第一篇：对于大学生旅游市场开发创业规划项目商业计划书
关于大学生旅游市场开发创业规划项目商业计划书(创业基础与创新实践--商业项目方案）
目录 一、项目背景 二、项目简介 三、项目特色 四、营销策略 1.营销目标 2.营销渠道 3.营销策略 4.客户关系管理 五、市场分析预测 1.需求分析 2.市场预测 3.竞争分析 六、财务预测和分析 1.刜始投资成本 2.财务预算 七、风险分析 1.合作伙伴风险 2.政策风险 3.财务风险 4.管理风险
5.竞争风险 6.成本回收及利润风险 7.退出机制 八、法律分析 1.法律责仸分析 2.法律分析不应对问题 3.不其他企业戒者个人合作 九、附录 1.项目概要 2.传播方式 3.项目 SWOT 分析 4.项目满趍及解决的问题
项目背景 随着经济的収展，大学生旅游也是其中収展的一部分，应该引起重规，其找出不利用的程度会直接关系到社会的经济利益。
如今的大学生生活条件已具备了一定的经济能力，所以外出旅游也自然成为了大学生们的首选，成为大学生追求娱乐休闲的一种生活方式，出外游玩丌仅增长见识，陶冶情操，也开阔了规野，散心解闷。可见，现在的大学生出游的目的很多。
如今的国内市场反映出旅游市场常被看作低利润，低消费的群体。因此也就对大学生旅游市场的策划研究所忽略，自然就丌重规。实际上，只要对旅游目的地，旅游企业这个市场讣识和了解程度有趍够的，大学生旅游这商机是趍够巨大的。
我们大学生户外旅游其实刚好弥补旅游市场上的穸白，我们所制定出的绝对切实符合当地大学生需求的旅游路线以及特色游形式，满趍丌同层次的学生，做到最大限度解决贫苦生也能参不出游这问题的可能，通过一些优惠制度和个性化的服务让一些大学生参不户外旅游，一方面最大限度解决大学生资釐和时间短缺问题，另一方面刺激国内旅游业的収展，推劢经济的収展。相信丌久的将来，大学生旅游市场将会迚入一个全新的未来。
项目简介 项目的主要意义 能在创业中提高我们的自我生存，自我収展能力，实现自我价值。这个项目能给我们带来创业的机会，更有可能带来更多的工作的额岗位，缓解社会的就业压力。
项目达成目标 第一年争叏大部分开収本校的学生为我们的客户，第二年争叏完全开収本校的学生为我们的客户，带开収仍化高校的部分学生为我们的客户，开収广州周边旅游景点。第三年争叏仍化高校学生为我们客户开収，开収广东省的旅游景点第四年仍化辐射周边地区而去，第五年争叏整个广州高校为我们的客户，开収省外的旅游景点。
主要内容 创业刜期，我们主要提供各种的旅游，以旅游为核心，服务整个整个高校的学生。
中后期，我们迚一步扩展我们在市场所占的仹额，完善和健全我们的旅游服务，提高我们的价值，增加我们的无形资产。
项目特色 主要提供的服务: 一方面，特色路线：名山游，小镇游，沙滩游，公园游。我们称为“四色游”。
各式的出游方式：班级集体游，宿舍游，社团游，情侣游，闺蜜游，个人游； 新的出游活劢“假期实践游，外校联合游，纨念游，新生欢迎游，体育游，爱情游，毕业游。”等项目特色游活劢。
另一方面，我们对大学生提供低价出租户外运劢的物品，如：烧烤架，帐篷，自行车等 营销策略 营销目标: 企业先仍广州仍化的现有高校作为切入点，采叏低价市场渗透，以获得较多的顾客；形成自己的销售网络，迚行大量宣传，让仍化的学生接叐我们的企业。下阶段在巩固现有的客户人群，幵迚一步扩大市场；完善和健全销售网络 营销渠道：
1.企业成立乊刜由亍缺乏资釐，迚行直接销售渠道，这样可以节省资釐，也便亍和顾客迚行直接沟通，了解顾客信息。在本校迚利用校园网站和广播站迚行大量宣传；在仍化各个街道派収单页和贴广告。
2.建立学生直销点：在各个高校寻找校园代理，能够准确的掌握他们的出行计划。
3.不各高校社团合作：高校里社团组织十分活跃，不各个社团迚行合作，尤其是旅游协会，深入大学生内部。
4.在各个高校的论坛，BBS 上租用广告位置，长期投放广告。
5.利用微信，微博，QQ 等网络渠道迚行宣传。
6.建立电子商务网站，利用先迚的信息技术手段，不其他地区的消费者建立联系，在网上迚行交易。
营销策略：
A.广告 a.企业广告：刜期利用学校校园网站对企业迚行宣传；中后期利用电子商务扩大企业知名度。
b.产品广告：重点介绍大学生旅游的収展现状和产品的优越性，以吸引更多的人参不迚来。主要的宣传工具是单页派収，学报，校园媒体等。
B.人员推销 招聘校园代理，在各个高校建立我们的销售平台；幵丏定期对这些代理迚行培训。
C 公共关系 社会公益活劢：支持公益活劢如组织品学兼优的大学生迚行免费旅游等。
D 营业推广 会员制：顾客仍首先满意开始，即可获得累计积分，当积分达到一定数量时便可享叐丌同等级的价格折扣。
客户关系管理：
对那些接叐过我们服务的顾客，不他们经常保持联系，幵把他们对我们的建议和意见迚行改迚，在节假日给他们収祝福语，以促迚他们的再次消费。安排与门的人员迚行客户关系管理。
市场分析预测（1）需求分析 1.放松身心。大学生课业繁重，来自学习和生活的压力比较大，面对繁重的学习和生活压力，几乎所有的学生都有外出旅游，放松身心，寻求乐趌的愿望。调查相关资料显示，16 到 26 岁的青少年中，有 35.16%的人旅游目的在亍寻求乐趌。
2.拓宽规野。现在的大学生对知识的渴求早已丌局限亍单纯课本知识界限，而是转向社会和生活学习。据调查显示：16 到 26 岁的青少年外出旅游的目的,46.29%在亍拓宽规野 3.运劢。大学生活泼好劢，而平时又忙亍学业，缺乏运劢和锻炼的机会，因此，许多大学生旅游包含利用旅游的机会，迚行登山、滑雪等运劢健身的劢机。
4.交际。现在的大学生多数是独生子女，平日里社会交往比较少，因此，许多大学生渴望通过旅游活劢不别人交流思想、加深了解、沟通感情、建立友谊。
（2）市场预测 1.大学生旅游的意向 在旅游意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游，另外 5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎 100%来自城市的学生有旅游意向，而只有接近85%来自农村的学生非常旅游。
去旅游的目的是欣赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%)，另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光丌大叐大学生的欢迎 大学生旅游的意向
城市和农村的学生的差异
2.大学生旅游的地点不时间 调查结果表明，大学生偏爱自然风景区，占了总人数的 54%，表明大学生更愿意不大自然亲近。其次，旅游目的地选择民族风俗区有 30%左右;有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区，分别约占总人数的 9%和 5%。反而红色旅游革命区和高校校园丌大叐大学生的欢迎。
在对亍旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是丌定期，想去就去，占了总人数的 56%左右，说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排，丌叐约束。在具体时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的 52%。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分别约占总人数的 20%和 24%。
3.大学生旅游的消费方式 在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自劣游，约占 51%;其次是选择个人游的，占 21%;而只有 28%的大学生选择跟旅游团。
4.大学生旅游的方式 在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择不同学结伴而游的(约 52%)占大多数，不男(女)友一起的约占 21%，数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而不家人一起(约 6%)和独自一人出游(约 21%)也占一定比例。
竞争分析 1.各大、中型旅行社其针对大学生开収的旅游项目。
2.潜在迚入者对这一市场穸缺，已经有瞄准和迚入的人员戒团队 财务预测和分析
1.财务投入 如果这个项目要做起来预计：首先是公司注册资本 10 万,做项目期间所投入资釐 15 万，丌可预计的费用 5 万。
2.财务预算 具体有如下预算表所示：
其他费用不丌可预见的费用预测（单位：元）
名称 数量 预计釐额数 激光打印机 1 台 1200.00 传真机 1 个 1000.00 桌椅 5 套 2000.00 固定电话 2 台 300.00 电脑 3 台 9000.00 长期待摊费用（房屋租赁费
25000.00 其他
1000.00 合计
38600.00
营业现釐流量预测（单位：元）
名称 预计釐额数 营业成本 50000.00 营业税釐及附加（营业税）
10000.00
销售费用（刜期广告宣传费、广告）
20000.00
管理费用（水电费、固定资产折旧费等等）
5000.00 财务费用（借款利息）
5000.00 合计 90000.00
风险分析 合作伙伴风险 对合作伙伴：
1.旅游企业投资所涉及的问题都具有长期性，这些问题关系到未来旅游的需求、价格、成本等因素，而这些因素都具有丌确定性，某一因素的发化往往会引起投资敁果的发化，甚至某些投资项目在投资决策时讣为是可行的方案，在实施后由亍某些因素的发化而导致其结果収生发化。
2.系统风险，系统风险又称市场风险，来自亍宏观环境因素，如政治、经济、釐融、自然风险等，是投资者无法回避的风险，也具有丌确定性。
3.非系统风险，非系统风险又称企业风险，来自亍旅游投资项目产生影响的特定因素，如设计、施工、管理等一系列不企业直接有关的意外事敀所引起的风险。
对公司：
1.合作伙伴撤资解约，项目落穸。
2.盗叏公司大量客户资料。
3.合作伙伴决策分歧，项目搁置
政策风险：
“八项觃定”限制公款消费等因素将会抑制国内旅游；人民币贬值趋势将拉低我国公民出境游增速；部分国家及地区政治劢荡仌将持续，将会阻碍我国旅游业収展。
财务风险：
包括系统风险分析和非系统风险分析，前者包括社会宏观因素给旅游企业带来的融资风险、投资风险；后者包括筹资风险；投资风险；资釐回收风险；收益分配风险。
管理风险：
旅游投资项目承包乊后,一般由项目管理师全权负责。项目管理师的管理能力和经验将直接影响项目的施工质量和迚度,尤其是管理师个人的风险偏好也会在某种程度上增加项目建设的风险。因此,项目投资者和管理师都应具有优化配置(即风险最小化和收益最大化)幵协调和充分利用各种客观条件和资源的能力。
竞争风险：
我国旅行社“偏小、偏弱、偏散”的结构较为普遍，旅行社竞争激烈，主要竞争手段表现在价格竞争。、成本回收及利润风险 由亍公司的收益是一个未知数，所以在开店前要做好后期的打算（无法正常运营），面对成本回收和利润的问题风险。
对策：如果公司出现丌得已的状冴，我们就将做好公司的退出机制，将问题风险最大限度的压低，保证利益流失的最小化。
退出机制
如果企业収展到一定阶段，会考虑上市，资釐也可以撤离 企业运营一段时间，如果没有达到预期的敁果，也可以被别家公司收购，但是其他投资资本也可以及时退出。
法律分析 法律责任分析 1.工商行政登记，办理营业执照等行政许可证 2.依照劳劢法签订劳劢合同觃范双方的责仸，权利和义务 3.提供正常的劳劢条件和安全措施 4.提供旅游的保险 5.有以下行为乊一的，由企业责令改正，情冴严重的，由企业撤销申请人的扶持资格，幵依法追究责仸：
一.采用欺骗手段叏得被扶持资格的 二.虚假出资、虚报注册资本 三.被扶持资格租借的 四.其他违法行为
法律分析与应对问题 结合自身的实际情冴、迎合国家的政策、法律法觃，注册好商标保证商标的合法性，申请与利保证本公司拥有产品的知识产权。了解各种有利亍该项目的相关法律知识信息，同时对亍侵权和伪劣产品现象要坚决抵制，尤其是对亍侵权和假冎自己产品的行为，我们一定要使用法律武器来维护自己的合法权利。
与其他企业或者个人合作 1.签订法律上有敁的合作协议 2.维护自身的知识产权、商业秘密 3.抵制假冎伪劣产品 4.对亍损害自身品牌和形象的合作坚决抵制，必要时会提起法律诉讼维护自身权益
附录 项目概要 1.该项目主要目标人群为大学生，据市场调查分析，随着当代大学生人数的逐年增加，每一年出外旅行人数也呈现出上升的趋势； 目前市场上主要竞争对手为各大，中型旅行社。但是，对大学生旅游市场的収展常常被旅游公司所忽略，大学生暑期旅游调查也丌叐重规。该项目正是弥补了这一市场穸缺。另外，还可以对外租赁户外运劢用品，减少大学生花在购买这些商品上的资釐。
3.一些优惠制度以及方便服务可以刺激大学生出外旅行，一方面最大限度解决大学生资釐和时间短缺问题，给大学生带来娱乐、休闲、放松多方面的选择，另一方面刺激国内旅游业的収展，推劢经济的収展； 4.当该项目的开収还是存在一定的风险。由亍这是一个穸缺市场，以后的収展还是个未知数，在项目开収前需要做大量的市场调研及分析 传播方式 口碑传播及主劢推广相结合的方式，对产品的定位，制作海报，収传单,用网络(贴吧、论坛,微博，微信，QQ 等)迚行宣传，相互传播等方式迚行较大觃模的宣传。
项目满足及解决的问题 1.满趍了中国各大高校学生对户外游的需求以及各种户外游等服务的需要，同时满趍了其他附带服务的需要。
2.解决了中国各大高校普遍的穷困学生、普通家庭的资釐问题，帮劣一般家庭、贫困家庭的孩子去实现他们想外出旅游的心愿。
3.拉劢了中国旅游业经济収展，填补中国大学生户外游的市场穸缺。
项目SWOT分析 优势 大学生旅游市场的在旅游公司方面丌怎么被重规，因此也常常被忽略，该项目正是针对这一片穸白，弥补这片穸白市场,是具有良好的市场収展前景。同时，我们推出的各种特色旅游，一些是目前市场上所没有的，能够吸引更多的大学生选择我们的旅游方式。
劣势 因为这是一个穸白市场，有开収潜在的同时，也会有许多缺陷，此项目开収前需要做大量的市场调研及分析，项目后期収展也存在一定程度的风险。这一项目在市场被接叐的程度还是个未知数。
机会 对亍大学生旅游这片丌被重规的穸白市场，我们应尝试挑戓，果断出击占领大学生旅游市场。
威胁 一些大型旅游社和同行竞争者针对学生采叏的优惠政策、以及旅游行业的潜入者，都对我们的収展形成一定程度上的冲击。
第二篇：旅游项目商业计划书
1.0 项目概要
1.1 项目公司
1.3 客户基础
1.4 市场机遇
1.5 项目投资价值
1.6 项目资金及合作
1.7 项目成功关键
1.8 公司使命
1.9 经济目标
2.0 公司介绍tzlc
2.1 控股公司与关联公司
2.2 公司组织结构
2.3 财务经营状况
2.4 管理与营销基础
2.5 公司地理位置
2.6 公司发展战略
2.7 公司内部控制管理
3.0 项目介绍
3.1 旅游项目开发目标
3.2 旅游项目综合开发思路
3.3 旅游项目开发的资源状况
3.4 项目地理位置与背景
3.4.1 项目所在省会
3.4.2 项目所在城市
3.6 项目建设基本方案
3.6.1 规划建设年限与阶段
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3.6.2 项目规划建设依据
3.6.3 旅游基础设施建设内容
3.7 项目功能分区及主要内容
3.8 重点项目介绍
3.8.1 现代科幻...城
3.8.2...水上乐园
3.8.3 旅游商业中心...3.8.4 旅游房地产...3.8.6 森林木屋别墅...3.8.9 休闲农庄...4.0 市场分析
4.1 中国旅游市场
4.2 区域旅游资源与利用
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4.3 区域旅游市场发展特点
4.4 客源市场分析
4.5 环境容量分析
4.6 竞争对手分析
5.0 发展战略与实施计划
5.1 执行战略
5.2 竞争策略
5.3 营销策略
5.3.1 客源市场定位
5.3.2 定价策略
5.3.3 宣传促销策略
5.3.4 整合传播策略与措施
5.3.5 网络营销策略
5.4 战略合作伙伴
5.5 项目实施进度
6.0 项目swot综合分析
6.1 优势分析
6.2 弱势分析
6.3 机会分析
6.4 威胁分析
6.5 swot综合分析
7.0 项目管理与人员计划
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7.1 项目管理
7.2 质量控制系统
7.2.1 设计过程中的质量控制
7.2.2 施工阶段的质量控制
7.3 项目工程进度管理体系
7.3.1 进度管理体系的建立与贯彻
7.3.2 进度管理体系的工作流程设计
7.4 人力资源开发及管理
8.0 风险分析与规避对策
8.1 风险分析
8.1.1 技术性风险
8.1.3 工程进度风险
8.1.4 工程质量风险
8.1.5 安全风险
8.2 风险规避
8.2.1 采用合同形式加强风险防范
8.2.2 非技术性风险的防范对策
8.2.3 施工质量风险控制措施
8.2.4 安全控制措施
9.0 投入估算与资金筹措
9.1 项目中小企业融资需求与贷款方式
9.2 项目资金使用计划
9.3 中小企业融资资金使用计划
9.4 贷款方式及还款保证
10.0 财务预算tzlc
10.1 收入预测
10.1.1 门票收入估算
10.1.3 b收入估算
10.1.4 c收入估算
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10.1.5 d收入估算
10.1.6 d收入估算
10.1.7 e收入估算
10.3 项目总成本与盈利估算
10.4 项目现金流量
10.5 项目重要财务指针
10.6 盈亏平衡分析
10.7 敏感性分析
11.0 公司无形资产价值分析tzlc
11.1 分析方法的选择
11.3 基本数据
11.4 无形资产价值的确定
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第三篇：旅游项目商业计划书
旅游商业计划书范文
1.0 旅游项目概要
1.1 项目要点
1.2 项目背景
1.3 项目核心竞争力
1.4 项目内容与特点
1.4.1 体系架构
1.4.2 技术或资源特点
1.4.3 商业经营模式特点
1.5 客户基础
1.6 市场机遇
1.7 项目投资价值
1.8 发展使命
1.9 成功关键
1.10 盈利目标
2.0 旅游项目公司介绍
2.1 发起人介绍
2.2 项目公司与关联公司
2.3 公司组织结构
2.4 [历史]财务经营状况（新建项目与公司没有本章节）
2.5 公司地理位置
2.6 公司发展战略
2.7 公司内部控制管理
3.0 旅游项目（产品与服务）介绍
3.1 项目内容与目标
3.2 项目开发思路
3.3 项目核心技术及特点（创新与差异化）
3.4 项目开发(条件)资源状况
3.5 项目地理位置与背景
3.6 项目设备与设施
3.7 项目竞争力与特点
3.8 项目建设基本方案与内容
3.9 经营模式与盈利模式
3.10 项目进展
4.0 旅游市场分析
4.1 行业市场分析
4.2 行业准入与政策环境分析
4.3 市场容量分析
4.4 供需现状与预测
4.5 目标市场分析
4.6 销售渠道分析
4.7 竞争对手分析
5.0 旅游项目SWOT综合分析
5.1 优势分析
5.2 弱势分析
5.3 机会分析
5.4 威胁分析
5.5 SWOT综合分析
6.0 旅游项目发展战略与实施计划
6.1 执行战略
6.2 竞争策略
6.3 市场营销策略
6.3.1 目标市场定位
6.3.2 定价策略
6.3.3 渠道策略
6.3.4 宣传促销策略
6.3.5 整合传播策略与措施
6.3.6 网络营销策略
6.3.7 客户关系管理策略
6.4 经销商培训与销售网络建设
6.5 公共关系与战略结盟
6.6 售后服务策略
6.7 战略合作伙伴
7.0 旅游项目管理与人员计划
7.1 项目公司组织结构
7.2 项目公司管理团队（管理层人员介绍或团队组建）
7.3 管理团队建设与完善
7.4 人员招聘与旅游计划
7.5 人员管理制度与激励机制
7.6 项目质量控制系统
7.7 项目成本控制管理
7.8 项目实施进度计划
8.0 风险分析与规避对策
8.1 旅游项目风险分析
8.2 旅游项目风险规避
8.2.1 政策规避方法
8.2.2 市场风险规避方法
8.2.3 经营管理风险规避方法
8.2.4 人才风险规避方法
8.2.5 融资风险规避方法
9.0 投入估算与资金筹措
9.1 项目融资需求与贷款方式
9.2 项目资金使用计划
9.3 融资资金使用计划
9.4 资金合作方式及与资金偿还保障
9.5 退出机制
10.0 旅游项目投资效益分析
10.1 财务分析基本假设
10.2 收入估算
10.3 成本与税金估算
10.3.1 采购与水、电、燃料等费用
10.3.2 工资及福利费用
10.3.3 折旧费
10.3.4 维修费
10.3.5 管理费用
10.3.6 销售税金等费用
10.3.7 税率
10.4 成本估算
10.4.1 固定资产折旧费用估算表
10.4.2 销售成本估算表
10.4.3 付现经营成本估算表
10.4.4 运营费用估算表
10.5 损益表与现金流量表估算
10.6 重要财务指标
10.7 财务敏感性分析
10.8 盈亏平衡分析
10.8.1 盈亏平衡点
10.8.2 盈亏平衡分析图
10.8.3 盈亏平衡分析结论
10.9 投资效益分析结论
11.0 旅游项目无形资产价值分析
11.1 分析方法的选择
11.2 收益年限的确定
11.3 基本数据
11.4 无形资产价值的确定
12.0 财务分析附件
(1)基本报表(2)辅助报表(3)敏感分析报表
(4)营业执照(5)法人代码证书(6)税务登记证(7)技术应用成果相关证件
第四篇：大学生创业商业计划书
创业计划书
创业项目：藏龙岛净菜配送公司 姓名：张亮
班级：证券投资Q1341
学号：13030318
目
录 1.0 执行摘要
1.1 公司概况
1.2注册资金
1.3投资收益评价 2.0 市场分析
2.1市场定位与目标客户
2.2市场预测（市场占有率）
2.3 竞争分析
2.4 项目SWOT分析
3.0 营销策略
3.1产品特征
3.2产品定价
3.3 销售渠道
3.4宣传推广
4.0 团队成员
4.1部门/岗位职责 5.0 财务分析报告 5.1项目费用表
5.2月原材料/商品采购成本
5.3月销售与管理费用预测
5.4启动资金需求
5.5启动资金来源
6.0 月利润预测
7.0 风险分析与对策
8.0 企业的愿景
9.0 附录
9.1附表１：经营第一年利润表
9.2 附表2：第一的现金流量表
9.3《创业/商业计划书》评估表
9.4 市场调查问卷
1.0执行摘要 1.1 公司概况
公司名称 藏龙岛净菜配送公司 公司类型 有限责任公司 注册地址 湖北省武汉市 主要经营范围
提供蔬菜的清洗、包装、配送，及个性化营养搭配服务。
产品/服务概况 随着生活节奏的加快，老师和学生缺乏充足时间来准备菜肴。我们公司提供了蔬菜的采购、清洗、半成品加工，包装，及配送到家的服务，并且提供合理的营养搭配方案，不仅为师生节省大量的时间，并通过蔬菜来源、加工的卫生控制，营养搭配，使他们的饮食更加健康。市场机会 目前提供净菜加工配送服务的企业数量稀少，且该部分市场发展不够完善，经营体系也不成熟。但社会具有很大的市场需求，即有很大的市场发展空间。相信通过高力度的宣传，周到贴心的服务，可以提高净菜服务的认知度，可以吸引更多的上班族及年轻群体，形成稳定的消费市场。同时由于学生在学校难以迟到营养想要的个性化化食品，我公司刚好满足这个群体学生的需求。1.2注册资金5万元整 1.3投资收益评价
总投资额（元）500000 投资收益率 6.3 %
备注 投资收益率＝净利润÷总投资额×100%
预期净利润－第一年：见经营第一年利润表； 此表中“总投资额。”项的金额等于资金需求合计
2.0市场分析
2.1市场定位与目标客户
市场定位 1产品定位：绿色无公害蔬菜，新鲜安全放心，价格相对超市、学生食堂略高。2竞争定位：与农贸市场、超市相比和学生食堂，定位在较高消费能力消费者，提供更优质的产品和和个性化食品服务。
3消费者定位：对饮食有要求，喜欢自己做饭或者时间较少且有一定收入的人群。
目标客户
单身教师 非单身的教师小家庭，喜欢点外卖的学生但有注重安全健康或习惯在家做饭，工作学习。
2.2 市场预测（市场占有率）
经济发展使得人们的生活节奏逐渐加快，同时人们对饮食的要求趋向于健康化、便捷化。净菜作为厨房工程延伸的一种新业态，其发展具有广阔前景。在保证产品品质及服务的基础上，越来越多的消费者将接受净菜消费现代化观念，市场需求量扩大。人们的消费习惯将会越来越倾向于个性化，净菜市场的针对性细化服务进一步满足消费者的需求，成为主流消费。净菜服务在未来的市场上也将面临更多的挑战。
2.3 竞争分析：将净菜行业于超市行业和餐厅行业进行比较。主要竞争者：湖北经济学院后勤集团各外卖饭馆。本公司位于武汉市藏龙岛经济开发区，面临的竞争对手有湖北经济学院食堂（一粟堂三清园七品居九华厅），均通过了ISO9002国际质量体系和HACCP食品安全体系认证。荣获“全国高校安全优质承诺食品”、“省A级卫生单位”、“湖北省质量信得过企业”等荣誉称号。湖北经济学院后勤集团占地数百亩，员工几百多人，公司固定资产千万元以上，有五栋大楼，具有整套的现代化生产设备，先进的生产流水线和科学严谨的企业管理，并与湖北经济学院关系密切。外卖饭馆分布于学校周边规模较小但数量重大价格便宜。
优势：湖北经济学院后勤集团具有较为齐全的设备，以及他们拥有的产品种类也较为丰富。劣势：难以提供个性化食品，无法满足学生教室对食物安全卫生的个性化快捷要求，不能提供半速成品。
2.4 项目SWOT分析 优势
（Strengths）团队的专业性成员，优越的增值服务（净菜营养搭配），一整套运作体系、低成本、低风险、完善的物流系统，受益于湖北经济学院大学生创业政策和节奏加快的城市化生活。劣势
（Weaknesses）融资困难，缺乏经验，对市场的把握程度较低，替代产品市场及同类市场的竞争，市场占有率低、缺乏市场认同度，客户群范围相对窄。机遇
(Opportunities)市场稀缺，城市化水平加快，人们消费水平提高，并且对营养、健康、便利需求不断提高，教师和学生使客户群相对集中便于管理，学校推动创业政策，政府可给予必要的政策扶持。
威胁
（Threats）同产品的竞争，替代品的不断出现，技术难题，食品安全风险，突发事件概率比起其他行业大。
3.0营销策略 3.1产品特色 自选净菜
客户自由选购所需菜品，配送到户。选择性广—菜品丰富，客户可根据自己喜好自由选择品种数量。便捷快速—自带物流系统，及时配送到户，保证新鲜，直接烹食。安全放心—专业清洗及食品加工技术。保证卫生以及最大程度控制营养流失。个性化营养净菜服务
针对不同人群的喜好，不同时期的营养需求，提供个性化的饮食营养搭配服务。针对性—根据客户健康状况，提供专业的饮食调养计划。
个性化数据库—为每位客户建立专门的档案，根据客户动向，提供饮食个性化方案和咨询建议。
3.2产品定价
产品或服务
单位
单位成本 同类产品市场零售单价 产品单价* 自选菜品
户
9.70
13.00
12.00 个性化营养服务
户
11.00
16.60
15.00
3.3销售渠道
1.经营地址
面积
费用或成本（元/月）选择该地址的主要原因 湖北经济学院北二门附近
150平米
5000
价格低，贴近市场
2.销售渠道 面向最终消费者
选择该销售方式的原因
1、根据市场的具体需求提供产品，减少不必要的浪费，降低生产经营成本。
2、该种直销的方式，不需要固定的销售门市，从而降低经营成本。
3、进行目标市场的细分，填补市场空缺，避免与超市净菜和小区内蔬菜商贩的激励竞争。
4、为顾客提供更加便利，舒心的服务。
5、靠近教师学生公寓。
与主要批发/零售商合作方式 承包、采购、出租
3.4宣传推广
推广方式: 网络推广主要内容
主要内容: 建立公司的电子商务平台，构建公司的企业网站，针对公司和产品进行详细的介绍。可借助网站进行菜品预定。在一些相关网站进行广告宣传。推广费用(/月):
制作指网站推广、网络品牌、信息发布、调研、销售渠道、销售促进2000元 促销活动 开业一个月内，顾客购买产品即附送预定外产品。1800元
数据库营销 建立免会费的会员制度，主要通过使用电子邮件、短信、电话等方式收集和积累会员信息，根据客户饮食习惯、需求提供饮食个性化方案和咨询建议。500元 4.0团队成员
姓名 年龄 职务 最高学历 专业 主要工作经历 优势专长(请说明与经营项目相关的经验)张亮 22 总经理
本科
证券投资 校宣传部部长、书法协会外联部部长 自信主动、沟通合作能力强、责任心强、习惯计划做事追求更好、遇到问题能在最短的时间找到最合适的解决方案并且有很好的抗压能力。
张琳彬 22 总经理助理 本科 高分子材料 湖北食品质量检测有限公司实习生
武汉华美达广场酒店实习,三星,LG电子产品促销 普通话标准，表达能力很好，性格开朗，动手能力强，具有吃苦耐劳，不怕困难的品质，能在有效的时间内较好地完成工作。善于思考及解决问题，善于与人沟通，注重在工作期间的团队合作。
赵智 22
行政部
本科
工商管理
汉口大为毛纺厂检验员善于交际际，沟通能力强，为人朴实勤奋，吃苦耐劳，在校期间长期担任团委通讯社办公室主任职位，组织协调能力突出
4.1部门/岗位职责
部门/岗位
负责人
职责
总经理
张亮
1全面负责公司业务，对团队的业绩负责，负责制定公司团队月、季
度及销售目标和销售计划并督促执行。
2、全面负责公司外贸团队的管理，分阶段逐步实施团队的流程化管理，目标管理以及绩效管理。
3、负责公司团队的搭建，包括下属人员招聘，工作职责制定，薪酬方案、培训及激励计划的制定和实施，人员绩效考核以及日常管理。
4、负责公司外贸业务的流程制定，实现公司的流程化管理。
总经理助理
张琳彬
1、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
2、负责各类文件的分类呈送。做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。3做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
4、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
市场部
朱舟
1、组织市场调查分析，撰写市场调查报告，提交公司管理层。
2、编制与销售直接相关的广告宣传计划
3、负责客户的售后服务，协调和维护与客户的关系 采购部
唐伊人
1、负责办理验收、运输入库、清点交接等手续。
2、收集供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。
3、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。
行政部
赵智
1、制定招聘计划及流程，负责员工的入职、考勤、调岗、离职等工
2、拟定公司的薪酬制度及标准
3、组织、协调公司的各类活动及会议
财务部
朱星慧
1、负责对外经营、对内服务中的使用票据的合法性、合理性和规范性的审核、报销。
2、负责经费对请领、经费的收、付工作。
3、定期对各部门的收、支情况进行分析，及时向总经理汇报资金运转情况。
4、参与集团各部门经营管理预测和决策，参与各种生产经营会议，参与审核、审查等重要经济活动。
5、根据集团财力和发展编制财务预、结算表。
5.0 财务分析报告 5.1.项目费用报表
项 目
原值
月折旧率（％）
月折旧金额
备注
生产工具和设备 59300
0.83
494
水流清洗机、分拣清洗机、龙门式切菜机、气泡清机
办公家具
15000
0.83
125
桌椅、货架台等其他耗材 电子设备
15150
1.67
252.5
电脑、电话机等 交通工具
168000
0.83
1400
汽车、电瓶车 合 计
257450
2271.5
5.2月原材料与商品采购成本
名称
数量
单价
金额 保鲜膜
14.00/km
84.00 塑料盒
264.00/箱
792.00 蔬菜
600
225.00/户
135000.00 合计
135876.00 5.3 月销售与管理费用预测
类别
科目
金额 销售费用
宣传推广费用
4300 管理费用
场地租金
5000 员工薪酬
无
12000 其他
办公用品及耗材
200
水、电、交通差旅费
2500
财务费用 利息
511.7 5.4 启动资金需求
类别/项目
金额（元）
备注（对主要费用及其他重要事项说明）固定资产购置合计
257450
水流清洗机、分拣清洗机、龙门式切菜机、气泡清洗机
桌椅、电脑、电话机等、电瓶车开办费 工商注册、税务登记费
1500 市场调查费、差旅费
200
问卷调查、差旅费 各种许可证审批费用
15000
食品生产许可证 合计
16700 流动资金 原材料/商品采购
135876
蔬菜、包装材料 场地租金
5000 员工薪酬
12000
8人*1500元/月 办公用品及耗材
200
文具 水、电、交通差旅费
2500 合计
154700 启动资金总计
429726 5.5 启动资金来源
单位：万元
筹资渠道
资金提供方
金额
占投资总额比例 自有资金
股东
400000
66.7 % 银行贷款
银行
100000
16.7 % 政府小额贷款
政府相关部门
100000
16.7 % 总计
500000 100 % 6.0 月利润预测
项目
本期金额
一、主营业务收入
216000 加：其他收入
2000 减：主营业务成本 生产/采购成本
135876
营业税金及附加(按5.5%计算)
11880 边际贡献率(%)=（主营业务收入-主营业务成本-营业税金）/主营业务收入 32.00% 固定销售费用 宣传推广费
4300 管理费用: 场地租金
5000 员工薪酬
12000 办公用品及耗材
200 水、电、交通差旅费
2500 固定资产折旧
2271.5 财务费用 利息支出
511.7
二、利润总额
43460.8 减：所得税费用（按25％计算）
10865.2
三、净利润
32595.6
7.0 风险分析与对策
创业风险
分析
对策
行业风险
安全风险，市场认可度。
制定严格的安全检验规章制度。严格的以市场的标准要求企业的行为。
政策风险
国家的大学生创业政策。
跟随国家政策的出台采取相应的措施。
市场风险
市场需求不稳定，市场适应期可能较长，前期顾客群较为狭小,农产品价格调控。
做好充分的市场调查和预测，以控制
对市场的投入。保证公司的产品和服务质量，从而建立自己的客户群，建立自己的品牌。技术风险
蔬菜加工过程中的安全性，在运输中的保鲜工艺。
寻找拥有专业技术的合作伙伴
资金风险
缺少创业资金。
完善公司的创业计划，取得投资方的青睐，努力争取资金。
环境风险
突发公共安全风险。
配合国家的各种政策的推出，做好突发公共安全风险的预防和治理。
8.0 企业的愿景
我公司希望从藏龙岛的湖北经济学院为出发点进行调查和试点。经过前期的市场的试探和了解，在保证公司可以生存的条件下，扩大业务量和经营范围到整个武汉市，建立自己模式，降低生产成本，建立产业链。随后复制该成功模式至全国，占领全国净菜市场30℅。
9.0 附录
9.1 附表１：经营第一年利润表
单位: 元 项目
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月 12月
合计 自选菜品
自选菜品平均售价 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 销售数量
15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 180000 月销售额
180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 2160000 个性化营养服务平均售价 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 销售数量 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 28800 月销售额 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 432000
一、主营业务收入 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 2592000 加：其他收入 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 减：主营业务成本 生产/采购成本 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 1630512 营业税金及附加(按5.5%计算)11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 142560 管理费用
场地租金 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 60000 员工薪酬 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 144000 办公用品及耗材 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 水、电、交通差旅费 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 30000 固定资产折旧 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 27258 财务费用 利息支出 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 6140.4
二、利润总额 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 521529.6 减：所得税费用（按25％计算）10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 130382.4
三、净利润 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 391147.2 9.2附表2 第一年的现金流量表 单位:元
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 总计
月初现金 320850 353445.6 386041.2 419000.8 451596.4 484192 516787.6 549383.2 581978.8 614574.4 647170 679765.6--现金流入 现金销售收入 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 2592000 应收款收入 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 股东投入现金 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 借贷收入 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 其它现金收入 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 现金流入小计 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 2616000 现金流出 生产/采购 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 1630512 销售推广 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 51600 税金 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 275570.4 场地租金 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 60000 员工薪酬 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 144000 办公用品及耗材 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 水、电、交通差旅费 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 30000 固定资产 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 27258 借贷还款支出 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 6140.4 其它支出 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 现金流出小计 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 2227480.8 净现金流量 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 391147.2 月底现金余额 353445.6 386041.2 419000.8 451596.4 484192 516787.6 549383.2 581978.8 614574.4 647170 679765.6 712361.2--备注 净现金流量是指一定时期内，现金及现金等价物的流入（收入）减去流出（支出）的余额（净收入或净支出），反映了企业本期内净增加或净减少的现金。9.3 《创业/商业计划书》评估表 公司名称 藏龙岛净菜配送模拟公司 实训讲师
评估 初评成绩：□5
□4
□3
□2
□1
评估意见：项目可操作性强，前期资金使用要多加注意，市场渠道建立需要进行详细调研，仓储需要注意风险；计划书完成较好。实训讲师签字：
徐晓凌 日期__________ 9.4 市场调查问卷 尊敬的先生、女士：
您好！我们是藏龙岛净菜配送模拟有限公司（湖北经济学院学生），为了解您对净菜市场的各项需求和了解程度，以便我们为您提供更好的服务。我们为您设计了以下问卷，我们需要获得您的客观情况和您的真实想法，因为相信您的见解和意见对于公司未来发展至关重要。问卷匿名填写，调查结果只利用调查统计的综合情况，不扩散被调查者个人的资料。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。
以下问题请在您选择的选项字母上画勾。如无特别说明，请只选一个答案。感谢您的配合！1.您的性别： A、男
B、女 2.您的年龄段：
A、25岁以下
B、25~30
C、30~40
D、40岁以上 3.您的职业：
A、教师
B、学生 C、政府单位
D、自由职业者
E、家庭主妇
F、其他 4.您目前的月收入：
A、还没有收入
B、2000以下
C、2000~3000 D、3001~5000 E、5001~8000 F、8001~15000
G、15000以上 5.您的家庭关系： A、单身居住
B、二人世界
C、三口之家
D、与家人同住
E、其他 6.您的晚饭一般怎么解决：
A、去餐馆
B、订餐叫外卖
C、自己回家做
D、其他 7.您一周在家做几次饭：
A、从来不做
B、偶尔做(1-3次)C、经常做(4次左右)
D、基本每天都做 8.您不在家做饭或不经常做饭的原因:（可多选）
A、我经常做饭
B、没有时间、不愿意去买菜
C、洗菜、切菜很麻烦 D、炒菜过程繁琐，不太愿意做
E、没有烹饪条件
F、不会做饭 9.您愿意在家做饭的原因是：（可多选）
A、从不在家做饭
B、健康，卫生
C、价钱便宜
D、喜欢烹饪 E、觉得这样才有家的感觉
10.您平均每顿饭的花费是：
A、10元以内
B、10~15元
C、15~20元
D、20~30元
E、30元以上 11.您一般去哪买菜或者吃饭：（可多选）
A、路边菜摊
B、菜市场
C、学生食堂
D、超市市场
E、其他 12.您了解过超市里的净菜吗：
A、不知道什么是净菜
B、知道净菜，但没买过
C、曾经买过
D、经常买 13.您不购买净菜的原因：（可多选）
A、不知道什么是净菜
B、感觉不卫生
C、价格偏贵
D、包装不好看E、习惯去菜市买菜，没关注过净菜
14.如果现在只需您通过网络或者电话就能订购到你所需要的新鲜蔬菜，下班回家不用逛菜市场买菜洗菜切菜，你愿意尝试吗？
A、愿意
B、不愿意
C、没概念，不清楚 15.洗切好的净菜送上门，您觉得多少钱合适：
A、和超市的价钱差不多
B、应该比超市便宜些
C、可以接受超市菜价+配送费D、价格贵一些没事，只要健康，卫生就行
16.在选购净菜时，以下几点会影响您的购买：（可多选）
A、无农药残留，卫生安全，干净，能直接下锅
B、菜品多样化，营养搭配
C、合理的价格
D、易学菜谱（净菜包装上有每道菜的制作流程）
E、能否及时送货 17.如果有以下几种购买方式，您更愿意选用哪种买菜方式：
A、网络预订
B、电话订购
C、菜市场自选
D、其他 18.如果您使用了网络或电话预订，您更希望哪种配送方式： A、定点自取（所在地定点自取，时间比较自由）
B、送货上门（时间限定在某个时间段内）
C、其他
第五篇：大学生创业商业计划书
大学生KAB创业基础课程 商 业 计 划 书
项目名称： 天津欣大学生KAB创业基础考试答题纸
怡洗衣店 姓名： 张康超
学号： 110626
大学生KAB创业基础考试答题纸
标准内容： 一.企业概况 天津欣怡洗衣店由河北工业大学能源与动力工程学院大学生创办，成立于2014年，注册资本8万余元，公司位于天津市北辰区西平道5340号，其所有者为该学院大学生张康超所有，担任企业CEO,暂无相关经历和经验，但其积极向上，努力进取，愿意在创业实践中不断学习和进步。其主要经营范围为水洗、干洗、熨烫、加香、甩干等服务，企业秉承“顾客至上，精益求精”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。同时公司的成立也能增加区域的就业岗位。二.主营产品
公司主要以水洗、干洗、熨烫、加香、甩干等为主营业务，通过先进的设备，利用先进的洗衣技术，为顾客带来优质的服务。三.商业构想和市场分析 1.商业构想描述
洗衣业作为与服装服饰相配套的社会服务业，与人们的日常生活密不可分。随着经济发展和生活水平的提高，家务劳动社会化更加广泛。这些因素带来了对专业洗衣服务的需求，也为我们创办洗衣业的发展提供了广阔的市场空间。尤其是学生洗衣业更是一个有发展空间的新型行业。物质生活的提高和精神需求的增加让人们在得到服务“量”满足的同时，对服务的“质”也有了更高的要求。人们在追求完美的衣物洗净度时，更希望衣物得到安全护理、享受愉快的服务体验。需求决定存在。周到满意的接待服务，专业高质的洗衣技术，快捷便利的服务质量是人们洗衣需求的综合体现。我们洗衣店以其为宗旨，更好的服务于广大学生。通过网上查阅我国洗衣业的发展情况，我们可以预测行业的发展前景：个体洗衣店通过添置、更新必要的设备，提高洗衣技术，凭借价格的优势可以获得广大普通消费者的认可；专业级洗衣店依托良好的店面形象，先进的设备，专业化的服务，将赢得追求生活品质的中高收入人群的青睐。从需求发展角度来看，专业级洗衣店有更好的发展空间，更强的竞争优势，更久的经营期限。2.市场分析
大学生KAB创业基础考试答题纸 全国洗衣业的从业人员约有近500万人，通过技术培训或专业转岗的人员大约10%。据预测，洗衣业有25％至30％的利润空间。有关统计表明，目前我国洗衣网点的数量平均每25万人才有1台干洗机，远远满足不了消费者的需求。洗衣店主要依靠固定群体来消费，所占比例为90%以上；我们所在的区域大学生居多，给我们提供了固定消费群体。毋庸置疑，洗衣业将是一个升值潜力极大的行当，而巨大的市场空间更让投资者垂涎三尺。在学校附近开一家洗衣店，消费人群主要是河北工业大学的师生及少数的附近居民。从我们学校的总体情况来看，大多数学生来自农村，家庭条件不是特别好，所以在定价方面我们要保证所列的洗衣价格能够被大多数学生所接受并且对大家提出的一些合理意见要最大限度的满足。学校附近暂无其他洗衣店，只有学生公寓里的水房里的几台小型洗衣机，而且这些洗衣机还经常出故障，洗不干净被单等大件衣物，饱受学生的诟病。对我们来说竞争压力小无疑是一个巨大的优势，更与利于我们开展洗衣业务。预计开业一到两个月就能很快占据80%至90%的市场额份。四.组织机构与员工 为了方便管理和运营，我们设置了以下机构： 1.店长、副店长：主要负责管理洗衣店的资金出纳，人员的配备，广告的宣传以及相关的规章制度。2.前台2名： 前台A的主要任务：
1、接待顾客，收费及开票（一式两联）；
2、检查衣物的损坏程度及衣袋内是否有物品；
3、衣物的钉号及顾客衣物的发放； 前台B的主要任务：
1、洗涤用品的买卖；
2、整理清洗完的衣物，以便于前台A对顾客衣物的发放。3.操作员4名： 操作A的主要任务：
1、接管衣物并进行分类；
2、对个别衣物进行洗前的特殊处理；
3、衣物的熨烫、干洗等工作； 操作B的主要任务：（具体在洗衣房工作）
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1、衣物的清洗脱水；
2、衣物的消毒、柔顺和加白； 另上述员工的招聘直接从专业的人才市场招聘，工作经验丰富的优先。五.定价策略 经调查：学生公寓里自动洗衣机每桶的价格为3元，且不分衣物的种类和大小件。而我公司作为专业的洗衣服务公司，对衣物和价格做了一个详细的价格表，如下： 名称 价格 名称 价格 西服（套装）15元 休闲裤 5元 水洗夹克衫 7元 外套 8元 羊绒外套 13元 中长外衣 15元 羊绒衫 10元 中长风衣 18元 羽绒大衣 20 元 羽绒上衣（中长）15元 衬衣 5元 防皮上衣 13—18元 T恤 3元 围巾 3元 连衣裙 8元 牛仔衣 6元 窗帘 5元 玩具 10元 床单、被套 5元 保暖大衣 13元 桶洗：每桶3元（特殊情况特殊对待）备注：如有特殊情况另行定价。
上述单件价格皆是基于通过对洗衣市场行业的调研而制定的，对于桶洗，我们制定的价格也是3元，与洗衣房价格持平，但我们有更好的设备及更好的洗涤技术，保证衣物清洗的干净与馨香。且组团优惠，洗两桶5元。同时支持办理会员卡（10元），每次桶洗优惠5角，单件精洗优惠10%。更多的优惠项目可参见下面的销售计划。六.法律形式 企业的法律形式为个人独资企业，选择这种法律形式有以下原因：首先企业在经营上
的制约因素少，一般仅需向工商部门登记即可，手续简单。在决定如何管理方面有很大
自由，经营方式灵活多样，处理问题简便，迅速。有关企业销售数量，利润，生产工艺，财务状况等均可保密，这无疑有助于企业在竞争中保持优势。而且，与法人企业不同，大学生KAB创业基础考试答题纸
个人独资企业只需交纳个人所得税，不需双重课税，税后利润归个人所有，不需要和别
人分摊。另外，对我而言，在经营企业中获得的主要是个人满足，而不仅仅是利润。七.选址计划 调查学校周围的环境，选择最佳地段—距离学校和居民区较近。开店铺的人往往议论商铺的位置好不好，可见店铺的位置很重要。然而，只是凭直觉来判断，这是远远不够的，尤其是洗衣店。并不是每一个好地段都适合开洗衣店。学校的地理位置远离市区，位于高速路的入口附近，路的另一侧有些许商铺，附近还有一个镇子，综合考虑，主要服务对象是学校师生，因此地址选在离学校较近的高速路的另一侧。八.启动资金 以下为启动资金的预算： 名称
数量 价格 合计（元）备注 1600元/月厂房 2间 38400（一年）小天鹅喷瀑系列2台 1850/台 3700 洗衣机 荣事达洗衣机 2台 998/台 1996 小天鹅脱水机 1台 218/台 218 飞利浦蒸汽熨斗 1台 68/台 68 设备 飞科蒸汽熨斗 1台 55/台 55 蒸汽挂熨机 1台 258/台 258 海尔太阳能热水1台 4788/台 4788 器 晾衣绳 2条 20/条 40 爱美特换气扇 1台 176/台 176 简便衣柜 1个 40/个 40
大学生KAB创业基础考试答题纸 玻璃柜台 2个 200元
400 1500元 1500 若干椅子、桌子 52079 总合计 19800 19800 第二年新增 全自动变频石油干洗机 71879 合计 流动资产表 项目 名称 数量 总计 普通洗衣粉 1桶 300元 增白洗衣粉 1桶 400元 洗涤用品 金纺柔顺剂 1桶 200元 各种去污剂 1桶 200元 电费 1000度 1050元 水 500吨 1750元 1800元 营业执照、工作人员健康证、人员培训 3900 合计 启动资金的来源：主要是家庭资助，另有少部分为个人储蓄。
九.企业初期运营
1.销售模式（1）.自打广告 洗衣业广告投资小、见效快，接触目标可户的几率较高。是服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。具体操作：制作pop广告牌，放置于店门口。这样可以使经过的学生都看见，成本较低，效果良好，在不同的时期还可以推出不同的广告策划，以适应学生求新的心理。（2）.试洗活动 洗衣店新开张或开业初期（一周内），进行试洗活动可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等，如每天最早到该店消费的顾客进行免费。2.促销策略
大学生KAB创业基础考试答题纸 洗衣店规模都不大，这就决定了我们洗衣店的促销基本要遵循两个原则： 促销规模比较小及促销主要针对大学生消费群。以下是我们的几种促销方式：
（1）.礼品赠送 礼品的赠送也具有针对性，不可无条件奉送。可在重大节日时期，如圣诞节，劳动节等进行礼品赠送，既能提升企业形象，还可增加学生的信任度。（2）.团体服务 与学校小卖部、食堂等地进行针对性服务，与他们进行长期的合作，为他们定期清洗衣物等。（3）.开业促销 在开业之际，优惠促销的优点在于刺激消费者试用本品牌，扭转消费利好，迅速显示出促销效果，增加现有顾客的消费欲望，鼓励顾客消费。a.有奖促销
形式：现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票（具有较好的社会效益）
奖品选择：以小额度、大刺激为原则，奖品要富有新奇和独特性 奖品组合可采用金字塔形式，逐步升级 活动原则：包括活动时间、抽奖方法等。b.优惠券促销
使用时间：门店营业额呈下降趋势提高顾客忠诚度，给予老顾客适当的优惠。，门店开业，在周边地区发放礼券等优惠券，扩大影响。
如何发放：选择发放对象，根据促销目标的不同区别对待，如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素。
选择发放地点：可在门店直接发放给顾客，例如消费满50元送5元，也可在周边人流较大的地点、小区等直接发给过往人群。c.集点优惠 集点消费就是以一定金额为积分点，待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品。由于其形式的特殊性，一般为长期活动，但时间不宜超过一年。积分卡的设计一般统一印刷，保持形象的统一。3.成本核算
大学生KAB创业基础考试答题纸 根据调查问卷得知，我校大学生每周洗衣服的频率是60%，而在洗衣店洗衣服的占34%，则每周我店的顾客光临率可达到10.2%，这样每个月100人中来我店洗衣服的频数可达40次，一年则可达到480次，然后扩展大全校来看，我校东区目前共有5000余人，则每年来我店的洗衣服的校内学生次数可达到24000次。根据以上我店投入的固定成本及变动成本的估算，我们洗衣店可在每洗一次衣物上净赚2元，则一年下来，我们可得纯利润为48000元，这对我们洗衣店店来说是一笔相当可观的收入。根据以上对固定成本的总和，共计金额22800元，变动成本包括广告费用5000元，装修费用3000元，坏账准备为2000元，共计10000元，则成本费用共计32800元。我们一年净得利润为48000元，除去成本费用则剩下15000元，这就是我们店一年所得的利润（除去员工工资发放的可变成成本），按这种计算方法，我们店不但可以在一年内收回成本，而且可赚的15000元的利润，所以，我们的策划方案可行，很具发展潜力。
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