第一篇:2020个人工作计划_工作计划书
积极做好2020年的工作计划,帮助自己调整好工作状态。今天小编在这给大家带来2020年工作计划,我们一起来看看吧!
2020年工作计划(一)
一、201x年组织人事工作总结
201x年,在党委的正确领导下,紧紧围绕教体局的工作中心,坚持与时俱进,开拓创新,发扬艰苦奋斗,争创一流的精神,努力提高工作效率,推动组织人事、宣传思想和精神文明等工作不断上台阶,为我区教育体育事业的发展做出了积极的贡献。
(一)坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,全面加强党建工作
根据上级文件精神,组织召开了系统党建工作会议,对各项工作目标任务进行了部署,并与各支部签署了党建目标责任书。
抓好各支部班子的思想建设和作风建设,提高支部班子成员的自身素质。进一步规范了“三会一课”制度,加强了对各支部民主生活会的指导监督,以争创各级先进为契机,不断加强党员教育阵地建设。各支部广泛建立党员活动室,积极争创各级先进党员活动室,党员活动室的软硬件建设不断加强。去年实验中学党员活动室被表彰为市十佳党员活动室,北门里小学被表彰为区十佳党员活动室,还有8所学校被评为区级先进党员活动室。充分利用党员教育阵地,不断加强党员教育管理工作,党员理论水平和素质不断提高。各支部还充分利用电教设备,按时组织党员收看电教片,使党员受到了应有的教育。
认真做好党员发展工作。组织举办了入党积极分子培训班,31名入党积极分子参加了培训,29人参加了区委组织部组织的考试,取得较好的成绩。入党积极分子以党员的标准严格要求自己,17名同志基本具备党员条件。
(二)积极稳妥地做好干部人事工作
201x年实行中层干部竞争上岗,去年6月对竞争上岗的中层干部进行了考核评议。经考核评议认为,此次中层干部竞争上岗,提高了学校干伍的整体素质,调动了学校干部的积极性和创造性,绝大多数中层干部素质高、能力强、干劲足。
为强化教师队伍建设,进一步优化教师队伍结构,我们继续到山师、曲师、聊师、烟师等院校进行了优秀本科毕业生的引进工作,去年共签约本科生20余名。专科毕业生继续实行招考录用,在公开、公正、公平的原则下,录取专科毕业生50名,全部充实到乡镇中小学工作。
其他各项人事工作都有条不紊的进行。20xx年上半年为全区2752名教职工进行工资晋档,教师资格认定1463人,查阅、借阅、转递、整档2300余件次,完成5名技工申报中、高级材料收审报送工作。下半年根据上级要求进行学历资格认定,共为全系统3200余名教职工认定了学历资格,整档7000余件次。在教师技术职务评定中,分别进行了68名高级职称、210名中级职称、69名初级职称的申报评审工作,没有出现任何差错。为33户49人办理了农转非手续。干部年报和党内统计都以高质量的数据上报,受到区领导高度赞扬。
(三)努力做好宣传思想和精神文明工作
去年分别与北郊镇丰乐村、南郊镇吴家村结为文明共建单位,定期开展活动,促进了两个文明建设。在创建全国文明城市工作中,按照区里的部署,在学校门口设立创城宣传牌,教室全部悬挂创城宣传画,为全区创城工作做出了积极的贡献。在全区庆“十一”国旗下宣誓和唱道德组歌、文明风采展示活动中,我们分别派出合唱组和风采展示组两支代表队参加该活动,他们精彩的演出受到区领导和观众的一致好评。
教育宣传报道工作紧紧围绕教体局的工作中心,突出重点,发挥政策舆论引导功能,取得了可喜成绩。20xx年,全区教育宣传在市级以上媒体上刊发报道共计310余篇(条),其中24篇(条),省级35篇(条)。但值得注意的是,各单位的宣传工作很不平衡,个别单位的宣传工作连续几年都是零,这些单位必须在以后的工作中制定切实可行的措施,把宣传工作做好。
我们的精神文明建设工作也得到了上级部门的认可,被评为20xx年度市级文明单位,去年顺利通过了复查。在刚刚结束的宣传思想工作会议上,教体局被表彰为区宣传思想工作先进单位,党报党刊征订工作先进单位,思想政治工作先进单位,宣传报道工作先进单位。
(四)加强法制教育,促进综合治理工作
按照“四五”普法规划,认真组织普法宣传和法制教育。4月份组织了教育法规宣传月活动。4月14日集中宣传日,城区学校和农村学校分别上街进行了宣传,取得明显的宣传效果。继续对学校及周边地区治安秩序进行了整顿,学校周边环境得到进一步改善,5月份由综治委牵头,七部门对网吧进行了集中整治,优化了校外环境。11月份
份根据市、区综治办安排,联合、工商、文化等部门对学校及周边地区进行了综合治理,优化了学校育人环境。狠抓法制学校建设,法制副校长充分发挥作用,经常到学校给师生作法制报告,使广大师生受到应有的法制教育。
(五)老干部工作
老干部工作在局党委的关怀下,圆满地完成了年度老干部工作目标,使老干部健康长寿,安度晚年。上半年,参加了省门球赛,满足了老干部的心愿。重阳节组织老干部攀登了青州云门山。代表周村区参加市第三届机关事业单位运动会。在日常工作中,我们认真解决和妥善处理老干部的实际问题,把工作做到家,温暖送到家,老队伍稳定,无上访和越级上访现象,20xx年年组织人事科工作的指导思想是:以*理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十x大精神,紧紧围绕教体局的工作中心和大局,全面加强党的建设和精神文明建设,加强宣传思想工作,深化干部人事制度改革,强化教师队伍建设,进一步解放思想,开拓创新,努力提高工作质量和效率,为教育体育事业发展提供强有力的思想保证、组织人事保证和智力支持,为我区教育现代化建设做出新的更大的贡献。
二、20xx年的工作计划要点:
(一)扎扎实实抓好党建工作
按照《党建工作目标》认真抓好落实。
(二)大力加强干部教师队伍建设和其他人事工作
一是积极争取区政府支持,完成民师转正任务。
二是协助区委组织部做好周村职专中专和二职专合并,其领导班子组建和中层干部竞争上岗工作。
三是加强教师队伍建设,适量补充新教师,做好本科生的考察选用和专科生的招考录用工作。
四是完成正常干部调整、职称评定、工资调整等工作。
(三)老干部工作
进一步加强对老干部工作的领导。关心照顾好老干部是一项重要任务,是每一位在职干部义不容辞的责任。要全面落实老干部的政治待遇,加强老干部的思想政治教育,组织老干部参加视察考察活动,坚持重大节日走访老干部等制度。全面落实老干部的生活待遇,继续坚持“四必访”制度。加强老干部活动阵地建设,开展各项文体娱乐活动,丰富老干部的晚年生活。
四)宣传思想和精神文明建设工作
一要围绕主题,把握灵魂,狠抓落实,把学习宣传贯彻十六大精神的热潮引向深入。要结合实际,拓宽宣传教育覆盖面,把学习向广度推进。要及时总结推广学习贯彻十六大精神的好经验、好做法。认真做好党员教育工作。继续组织开展先进党员活动室评选活动。进一步实施“党员干部素质工程”。
二要以人为本,深化教育,求实创新,不断强化和改进思想政治工作。开展丰富多彩的社会宣传教育活动。强化公民道德建设。继续深入贯彻《公民道德建设实施纲要》,9月份参加全区公民道德建设知识竞赛。
三是把握正确的舆论导向,做好教育宣传工作。今年的教育宣传工作要点已发,各单位要制定自己的宣传计划。这里再强调一点,为了保证我区教育新闻的真实性,以后各单位发的文字和图片新闻稿件都要到组织人事科盖章,保证正确的舆论导向,否则出现宣传问题自负。
四是广泛开展精神文明建设活动。继续深化文明城市创建工作,进一步提高师生的文明渎职。深入开展群众性精神文明建设活动,进一步深化和拓展各种形式的文明共建活动。
(五)进一步做好法制教育和综合治理等工作。
进一步抓好教育法规的宣传,突出抓好“教育法规宣传月”活动,积极推进依法治校。深入开展丰富多彩的法制教育活动,努力提高师生的法制意识和能力。继续抓好学校及周边地区社会治安综合治理,进一步净化校园及周边环境。
2020年工作计划(二)
一、召开例会
工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持,并首先必须进行自我总结,接下来,各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作情况进行自评,如:
(1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成;
(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;
(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改进或增强的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并形成书面工作总结,公司存档,交由公司有关领导审阅、批示。
二:对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访
1、在潜在客户内部“安插”的“内线”
对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展,不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向,仍需持续跟进,掌握客户采购动态,应继续保持与客户的联系,此类电话拜访为宜,避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户,应在其公司内部有一个“内线”,这个内线,就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工,其职位可大可小,只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。
2、掌握20/80原则
20%的大客户为公司产生80%的销量,甚至创造80%的利润,而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是,公司资源和销售人员的精力、时间是有限的,不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。
三:与有采购意向性客户的谈判准备
应主动与客户预约见面商谈的时间,并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。
准备工作中,就谈判中需要了解的客户信息进行梳理,对客户需求进行进一步挖掘,如:
(1)客户可能会提到的问题,客户关心的问题,那些问题可以妥协、那些不能让步;
(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识,如何扬长避短等;
(3)与上级领导协商并取得指导意见;
(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;
(5)谈判人员的适宜人数、分工等,以及其他部门同事的配合;
(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方,与本公司采购部门积极协商,并与上游生产厂家联络,尽可能的满足客户所有的办公需求,以增强客户信赖,建立并保持与客户的长期合作关系,等等。
四、售后工作
合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后,即进行客户关系维护,余款的回收,对客户使用情况进行跟踪,维持良好的合作关系
2020年工作计划(三)
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在15年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、201x年计划及建议
根据部门201x年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展201x年度的工作,全面推行目标管理。
一、行政人事部在201x年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
201x年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
2020年工作计划(四)
一、学情分析
综合全班学生学习状况来看,目前较为突出的问题有:
(1)部分学生生字掌握状况较差,听写出错较多。
(2)要求背诵的课文不能做到全班学生牢固掌握。
(3)阅读理解能力较差。阅读题失分较多。
(4)写话能力有待进一步提高,要训练学生能围绕一个主题写一段语句通顺、用词准确的话。
二、复习要求:
1.抓好40分钟,强调复习课质量。
课堂是教学质量的生命线。低年级的复习课容易被烦琐的默字所取代,让孩子产生厌倦无聊的情绪。低年级的复习课应该紧扣字、词、句展开,设计丰富多样、富有童趣的形式,提高学生的积极性,提高复习课的质量。
2.把好练习关,提高复习的效率。
由于低年级学生缺乏自主复习的能力,教师常常以不同类型的大量练习让学生操作,一来不利于学生的身心健康,二来练习多了,易造成批改的疏漏。我们精心设计练习的形式,出发点是能提高学生的综合能力,减轻学生的抄写负担,而且较有针对性。根据班级复习计划设计相应的复习内容,复习形式,力求复习课不单调,调动学生的积极性。
3.定好时间表,协调复习的进度。
三、复习总目标
1、汉语拼音:继续巩固汉语拼音,利用汉语拼音帮助识字、学习普通话。能熟记《汉语拼音字母表》。
2、识字写字:能准确认读生字,并能按笔顺正确书写、默写生字,能按字的结构把字写端正、匀称,能正确理解、运用这些生字。学会用音序和部首查字法查字典。
3、词语:掌握由生字组成的词语,认读并听写词语,会造句,找出部分近义词和反义词,给词语归类,排列词语,搭配词语。正确填写量词。
4、句子:
(1)能区分句子是否完整,把不完整的句子补充完整。
(2)能按要求把句子写具体生动。
(3)会把有联系的几个简单句子合并成一句。
(4)养成文必加点的习惯,会按句子的语气和停顿,正确使用逗号、句号、问号、叹号。
5、口语交际:能认真听别人讲话,听懂别人说的一段话和一件简单的事,能转述其基本内容,能较完整的复述课文内容,做到语句完整,意思连贯;能在看图或观察事物后,用普通话说几句意思完整、连贯的话。与别人进行口语交际的时候,态度大方,口语情楚,有礼貌。
6、阅读:正确、流利、有感情地朗读课文,熟练背诵指定的课文,联系语言环境和生活实际,理解常用词语的意思;理解课文内容,知道课文的大意。
7、写话:能用学过的部分词语造句。能理顺次序错乱的句子。复习按一定顺序观察图画和简单事物,写几句连贯的话;复习写话“学会转述”,“学会劝阻”,在写话过程中能正确使用逗号、句号、问号、感叹号。
四、复习重点
1、能熟练认读《生字表(一)》中的450个汉字。掌握《生字表
(二)》中的350个汉字。了解和掌握一些常用的识字方法。
2、能正确,流利朗读课文,会理解文章的内容。
3、用学过的词语说通顺的话,并能正确使用标点符号。
4、熟记各个单元练习中的成语和本册书中出现的古诗、儿歌。
5、熟读要求背诵的课文,并能有感情地背诵。
五、复习难点
1、能区分平翘舌音,前后鼻音,边音、鼻音生字的读音。
2、能辨析本册要求掌握生字中的形近字、同音字、多音字。
3、指导学生能用部分生字进行口头或书面组词扩词,从而达到积累语汇的目的。
4、注意近义词的不同用法。
5、学习句子的变换练习。(如把字句改被字句,被字句改把字句)
6、能排列错乱的语句,使它成为一段通顺的话。
六、复习措施
1、紧扣课后练习和综合复习,对学生进行针对性强的查漏补缺的复习工作。
2、对学生易错易忘的字词进行比较,增强学生的记忆力。
3、根据学生掌握知识的情况,布置自主性作业,满足不同学生的复习需要。复习内容要有阶段性,体现循序渐进的认知规律。
4、阅读训练的内容多样,帮助学生建构最基本的阅读概念,培养学生的阅读能力。
5、以看图写话为核心,鼓励尝试大胆想象,旨在培养学生各异的思维方式。
2020年工作计划(五)
一、班级状况分析:
我班幼儿都是由原中班直接升入大班的,共有幼儿17名,其中男孩12名,女孩5名。孩子们升入了大班,成为了哥哥、姐姐,自豪感、职责感、荣誉感均较强。从整体看,我们班级的孩子思维活跃,理解潜力强,性格开朗、活泼、自主,富有个性;人际交往潜力较好,具有必须的语言表现力。大部分幼儿有很强的探索学习愿望,喜欢问为什么;但倾听的习惯还需要加强,孩子们之间相互学习、自主性、决策潜力等方面有待进一步培养。部分幼儿动作发展和动手潜力需个别辅导,自我反省的智能还需巩固。数学逻辑智能,推理运算潜力方面还需培养。也有些幼儿缺乏对操作材料和玩具的爱护;但也有课间追逐打闹的现象比较严重,男小朋友表现尤为突出。还有个别幼儿卫生意识不强,有乱扔垃圾的现象。针对以上不足,我们在幼儿的一日活动各环节和各科教育教学中都有效渗透了相关教育,期望透过一学期的努力幼儿各方面的潜力都有必须的进步。个性是让每一位幼儿在学习习惯和生活习惯的养成得到发展,培养幼儿的动手操作潜力和提高综合素质是这学期的工作重点。
二、本学期工作重点:
1、认真领会《幼儿园教育指导纲要》的精神,以开放教育为指导思想,学习最新的幼教理论,切实可行地做好科研课题。
2、给幼儿带给真实体验的机会,尽量创造条件让幼儿实际参加探索活动,获取更多的信息,体验学习的快乐。
3、培养孩子间的相互学习、自主性和决策的潜力,建立一个共同探讨的团体。
4、营造一个充满爱的班级氛围,让幼儿有安全感,培养幼儿的职责感,并构成初步升小学的意识。
5、帮忙幼儿树立最简单的安全防卫常识,加强幼儿的自我保护意识,把安全、卫生、保健贯穿于一日活动中。
6、强调培养幼儿的环保意识。
三、具体教学目标
健康
一、身心保健
1、进餐时举止礼貌,明白不同的食物有不同的营养,不暴饮暴食。
2、主动持续个人和生活场所的卫生,愿意维护公共环境的整洁。
3、能独立自理大便,正确使用手纸。
4、生活有规律,会独立有序地穿脱衣服并折叠好,能根据自身的冷热感觉主动增减衣服,能自己整理床铺。
5、明白周围环境中可能出现以外事故的各种因素,懂得遵守规则,学会保护自己,能提醒
同伴。
6、了解预防龋齿和换牙的有关知识。用心配合成人理解疾病的预防和治疗。
7、懂得用适当的方式表达情绪情感,主动运用一些方法调节与控制自己的情绪。
二、体育锻炼
1、学习听信号变速、变方向走,步伐一致。能简单自如地绕障碍曲线走。
2、能听信号变速跑或躲闪跑,跑步时摆臂正确而放松、蹬地有力、落地较轻。懂得一些提高跑速和调节跑速的方法。
3、熟练掌握跳跃动作,从较高处向下跳,起跳有力、落地轻稳、姿态优美。学习侧跳和向不同方向变换跳等多种跳跃形式。学习跳短绳。
4、投掷中有投远投准的愿望,注意全身协调用力,挥臂快速,控制投掷方向。
5、熟练掌握走平衡木,平稳地走过较窄、较高、较长的平衡木。掌握闭目起踵自转,能单足站立必须时间。
6、提高钻爬潜力,改善已掌握的钻爬动作,速度快而灵活。
7、能手脚交替灵活地攀登各种设施,在活动中能遵守规则,不影响他人活动。
8、能按信号迅速地集合、分散、整齐队列、变换队形。
9、能随音乐节奏合拍、有力、整齐、有精神地做徒手操和轻器械操。
10、进一步了解相关的体育活动常识,能遵守体育活动的规则和要求,有群众观念,活动中懂得合作,负责、宽容、谦让、坚强勇敢、不怕困难,运动保健意识和潜力进一步增强。
科学
1.帮忙儿童了解不同环境中的动物(野生类)植物(食品类)及其与环境的相互关系。介绍环境污染的现象和人们保护生态环境的活动。
2.让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系的感性经验,构成四季的初步概念。
3.引导儿童学习使用常见科技产品(飞机、桥等)的方法,运用简单工具和多种材料进行制作活动,能够发现物品和材料的多种特性和功能,并能表现出必须的创造性。
4.使儿童喜欢并较长时间参与科学活动,能主动探索周围自然界,并能用语言交流发现问题、能关心、爱护自然环境。
数学
1.能从不同角度(包括同时按两个维度)对物体进行分类,有初步的概括潜力。2.明白10以内的单、双数及相邻数,会倒和成组地数数。
3.用不同的方法分解(或组成)一组物体(5以内),发现总数与部分数之间的关系,部分数与部分数之间的互补关系和互换关系。
4.学习5以内的加减,引导幼儿理解加法、减法的含义。
5.正确书写阿拉伯数字1-5,培养其认真、正确、整洁的书写习惯。
6.学习用自然物测量物体,会比较粗细、轻重、厚薄等。
7.有基本的空间方位概念,能以自身为中心区分左、右,能依据必须的特征辨别目标位置。
8.有必须的时间观念。认识时钟,学习看整点、半点。学习看日历,明白一星期有七天。
9.用心、主动地参加数学活动及数学问题的讨论
社会。
一、自信心培养
1.明白自己是一个独立的人,有着与别人相同和不同之处,对自己的优点和进步感到自豪和光荣。
2.敢于应对自己的缺点和错误,有改正的愿望和行动。
3.不害怕环境的变化,在新环境中能自己照顾自己。
二.人际交往
1.主动准确使用礼貌用语。
2.有礼貌的与周围熟悉的人打招呼、谈话。
3.明白接待客人的方法,主动与客人聊天。
三.行为规则
1.愿意听从成人和同伴劝告,不做危险的事。
2.熟悉有关安全、交通、环保的标记,愿意按标记的提示行动。
3.会一同轮流、合作、交换、等待等方法与同伴游戏。
四.民俗文化
1.了解各行各业劳动者的工作,感激他们的劳动付出,尊重他们的劳动成果。
2.关注家乡的新成就,为家乡的变化而自豪。
3.明白中国的首都是北京,认识并尊重国徽,会唱国歌,为自己是中国人而自豪。
美术
一、兴趣与审美
1、喜欢参加多种美术活动,激发幼儿创造性地表现。
2、引导幼儿欣赏感兴趣的绘画作品,工艺品、雕塑、建筑物等,培养幼儿初步发现周围环境和美术作品中美的潜力。
3、引导幼儿欣赏作品的造型、色彩、构图、感受对称、均衡美、初步学会正确评价美。
4、能根据自己的经验和想像解释他人的美术作品,交流自己的感受和理解,并学习用语言、动作、表情、绘画等多种形式表达自己的感受和想像。
二、绘画
1、启发幼儿利用多种绘画工具和材料,运用不同技能表现自己独特的思想和感受,体验创造的乐趣。
2、引导幼儿用色彩和线条表现感受过或想像中的物体的动态结构和简单情节。
3、培养幼儿对色彩的敏感性、学习根据画面需要,恰当地运用各种颜色表现自己的情感、注意深浅、冷暖颜色的搭配。
4、指导幼儿学习在画面上主体突出,合理布局。
三、手工
1、引导幼儿较熟练地使用和选取手工工具和材料,表现自己的意思。
2、启发幼儿学习用点状材料、线状材料拼贴或制作物象,表现简单的情节。
3、指导幼儿学习用多种技法折出物体的各种部分,组合成整体物象。
4、引导幼儿学习用目测的方法将面状材料分块剪、折叠剪来表现物体的形象特征。
5、音乐
一、歌唱活动
1、用心地参与歌唱活动。
2、用自然、饱满的声音歌唱,持续正确的唱歌姿势,会听间奏。
3、学习领唱、齐唱以及简单的两声部轮唱。学习控制、调节自己的歌声,较恰当地表现歌曲情感。
4、学习基本独立地即兴编、即兴唱。
二、韵律活动
1、初步掌握几种舞蹈的基本语汇和律动的组合形式,用心参与韵律活动。
2、基本能随音乐的变化改变动作的力度、速度、节拍、节奏型、难度等。
3、学习用简单的身体动作组合表现音乐的结构及其形象、情感和资料,用心使用动作、表情、体态与人沟通。
4、了解一些创编韵律动作组合的规律,用心参与创造性韵律活动。
三、节奏活动
1、用心参与节奏活动,学习更多乐器(三角铁、双响筒等)的基本演奏方法。
2、用心尝试自制乐器,辨别乐器的音色。
3、初步体会各种演奏方案中音色、音量、节奏型配置的表现规律,用心
四、欣赏活动
1、倾听、观赏周围环境中各种事物的形态、声音和运动状态。
2、进一步深入感受典型的不同类型音乐的特点。
3、进一步学习使用多种音乐的、非音乐的表征方式(歌唱、舞蹈、演奏、语言、绘画、制作、构造、戏剧表演、主角游戏等)参与欣赏活动,表达自己的感受、体验、想象和创造,提高体验和表现音乐情趣的潜力。
4、初步养成有情感参与的安静倾听音乐、观赏舞蹈表演的习惯。
四、具体措施
(一)、教育教学工作:
1、用心为幼儿创设与教育资料相贴合的教育环境,为幼儿营造简单、快乐的游戏氛围,合理地布置与安排各个区角,为幼儿带给自选、自主活动的条件与机会,让幼儿井然有序地愉快学习。
2、营造愉快的学习气氛,教师要具备乐观的性格、饱满的情绪,把个人的气质用心投入到活动中去,与幼儿多说话、多沟通、多用目光微笑,建立良好师幼关系。
3、继续以主题活动的形式开展教育教学活动。在活动中,注重观察孩子的状况,以便生成新的活动,更有利于孩子的发展
4、充分利用电教设备制作课件,进行现代化教学。
5、灵活运用幼儿园及社会的本土资源,体现“生活即教育”的教育观念,继续开展生成活动,从多方面思考设计主题活动,体现幼儿的主体性。
(二)环境创设:
1、教室环境的创设
孩子的年龄特点决定了他们的求异创造表现离不开物质材料,我们将拓展思路,在选取和使用材料上加以开放,支持与提高了幼儿求异创造表现的潜力。教室的环境要体现课程化,环境是课程教材的拓展和延伸拓展幼儿求异表现的时空。为幼儿带给丰富的材料和作品,是他们参与教室环境建设的一个重要途径,也是十分重要且具有良好效果的教育过程。
2、幼儿心理环境的创设
努力创设开放式的环境,宽松、和谐、平等的师生关系,促进幼儿健康的发展。大班幼儿的交往意识逐渐增强,孩子交往的对象不应局限于同班师生。我们创设时机,开放交往对象让孩子与同龄、异龄的、不同园的孩子交往,提高幼儿的交往、语言表达等潜力。
3、开展自然角种植、饲养的活动,在自然角中放置幼儿易于使用的浇水壶、鱼食、龟食等照料饲养的物品,幼儿学习照顾自带的动植物,师生共同关注自然角及种植区植物的生长变化。
(三)游戏方面:
1、创设丰富的游戏环境,认真制订游戏计划,合理安排各类游戏,充分发挥幼儿用心性、主动性、创造性,正确评价幼儿游戏,及时写好观察记录,利用各环节指导幼儿认识生活,积累生活经验。
2、老师注意观察幼儿的游戏,适时的介入引导,并在游戏中成为幼儿游戏的支持者、合作者、倾听者、引导者。
3、保证区角游戏的时间、空间和材料,满足对美术,音乐活动的兴趣及表现的欲望。设置“百宝箱”,鼓励幼儿根据需要,选取其中带给的多种材料,创造性地自制玩具或寻找替代物。
4、采用各种手段,如透过创设环境、带给材料、丰富游戏情节、拓宽生活经验等让幼儿的游戏进入一个新的台阶。
(四)日常生活方面
1、重视幼儿健康体质的培养和教给幼儿适应各种环境的技能,认真对待每一次体育活动和户外活动,保证幼儿充足的户外活动时间。培养幼儿对体育活动的兴趣,体验活动中的成就感,并发展幼儿良好的心理品质。
2、发展幼儿的独立性:培养幼儿作出选取的潜力,发现他们自己的兴趣,发展其个性。具体措施是:结合主题游戏的开展,与幼儿一同商讨、制订合理的活动区域,并帮忙幼儿作出选取。玩具架上摆放的物体具有必须的吸引力,(老师与幼儿一同动手制作的),能够引发幼儿兴趣,方便他们独自取放,独立使用。当活动结束后,教师需指导幼儿独立收拾自己玩过的玩具,使他们为自己能够独立收放而感到自豪。
3、设立“环保总动员”大型区域活动,开展环保小制作,充分利用废旧材料制作手工制品,丰富幼儿的艺术活动,提高他们感性经验和审美情趣,激发表现美、创造美的情趣,构成环保教育特色。大班幼儿在手工制作方面已积累了一些知识和经验,并且注意力有所集中,开展一系列废旧物品再利用的手工制作活动,那将更具目的性,并能渗透环保教育于其中,是一件十分有好处的事情,我们将采取以下措施:家园一同收集废旧材料制品。结合主题为各区域带给各类半成品废旧材料,便于幼儿取放。主题教育中,多利用废旧物品制作教玩具。
4、在礼貌礼貌教育方面:培养幼儿会正确使用礼貌用语:请、谢谢、对不起、没关系等,并会向客人、长辈问好,不乱动别人的东西,初步懂得应互相关心和帮忙的道理,能与小朋友友好相处,愿意帮忙他人,在游戏和日常生活中能初步做到友爱、互助、谦让,并能听从老师劝告,做错了事,能承认,并愿意改正。
5、结合幼儿普遍存在的状况,培养幼儿的合作意识。多开展合作性的活动,比如合作画、合作表演等,让幼儿体验合作的愉快性。
6、学习制定班群众规则,明白自己是大班小朋友,就应遵守自己制定的规则。
五、家长工作
1、透过“家长园地”、“家园联系单”等多种途径,促使家园教育协调一致。
2、定期召开班级家长会,交流幼教新理念,使家长与教师一齐转变一些教育看法,达成幼儿教育观念上的共识。
3、组织好家长开放活动,增进家长对幼儿园和本班工作的了解,取得家长对我班工作的支持。
4、定期开展家长助教活动,让家长依靠自身特长或职业特长参与教学活动,协助完成教学任务。
5、邀请家长参与各种形式的“亲子活动”。
6、充分挖掘家长资源,协作完成物料、场地、信息、书籍等资源带给,商议活动方案等。
6、鼓励家长撰写教子心得,提高家长的科学育儿水平。
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第二篇:个人工作计划书
鑫安车业集团·个人工作计划书
目录
一、鑫安车业集团的认识
二、个人对我市汽车市场的理解
三、市场运营计划
四、个人发展计划
尊敬的领导:
您好,感谢您在百忙之中阅读这篇文章,以下说明仅代表个人的粗浅看法,部分内容需要取得详细资料后方可论证实施。如部分内容与实际不符,希望各位领导海涵,非常希望能有机会听取公司领导的当面指导。
此致感谢!
郭帅
2012.3.3一、鑫安车业集团的认识
1.集团认识:
我在鄂尔多斯工作已经3年之久,对于鑫安车业的认识最早还是最初的业务来往,再后来处于对鑫安车业长久以来充满美誉度品牌的信赖,成为鑫安的客户之一。应该说更深层次的认识是在这段时间,公司平等的人际关系和开明的工作作风,加上专业化、人性化的企业团队,一度让我感觉到鑫安的成功绝对不是一种偶然。
鑫安车业集团成立于1994年,是一家集汽车销售、汽车维修、备件销售、汽车装饰、金融保险、汽车租赁、二手车业务、汽车报废拆装等业务为一体的专业的汽车服务企业。凭借在汽车服务行业的专业技术水平和专业服务标准全力打造成为鄂尔多斯汽车行业最具有竞争力的企业之一。
2.文化认识:
鑫安集团自成立以来,立足“以人为本,诚信严谨”的核心价值观,坚守服务承诺,注重集团形象和信誉,集团领导及全体员工经过多年的奋力开拓,现有员工800余人,其中55.1%以上为大专以上学历,中高级职称的人数占总人数的65%,集团整体文化素质在不断提升。鑫安车业集团依靠“诚信鑫安、专业鑫安”的经营理念平均以每年48.6%的业务增长速度在增长,已然成长为鄂尔多斯市汽车行业的龙头企业之一。
2.品牌认识:
集团公司代理品牌共有7个,分别是一汽奥迪,进口大众,一汽大众,长安福特,一汽奔腾,长安轿车,一汽吉轻。集团公司下设共有12家分公司和1所职业技术培训学校。
3.远景认识:
鑫安人追求卓越,争做行业典范,将坚定不移的本着“准时周到、持续改进、服务客户、回报社会”的企业宗旨,按照“执行思想统一,执行框架统一,执行结果统一”的“三统一”执行标准,在践行鑫安品牌和代理品牌共赢的“双品牌战略”的基础上,最终实现“打造百年鑫安,成为鄂尔多斯汽车行业客户合作伙伴、员工合作伙伴、厂家合作伙伴最满意的企业”的集团愿景。
二、个人对我市汽车市场的理解
1、鄂尔多斯市场的理解
鄂尔多斯,号称东方迪拜,依靠煤矿、天然气、稀土等资源的增长模式,2010年鄂尔多斯市人均GDP达到26188美元,已达到发达国家水平。在人均GDP的表象下,住宅、商业地产开发商纷纷进驻鄂尔多斯,基础设施一应俱全,相应的汽车市场也随之建设,汽车购买力不存在太大问题,但是居住人口仅百万余,成为制约汽车市场发展的瓶颈之一。
鄂尔多斯原本有宏业汽车城、铜川汽车城、飞龙汽车城、天意汽车城等大大小小7个汽车商业网点,鄂尔多斯东胜区为了提升城市品位,实现产业集群发展,决定将城区内汽车经销、维修、装饰等相关企业和个体工商户全部迁入铜川汽车城。
2、鑫安车业市场的理解
汽车消费属于目的性消费商品,消费者看重的是品牌。虽然鑫安车业集团的部分产业偏离人口聚集的东胜片区,但是集团拥有较强的良好的口碑和品牌合力优势。鄂尔多斯的汽车消费者消费能力较强,其消费特征有明显的攀比倾向,30万以上的汽车销量上牌统计所比重达到1/4,正好符合普通消费者心理的价格区间,而且鑫安车业集团所代理的七大品牌在鄂尔多斯颇受欢迎,原因在于北方地势起伏,加上北方人的豪迈性格,特别青睐于宽敞舒适的车辆。
根据数据得知,截止2010年12月份数据显示集团代理所有品牌在内蒙古地区的市场占有率为14.3%,在鄂尔多斯地区的市场占有率为16.9%。鑫安车业集团依靠“诚信鑫安、专业鑫安”的经营理念平均以每年48.6%的业务增长速度在增长,已然成长为鄂尔多斯市汽车行业的龙头企业之一。
3、目前汽车市场的机遇
鄂尔多斯汽车产业发展阶段远超全国水平,处于汽车更新换代的成熟期。鄂尔多斯市15万以上的汽车消费份额实现稳定较快增长,市场整体呈现高价车挤压低价车市场份额的态势,市场改善型欲望强烈。随着经济的高速增长与汽车保有量的递增,鄂尔多斯市场
将从低速增长期走向成熟期。基于汽车后市场的汽车维修、保养、美容、配饰、改装、汽配二手车销售等等服务链后端市场将迎来新一轮产业发展机遇!
三、汽车市场运营准备与计划
一、个人认为,在鄂尔多斯做汽车市场要有多方面的准备
1.一要应对鄂尔多斯汽车产业现况,充分考虑自身优势与地方环境特点,制定和开发适合当地消费的相关产品和政策。
2.要思考如何在汽车领域决胜未来,把握汽车产业的动向与脉搏,运用企业战略性的思考和眼光,让鑫安车业在鄂尔多斯永葆青春。制造企业持续发展的动力。这些动力包括:企业文化、受到消费者喜爱、独有的价值组合。主要工作表现为:
--培育独特的企业文化;
--确立品牌所代表的价值组合;
--通过传播建立有影响力的品牌。
3.要注重企业及相关汽车产品的宣传,策划组织相关的活动,包括内部设计、包括VI、DM、户外媒体报广等一系列宣传工作。工作表现出明显的即期性、可视性和服务性。主要的工作有:
--平面设计:品牌VI、平面广告、产品画册等设计。
--展示设计:产品卖场、X展架、车顶牌设计。
--销售工具:宣传物料、促销礼品制作、画册、POP、展具、礼品制作。
--简单的传播:配合销售的线下广告投入。
--服务客户的各种需求:如广告设计、效果图设计、偶尔的一个培训等。
4.要关注汽车市场及客户需求,跳出了“销售”的藩蓠,围绕市场需求而展开,加强自身服务意识,提高汽车相关的配套服务。
5.要研究和紧盯竞争对手,包括其他汽业集团的各项数据和实时政策,针对对手特点推
出我方的营销政策,提高销售业绩。主动出击,推动营销策略的实施。其工作表现出动态性、创造性。主要工作表现为:
--情报系统:广泛搜集竞争对手、行业经销商的信息,并提出应对建议。--消费者需求研究:市调、消费者访谈等。
--营销策略规划:营销策略
--传播企划:年、季、月度传播计划
--经销商培训与辅导:开展多项培训、编制教材、出版内刊等。
二、营销计划的制定
收集信息→SWOT分析与定位→设定目标→选择策略→制定计划。
第三篇:个人工作计划书
个人工作计划书范文
个人>工作计划书>范文
(一)在这XX年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20**年的总体经营管理目标,厂部特制订20**年工作计划如下。
一、根据本工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20**的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质>培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置
1、前台:前台增加至3名,分管不同区域。
2、车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20**年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20**年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和>素质教育工作,树立良好的企业员工形象和>企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20**年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
你还在为怎么写工作计划而烦恼吗?其实,只要站在巨人的肩膀上,结合自己的实际工作经历,就能轻松写出令上司满意、令同事们羡慕嫉妒恨的工作计划。快来看看沪江特地为你整理的工作计划模板吧,助你事半功倍!
个人工作计划书范文
(二)在过去一年的时间中,经过、公司全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优秀的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在在工作中有些方面我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写>工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20**年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
个人工作计划书范文
(三)对于当今金融危机,竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来,有着重要的战略意义。对于我个人来说,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。对此,我订立了**年个人工作计划,以便使我个人能在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的>规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。
3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立年培训工作计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,取得更好的成绩,全面提高自己。
第四篇:个人工作计划书
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例,个人工作计划书。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况:
……
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程(转载自范文站http://www.xiexiebang.com/,请保留此标记,工作计划《个人工作计划书》。)度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
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第五篇:个人工作计划书
常德中青旅·个人工作计划书
一、对亲和力旅游集团的认识
二、个人对我市旅游市场的理解
三、市场营销计划
四、个人发展计划
———吴俊宣———
一、对亲和力旅游集团的认识
1、集团认识:
我在旅游界工作已经很多年,对于亲和力旅游的认识最早还是最初的业务来往,再后来处于对亲和力旅游长久以来充满美誉度品牌的信赖,成为亲和力的客户之一。应该说更深层次的认识是在这段时间,公司平等的人际关系和开明的工作作风,加上专业化、人性化的企业团队,一度让我感觉到亲和力的成功绝对不是一种偶然。
亲和力旅游,前身为中国青年旅行社湖南分社,成立于1985年。2000年以来,随着改革开放的不断深入,国民经济的持续发展,亲和力旅游也完成了公司化和股份制改造的两次华丽蜕变。由一个30多人、销售百余万、纳税为零的地方性国有企业,发展成为员工1400多人、销售额逾15亿元人民币、纳税达2000万元人民币的全国性股份制企业。
2、文化、品牌认识:
亲和力旅游拥有全资子公司36家,直营门店200多家,服务网络已覆盖湖南、贵州、海南、江西、湖北、北京五省一市,总资产1.1亿元,连续11年被国家旅游局、共青团中央授予“全国青年文明号”称号,并荣获“青年文明号十年成就奖”,是湖南省人民政府授予的旅行社行业唯一的“文明窗口”。连续三年蝉联全国百强旅行社的前列,并成为全国纳税十强,2010年亲和力旅游更是入选“湖南省重点上市后备企业名单”。2011年被国家人力资源和社会保障部和国家旅游局联合评为“全国旅游系统先进集体”,被国家旅游局和国家质检总局授予“全国旅游标准化示范单位”。
3、远景认识:
亲和力旅游将致力推进中国旅行社业“批零兼营”的格局;将依托客户信赖,用五年时间将亲和力的亲和服务网点送达全国各地;将协助您成就“人景和谐”、“人文和谐”、“人家和谐”的美丽人生;将与您一同“构建和谐”、“制造幸福”、“传递精彩”;亲和力旅游一定能为中国旅游业的蓬勃发展添砖加瓦、锦上添花!
二、个人对我市旅游市场的理解
1.常德旅游市场的特征:
常德市旅游业也起步较晚,但近几年发展较快,旅游市场呈持续增长趋势,国内旅游市场占绝对的优势。以湖南省内客源为主体,省外以湖北和广东游客最多,游客以中青年人为主,以公务员和商人为多,游客中尤以大专以上学历居多;选择公路交通方式最多,其中又以自驾方式为主;旅游信息主要来源于非正式渠道,休闲度假和观光旅游是最主要的出行动机,游客最喜欢的景点类型是自然风光类,认为最应开发的休闲度假类旅游产品。
2.常德旅游市场的机遇:
目前常德旅游处于更新换代的成熟期。常德人口614.8万人,旅游消费份额实现稳定较快增长,市场整体呈现高品质高价格的产品挤压低价旅游产品市场份额的态势,市场改善型欲望强烈。随着经济的高速增长与旅行社保有量的递增,常德旅游市场将从低速增长期走向成熟期。基于旅游市场成熟后的旅游产品客户开发、销售渠道、产品销售等等服务链后端市场将迎来新一轮产业发展机遇!
三、旅游市场销售准备与计划
1、个人认为,在常德做旅游市场要有多方面的准备
1.一要应对常德旅游产业现况,充分考虑自身优势与地方环境特点,制定和开发适合当地消费的相关产品和政策。
2.要思考如何在旅游领域决胜未来,把握旅游产业的动向与脉搏,运用和领悟总部领导对企业战略性的思考和眼光,让常德亲和力、中青旅在常德市永葆青春。旅游企业持续发展的动力。这些动力包括:企业文化、受到消费者喜爱、独有的价值组合。主要工作表现为:
--学习的企业文化,增强企业员工的凝聚力;
--确立品牌所代表的价值组合;
--通过传播建立有影响力的品牌。
3.要注重企业及相关旅游产品的宣传,策划组织相关的活动,包括内部设计、包括VI、DM、户外媒体报广等一系列宣传工作。工作表现出明显的即期性、可视性和服务性。主要的工作有:
--产品设计:品牌VI、平面广告、产品画册等设计和传播。
--销售传播:借助其他媒体、企业、销售人员配合销售的线下客户投入。
--服务客户的各种需求:如产品设计、培训等。
4.要关注旅游市场及客户需求,跳出了“销售”的藩蓠,围绕市场需求而展开,加强自身服务意识,提高旅游相关的配套服务。
5.要研究和紧盯竞争对手,包括其他同行的各项数据和实时政策,针对对手特点推出我方的营销政策,提高销售业绩。主动出击,推动营销策略的实施。其工作表现出动态性、创造性。主要工作表现为:
--情报系统:广泛搜集竞争对手、行业经销商的信息,并提出应对建议。--消费者需求研究:市调、消费者访谈等。
--营销策略规划:营销策略
--传播企划:年、季、月度传播计划
--销售人员培训与辅导:开展多项培训等。
二、营销计划的制定
收集信息→SWOT分析与定位→设定目标→选择策略→制定计划。
1.收集信息。
可分为两步:一方面要收集客观信息,包括数据、新闻报道、业内分析、实战案例、公司、市场环境和竞争对手状况等;另一方面要对收集到的信息进行主观的思考, 展开头脑风暴, 与相关人员的讨论座谈, 可以进行相关的咨询, 并进行总结。
2.运用SWOT分析法。分析定位产品的优势特点,对消费者定位分类。
·优势分析: 明确自己的“矛”, 即选择有效的手段强势进攻我市旅游市场。·劣势分析: 明确自己的“盾”, 即如何选择防御并加以提高,逐渐变成优势。·机会分析:选定有的放矢的靶子。旅游市场营销的成功常常取决于对机会的选
择和把握;
·威胁分析:在旅游市场进攻中同时搞清要在何处布防。
3.目标设定。
组织相关负责部门制定一定时间内具体的、可衡量的、可达到的、与总体目标一致的目标战略。包括销售目标和利润目标。销售目标包括销量、市场占有率等;利润目标包括费用比率(包括市场费用、促销费用、人员费用和销售行政等)、现金流量等。
4.制定策略。
一般要集中在如下几个方面:
·销售能力建设: 销售组织数量和质量, 客户的数量和质量;
·产品选择: 强势规格的选择,新产品的推广;
·价格策略: 选定合适的价格体系, 是否对价格进行严格的控制等等;
·促销策略: 配合公司的促销策略制定区域内的促销策略;
·竞争策略: 应对竞争对手的手段等等。
5.制定计划。
完善的区域销售计划包括以下内容:
·计划综述:简要概述销售计划的内容, 便于使用;
·组织现状:包括组织目前的情况、所处市场环境, 以及竞争对手情况等等信息;
四、个人发展计划
我的名字叫吴俊宣,来自常德市。过去一直从事与销售相关的行业,包括企业文化建设、企业品牌运营、通讯产品推广、商业企划执行、媒体对接工作等等。
俗话说“术业有专攻”,个人在销售策划领域自觉表现还可以,也长期接触商业营销类策划及执行。像亲和力旅游集团这样专业性从事旅游行业的优秀公司,在旅游销售领域我充分认识到了自身存在的不足,需要学习的东西还很多。
能力不足不代表不想成为亲和力旅游集团的一员。过去我个人作为是亲和力旅游集团的客户,说明还是非常认同亲和力旅游集团的,从公司的企业精神到公司的企业发展目标,从公司随处可见的人文关怀到企业文化建设的点点滴滴都能感受到亲和力旅游集团蓬勃的生命力。公司员工给予我的周到服务更是成为我想加入亲和力旅游的源动力之一。旅游产品策划领域是我想努力学习积极挑战的目标。
至此,我会权衡我的个人自身发展优势和公司的岗位需求,制定个人的职业规划,也希望将自己的个人发展与公司的发展结合起来。同时,我也会制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,保持与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。旅游产品知识、旅游营销知识、产品投放策略、管理等相关专业的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
2014年我会努力按照公司的要求,积极配合支持常德中青旅吴总的工作,团结公司同事,高效的完成总部交给的一切任务指标。