第一篇：国家开放大学电大专科《社会福利与保障》论述题题库及答案（试卷号：2245）
国家开放大学电大专科《社会福利与保障》论述题题库及答案（试卷号：2245）盗传必究 论述题 1.论述托马斯·阿奎那的社会福利和宗教福利观的主要内容。
答：(1)他反对奥古斯丁和早期基督教将天国和尘世相对立的宗教社会观，而主张缓和两者的对立，把奥古斯丁关于来世幸福和把理想社会置于上帝之城的思想修改为尘世社会的理想，认为社会既是一个利益共同体，也是一个神性的实体，天国的等级制与世俗社会的封建等级是同构的。（6分）(2)他反对着急基督教关于天恩与人性相对立的原罪说和所谓赎罪的思想对人性的否定。（2分）(3)自然法赋予人自我保护的自然本能、性和抚养后的本能、求知的欲望和希望过社会生活的自然倾向，这使人身上存在一种与一切实体共有的趋善向吉的自发倾向。（4分）(4)他认为人是受神法、理性和政治权威这三重秩序支配的，人不仅要受自然本性支配，而且要受理性支配，要具有公民道德和承担人类的使命，在实现自己的世俗目的之后，还要承担宗教的义务。（5分）(5)他认为君主必须保证幸福的实现，整个社会还必须提供必要的条件来确保人类的幸福。（3分）2.述旧《济贫法》的主要内容及其对社会福利思想的影响。
答：实施《济贫法》的目的主要是通过强迫劳动，解决贫民流浪问题，该法的内容一方面是强迫劳动，另一方面是实行慈善救济，以强迫为主，兼顾救济。（2分）7《济贫法》一共由六个部分组成，其规定的救济对象有三种：一是有劳动能力的贫民；
二是无劳动能力的贫民；
三是无依无靠的孤儿。（2分）其提出的主要救济措施是：(1)建立地方行政和征税机构；
(2)资助老人、盲人等丧失劳动能力的人，为他们建立收容场所；
(3)组织穷人和儿童学艺，建立贫民习艺所；
(4)提倡父母对子女的社会责任；
(5)从比较富裕的地区征税补贴贫困地区。（5分）根据《济贫法》规定，全国普遍设立收容贫民的济贫院，对贫民实施救济是每个济贫院的责任，教区应在其所辖区域内建立济贫院以救济那些年老体弱、丧失劳动能力的穷人，为他们的孩子提供免费的技术培训；
并有责任为强壮的穷人安排工作；
治安法官负责征收济贫税，监督、检查济贫法的执行情况。每个济贫区都要委任若干贫民救济官，其任务是为所有贫民和他们的家属安排不同的情况分别采取不同的方法予以解决：一是健壮贫民，要求通过做工来实现自给；
二是无工作能力的老弱残障者，以院内收容和院外救助两种方式救助；
三是失依儿童，以孤儿院收养、家庭补助、家庭寄养等方式来抚养。(5分)旧《济贫法》对社会福利思想产生了极为重要的影响：
(1)它以法律的形式将制度福利化，明确了政府在济贫事业中的主导作用，为各国社会福利的发展提供了参照的样本；
(2分)(2)政府通过征税救济穷人，一定程度上实现了财富的再分配，成为福利制度形成的标志；
（2分）(3)强调穷人要通过自己的劳动换取救济，减轻了政府的财政负担；
最后，规定了家庭和社区在救济穷人的责任，为后来的一些社会福利思想理论提供了重要的启发。（2分）3.论述凯恩斯主义社会福利思想的主要内容。
答：(1)非自愿失业理论。凯恩斯的就业理论的目的是阐明失业的原因及解决失业的有效途径，他试图在现有资本主义制度的框架下，寻求解决危机和达到充分就业的理论，充分就业意味着失业现象的消失。（5分）(2)有效需求理论。有效需求理论是凯恩斯就业理论和经济学说的核心，有效需求理论的内容包括对有效需求的解释和对影响收入转变为需求的三大心理规律的阐述。（4分）(3)经济危机理论。他确认“有效需求不足”为痼疾的中心病象，从考察决定生产、就业和收入的因素人手，编制有效需求原理以及消费倾向、资本边际效率和流动偏好三个基本心理规律，进而分析消费与投资两个方面有效需求不足的内在结构。（5分）(4)政府干预理论。凯恩斯认为，经济危机和失业的根本原因是社会的有效需求不足。但如果社会失业严重，仅凭市场价格机制无法使社会经济调节到充分就业水平，必须由政府出面干预，其核心是采取各种措施，增加社会货币总支出，扩大全社会对消费和生产资料的需求，以消除危机，实现充分就业。（6分）4.论述社会保障水平超度带来的不良影响。
答：社会保障水平超度是指社会保障支出增长过快，超过国民经济承受水平，从而超过了社会保障应有的适度水平。（3分）不良影响有：
(1)社会保障支出过快增长，加上人口老龄化总体趋势和经济的周期性波动往往导致社会保障的财务危机，危及社会保障制度的生存与发展。（3分）(2)国家往往在社会保障政策中扮演“最后出场”的角色，因而社会保障支付危机必然带来财政赤字和债务增加，影响政府的信誉，并最终将负担转嫁给下一代承担。（3分）(3)过高的社会保障支出主要作为消费性支出，对于资本积累产生挤出效应，造成社会经济的投资不足。（3分）(4)社会保障水平超度引起雇主缴纳社会保障税收增加，这些增加的人工成本在不能完全转嫁给消费者承担时，必然引起生产成本上升，导致产品在国际市场上的竞争力下降。（4分）(5)社会保障水平超度不利于激励劳动者的劳动积极性，过高的个人所得税边际税率和过高的社会保险福利水平会造成部分人自愿失业或提前退休，坐享社会保障待遇，这既不利于提高经济效率，有损害了社会公平。（4分）5.论述我国新型社会福利制度的基本框架。
答：所谓“新型的社会福利制度”，是指适应市场经济和社会发展的要求，在对传统福利制度进行重大改革的基础上逐渐确立起来的一整套社会福利制度，它的特征即社会化。目前，我国社会福利制度发展的目标模式应当是：以新型社会福利制度的基本框架为依据，以不断改善和提高社会成员的生活质量为追求目标，走社会化、多层次化的社会福利发展道路。这一发展道路包括以下四层含义：(4分)(1)社会福利制度的结构需要向项目完整、功能全面、服务系统的方向发展。其中，社区服务应当成为整个福利制度的基础，社会化福利则构成整个福利制度的主体，而职工福利则在恢复其本来面目的条件下充当着社会福利的补充角色。（4分）(2)确立社会福利制度应当以不断改善和提高社会成员的生活质量为追求目标。在我国社会福利制度的发展过程中，既要与社会救助、社会保险等其他社会保障制度保持协凋性，又要有区别，不能将救济与福利混淆在一起，更不能将福利待遇与劳动所得混在一起。福利制度应当侧重于满足社会成员较高水平或较高层次的生活服务需求，包括服务需求和精神文化方面的需求等。（4分）(3)社会福利应当尽快走向社会化。无论是官方直接举办的民政福利事业，还是单位举办的职工福利事业，均应尽快走出板块状的自我封闭状态，对整个社会开放，并采取社会化的手段筹集资金，充分利用社会力量促进社会福利事业持续、健康发展。（4分）(4)社会福利应当坚持多层次化。由于社会结构日益复杂化，社会成员的阶层分化亦十分明显，因此，不同阶层的社会成员对福利的需求是不同的，国家福利制度的安排必须充分注意到这一点。（4分）
第二篇：（更新版）国家开放大学电大本科《科学与技术》论述题题库及答案
(更新版)国家开放大学电大本科《科学与技术》论述题题库及答案
盗传必究
一、论述题
题目1
新技术革命的意义表现在哪几个方面？
答：新技术革命带来的影响是多方面的，主要包括以下几个方面：
（1）
对整个社会的影响（10分）
信息技术作为新技术革命的先导与核心，对改变整个人类社会的面貌起了重要的作用。信息技术的主要应用成果可以概括为“3C”革命和“3A”革命。“3C”革命是指通信、计算机化和自动控制技术革命，它们将人类社会推向了划时代的信息社会。“3A”革命是指工厂自动化、办公自动化和家庭自动化，“3A”革命的深入发展，将整个人类社会全面推向自动化。同时，随着信息技术的发展，遍及全球的计算机网络和信息高速公路的建立，使电话、电视、计算机连为一体，将世界变成为地球村。
其他高新技术也同样改变了世界图景。材料是人类社会生存和发展的基石，新材料技术的每一次重大突破，将加速社会发展的进程；生物技术的进展，使人类获得了主动创造新生物和新生命的创造力；新能源技术将解决困扰人类社会的能源危机；空间技术和海洋技术的发展，标志着人类社会从被束缚于地球表面的“地球公民时代”，进入一个陆海空立体新时期。
（2）对世界经济的影响（10分）
新技术革命对经济的影响主要表现在两方面。一方面，新技术革命促进了社会生产力的发展。新技术革命通过对社会生产力各要素的变革，充分体现了科学技术是第一生产力。另一方面，新技术革命使产业结构发生了重大变化。新技术革命推动了传统产业部门的改造，使知识技术密集型产业迅速崛起，并且推动了第三产业（通信、运输、商业、金融等服务性行业）迅速发展。总体来说，新技术革命的迅猛发展，使世界经济的运行进入了知识经济的时代。
（3）对人类生活的影响（10分）
新技术革命不仅带来了人类生活方式的现代化，还引发了人的观念和思维方式的更新。如：现代交通工具大大缩短了人们交往的空间距离和时间跨度，扩大了人们的活动范围；
现代传媒手段的普及和推广，加强了人们的社会联系，互联网络更加扩大了人们交往的范围和信息交流的速度，使人们的生活和工作关系更加密切并日趋一体化；
机械化、自动化和智能化大大提高了劳动生产率，导致社会生活和业余活动内容及结构的变化；
家庭电气化和家务劳动自动化，从而改变了人们的家庭生活方式。
总之，新技术革命为人类生活提供了先进而高质量的物质条件。
新技术革命的成果还对人类的传统观念带来巨大的冲击和挑战。人们的伦理观念、价值观念和需求观念也将随着科学技术的发展而发展变化。与此同时，人们的思维方式从封闭走向开放，从一维走向多维，从单层次走向多层次多角度，从片面走向全面，人们视野将变得更开阔。人类还将更加重视创造性思维，富于创新精神。
新技术革命的发展一方面扩大了人类改造自然的活动领域，提高了人类向自然作斗争的能力，从而把人类社会的物质文明和精神文明推进到一个前人所无法想象的新高度；另一方面也带来一系列棘手的社会问题，如：生态环境的恶化、自然资源和能源的过度消耗以及核灾难的威胁，这些问题如果得不到解决，将使人类的处境受到越来越严重的困扰。
题目2
什么是可持续发展的思想？它的核心内容是什么？你是如何体会的？
答：（1）1987年，世界环境与发展委员会发布了一份题为《我们共同的未来》的报告，首次提出了“可持续发展”的概念：人类应当享有与自然和谐的方式，过健康而富有生产成果的生活权利，既满足当代人的需求，也不损害、削弱子孙后代满足其自身需求的能力。可持续发展是指社会、经济、人口、资源和环境的协调以及长期延续的发展，它是一种健康的、公正的发展。（10分）
（2）其中心思想可以表述如下：
可持续发展的核心是“发展”，这种发展应是不断满足当代人和后代人的生产、生活和发展，以及他们对于物质、能量、信息和文化的需求。
可持续发展的重点是“公平”，这种公平体现在代际之间用公平的原则，去使用和管理属于全人类的资源和环境，每代人都要以公正的原则担负起各自的责任，当代人的发展不能以牺牲后代人的发展为代价。
可持续发展的关键是“合作”，在国际社会和地区际之间应体现均富、合作、平等的原则，在空间范围内，缩短同代人之间的差距，不应造成物质上、能量上、信息上乃至心理上的鸿沟，以实现“资源—生产—市场”内部之间的协调和统一。
可持续发展的本质是“协调”。人类社会要营造“自然—社会—经济”支持系统适宜的外部条件，使得人类生活在一种更严格、更有序、更健康、更愉悦的环境之中。（10分）
（3）可结合近几年频发的自然灾害,谈谈自己的感想。（10分）
题目3
为什么说科学技术是第一生产力？
答：（1）19世纪的下半叶，马克思在考察了近代欧洲科学技术发展和产业革命的历史以后，提出了生产力包括科学技术的著名论断。邓小平同志坚持马克思主义，进一步提出了：科学技术是第一生产力的论断。邓小平同志的论断强调了在现阶段科学技术不仅是生产力，而且是“第一”生产力。当今，高科技及其产业不仅可以促进劳动生产率的大幅度提高，而且高科技领域的每一个突破都会带动一大批新产业的建立，深刻地改变着传统产业的技术面貌。因此，两者的关系应该是指数规律，即：
物质生产力=（劳动者+劳动资料+劳动对象+管理+……）高科技。显然，这是对科学技术是第一生产力的最直观描述。（15分）
（2）科学技术进步改变社会生产和生活方式。18世纪中叶产生的蒸汽技术革命，导致了人类社会的第一次工业革命。19世纪70年代，以电能的开发和应用为主要标志的电力技术革命，在世界范围展开了新的工业革命的浪潮。20世纪下半叶，以微电子信息技术、生物工程和新材料为核心的第三次科技革命已经拉开帷幕，科技进步对世界经济、社会发展的影响比过去显得更加强烈。科学技术革命的迅速发展的另一方面，也改变着人的生活方式。在科学发展过程中形成的科学精神和科学方法，改变着人的知识能力，创造了现代文明。导致了整个人类的生活方式发生着深刻的改变。（15分）
第三篇：（更新版）国家开放大学电大专科《信息技术与信息管理》判断题题库及答案
(更新版)国家开放大学电大专科《信息技术与信息管理》机考网考形考判断题试题及答案
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判断题
1.字顺组织方法属于网络环境阶段的信息存储方法。
A.错误
B.正确
2.在网络信息检索过程中，句子、段落通常不能直接作为检索词。
A.错误
B.正确
3.中国金融认证中心（CFCA）专门负责为金融业提供证书服务。
A.错误
B.正确
4.信息经过推理验证系统化提炼后可成为知识。
A.错误
B.正确
5.信息检索服务按照检索手段划分可分为全文检索、定题信息服务等服务。
A.错误
B.正确
6.合适的检索表达式只需要检索词就能构成。
A.错误
B.正确
7.计算机内存储器分为只读存储器ROM和随机内存RAM两种。
A.错误
B.正确
8.SCM又称客户关系管理。
A.错误
B.正确
9.一个完整的硬件系统由如下三部分组成：运算器、控制器和输入设备。
A.错误
B.正确
10.本体论层次的信息是指认识主体所感知或所表述的事物运动的状态极其变化方式。
A.错误
B.正确
11.在网络信息检索过程中，句子、段落通常不能直接作为检索词。
A.错误
B.正确
12.Moore的信息政策矩阵将信息政策置于产业层次、组织层次及社会层次上来研讨。
A.错误
B.正确
13.打印机属于输入设备。
A.错误
B.正确
14.元数据是指用于帮助识别、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据。
A.错误
B.正确
15.本体论层次的信息是指认识主体所感知或所表述的事物运动的状态极其变化方式。
A.错误
B.正确
16.实施网络信息检索时，不需要确定检索范围。
A.错误
B.正确
17.Office软件属于系统软件。
A.错误
B.正确
18.网络信息服务具有经营性。
A.错误
B.正确
19.鼠标属于输出设备。
A.错误
B.正确
20.计算机内存储器分为只读存储器ROM和随机内存RAM两种。
A.错误
B.正确
第四篇：（更新版）国家开放大学电大专科《网络营销与策划》判断题题库及答案
(更新版)国家开放大学电大专科《网络营销与策划》判断题题库及答案
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判断题
1.电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。（×）
2.病毒性营销的最终效果是无法控制的。（√）
3.网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。（√）
4.广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。（√）
5.弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。（√）
6.网络调研费用比传统市场调研费用高很多。（×）
7.竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。（√）
8.CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。（√）
9.网络营销仍然是一种强势营销。（×）
平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。（√）
11.传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。（√）
12.病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。（×）
13.进行搜索引擎营销需要对过程保持监测，监测的目标包括：关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。（√）
14.病毒性营销的最终结果是无法控制的。（√）
15.站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。（√）
16.数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。（√）
17.插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（Logo），并注明
点击我（Click
Me）
字样。（×）
18.赞助式广告把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。（√）
19.博客营销成本较高。（×）
20.网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。（×）
21.网上间接调查只能通过外部资源收集信息。（×）
22.在网络环境下，消费者可以直接参与到生产和流通中来，与生产者直接进行沟通。（√）
23.在网络环境下，消费者可以直接参与到生产和流通中来，与生产者直接进行沟通。（√）
24.网上交易的都是虚拟产品和服务。（×）
25.在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。（√）
26.网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。（√）
27.市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。（√）
28.招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。（×）
29.插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（Logo），并注明“点击我（Click
Me）”字样。（×）
第五篇：国家开放大学电大专科《生产与运作管理》简答题题库及答案
国家开放大学电大专科《生产与运作管理》简答题题库及答案
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一、简答题
1．简述流水线生产的优缺点。
优点(1)工作地专业化程度高。(2)生产节奏性强。(3)生产过程封闭性强。(4)流水线上各工序之间生产能力可相对控制。
缺点(1)适应市场变化能力较低。(2)搞超产受到了制约。(3)给工人身心带来了一些不当的影响。
2．简述定置管理的作用和要求。
定置管理的作用主要有以下方面：
第一，有利于改善劳动环境。
第二，有利于提高劳动效率。
第三，有利于提高产品质量。
第四，有利于安全。
第五，有利于降低消耗。
第六，有利于提高企业在市场上的声誉。
第七，有利于提高员工的素质、加强职工队伍的建设。
第八，有利于提高经济效益。
定置管理的要求有：
第一，在开展定置管理时要符合生产工艺的要求，围绕生产产品、提供服务来进行。
第二，要从实际出发，结合生产实际去开展定置管理。
第三，要把定置管理的活动落实到各项工作的标准化上来。
第四，在开展定置管理中要本着勤俭节约的精神，决不可搞铺张浪费，搞形式主义。
第五，要动员和发动全体员工参加。
3.简述六西格玛管理的特征。
答：(1)对顾客需求的高度关注；
(2)高度依赖统计数据；
(3)重视改善业务流程；
(4)积极开展主动改进型管理；
(5)倡导无界限合作、勤于学习的企业文化。
4．简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。
答：一般可按五步进行，这就是选择——记录——观察——整理——总结。选择，是根据目的去确定被写实对象；记录，是在确定被写实对象的基础上，将被写实人的具体情况填人有关记录表，应在观察日之前完成；观察，是在预先确定的观察日，在规定的轮班内，按时间顺序观察并记录被写实对象的工作活动，在观察时，要做到观察人坚守岗位，实事求是的对被写实人情况作记录；整理，是将观察结果加以分类、整理、汇总，按工时消耗的不同性质将发生时间区别，求出占总时间比例；总结，是将整理的资料分析研究，发现问题，寻找原因，制定对策，落实任务，检查总结，以求改进。
5.简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。
答：总体原则主要有：
(1)有利于企业内各项生产、服务活动的正常进行，提高经济效益；
(2)有利于加强管理；
(3)有利于保证生产、服务的安全，增进职工的身心健康。
其具体原则有：
(1)综合的原则；
(2)单一流向的原则；
(3)最小最大的原则；
(4)安全的原则；
(5)立体的原则；
(6)弹性的原则。
6.简述设备管理的发展。
答：(1)设备管理信息化；
(2)设备维修社会化、专业化、网络化；
(3)可靠性工程在设备管理中的应用；
(4)状态监测和故障诊断技术的应用；
(5)从定期维修向预知维修转变。
7.简述服务蓝图作用。
(1)服务蓝图能让员工树立全局观点，整体性服务意识，清楚地看到每个人在其中的位置，在服务整体中的职能和作用，从理性上树立实现以顾客为导向并超越顾客导向的服务理念；
(2)通过展示服务个环节组成要素及关系，形成服务战略；
(3)通过对服务人员与顾客接触线分析，明晰顾客在哪个环节感受和评价服务质量，为改进设计打下基础；
(4)认清服务过程中的薄弱环节，从而确定服务质量，改进服务目标；
(5)为内、外部营销活动提供重要基础，为识别成本、收入和向不同服务要素投资提供基础；
(6)能清楚提供由表及里地提高服务质量途径。
8.简述全面质量管理产生和发展的原因。
答：(1)它是生产和科学技术发展的产物。
(2)人的作用越来越受到重视，产品质量除受技术和物的影响外，最大的影响因素就是人的主观能动性和责任感。
(3)在市场激烈竞争下，消费者成了最终质量的评定者，消费者的维权意识也在增强。
9．简述生产与运作管理的内容。
答：(1)明确清晰的生产与运作系统职能战略。
(2)确定合理的生产与运作组织形式。
(3)制订科学的生产与运作运行计划。
(4)实施准确的生产运作系统运转活动。
(5)提供良好的生产与运作系统维护、改进。
10．简述简单流程图的七个基本符号及名称。
答：
11．简述大规模定制生产的特征。
答：(1)需求的分化；
(2)多元化的细分市场；
(3)低成本与定制化的产品和服务；
(4)产品开发周期短；
(5)产品的生命周期短。
12．简述企业地址选择的影响因素及选址程序。
答：影响因素：
(1)党和国家的有关方针、政策；国民经济发展的整体需要和布局、规划；各地方的规划、发
展及有关法规；
(2)市场需求；
(3)资源的利用；
(4)气候、地质、水文等自然条件；
(5)协作关系；
(6)保护环境和景观；
(7)创造发展的条件。
选址程序：(1)准备工作，(2)调查研究，(3)制定方案。
13.简述设备管理的内容。
答：(1)设备的合理规划决策、选型、设计、制造或购置；
(2)设备的正确安装、使用与维护；
(3)设备的检查与修理；
(4)设备的更新改造。
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