XX社区居民委员会半年工作汇报
各位领导、居民代表们:
大家好!上半年,社区在街道党工委、办事处的正确领导下,坚持以人为本,充分发挥民主,牢固树立为民服务,突出为民做好事、办实事的工作作风,在广大居民代表和群众的大力支持下,以社区服务满意为契机、以构建和谐社区为目标、狠抓落实为居民服务的意识,牢记群众利益无小事这一宗旨,把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点,积极为社区居民排忧解难。在社区全体员工的共同努力下,主要做了以下几个方面的工作:
一、以文明城市创建为抓手,积极打造美丽社区。
结合文明城市、美丽社区创建,开展百日攻坚整治大行动,定期进行环境卫生巡查,发现问题即查即清,建立环境卫生常态化管理机制,每周开展卫生整治行动三次以上,共计对社区内160个单元楼道平均反复清理20余次,清除卫生死角500余处,自查自改问题共计200余件,共计清理垃圾约100吨;全面推行精细化、网格化管理,投入大量的人力、物力和财力改善社区环境,完成处置各类数字城管案卷281件,入户协调解决建筑材料乱堆放问题100余件,联系绿化工人修剪辖区树枝30余棵,联系环卫所疏通化粪池20处,完成屋顶及公共管道补漏30件。解决民生实事问题,完成金北大院路灯亮化工程、XX北路道路整治及电线上改下、XX西路划入物业管理解决停车问题和集西湖书房、养老托育中心、邻里坊等多功能的民生综合体项目,打造集文化氛围、功能展示、服务特色、活动组织为一体的特色阵地,为辖区居民提供优质服务体验。
二、以“民呼我为”为根本,积极为民办好事实事。
一是秉承以人为本、服务居民的宗旨,不断完善和扩大社区服务功能,落实“一个智慧养老计划”,“一键养老”链接生活维修服务、养老助餐服务、听书学习服务、文娱文化服务等,便利老年群体的物质生活,丰富精神生活;关注老年生活,为社区内高龄独居老人安装烟雾和红外线报警器,一键求助报警,保障人身安全。二是抓好“N次合作”,携手多家共建单位开展多元节庆活动,丰富社区文化内涵,深化一社一品联结社民暖心扉,共开展便民服务活动、志愿服务活动等30余次,如元宵送汤圆、端午包粽子、植树节护绿等贴心服务,为居民谋福祉、聚福气,加强与居民的联系。三是充分挖掘社会医疗资源,结合“名医进社区、进大院、进小巷”等契机,提供“名医会堂”贴心服务:定期开展各类医疗讲座、医疗便民服务活动等20余场,为辖区居民提供针对性的咨询服务,开展各类讲座,让家门口的暖心便医惠及辖区居民群众,共计服务居民超千人。四是“智慧学堂”拓展并深化老年人服务内容,开展公益讲座教授智能手机及APP应用培训5场,便利居民的物质生活和丰富精神文化生活,扩大对社区老年群体的帮扶力度。五是利用社区微信朋友圈、微信群、单元门宣传页、现场活动、“扫楼式”摸排等多种方式开展免费接种新冠疫苗的宣传活动;社区充分发挥网格作用,以4个网格为单位成立工作小组,组织网格员、共产党员和志愿者走访社区居民楼、企业和商户挨门逐户进行宣传、走访、摸排,开展新冠疫苗全民接种宣传登记工作,努力做到辖区范围符合接种条件的常驻人群“家喻户晓”、“应排尽排”、“不重不漏”,为全民接种工作“规范、有序、安全”夯实基础。
三、以平安稳定为依托,筑牢安全篱笆。
一是配合地铁施工,高度关注施工安全问题。协助地铁监理方、施工方上门检测房屋安全系数、及时收集居民的意见建议,进行房屋安全鉴定,上门入户走访并实地检测54户,入户检测率达90%;加强与地铁的沟通和交流,及时处置关系到居民影响居民正常生活的问题,将矛盾、隐患消除在雏形。二是出租房旅馆式管理认真推进。定期对辖区内外来暂住人员、重点人员进行走访检查,及时更新流动人口一户一档信息,及时督促问题出租房落实整改。三是综治维稳扎实推进。加强防诈骗、禁毒、反邪教育工作,与xx学校联合开展防诈骗、禁毒、反邪教宣传进校园活动;成立“治安联防队”、“红马甲”志愿队、“平安巡防护卫队”等,组织开展安全隐患大排查20余次、安全类讲座10余场、宣传平安三率、防诈骗等500余户,并常态化开展平安巡防、消防安全检查、交通文明劝导等活动100余次,发动人员200余人;加强信访调解、维护社会稳定工作,认真耐心调处信访案件,有效控制了社区信访案件的发生。四是开展消防安全联合行动。组织楼道党支部每天早晚轮班巡查辖区消防安全情况,禁止私拉电线充电、楼道乱堆物等;组织辖区楼宇企事业单位、小区党组织书记、居民代表开展“请你来协商 和谐议事厅”消防安全工作民主协商会;开展“防灾减灾学习教育”宣传活动;组织辖区单位、沿街商铺店主、小区党组织书记和党员居民代表等开展“平安护航,百年华诞”消防安全联合演练。
四、聚焦改革实效,抓好班子建设。开拓进取,加强学习,提高为民意识和服务能力,加强对居委会干部在思想、作风和行动上的教育,提高了社区干部的思想政治素质和为民办事的工作能力。
通过抓社区建设、社区管理、社区服务、社区文化、社区安全、社区难点等工作,在载体和方法上不断创新,以点带面提升工作成效。
持续推动重要窗口展示、最多跑一次工作落到实处,始终牢记居民的呼声为第一信号,居民的利益为第一追求,居民的满意为第一标准的工作理念,增强凝聚力,提高战斗力,彰显民生民意,推动班子建设不断进步并稳步提升。
五、存在问题
1、社区场地受限,提升服务质效难度增加。
目前,社区主要配套用房非常紧缺,面积仅约四百平方,除去社区办公面积两百余方,剩余活动用房仅有百余方,开展党群活动非常受限。
2、社区人员缺少,行政化管理与社区服务难协调。
社区居委会工作人员过多精力用于完成上级交办的任务,对行政化管理的硬性要求逐步增多,工作自主性明显不足,面对社区事务繁杂,难点热点问题增多时协调人手紧张。
下半年,XX社区将继续深入学习贯彻十九届五中全会精神,紧紧围绕街道中心工作,拓展服务内容,创新服务方式,提升服务软实力,朝着社区建设有新发展,文明创建有新成效,社区党建有新成果,服务水平有新提高的五大目标迈进,奋力开创社区各项事业新局面,全力维护辖区安全稳定、整洁美丽、幸福和谐。