电水壶市场调研报告（推荐）

第一篇：电水壶市场调研报告（推荐）

市场调查报告

调查产品：调查范围：调查班级：姓名：

学号:

指导老师：

电水壶

设计11-2班

设计12-1班

电水壶

市场调研报告

一

调查产品简介 二

调查范围 三

调研目的

四

电水壶的市场状态

五

电水壶使用操作及工作原理 六

电水壶的使用环境和使用人群。

七

电水壶的功能外观技术及优缺点。

六

对电水壶的改良设计和想法 七

用户需求分析

八

调查试卷

电水壶简介

中文名：电水壶

外文名：Electric kettle 行业品牌：SKG

电水壶在1891年诞生于芝加哥。随着科技的发展，快捷、安全、便利、充分利用能源日渐成为了水壶的主要特点，嗜茶的英国人从此便爱上她了。到了二十一世纪便成为全球的畅销品。电水壶采用的是蒸气智能感应控温，具有水沸腾后自动断电、防干烧断电的功能。随着生活的需要，现在的电水壶也正在向多功能方向发展，如防漏、防烫、锁水等。电水壶具有加热速度快，保温效果好，过滤功能强，式样多等优点。

电热水壶的工作原理为：水沸腾时产生的水蒸汽使蒸汽感温元件的双金属片变形，这种变形通过杠杆原理推动电源开关断电。其断电是不可自复位的，故断电后水壶不会

自动再加热。保温原理：

具有保温功能的水壶，大多有二个发热管，有一个保温发热管是通过保温开关单独控制的，它可以让用户控制选择是否保温。保温功率一般在50W以下，一小时通常消耗不会超过0.1度电的。

关键部件：电热水壶的关键部件是温控器，温控器的好坏及使用寿命决定了水壶的好坏及使用寿命。温控器分为：简单温控器、简单+突跳温控器、防水、防干烧温控器。建议消费者选购防水、防干烧温控器电水壶。

工作原理

电热水壶接通电源5分钟左右后，水温逐步上升到100度，水开始沸腾，水蒸汽使

蒸汽感温元件的双金属片变形，顶开开关触点断开电源。如果蒸汽开关失效，壶内的水会一直烧下去，直到水被烧干，发热元件温度急剧上升，位于发热盘底部的有两个双金属片，会因为热传导作用温度急剧上升，膨胀变形，断开电源。因此电热水壶的安全保护装置是设计的非常科学与可靠的。这也就是电热水壶的三重安全保护原理。

主要优点

发热快

“热得快”是电水壶最基本的要求：原先的发热线圈改造成了更为宽厚的发热底盘，一则更美观实用，解决了水垢难以清洗的漏洞；二来热转换效率高，往往3－5分钟就可以把0.5升至1升的水烧沸腾。保温好

最为流行的英国STRIX温控器成了很多电水壶温控中的关键部件，这种独特的蒸汽导管控温，通过水沸腾后的蒸汽挤压，确保水充分煮沸，并可以完全杀菌。电水壶已经

不再仅仅是烧水的工具，同时也是储水的工具，做到一壶两用的效果。过滤强

“饮水要健康”是所有人的共识，因此在水壶中装上几道“安全防护网”———过滤网是必须的。水壶底部、出水口等关键位置可谓“机关”重重，装置了几重过滤网，可以清除水垢，净化水质。功能全

简单的烧水已经不能满足日常的需求，套装式的电水壶开始走俏，除了电水壶，还有茶具等专用器具，烧水、泡茶、喝咖啡等一气呵成，体现了从头至尾的关爱。

当然，最后一点，人性化的设计也是少不了的。壶身设计更为简洁华丽、电源线内藏设计避免繁琐，符合现代家居的时尚风格理念；防滑手柄方便安全，尽显体贴之匠心；水烧开之后有趣的报警音，更能为生活增添了很多情趣。款式多样

电水壶发展至今，除了功能不停进步，在外观上也在不停地改进，从以前的圆圆扁扁，在圆柱外观，再到立柱型外观到现，从普通的不锈钢到拉丝材质，还有塑料材质，电水壶美丽的外观也在装点着我们的生活。

物品分类

按结构分为直插式和旋转式。直插式就是壶体与底座不能旋转，用发热管直接加热；旋转式是壶体与底座可以360度旋转，用发热盘加热。市场罕见的大多数产品为旋转式。

为了保证温控元件失灵时电热水壶的安全，出现了使用PTC加热元件的电热水壶。

市场调查

市场规模： 电水壶属于西式小家电产品，在 中国发展的历史虽然短暂，但发展的 速度非常迅猛。在中国国内，很早就 开始电水壶行业的生产，生产时间大 概有15年的时间，但主要以出口为 主，电水壶最大的市场在欧洲，而中 国国内销售电水壶只有

10年的时间。电水壶具有结构简单、加热迅速、节 省能源、操作方便、安全卫生、使用 寿命较长等特点。近年来国内市场开 始迅速增长，年增长率稳定在30%以 上。在2006年，国内电水壶市场容量 达到了900万台。2007年1至4月份，国内电水壶销售量平均增幅为35%，预计下半年电水壶市场还将继续保持 这个增长速度，高于2006年30%的增 长速度。但总体而言，目前中国城镇消费 者的电水壶普及率相对于前几年的 5%~7%，2006年有所上升；达到15% 左右，但参照英国电水壶市场 80%~90%的普及率，我国电水壶的城 镇家庭拥有量相对较低。极品策略传 播机构调研得出，目前我国电水壶市 场生产企业对产品的推广乏力，消费 者对品牌的认知度较低，随着消费者 对电水壶产品认识的不断提高，电水 壶在国内的市场容量将会有大幅提 升。以城镇居民30%的拥有率为目 标，每年的市场容量将增长300万台 以上。

其次，虽然目前我国饮水机的 普及率很高，但由于饮水机存在体积 大，反复加热，存

在二次污染等问 题，也为电水壶行业提供了机会。作 为时尚的欧式家电代表，2006年电水 壶开始从外销转向国内发力，市场潜 力在20亿元以上，可见中国电水壶市 场的发展潜力还是很巨大的。

市场结构

1、品牌市场结构 经过多年的市场竞争，电水壶市 场竞争格局逐步呈现为如下四个阵 营。第一阵营是以美的、龙的、东 菱、宁锐、舜龙等国内电水壶强势品 牌为主。2006年，第一阵营品牌的市 场份额达到31%，各品牌的市场销量 均持续提升；第二阵营是以国外电水 壶品牌为主，如SEB旗下的特福、万 能，以及飞利浦、伊莱克斯、西门 子，这一阵营的国外品牌占据市场高 端，品牌溢价高；第三阵营是区域品 牌，如礼想、天际、佳尔德、科骏、创盛、好的等；第四阵营是一些厨电 厂家少数涉及，如老板、光芒、苏泊 尔、艾美特、联创、北美等品牌。

2、渠道市场结构 电水壶产品渠道结构主要为传统 商场、大型超市和家电连锁。

电水壶——在家电连锁销售渠道的增长速度非常 迅速，相对于2006年，2007年家电 连锁销售渠道增长46.28%。针对电水壶三类渠道的销售比 重，家电连锁销售占总渠道销售的 45%，大型超市的销售量占35%，传 统商场的销售量占15%。但由于家电连锁的品牌宣传优 势，几大主要电水壶品牌都比较侧重 家电连锁渠道，如龙的，80%的销售 都来自家电连锁，同样看重家电连锁 专卖店这一销售渠道的品牌还有美 的，据统计，美的有60%左右的销售 任务是通过家电连锁专卖店完成的。此外，九阳、苏泊尔、老板也将渠道 侧重点放大型超市也是电水壶销售的主力渠 道，如宁锐大型超市销售量占总销量 的比重达到了99.8%。

调查目的

此次调研主要是针对商场里的电热水壶专柜进行观察，通过询问了解水壶的性能，外观，功能，价格区间，适用人群等等系列问题。

根据调研的结果，对现如今的热水壶进行适当的改良设计，让它不仅在功能上服务人们，更在外观上给人们带来愉悦。

下面以美的电水壶为例介绍一下电水壶的市场情况：

美的电水壶市场状态及市场拥有量

2002年，美的集团正式进入中国电水壶市场，仅用了3年时间就确立了中国电水壶市场第一的行业地位。据中怡康时代市场研究公司（以下简称中怡康）统计数据，2006年，美的电水壶零售量市场占有率已经达到23.9%。2007年1~5月，美的电水壶销售量和销售额与去年同期相比分别增长51.01%和76.48%，在电水壶领域，美的地位暂无人能及。

2007年，美的电水壶继续加大在专卖店和连锁卖场的布局。目前，美的电水壶60%左右的销

售量是通过家电连锁专卖店完成的。据美的市场部有关人士介绍，美的电水壶在华东、华北、华南、西南地区都取得了不错了成绩，市场占有率平均达到30%，部分地区甚至超过70%；从铺货来看，东部、南部发达地区以中高端产品为主，西北地区由于经济和购买力相对落后，中低端产品是销售的主力军。（摘自 美的小家电专刊）

电水壶的使用操作及其工作原理

工作原理为：

利用水沸腾时产生的水蒸气使蒸汽感温元件的双金属片变形，并利用变形通过杠杆原理推动电源开关，从而使电热水壶在水烧开后自动断电。其断电时不可复位的，故断电后水壶不会自动再加热。

结构上：

1、直插式：壶体和底座不能旋转，用发热管直接加热。

2、旋转式：壶体和底座可以360°旋转，用发热盘加热。

电水壶的使用环境及人群

1、电水壶产品逐渐成为水家电消费主力。

2、消费者年龄结构：在25岁~45岁区间的消费者比较接受电水壶产品。

3、功能单一型电水壶受青睐。

4、电水壶产品礼品化。

5、不锈钢材质产品受垂青。

功能外观及技术的优缺点 外观的操作界面：

优点：

1、水100%沸腾

2、干净卫生（喝多少烧多少，无隔夜开水）

3、方便、快捷、可以移动使用

4、造型美观，体型小巧。缺点： 安全性能不高，一些小厂也在生产。2 外观造型太单调，缺乏时尚感。3 电源线普遍太短，并且无法搁置。希望点：

希望可以通过一些法令规范市场生产。对于外观上，希望可以增加一些造型上的变化，让消费者有更大空间取舍。在一些小的地方，（如：地盘上的电源线）

可以设计的更加人性化。

设计改良想法

设计一套系列产品，外观上简洁大方，没有过多修饰，功能上方便，可以针对地盘上的电源线进行设计改良，以求更加方便使用，材质上可以用高分子塑料，不锈钢，或是陶瓷等类型。

总体上达到即可方便实用，又可以起到良好的装饰作用。

用户需求分析

用户需求分析

1、使用需求 对于电水壶的使用越来越广泛，用户也从中发现了不便，比如开盖时 易烫手，时间久了会有一层污垢，装 入多少水才是适合的，这些都是问 题，而经过设计师们人性化的设计这 些问题也都在逐一解决，以后还会有 一些问题，用户的需求并不是很高，只要用心了，就能够解决。

2、价格需求 国内电水壶市场

目前仍处在培育 期，品牌相对杂乱无章，产品价格因 此也高低悬殊。市场售价从80元 ~550元不等，而消费者的消费价格集 中在120元~250元之间，但值得注意 的是，此消费价格集中区间的消费品 牌几乎为第一阵营和第二阵营的行业 龙头品牌，如龙的、飞利浦、东菱、舜龙。由此可见，主力品牌的中低端 电水壶产品特别受到消费者的追捧。

3、渠道需求 电水壶产品供给渠道主要以连锁 卖场、大型超市、传统商场为主。对 于消费者渠道选择，极品策略传播机 构进行了详细调研，结果显示，42% 的消费者选择连锁卖场，38%的消费 者选择大型超市。可见，目前连锁卖 场和大型超市渠道的消费需求持平。

（三）、设计构想 经过老师上课讲的资料，以及自 己上网搜索的一些消息，知道现今电 水壶已是走进了大部分家庭。随着时 间的发展，电水壶的设计业越来越人 性化，更是受到了人们的喜欢。根据小鸟来设计的电水壶，壶嘴 尖尖向上翘。壶体用色环分成2块，开关按在把手上方，看起来小巧也方 便使用不

会误碰。电水壶内部当然要采用高科技的 密封技术，以保证热气不会外流，外 部材料大体使用金属及某些塑料，工 艺方面则根据实际情况看是需要注塑 还是压延或者其他工艺。如壶盖，壶 盖外部使用ABS塑料，内部使用不锈 钢材料，工艺则采用注塑。经过本次设计发现，很多时候我 们可以大胆的去尝试用不同的方法，并且往往，这些新的尝试都会给我们 意想不到的结果。

电水壶市场调查试卷

1.您是否使用电水壶？

A 是B 不是 2.请问您的年龄层？

A 15岁以下B 15—25C 25—35D 35以上 3.请问您的职业是？

A 学生B 在业者C 家庭主妇D 无业者 4.您的家庭收入是多少？

A 2000元以下 B 2000-4000元 C 4000-6000元 D 6000-8000元 E 8000-10000元 F 10000元以上 5.请问您的居住情况？

A 独居B 宿舍C 与家人同住D 与他人同住 6.您来自？

A 农村B 县镇C 城市

7.请问您更喜欢以下哪种烧水方式？

A 电水壶B 传统水壶C 热得快D 微波炉E 用锅烧水F其他＿＿

8.您觉得电水壶好用吗？

A 好用B 一般C不好用 9.您使用电水壶的频繁程度？

A 每天B 每周2-3次C 每月2-3次D 很少使用 10.您用过哪些品牌的电水壶？（可多选）[多选题] A美的B九阳C苏泊尔D龙的E灿坤F其他品牌＿＿ 11.您喜欢使用什么材质的电水壶？

A 不锈钢B 塑料C 陶瓷D 其他＿＿

12..您在选购电水壶主要考虑的因素有哪些？（可多选）[多

选题] A 质量B 外观设计C 品牌D 价格E 功能A 简约型B 复古型C 可爱型D 动感型E F 节能G其他＿＿ 13.您喜欢什么风格的电水壶？

时尚型

14.电水壶的外观您最注重什么？

A 整体B形态C质感D 颜色E其他＿＿

15.您更喜欢哪种造型的电水壶？（可多选）[多选题] A 细长B 矮粗C 圆润D 多棱角E 对称F 不对称G其他＿＿

16.您觉得水烧开后最好的提示方式是什么？

A自动断电B 鸣笛C提示灯D其他＿＿ 17.您认为电水壶中哪个参数最重要？

A 功率B 容积C 重量D 体积E其他＿＿ 18.您会选择以何种方式接电的电水壶？

A 直插式B 旋转式

19.您需要电水壶有保温功能吗？

A 需要B 不需要C 无所谓

20.您最希望电热水壶增加什么功能？

A 煲中药B 煲汤水C 煮面D 煮牛奶E 蒸鸡蛋或面包F其他＿＿

21.您一般在哪里购买电水壶？

A 大型超市B 专卖店C 家电卖场 D其他＿＿

22.您觉得比较合适的电水壶的价位是？

A 10-50元 B 51-100元 C 101-150元 D 151-200元 E 200元以上 F其他＿＿

23.您选择使用电水壶烧水的原因是

A 快速B 方便C 节能D其他＿＿ 24.您更喜欢什么颜色的电水壶？

A 白色B 银色C 黑色D 红色E 蓝色F 透明色 25.您觉得您正在使用的电水壶有什么需要改善的地方？

A 安全问题B 加热时间C 保温问题D 造型设计E 防尘设计 F其他＿＿

26.您更喜欢什么样的壶盖？

A 按压按钮可自动开启（壶身与壶盖之间由弹簧方式连接）B 手动提起式（壶身与壶盖之间以轴承方式连接）C 手动提起式（壶身与壶盖分离）D 其他＿＿

27.您更喜欢哪种把手形状？

A 直线型B 弧线型C 半封闭型D 复古型E中空造型 28.您更喜欢哪种壶嘴的形状？

A 欧式B 中式C 柱状D 与上缘平齐E 按压式

第二篇：电水壶企业标准

余企业标准

Q/FD001-2015

电

水

壶

（讨论稿）

2015-XX-XX发布

2015-XX-XX实施

发布

有限公司

产品企业标准制（修）订组

Q/FD×××-2015

目

次

1范围

……………………………………………………………………………..1

2规范性引用文件

3定义

4试验的一般条件

5功能性能要求

5.1

外观及标识

5.1.1

操作标识要求

5.1.2

容积标识要求

5.1.3

产品外观要求

5.1.4

丝印可靠性要求

5.1.5

涂层可靠性要求

5.2

操作适用性

5.2.1

清洁和维护性能

5.2.2

电源开关操作力度

5.2.3

按键开关操作力度

5.2.4

旋钮操作力度

5.2.5

壶盖打开力度及角度

5.2.6

品字尾插的操作要求

5.3

产品功能要求

5.3.1

正常煲水要求

5.3.2

沸水断电时间

5.3.3

沸水断电温度

5.3.4

复位时间

5.3.5

正常倒水要求

5.3.6

异常倒水要求

5.3.7

产品干烧性能

5.4

产品结构要求

5.4.1

整机稳定性

5.4.2

电气连接要求

5.4.3

结构检查要求

Q/FD×××-2015

5.5

关键部件性能要求

5.5.1

煲体防漏水要求

5.5.2

发热盘与煲体的连接可靠性

5.5.3

水尺防漏水要求

5.5.4

凝水性能要求

5.5.5

指示灯亮度及强度

5.6

产品误用和滥用性能

5.6.1

误用和滥用要求

5.6.2

电压波动要求

5.6.3煲干水试验

5.7

产品寿命要求

5.7.1

正常操作寿命试验

5.7.2

干烧急冷

5.7.3电源线尾插插拔寿命

5.7.4无绳壶连接器的插拔寿命

5.8

产品包装性能

5.9

感官测试要求（异味测试）

余姚富达电子有限公司企业标准

本标准为电水壶产品类企业标准，标准中对电水壶系列产品的功能和性能进行了详细的规范和描述。涉及到的产品电器安全标准要求和通用企业标准要求的具体内容没有在本标准内重复体现，在执行时参考相应的标准执行。

——IEC/EN

60335-1

家用和类似用途电器的安全第一部分通用要求；

——IEC/EN

60335-2-15

家用和类似用途电器的安全液体加热器特殊要求；

——GB

4706.1

家用和类似用途电器的安全第一部分通用要求；

——GB

4706.19

家用和类似用途电器的安全液体加热器的特殊要求；

本标准内容适用于我司电水壶系列产品功能性能的验证，产品设计的规范，但如有客户特殊要求的产品，按客户要求进行设计、检测与判定。

1范围

本标准适用于我司所有家用和类似用途的电水壶产品，其额定电压不超过交流250V、额定容量不超过2.5

L的电水壶，但有特殊产品或者客户特殊要求的产品除外。

本标准规定了电水壶系列产品功能性能要求，同时规范产品在设计开发过程中必需满足和遵循对应的标准原则。

Q/FD×××-2015

注1：

——类似用途是指非家庭所使用，例如旅馆、咖啡屋、茶室、酒店等与家庭用途相当的场合。

——不适用于打算在周围空气中存在易燃、易爆和腐蚀性气体及导电尘埃的使用环境。

注2：本标准只适用于海拔800米以下使用的电水壶。

3定义

本标准采用下列定义:

3.1

电水壶

通过自动温控器控温，用于将水加热至沸点，可通过出水口倒水的便携式电加热器具。

3.2

尾插式电水壶

通过发热管加热，自动温控器控温，无可分离的壶身与壶底，而通过可分离的电源线进行电源连接的电水壶。

3.3

360度旋转电水壶

通过发热盘加热，自动温控器控温，由可分离而且可以360度旋转的壶上体与电源底座进行电源连接的电水壶。

3.4

有绳电水壶

通过发热盘或发热管加热，自动温控器控温，无可分离的壶身与壶底，不可分离的电源线进行电源连接的电水壶。

3.5电子式水壶

通过发热盘加热，PCB板控温的电水壶。

3.6

正常工作

电水壶在额定功率下，其容器内注入额定容积的水，并盖上盖子的条件下工作。

3.7

额定容积

制造厂规定的电水壶的最大容积。

3.8

煮沸自动断电功能

电水壶加热至水沸腾后自动断电的功能。

3.9

沸水

经过加热达到沸腾状态的水。

3.10

沸水断电时间

在规定的试验条件下，当水的温度达到98℃之后直到电水壶自动断电所需的时间。

3.11复位时间

水沸腾断电后到温度控制装置复位重新通电所需要的最短时间。

4.1

环境温度:

Q/FD×××-2015

测试用室温水温度为20-25°C；

对于性能类测试应在20±5°C环境温度中进行；

对于寿命类测试应在15-35°C环境温度中进行；

4.2

试验频率：

交流器具如标有额定频率则仅用交流并在额定频率下进行试验。而交直流两用器具则用最不利的电源进行试验。

没有标出额定频率或标有50Hz到60Hz频率范围的交流器具，则用50Hz或60Hz中最不利的那种频率进行试验。

4.3

试验电压：

标识有一个或多个额定电压范围的器具，性能测试、寿命测试、关键零部件测试按说明书或者规格书中推荐的电压进行测试，标识有多个电压（如双电压器具120V/240V）的器具，在每个电压下分别进行测试。

4.4

试验功率

标有额定输入功率范围的电热器具，输入功率为其额定输入功率范围内的最不利值。

标有额定电压范围和与此额定电压范围的平均值相对应的额定输入功率的器具，其输入功率与在额定电压范围内的最不利电压下对应的输入功率一致。

功能性能要求

5.1

外观及标识

5.1.1

操作标识要求

各部位丝印、LOGO、铭牌、警告语等各类提示信息应清晰无误、位置正确。

5.1.2

容积标识要求

用电子秤测出器具容器各刻度水的重量，各刻度实测容量与相应的标识容量偏差应在±6%范围内。

5.1.3

丝印可靠性要求

5.1.3.1

丝印附着力

用3M

810#胶带贴于丝印表面（应贴平整），然后将3M胶纸以速度为10mm/s的速率从旁边拉起，每一个位置进行3次测试，丝印不应有图案和颜色脱落的现象。

注：如测试的丝印区域大于胶带宽度，用两条胶带水平交迭1/8in，并且两条同时均匀地拉起。

5.1.3.2

丝印耐磨

用一块柔软的布蘸湿酒精（酒精浓度应≥75%），在丝印或标签区域施加正常擦洗力度（5-10

N）来回擦

15秒（约每秒一次）,试验后丝印不应有脱落的现象。

5.1.5

涂层可靠性要求

Q/FD×××-2015

5.1.5.1

涂层煮水测试

将带有涂层的金属样品放入

90°C以上的热水中煮15分钟后取出，晾干后观察涂层不应有脱落现象。

5.1.5.2

涂层百格测试

用百格测试刀在测试样品表面画100个小格，每条线间隔1.0mm,线长40mm，刀片应垂直于测试表面，并保证划线要穿透涂层。然后用3M

810#胶带平行贴在测试区域上并压平后从侧边以10mm/s速率将胶带垂直拉起，涂层不能有成块脱落的现象且脱落的面积不能超过测试总面积的5%。

注：如测试的丝印区域大于胶带宽度，用两条胶带水平交迭1/8in，并且两条同时均匀地拉起。

5.2

操作适用性

5.2.1

清洁维护性能

电水壶及部件设计应方便用户清洁和保养，壶口或其它清洗时易碰到的部位设计应避免客户在清洗时不能有利边刮伤消费者的手。

5.2.2

电源开关操作力度

电水壶的翘板开关正常的操作力度应在2-10N范围内，在操作的过程中不应出现明显的打火。

5.2.3

按键开关操作力度

对电子式按键操作力度应在2-6N，对于机械式按键的操作力度应在5-15N范围内。

5.2.4

旋钮操作力度

对操作旋钮的操作不应出现阻滞，操作力度应均匀，力度应在0.5-2kg.f.cm范围内。

5.2.5

壶盖打开力度及角度

自动开盖：自动开盖按键的操作力度应在5-15N范围内；开盖角度应大于75°。

手动开盖：手动开盖按键的操作力度应在5-20N范围内；开盖角度应大于75°。

5.2.6

品字尾插的操作要求

品字尾插在装入整机后在煲水的过程中不应出现接触不良、打火等现象，品字尾插拉出力度应在15-45N范围内。

5.3

产品功能要求

5.3.1

正常煲水要求

在额定功率条件下，器具在最大刻度和最小刻度室温水进行正常煲水，器具不应有熔胶现象，不应出现早跳和不跳现象，不应出现有水飞溅出来。

对于有自动开盖功能的电水壶，按照IEC/EN

60335-1和IEC60335-2-15第22章的要求，自动开盖的结构应当使得在正常使用中突然冒出的蒸汽或热水不会对使用者造成伤害。

5.3.2

沸水断电时间

Q/FD×××-2015

给器具输入额定电压，往器具内注入额定最大量室温水，运行至水温达到

98°C时，开始计时直到温控器断开计时停止,此时间应满足以下要求：

——对于额定功率大于

1500

W的电水壶应在25

秒内断开；(玻璃杯和国产温控是否能做到)

——对于额定功率小于或等于

1500

W的电水壶应在30秒内断开。

注：对于在使用额定最小容量的水位进行煲水时，沸水断电时间应在最大容量水位的2倍内，并且器具不应出现早跳和不跳现象。

5.3.3

沸水断电温度

电水壶的温度控制装置切断电源时的水温应不低于98

℃。

5.3.4

复位时间

给器具输入额定电压，往器具内注入额定最大量室温水，直到水沸腾、温控装置自动断开电源，然后拔掉电源插头，对于进口温控器及连体式器具15秒时用手动方式闭合温度控制器，如果未复位再在30秒时闭合温度控制器；对于国产温控器及分体式器具30秒时用手动方式闭合温度控制器，如果未复位再在60秒时闭合温度控制器检查温控器是否复位。

记录电水壶自动断开电源到复位的最短时间。

按照上述程序再重复试验四次。其中最后两次试验间隔为5分钟，其余试验之间间隔为30秒。

电水壶温度控制装置的复位时间要求：

——进口温控器及连体式器具应小于30秒。

——国产温控器及分体式器具应小于60秒。

5.3.5

正常倒水性能

往水壶内装入最大刻度水位的室温水，并用均匀的速度（约100克/秒）将水壶内的水倒出,重复测试三次。具体倒水时间要求如下：

——对容量为1.0L的产品,倒完一壶水的时间≤10秒钟；

——对容量为1.2L的产品,倒完一壶水的时间≤12秒钟；

——对容量为1.5L的产品,倒完一壶水的时间≤15秒钟；

——对容量为1.7L的产品,倒完一壶水的时间≤17秒钟。

——对容量为1.8L的产品,倒完一壶水的时间≤20秒钟。

往水壶内装入最大刻度水位的室温水.并用均匀的速度（约50克/秒）将水壶内的水倒出,重复测试三次，具体倒水时间要求如下:

——对容量为1.0L的产品,倒完一壶水的时间≤20秒钟；

——对容量为1.2L的产品,倒完一壶水的时间≤24秒钟；

——对容量为1.5L的产品,倒完一壶水的时间≤30秒钟；

——对容量为1.7L的产品,倒完一壶水的时间≤34秒钟。

Q/FD×××-2015

——对容量为1.8L的产品,倒完一壶水的时间≤38秒钟。

在正常倒水过程中，水的流速应均匀,不应有分流现象,过滤网和水壶盖不应脱落或被打开，不应有水飞溅或沿着杯壁下流的现象。

5.3.6

异常倒水性能

往水壶内装最大刻度水位的室温水，用最不利的倒水方式（倾斜0-120°）将水壶内的水倒完，倒完水后擦干样机表面的水，进行高压测试。

在异常倒水过程中，过滤网和水壶盖不能脱落和被打开,测试后应能满足耐压测试的要求。

5.3.7

产品干烧性能

器具在额定电压下空载运行至热断路器动作，记录器具从冷态到热断路器动作的时间，此时间不应超过

35秒，发热盘或发热管不应有发黑的现象。

5.4

产品结构要求

5.4.1

整机稳定性

当器具在以

1.15倍额定功率下正常工作时，不应出现因产品摇晃导致壶中的水飞溅出来的现象。

将器具放置到玻璃平面上,用刚刚可以拉动器具的力平行匀速拉动电源线的插头使器具移动

1英尺（305mm）的距离,器具不应翻倒。

5.4.2

电器连接要求

5.4.2.1

快速连接端子（包括带锁扣和不带锁扣的端子）

——端子与引线分离力度

通过拉力测试仪慢慢进行加载，拉力测试仪的夹头的行程速度应调整为

1inch/min（25.4mm/min）直到获得表一中和测试端子引线相对应的拉力为止，在此拉力下保持一分钟，端子不应从其所连接的引线上分离。

备注：当端子同时连接两股引线时，截面较大的引线无需进行测试，而对另一引线进行拉力测试。

——未带锁扣的公母端子插入、拔出力度要求

Q/FD×××-2015

UL

规格产品：使用10

个未经任何测试过的新的公、母端子样板，总共插入---拔出六次，测试时应该保持平稳匀速，大概1mm/s。使用的测力仪器应该具有合适的测试装置并提供精确的对正，同时可以保留读数。测试所需的力度应符合表二规定。

IEC

规格产品：测试所需的力度应符合表三规定。

——端子压降测试

连接后的端子不应有松动，若直插端子松动时可测试拔出拉力或连接后的压降，锁扣端子松动时测试连接后的压降，（可从整机上取下端子连接部分，但不应破坏它原有的端子连接方式），其压降值应满足表四要求。其原理图参考下图1。

Q/FD×××-2015

——端子连接的发热

任何一个单个连接头的温升按GB

17196-1997中9.3温升试验方法，其温升应不超过30K。

温升=连接头温度与环境温度之差。

5.4.2.2

奶嘴连接

用拉力计进行测试，但试验时不应使用猛力，拉力计应用于奶嘴和引线处于平行位置（20AWG—30AWG的引线奶嘴连接不做拉力测试）：

——18AWG的引线奶嘴连接最少应满足1

分钟90N（20LBS）的拉力测试；

——16AWG的引线奶嘴连接最少应满足1

分钟135N（30LBS）的拉力测试；

——14AWG的引线奶嘴连接最少应满足1

分钟227

N（50LBS）的拉力测试，在测试过程中奶嘴与线芯不应松脱，奶嘴绝缘体可以损坏但带电体不应外露。

5.4.2.3

接线端子排插连接

——标志检查：

接线端子排应具有字迹清晰、经久耐用的标志，必须包括制造厂名称或商标、型号。

接线端子排应对每个接线端子或构成电路部件的接线端子组件提供识别标志或编码，或者至少应有标上这些内容的部位。

——接线能力检查：

接线端子排的额定接线能力是接线端子排依据设计的额定截面积范围和（或）数量，应满足表五

Q/FD×××-2015的要求：

5.4.2.4

铆钉连接

铆接处应紧闭无间隙，线束应包紧且分布均匀，铆接线束不应断裂，外观不应有披锋、毛刺。

5.4.2.5

焊接连接要求

用拉力计进行测试，锡焊和碰焊接连最少要通过1

分钟68N（15LBS）的拉力测试，试验过程中不

应松脱。

对于焊接到发热管处的端子最少要满足1

分钟98N（22LBS）的拉力测试，不应松脱；测试的施力

方向应与焊接位成90¡ã角。

5.4.2.6

铜带连接

力度测试要求：用拉力计进行测试，其力度应满足以下要求：

——0.6mm的铜带端子的松脱力度应≥5.5kg；

——0.4mm的铜带端子的松脱力度应≥4kg；

——0.3mm的铜带端子的松脱力度应≥3kg。

5.4.3结构检查要求

5.4.3.1

发热管连接应采用焊接方式。

5.4.3.2

对品字尾插应有相关警告语进行说明。

5.4.3.3内部布线应符合产品电器安全标准相关要求，布线合理，内部引线不应与电子元件有干涉，不应用有利边和锐角的支撑物进行支撑等。

5.5

关键部件性能要求

5.5.1

煲体防漏水要求

器具的煲体在装满额定容量的水后，在通电正常运行后或不通电的情况（钢煲要求再加入水淹过水尺和壶嘴1/3处）放置24小时，都不应有漏水现象。

器具的煲体组件装满额定容量水，放入气密测试仪，输入0.03～0.04MPa气压到器具内，保压3～5秒钟，各结构配合处不应有漏水现象。

5.5.2

发热盘与煲体的连接可靠性经过

Q/FD×××-2015

5.5.2.1和

5.5.2.2的测试要求后发热盘与煲体、发热盘与煲盖都不应有松动、脱落的现象；

固定发热盘与大身的螺丝不应有松动、脱落、滑牙的现象；往煲体内注额定量的室温水，水壶不应有漏水的现象。

5.5.2.1在不影响产品发热盘与煲体配合结构的情况下拆去水壶底盖外壳，在煲体内装90℃以上额定最大容量的水放置

5分钟后，倒出热水:

——对于卷边、滚焊结构的水壶立即施加

100kg的力于水壶发热盘的垂直受力方向上并维持

1分钟的时间。

——对于大身与发热盘用螺丝固定结构的水壶（试验前不拆水壶底盖外壳）立即施加100kg的力于水壶发热盘的垂直受力方向并维持

1分钟的时间。且还应根据

IEC60335-1的第28.1章的要求对螺丝连接可靠性进行评估。

——卡扣（带爪发热盘、卡环限位发热盘）结构的水壶立即施加

50kg的力于水壶发热盘的垂直受力方向上并维持

1分钟的时间。

——对于粘合和玻璃水壶立即施加

50kg的力于水壶发热盘的垂直受力方向上并维持

1分钟的时间。

5.5.2.2在不影响产品发热盘与煲体配合结构的情况下拆去水壶底盖外壳，将样品放入-20℃的环境下保持

2小时，拿出样品，重复5.5.2.1的拉力测试。

5.5.3

水尺防漏水要求

电水壶在正常煲水过程中和寿命测试过后水尺不应出现漏水，不应有裂痕。

5.5.4

凝水性能要求

器具在额定电压，额定最大量室温水，将水烧开至蒸汽开关跳开后，水煲放置在工作台面上

45分钟后，要求电源开关、按钮、灯盖表面不应有明显的蒸汽漏出,不应出现蒸汽伤手和影响灯光指示效果,手柄部分、壶身与电源底座连接处不应有凝水流出的现象。

器具在额定电压，额定最大量室温水，将水烧开至蒸汽开关跳开后重复

4次，每次待蒸汽开关跳开后应尽快使其复位。试验后，在产品的灯罩、开关等处应满足耐压测试的要求。

5.5.5

指示灯亮度及强度

5.5.5.1

指示灯亮度要求

器具在正常运行时，其指示灯的亮度应在正常环境下（40W

日光灯亮度的环境下）使观察者在距离器具0.6

米远的地方清晰可见。

在离样机3米远的地方从样机的侧面0-45°角观察，指示灯亮度应明显。

5.5.5.2

指示灯强度要求

分别在室温和产品正常工作达到热稳定状态后两种情况下对指示灯（或者指示灯外壳）施加30N的推力，指示灯不应被破坏，带电部件不应外露。

Q/FD×××-2015

5.6

产品误用和滥用性能

5.6.1

误用和滥用要求

器具在如下误用和滥用过程中不应出现金属融化、塑胶熔胶现象，试验完成后应满足耐压测试的要求；不应有火灾、电击的现象发生。

5.6.2

电压波动

器具分别在0.94倍额定电压和

1.06倍额定电压条件下进行正常煲水，器具各功能应正常，无火灾、电击等现象发生。

5.6.3

电压误用

是指器具在高过或低过自身额定电压很多的电压情况下使用，比如额定电压是120V的电器,误用成230V；额定电压是230V,误用成120V。往器具内加入额定最大刻度的室温水,在误用电压下进行煲水测试。

注：本条的测试只是针对双电压器具，（如：

120/240V）。

5.6.4

用户误用

往水煲内加入额定最大量的咖啡粉和水的混合液（100g

水配10g

咖啡粉）在额定电压下进行煲水测试,直到蒸汽开关跳开。

取掉器具中可取下的盖子和过滤网,往水煲内注入额定最大量20±5oC的水,在额定电压下进行煲水测试,直至产品电源开关跳开。

5.6.5

煲干水试验

在额定电压和频率下，壶内加额定容量的室温水，将壶盖盖上，并将产品的蒸汽开关失效，运行至壶中的水烧干直至干烧片动作，并保持通电状态7.5小时。

试验后，应满足以下要求：

─产品不应出现发热管爆裂、起火、漏水，测试手指不应碰到带电部件；

─煲体与机身不应有松脱现象；并应满足耐压和泄漏电流测试的要求。

5.7

产品寿命要求

5.7.1

正常操作寿命试验

电水壶在额定电压下，装入额定容量室温水，加热至水沸腾，然后用不超过1分钟的时间将热水倒空(如有保温功能，煲水至蒸汽开关跳开后，按保温开关，保温10分钟，再将热水倒空),间隙五分钟后再装入额定量室温水，这样为一个循环,模拟正常使用,总共运行3000个循环。在试验过程中如有明显水垢应及时清洁。

试验后，应满足以下要求：

——应能正常工作，电源开关应动作顺畅，无卡滞、动作不到位的现象，提示功能正常。

——壶盖应开启顺畅、扣合正常，无断裂和明显晃动。对带有铰链结构的壶盖，在壶内装额定量

Q/FD×××-2015的水时，壶身倾斜

60°，壶盖不应自动打开。

——试验后,器具要满足耐压测试和泄露电流测试的要求;通过测试手指不应触及到产品的带电部件。

——无漏水异常并应满足水壶煲水性能测试要求。

——拆机检查,样机内各塑胶件无溶胶的现象,各连接处无生锈,炭化甚至脱落现象.内部引线不应有熔胶和绝缘失效的现象,内部引线还应满足电气强度测试的要求。

5.7.2

干烧急冷

带有自复位的热断路器的器具（带有两个热断路器的器具，将其中一个热断路器短路），应在1.15倍额定功率下空载运行至自复位的热断路器动作2秒时间内,立即注入室温水使热断路器复位后倒干壶中的水,立即进行下一个循环的测试,按照这样的方法总共运行100个循环。试验后，在水煲内装额定最大容量室温水将其放置在两层白纸上面,放置24小时要求水煲不应有漏水现象；电水壶应正常工作，发热盘铝板焊接处无开裂、符合耐压测试的要求。

5.7.3

开合盖寿命

让器具在额定电压下运行,样机内水的温度保持在90℃以上,以6-10次/分钟的速率，将水壶盖完全打开后又完全关上为一个循环,这样动作10000个循环。

试验后,开盖、合盖应顺畅,壶盖不应有断裂的现象;无异常声音发出，且在正常煲水时不应出现自动反弹、自动掉盖的现象。

5.7.4

电源线尾插插拔寿命

器具在通电（额定电压）的情况下进行电源线尾插插拔10000个循环，然后在不通电的情况下再测试10000个循环。尾插寿命后器具应能正常工作，试验过程中电源线尾插连接处不应有熔胶、打火、接触不良、松动、插针歪斜偏位等异常现象。

5.7.5

无绳壶连接器的插拔寿命（直插式水壶和

360度旋转水壶）

保持水壶开关在ON的位置通附加电流，该电流为额定电流的1.1倍。提起壶身使样品断电,然后放下至原位为1次，以每分钟10次的频率，测试

10000个循环。

完成10000个循环通电测试后,再对连接器进行10000个循环不带电流负载插拔测试。

5.8

产品包装性能

电水壶产品包装应满足产品包装材料及运输可靠性要求。包括包装丝印要求、包装模拟环境测试要求、包装模拟抗压测试要求、包装模拟运输振动测试要求及包装模拟跌落测试要求等。

5.9

感官测试要求（异味测试）

5.9.1

选取一个样品，将样品用蒸馏水清洗后，在什么都不放的情况下，用保鲜膜密封好，注意不能有漏气，放置24

小时后，将样品打开，立即由至少5

个评价员通过嗅觉感受，评价员根据自己的感受来判定异味级别。

Q/FD×××-2015

5.9.2

选取一个样品，将样品用蒸馏水清洗后。

（a）正常煲一个循环的纯净水后，立即打开壶盖或水箱盖，立即由至少5

个评价员通过嗅觉感受样品容器，根据自己的感受来判定异味级别。

（b）嗅觉测试完成后，用保鲜膜把样品(含水溶液)密封，放置冷却到室温后，打开包装，把水倒出至少5

小杯，由至少5

个评价员通过喝水味觉感受水的味道，根据自己的感受来判定水的异味级别。

5.9.3

气味评估等级及结果的判定

0

级:没有可察觉的气味；

级:刚刚可察觉到气味；

级:轻微气味，让人可以接受的；

级:明显气味，让人无法接受的；

级:强烈气味。

平均等级应<1.5

级为合格

第三篇：如何写市场调研报告

市场调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断，调研为目标服务，市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。

市场调研流程的11个步骤:

1.确定市场调研的必要性

2.定义问题

3.确立调研目标

4.确定调研设计方案

5.确定信息的类型和来源

6.确定收集资料

7.问卷设计

8.确定抽样方案及样本容量

9.收集资料

10.资料分析

11.撰写调研报告

第四篇：市场调研报告

1.市场调研目标：在价格不变的条件下，了解酸梅汤及配料的更改对销售量的影响。

2.市场调研的总体范围：15—35岁人群，男女不限，地点设在人群密集的滨江道。

3.调查及搜集信息的方法：问卷调查，分层抽样(根据年龄段进行分层)，15—

25、25—

35、35—45。

4.开展非正式市场调研：在宝德学院范围内，对同学、老师进行简单的询问，得到一个大致的结果，对正式调研结果有个大致的把握（涉及到年龄范围内的各个年龄段）。

5.抽样方案的设计：如PPT。

6.市场调研提纲

7.信息与数据处理与分析方法：分层抽样、柱形图（年龄、产品）。

8.市场调研报告基本内容：

前言：封面，标题页，目录表

主体：

摘要：对整个调研过程的重点提炼，包括目标、方法、结果。

调研目标：同上

调研方法说明：酸梅汤这个产品较为常见，调查对象具有普遍性，没有

针对人群，故可选择较为简单的问卷方式。

调研预测方法及说明：目的是对真正的调研结果有个大致的了解，因调

查对象并没有针对性，所以可以在我们生活的周围人群

中解决这个问题，宝德学院师生满足调查条件，可以进

行询问，不需要耗费过大的精力。

得出调研结论后进行分析：

图表插页：柱形图（以年龄、新旧产品为要素）

调研结论成立的条件及说明：

调研结论：

建议：若消费者能够接受陈皮酸梅，并且销售量增加，则康师傅的此次更新

是成功的若消费者更倾向于老产品，则需从两个方面入手1）是否对产品本质

（配料）无法接受。2）对包装能否接受。

结尾：致答词

附件：（附调查问卷）

9.市场调研进度安排：为期两周第一周：准备工作，做非正式市场调研，做调查问卷（300张）第二周：第1—2天：问卷的汇总与分类整理

第3天：计算数量并抽样、统计结果

第4—5天：分析结果

第6天：得出结论并验证预测及建议

第7天：编写市场调研报告并与老师进行交流

10.市场调研阶段预算与总预算：问卷印刷、出行费用

第五篇：市场调研报告

市场调研报告

调研时间:2011年10月11日、13日

调研地点：百丽广场、海信广场、阳光百货、百盛、麦凯乐

调研产品种类：内裤、地垫、浴袍、袜子、拖鞋、家居服、桌旗 调研目的：对各类产品包装、款式、材质、价格区间、颜色、风格相对比，针对后期产品培训课程中突出皇家微微品牌产品优势。以下对调研产品的分析报告：

内裤产品(品牌有：CK、无印良品、优衣库、zara、彬士、JEEP)CK:（高端品牌）

款式：分别有平角、三角区分

价格：230元—390元

包装风格：纸盒单挑装

颜色：产品颜色艳丽，以纯色，相拼色为主。年轻人以及中年人均有

选择。

材质：CK采用的主要面料有棉、天然纤维、莱卡、木代尔、锦纶、竹纤维。

（1）棉、天然纤维-----棉质材料吸汗力很强，其中棉质也有分很多

等级、弹性和重量，穿起来的舒适感都不一样，针织棉以织数越高越好。

（2）萊卡-----莱卡为杜邦公司研发的细小弹性纤维纱，一般加入此

材质都是为了增加商品的弹性，不会影响到商品的质感，莱卡也是有分，其中以杜邦莱卡最贵、也是效果最佳的(3)木代尔——是奥地利兰精（Lenzing）公司开发的高湿模量的纤

维素再生纤维，原料采用欧洲的榉木，先将其制成木浆，再纺丝加工成纤维，因该产品全部为天然材料，是100%的天然纤维，对人体无害，并能够自然分解，对环境无害。若以原料单价计算，至少是棉质或一般聚脂纤维的两倍单价以上。

Modal（木代尔）产品特点：

1、以天然原木为原料

2、柔软、顺滑、丝质感

3、穿着舒适

4、顺滑的质地

5、真丝一般的光泽

6、频繁水洗后依然柔顺，不会有静电

7、极好的吸湿性和透气性

8、富有亮丽的色彩

9、为会产生原纤化

10、是改善织物性能理想的混纺纤维

(4)锦纶——是美国杜邦公司生产的一种高品质的锦纶纤维，简称尼

龙。尼龙使织物柔软舒适，并且其良好的吸湿性可以平衡空气和身体之间的湿度差。

(5)竹纤维——竹纤维纱线原料选用南方优质山野毛竹纤维，利用竹

浆纤维生产的短纤纱线，用该原料制成的棉纱生产的针织面料和服装，耐磨性、不起毛球、高吸湿性快干性、高透气性、悬垂性俱佳，手感滑腻丰满、如丝柔软，防霉防蛀抗菌、穿着凉爽舒适有美容护肤之效。染色性能优良，光泽亮丽，且有较好的天然抗菌效果及环保性。

剪裁：宽边设计很时尚，很流行，他的图案，做工，宽边的车缝，非

常精细，采用立方体黄金比例剪裁以及U凸保健剪裁，完美的裹臀设计，更体贴舒适自然，大腿内侧剪裁更符合东方人身材比例，没有束缚感。

产品特点 ：蒸汽高压定型，保证产品的稳定性，多次洗涤都回保持

良好的吸湿性以及柔软舒适感，颜色艳丽色牢度强，选择性多。纯天然精梳棉面料，手感丰富柔软，贴合肌肤不变形，不松散。宽边设计收缩压力均匀，无束缚感，运动时不会下滑。U凸的设计剪裁，增加穿着舒适度。

无印良品：

款式：男士平角内裤、女士平角内裤。

价格：48元

包装风格：透明塑封包装，一条装

颜色：以灰黑为主。

材质：100%棉为主要材料 精梳棉——以精梳机移除棉纤维中较短的纤维(约1CM以下)去除，而留下的较长而且整齐的纤维。精梳棉的透气性与吸汗性也要更突出，穿着更加舒服。产品特点：

爽滑、透气，有效排出人体散发的多余热量和汗水保持男性裆部清爽，维护男性生理健康!款式简洁，上身效果也非常棒，用料十足，细节收口做工非常精致，无论正反面接缝处都非常整理牢固，真正一流的做工！宽腰设计受力更均匀，极品面料更贴合肌肤不紧绷，如丝般柔软顺滑，贴身穿着舒适更显型 优衣库：

款式：男士平角内裤、女士三角、平角内裤

价格：40—69元

包装风格：男士制卡座包装，女士以透明塑封包装

颜色：男士以灰、黑、蓝深色系为主，以格子、条纹、斑点为主。女士以粉色、肉色、浅色为主。

材质：

纯棉面料——纯天然，本身对皮肤无刺激，吸湿透气，虽然吸汗，但

不容易干，皮肤长时间接触湿衣物，容易出现红肿、瘙痒感等。所以在寒冷的户外运动，比如滑雪时，是最恐怖的隐形杀手。一条纯棉内裤的使用次数，最好不要超过25次。

产品特点：优衣库的产品是属于大众消费档次，棉面料一般，款式风格属于休闲，适用人群广泛。

ZARA:

款式：男士平角内裤

价格：139—199元

包装风格：纸盒卡座两条装

颜色：以中性色为主，紫色、黑色、蓝色，碎花图案，适合三十岁左

右的年龄段

材质：

（1）竹纤维——天然材料，耐磨性、不起毛球、高吸湿性快干性、高透气性、悬垂性俱佳，手感滑腻丰满、如丝柔软，防霉防蛀抗菌。

（2）天然棉——