大连星海广场的作文（通用）[优秀范文五篇]

第一篇：大连星海广场的作文（通用）

大连星海广场的作文（通用10篇）

在我们平凡的日常里，大家都尝试过写作文吧，作文是人们以书面形式表情达意的言语活动。你写作文时总是无从下笔？以下是小编精心整理的介绍大连星海广场的作文（通用10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

大连星海广场的作文1

大连星海广场，是亚洲最大的城市广场。我们来到这里，在这参观游玩。

导游姐姐说，广场中心有个全国最大的汉白玉华表，高19.97米，直径1.997米。华表底座附有八条龙，柱身雕着一条龙，九条龙寓意着中国九州。导游姐姐还说，华表代表权力，只有北京能建，但大连建这华表只是为了纪念香港回归。

在去星海广场的途中，导游姐姐向我们介绍了大连的一些特色，如：大连有三多：绿地多、广场多、欧式建筑多；大连还有三少：自行车少、交警少、垃圾桶少，另外还讲了一段大连的风趣笑话：上坡累死，下坡吓死，拐弯还要被撞死。我们听了，都捧腹大笑。

下车后，导游姐姐让我们自由参观，我立刻跑向女骑警的雕塑。因为女骑警在大连也是一大特色，那儿的女孩都长得很高，所以有很多女骑警。雕塑的女骑警很高，她戴着头盔，穿着长靴子，牵着高大的马；我又跑向画家的雕塑，他一只手拿着画笔，一只手放在大腿上，一边观察，一边画画；我又看到了一个正在滑滑板的雕塑小伙子，他穿着背心和长裤，弯着腰，正在下坡，我也踩上了另一个雕塑的滑板，学着他的样子，跟在他身后；这时突然发现右边有个雕塑的乐队，好像正缺一位歌手呢，我便站在那个位置上，扶着话筒，唱起歌来。这些雕塑都非常逼真，从远处望去或晚上寂静的时候走去，就好像是真实的一样。

我向前看，看见了两个孩童，一男一女，男孩用手指向大海的方向。孩童的身后有一千个真人踩出来的脚印，每一双脚印都有一个有名有姓的主人。这些脚印都是按顺序排列的，排在第一行的是1899年出生的，最后一行是1999年出生的。这一千双脚印表明了大连百年历史是由勤劳奋进的大连人民创造的。这时刚好碰到导游姐姐，她告诉我们前面这个像翻开了书一样的建筑，称之为“无字天书”。寓意着百年后的大连又翻开了新的一页，更代表着大连人孜孜不倦的好学精神。

星海广场，故名思意，它的旁边就是大海，海面上有许多海鸥，它们在海上自由自在的飞翔。我还看到了许多可爱的鸽子，有许多人买了食物在那喂鸽子，我想混在人群中，空着手来喂食。那些鸽子居然被我骗了，向我走过来，但一看，没有食物，又纷纷离开了。

看，美丽的星海广场很不错吧！

大连星海广场的作文2

今年夏天，我们全家去了大连旅游，美丽的星海广场让我印象深刻，它是亚洲最大的城市广场，是为纪念香港回归而建的，是外地人来大连必游的景点。

星海广场就在渤海边，它背倚城市，面临海洋。进入广场，两侧绿草如海，广场的正中间有一个巨大的五角星，广场里所有的道路向这里汇聚。再往前走就看见脚印雕塑，这是为大连做过贡献的人，他们留下的。紧接着就进入了书形广场，有许多小朋友拿着坐垫打滑梯，我也参与进来。转眼望去，海岸边的大堤上，有许多人们正在喂海鸥，海鸥在空中接食。而在书形广场的左面，只见一个巨大的游乐场，这里是孩子们的天堂，里面有碰碰车、旋转木马等游乐设施。夜幕降临，星海广场更加美丽，数不清的彩灯亮起，不远处的山上还有一座美丽的城堡，与星海广场交相辉映。美丽的星海广场就像一个大公园，要什么就有什么。

美丽的星海广场，美丽的星海公园，我长大还要来，看你变成什么样。

大连星海广场的作文3

我去过许多地方，什么北京的长城，我们开原的松山，大连的大海我都去过，可是，我最喜欢的还是大连的星海广场。

我三姨住在大连，我和妈妈每年都要去大连看她一次。每次去三姨都要带我们去星海广场去，到那里一看，嚯，那才叫美呢！

进了兴海广场，就是一个“跷跷板”，半圆型，像一艘小船。在地面的接触地很小，就像福建省东南部东山岛的“天下第一奇石”风动石一样，好象你上去哪一侧哪一侧就会向下倾斜。“跷跷板”下边是花草的地盘。草长得极其非常以及特别的茂盛，花长得极其非常以及特别的鲜艳。

旁边是大海和沙滩，是孩子玩耍的好地方。蔚蓝的海面，冲上来的海水清凉无比，石头也非常多，偶尔也能捡到一两个好象是透明的石头，看到一两个觅食的海鸟。

好了，今天就讲到这。明天接着再叙。

大连星海广场的作文4

星海广场位于大连南部海滨风景区，地处星海公园和星海湾北侧，是亚洲最大的城市广场。

来到星海广场，你一定会被那巍然矗立的华表所吸引。华表的底座由十二生肖组成，许多人都来到自己的生肖前拍照留念。远处是许多各式各样的建筑，这些建筑犹如一个个巨人，不分昼夜的保护着星海广场。

最令人震惊的是巨大的翻开的书的雕塑。书两端的坡度虽然不是很大，但却很滑，我双手双脚用力向上爬，可爬到了一半就滑了下来。我并不气馁继续爬，连续爬了几次终于登上了顶端，看到了一望无际、波涛起伏的大海。

星海广场还是儿童的天地。往里走就是游玩的好地方了，每当天气暖和的时候，游乐场就开始营业了，有碰碰车、海盗船、过山车、等等好玩的游戏。

我爱星海广场，我更爱我的家乡—大连。

大连星海广场的作文5

我的家乡在大连，我们那有亚洲最大的广场——星海广场。星海广场是一个“天书”，说它是“天书”，是因为它拥有一个百年城雕，就是天书的`形状，而且星海广场这本“书”还记载着大连很多的历史呢。星海广场的前面是一望无际的大海。海边还有能看到图片的望远镜，从那里面能看到庞大的大鲸鱼，婀娜多姿的水母，五彩斑斓的小鱼，美丽极了！

最引人注目的还是那每年初二的烟花。“嗖嗖嗖”一束束耀眼的光线飞上天空，“啪啪啪”那一束束光线突然炸开，金色的、银色的、红色的、绿色的、蓝色的，星星般的花朵向四周飞去，似一朵朵闪亮的菊花，光彩夺目。瞧，那里升起了“天女散花”，这里出现了“孔雀开屏”，哇！再瞧瞧那里的“含苞待放”……天空顿时成了花园，“花”的海洋，光彩夺目，火树银花，可美了！

星海广场的美还有很多很多，星海广场这么美，难道你不想来看看吗？

大连星海广场的作文6

星海广场背倚都市，南临黄海，东临马栏河。星海广场是圆形结构，远看绿草如毯，如同一个巨大的绿盘点缀在海边。星海广场是大连的标志性景点，也是亚洲最大的城市广场。

这个圆形大绿盘分内外三层，有三层环路，中心是华表，穿过华表是南北走向的中央大道，在东西又各有两条道路把这个大绿盘平均分成六个扇形。

最内层是全国最大的汉白玉华表，建于1997年6月30日，高19.97米，直径1.997米，是为纪念香港回归祖国而建。广场中央大道是南北走向，北行500米是紫红色的会展中心，它开启了大连的会展业，是大连的标志性建筑之一。南行500米是百年城雕广场，为纪念大连建市一百周年而建，再往北就是打开的书形广场，尽头就是一望无际的大海了。

星海广场如同大连的一张名片，是市民休闲娱乐的好地方，是游客认识大连的好地方。我爱星海广场，我爱大连！

大连星海广场的作文7

嗨！大家好，我是你们的小导游，今天我带着你们去星海广场玩，我们出发吧。

首先我们来到了星海广场，大门旁有两个石像摆出了热烈欢迎的姿势，游客们都围了他照了许多相，还有一个石像在拉二胡呢！还有的石像在装出滑冰的姿势，还有许多的石像做出了千姿百袋的姿势，我想啊，雕刻这石像的人可真是让人佩服啊！

继续向前走来到了广场中央，在中央上可以来玩滑旱冰，并且还不收费，在这左转就有一个鸽子店，里面是买鸽子食的，可以买食喂鸽子玩，如果返回往右走就是游乐场，游乐场里有好玩蹦极，能把你弹到20层楼的地方，除此之外，还有人气最高的过山车，他的隧道非常的陡，先爬到高层，然后直接往下冲，还有做受欢迎的鬼血洞，他会把屋子里的灯关掉，只给你个手电筒，旁边有恐怖的画像，还有一些工作人员来吓你，肯定会把你吓出尿来。

之后来到了沙滩，沙滩上有一望无际的大海，人们可以下去游泳，玩耍，还可以玩冲浪，还可以捕鱼，还可以划船，还可以……其乐无穷，流连忘返。

今天的旅游就到这里了，感谢你对我们的支持，明天再见吧。

大连星海广场的作文8

我们从飞机上下来，就发现外面下起了雨。出了大连机场，导游直接把我们带到了第一个景点“星海广场”。虽然下着雨，可是广场上的游客还是这么多。我看到了“世纪脚印”，那是由几百个脚印组成，排成一长串，真壮观啊！

广场上有好多雕像，我与妈妈一起和一位骑士雕像拍了照片。广场的旁边就是大海，海水的颜色真蓝啊，像一颗巨大的蓝宝石。大海真大啊，无边无际。我们下到了沙滩上，看到很多游客在玩水，我和妈妈也脱下鞋子下到了海里，沙滩上的沙子特别粗，脚踩上去有点疼。成群结队的海鸟在我们头顶飞来飞去。一眼望去，广场上到处是游人，到处是雕像和绿地，真不愧是亚洲最大的城市广场啊。

大连星海广场的作文9

我和妈妈来到了美丽又独特的海滨城市——大连。

我们来到了位于大连市中心的全亚洲最大的星海广场。这里靠海边的地方有一本大书，近两平方千米的大书，一次可以站下全大连市的人们。在大书的左下角处，有一片草地，草地上盛开着各种各样的野花，红的，黄的，紫的，白的……在这么多争奇斗艳的野花中，簇拥着一棵美丽的桃树。它那粉红色的花瓣，嫩绿色的叶子，形成了一幅对比非常强烈的画面。

桃树后还有两排五棵为一组的松树。第一排的松树被修剪成北京奥运会的五个吉祥物的造型：贝贝、晶晶、欢欢、迎迎、妮妮。第二排松树被修剪成大连的“星海国宝”，它是一座大连最好的观景大楼，象是大连市的象征物。

我非常喜欢这里。

大连星海广场的作文10

美丽的大连星海广场大连是个物产丰富的城市，但提起风光景色，那当然要数星海广场了。在星海广场，你会感到空气清新，风景优美。向前走一段路，你会看见一个书状的水泥建筑立在广场中间。那个庞然大物名叫“百年城雕”，据说，在巨大的百年城雕底下埋藏了一封信，将会在100年后被挖出来。

在百年城雕的旁边，有一片一望无际的大海。远远望去，蓝蓝的天和一望无际的大海好象连在了一起，美丽极了。这就是美丽的星海广场，我们家乡的星海广场！不用说我是多么喜欢星海广场了，我很想知道百年城雕是怎么建起的？

每当我来到星海广场时，总会不禁赞叹道：“星海广场真美啊！”

第二篇：大连星海广场英文导游词

Ladies and Gentlemen;Welcome to my hometown Dalian city.And I am the tour guide of China National Tourism Administration you can call me Sophie.or Miss Liu , and on my left hand is our driver Mr.Li he have more than 20 year driving experiences, he will keep our safe.Today，we are going to the Star Sea Square.Now, we’re at the outskirts of Dalian, it will take us 30 minutes’ drive to get there.This Star Sea square is built in 1997, general Zhan field area is a maximal at present complete Asia public square 1100000 in total square meter.The square is divided into two parts, one is Ornamental Column Square, and the other one is Hundred Year City Carves.Now we are in the Ornamental Column Square.This is that one commemorates the Hong Kong’s return project.In its center is the maximal white marble of the whole nation ornamental column.19.97 meters of height, 1.997 meters of diameter, without exception in commemoration of Hong Kong return in 1997.The ornamental column’s base has 8 dragons, and the column shaft also has a dragon, that means we are descendants of the dragon.The center of the public square follows the example of Beijing Temple of Heaven surrounding the mound design.It is being accomplished by 999 pieces of red marble and is carving the Ten Heavenly Stems, Terrestrial Branch, the 24 Solar Terms and Twelve Chinese Zodiac Signs.It is always said that if you take photos when you are standing on your self’s animal of the year it will bring about good luck.What’s more, the thing embracing the public square vicinity’s is a large-scale music fountain.By the four sides of the square, there are 9 big different shape of Ding(ancient Chinese cooking vessel).On each Ding, one Chinese word is carved.The 9 words in total mean “Long live the great unity of the Chinese nation”.Now, let’s move on to the next part, Hundred Year City Carves.It is composed of two parts, the front part is footmark emboss, the back part is to resemble the book form table model public square that capital turns open.Everybody of us can see many footmarks in front of us, depending on footmark emboss.But these footmarks are not groundless to go up to carve, it is made by 1000 people.Every pair of footmark has a host one to be identifiable by both given name and surname from 1000.These footmarks lead to ocean from north to south, and they are ordered according to age.Arranging in the first row is 1899, which is the year Dalian was born.The final group was babies’ footmark who was born in 1999.These 1000 pairs of footmarks have indicated the history of Dalian century was created by diligent dalians.Now we are in the back part of Hundred Year City Carves.It is a square which likes a phoenix.It means not only Dalian has turned over a new page of history, but also we will write the next chapter in Dalian’s story.Walking from the center of the square to the south, you can see the exhibition center.It is the international first-class level modern construction which is used for exhibition, meeting, trade, finance and entertainment.The central gallery that runs through the square from north to the south has fountain waterscape.The whole square is covered by green grass.There are peristele lights every 20 meters.The inner diameter of the square is 199.9m, outside diameter is 239.9m, this means in the year 2399, it will be the 500 anniversary for Dalian.Let’s all of my introduction.It is 9:30 now.Next it is the free time for all of you to take photos.Please take care of your bags and don’t tread Hundred Year City Carves.All of us must get together at 10:30 under the phoenix.

第三篇：中信证券大连星海广场营业部

中信证券大连星海广场营业部电话

中信证券大连星海广场营业部位于星海广场金融商务圈，大连明珠小区东门。目前已经成为大连地区实力雄厚、信誉上佳的券商。营业部连续在大连地区股票基金市场份额、托管市值排名第一，也是大连地区唯一一家曾创造年利润过亿元业绩的营业部。核心团队具有多年从业经历、深厚的专业背景、丰富的市场经验。

电话：0411-8499-2335中信证券主要业务包含投资银行、经纪业务、融资融券、期货、港股、研究和销售、直接投资、资产管理等领域，是国内业务最全、综合优势最明显的证券公司。2003年在上海证券交易所挂牌交易，是中国本土资本规模最大的证券公司，在多个创新领域获得首批资质。公司的明星分析团队连续5年获得新财富“本土最佳研究团队”第一名，强大的综合实力有能力为您提供投资决策咨询支持以及相关投资资源配置，实现财富管理跳跃式发展！中信证券大连星海广场营业部欢迎您的光临！

地址：大连市沙河口区星海广场B2区6号

第四篇：大连星海广场导游词

星海公园位于大连市南部星海湾的中段，紧邻着圣亚海洋世界，是一座大型海滨公园。公园内拥有沙滩浴场以及丰富的游乐设施，不仅是市民的避暑休闲好去处，也是年轻人消遣娱乐的地方。

大连星海广场导游词

1大连星海广场建于1997年,总占地面积共110万平方米,是目前全亚洲最大的广场.这是一个纪念香港回归的工程,广场中间有全国最大的汉白玉华表.高19.97米,直径1.997米,均为纪念香港1997年回归.华表的底座有8条龙,柱身雕有一条龙,象征我们都是龙的传人

广场中心效仿北京天谭圜丘的设计,由999块红大理石铺成,大理石上刻着天干,地支,24节气和12生肖.站在自己的生肖上摄影可以带来好运.环绕广场周围的是大型音乐喷泉,从广场中央大道的中心点北行500米就是大连会展中心,南行500米就是蔚蓝的大海了.中央大道红砖铺地,两侧绿草如茵.星海广场被倚都市,面临大海,令人心胸开阔.现在呈现在我们面前的是大连百年城雕.城雕由两部分组成,前面一部分是足迹浮雕,后面部分是像一本翻开的书的形状的台式广场.大家可以看到,在足迹浮雕上面有很多脚印,这些脚印不是平白无故雕刻上去的,而是由1000个真人踩出来的,每一双足迹都有一个有名有姓的主人，这些脚印由北向南一直通向大海,它们是按照年龄排序的.排在第一行的是1899年,大连建市的时候出生的.最后一行是1999年出生的.这1000双脚印表明了大连的百年历史是由勤劳的大连人民创造的.这座广场位于美丽的星海湾，并由海湾而得名，总面积4.5万平方米，为大连自1899建市以来，修建的最大的广常工程于1997年竣工。

她的设计充分融合了中华民族传统文化，广场中央设有全国最大的汉白玉华表，高19.97米，直径1.997米，以此纪念香港回归祖国，华表底座和周昌都饰有龙，广场中心借鉴了北京天坛环丘的设计方案，由999块四川红色大理石铺设而成，红色理石的外围是黄色大五角星，红、黄两色象征着炎黄子孙，大理石上雕刻着天干地支，24节气及12生肖，广场周边还设有5盏大型宫灯，由汉白玉石柱托起，高度为12.34米，光华灿灿，与华表交相辉映，这一切都积淀了中国传统文化的精华，广场巨大的五星红旗象征着我们的共和国源于中华民族悠久灿烂的文化，并使其发扬光大，广场四周，按照东周、西周以来的图谱，雕刻了造型各异的9只大鼎，每只鼎上以魏碑体书有一个大字，共同组成“中华民族大团结万岁”，它由9支鼎托起象征着申华民族的团结与昌盛,一言九鼎，重于泰山，表现了海内外华人的共同心声，这一广场显示了大连人对中华民族古老文化的景仰，也表达了大连人对中华民族的真挚感倩，巨大的星形广场又与大海相呼应，有星有海、恰为星海湾的象征，广场内圆直径199.9米，寓意公元1999年的大连建市100周年;广场外围直径239.9米，寓意公元 2399年时大连将迎来建市500周年，从星酒厂场沿中央大道北行500米是会展中心，南行500米是无垠的大海，中央大道红砖铺地，西侧绿草茵茵，由小黄叶杨组成的图案，每隔20米设一支航标造型的石柱灯，“航向”直通大海，表达了当年中国人雪洗百年国耻之后，面对大海，走向世民的豁达、气派。站在星海广场的中央，背倚现代都市的繁华，面向一望无际的大海，顿有一种超然于世，心胸开阔之感。而沿着广场大道走到海边，拥抱大海那种感觉只有亲临其境才可体会到的。

大连星海广场导游词

2星海公园是大连历史悠久的、多功能综合性的海滨公园。星海公园由占地15万平方米的陆域园林和长约800多米的弓形海水浴场组成。陆域园林内万花披纷，千树交错，鹅卵石铺成的条条甬道，把棋乐亭望海亭、海岩亭、迎潮亭、瑾花亭连在一起。东西两端有临海悬崖，海天相连，令人心旷神怡。东小山一“探海洞”，沿洞内石阶蜿蜒而下，深谷之后，豁然开朗，大海顿呈面前，浪花突临足下，十分有趣。海水浴场沙滩平坦，水流缓 慢，水深适中。每年夏季，游人络绎不绝。游客在这里可以登上望海亭观看大海的宽广，观赏星海石、日石、月石，还可以到圣亚海洋世界探寻海底的奇异生态。公园内的游乐项目很多，有从新西兰引进的世界最豪华的海上蹦极跳，跳台高55米。还有从加拿大引进的目前世界上最长的跨海飞降索道。园内的史前生命博物馆是我国唯一的史前展览馆，里面展示的是几亿年前各种生命化石。

过去的几年里,公园成功地举办了“星海之夏夜泳会”、“星海金秋游园会”、“世界图腾艺术 /展”、“京剧脸谱艺术展”等文化娱乐活动。尤其是在“大连八景”评选活动中,星海公园“星海听涛”被评为八景之一。

星海公园现分为游览区、休息区、儿童游乐园、海水浴场四部分。

海水浴场是沿国内800米长的半月形海滩而成为大连市四大海水浴场之一。

园内建有望海亭、迎潮亭、望海楼等景观，若有兴致，不妨登上多姿多彩的望海亭，即可鸟瞰大海的壮阔，令人心醉神迷。另外还建有海上乐园，高台滑水，激流勇进探险，圣亚海洋世界等旅游观光设施。这里的圣亚海洋世界是中国、新西兰等国的5家公司共同投资兴建的大型旅游项目。主要提供水下海景与海洋生物观赏服务。它分上下二层：一层有五彩缤纷的热带鱼展厅，供游人观赏和触摸的岩石池;还有西餐厅、纪念品商店等服务设施。二层为118米海底通道，放养鱼200多种，700余尾。主水池水量近400吨。圣亚海洋世界是国内惟一的海底通道式海洋水族馆。

公园中部是高差悬殊、大小不一的两个喷水池及95米长的叠水台阶，形成错落有致的叠水景观。园内中西部铺植了7万平方米缀满鲜花的绿茵草坪。

近年来，星海公园内又新建了大连市第一座水上乐园——星海水上乐园，它位于星海公园西侧小山下，这里建有高台滑水、磁化游泳池、高台跳水等水上娱乐设施。

第五篇：星海广场游客满意度调查

《旅游研究方法》期末调研报告

关于大连星海公园游客满意度调查报告

姓名：陈丹 班级：旅游管理081 学号： 08341008

目录：

摘要<3>引言<3>

一、研究目的------------------------<4>

二、研究方法-----------------------<4>

三、研究结果-----------------------<5>

（一）游客以前来过星海公园的次数----<5>

（二）游客了解大连星海公园的途径---<5>

（三）游客到星海公园游玩的原因------<6>

（四）游客来星海公园游玩的动机-----<6>

（五）游客对星海公园总体印象--------<7>

（六）游客对星海公园娱乐设施满意度--<7>

（七）游客对星海公园海滨浴场满意度--<8>

（八）游客对星海公园内餐饮条件满意度------------------------------<9>

（九）游客对星海公园内服务满意度---<10>

（十）游客对星海公园内交通满意度---<11>

（十一）游客对星海公园环境满意度--<11>

四、分析与讨论-------------------<12>

（一）游客信息来源-----------------<12>

（二）出游原因及动机-------------<13>

（三）游客对基础设施满意度---------<13>

（四）游客对服务满意度-------------<13>

（六）游客对环境满意度-------------<14>

（五）游客对交通满意度-------------<14>

五、结论与建议---------------------<14>

（一）结论-------------------------<14>

（二）星海公园未来发展建议---------<14>

六、参考文献-----------------------<15> 附录------------------------------<16> 摘要： 游客满意度是指游客对旅游景区的旅游景观、基础设施、娱乐环境和接待服务等方面满足其旅游活动需求程度的综合心理评价。游客满意度是影响旅游景区游客量的关键要素之一。大连星海公园作为大连市重要的旅游景点，每年吸引大量的国内外游客，对大连星海公园的游客满意度进行调查不仅对星海公园的旅游发展，同时对大连市旅游发展起着至关重要的作用。采用查找相关文献和进行实地考察与发放调查问卷的方法，对大连星海公园的游客满意度进行调查统计分析。通过对大连星海公园旅游设施、服务、交通等方面的满意度及总体满意度的调查，了解游客需求，针对游客不满意的地方对景区未来发展提出改善建议，如提高服务人员素质，强化基础设施，提升文化内涵，注重环境保护等。关键词：大连星海公园；游客满意度；存在问题；对策分析

引言

旅游目的地的发展成功与否，很大程度上取决于游客是否感到满意，游客越是满意，旅游目的地就越能繁荣和发展，反之，则会逐渐走向衰落。对旅游目的地满意度的研究在于揭示旅游者在目的地的选择行为及其对旅游过程的满意程度，不仅直接关系到旅游者对目的地的重复旅游活动，还会影响旅游者对目的地形象的宣传，进而间接影响潜在市场的大小。因此，关于旅游者满意度的研究，对于以旅游业为重要经济来源的目的地的发展有着至关重要的作用。

游客满意度是指游客对旅游景区的旅游景观、基础设施、娱乐环境和接待服务等方面满足其旅游活动需求程度的综合心理评价。游客满意度是一种期望与可感知效果比较的结果，是一种游客心理反应，而不是一种行为反应。游客满意度对于旅游景区乃至整个旅游业的生存与发展都具有重要的意义，但也有一定局限性。如游客满意度不一定能确保旅游景区盈利，因为影响企业利润的因素很多，例如市场竞争程度、游客需求程度等。对于某个旅游景区而言，虽然游客满意度高，但游客需求有限，也不能给企业带来更多的收入和利润。

近些年来，随着旅游业的不断发展，旅游作为一门新兴的学科也不断被细化和深入，关于游客满意度的调查和研究逐渐成为旅游研究的热点。特别是对于一些人造旅游景区来说，游客满意度是衡量该景区开发成功与否的标准之一。近期内游客满意度的研究主要围绕在主题公园类景区游客满意度研究以及区域内景区的游客满意度研究，并偏向于理论应用。

大连星海公园作为大连市旅游的重要景点之一，每年吸引大量游客，仅在黄金周期间就可吸纳近百万游客，可以说是大连旅游的“必选之地”，对大连的旅游有举足轻重的地位。目前，大连星海公园是免费向游人开放的。通过对大连星海公园的游客进行问卷调查和访谈，了解游客对大连星海公园的满意程度，结合相关参考文献和资料，分析大连星海公园当前的发展现状，将其与游客的满意程度相结合，发现其开发和发展过程中存在的问题，并针对游客不满意的地方提出相应的改善意见，切实提高领导者和服务人员素质，强化基础设施建设，提升文化内涵，注重环境保护，完善大连星海公园的旅游设施和服务，促进旅游理论在现实生活中的应用。

一、研究目的

大连星海公园作为大连市的知名旅游景区，对旅游者拥有巨大的吸引力。近年来，随着大连旅游业的发展，来连的游客逐年增多，游客来源也更复杂，与此同时，随着人们生活水平的提高，对旅游消费和旅游景区质量也提出了更高的要求。通过本次调查，了解旅游者对大连星海公园的满意程度，进而了解旅游者对大连星海公园的需求，同时针对旅游者对大连星海公园不满意的地方，提出改善建议。

二、研究方法

本次调研主要采取定量研究的方法，将问卷调查法、访谈法、文献法、数理统计法等多种研究方法有机结合，其中以问卷调查法为主要研究方法。本次调研活动选择在大连星海公园随机发放调查问卷，同时对部分游客进行访谈，调查的内容包括游客来星海公园的次数，对星海公园的总体印象，以及对星海公园的娱乐设施、浴场、餐饮和服务的满意程度等，并对问卷进行了有效的数据整理和分析。同时，在学校图书馆收集了大量相关参考文献，阅读相关论著，全面掌握关于游客满意度的相关资料。

此次调研共发放调查问卷100份，共收回问卷100份，回收率100%。其中有效问卷98份，有效率达98%，此次问卷调查是有效的。数据的统计整理和分 析是利用Excel软件进行的。此次问卷的发放数量较少，也存在一定的调查对象个体差异，因此具有一定局限性。

三、研究结果

（一）游客以前来过星海公园的次数

14.29%的游客表示以前从没来过大连星海公园，这部分游客主要是省外的游客；30.61%的游客选择1-3次，这部分游客多是辽宁省内的游客；44.90%的游客选择4-6次，他们多是大连市内的游客，因此来的次数比较频繁；10.20%的游客选择7次及以上，这部分人大多居住在离星海公园较近的市内，交通方便，方便到达。（见图例1-1）数据说明，星海公园的旅游吸引力很大，且游客的重游率很高。同时说明大连星海公园不仅是外地旅游者争相前往的旅游景区，也是当地居民休闲娱乐的场所。

图例1-1 以前来过星海公园的次数50403020100从没来过1-3次4-6次14.2944.930.6110.27次以上

（二）游客了解大连星海公园的途径

通过对98份有效分卷的统计，我们可以发现54.08%的游客是通过上网了解大连星海公园的基本情况，2.04% 的游客通过查阅相关书籍了解大连星海公园的情况，通过报纸了解有关星海公园的旅游信息的共24人，占受调查对象的24.49%。通过电视了解大连星海公园的旅游者共47人，占受调查对象的47.96%。通过亲朋好友了解大连星海公园的共45人，占受调查对象的45.92%。通过广播及其他形式了解大连星海公园的旅游者为0，说明广播基本不作为大连星海公园的传播媒介。（见图例2-1）

图例2-1 游客了解大连星海公园的途径***.0824.49网络2.04书刊报纸47.9645.920广播0其他电视亲友推荐

（三）游客到星海公园游玩的原因

通过对问卷的调查统计，对于旅游者到星海公园游玩的原因，通过媒体宣传的占20.41%，通过亲友推荐的所占比例为15.31%，个人爱好的所占比例为28.57%；通过旅行社线路的所占比例为30.61%；其他原因所占比例为5.10%。（见图例3-1）通过调查数据我们发现，绝大多数旅游者决定到大连星海公园游玩的原因是通过旅行社线路和自己的爱好，也就是说这两方面是影响旅游者前往旅游景区的主要原因，而通过亲友推荐和媒体宣传的所占比例也较大，仍是影响旅游者做出旅游决策的重要原因。

图例3-1 游客到星海公园游玩原因***0.4128.5715.3130.615.1媒体宣传亲友推荐个人爱好旅行社线路其他

（四）游客来星海公园游玩的动机

游客来大连星海公园游玩的动机是多种多样的，每个人的旅游动机也有多个。总的来说，交通方便所占比例为35.71%，文化和民俗所占比例为2.04%，休闲娱乐的所占比例为68.37%，探亲访友的所占比例为8.16%，商务会议所占比例为11.22%，风景优美所占比例为47.96%，购物所占比例为12.24%，距离较近所占比例为21.43%，观光游览所占比例为79.59%。（见图例4-1）由此可以看出，休闲娱乐和观光游览是游客来星海公园旅游的主要动机。

图例4-1 游客来星海公园游玩的动机10080604020068.3735.712.048.1611.2247.9679.5912.2421.43交通方便文化民俗休闲娱乐探亲访友商务会议风景优美

（五）游客对星海公园总体印象

总的来说，游客对星海公园总体印象较好，43.87%的游客对星海公园的印象非常好，37.76%的游客对星海公园的印象比较好，16.33%的游客对星海公园的总体印象一般，只有2.04%的游客对星海公园的印象非常不好。（见图例5-1）这直接反映出大连星海公园对旅游者的巨大吸引力，以及旅游者对星海公园所提供的服务的满意度较高。

图例5-1 游客对星海公园总体印象50403020100非常好比较好一般43.8737.7616.332.04非常不好

（六）游客对星海公园娱乐设施满意度

通过调查，可以看出游客对星海公园娱乐设施的满意度比较高。认为星海公园娱乐设施非常好的占21.43%，认为星海公园娱乐设施比较好的占55.10%，认为星海公园娱乐设施一般的占13.27%，认为星海公园的娱乐设施非常不好的占10.20%。（见图例6-1）对于造成游客对星海公园的娱乐设施不满意的原因，44.89%的游客认为星海公园的游乐设施的种类较少，34.69%的游客认为设备过于陈旧，36.73%的游客觉得星海公园在管理上不够完善，15.31%的人认为星海公园的娱乐设施布局不合理，69.39%的人认为排队等待的时间过长，浪费时间和缺乏

距离较近观光游览购物 耐性，13.27%的游客认为娱乐设施缺乏吸引力，26.53%的游客对安全不够放心，认为部分娱乐设施存在安全隐患，3.06%的游客选择了其他原因。（见图例6-2）

图例6-1 游客对娱乐设施满意度***.121.43非常好比较好13.27一般10.2非常不好

图例6-2 娱乐设施改进方面80604020044.8969.3934.6936.7315.3113.2726.533.06设备陈旧管理不善吸引力小设施种类少布局不合理排队时间长安全隐患其他

（七）游客对星海公园海滨浴场满意度

数据显示，游客对星海公园海滨浴场的满意度偏低。认为星海公园海滨浴场非常好的占17.35%，认为星海公园海滨浴场比较好的占33.67%，认为星海公园海滨浴场一般的占43.88%，认为星海公园的海滨浴场非常不好的占5.10%。（见图例7-1）造成游客对星海公园海滨浴场不满意的原因，28.57%的游客觉得海水的温度偏低，79.59%的游客认为海水太脏，45.92%的游客认为星海公园的沙滩条件较差，14.29%的游客觉得星海公园海滨浴场的管理不够完善，22.45%的游客觉得游乐设施过少，20.41%的游客觉得滨海浴场存在安全隐患，安全管理不到位，9.18%的游客选择其他原因。（见图例7-2）

图例7-1 游客对海滨浴场满意度50403020100非常好比较好一般17.3533.6743.885.1非常不好

图例7-2 滨海浴场改进方面10080604020079.5928.5745.9214.2922.4520.419.18海水太脏安全隐患水温低沙滩差管理不完善

（八）游客对星海公园内餐饮条件满意度

调查结果表明，游客对星海公园的餐饮条件比较满意。20.41%的游客认为星海公园的餐饮条件非常好，47.96%的游客认为餐饮条件比较好，23.47%的游客认为餐饮条件一般，需要改进，8.16%的游客认为星海公园的餐饮条件非常不好。（见图例8-1）其中令游客感到餐饮条件不好的原因，14.29%的游客觉得餐厅的位置不是很方便，30.61%的游客认为用餐环境差，影响就餐心情，45.92%的游客认为餐厅服务员的服务态度普遍较差，8.16%的游客觉得菜品的种类较少，16.33%的游客觉得菜品的质量较差，48.98%的游客认为星海公园餐厅的价格偏贵，不愿意购买。（见图例8-2）

图例8-1 游客对餐饮条件满意度***.9620.41非常好比较好23.478.16一般非常不好游乐设施少其他

图例8-2 餐饮条件改进方面***.9230.6114.29位置用餐环境服务态度差8.16种类少16.33质量差48.98价格贵

（九）游客对星海公园内服务满意度

数据显示，游客对星海公园的服务的满意度偏低。认为星海公园的服务非常好的占17.35%，认为星海公园的服务比较好的占31.63%，认为星海公园的服务一般的占44.90%，认为星海公园的服务非常不好的占7.12%。（见图例9-1）造成游客对星海公园的服务不满意的原因，17.35%的游客觉得星海公园的服务人员过少，64.29%的游客认为服务人员素质低，39.80%的游客认为星海公园服务人员的服务态度不好，14.29%的游客觉得星海公园的服务不到位，22.45%的游客觉得服务人员的主动性不强，缺乏服务意识，9.18%的游客觉得星海公园的服务点太少，3.33%的游客选择其他原因。（见图例9-2）

图例9-1 游客对服务满意度50403020100非常好比较好一般17.3544.931.637.12非常不好

图例9-2 服务改进方面80604020017.35人员少素质低态度不好64.2939.814.29服务不到位22.45主动性差9.18服务点少3.33其他 10

（十）游客对星海公园内交通满意度

通过调查，我们可以看出游客对星海公园交通的满意度比较高。其中认为星海公园的交通条件非常好的游客占38.78%，认为星海公园的交通条件比较好的占34.69%，认为星海公园的交通条件一般的占20.41%，认为星海公园的交通条件非常不好的仅占6.12%。（见图例10-1）对于造成游客对星海公园的交通条件不满意的原因，20.41%的游客认为星海公园的停车位较少，34.69%的游客认为交通堵塞的情况比较严重，41.84%的游客觉得星海公园的停车地离中心景区远，不够方便，15.31%的人认为星海公园的停车场混乱，13.27%的游客认为缺乏安全保障，3.33%的游客选择了其他原因。（见图例10-2）

图例10-1 游客对交通满意度50403020100非常好比较好一般38.7834.6920.416.12非常不好

图例10-2 交通改进方面50403020100交通拥堵停车位少离景区远停车场混乱安全隐患34.6920.4141.8415.3113.273.33其他

（十一）游客对星海公园环境满意度

通过调查，可以看出游客对星海公园内环境的满意度比较高。46.95%的游客认为星海公园的环境条件非常好，28.57%的游客认为星海公园的环境条件比较好，21.45%的游客认为星海公园的环境条件一般，3.33%的游客认为星海公园的环境条件非常不好。（见图例11-1）对于能够造成游客对星海公园的环境条件不满意的原因，21.45%的游客选择卫生条件较差，18.37%认为缺乏对环境的管理，12.24%的人认为星海公园的生态环境遭到了一定程度的破坏，9.18%的游客认为空气质量较差，39.80%的游客觉得海水污染比较严重，14.29%的人认为绿色植被较少，应当增加植被覆盖率。（见图例11-2）

图例11-1 游客对环境满意度50403020100非常好比较好一般非常不好46.9528.5721.4518.37

图例11-2 环境改进方面50403020100卫生差缺乏管理生态破坏21.4518.3712.249.18空气差海水污染39.814.29绿色植被少

四、分析与讨论

（一）游客信息来源

通过对数据进行统计分析，我们可以看出网络开始成为旅游者信息来源的主要渠道。随着网络技术的发展，越来越多的旅游者开始通过网络来了解旅游景区的相关情况。而且通过与被访者的交流我们发现，网络能为旅游者提供大量的与旅游相关的有效信息，有利于旅游者做出旅游决策。仅次于网络的传播媒介是电视和亲朋好友的推荐，电视作为大众传媒的主要媒介，其旅游宣传作用一直十分重要，而亲朋好友所提供的信息比其他任何途径所获得的旅游信息都更真实可靠。报纸作为纸质的的传播媒介，虽然作用依然很大，但有逐渐减弱的趋势。通过书刊了解星海公园的游客很少，通过杂志和刊物所占的比例还能相对多一些，书籍则相对很少，一方面是因为关于大连星海公园基本情况的书籍很少，另一方 12 面，书籍作为传播旅游信息的媒介的作用越来越小。而广播也基本上不作为来连游客了解旅游信息的途径。

（二）出游原因及动机

通过对旅游者的调查，我们可以看出游客到大连星海公园游玩的主要原因是旅行社路线和自己的爱好，很多游客是出于自己的喜好而选择到大连星海公园游玩，现在也有很多旅行社在制定大连市旅游线路的时候把星海公园作为一个必不可少的旅游线路，这就使得这两方面成为影响旅游者前往星海公园的主要原因。而通过亲友推荐和媒体宣传的所占比例也较大，仍是影响旅游者做出旅游决策的重要原因。

从旅游动机方面来说，游客来大连星海公园的主要动机是休闲娱乐和观光游览，其次是距离较近和交通方便，这主要影响大连市本地的游客，成为距星海公园较近的游客来星海公园旅游的主要动机。文化和民俗作为游客旅游动机的所占比例很少，说明星海公园作为旅游景点来说，文化内涵挖掘得不够。探亲访友和商务会议也占有一定比例，这主要是来大连探访亲友的游客和参加商务会议的游客在闲暇时间顺便来星海公园进行游览。购物在来星海公园旅游的游客的旅游动机中所占比例较其他景区相对较少，可以看出星海公园应该更加重视在购物方面的发展潜力。

（三）游客对基础设施满意度

本次调查中游客对星海公园的基础设施的满意度主要从三个方面来考虑：从娱乐设施来看，游客的满意程度较高，绝大部分的游客认为星海公园的娱乐设施非常好或较好。其中令游客觉得不满意的原因主要是娱乐设施的种类较少、设备陈旧、排队等待的时间过长，景区应该从这些方面着手改善景区内的娱乐设施建设。从海滨浴场方面来看，游客的满意度较低，约有一半的游客对星海公园的海滨浴场感到不满意，主要原因是由于环境保护力度不够和管理不善，造成海滨浴场的海水过脏、沙滩条件差和存在一定的安全隐患。从餐饮条件来看，游客对园内的餐饮条件比较满意，餐厅位置较好，菜品丰富，但在用餐环境和服务人员态度上应该改善，且应适当降低餐厅的价格。总的来说，游客对星海公园基础设施的满意度较高，但在某些方面仍需要改进。

（四）游客对服务满意度

从调查结果来看，游客对星海公园的服务满意度较低，超过50%的游客对景区内的服务不满意。其主要原因是服务人员素质较低、服务态度不好，缺乏服务的积极主动性，部分区域的服务点和服务人员较少，不能充分满足游客需求。从长远发展的角度来看，景区应该加大服务人员培训力度，建立服务人员管理机制，使服务点覆盖到整个景区，减少服务盲点。

（五）游客对交通满意度

游客对星海公园内的交通满意度较高，仅有不到10%的游客对景区内交通条件不满意。通过对游客的调查，可以看出游客希望景区可以着手解决交通堵塞，停车地距离中心景区较远和停车位较少等问题，游客对景区在停车场安全保障和管理秩序方面持肯定态度。

（六）游客对环境满意度

通过调查，可以看出游客对星海公园内环境的满意度比较高，大部分游客觉得星海公园的环境很好，但在海水污染和生态环境破坏方面应该加以控制，注重景区环境卫生的保护，适当增加植被覆盖率，加大环保宣传力度和监督管理。

五、结论与建议

（一）结论

游客满意度是游客期望值与最终获得值之间的匹配程度，是游客对旅游地的旅游景观、基础设施、环境、交通和服务等多方面满足其旅游活动需求程度的全面评判。通过对星海公园游客的调查，我们可以看出游客对星海公园的总体满意度较高，游客重游率很高，对星海公园基础设施、交通和环境等方面满意度较高，对景区内服务的满意度相对较低，景区应该切实提高服务水平，全面完善星海公园基础设施、服务、交通和环境发展，将游客满意度理论切实应用到景区的实际发展中来，根据游客对景区各方面的满意程度，对游客感到不满意的地方进行改进，做到理论与实际相结合。

（二）星海公园未来发展建议 1.完善基础设施建设

进一步强化以娱乐设施、休闲浴场、餐饮为主的星海公园基础设施建设，注重游客满意度。如注重娱乐设施和浴场的安全问题，增加一些人性化和个性化设计，完善区内交通，丰富娱乐设施项目和海滨浴场娱乐项目，丰富餐饮文化等。2.提高服务水平

要重视对服务人员的培训的管理，提高服务人员素质和水平，重视服务人员服务态度和服务积极性的培养，减少服务盲点，提高服务覆盖面，建立服务人员管理机制。同时重视员工发展，为员工提供良好的个人发展环境和工作环境，提高员工自身的素质，从而提高整个从业人员的管理和技术水平。3.丰富星海公园的文化内涵，全面提升文化活动品质

对于游客满意度而言，文化的影响力是不容小觑的。大连星海公园作为知名的滨海公园，可以把重点放在凸显海洋文化上，增加游客对星海公园的文化共识和认可度，并且使景区内的旅游产品带有海洋文化气息。4.注重环境保护

环境是此次游客满意度调查中凸显的薄弱环节之一。总体上来看，大连星海公园内的旅游环境是比较好的。但在本次调查中，我们发现大连星海公园的海水质量问题依然是游客关注的重要问题。其原因一方面在于游客数量多对环境特别是对海洋造成的污染和破坏，另一方面在于景区对环境疏于管理，缺乏实际保护和治理行动，同时忽视对游客的环保宣传。这种问题直接造成游客对景区内的环境缺乏信心，从而导致整体满意度的下降。大连星海公园要打造国际一流水平的滨海公园，就一定要消除旅游体验环境中的各种负面因素,综合治理、加强宣传是解决大连星海公园内的环境问题的重要手段。参考文献：

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关于大连星海公园游客满意度的调查问卷

您好！我是大连大学旅游学院的学生，正在做一项关于大连星海公园游客满意度的调查，希望您能回答一些有关星海公园游客满意度的问题，我将认真保存您的问卷，并做好统计分析，将您的意见及建议如实反映给相关部门，以便使有关部门对星海公园进行针对性地改善，让星海公园成为您更加美好的旅游目的地。问卷不会涉及到您的个人隐私，您可以放心填写，谢谢您的合作！祝您在星海公园玩的愉快！

1.您以前是否来过大连星海公园？

□从没来过 □1-3次 □4-6次 □7次以上 2.您是通过什么方式了解到大连星海公园的？（可多选）

□网络 □书刊 □报纸 □电视 □广播 □亲朋好友 □其他 3.您来大连星海公园游玩的原因是？

□媒体宣传 □亲友推荐 □个人爱好 □旅行社线路 □其他 4.您来大连星海公园旅游的动机是？（可多选）

□交通方便 □文化和民俗 □休闲娱乐 □探亲访友 □商务会议 □风景优美 □购物 □距离较近□观光游览 □其他 5.您对星海公园的总体印象是？

□非常好 □比较好 □一般 □非常不好 6.您对星海公园的娱乐设施满意度是？

□非常满意 □比较满意 □一般 □很不满意

7.您认为星海公园在娱乐设施方面有哪些地方需要改进（可多选）？ □游乐设施种类较少 □设备陈旧 □管理不完善 □布局不合理 □排队等待时间长 □游乐设施缺少吸引力 □安全隐患 □其他 8.您对星海公园海滨浴场的满意度是？

□非常满意 □比较满意 □一般 □很不满意

9.您认为星海公园在海滨浴场方面有哪些地方需要改进（可多选）？ □海水温度低 □海水脏 □沙滩条件差 □管理不完善 □游乐设施少 □安全隐患 □其他 10.您对星海公园内的餐饮条件是否满意？

□非常满意 □比较满意 □一般 □很不满意

11.您认为星海公园在餐饮条件方面有哪些地方需要改进（可多选）？ □餐厅位置不方便 □用餐环境差 □服务态度不好 □菜品种类少 □菜品质量差 □价格偏贵 □其他 12.您对星海公园内的服务是否满意？

□非常满意 □比较满意 □一般 □很不满意

13．您认为星海公园在服务方面有哪些地方需要改进（可多选）？ □服务人员少 □服务人员素质低 □态度不好 □服务不到位 □主动性不强 □服务点少 □其他 14．您对星海公园内的交通是否满意？

□非常满意 □比较满意 □一般 □很不满意

15．您认为星海公园在交通方面有哪些地方需要改进（可多选）？

□停车位少 □交通堵塞 □停车地离中心景区远 □停车场混乱 □缺乏安全保障 □其他

16．您对星海公园内的环境是否满意？

□非常满意 □比较满意 □一般 □很不满意

17．您认为星海公园在环境方面有哪些地方需要改进（可多选）？

□卫生条件差 □缺乏管理 □生态破坏 □空气质量差 □海水污染 □噪声污染 □绿色植被少 □其他

18.您对大连星海公园的意见和建议_____________________________________ _____________________________________________________________________

1、您的性别：□男 □女

2、您的年龄：□18岁以下 □18-30岁 □31-40岁 □41-50岁 □50岁以上

3、您的文化水平：□高中及以下 □专科 □本科 □硕士以上

4、您的职业：□公务员 □企事业管理人员 □专业/文教科技人员 □学生□服务销售人员 □工人 □农民 □离退休人员 □其他

5、您来自： □大连市 □辽宁省其他地区 □东北三省 □其他省市

谢谢您的合作！祝您旅途愉快！