第一篇：谈话过程中要注意场合
谈话过程中要注意场合 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《谈话过程中要注意场合》的内容，具体内容：在与人交谈中，我们不能不看对象，还要注意谈话的时机、场合等，否则就难以使谈话适合语境，获得成功。谈话不合语境 难以获得成功一、切莫不顾场合随便说在谈话过程中，如果...在与人交谈中，我们不能不看对象，还要注意谈话的时机、场合等，否则就难以使谈话适合语境，获得成功。
谈话不合语境 难以获得成功
一、切莫不顾场合随便说
在谈话过程中，如果不顾及场合，不会“到什么山，唱什么歌”，只图自己一时口舌之快，就容易使话语失去分寸，造成双方不快。
宋妮是鑫达房地产公司新来的秘书，长得漂亮，性格也活泼，同事们对她第一印象非常好。但渐渐地，她看同事都对自己不错，就随便起来，总喜欢拿人开玩笑。
一天，她到总经理办公室送一份文件，碰巧合作商王林也有份文件需要签字，两人一同进了办公室。总经理冯树了解情况后，对她说：“你稍等一会儿。”然后，拿过王林的文件，仔细看过后签了字。王林接过来一看，连连夸奖：“冯总，您的签名可真气派!”这时，站在一旁的宋妮一阵坏笑，接过话头说：“这话还真让你说着了，我们冯总暗地里都练仨月了，签名能不气派吗?”此言一出，冯树和王林同时陷入尴尬，冯树忙以请王林喝他新买的好茶来转移话题。送走王林之后，冯树绷着脸，怒气冲冲地批评宋
妮：“你也是领导身边的人，说话怎么能这么随便呢?你要知道，员工在客户面前说的每一句话都直接代表着公司的形象!希望你今后好自为之!”宋妮面露愧色地退出办公室。
冯树与王林是合作伙伴，他与王林的交往过程的一言一行，不仅代表着自己的学识修养，还代表着公司的形象。因此，冯树非常重视自己在合作商面前的形象，这从他苦练三个月签名就可以看出来。但宋妮却不顾场合随便说话，竟然当着合作商的面开总经理的玩笑，揶揄总经理背后练了三个月的字。这难免会让王林乱想：这个公司员工怎么是这个素质?难道他们没有上下级观念?和这样不讲规矩的公司合作，会不会有不妥当的地方?如此一来，一个不顾场合开的玩笑就有可能造成公司的损失，冯树怎能不生气?宋妮又怎能不挨批呢?
二、切莫不择时机乱开口
俗话说：“打铁要看火候。”同理，要使交谈取得好的效果，就要选择恰当的时机。否则，即便你说的是金玉良言，也不一定能起到好的作用，说不定还会带来反面效果。
某市建设局监理中心刘主任，对单位新试行的《中层管理人员绩效考核方案》有不同看法，于是就想找主管这方面的赵副局长提一提。周一上午开例会，王局长也为这个方案狠狠地批评了赵副局长，还让各部门的主任多提意见，尽快将方案完善起来。刘主任顿时觉得自己的想法是对的，一散会，便进了赵副局长的办公室。
赵副局长此时正铁青脸抽闷烟，见刘主任进来，便道：“什么事?不是重要的事情下午再说吧!”刘主任忙说：“我觉得公司新试行的考核方案征求意
见稿有缺陷，对一些部门不公平，比如......”“什么公平不公平?”没等刘主任说完，赵副局长生硬地打断他，“任何一项制度都没有绝对的公平，考虑问题要从全局出发，不能光站在本部门的利益上考虑!”刘主任忙辩解说：“我不是那个意思。”“那是什么意思?局长说要集思广益，你认真思考了没有就过来提意见，有这么干工作的吗!”见赵副局长气大了，刘主任赶忙告退，可心里还是很郁闷，心想：“这什么态度啊!”
上例中，不能说刘主任向赵副局长提意见不对，而是他提的时机不对。赵副局长刚刚为此事挨了批，心情肯定不好，可刘主任却“哪壶不开提哪壶”，立刻给方案提意见，在赵副局长看来，不就是落井下石吗?他要真接纳了，不就说明自己真的没干好吗?当然，赵副局长的态度也不对，可俗话说：“出门看天色，进门看脸色”，如果刘主任能够想到此时不是说这个事情的时候，或者在发现赵副局长铁青着脸抽烟时，能及时退出，而改在赵副局长心情好又工作不忙时提，赵副局长说不定会称赞他有见解，提的意见有针对性;即使不完全认可他的意见，起码不会批评他一顿。
三、切莫不看对象瞎用词
我们面对的谈话对象可谓形形色色，职业、文化程度等都有所不同，因此要想谈话成功，就应该懂得“该文即文，该俗即俗”，根据对象的不同而讲究措词和用语，否则就会使谈话达不到效果，甚至产生不必要的麻烦。
央视著名主持人敬一丹曾撰文讲述她遭遇的一件尴尬事。一次，她到山东采访，采访的话题是“谈谈农民产业协会”，采访的对象是一位养猪分会的会长。敬一丹几乎什么细节都想到了，将采访地点定在了养猪场里，还专门穿了一件普通的夹克衫。一切妥当后，她就开口问道：“会长，你们这
个养猪分会辐射了多少农户?”敬一丹万万没想到，这位会长听完她的话后满脸迷惑，看着她说：“对不起，记者同志，什么叫辐射?”顿时，在场的所有摄制人员都停了下来，敬一丹尴尬得恨不能找个地缝儿钻进去!一直到现在，她还忘不了这件尴尬事。
上例中，敬一丹的采访何以出现尴尬?就在于她没分清采访对象，忘了自己面对的是一位农民，文化水平不高，他对“辐射”这个词儿理解不了，当然也就不知道如何回答。敬一丹的教训告诉我们：说话不看对象，难免要出洋相。
说话不择时机，刘主任的意见不被接受;不顾场合，宋妮因此受到上司批评;不看对象，敬一丹的采访遭遇尴尬。在生活中，因说话不合语境而导致谈话失败的例子还有许多，在此就不一一列举，让我们大家都能引以为戒，避开说话雷区，使自己的谈话获得成功。
第二篇：教育孩子要注意时机和场合
教育与批评孩子最好在家中。一家人可以在一周选择一个时间坐在一起，开诚布公地交流。父母可以借此机会提出对孩子的要求，孩子也可以对父母提出意见。在平等交流之后，孩子如果认识到错误，父母可以督促孩子自己订出改正错误的计划表。孩子普遍自尊心很强，他对于自己写下的计划是会认真对待的。
这几个时间点切莫批评教育孩子
教育与监护孩子虽是父母的权利，但并不意味着你可以随时随地、随心所欲地批评孩子。有些时间父母不应该批评教育孩子。
一是早上出门时。一日之计在于晨，父母要帮助孩子怀着愉快的心情迎接新的一天的到来，温馨地与孩子道别，而不是让孩子从早上开始就受气。
二是一起吃饭时。很多父母平时不抽时间陪孩子，只有吃饭时专心面对孩子，看到孩子有什么问题，或者突然想到孩子有什么问题，就开始教育孩子。这样会影响孩子的食欲，破坏本来宁静的家庭时光，让孩子觉得和父母吃饭是一件痛苦的事情，严重影响他的身心健康。
三是父母脾气变坏时。父母脾气已经很坏，很容易一张嘴就骂人，结果伤了孩子，也损害了自己做父母的慈爱形象。此时，一定要息怒，等自己心平气和后再开口。
四是发生直接冲突时。孩子说好晚上8点回来，结果10点才回来。父母早已窝了一肚子火，这时如果开口，必然发生直接的冲突。倒不如把事情压后，等第二天再听孩子解释。而且，父母表现了宽容与大度，会让孩子自觉地意识到自己的错误。
借鉴：古人批评孩子也讲时机
古人对批评教育青少年的时机也很讲究，他们认为，年幼和地位卑微的人有过错的时候，不应该责备。清人陈继儒认为“卑幼有过，慎其所以责让之者”。他认为以下七种情形不宜批评孩子：
第一，“对众不责”，即不要在众人面前责备孩子。第二，“愧悔不责”，即惭愧后悔不责备孩子。第三，“暮夜不责”，即夜晚不责备孩子。
第四，“正饮食不责”，即吃饭时不责备孩子。推荐阅读：好妈妈就三个字。第五，“正欢庆不责”，即正在欢庆时不责备孩子。第六，“正悲忧不责”，即正在忧伤时不责备孩子。第七，“疾病不责”，即正在患病时不责备孩子。
父母如果能在合适的时间，合适的地方，采用合适的方法，教育批评孩子，孩子易接受，也会有批评的效果。
第三篇：在谈话进行的过程中
在谈话进行的过程中，除了仔细聆听客户的需求及回应外，尚有电话约访时应注意的事项。
注意一 注意电话的礼貌
礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生的客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家婚介所的名字，为了维持公司的形象，当然要注意电话礼貌。
注意二 掌握每一位通话对象
在通话前，要对他的资料细看一下，找到可说话的内容，拉近距离。TA的情况不明的地方一定要问，让TA们感觉，你很认真。
注意三 要有记录通话内容的习惯。
在我们后台的客户系统都有一个备注栏，请一定及时记录你们谈话的重点内容，及对方现在的状态，如出差了还是在做什么，为下次谈话找到切入点。下次谈话的开场白，短短一句话，就可以拉近两个人的距离，让对方也会感觉到你工作很认真，很有耐心。最好的销售工作，就是让对方接受自己。婚介这个行业，我们销售的就是信心及希望。
注意四
别在电话中讲太多。在电话中尽量不要谈工作的细节。客户还是喜欢到现场来的。给TA他一个悬念。
注意五
不要边抽烟、饮食或是嚼口香糖。这个道理很容易懂，相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出[滋滋]的咀嚼声吧！
注意六
千万要比对方慢挂电话，做事要有始有终，电话约访也一样，即使电话即将告一个段落，不管有没有邀约成功，都有持应有的礼貌态度。
电话约访应有的技巧
电话邀约可不是拿着电话聊天就算，既然这通电话的目的是邀约，把对方叫过来，当然要有一些电话邀约技巧来帮助你更快上手。
技巧一 让自己处于微笑的状态
微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，在客户耳中自然就变得有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。
技巧二 音量与速度要协调
人与人见面，都会有所谓[磁场]，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦红娘与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场。建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是[同频]的 技巧三 判别通话者的形象
从对方的语调中，可以简单判断通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，工作人员可以在判断之后，再给对方[适当的建议] 技巧四 表明不会占用太多时间，简单说明
我们的职业因特殊性，在打通电话后，一定要先介绍一下自己是谁，问一下方便说话吗？我用一分钟的时间，给你说一下，不方便说话，你打过来好吗？我等你的电话。
技巧五 语气、语调要一致
在电话中，开场白通常是国语发音，但是如果对方的反应是当地方言，你也可以调用方言跟对方说话，国语跟方言交替也是一种拉近双方距离的方法，主要目的都是为了要[与对方站在同一个磁场] 技巧六 善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和工作人员多聊一聊。接下来该说些什么就变得不十分重要，如果想多了解对方的想法，不妨问。
技巧七 使用开放式问句，不断问题
可以聊些思维引导性的话题，为促单做准备。
技巧八 占在中间人的立场说话，不要说定义的话。给对方一个自我判断的空间和想想的空间。引导性的思维是很重要的。
技巧九 二选一法则
在攻单的时候，在价格上，你让他自己选一个价，这从侧面了解一下这个人的经济承受力，你上调两个给他二选一，攻单，效果会很好。
电话邀约其它
通过电话将所有的信息准确的传达到每一个目标客户，然后跟踪、促成，形成真正的客户
（1）消除电话心理障碍
让客户感觉到这不仅仅是在打电话，而是一个专业人员在与你面对面的交谈，并且这个交谈是真诚的，是可以依赖的，是可以带来机会的
（2）通过电话，分析与你交谈的对象的心理及生理情况 对你形象的满意度如何？
对你的表达方式及语言的满意度如何？ 对你的信任度如何？
对方的声音是什么类型的？对方的口音是本地还是外地的？ 对方的心情如何？ 对方的表情变化如何？ 对方的性格特点如何？ 对方的个人素质如何？ 对方的专业程度如何？ 对方的教育程度如何？
（3）精确分析每一次电话带来的不同结果与变化 客户是否希望再次与你通话？ 客户是不是喜欢与你谈话？
客户对你下次谈话的邀请是出于真诚还是出于礼貌？
客户对你谈话的拒绝是出于本意还是出于受到其他的影响的原因？ 这个客户是不是还有继续跟踪的价值？ 这个客户是不是真的需要或者不需要提供的机会
所有问题必须明确判断是还是不是，然后分析这样判断的依据是什么？（4）分析结果后的相关对策
下次是否还要打电话给对方？如果不打，理由是什么？如果需要继续，那么理由是什么？
应该在什么时间打电话？
应该说什么内容？ 应该说到什么程度？
上次客户的谈话中有什么好的或者不好的反应/如果好如何加深，如果不好如何消除？（5）忍
在被拒绝后可以在很短时间内马上打下一个电话，而心理上不会受到上一个电话的影响；不可以随意发泄心中的不满情绪。
（6）拒绝乐观
对客户的欢迎要做到平谈如水，不可因为客户的态度较好而滋生乐观情绪，因为这往往是错误的，在很多的时候甚至是致命的。
（7）声音的要求
消除地方口音，要做到声音清楚而不高亢，语气热烈而不谄媚，态度坚决而不强硬，表达真诚而不虚假.节奏非常重要，如果你能让客户的语言进入你的节奏范围，那么就会产生一种很好的沟通效果。
第四篇：与人谈话时要注意哪些礼仪
与人谈话时要注意哪些礼仪？
答：1谈话时态度要诚恳、自然、大方，言语要和气亲切，表达得体。2要注意听取对方谈话。
3对长辈、师长、上级说话，要暗示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。
4谈话时不可用手指指人，可做手势但不可幅度过大。
5同时与几个人谈话，不要把注意力集中在两个人身上，要照顾到场的每一个人，不要冷落了任何一个人。
6当碰到意见不一致时，应保持沉着，或以豁达的胸怀包容异己，或回避话题，忌在公共场合为非原则性问题大声喧哗，争执打闹。
7公共场合男女之间忌耳鬓厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。8不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌搬弄是非。不说荒诞新奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充“消息灵通人士”9遇有攻击、污辱性言辞，一定要表态，但要掌握度。
10谈话者应保持一定的距离
第五篇：1-12个月宝宝成长过程中要注意几点
1.1-3个月：俯卧抬头练习
宝宝出生后几天就可以俯卧，但1个月内的婴儿俯卧还不能自己主动抬起头，只能本能地挣扎，使面部转向一侧，到两个月时能稍稍抬起头和前胸部，3个月时头能抬得很稳。
俯卧抬头练习不仅可以锻炼宝宝的颈部、背部的肌肉力量，还能增加肺活量。宝宝在空腹清醒状态下，四肢自然舒展，匍伏在妈妈的胸腹前，妈妈一边向后仰，一边说“宝宝抬头”等，直至仰卧在床，宝宝在移动过程中就会自然地将头抬起。还可在移动过程中在宝宝头的两侧摇动带响的玩具，训练其抬头并转头。每天4~5次，每次1分钟~3分钟。在起初训练时，要将您的手放在宝宝头的两侧加以保护。
妈妈平时每次喂完奶后，还可扶着宝宝头部靠在自己肩上，轻拍背部几下，然后用手轻扶其头部，让其自然竖直片刻，以锻炼头颈部力量。
2.3-5个月：从仰卧翻到侧卧
建议妈妈从宝宝3个月时对宝宝的翻身进行准备与训练。翻滚训练可以促进宝宝全身肌肉的运动，对四肢的协调性也大有好处。宝宝睡着时，可以试着让他侧睡，这对翻身训练有好处。宝宝醒着开始侧躺时，便可以训练他翻身了，可让他躺在稍高的地方，这样要翻过去的地方相对稍低，有利于他的训练。在宝宝的一侧放一个带有声响或者颜色鲜艳的玩具，他会很自然伸出手去抓，这时你可将他的一条腿放到另一条腿上，再将其一只手放在胸腹之间，轻托其肩膀，轻轻在背后向一侧推，一般多练习几次后，就不必再推他，只要把他的腿放搁好，宝宝就能自己翻过去了。需要提醒的是不要在宝宝进食后1个小时内进行翻身训练，否则可能引起宝宝溢奶或呕吐。
3.4-7个月：从扶坐到独坐
正常宝宝出生后4个月，在成人扶持下可短时间维持坐的姿势;6个月时能抱坐于大人膝盖之上，如独立坐着，身体会向前倾，须用手支撑;大约7个月时，才能独立地坐一会儿。宝宝坐得过早过晚都不好。妈妈可以先与宝宝玩“引拉游戏”。即让宝宝仰卧在床上，妈妈面对孩子，一边和宝宝说：“妈妈帮你坐起来玩好吗?”一边慢慢用双手拉其胳膊，拉至坐姿后，将其扶直，稍坐片刻后，再帮助仰卧床上，反复进行3~6次。也可以让宝宝靠着沙发背坐或靠在妈妈胸前坐来进行靠坐练习，还可以在地毯上用几个大垫子围成一个三角形让宝宝靠坐在其中。刚开始训练坐时，宝宝经常会左右摇摆或身子前倾，此时妈妈可教他用双手在前支撑一下。坐的训练在开始阶段一般每次几分钟即可，到宝宝6个月时逐渐可以延长至15~20分钟。如此训练一段时间，孩子便可独坐自如，但也不宜坐得太久。如果发现宝宝到了6个月尚不会靠坐，8个月不会独坐，应及时带孩子去医院检查。
4.8-10个月：学爬训练
爬行不仅可促进宝宝的生长发育，还能使动作灵敏、情绪愉快、求知欲高、学习能力较强。开始宝宝也许只能趴着玩但不能向前爬，或者是在原地扭转及向后退，此时妈妈可有意识地在宝宝面前摆弄会响的玩具，比如会“汪汪”叫的玩具小狗，吸引他爬过去取，待他快拿到时，再往前放远点。这时，妈妈可以用手掌抵住他的脚掌，帮助他前进。开始爬行时宝宝可能很费力，腹部紧贴地面，妈妈可用一条毛巾放在他的腹部，然后提起腹部
让他练习手膝爬行，渐渐地他就会上下肢协调起来，可以用双手及双膝协调灵活地向前爬行。如果宝宝爬得有兴趣了，还可以让他爬楼梯。这样不仅可以锻炼宝宝四肢的耐力，而且能增强小脑的平衡与反应联系，这种联系对宝宝日后学习言语和阅读也会有良好的影响。
5.10-12个月：从站立到行走
10个月的宝宝手脚动作大多已能够很好协调，你可以让他扶着床沿或者沙发，先让他站起来，你在另一头用玩具吸引他，或者不停地重复：“宝宝勇敢，妈妈等你走过来。”或者让宝宝与你面对面，让宝宝的双脚分别站在你的双脚背上，握住他的双手，然后你左右交替一步一步迈步向前进，带动他左右交替向前迈步。宝宝走路有早晚，在训练过程中不要太强求。宝宝刚开始学走路时，别让他走得时间太长。学习走路的宝宝会经常跌到，这时父母应鼓励他自己爬起来，鼓励他“再来一次”。并对每一次的独走成功立即给予表扬。
点击咨询 