基于工作过程的高职现代推销技术课程的机制创论文五篇

第一篇：基于工作过程的高职现代推销技术课程的机制创论文

一、现代推销技术课程教学中存在的问题

第一，教学内容与工作岗位的要求脱节。在学校学习期间，学生没有锻炼自己的实践能力，导致在求职过程中失去了就业的机会。第二，教学方法相对单一。很多教师在教学过程中很少与学生进行实战演练，致使学生无法在工作中灵活运用理论解决实际问题。第三，部分学生求职较为理想化。许多学生认为推销这个工作不体面，社会地位不高，工作起来比较辛苦。

因此，以学生的成长为出发点，积极探讨教育教学方法，才能培养出高素质的推销人才，满足各行各业对高素质推销人才的需要，解决学生的就业问题。

二、现代推销技术课程教学内容的改革

按照推销一线岗位工作业务流程（推销准备—说服沟通—推销面谈—异议处理—成交与售后服务—推销实战）来组织教学。先设计“工作项目的内容和要求”，再进行若干“工作任务设计”。

1.工作过程之一：推销准备。项目1：推销内涵。学生需要了解推销的基本要素和基本过程，推销员所必备的社交礼仪。任务一：掌握推销要素及流程。任务二：社交礼仪训练。项目2：顾客心理研究。要求学生了解并分析各种不同顾客的心理状态，把握基本推销模式。任务一：比较顾客心理的类型与特征。任务二：分析不同顾客心理下的推销说服策略。项目3：寻找客户。要求学生了解寻找客户的基本方法，掌握客户资格审查的基本内涵，并建立客户档案。任务一：组建团队，确定团队负责人（项目经理）。任务二：社会调查，了解所在地相关企业的基本资料。任务三：建立客户档案。

2.工作过程之二：推销面谈。项目4：面谈准备。要求学生能周密制订面谈计划，并与顾客建立良好的亲和力。任务一：制定面谈计划。确定预期目标，选择面谈的时间、地点及采用的策略方法。任务二：与顾客建立亲和力。分小组进行情境训练，了解建立亲和力的各种方法。项目5：模拟谈判。要求学生能了解推销面谈的基本内容及步骤。任务一：组建团队，确定团队负责人（项目经理）。任务二：选择谈判主题及内容。任务三：组织进行模拟谈判。

3.工作过程之三：异议处理。项目6：异议分析处理。要求学生掌握顾客异议的类型及成因，并能熟练运用一些方法正确处理顾客异议。任务一：以一仿真任务引导进行情境模拟，以案例进行对比分析。任务二：针对顾客异议进行口头总结或形成书面分析报告。任务三：处理意见报告书。为顾客提供可供选择的处理意见，正确解决顾客异议，撰写顾客异议分析及处理意见的综合报告书。

4.工作过程之四：成交与售后服务。项目7：成交技巧。要求学生掌握相应的成交信号及成交方法。任务一：以案例导入进行对比分析。任务二：分小组进行情境模拟，捕捉成交信号。任务三：成交方法的运用。组织学生以命题形式撰写论说文或案例分析报告。项目8：达成交易。要求学生能够起草销售合同，开具发票。任务一：合同条款的基本内容。任务二：交易商定并签订交易合同。按照合同的标准格式，为背景企业与客户拟定交易合同。项目9：客户维护。要求学生能够撰写客户维护计划书，设计客户投诉处理办法。任务一：客户售后回访。任务二：客户投诉处理。依照客户投诉处理的一般流程，模拟处理客户投诉。

5.工作过程之五：推销实战。项目12：仿真模拟推销。要求学生把握整个推销流程。任务一：组建团队。按3人组建项目团队，确定团队负责人（项目经理）。任务二：选择推销主题及实物。任务三：组织进行模拟推销。项目13：实物推销演练。要求学生亲身体验商品推销，在推销实战中不断总结，不断提高。任务一：组建团队。按10人一组确定团队负责人（项目经理）。任务二：选择推销主题及实物。任务三：利用跳蚤市场组织进行商品推销活动。

三、现代推销技术课程教学手段与方法的改革

1.改革传统的案例教学法。首先展示案例的三分之一，将问题抛给学生：“假如你是推销员，这时你会怎样做？”教师在课堂上讨论学生所提出的方案，总结得失。再展示案例的三分之一，再提问，再讨论，直至案例展示完毕。

2.开展推销课堂模拟。例如：针对现代推销技术课程中寻找客户方法的内容，选取一个产品，让学生开始推销，看学生先找哪些顾客。销售完毕后，总结出寻找客户的方法。

3.采用仿真式角色扮演法。根据教学目标和教学内容设计出若干角色，由学生扮演其中的角色，设身处地地（上接第70页）分析面临的问题。

4.从电影中学习推销知识。大量的电影、电视中都涉及销售知识，如《当幸福来敲门》中主人翁是如何在实习期完成任务的。

5.积极开展校园活动。利用每年10月举办的桂林旅游高等专科学校商务系“淘宝节”活动，组织学生积极参加推销实践。

6.实施企业实境教学法。由企业兼职教师配合完成，让学生在完全真实的企业环境中顶岗实习，体验真实的工作任务。

7.把职业道德教育渗透到实践教学中去。无论是产品介绍、推销洽谈，还是推销成交、售后服务时，都应将职业道德教育渗透到学生心中。

参考文献：

[1]何克抗.建构主义学习环境下的教学设计[J].中国教育科研，2006，（03）：34-36.[2]曹晔，邵建强.职业教育工学结合制度的宏观探究[J].职教论坛，2008，（17）：7.

第二篇：新形势下高职院校就业工作机制探索论文

摘 要：高职教育是以就业为导向的高等教育，本文试图以沈阳药科大学高等职业技术学院的实际工作为基础，探索新形势下高职院校就业工作机制。高职院校要坚持以就业为导向，深化教学改革，积极推广订单培养模式，全员参与，提高就业竞争力。

关键词：高职院校 就业工作机制 就业为导向 全员参与

高职教育是以社会需求为导向的就业式教育。建立和规范高职教育的就业工作模式，将高职教育办成以就业为导向的教育，为我国经济发展提供所需的技术人才，是高职院校的主要教育目标。

一、深化教育和教学改革。

高职院校要以就业为导向，鼓励教师将就业创业教育渗透到教育和教学的各个环节中，结合授课计划，联系就业实际，联系未来市场需求，自行设计与就业相衔接的教学结合点，提高教学效果，提升学生就业竞争能力。招生部门要按人才市场需求和各专业就业情况协商确定招生方案，合理分配各专业招生计划。教务部门和就业指导部门应强化教育教学与就业需求的链接，按人才市场要求，制定大学生就业能力标准，指导制定各专业人才培养方案，组织教育教学改革，指导各教学实体单位将校企合作、订单培养、资证教育、工学结合、顶岗实习等教学活动与学生就业紧密结合起来。

二、积极探索订单式的人才培养模式。

学校与企业要建立长期的校企合作关系，按市场需求来培养人才，创造学校、学生、企业三赢的局面。我院为适应用人单位的要求，自2008年起先后与北京悦康药业集团、辽宁一致药业、天益堂医药集团等建立了订单培养合作关系，并在很大程度上满足了企业的用人要求。随着现阶段专业技术人才的紧缺，越来越多的企业希望与我院签订订单培养协议，以解决企业的后顾之忧，企业对我院学生较高的满意度促使我院更加积极地探索着订单培养模式在高职院校的长期发展机制。

三、打造现代化的就业服务平台。

为了实现毕业生高质量就业，我们修筑了两条就业绿色通道。一是广建就业基地，建立人才培养窗口和输出基地。我院在北京、连云港、山东、福建以及辽宁省内周边等地建立了多个稳定的实习就业基地和就业联络站点，以实习就业基地作为人才培养的窗口和人才输出基地。每届毕业生就业推介会，现场招聘单位均在五十个左右，另外前期还会筹办针对单个企业的专场招聘会，其中绝大部分单位来自于实习就业基地。如北京悦康药业集团、拜耳医药保健有限公司、扬子江药业北京海燕有限公司、北京宏强富瑞科技有限公司、江苏正大天晴医药有限公司、恒瑞医药有限公司、豪森医药有限公司、江苏康缘药业有限公司、山东威高集团、福建梅生医药科技有限公司、辽宁天益堂医药集团、东北制药厂、沈阳红药、承德颈复康医药有限公司等。

四、建立全员参与、四位一体的就业指导机制。

1.在我院实行了“领导挂帅，学院统筹，教学关注，全员参与”的就业工作体制，完善了“任务分解，责任明确，分工合作，奖惩挂钩”的就业工作管理机制。学院党委高度重视毕业生就业工作，出台政策措施，旗帜鲜明地提出了“全员抓就业”的指导机制。

2.加强就业指导队伍“专职化、专业化”建设。学院领导积极督促就业职业指导教师以及各专业辅导员参加教育部门组织的统一资格培训和资格认证，努力建立一支素质高的“专职化、专业化”的“持证上岗”的就业指导工作队伍。3.建立“全程化”的就业指导体系。开设《高职学生就业指导课》，该课程包括职业生涯规划教育、就业指导、创业教育等内容。

4.加强毕业生就业市场信息和就业信息网络建设。要建立就业招聘单位信息库，完善就业信息网络的建设，建立以班为单位的就业联络员制度，搭建网络发布平台，利用现代化的通讯平台（QQ、微信、飞信等），准确快捷地为毕业生提供用人单位的招聘信息。

五、建立就业评估体系。

毕业生就业评估可以反映学校教育和培养工作与社会需求的适应情况，关系到高职院校的生存与发展。就业率的统计虽然能在一定程度上发映出一所学校的就业大体情况，但是就业指标的单一以及就业率统计的偏差，使其缺乏科学性和合理性。只有建立科学完善的评估体系，保证评估结果准确与科学，才能真实地全面地反映出高职院校毕业生的实际就业状况和办学水平，才能让社会和高校普遍认可与接受，以实现就业评估的初衷。

实现高职毕业生充分就业，是高等教育的一个大系统工程。作为教育机构，我们首先要坚定以就业为导向的高职办学方向，从专业到技术技能及人才培养模式都要适应社会就业市场的需求，创造高职专业竞争优势，创造高职毕业生社会稀缺技术技能资源竞争优势；其次，学校要进一步强化、组建和培育高素质的就业指导工作人员队伍，这样才能不断开创高等职业教育就业指导工作的新局面。

参考文献

[1]张尧学坚持以就业为导向，推进高等职业教育健康发展[M]．北京：人民邮电出版社，2004。

[2]朱以财主体性人本观：高职院校就业指导工作新视野[J]．职教论坛，2008(20)：30—32。

第三篇：现代物流技术与装备课程论文要求

现代物流技术与装备课程论文

要求：

1.第十六周周二交论文，包括电子档（）, 纸质交到教室或西门南侧35号楼二楼205室

2.有摘要

3.有正文

4.有结论（总结）

5.有参考文献20篇以上，在正文中要有标记

6.文字数量：字数4800字以上（WORD字数统计），不包括图表

参考题目范围：

1.请你自己构建一个适合于粮食、食品或其他物料的自动化程度较高的物流系统，绘制系统布置图，说明各部分的功能、技术要求，运作特征及要求。

2.物流设备种类较多，各有其作用地位和发展历程，请以一种或一套物流设备的应用和发展情况为主题，说明该设备的相关信息和数据。

第四篇：计算机软件教育教学论文：基于工作过程的网页制作技术课程改革

计算机软件教育教学论文：

基于工作过程的网页制作技术课程改革

摘 要:为了提高计算机专业课程的教学质量和学生的专业技能,必须对现在的课程教学模式进行改革,以适应现代企业对高职人才的要求,实现教学与就业岗位零距离接轨。以网页制作技术课程为例,根据课程对应的职业岗位群,分析网页设计师在工作过程中所需要的能力,并以此为依据设置教学内容,安排实训项目。实践证明,课程改革情况良好,学生的学习兴趣大大提高,并积极参与项目锻炼,专业技能得到了提升。

关键词:网页制作;教学改革;能力培养;项目教学

1教学改革思想

高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型,肩负着为国家培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。如何提高教学质量,从而提高学生的专业技能,以适应新时代企业对高职人才的要求,这是每个高职高专院校摆在首位的问题。传统大学课程教学以学科为导向、以知识为目标、以教师为主体、以应试为基础、以逻辑为载体,但职业教育必须以职业活动为导向、以能力为目标、以学生为主体、以素质为基础、以项目为载体,开展的课程必须做到教、学、做一体化,切实提高教学质量[1]。本文对基于工作过程的网页制作技术课程改革进行了探讨。网页制作技术是一门实际操作、技能要求都较明显的课程,学生的学习兴趣也较高。怎么把学生的兴趣培养成网页设计师需要的专业技能,使学生上岗后的能力能适应工作岗位的要求,这是教学的总体目标及教师工作切入点[2]。

2课程改革实践

2.1职业岗位群定位

面向工作过程的职业岗位群分析,如图1所示。本课程面向岗位群是网页设计师:具备规划、设计、制作网站的能力;网站维护管理人员:具备网站维护与更新的能力。

2.2面向工作过程的能力分析

1)网页设计师所需要的专业能力,如图2所示。

(1)网站规划能力:能够准确分析、理解项目要求;对项目进行合理规划、评价;并撰写网站建设方案[3]。

(2)素材收集能力:能够通过有效渠道获取资源,并对资源进行处理,成为需要的素材;熟悉使用并积累网页设计师常用的网页设计第三方工具。

(3)网页设计与实现能力:教学重点,解决问题能力重点体现。需要熟悉主要工具工作环境,能应用编程语言实现设计方案,熟悉网页布局和设计,熟悉网页元素使用。

(4)网站维护和更新处理能力:能按照专业规范操作,作品规范可维护。

2)网页设计师所需要的职业核心能力,如图3所示。

(1)与人沟通能力。

网页设计项目属于技术服务性项目,能否和客户顺畅沟通,准确把握客户需求,至关重要。大学生在校期间需要培养与人沟通能力,畅通的沟通渠道既有利于形成良好的教学效果,也是学生锻炼自己沟通能力的重要途径。课程在计算机公共机房开设,存在三方关系,学生与学生,学生与教师,学生与机房管理人员,鼓励学生积极地互动、沟通,及时解决问题,着力培养学生的沟通能力。

(2)团队合作能力。

网页设计项目属于团队合作性质,需要各方良好的沟通及团队合作精神。课程通过学生组队合作开发项目,培养学生与他人合作的精神,培养学生的团队合作荣誉感。

(3)信息处理能力。

网页设计是一个有活力的领域,新颖性强,需要有强大的信息处理能力。通过有效渠道获得所需要的信息,并对信息进行处理,这是解决问题的前提。通过收集课程项目所需要的信息,网页设计课程逐渐引领学生熟悉网页设计常用的方法和工具,使学生能够高效地获得有用的信息资源。

(4)解决问题能力。

使用所掌握的技术,并结合获得的信息,解决客户的问题,这是网页设计师职业能力的重点。需要有良好的沟通能力和团队精神作为基本素质,能够获取并处理信息,具备扎实的专业技能,满足客户的需求,了解客户消费心理学,设计出合理有效的解决方案,并加以实施,这是能力培养的核心所在。

(5)自学能力。

自学能力是一种再生资源,是网页设计师职业生涯中最宝贵的财富。作为高职学生,在学习过程中,能掌握学习方法,养成良好的学习规律和熟悉学习渠道,能利用获得有用的信息解决问题,那么毕业后,就能从容面对职业中所遇到的问题。面对问题,要充满好奇、好学,能主动求知,这是课程需要引导学生的。适当鼓励和引导,培养学生自我解决问题的能力,这个过程就是自学能力的培养。

(6)创新能力。

创新是科技发展的灵魂。作为一个新颖性的职业,网页设计师同样需要具有创新精神。了解创新,关注创新,尝试创新!引导学生做有用的创新,培养学生的创新意识,关注国内行业内的创新新闻,如李开复先生所创立的创新梦工厂等。培养创新精神,这是网页设计师未来职业发展的重要条件。

2.3面向工作过程的教学总体目标

总体能力目标:规划、设计和制作B2C网趣电子商务网站。能够规划、设计和制作门户网站或电子商务等网站;能够对网站项目理解、分析、规划、评价;能够按照专业规范进行操作,作品规范可维护;熟悉网页制作和网站建设工作环境及主要工具;具备文本、图片、动画素材处理能力;熟悉使用并积累网页设计师开发常用第三方工具;具备网站维护和更新处理能力。教学以B2C网趣电子商务网站项目作为主要能力训练载体,以“先授人以鱼再授人以渔”为教学方法,以鼓励学生参加网页设计大赛为促进方法,全面开展教学工作,培养学生敏锐观察能力、清晰逻辑思维、良好团队合作精神,使其具备自我学习能力和持续发展潜力。

2.4面向工作过程的教学内容设置

网页制作技术课程面向工作过程的教学内容设置,如表1所示。

2.5面向工作过程的能力训练项目及认知设计

项目教学的关键在于项目的选取。一个项目的选取好坏直接影响到项目教学法实施后是否能取得较好的结果。好的项目不但锻炼了学生的学习和动手能力,还可以激发学生的学习兴趣,让学生在完成任务之后能获得成就感[4]。因此,要选择切实可行并且学生感兴趣的项目。

本课程以实际项目——B2C网趣电子商务网站作为驱动,项目贯穿整个学期教学工作,每次课程完成其中部分小项目,最后整合成一个大项目;并以学生参加网页设计大赛为促进,使学生系统、完整掌握网页制作技术。教学开展思路为:初级阶段以逆向开发分析、模仿为主,学生具备一定基础后走向正向开发过程。授课以基础能力训练为主,将制作网趣商城电子商务网站项目所需要能力进行分析,详细设置能力训练项目,让学生跟随教师模仿完成,及时考核,完成该部分内容,考核为及格或中等。提高篇:对学生进行创作引导,抛砖引玉,培养学生成就感、信心,鼓励学生创新,积极参与网页设计大赛,进行正向开发。辅导学生参与比赛,给予项目实际支持。至此,学生可以参与学院精品课程网站建设,并以此作为课程后续学习。

认知过程设计[5]:

1)课程基于真实产品的任务驱动型教学方式,符合职业技能的形成规律。

2)课程结构“模块化”、课程实践“项目化”、课程资源“系列化”、技能训练“层次化”,符合信息技术时代“生物学习模式”认知规律。

3)构建了以“网站开发工作过程”为导向的“模块式”课程结构,课程分为9个教学模块、16个教学单元。课程模块根据岗位需求变化、教学实际情况灵活组合、动态调整。课程内容根据网页制作技术发展持续更新。

2.6面向工作过程的教学实施

课程教学改革实施具体方式:根据能力培养要求,结合认知规律,充分利用多种沟通工具,形成特色教学过程。教学开展分三步走,分别为课前、课中、课后,如图4所示。

教学方法——学中做,做中学。

模式一:初级阶段,逆向开发,如图5所示。

模式二:中级阶段,逆向开发。如图6所示。

模式三:高级阶段,正向开发。如图7所示。

2.7面向工作过程的教学考核方式探讨

考核方式是课程的指挥棒,应注重过程考核。

1)基本思路。

本课程实操性强,学习效果即时可测。考核由平时成绩、课程设计、最终报告,具体比例如下。

(1)平时成绩40%:包括考勤(10%)、课堂表现(10%)、实践报告(10%)、每阶段上交作品质量(10%)。

(2)课程设计占60%:包括课程中制作的页面(30%)、后期完善及丰富的页面或自主项目(20%)、最终报告(10%)。

2)课程设计的评分标准(共100分)。

课程设计贯穿整个学期,每次课完成部分页面,最终完成一个网站,如表2所示。

3)最终报告的评分标准(共100分),如表3所示。

3课程改革效果

 课程出勤率较高,课堂上学生自觉专注于项目训练,讨论热烈,学习精神状态饱满,兴趣较高,氛围浓郁。

 课程项目完成效果良好,学生有一定成就感。

 课程按行业规范操作,培养学生良好操作习惯。

 通过佛山电子协会友情链接,部分学生已在关注佛山地区电子产品公司网站平台。

 得到学生和同行专家肯定,学生评价教学优秀,并获得学院教学质量优秀奖。

 学生参加学院网页设计大赛兴趣浓郁,并有11位同学获奖,产生一批优秀作品。

4结语

我院实施的课程改革面向以职业活动为导向,面向工作过程,经调查确定职业岗位群,分析该岗位工作过程中所需要的专业能力和职业核心能力,确定课程整体目标,具体分解能力目标。以项目为驱动,合理设计课程内容;设置能力训练项目表,进行认知过程探讨,符合生物认知模型。教学开展思路为逆向开发分析、模仿、正向开发过程,灵活采用3种教学模式。重视考核方案设计,强调过程考核。实践证明课程改革效果良好。

参考文献:

[1] 戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京:清华大学出版社,2007:8-15.[2] 戴士弘.高职教改课程教学设计案例集[M].北京:清华大学出版社,2007:57-65.[3] 杨晓明.“网页制作”课程教学改革的探索与研究[J].甘肃联合大学学

报,2008(22):1012-1013.[4] 于晓霞.基于“工作过程”面向“职业岗位定位”的教学模式在网页设计课程中的应用[J].科技信息,2009(6):212-213.[5] 史瑞芳.网页设计与制作课程中项目教学法的引用[J].山西经济管理干部学院学报,2008(4):115-117.参考文献:

[1] 钟柏昌.任务驱动教学的反思与重塑[D].南京师范大学,2004:13-15.[2] 郭绍青.任务驱动教学法的内涵[J].中国电化教育,2006,234(7):57-59.[3] 吴海花,王连山.计算机软件项目教学改革的实践与探索—基于“任务驱动”的小组协作教学模式[J],考试周刊,2009,23:11-12.[4] 李振娥,刘旭源.基于任务的小组协作学习教学结构构成要素及关系[J].中国教育技术装备,2009,30(11):74-75.

第五篇：浅谈基于工作过程的高职商贸类专业人才培养模式改革教育论文

关键词：

工作过程 职业能力 培养模式

摘要：

针对我国高等职业教育商贸类专业人才培养模式的现状与问题，结合宁波城市职业技术学院近几年开展的基于工作任务、工作过程和职业能力的专业人才培养模式改革实践，提出了商贸类专业的改革思路，在学习现代高职理念、专业相关的工作任务、课程体系构建、校企紧密合作、工学结合教学模式等方面进行了实践探索和创新，取得了一定成效。

现代高职教育理念应该是“以就业为导向，职业能力培养为中心”，培养目标是“高素质、技能型”的职业化人才，但在高职教育中传统的人才培养模式越来越凸显其弊端，实践证明，高职教育人才的培养必须与企业的工作任务、工作过程和职业岗位能力相结合，进一步深化人才培养模式的改革，实现其培养目标。

1传统人才培养模式存在问题

1.1 人才培养与企业需求有距离，难以达到培养目标

高职教育人才培养目标是培养高素质技能型人才，素质的养成和能力的培养必须与企业需求接轨。但目前高职院校的人才培养方案仍然有本科压缩型的痕迹，学校对企业的生产经营过程了解不深，学校教育与企业实际岗位对接有较大距离，导致学校培养人才与企业需求仍有一定差距。

1.2 人才培养缺乏企业行业全过程参与，校企合作紧密度不够

高职院校通过校企合作学工结合，企业有一定程度的参与。一般只停留在聘请企业专家讲座、推荐见习实习，建立一般性的实习实训基地，学校人才培养工作缺乏企业行业的全过程参与，校企合作紧密度不够，学校人才培养与企业人才需求仍然是“两张皮”。

1.3 课程体系和教学内容设置不合理，与市场需求严重脱节

受传统高等教育的影响，重知识传授，轻技能实践，以书本知识为本位，以教师讲授为本位，以课堂教学为本位现象普遍存在；许多专业的课程体系和教学内容与企业工作过程内容要求不相符，跟不上市场的变化；与产业结构的调整发展、企业需求脱节，高职教育课程结构与企业行业的工作结构不适应。

1.4 专业教师缺少企业工作经历和实践经验，实践教学师资比较缺乏

高职院校教师大部分是学科型教师转行而来，或者是引进应届硕士毕业生，缺少企业工作经历和实践经验，对企业的实际生产经营过程缺乏了解，教师难以系统了解经历企业生产经营过程，难以较好掌握实践技能，理论与实践脱节现象仍然存在，实践教学师资比较缺乏。

1.5 实习实训基地建设难度大，与专业教学需要有差距

对高职商贸类专业来说，受到专业、资金、管理体制机制等方面的制约，校内实习实训基地大部分以“电脑+软件”为主，生产性实习实训基地建设难度较大；校外实习实训基地的建设，学校缺乏资金和人力的投入，一般只是企业的附带，缺乏专业的教学平台，与专业教学要求有较大差距。

2人才培养模式改革的基本思路

2.1 人才培养目标必须与市场需求相适应

当前高职院校毕业生就业是实行双向选择的就业体制，高职院校在确定专业设置和专业培养目标时，必须密切关注人才市场的的就业状况和供求情况，要适应经济社会发展与人才市场需求和变化以及就学对象的有效要求。

2.2 人才培养过程必须走校企紧密合作道路

走校企紧密合作道路，是培养现代高职教育人才的必由之路。校企要紧密合作，合作企业要参与学校人才培养全过程，把人才培养作为企业工作的一部分。学校的专业人才培养与相关行业的职业岗位要相一致，要做到依托行业办专业，办好专业促行业。

2.3 专业课程体系的构建必须与职业能力相对应

要根据高职教育的培养目标，专业对应岗位的工作任务和工作过程要求，确定和分解职业岗位能力，确定专业核心课程，构建专业课程体系。同时要考虑高职自身的教育规律，学生自身的成长规律以及行业企业发展要求，加强专业课程体系、教学内容与工作体系、工作任务的相关性，促进早日将学生培养成为“职业人”。

2.4 专业教学模式必须走工学结合途径

专业教学模式的核心是课程的建设与改革，在课程的建设与改革中，必须与行业企业合作开发建设，根据工作领域和职业岗位的任职要求，共同开发课程编写教材，改革和创新教学方法和手段，有效设计融“教学做”一体化的教学方法，做到工学结合。

3人才培养模式改革的实践与成效

3.1 改革措施

3.1.1 进一步学习实践现代高职教育理念

对基于工作任务、工作过程和职业能力的高职人才培养模式改革思想，通过动员大会，聘请专家讲座，立项研究重点难点改革项目等措施全面推进，同时要求专业教师下企业进行实践锻炼和调研，提高改革的认识。

3.1.2 确定专业相关的工作任务和职业能力

根据学校深化人才培养模式改革的总体要求，改革的第一步是：专业相关岗位调研—岗位工作过程调研—分析典型工作任务—确定职业能力，以此为基本依据，来整合和构建职业教育的专业课程体系和教学内容。

3.1.3 进行专业课程体系和教学内容的构建与整合改革的第二步是：构建课程体系—整合教学内容—项目课程改革—教材建设（编写项目课程教材）。就是根据经过第一步工作确定的核心职业能力，构建课程体系，整合教学内容，进行项目课程改革及教材建设。

3.1.4 校企紧密合作建设校内外实习实训基地

进行校内外实习实训基地建设是进行实践教学的必要基础和保障，也是提高实践教学质量的关键所在。我院与多家企业合作在校内联合建设外贸物流类生产性实训基地，同时学院加大建设校外实习实训基地建设力度，与多家企业签订协议，使人才培养成为校企双方的共同任务。

3.1.5 积极探索工学结合的专业教学模式

工学结合就是把学习过程、工作过程和职业技能训练三者结合在一起，提高学生的学习效果，提升学生的职业能力。采取的主要措施有：一是通过专业教师“说课”，完成工作任务和课程教学要求设计情景；二是在校内生产性实训基地进行实践教学，工作任务与教学内容，工作过程与学习过程，融为一体；三是在校外实习实训基地进行顶岗实习，进行真实的业务操作。

3.2 实践成效

3.2.1 现代高职教育理念融入人才培养方案

新的专业人才培养方案更加体现了现代高职教育理念，注意与社会经济发展的联系，与行业企业的合作更加紧密，强化人才培养的职业性，培养目标更加贴合企业需求。在修订的人才培养方案中，得到充分体现。

3.2.2 促进了专业内涵建设

根据专业培养方案关于工作任务和职业能力的分析，对专业的课程体系进行了梳理和优化，构建了基于工作任务和职业能力的专业课程体系，实现培养的人才与市场需求相适应。国际贸易专业成为校级重点专业，外贸英语函电成功申报成为省级精品课程，6门核心课程建设成为项目课程，与科学出版社等合作出版教材。

3.2.3 提高了毕业生的就业竞争力

基于工作过程和职业能力的培养方案，促进职业能力和职业素质的提升，同时100%获得了职业资格证书，学生毕业时已经接受了一定的职业训练，也有了一定工作经历，提高了学生就业成功率，促进了就业质量的提升。

3.2.4 强化了教师实践教学能力和服务地方经济能力

基于工作过程和职业能力的培养方案，强化了校企紧密合作，客观上要求教师下企业锻炼的力度加大，非常有利于教师实践教学能力的培养和资格证书的取得。据统计，90%以上专业教师取得了相关职业资格证书，双师素质明显提高。

3.2.5 学生学科技能竞赛成绩显著

由于重视职业能力的培养和企业文化的熏陶，学生的专业实践能力得到进一步强化，在参加相关学科技能竞赛中成绩突出。2009年外贸物流类专业学生在省市及台湾相关专业技能竞赛中多次获奖。

参考文献

[1]蒋庆斌,徐国庆.基于工作任务的职业教育项目课程研究[J].职业技术教育,2005,22

[2]宁波城市职业技术学院商务学院人才培养方案[Z].2008

[3]徐国庆.论职业教育项目课程体系的设计[J].职教论坛,2009,18

[4]吴建设.能力本位高等职业教育研究[M].北京：中国商业出版社,2005