网络维护论文（最终5篇）

第一篇：网络维护论文

怎样才能写好网络维护论文?这就需要大家的不断地积累知识了!以下是网络维护论文，欢迎阅览!

摘要：目前计算机网络已经在社会上广泛流行，这是计算机发展过程中可喜的一大进步。但是在我们为之高兴的后面，却又有使我们担心而为之头痛的一面，那就是网络在日常工作中的维护，对于计算机网络多数在一些事业单位上使用，它们一经出现故障，就会影响着整个单位的工作，因此对了解网络的常见故障的处理方法是非常的必要的。

关键词：计算机网络，故障，维护

1.前言

目前计算机网络已经在社会上广泛流行，这是计算机发展过程中可喜的一大进步。但是在我们为之高兴的后面，却又有使我们担心而为之头痛的一面，那就是网络在日常工作中的维护，对于计算机网络多数在一些事业单位上使用，它们一经出现故障，就会影响着整个单位的工作，因此对了解网络的常见故障的处理方法是非常的必要的。

2.计算机网络的主要故障及维护

(1)计算机彻底断网

表现：IE、QQ、FTP等所有网络功能全部丧失。

维修方法：

1)先确定网卡是否工作，查看主机背后的网卡指示灯是否正常。

如果指示灯不亮，则：进入设备管理器(WIN98：我的电脑——属性——硬件;WINXP/2000：我的电脑——属性——硬件——设备管理器)查看有无网络适配器，进入拨号网络(WIN2K/XP)或者网上邻居(WIN98)查看是否有网络连接。查看网络连接是否被禁用。如果指示灯正常，但是提示本地连接没有插好，则可以确认是网线、集线器、交换机的故障，可以更换集线器、网线、交换机来确定具体故障位置。另外需要注意的是：即使网卡灯亮、一切连接正常仍然不能上网，可能也是网线或者物理连接故障，因为网线彻底连通是4线通畅，而通常情况下，如果有两根线通畅，网卡灯也是亮的。

2)如可以确定物理连接均通畅，可以尝试更换网卡，因为网卡插口附近灰尘同样可能导致网卡不正常工作。

3)另尝试固定IP(这种情况很少发生，除非DHCP服务器故障)，WIN98可尝试设置正确的网关(有些人喜欢在2003SEVER装DHCP，导致整个段网络故障，强烈鄙视)。

(2)FTP无法连接：

表现：部分FTP无法访问，比如ftp://xxxy.lzu.edu.cn/ 等站点。

维修方法：这些FTP站点采用PASV模式，IE不支持，可以用CUTEFTP等工具，也可以尝试：IE——属性——高级——使用被动FTP。(有时无效，需要重起)。也可能是由于防火墙限制导致。

(3)服务器DOS分区无法启动

维修方法：表明服务器DOS分区有故障，可用一张干净的磁盘启动系统，用“DIR”命令看一下SERV-ER.312目录中的有关SERVER实用程序是否还存在，如果存在表明只损坏了DOS的引导文件，这时可用杀病毒软件对DOS分区进行杀毒，然后再用NDD实用工具软件从新传递系统或用DOS下的命令SYS完成这一工作，若DOS能启动，但SERVER实用程序不能再执行就必须从新拷贝相关的SERVER实用程序在DOS分区的SERVER.312目录中，若用“DER”命令发现SERVER.312目录中文件不存在或不完全就必须完成传递系统和拷贝相关的SERVER实用程序两个过程。

(4)计算机常规故障维修

第一个常规问题是关于电缆的问题，有些计算机的HABER上连接有多台电脑，在不小心有物品挤压或是推搡的过程中可能会损害网络的插口，所以在有时发现计算机上不了网，连图标也没有的时候，可以先去观察下网络插口处的灯是否是亮的，然后再检查计算机与插口之间的电缆是否有断开或是破裂的痕迹，还要看看计算机电揽两边的接口是否松动。如果有适当的一点行动就可以使计算机恢复到上网的状态。一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。

第二个常规问题是有时候在网管进行网络配置和检查的时候会发生断网，可以尝试着用其他的计算机去连接到办公室线路，检查是否可以建立链路。如果大家都不可以，说明计算机主机端口可能被网管关闭，所以计算机才无法连接。还要检测下端口配置以确保端口可用且已按正确的 VLAN 进行配置。这样的问题只能与网管取得联系，请他打开端口并保持配置正常。

第三个常规问题是交换机出现短暂的不能工作。因为交换机是由很多模块组成，任何一个模块如果发生了情况，哪怕是一些小问题，就有可能使得计算机出现大的损失。所以在正常情况下，注意在搬运交换机时千万小心，不能使之发生碰撞，然后在电源不稳定等情况下不能使用交换机等等，都能够有效的保护此类故障的不发生。

3.如何加强计算机网络的维护

(1)限制系统功能

可通过来取一些措施来限制系统可提供的服务功能和用户对系统的操作权限，以减少黑客利用这些服务功能和权限攻击系统的可能性。例如，通过增加软硬件，或者对系统进行配置如增强日志、记账等审计功能来保护系统的安全：限制用户对一些资源的访问权限，同时也要限制控制台的登陆。可以通过使用网络安全检测仪发现那些隐藏着安全漏洞的网络服务。或者采用数据加密的方式。加密指改变数据的表现形式。加密的目的是只让特定的人能解读密文，对一般人而言，其即使获得了密文，也不解其义。

加密旨在对第三者保密，如果信息由源点直达目的地，在传递过程中不会被任何人接触到，则无需加密。Internet是一个开放的系统，穿梭于其中的数据可能被任何人随意拦截，因此，将数据加密后再传送是进行秘密通信的最有效的方法。

(2)信息加密策略

网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的目的是保护网络节点之间的链路信息安全;端点加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提供保护;节点加密的目的是对源节点到目的节点之间的传输链路提供保护。用户可根据网络情况酌情选择上述加密方式。信息加密过程是由各种类型的加密算法来具体实施.它以很小的代价提供很大的安全保护，在多数情况下，信息加密是保证信息机密性的唯一方法。

(3)强化访问控制，力促计算机网络系统运行正常。

访问控制是网络安全防范和保护的主要措施，它的任务是保证网络资源不被非法用户使用和非常访问，是网络安全最重要的核心策略之一。网络管理员应该可以控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户帐号是所有计算机系统中最基本的安全形式，用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的“证件”、用户可以修改自己的口令，但系统管理员应该可以控制口令的以下几个方面的限制：最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。

参考文献：

[1] 蓝峰.浅谈计算机网络常见故障处理及维护方法[J].硅谷 , 2009,(03)：105-109.[2] 刘建友.常见网络故障的维护[J].装备制造技术 , 2008,(07)：116-119.[3] 张建, 柳春华, 何勇.个人联网常见网络故障及解决办法[J].科技资讯 , 2009,(17)：107-110.[4] 王筱渝, 许娅丽.粗集理论在网络故障诊断系统中的应用[J].武汉化工学院学报 , 2003,(02)：142-144.[5] 肖文军.浅析计算机网络故障分析及维护[J].电脑知识与技术 , 2009,(18)：136-139.[6] 柴慧琴.诊断网络故障常用方法[J].中小学电教(下半月), 2009,(01)：156-159.

【摘 要】信息系统的工作任务重点是以信息的存储、采集、转加工以及实现基本的检索和数据传递等功能作为研究载体的，通常需要对计算机设备的硬件性能、网络通讯、信息资源等方面进行维护，从而才能保障企事业单位各级部门的信息资源能够安全的运用到生产与组织管理活动中来，提高人员作业效率。基于此，本文对计算机技术背景下的信息系统维护涉及到的关键内容，包括维护管理技术等进行了必要性研究。

【关键词】计算机;信息系统;技术;维护

计算机产业科技发展至今，已与当前的信息经济化时代发展体制要求完全契合，这不仅是因为信息化技术使用广泛与顾及全面，同时它给予各行各业的信息资源支配提供了方便与快捷的使用功效。因此，对于各类企事业组织机构而言，加强信息化建设与保障系统的维护管理就显得现实意义重大。信息系统维护的关键内容

不论各个企事业单位工作的发展重心如何，以及和其单位组织相关的信息资源内容差异性是否显著，但就信息系统维护的关键内容确是大同小异的。具体包括：

1.1 应用程序维护

系统内各个功能业务的受理往往是凭借各类功能性质不同的应用程序作为载体而实现的，但凡程序本身发生改变或者本质性业务发生调整，都会不同程度对系统运行造成一定影响。因此，信息系统维护的本质需求是对应用程序进行维护。通常情况下，维护程序基本操作方法是在原来基础上进行指令性修改，以达到最终的程序控制目的。基于此，此时在程序修改进行维护时应能周全考虑到修改登记、日期设定、修改人员等几个方面，以使得应用程序在功能上改进后能够准确的查找到修改理由、以及修改批复人、修改人本身等数据凭证。不过需指出的是，程序修改本质目的是为了提高其程序运作效率，如若程序规模修改作业量过多或者程序修改后效率不显著也应当因时制宜采取合理改进方法。

1.2 数据与代码维护

数据维护比较系统并且专业，在组织维护方面应能配备专人进行维护，以保障数据在使用时安全可靠，且数据表达完整，有效控制数据集中并发的可能性。为此，在数据维护时应首要排查硬件硬件故障，确保数据再次恢复功能作用时不是因为硬件故障导致数据失效。同时，数据维护应充分考虑使用者的功能需求，如若原数据代码设计之初未能周详考虑使用需求，应在此基础上加以变更处理，以保障数据维护的执行成果可靠。常规而言，数据维护关键内容包括数据更新、添加或者删除等实用性指令。因此，在必要变更数据内容时，应能第一时间和专业技管人员进行交流与协调，以确保代码体系的维护内容更为实用。

1.3 文档处理

文档处理在信息系统维护时的主要维护方向是在相应数据、代码处理后予以执行的。因此，基本文档处理时应能够和数据的变化、更新而做到同步优化与调整，以为后续维护工作提供良好的先决维护基础。必要时除却记录维护内容外，还需要详细记录好执行时间与执行人员等基本信息情况。

1.4 硬件设施维护

信息系统下的必要硬件设施维护内容一般除却对网络例行日常管理以外，还需要及时掌握计算机、打印机包括系统服务器响应是否正常。因此，硬件维护的重点需要做好定期组织检查、杀毒、养护等组织活动，并在相关组织协调活动执行过程中设置配套技修登记表，便于后续维护相关内容的可靠执行。而定期或者不定期的进行杀毒、检查工作，其目的是遏制潜在病毒隐患，保障设备正常、高效工作不受此影响。信息系统维护工作相应管理技术研究

信息系统在实际维护工作组织开展的这一过程中，往往由于例行维护的方法不同，最终的维护控制结果也就存在差异。但不论维护方法如何，大致上都会划分为日常检查、定期组织、预防检修、事后维护的四个维护控制阶段。不过，事后维护讲究的'是故障、异常发生后采取的事后控制手段，这种事件发生应当极力控制，尽可能使信息系统维护控制在事前控制阶段。

2.1 提出维护整改需求

首先用户的整改优化的维护需求应当以书面形式出具相应申请报告，然后才能就相应申请报告反映给维护管理员，要求其网络技术部门的维护管理员就有关功能需求、修改方向、添加或去除的内容进行分析，从而才能使这些计划因素纳入维护管理章程。其次，维护申请报告的内容应满足现有信息技术维护现状，做到科学评估的基础上才能将计划要求向相关部门汇报，以提高审批通过的可能性。

2.2 制定维护方案

当信息系统维护需求报告审批通过时，相关单位的专业管理人应能依据实际情况制定合理组织方案，在方案内容中应能全面、周详考虑三方面执行要素，即未来预计使用可靠性、未来维护修改空间、以及便于维护操作三方面要素。因此，维护管理员应能熟知欲要维护的信息系统结构框架内容，包括基本使用界面应用程序类别，以及维护时的修改空间与维护背景评估等。维护背景评估强调的是对系统目前运作状况、维护操作的主体对象、维护对象的作业规模、以及后续维护可能造成的影响等的考虑。至于后续维护影响则强调的是对维护费用、具体维护要求等的综合考量，以避免实际维护和基本维护需求不符。

2.3 文档的整理与优化

所谓文档整理与优化是信息系统在维护阶段时比较惯用的技术管理手段之一。它强调的是对维护整修内容、程序测试的问题及影响、后续维护的完善与当前技术总结等内容的必要记录。也就是说，这些历史技术文件的存储整合，能够为未来信息系统维护时提供方向，使系统结构、系统功能、以及维护内容等一目了然，更便于信息系统维护活动的高效执行。

2.4 维护与运行

为了使维护工作涉及到的数据、程序等内容进行优化调整，达到维护管理服务工作的最终目的，就必须顾及到系统的信息资源组织管理。其中，在维护和运行阶段的管理工作应能针对系统资源操作内容的语言变更、编程扩充、以及数据开发等进行必要管理。值得指出的是，当前信息系统在维护组织活动进行中采用的技术手段也更为方便，并且也更利于维护工作的效率化进行。这是因为在维护工作中仅需要对维护内容进行权限受理，在以此基础上进行管理员口令操作，将系统监控、系统版本升级、补丁安装等基本作业内容的操作完成。不过，虽然工作内容框架很清晰明了，但在执行阶段往往需要注意主机系统的服务器及端口的检查，包括系统CPU的运行情况、以及系统占用内存是否过高等问题。由此可见，信息系统良好的运行需要在维护工作时不仅注重维护内容划分，同时还要考虑好系统内部与外部的各项综合因素。因此，必要的维护检查工作内容，应当包含对光驱、服务器端口、防毒软件安装、补丁更新、漏洞修补等的有序检查;而日常应用程序应当做到程序软件的实时监控，以保障异常数据出现时能够在第一时间紧急处理，并就处理内容做到必要日志记录。结语

计算机与其信息技术是当前信息化经济时代发展的科技产物，在各行各业实际运用中发挥了重要的辅助作用，其效率化工作所具备的现实意义不可磨灭。因此，企业对于信息系统维护设计到的程序更新、数据处理、程序开发等内容应予以高度重视，必要时可结合使用需求进行功能研发与扩充系统，以保障信息系统的维护技术满足企业各部门工作人员使用需求，不断促进工作效率提升。

参考文献：

[1]张彦.试论信息系统的运行管理与维护[J].经营管理者，2011(17).[2]何世星，李云.中小企业信息系统管理浅析[J].经营管理者，2011(05).[3]张晓强.计算机信息系统安全的研究现状与安全保护措施探讨[J].科技创新导报，2012(07).

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第二篇：网络维护合同书

网络维护合同书

甲方： 乙方：

经甲、乙双方协商，甲方将电脑网络维护委托给乙方。按照平等自愿，平等协商的原则。签订本协议，并共同遵守执行。

一、服务收费及范围

1、甲方将网络交给乙方负责日常维护及故障排除

2、每年维护费 元（人民币）。该费用不包括更换零件耗材等费用。

3、乙方应每月两次上门进行检修服务,在接到乙方电话或其它通知后，甲方必须48小时内上门维护或作出解决方法。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

二、服务方式

1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定到达服务现场服务。

三、服务内容

1、硬件服务:保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。

2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转，同时协助甲方使用好各种应用软件。

3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。

四、不可抗力

1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。

2、但双方可因此延迟履行本协议。

五、协议期限和付款方式

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为20 年 月 日至20

年 月 日。服务期满，甲方按季度为单位支付乙方服务费。本协议服务费总金额为：伍仟元整。（小写： 元）

六、其他

1.在协议执行中，若发生争议，双方协商解决，达不成共识可由相关机构裁决。

2.本协议一式两份，具有同等法律效力，甲、乙双方各执一份。

甲方： 乙方： 电话：

电话： 年 月 日

第三篇：网络维护工作总结

网络维护工作总结

我自2017年8月20日入职至今已经五个多月，在这五个多月中，严格要求自己，遵守学校各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：计算机及其网络维护管理方面。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护和管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况：

学校电脑硬件整个总体来讲，学生机因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题，老师的办公电脑因是旧机子主机用坏5个，键盘鼠标用坏3套。对此都做了相应的维修工作

本计算机采购情况如下：

1、开学初配置一体机22套，供22个班级使用。

2、配置办公用电脑共计8台左右。

3、相关计算机配件数套以及计算机教室120套学生机和2台教师机。

4、学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，行政处审批。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

5、学校电脑除去微机室120台，办公用电脑计25台左右，另有22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

（三）、学校计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来还没有出现过有病毒感染的情况。后期在病毒防范方面也加强教师的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

二、学校网站维护工作及校园网络的建设

工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护 完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、学校网站方面的建设情况：

8月份入职以来开始着手建设学校网站，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期网站是由林苇苇老师维护的，前期的网站框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。

（二）、校园网的建设

校园网主要由这几个部分组成：

1、划分网段

2、日常维护。

三、学校监控的日常维护与管理

学校监控区域共有五大区：食堂、教学楼、行政楼、学生宿舍和门卫监控。因为是新装的监控，刚开始的问题还是比较多，教学楼监控画面异常共5次，学生宿舍画面异常2次均在当天维修正常。其他的均无异常。各片区的监控录像也有按时查看，做到有问题及时改之。

四、学校广播以及校园电视台的使用与维护

（一）学校广播的使用以及维护

学校广播的日常使用主要是两方面：各个时段的铃声和下午的广播时间。我主要负责各个时段的铃声设置以及考试时提醒语音的广播。在使用过程中广播IP寻呼话筒保修过一次，问题主要是电源保险丝烧断引起的无法开机，已经维修完毕，现在使用良好。

（二）校园电视台的使用以及维护

校园电视台已经实现录微课的功能，但还未与各个教室实现互通，在使用的过程中还未有任何问题出现，10月份为王贵梅老师录制的演讲视频效果很好，受到了老师们的一致夸赞。目前还存在的问题就是由于也是刚装好的房间，校园电视台房间里的装修气味依旧很大，我会在每天抽出时间做好房间的通风工作。

五、学校LED屏的使用与维护

本学期里LED屏一共出现过两次问题，都是行政楼的LED滚动屏出现了部分不亮的问题，一次是接触不良导致的部分屏不亮，另一次是因为电压不稳造成的。两次问题均在当天就处理完毕。其他在日常使用中都正常。

2017工作中存在的不足：

1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，从而对设备方面进行有效控制。

2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。

明年工作计划：

本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：

1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息，在本，可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。

2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。

3、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

4、校园电视台争取明年实现与各个班级之间的信息互通。

5、广播站增加每日使用登记，确保机器出现的每个问题都有源可寻，对广播站的广播成员进行系统的培训。

6、计算机教室的保洁工作不是很好，下学期会加强每个班级的值日检查与上课学生是否带零食的检查。

总之，虽然兼管这项工作使我花费了很多课余时间、但是我在实践中学到了很多实用的技术。虽然有点苦但我还是非常喜欢该项工作，今后我一定努力学习把该项工作做得更好。

第四篇：网络维护工作总结

网络维护工作总结

我自20xx年8月11日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

(一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况

学校电脑硬件整个总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题，本计算机采购情况如下：

1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。

2、配置办公用电脑共计15台左右。

3、相关计算机配件数套。

学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

(三)、学校计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是8月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2/3的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强教师的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

二、学校网站维护工作及校园网络的建设

工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及校园资源网的建设。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

(一)、学校网站方面的建设情况，8月份入职以来开始着手建设学校网站，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意老师维护的，前期的网站框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后，我校的访问量明显上升，在新郑市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校，各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。

(二)新郑二中校园网的建设

新郑二中校园网主要由这几个部分组成：

1、新郑二中网站

2、新郑二中内部ftp。为了建立新郑二中校内资源库，经网络主管领导同意，对网管专用机器进行升级，增大内存和容量。11月左右，新郑二中内部ftp网站基本建立，基本实现了上传和下载功能，同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求，校园ftp只能在新郑二中网络内部访问。同时与新郑二中网站紧密结合，形成新郑二中资源库。同时，经主管领导同意，在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管，主要负责班级多媒体的管理，并兼任信息技术科代表，在每个办公室又教师自由报名的形式，让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。

20xx工作中存在的不足：

1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，从而对设备方面进行有效控制。

2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。

明年工作计划：

本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：

1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息，在本，可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。

2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。

4、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

以上是我在信息网络管理岗位上20xx工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持。

第五篇：网络维护合同范本

计算机及网络设备服务合同

合同编号：____________

甲方（名称）：

开户行：

账号：

地址:

乙方：（名称）：昆山普实数码科技有限公司

开户行：农行昆山市朝阳分理处

账号：***

地址：昆山市潭子街78号，电话：57597079，57995078。

甲乙双方，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，经友好协商，订立本合同：

一、服务范围

1.乙方为甲方的计算机及网络设备提供维护及相应服务，维护设备清单详如《顾客服务卡》（以下简称“上述设备”，维护服务地点：___________________________

2.乙方提供的服务包含以下内容（如选以下内容请在□打钩）：

□ 安装、调试上述设备；

□ 排除网络系统故障；

□ 按用户要求，提供并实施上述设备软、硬件升级方案；

□ 按系统配置条件及用户要求，安装用户提供的软件；

□ 提供该网络系统的扩建方案（若需实施该方案，实施费用由甲方承担）； □ 就上述设备的配置及使用，提供电话咨询；

□ 提供计算机设备的确良购买咨询，提供优惠市场价；

□ 其它_________________________________________________________

3．乙方为甲方上述设备提供每月四次的免费上门维护，乙方当接到甲方中修通知24小时作出响应。甲方应在乙方提供的《顾客服务卡》签字确认。

4.除上述提到的免费上门服务维护外，乙方不另外提供免费叫修服务，甲方如遇到故障叫修时应另外支付相关费用。

5.乙方提供的服务合同仅限于《顾客服务卡》中所列之计算机设备硬件范围，服务期限自___________年_________月_________日。

二、收费标准：

1.本合同期内，乙方提供前款服务；

2.甲方需向乙方支付每台计算机服务费用：RMB_________元；依附表所列计算机台数，合计服务费：RMB_________元；

即人民币____拾____万____仟____佰____拾____元____角____分。

3.乙方不再收取交通费用和劳务费，零配件费用和消耗品费用另计。

4.甲方若有计算机硬件损坏需要更换,按更换配件型号另行收费。

三、付款

1.付款期限：服务费于本合同签定后立即付清。

2.付款方式

□现金□支票□银行汇票 □银行本票 □ 银行汇款

如甲方以汇款方式给付，应将汇款条复印件立即送达至乙方。

3.其他预定的付款条件：

1）_____________________________________________________________________

四、甲方承诺

1.甲方将按约向乙方支付服务费用；

2.甲方于报修时详细描述故障情况；

3.设备如需更换放置地点或转让，甲方应及时通知乙方。

4.甲方不自行安装使用如游戏之类非工作软件。

五、乙方承诺

1.乙方将按合同向甲方提供服务。

2.服务过程中，如需进入甲方办公，乙方应遵守甲方关于卫生、消防、安全等制度。

3.对服务过程中获得的甲方公司的商业秘密，乙方应予以保密，不得向第三方泄漏。

六、违约处理

一方违反本合同，给另一方造成损失，应按实际损失予以赔偿。

七、合同的解除

非应以下原因，一方擅自解除合同，即视为违约，应承担违约责任：

1.合同一方违反本合同约定，致使本合同无法继续履行，守约方有权解除合同。

2.合同期内，部分设备发生搬迁，虽不影响网络整体运作，但经乙方确认，搬迁后放

置地点不在乙方服务区域内，乙方有权解除本合同。

3.合同期内，机器设备发生转让，受让人不在乙方服务区域内，乙方有权解除本合同。

八、争议的解决

因履行本合同产生争议，由甲、乙双方协商解决，协商不成，以合同签定所在地法院为一审管辖法院，通过诉讼解决。

九、下列情况不属于本合同服务范围

1． 应电压的不稳定或天灾而导致机器及零配件损坏。

2． 应使用不当或人为因素（如：甲方擅自改制设备、使用不良配件、机器之零配

安装使用非工作盗版软件等）导致设备损坏。

3． 甲方委托非本公司之技术人员进行维护而导致设备损坏。

十、其他

1.本合同自签定日起正式生效，自履行完毕后失效；

2.本合同中的报价仅适用于_______昆山_________地区。

3.《顾客服务卡》为合同有效附件，具有与本合同同等效力；

4.本合同一经涂改需双方盖章方为有效；

5.本合同正本壹式贰份，双方各执壹份。

签约双方：

甲方（盖章）：乙方（盖章）： 承办人：承办人：

联系电话：联系电话：

签约日期：_______年________月______日