第一篇:一份温暖[大全]
一份温暖
记忆会随着时间而冲淡,却有一份爱我永远都忘不了一份陌生人的爱。
晴空万里的那天晌午,绿树成荫,空气新鲜,万物都是那么和谐。我准备去空地上试骑自行车。
我激动的来到空地上,紧张的手要出汗,我双手紧握着把手,调整呼吸。
骑车间我的车轮撵到了一个小石子使我失去了控制,一下子栽到一旁的绿草地上,给大地了一个拥抱,我原本想着站起来就好了。
这时几个与我差不多的男孩骑着车过去了,每个人都看了我一眼什么嘛不会就不要骑,真丢人哈哈哈,瞎说什么大实话嘲笑如雨点般向我飞来。
原本坚信的我脸火辣辣的,泪珠像水龙头没拧紧似的,一滴一滴的`落下,那一刻我真的想和别人一样坚强,不那么脆弱我默默的想着:我是不是向他们说的那样不会骑就不要骑我默默地站了起来,觉得天不再是那么晴朗,不在绿树成荫,而是乌云密布。
这是听见声声嘲笑的大姐姐跑过来,因为我晶莹的眼泪沾在睫毛上,没看清她的模样,她看到了我,向我奔来,见我流泪了用手擦着我的眼泪,拍打着我身上的土,对着抽噎的我安慰道好了,别哭了,每个人都会骑车摔倒,这很正常,我骑车时还摔了个狗啃地呢,在哪跌倒就在哪里站起来。
那一刻夕阳照这她的脸那一瞬间我好像看到了妈妈的影子,也觉得只有她能理解我。想了一会我停止了抽噎,我抹干了眼泪。我想与她道谢,却没注意她早已离去,能看见的也只有那远远地背影,这时我又觉得天空又晴朗起来,我想这也许就是爱的力量吧。
我永远都忘不了夕阳下的那个身影和那一份陌生的爱。
第二篇:温暖
温暖
他把身上的毛毯扯下来,给我盖上,我一惊,连忙对他起了疑心……
记得在一个夏天,我随学校的一些老师和同学出国游玩。领队的老师嘱咐我们要带一件厚衣服,飞机上很冷的。可是我却不以为然只穿了一些很少的衣服。一进飞机,一股寒流向我扑面迎来,我不禁打了个冷战。唉,谁叫我不听领队老师的话呢?我蜷缩在位子上,忽然想起飞机上的毯子,赶忙拿出来盖在身上,两条腿缩在毯子里。
你很冷么?’’忽然耳边传来了一句不太纯正的普通话,转身一看,身体单薄齿白唇厚的异国朋友正在关切地看着我。能和陌生人说话么?’’更何况是外国人?’’他见我没理他,便急忙对我说;“我不是坏人,别怕,我不会伤害你的。’’他那真诚的目光告诉我他是个好人。只见他把自己身上的毯子扯下来盖在我身上,并且把四个角掖了掖。瞬间,一股暖流涌遍全身,一暖和起来我很快就睡着了。
可我还没睡多久,就听见了好几声喷嚏声。我转过身一看,顿时吓了一大跳,他比我穿的还要少,黑黄色的胳膊裸露在外面,我敢忙把毯子扯下来盖在他身上。可他却拒绝了,并且慢吞吞地对我说;‘‘不用不用,我不冷,毯子给你盖吧,你小小的身体,时间长了会生病的。’’于是毯子又回到了我这里。无奈之下,我只好又继续睡觉,可是我怎么也睡不着,我只能等异国朋友睡着后把毯子给他。时间一分一秒的过去了,终于听到了异国朋友那鼻鼾声,我连忙小心翼翼地把毯子给他盖上,并且学着他把四个角掖了掖,看到异国朋友甜美的入睡,我也情不自禁地笑了起来。虽然没有了已异国朋友的毯子,但是那种感觉回忆起来心里还是暖暖的。不过一会,我也带着那份暖暖的情谊睡着了,并且睡得比平时都香……
外国友人给予我的温暖,是令我感动的,这是国与国之间的温暖与友好,我一定会好好记住这份温暖,把这份温暖一直传递下去……
第三篇:温暖
温暖
温暖,仿佛是黑夜中的一盏明灯,让迷失方向的人走向光明;温暖,是冬日的一丝暖阳,驱散阴霾, 温暖大地和生灵。对于用户来说,温暖是热情、周到、精心、细致的服务,为用户提供“精神热能量”。
精心服务,收获温暖。供暖初期,夜幕降临,万家灯火,我们在家中享受这温情夜色的时刻,我们的工作人员便穿梭在港区各个宿舍和生产一线。这是每年供暖伊始,我们客服中心必做的工作。在实地测温行走访过程中,当门被敲开,一股温暖扑面而来,看到屋里的人们只穿一件单薄的衣衫时,用户的温暖我们是感觉得到的。送上一句温情的话语,递上一张小小的供热服务卡,让冬运工作“暖到户、感人心”。
急用户所急,从细节之处改善服务。无论何时,用户故障的处理是永远是第一位的。就像几天前午接到电话,得知用户暖气设施漏水。虽然是休息时间,我们一刻也敢不耽误,第一时间内外沟通相互协调,相关人员也毫不怠慢,接到通知放下碗筷拿起工具即刻前往。对于任何一起故障,我们急用户所急,反应迅速,因为我们把每一个故障均当作自家的问题去对待。每次维修完毕开启阀门前,我们也会提前给用户电话,通知用户关注室内设施是否有滴漏现象。我们从细节之处改善服务,由被动变主动,走在问题前面,让用户的“精神热能量”随时散发。
微笑,可以传递温暖、化解不愉快,拉近我们与用户之间的距离。自“营改增”工作开展以来,用户对每个月发票的领取又多了一道交接手续。由于程序的改变,许多用户对我们的工作有诸多的不理解,来到我们这儿签字领取时,满腹怨言,起初每一位用户来都会向我们倾倒苦水,我们耐心听取用户的抱怨,末了送上一句致歉的话语,用真心的微笑换取用户对我们更多的理解与支持。也有个别的用户,嫌跑来跑去耽误时间,带着情绪签字领完“哐啷”一声摔门而去。我们的笑容疆在面庞。针对这种用户,我们会采取进一步的方式,等到次月发票开具好后,我们会电话通知,用宛转的方式告诉用户,延迟领取会影响发票的抵扣,站在用户的立场为他人着想,真心服务,微笑迎接,一来二去用户理解,自然也就成了朋友。
春风化雨,润物无声。每当冬季来临前,我们的工作人员都会到港区下发供水设施防冻通知,一并检查他们的保温措施,有的用户保温做的不好,我们提出整改,他们认为花钱用新式材料做保温没有必要。等复查时依然如故。遇到这种情况,我们的工作人员非但不会严厉斥责,反而会耐心的告诉用户“节能就是增效,环保就是效益”。当细致的工作之后,用户意识到我们真心为他们着想时,最后的一句“谢谢”,便是对我们工作最大的肯定。
冰心老人曾说过“走在生命路的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途点缀得香花弥漫,”走在客户服务工作这条路上,我们用心中的微笑播下温暖的种子,让用户随时感到舒服与温暖。用精心、细致,把客户服务工作做到极致,把服务渗透到每一个细微之处,让用户的“精神热能量”随时散发。在这个隆隆的寒冬,愿用我们的服务来温暖用户,感染用户,用户当作自己的家人,我们的工作才会传递温暖,传递快乐。
第四篇:温暖
温暖
有个男孩养了只小乌龟。在一个寒冷的冬天,小男孩想让这只小乌龟探出头来,用了它能想到的一切办法,却未能如愿。它试着用手去拍打它,用棍子去敲击它------但任凭他怎么拍、怎么瞧,乌龟却连动也不动。后来,他的祖父看到了,笑了一笑,帮他把那只乌龟放在一个暖炉的上面。过了一会儿,乌龟便因温暖而渐渐地把头、四肢和尾巴伸出了壳外。男孩见状开心地笑了。
祖父说::“当你想要让别人按照你的意思去做时,记住不要采取攻击的方式,而要给与他关怀和温暖,这样的方法往往更加有效。”
温暖待人,你将会得到意想不到的惊喜。
第五篇:温暖
温暖
五(4)班
师佳乐
有人说:母爱像阳光,温暖人心。每当读到:“谁言寸草心,报得三春晖。”这让我想起母亲对我的爱。
妈妈对我总是那么用心。小时候,我们家里不富裕,我常常生病,个子长得矮。妈妈怕我长不高,总是变着法子给我增加营养,今天加个蛋,明天炖点肉,我却从没注意过妈妈都吃些什么。
有一次,妈妈带我去饭店吃饭。我们很少出来吃饭的。妈妈给我点了我爱吃的红烧鱼和炖鸡。妈妈不断地往我的碗里夹鱼肚子肉和鸡腿。我一个劲地吃,边吃边说:“好吃,好吃!”妈妈慈祥地说:“别急,好吃就多吃点。”我突然发现,妈妈总是夹鸡骨、鱼骨来吃。我问:“妈妈,你为什么不吃肉啊?”妈妈笑着说:“ 妈妈牙齿好,爱吃骨头,嚼着有骨香味。你孩子 牙还不够力,吃不了骨头。”我天真地说:“哦,那我长大了也吃骨头。”
现在,我渐渐长大了,才懂得妈妈不是牙齿好,而是为了孩子身体好,把好吃的都让给我吃。她对我的爱是多么深啊,我暗下决心,要好好读书,长大好好孝敬母亲。母爱,是伟大的。