7月国开（中央电大）专科《教育研究方法》期末考试试题及答案[本站推荐]

第一篇：7月国开（中央电大）专科《教育研究方法》期末考试试题及答案[本站推荐]

2009年7月国开(中央电大)专科《教育研究方法》期末考试试题及答案(马全力整理的电大期末纸质考试必备资料、盗传必究！)说明：试卷代号：2044；

适用专业及层次：教育管理和小学教育、专科；

资料整理于2020年9月28日。

一、判断题 1.观察记录的方式有频率记录、等级记录、行为检核记录、现象描述记录、图形记录。

[答案]对 2.积差相关又称积矩相关，当两种变量都是正态连续变量，而且两者之间存在线性关系，可以用积差相关法计算这两种变量之间的相关关系。

[答案]对 3.实验法中的“配对法”设计是指：实验设计中，将被试分为两组，一组施以实验处理称作实验组，另一组不给实验处理，称作控制组，最后测定对某种刺激的反应，然后比较两组反应上的差异。

[答案]对 4.在编制尺度式问卷时，尺度范围在75=2之间最好。

[答案]对 5.度量、描述离中趋势的统计量称为差异量数。常用的差鼻量数有平均差、方差、标准差等。

[答案]对。

6.内容分析法具有对于研究因果关系的实验数据，进行客观而有系统的分析，并且加以量化描述的基本特征。

[答案]错 7.量化处理是对经过编码分类的资料，运用定性分析的方式进行评价和差异检验。

[答案]错 8.量表是一组符号或一组数量，经过某种建构过程，使之依一定规则描述该量表所测量的行为特性，可以分为三种量化水平：名称量表、等距量表、等比量表。

[答案]无错，但不完备 9.测验的客观性是关于测验系统化过程好坏程度的指标。包括二个方面：测验刺激的客观性、量化的客观性。

[答案]无错，但不完备 10.时间取样是选取某一段时间作为观察记录的对象。

[答案]对 11.多段随机取样法是先将研究总体各单位按一定标准分成若干个群，作为抽样的第一级单位；

然后，再根据一定标准把第一级单位分成若干个子群，作为抽样的第二级单位。如此类推，在各级单位中依照随机原则抽取样本。多阶段随机抽样法可综合运用各种抽样方法，简便易行，节省经费，对研究总体范围大、单位多、情况复杂的情况十分有效。其不足是抽样误差相对于简单随机取样大。

[答案]完全正确 12.操作定义与抽象定义是相对应的，但是各具有自己的基本特征：第一，在定义的内容上，操作定义是用具体的事物、现象或方法来说明变量或概念，而抽象定义则采用概念、同义语说明之；

第二，在定义的方法上，操作定义采用经验的方法，即可直接感知度量的方法，而抽象定义则使用逻辑的方法；

第三，在定义的着重点上，操作定义着重于界定变量或指标的外延或操作过程，而抽象定义则着重于揭示变量或指标的内涵和本质。

[答案]完全正确 13.科学地设计操作定义必须遵循两条基本原则：(1)一致性原则，(2)独立性原则。

[答案]部分错误 14.设计操作定义的动态特征描述法是通过描述客体或事物所具有的动态特征，来给变量下操作定义的一种方法。在教育科学研究中，作为主要研究对象的人，具有许许多多的动态特征，并通过行为客观地表现出来，因此，动态特征描述法在设计操作定义时应用得比较普通。

[答案]完全正确 15.系统误差只影响研究的信度，但不影响效度，而随机误差则同时既影响研究的效度，又影响信度。

[答案]部分错误 16.因果关系是比较复杂的，有某一条件与某一现象之间的因果关系，也有多种条件与某一现象之间的因果关系。教育方面的因果关系大都属于后者。因此这种因果关系的研究十分复杂。对于这种因果关系的研究有实验的与非实验的两种。

[答案]完全正确 17.综述式文献收集指对所阅读的众多有关领域的研究文献进行综合、系统、概括的介绍，并对其进行评论。它的内容包括：对理论成果、研究设计、使用研究方法的介绍与评价，对发展趋势、当前的理论视点、研究热点、采用的新方式、方法的介绍和展望。

[答案]完全正确 18.文献综述的特征是依据对过去和现在研究成果的深入分析，指出目前的水平、动态、应当解决的问题和未来的发展方向，提出自己的观点、意见和建议。并依据有关理论，研究案件和实际需要等，对各种研究成果进行评述，为当前的研究提供基础或条件。

[答案]完全正确 19.观察计划和方案的内容包括：观察目的、观察对象、观察内容、观察类型、观察的取样和时间安排、观察提纲和观察记录表、观察手段和工具等。

[答案]完全正确 20.非结构型访问法又称非标准型访问法。指事先不预定表格，也不按固定的问题顺序去问，访问者与被妨问者自由交谈，了解问题。

[答案]完全正确 二、单项选择题 1.四种关于文献综述的说法中，正确的是(A)。

A.文献综述是指在全面搜集有关文献资料的基础上，经过归纳整理、分析鉴别，对一定时期内某个学科或专题的研究成果和进展进行系统、全面的叙述和评诊 2.下列不属于设计研究指标的原则的是(D)。

D.经济性原则 3.下列不属于观察的设计内容的是(D)。

D.筹备观察资金和联系投资者 4.编制态度问卷，下面哪些叙述是正确的(A)。

A.题目不可以使用双重否定旬 5.总数为N＝500，样本容量是n＝50，求出间隔500÷50＝10，于是每隔10个抽取一个样本，连续抽样50次。”这是采用(C)。

C.等距随机取样法 三、简答题 1.个别访谈和集体访谈各自适用于那些情况? 答：个别访谈，适合于访问某个特定个体的情况，了解带有隐私性、隐蔽性和个人性的情况，作深入的与“解剖麻雀”式的研究。集体访谈，适合于了解某个群体(比如男生、特殊家庭的学生、有某种共同爱好的学生等)的情况和想法；

进行类型学的分析研究；

了解各种不同的情况和观点。

2.对自变量的控制包括哪些内容? 答：对自变量控制得如何，直接影响研究的成功与失败，控制包括两方面：

(1)给自变量规定操作定义。

(2)规定自变量的不同水平的检查点或实验处理。

四、实践题 举例说明控制无关变量的方法。

答：控制无关变量的方法，主要有三种：

(1)消除法。消除法是通过采取一定措施，将影响研究结果的各种无关变量消除掉。它是控制无关变量的理想方法和基本方法。消除无关变量的方法多种多样，根据无关变量产生原因的不同而有所不同。

(2)恒定法。恒定法就是采取一定措施，使某些无关变量在整个研究过程中保持恒定不变•它也是控制无关变量的基本方法。

(3)平衡法。平衡法就是对某些不能被消除，又不能或不便被恒定的无关变量，通过采取某些综合平衡的措施或方式，使其影响通过平衡而抵消，达到控制它们的方法。平衡法主要采用对比组方法和循环法。

第二篇：2012年7月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案

2012年7月中央电大专科《办公室管理》期末考试试题及答案

一、单项选择题

1．办公室，顾名思义，是办公的场所。下列诸项中(A)应不属于办公室范畴。

A.医疗室

B．厂长室

C．院长室

D．经理室

2．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的(B)。

A.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条

B．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方

C．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理

D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密

3．为了能保证质量、有效率地工作，文员应有一定的工作指导思想，应围绕着(C)这样一个滚动的过程。

A.计划——实施——检查

B．计划——检查——实施

C．实施——计划——检查

D．检查——实施——计划

4．为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进？(A)

A．工作人员工作尽可能专门化、单一化

B．尽可能定量控制办公室工作

C．重复性的工作尽量由机器完成D．合理设计办公室的工作流程

5．电话是现代社会中不可或缺的通讯工具，文秘人员在打业务电话时不应该(D)。

A．考虑打电话的时间是否合适

B．核对电话号码，确保一次拨号就能成功通话

C．在尽量少的通话时间内达到预期的效果

D．在工作时间同久未打电话来的朋友闲聊

6．在公务专用信件书写礼仪方面，一般在收函单位或个人称呼后习惯用(D)。

A.“顷悉”、“际此”

B．“谨启”、“钧启”

C．“台鉴”、“惠鉴”

D．“台安”、“钧安”

7．按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM～120CM，应该是(A)。

A．个人区

B．社交区

C．亲密区

D．公众区

8．文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)。

A．什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度

B．文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便

C．会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定

D．文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作

9．上司决定参加某个会议时，文员不应该(D)。

A．和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便

B．除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料

C．如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间

D．只在便笺上写好会议名称

10．电子文件归档要做到真实、完整，达到档案的功能价值。归档的电子应该按“件”进行管理，下列项目中，以“件”为单位，(A)项是不适宜的。

A．多份电子文件

B．重要法规的历次修改稿

C．正文和附件

D．一套计算机软件或源程序

二、判断题

11.感谢信、祝贺信或吊唁信最好不用传真机发送。(对)

12．大办公室一般隔成3-4平方米的个人工作室，隔板高约1.5米。(对)

13．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。(对)

14．请示与报告可以合并使用，如“关于××××问题的请示报告”。(错)

15．受意是领导接纳文员的意见和建议。(错)

16．假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知废弃，以免干扰其他事情。(错)

17．如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。(错)

18．在西方，无论什么时候也不应在街上去吻女性的手表示敬意(对)。

19．文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。(错)

20．电子文件归档的做法是，将确定要归档的电子文件在网络环境下进行一次操作，然后将其存放在磁、光介质上。(对)

三、筒答题

21．简要说明会议纪要有什么作用？有哪两种形式？

参考答案：

要点：

会议纪要具有沟通情况、交流经验、统一认识、指导工作的作用。

可以用于向上级汇报会议情况；也可以分发给平级或下属单位，以传达会议精神和议定事项，或要求与会单位共同遵守、执行。

有两种形式：

(1)议决性会议纪要。

(2)周知性会议纪要。

22．简要说明文秘人员随上司旅行结束后，要做好哪些工作。

参考答案：

(1)整理好旅行过程中所有的单据、凭证，送上司审阅、签字后向财务部门报销，或者结算预支的出差费用。

(2)回到公司上班后，应将出差过程以及有关事务写出工作汇报。如果是与上司同行的，可根据上司的原始记录整理出报告，送上司过目或批准，然后存档备案。

(3)尽快恢复正常工作和生活状态，继续旅行前未完的工作。

(4)把在出差时结识的有关人士、单位等情况做好记录，以便将来有用。

(5)对在旅行过程中给予帮助和照顾的有关部门和人员，分别去函或去电表示感谢。

（每个要点2分）

四、设计题

23．文员面对“有问题”的来访者时，这些来访者一般是怎样的？应如何应对？

参考答案：

(1)固执任性的来访者。死搅蛮缠、出言不逊，文员应毫不妥协（但要注意礼貌）地反复进行解释并提出建议。坚持说你没有权利更改规章制度。可保证：如果对方写信给上司，上司一定会看到这封信。

(2)进行威胁的来访者。悄悄地告诉老板，打电话保安部门，不要与蛮横无理、可能带来危险的来访者直接冲突。

(3)情绪激动的来访者。如果来访者是男性，女文员应该找男的帮忙；如果是女性，女文员可能会使她平静下来；如不行，找一个成熟的女同事来帮忙。

(4)骗人的老手。他们①介绍的产品或服务价格低得离谱；②公司经营时间不长；③个人或公司没有通讯地址，或电话号码有疑问。必须保护公司和上司的利益。

24.某中外合资公司总部德方总经理来访，恰逢生日，上司要求文员小陈购买礼物赠送，小陈应如何办？要考虑哪些因素？

参考答案：

(1)清楚德方总经理的爱好、文化背景、性格习惯等；

(2)征求上司意见或同意，在允许的钱款额度范围内选购礼物；

(3)比较合适的生日礼物是有中国特色的、总经理又比较喜欢的物品；

(4)赠送的礼物应去掉包装上的标价，并应请商店用精美包装纸重新包装一下；

(5)附上贺卡写上中国公司的名称，让上司亲自送给德方总经理。

五、案例分析题（每小题15分，共30分）

25.文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，又遇到了负责宣传的张副经理，小曹又向他作了请示，结果两位领导的意见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深。孙认为小曹与张关系亲近些，支持过张，认为小曹有意与他作对；而张认为此业务是他引介的，小曹应先同他通气。

请你分析小曹这样做对不对？错在哪里？面对这种情况小曹应该怎么办？

参考答案：

(1)小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则，既然向主管领导请示了，就应按孙的意见办，不应多头请示；

(2)在工作中不应过分亲近或疏远某领导，以至落到尴尬的境地；

(3)两位领导都作了指示，如果张通情达理，小曹应向他说明只能按职权分工办事，求得谅解后，按孙的意见办；

(4)如果不能求得谅解时，小曹应向两位领导分别自我检讨，再建议两位商议一个方法遵照执行；

(5)如果矛盾不能统一，应向总经理请示，遵照总经理的意见办，并请他对孙或张作解释。这是文员执行主要决策人的意见。

26.请将下列文件分别组合成三至四个案卷，并拟制案卷标题：

(1)市教委关于2008年招生工作的通知；

(2)北京广播电视大学关于招生工作校务扩大会议纪要；

(3)北京广播电视大学2008年招生工作计划；

(4)北京广播电视大学关于2008年招生工作的请示（呈市教委）；

(5)市教委关于北京广播电视大学2008年招生工作的批复；

(6)北京广播电视大学校务会议关于调整系主任的决定；

(7)北京广播电视大学关于调整系主任的通知；

(8)北京广播电视大学关于做好开学工作的通知；

(9)北京广播电视大学各系关于开学准备工作的报告；

(10)北京广播电视大学各系关于加强学生思想工作的报告；

(11)北京广播电视大学各系关于提高教学质量的报告；

(12)北京广播电视大学2008工作总结；

参考答案：

案卷-:

(1)市教委关于2008年招生工作的通知；

(4)北京广播电视大学关于2008年招生工作的请示（呈市教委）；

(5)市教委关于北京广播电视大学2008年招生工作的批复；

标题：市教委、北京广播电视大学关于招生工作的通知、请示、批复

案卷二：

(2)北京广播电视大学关于招生工作校务扩大会议纪要；

(6)北京广播电视大学校务会议关于调整系主任的决定；

(7)北京广播电视大学关于调整系主任的通知；

(8)北京广播电视大学关于做好开学工作的通知；

标题：北京广播电视大学关于招生工作、系主任调整、开学工作的会议纪要、决定、通知

案卷三：

(3)北京广播电视大学2003年招生工作计划；

(12)北京广播电视大学2003工作总结；

标题：北京广播电视大学招生工作计划、工作总结

案卷四

(9)北京广播电视大学各系关于开学准备工作的报告；

(10)北京广播电视大学各系关于加强学生思想工作的报告；

(11)北京广播电视大学各系关于提高教学质量的报告；

标题：北京广播电视大学各系关于开学准备、．加强学生思想工作、提高教学质量的报告

（评判第23、24、25题时，应视考生问题回答的合理性、表述的正确性与否给与分数，不要拘泥本答案的文字表述）

第三篇：2015年7月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案

2015年1月中央电大专科《办公室管理》试题及答案

一、单项选择题

1．文员在进行办公室布置时，以下哪一项行为是不适宜的？(C)

C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方

2．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？(A)

A．传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见

3．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)。

C．姓名、部门、地址、国名

4．以下哪个标准不是文员分拣邮件应该遵守的？(C)C．按私人公务标准分拣

5．文员做会议记录时，可以在会议记录中(C)。C．与发言者用词不一致但意思完全一致

6．文秘人员在差旅结束后，应该(B)。

B．整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜

7．文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪个做法是错误的？(D)

D．如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

8．当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后，首先应(D)。D．查证消息的可靠性

9．接受忠告的反应应该是（D)。D．切勿感情用事

10．无纸化办公过程中，应该(A)。

A．对电子文件采取严格的安保措施，保证其不被非正常改动

二、判断题

11．办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。（错)

12．文员对上司进言，无论是关于什么事，都应该在个别场合私下表达。(错)

13．正确的邮件信封拆封位置是在信封的右边侧。(对)

14．介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。(对)

15．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。(错)

16．上司和文秘人员必须在周末核对下周的行动计划，或是每天早上核对当天的行动计划。（对)

17．交际应酬要讲求时效，若时机错过再补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。

（对)

18．合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。(错)

19．社交交谈中，一般忌讳谈对方的个人私生活话题。(对)

20．文本文件是没有格式控制的纯字符文件，在使用时不受计算机软硬件类型的控制，兼容性好。(对)

三、简答题。

21．简述办公室的四种含义。

参考答案：

(1)广义的：泛指一切办公场所，区别于教室、车间、医疗室、实验室等。

(2)狭义的：是指某一类职业人员或某一级职务人员的办公场所，如厂长办公室等。

(3)特指的：党和政府机关、企事业单位内的综合办事机构，级别高的又称办公厅，如河北省政府办公厅。

(4)专指的：某种专门的独立的工作机构，如国务院台湾事务办公室。

22．会见与会谈的前期准备工作有哪些？

参考答案：

(1)确定议题和明确目标。

(2)收集信息和分析双方材料。

(3)确定参加人员。

(4)双方协商时间、地点。

(5)布置座位。

四、设计题

23.办公室的清理和清扫方法。

参考答案：

文员应该参照以下标准做好办公室的清理和清扫工作。

(1)办公桌椅。只要用抹布擦拭即可，但木制家则应打蜡，而金属用品要用清洁剂擦拭。

(2)办公用品。电脑、打印机等不用时要用罩子盖好，定期用干净的抹布擦拭。电话机听

筒两端要用消毒液定期消毒。其他物品养成随时清理，归置整齐的习惯。

(3)书架上的书籍、文件夹里的资料应该摆放整齐，没有灰尘。

(4)地毯。每天打扫办公室和会客室，用吸尘器吸去地毯、墙角的灰尘。

(5)整套沙发装饰。要用毛刷子刷，椅套、桌巾一周要换一次，并拿去清洗。

(6)抽烟工具。来访者离去后立即检查香烟是否用完？打火机还能点燃吗？烟火缸是否

清洗干净？检查清楚并收拾妥当。

(7)挂画、摆设。用掸子或毛刷子把灰尘拂掉，抹布容易使纤维污渍附在上面，最好不用。

(8)废物筒。每天清倒废物筒。文员在清理上司字纸篓时要特别细心，因为可能有上司随

手丢弃的机密文件或底稿，需要拣出来用碎纸机打碎，不可粗心大意地一倒了之。

五、案例分析题

24.小李受上司委托在浦东机场接待公司的一位重要客人。双方见面后，小李寒喧到：“欢迎、欢迎”，嘴里说着，却并不主动伸手；等客人伸手了，小李才与之相握。

接着小李一把拿过客人的行李，放入轿车后边的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”而后，自己坐到汽车后排座位上。

一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小李有点摸不着头脑，心想我这么殷勤地对待他，他怎么……

问题：小李的很多做法不合乎礼仪，小李应该怎么做才是正确的？

参考答案：

(1)主人和客人之间，应该主人先伸手。

(2)在替客人拿行李前应征求同意：“我替你拿可以吗？”

(3)哪些行李可以放入行李箱中也要征得同意。

(4)司机开车，汽车的位次礼仪是“右为上，左为下；后为上，前为下”。

(5)客人应该坐后排，小李应该坐副驾驶座。

(6)客人公司的一些内部情况、个人收入、福利和家庭情况等是不合适的话题。

(7)应该与客人谈一些合适的话题，如天气、风土人情、新闻等。

第四篇：2011年7月国开(中央电大)行管专科《公共行政学》期末考试试题及答案

2011年7月中央电大行政管理专科《行政管理学(A)》期末考试试题及答案

一、单项选择题

1．伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作(D)，它标志着公共行政学的产生。

A．《行政学》

B．《政治与行政》

C．《行政学原理》

D．《行政之研究》

2．按照里格斯的划分，棱柱型是(B)。

A．农业社会的公共行政模式

B．农业社会向工业社会过渡期间的公共行政模式

C．工业社会的公共行政模式

D．后工业社会的公共行政模式

3．政府为公众服务的服务性特点首先表现在其(D)上。

A．公平性

B．平等性

C．普遍性

D．非赢利性

4．对于一般的省、市、县、乡而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县、就是(C)的行政区。

A．传统型

B．发展型

C．特殊型

D．现代型

5．构成公共组织结构的基本要素是(D)，它是公共组织结构的支撑点和联络点。

A．行政人员

B．职能目标

C．行政职权

D．行政职位

6．忠于政府，维护政府的声誉，忠于职守是(A)的核心内容。

A．行政道德

B．社会公德

C．职业道德

D．社会行为规范

7．世界上第一个建立文官制度的国家是(C)。

A．法国

B．美国

C．英国

D．中国

8．为了实现目标而制定的方案，称为(C)，这是构思和设计的主要方案。

A.应变方案

B．临时方案

C．积极方案

D．追踪方案

9．(B)沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。

A.上行

B．平行

C．下行

D．网上

10.从20世纪(C)年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。

A．50

B．60

C．70

D．80

二、多项选择题

11.作为行政学的学科体系的建立是由(BCE)完成的。

A．泰勒

B＇魏劳毕

C．怀特

D．韦伯

E．费富纳

12．下列实行总统制的国家有(AD)。

A．巴西

B．德国

C．新加坡

D．津巴布韦

E．斯里兰卡

13．行政领导权力的来源主要有(ABCE)。

A．奖惩权力

B．归属权

C．专业知识权

D．决策权力

E．合法权力

14.按照税收管理权限，可将税收分为(ABD)。

A．中央税

B．中央与地方共享税

C．农业税

D．地方税

E．个人所得税

15．法治行政的特点包括(ABCDE)。

A．法律保留

B．法律优先

C．职权法定

D．依据法律

E．职权与职责统一

三、名词解释

16.公共行政环境---是指直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的总和。

17．层级制---又称分级制，是指公共组织在纵向上按照等级划分为不同的上下节制的层级组织结构，不同等级的职能目标和工作性质相同，但管理范围和管理权限却随着等级降低而逐渐变小的组织类型。

18.危机决策---是指领导者在自然或人为的突发性事件发生后，迅速启动各种突发事件应急机制，大胆预测，做出决定的过程。

19.行政改革--是指政府为了适应社会环境，或者高效公平地处理社会公共事务，调整内部体制和组织结构，重新进行权力配置，并调整政府与社会之间关系的过程。

四、简答题

20.政府干预应该遵循哪些原则？

参考答案：

(1)政府和市场两者的功能有很大的区别，它们不能互相代替；

(2)政府干预经济仅界定在弥补和防止市场失效的范围；

(3)政府干预也必须讲究成本收益

(4)发展中国家政府一般对市场的干预比发达国家广泛得多多，这是十分正常的现象。

21．理解行政执行的含义，应把握哪些要点？

参考答案：

(1)行政执行的主体是行政机关及行政人员。(2)行政执行是一种具有目标导向的活动。(3)行政执行是一种实施性质很强的活动，是务实性的、付诸于实际的行动，它需要通过一定的具体步骤或实际行动来落实政策。(4)行政执行是一种行政法律行为。(5)行政执行活动还具有强制性。

五、论述题

22.试分析行政监督的原则主要体现在哪些方面？

参考答案：

(1)行政监督机关依法行使职权，不受其他部门、社会团体和个人干涉的原则；(2)实事求是，重证据、重调查研究的原则；

(3)在适用法律和行政纪律上人人平等的原则

(4)教育与惩处相结合的原则；

(5)监督检查与改进工作相结合的原则；

(6)监督工作依靠群众原则。

（以上要点，均要展开论述）

23.试述行政效率在公共行政中的作用。

参考答案：

(1)提高行政效率是公共行政的宗旨；

(2)行政效率是检查和衡量公共组织和公共行政活动的有效性的一个重要标准；

(3)行政效率关系到中国社会主义现代化进程。

（以上要点，均要展开论述）

第五篇：2013年7月国开(中央电大)行管专科《公共行政学》期末考试试题及答案

2013年7月中央电大行政管理专科《行政管理学(A)》期末考试试题及答案

一、单项选择题

1．伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作(D)，它标志着公共行政学的产生。

A．《行政学》

B．《政治与行政》

C．《行政学原理》

D．《行政之研究》

2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是(A)。

A．里格斯

B.古立克

C．德鲁克

D.高斯

3．公共行政学研究的核心问题是(B)。

A.行政监督

B.政府职能

C.行政决策

D．行政体制

4．对于一般的省、市、县而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县就是(C)的行政区。

A．传统型

B．发展型

C．特殊型

D．现代型

5．中央一些部委和一些省市公开招考司（局、厅）级和处级领导者的制度属于(D)。

A．选任制

B．委任制

C．聘任制

D．考任制

6．《中华人民共和国公务员法》正式施行于(A)。

A．2006年1月1日

B．1993年10月1日

C．2005年4月27日

D．1994年1月1日

7．为了实现目标而制定的方案，称为(A)，这是构思和设计的主要方案。

A．积极方案

B．临时方案

C．应变方案

D．追踪方案

8．整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是(C)

A．协调阶段

&准备阶段

C．实施阶段

D．总结阶段

9．国家预算中占主导地位的是(B)。

A．市级预算

B．中央预算

C．省级预算

D．县级预算

10.目标管理方法是(C)于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。

A．伍德沃德

B．西蒙

C．德鲁克

D．菲德勒

二、多项选择题

11.BCE

12.ABDE

13.BE

14.AD

15.ABCE

11．作为行政学的学科体系的建立是由（）完成的。

A．泰勒

B．魏劳毕

C．怀特

D．韦伯

E．费富纳

12．组织文化包括（）。

A．组织观念

B．法律意识

C．管理对象

D．价值观

E．道德感情

13．世界上通行的人事分类制度是（）。

A．态度分类

B．职位分类

C．能力分类

D-学历分类

E．品位分类

14.从决策主体采取决策的方法上来讲，行政决策可以分为（）。

A．经验决策

B．集体决策

C．理性决策

D．科学决策

E．个人决策

15．行政组织内部的协调可以分为（）。

A．层级结构的协调

B．横向部门之间的协调

C．人际关系的协调

D．转变政府职能

E．各种资源的协调

三、名词解释

16.行政体制---指政府系统内部行政权力的划分、政府机构的设置以及运行等各种关系和

制度的总和。

17.委员会制---是指在公共组织中，由两个人以上掌握决策权和指挥权，按照多数原则进行决策的公共组织类型。

18.行政领导权力---是指行政领导者在行政管理活动中，利用其合法地位以不同的激励方式和制约方式，引导下属同心协力达成行政目标的影响力。

19．公共组织绩效评估---是指公共组织通过一定的绩效信息和评价标准，对公共组织所提供的公共物品和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动，是公共组织的一项全面的管理措施。

四、筒答题

20．政府干预应该遵循哪些原则？

参考答案：

(1)政府和市场两者的功能有很大的区别，它们不能互相代替；

(2)政府干预经济仅界定在弥补和防止市场失效的范围；

(3)政府干预也必须讲究成本收益；

(4)发展中国家政府一般对市场的干预比发达国家广泛得多，这是十分正常的现象。

21．简述行政法规的基本特征。

参考答案：

(1)行政法规的制定主体是国务院；

(2)行政蔗规根据宪法和法律的授权制定；

(3)行政法规必须经过法定程序制定；

(4)行政法规具有法的效力。

五、论述题

22．试述行政监督的作用。

参考答案：

(1)行政监督能有效地强化和改善公共行政，提高行政效能，促进行政机关廉政建设；

(2)行政监督是健全社会主义法治，进一步保障公民、法人和其他组织合法权益的有效制度；

(3)行政监督是改革开放和经济建设顺利发展的重要保障。

（以上要点，均要展开论述）

23．你认为行政改革的阻力主要来自哪些方面？

参考答案：

(1)历史的局限性决定了行政改革的成败；

(2)政治因素对行政改革的限制与制约；

(3)在行政系统内部行政官僚集团的反对；

(4)传统的保守程度决定了行政改革的艰难程度；

(5)用人唯亲和家长制对行政改革的负面影响。

（以上每点均要展开论述）