**市企业养老保险中心市级文明单位建设汇报材料

**市企业养老保险中心市级文明单位

建设汇报材料

各位领导：

我中心在上级文明办的正确领导下，以党的十九大以来的各项方针政策为指导，紧紧围绕企保中心工作，积极采取措施，不断开拓和深化社保工作。把文明单位创建工作与日常工作相互结合，相互促进，创建文明单位工作贯穿于各项工作之中，扎扎实实地开展创建活动，全体干部职工的思想政治素养和业务能力水平不断提升，精神面貌焕然一新，精神文明建设取得了显著成效。

一、加强领导、健全机制，大力推进文明单位创建工作

我们把文明单位创建工作与日常工作相互结合、相互促进，形成了部门配合、岗位协调、人人协作、齐心协力创建文明单位的工作氛围。单位领导高度重视，干部职工共同努力精心准备。结合工作实际，制定文明单位建设的总体目标和年度规划，同时，注重文明建设档案等软件建设，高度重视文明建设和业务作业的资料积累，及时收集材料，加强文档管理。结合工作实际制定了切实可行的创建活动方案，并将创建工作细化，分解到部门，落实到人。

二、强化教育、坚定信念，深入开展社会主义核心价值观教育

2019年我中心开展了主题教育，组织干部职工认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，为实现新时代党的历史使命不懈奋斗。

二是开展社会主义价值观教育。用社会主义核心价值观引领单位文化建设，用社会主义核心价值观浸润干部职工的心灵。加强相关内容的学习，凝聚正能量。自社会主义核心价值观宣传教育活动开展以来，为号召职工争做“爱国，敬业，诚信，友善”的好公民，教育和引导职工牢固树立社会主义核心价值观。

中心支部充分利用各种方式和方法向职工广泛宣传社会主义核心价值观的重大意义，并认真组织学习《社会主义核心价值观》三个层面，十二个方面，二十四个字的精辟内容，全面掌握和深刻理解其基本要义和精神实质，在走廊张贴了宣传画。

在文明单位创建过程中，我们始终努力在提高干部职工队伍政治素质和业务素质上下功夫，通过深入学习党的十九大以来各项方针政策和重大决议以及总书记的系列重要讲话，武装头脑，坚信党的领导，坚定不移地跟党走，始终在政治上跟党中央保持一致，同时，注重与本职工作相结合，倡导干部职工广泛学习各种不同知识，加快知识更新，优化知识结构，不断提高干部职工的思想政治素养和业务能力水平。

三、加强党建和党风廉政建设，充分发挥基层党支部堡垒作用

我中心党支部按照上级要求定期或不定期组织党员和干部职工学习党的方针政策，十九大以来的各项重大决议和总书记的系列重要讲话。积极开展普法活动深入学习了宪法和国家基本法律制度。在提高了政治理论水平的同时又增强了守法意识，进一步提升了全体干部职工的综合素质。

我中心党支部为切实约束好党员干部的行为和做好党员干部的教育管理，规范了党支部的各项制度，健全了党员目标管理、“三会一课”、民主评议党员干部等多项制度。认真落实“一岗多责”的要求，实行班子成员齐抓共管，共同抓好党风廉政建设责任制各项工作的落实，增强党员干部廉洁自律能力。按照市局安排和部署，积极组织各种学习和教育活动。通过党的群众路线教育实践活动、“廉政讲话”、“以案促改”等内容的学习和教育，深刻理解其精神实质，把党风廉政建设宣传教育与精神文明和政治文明建设相结合，切实抓好党风廉政建设宣教活动。

领导班子加强对党风廉政建设落实情况的考核检查，不断强化责任考核和奖惩机制。通过学习、宣传、教育以及各项制度的健全和完善，加大了对全体党员干部职工的思想行为的约束和监督力度，强化了政治理论修养，增强了清正廉洁意识，突出了立党为公，执政为民的政治责任感。

四、主动参与、争当先进，用实际行动践行美丽“中国梦”

我中心以各类实际活动为载体，推进精神文明建设。

（一）深化思想道德建设。开展了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。在创先争优活动中我中心开展了“文明个人”“文明科室”评选。深入开展了“文明家庭”创建活动，倡导注重家庭、注重家教，注重家风，号召全体干部职工传家训，立家规，扬家风，涌现出文明家庭楷模。中心开展行业特色，单位特色的活动。在年底，中心工作人员深入到各个乡镇，社区，为行动不便的退休职工进行年审服务，亲切询问老人们的身体状况，确保年底前将年审工作画上圆满的句号。

（二）开展诚信守法行动。深化“诚信，让河南更出彩”主题，开展了全员诚信主题宣传活动，引导干部职工自觉践行《河南省文明单位诚信公约》，让大家签订了《诚信公约承诺书》，培育干部职工诚信理念、规则意识，契约精神。中心制定干部职工诚信考核评价制度，加强对干部职工的诚信考核管理，维护部门的形象，使全体干部职工正确认识守信践约的重要性及意义。

（三）开展文明风尚行动。贯彻落实党的十九大关于“开展移风易俗、弘扬时代新风行动”的重要部署，进一步提高党员干部道德素质，使全体党员干部破除陈旧思想观念，形成文明、健康、向上的社会风尚，中心开展了“移风易俗倡树新风”活动，向全体员工发放了倡议书，班子成员带头签订了移风易俗承诺书，承诺带头移风易俗，简办婚丧喜庆事宜，为形成文明、节俭的社会新风做出表率。我中心积极开展文明礼仪养成活动，先后进行了文明旅游、文明餐桌知识普及，提高干部职工文明旅游意识，坚定珍惜粮食、杜绝浪费的信念。中心制定文明上网管理制度规范及要求，引导干部职工文明上网，承担社会责任。成立了网络文明传播志愿小组，对网路反面声音进行正确评论引导，传播正能量、引领新风尚。中心开展反对铺张浪费行动，张贴温馨提示，为建设勤俭节约型社会做积极贡献。

（四）开展学雷锋志愿服务。建立了学雷锋志愿服务队伍，完善了学雷锋志愿服务工作机制，开展了义务植树、文明交通等志愿服务。

（五）积极履行社会责任。中心积极参与开展“2019年希望工程圆梦行动”帮扶贫困大学生，科级干部领导带头为贫困大学生捐款，其他干部职工积极参与到此次公益活动中去。

五、服务中心，业务工作成绩显著

（1）全力做好新系统上线工作。

按照市局统一安排部署，新系统上线后，全体工作人员积极参与培训工作，为了使新系统准确无误地投入使用，数次请教数据科及工程师，积极配合市里统一安排，加班加点，在规定的时限，确保**中心新系统正常运转。尽管我们在开展工作之前做了很多的准备工作，在投入到实际应用后，仍然面临着许多的困难，例如多数参保单位不熟悉新系统下业务办理流程、参保人数较多的单位习惯了过去批量办理，难以适应现在新模式下逐人办理手续。为此，我中心人员秉承优质服务于群众，更好地使各个参保单位顺利的办理业务，真正达到“一网通办”，实现“群众少跑路、信息多跑路”的服务宗旨，实现群众“最多跑一次”的信念，建立了企业养老微信群，工作人员认真地仔细的不厌其烦的解答群里提出的疑问。与此同时，我中心率先组织新系统业务培训会，特意请来网厅相关技术人员，提前通知，精心筹备，对前来参加培训会的150余名企业人事干部进行现场指导，对新系统业务办理注意事项进行一一的解答以及网厅操作流程的培训。培训会的圆满成功举办，微信群问题的及时回复，给参保单位带去便利的，也赢得了各企业的一致好评，尽管中心的人员们身心疲惫，却掩不住脸上的笑容。全市419家企业目前已有近百家单位实现业务网厅推送，占全市参保人数一半以上。

（2）扎实做好重点工作推进。

强化两项结合，杜绝虚报冒领现象。中心根据离退休人员年审和平时对人员信息的掌握两者相结合的方法，4月份组织全市离退休人员到中心进行年度面审及指纹认定，由于事先宣传到位，组织措施严谨，全市离退休职工几乎都完成了年度审核。对于一些特殊情况的人员另外，中心成立专人小组进行了入户年审，及时掌握离退休人员生存情况并及时进行认定，有效杜绝了死亡冒领现象的发生。

在新政策《关于退役士兵养老保险补缴的通知》、困难企业认定办法、跨省转移若干规定等文件下达之际，我中心及时召开业务讨论大会，有问题现场沟通，搞不清，弄不懂的地方，及时向市局反映请示。以确保办事群众向我们提出问题时，能够讲得清楚，讲的到位，讲的全面，为服务对象提供更加便捷高效的服务。

（3）养老保险财务管理工作日趋规范有序。

中心逐步完善各项财务管理制度，狠抓制度落实，实际工作中要求工作人员严格按照上级财务工作规程要求办事，严格程序，严肃纪律，确保万无一失。

（4）落实以人为本，做好信访接待工作。

由于企业较多，工作中矛盾和问题就会显现，有工龄认定的矛盾，有改制遗留的矛盾，有年龄认定的矛盾等等，面对来访人员，工作人员都能以温和的态度和对工作高度负责的精神，耐心细致的做好政策解释和问题答复工作。我中心在主管业务副主任的带领下组织专门处理信访问题的班子，同有关部门负责信访的同志做好密切协调，积极做好信访接待工作，化解突出问题。

（5）改进服务方式，确保经办服务优质高效。

我中心高度重视经办能力建设，把信息准确、基金安全、档案完整、服务优良作为经办工作的主要目标，以养老保险经办业务工作为载体，以更好的为参保对象提供服务为内容，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。二是改进服务方法。我中心一直提倡“一心一意为了参保人，一行一言尊重参保人”的理念，为参保对象提供服务。三是加强大厅管理。我中心在一楼服务大厅开展经办服务，并将服务大厅的工作内容、职责、办事的依据、程序、等全面向服务对象公开。悬挂办事流程图、实行挂牌上岗制度，公示工作人员的姓名、职务、工作岗位，让服务对象了解工作人员身份，不断完善服务大厅前台窗口建设，不断提高服务质量，树立了社会保险经办机构的良好形象，极大的方便了参保人员和离退休人员。

今年，通过市级文明单位创建活动的开展，我中心精神文明建设工作全面提升，干部职工的精神面貌有了很大改观，工作作风有了极大转变。但工作成绩与上级的要求还有一些差距，今后我们将查缺补漏，整改不足，再添措施，努力推动我中心精神文明建设工作再上新台阶，为社保事业工作追赶超越增添内生动力。

**市企业养老保险中心

2019年12月12日