人社局2021年工作总结及来年工作计划（全文5篇）

第一篇：人社局2021年工作总结及来年工作计划

人社局2021年工作总结及来年工作计划

xxxx年，区人社局紧紧围绕全区社会经济建设总目标，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，着力围绕就业创业、社会保障、人事人才和劳动关系等重点工作，全力推动人社事业稳步发展。

一、主要指标任务进展情况（截至xx月底）

1.城镇新增就业xxxx人，完成年度指标任务的xx.xx%；

2.城镇登记失业率x.xx%，低于控制目标x.xx个百分点；

3.创业担保贷款发放xxxx万元，完成年度指标任务的xxx.xx%；

4.城乡居民养老保险参保xx.xx万人，待遇领取x.xx万人，参保率xx.x%。

二、重点工作进展情况

（一）强化落实，推进就业创业工作

1.全力保障企业复工复产稳定就业。一是成立企业复工复产用工保障工作专班，准确掌握企业用工和农民工返岗需求，“一对一”“点对点”的向企业宣传各级政府出台的惠企政策，保障全区农民工顺利返岗复工。二是加快推进农民工实名制管理，扎实做好“稳就业”工作。在规定时间内，全区实现农民工实名制信息登记xxxxx人，完成率xxx.xx%，稳居全市第一。三是落实“六稳六保”，更大力度实施就业优先政策。成立灞桥区稳就业工作专班，印发强化风险应对稳就业工作“x+x”工作预案（防范和应对大规模裁员和失业风险预案、规模裁员应对预案、失业人员帮扶预案、重点地区援助预案），确保稳就业政策落到实处。四是严格落实十条措施促进稳就业。审核辖区复工企业享受市级专项资金核酸检测筛查补贴xx家xxx人，发放补贴金额xx万余元；争取区级财政核酸检测补贴企业xx家xxxx人，补贴金额xx.x万余元。发放企业医疗防疫物资、一次性社会保险补助、返工人员交通补贴、失业保险稳岗返还合计xxxx万余元。

2.搭建平台，推进重点群体就业。一是组织召开“xxxx年春风行动”各类招聘会xx场次（网络招聘会x场、现场招聘会x场）。累计提供各类就业岗位xxxxx个，接待入场求职群众xxxxx人，初步达成就业意向xxxx人，发放各类宣传资料xxxx余份。二是有序推进白鹿原大学城就业创业促进联盟系列活动，先后联合市人社局、国际港务区共同举办“xxxx年度白鹿学子看x活动”“高校毕业生就业意识提升专家培训会”和“创新创业大赛决赛”，不断推进高校毕业生就业。三是积极发挥网络作用开展招聘，通过微信公众号发布招聘信息、通过新浪微博直播带岗，全方位为群众推荐就业岗位，提供就业服务。

3.做好创业带动就业工作。一是做好创业担保贷款工作，发放创业担保贷款xxx笔，辐射带动xxx人实现就业。二是做好高校毕业生就业见习工作，推荐就业见习n人，完成率为xx.x%。三是积极开展企业线上培训。五环、x米拉索酒店等xx家企业已开班xx个，线上培训人数xxxx人，拨付资金xxx万余元。四是开展“百日免费线上技能培训行动”，组织各培训学校开展家政、养老护理等培训xxx人，其中贫困劳动力xx人。

4.做好就业服务工作。一是积极发挥职介作用，做好“x市公共招聘网”就业信息采集工作，共录入个人信息xxxx条，单位信息xxxx条，组织线上及线下求职xxxx人，用工登记xxx家，成功职业推荐xxxx人次。二是加强公益性岗位管理，累计开发公益性岗位xxx个，安置就业困难人员xx人。三是扎实做好就业扶贫“三排查三清零”，制定工作方案，开展人社政策宣传和入户摸排工作，对全区有就业需求的建档立卡户和市人社局反馈的xx户“零就业”家庭逐村逐户逐人入户再调查、再核实，完善就业扶贫台账，提供精准帮扶。四是持续对口帮扶，积极对接略阳县 联合开展线上招聘x场，推送企业用工信息x期，提供就业岗位信息xxxx条。

（二）强化措施，推进社保政策落实

1.认真落实各项社会保障制度。一是认真做好机关事业单位退休人员养老金发放工作和职业年金征缴工作，积极落实机关事业单位养老制度改革。二是按时序进度和区政府要求完成xx个社保手续审批和x个项目社保手续办理工作，完成了x村xxx 退费审批工作。三是争取区财政资金为xxx名建档立卡贫困人员代补缴xxxx年城乡居民养老保险金x.xx万元，解决了建档立卡户参保问题。四是继续全面使用“x养老保险”手机APP扎实开展领取待遇资格认证工作，完成经认证x.xx万人，认证通过率达xx.xx%。

2.加大社保政策宣传和参保工作。一是开展社保降费减负宣传，充分利用生态灞桥网站、灞桥人社公众号等载体，多形式开展社保降费减负有关政策解读宣传，不断提高群众政策知晓率。二是做好工伤、失业保险参保工作。全区工伤保险参保x.xx万人，待遇发放xxx人次xx.x万元，一次性待遇发放xx人次xxx.xx万元；失业保险参保x.xx万人，待遇发放xxxx人次xxx.xx万元，技能提升补贴发放xxxx人次xxx.xx万元。三是做好企业退休人员社会化管理工作。积极配合摸底调查，做好国有企业退休人员社会化管理移交，已接收xxxxx人，完成指标任务xxx.xx%。

3.加强社保基金监管和经办服务。一是开展窗口单位和经办业务技能大练兵活动，以区、街、社区（村）和各窗口单位为重点，实现业务经办人员全覆盖，比学业务，提升素质，不断增强人社工作服务水平。二是继续加强经办机构标准化建设，在区人力资源服务中心设置前台标准化服务窗口，积极落实社保经办综合服务，实现群众办事“最多跑一次”。

（三）强化管理，推进人事人才工作

1.加强事业单位人事管理。一是加强全区事业单位考核，对xxxx年度事业单位工作人员进行年度考核。二是加强事业单位岗位设置管理工作，对教育系统xx名工作人员进行岗位变动，对事业单位xxx人进行岗位聘用，全区聘任技师、高级技师xx人。三是做好教育类人才招聘工作，先后开展了xxxx年教育类进校园招聘、中小学教师公开招聘和全市中小学教师公开招聘工作，开展了“名校+”先面试、后笔试教师招聘试点工作，全区共引进教师xxx人。四是开展急需卫生专业技术人才招聘工作，通过进校园招聘和事业单位公开招聘xx人。

2.加强专业技术人才队伍建设。一是积极开展职称评定工作，评审教育中级职称xx人，工程系列中级职称 x人，高级职称 x人，认定初级职称xx人。二是组建初级、中级评审库，初级评审库入库教师xxx人，中级评审库xxx人。三是积极做好人才工作，全区引进和培养产业发展与科技创新类人才、实用性人才共计 xxxxx人，认定D、E类人才xx人和xxx人。四是搭建人才交流平台，举办灞桥区首届“青年与未来人才论坛”，为x佰傲再生医学有限公司兑现伯乐奖xx万元。

3.做好档案管理和工资审批工作。一是按照全区干部人事档案专项审核工作的总体安排，集中对全区xx家单位干部人事档案进行全面审核。二是组织开展全区事业单位“xxxx年度工资年报”工作，开展了xxxx年机关工作人员奖励性工资审批工作，完成了全区教育系统绩效工资增量的审批工作。三是按照人员管理权限，完成了全区疫情防控补贴审批工作。

（四）严格执法，持续保持劳动关系和谐稳定

1.加强劳动保障监察工作。一是做好投诉举报接待工作，接待来访xxxx人，受理投诉案件xxx件，立案案件xxx件，受理工伤认定申请xxx件，认定工伤xxx件。二是强化劳动保障监察日常查处工作，主动检查用人单位xxx户，涉及xxxxx人。三是妥善处理拖欠农民工工资工作，强化清欠力度，移送法院案件xx件，申请强制执行案件x件，移送公安机关案件x件，为xxx名农民工追回工资xxxx.xxx万元，未发生一起因拖欠、克扣农民工工资引发的xx人以上的群体性事件或极端事件。

2.做好劳动人事争议仲裁工作。依法处理各类劳动人事争议案件xxx件，开庭审理xxx件，时效内结案xx%，调解结案xxx件，调解成功率xx%，为劳动者挽回经济损失xxx.xx万元。

（五）不断加强自身建设和基础工作

一是在全体党员干部中深入开展“学习习近平总书记来陕考察重要讲话和批示指示精神”活动，切实改进工作作风，提振发展信心，不断提升人社工作服务水平。二是创新“党建+”活动载体，关爱农民工、关爱少年儿童，不断提升人社工作影响力。三是加强干部教育管理，持续加强机关作风建设，夯实工作责任，全力推进人社各项工作落实。

三、存在问题及下半年工作思路

（一）存在问题

一是受当前大环境及疫情影响，就业创业压力依然存在，破解“就业难”的工作力度还需进一步加强。

二是工作协调联动机制还不够，在就业、社会保障等方面与各开发区协调力度还不够。

（二）xxxx年工作思路

xxxx年，区人社局将紧紧围绕“民生为本，人才优先”工作主线，强化措施，扎实落实好“六稳六保”，确保各项目标任务全面完成。

一是加强创业就业工作。全面落实就业创业政策，做好就业形势分析研判，统筹推进全区就业工作。完善区域劳务协作对接机制，依托各类公共就业活动，深入宣传就业服务政策，着力提升贫困劳动力转移就业质量。加强与联盟院校的交流合作，推进白鹿原大学城就业创业促进联盟建设，做好高校毕业生就业创业工作。继续落实好职业技能提升和转岗转业培训，广泛组织岗位练兵、技能竞赛、在线学习等活动，大力开展高技能人才培训。扎实推进就业扶贫工作，做好国家脱贫攻坚普查准备工作，确保“零就业”贫困户动态清零。

二是加强社保政策落实工作。继续做好社保降费减负和全民参保各项工作，认真落实好工伤、失业各项基本保险政策。认真做好社保审批和基金征缴各项工作。加强政策宣传，加强社保经办服务，完善网上经办流程，提高网上经办服务水平。

三是加强人才队伍建设。持续加强“灞桥伯乐奖”“人才论坛”“人才认定”等各项人才政策宣传力度，做好D、E类人才认定和人才服务工作，做好各类荣誉称号的人才选拔、评选工作。扎实做好人才引进工作，重点做好事业单位公开招聘工作，高层次及特殊紧缺人才公开招聘工作。

四是加强人事制度管理，进一步完善岗位管理制度，建立健全岗位结构动态调整机制，落实教育系统增加中、高级岗位比例工作，有序推进分级聘岗。加强事业单位工作人员队伍建设，采取校园招聘、高层次人才及紧缺人才专项招聘等多种渠道，进一步加大事业单位公开招聘力度。

五是全面构建和谐稳定劳动关系。加强劳动保障监察工作，扎实做好保障农民工工资支付、用工单位检查管理等工作。加强调解仲裁工作，不断提升劳动人事争议处理效能，积极营造和谐劳动关系。

第二篇：县人社局2011年计生工作总结及来年工作思路

南郑县人力资源和社会保障局 二〇一一年人口和计划生育工作总结

及二〇一二年工作思路

二〇一一年，人社局人口和计划生育工作在县委、县政府的正确领导下，围绕全县人口和计划生育工作目标任务，从实际出发，加强领导，强化措施，认真履行职责，积极做好人口和计划生育工作，较好地完成了《责任书》中的各项目标任务。现对一年来工作汇报如下：

一、加强组织领导，健全工作机构，明确计生工作责任。人口与计划生育工作关系经济发展和社会稳定，关系广大群众切身利益，作为人力资源和社会保障部门，做好人口和计划生育工作义不容辞。我局对此项工作高度重视，制定并印发了人社系统《2011年人口和计划生育工作安排意见》，提出了工作目标、任务和措施，细化了职责分工。成立了由党组书记局长任组长，纪检组长任副组长，班子成员、局属单位和局机关科室负责人为成员的人社系统人口与计划生育工作领导小组，领导小组办公室设在局办公室，具体负责日常工作的督促检查。将人口和计划生育工作纳入我局整体工作同安排、同检查、同考核。定期召开会议，研究解决工作中存在的问题，安排部署新的工作任务。要求各科室、局属各单位负责人高度重视人口和计生工作，严格执行人口和计划生育政策法规，认真贯彻落实人口和计划生育“三个一”规定，全面完成人口和计生工作目标任务。

二、广泛宣传动员，加强内部管理，落实计生工作政策。作为成员部门，我们在会同职能部门做好全县人口和计生工作同时，积极抓好本系统人口和计划生育工作。

一是利用各种机会和手段，强化对人口和计划生育基本国策的宣传教育。按照“大宣传、大联合、出精品、创特色”的人口和计生宣传要求，利用人力资源市场业务经办大厅电子显示屏、学习园地和退干所政策宣传栏，大力开展人口和计划生育政策法规宣传，全年出专栏四期、6面（次）。利用局机关例会学习、局属单位会议等形式大力宣传计生工作，增强干部职工的计生意识，强化本系统干部职工特别是年轻干部职工人口和计划生育政策法规宣传教育，要求他们加强学习，模范遵守计生政策，确保全系统不出现违反计生政策的现象。

二是认真落实计划生育优惠政策。对本系统实现晚婚晚育的，认真落实了奖励的婚假、产假及兑付独生子女保健费工作，落实独生子女在同等条件下参军、就业、培训方面享受优先待遇政策。

三是健全、完善计生台账，强化日常管理。落实专人，按时清理、完善全系统育龄妇女、人口出生情况、独生子女办证登记等方面的台帐，及时掌握全系统计生工作信息。

三、强化部门职能，完善措施机制，担负计生工作职责。一是在干部考察、提拔使用中，协助组织部门认真落实《选拔任用干部中实行计划生育责任追究和审查的规定》，把好审查关。

二是合理配置人力资源，筑牢人口和计划生育 “一盘棋” 工作格局基础。年初，配合县计生局为我县部分社区招聘计生协管员18名，聘任片区计生中心主任8名。在乡镇机构改革中，积极进行调查研究，提出保留镇计生办公室的实施方案；配合组织部门制定了《关于提拔乡镇领导干部实行计生岗位锻炼的办法》。

三是坚持在公务员、事业单位工作人员考核，转正定级，职称晋升和工资晋升中认真执行“一票否决制”，对违反计划生育政策的工作人员，一律不予审批和晋升。

四是在劳务输出（入）、劳务培训等业务工作中，严格执行国家《流动人口计划生育工作条例》和国家人口计生委《全国流动人口计划生育工作“一盘棋”、“三年三步走”实施方案》，广泛开展政策宣传，检查督促县内各劳务中介所或输出（入）单位，认真落实计划生育管理职责，加强对务工人员的计划生育管理。协同相关用人单位查验务工人员应持的婚育证件800余人（次），促使400余人补办了婚育证件。

五是狠抓女职工生育保险工作，积极落实女职工的社会保险、福利待遇。将全县财政供养单位女职工全部纳入生育保险，全审核女职工生育及计划生育手术入住院90人次，支付生育保险费25.96万元，保障了女职工的合法权益；审核国家机关、事业单位工作人员独生子女保健费1853人。

一年来，人社系统紧紧围绕县委、县政府的安排部署，完善了制度措施，夯实了工作责任，全系统计划生育率达到100%。同时，在人口和计划生育法律法规的宣传教育、对全县公务员和事业单位工作人员计生情况的把关审查上，狠下功夫抓落实，收到了良好成效。但在发挥成员部门职能、指导包联乡镇做好人口和计划生育工作等方面，还有待进一步改进。在下一步的工作中，我们将针对薄弱环节，加大工作力度，改进工作措施，着力提高我局人口和计生工作整体水平，为全县人口和计生工作再上新台阶而不懈努力。

三、下一步工作思路

下一步，我们将以“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届五中、六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，进一步加强计生工作组织领导，认真学习宣传和贯彻中央《决定》和省《实施 意见》精神，着力从以下三个方面的工作：

（一）继续协助计生部门做好计生干部的培训培养、调整使用和管理，着力建设精干、高效、过硬的计划生育干部队伍；

（二）加强宣传教育、完善管理机制、落实工作措施，扎实做好本系统干部职工的计划生育管理工作。

（三）加强调查研究，及时把工作中遇到的新问题、新情况和相应对策反馈到县计生领导小组及相关单位，充分发挥部门职能，为全县计划生育工作上台阶、提水平做贡献。

二〇一一年十二月八日

第三篇：人社局行政审批科工作总结及来年工作

人社局行政审批科工作总结及来年工作

人社局行政审批科工作总结及来年工作打算

2012年1—12月，我窗口在人力资源和社会保障局的领导和政务服务中心的管理下，我们从规范服务、收退件的管理、限时承诺、办事结果、工作纪律、服务对象评议等方面入手，对我窗口工作人员从德、能、绩等方面进行了规范。全年工作总结如下：

1、今年1—12月，我窗口共办理新《就业失业登记证》2160份。

2、工伤认定受理673件，已认定673件，结案率为100%，案件无一积压，保持了较高的办案水平。并为其中的189人进行了劳动能力伤残鉴定。

3、认真梳理全市“老工伤”人员情况，同原工业、二轻、商业系统留守工作人员积极联系，并进行走访调查和查阅相关档案资料，最终确认了14名“老工伤”人员符合纳入工伤保险统筹管理。

4、加强用人单位工时管理，规范用人单位实行特殊工时制度，有效地保护劳动者的合法权益，根据有关规定并结合企业生产经营特点和需要，依法审查申报资料，到企业实地调查，领导批示等程序展开工作，今年受理5件，并在规定时限内为5户企业办理了“不定时工作制”和“综合计算工作制”；

5、民办职业培训学校今年新申报增加1户，通过实地查勘，符合办学条件，成为我市第一家专业培训保安的学校，并为两家学校增加培训项目进行了评估，将结果报送德阳上级机关备案。我窗口在今年的“政务服务先进窗口”的评选活动中，二次被授予“流动红旗”。

在2013年的工作中，以“强化服务、争创一流”和“提高业务水平、办事效率”为主线贯穿全年工作。具体工作措施为：

一、以“作风转变年活动”为契机，加强科室的业务政策方面的学习，开展好特色服务，个性化服务，创新服务，提高服务质量。

1、坚持周五学习制度，让科室工作人员熟悉人社局各类法律、法规政策，提高业务水平，为网上咨询和前来办事的企业和群众提供满意的答复。

2、提高服务质量，推行一站式服务，实行首问责任制、限时办结制、责任追究制的工作制度。

3、办理事项做到“四清”：咨询一次写清，表格一次发清，材料一次拿清，内容一次审清。

4、注重自身能力建设，做到“提高三个能力”:提高做好本职工作的能力、提高接待服务对象的能力、提高处理问题的能力。

5、主动协调，不能让服务对象跑冤枉路。通过开展陪同办理，预约办理，延时办理（下班后），公开服务电话。

6、及时向政务中心和局领导汇报工作，让领导了解情况，争取支持，化解工作中不利因素。

二、立足本职工作，开创行政审批工作新局面

1、在工伤认定办案的过程中，首先，要求工作人员坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良现象发生。其次，是集体学习相关法律法规，对典型、复杂案例进行分析，共同研究案件的共性和特点，不断增强工作人员依法行政水平和执法责任理念。第三，在工伤认定期间主动联系双方，通过对当事双方讲解政策，并按照正常程序进行办理，使双方的合法权益得到最大限度的保障，有力的维护社会的和谐和稳定。并在规定的时限内完成工伤认定工作，结案率达到100%。同医疗保险局加强联系，每星期定时对参保的工伤职工的身份、受伤情况、住院情况每周不定时到医院进行了解和核实，并每月定时到xx市以外的定点医院对工伤住院职工进行了解和核实，避免出现冒名顶替的现象出现。第四，在处理工伤案件的过程中，主动对未参保企业以实际案例进行工伤保险方面的宣传工作，做到认定工作和宣传工作两不误。

2、按时保质完成《就业失业证》的打印工作。并逐步推行送证件进乡镇、进社区、进家庭活动。

3、加强用人单位工时管理，规范用人单位实行特殊工时制度，有效地保护劳动者的合法权益，根据有关规定并结合企业生产经营特点和需要，依法审查申报资料，到企业实地调查，领导批示等程序展开工作.同时，对申请的民办职业培训学校、职业介绍机构对材料审查后，组织工作人员对其申办条件进行实地考察核实，提出审查意见报领导审批。对以上的审批项目在受理之日起15个工作日内对符合条件的予以批准。对不予许可的，告知其理由、复议权、诉讼权及期限。

4、配合劳动监察大队，规范人力资源市场中介行为，打击非法职业介绍机构，切实维护劳动者的就业权益。

5、实施周五学习制度及行政审批工作月小结制度。每周五下午安排科室工作人员学习业务及传达有关文件精神，每月由科室负责人召集本科室工作人员小结当月工作情况，总结经验、找出差距、研究改进措施。

严格遵守单位各项规章制度，发扬成绩，克服不足，进一步转变工作作风，改进工作办法，把各项工作做得更好，为开创人社工作的新局面贡献力量。

第四篇：人社局2017年工作总结及2018年工作计划

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人社局2017年工作总结及2018年工作计划

山 课 件 5 k J.om 7 人社局2017年工作总结及2018年工作计划

2017年，xx区人社局在区委、区政府坚强领导下，在市人社局业务指导下，紧紧围绕“民生为本、人才优先”这一工作主线，主动发挥职能作用，大力促进就业创业、积极推进社会保障体系建设、努力构建和谐劳动关系、深入推进人事人才建设，为社会稳定和促进经济持续发展做出了贡献。

一、2017年工作总结

（一）就业创业工作显成效

截至目前，全区完成新增就业x人，完成市局下达目标任务数x%，失业人员再就业率为x%（市局下达目标任务为50%），困难人员帮扶就业率达到100%。新开发公益性岗位x个（市局下达目标任务为150个），安置就业困难人员76人，完成目标任务的x%；开发高校毕业生就业见习岗位77个（市局下达目标任务为60个），先后安排37人参加就业见习，完成目标任务的x%；城镇登记失业率控制在2

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3%（市局下达目标任务为x%以内），处于较低水平。截至10月底，发放创业担保贷款 x万元（全年目标任务为x万元），创业带动就业500余人。发放各类就业补助资金x万元，其中公益性岗位补贴x万元、高校毕业生就业见习补贴x万元、基层特定岗位补贴96万元、就业技能培训补贴45万元。

1、多途径、多形式，确保就业服务落实到位。一是服务企业，加强就业政策宣传。二是发挥互联网优势，开展网上就业服务。引导辖区企业运用安徽公共招聘网（市就业网）和就业云平台发布招工信息。三是扎实做好阳光就业网上办事大厅的运用，适时监控就业指标进度。四是积极创建公共就业示范基地。2017年，安庆红十字博爱医院被市人社局认定为：安庆市2015—2016高校毕业生就业见习“五好示范基地”，新河街道新河社区被市人社局授予 “安庆市公共就业示范社区”。六是加强失业登记和就业援助审批。

2、新政策、新思路，提升职业技能培训质量。一是积极开展各类职业技能培训。截至目前，完成企业新录人员岗前技能培训x人，培训合格率达到x%以上，完成目标任务的（400人）x%。完成就业技能培训380人。二是落实职业技能培训补贴新标准。2017年，按照相关文件要求，我区重新调整了职业技能补贴标准。

3、扶持创业，鼓励创新，将创业带动就业落到实处。一是积极开展创业培训。今年，我区共开办各类创业培训班4期（SYB创业培训班），参加培训120人。创业成功率达到40%。二是落实小额担保贷款优惠政策。2017年，共有445名创业者报名申请贷款，共3

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190户贷款人和3家小微企业符合贷款要求。经统计，今年我区共发放创业担保贷款x万元。三是加强社会资本孵化基地建设，充分发挥孵化园区功能。我区人民路48号电商园被认定为“社会资本孵化基地”。目前，首批符合条件的36家企业社会资本孵化基地补贴已经补贴到位。四是开展创业大赛。

4、强招商、强服务，大力开展创业园区建设xx区返乡农民工创业园。占地面积22亩，厂房面积x平方米。目前已有10家企业入驻，吸纳及带动就业职工500余人。人民路48号电商园，2017年申报“省级青年创业园”。

（二）社会保障工作有突破

今年以来，我们克服困难，真抓实干，有效贯彻落实各项惠民政策，扎实推进各项社保经办管理工作并取得明显成效。

1、在服务大局上有新举措。一是开展“进社区送政策”活动。二是业务培训常态化。集中培训全年开展6次，参与培训达400余人次，有效提升了基层业务经办水平。三是强化社保政策法规宣传。全年印发宣传单页（册）5万份，信息报道76条。

2、在重点工作上有新突破。一是城乡居民基本养老保险全面完成。截至9月底我区城乡居民基本养老保险参保缴费人数已达x万人，完成目标任务x%，人均缴费水平已达x元；对全区x余名城乡居民和被征地农民养老金待遇领取人员进行资格认证，严防养老金流失。二是加强措施力促老农保与城乡居保制度衔接。截至10月底完成x人的新老农保制度衔接工作，完成目标任务的x%。三是稳步实4

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施城镇居民基本医疗保险。目前全区城镇居民基本医疗保险参保登记工作全部完成，正在进行缴费扣款阶段。四是狠抓落实 “老字号”群体补助发放工作。截至10月底，我区“老字号”群体生活补助发放共计451人，发放总金额达x万元。五是进一步提升企退人员社会化服务。今年，我局共走访特殊人群169人，发放慰问金x元。认真做好养老资格认证工作，下达平台认证人员x名，认证率达x%。六是短期快速推进机关事业单位养老保险经办工作。截止10月底，我区经四部门审核后予以参保登记的单位90家，在职参保人员1835人，退休人员x人，参保完成率达到x%，提前完成市局下达的参保登记任务。七是全面完成全民参保入户调查登记上报工作。今年7月全民参保登记工作全面启动,截至9月13日，全区已全面完成入户调查登记工作和数据录入审核工作。八是扎实开展被征地农民基本养老保障待遇的初审申报工作。

（三）劳动维权工作新发展

1、加大执法查办力度，积极维护劳动者的合法权益。一是开展“清欠倒计时”百日专项行动。及时妥善解决拖欠农民工工资遗留问题，约谈2017年春节前投诉较多、问题突出的9家施工单位，督促各欠薪隐患单位对照投诉记录逐一核实销案。二是开展用人单位执行劳动保障法律法规监督检查。通过各类专项检查，发现欠薪重大隐患项目1个，涉及人数86人，涉及金额456万元，经多次督促协调，隐患项目均得到妥善解决。三是进行自检自查，确保政府项目不拖欠。全面清查全区范围内政府性投资项目12个，目前未发现因拖欠工程款5

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造成欠薪的情况。四是妥善各类“拖欠”农民工工资案件。春节期间，共调查处理各类“拖欠”农民工工资案件52件，追回被拖欠的工资502万元，涉及农民工238人。2017年1-10月，经我区农民工维权中心核办的上级转办或上访欠薪案件有6起，成功为109人讨回报酬x元。五是加强法律法规宣传，促进构建和谐劳动关系。

2、全面启动劳动人事争议仲裁工作。今年，我局根据上级的文件要求，开展劳动仲裁院实体化建设。从今年7月中旬管辖权下划至今，我局劳动仲裁院共受理16件劳动争议案件，已开庭审理15件，裁决5件、调解7件，撤诉3件，结案率100%。我局劳动仲裁院全面运行劳动人事争议调解仲裁案件录入办案信息系统，截至目前，对已立案的所有案件全部上线运作，案件录入率达到100%，位于全市第一。

（四）人事人才工作更规范

1、人事管理工作再上新台阶。研究起草并以两办名义出台了《xx区机关事业单位专业技术人才聘用办法》和《xx区机关事业单位编外用工管理办法》，为今后我区工作人员特别是聘用人员的规范管理提供了政策依据。

2、公开透明规范招录工作。一是圆满完成2017年公务员招录各个环节工作。二是圆满完成2016年xx区事业单位招聘工作人员的面试、体检、考察工作。三是做好区直有关单位一般人员招聘的联系对接工作。四是认真落实全市首次社区工作人员公开招聘工作。五是积极与市人社局有关部门联系对接，做好2017年事业单位公开招聘6

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工作人员准备工作。

3、落实各项人才服务工作。一是开展高校毕业生就业援助月活动。二是完成“三支一扶”人员招录与管理。三是落实基层特定岗位工作，并完成2017年基层特岗人员岗位补贴和社会保险等相关资金的拨付。四是企业领军人才申报工作。5月份我区安徽安思恒信息科技有限公司的员工石磊被申报为“安徽省战略性新兴产业技术领军人才”，并通过公示。

二、2018年工作计划

（一）着眼就业创业工作，推动就业创业服务实现个性化、精准化

1、扎实做好促进就业创业工作，着手开展就业创业一站式服务中心（试点）建设。实现全区2018年新增就业x人，失业人员再就业率达到x%以上，困难人员帮扶就业率达到60%以上，全区就业形势继续保持稳定。着手开展就业创业一站式服务中心（试点）建设。

2、加大对就业困难群体的就业帮扶力度。为各类就业困难群体提供就业创业服务，落实相关创业政策，全面落实社保补贴、公益性岗位补贴、培训补贴等政策性补贴。

（二）立足社会保障工作，提升社保经办管理能力和服务水平

1、进一步扩大城镇居民医保、城乡居民养老保险覆盖面，确保民生工程卓有成效。

2、努力提高社保业务办理效率。完善区、乡（街道）、村（社区）三级公共服务业务信息网络建设，提升社保经办管理能力和服务水平。

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3、确保机关事业单位养老保险制度改革良好成效。全面核查机关事业单位的编制及人员结构，完成视同缴费指数测验算工作。

（三）聚焦劳动维权工作，推动建立和谐稳定的劳动关系

1、常态化检查法律法规执行情况。将用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查常态化，同时把检查延伸到全区各行各业，做好日常巡查，侧重过程管理。

2、加强曝光力度，实施联合惩戒。加大对劳动保障违法行为的联合惩戒，不及时配合处理解决问题的企业，要依法予以曝光。

3、强化劳动仲裁工作，力争完成标准化仲裁院建设目标。

（四）统筹人事人才工作，不断加强管理服务

1、加强与区编办、区委组织部联系，认真做好全区公务员和事业单位工作人员摸底工作。

2、扎实推进2018年公务员招录和事业单位工作人员招聘工作。

3、完善人才评价机制，壮大人才队伍。山 课 件 5 k J.om 7

第五篇：人社局工作总结

人社局工作总结

*县人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，以党的十八大和省市县党代会精神为指导，深化“民生为本、人才优先”工作主线，凝心聚力，开拓进取，圆满完成各项目标任务，实现了人力资源和社会保障工作的跨越发展。

一、惠民高效，狠抓落实，实事工

程稳步推进。县人社局狠抓落实，倒排工期，稳步推进惠民实事。**年我局承担四项惠民实事工程，目前已完成三项，还有一项等待县政府批准后实施。一是提高就业培训水平。积极争取资金，购置现代化教学设备，拓展培训项目，提高培训效果，满足项目企业的发展需要和城乡劳动者的技能需要，把就业培训工作推上一个新台阶。今年以来，技能培训2658人，创业培训341人；二是推进事业单位岗位聘用工作。针对我县聘用工作情况复杂的局面，多次修订完善全县职称聘用方案，采取“先聘任、后分档、分步实施、逐步推进”的办法，统筹协调，稳慎实施，6月底完成全县事业单位专业技术人员751人的聘任审核工作，其中：高级102人、中级**人、初级344人；三是提高城镇居民基本医疗保险财政补贴标准。将**年城镇居民基本医疗保险财政补贴标准从每人每年240元提高到280元，并于8月份全额拨付到位，切实维护了参保居民切身利益。四是扩大农村干部养老保险覆盖人群。为了让村“两委”班子其他成员享受到自治县发展成果，将任职年限较长的其他农村干部纳入农村干部养老保险覆盖范畴。制定的《**回族自治县扩大农村干部养老保险覆盖人群、提高补贴标准实施办法（征求意见稿）》已经政府常务会议讨论通过，待县委常委会通过后正式实施。

二、深化服务，狠抓培训，实现更高质量就业。多渠道开展就业工作，着力推动实现高质量就业创业。全年共召开人力资源招聘洽谈会52场，累计提供各类就业岗位35567个，成功中介22499人次，城镇新增就业4634人，城镇登记失业率0.07%，远低于市要求失业率2.5%的目标，农村富余劳动力向非农产业转移51015人次。一是强化宣传，营造氛围。今年出动“大篷车”130余次，深入105个行政村，放映外出务工讲座100余场，发放《 阳光工程读本》、《进城务工常识》等宣传资料4.6万余份，接待政策咨询3700余人次，引导培训农村劳动力16700余人；同时利用招聘会、网络、电子大屏幕等实时播放招聘信息和用工政策等，营造了就业创业的良好氛围。二是拓展渠道，助推就业。开展了“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“**年高校毕业生就业服务月”、“ 就业服务宣传月”等活动，通过召开各类招聘会，发布就业信息，宣传就业政策，为企业和劳动者搭建供需平台。2月25日召开以“搭建供需平台，促进转移就业”为主题的春季大型人力资源招聘洽谈会，共计151家企业参加，提供用工种类30余种，就业岗位6000多个，5500余人与用工企业初步达成就业意向。三是丰富形式，加强培训。强化就业培训与服务，定期深入我县园区企业走访，了解企业需求，针对企业岗位需求，组织开展“订单式、定向式”等多种形式的培训，依托“**厂驾”知名劳务品牌，开展品牌培训。积极组织农村劳动力（特别是失地农民）参加免费技能培训，今年共组织农村劳动力培训班24期，培训失地农民1630人。把创业培训工作与新农村建设相结合，与园区发展相结合，深入农村开展创业培训。四是落实政策，加大扶持。全年争取就业再就业专项资金536.55万元，下岗失业人员实现再就业468人，其中就业困难人员实现再就业443人；开发公益性岗位82个，岗位补贴54万元，公益性岗位社保补贴17.68万元；享受灵活就业社保补贴、职介补贴、培训补贴政策697人，补贴金额175.14万元；为符合条件的1家劳动密集型小企业发放小额担保贷款，贷款金额200万元，贴息金额6.15万元；完成职业技能鉴定209人次；4家企业吸纳高校毕业生19人，落实一次性就业补贴1.9万元，社保补贴6.98万元；发展社区就业实体11个，安置下岗失业人员223人。五是加强服务，促大学生就业。对接收的**届大中专毕业生的就业状况进行了摸底调查，全面了解掌握毕业生的就业状况，开展了**年毕业生就业需求信息征集工作，共征集8家项目企业的194个岗位需求。7月份开展了高校毕业生就业宣传月活动，组织专场招聘会，编发宣传材料2600余份，接收毕业生就业报到*人，接收档案780份，现场及热线电话咨询就业指导1800余人次，进行求职登记120人，就业推荐200余人次，有105人实现就业。面向社会公开招聘两个批次全日制普通高校本科以上毕业生到乡镇、园区和部分事业单位工作，34名聘用人员（本科生30人，研究生4人）已经正式上岗。

三、优化制度，狠抓扩面，社会保障健全完善。创新方法、狠抓落实，不

断优化社保制度，扩大社保覆盖范围，取得了突出成效。一是养老保险。今年，企业养老保险新增参保700人，累计参保1.2万人。征缴企业养老保险基金8000万元。为**名企业离退休人员发放养老金4324万元，社会化发放率一直保持在100％。圆满完成**年全县2090名退休人员养老金调整工作，月增加养老金**元。机关事业单位养老保险累计参保

达到7238人，为**名机关事业单位离退休人员发放养老金*万元。同时，做好企业职工养老保险关系接续转移，已累计办理转移手续268人次，其中转入109人次，转出159人次。同时协助其他地区社保经办机构，办理在我县居住的异地退休人员生存认证手续，共办理了192人次的认证稽核工作。二是医疗、生育保险。医疗、生育保险新增参保人员1400人，新增参保企业23家，流动人员参保872人，累计参保*人，共收缴医疗保险基金**万元，参保扩面和基金征缴双双超额完成全年目标任务；城镇居民基本医疗保险新增参保人员1800人，参保人数达到*人，征缴医疗保险基金160万元；共为754人次城镇职工报销医疗保险费用878万元，为909名门诊特殊疾病患者报销门诊医疗费用186万余元，完成两年一次的门诊特殊疾病申报工作，新增296人享受门诊特殊疾病待遇；划拨职工医疗保险个人账户1998万元；为210人次城镇居民报销医疗保险费用144万元。三是工伤保险。工伤保险新增参保人员4180人，新增参保单位34家，累计参保17000人，征缴工伤保险基金705.4万元，共有801人次享受工伤待遇，工伤待遇支出共计500.01万元。四是失业保险。今年，我县累计参保人数为8640人,征缴失业保险基金463.9万元，为114人次发放失业金8.6万元。五是城乡居民社会养老保险。今年，城乡居民社会养老保险参保登记人数6.18万人，征缴基金538.7万元，领取待遇人员1.6万人，参保率达到98.6%，为1038名达到60周岁参保人员办理了领取待遇手续，领取待遇人员已达到1.6万人，发放养老金1806余万元；配合人社部调查组圆满完成城乡居民社会养老保险政策评估调研工作。六是农村干部和失地农民养老保险。农村干部养老保险参保人员620人，今年为348人发放养老金51万元。被征地农民养老保险参保1.8万人，今年为5700余人发放养老金1870余万元。七是基金监管。圆满完成**全县机关事业单位社会保险稽核工作，做好综合治税信息上传工作，完成**市参保单位保险缴纳及待遇领取情况异地监督检查工作，严格执行基金管理制度，在上级基金检查过程中未发现任何问题，有效保证了发放渠道畅通和基金安全。

四、加强监察，狠抓执法，劳动关系和谐发展。今年县人社局局认真贯彻落实三法一例，加大监察力度，强化调解职能，切实维护劳动者合法权益，维护了社会稳定。一是开展行动，严格执法。开展了“清理整顿人力资源市场秩序专项行动”、“农民工工资支付情况联合专项检查行动”等专项治理行动，结合日常巡查、书面审查、举报投诉、法律宣传等形式进一步规范用人单位劳动用工管理、保险缴纳、工资支付等行为，截止目前，共检查各类用人单位487户，涉及劳动者10465人，督促用人单位补签劳动合同3127余份，查处存在拖欠工资行为的用人单位42户，涉及劳动者2103人，涉及金额1902.193万元，通过严格执法已全部责令发放完毕。二是规范制度，提高效率。制定完成《关于做好建设领域农民工工资支付的通知》，从源头上预防拖欠农民工工资事件发生。坚持预防为主、调解为主的原则，进一步规范办案程序，加大劳动仲裁办案的透明度，不断提高办案质量，今年接待劳动信访80件次，涉访93人次，均得到妥善处理，无一起群体访案件发生，无一起越级访案件发生；受理案件56件；处理案件56件，其中裁决9件，调解47件，调解率高达83.9%，按期结案率100％；劳动合同备案2301人次。受理人事争议电话咨询、政策解答60例，均得到妥善处理。三是优化服务，提升水平。主动深入潮白河工业区，组织已建成投产的60余家项目企业召开劳动保障政策法规专题培训会，发放宣传资料200余份，全面提升企业人力资源管理水平，进一步规范用工行为。设立农民工工资投诉“绿色通道”，落实专人负责接待举报投诉。

五、加大引进，狠抓管理，人才支撑不断增强。加大人才引进，加强人才管理，扎实推进各项人事人才工作，服务县域经济发展。一是积极引才。开展全县项目企业人才需求调查，重点项目企业台帐涵盖企业80余家。组织项目企业参加**年全市春季、夏季、秋季、冬季公益网上招聘会，共提供就业岗位1757个，正式聘用158人。组织县人力资源市场招聘会24场，举办了**年全县高校毕业生专场招聘会，提供就业岗位1200余个，有300人与用人单位达成就业意向。组织全县项目企业参加了第二届环首都绿色经济圈招才引智大会、第四届中国**海内外高层次人才洽谈会等，取得了良好效果。全年共引进各类人才102人，其中高级36人，中级66人，为县域经济社会发展提供有力的人才支撑。二是做好公务员管理工作。深入贯彻落实《公务员法》，圆满完成了全县政府系统股级以下4515名工作人员**考核奖惩工作。严格股级干部任免程序，共完成政府系统25个单位的119名股级干部的任免工作。严格政策规定，共办理机关事业单位干部、固定工退休手续67人，死亡销编手续32人，办理遗属补助15人，为36人补发一次性抚恤金**元。圆满完成了**人事人才统计上报工作和全县人才资源状况调查工作，做好全县112个机关事业单位人员信息采集上报工作。组织26名机关事业及企业单位经济管理干部赴中国人民大学财政金融学院进行为期一个月的金融投融资培训，并选派其中4名经济管理干部赴北京国资公司进行为期2个月的专业实习，有效提升了干部队伍的专业素质。三是不断提高专业技术人员整体素质。完成**年职称申报推荐285人，其中：高级34人、中级131人、初级120人；完成我县50余家企事业单位的2500余名专业技术人员继续教育证书年检审核工作；积极做好专家服务基层帮扶项目对接工作，上报推荐4名优秀专业技术人才参加**市有突出贡献的中年优秀人才选拔推荐工作；组织开展经济、审计、二级建造师等二十余项资格考试报名工作。为502名取得各类资格的专业技术人员办理相关资格证书的办理与发放工作。做好**年评审通过的239名专业技术人员的信息录入与专业技术档案整理、归档工作。四是严谨细致做好工资工考工作。做好日常工资管理工作。完成我县**年机关事业单位正常晋升工资工作，全县在职调资共涉及3911人，月增资约6.44万元。完成全县751名事业单位专业技术人员职称聘任兑现工资工作，月增资约14.4万元。完成全县100名机关事业单位工勤技能岗位首次聘用兑现技术等级工资工作。发放**全县机关事业单位干部职工取暖补贴，涉及财政拨款在职人员4035人，离退休人员1952人，共计发放约1200万元。做好事业单位绩效工资调研工作。为**机关事业单位124名初、中级工发放技术等级证书。组织**机关事业单位申报技师人员参加技能考试工作。作案后**年企业薪酬调查工作。做好我县最低工资标准调标工作。调整后月最低工资标准由原来的每月1040元提高到1260元，小时最低工资标准由原来的10.4元提高到12元。五是稳步推行军转干部工作。为我县23名企业退休军转干部调整生活困难补助标准；做好军转干部体检工作；及时维护更新企业军转数据库并按时上报；圆满完成了县两会、“七一”、“八一”、十八大等特殊时期企业军转干部稳控工作。

六、提升效能，狠抓建设，整体水平不断提升。今年以来，县人社局以“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动和全省人社系统“效能提升年”活动为契机，狠抓班子、队伍建设，圆满完成各项目标任务，取得显著成绩。全局获市级表彰8项，县级表彰共10项，人力资源和社会保障大厅被评为市级文明窗口。一是狠抓班子建设。坚持中心组学习制度，每月至少1次集中学习，提高班子成员的知识水平和工作能力。坚持局党组议事制度，严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，增强了班子成员的大局意识和整体观念，又避免了工作上的失误；坚持民主生活会制度，引导党组成员自觉做到大事讲原则，小事讲风格；明确了领导班子党风廉政建设责任分工，深入贯彻落实中央“八项规定”和县委五个“四分之一”要求，加强作风建设，班子的凝聚力、战斗力大幅提升。二是狠抓干部队伍建设。坚持“三会一课”制度，开办“政治业务讲堂”、“五个一”创建系列活动，丰富内容、确保效果。在全局范围内广泛开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动，召开全局动员大会，制定活动方案，设定工作节点，确定对标单位，深入查摆问题，积极开展调研，在做足规定动作的基础上，结合业务工作，推动活动深入开展。今年组织集体学习50次，不同形式座谈会10次，深入学习宣传总书记系列讲话和党的十八届三中全会精神。同时，严把发展党员“入口关”，局党组实行集体讨论、票决制审批发展党员。今年，有6名积极分子被吸纳为预备党员，有2名积极分子向党组织提出了入党申请。三是狠抓纪律作风建设。严格执行党风廉政建设责任制，坚持每月一次廉政教育，选编廉政小故事、格言警句等，制作电子杂志。结合“民主评议党员”活动，对党员干部中苗头性、倾向性问题进行谈心，提醒其慎于小节，防微杜渐。重点整治“庸、懒、散、慢、奢”和“吃、拿、卡、要、贪”等现象和行为，坚持“厉行节约，反对铺张浪费”，切实加强党员干部作风建设，全面推行阳光政务，透明权力运行，公开接受群众监督，在全局营造了风清气正的良好氛围。

经过全局上下奋力拼搏，全年各项工作虽然取得了一定成绩，但与上级领导要求、广大群众的期望还有差距，主要是：就业压力较大，创业带动就业尚显给力不足；社会保险扩面征缴难度较大，部分困难企业社会保险费缴费难度较大；高层次人才紧缺，引进难的局面短期内尚难改变；基层公共服务体系建设比较薄弱等等。为此，县人社局将认真贯彻落实县委、县政府的工作部署，进一步增强做好工作的责任感和紧迫感，不断探索创新，主动作为，深入研究，采取有效措施，逐渐克服困难、破解难题。为实现两个率先提供坚强的人才支撑和社会保障，重点谋划以下工作：

一、突出“狠抓重点，惠民为民”，做好实事工程

1、强化就业技能培训。依托人力资源和社会保障综合服务中心建设高标准、高科技培训设施，积极争取资金引进焊接机器人、电子电工等现代化教学和实训设施，采取模拟化、网络化和仿真化手段，拓展培训专业，大力开展园区企业急需的电子电工、焊接等技术工种，满足城乡劳动力及企业的需求。

2、建立城乡居民社会养老保险取暖补贴制度。为进一步推进我县城镇化建设进程，实现公共服务均等化，建立城乡居民社会养老保险发放取暖补贴制度。

3、提高城镇居民基本医疗保险待遇。2014年再次提高我县城镇居民医疗保险报销标准。

4、严格政策，稳慎实施我县事业单位聘任工作。坚持“把握政策、尊重现实、分步实施、完善机制”的原则，2014年将对*年以来取得资格的未聘人员实行按岗聘任。

5、重新核定基础性绩效工资标准。根据绩效工资实施方案的要求和事业单位绩效工资总量的变化，2014年重新核定基础性绩效工资标准。

二、突出“政策助推，强化培训”，做好城乡就业工作。坚持把城乡就业放在经济社会发展的优先位置，着力抓好就业这件头等大事，确保完成城镇新增就业3500人、下岗失业人员再就业500人、城镇登记失业率控制在1％以内的就业目标，确保城乡就业局势稳中向好。组织开展“春风行动”、“民营企业招聘周”等专项就业服务活动和大型专场招聘会，为企业和劳动者搭建就业桥梁。加大免费技能培训和创业实施力度，加强培训的针对性和实用性，深入乡镇、农村（特别是失地村）开展就业宣传和开展引导性培训、技能培训和创业培训。创业促就业，提高创业成功率。2014年城乡劳动力技能培训1200人，创业培训200人，企业职工技能提升培训800人。

三、突出“扩面征缴、优化特惠”，完善社会保障体系。进一步完善城乡居民社会保障体系，加大优惠特惠力度，持续推进社保扩面征缴，不断优化社保经办服务；建立城乡居民社会养老保险取暖补贴制度，为领取待遇人员发放取暖补贴，进一步推进我县城镇化建设进程，实现公共服务均等化；进一步提高城镇医疗保险待遇，规范城镇医疗保险诊疗项目和服务设施支付管理，研究出台城镇职工医疗保险最低缴费年限制度和我县城镇医疗保险转移接续制度，加快市级统筹进度步伐，研究制定我县城镇医疗保险参保人员重症大额患者二次补偿机制；积极推进我县机关事业单位工作人员纳入工伤保险覆盖范围。

四、突出“引进攻坚、政策创新”，加快人才队伍建设。全面做好公务员、事业单位工作人员的股级干部任免、考核奖惩、培训和保险福利等工作，完善机关事业单位人员信息管理系统，加强基础建设。以高学历、高职称、高技能人才为重点，突出引进攻坚、政策创新，更加突出高端人才开发，更加突出企业人才开发，更加突出高技能人才培养、更加突出人才配套服务；以“抓规范、抓完善、抓提高”为重点，全力做好职称工作；做好机关事业单位工作人员正常晋升工资工作，有计划的进行工人技术等级考核工作；全面推进军转安置制度改革，确保军转队伍和谐安定。

五、突出“夯实基础、预防预警”，创建和谐劳动关系。创建和谐劳动关系要突出夯实基础、预防预警，乘势而上，扎实推进劳动保障“两网化”建设，以两网化建设为依托实现监察网格化、网络化管理。建立健全突发事件应急处置机制，深入开展农民工工资支付等专项行动，保障农民工合法权益，深入开展和谐劳动关系创建活动，探索解决执法工作中的疑难问题；按照“预防为主、基层为主、调解为主”的方针，做好劳动争议仲裁和人事争议仲裁工作。健全和完善与相关部门的定期或不定期信息沟通制度，努力加强工作中疑难问题的多部门沟通协商和专业性研究，不断完善疑难案件的会商机制和调处办法。

六、突出“加强建设，规范高效”，提升系统整体形象。人力资源社会保障工作涉及民生工作，任务艰巨复杂，这就需要我们有一支政治立场坚定、专业素质高、工作能力强的干部队伍作保障。面对新任务，谋求新发展，渴求新气象，召唤新胜利。一要建立学习长效机制。建设学习型机关，创建学习型党组织。要有针对性、实效性地开展干部培训。要及时研究形势发展变化对各项工作的影响和要求，提高决策科学化水平。提升政策谋划能力，更好地服务全县经济社会发展大局。二要加强落实能力建设。利用重大活动落实工作。要利用党的群众路线教育实践活动落实工作、提升水平、扩大影响。利用重点谋划落实工作，做到年初有计划，年中有调度，年末有总结。实行责任制落实工作。一级抓一级，层层抓落实。要及时向县委、县政府和上级部门汇报工作，争取领导的支持，掌握工作主动权；要加强与部门间的沟通协调，取得理解配合，形成推动工作的合力；要加强与服务对象的对话交流，取得群众的认可信赖。通过有效解决人民群众的实际困难，进一步树立人力资源社会保障部门良好形象。三要加强拒腐防变能力建设。要端正服务态度，严格遵守党纪政纪和各项规章制度。创新党建工作，强化工作机制，健全各项制度，推进党建工作规范化、科学化、民主化。认真落实党风廉政建设责任制，加强民主监督，坚持廉洁自律，勤政为民。加大各项基金、资金监管力度，提高依法行政、依法办事水平。四要加强机关效能建设。要强化作风建设，提高工作效能。全面推进政务信息公开工作，主动将权力运作的各个程序和关键环节，以及所有业务办事依据、服务内容、条件程序和结果时限等全部公开。按照优质服务“零距离”、依法行政“零过错”、社会评价“零投诉”的目标，紧紧围绕服务民生、保障民生的工作要求，进一步健全工作制度，加强管理，规范行政行为，切实解决损害群众利益、影响人社工作发展、影响环境优化的突出问题。开展优质服务窗口创建活动，坚决克服“门难进，脸难看、事难办”和工作效率低下等不良现象。

**回族自治县人力资源和社会保障局

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