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篇一：青年文明号创建计划
我科自创建xx市青年文明号先进集体以来得到上级领导和医院领导以及社会的认可，在此基础上进行创建省级青年文明号，对以前成功的做法、经验加以肯定，对以前作的不足，有欠缺的地方进行修正、克服，现制定活动计划如下：
一、成立强有力的创建机构
为使这次创建省级青年文明号活动得到有力的领导，严密的组织，定期的检查指导的圆满地完成，医院成立普外一区创建青年文明号工作领导小组，具体名单如下：
组长：
副组长：
组员：
1、加强宣传学习，进一步提高认识
2、向社会公布我科是创建省级卫生系统青年文明号的示范点。
3、公布向社会的承诺，号手佩带特殊的标志，以之识别，自觉接受群众的监督。
4、充分利用板报、院报等宣传阵地，宣传创建活动，营造创建活动氛围，扩大影响力。
二、健全制度，制定承诺
1、以创建青年文明高标准，严要求，制定社会服务承诺。
2、按医院规章制度制定本科室制度、言行规范。
3、优化服务流程。
4、落实岗位规范。
三、加强检查，重视监督
1、领导小组定期检查创建存在问题，及时跟进。
2、修订监督流程。
3、对投诉有改进、有回复。
四、培育“莲文化”，开展多元化社会活动
1、今年到敬老院义工服务二次。
2、到儿童福利院一至二次。
3、号手参加义诊活动大于5人次。
篇二：青年文明号创建计划
20xx年，检务处围绕省局“抓质量、保安全、促发展”的总体要求，结合福州局20xx年重点工作项目，以报检签证科为创建团体，扎实做好业务工作，积极开展“爱岗敬业创一流，满意服务在国检”为主题的创建省级青年文明号活动。为把创建活动深入持久开展下去，推动部门各项工作上新台阶，特制定本计划。
一、狠抓青年文明号创建基础工作
根据福州局20xx年重点工作项目，积极开展全国青年文明号创建工作是福州局创建全国文明单位的重要组成部分，检务处报检签证科作为该项工作的责任部门，要抓好创建工作的基础工作。
（一）完善组织机构。明确创建责任分工，在“青年文明号”工作领导小组的领导下，把创建工作与检务业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，建立创建工作的长效机制，做到分工明确，责任落实，确保创建工作的质量。
（二）健全创建制度。加强内部管理，对现有的管理制度及时进行梳理，同时根据创建工作中出现的新问题、新特点，结合实际，及时补充建立新制度。结合机关效能建设，严格执行首问责任制、服务承诺制、延时（预约）服务制和岗位责任制等，坚持按章办事、按章奖惩，进一步规范管理。
（三）优化办公环境。执行卫生管理制度，不定期开展检查，确保环境整洁卫生。增设便民设施，方便服务对象办事，提高硬件服务设施，加强信息化建设，不断提升窗口服务环境。特别是结合下半年福州局新办公楼搬迁，预先做好新大楼检务大厅服务设施的设计和建设工作。
二、加强队伍建设
全面提高青年队伍的`综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，要结合检验检疫系统的行业特点，做好以下二方面工作：
（一）加强业务培训。加强对新调入检务部门、经验不足等相关人员的针对性培训，同时通过抽查测试加强培训效果评估考核。组织业务相对单一单位的检务骨干人员，开展驻点跟班交流学习。开展青年岗位练兵。组织青年参加省局业务知识培训与青年岗位能手竞赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进工作的扎实开展。
（二）加强青年文明号成员的工作作风建设。积极落实中央八项规定和总局、省局的相关措施，不折不扣执行省局党组转变工作作风的意见，认真开展党的群众路线教育活动，切实转变作风和学风。加大奖勤罚懒、奖优罚劣的力度，加强执行力建设，提升责任感、事业心，确保政令畅通。
三、爱岗敬业，提升业务水平
激发窗口工作人员“爱岗敬业”精神，力争在各项工作中“单项争第一，综合创一流”。
（一）创新业务模式。加大对出入境货物“多点报检、就近取证（放行）”模式推广，密切跟踪关检“三个一”对检务业务流程的影响，认真组织探讨建设检验检疫“单一窗口”，在业务流程再造、事后质量监督、便捷签证、构建和谐检企关系等方面探索新模式，力争促进福州辖区外贸发展有新作为。
（二）加强窗口标准化建设。20xx年窗口建设中要结合运用人性化管理方式，刚柔并济，建立合理奖惩机制，一方面继续强化制度约束，加强窗口检查，及时通报违纪现象，并与个人绩效挂钩；另一方面提高窗口人员待遇，如适当增加评先评优的名额；优秀人员优先推荐晋升；推荐优秀人员轮岗到其他业务部门；安排优秀员工赴外调研学习；为外聘工争取健康体检等。
（三）促进通关便利化。协调各业务部门，研究新时期检验检疫监管新工作方法，进一步完善已推行的模式改革，实现通关便利化和质量安全两不误，通过精细化指导，确保服务外贸发展“降、快、促、先、优”各项惠企措施落到实处，提升通关便利化水平。
（四）加强业务指导，促进检务业务一体化。强化检务处业务管理职能，组织业务骨干编制检务工作操作指南，规范执法、统一尺度。加强对各办事处检务部门的业务指导和督查，建立业务稽查和责任追究制度，对检验检疫周期管理、数据核查、签证工作、空白证单和印章管理等实施定期检查，并将检查结果予以通报，对屡查屡犯的差错，追究个人责任，并提请局绩效办对部门予以绩效扣分。
四、完善服务功能
（一）创新服务方式。以持续提升企业质量自控、诚信建设水平为导向，实施分类管理，为便利通关构筑基础条件。20xx年进一步加大企业诚信度管理和质量体系技术指导支持力度，计划免费为企业开展质量技术信息培训、咨询、辅导，帮助企业信用等级和分类管理升级。通过流程优化再造，缩短周期，采取通关单无纸化、直通放行等便捷措施优化再造检验检疫流程，间接为节约企业费用。
（二）提高服务质量。做到及时响应、热情服务、周到全面。严格践行服务承诺，从小事做起，深入开展“微笑服务”活动，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。
（三）保持社会满意度。通过健全完善服务运作机制，全方位实行特事特办，急事急办，常事快办，想群众所想，急群众所急，让群众更加满意，在窗口服务上力争实现群众满意率100%，以进一步树立国检良好形象。
“青年文明号”创建活动的开展，充分体现了行业精神，我们将依照本计划，积极将“青年文明号”创建作为一个新的起点，继续扎根岗位，奋发进取，充分发挥自身能动和团队作用，为推进国检事业发展作出贡献。
篇三：青年文明号创建计划
“青年文明号”的总体目标是：以团员青年为活动主体；以基层班组为活动阵地；以文明从业为重要内容；以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的；以满足群众生活基本要求为切入点；以创新服务方式、开展优质服务为结合点；以创一流服务、树一流形象为出发点，开创服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流的企业新形象，全方位、多形式的开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的队伍。而移动通信行业，面对广大移动电话客户，涉及面广，是为广大消费者服务的窗口行业。我们的一言一行、一举一动，直接影响我们的业务和服务领先的战略要求，因此在创建省级“青年文明号”活动的20xx年内我们应着重做好如下几项工作。
一、加大宣传力度
1.正确认识，摆正心态。平均每天利用班前、班台会议及每周业务集中进行培训的时间，对争创“青年文明号”的意义及有关文明的基本常识进行宣传，使营业员在思想上对争创工作有正确的认识，狠抓与日常工作相结合的青年文明工程。抓住市级“青年文明号”的荣誉，进一步树立本集体的良好形象，鼓励营业员再接再厉，争创省级“青年文明号”。
2.创建氛围。利用各种活动的机会，在营业员中大力宣传“青年文明号”活动的性质，并且在营业厅内张贴好创建标语，利用板报开辟争创“青年文明号”活动专区，让营业员积极踊跃投身到创建“青年文明号”活动中，并充分利用内部信息等多种渠道，突出对创建活动的宣传。同时，用教育引导活动的深入，以思想教育先行，寓教室教育于活动之中，结合行业实际，以敬业、优质、奉献作为思想教育主要内容，通过动员大会、团员大会和创建活动小组会，宣传活动的目的、内容和要求，提高团员青年的思想认识，激发团员青年的热情。
二、规范制度，文明服务
为促进“青年文明号”活动的开展，要不断的加强活动运行机制的建设，使创建活动有序健康地开展。首先，建立“两公开、一监督”制度：即办事制度公开，办事结果公开，让客户明明白白消费，群众来访、来信举报处理结果公开；接受群众监督，营业人员挂工号牌、持上岗证上岗，聘请社会监督员，自觉接受群众的监督。
其次，制定服务标准，推出承诺内容，加强督察和整改工作，积极推行“5S”管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养），推进窗口规范化建设。用文明、优质、高效的承诺来规范员工的言行举止，把文明用语、着装仪表等引入规范化轨道。
其三，建立内部监督管理机制，加强对员工监督管理，提高现代化管理水平，提升优质化服务。强化服务意识，增强员工文明服务的自觉性和恪尽职守的责任感。
其四，完善《服务质量管理标准及考核办法》，以精神奖励为主，同时以工作实绩与日常服务作为考核依据，给予相应的物质奖励，以推动员工不断提高服务质量与效率。这样才能把创建“青年文明号”的工作落实到一线，落实到青年岗位，落实到青年日常的工作中去。
三、内练素质、外树形象
创建“青年文明号”活动，是时代的要求，也是行业的要求，因此要从思想上、文化上、政治上、业务上着力培养造就一支具有较高素质和文明形象的服务队伍。进一步深化跨世纪文明工程，着力推进“青年文明号”活动，切实加强社会主义精神文明建设。
1.逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展“八荣八耻”思想教育活动。深入开展服务意识竞赛、演讲竞赛活动，通过业务培训、技能比赛、经验交流等多种手段，采取主动互动、互帮、互学的方式，对服务礼仪、服务技巧和服务理念进行培训，开展星级营业员、营业厅的评选活动，在企业内部营造比、学、赶、超、帮的氛围，在员工之间形成“服务在我心中、服务就在身边”的自觉意识，把服务理念融会贯通到生产经营全过程，逐步建立、健全、完善各种学习环境和学习条件。
2.为了使窗口行业的“青年文明号”活动开展的更扎实、更有效，要切实抓好素质教育和“青年岗位能手”的培养，要经常开展岗位练兵、技术比武活动，不断提高青年的业务技能，通过开展推选星级服务活动，引导青年爱岗敬业精神，立足平凡的岗位，争创一流的业绩。激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识，推动“青年文明号”活动的开展，形成良性循环。以服务为主导，强化业务知识培训和技能操作，用心沟通、热诚服务，“想客户之所想，急客户之所急”。
四、积极开展社会
公司的核心理念：作为一个负责任的大公司，应该积极承担起应有的社会责任。参加社会公益活动，是我们践行自身理念的充分体现，我们充分利用节假日等休息时间组织多类活动，提升公司的社会形象，扩大我们公司的影响力。我们主要抓好以“诚实守信”为主题的信用建设活动，诚信服务。开展青年志愿者优质服务活动、扶贫帮困活动、义务献血活动，做一些力所能及的好事。
我们相信在公司领导的大力支持下，在各部门、同事的积极努力和配合下，立足现实，我们一定能在争创省级“青年文明号”活动中取得骄人的成绩。
篇四：青年文明号创建计划
__市__幼儿园现为__省优质园，是广大青年教师创业的乐土。全园青年教师始终充满朝气，意气奋发，在自己的工作岗位上勇于创造、敢于创新、乐于奉献，形成了一个团结、奋进的优秀青年教师群体。对于争创“青年文明号”，幼儿园领导十分重视。在争创过程中，所有成员都将致力于岗位创一流，集体争先进，活动求成效，充分展示出优秀教师的职业道德和文明素质。按照“内强素质、外树形象”的总体要求，现作出以下争创规划：
一、加强组织领导，完善机构，健全体制
1.以邓小平理论和“____”的重要思想为指导，依据教育局师德师风建设的工作部署，坚持正确的政治方向，积极投身教育事业的伟大实践，为提高全体青年教师的整体素质、为培养新世纪的优秀青年教师而努力。以培养青年教师树立优良的职业道德，不断提高青年教师的思想素质和业务素质。力争通过市“青年文明号”的考核验收为奋斗目标。
2.成立创建“青年文明号”领导小组，负责对创建工作的全面组织、指挥、协调、控制和监督。“青年文明号”领导小组组长为幼儿园园长，副组长为幼儿园园长协助理和团支部书记。完善团支部机构，推选政治觉悟高，工作能力强，业务素质好的青年团员参与团支部管理。完善团支部议事制度，学习制度，考核制度和奖罚制度，自觉接受园务的领导，从而使团支部各项工作走上制度化的轨道。制定《创建“青年文明号”考评规则》，结合幼儿园的考核制度考核、逐级考评。
二、加强师德师风建设，提高政治思想素养
共青团是党的助手与后备军，是新世纪发展历史进程中的新生力量。我们要求青年团员不仅在思想上要求上进，行动上也努力向优秀的教师靠拢，在岗位上严格要求自己。坚持每周一次业务学习，认真学习《纲要》中相关的幼儿心理、生理特点，对照本班幼儿的具体情况制定出切实可行的实施计划，不断更新教育观念，转变教育行为，提升教师专业素质。每月一次政治学习。学习教师的职业道德，增强工作责任心、使命感，做到工作细心、对人热心、对幼儿有爱心，抓师德建设，把师德建设真正落实到教育教学的实践中去。学习优秀教师的先进事迹，向身边的老教师多请教，学习他们认真备课、上课，多和幼儿交流，及时掌握幼儿的思想动态，以便更好地教育幼儿，做幼儿的良师益友。以优秀教师的创业精神和奉献精神鞭策自己。严格遵守人民教师职业道德规范，树立爱岗敬业意识，牢记教师应事忌事、应语忌语二十条，做到遵纪守法、团结协作。以身立教、为人师表。为此制定争创“青年文明号”教师日常行为规范为八“必须”十“不准”，作为教师师德规范。由“青年文明号”领导小组对教师进行监督、检查、考核。
篇五：青年文明号创建计划
__分理处在过去的几年中取得了丰硕的成果，连续两年被评为瑞安市青年文明号。__分理处现拥有全行最年轻的团队，其中35岁以下员工8名，党员5名，共青团员5名。__年我们将再接再厉，以创新服务方式，打造学习型团队 为创建主题，不断的深化青年文明号创建活动，争创温州市级的青年文明号。现制定__年度计划：
一、完善组织体系，强化管理，提高创建意识。为使青年文明号活动健康有序的开展，把创建活动贯穿于各项工作之中，我处成立了以团支部负责人为核心的领导班子，统一领导具体组织、落实、检查创建工作的开展。
二、加强员工思想政治教育，使员工充分认识到创建青年文明号的意义。积极开展政治理论学习和职业道德教育，引导员工在本职岗位上恪尽职守，文明从业，开拓进取，无私奉献，培养青年员工敬岗爱业精神，展示__分理处青年文明号的精神面貌。党建带团建，团建任务配合党建任务一起部署和实施，并积极向党组织推荐优秀团员入党。
三、立足岗位，打造服务品牌。我们将以争创青年文明号的活动为契机，以文明诚信和优质服务为宗旨，把顾客满意作为我们的工作标准，深入开展服务理念和实践的探讨与学习，以优质服务打造品牌效益，把__农行建设成为精神文明建设的窗口。
四、加强交流与学习，培养高素质的学习型的组织。在业务学习方面，__年我处将以抓好内部业务知识的交流与学习，以做好本职工作、搞好服务为主线，积极开展相关文件和相关知识的培训与学习。同时，坚持业务技能不放松，继续加强同行内其他部门的交流与联系，提高我处整体办事效率。此外，鼓励员工不断的自我充电，参加继续教育和培训，积极参与行里组织的调研学习活动，提高学习能力，提升自身素养，并营造良好的学习氛围。
五、以活动为载体，促进创建活动的深入开展。分理处结合自身的工作特点，组织开展各种形式的文娱活动。丰富员工的业余生活，使员工在活动中放松身心，提升团队合作精神，以更好的精神状态投入到本职工作中去。
六、加大检查、监督力度，制定一系列规章制度，奖励表彰先进，惩罚鞭策落后，做到奖罚分明，有章可循。
具体措施：
一、成立团支部落实工作责任。年初成立新的团支部，选举产生团支书、团支部文娱委员。拟订__年度计划，明确创建青年文明号的主题、创建标志，制定创建标准和制度。以文明诚信、优质服务为创建主题，以顾客的满意为标准。继续坚持周会月会制度，认真对工作进行阶段性的认识和总结，开展批评和自我批评，提高工作质量。
二、立足岗位，打造服务品牌，首先从服务环境抓起。
(一)打造精品vip室，服务优质客户。我处将对贵宾室进行改造，添置窗帘、休闲桌椅、书报栏，增加书报的名目，选择客户喜欢的休闲类杂志，力求使客户享受到我们舒适的服务环境。
(二)卫生环境责任到人，分窗口、分片区，包干到个人，作好包干区的卫生打扫和维护工作。
(三)维护好便民设施，医药箱、老花镜等便民设施专人负责，若有缺失及时补给。
组织改善服务的讨论和尝试。
三、优质服务的探讨和实践。针对分理处客等问题严重、窗口压力大等问题，开展深入研究，尝试新的劳动组合和窗口分流。鼓励员工参与问题的数据统计，文章撰写。每月根据员工的服务质量和业务量等评选月服务明星，并给予物质奖励，在分理处内形成良性竞争，不断提升服务质量。年终对表现突出的月服务明星向支行推优。
四、开展一系列活动，促进创建活动的深入开展。
(一)参加支行文化节活动。
参与我与农行共成长征文活动。把自己进入农行工作以来的所想所感所悟用文字的方式记录下来。金点子大赛为支行的各项业务献计献策。青年英语风采大赛锻炼英语口语，展现自我风采。积极参与农行职工歌曲大赛，为分理处争得荣誉和积分。
(二)组织员工庆生会。庆祝员工生日，组织聚餐唱歌，赠送礼物。让员工体会集体的温暖，团队的力量。
(三)外出旅游、消暑度假：7月份组织员工海边度假，享受海风，品味海鲜。10-11月份分批组织员工去风景名胜游览旅游，缓解工作压力，放松身心。
(四)友谊比赛等活动。与兄弟部门携手，组织排球、篮球等友谊赛。加强交流与合作，同时也能锻炼我们的团队，提升集体荣誉感。
五、推出电子银行产品营销月活动。制定电子产品营销月活动计划和具体实施方案。张贴海报和发放宣传资料。每月评选营销之星，给予物质奖励。
六、加大检查和监督，制定一系列的规章制度和考核标准。
篇六：青年文明号创建计划
__灌区于__年12月被授予区级“青年文明号”称号，__年5月被授予市级“青年文明号”称号，曾多次被局团委评为先进团支部。多年来，在上级组织的领导下，支部从自身建设抓起，不断强化队伍素质，努力提高团建工作水平，积极地为灌区建设服务。
一、抓思想政治建设，提高队伍整体素质。
结合灌区工作实际，把青年团员的思想政治教育作为重点来抓，从各个层面不断提高团青队伍素质。今年年初以来，采取因地制宜的办法，发动团员青年积极参加不同形式的学习，相后学习了中央1号文件、__同志在视察甘肃时的讲话、党的__届六中、七中全会、党的__大和省第十一次党代会精神及区第二次党代会精神，教育团员青年树立科学发展观，增强服务“三农”的责任心;学习了《甘州区党政机关及工作人员治庸问责暂行办法》和区纪委编印的《甘州区作风建设教育读本》等重点资料内容，教育团员青年筑牢宗旨意识，树立良好的行风和作风。通过学习，团员青年对党和政府的指示精神有了较深的认识，思想作风和工作作风明显好转，有力地推动了工作任务的落实。同时，在灌区党政领导的大力支持下，团员青年积极参加甘农大、电大等院校的深造学习，现已有40多人完成了学业，为灌区建设造就了人才队伍。
三、开展“青年志愿者”活动，发挥队伍整体优势。
支部将石庙站预制厂作为“青年志愿者” 活动阵地，让团员青年参加予制件生产，三年来累计为单位增加综合经营收入6万余元;把工程一线作为岗位练兵和建功立业基地，工程建设紧张期，团员青年甘于吃苦，勇于奉献，建成了一条条高标准渠道。特别是近两年，相后有7名青年在肃南白银电站、岷县坎峰电站引水渠工程建设中，克服困难，无私奉献，为发展灌区经济做出了突出贡献。节水型社会建设中，团员青年积极发挥青年队伍的优势，大力开展宣传活动，参与组建农协会，发放水权证、水票等项工作，有力地促进了节水型社会试点建设的顺利实施。灌溉紧张期，担负灌溉任务的团员青年不分节假日，坚持跟水作业，送水到地头，保证了农田灌溉任务的顺利完成。今年年初至十一月中旬，灌区青年职工积极投入水量调度中心、石庙电站建设和节水型社会建设、农田灌溉和工程建设一线，不分节假日，扎实苦干，在各自的岗位上发挥了表率作用。近两年来，全体团员青年分赴各个工作岗位，积极发挥排头兵作用，为水利建设做出了一定成绩，个别团员青年分别受到了灌区和上级组织的荣誉表彰。受到灌区表彰奖励的有优秀共产党员3名，优秀团员2名，先进女工2名，“五好家庭”2名，“三八红旗手”2名，先进个人20余名。团支部被局团委评为先进支部，并评出优秀团干部1名;2名团员青年被局团委授予“青年标兵”称号。
四、积极奉献爱心，热情参与青年活动。
一是本年度，灌区兴建石庙电站和信息自动化调度中心，在资金短缺的情况下，团员青年积极借款120多万元支援工程建设，确保了工程的顺利实施;“扶贫帮困献爱心”活动中，团员青年积极拥跃捐款8000余元，为受灾群众和生活上有困难的党员、职工送温暖，献爱心，帮助摆脱生活困难。三年来，团员青年除给灌区借款外，累计捐款达1万余元。二是今年五四之际，灌区派2名有一定技术专长的青年参加局团委举办的技能大赛，获得了三等奖和组织奖;5月上旬，团员青年积极参加植树种花、美化院落活动，为职工创造了舒心的工作环境;7-8月份，20多名团员青年被灌区抽调到所里集中排练文艺节目，并派30名团员青年参加局系统大合唱，于8月下旬参加了系统文艺节目汇演和广场文化演出，取得了好的成绩;8月10日，团员青年积极参与了由工、青、妇三组织共同举办，以弘扬“甘州精神”为主题的演讲比赛活动，11名青年职工参加了演讲，3名优胜者给予了奖励。
五、团组织建设不断加强，推优工作成效明显。
一是在党支部的领导下，及时组织积极要求入党的团员青年参加党课学习，加强理论教育，帮助他们早日成熟，早日入党。三年多来，团员青年中先后有7人被吸收加入党组织，为党组织注入了新鲜血液，现还有2人已被确定为入党积极分子，8人递交了入党申请书，为更多地发展青年党员奠定了基础。二是坚持每季度召开一至二次组织生活会，对团员进行团的现行方针、政策和基础知识教育，及时传达了上级指示精神，安排灌区下达的工作任务，并对有关工作进行安排部署，确保了各项目标任务的顺利落实和完成。三是按照局团委要求，按时按标准收取了团费、创收款，并及时上交局团委;按要求征订了团报团刊，保证了报刊征订任务的完成。
近年来，支部在灌区党政组织的领导下做了一定工作，取得了一定成绩，但是还需要狠下功夫，坚持不懈地把团建工作搞的更扎实，更富有成效，积极为水利事业做贡献。
篇七：青年文明号创建计划
“青年文明号”是弘扬职业道德，体现职业文明的有效载体，创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象、创一流工作业绩的有效途径。__年中心车站为进一步推动“青年文明号”创建活动的深入开展，为争创省、市“青年文明号”，促进各项工作再上新的台阶，制定本计划：
一、总体目标
创建的总体目标是：创一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，将中心车站建设为一流的服务窗口，把中心车站作为江陵的形象窗口，二、以素质教育为根本，创一流人才
1、加强学习，开展全站职工大培训，分层次、分阶段不定期组织站务人员、管理人员互相学习，向外学习，开展管理规范、业务技能、礼仪规范等方面的学习培训，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提高整体素质。
2、建设中心文化，要把主题思想融入到中心站全体职工心中，把“青年文明号”活动与开展行业文化建设有机结合起来，积极开展各项专业知识学习兴趣活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强中心站的文化建设。
3、培养全站职工健康的生活情趣，争创省、市级“青年文明号”，根据中心车站服务特点，组织全站职工开展一系列活动，如组织干部职工到先进站场参观学习，开展文体竞赛等活动，促使职工的思维方式，文明礼貌待人、接待等方面得到明显提高。
4、搞好推优工作，做好每年度推荐优秀青年入党的工作，努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人，争取2至3人次获县市级表彰先进个人。
__年，要积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进江陵交通运输的发展作出更大的贡献。
服务准则及要求
服务上不断提高服务意识，不断提高服务技能。接待旅客要文明礼貌、认真耐心解答旅客咨询，对待工作要热情主动。全体工作人员必须着工作服、佩带胸牌、仪表大方、仪容整洁、精神饱满、微笑服务、做到主动招呼、耐心解答、百问不厌、热情接送，树立“旅客第一”的观念，全心全意为旅客服务。售票员票款要日清月结，废票、错票严格控制在5%以内。
篇八：青年文明号创建计划
根据公安部和共青团中央共下发的《关于在全国保安服务行业开展创建青年文明号活动的通知》文件的精神，为进一步加强我市保安队伍建设，凝聚、团结和带领保安队员建功立业，创造一流的工作成绩，更好地为社会提供优质的安全防范服务，在市局团委和三处党委的领导下，成都市保安服务总公司积极投入到了“青一、总体目标和创建主题
青年文明号创建之初，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升管理和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使办公室一年有一番新气象，一年上一个新台阶，将办公室建设成为财政局一流的服务窗口，最终达到争创“青年文明号”的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为办公室精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使办公室成为全省财政系统倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，以“激扬青春为财政，挥洒激情促发展”为创建主题，把青年文明号创建活动融入办公室每一项工作之中。今年，我们要努力争创成为省级青年文明号。
二、加强素质教育
1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强财政业务知识和财经理论的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高办公室整体素质。鼓励青年积极进步，今年争取再发展1名共产党员。
2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，参加会计师、经济师等专业技能考试，参加文秘、写作、计算机、公文传输等职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。今年，要鼓励3名年轻同志参加职业技能考试，派文秘档案员参加密码管理及电子公文传输培训，努力让全体人员每人参加1次电子政务培训。
3、加强机关文化建设。组织办公室人员，开展并参加丰富多彩的文体活动，如参观革命圣地、篮球赛、健身操、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。今年，我们在在清明节前后组织全体人员到刘胡兰纪念馆缅怀先烈革命事迹。要参加“爱心助学”、义务植树等公益活动。
三、提升服务水平
1、努力创新服务方式。设计制作服务卡，设立便民服务台，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。
2、提高服务质量。严格践行办公室服务承诺，从小事做起，深入开展“五个一”(接好每一个电话、盖好每一个印章、打印好每一份文件、接待好每一位办事人员、保持好每一处工作环境)活动，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。
四、抓好基础工作
1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。
2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。
篇九：青年文明号创建计划
晋江市人民检察院公诉科自2007年以来开始创建青年文明号，2008年被授予晋江市“青年文明号”，2009年被授予泉州市“青年文明号”荣誉称号，2010年，公诉科将以争创省级“青年文明号”为目标，继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，围绕一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩的总体要求，在2009年创建工作的基础上，进一步加大创建工作力度，把“青年文明号”创建工作不断引向深入，争取以优异的成绩通过上级团组织的检查验收，具体计划如下：
一、指导思想
以理论和重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“四个一流”目标，认真履行公诉职能，在严厉打击刑事犯罪、维护社会稳定的同时加强科学管理、深入服务社会、强化队伍建设，服务检察工作大局。
二、目的意义
通过争创省级“青年文明号”活动，进一步组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，发挥青年干警的聪明才智，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识，服务意识、竞争意识和创新意识，向全社会展示公诉科青年干警的精神风貌，塑造公诉科的良好形象，为实现检察事业跨越式发展做出新的贡献。
三、活动主题
我与检察共奋进，青春建功新公诉!
四、工作步骤
(一)宣传发动阶段(2010年2月20日-2010年3月31日)
1、制定年度争创工作计划。
2、召开争创动员大会，让干警提高认识，端正态度，全员参与，积极行动起来，确保各项活动顺利开展。
3、做好宣传工作，通过悬挂横幅标语、更新青年文明号网页栏目，召开座谈会等方式，营造一个良好的创建氛围。
4、外出参观学习，与已获得省级“青年文明号”的云霄县人民检察院公诉科搞好共建工作，提高创建水平。
(二)全面实施阶段(2010年4月1日-2011年1月31日)
作为国家的起诉机关，保证办案质量，维护弱者权利，为社会伸张正义，是公诉科全体干警的本职工作。为了形成一种你追我敢，齐头并进的氛围，进一步提高公诉干警办案软实力，公诉科将进一步完善公诉的各个环节，建立一种长效有益机制，贯彻公诉事业的始终，即长期活动，具体内容如下：
1、提高干警的理论知识水平，更新干警的法律知识，是保证公诉办案质量的重要保障，为此，每个月将开设公诉讲堂。通过集中学习，互相交流、邀请法学教授名师授课或者与法官召开座谈会等形式，继续学习专业法律知识，丰富实践办案经验。
2、规范起诉书的写作，是直接有力指控犯罪事实的重要保障，我们将开展起诉书制作比赛评选活动，并给予获得优秀等次的公诉干警予以精神奖励，鼓励干警提高起诉书的写作水平。
3、提高公诉人员出庭公诉质量，是提高我们公诉干警办案质量的又一重要环节。我们每个月组织两次观摩庭，对外邀请人民监督员、特约检察员共同参与庭审评议，对内互相取长补短，使老公诉干警精益求精，促进新公诉快速成长。
4、另外在检察内部网站上开辟“他山之石”、“疑难案例”、“实务与探索”、“公诉园地”等几个专栏，不断更新，供干警学习和交流办案心得。
5、定期(每季度一次)不诉回访、帮教。建立未成年人犯罪档案，实现帮教信息化管理，定期对不诉未成年人进行回访、帮教，为被帮教人提供心理咨询，进行普法教育，增强未成年人法制意识，树立正确的人生观、世界观、价值观(具体措施详见《晋江市人民检察院关于开展“人文公诉”活动的实施方案》。
6、定期法制宣传。晋江市院公诉科将积极参加检察长接见日，联合其他业务科室，或者由公诉科自己组织，抽调业务素质高，办案经验丰富、有较强亲和力的检察官组成法制宣传小组，定期到各社区、学校开展法制宣传。部署全年的工作计划的同时，公诉科全体干警将按照省院、泉州市院的统一安排和各级共青团的号召，并结合晋江的当地实际情况适时展开自己的活动，即专项活动，专项活动的时间将视上级领导的安排和晋江本地情况而定。具体内容如下：
1、在3月份，将组织干警参加植物。3月14日，在检察长、分管副检察长的带领下，全体公诉干警到晋江市深沪镇植物(已完成)。同时，配合12315工商打假活动，从快起诉了一批涉嫌假冒伪劣产品犯罪、扰乱市场秩序的嫌疑人。
2、在4月份，将在晋江市看守所挂牌设立看守所心理咨询基地，为被羁押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供帮助;在晋江市青少年维权岗基地挂牌设立就业指导帮教，为少年犯提供就业指导。同时，组织干警到晋江市内坑镇革命烈士纪念碑参加敬献花圈，缅怀革命先烈活动。
3、在5月份，将通过漫画等方式宣传进一步宣传我们的口号并进行法律宣传教育。在社区设立宣传教育基地，为社区居民提供法律宣传服务;同时，建立一个为被害人及犯罪人特困未成年子女救助机制，和相关单位共建机制，与民政局联系，为他们申请低保，或通过慈善总会，为他们提供临时救助，并与残联、妇联、教育局共青团等相关机构，为他们提供帮助。
4、在6月份，关心未成年儿童的成长，组织干警到安海育婴堂关心孤儿;召开科室会议，对之前工作取得的成绩进行总结，并找出工作中存在的不足，总结经验，为下一步即将进行的工作做出适时适当的调整提供经验帮助。
5、在7月份，组织干警进行党相关理论、方针政策学习，重温党员入党宣誓仪式;为即将放暑假的中小学生上法制安全教育课，宣传法制安全知识，帮助中小学生度过一个安全、健康、快乐的暑假。
6、在8月份，联合市劳动局到晋江市区繁华路段为劳动者提供相关法律咨询。组织干警参加全市抗击台风，保证人民安居乐业，维护安定生产，加大刑事打击力度，防止不法分子趁机扰乱社会秩序。
7、在9月份，将到学校设立宣传教育基地，为在校中小学生宣传法律知识，通过漫画宣传、公诉在线QQ群等形式帮助中小学生树立法律意识。召开科室会议，进行半年工作小结，并找出工作中存在的不足，总结经验，为下一步即将进行的工作做出适时适当的调整提供经验帮助。
8、在10月份，迎国庆，举行辩论赛，丰富干警的业余生活，举行青年文明号相关知识竞赛，检查干警知识。
9、在11月份，开座谈会，由全体干警在会上作批评和自我批评，肯定成绩，改正不足。
10、在12月份，将法律咨询活动由在晋江市区举行推广到其他乡镇，组织并分派干警到乡镇企事业单位去进行普法教育，并分发相关知识手册到乡镇，企业单位。
11、在1月份，关心民生，慰问贫困群众。保平安，为保证晋江有一个安定祥和的春节而作好自己应尽的责任。
除了上述计划的专项活动，同时将根据上级的安排和省共青团的号召，积极响应，有组织、有计划、有成绩的完成任务。
(三)总结自评阶段(2010年2月1日--2010年2月19日)
1、收集整理创建活动的文件、资料，整理创建活动档案。
2、根据省级“青年文明号”评比标准，逐条逐项进行对照自评，写出创建省级青年文明号工作总结。
3、迎接省创建“青年文明号”活动组委会的考评验收。
五、活动要求
1、切实加强对创建活动的领导，调整和充实创建省级“青年文明号”领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，工会共青团配合抓，形成齐抓共管的机制。
2、建立激励机制，表彰先进，巩固创建成果，深化创建意识。
3、标识醒目、着装规范。在开展活动中，要有醒目的青年文明号标识、标语、旗帜等，要广泛动员青年文明号集体成员统一佩戴团徽上岗。
4、平时注意收集相关材料，并通过VCD、相片、画册等影视、文字或其他形式固定下来，务必使所作的事情均有迹可查，以备查阅。
六、注重宣传、扩大影响
1、报活动计划到共青团晋江市委备案，征得共青团晋江市委的支持和帮组。
2、活动之前通知相关单位机关，并争得他们的协助;以通知的形式告知人民群众，方便群众来接受咨询，为更广泛的人民群众提供服务。
3、与媒体联系，多方面扩大影响。在平时的工作中借助电视台、网站、报纸等媒体媒介，提高社会影响力，争取取得更好的社会效果。
篇十：青年文明号创建计划
一、加强青年文明阵地建设
科室是我们为患儿及家属服务的场所，是我们创建“青年文明号”的依托之地。为此，我们严抓科室建设，提供24小时开放的开水房，中央空调，彩电，针线，纸笔，一日清单供大家使用。规范了工作人员行为，着装，明确了各岗位职责，各项护理常规，应急预案。
配备了中心吸引装置，中心吸氧装置，心电监护仪，输液泵，蓝光治疗仪，雾化机，排痰机等各种治疗护理工作能顺利完成。
二、加强医德医风建设
我科始终把建设“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年实现自我价值的载体，结合儿科的工作特点，明确了以“以人为本”“实事求是”“和谐发展”为指导，达到“服务好，质量好，医德好。群众满意”的目标。通过科室与医院、科室与个人签订责任状，加大行风建设力度，小组还坚持不定期查岗制度，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理。定期组织政治学习，并做好学习笔记。
三、加强学习，优化青年素质
科内坚持组织青年学习，订阅《当代护士》让大家在第一时间了解最先进的护理理念和护理技术。每月组织一次业务学习和业务查房疑难病例讨论，把儿科常见病疑难病例的临床表现，治疗和护理深深的印在大家的脑海里，提高了病情观察病变处理的能力。组织参加医院护理部的业务学习，参加三基理论和操作考试，为给病人提供优质服务奠定了基础且合格率为100%。鼓励参加函授，自考等学历考试，从各方面提升自我。并派人前往省儿童医院，省人民医院进修学习。
小儿头皮静脉穿刺是儿科基本技术也是高要求的技术，要有丰富的穿刺经验和良好的心理素质，尤其现在的小儿都是优生优育小胖子也越来越多，科内不断总结经验，运用双扎压脉带的方法，仔细寻找穿刺部位，穿刺成功率明显提高，沈青，何恒阳，付集吾，谭欣刘超等都是“神针”级人物，加上留置针的广泛应用，大大减轻了小儿重复穿刺的痛苦。
四、强化岗位责任制，医护密切合作，完善服务功能
随着现代医学模式的转变，医疗观念正不断更新。我可狠抓医疗体制改革，在上级规定和各种制度和操作规程基础上，根据本科室具体情况，又细化出各种操作性强的守则与要求，凡是重难病例均由主管医生和责任护士一起分析制定诊疗护理计划，大大提高了医疗和护理水平，患儿的治疗效果也明显提高。
护理部开展了“护理”，每季度评选“三星护士”并予奖励，使护理人员有榜样可学，形成了你追我赶的良好氛围。严格“三查七对”采用家属共同查对的模式，进一步确保了用药安全。实施了APN排班模式合理利用了人力资源，更使患儿得到连续不间断的护理。开展了“优质护理”夯实了基础护理，每个患儿有了自己的责任护士，治疗更放心。这些模式的运用使预设60个床位而实住85个患儿的高峰阶段得以顺利度过，无医疗事故，也无投诉发生。
五、参与公益事业，承担社会责任，充分发挥“青年文明号”的信用示范作用
当代青年只有融入社会，服务社会，才能培养社会责任意识，成为祖国建设的栋梁之材，为此，科内总是鼓励青年在做好本职工作的同时，积极投身社会公益事业，参加了医院组织的各型义诊，义务献血，为灾区捐款，为困难职工捐款捐物，为多例先心病，中海贫血患儿减免医药费，拾金不昧的事时有发生。在手足口病流行高峰，副主任李深根勇挑管理重任，并派李素娇支援解决穿刺困难的问题，加班加点，任劳任怨让手足口病高峰期顺利度过。这些活动不仅塑造了青年良好的形象，更培养了青年们强烈的社会责任感。
六、抓活动开展，丰富文化生活
为丰富青年们的业余文化生活，科内组织参加了医院举行的跳绳比赛，爬山比赛，夹乒乓球接力赛，书画比赛，卡拉OK比赛，并在夹乒乓球接力赛中获二等奖，曾巧获卡拉OK比赛一等奖，陈舒获书画比赛三等奖，这个充满活力的集体还在业务淡季组织赴井岗山，凤凰古城接受历史的熏陶，到桂林，张家界吸取大自然的灵气。
儿科在党组织和医院领导的关心支持下儿科青年奉献着激情，智慧和汗水，守护者祖国花朵的健康。
篇十一：青年文明号创建计划
“青年文明号”建立计划
青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。建立青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。我中心开展青年文明号建立活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩”，真正树立了良好的形象。为进一步推动青年文明号建立活动的深入开展，争创县级青年文明号，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。
一、总体目标
青年文明号建立以来，我们就确立了建立的总体目标，即：努力提升工作潜力和服务水平，不断将“青年文明号”建立活动引向深入，使中心一年有一番新气象，一年上一个新台阶的目标。同时，要透过开展建立活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”建立活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使中心成为全县倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年群众。我们要始终围绕这一总体目标，把青年文明号建立活动融入每一项工作之中。
二、加强素质教育
1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同提高，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强社会养老保险工作业务知识的学习研究，提高中心工作人员的整体素质。鼓励青年用心提高，今年争取再发展1名...员。
2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，用心参加文秘、写作、计算机、公文传输等职业技术培训，用心参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。
3、加强机关文化建设。用心组织中心所有员工，开展并参加丰富多彩的文体活动，如篮球赛、文艺活动等，用心开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的资料和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。
三、提升服务水平
1、努力创新服务方式。设立便民服务台，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象带给全方位的服务。
2、提高服务质量。严格践行服务承诺，从小事做起，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。
四、抓好基础工作
1、完善建立青年文明号实施方案。健全建立机构，落实职责分工，推动建立活动的健康有序开展，确保各项建立工作落到实处。
2、规范建立制度。严格执行首问职责制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位职责制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。
3、加强建立基础资料管理。完善建立档案，规范文字、图片等建立原始资料的积累、归类和整理。
4、不断改善工作服务环境。一是努力创造并经常持续优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、行政效能建设工作的开展，不断改善工作作风，努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质、便利的服务环境。三是用心营造建立环境，营造出建立青年文明号的浓厚氛围。
篇十二：青年文明号创建计划
“青年文明号”是团中央“跨世纪青年文明”工程的重要组成部分，是以提高青年职业文明、实施跨世纪青年人才工程为主题的一项意义深远的活动。创立“青年文明号”活动，能引导广大青年建立高度的职业文明，加强职业道德建设，提高职业素质和业务技术水平。结合肥西公交的工作特点，特制定以下工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为理论指导，以“安全服务品牌”为创立主题，以各类创立活动为载体，全面、深入开展青年文明号的创立活动，与时俱进，开拓创新。
二、主要工作
（一）加强组织领导，健全创立工作制度
我司将把青年文明号创立工作作为今年的工作重点之一，专门成立了由执行董事丁骏为组长，经理李蓬松为副组长，各部门部长为小组成员的创立工作领导小组，鼓励全体工作人员进取参与创立活动，为创立工作献计献策。
（二）加强宣传教育，提高思想认识
组织全组成员学习有关文件精神，充分认识开展青年文明号创立活动的重要意义。加强教育理论的学习，提高教育教学水平、优化服务质量，充分展示“青年文明号”的精神面貌。
（三）开展创立活动，塑造品牌形象
1、加强设施更新，塑造靓丽形象。改善公交形象，做到站牌设施、车体标识等的整齐统一：统一站牌设施，进一步规范站名，准确标识各线路走向；统一车体标识，并在车厢醒目位置统一张贴热线电话、公司司标、文明用语等；
2、规范文明用语，提升服务档次。统一规定公交车头严禁堆放杂物、张贴广告用语，运营一趟清理一次、运营一天清洗一次。在严寒及酷暑天气空调开放。结合文明创立活动于车厢醒目位置张贴各类文明用语，设置老弱病残孕等专座。
3、强化服务意识。引导广大驾、管人员树立高尚的职业道德素养、创造一流的服务业绩，树立典型，充分发挥先进典型的示范带头作用，增强驾驶员、发班员的服务意识和职责心，促进了同事之间的团结，增强了团队凝聚力，激发了争先创优的工作热情。
4、进取开展“公交优先、便民利民”主题宣传活动，努力营造关心公交、支持公交、选择公交的良好氛围，倡导“低碳交通、绿色出行”及中高考考生免费乘车活动，充分塑造公交品牌形象。
5、加大监督、检查的力度，充分发挥监督的职能作用，严格管理，保证创立活动的经常化、制度化和规范化。
(四)注重自身建设，制定行为规范
为切实提高服务质量，树立肥西公交品牌形象，强化安全理念，提高整体服务素质、为老百姓出行供给“快捷、方便、经济、舒适、安全”的乘车条件，在“青年文明号”创立过程中，我们要求每位成员要切实做到以下几个方面：
1、公交车辆干净整洁，车辆、站点服务设施完备。
2、优惠及免票执行相关部门规定标准。
3、始发站车辆提前进站上客，准点发车。
4、确保首末班车，坚持做到首班不推迟，末班不提前。
5、按规定线路行驶，非特殊情景不随意改变行车线路。
6、严格遵守道路交通法规，坚持文明行车，确保行车安全。
7、行车中不打手机、不闯交通信号，不高速行驶。
8、公交服务热线认真倾听广大乘客提议，耐心解答询问，做到件件有回音。
（五）注重创立过程，加强过程考核
在“青年文明号”的创立过程中，我们会注重活动过程的管理，不让创立活动浮于形式，做到工作有计划，活动有载体，我司把创立工作列入岗位目标职责制考核资料，以确保创立工作取得实效。
篇十三：青年文明号创建计划
一、创立团体
XX市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作，是一支知识型、本事型、活力型的年轻队伍，是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年团体。现有人员5人，平均年龄35岁，在读研究生1人，本科学历3人，大专学历1人，中级职称3人，党员3人。科室自20**年成立以来，始终把创立“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的创立思路，以青春和智慧让“青年文明号”在税收工作中大放异彩，提高了税收征管质量，提升了青年税干的文明水平，弘扬了地税行业的文明新风尚，信息化工作始终处在全市前列。20**年被**地税评为“全市地税系统青年文明号”，先后三次被授予“XX市地税局先进团体”等荣誉。
二、活动宗旨
经过培育先进青年团体和青年岗位能手，组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神，树立公正、廉洁、文明、高效等观念，用优质高效服务展现地税两个文明的协调发展贡献力量。
我们创立活动的口号是：“青春献地税、文明建功业”。
三、创立目标
创立XX省地税系统省级青年文明号，争当诚信标兵。
严格遵循各项规章制度，在继承中求发展，在发展中寻创新。加大业务培训及考核力度，戒骄戒躁，不断提高业务水平。高举“青年文明号”的旗帜，温暖社会、传播文明，将地税事业推向更高一层，进而弘扬整个社会的新风气，推动整个社会文明的发展。
四、创立组织
组长：
成员：
五、创立计划
经创立工作领导小组讨论决定按以下步骤实施，创立工作实施分为三个阶段：
第一阶段：部署启动（20**年1月）
根据《XX省地税系统省级文明单位、青年文明号评选办法》，结合科室的实际情景，进行统一部署拉开“青年文明号”创立活动的序幕。
开展“青年文明号”创立工作动员会
对照XX省地税系统省级文明单位、青年文明号考核标准，结合科室工作实际情景，开展优质服务的活动。
第二阶段：全面实施（20**年2月一20**年12月）
根据活动宗旨和创立标准，从实际出发，广泛深入地开展丰富多彩的创立活动，经过丰富多彩的教育活动，提高青年的职业梦想、职业道德、职业技能和职业纪律。
第三阶段：理解考核（20**年9月）
做好准备，迎接考核。
第四阶段：总结提高（20**年10月）
根据创立工作实际工作与目标有机结合起来，进行总结提高，找出差距和存在问题。对好的方面进行发扬，不足的方面限期改正。到达总结提高的目的。
篇十四：青年文明号创建计划
建立省级青年文明号工作计划
**市地方税务局涉外分局自开展建立“青年文明号”活动以来，在上级团组织的正确领导下，在各级领导的关怀下，透过全体人员的共同努力，团结拼搏，在“青年文明号”建立活动中，对外树立了良好的形象，对内得到了同行的高度认可。～年，我们将不骄不躁，继续立足时代前列，朝着湖南省地税系统“青年文明号”迈进。为把“青年文明号”活动深入持久开展下，推动中心各项工作上新台阶，制定本工作计划。
（一）明确建立主题
明确以“青春献税收、诚信为人民”为建立主题，把建立主题贯穿于建立全过程中。
（二）抓好基础工作，完善管理机构。
1、加强建立机构。调整充实分局建立省级青年文明号领导小组。
2、落实目标计划。领导小组定期召开工作例会，研究落实建立工作活动计划与方案措施，保证建立活动富有新意。
3、规范制度。我们要结合机关效能建设，严格执行首问职责制、服务承诺制度、纳税提醒制度，明确税务工作制度及每个人的岗位职责；把工作任务、工作指标分解到具体的部门、个人，制定详细全面的考核制度：如对所有工作人员从工作态度、工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核，采取扣除部分奖金的办法。此外，还要结合实际，修订完善不适时宜制度；根据新状况、新问题的出现建立新制度，坚持按章办事，按章奖惩原则，进一步提高办事效率和规范管理。
4、健全档案管理。将建立资料进行原始积累、收集、整理，健全建立工作的档案管理。
5、改善环境，规范行为。进一步改善工作环境，力保工作环境整洁卫生，硬件服务设施完善，进一步规范员工的行为。
（三）以素质教育为根本，创一流人才。
全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们要结合***地税系统的行业特点，突出抓好以下几方面工作：
1、建设地税文化。要把主题思想融入到每个青年人心中，把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。用心开展英语、计算机应用等各项学习兴趣小组活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强我局行业文化建设。
2、推进青年文化建设。向兄弟局团支部学习，与其他分局团支部认真编撰《税苑青春》杂志，订阅各类团刊，丰富建立相关资料，提高青年文化涵养。
3、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛；进行税收法律法规和业务的考问讲解等岗位练兵活动；适时组织岗位能手比赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进税收工作的扎实运作。
4、培养青年健康的生活情趣。除开用心配合市局团委要求，开展各项活动外。根据分局特点，组织青年开展一系列活动，如参观革命胜地、进行摄影采风、开展体育活动等，促使青年的思维方式、文明文明、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
5、搞好推优工作。做好每年度的推荐优秀青年入党工作，坚持每年研究一至两次；努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人；争取1至2人次获市、省级表彰的先进个人，争取单位获省级以上表彰。
6、开展号手联动。与兄弟单位团支部的号手开展联动，搞好共建，优势互补，提高我们建立青年文明号的水平。
（四）完善服务功能，创一流服务
1、开展服务建设活动。用心开展各项服务建设活动，提高服务水平。活动结束后进行总结，巩固活动成果。
2、继续做好“号户结对”，号卡引路进万家。有组织地开展青年文明号服务卡助万家活动，拓宽服务领域。向各服务对象发放服务卡。努力拓宽服务卡的发放渠道，让更多的服务对象了解我们的承诺资料。搞好服务助万家活动，实行上门服务，进一步弘扬雷锋精神。
3、深入研究，创新服务方式。对于遇到纳税人办税确有困难的，我们要与时俱进，创新服务方式，如实行上门服务；组织纳税人学习办税业务，直接帮忙纳税人处理税务事宜；还有多渠道征求群众意见：一是窗口摆设意见薄，二是透过互联网进行网上调查，让我们的服务全方位理解群众监督，解决存在问题。
4、提高服务质量。夯实工作基础，严格践行我们的服务承诺。在服务工作中，郑重承诺“一必帮，两争取”（即不明了办事程序的必帮；争取纳税人满意，争取市系统先进）；做到五个一（一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语、一杯水请喝、一次性告知），永葆青年文明号优质服务的精神风貌。我们要把优质服务工作作为民心工程来抓，以解决热点难点问题为重点，做到及时响应、热情服务、周到全面。
5、持续社会满意度。透过健全完善服务运作机制，全方位实行特事特办，急事急办，想群众所想，急群众所急，让群众更加满意。在窗口服务上实现群众满意率100%。树立地税形象，青年文明号要充分发挥“先锋旗帜”的作用。
（五）开展扶贫助学活动，为民办实事。
我们要发扬号员艰苦朴素、助人为乐的优良作风，用心热情向需要帮忙的人伸出我们的援助之手。
1、用心响应上级布置的社会活动。
2、选取一至两位孤儿或敬老院的老人开展扶贫帮困。
3、用心参加公益劳动，如清扫、植树等。
“青年文明号”建立活动的开展，充分体现了分局的行业精神，我们将以依照本计划，用心将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度，作为一个新的起点，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进地税事业发展作出更大的贡献。
篇十五：青年文明号创建计划
青年文明号建立工作计划
一、指导方针
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐支局，推进建立工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势，新状况，开展形式多样的主题教育，增强教育的针对性，实效性和吸引力，感染力，把职工的思想和行动统一到发展，建立工作上来。
3、以典型示范感召职工。透过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，邮政的社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。
4、以职业道德规范职工。透过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导
为确保建立“青年文明号”工作的有效开展，成立支局建立“青年文明号”工作领导小组，*同志任组长，*同志任副组长，*，*，*，*同志为成员，具体负责建立“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标
1、加快支局业务收入增幅水平，确保完成支局年度收入计划。
2、互帮互助，爱岗敬业，构成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的理解社会的监督，热情认真为储户服务。
4、争创省级“青年文明号”
四、方法和措施
（一）抓宣传动员，提高支局职工对建立“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，务必坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。透过宣传动员，是支局职工用心主动地搞好建立做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》，围绕“四个一流”开展对标建立，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有”
（二）抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展，立足当前芦柑资金，土地补偿款，股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账信息的前台宣传，做好睡眠客户激活（基金户，代发工资户），对ATM加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传，对邮储村街，绿卡村街建立工作持续延续性。
（三）抓好思想教育，为建立“青年文明号”带给强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次建立工作。
篇十六：青年文明号创建计划
建立“青年文明号”工作计划
“青年文明号”是团中央跨世纪青年文明号工程的需要组成部分，是提高青年职工文明，实施跨世纪青年人才工程为主题的一项活动。我院团委用心响应中央、省、市委号召，用心开展“青年文明号”活动，为了更好地开展此项活动，认真贯彻党的精神，紧紧围绕医院的中心工作，结合急诊科工作特点，制定“青年文明号”工作计划，为争创省级“青年文明号”而努力。
一、指导思想
认真组织学习党的十七大精神，“三个代表”的重要思想及医院各种文件精神，加强市场经济条件下的形势教育，增强护理人员的忧患意识和竞争意识在实际工作中继续坚持“以病人为中心，以质量为核心服务人民，奉献社会，树立行业新风，把改善服务态度，扩大服务范围，提高服务质量”作为重点工作来抓，使整个急诊队伍出现崭新的精神面貌。
二、目标与任务
1、开展优质服务，提高服务质量：透过建立活动，进一步规范护士礼仪，让年轻护士做示范，树典型，并以点带面，逐步在整个科室实施，继续佩带党、团徽上岗，科室人员照片上墙，公布向社会承诺资料，监督电话，每月发“病人满意度调查表”，各诊室门口挂“今日值班”医生姓名，设置药物寄存，落实预检分诊，给输液小儿发“小红花”或“五角星”。
2、开展党团共建，青年志愿者，青年文明号下社区服务工作，切实做好便民措施，并理解社会、群众的监督。
3、加强职业道德教育和行风建设，培养四有新人。
4、加强业务培训，不断提高护理质量和抢救水平，建立并完善各项制度和技术操作规程，用心开展岗位练兵，岗位培训和岗位达标活动，结合急诊科工作特点，开展常用基本技术操作，基本技能和抢救技术的操作考核与操作比赛，使护理人员能熟练掌握本职工作所需技能，从而出色的完成工作任务，提高抢救水平和整体护理质量，送派护士外出参观、学习、进修和参加国家级和省级学术交流会，鼓励学习专业理论，继续教育和在职培训并撰写论文，向护理科研方向进军。
篇十七：青年文明号创建计划
为进一步推进青年文明号建立活动，将我中心急救科建立成为服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流、文化一流的青年团队，我中心决定以“救死扶伤，文明服务”为载体，以“激扬青春保健康，挥洒活力促发展”为主题，在市级“青年文明号”的基础上，开展省级“青年文明号”建立活动，并把建立活动纳入院前急救总体规划，统一部署，定期检查。特制定如下方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“与天使比爱心，与死神拼速度”为服务口号，深入开展建立青年文明号活动，展示急救科奋发向上，团结进取，为人民服务的良好形象。
二、组织领导
在中心领导的指导下，把建立青年文明号活动作为院前急救的重中之重来抓，精心策划，落实职责，很抓落实。急救科成立领导小组。
组长：xx（中心党支部副书记）
副组长：xx（中心团支部书记）
号长：xx（中心团支部书记）
组员：xx
三、基本要求
建立“青年文明号”活动，要以急救科团员青年为主体，“青年文明号”就应具备的基本条件：
1.35岁以下青年占到60%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年群众的成员都能热爱本职工作，能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识，熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术，在工作中讲文明，始终以病人为中心，热情服务，减少病人痛苦，争取成为湖州市流动的省级青年文明号。
4.围绕建立“青年文明号”实施方案，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展建立活动。
四、建立任务与资料
（一）加强理论学习，提高各方面素质。
1.加强政治理论学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观，开展“八荣八耻”教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育，全心全意为人民服务的宗旨教育，实事求是的思想路线教育，严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。
2.加强业务学习及技能训练。钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，用心参加岗位练兵和技术比武等活动，引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
（二）学法律。加强职工的法制建设，切实搞好普法教育工作，增强法制观念和法纪意识。有针对性地对职工进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育，提高遵纪守法的自觉性。
（三）应对各类突发事件制定应急预案。用心参与组织各类应急演练，团结协作、用心配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习，自查总结。理解社会监督，开展座谈会，随访，发放病人满意度调查表，在急救车醒目位置设有各级监督电话及意见本。理解上级监督，团支部配合上级团组织复查青年文明号，并用心向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。
（五）开展“青年文明号”便民活动。
1.开展急救知识进社区活动，包括学校、社区、宾馆、农村、厂区，使广大群众基本掌握常见病的急诊处理及基本急救技能。以更好地减少病人痛苦及挽救生命。
2.于救护车内设置多项便民服务措施。
3.开展“爱心帮扶”活动，使“青年文明号活动”从岗位走向社会。
（六）用心开展各项文体活动，丰富职工业余文化生活，陶冶情操，增强凝聚力。
篇十八：青年文明号创建计划
一、创立目标
针对青年文明号的创立，xx路站确立了创立的总体目标，即：努力提升工作本事和服务水平，不断将“青年文明号”创立活动引向深入。同时，经过开展创立活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创立活动真正成为精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，打造服务品质一流的优秀青年团体。我们将始终围绕这一总体目标，把青年文明号创立活动融入每一项工作之中。
二、创立车站人员情景简介
目前车站班组成员34人，年龄都在35周岁以下，四名值班站长的年龄都在30周岁以下，党员5人，团员27人，团员平均年龄23岁。
三、创立工作小组
组长：xx
副组长：xx
组员：xx
四、创立计划
（一）抓宣传动员工作，提高车站员工对创立“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要经常开展丰富多彩的主题活动，广泛开展“青春建功地铁梦-青安岗在行动”“五个一活动”（一次安全生产主题团日活动、一次安全隐患排查整治活动、一次安全生产知识培训活动、一次安全技能岗位练兵活动、一次安全生产“五小”公关活动）。经过宣传动员，使青年员工进取主动的开展创立工作，提倡大胆创新，发扬基层的首创精神，依靠青年职工促进创立工作，不断扩大创立工作的影响，扎实推进，确保各项创立工作落到实处。
（二）抓业务技能培训，开展全区员工大培训，分层次、分阶段不定期组织各岗位职工相互学习，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提高整体素质。应对各类突发事件制定应急预案，增加各类应急演练，做到突发事件发生时，以最快速度解决，保障乘客安全。制定各项规章制度，完善制度漏洞。制定服务规范以及规范标准作业，加强监督管理。
（三）抓好思想教育，为创立“青年文明号”供给强大的精神动力。一是加强对青年员工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的青年队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，高标准完成这次创立工作。
五、创立具体措施
（一）大力宣传“青年文明号”，树立“青年文明号”良好形象，使“青年文明号”工作深入人心，让每个员工都了解创立“青年文明号”的重大意义以及作用，并进取参与其中。在车站适当位置张贴“争创青年文明号”等宣传标语，时刻理解社会的广泛监督。规范服务行为，文明用语，微笑服务。坚持车站整洁，为乘客供给干净舒适的乘车环境。
（二）加强制度建设，严格制定考核标准，加大创立活动力度。提高全体人员的创立意识和文明意识，有效激发员工的进取性和主动性，发挥主人翁精神。努力提高工作效率和质量；加强督察工作；加强岗位技能培训，以规范的行为、优质的服务充分展示“争创青年文明号”的中心风采，保证争创青年文明号活动的顺利进行。
（三）以竞赛促成绩，以典型作示范。xx路站作为站区微笑服务示范站的创立车站，将在开展创立工作的同时从各方面提升车站的整体水平，力争实现稳居站区劳动竞赛第一名的目标。同时，在创立过程中xx路站将经过对典型人物的宣传，带动全体员工共同提高。目前，xx路站有党员示范岗员工一名，优秀团干两名，相信在创立过程将会涌现出更多优秀员工。
（四）开展多种学习模式，创立学习型班组，内增素质，外增形象。进取运用多媒体电化教育手段，提高学习质量。制定岗位培训周计划和月计划，开拓视野，提高业务水平。经过每日班前会分析工作中的不足，并组织学习。
（五）严抓安全生产，确保安全生产意识不松懈。车站将每月制定演练计划，保证每位员工在突发情景都能冷静快速的解决问题，紧密联合其他部门演练，做到百密而无一疏。
在今后的工作过程中，xx路站将紧密结合实际，扎扎实实的开展一系列青年文明号活动，使车站的组织建设、思想建设、管理水平和业务水平提高到一个新的高度，以高效热情的服务来迎接每一位乘客。
篇十九：青年文明号创建计划
一、活动宗旨
透过开展争创“青年文明号”活动，激发和引导全体人员立足本职岗位，勤恳工作，相互协作，培养全体职工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。
二、基本资料
建立“青年文明号”活动，要以团员青年为主体，以政务服务中心的具体工作任务为目标，结合团员、青年工作特点，开展建立活动。“青年文明号”就应具备的基本条件：
1、35岁以下青年占到50%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁周岁，3人或3人以上的青年团体。
2、“青年文明号”的评选群众以中心窗口为主，体现青年活力。
3、具有较高的职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
4、遵守国家法律和劳动纪律，无违法乱纪现象。
5、共青团组织健全，能用心开展建立活动，工作活跃。
6、全体青年职工用心向上，工作努力，吃苦耐劳，勇于奉献。
三、实施步骤
第一步动员宣传（2009年3月至5月）启动准备，动员宣传阶段，采用各种形式，利用各种机会进行广泛宣传和动员，使中心工作人员了解争创这一活动的好处，并大力支持和参与此项活动，悬挂争创标志，拟定建立“青年文明号”的建立计划、目标和措施。
第二步全面建立（2009年6月至7月）与中心工作性质紧密结合，从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的建立工作，对照建立考核标准进行全面落实，检查改正，实现达标。
第三步自查考核（2009年8月、9月）中心党总支成员组成自查小组对团总支建立活动进行自查，透过自查找出不足，并进行整改。
第四步总结“青年文明号”负责人政治素质过硬、业务技能精湛，熟悉有关“青年文明号”管理办法及考核细则的资料及团支部的建立目标和措施，能够自觉带领青年争先创优。推动“青年文明号”进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
四、参与要求
1、团支部组织动员，广泛宣传，使全体青年职工用心投入到建立“青年文明号”活动中来。
2、各种建立活动务实求效突出重点，结合中心工作实际，建章立制，付诸实施。
3、团员青年用心参与建立活动竞赛，争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”等，在中心内部用心营造“讲学习、讲素质”氛围。
4、在活动中不断总结经验，探索新形式，赋予新资料。建立监督检查制度和奖惩制度，努力使争创“青年文明号”活动深入持久地开展下去。
五、中情绪况
现有职工320人，其中团员43人，35岁以下的青年员工占53%以上，是一支年轻有战斗力的青年群众。
中心紧紧围绕争创省级“青年文明号”的工作目标，以“方便快捷、服务群企”为宗旨，以倡导工作优质为核心，以团总支建设为基地，大力开展各项文明建立活动，使我们这支年轻的队伍不断发展壮大，同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
六、现阶段具体工作
建立前期准备：1、成立由党委领导、建立单位处室的领导及团组织领导组成的建立“青年文明号”领导小组，统一部署“青年文明号”的建立工作。
2、收集相关资料、各项工作备案。
现阶段活动具体措施
（一）营造建立气氛：
“青年文明号”在“建立”过程中要争取先进，持续优秀，力创一流，为此须要营造“建立”的气氛。
1、宣传发动：发布中心建立青年文明号活动的号召、通知、方案，召开动员大会。大力宣传“青年文明号”，树立“青年文明号”良好形象，使“青年文明号”工作深入人心，让每个人都了解建立“青年文明号”的重大好处及作用，并用心参与到“青年文明号”的活动中来。
2、形象设计：在中心大厅设立活动宣传展板，在政务网、LED显示屏上公示，营造良好争创氛围；同时在大楼内、外的适当位置张贴“争创青年文明号”等宣传标语，横幅或标牌；在主要活动场所公布建立目标，服务承诺，参与建立活动成员的照片、名单等，树立建立形象，不仅仅有助于时刻提醒团员、青年努力参与建立活动，并且能主动理解社会的广泛监督。将中心德阳市级“青年文明号”称号突出，窗口青年统一胸牌上岗。
3、规范服务行为，推行文明用语，讲普通话，微笑服务，持续中心各个大厅的秩序和安全，为群众带给清洁、舒适的工作环境。
（二）加强制度建设，制定量化考核目标，增强建立活动力度。使“青年文明号”活动更加规范化、制度化、科学化。（统计：岗位文明服务承诺便民措施）
中心将争创“青年文明号”活动作为一项科学系统的工程，从立足本职工作的角度、以“一流队伍、一流服务、一流治理、一流业绩”的工作思路，细化活动措施，强化保障机制，保证活动呈现全方位、齐抓共管的建立格局。
1、加强团支部建设，用心开展文明建立
团总支在本年内完善组织构建，班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质；带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平；组织活动，丰富员工业余文化生活，培养团队意识，增强凝聚力，让全体员工感到中心既是我们工作的场所，又是我们成长、成才的学校。
2、完善建立机制，增强组织保障
为更好地规范治理、有效广泛地开展“青年文明号”的建立工作，开展有关“青年文明号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全治理体制和治理模式的各项规章制度，提高全体员工的建立意识和文明意识，有效地激发员工的用心性和主动性，发挥主人翁精神，不断提高服务质量和治理水平，保证争创文明号活动的顺利进行。
3、加强系统治理，提高建立水平
中心坚持“以人为本”的治理理念，按中心各种现行的规章制度以及即将推广的文明用语，充分发挥团员青年的工作用心性，努力提高工作效率和质量；加强中心督查工作；加强岗位技能培训，改善员工队伍的知识结构，提高员工队伍的技术水平。以规范的行为、优质的服务充分展示争创省级“青年文明号”的中心风采，实现“创号”规范化，塑造“窗口单位”良好的形象，（三）树立典型：
1、开展岗位竞赛：共青团德阳市政务服务中心总支部立足本职工作，在窗口团员青年中开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛，2、宣传好建立过程中涌现出来的好人好事，以及中心的各种社会效益、人才效益、经济效益。收集各种媒体对中心的报道，（四）开展多种形式的学习，提高政治思想素质和专业技能水平，并透过有益于身心健康的活动，增加凝聚力和荣誉感，充分调动大家的用心性，以高度职责心和工作热情，分工协作，共同完成“青年文明号”的建立工作，争创省级但不局限于省级，争创同时为争创更高级别“青年文明号”奠定基础。
1、团总支用心组织开展中心文体活动。利用五四青年节、“12.5”国际志愿者日等青年重要节日组织各种形式多样、寓教于乐的活动，调动中心团员青年的用心性，进一步增强中心团组织的凝聚力。
2、拓展服务项目，成立中心青年志愿者工作站。09年在市政务服务中心设立青年志愿者工作站，组织中心志愿者将窗口服务延伸到社区，到基层。将政务服务中心社会影响力扩大。
（五）学习“青年文明号”先进群众的建立经验，结合本单位的实际状况及行业特点，开拓创新，努力奋斗，把“青年文明号”的建立工作推向一个新的高度。
篇二十：青年文明号创建计划
青年文明号建立计划
青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。建立青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。为进一步推动“青年文明号”建立活动的深入开展，争创市级“青年文明号”，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。
一、总体目标和建立主题
建立的总体目标是：创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”，不断将“青年文明号”建立活动引向深入，将中心服务大厅建设成为一流的服务窗口。同时，要透过开展建立活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”建立活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。我们要始终围绕这一总体目标，以“争先创优为中心，奋力拼搏促发展”为建立主题，把青年文明号建立活动融入中心每一项工作之中。
二、创一流队伍
我们将把主题思想融入到每个青年人心中，把青年文明号建立活动与法律援助文化建设有机结合起来，全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，突出抓好以下几方面工作：
1.在日常管理中强化制度文化刚性约束的制衡力。我们从如皋法律援助工作的现状和发展需求出发，以“大家认可”为基点，组织法律援助中心全体人员共同制定了《如皋市法律援助业务办理程序规则》、《如皋市法律援助案件质量检查办法》、《如皋市法律援助案件办案补贴发放办法》、《如皋市法律援助中心工作人员值班制度》等规章制度，并编印了《如皋市法律援助工作手册》，人手一册，在工作中严格按照《工作手册》要求检查、考核，确保制度的“刚”性。
2.在队伍建设中发挥精神文化价值取向的引领力。立足青年团员、青年党员的成长成才和全体人员的共同提高，坚持以受援对象为本，用心引导中心全体人员尤其是广大青年确立“心怀仁爱，以人为本，担当职责，守护公平”的理念，急困难群众所急，想困难群众所想，在受援人“最急”上抓落实、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上动脑筋，切实提高工作水平和办案质量，努力实现“无偿服务零收费、优质服务零投诉、贴近服务零距离”。2009年初，我们又推出了“爱心簿”，成立了“爱心基金”。中心青年团员、青年党员用心参与捐款，截止2011年局领导和援助中心人员捐款计4450元，主要用于资助来中心处理问题的极为贫困的受援人、残疾人吃饭、坐车等费用，目前，已为157名受援人带给帮忙计1734元。用心响应市政府开展的“寄一份包裹、送一份关爱”活动，工作人员（公务员）每人捐100元“爱心包裹”外，并组织全体人员捐款，给灾区学校送去了1000元的“爱心包裹”。
3.在团队打造中彰显行为文化对外交往的感染力。以省级规范化法律援助中心建设和文明窗口建设为着力点，从建章立制抓起，要求中心全体人员尤其是青年团员、青年党员将“严谨规范、文明友善、学习互助、乐观向上”的行为文化“内化于心、外践于行”。在工作中严谨务实，认真负责，一丝不苟，把每项工作、每个环节做细、做实；在言行举止、工作交往、人际交往中合乎道德、法律、纪律制度规范，坚持文明接待，平等待人、诚信待人、友善待人。构建学习型组织，营造终身学习、团队学习的氛围，做到业务精湛，工作高效，敬业奉献。持续坚定的信念，健康的心态，阳光的心理，热情、主动、愉快地工作，坦然应对、用心应对各种困难、挑战和压力，始终持续乐观自信，心胸开阔，奋发进取，开拓创新的精神状态。以在全市传唱《如皋法律援助之歌》为手段，叫响“爱相随、法相伴、法律援助帮您忙”，打造如皋优质高效的法律援助服务品牌。
三、创一流服务
充分发挥青年文明号的“先锋旗帜”的作用，在窗口服务上努力实现群众满意率100%，树立中心良好形象。
以“创一流服务，让群众满意”为主题，强化法律援助窗口工作人员管理，实行由3名公务员和聘用5名律师（其中1人为律师助理）组成的“5＋3”工作模式，为进一步完善窗口功能，规范内部管理机制，接待窗口实行首问负责、一次性告知、限时办结、应急管理、AB岗等工作制度。加强对窗口人员文明礼仪、依法解答、接待技巧等方面的培训，要求中心工作人员挂牌上岗、文明用语、微笑服务，对老弱病残等弱势群体带给优先受理、优先指派、优先审批、优先办理的“一站式”服务，工作中始终做到“来有迎声”、“问有答声”、“走有送声”。
四、创一流业绩
我们充分发挥文化激励功能，透过文化引领用心引导中心全体人员昂扬向上，奋发进取。2006年末，如皋市法律援助中心是南通地区唯一一家“省级规范化法律援助中心”不达标单位。短短三年时间，如皋市法律援助中心围绕法律援助工作“南通夺第一，全省争一流，国家创品牌”的奋斗目标，在谋划发展中用心寻求争创一流的动力，法律援助工作取得了累累硕果。2008年以来，如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分别获得南通市司法局创新工作一、二等奖；如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大爱心团队――正义守护者”称号，被南通市司法局授予先进科室和人民满意科室，获评南通市农民工工作先进群众、如皋市青少年维权先进群众、扶残助残先进群众。如皋市司法局被南通市政府和省司法厅分别表彰为法律援助工作先进群众。
2011年我们向中心广大青年党员、青年团员发出倡议：紧跟全党“创先争优”活动步伐，立足岗位，创先争优，勇当工作、学习和生活中的模范先锋，力争当“优秀党员”“优秀团员”。在建立青年文明号的活动中用心发挥作用，踏踏实实从本职工作做起，从点滴做起，发挥岗位职责，爱岗敬业，奋发进取，争创一流业绩。
2011年，我们中心全体青年将以时不我待的精神状态、奋发有为的豪情壮志、爱岗敬业的工作态度，用心投身“青年文明号”建立活动。
篇二十一：青年文明号创建计划
创立“青年文明号”是创立文明行业的基础，是探索群众性文明建设活动的新举措，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是职业道德建设的重要载体，是倡导职业文明的重要手段。根据《福建省青年文明号活动管理办法》，为进一步加强青年队伍建设，提高整体素质，所党委决定由岩土工程研究室进取开展创立省级青年文明号活动，成立创立小组并出台创立方案。故而将在6月5日举行争创省级“青年文明号”动员大会。现将《省级青年文明号创立规划》印发给你们，请各团支部根据实际工作情景，认真作好创立省级青年文明号的各项工作以及6月5日的动员大会工作。
一、活动宗旨
以党的十八大精神和习近平总书记系列重要讲话精神为统领，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，从社会主义和谐社会的全局出发，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精种和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，以社会主义核心价值体系为根本，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，动员引导青年文明号立足本职，争创一流，自觉践行社会主义荣辱观，进一步提高服务水平，弘扬诚信精神，培育和谐文化，立足岗位，竭诚奉献，为推动社会建设与经济建设、政治建设、文化建设协调发展，建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家作贡献。青年文明号以“青春服务海西交通，岩土助推跨越发展”为口号，以开展创立省级青年文明号活动为载体不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质，提升单位形象做到爱岗敬业、忠于职守，深化服务、奉献社会。
二、创立目标
以创立省级青年文明号为目标，在省直级青年文明号的基础上力争在一流服务、一流管理、一流人才和一流业绩上作出更优异的成绩，使科室成为一支奋发有力、朝气蓬勃，为海西交通建功立业的优秀群体。
三、创立时间
自20xx年6月至20xx年12月
四、组织领导
为加强对创立青年文明号活动的领导，促进党建带团建，经所党委研究决定，成立创立省级青年文明号活动领导小组：
（略）
五、创立规划
创立活动要以岩土工程研究室青年为主体，以“公正与效率”为前提，坚持资料和形式相统一、继承与创新相结合的原则，深入认识“青年文明号”活动的丰富内涵，紧密结合实际，开展独具特色的富有实效的创立活动。青年文明号要在创立过程中大力加强规范化管理和自身建设，深入理论研究，不断丰富活动内涵，拓展活动领域，更好地发挥青年文明号在构建和谐福建和建设海峡西岸经济区伟大实践中的进取作用，从而到达省级青年文明号的标准，取得良好工作实绩、社会效益、人才效益。
1．服务一流
做好本职工作之际，岩土室青年员工应进一步完善工作的服务流程，运用科技手段，改善服务方式，优化服务过程，改善服务环境，经过优质服务，提高服务对象的满意度。
我们还要不断创新工作手段，拓宽服务渠道，经过发放服务卡、公布服务标准、做出服务承诺、开设便民服务项目等措施，为群众供给优质服务。并做到丰富服务资料，提高服务水平，开展以技术服务为主的特色服务和专业化服务。同时开展帮困助学送温暖活动，社会志愿者服务；继续开展“青年文明号优质服务月示范活动”和“青年文明号服务卡助万家活动”，继续向社会发放“服务卡”，兑现服务承诺，及时改善客户反映服务热点和难点问题；自觉理解廉政监督员的监督，力争客户满意程度进一步提高，取得良好的社会效应。
2．管理一流
党政领导高度重视创立活动，成立了创立活动领导小组，明确工作重点，详细制定工作计划，推进创立活动的开展。切实加强自身建设，加大自身人员的监管力度，真正做到监督管理到位、奖惩措施到位，使青年文明号创立活动的持续发展得到机制上的保证。
同时在具体行动上，把“青年文明号信用建设示范行动”作为青年文明号活动的重点项目继续抓紧抓好，认真履行诚信承诺，营造公平竞争、诚信服务的良好环境，不断提高诚信水平，树立良好的社会形象，为构建社会信用体系作出进取贡献。
3．人才一流
营造学习型组织氛围，鼓励青年员工参加各种在职继续再教育学习，并做到继续开展以提高中心人员业务水平为重点的青年岗位业务能手练兵活动，促使青年员工业务素质和职业道德水平进一步提高，涌现一批德才兼备的青年岗位能手，力争以点带面，带动员工文化和专业知识的全面开花。
与此同时，继续强化青年员工的政治思想教育，正确树立社会主义荣辱观，进一步贯彻落实科学发展观，大力倡导科技自主创新。创立领导小组成员要进一步发挥党员带团员作用，党、团员先锋模范作用要进一步得以体现，以便继续推荐优秀青年加入党组织。
在完善青年文明号的学习氛围下，充分认识文化的影响力和辐射力，弘扬青年文明号活动的文化内涵和精神实质，宣传、展示青年文明号活动在构筑社会主义和谐文化中的独特作用，推动全社会和谐文化的健康发展。紧紧围绕构建和谐社会的时代主题，组织开展群众性的文化建设活动，做到立足本职，文明从业，经过岗位实践丰富青年文明号活动的文化内涵，让广大群众在理解优质服务的同时受到更好的教育和熏陶，感受到先进文化的强大魅力，从而提升自身的精神境界。
4．业绩一流
出色完成岗位职责制和队伍建设职责状的要求，在检测业务方面有创新，取得新成绩，产生较好的社会和经济效益。做到人民满意程度进一步提高，自觉理解人民群众的监督。
动员组织岩土室的青年团员进取参与社会公益活动，深入生活有困难、需要帮忙的贫困学生、孤寡老人、伤残人员异常是继续开展向灾区人民捐款和结对帮扶活动，号召全体青年员工共同开展献爱心活动，为他们办实事、解忧愁、献爱心、送温暖，切实把党和政府的关怀和团组织的温暖送到他们手上，送到他们心中，为维护社会稳定作出贡献。将创立的社会影响进一步扩大，有关创立的先进事迹在新闻媒体进行较为广泛的报道，并在自我专门的青年文明号的网站上做到业绩公示，用实际行动得到各级领导和人民群众的肯定。
六、创立要求
1、高度重视，加强配合。
岩土室全体青年员工开展创立省级青年文明号活动，作为科研所今年开展的一系列争先创优活动的重要组成部分。岩土室全体青年员工要高度重视，密切配合；分管领导要加强宏观指导；团委要做好组织协调，以及青年文明号创立领导小组的自身建设，进一步构成工作上的推进合力。全体青年职工要按创立方案保质保量地完成创立任务，主动与上级领导汇报联系，虚心理解指导和监督。
2、精心组织，统筹安排。
全体青年员工要开门搞创立，进取借鉴学习其他部门异常是交通系统已获得省级青年文明号单位的好做法和好经验，不断抓巩固、求深化、抓创新、取实效。
3、注重实效，加大宣传。
科室全体青年员工在开展创立活动中要立足本职工作抓创立，注重实效，力戒形式主义；要注意积累和健全创立原始材料；要加强经验总结，进取培育典型，异常要注意树立勤勉敬业、奋发进取。
实践“三个代表”重要思想的先进典型，学习十八大精神青年文明号创优文化、服务文化、管理文化和形象文化，集中展示中心青年文明号在构建社会主义和谐社会中的时代风采。
篇二十二：青年文明号创建计划
青年文明号建立计划
建立单位：...x中学语文组
建立时间：自申报之日起（即2010年1月6日）
领导小组：...组员：语文组全体教师
建立目标：
透过深入开展青年文明号活动，进行邓小平理论、“三个代表”和科学发展观教育学习，树立中国特色社会主义的共同梦想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力践行社会主义荣辱观。引导组内教师个性是青年教师弘扬职业道德、社会公德和家庭美德，爱岗敬业、勤奋工作，勤于创造、善于创造、甘于奉献，成为有梦想、有道德、有文化、有纪律的一代。
建立宗旨：一流的技能、一流的质量、一流的服务、一流的信誉
信用公约：诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范
行动口号：为人生留一份共青岁月凝聚而成的宝贵的精神财富
建立过程：
一、理论学习
1、“青年文明号”的定义
青年文明号是指以青年为主体、在生产、经营、管理和服务上建立的体现高度职业文明，创造了一流工作成绩的青年群众（班、组、队）、青年岗位（岗、台、车、船、站、所、店）和青年工程。
2、启动过程：
1993年共青团十三大闭幕以后，团中央把实施“跨世纪青年文明过程”和“跨世纪青年人才工程”作为青年工作再上新台阶的突破口。“跨世纪青年文明工程”从青年志愿者、青年文明号、青年文化园等3个方面展开。“跨世纪青年人才工程”从培养合格青年合格劳动者、造就优秀青年科技和经营管理人才、培养开创21世纪大业的生力军、推广普及新知识新技能4个方面展开。
青年文明号活动是共青团中央联合最高人民法院、国家税务总局、国家质检总局等中央和国家机关25个部门共同开展的，以建设职业文明为基本内涵的群众性精神文明建设活动。
1993年底，共青团中央提出跨世纪青年文明工程和青年人才工程。建立青年文明号活动就是实施这两个跨世纪青年工程的一项重要资料。这项活动旨在组织和引导广大青年弘扬高度职业文明，创造一流工作成绩，推进经济与社会协调发展，并加速青年的成才。
1994年4月1日，江泽民同志亲笔题写了“青年文明号”五个大字，给全国亿万青年以极大的鼓舞。
1994年4月5日团中央发出《关于在全国开展建立“青年文明号”活动得意见》，对这项活动进行了总体部署。1994年全国开始深化青年文明工程。
同年4月8日，团中央、民航总局在北京首都国际机场首次为民航系统的“青年文明号”授牌，标志着建立“青年文明号”活动正式拉开序幕。
3、建立“青年文明号”活动的资料和宗旨
青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神，树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为资料的职业道德和为人民服务的道德观，展现奋发向上的精神面貌，为经济建设协调发展贡献力量。
（1）、以倡导职业文明为核心，（2）、以行业管理规范为标准，（3）、以科学管理为手段，（4）、以岗位建设、岗位创优为重点，（5）、以先进典型为导向，（6）、以促进青年成长成才、建功立业为目标。
二、建立活动：
1、“青年文明号”建立申报表的填写及书写2000字左右的申报材料
2、建立氛围营造：严格组内教学考核，教研组会议考核，培训和论文考核
3、理解上级的申报考核
篇二十三：青年文明号创建计划
一、创立“青年文明号”是以倡导职业文明为核心，以操作服务规范为标准，以科学管理为手段，以先进典型为导向的员工创业竞赛。旨在组织和领导广大青年立足本职岗位勤奋工作、文明服务、树立适应社会经济体制要求的敬业意识。
二、创立“青年文明号”活动，坚持资料与形式的统一，继承与创新相结合的工作方针，一方面将有关活动与之相结合，另一方面深入认识活动的丰富内涵，紧密结合实际，开展富有成效，别具特色的活动。
三、建立“青年文明号”档案，表扬批评纪录、各班组检查情景等相关资料。专人记录定期归档，岗位负责人政治思想素质好，号召力强，能自觉带好青年争创优先，能紧紧围绕本单位的工作展开活动。
四、每位员工应牢固树立“活动热情、服务第一”的思想，服务时使用敬语、想在客人之前，服务在客人开口之前，态度热情、精神饱满、耐心周到、操作认真、服务细致，表里如一，对有困难的客人供给帮忙、准确及时。
五、按规定时间换好工作服上岗，按时参加餐前会，明确工作资料和注意事项，坚持岗位职责，不干与工作无关的事，对客服务无不良行为，爱护公物，爱护客人行李物品，拾到东西要主动交还，能做到拾金不昧，不得在上班期间接听私人电话，打私人电话。
六、对客服务时严格按三星级程序操作，在工作口中发挥团员带头作用。努力学习业务知识，钻研技术、业务培训中，专心听讲，认真对待，一丝不苟，持之以恒，等领班检查合格后方才离开。
七、保质保量完成或超额完成上级下达的各项业务，工作和任务指标。员工理解任务时，应主动进取争取，不得以任务借口拒绝，推拖。应服从分配，主动进取，明确资料，按时完成，对客服务时精神集中，因客观原因不能按时完成的服务，要耐心向客人解释。
八、加强内部管理，提高服务质量，严格服务规范程序，加强劳动纪律，取得经济效益和社会效益的双赢。
九、在工作过程中紧密结合实际，突出岗位特色，重视客人意见和提议，与顾客、同事之间建立培养和谐友好的关系，为企业的明天，为发扬“青年文明号”精神共同动力、共同奋斗。
篇二十四：青年文明号创建计划
一、建立群众
XX市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作，是一支知识型、潜力型、活力型的年轻队伍，是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年群众。现有人员5人，平均年龄35岁，在读研究生1人，本科学历3人，大专学历1人，中级职称3人，党员3人。科室自20**年成立以来，始终把建立“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的建立思路，以青春和智慧让“青年文明号”在税收工作中大放异彩，提高了税收征管质量，提升了青年税干的文明水平，弘扬了地税行业的文明新风尚，信息化工作始终处在全市前列。20**年被**地税评为“全市地税系统青年文明号”，先后三次被授予“XX市地税局先进群众”等荣誉。
二、活动宗旨
透过培育先进青年群众和青年岗位能手，组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神，树立公正、廉洁、文明、高效等观念，用优质高效服务展现地税两个文明的协调发展贡献力量。
我们建立活动的口号是：“青春献地税、文明建功业”。
三、建立目标
建立XX省地税系统省级青年文明号，争当诚信标兵。
严格遵循各项规章制度，在继承中求发展，在发展中寻创新。加大业务培训及考核力度，戒骄戒躁，不断提高业务水平。高举“青年文明号”的旗帜，温暖社会、传播文明，将地税事业推向更高一层，进而弘扬整个社会的新风气，推动整个社会文明的发展。
四、建立组织
组长：
成员：
五、建立计划
经建立工作领导小组讨论决定按以下步骤实施，建立工作实施分为三个阶段：
第一阶段：部署启动(20**年1月)
根据《XX省地税系统省级文明单位、青年文明号评选办法》，结合科室的实际状况，进行统一部署拉开“青年文明号”建立活动的序幕。
开展“青年文明号”建立工作动员会
对照XX省地税系统省级文明单位、青年文明号考核标准，结合科室工作实际状况，开展优质服务的活动。
第二阶段：全面实施(20**年2月一20**年12月)
根据活动宗旨和建立标准，从实际出发，广泛深入地开展丰富多彩的建立活动，透过丰富多彩的教育活动，提高青年的职业梦想、职业道德、职业技能和职业纪律。
第三阶段：理解考核(20**年9月)
做好准备，迎接考核。
第四阶段：总结提高(20**年10月)
根据建立工作实际工作与目标有机结合起来，进行总结提高，找出差距和存在问题．对好的方面进行发扬，不足的方面限期改正．到达总结提高的目的。
篇二十五： 青年文明号创建计划
青年礼貌号建立计划
建立单位：xxxx中学语文组
建立时间：自申报之日起（即2010年1月6日）
领导小组：xxx
组员：语文组全体教师
建立目标：
透过深入开展青年礼貌号活动，进行邓小平理论、“三个代表”和科学发展观教育学习，树立中国特色社会主义的共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力践行社会主义荣辱观。引导组内老师个性是青年教师弘扬职业道德、社会公德和家庭美德，爱岗敬业、勤奋工作，勤于创造、善于创造、甘于奉献，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代。
建立宗旨：一流的技能、一流的质量、一流的服务、一流的信誉
信用公约：诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范
行动口号：为人生留一份共青岁月凝聚而成的宝贵的精神财富
建立过程：
一、理论学习
1、“青年礼貌号”的定义
青年礼貌号是指以青年为主体、在生产、经营、管理和服务上建立的体现高度职业礼貌，创造了一流工作成绩的青年群众（班、组、队）、青年岗位（岗、台、车、船、站、所、店）和青年工程。
2、启动过程：
1993年共青团十三大闭幕以后，团中央把实施“跨世纪青年礼貌过程”和“跨世纪青年人才工程”作为青年工作再上新台阶的突破口。“跨世纪青年礼貌工程”从青年志愿者、青年礼貌号、青年文化园等3个方面展开。“跨世纪青年人才工程”从培养合格青年合格劳动者、造就优秀青年科技和经营管理人才、培养开创21世纪大业的生力军、推广普及新知识新技能4个方面展开。
青年礼貌号活动是共青团中央联合最高人民法院、国家税务总局、国家质检总局等中央和国家机关25个部门共同开展的，以建设职业礼貌为基本内涵的群众性精神礼貌建设活动。
1993年底，共青团中央提出跨世纪青年礼貌工程和青年人才工程。建立青年礼貌号活动就是实施这两个跨世纪青年工程的一项重要资料。这项活动旨在组织和引导广大青年弘扬高度职业礼貌，创造一流工作成绩，推进经济与社会协调发展，并加速青年的成才。
1994年4月1日，江泽民同志亲笔题写了“青年礼貌号”五个大字，给全国亿万青年以极大的鼓舞。
1994年4月5日团中央发出《关于在全国开展建立“青年礼貌号”活动得意见》，对这项活动进行了总体部署。1994年全国开始深化青年礼貌工程。
同年4月8日，团中央、民航总局在北京首都国际机场首次为民航系统的“青年礼貌号”授牌，标志着建立“青年礼貌号”活动正式拉开序幕。
3、建立“青年礼貌号”活动的资料和宗旨
青年礼貌号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神，树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为资料的职业道德和为人民服务的道德观，展现奋发向上的精神面貌，为经济建设协调发展贡献力量。
（1）、以倡导职业礼貌为核心，（2）、以行业管理规范为标准，（3）、以科学管理为手段，（4）、以岗位建设、岗位创优为重点，（5）、以先进典型为导向，（6）、以促进青年成长成才、建功立业为目标。
二、建立活动：
1、“青年礼貌号”建立申报表的填写及书写2000字左右的申报材料
2、建立氛围营造：严格组内教学考核，教研组会议考核，培训和论文考核
3、理解上级的申报考核
篇二十六： 青年文明号创建计划
一、活动宗旨
透过开展争创“青年礼貌号”活动，激发和引导全体人员立足本职岗位，勤恳工作，相互协作，培养全体职工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。
二、基本资料
建立“青年礼貌号”活动，要以团员青年为主体，以政务服务中心的具体工作任务为目标，结合团员、青年工作特点，开展建立活动。“青年礼貌号”就应具备的基本条件：
1、35岁以下青年占到50%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁周岁，3人或3人以上的青年团体。
2、“青年礼貌号”的评选群众以中心窗口为主，体现青年活力。
3、具有较高的职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
4、遵守国家法律和劳动纪律，无违法乱纪现象。
5、共青团组织健全，能用心开展建立活动，工作活跃。
6、全体青年职工用心向上，工作努力，吃苦耐劳，勇于奉献。
三、实施步骤
第一步动员宣传（2009年3月至5月）启动准备，动员宣传阶段，采用各种形式，利用各种机会进行广泛宣传和动员，使中心工作人员了解争创这一活动的好处，并大力支持和参与此项活动，悬挂争创标志，拟定建立“青年礼貌号”的建立计划、目标和措施。
第二步全面建立（2009年6月至7月）与中心工作性质紧密结合，从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年礼貌号”的建立工作，对照建立考核标准进行全面落实，检查改正，实现达标。
第三步自查考核（2009年8月、9月）中心党总支成员组成自查小组对团总支建立活动进行自查，透过自查找出不足，并进行整改。
第四步总结“青年礼貌号”负责人政治素质过硬、业务技能精湛，熟悉有关“青年礼貌号”管理办法及考核细则的资料及团支部的建立目标和措施，能够自觉带领青年争先创优。推动“青年礼貌号”进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
四、参与要求
1、团支部组织动员，广泛宣传，使全体青年职工用心投入到建立“青年礼貌号”活动中来。
2、各种建立活动务实求效突出重点，结合中心工作实际，建章立制，付诸实施。
3、团员青年用心参与建立活动竞赛，争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”等，在中心内部用心营造“讲学习、讲素质”氛围。
4、在活动中不断总结经验，探索新形式，赋予新资料。建立监督检查制度和奖惩制度，努力使争创“青年礼貌号”活动深入持久地开展下去。
五、中情绪况
现有职工320人，其中团员43人，35岁以下的青年员工占53%以上，是一支年轻有战斗力的青年群众。
中心紧紧围绕争创省级“青年礼貌号”的工作目标，以“方便快捷、服务群企”为宗旨，以倡导工作优质为核心，以团总支建设为基地，大力开展各项礼貌建立活动，使我们这支年轻的队伍不断发展壮大，同时也正在为争创“青年礼貌号”而努力。
六、现阶段具体工作
建立前期准备：1、成立由党委领导、建立单位处室的领导及团组织领导组成的建立“青年礼貌号”领导小组，统一部署“青年礼貌号”的建立工作。
2、收集相关资料、各项工作备案。
现阶段活动具体措施
（一）营造建立气氛：
“青年礼貌号”在“建立”过程中要争取先进，持续优秀，力创一流，为此须要营造“建立”的气氛。
1、宣传发动：发布中心建立青年礼貌号活动的号召、通知、方案，召开动员大会。大力宣传“青年礼貌号”，树立“青年礼貌号”良好形象，使“青年礼貌号”工作深入人心，让每个人都了解建立“青年礼貌号”的重大好处及作用，并用心参与到“青年礼貌号”的活动中来。
2、形象设计：在中心大厅设立活动宣传展板，在政务网、LED显示屏上公示，营造良好争创氛围；同时在大楼内、外的适当位置张贴“争创青年礼貌号”等宣传标语，横幅或标牌；在主要活动场所公布建立目标，服务承诺，参与建立活动成员的照片、名单等，树立建立形象，不仅仅有助于时刻提醒团员、青年努力参与建立活动，而且能主动理解社会的广泛监督。将中心德阳市级“青年礼貌号”称号突出，窗口青年统一胸牌上岗。
3、规范服务行为，推行礼貌用语，讲普通话，微笑服务，持续中心各个大厅的秩序和安全，为群众带给清洁、舒适的工作环境。
（二）加强制度建设，制定量化考核目标，增强建立活动力度。使“青年礼貌号”活动更加规范化、制度化、科学化。（统计：岗位礼貌服务承诺便民措施）
中心将争创“青年礼貌号”活动作为一项科学系统的工程，从立足本职工作的角度、以“一流队伍、一流服务、一流治理、一流业绩”的工作思路，细化活动措施，强化保障机制，保证活动呈现全方位、齐抓共管的建立格局。
1、加强团支部建设，用心开展礼貌建立
团总支在本年内完善组织构建，班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质；带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平；组织活动，丰富员工业余文化生活，培养团队意识，增强凝聚力，让全体员工感到中心既是我们工作的场所，又是我们成长、成才的学校。
2、完善建立机制，增强组织保障
为更好地规范治理、有效广泛地开展“青年礼貌号”的建立工作，开展有关“青年礼貌号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全治理体制和治理模式的各项规章制度，提高全体员工的建立意识和礼貌意识，有效地激发员工的用心性和主动性，发挥主人翁精神，不断提高服务质量和治理水平，保证争创礼貌号活动的顺利进行。
3、加强系统治理，提高建立水平
中心坚持“以人为本”的治理理念，按中心各种现行的规章制度以及即将推广的礼貌用语，充分发挥团员青年的工作用心性，努力提高工作效率和质量；加强中心督查工作；加强岗位技能培训，改善员工队伍的知识结构，提高员工队伍的技术水平。以规范的行为、优质的服务充分展示争创省级“青年礼貌号”的中心风采，实现“创号”规范化，塑造“窗口单位”良好的形象，（三）树立典型：
1、开展岗位竞赛：共青团德阳市政务服务中心总支部立足本职工作，在窗口团员青年中开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛，2、宣传好建立过程中涌现出来的好人好事，以及中心的各种社会效益、人才效益、经济效益。收集各种媒体对中心的报道，（四）开展多种形式的学习，提高政治思想素质和专业技能水平，并透过有益于身心健康的活动，增加凝聚力和荣誉感，充分调动大家的用心性，以高度职责心和工作热情，分工协作，共同完成“青年礼貌号”的建立工作，争创省级但不局限于省级，争创同时为争创更高级别“青年礼貌号”奠定基础。
1、团总支用心组织开展中心文体活动。利用五四青年节、“12.5”国际志愿者日等青年重要节日组织各种形式多样、寓教于乐的活动，调动中心团员青年的用心性，进一步增强中心团组织的凝聚力。
2、拓展服务项目，成立中心青年志愿者工作站。09年在市政务服务中心设立青年志愿者工作站，组织中心志愿者将窗口服务延伸到社区，到基层。将政务服务中心社会影响力扩大。
（五）学习“青年礼貌号”先进群众的建立经验，结合本单位的实际状况及行业特点，开拓创新，努力奋斗，把“青年礼貌号”的建立工作推向一个新的高度。
篇二十七： 青年文明号创建计划
建立“青年礼貌号”工作计划
“青年礼貌号”是团中央跨世纪青年礼貌号工程的需要组成部分，是提高青年职工礼貌，实施跨世纪青年人才工程为主题的一项活动。我院团委用心响应中央、省、市委号召，用心开展“青年礼貌号”活动，为了更好地开展此项活动，认真贯彻党的精神，紧紧围绕医院的中心工作，结合急诊科工作特点，制定“青年礼貌号”工作计划，为争创省级“青年礼貌号”而努力。
一、指导思想
认真组织学习党的十七大精神，“三个代表”的重要思想及医院各种文件精神，加强市场经济条件下的形势教育，增强护理人员的忧患意识和竞争意识在实际工作中继续坚持“以病人为中心，以质量为核心服务人民，奉献社会，树立行业新风，把改善服务态度，扩大服务范围，提高服务质量”作为重点工作来抓，使整个急诊队伍出现崭新的精神面貌。
二、目标与任务
1、开展优质服务，提高服务质量：透过建立活动，进一步规范护士礼仪，让年轻护士做示范，树典型，并以点带面，逐步在整个科室实施，继续佩带党、团徽上岗，科室人员照片上墙，公布向社会承诺资料，监督电话，每月发“病人满意度调查表”，各诊室门口挂“今日值班”医生姓名，设置药物寄存，落实预检分诊，给输液小儿发“小红花”或“五角星”。
2、开展党团共建，青年志愿者，青年礼貌号下社区服务工作，切实做好便民措施，并理解社会、群众的监督。
3、加强职业道德教育和行风建设，培养四有新人。
4、加强业务培训，不断提高护理质量和抢救水平，建立并完善各项制度和技术操作规程，用心开展岗位练兵，岗位培训和岗位达标活动，结合急诊科工作特点，开展常用基本技术操作，基本技能和抢救技术的操作考核与操作比赛，使护理人员能熟练掌握本职工作所需技能，从而出色的完成工作任务，提高抢救水平和整体护理质量，送派护士外出参观、学习、进修和参加国家级和省级学术交流会，鼓励学习专业理论，继续教育和在职培训并撰写论文，向护理科研方向进军。
篇二十八： 青年文明号创建计划
青年礼貌号建立计划
青年礼貌号，是弘扬职业道德、体现职业礼貌的有效载体。建立青年礼貌号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。为进一步推动“青年礼貌号”建立活动的深入开展，争创市级“青年礼貌号”，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。
一、总体目标和建立主题
建立的总体目标是：创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”，不断将“青年礼貌号”建立活动引向深入，将中心服务大厅建设成为一流的服务窗口。同时，要透过开展建立活动，使“青年礼貌号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年礼貌号”建立活动真正成为中心精神礼貌建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。我们要始终围绕这一总体目标，以“争先创优为中心，奋力拼搏促发展”为建立主题，把青年礼貌号建立活动融入中心每一项工作之中。
二、创一流队伍
我们将把主题思想融入到每个青年人心中，把青年礼貌号建立活动与法律援助文化建设有机结合起来，全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，突出抓好以下几方面工作：
1.在日常管理中强化制度文化刚性约束的制衡力。我们从如皋法律援助工作的现状和发展需求出发，以“大家认可”为基点，组织法律援助中心全体人员共同制定了《如皋市法律援助业务办理程序规则》、《如皋市法律援助案件质量检查办法》、《如皋市法律援助案件办案补贴发放办法》、《如皋市法律援助中心工作人员值班制度》等规章制度，并编印了《如皋市法律援助工作手册》，人手一册，在工作中严格按照《工作手册》要求检查、考核，确保制度的“刚”性。
2.在队伍建设中发挥精神文化价值取向的引领力。立足青年团员、青年党员的成长成才和全体人员的共同进步，坚持以受援对象为本，用心引导中心全体人员尤其是广大青年确立“心怀仁爱，以人为本，担当职责，守护公平”的理念，急困难群众所急，想困难群众所想，在受援人“最急”上抓落实、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上动脑筋，切实提高工作水平和办案质量，努力实现“无偿服务零收费、优质服务零投诉、贴近服务零距离”。2009年初，我们又推出了“爱心簿”，成立了“爱心基金”。中心青年团员、青年党员用心参与捐款，截止2011年局领导和援助中心人员捐款计4450元，主要用于资助来中心处理问题的极为贫困的受援人、残疾人吃饭、坐车等费用，目前，已为157名受援人带给帮忙计1734元。用心响应市政府开展的“寄一份包裹、送一份关爱”活动，工作人员（公务员）每人捐100元“爱心包裹”外，并组织全体人员捐款，给灾区学校送去了1000元的“爱心包裹”。
3.在团队打造中彰显行为文化对外交往的感染力。以省级规范化法律援助中心建设和礼貌窗口建设为着力点，从建章立制抓起，要求中心全体人员尤其是青年团员、青年党员将“严谨规范、礼貌友善、学习互助、乐观向上”的行为文化“内化于心、外践于行”。在工作中严谨务实，认真负责，一丝不苟，把每项工作、每个环节做细、做实；在言行举止、工作交往、人际交往中合乎道德、法律、纪律制度规范，坚持礼貌接待，平等待人、诚信待人、友善待人。构建学习型组织，营造终身学习、团队学习的氛围，做到业务精湛，工作高效，敬业奉献。持续坚定的信念，健康的心态，阳光的心理，热情、主动、愉快地工作，坦然应对、用心应对各种困难、挑战和压力，始终持续乐观自信，心胸开阔，奋发进取，开拓创新的精神状态。以在全市传唱《如皋法律援助之歌》为手段，叫响“爱相随、法相伴、法律援助帮您忙”，打造如皋优质高效的法律援助服务品牌。
三、创一流服务
充分发挥青年礼貌号的“先锋旗帜”的作用，在窗口服务上努力实现群众满意率100%，树立中心良好形象。
以“创一流服务，让群众满意”为主题，强化法律援助窗口工作人员管理，实行由3名公务员和聘用5名律师（其中1人为律师助理）组成的“5＋3”工作模式，为进一步完善窗口功能，规范内部管理机制，接待窗口实行首问负责、一次性告知、限时办结、应急管理、AB岗等工作制度。加强对窗口人员礼貌礼仪、依法解答、接待技巧等方面的培训，要求中心工作人员挂牌上岗、礼貌用语、微笑服务，对老弱病残等弱势群体带给优先受理、优先指派、优先审批、优先办理的“一站式”服务，工作中始终做到“来有迎声”、“问有答声”、“走有送声”。
四、创一流业绩
我们充分发挥文化激励功能，透过文化引领用心引导中心全体人员昂扬向上，奋发进取。2006年末，如皋市法律援助中心是南通地区唯一一家“省级规范化法律援助中心”不达标单位。短短三年时间，如皋市法律援助中心围绕法律援助工作“南通夺第一，全省争一流，国家创品牌”的奋斗目标，在谋划发展中用心寻求争创一流的动力，法律援助工作取得了累累硕果。2008年以来，如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分别获得南通市司法局创新工作一、二等奖；如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大爱心团队�D�D正义守护者”称号，被南通市司法局授予先进科室和人民满意科室，获评南通市农民工工作先进群众、如皋市青少年维权先进群众、扶残助残先进群众。如皋市司法局被南通市政府和省司法厅分别表彰为法律援助工作先进群众。
2011年我们向中心广大青年党员、青年团员发出倡议：紧跟全党“创先争优”活动步伐，立足岗位，创先争优，勇当工作、学习和生活中的模范先锋，力争当“优秀党员”“优秀团员”。在建立青年礼貌号的活动中用心发挥作用，踏踏实实从本职工作做起，从点滴做起，发挥岗位职责，爱岗敬业，奋发进取，争创一流业绩。
2011年，我们中心全体青年将以时不我待的精神状态、奋发有为的豪情壮志、爱岗敬业的工作态度，用心投身“青年礼貌号”建立活动。
篇二十九： 青年文明号创建计划
为进一步推进青年礼貌号建立活动，将我中心急救科建立成为服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流、文化一流的青年团队，我中心决定以“救死扶伤，礼貌服务”为载体，以“激扬青春保健康，挥洒激情促发展”为主题，在市级“青年礼貌号”的基础上，开展省级“青年礼貌号”建立活动，并把建立活动纳入院前急救总体规划，统一部署，定期检查。特制定如下方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“与天使比爱心，与死神拼速度”为服务口号，深入开展建立青年礼貌号活动，展示急救科奋发向上，团结进取，为人民服务的良好形象。
二、组织领导
在中心领导的指导下，把建立青年礼貌号活动作为院前急救的重中之重来抓，精心策划，落实职责，很抓落实。急救科成立领导小组。
组长：章亚平（中心党支部副书记）
副组长：吴飞娜（中心团支部书记）
号长：吴飞娜（中心团支部书记）
组员：何敏华洪晓敏曹燕来徐英
三、基本要求
建立“青年礼貌号”活动，要以急救科团员青年为主体，“青年礼貌号”就应具备的基本条件：
1.35岁以下青年占到60%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年群众的成员都能热爱本职工作，能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识，熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术，在工作中讲礼貌，始终以病人为中心，热情服务，减少病人痛苦，争取成为湖州市流动的省级青年礼貌号。
4.围绕建立“青年礼貌号”实施方案，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展建立活动。
四、建立任务与资料
（一）加强理论学习，提高各方面素质。
1.加强政治理论学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观，开展“八荣八耻”教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育，全心全意为人民服务的宗旨教育，实事求是的思想路线教育，严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。
2.加强业务学习及技能训练。钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，用心参加岗位练兵和技术比武等活动，引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
（二）学法律。加强职工的法制建设，切实搞好普法教育工作，增强法制观念和法纪意识。有针对性地对职工进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育，提高遵纪守法的自觉性。
（三）应对各类突发事件制定应急预案。用心参与组织各类应急演练，团结协作、用心配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习，自查总结。理解社会监督，开展座谈会，随访，发放病人满意度调查表，在急救车醒目位置设有各级监督电话及意见本。理解上级监督，团支部配合上级团组织复查青年礼貌号，并用心向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。
（五）开展“青年礼貌号”便民活动。
1.开展急救知识进社区活动，包括学校、社区、宾馆、农村、厂区，使广大群众基本掌握常见病的急诊处理及基本急救技能。以更好地减少病人痛苦及挽救生命。
2.于救护车内设置多项便民服务措施。
3.开展“爱心帮扶”活动，使“青年礼貌号活动”从岗位走向社会。
（六）用心开展各项文体活动，丰富职工业余文化生活，陶冶情操，增强凝聚力。
篇三十： 青年文明号创建计划
青年礼貌号建立计划
**市地方税务局涉外分局自开展建立“青年礼貌号”活动以来，在上级团组织的正确领导下，在各级领导的.关怀下，透过全体人员的共同努力，团结拼搏，在“青年礼貌号”建立活动中，对外树立了良好的形象，对内得到了同行的高度认可。2006年，我们将不骄不躁，继续立足时代前列，朝着湖南省地税系统“青年礼貌号”迈进。为把“青年礼貌号”活动深入持久开展下，推动中心各项工作上新台阶，制定本工作计划。
（一）明确建立主题
明确以“青春献税收、诚信为人民”为建立主题，把建立主题贯穿于建立全过程中。
（二）抓好基础工作，完善管理机构。
1、加强建立机构。调整充实分局建立省级青年礼貌号领导小组。
2、落实目标计划。领导小组定期召开工作例会，研究落实建立工作活动计划与方案措施，保证建立活动富有新意。
3、规范制度。我们要结合机关效能建设，严格执行首问职责制、服务承诺制度、纳税提醒制度，明确税务工作制度及每个人的岗位职责；把工作任务、工作指标分解到具体的部门、个人，制定详细全面的考核制度：如对所有工作人员从工作态度、工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核，采取扣除部分奖金的办法。此外，还要结合实际，修订完善不适时宜制度；根据新状况、新问题的出现建立新制度，坚持按章办事，按章奖惩原则，进一步提高办事效率和规范管理。
4、健全档案管理。将建立资料进行原始积累、收集、整理，健全建立工作的档案管理。
5、改善环境，规范行为。进一步改善工作环境，力保工作环境整洁卫生，硬件服务设施完善，进一步规范员工的行为。
（三）以素质教育为根本，创一流人才。
全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们要结合***地税系统的行业特点，突出抓好以下几方面工作：
1、建设地税文化。要把主题思想融入到每个青年人心中，把青年礼貌号活动与开展行业文化建设有机结合起来。用心开展英语、计算机应用等各项学习兴趣小组活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强我局行业文化建设。
2、推进青年文化建设。向兄弟局团支部学习，与其他分局团支部认真编撰《税苑青春》杂志，订阅各类团刊，丰富建立相关资料，提高青年文化涵养。
3、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛；进行税收法律法规和业务的考问讲解等岗位练兵活动；适时组织岗位能手比赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进税收工作的扎实运作。
4、培养青年健康的生活情趣。除开用心配合市局团委要求，开展各项活动外。根据分局特点，组织青年开展一系列活动，如参观革命胜地、进行摄影采风、开展体育活动等，促使青年的思维方式、礼貌礼貌、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
5、搞好推优工作。做好每年度的推荐优秀青年入党工作，坚持每年研究一至两次；努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人；争取1至2人次获市、省级表彰的先进个人，争取单位获省级以上表彰。
6、开展号手联动。与兄弟单位团支部的号手开展联动，搞好共建，优势互补，提高我们建立青年礼貌号的水平。
（四）完善服务功能，创一流服务
1、开展服务建设活动。用心开展各项服务建设活动，提高服务水平。活动结束后进行总结，巩固活动成果。
2、继续做好“号户结对”，号卡引路进万家。有组织地开展青年礼貌号服务卡助万家活动，拓宽服务领域。向各服务对象发放服务卡。努力拓宽服务卡的发放渠道，让更多的服务对象了解我们的承诺资料。搞好服务助万家活动，实行上门服务，进一步弘扬雷锋精神。
3、深入研究，创新服务方式。对于遇到纳税人办税确有困难的，我们要与时俱进，创新服务方式，如实行上门服务；组织纳税人学习办税业务，直接帮忙纳税人处理税务事宜；还有多渠道征求群众意见：一是窗口摆设意见薄，二是透过互联网进行网上调查，让我们的服务全方位理解群众监督，解决存在问题。
4、提高服务质量。夯实工作基础，严格践行我们的服务承诺。在服务工作中，郑重承诺“一必帮，两争取”（即不明了办事程序的必帮；争取纳税人满意，争取市系统先进）；做到五个一（一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句礼貌用语、一杯水请喝、一次性告知），永葆青年礼貌号优质服务的精神风貌。我们要把优质服务工作作为民心工程来抓，以解决热点难点问题为重点，做到及时响应、热情服务、周到全面。
5、持续社会满意度。透过健全完善服务运作机制，全方位实行特事特办，急事急办，想群众所想，急群众所急，让群众更加满意。在窗口服务上实现群众满意率100%。树立地税形象，青年礼貌号要充分发挥“先锋旗帜”的作用。
（五）开展扶贫助学活动，为民办实事。
我们要发扬号员艰苦朴素、助人为乐的优良作风，用心热情向需要帮忙的人伸出我们的援助之手。
1、用心响应上级布置的社会活动。
2、选取一至两位孤儿或敬老院的老人开展扶贫帮困。
3、用心参加公益劳动，如清扫、植树等。
“青年礼貌号”建立活动的开展，充分体现了分局的行业精神，我们将以依照本计划，用心将“青年礼貌号”各项工作推向一个新的高度，作为一个新的起点，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进地税事业发展作出更大的贡献。
篇三十一： 青年文明号创建计划
“青年礼貌号”建立计划
青年礼貌号，是弘扬职业道德、体现职业礼貌的有效载体。建立青年礼貌号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。我中心开展青年礼貌号建立活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩”，真正树立了良好的形象。为进一步推动青年礼貌号建立活动的深入开展，争创县级青年礼貌号，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。
一、总体目标
青年礼貌号建立以来，我们就确立了建立的总体目标，即：努力提升工作潜力和服务水平，不断将“青年礼貌号”建立活动引向深入，使中心一年有一番新气象，一年上一个新台阶的目标。同时，要透过开展建立活动，使“青年礼貌号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年礼貌号”建立活动真正成为中心精神礼貌建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使中心成为全县倡导和体现职业道德与职业礼貌、创造一流工作业绩的优秀青年群众。我们要始终围绕这一总体目标，把青年礼貌号建立活动融入每一项工作之中。
二、加强素质教育
1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强社会养老保险工作业务知识的学习研究，提高中心工作人员的整体素质。鼓励青年用心进步，今年争取再发展1名共产党员。
2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，用心参加文秘、写作、计算机、公文传输等职业技术培训，用心参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。
3、加强机关文化建设。用心组织中心所有员工，开展并参加丰富多彩的文体活动，如篮球赛、文艺活动等，用心开展社会公益活动，丰富青年礼貌号活动的资料和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。
三、提升服务水平
1、努力创新服务方式。设立便民服务台，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象带给全方位的服务。
2、提高服务质量。严格践行服务承诺，从小事做起，做到笑脸相迎、礼貌服务、优质高效。
四、抓好基础工作
1、完善建立青年礼貌号实施方案。健全建立机构，落实职责分工，推动建立活动的健康有序开展，确保各项建立工作落到实处。
2、规范建立制度。严格执行首问职责制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位职责制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。
3、加强建立基础资料管理。完善建立档案，规范文字、图片等建立原始资料的积累、归类和整理。
4、不断改善工作服务环境。一是努力创造并经常持续优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、行政效能建设工作的开展，不断改善工作作风，努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质、便利的服务环境。三是用心营造建立环境，营造出建立青年礼貌号的浓厚氛围。
篇三十二： 青年文明号创建计划
青年礼貌号建立工作计划
一、指导方针
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐支局，推进建立工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势，新状况，开展形式多样的主题教育，增强教育的针对性，实效性和吸引力，感染力，把职工的思想和行动统一到发展，建立工作上来。
3、以典型示范感召职工。透过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，邮政的社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。
4、以职业道德规范职工。透过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导
为确保建立“青年礼貌号”工作的有效开展，成立支局建立“青年礼貌号”工作领导小组，*同志任组长，*同志任副组长，*，*，*，*同志为成员，具体负责建立“青年礼貌号”的日常工作。
三、奋斗目标
1、加快支局业务收入增幅水平，确保完成支局年度收入计划。
2、互帮互助，爱岗敬业，构成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的理解社会的监督，热情认真为储户服务。
4、争创省级“青年礼貌号”
四、方法和措施
（一）抓宣传动员，提高支局职工对建立“青年礼貌号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质礼貌建设的过程中，务必坚持抓好精神礼貌建设，做到物质礼貌和精神礼貌建设同步发展。二是要广泛宣传物质礼貌建设和精神礼貌建设的辩证关系。透过宣传动员，是支局职工用心主动地搞好建立做工。三是要严格按照《福建省青年礼貌号量化考核细则》，围绕“四个一流”开展对标建立，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有”
（二）抓业务建设，务实礼貌窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展，立足当前芦柑资金，土地补偿款，股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账信息的前台宣传，做好睡眠客户激活（基金户，代发工资户），对ATM加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传，对邮储村街，绿卡村街建立工作持续延续性。
（三）抓好思想教育，为建立“青年礼貌号”带给强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次建立工作。
篇三十三：银行青年文明号创建计划
银行青年文明号创建计划
xx分理处在过去的几年中取得了丰硕的成果，连续两年被评为瑞安市青年文明号。xx分理处现拥有全行最年轻的团队，其中35岁以下员工8名，党员5名，共青团员5名。XX年我们将再接再厉，以创新服务方式，打造学习型团队 为创建主题，不断的深化青年文明号创建活动，争创温州市级的青年文明号。现制定年度计划：
一、完善组织体系，强化管理，提高创建意识。为使青年文明号活动健康有序的开展，把创建活动贯穿于各项工作之中，我处成立了以团支部负责人为核心的领导班子，统一领导具体组织、落实、检查创建工作的开展。
二、加强员工思想政治教育，使员工充分认识到创建青年文明号的意义。积极开展政治理论学习和职业道德教育，引导员工在本职岗位上恪尽职守，文明从业，开拓进取，无私奉献，培养青年员工敬岗爱业精神，展示xx分理处青年文明号的精神面貌。党建带团建，团建任务配合党建任务一起部署和实施，并积极向党组织推荐优秀团员入党。
三、立足岗位，打造服务品牌。我们将以争创青年文明号的活动为契机，以文明诚信和优质服务为宗旨，把顾客满意作为我们的工作标准，深入开展服务理念和实践的探讨与学习，以优质服务打造品牌效益，把xx农行建设成为精神文明建设的窗口。
四、加强交流与学习，培养高素质的学习型的组织。在业务学习方面，XX年我处将以抓好内部业务知识的交流与学习，以做好本职工作、搞好服务为主线，积极开展相关文件和相关知识的培训与学习。同时，坚持业务技能不放松，继续加强同行内其他部门的交流与联系，提高我处整体办事效率。此外，鼓励员工不断的自我充电，参加继续教育和培训，积极参与行里组织的`调研学习活动，提高学习能力，提升自身素养，并营造良好的学习氛围。
五、以活动为载体，促进创建活动的深入开展。分理处结合自身的工作特点，组织开展各种形式的文娱活动。丰富员工的业余生活，使员工在活动中放松身心，提升团队合作精神，以更好的精神状态投入到本职工作中去。
六、加大检查、监督力度，制定一系列规章制度，奖励表彰先进，惩罚鞭策落后，做到奖罚分明，有章可循。
具体措施：
一、成立团支部落实工作责任。年初成立新的团支部，选举产生团支书、团支部文娱委员。拟订XX年度计划，明确创建青年文明号的主题、创建标志，制定创建标准和制度。以文明诚信、优质服务为创建主题，以顾客的满意为标准。继续坚持周会月会制度，认真对工作进行阶段性的认识和总结，开展批评和自我批评，提高工作质量。
二、立足岗位，打造服务品牌，首先从服务环境抓起。
（一）打造精品vip室，服务优质客户。我处将对贵宾室进行改造，添置窗帘、休闲桌椅、书报栏，增加书报的名目，选择客户喜欢的休闲类杂志，力求使客户享受到我们舒适的服务环境。
（二）卫生环境责任到人，分窗口、分片区，包干到个人，作好包干区的卫生打扫和维护工作。
（三）维护好便民设施，医药箱、老花镜等便民设施专人负责，若有缺失及时补给。
组织改善服务的讨论和尝试。
三、优质服务的探讨和实践。针对分理处客等问题严重、窗口压力大等问题，开展深入研究，尝试新的劳动组合和窗口分流。鼓励员工参与问题的数据统计，文章撰写。每月根据员工的服务质量和业务量等评选月服务明星，并给予物质奖励，在分理处内形成良性竞争，不断提升服务质量。年终对表现突出的月服务明星向支行推优。
三、注重人才培养，加强交流与学习。
（一）新系统即将上线，组织员工参加支行的嘉兴培训，学习新的业务知识。
（二）新员工的传帮带工作，老员工要把自己的业务知识和工作经验教给新员工，使其更快的熟悉业务，也让其更快的融入到我们的集体当中。
（三）技能练兵。只有更快的速度才能更好的为顾客服务，组织员工参加支行组织的技能考试，提高技能水平。
（四）鼓励员工参加远程教育、会计继续教育等培训机会，进行自我充电。
（五）开展调研活动，就服务、窗口效益、电子产品等课题进行深入研究探讨，撰写文章，参与支行的金融研讨会。
四、开展一系列活动，促进创建活动的深入开展。
（一）参加支行文化节活动。
参与我与农行共成长征文活动。把自己进入农行工作以来的所想所感所悟用文字的方式记录下来。金点子大赛为支行的各项业务献计献策。青年英语风采大赛锻炼英语口语，展现自我风采。积极参与农行职工歌曲大赛，为分理处争得荣誉和积分。
（二）组织员工庆生会。庆祝员工生日，组织聚餐唱歌，赠送礼物。让员工体会集体的温暖，团队的力量。
（三）外出旅游、消暑度假：7月份组织员工海边度假，享受海风，品味海鲜。10-11月份分批组织员工去风景名胜游览旅游，缓解工作压力，放松身心。
（四）友谊比赛等活动。与兄弟部门携手，组织排球、篮球等友谊赛。加强交流与合作，同时也能锻炼我们的团队，提升集体荣誉感。
五、推出电子银行产品营销月活动。制定电子产品营销月活动计划和具体实施方案。张贴海报和发放宣传资料。每月评选营销之星，给予物质奖励。
六、加大检查和监督，制定一系列的规章制度和考核标准。
篇三十四：青年文明号创建方案
为进一步推进青年文明号创建活动，将我中心急救科创建成为服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流、文化一流的青年团队，我中心决定以“救死扶伤，文明服务”为载体，以“激扬青春保健康，挥洒激情促发展”为主题，在市级“青年文明号”的基础上，开展省级“青年文明号”创建活动，并把创建活动纳入院前急救总体规划，统一部署，定期检查。特制定如下方案：
一、指导思想
以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“与天使比爱心，与死神拼速度”为服务口号，深入开展创建青年文明号活动，展示急救科奋发向上，团结进取，为人民服务的良好形象。
二、组织领导
在中心领导的指导下，把创建青年文明号活动作为院前急救的重中之重来抓，精心策划，落实责任，很抓落实。急救科成立领导小组。
组 长：章亚平（中心党支部副书记）
副组长：吴飞娜（中心团支部书记）
号 长：吴飞娜（中心团支部书记）
组 员：何敏华 洪晓敏 曹燕来 徐英
三、基本要求
创建“青年文明号”活动，要以急救科团员青年为主体，“青年文明号”应该具备的基本条件：
1.35岁以下青年占到60%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年集体的成员都能热爱本职工作，能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识，熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术，在工作中讲文明，始终以病人为中心，热情服务，减少病人痛苦，争取成为湖州市流动的省级青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案，发挥团员的模范带头作用，()根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
四、创建任务与内容
（一）加强理论学习，提高各方面素质。
1.加强政治理论学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观，开展“八荣八耻”教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育，全心全意为人民服务的宗旨教育，实事求是的思想路线教育，严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。
2.加强业务学习及技能训练。钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，积极参加岗位练兵和技术比武等活动，引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
（二）学法律。加强职工的法制建设，切实搞好普法教育工作，增强法制观念和法纪意识。有针对性地对职工进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育，提高遵纪守法的自觉性。
（三）应对各类突发事件制定应急预案。积极参与组织各类应急演练，团结协作、积极配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习，自查总结。接受社会监督，开展座谈会，随访，发放病人满意度调查表，在急救车醒目位置设有各级监督电话及意见本。接受上级监督，团支部配合上级团组织复查青年文明号，并积极向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。
（五）开展“青年文明号”便民活动。
1.开展急救知识进社区活动，包括学校、社区、宾馆、农村、厂区，使广大群众基本掌握常见病的急诊处理及基本急救技能。以更好地减少病人痛苦及挽救生命。
2.于救护车内设置多项便民服务措施。
3.开展“爱心帮扶”活动，使“青年文明号活动”从岗位走向社会。
（六）积极开展各项文体活动，丰富职工业余文化生活，陶冶情操，增强凝聚力。
篇三十五：创建青年文明号规划
一、创建“青年文明号”是以倡导职业文明为核心，以操作服务规范为标准，以科学管理为手段，以先进典型为导向的员工创业竞赛。旨在组织和领导广大青年立足本职岗位勤奋工作、文明服务、树立适应社会经济体制要求的敬业意识。二、创建“青年文明号”活动，坚持内容与形式的统一，继承与创新相结合的工作方针，一方面将有关活动与之相结合，另一方面深入认识活动的丰富内涵，紧密结合实际，开展富有成效，别具特色的活动。
三、建立“青年文明号”档案，表扬批评纪录、各班组检查情况等相关资料。专人记录定期归档，岗位负责人政治思想素质好，号召力强，能自觉带好青年争创优先，能紧紧围绕本单位的工作展开活动。
四、每位员工应牢固树立“活动热情、服务第一”的思想，服务时使用敬语、想在客人之前，服务在客人开口之前，态度热情、精神饱满、耐心周到、操作认真、服务细致，表里如一，对有困难的客人提供帮助、准确及时。
五、按规定时间换好工作服上岗，按时参加餐前会，明确工作内容和注意事项，坚持岗位职责，不干与工作无关的事，对客服务无不良行为，爱护公物，爱护客人行李物品，拾到东西要主动交还，能做到拾金不昧，不得在上班期间接听私人电话，打私人电话。
六、对客服务时严格按三星级程序操作，在工作口中发挥团员带头作用。努力学习业务知识，钻研技术、业务培训中，专心听讲，认真对待，一丝不苟，持之以恒，等领班检查合格后方才离开。
七、保质保量完成或超额完成上级下达的.各项业务，工作和任务指标。员工接受任务时，应主动积极争取，不得以任务借口拒绝，推拖。应服从分配，主动积极，明确内容，按时完成，对客服务时精神集中，因客观原因不能按时完成的服务，要耐心向客人解释。
八、加强内部管理，提高服务质量，严格服务规范程序，加强劳动纪律，取得经济效益和社会效益的双赢。
九、在工作过程中紧密结合实际，突出岗位特色，重视客人意见和建议，与顾客、同事之间建立培养和谐友好的关系，为企业的明天，为发扬“青年文明号”精神共同动力、共同奋斗。
篇三十六：青年文明号创建标准
青年文明号创建标准
Ø 基本条件
1、遵守各项法律、法规和各项规章制度，无重大责任事故，工作人员无违法违纪行为。
2、争创地区“青年文明号”的青年集体35岁以青年占50%以上，负责人中一人年龄不得超过40周岁。
组织管理。
3、成立“青年文明号”创建工作领导小组并下设办公室，至少有一名科级领导干部主管创建活动，单位领导重视争创工作，并积极参与各项争创活动，为争创活动提供必要人力、物力支持。
4、创建工作有计划、有步骤推进，定期总结检查，结合创建集体的业务工作和青年干部实际，制定争创活动规划，措施有效，可操作性强，并在工作中认真抓好落实。
5、按年度编制规范完整的创建工作档案（含电子版和纸质版），档案包括计划、措施、自查、申报、考核、表彰、总结，活动记录、图片资料等，内容记载要详实清晰，材料齐全。
6、创建“青年文明号”的青年集体负责人政治素质好，业务工作能力强，有开拓意识和创新精神，能够自觉带领青年争先创优。
Ø 创建氛围
1、有明确的创建主题，在醒目位置悬挂争创“青年文明号”创建标志、“青年文明号”牌匾及“青年文明号”信用公约；窗口服务单位要设有意见箱或意见簿，争创人员要挂牌服务。
2、建立争创活动宣传阵地，借助宣传栏、墙报、争创“青年文明号”简讯等形式公布创建标准、规章制度、服务承诺、活动资料、考核情况等内容。
3、办公场所内外整洁卫生、用品摆放整齐有序，岗位人员遵守职业道德规范，着装整洁得体，举止端庄文明，精神面貌好，敬业精神强。
Ø 思想作风
1、认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党团的路线、方针和政策，坚持开展有针对性的政治思想教育工作。
2、结合工作实际，每年至少开展一次精神文明和职业道德教育活动，并且每位参与争创人员写出心得体会。
3、积极参与植树、捐赠、义务献血、捐献造血干细胞等社会公益活动，受到群众和舆论好评。
Ø 工作技能
1、认真学习经济基础理论和金融专业知识，熟悉金融方针、政策和法规，能够运用所掌握的专业知识解决工作中遇到的实际问题。
2、注意提高争创集体青年干部的业务素质和工作技能水平的提高，建立岗位培训制度，有培养青年人才或岗位能手的规划、计划和措施，鼓励青年干部积极参加各类知识竞赛或技术操作比赛，青年干部业务熟悉，遵守业务操作规程和服务规范。
3、积极鼓励青年干部参与业务调研、主讲人活动和青年课题组活动，注意结合工作实际进行理论研究与探索。
4、鼓励青年干部参加文化知识继续学习和教育，提高文化素养和知识水平。
Ø 工作业绩
1、政治思想和职业道德教育成效显著，支部的战斗堡垒作用得到充分发挥，保持共产党员先进性教育活动成效明显，党团员的模范作用得到发挥。
2、按照上级单位和本行党委的布置，圆满完成各项工作任务，在年底的综合评比或专业评比中名列前茅。
3、注意青年干部培养，促进青年干部成才，为青年干部的成长成才积极创造条件，争创集体的青年干部积极参加所在单位及系统组织的青年活动，优异成绩优异。
Ø 团的建设
1、建立健全团的基层组织设置，坚持“三会一课”制度，及时选配充实团的干部，健全《团员登记制度》，按时足额上缴团费。
2、积极向党组织推荐优秀团员成为入党对象，推优措施落实的好。
3、围绕党委（组）中心工作，结合青年特点，坚持开展丰富多彩的团员青年活动，有影响、有特色、受好评。
Ø 附加分
1、争创集体获所在单位表彰的先进党支部、先进科（室）等荣誉。
2、争创集体受上级单位表彰或在系统综合（专业）评比中列前三名。
3、争创集体的.青年获先进个人、青年岗位能手、优秀党（团）员等个人荣誉或参加上级单位组织的竞赛等活动获个人前三名的。
4、有关理论文章在报刊、杂志上发表、调研报告被领导批示采用或课题研究成果被上级单位评奖表彰的。
5、团委被评为五四红旗团委、团干部被评为优秀团干部。
6、其他突出业绩。
Ø 一票否决
除不符合创建基本条件予以一票否决定外，有下列情形之一者也予以一票否决：
1、年终绩效考核争创集体被上级有关部门评为D级的或考核中本集体干部职工有不称或基本称职的；
2、窗口服务部门被群众有效投诉，限期整改而愈期不改的；
3、“青年文明号”考核中考核评分低于80分，限期整改未落实或落实不到位的，经重新考核仍低于80分的，其它情形须予以一票否决的。
篇三十七：创建青年文明号口号
》，一起来看看吧！
1、倡导职业道德，展示青春风采。
2、以人为本，优质服务。
3、创建文明单位，提高员工素质。
4、创建文明单位，争当文明员工。
5、创模范先锋，护市场秩序。
6、创青年文明，做物价先锋。
7、创青年文明号，树物价新风尚。
8、创青年文明号，做青年先锋。
9、创文明窗口，树消防形象。
10、创优质服务，建温馨病房。
11、德育重在坚持，文明贵在行动。
12、奉献于事业，服务于人民。
13、佳节伴随您，热忱服务您。
14、公德记心中，文明见行动。
15、弘扬时代精神，争做文明先锋。
16、团结一心，年轻奋发，文明执法。
17、坚持优质服务，落实优化管理。
18、建设先行区，青年要先行。
19、建设优美环境，保持优良秩序。
20、建设职业文明，创造一流业绩。
21、精心关怀，规范服务。
22、履行市民公约，弘扬文明新风。
23、年轻奋发，文明执法。
24、年轻奋发，振兴中华。
25、青年文明号，服务为大家。
26、青春献岗位，文明创新风。
27、燃文明之火，铸青春团队。
28、燃文明之火，铸青春之魂。
29、让青年文明号走进千家万户。
30、深化文明创建，打造联通品牌。
篇三十八：创建青年文明号工作总结
创建青年文明号工作总结
市××*院××*科护理组内部共有十五名护士，归类了下，三十五岁以下的青年护理人员就有11人，占护理人员总数近80，最大年龄为46岁，最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人，一人正在攻读本科学历，其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来，护理组的同志在护士长的带领下，按照制定的创建实施细则，以“青年文明号”的标准严格要求自己。上级文件精神，加强医德医风教育，要求护理组的同志们立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行护士行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。
一、过硬的护理技术
俗话说得好：“三分治疗，七分护理”，这就是强调护理工作的重要性，它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。
××*科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室，这就要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练，每月一大练，苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己，所以在去年“五？一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外，如气管切开的护理，昏迷病人的护理，呼吸机的正确使用，这些在其它科，室难得一见的操作在外二科也是司空见惯，人人都能熟练掌握。××××科危重病人多，特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字，每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写，正因为她们这种精神，才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。
二、高尚的医德医风
××*科的护士除具有过硬的护理技术外，还具有良好的'道德修养。有一次，有位脑外伤的患者被送入××*科抢救，当时病情危急，必须手术、输血，家属焦急万分，全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟，及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室，经过紧张的手术，病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时，我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中，大家一切以病人为中心，尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。
三、团结协作的集体精神
对于××*科这样一个综合性科室团结是必须的，分工协作是她们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家，互相协作。遇重病人抢救时，她们全部出动，你输液我给氧，一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。外二科危重病人多，每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等，护理一个病人就需要大半天的时间，但护士们毫无怨言，互相帮助，按质按量的完成每位病人护理，病人有要求主动解决帮助解决，加班加点从不计较。
四、具有奉献精神
××*科经常收治一些“120”送来的三无人员，上个月我们科又来了一位“无名氏”，入院时患者满脸满身都是血迹污垢，没有一个家属在身边，科室护士不怕脏，不怕累，护士长为他脱去了外衣，游淑英为他打来热水，用毛巾把他的脸一点一点的擦干净，江洁为他吸痰，三天后家属们赶来看到这种情况由衷的对护士们说：“谢谢你们，你们直是待病人如亲人呀！”。
去年九月，××*科病员总数达50人，其中还有3位患者需特别护理，当时全院护理人员紧缺，其他科室也没有人员可以抽调，××*科的这些天使全部自愿放弃休息，挺身而出，为病人进行特护。整整三个月，病人的脸色渐渐红润，而她们的脸色却因过度劳累显得苍白；病人苏醒了，而天使们却疲惫不堪。病人余霞亲热的拉着他们的手直叫姐妹。病人杨军康复后的第一个心愿就是希望护理自己的天使回去睡个好觉。
五、高效优质的服务
在创建“青年文明号”活动期间，她们的服务质量比以前又有了提高。她们在病人多、工作繁重的情况下开展了优质服务活动，把手术病人列为重点护理对象，由责任护士对手术病人进行术前心理护理，与病人谈心，消除病人恐惧心理，满足病人的需要。
去年12月的一天，我们科由120送进了一位自杀未遂的女患者。入院时患者悲观绝望，拒绝接受治疗，天使们整整一天轮流守候在病人床边，认真、仔细的倾听她的诉说，耐心的安慰和开导她，终于使患者重燃生命的希望，配合接受治疗。出院时，她说：“谢谢你们，是你们给了我第二次生命，也给了我自下而上的勇气隐永远望不了你们”。这项人性化的服务工作的开展，得到病人及家属的好评。
六、严格的组织纪律
在××*科有一条严格的组织纪律，那就是上班不能迟到，要提前15分钟交接班，下班不早退，各司其职，服从服务安排。
有一次，一位护士的小孩突然生病，高热不退，当夜正是她上夜班，面对孩子，她毫不犹豫地把孩子送到丈夫怀里，并教给丈夫一些简单的护理知识，自己“狠心”地离散开孩子上班去了。此时此刻，她心里不是没有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顾，去护理。
在创建青年文明号活动中，有太多太多的好人好事，数不胜数。天使们用自己的智慧象蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人；又似清泉，耗尽自己，给人以甘甜。她们这些默默无闻的工作者，就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上，为护理事业奉献着青春，力量，奉献着自己的爱心。
篇三十九：创建青年文明号倡议书
创建活动需要大家都行动起来，努力争做传统美德的传承者、文明从业的践行者、时代风尚的倡导者，与祖国共奋进，与国税同进步。为此，现向我局全体青年同志发出以下倡议:
一、我们要深入学习和实践建设和谐社会的伟大决策，切实贯彻《公民道德建设实施纲要》，努力提高职业道德素质。
要带领团员青年从自身做起，争当道德实践的标兵，争做传播文明的使者。广泛开展“文明之星”、“青春暖流” 和“沟通从心开始”等活动，热爱本职工作，做一名爱岗敬业，诚实守信的文明新人。
二、无私奉献，服务大局。
我们要时刻把纳税人利益、集体荣耀放在心上，聚财为国，执法为民，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，积极参与社会公益活动，在加强社会主义精神文明建设、促进社会主义和谐社会建设中发挥积极作用。团结带领团员青年立足本职岗位，从“小”着眼、从“实”着手，身体力行，为提高服务质量、提升单位形象献计献策。
三、我们要珍惜青年文明号荣誉，爱护青年文明号品牌，把青年文明号培育成建设行业文明示范窗口。
广泛开展符合行业和青年特点的创建活动，在公平竞赛中培养平等合作、互助友爱的现代人际关系，培养适应现代化要求的`一代文明新人。要以青年文明号志愿服务活动为载体，动员全体团员青年争当青年文明号的先锋模范，用自己良好的形象影响他人，用自己的文明行动感召他人，让青年文明号获得更广泛的社会影响和社会认同，让青年文明号的旗帜永远飘扬在人们心中。
四、我们要敢于实践，乐于奉献，勇于创新。
青年有着开风气之先的光荣传统，蕴藏着极大的创造力。我们要特别珍惜青年的创造力，增强责任感和使命感，大胆实践，竭诚奉献，以关心社会、奉献民众作为出发点和立足点，创造性地开展工作，把创一流的服务、一流的质量、一流的管理、一流的效益作为激发青年工作热情的重要目标，千方百计地激发青年的创造潜能，始终保持青年文明号创建活动的生命力。
五、团结协作、和谐发展。
团结的力量是无穷的，我们要牢固树立团队意识和集体观念，在党组织和团组织的领导下，大力强化主人翁意识和对企业的忠诚度，团结协作、互助互爱，成为一支有凝聚力、战斗力的队伍。
人生只有一次青春，但是，如果我们把自己的努力奋斗与国家的兴衰和企业的发展融为一体，实现全面发展，我们就能赢得永恒的青春。
让我们携起手来，与祖国共奋进，与企业同发展，以自己的满腔热血谱写更加响亮的青春之歌!
XXX
2017年XX月XX日
篇四十：创建青年文明号汇报材料
一、以人为本，提素质强基础，建设“学习型”青年文明号;
在中心青年文明号的创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力，狠抓青年的政治学习，严格坚持学习制度，每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神，总结每周工作情况，安排下周工作，同时组织学习邓小平理论，学习党的十六大、十七大会议精神和江泽民、胡锦涛有关党风廉政建设的重要论述，以提高思想政治素质,改进机关工作作风，为群众提供优质服务。提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，服务社会。
二、提升中心形象
扩大中心影响，抓好中心形象，是建好中心的必要条件，中心要求全体工作人员，特别是年青一代要带头，首先抓好自身形象，工作中或平时待人接物中，心中要有“形象”二字;做事主动热情，着装合法，语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束，检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环，我们通过重抓“形象”工作，大大提升了中心形象，扩大了中心影响，中心形象受到社会的广泛好评。
三、继续坚持以“建设五型机关”为目标，打造优质服务
建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关，切实方便企业和群众，是我们的目标，也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动，总结在服务中存在的 不足之处，不断改进服务方法，提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核，并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。2007年开展考核评比xx次，获得过月度流动红旗的窗口如下：文体10次，公安9次，质监9次，国税8次，计生7次，地税7次，林业7次，环保7次，工商6 次，劳动6次，国土6次，建设6次，消防5次，卫生4次，发改3次。
中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段，按照行政许可法的要求，必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度，凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20xx年xx月1日起，各窗口单位在每周的办结公示中，增加公示审批人和办证费用两项内容，此举在于加大审批部门的直接责任，有利于社会监督。
中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施：为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口，联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人，中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。
强化工作人员自律，中心推出工作人员公示牌和窗口责任制，与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”，使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”，鼓励党员充分发挥先锋模范作用。
四、加强中心文化建设
为加强中心凝聚力，努力打造中心团队意识，让年青人在其中充分发挥青春活力，热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会，“三八”节出游活动，“迎中秋”晚会，迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动，丰富了窗口人员的文化生活，进一步增强了全体工作人员的身体素质。
中心成立近四年来，虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但还有不少差距。我们将不断学习，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为蒙自的和谐发展做出新的更大的贡献，努力在蒙自县跨越式的发展中书写青年文明号的新华章!
一、实施“四五六”的“三化”管理模式，做优纳税服务
(一)采取四种个性办税形式，服务方式多样化
1.延时服务
无论酷暑寒冬，我所多年如一日地坚持中午在大厅提供延时服务，保证安排值班人员接听“12366”远程坐席咨询电话，办理相关业务。并建立“双岗值班制度”，全天候无间断的满足了纳税人非法定工作时间前来办税的需求，受到了纳税人的广泛赞誉。一次，一名纳税人晚上21时电话咨询还能否办理发票兑奖，并表示该发票今天再不办理就将作废。我局夜间值班人员了解情况后与我所所长取得联系，通知了我所张文胜同志。张文胜听到这个消息立即赶到大厅，终于在晚上xx时为其兑了奖，那名纳税人感动的说：“感谢地税局有这样的干部，这样的服务精神，真是为纳税人着想，让我们感受到了温暖!”
今年的5月、7月，由于政策调整，房管局征收窗口出现办税高峰，我们的干部们为使纳税人的合法权益不受损害，加班加点到午夜，直到最后一名纳税人满意的离开，才欣慰的结束了一天紧张而忙碌的工作。带着这样的工作精神，该窗口仅今年至今就手工方式组织税款4000多万元。
2.预约服务
针对大宗发票领购的业务，我所开展了电话“预约”订票服务，提前做好售票准备。对于纳税人希望在非工作时间前来办理业务的需要，更是可以和窗口人员提前约好时间等候，避免了纳税人空跑一趟，节时又省力，受到纳税人和管理所的一致好评。
3.VIP服务
为实现我局VIP服务承诺，我所设置了 “发票发售VIP窗口”，对于VIP税务所的纳税人推行“绿色通道”，优先办理业务，让纳税人切实感受到贵宾待遇的方便快捷，得到了广大纳税人的赞许。
4.网络服务
在我们的网页上，提供了业务文件参考、通知公告、新手办税指南、表格下载等多项服务，丰富办税手段，通过网络途径方便了纳税人相关信息的获取。
(二)划分五个功能区域，服务管理人性化
我们将大厅分为多个功能集中的区域，分配固定人员负责日常的打扫和保持，保证了大厅窗口规范、环境整洁，提高了办税效率。点滴的细节，都凝聚着我们“全心全意为纳税人服务”的真诚。
1.咨询服务区
大厅入口处，放有“办税引导牌”，使纳税人对窗口设置一目了然;咨询人员总是面带微笑，耐心的为纳税人解答各种涉税问题;有的纳税人视力不好，我们还提供了花镜;结合各时期重点工作发放的“纳税服务征求意见表”及时有效的加强了我们与纳税人的沟通。翻开意见簿，是纳税人对李晓彤的评价：“大厅共青团员女税官解答问题特别耐心，热忱，倍受感动。”像这样的表扬不胜枚举，字字句句都是对我们工作的肯定。
2.业务受理区
设有9个窗口办理税务登记、发票发售、发票兑奖等十余项业务。窗口设有指示牌，规范了各种物品的摆放，保证了办公环境的整齐。业务的集中办理，切实为纳税人提供了快捷便利的服务。
3.自助申报区
在大厅的自助申报区有5台电脑可供纳税人操作，并且摆放了宣传牌详细说明了申报流程，设有辅导员专人讲解。对于文化水平不高，填写缴款书、申报有一定困难的纳税人，我们还提供了“代办服务”，全心全意为纳税人提供方便，是我们的工作中心。
4.银行缴款区
在大厅引入银行收款，使纳税人在大厅一次就把要办理的业务办完，节省了时间，避免了多跑路，受到纳税人的一致好评。
5.纳税人之家
为给纳税人提供一个舒适的等候休息环境，我们在这个区域内设有电视、饮水机、桌椅、自动售货机，难怪常有纳税人这样说：“累了有舒服的坐椅、轻柔的音乐，渴了有冷饮、开水，办事有窗口人员的笑脸，真是有点纳税人之‘家’的味道!”
(三)落实六项制度，服务工作规范化
1.首问责任制
我所严格执行“首问责任制”，切实履行“一次性告知”义务。要求纳税人询问的第一人全面的解答问题，有解决不了的问题，由该名干部向所长请示，遇到重大问题需由所长向科室协调的，反馈意见也由被首问的干部负责最终向纳税人做出答复，直到纳税人满意为止。严格杜绝推委问题的发生，保证负责、周到的为纳税人提供咨询服务。
2.办税公开制
为增强办税透明度，让纳税人了解我们的政策，我们将政务公开做到明处，桌上的资料可供纳税人翻阅参考，纳税人之家的电视里有自制的宣传片循环播放，对市局制定的纳税人权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五不准、十要十不准纪律规定、20句文明用语等公开内容，不仅让纳税人及时了解了自己的相关权利，也有利于更好的督促窗口人员改进工作。
3.限时服务制
在资料齐全的情况下，我所公开了市局对各窗口各项业务的办理的时限要求，并在大厅政务公开资料中宣传公开，在有限的时间内，在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准，最大限度节省了纳税人的时间。
4.组长负责制
由于我所人员分散在纳税服务大厅、经济服务中心、房管局三个办公地点为纳税人提供服务，岗位分散，特结合实际建立了“业务组长负责制度”：在各主要岗位设立业务组长，负责本岗位的日常工作，遇到问题向所长反映、沟通，发挥了业务骨干作用，有效的避免了管理脱节，保证了日常问题处理的及时性。
5.岗位轮换制
采取“定期轮岗”的管理办法，以房管局为核心实行季度轮岗，加强业务培养，通过换岗的方式督促了干部的业务学习，提高业务熟练程度。不仅使我们的干部在办理本岗业务时更加熟练，也拓宽了其他业务的知识面，对纳税人提出的问题可以随时给于准确的答复，履行告知义务时更加全面。
6.涉税问题纵向协调解决机制
针对窗口特殊性，我所建立了“涉税问题纵向协调解决机制”深层次的解决和纳税人出现矛盾的问题，即在窗口人员遇到难以解决的问题，发生了矛盾时，由值班所长及时介入，主动协调，避免矛盾的激化，从而有效化解涉税服务问题的即时性与政策答复滞后性之间的矛盾，提高了纳税人的满意度。
二、以青年文明号创建工作为载体，抓好干部队伍建设
(一)抓学习，重业务，培养青年成材在岗位
针对我所岗位多、业务杂的情况，我们实行了“岗位练兵”制度，由业务组长任小教员，逐岗进行培训，提高了全所干部业务素质，培养了全能全岗的工作能力，增强了为纳税人服务的技能。
(二)开展了“微笑服务”活动，构建和谐征纳关系
作为窗口，我们要求每名干部必须使用文明用语微笑服务，耐心解答纳税人提出的每一个问题，不许把不良情绪带到工作当中。自制了“微笑服务屏保”，提醒干部保持阳光的心态，以饱满的精神为纳税人提供周到的服务，并定期召开座谈会交流心得体会，每月评选出微笑服务之星，在我们的笑容中，构建出一个和谐的征纳关系，肖辰英同志曾在市局“微笑服务天使”评比活动中，进入前6名，并被选为我区优秀团员。
(三)积极参加各项活动，促进团队素质的提高
作为一个年轻的集体，第一税务所更是发扬年轻人的活力，突出党团员青年的积极作用，投入到各项活动当中。在春节联欢会上，我所干部自编自演的小品《大厅轶事》以及武术表演分获二、三等奖、青年文明号系列活动辩论赛中，我所李琳菲同志获得了优秀辩手的荣誉;拓展训练中，我所两名年轻干部被推选为“队长”，锻炼了组织能力，培养了团结协作和换位思考的意识;日前我区举办了“城市之星模特风采大赛”，我所杨帆、王婧两名同志以优异的成绩跻身决赛。通过这一系列的活动，增强了我所的团队凝聚力，使干部们感受到了组织的活力和温暖，积极的向组织靠拢。前不久，我所有一名预备党员按期转正，一名积极分子发展为预备党员。多名年轻干部提交了入党申请书，确定了入党联系人。
就这样，我们的青年干部们不断的汲取着知识，积累着经验，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。百舸争流千帆竞，不须扬鞭自奋蹄。创建“青年文明号”是我所全体干部的共同心愿，我们将继续按照团区委的要求，扎实工作，科学创新，恪守青年文明号公约，不断提高自身的纳税服务水平，做到爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会。
篇四十一：创建青年文明号汇报材料
荆门市东泰商务酒店于20xx年7月成立。现有员工50名，35岁以下员工35人，占总人数的70%。共青团员20人，占青年员工人数的70%。在一年来的经验活动中，坚持以创建活动为抓手，以青年示范岗为阵地，有效地带动了酒店各项工作的顺利开展，到今年xx月底，酒店完成营业额600多万元，多次受到集团公司的表彰。
一、端正“创建”态度，捋顺“创建”思路
东泰商务酒店是酒店管理公司一支充满活力的力量，在整个酒店公司占有举足轻重的地位。员工总人数占酒店管理公司的.30%，占整个公司经营额度的50%以上。因此，在酒店开展青年文明号的创建意义十分重大。为了将创建活动有机地与经营活动结合，自酒店成立之初，公司就适时地成立了共青团组织，并通过共青团对青年员工传递创建信息，使包括青年员工在内的酒店全体员工都能明白青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求，服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要工程。目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，为推动经济与社会的协调发展做贡献。同时也是为促进酒店员工快速成长，为酒店培养更多优秀人才的最佳途径。创建的重要意义不言自明。
为了保证在创建活动中能有效的起到促进企业经济效益的增长，使之得到企业各方面的大力支持，酒店共青团组织首先是捋顺思路，即在公司的指导与支持下，起草了长期、中期和短期创建的规划，并与“岗位建功立业”有机结合起来，形成创建活动抓有方法，做有模式，检查有标准。
二、结合特点抓落实，岗位建功重业绩
在创建活动中，我们抓住东泰商务酒店与本地区同行业相比产品具有差异化的特点，对客房部、前厅部、财务部、后勤保障部等部门，进行了精细化的分工和科学的岗位设置。为了配合创建活动的有效开展，分别在客房部、前厅部、后勤保障部设立了模范岗位示范点;建立了“1+2”履职带薪平台，即：每个岗位进一名新员工，必需安排两名老员工传、帮、带，让他能尽快融入团队，适应岗位的需要。特别是使每一位员工都能明白创建活动中团队力量的重要。
在创建活动中，为了使员工有一套过硬的本领，有一个远大的理想，有一个健全的心理，我们先后在在酒店范围内开展了“岗位建功立业”、“员工技能比武”、“服务业从业人员五项修炼讲座”“让青春的理想飞扬演讲比赛”和辩论赛。并组织员工积极参加集体公司组织的卡啦ok比赛，员工运动会等活动，多次组织员工旅游，并在集团公司和酒店管理公司组织的大型比赛中取得了骄人的成绩。这些活动的开展，对提高员工的团队意识、责任意识、奉献意识大有裨益;特别使员工在创建活动中明白了这样一个道理，是由于我们开展了创建活动，才使我们今年的服务质量和服务水平一天比一天有提高，效益不断转好，管理更加规范。
酒店注重以创建为重点，并引导各个岗位、部门结合经营、服务、管理的实际抓创建，成为了我们的一大特色。如客房，一百间房全是复式楼，上下两间，在日常的做房中均是两人一组，这就需要有默契的配合，娴熟的技能。刚入职的员工刚开始不能适应，两个人分工不明确，步调不一致，影响做房的速度。酒店就发挥模范示范岗的作用，对客房员工进行培训。结果大家学会了配合，现在做的得心应手。后勤保障部人手少，加上工作抓不住重点，对客房报修的项目往往不能及时到位。酒店结合工作中暴露的问题，采取了维修人员分片包干的办法，解决了打乱仗的问题，提高了工作效率，保证了客房和前厅以及办公区域、公共场所的维修。
篇四十二： 青年文明号创建方案
“青年礼貌号”建立方案
根据共青团福建省委《关于做好第十届福建省十佳青年礼貌号和2006年度省级青年礼貌号评选活动的通知》、泉州市财政局《关于申报建立省级“青年礼貌号”的报告》精神，泉州市契税征收中心开展以建立青年礼貌号为载体的优质服务活动，取得显著成效，2006年12月被共青团泉州市委评为2005年度“泉州市级青年礼貌号”称号。为进一步巩固、深化、创新建立成果，加强契税征收中心队伍建设，增强窗口单位礼貌办税潜力，提高纳税服务水平，经局党组研究决定，由契税征收中心在2007年开展建立省级青年礼貌号活动，成立建立领导小组并出台建立方案。
一、建立指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导纲领，牢固树立，深刻实践科学发展观，以“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为目标；以开展建立省级青年礼貌号活动为载体；实践“青春展风采，服务创最佳”建立口号，组织和引导契税征收中心广大青年立足本职、敬业爱岗、用心创业、礼貌服务。
二、建立目标及建立口号
争创目标：省级“青年礼貌号”。
争创口号：“青春展风采，服务创最佳”。
三、建立时间
自2007年4月起。
四、组织领导
局领导十分重视青年工作，将建立“青年礼貌号”工作，作为全面加强财政系统作风建设、队伍建设和精神礼貌建设的一项重要资料来抓，周密部署，突出重点，切实从思想上、组织上、措施上进行全面落实。局党组就开展建立青年礼貌号工作进行了专题研究，并成立了由财政jú长詹汉民任组长的“泉州市财政局建立青年礼貌号活动领导小组”。
五、建立规划
建立活动以契税征收中心青年为主体，以“四个一流”为目标，以礼貌办税、优质服务为核心，严格按照“管理一流、服务一流、业绩一流、人才一流”的要求，到达省级青年礼貌号的考核标准，取得良好经济效益、社会效益、人才效益。
（一）规范制度，管理一流
1、制定和完善工作制度。制定工作人员守则，从树立全局观念、树立荣辱观、掌握相关政策法规、礼貌服务、规范服务等方面做出要求；按照工作的实际需要，设置工作岗位，并完善相应岗位职责，做到分工明确，职责清楚，各司其职，各负其责。
2、加强效能制度建设。征收中心制定并实行出勤考勤制、首问职责制、一次性告知制、服务承诺制、效能追究制，并聘请效能建设监督员5名，设立服务意见簿，公开理解监督，做到权责明确、奖惩分明。
3、建立内部事务管理制度。从财务管理、学习会议、计算机和数据库管理、安全保密、档案管理、印章管理共6方面制定了贴合实际工作要求的制度，确保了契税征收管理的规范运作。
4、建立活动做到年有方案，月有推进计划，年终有总结，每项建立项目做到时间、人员、经费三保证。
5、营造浓厚的建立氛围，在“泉州市财政会计信息网”上设立“青年礼貌号”专页，丰富网页资料，及时刊登、更新建立活动材料；在局信息简报上发布建立动态，宣传建立事迹；订阅《中国青年报》等青年报刊，指导、推进“青年礼貌号”的文化建设。
（二）队伍建设，人才一流
1、加强政治思想建设。组织团员青年学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入开展社会主义荣辱观和礼貌礼仪教育，用心参加共产党员先进性教育、“持续共青团先进性—泉州青年先锋行动”等活动，以党建带团建，促进团建工作取得成效。
2、用心开展岗位练兵。一是开展业务培训；二是评选契税征收岗位能手，开展契税征收岗位技能考试、评选岗位能手等活动，进一步全体提升工作人员的整体业务素质，构成相互学习、你追我赶的良好局面，推动中心各项工作顺利开展；三是用心参与岗位练兵竞赛活动。
3、建立绩效考评机制。根据《泉州市财政局绩效考评暂行办法》的有关规定，结合中心的工作实际状况，围绕“八好”按岗位细化、量化考评指标，用心开展“日考勤、月考评、季评议”活动，并把绩效考评与事业单位绩效工资分配制度相结合起来，构成“比有标杆、学有先进、赶有榜样”的良好氛围，全面提高工作效率。
4、开展有形建立活动。用心配合机关党总支、局工会、团支部完成相应的工作任务；开展契税宣传咨询活动和“走进社区”和便民服务活动；参加泉州市注册志愿者协会举行的各种公益活动，提高团员青年的社会职责心；开展“青年礼貌号”知识专题培训和考试等。
（三）以人为本，服务一流
1、抓好窗口建设。严格履行“首问负责制”和“一次性告知”承诺制度，在大厅醒目位置公布工作人员一览表、业务流程图、业务岗位职责、服务承诺资料，悬挂“青年礼貌号信用公约”标牌、青年礼貌号意见箱、青年礼貌号失物招领箱，设置触摸式查询电脑、开通契税征收服务网页、服务咨询热线及投诉电话，方便纳税人透过多种渠道咨询有关纳税信息。
2、“微笑服务”。主动微笑打招呼、主动询问释疑、主动打电话通知纳税人办理结果，注意每一个细节、办好每一件事情、接待好每一位纳税人；
3、“走进社区”。主动走进新建楼盘开展优质服务进社区契税宣传咨询活动，宣传契税政策、发送契税申报指南宣传卡、理解纳税人的咨询。深入拆迁配套服务现场，耐心细致地做好有关拆迁房契税法律法规的宣传解释工作；
4、“信用建设”。深入开展信用建设活动，参加“3？15”现场咨询服务活动，促进青年礼貌号群众信用实践全员化、经常化，强化青年干部职工的信用职责和服务意识，并以此带动广大群众增强信用意识。
5、开展“号户”、“号手”结对帮扶活动，个性是贫困残疾、孤寡老人、捐资助学等献爱心活动。继续与局团支部共同资助由市总工会推荐的中央财经大学学生黄银瑜同学，帮忙她完成四年大学学业。
6、注重服务、办税、仪表三种形象，窗口工作人员统一着装佩证上岗，团员佩带团微。理解契税咨询热情礼貌，办理纳税申报依法依率，推行服务礼貌用语，塑造契税征收中心和财政青年群众的良好形象。
7、参加省、泉州市建立组委会统一开展的'青年礼貌号信用建设示范月和青年志愿者活动，做到主题突出，有部署、有措施、有总结。
8、开展“青年礼貌号服务卡”助万家活动，继续向广大纳税人发放“服务卡”，兑现服务承诺，及时跟进群众反映服务热点、难点。自觉理解包括效能监督员和人民群众的监督，力争营造和谐的征纳关系，使纳税人对中心工作满意度进一步提高。
（四）高效运作，业绩一流
1、透过广泛、持久、深入地开展“青年礼貌号”建立活动，使广大青年干部职工的政治思想、业务技能不断提高，发展意识、大局意识、创新意识、服务意识、效能意识不断增强，进而促进契税征收工作优质、高效运作，推动财政各项事业不断发展。
2、2007年契税征收中心将在市委、市政府及局党组的正确领导下，力争在更高的起点上，谋求新的发展，争取完成好收入任务，为顺利实现“十一五”计划财政目标打下坚实基础。
3、大力宣传青年礼貌号建立工作取得的成效、有关建立的先进事迹、先进人物。
六、建立要求
1、高度重视，加强配合。契税征收中心开展建立省级青年礼貌号活动是我局今年开展的一系列争先创优活动的重要组成部分，关系我局的整体形象和荣誉，契税征收中心要按建立方案按质按量完成建立任务，多和局团支部要做好沟通协调。主动与团省委、团市委汇报联系，主动虚心理解指导、监督。
2、精心组织，统筹安排。契税征收中心要把开展建立省级青年礼貌号活动与我局当前开展的民主评议政风行风工作结合起来，做到“保先”、“建立”、“评议”三促进，三不误。契税征收中心要开门搞建立，用心借鉴学习其他部门个性是财政系统已获得省级青年礼貌号单位的好做法和好经验，不断抓巩固、求深化、抓创新、取实效。
3、注重实效，加大宣传。契税征收中心在开展建立活动中要立足本职抓建立，注重实效，力戒形式主义；要注意积累健全建立原始材料；要加强经验总结，用心培育典型，个性要注意树立勤勉敬业、礼貌办税，实践“三个代表”重要思想的先进典型，把契税征收中心建设成为一个全省财政系统理财为民的青年先进群众。
篇四十三： 青年文明号创建方案
“青年礼貌号”建立方案
为进一步加强和提高人民检察院的执纪执法水平，展现新时代新青年为建设社会主义新农村和落实社会主义荣辱观的精神风貌，结合我科的实际特申请省级“青年礼貌号”。我科现有干部职工5人，平均年龄为32岁，公诉科担负着本院管辖的刑事犯罪案件的审查起诉、出庭公诉、抗诉工作和社会治安综合治理工作；负责刑事案件侦查工作的监督；掌握分析社会治安动态状况；对法院刑事审判活动进行法律监督；研究提出本院审查起诉检察业务工作计划、规定和办法。近年来在各级部门正确领导下，我科曾多次荣获市检察院先进单位，应城市政法委授予“十佳单位”，被孝感市人民检察院授予“先进单位”等。为更好实现本单位的物质礼貌、精神礼貌和政治礼貌的共同发展，特制定此方案。
一、指导思想
明确“紧密联系工作实际，把检察工作与为民服务有机的结合起来”的建立原则，提出“建立青年礼貌号，公正执法为人民”、“弘扬时代精神、争当青年先锋”等建立口号，树立争创“四个一流”，争当青年礼貌的建立目标，制定了“立检为公，执法为民，全心全意为人民服务”等多项服务承诺资料，提出并实施一系列的建立具体措施。透过把平常工作和建立活动捆在一齐抓、扭在一块干，一齐部署、一齐落实、一齐检查的方式，构成了“人人皆参与、人人是主人”的良好局面，为应城实施“十二五”规划开好头、起好步和构建和谐应城、平安应城带给有力的司法保障。
二、建立的领导
为加强领导，正确引导，夯实建立市级“青年礼貌号”工作的组织基础，确保建立工作的顺利开展。成立建立省级“青年礼貌号”活动领导小组，由检察长雷超任组长，分管检察长郭奇志任副组长，领导小组下设办公室，由公诉科全体成员组成，负责建立工作的组织、指导和协调，确保建立工作实现。
三、建立工作的措施
（一）以机制健全为保障，齐抓共管，营造一流的管理水平
一是以目标考核为基础，以引导激励为途径，以提高办案质效为核心，探索建立更加科学、合理、高效的目标职责分解制度，切实做到职责到人；进一步严格执行公诉办案流程，规范使用各种法律文书，个性是案件审查报告、起诉书、出庭预案等法律文书的制作，强化职责意识；采取“以工代训”、“以案代训”、“以庭代训”的方法，透过疑难新型案件讨论、即席辩论、考核庭等行之有效的岗位练兵，来更新、补充知识，拓展视野，增强理论素养，提高工作实践潜力；发挥公诉职能，保障地方经济平稳发展。严厉打击严重刑事犯罪及严重破坏社会主义市场经济犯罪，准确把握好“宽严相济”刑事司法政策的科学内涵，做到“当宽则宽、当严则严、宽严适度、罪刑相当”，用心适应执法环境的新变化，设身处地地思考到当事人的切身感受，主动做好化解矛盾纠纷、疏导群众情绪的工作，有效预防和减少群体性事件。及时依法解决人民群众的合理诉求，最大限度地促进社会和谐，努力实现法律效果与社会效果的有机统一。去年公诉科共受理移送审查起诉案件189件327人，且均在法定期限内审结。法院对提起公诉的案件均作有罪判决，准确率达100%，办案效率和办案质量均得到提升。从2010年起，公诉科在孝感市检察院公诉处年终各项考核中，均名
列前茅。
二是规范检务运作。“没有规矩，不成方圆”。作为检察机关的重要窗口和对外形象标杆，公诉科始终坚持内强素质外树形象的理念，制定《公诉科业务流程图》、《公诉人出庭行为规范》等制度，严格执行党风廉政建设职责制，认真落实“四条禁令”、“九条卡死”、“十项纪律”等硬性规定，要求干警依法办案、礼貌办案。以铁的纪律，打造出铁的干警，到达抓养成、促自觉，抓统一、促纪律，抓作风、促战斗力的效果。近三年，公诉科未出现一名干警违法办案、考评不合格等不良状况。
（二）以检察职能为依托，执法为民，努力带给一流的服务
公诉科在争创青年礼貌号的过程中，以“为人民服务，让人民满意”为宗旨，狠抓服务意识、抓作风建设、抓形象建设，以饱含温情的服务改变人民群众对检察队伍“铁面无情”的印象。
一是树立服务理念。转变办案观念，由单纯重办案转变为办案与服务相结合，牢固树立服务大局、服务经济发展、服务群众的意识，将服务的理念贯穿刑事办案的全过程。为强化服务职责意识，建立组还将建立成员的姓名、照片、联系方式对外公示。
二是明确服务规范。制定《建立青年礼貌号措施》和服务要求，要求干警对待群众要做到“五心”：即接待群众要热心，听取意见要虚心，解决问题要耐心，对待工作要专心，为民办事要真心；在办理未成年人犯罪案件中，始终坚持“五个三”，即“三专”—专人负责、专案考察、专门备案；“三访”—访家庭、访学校、访邻居；“三必查”—查户籍证明，查未成年所在村的户口登记册，查未成年父母带给的年龄；“三清”—犯罪原因清、家庭状况清、兴趣爱好清；“三象”—象老师对待学生，象医生对待病人，象父母对待孩子。“五个三”进一步提升了办案效率，查清犯罪原因，给予其人性关怀和有效的教育、感化。2010年起，公诉科还把量刑推荐纳入未成年人办案方式的改革中，把量刑推荐与法庭教育有机结合起来，强化法庭教育功能。2011年共办理未成年人犯罪案件14件27人，均在发表公诉意见时向法院提出量刑推荐，推荐100%被采纳。
三是落实服务承诺。1、用心参与青年礼貌号统一行动日活动，组织干警上街为青少年带给法律咨询，利用图片展宣传法律知识，增强群众学法、懂法、守法和用法的用心性、主动性。2、爱心结对，帮扶群体。2009年来我科室万霞科长成为应城市“留守儿童”的“爱心妈妈”她在工作之余为留守儿童解决其实际困难。3、印制法制读物，预防未成年犯罪。我科与侦监科一齐向相关学校开展法制图片宣传和法制讲座，透过真实、生动的案例引导在校学生增强自我保护意识，提高自我防范潜力，增强未成年人法制观念，预防和减少违法犯罪。4、深入农村，服务农企。我科组织青年干警深入汉星化工新材料有限公司，就安全生产、合法经营、自身维权等与企业家座谈，为他们带给法律咨询，并设立咨询电话。
（二）以人为本，千锤百炼，努力煅造一流的人才队伍
队伍素质的好坏是搞好建立活动的基础。在建立活动中，公诉科坚持以人为本，有计划有步骤的实施人才战略，不断提高队伍整体素质，夯实建立工作的“路基”。
一是强化政治素质。把开展职业道德教育作为思想政治建设的主要资料来抓，坚持每月召开一次干警思想交流会，有计划、有步骤、扎实开展了“持续共产党员先进性”、“社会主义法治理念”、“科学发展观”等一系列教育活动。联系工作实际，紧紧扣住“如何服务”和“怎样服务”这两大主题，深入开展“在成绩面前找差距，在整改中找不足”的活动，进一步提高了全体干警依法、公正、礼貌、规范执法的自觉性，强化了队伍的思想作风和纪律建设。
二是提高文化素养。把培养“青年岗位能手”作为一项重要的建立资料来抓，透过举办计算机、法律、岗位技能等综合知识培训，为青年干警提高技能注入了“催化剂”。鼓励干警参加第二学历学习和法律职称考试。目前公诉科6名干警均为本科学历，去年还有两名干警顺利透过国家司法考试。
三是扎实业务水平。公诉科立足本职工作，以办铁案、造精品为目标，制定“一帮二带三培训四考评”岗位练兵计划，努力提高业务素质。1、相互促进，共同提高。在办案组内搭配新老干警，以帮传说教的形式，增强年轻干警实务操作水平，积累办案经验；鼓励年轻干警在工作中大胆创新，大胆发言，促进老干警灵活脑筋，摈弃陈旧做法，激发新灵感，使公诉队伍焕发新活力。2、带书、带笔、带本子。院里为科室统一购买了《刑事法律汇编》《国家公诉人办案规范手册》等各类法律工具用书，要求各干警在研究案件、开庭审理、观摩庭、评议庭时，要带齐上述物品，对涉及到的法律法规、司法解释、有关的专业知识及对案件难点、疑点的分析详细记录在本子上，养成及时解决问题和记录的良好习惯。3、日常培训和专业培训的结合。采取业务学习例会、疑难案件讨论会、专题司法实践问题研讨会等形式，进行普遍的业务培训，带动了整个公诉队伍素质提高。安排部分干警参加省市院素质轮训和各类专业培训，重点培养业务能手，如2010年公诉科副科长毛绘参加市级优秀公诉人比赛，表现出良好的论辩、思维潜力，荣获“2010年度全市优秀公诉人”称号。
在建立青年礼貌号的这条路上，对照服务承诺的资料，我们还有必须的差距。正视不足，不足却给予我们前进的动力，我们相信在不久的将来，青年礼貌号这面旗帜必须会迎风飘扬在我们的上空。
篇四十四： 青年文明号创建承诺
青年文明号创建承诺
青年礼貌号建立承诺（一）：
1、团结协作，互敬互爱，热爱群众，共创和谐；
2、爱国守法，明礼诚信，不骄不躁，谦虚谨慎；
3、依法行政，为国把关，服务经济，促进发展；
4、严于律己，乐于助人，甘于奉献，弘扬正气；
5、解放思想，实事求是，开拓进取，与时俱进；
6、政治坚强，业务过硬，管理严格，为政清廉；
7、举止礼貌，礼貌待人，微笑服务，环境整洁。
青年礼貌号建立承诺（二）：
1、创造和维护安全生产工作环境社会秩序，讲究公共卫生，注意环境保护。
2、遵守一切规范个人行为单位行为和公路行业行为的国家法律法规和规章制度。
3、执法必严，违法必究，不贪赃枉法不以权谋私，自觉维护境内干线公路的畅通和安全，全力打造“畅安舒完美”的公路通行环境。
4、建立完善管理制度，严格实行执法监督，征询社会公众意见，制定信用标准，加强信用自律，增强质量意识和信誉观念，自觉维护广大人民合法权益。
5、科学规范管理行为，合理公开服务承诺，开展岗位培训优化程序，优质服务，便民服务，兑现各种社会服务承诺事项。
6、在工作和生活中，以人为本，待人以诚以人为善成人之美，认真履行社会职责，营造诚信和睦的社会环境。
7、诚实守信，依法行政，全面实行执法职责制执法公示制评议考核制，推出政务公开制度，公开执法依据办事程序和期限。
8、用心弘扬职业礼貌，自觉恪守职业道德，做到爱岗敬业礼貌执法，热情服务信誉至上，全心全意为人民服务。
9、大力弘扬团结友爱互助奋进扶弱奉献的道德风尚，遵守和维护社会公德。
10、用心参与和关心支持信用建设，从我做起，从自己身边的事情做起，为树立信用青年建设“山东公路与时代同步，与礼貌同行”的品牌行象做出贡献。
青年礼貌号建立承诺（三）：
1、优质服务。按照服务经济服务社会服务百姓的宗旨，运政服务做到三个最，即：在政策上给予最大宽松，在时间上给予最快速度，在办理上给予最大方便。
2、规范服务。依据国家法律法规办理行政许可实施道路稽查执行行政处罚，做到依法行政，礼貌执法，保障合法运输经营，打击违章运输行为。
3、诚信服务。公开办事标准公开办事程序公开办事结果公开监督渠道，实行首问负责制，执行违诺错案追究制。
4、便民服务。开通网上申报审批举报投诉法律咨询等便民服务措施，坚持做到急事急办特事特办难事帮办。
5、创新服务。树立创新服务理念，革新传统管理模式，坚持以创新求发展，以创新破难题，透过实现创新服务，更好地服务经济服务社会服务百姓。
6、高效服务。简化行政审批手续，提高工作效率。运政服务中心实行限时办结制，属即办件的当场办结，属承诺件的在法定期限内办结。
青年礼貌号建立承诺（四）：
首问负责，有问必答；
急事急办，特事特办；
亮牌上岗，热情服务；
忠于职守，勇于负责；
礼貌高效，公正廉洁；
青年礼貌号建立承诺（五）：
一、热情服务，优质高效。对来办事的每位人员，做到热情接待、礼貌礼貌、优质快捷，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，在职责范围内简化环节、规范程序、提高速度和效率，把办公室建成热情、高效、务实、便民的服务窗口。
二、恪尽职守，履行职能。充分发挥办公室参谋助手、综合协调和服务保障的工作职能，切实做到上情下达、下情上传、内外衔接、多方沟通，发挥中枢作用，确保机关各项工作的有序开展。公文办理做到及时、规范、周密、准确、保密和注重实效；会务和接待工作做到认真对待，周密安排；事务办理做到限时办结，力求高效。
三、加强学习，提高素质。办公室全体人员在思想上牢固树立公仆意识、大局意识、职责意识、法制意识；在工作上勤做事、会做事、做实事，做到“五不让”：即不让工作在我那里延误，不让文件在我那里积压，不让差错在我那里发生，不让前来办事的同志在我那里受到冷落，不让委形象在我那里受到影响；在学习上做到坚持不懈，广泛涉猎，学以致用；在生活上勤俭节约，低调淡泊，健康向上。
青年礼貌号建立承诺（六）：
敬业爱岗讲诚心；
承诺服务讲热心；
工作过程讲细心；
同事之间讲真心。
青年礼貌号建立承诺（七）：
一、用微笑服务和礼貌用语真诚对待每一位职工；
二、履行“您的满意、我的标准”服务理念；
三、任何状况下，都不与别人发生争吵或争执；
四、坚持做到持证上岗、着装整齐、举止端庄、礼貌礼貌。
青年礼貌号建立承诺（八）：
办事依据公开，查找方便；
办事程序公开，操作方便；
办理结果公开，查阅方便。
青年礼貌号建立承诺（九）：
一、保证依法理财。保证及时、准确、完整地做好核算工作。
二、保证廉洁从政。用心维护财政信誉，在公务活动中不理解礼物、礼金等，不到单位报销发票。
三、保证严守秘密。做好核算单位会计信息、会计资料的保密工作。
四、保证服务态度。
1、热情礼貌、礼貌用语，做到一声亲切问侯，一个明确答复。
2、优质服务，能办的事立刻办、不刁难、不拖延、不推诿;不能办的或一时解决不了的事，耐心做好说明解释工作。
五、保证环境整洁。
1、保证服务大厅环境整洁、卫生，布置美观、大方。
2、柜台内外做到“五净三无”，即地面净，墙壁净，桌椅净，柜台净，门面净;无灰尘，无垃圾，无堆放杂物。六、违诺处理。
对于违反承诺的职责人，限期整改，追究相关职责，在年终考评中，不能评先评优。
青年礼貌号建立承诺（十）：
1、不断提高服务质量和水平。认真履行收费程序，严格执行各项收费制度，收费准确率达%；努力缩短排队时间。做争创一流业绩的`表率。
2、不断加强学习。熟练掌握业务知识和技能，自觉学习文化和业务知识，努力提高为人民服务本领，做勤于学习和业务素质过硬的表率。
3、不断提高思想道德素质。忠于本职，团结协作，诚实守信，勤俭节约，甘于奉献，助人为乐，树立正确的人生观世界观和价值观，在实践“三好一满意”活动中强化道德素质，做道德高尚表率。
4、热爱本职工作。扎实工作，开拓创新使用礼貌用语，微笑服务，耐心解释，认真履行岗位责，提高工作效率，立足岗位争优秀，做爱岗敬业的表率。
5、恪守行业操守。遵纪守法，自觉执行医院各项规章制度，坚持依法依规公平公正办事，廉洁自律，坚决抵制行业不正之风，做端正行风的表率。
青年礼貌号建立承诺（十一）：
1、公开办事制度，严格工作程序；
2、爱岗敬业，礼貌服务，有问必答，耐心解释；
3、受理维修基金使用申请后八个工作日内派员勘察维修工程现场，七个工作日内核定维修基金；
4、公积金贷款受理后七个工作日内将审批结果告知申请人；
5、经审批补贴资金到位的，三个工作日内通知领取住房补贴。
6、公积金开户查询存折打印即到即办；
7、自简化手续，方便群众，的高工作效率；
8、公开公正，依法办事，勤政廉洁，拒收礼物；
青年礼貌号建立承诺（十二）：
1、恪守职业道德。礼貌行医，加强医德医风建设，做到廉洁自律，遵纪守法，不收受“红包”“回扣”，不以医谋私，做弘扬良好医德医风的表率。
2、不断加强学习。熟练掌握业务知识和技能，自觉学习文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领，做勤于学习和业务素质过硬的表率。
3、不断提高思想道德素质。爱岗敬业，团结协作，诚实守信，勤俭节约，甘于奉献，助人为乐，树立正确的人生观世界观和价值观，做道德高尚的表率。
4、不断提升临床服务工作的质量和水平。严格执行各项工作制度和医疗护理技术规范，提高工作效率，做到热情服务礼貌接诊科学施治，加强医患沟通，无冷硬生顶推拖现象，做争创一流业绩的表率。
5、牢固树立“以病人为中心”的服务理念。全心全意为人民服务，想病人之所想，急病人之所急，忠于职守，用心主动参加以“服务好质量好医德好群众满意”为主要资料的“三好一满意”活动，做诚心服务患者的表率。
篇四十五：创建青年文明号规划
创建青年文明号规划
一、创建“青年文明号”是以倡导职业文明为核心，以操作服务规范为标准，以科学管理为手段，以先进典型为导向的员工创业竞赛。旨在组织和领导广大青年立足本职岗位勤奋工作、文明服务、树立适应社会经济体制要求的敬业意识。
二、创建“青年文明号”活动，坚持内容与形式的统一，继承与创新相结合的工作方针，一方面将有关活动与之相结合，另一方面深入认识活动的丰富内涵，紧密结合实际，开展富有成效，别具特色的.活动。
三、建立“青年文明号”档案，表扬批评纪录、各班组检查情况等相关资料。专人记录定期归档，岗位负责人政治思想素质好，号召力强，能自觉带好青年争创优先，能紧紧围绕本单位的工作展开活动。
四、每位员工应牢固树立“活动热情、服务第一”的思想，服务时使用敬语、想在客人之前，服务在客人开口之前，态度热情、精神饱满、耐心周到、操作认真、服务细致，表里如一，对有困难的客人提供帮助、准确及时。
五、按规定时间换好工作服上岗，按时参加餐前会，明确工作内容和注意事项，坚持岗位职责，不干与工作无关的事，对客服务无不良行为，爱护公物，爱护客人行李物品，拾到东西要主动交还，能做到拾金不昧，不得在上班期间接听私人电话，打私人电话。
六、对客服务时严格按三星级程序操作，在工作口中发挥团员带头作用。努力学习业务知识，钻研技术、业务培训中，专心听讲，认真对待，一丝不苟，持之以恒，等领班检查合格后方才离开。
七、保质保量完成或超额完成上级下达的各项业务，工作和任务指标。员工接受任务时，应主动积极争取，不得以任务借口拒绝，推拖。应服从分配，主动积极，明确内容，按时完成，对客服务时精神集中，因客观原因不能按时完成的服务，要耐心向客人解释。
八、加强内部管理，提高服务质量，严格服务规范程序，加强劳动纪律，取得经济效益和社会效益的双赢。
九、在工作过程中紧密结合实际，突出岗位特色，重视客人意见和建议，与顾客、同事之间建立培养和谐友好的关系，为企业的明天，为发扬“青年文明号”精神共同动力、共同奋斗。
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