企业人力管理中心工作汇报
人力管理中心是分管离岗职工的部门,占全厂离岗职工总数的90%以上,近几年,因受多种因素的影响,稳定工作异常严峻,职工诉求呈上升趋势,面对这一严峻形势,作为维稳工作的一线员工,深知责任重大,如何积极认真细致地做好各项工作,下面就几方面向公司领导及厂领导做以汇报。
一、人员管理
思想决定行动,只有我们从思想上认识到维稳工作对企业发展的重要性,才会全身心投入到此项工作中,将维护企业稳定作为我们义不容辞的责任,对此我们认真组织学习厂领导对维稳工作的指示和要求,并制定出我们的工作方案,切实的让离岗职工感受到厂领导的关注与关怀,我们采取诸多措施,其一:为每一名离岗职工建立信息档案,并做到信息实时更新。不疏漏任何一个不稳定因素。其二:与离岗职工建立有效沟通联系方式,例如:互留电话,加微信好友等,让离岗职工在有问题或需要帮助的时候可以及时联系到我们,不让矛盾进一步升级,为妥善解决矛盾争取足够的时间。其三:有针对性的做好稳定工作,个人的精力是有限的,因此我们将离岗职工分组管理,逐级筛选,有助于高效的做好维稳工作。其四:抓住每次与离岗职工接触的机会,获取信息反馈。从离岗职工那里了解他们对我们工作的看法,从言语中获取我们应该改进的地方,认真总结提炼,切实做好工作。
二、维稳工作
在工作中,我们工作的对象是人,要筛选出重点关注的对象,特别是国庆七十周年即将来临的时刻,针对这些人我们做到经常沟通,通过走访等多种形式,了解他们的思想动态,在沟通中引导纠正重点人的偏激思想,如离岗职工罗忠波通过谈话,发现思想情绪异常波动,针对这一现象,我们耐心细致做好工作的同时及时向厂领导汇报,用自己积极阳光的心态去感染他们,让他们感受到组织的温暖。
做好维稳工作首先要有耐心,特别是在目前复杂的环境下,要理解上访职工的心态,一些下岗职工因生活压力,心情比较烦躁,甚至会产生过激行为,将会给稳定工作带来负面影响。每当遇到这样情况,我们的工作方法是“不顶”。请他们坐下来,耐心地听他们诉说自己的困难和苦中,等他们气消了,话说完了,情绪平稳了,我们再逐条帮助他们解答所提出的诉求,尽全力帮助解决所遇到的困境,这样既拉近了感情,理顺了关系,又解决了问题。
如下岗职工已退休十多年,来查询住房公积金事宜,我们负责与相关部门取得联系,进行查找近二十年的工资单,用事实证明,解除他们的疑虑。
多年来,人力管理中心始终坚持对职工提出的诉求,想办法尽力帮助解决,对诉求人员提出的问题不拖,尽快解决,既使有一部分问题解决不了的,我们也相应的做好工作,讲清形势,理顺关系,消除误解,不把今天发生的问题拖到明天去处理。求得广大职工的理解和支持,化解矛盾,保持了稳定
三、帮扶工作
几年来,针对特困职工,我们健立和完善困难职工档案,通过日常的了解和走访等多种形式,做好帮扶工作。如去年我们新调入一名职工,在输入信息资料的同时了解到这名职工因患癌症手术花销近7万元,其爱人患脑血栓多年,家庭生活比较困难,得知这一情况后,与厂领导沟通汇报,在厂资金严重困难的情况下,春节期间我们与厂领导共同到家走访慰问,给与一定的经济救助,在今年市总工会“帮困扶贫”送温暖活动中,按照厂工会的要求,逐一排查,符合条件的离岗职工,我们收取相关资料,并到家中走访拍照,最终有4名离岗职工获得了市总工会送温暖活动的经济救助,使这些职工深受感动,充分体会到组织的关怀和温暖。在做好帮扶工作的同时,针对每年离岗职工养老金的收缴工作,医保卡的办理工作,低保人员的复查工作,逐一落实,再就业安置工作,按照公司领导及厂领导的要求,通过我们的共同努力,完成了劳务作业人员的配备工作,其中跨厂就业人员达16人,为我厂生产顺利运行做好人力保障。