调研信息科上半年工作情况汇报五篇范文

第一篇：调研信息科上半年工作情况汇报

调研信息科上半年工作情况汇报

上半年，在李主任的全面领导下，在张主任的具体指导下，在办公室各位副主任和同志们的关心和支持下，调研信息科坚持围绕市委中心工作，健全机制，完善网络，积极挖掘深层次信息，不断提高信息辅政水平，为市委决策提供了及时、准确的信息服务。

一、科室建设方面

完善制度抓学习。一是加强时事的学习。每天由专人负责对当天的报纸、杂志等刊物进行整理，科室内相互传阅，认真研究当天主要新闻及热点问题、上级部门的工作动向，并进行讨论，进一步提升科室同志把握大局的能力。二是准确把握市委工作重点。安排专人跟踪两办文电科工作动态，市委、市政府下发的每一号文件确保第一时间获悉内容；

认真研究每周领导活动预排，了解领导工作重点。三是积极参加办公室统一学习。按照办公室统一安排，按时参加每周一集中学习，并认真记录学习笔记，及时整理学习心得，科室同志之间相互交流学习成果，取长补短，共同提高。四是积极开展业务学习。一方面，积极参加上级培训。认真按照上级要求，积极参加上级组织的各类信息培训，加强与上级部门的沟通。上半年，共组织参加省、郑州市培训2次。另一方面，加强自学。科室同志每周拿出时间开展自学，重点学习了先进理论，时政热点，业务知识，市委主要领导讲话、市委文件，党委信息工作的有关材料和文件等重要材料，进一步强化信息意识，增强敏感性，在政治理论素养、信息业务能力等方面均有所提高。

严格要求抓纪律。严格上下班制度。要求科室同志每天早上8：00之前、下午3：00之前必须到岗，到岗后迅速做好准备工作，无特殊情况不得迟到、早退。严肃在岗纪律。上班不准私自外出，事须及时请假，获得批准后方能外出，上班时间不允许进行与工作无关的活动。

建全机制抓工作。一是建立激励机制。营建“全攻全守”的工作氛围，每天由专人将各级报送信息汇编整理传阅，科室每人每天必须采写2条以上上报信息，每周编发一期以上本级信息，一月写出一篇调研或者参阅文章，并建立个人台帐，署名存档，年终以编发信息质量为根据推荐评优评先，进一步调动科室同志工作的积极性。二是落实责任机制。将调研信息全年责任目标进一步细化，落实到每一位科室同志，确保同志们工作有抓手，努力有方向。同时，实行上报信息实名制，确保信息真实性。三是健全紧急信息上报制度。创新工作思路，建立快速反应机制，健全信息网络，遇到突发事件及时了解情况，报告领导批准后迅速上汇报。

二、信息工作方面

一是本级信息。上半年，调研信息科坚持围绕党的路线、方针、政策和市委中心工作，每期信息都明确一个主题，围绕热点，重点工作，收集、选取材料，确保信息及时性与针对性，避免泛泛整理各单位报送信息的“转发”式工作，不断提高信息辅政水平，共编发《荥阳信息》44期。二是上报信息。转变信息上报工作方式，改变以收集下级单位报送信息为主的做法，以围绕市委市政府中心工作，热点、重点工作，以科室人员主动采写为主，提高信息质量与针对性。上半年，向省委办公厅、郑州市委办公厅上报信息近210余条；

被郑州市委办公厅《郑州信息》采用单条30余条，专期类信息2篇，《信息调研》采用专项反馈调研类专期3篇。三是信息网络建设。上半年，累计培训基层信息员30余人，使全市信息工作队伍的整体水平不断提高、健全了信息工作网络。

三、调研工作方面

上半年，调研信息科围绕市委中心，根据不同时期的工作需求，科学设置调研的主题和内容，提出具体的实施要求和保证措施，为实施正确决策提供及时、高效的服务。及时为领导决策提供有价值的调研报告。同时，围绕重点、热点注意收集、关注网上先进地区做法、成效，上级政策，其它地方先进做法，及时为领导决策提供参考。上半年，主要以工业地产（荥阳中国中国生物科技园建设的启示与思考）、土地流转（王村镇西大村发展设施农业的做法与启示）、招商引资（当前我市招商引资工作的成效、问题及思考）、休闲农业为课题深入基层调研，撰写调研报告3篇，其中《荥阳中国中国生物科技园建设的启示与思考》在郑州市领导参阅上刊发；

以网络为主要依据摘编整理领导参阅4篇。

四、存在的问题与不足

一是上报信息采用率有待提高。与上级单位沟通不够，对上级党委关注点认识不透彻；

在写作方法、内容组织、文体格式等方面没有实质性突破，缺乏创新性，编辑信息仍然靠旧有思路、老的手法；

乡镇、部门信息工作以动态性、新闻性居多，高质量的综合性信息偏少。

二是本级信息编发质量不高。对市委决策认识不深，没有能够准确把握市委决策重点，对市委领导同志关注点不明确，编发信息刊物内容陈旧，一般事务性信息居多，决策参考类信息编发较少。

三是调研工作需要进一步加强。对我市当前主要工作不明确，在调研选题方面没有能够抓住市委领导关注点。没有能够经常深入一线，深入基层了解情况，对市委决策的落实情况仅仅依靠基层上报，没有能够真正沉下去了解、发掘问题.五、下一步工作打算

一是加强学习。坚持每周抽出半天以上的时间，开展科室人员的业务集中学习或讨论交流，学习信息工作业务理论知识、交流信息刊物收集编发经验和上报信息写作技巧，提高全科室同志对市委的方针政策等方面的理解能力，对市委中心工作、市委市政府阶段性重点工作等方面的了解及掌握程度，培养敏锐的政治嗅觉和信息工作意识，以便及时、准确地捕捉信息；

努力开展自学，培养科室人员读书读报的习惯，对发现的情况及时反馈市委领导，做到耳聪目明。

二是提高编发信息质量。在加大上报量的基础上，实现质的提高，不断提高信息的收集反馈水平，努力提高写作技巧，力争把每条上报的信息都做成“精品”信息；

加强与上级单位联系，每周争取与郑州市委信息处交流两次，及时了解郑州市委工作重点、热点。2014年（本文来自大秘书网www.xiexiebang.com）下半年，计划上报省委办公厅、郑州市委办公厅信息200条以上。同时在本级信息刊物，减少一般性信息的采用，每期本及信息要围绕当前工作重点，热点明确一个主题；

定期向办公室领导、秘书科，政府秘书科等相关科室了解工作动态，提高把握市工作重点的敏锐性，提高为领导决策服务的水平，下半年，编发《荥阳信息》40期以上。

三是加大调研力度。发挥办公室协调各方的作用，组织相关单位围绕市委、市政府中心工作及领导关注的重点工作，深入基层一线开展调研，广泛收集上级及我市各项政策在落实中存在的问题、社会各个层面的动态反映、群众关心的热点难点问题等。同时及时总结宣传全市各项工作的好经验、好做法及取得的成效，深挖工作中存在的问题，解析难点，为领导科学决策提供服务，下半年至少两个月拿出一篇调研报告。

四是深化决策参考职能。多方收集上级部门工作动态、外地先进经验做法，媒体对我市工作评论等内容，进一步增强为市委决策服务能力。每个月刊发2期《领导参阅》。

第二篇：信息科工作汇报

盐城市一院信息科近期工作汇报

盐城市第一人民医院领导:

自三级医院复核评审以后，无论是评审专家意见，还是医院领导的希望，都对信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我们信息科积极开展工作，医院的信息化建设又取得了一定成绩，同时也存在许多问题。现将信息科近二个月的工作汇报如下：

一、对现用的HIS软件存在的重点问题进行了逐个解决

1、门诊医保死机的问题

天健工程师进行了几天现场跟踪，发现与市医保中心的网络通讯有“掉包”现象，初步判断是网络线路或医保办服务器响应的问题。由于这一客观现象存在，我们也只能暂时认同天健工程师的意见。建议医院有关部门与电信公司或市医保办联系，改造网络线路。等解决“掉包”问题后再进行观察。如再有问题，天健公司必须承担解决问题的全部责任。

2、病区检验条码的打印

结合检验科创省重点的要求，对病区的检验系统接口进行了较为彻底的完善，打印的条码基本满足了病区检验工作的需要，不再需要纸质申请单。目前已在病房大楼的一至七楼的10个病区全面使用，效果良好。

建议对条码格式再进一步完善，在全院推广使用病区检验条码的打印。

3、血库管理系统的对接

天健工程师完善了输血申请接口，医生在工作站上开具输血申请，血库可以直接看到申请信息，并做相应的处理。

瑞美公司的血库管理系统，还需要进一步完善。血库和信息科正在整理需求，以便向瑞美公司提交软件修改意见。

4、积极解决医务科统计报表的问题

医务科统计报表中数据不准确的问题一直没有得到很好的解决，这

次我们作为重点向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首页及统计软件，并按我院的要求正在进行针对性的改造。争取在这个月较为彻底地解决问题。

其他对现用软件的完善工作，将在近期逐步开展。

二、信息化建设的重心向医疗管理倾斜

1、医院信息系统（HIS）与电子病历（EMR）信息同步

为了解决医院信息系统（HIS）与电子病历（EMR）信息同步的问题，同时也是避免医生护士、病案室工作人员在二个系统上重复输入数据，信息科在与双方交涉无果的情况下，自行开发了HIS与EMR信息同步软件。改软件的使用，提高了许多部门的工作效率，提高了数据的准确性和一致性。目前正在医务科使用，效果良好。

2、电子病历（EMR）信息的多方面应用

由于EMR的数据采用了加密格式，不能被其他系统直接应用。为此，我们与无锡曼陀罗公司沟通开发了EMR数据自动转换软件，在每天下午6点，将新编辑的电子病历信息转换成可识别的数据格式，存放到一个查询数据表中。供其他系统调阅。我们在各种交班记录或统计中已经能应用这些信息。以后还要进一步扩大使用范围。

3、开发了医生电子交班和护士电子交班软件

在完善护理部总值班交班软件后，信息科又开发了病区的医生电子交班软件，在妇产科和血液科使用情况良好的基础上，已向全院推广使用。新近又开发了病区护士电子交班软件，目前在妇科试用。建议扩大使用范围。

4、增加了住院病人重要事件上报模块

根据护理部的要求，在病区护理交班软件上增加了重要事件上报功能，护理部或其他管理部门可以及时看到上报信息。

该功能是护理部要求增加的，信息科也已经开发好，但目前没有使用。对此，信息科不能理解。希望医院领导加以重视。

5、开发了门诊电子病历监察软件

医务科或有关部门可以随时监察门诊医生有无使用门诊医生工作

站，检查门诊电子病历的书写质量。

但目前没有得到很好的应用。

三、新增软件系统

1、护理系统

天健公司已经将护理系统软件调试完毕，并在5个病区安装了软件。该软件系统的功能能很大程度上满足护理管理工作的需要，可以解决护理部经常提出的管理要求。

但该系统至今没有使用。

2、手术麻醉系统

手术麻醉系统的前期调研工作已经结束，有关设备的改造需求已提交设备科。我们正在等待设备科的答复。

3、公用平台管理系统

我院采用了多家公司的不同软件，基础信息的同步是一个很重要的问题。信息科正在逐步建立一个公用平台，以保证基础信息的一致性。目前，已经做到HIS、EMR、PACS、LIS、成本核算系统（HBOS）以及护理系统之间的科室信息同步、人员信息同步、病人基础信息同步等。简单地说，就是科室的增加、人员的增加、人员的调动等，由自行开发的平台统一完成，不再由各系统自行增加或调整。

4、业务网络安全管理系统

为了加强医院网络的安全，信息科按照医院领导的指示，对安全管理软件进行了全面考察和技术上的洽谈，有关材料正在提交医院领导审定。

四、存在问题

信息科与各业务科室的沟通仍然存在问题。信息科本身已经逐步改善服务态度，能礼貌地对待所有科室提出的需求，能解决的问题，立即解决；不能解决的问题，能给予说明。但有些科室还是不理解信息科的工作，尤其是不站在全院的角度上看问题，片面强调本部门的利益。有些事情办完事后或直接找院长批准后再告诉信息科，信息科就很难办了。

部分科室不尊重信息科的劳动，许多需求是科室提出的、领导同意的，信息科花费很大精力办到了，但有搁置不用，真的让人寒心。信息科自身人员的业务水平和工作态度有待进一步提高。许多工作集中在少数人技术能力较强的同志身上，工作量不均衡。少数人技术能力较差，工作不积极。

信息科的成绩是在医院领导支持和各部门协助下取得的，存在的问题许多是信息科的管理缺陷造成的。我们相信在医院党委的正确领导下，医院的信息化工作会越来越好。

谢谢！

信息科2011-6-15

第三篇：调研信息科上半年工作总结

2011年信息科工作总结

信息是科学管理的前提，是“上情下达、下情上报”

的重要途径，也是领导科学决策的基础和依据。一年来，县政府办公室信息科紧紧围绕全县中心工作和重大决策部署，认真收集整理大量有价值的信息，及时反映经济社会发展中的热点难点问题，较好地发挥了服务领导决策、指导基层工作、加强经验交流的作用。2011年，共编辑《政务快报》176期，采用各单位报送信息907条；编辑电子版《固镇政讯快报》250期，上报信息617条，其中：市政府《昨日要情》采用149条，省政府办公厅采用1条。政务信息采用条数及分数居全市第2位。

一、工作开展情况

（一）加强学习，不断提高信息业务工作能力

做好信息工作学习是基础，创新是关键。一年来，信息

科利用办公室政治理论学习、参加会议培训、自学等方式，加强对政治理论和业务知识的学习，用先进的理论武装头脑；全面学习与信息工作的有关材料和文件，提高信息业务能力和水平。通过理论学习和业务实践，强化信息意识，增强信息敏感性，在政治理论素养、信息业务能力等方面均有所提高。

（二）完善制度，不断提高信息规范化水平

由于信息工作的性质决定了服务性强，而强制性弱，下

级信息点容易把信息的收集报送当作“软”任务。为实现由“软”到“硬”，我们相继建立完善了信息目标管理制度、定期通报制度、审核把关制度、稿酬奖励兑现制度等，将信

息纳入规范化、制度化建设轨道，推动信息工作任务的落实。一是坚持定期统计汇总和分析通报月度、季度信息报送采用情况制度，首次对各单位每季度位次变动情况进行通报，激励各单位比学赶超，提高政务信息报送水平。二是首次对2010信息工作进行考核评比表彰，共表彰15家取得突出成绩的先进单位，进一步调动各乡镇各单位采写信息的积极性。三是有针对性地召开或参加信息工作座谈会、培训会等，传授讲解交流政务信息编写方法、报送技巧，提升信息员文字水平。四是完善信息约稿制度，今年3月份，制定并下发了《关于实行政务信息约稿制度的通知》，明确规定由县政府办信息科制定约稿工作计划，下发政务信息报送要点，同时对各阶段政府工作的重要事项、特色工作、突发性事件情况等，通过书面或电话形式进行约稿。

（三）抓住重点，加大信息报送工作力度

一是把握领导思路，找准上报信息的切入点。在收集、选编信息的过程中，强化信息服务意识，提高信息工作的主动性，克服“坐等信息”和“二传手”的作法，时刻注意决策活动的动向，自觉主动地掌握上级对信息需求的情况，提高信息工作与决策思维的贴近度，努力使上报的信息适用对路，对推进工作，促进发展起到积极的作用。二是探索信息工作规律，抓住上报信息的着重点。针对上报信息具有的宏观性、政策性等显著特点，侧重于从四个方面着手挖掘上报信息的内涵，力求上报信息符合上级政府的要求，提高信息的参考价值。①围绕上级政府的方针、政策和重大决策反馈信息，尤其是注意及时报送基层贯彻上级决策的具体部署和做法，跟踪反馈决策落实中存在的问题和建议，充分体现信息

为领导服务公文写作的职能。②围绕县内一段时期的工作重点反馈信息。认真阅读分析县政府领导的讲话文件，找准切入点，从发展工业经济、对外招商引资、社会主义新农村建设等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介本县先进经验的信息。③围绕群众关心的难点、热点问题反馈信息。针对一段时期内群众关心的难点、热点问题展开调研，提高信息报送的对路性、实用性，为上级政府提供重要情况。④围绕县政府出台的相关政策措施编报信息。先后上报我县在工业经济、招商引资、农业生产、企业用工等方面的新思路、新举措。三是进一步增强信息意识，把握上报信息的时间点。对重大突发性事件、重要社会动态等重大紧急信息，做到反映敏捷，采编迅速，报送及时，并针对采编信息的内容，跟踪调研，及时上报相关信息续报。

（四）强化措施，加强调研型信息报送

为进一步提高政务信息采编质量，加强调研型信息报送

力度，一方面根据县政府工作重点，下发2011年调研型信息课题，明确责任单位，并对完成情况及时进行通报；另一方面深入基层开展调研，掌握一手资料。全年共整理上报调研型信息21条，涉及国土、金融、医改等方面，数量较2010年明显增多，信息质量有所提升，被省政府办公厅采用信息实现零的突破。

二、存在的问题

一是在写作方法、内容组织、文体格式等方面没有实质

性突破，编辑信息质量仍需进一步提高。

二是乡镇、部门信息以动态性、新闻性居多，综合型信

息偏少，信息上报数量多、采用量少。

三是办公室其它科室人员动手写作报送的信息不多，“全员做好信息工作，人人都是信息员”的良好工作氛围不够浓厚。

三、下一步工作打算 2012年，信息科将在县政府办领导班子的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府中心工作，按照县政府办公室的工作目标，强化能力建设，高标准、高质量做好政务信息工作。

一是继续加强理论知识和业务知识学习，不断提高信息业务工作能力，力争在写作方法、内容组织、文体格式等方面取得实质性突破，提高信息编报质量、上报信息采用率及领导批示量。

二是加大调研力度，加强调研型信息的编辑和上报。围绕县委、县政府中心工作，经常深入基层，深入群众，有针对性，有重点地开展调研活动，力争多提供有问题、有分析、有对策的调研信息，不断提高信息服务的层次和水平。

三是加强与办公室其他科室之间的协调联系，营造全员办信息的良好工作氛围。

二○一二年一月十日篇二：xx县xx年上半年政研工作情况汇报 xx县xx年前半年政研工作情况汇报

根据市委政研室通知精神，现将我县今年以来的政研工作情况汇报如下： xx年全市政研工作会议以来，我们紧紧围绕政研工作会议精神和市委、县委的中心工作，进一步加大了社会集中调研力度，改进调研方法，加强政研队伍，努力提高调研质量，巩固扩大调研成果，取得了新的成效。总的来看，全县不仅调研的数量明显增加，而且质量有一定提高，各级干部特别是县级领导干部带头调研的氛围进一步形成，调研成果进一步扩大，对于推进和指导当前和今后一个时期的工作起到了积极的作用。我们的主要做法是：

一、建好三支队伍，加强政研力量

县级机构改革后，结合县委办公室人员编制情况，将政研、信息、文秘合并为县委办公室文秘政研信息科，人员少，任务重。在这种情况下，县委为进一步加强和改进政研工作，提出了“人员精干、职能强化、综合协调、整体提高”的工作思路，实行了“全方位开放式办政研，依

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靠多方力量搞调研”的方法，全县政研工作队伍不断加强，工作力度不断加大，调研之风在全县进一步兴起。我们集中建设了三支政研队伍：一是由县四套班子组成的领导干部政研队伍。我们充分发挥四套班子领导既有实践、又有理论的优势，形成政研工作的主体力量和排头兵。今年以来，我们根据市委政研室部署的调研重点，结合我县的中心工作，四套班子领导共选定了60个调研课题，书记、县长每人承担3—5个课题，其他四套班子成员每人承担2个以上课题。截止目前，四套班子领导成员共完成课题30余个，省市级报刊刊载调研文章20多篇，其中李俊敏书记撰写的《争先创优促发展，万众一心建强县》、《构筑发展新框架，建设和谐新xx》等调研文章在《长治日报》上发表；陈鹏飞县长撰写的《保持共产党员先进性，推动经济社会大发展》调研文章在《先锋队》刊物上发表。二是由县委办文秘政研信息股牵头，吸收重要部门文秘骨干组成的政研工作队伍。除了县委办工作人员外，我们还在人大办、政府办、政协办、纪检、组织、宣传、政法、计划局、新闻中心、信息中心等单位精心选聘了20多名高素质的兼职政研员，并根据市、县两级中心工作，共同研究调研课题，〃2〃

组织进行专题调研。一方面承担一些综合性调研课题，另一方面协同四套班子领导搞好课题研究。今年以来，县委办政研股共撰写调研文章10余篇，兼职政研员撰写调研文章6篇。三是在全县9个乡镇普遍建立了政研工作联系人制度，覆盖率达到了100%。我们根据全县工作中心和市县调研提纲，给他们安排调研课题10余个，目前已基本完成。通过加强这三支队伍建设，我县的政研队伍明显加强，形成了县四套班子领导、相关单位一把手和政研员共同搞调研，全县上下一齐抓调研的良好氛围。

二、围绕中心工作，开展集中调研

为充分调动全县干部深入调研的积极性，我们将调研任务融入县委、县政府的总体工作部署当中，围绕市县中心工作，组织开展各种形式的调研活动。一是根据市委政研室下发的调研大纲，结合我县工作实际，制定了我县xx调研提纲，涉及到全县经济、政治、社会生活的方方面面。二是结合保持共产党员先进性教育活动，组织开展了“百村大调查”活动。今年县委开展了“千名党员干部下乡办实事”活动，从县乡选派了800余名党员干部进驻全县251个村和规模以上企业，帮助开展工作，每村(企)1 〃3〃

—3人，与原单位工作脱钩。他们既是工作指导员，也是调研员，主要任务是调研农民增收、社会稳定、农村基础设施建设和社会事业发展等方面的问题，帮助群众和企业解决实际问题。目前，驻企驻村指导员共完成各类调研文稿60多篇，为县乡两级提供了有益的决策参考。三是开展了“兴工强县，争先发展”大调查。我们根据县委的安排部署，于4月—6月组织各乡镇、县直有关单位政研人员，围绕兴工强县、依法治县、科教兴县组织进行了专题集中调研，撰写了多篇有份量的调研报告，提出了许多建设性的意见和建议，为县委、县政府制定和实施“兴工强县，争先发展”战略提供了有力依据。

三、创新政研方法，加强督促考核

为确保每一个政研课题的有效落实，确保调研质量，我们实行了“四个确定”，即：确定调研题目、确定课题负责人、确定课题承担者、确定课题完成时限，确保每个课题落实到人头，做到有始有终。与此同时，县委还加强了对各单位政研工作的检查考核，把政研工作纳入了全县综合考核的范围，在整个考核指标中占到5分，对不达3分的单位予以通报批评。对包括领导干部在内的所有政研

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人员，我们实行了评比、通报、奖惩制度，好的表扬，差的批评。对兼职政研员实行动态管理，对工作表现差的在下予以解聘，对表现好的县委予以表彰奖励或提拔重用。近3年来，县委办政研人员中已经有6名同志交流到市政府办公厅、市委组织部、县政法委、县人大办、县党史办、县矛调办从事更重要的工作或担任领导职务，参与全县集中调研的多名同志也得到提拔重用。

虽然我们做了一些工作，也取得了一定成绩，但工作中仍然存在不少问题和不足。今后，我们决心以这次政研工作会议为契机，认真贯彻落实会议精神，认真学习兄弟县区的先进经验，进一步做好我县的政研工作，争取取得更好的成绩。

(一)加快调研进度。目前，我们确定的调研课题，离进度要求还有一定差距，今后，我们将进一步加快调研进度，卡定时限，确保年底前圆满完成调研任务。(二)加大调研力度。继续围绕县委中心工作，深入基层，组织开展各种形式的专题调研、集中调研活动，努力提高调研质量，当好决策参谋。

(三)创新调研思路。政研工作是一项艰苦细致的工作，〃5〃篇三：综合科2010上半年工作总结

综合科2010上半年工作总结

今年以来，综合科在办公室各位领导的关心支持下，在兄弟科室的大力配合下，全体同志按照办公室的整体部署，以“零失误”为底线，以“争先进”为标竿，振奋精神，扎实工作，充分发挥服务、协调、参谋三项职能，有力地推动了办公室工作的顺利开展。现将上半年工作总结如下：

一、充分发挥服务“窗口”的作用，树立办公室良好形象

为了充分发挥政府办“窗口”作用。综合科始终把群众 满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点：一是对来访人员和办事人员热情接待，文明接待；二是自始自终耐心细致，诚恳待人；三是提高办事效率，遇事不推诿、不扯皮，切实为领导分忧，为百姓解难；四是上班期间或接电话时要求讲普通话，注意文明用语，树立办公室良好形象。

二、以“零失误”为底线，重点做好公文的收发办理工作

1、抓规范，提升公文办理标准。积极适应办公室制度化、规范化、科学化管理要求，进一步细化制发文件环节，规范办文审批程序。坚持把好“五关”，即行文关、格式关、文字关、程序关和政策关。

2、抓效率，努力提高行文时效。对送审的文件随来随办，特件特办，不拖不压，做到了小件当天处理完毕、大件

不超过3天。目前，共收到并办理省、市政府文件321件，省、市部门文件205件，县级文件256件，各类传真、会议通知249件，县政府发文88件，办公室发文158件，公文运转做到及时、准确、安全、保密，初步实现“零失误”。

3、抓质量，对公文制发程序、印制标准等提出了明确要求，对文件不整洁，格式不规范的一律退回重新印制，使文印质量得到进一步提高。

4、抓好文书档案的收集、管理工作。一是抓好2009年文书归档工作。2009年共有各类文件2482件，现已全部收集归档。并在2009年档案工作评比中获得一等奖，管档案工作的同志也被评为先进个人；二是抓好今年文书归档工作，明确专人分类管理，确保各类文书资料及时收回，为归档工作打好基础。

三、加强政治理论和业务知识学习

1、重视政治理论学习。重点学习了社会主义核心价值体系、科学发展观重要论述等方面书籍，并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫，有效地提高了理论水平和思想政治素质，思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。

2、注重办公室集体学习。综合科全体同志都能够积极参加办公室每周的集体学习，认真做好学习笔记，从不缺勤。

3、加强自学。办公室人员调整后，综合科工作人员以

新人为主，这对工作人员提出了新要求。要求工作人员要尽快熟悉业务，明白该干什么、怎么干、怎样才能干好。因此我们重点在公文写作、法律法规、政务礼仪等方面加强了学习，不断扩展知识领域，使学习工作化，工作学习化。

4、加强对通讯员的教育指导工作，强化优化通讯员工作水平。

目前，综合科的工作效率、服务质量和科室整体工作能力正在不断提高不断增强。

四、重点加强科室之间的协作配合，确保政令畅通

1、与秘书科紧密协作，加强政府常务会议的组织与服务工作。针对政府常务会议组织不严谨、不细致，经常出错的情况，我们及时与秘书科联系协商，制定了《政府常务会议工作人员分工方案》。该方案细化了工作环节，落实了工作人员，明确了工作职责。经过几次会议的实践证明，该方案切实可行，办会质量得到进一步提高。

2、与督查室理顺督查程序，确保领导批示、会议安排落到实处。

3、加强与信息科的联系，及时将政府为政务公开提供资料。

1、扎实做好应急值守工作。一是认真坚持和执行了领导带班、24小时专业值守人员值班等制度，应急值守得到规

范；二是健全了《周至县政府办公室值班工作制度》和完善了值班记录，使办公室值班工作制度化、规范化、科学化；三是明确专人值班，落实了值班责任；四是优化了值班信息收集报告流程，确保各类信息能够及时、准确的向办公室领导和政府领导反映，方便领导决策；五是针对政府中心工作及时调整值班安排，如对“三夏”期间和“汛期”期间值班工作就及时予以加强；六是开展了多次值班抽查，有效促进了基层单位值班工作的好转，确保信息畅通。

2、建立健全了应急管理体制、机制，及时调整充实了县突发公共事件应急委员会成员，修订完成了26个专项预案，开展应急宣传1次，发放宣传资料4000余份，《应急知识》读本3000多册。九峰乡虎峪村争创省级应急示范点，目前各项工作已准备就绪，随时迎接省上检查。成功创建了周至七中市级应急示范点，进一步提高了广大人民群众应急自救能力和水平，取得了良好的社会效应。

六、其他工作

1、强化优化通讯员服务水平。一是提高服务标准

加强二楼信访值班工作。一是完善了《政府办公室二楼值班表》，明确了值班科室，落实了工作责任；二是规范了处臵程序，建立科室联动机制，使二楼信访接待秩序有所好转。

2、加强考勤工作。一是完善《考勤制度》，坚持以制度约束人、以制度管理人；二是购买指纹考勤机，保证了考

勤工作的公平、公正，及时、准确。目前，办公室到岗情况明显好转，为各项工作任务的完成提供了时间保障。

六、存在问题和打算

经过半年的工作实践，我们深刻认识到自己的不足：一是工作经验不足。心有余而力不足，很多事情出了力而没有把事情做到位，在下一步的工作中，我们会及时总结经验教训，广泛征求大家的意见，为领导和科室服好务；二是有时工作摆布不太合理，没有很好的把握工作重点，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高；三是部分工作还不到位，有待加强。如各项规章制度的贯彻落实还不到位，下一步将进一步完善相关制度，使“软指标”变 “硬任务”；四是将进一步加强与兄弟科室的沟通与合作，争取兄弟科室最大限度的支持与配合，和兄弟科室一起圆满的完成办公室的各项工作任务。

第四篇：XX年信息科工作总结

XX年信息科工作总结

XX年信息科工作总结

一年来，在院长的领导和大力支持下，信息科全体工作人员认真履行职责，恪尽职守，扎扎实实地开展各项工作，出色完成领导分配的各项任务，经过信息科人员的共同努力，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成绩。总结今年来的工作汇报如下：

一、工作完成情况

(一)医院信息化，构建和谐医患关系。

积极学习实践科学发展观，进一步确定了“以病人为中心，全心全意为病人服务”的思想。(1).做好“新农合”网络各项配套工作，提高实时报销的工作效率;(2)为医院长远发展的需要，6月份我院信息科与江门市信息产业局联系，加快设立医院网站，预计11份正式开通，医院网站的建成，不仅提升医院竟争力，也为我院对外宣传及医患之间的沟通建立了良好的平台。

(二)、逐步实施信息化管理，提高就医环境。

(1)8月份信息科组织中层干部到兄弟单位参观学习，了解该院信息化管理实施情况。联系***公司举办两期医疗系统操作培训班，对我院的医生、护士、收费以及有关人员进行培训，目前门诊收费系统已开展运行近二个月，门诊收费运行平稳，系统平稳过渡。(2).为了加快与全市信息化接轨，9月份联系电信部门进行光纤铺设;(3)联系有资质的电脑公司进行全院线路重新铺设，7日内铺设完成，检测正常后已投入使用。(三)利用媒体的宣传，提高医院的知名度

1、媒体宣传：定期或不定期联系镇广播电视站进行电视广播，3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白内障无障碍区”义诊活动;9月份播放急性出血性结膜炎防治等。

2、电子宣传栏：通过门诊行廊安装大型的LCD屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病知识等，以及在门诊显眼的位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等，提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。

二、信息科存在问题及努力方向

(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制订信息科工作制度、制订电脑设备的保养及维护细则等。

(二)新系统升级期间住院、药库等系统尚未完善：抓紧联系安易公司，确保系统顺利过渡。

(三)中心机房的改造：联系有资质的工程公司对机房改造，做到防尘、防火、防雷及防静电等。

(四)医生工作站尚未开通：公开招标进行电脑设备购置，硬件配套立即开展。

今后我们一定要更加严格地要求自己，团结互助，确保后方的稳定，全心全意服务第一线，不断检查自身存在的不足，认真学习文化知识，不断提高技术水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。

XX年信息科工作总结

我于200X年X月起担任信息科主任职务，几年来，在院党委的领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位领导简要汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议。

一、全科同志不辞辛劳，团结一致，开展了大量新项目

我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案，分别于今年的X月、X月及X月上线了门诊室外LED大屏、门诊排队叫号系统及门诊医生站，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。

我们全科人员于今年的X月起认真实施2+2方案，并加班加点的做好RIS图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦，需要各个兄弟部门的全力配合，除此之外，还要做好RIS图文报告系统的培训工作，使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，兢兢业业地做工作，我们终于如期地完成了RIS图文报告系统的上线工作，得到了领导和同事的好评。

全科人员在我的组织下在X月和X月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作强度，科里再做上线工作时适应多了，合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行，南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用，同时我和全科同志在保证系统安全、稳定、高效地运转方面下足了功夫，确保医院的各项日常工作能顺利开展。

另外我们分别于X月、X月、X月完成了有线电视自办节目的投入使用，桌面管理系统的上线，南院食堂收费系统、食堂监控系统的上线工作并予以正常运行，大大提高了我医院信息化水平，有力推动了我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时，我带领信息科全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南院吸塑发光字的定做、安装。

今年，我们科同志通力合作，群策群力，对南北两院采购的PC机和打印机等设备进行了三次议标，使得同期相比价格下降了1000余元，为单位节省了一笔开支。

二、抓好人才培养，提高科室业务水平

医院于XXXX年X月派我到XX学习，我最大的体会就是人才是强院之本，人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养，提高科室的整体业务水平。

首先，我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法，好的做法都提出来供大家分享，共同进步。

其次，我要求任何一次工作都要全体参与，这样在工作过程中，经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习，言传不如身教，在实践中学习是提高信息科业务水平的最好办法。

第三，多参加培训和学术交流等。只要有机会，我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习，借鉴他们成功的经验和做法;请专业技术人员到我院做经验交流，借此提高我们信息科的技术水平。

学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著提高，工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。

三、制定各项措施，强化网络安全维护工作

医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种：一是威胁网络中的数据和信息;二是威胁网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。

从网络系统运行的安全考虑，我科主要做好三个方面的工作。

1.操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题，对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁;转移分页文件(虚拟内存)，可移到d盘;转移临时文件夹，移至d: emp;禁用休眠，节省空间;转移lE的临时又件夹(缓存)，也放到d: emp;转移我的文档的位置，移至D:My Documents;修改注册表信息，禁用USB口;系统管-理-员密码由信息科人员掌控，另外给使用者设立用户，并降低权限为Power users;最后，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题时快速恢复。

2.防病毒方面。对于病毒的防范，仍以杀毒软件为基矗对防治病毒采取了以下解决方案：对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络系统进行物理分割，封闭医疗网络系统中所有对外接口，防止黑客、外部攻击，避免病毒的侵入;检查病毒出现的科室，对违规使用U盘或其它介质的科室进行登记并进行相

应处分;分析出现的病毒，已知的并可以控制的则进行杀毒，未知病毒通过上网查询等方式找到解决方案;对于危害较大又暂无有效手段消灭的病毒，将其送修理室格式化并重装;拟引进一套内网安全防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分析和解决网络的安全隐患。

3.网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用U盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题;工程师利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。

4.数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性是不言而喻的，很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病毒和网络攻击，实际上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括：双机冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等，因为有些方式需要的软硬件投入比较大，我们根据实际情况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。

四、做好应急准备，落实网络故障应急预案

为及时应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，我发动全体同事，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行详细了解，并集思广益，对网络故障可能影响到医院正常运行的每一个方面，每一个细节都考虑周全，制定出切实可行的网络故障应急预案。

预案包括应急范围、报告程序及预案启动、预防措施等。预案启动项详细描述了如果出现网络整个或部分停止使用时，各科室应该采取何种方式进行运行，网络恢复后应该如何操作等。预防措施项涉及到软件系统故障、硬件系统故障、打印机、网络、服务器等方面具体的预防措施。

经领导批准后，将应急预案分发到每一个部门，做到有备无患。我组织科室成员分批分期地对应急预案进行演练，使大家在遇到突发情况时不至于慌乱，切实保障医院各部门、各工作有条不紊地运行。

五、加强科室管理，提高工作效率

科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。

一是提高自身素质。我明白要做官、先做人，要管好人须首先管好自己，学会管人和用人。于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。

二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。

三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。

四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按制度管理。

六是完善竞争机制。在工作中注意激励导向，重视激励效果，正确激励以调动各种积极因素，增强凝聚力。只有有一个懂业务，精明能干的队伍，才能在激烈的市场竞争利于不败之地。

二○○九年是信息科工作任务最重的一年，信息科充分发挥团队协作精神，较好的完成了各项工作，但与领导的要求相比，还有不小的差距，同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在五个方面：。

一是上线的X项目由于时间仓促，做的不够细致，这将是明年的主要工作之一，我将和信息科全体同志继续提高整体技术水平，做好这项工作。

二是XX信息网络作用发挥的不充分，意信息反馈较少，信息科将在明年进行深入调研，制定出合理有效的解决措施。

三是信息敏感性差，紧急信息反馈不够及时等。

医院信息科是医院重要的部门之一，对全院信息工作起着举足轻重的作用。我科在医院领导的鼎力支持下，在我科全体工作者的共同奋斗下，完善系统管理软件，保证各系统平稳运行，促进了医院信息化建设的长足发展!对我来说，今年一年的工作是充实饱满的，很好地锻炼了我的组织、协调能力，提高了我的沟通能力。今后我一定要更加严格的要求自己，团结同志，热情为基层服务，不断检查自身存在的不足，认真学习理论知识，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。

XX年信息科工作总结

回想近三年自己所做的一些工作，在这三年里我踏实工作 ,不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到

了大家的认可和好评。三年来，我和科室同事一起，在院领导和科主任的指导下，按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的完善自己。现将年工作总结如下：

一、思想方面：

以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。

二、工作方面：

我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。

在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。

在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文

件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况。

在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安全意识和自我防护能力。也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。

上述是我三年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。

三年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取新的一年工作更上一个新台阶。

透视过去三年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。

第五篇：信息科 2013 年工作计划

2013年信息科工作计划

为了提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设，更好的为医院信息化建设服务，2013年信息科工作计划如下：

1、加强思想教育，认真实践“三个代表”重要思想，贯彻学习党的“十八大”会议精神。坚持政治理论学习与业务学习相结合。执行医院各项规章制度，遵守劳动纪律，端正工作作风，树立服务一线的思想，及时解决工作中出现的问题，确保科室工作顺利进行。

2、明年我院将新增加（LIS业务系统和HIS容灾系统）。完成以电子病历系统为核心，整合现有 HIS 系统软、硬件资源的建设工作。结合应用的实际情况，以满足以后临床信息系统、数字化医院建设的要求。

3、继续加强对我院专业技术人员进行计算机操作技能培训。主要培训方案：督促人员自学电脑操作技能，在平时的工作中加强对医务人员的电脑操作指导，同时医院定期考 核。

4、在临床路径方面的工作重点：①扩大病种数量。② 继续优化路径。③加大监管力度,提高纳入率。④保证医疗质量,提高服务效率，控制医疗费用。⑤提高信息化水平及优化统

计方式。

5、做好医疗信息统计、上报工作，为领导科学决策提供可靠依据。

6、为提高我院的社会知名度将不断更新医院门户网站，提升我院对外宣传的平台。

7、认真执行国家价格政策，及时调整医疗收费价格信息，继续加强对我院的医保社保传输方面的完善。

8、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。

9、协助相关科室做好各种活动的影像资料收集整理工作。

信 息 科

二 O 一二年十二月二十五日