超市工作报告

超市工作报告

超市工作报告1

完阴似箭，日月如梭，转瞬之间已是20xx年12月份，超市员工工作感想。在这辞旧迎新的日子里，我与很多永辉同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想将来。

20xx年，我工作在永辉融侨超市，我欢乐着、感动着、张扬着我的个性。

一、我欢乐着

永辉融侨超市最大的特点是购物环境干净、员工服务热忱。在融侨超市，广阔员工同心协力将永辉的营运制度和服务理念实行在日常的工作中。这里的员工个个和气可亲，这里的顾客都能做到文明购物。在这样一个***文明的环境下工作，实在令人感到欢乐。

我想，在永辉的工作时间必将成为我人生之中欢乐的里程。当然，人生的旅途是不行能一帆风顺，实际工作中也不行能事事顺心，间或有员工为工作争吵，间或有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消退了纷争，超市也复原了往日的***。我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了欢乐。

二、我感动着

永辉集团的开拓者用勤劳和才智开创了“农改超”的典范，并坚持着“每天实惠

始终如一”的服务理念，将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市，员工通道设有宣扬栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动。

常言道：“不依法规不成方圆”。在永辉融侨超市里，我常常亲身经受或亲眼目睹的是：《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导耐烦地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是：这里的领导对待员工是批判训练多，以罚代管少，这种“以德服人”的管理方式深化人心。在这里工作，所（以）有的员工都有一种“家”的归属感。

永辉融侨超市的广阔员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着，.《超市员工工作感想》。我常常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工；我又亲眼看到过生鲜部员工为住在四周小区的年迈的顾客送水果；我还看到常常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工……永辉同仁用实际行动赢得了顾客的欣赏和好评。原来，感动并不需要去查找，感动就在每天发生，感动就在同仁的工作中产生。

三、我张扬着我的个性

入职永辉以来，我始终都是在防损部工作。有一次下班后，我去办公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事会推举的《你就是一道风景》带给了我很多启示和鼓舞。文章中写道：“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自己的位置上，不断地展现你内心世界的丰富内涵！”可见，永辉集团领导始终都在鼓舞广阔员工坚决自己的信念，展现自己的才华、个性及风采。

在这股强大的精神力气地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此，我受到同事的敬重和领导的欣赏。融侨店防损部始终坚持着“集思广益

同心同德”的思想，默契地协作着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里，我一边展现着自己的个性，一边仔细吸取同事的工作阅历，相互学习改善自己。

四、连续努力20xx

20xx年即将来临，全体永辉同仁将连续用勤劳和才智谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知，永辉集团的综合实力正在不断地壮大。20xx年，新的永辉超市将相继开业，这无疑给在职的永辉员工供应了宽阔的进展空间。我作为永辉企业的一份子，有什么理由不激流勇进呢？

20xx年，在进一步摆正工作心态的同时，改进工作方法、提高服务意识，多与人沟通，已经列入了我的工作方案。诚然，决心和试验都抵不过实际行动那么有重量。

超市工作报告2

实习，顾名思义，在实习中学习，任何学问源于实习，归于实习，所以要付诸实习来检验所学，下面让我们一起来读文章超市营业员实习报告。

现在即将面临毕业，实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最改善的一段时间。辛苦是由于刚踏上工作岗位，有许多方面不能很快适应;而改善则是在这段时间里，在校内无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。

高校是走向.的过渡期，是从幼嫩转变成成熟的重要阶段。对于还是大一的我来说，需要许多与外界接触的机会来关心我成长。我极渴望破茧成一只漂亮的蝴蝶，让大家看到我努力后的喜悦和兴奋。因此，我必需每时每刻都在前进，就现在算还没走在前面，还很落后。我得尽快接触这个.，更早的熟悉这个.，这个我将要步入的.。这样，我也能更好地为自己的将来作方案。

大一即将结束，深觉仅仅在课本上已猎取不到自己想要的东西，甚至觉得有点儿枯燥、乏味，心里想去做点什么，可又没什么实质想做的事，有点茫然。我算是比较内向的女孩，一般较少与同学沟通。可我不喜爱这样，我想转变，由于我知道自己这样很难在以后会有什么进展，我觉得只有转变了，将来才能有更大的突破，才能有更好的成就。但找份暑假工，这对现在的我，没有实际的阅历的我来说是较困难的。虽然曾经找过，但那也只是在网上胡找，乱搜一通，不懂哪些是真的，哪些是骗人的。就在我为这事苦恼的同时，家里来了电话，说给我找了份暑假工。真是特别感谢他们。

第一次的暑期工作带给我一种莫名的新奇感，想做好它，究竟以前都没做过。这次的尝试也能让我知道自己究竟有多少力量，有多少耐烦。没再多想，我立刻答应了那份暑假工。

那是一份在超市里做营业员的工作。超市找我家四周。上班时间是每天早上的7：30—11：30，晚上的18：00—22：00

共8小时。别看我的职务是营业员，在那儿要做的事许多，一个人也是蛮辛苦的。由于这个超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的区分。大超市的营业员比较轻松，只需稍稍上上货，摆摆货等，没什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那个超市就不一样了，任务特殊多。

新来的职员要先实习3天，也就是免费做3天。这是惯例，别的地方也是这样。到那儿的第一件事便是熟识货架上货物的摆放位置，以便日后每天上货的需要。老板娘说，只要货架上一没货，就要去仓库搬。平常要检查架上物品洁净与否，摆放整齐与否。若不洁净，就得拿抹布擦拭，若不整齐，就得重摆。重要的是商品的日期检查，对于快逾期的商品必需拿出来放一堆，以便退货。每次进货都要出来一起搬货。有的要上架，有的要放到仓库。有时候一个人真的是忙不过来。幸好，十天后她又请到一个。还有，迟到

或请假或旷工都要扣钱，这是那里的制度。晚上，要先将超市打扫洁净，并将外面的物品搬进超市才可下班。当然，重量级的货物都是老板搬的。

前几天刚做的时候，特别不适应，还有些懊悔。由于那儿的工作很辛苦，工资也很低，当时有很强的欲望不想做，觉得在这种小地方做事很铺张，不值，又苦又累。每天一回到家就痛得摊在床上了，动也不想动。但也正是这么的辛苦，让我尝到了点苦头，知道了赚钱不简单，也体会到长辈们的辛苦，他们对自己的付出真是很宏大，更知道自己现在肯定要努力，不然将会永久埋在这个小地方不能出头。

和家人商谈后，又明白了不管做人还是做事，都应当有始有终。既然已经做了，就做完一个月。最终我还是坚持了下来，没有半途而废。

虽然我做的时间不长，但也不算短。关于那个超市，我那么多天的观看下来看，觉得这里并没有什么进展前景，始终做下去也不会有什么前途。由于这超市较小，东西摆放后就显得里面很狭窄，每条通道只能通过一个人，人多的时候就很拥挤。像隔壁的仓库，记得刚到那儿的时候，他们的仓库特凌乱，不过后来找人清理了好许多。但我认为这里短期做做还是挺有好处的。这次到这边，也纯粹是想熬炼下自己，想找出自己的缺点和不足。这里的东西并不多，却廉价，比较适合四周的居民购买。像有时懒得去城里，或是急需用的常用物品便可以到这边购买。可这超市东西并不齐全，像我们家一般都是去城里买的。

这次假期实践我以“善用学问，增加.阅历，提高实践力量，丰富假期生活”为宗旨，利用假期接触.，了解.，从.实践中检验自我。这次的.实践收获不少。我认为在实践中缺少的是如何在.上与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在.中都会融入.这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐烦、虚心地接受。

总之，在这一个月里，我做着超市的活，慢慢体会到长辈们为家计付出的辛酸，为我们所做的一切，也懵懂地学到一些课外的学问。这步入新.前的体验，使我对生活有了一种新的看法，我觉得我将要长大，成熟。

超市工作报告3

实践报告主题：

实践单位：佳家玛超市

实践时间：xx年07月15日至xx年08月15日

共30天

今年暑假，我选择用打工的方式改善自己的假期生活，所以，从20xx年07月15日至20xx年08月15日，我在佳家玛超市担当售货员。

刚开头的时候，我觉得这份工作应当是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发觉，其实这分看似简洁的工作原比想象中来的辛苦。

首先，必需要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在.上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的支配倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开头的时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的。

其次，通过亲身经受我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有许多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，假如有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开头的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应当有我负责，而应当有特地负责上货的人员。但是，后来我发觉，其实大家都是这样。而且，我后来思索了一下，如果每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的话，那样超市就必需每一项工作就请一些特地负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的铺张。而且，就像.这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不行能永久只站在自己的位置上，人具有.性，是.的产物，而且，.是一个大家庭，许多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成.的工作。

虽然只是在超市工作，但是我觉得还有许多收获的。最主要的就是，每天都会遇到许多许多的人，这就要求自己与形形**的人沟通。其实，平常的自己不大擅长与他人沟通，但是我也知道，将来要作为一名老师，就必需学会与人沟通，不管是同学，还是同学家长。所以，我把这次经受当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，由于在学校里，能这样与人沟通的机会并不多，所以需要靠自己在.上不断积累。像现在这样暑期实践的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的.阅历。我信任，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，由于这是从生活中学来的。

在超市工作了一个月，我还是发觉了一些问题，比如有些工作人员的看法，对顾客不甚热忱，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿遇到这样的人。我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作看法进行评估，得到好评的工作人员可以得到嘉奖，假如是特殊差的也该赐予肯定的惩处。而顾客方面，可以在其参加肯定的次数后赐予一些优待。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的主动性。

另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任，主要是顾客方面。有许多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置。说实话，这样给超市的工作人员带来了许多不必要的负担。但面对这样的状况，没有实行任何解决策略的超市也是不行取的。其实，超市可以设置一些特地放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方，这样，整理起来也会便利一些。

超市工作报告4

敬重的各位领导、各位同仁：

大家好！

时间荏苒，忙劳碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，过去的一年里，店在全部员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售

n万元，毛利额达n

万元完成总指标的*%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9。24五周年店庆，拟定相相宜的促销方案，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：

一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣扬

利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工（包括促销员）的服务意识进行不定期的培训，不要总是将顾客是上帝这名话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，由于我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于店助理与组长在退换货或修理商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响其次次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满意顾客的要求。

二、着重商品陈设与卫生清洁，增加商品的附加值

在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金选购，新品上的快且价格又比我们廉价，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物？我想洁净干净的购物环境，亲切友好的服务看法，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是特别重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将详情做的更细更好。将每个周肯定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈设方面，要求员工一律按陈设的五大原则，力求美观、便捷。

三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间

随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚决战胜困难的信念和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何开源和如何节流的问题，我认为，开源主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注意讲讲关于节流的问题。怎样才能节流？

以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种铺张，随时随地的，上至总经理，下至一名一般员工，都可以从身边的详情小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节省。公司应当提倡全部员工节省的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节省工作：

（一）有效掌握人员费用，掌握没必要的员工加班，削减加班费的支出。

（二）对于水电费用，采纳节省原则，分时段在不影响正常营业的基础上削减照明的日完灯，掌握好空调的开放时间和温度。

（三）科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的一块。

合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的选购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至由于商品销售不畅而造成大量的商品损耗

（四）广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲自制作，以节省费用。

（五）避开不合理损耗，依据商品的特质来避开不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。

有时商品快要接近保质期时，要坚决降价促销，以避开更大的损失。

总之，坚持开源节流的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。

四、分组制定销售方案，严格实行绩效考核

将每月的销售方案分解到每个组（食品组、非食品组与精品柜），严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。

综合以上几点，结合店实际，对于布满了挑战的20xx年，我有信念带领店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。

超市工作报告5

暑假对于我们高校生来讲是个难得的假期，由于在这段时间里我们可以掘其所好，做许多自己平常想做又没有时间做的事，满满当当地支配假期生活，欢乐而改善。在暑假时间里多做一些.实践活动，主动地投入到.这个圈子里，既熬炼了自身力量，又增长了见识，还能感觉有所苦有所乐有所学有所为，何乐而不为呢？

于是在这个酷热的夏日里我选择了在一家超市做销售员，打工期间，实行倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班，教我各种销售技巧以及各种留意事项，我在学习的同时，主动主动地熟识各类商品的说明，.各项特性。再者，我开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客信任我们的前提条件。饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。渐渐的，我开头主动上前推销介绍，耐烦地最大程度地满意顾客需求，从价位、功效、质量及售后全方位服务顾客。

起初，我还不好意思主动向顾客推销介绍，经过一次次的尝试，我开头不顾及太多所谓的面子，像对待伴侣一样真诚地对待每一位顾客，当然我的业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了销售工作。之后的工作也都还是比较顺当的。当遇到有特别要求的顾客，我也能准时实行其他措施维护到超市和顾客的双重利益。

其次，我发觉与同事的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然会稳步上升。如此，不仅利于自己的工作也利于他人的工作，更重要的是还有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，当今.处处布满着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从容地面对当今的就业、从业形势。

另外，我还是觉得这次实践时间有限，对于工作还存在许多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是个很深奥的东西，不是简简洁单的几句话就可以说明的。这必需是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的阅历不断总结的，这应当也算是一种学问了。更多的东西我还不能深深体会到，所以明年暑期我还会连续我的实践旅程。

那些日子是我人生中的一笔珍贵财宝。或许我们以后会很少甚至不能以这样的身份出现在.这个圈子里，但是只有你深化其中，你才会了解那些不为我们所知的辛苦。只有懂得辛苦了，才会珍视美好。工作虽然辛苦但也会有快乐，顾客的一个微笑，老板的一个点头，同事的些许关怀，我都会轻易地感到满意，都会使人感到无比的暖和。所以要想得到别人的认可和关怀，首先要能很好的关怀别人，带给别人暖和。对顾客做到热忱，热心地对待。在此期间，我学到的不仅仅是销售员的业务技能和详情，微笑服务，眼勤手快，文明礼仪，动手力量，沟通力量，更是一种看法---一种对生活的看法。

来到超市也有一个多月了，从最开头身为新丁的生疏、茫然再到慢慢熟识，也算是经受了一段职场路程，了解了一些销售学问，并且总结出了一点小小的体会：

1.行业学问

销售员不需要把握太过专业和细致的技术学问，但销售却是接触客户的第一前线。客户的需求、看法和对产品的各种看法，都是销售员最先把握的。此时，一个销售员行业学问的丰富与否，既体现了个体的职业素养，更重要的是能够代表公司的形象。在最初的与客户前期沟通中，假如能用自己专业的行业学问完全解答客户的疑问，让客户对自己、对公司产生信任，这个销售单已经胜利了一半。

2.客户服务

销售不仅是种行为，更是种过程。在与客户的接触过程中，服务看法的好坏、是否准时跟进，将挺直影响客户对自己、对这间公司的评价。究竟客户买的不仅仅是一个产品，在现今的服务型.中，客户会越来越看重一间公司的服务质量。所以，在跟进客户过程中，应当准时察觉客户的需求，并主动主动的跟进。

在与客户的沟通过程中，要不断的从客户的角度动身，站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意，让他觉得购买这个产品不仅仅能解决目前的难题，更能给公司带来更多的进展。

3.坚决立场

立场代表着自己的底线，公司的形象！在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特殊是遇到难缠的客户时，自己的立场坚决与否，就显得特殊重要。买卖是双方公正交易的行为，然而有些客户就是喜爱提难题，但其实客户也是站在自己公司的立场上，想为自己公司谋求最大利益化。这时候，身为销售，坚决自己的立场就显得特殊重要。假如刚开头立场就摇摆不定，不仅可能丢失客户，甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑。

4.关系

销售不仅是种买卖，更是一种交际。纯粹的销售，在现今这个.是很少见的，究竟人活在这个.，就会有各种情感。在与客户沟通中，应尽可能保持一种良好的伴侣关系，只有立足于公平的地位上，客户才会信任你，甚至是主动帮你完成这个项目。

为期一个多月的.实践看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境的时候，又会觉得很短暂。通过这次.实践，使我看到了.的复杂，了解到为事的不易，更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心。我充分意识到只有不断改善自己，才能有强大的竞争力，使自己的力量立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。所以，只有通过不断实践，才能使自己一步步走向成熟，立足于.。

超市工作报告6

确定场地和进行促销的产品，不同的场地对不同的促销产品有不同的作用，不同的促销时段需要选择不同的促销产品。确定促销时的供货数量，不同的产品要制定不同的供应数量，以达到最好的促销效果。制定促销时的零售价格。为了达到最好的促销效果，要组建一支有效的促销队伍。对进行促销的人员要有选择对他们进行培训，制定一套完整的程序来关心我们完善工作，并在促销过程中进行适时的检查与监督。最终要对营销的结果进行总结，找出不足，总结好的阅历，以备以后的促销活动进行借鉴。

促销时还要留意以下几方面：促销人员要随身携带必要的工具，例如笔、胶带、图钉等；要预备好必要的宣扬品海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等；在有特别状况发生时促销人员要敏捷应对，不应责问、争辩、试图转变顾客的行为，以顾客永久是对的为基本原则；在对促销活动效果进行评估时要看活动所设定目标的达成状况，活动对销售的影响，活动的利润和促销活动对品牌价值的建立的作用的大小。

在连续7天的促销活动中，我了解到促销主要有一小几种手段：集点换物：消费者先消费后获得赠品，消费者需收集产品的购物凭证，达到活动规定的数量即可换取不同的嘉奖。联合促销：两个或两个以上的品牌或公司联合开展促销活动，推广他们的产品和服务，以扩大活动的影响力。免费试用：将产品（或其试用装）免费赠送给消费者，供其试用或品尝的一种促销活动。通过试用使消费者对该产品产生挺直的熟悉和信任，使其成为潜在消费者。抽奖活动：利用人的侥幸和追求刺激、“以小赢大”的心理，增加消费者购买欲望。促销嬉戏：人类天生就有喜好嬉戏的心理倾向，很多人对那些构思新奇、趣味无穷的嬉戏活动更是来者不拒。人员推广：促销人员通过介绍、引导、激励等手段，挺直向消费者推销自己所服务的品牌，使消费者产生购买爱好，最终完成购买行为。

1月17号是超市开张的日子。上午9：00—11：30我们听取了领班对于超市的简洁介绍，熟识了超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是同学和家庭主妇，又正值年关，其产品结构比较独特，结合各类人群的消费特点，以同学日用品和各种品牌的保健品为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都廉价。部分商品（如日化类）设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。

又由于最近送礼的人比较多，我们在二楼设立了保健品专场，由于是新开张，有半面还没有完全装修好，但考虑到顾客的需求，我们用纸箱堆成长方体，然后在上面盖上厂家配送的宣扬横幅，简易地做成了临时柜台。近200平米的地方我们堆了八个专柜。

我家离超市比较近，所以每次下班我都有意最终走，为的是了解一下后台是怎么操作的。比如配货等工作。我实习的两周时间里基本上我的工作每天都在变，今日生鲜区，明天可能就会到面包房，后天还可能去仓库配货。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。

作为一个高校生没有.阅历的人是不完整的，因此我必需紧密地和.联系在一起。超市的这份实习工作是我从未拥有过的。我学到的最重要的是团队精神。通过工作，我明白了许多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力气是弱小的，集体的力气是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽可能的关心我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应当坚决果断的去关心他，使他感到集体的暖和。这时他就会有这样的想法：由于我的团体好暖和，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。在团队中我们要肯定听从上级的指令，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我信任在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，肯定是优秀的。

你看在军队里，哪个队没有纪律，在学到工作阅历的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是由于经济体制结构所影响的，.主义市场经济占主导地位的状况下，经济的进展要亲密联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，由于没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢？

超市工作报告7

敬重的X主管：

时间飞逝，从5月8号入店工作，到今日已经整整一个月了，回想这段日子，我真的很美好，在您及三十位班组前辈的关怀关心下，我学到了特别多的专业学问和处事阅历。做此总结，既是对您悉心培育的＇感谢也是对自己工作的鉴定。

这是我人生的第一份工作，从一个初出校门什么也不懂的热血青年，到现在对部门工作的不断熟识，我学会了许多学问，也懂得了许多很难从生活中获得的阅历。

初到门店，经过人事考察，店长谈话，我分到了化洗部门工作，刚开头我怀疑了，怎么把我一个男生分到了化洗部门？不过我很快打消了疑虑，并为此感到兴奋，由于化洗柜组是全店业绩最好的，更重要的是您教的特别细心，从最初的DRP基本操作到后来不断深化的学习一些数据分析、订货、牌面支配、开档预备、档期销售、退货等更有技术含量的工作，每一样您都让我去实际操作练习，使我快速把握工作要点，您甚至把多年的笔记给我阅读，都说教会徒弟饿死师傅，可您确是毫无保留，因此我也成长快速。每当有同事问我如何操作时，我都感觉特骄傲，这骄傲的背后，是您的无私教育。

在实际操作技能之外，更是观念的更新，工作期间，我懂得了生鲜对超市收益的重要性，物流配送的重要性。要想增加超市客流，必需将生鲜、食品的进展放在首位，“生鲜搭台，百货唱戏”充分利用生鲜拉动的客流促进部门销量的增长。要想提高部门的销量，还必需对本部门有细致的了解，明确部门的顾客群，热销商品，以及商品的卖点，然后利用各自的卖点确定此类商品的敏感客户群，有针对的重点营销。在牌面整理方面，首先要做到丰满整齐，不留空位，不留死角，充分利用0.5~1.8米的黄金位置摆放销量好的商品，同品纵放，单品横放，再依据商品的规格、包装颜色适当调整。在服务方面，依据顾客的神态、步伐进行推断是否需要进行介绍指引，但无论何种顾客，我们都必需悉心服务，尽量满意顾客需求，落实“首人责任制”以完善的服务争取更多的固定客户。为提高劳效，还要多向商家索要促销人员，一方面可以促进销量，另一方面也可以提高服务质量，削减顾客找不到员工的状况发生。“知彼知己，百战不殆”平常多关注其他商家的状况，准时应变，取长补短，不断完善自己。

在工作过程中，要严格根据公司的章程工作，仔细执行好公司的打算，强化执行力，在公司决策的指导下诚信工作、踏实工作。

一个月的时间虽然短暂，但学到的学问阅历特别丰富，在今后的工作中，我将一如既往，以更加饱满的热忱投入到工作中。

再次感谢X主管的倾心培育！

超市工作报告8

今年暑假，也一次偶然机会，经由家里人介绍，我当上福临门新款DHA谷物调和油一名临时推销员。这或许对我英语水平关心，究竟跟别人推销解说时，说中文，但我想这可以练练我胆子，让我能敢开口说，对我交际力量提高应当有好处。而且通过这次兼职我对于生活也有所感悟。

上班前一天，我还蛮兴奋，想到自己要开头独立自主生活，并且还将有一比收入，就觉得不行思意，但现实往往不。第一周我被支配在荆州武商，第一天上班就被泼了一盆冷水，原来去卖油，结果却当起了搬运工。我被告知首先要将赠品油以及促销展台运进卖场，在这之前，要找经理保安柜长出纳之类一些人签调拨单以及财物管理单，除开处处跑和电话费不说，还要受到别人冷嘲热讽，甚至还有人不大搭理你，搞得我很郁闷。好不简单，将赠品油和促销展台弄了进去，却已经过去一上午。到了下午和晚上，不知太累还心情不好，竟一桶油也没卖出去。站了一成天脚痛死了，还加上生意没开张，那时侯心里真难过极了。好在其次天顺顺当利，早上一去就有四位阿姨在我具体讲解和推销下买了四桶油，还有一位阿姨连连夸奖我感谢我，我当时就兴奋极了，感觉脚没那么痛了，心情也轻松了很多。这也让我了解到付出有回报，只要努力过。

当今.就业压力越来越大，高校生在今后想要找到一份与自己专业对口好工作，就要不断扩展自己认知领域，提高自身力量。

作为英语专业高校生，专业本身要求不仅要有坚固英语基础，而且还要有较强交际力量。这就需要高校生不断增加.实践力量，提高交际力量。但就目前来说，大多数英语专业同学都能具备良好英语学习力量和比较扎实英语基础。就班而言，有大约70%同学能在考试中获得良好成果，班上挂科同学也只有一两个，甚至有时候还，这就我看来班英语学习底子还不错。但在学习过程中我也同学们一旦遇到英语角或英语沟通之类活动，就会变特别不自信，支支吾吾，说起英语来自然平常说那么流利，这同样我问题——交际力量差。

就我个人而言，我比较内向女生，因此不喜爱说，在英语角上一般不做声，总站在旁边听，我也明白不行。其实我觉得自己英语成果还算不错，但开不了口，有时候我也很郁闷纠结。我想这也应当我不自信，甚至自卑结果吧。但我自己却很清晰英语学习主要还在于说，而不在于写，它究竟一门语言，用来与人沟通，因此我暗下决心要开口说。

其次个星期，我被调到沙市沃尔玛门店，这里工作要比武商轻松些，这里被指定为旗舰店，有一名养分师来帮助我，并且还有量子弱磁场共振分析仪这种可以检测人体健康仪器，来关心我更好对福临门这款新油进行宣扬。在俩无懈可击协作下，两天竟卖出了30桶油，并且在这期间我还向顾客介绍具体精准，始终面带微笑，富有耐烦而受到督导和长期促销员表扬，这也让我增加了信念。同时我也随着促销天数增加，我能更简单抓准顾客心里所想，依据这些找到突破口，对油进行合理推销。依照策略，第三周销量也不错，卖出20多桶。

超市工作报告9

第一章项目概况

1、建设项目名称：古田县xx镇开发区农贸超市市场

2、项目承办单位：xx镇xx村

3、项目负责人：陈阿培

4、建设地址：xx镇下安章开发区

内容：建设规模为占地5亩建筑面积为4000平方米的集农产品、小商品为一体的农贸超市。

（1）建一条500米，宽12米水泥路；

（2）建一座4000平方米，底层为农贸市场、二层为小商品、服装、鞋、帽市场。

5、项目进展状况：

项目所需水泥、砂石料等建材已经购备。已经具备了供水、供电、通讯设施等基础条件。

6、项目功能：

农贸超市是以超市为载体和平台，根据优质农产品（无公害、绿色、有机）的要求和标准进行生产、加工、储运和包装，以品牌的形式进入现代超市连锁销售的一种现代农业经营模式。它是农产品销售的一种先进业态，是农业产业化的一种最新形式，也是现代农业进展的重要方式。讨论超市农业进展的趋势和方向，提动身展的思路和对策，对经济欠发达地区尤其是传统农业地区现代农业的进展具有重大的理论意义和现实意义。

其次章项目建设的理由和必要性

1、行业进展的现状及必要性

泥泞不堪的地面，夹杂着腥臭的气息，高声叫卖的摊贩……曾几何时，传统的农贸市场，在人们的心目中成了脏乱差的代名词。农改超，即建设农贸超市，将逐步转变这种低层次的商业态势。就在近一两年，蔬菜、鲜肉、水产等菜篮子商品纷纷进入古田县一些超市。干净的包装、品牌化的农产品、加上大商场的购物环境，令消费者大开眼界——原来买菜也可以这么优雅！农贸市场逐步取代了公路菜摊，其丰富的商品、敏捷的经营，使农贸市场成为居民购买菜篮子商品的主要场所。随着经济的进展和人们生活质量的提高，消费者开头对市场提出了更高的要求：结算最好一条龙，东西要百分百让人放心，环境可否更好一些，净菜可否上市……

而就管理而言，原有的农贸市场摊位多，进货渠道广而杂，规范化管理难度很大，因而，对农贸市场进行改革势在必行。据了解，目前在发达国家，80％的肉菜等新奇菜篮子商品均来自超市。超市以其洁净卫生的购物环境、平安放心的商品品质及配送渠道，正被越来越多的市民所认可。因此我们应当看到，农改超是大势所趋。目前农产品的营销业态正悄然进行着变革，一些品牌蔬菜已开头进入超市，与传统农贸市场争夺客源。同时，批发型的农贸市场上出现了不少配送网点。一些农贸市场内设立的放心肉、品牌蔬菜专柜，越来越受到人们的青睐。这些其实都是市场需求对农贸市场改革发出的信号。

xx镇全镇总面积为202平方公里，辖36个行政村、130个自村，总人口4。3万人，是古田东部的山区农业大镇、交通重镇、商贸重镇，为彼邻乡镇村货物集散地。xx镇原有旧街区的农贸市场建于上世纪八十年月末，面积小、规模小，而且离下安章开发区比较远，已经不适应现在的市场需求。所以有必要在下安章人口集中的开发区建设一个农贸超市，便利开发区及周边村庄人民的生活条件需要。xx镇开展农改超，有其经济基础和.基础，消费者对消费环境及菜篮子商品的要求不断提高；迫切需要一个全新的农贸超市的出现以全方位的迎合农夫的需求，提高农夫的生活质量。

2、项目的前景分析

随着城市改造的纵深进展，以往沿街菜市的简陋情形以及脏乱差的环境都将得到转变，因此，从今年开头，农贸市场用地可作为商业用地的一种全新形式进入了拍卖市场。沿街菜市场升级换代后，无论从环境、市场配置还是市场管理来说都大大上了一个台阶，因此，它不仅仅受到消费者的青睐，对于投资者、经营者也是极大地吸引。据了解，该市场一楼近4000平方米的标准摊位租金在700—800元之间，二楼的标准摊位租金在450—600元之间，在位置口岸较好的区域租金高达1000—1500元左右，业内人士认为，投资者偏爱成熟的市场；另外，这些农贸市场，抓住了机遇，改造也很胜利，再加上这些市场本身人流量大，商家经营有利可图。因此，招商应当不是问题。在这块地上开发的农贸市场是有产权的，开发商可以卖产权，也可用于经营，出让经营权，因此经营上较为敏捷。

第三章项目建设条件

1、自然条件及交通地理位置

xx镇地处古田县中部偏东，翠屏湖东岸和吉巷、泮洋合称为“小东”，全镇总面积202平方公里，辖36个行政村，130个自然村，总人口4。3万人，镇区是古宁线、福汾线、古屏线交叉点，是古田的东部山区农业大镇、商贸重镇，因海外华侨多，且盛白木耳、柿、桃等而享有闽东第一侨乡、银耳之乡、柿子之乡的美誉。xx镇农贸市场位于xx镇区下安章，市场共有面积4000平方米，是我镇唯一一个综合性质的新型农贸超市。

2、人力、资源条件：根据xx镇农贸超市的总体规划要求，农贸市场建在下安章开发区，项目所需水泥、钢材、砂石料运输便利，已具备了供电、供水、通讯设施等基础施工条件。

3、.经济进展状况：

20xx年，xx镇工农业总产值2。78亿元，比上年同期增长7。6%，其中工业总产值1。38亿元，增长15。6%，农业总产值1。4亿元，增长4。29%，其中规模工业企业2家，农夫人均纯收入3672元，全镇财政收入465。86万元。

4、建设的软环境：为促进xx镇农贸市场的可持续进展，xx镇农贸市场将进一步加大基础设施建设，由于农贸超市的建设是提高xx镇居民生活质量的关键，故党委，政府特别重视农贸超市的建设，政府部承诺，赐予项目配套优待措施，既土地用法优待政策，以扶持超市的建设。并成立项目建设领导小组，帮助开发商处理建设过程遇到的各种问题。

第四章项目方案设计

1、方案设计：依据初步测量规划，xx镇农贸超市包括一层农贸市场，二层为小商品、服装、鞋帽市场，每层按作用合理规划为详细一个个符合实际需求的摊位。

2、主要技术指标：

（1）建一条500米，宽12米水泥路；

（2）建一座4000平方米，底层为农贸市场、二层为小商品、服装、鞋、帽市场。

3、结构设计：

（1）农贸超市内土方开挖及土方运输

（2）农贸超市内水，电，通讯设施，气管道铺设

（3）地基及主建筑

（4）帮助用房

（5）设备的安装

第五章组织结构和劳动定员

1、组织结构：

项目立项后，镇政府将特地成立建设领导小组，负责招商引资及项目招投标和工程监督，项目动工后领导小组办公室将与建筑承包商一起合作，监督工程施工质量及工程进度，全面协调施工中遇到的各种问题。

2、劳动定员和人员聘用：工程施工上，将严格根据设计要求，聘请相当资质的建筑单位前来施工，严把质量关，掌握工程进度，保证工程达标。综合大楼建成后，将聘请资深的物业公司，对农贸超市的卫生日常用法实行管理。

第六章建设工期

开发区农贸市场先期预备工作为3个月，方案施工期1年6个月争取20xx年底完成交付用法。

第七章投资估算与资金筹措

1、估算依据：

（1）项目估算依据省建委颁发的有关福建省建筑工程预算定额工料表规定进行。

（2）省建委建筑工程部发布各地市主要材料最高限价。

（3）主要材料按当地市场平均价格估算。

2、投资估算：

（1）征山荒地5亩赔偿林、木果等30万元。

其中：杉木松木补偿金额为5万桃、李树、柿、柚子等各种水果树木按国家规定的标准补偿金额为25万元。

（2）建500米宽12米长水泥路一条，开挖路基7000多平方米，16cm片石调整层，12cm调整层，以及22cm厚水泥砼路面6000m2，合计人民币46万元，浆砌路边小洞以及水盖板，沥清路面及其它各项费用大约4万元。

（3）建一座二层4000平方米农贸市场造价大约480万元，详细项目为以下几项①平整场地3000万平方米，以及挖填土方20xxm3，合计金额20万元。②地基根据设计要求和地质勘查的土质报告，需开挖运大量的土石方，依据省建委颁发的有关福建省建筑工程预算定额工料表规定，也许造价约为40万元。③主体工程为钢筋框架结构，材料价格按当地市场平均价估算，造价大约800元/平方米，计320万元。④装饰为简洁装修按市场的一般标准适合市场的需求每平方造价200元/平方米，计80万元。⑤水、电设施、消防设施等按图纸设计的要求估算为20万元。

（4）其他配套设施如摊位、柜台、灯完等等大约需要50万元。

（5）征地费用：①青苗补偿费；②附着物补偿费；③土地补偿费；④安置补偿费；⑤拆迁临时搭盖补偿费等。以上各项均根据国家规定的征地拆迁补偿标准进行估算，大约补偿金额为200万元。

共计总投资810万元。

3、资金筹措：作为xx镇区的农贸超市工程总投资，项目建设资金的筹措实行如下方法：1、主要以股份制投资为主。2、村、镇、政府出一点。3、向上级有关部门和有关单位申请补助一点。

第八章财务分析

1、.效益：

农贸超市将便利开发区及周边村庄人民的生活条件需要。xx镇开展农改超，有其经济基础和.基础，消费者对消费环境及菜篮子商品的要求不断提高；迫切需要一个全新的农贸超市的出现以全方位的迎合农夫的需求，提高农夫的生活质量。

2、经济效益：

（1）收益：该市场一楼近4000平方米的标准摊位租金在700—800元之间，二楼的标准摊位租金在450—600元之间，在位置口岸较好的区域租金高达1000—1500元左右，从农贸市场的发售状况来看，均价拟定为700元/平方米，在项目全部出租的状况下，每年收入为280万元。

（2）成本：工程征地费200万元，建安工程费约为580万元，果树等赔偿30万元。项目开发成本为810万元。

（3）效益：每年回收资金280万元，扣除开发成本830万元，及成本的利息，估计5年收回投资。投资利润率30%。

第九章结论

xx镇兴建农贸市场所在地既是xx的政治、经济、文化中心，也是周边乡镇的物资沟通中心，流淌人口较多，所以该农贸超市事实上除担当本镇4.3万余人的商品服务外，还担当周边乡镇近10万人的商品服务。区域商品资源非常丰富，进展前景非常宽阔。随着.主义新农村的建设，农村商品经济的改革深化，新建后的xx农贸市场将有更好的条件迎来前所未有的进展机遇。

超市工作报告10

所谓的万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开头，都要有经过，都要有失败，大专生超市工作.实践报告。在经受了在超市的工作之后，明白了许多事情开起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

我还没有到超市上班之前，有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。俗话说：做坏人简洁，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里转变形象的话，就要做很多的好事，但还不肯定能转变。

要在众多同事、干部眼里一开头就流下一个好的映像可不是一件简洁的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：

一。我决不破坏超市的法规。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定，比如：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能任凭跑到食品那边去，食品上的人就不能任凭走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不行以任凭串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素养高，常常会有顾客偷东西的。假如我们任凭离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很简单少掉!同样，“不行以闲谈”也类似这个缘由，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不行以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息，不仔细上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室，实习报告《大专生超市工作.实践报告》。对于这个规定，大家还是很理解的，究竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有许多的规定，比如：上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

二。不管是谁，随叫随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架四周，再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特殊累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没方法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很主动很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个主动的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!

三。假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!假如没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!究竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他制造财宝的，不是养你的。所以，我应当找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不盼望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不行以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

总结我的这次时期.实践活动，虽然是我的第一次.实践，但我认为是一次胜利的，有用的，受益非同的.实践这将会对我的以后学习起很大的关心的。

要记住：不要埋怨这个.是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。由于这个.不会由于你的埋怨而转变的。只有自己去适应这个.才行!

超市工作报告11

时间永久是最公正的也是最真实的，它对谁都一样，不会多点或者少点。转瞬间我来到天虹这个集体已经快三个月了，在这三个月的时间里，我褪去了同学时代的生涩，渐渐开头变得成熟起来，这是一个成长的过程，也是我人生中的一次蜕变。

在学校，老师的教育就是我人生中的第一次蜕变，是老师让我初步的熟悉到了这个.，教给了我一些在这个.生存下去的基本学问。而离开学校，来到天虹，则是我把这些课堂学问转化为自己的.生存力量的一个必需历程。在天虹这个暖和的大家庭里，我完成了我人生的其次次蜕变。教练的悉心教育，柜长的包涵以及经理的督促，都是促进我从了解.到适应.这个转变过程中的重要助力。也是通过这三个月的学习，让我从同学时代的轻佻、浮躁，渐渐变得成熟、稳重起来，玉不琢不成器想必就是这个道理，像我们这种刚从校内里出来的愣头青正是需要找到一个像天虹这样可以磨练我们的地方，来让我们洗净铅华，在以后的日子里绽放出最刺眼的光线。我很庆幸，我能找到这样的一个地方，也很感谢天虹给我的这个机会。

我现在仍旧很清晰的记得，刚来到天虹的时候，四周的一切都是那么的生疏。面对生疏的工作，生疏的同事，生疏的一切。刚离开校内的我显得是那么的迷茫，那么的无助。面对一些很简洁的工作，我都是那么的手足无措，不知从何入手。虽然同事们都说我刚从学校出来嘛，什么都不会也很正常，以后渐渐就会懂的了，也特别耐烦的教育我怎样去做。但我仍旧觉得很不好意思，由于往往有时会由于我的关系，不但不能帮到其他同事的忙，反而还需要其他同事在忙完自己的工作后还要过来帮我一起完成本该属于我的工作，这些都使得我内心非常惭愧。在这三个月里，我要特别感谢他们，并且诚心的对他们说一声：“感谢你们了。”假如没有你们的关心，我也不行能那么快就适应了这个生疏的环境，那么快就把握了本岗位所需的业务学问。在我这三个月的成长中，除了自己的努力，同事以及领导的关心和关怀也是密不行少的。

在这三个月的学习过程中，也让我清楚的熟悉到了自身的一些不足之处以及在今后的工作中需要改进的地方。

在日常的工作中，我发觉我刚开头每天上班时都是特别劳碌的，但下班后回到家后在脑海中回想一下今日做过些什么，却发觉自己都不知道自己这一天在忙些什么，时间用了那么多却做了很少事情，与其他同事的高效率形成了鲜亮的对比。在发觉这个问题后，我除了上班时加快自己速度以外，还悉心向教练以及身边的同事请教，为什么同一件事我需要用比其他人多得多的时间去完成，而且还没有别人做得好。经过教练以及同事的指导，我现在虽然与其他同事之间照旧存在肯定的差距，但相对我以前已经有了很大的进步了，我会始终保持这样的进步下去，直到有一天赶上甚至超过他们，我也会为这一目标而不断的努力下去。

在下一阶段的工作中，我会连续第一阶段工作中的好习惯，改进不足，不断的提高自己，以适应今后工作的需要。

超市工作报告12

在即将过去的x月，有许多美妙的回忆出现在脑海里，在的重视好和培育下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有许多的不足之处。

作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作阅历，让我明白了这样一个道理：

一是对于一个经济效益好的来说，一是要有一个专业的管理者；

二是要有的专业学问做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。

作为的一分子，我要做到以下几点：

一、仔细贯彻的经济方针，同时将的经营理念及策略正确并准时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。

二、做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作主动性，了解每位店员的美丽所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增加本店的凝聚力，使之成为一个团结的集团。

三、通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。

四、以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，训练店员要有全局团队熟悉，凡事要从整体利益动身。

五、以热闹周到及细致的服务去吸引顾客，发挥全部店员的主动性和主动性，为制造更多更好的业绩！新的一年即将来临，成果只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在的领导下来治理好我们枞阳店！力争在20xx年再创佳绩！

超市工作报告13

期末考试之后，我就像大多数同学一样怀着无比兴奋兴奋且迫切的心情离校回到家乡，预备一家人团聚过马年，共同迎接20xx年新年的到来。

回到家几天后，和爸妈一起去镇上的超市买东西，观察了店门上的聘请启示：由于年关将至，店内较忙，需要踏实肯干、仔细负责的收银员一名。我想在家也没事，还不如去尝试一下。每次去超市买东西时看到收银员那快速灵敏且忙中不乱收钱找钱的时候就佩服不已，现在最终有机会自己去体验一下了挺不错的。回去和家人商议了一下，他们也同意，我就去了，运气挺好的，老板一听我还在上高校就很满足的答应了，看来老板也是很看重学历的嘛，嘿嘿！

其次天，我就开头了新的工作，老板让店里的另一个有阅历的收银员晓燕也许给我介绍了一下详细的工作内容，详情与留意事项等，看她工作了一会后，我就上手了。干了一会后我最大的感悟是：收银员确定都是练过的，不然怎么可以如此身手灵敏。到来年关那几天买东西的人是越来越多了，我刚好也适应了习惯了这项工作，比起刚去的几天顺手多了，基本上能做到忙中不乱。最让我欣慰的是我没有给顾客算错过账找错过钱，这点让老板也很满足。

假如一个人对某件事仔细到了肯定程度，真的是会遗忘时间遗忘吃饭的，这就是所谓的“废寝忘食”吧！在超市工作的几天我的确有几次都是这样。我，家里人从来都认为很懒的我竟然这样，他们都觉得不行思议，看我的眼神也从不信任渐渐变得欣赏兴奋。说实话，平常在家里自己真的很懒，早上起不来床吃早饭，吃饭的碗也懒得刷，衣服有时还是妈妈给我洗的等等。可是，我现在明白了，自己已经不小了，的确该让自己动起来了。

工作有苦有甜，有快乐也有无奈，有理解也有埋怨，有劝慰也有责怪。刚开头收钱时动作慢，一个顾客的帐都要算上老半天，后面排队等着结算的人就会用不耐烦的神情不兴奋的说能不能快点啊！那时我的心里是心酸的，更是委屈的，人人都有第一次，可是别人从来都不会在乎你的感受。那些天的确很懊丧，店里的同事也常常劝慰我说：“刚开头都这样，等你渐渐上手了也是很快的，这需要时间来练习，没事的。”即使是才熟悉了几天的同事，也让我在这个寒风凛冽的冬天感觉到阵阵暖和，我肯定会.这份难忘的同事情。

工作在年后的几天就结束了，老板对我的工作也很满足，我也得到了相应的酬劳，虽然不多却很沉甸甸。

20xx年是崭新的一年，我已经不是父母严峻的小孩儿了，打了一岁就要成熟一些，该为自己以后的人生考虑了。现在的.是残酷的，竞争日益激烈，必需为自己以后进入.积累些阅历，这样才不会到毕业时手忙脚乱不知所措，才能从容英勇地应对.的挑战。

新的一年，新的学期，呈现更好的自己，加油！！

超市工作报告14

（一）任职资格

1、具有较好的身体素养和较强的团队意识。

2、把握基本的防盗、防暴、消防技能。

3、把握商场岗位分布及职责。

4、把握商品进出商场的相关规定。

（二）操作要求

1、着装整齐，列队上下班。

2、参与班例会，把握例会内容。

3、参与早操及每日的升旗工作。

4、上班人员到岗位核实交接班内容，与上一班人员办理交接，并处理上一班未处理上一班未处理完毕的工作。

5、对本岗用法的专有物品进行交接，有交接班本的要在交接班本上记录。

6、负责修理所在区域的工作秩序。

7、保持良好的上岗姿势。

8、岗位上发生的任何异样问题应准时上报。

9、发觉可疑的人或事应礼貌的询问或监控。

10、制止顾客在商场内吸烟、拍照或在超市内吃事物（经公司同意的除外）

11、监督送货人员按指定的路途进出商场。

12、检查运出商场的垃圾、杂物、防止商品流失。

13、审核公司物品借出商场有关单据，并视状况予以登记。

14、遇到下列情形之一时应行举手礼：

（1）

遇公司领导或公司领导伴随的客人到访时；

（2）

需要与顾客进行交涉时；

（3）

两班人员交接班时；

（4）

在升旗现场时；

（三）岗位职责

A、理货区岗

1、早班人员与理货员交接完毕后开启理货区大门。

2、对进入理货区人员，查验其有效送货单或订货单，登记后发给出入证，在其离开理货区时将出入证出入证收回。假如送货人员将出入证损坏或丢应准时向班长汇报，由班特长理，并做好记录。

3、制止无关人员进出理货区吸烟的人员予以制止并上报。

4、检查全部出理货区的物品，对无手续或手续不全的予以制止并上报。

5、办理退、换货时应逐项审核“进货商品退出单”或“手工换货单”上各项内容，经与实物核对无误后，在单据上签注姓名及日期，将退、换货商品予以放行。

6、对直上柜商品换货，经核对商品条码、品名、规格、价格、数量完全全都后以物换物。

7、核对内部调拨商品的调拨单，确认商品的条码、品名、规格、型号、数量与实物相符时，签注姓名及日期予以放行。

8、凭正式的报损物品，无误后予以放行。

9、指挥该区域内公司及供应商需从理货区送货车辆的停放，制止外单位车辆在公司专用停车位停放。

10、营业结束后填写交接班本与夜间人员交接，关闭理货区大门，落锁后将钥匙交回班长，晚班人员参与清场工作。

B、收银进、出口岗

1、引导顾客从超市入口进口超市。

2、制止顾客带宠物、饮料、食品及其它超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）及公司购物袋的顾客，建议其存包。

3、制止顾客将未付款的商品带出超市。

4、按公司规定监管购物车（篮）和供顾客用法的儿童车。

5、当防盗报警器报警时，应按下列方式处理：

（1）进超市报警的，一般是顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌的向顾客说明状况，并征求顾客看法是否需要为其将磁性消退。犹如意，则将顾客请到办公室交班长或主管处理。

（2）出超市报警的：

1）顾客未购买商品的，应请其到办公室交班长或主管处理；

2）顾客已购买商品的，应请顾客携购物袋回就近收银台消磁，如：A、未发生报警的，应马上向顾客致歉，并查找真正引起报警的人。B、发生报警的，应将商品交收银员处理。C、消磁后顾客携商品出报警门又发生报警的，应请顾客到办公室交班长或主管处理。

6、商场出现紧急大事时须快速到指定位置待命。

C、监控岗

1、清点、整理监控室内的办公用具，清理监视屏幕的卫生。

2、检查录象机运作状况，定时更换录象带。

3、亲密凝视监视屏幕，观看商场的动态，准时上报商场内的异样状况。

4、对当班期间发觉的问题做好具体的交接班记录，与下一班人员办理交接。

D、外围岗

1、看护商场外围设备、实施。

2、看护商场门前停放车的平安。

3、维持大门四周的治安秩序。

4、保障商场四周交通顺畅。

5、制止促销人员挺直收取顾客现金，如发觉应马上上报。

6、制止衣衫不整（如完膀子）者进入商场。

7、遇有紧急大事时须快速敢到指定地点待命。

E、停车场岗

1、指引顾客车辆按车位停放，维持车场秩序。

2、车辆的进出登记：

（1）

按24小时制登记进场时间。

（2）

登记照牌。

（3）

签注日期和值班员姓名。

3、车辆出场应收回凭证，核实车牌照号码与凭证是否全都，登记出场时间后放行。

4、对丢失凭证的，应上报班长或主管处理。

5、防止车辆发生碰撞，发生状况应准时上报。

F、员工通道岗

1、制止未着工衣、未戴工牌的员工从通道进入商场。

2、制止员工带包（袋）和与工作无关的物品从通道进入商场。

3、制止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要作好登记。

4、制止员工从商场携带商品进出通道。

5、制止员工上下班代打卡，一旦发觉应记录其工牌并上报。

6、制止顾客、送货人员及其他无关人员进入通道。

7、检查下班员工随身携带的物品。

8、检查出商场的物品。

9、负责来访人员登记，通知被访人员，维护办公区域的工作秩序。

10、夜班应检查办公区门窗及照明灯是否关闭。

11、对夜间因工作需要到办公区值班的人员要核实登记.，制止未登记人员进入。

G、便衣岗

1、必需以顾客身份开展工作，不得暴露自己的真实身份。

2、非工作需要不得与岗位防损员、营业员交谈，不得随便外出。

3、在商场内巡察，对盗窃及破坏商品等不良行为准时跟踪抓获或制止。

4、对重点区域、柜台、商品要进行重点巡查爱护。

5、对团伙盗窃，一经发觉马上上报，在班长、主管的指挥下指挥下实行统一行动。

6、对盗窃嫌疑人实行行动时应留意以下事项：

（1）

须证据确凿。

（2）

请其致到商场办公室接受处理时应说明缘由。

（3）

应举止文明，非紧急状况不得实行强制措施。

（4）

应尽量不影响商场的正常营业秩序。

H、夜班岗

1、帮助晚班人员进行营业结束后的商场清场工作。

2、与收银员交接收银员台出售香烟。

3、对清场后需要在商场内工作的人员进行登记并在工作现场设置岗位。

4、未设外围岗的状况下，值班人员必需每隔半小时到商场外巡察一次。

超市防损员工作报告

我于年月来到超市，担当的岗位是防损，进公司的时候公司已有肯定的规模，在洛阳城市也是家喻户晓，也有良好的口碑，是我选择好一生的缘由之一，在担当防损员期间，我始终对工作尽职尽责，任劳任怨，仔细负责的工作看法，帮助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与关心下，不断的学习，不断的总结，擅长听取他人的珍贵看法。我的努力很快得到了公司的确定，领导的认可，10月份我被提升为伊川店防损副班长。转瞬间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损班长的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客爱护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。

当然在工作中，由于阅历不足也遇到一些烦心事，处理问题有些冲动，从而吸取了深刻的教训，在下一年的工作中，加强自身修养，努力提高自身素养，严格遵守公司的各项规章制度，勤总结。勤思索。争取使自己成为一个称职的防损班长。详细工作如下：

1.加大对防损的服务监督，提高服务意识。

2.对新员工进行一对一的指导，同时进行思想的训练与业务学问培训。

3.负责卖场人员。财产。商品平安。保证

卖场正常营业。

4.检查。监督指导防损员的日常工作和支配。

5.确保。安防。照明设施的正常运转。

6.帮助领班处理好各种突发大事。

7.依据详细状况详细分析。解决，确保防损工作的顺当进行，做好各项预备工作。

以上是我新一年的工作方案，我会根据以上的方案开展实施，做一名合格。称职的防损班长。尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好。更完善，将公司的损失降到最低，不求最好，只求更好，为实现自己的抱负与理想，为公司的进展而努力奋斗。

超市工作报告15

.才是学习和受训练的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,通过.实践,让我们高校生提前了解.,为将来真正走上.供应珍贵的阅历和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。高校生.实践是引导我们同学走出校门,走向.,接触.,了解.,投身.的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务.的思想的有效途径。

高校生除了学习书本学问,还要进行.实践.由于许多高校生都清醒的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书“的人不是现代所需的人才。高校生人在实践中培育独立思索,独立工作,独立就解决问题的力量。所以我觉得在校高校生要借机培育自己的实践和创业力量。同时在实践中关心别人。

学问的积累也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解各方面的学问，有深化的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。

一、实习时间

xx年月x日—xx年x月x日

二、实习地点：xx超市

三、实习人：

四、班级

大三

班级：大商英xx班

五、实践单位xx超市

实践是迈上.的基础，.实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋略。.实践是迈上.的基础，.实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。

实习目的：尝试经商的味道，增加自己的阅历，积累.阅历。作为一个高校生，究竟身在学校，接触.的机会很少，我们需要有更多的体验，更多的经受，为我们以后就业做好预备。同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费，减轻家里的负担。

暑假就这么匆忙地过去了。我在这期间体会了许多，感受也很深。

刚开头，我们对商品的价格知之甚少，通过几天的熟识，对商品价格已有所了解。或许许多人都在超市里干过各种各样的工作，可是每个人都有自己不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是太长，赚的钱也不是太多，可是这究竟是我人生中的第一次。很不简单，给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的味道。

在工作期间我们必需做到如下：

1、门面形象：门头及门面光明整齐清洁卫生，店内店外的装饰新奇，怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改，设备状况要准时清查，以免影响超是正常营业;

2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢迎词要清楚温柔，人员的着装干净洁净，人员的工作看法热忱，抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容，抽检工作要按流程操作等;

3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人训练及惩罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方;

4、商品质量检查：特殊是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚;