篇1:新员工入职培训讲话
各位新学员、各位**证券的员工们:
大家好!
今天是**证券股份有限公司客户营销中心新员工入职培训的第一天,在培训正式开始前,我代表**证券股份有限公司向在座各位朋友的到来表示欢迎。
之所以称大家为朋友们,是因为人海茫茫中相遇实在不易,朋字在易经有一种说法:一个月又一个月,走在一起就是朋友,聚本是缘,所以我希望今天相聚的各位珍惜这份缘分,珍惜这个机会。我更加期待新学员能顺利通过培训和考核流程,加入我们的队伍与大家同舟共济,共同创造企业的价值,展现自身的价值!
**证券股份有限公司是在云南省原三家信托投资公司证券业务重组的基础上,由**集团、云南省开发投资公司、国家开发投资公司等国内知名企业共同发起设立的全国性综合类证券公司。自2002年成立以来在公司全体员工辛勤努力下,各项业务取得飞跃性发展,
2006年10月-我们通过证监会创新试点类证券公司客户资金独立存管评审
2007年5月-我们成为西南地区第一家创新试点类证券公司
2007年6月-我们正式启动IPO上市工作。
展望未来,随着我国城市化、工业化建设不断深入,随着人口红利的社会财富积累效应,我们相信国民经济已经处于一个高速发展的路口。根据2008年中国资本市场论坛观点,在未来20 年内,人民币将取代美元,成为世界主要货币、A股市值将达到80万亿,成为全球最大的股市、中国的资本市场将会成为规模最大、流动性最好、最具有投资价值的全球金融中心。在资本市场的发展和完善过程中,**证券将紧抓机遇,谋求发展,夯实基础,通过先进务实的内部管理和积极有效的市场开拓等行为提升行业定位,实现企业的经营价值和社会价值
在积极谋划未来的同时,我们也清醒地看到自身存在的一些问题,具体来说就是优越感太强,学习太少,沉迷成绩,耽于现状。尤其在传统经纪业务当中,我们没有充分发挥自身的资源优势,在市场开拓中没有形成一套科学的方法体系,被动挨打多,主动出击少,如果任由这样发展下去,我们会逐渐被竞争对手拉大距离,最终影响到公司战略目标的实现。
中国的证券市场成立和发展不过15年,但美国等发达国家的经验可供借鉴。美国在1975年以后取消固定佣金制,突破佣金堡垒后,整个市场上手续费收入水平迅速跳水,取而代之在专业领域激烈竞争。美林证券能占据经纪业务的绝大部分份额,其主要原因是因为美林拥有最优秀的经纪人团队,从这个意义上来说,未来证券公司的竞争必然是人才的竞争,得人才者得天下。因此我真诚勉励在座诸位,勤于学习、勤于实践,在为公司作出积极贡献同时,实现自身的职业理想。
公司成立总部级客户营销中心有两层意思:1、证明一种方法;2、培养一支队伍。营销中心将向全公司展示新的方法,从理论到细节。当然实践才是检验真理的唯一标准。我衷心希望无论是曾经作出过巨大贡献的老员工,还是刚进入的新学员,都要以全新的姿态,清零的思想来对待这个新生事物,在学习中开诚布公,互通经验,和谐发展,在实践中共同提炼出先进的方法,成长出一大批市场的中流砥柱,实现共同进步。
荀子《劝学》篇有这样的话:君子曰:学不可以已。青,取之于蓝,而青于蓝;冰,水为之,而寒于水。韩愈在《师说》中说:“闻道有先后,术业有专攻,如是而已”
这两段话都是讲述学习的作用。学习没有先后之分,只要不耻下问,善于学习,任何人都可以获得显著的进步。我希望从这次培训开始,在**证券内形成重视学习的良好风气。
最后,对为这次培训付诸辛勤努力的教员表示感谢,并预祝培训圆满成功。
[新员工入职培训讲话]
篇2:新员工培训会领导讲话
谢谢各位选择了我们xx分行!首先我代表分行党委对各位新同事的加入表示热烈地欢迎!衷心地祈望你们为公司的发展注入新的活力!为我们的农行事业添砖加瓦!同时我也要求你们尽快地融入农行这个团队,融入到农行的企业文化中!只有融入,才能相知;只有理解,才能相融;只有亲历亲为,才能不断挑战自我,超越自我,才能做出更大的贡献!为了使大家更好地在工作中发挥自身才能,我说三方面情况:
首先,来介绍一下我们这个大家庭。目前我行现辖48个营业机构,其中:6个县(市)支行,14个城区一级支行,5个城区二级支行,20个分理处,2个营业所和1个市分行营业室。全辖在岗员工1608人。作为一家面向“三农”、城乡联动、综合经营的大型商业银行,农行具有在城乡两个市场同时发展的独特竞争优势。从业务定位看,与工行、建行比,服务三农有得天优势;与邮储、信用社比,整体资源雄厚、现代化管理程度高,承担着国家农村金融体系现代化建设的引领者和主力军的责任和义务。我不知道大家如何看待农行工作,随着a+h股成功发行,农行的发展前景豁然明朗,可以说我们的事业是光明的,前途是无限的。希望你们尽快掌握业务技能,掌握发现问题、分析问题、解决问题的能力,尽快投入到工作中,融入这个集体,争取三、五年后每人都能独挡一面。
其次,讲一下企业文化对于我行发展的重要作用。你们刚进农行,可能都想尽快适应工作。适应工作包括学习工作所需要的技能、知识。但有时会有这样的问题,即使你会做所有的工作,你仍然觉得自己并不能融入到工作团队中,那么,怎样和新的同事很快的拥有共同的工作语言,拥有一份工作的默契,在精神气质上,体现出你是农行的员工呢?我想,只有真正融入到我行的主流企业文化当中,你才是真正适应了新的工作,并且,能够在这个团队中,发挥你的更多作用,自身得到职业的发展。因此,在培训中你们不但要学习业务知识,更要深入研究我行的企业文化,在业务学习中思考企业文化的作用,在践行企业文化核心理念中思考对业务的促进作用。
第三,谈一谈如何在单位发挥自己的聪明才智,如何能发展成为一个好干部?
一是要有一个快乐的人生观,要“微笑面对人生”。有一句禅语讲:“有些人生活在天堂里,有些人生活在地狱里,而天堂和地狱都是自己造成的”,这是什么道理呢?生活在天堂里的人他自己认为阳光普照大地,雨露滋润万物,世界是美好的,好人还是多的,即使有些人对你说了不恭的话,或者无意中做了对不起你的事,但是你可以谅解他,他认为生活是美好的,人都是善意的,这样的人就是生活在天堂里。另外一些人呢,他觉得周围的人都在盯着他,找他的事,时刻要提防着别人,生怕别人加害于他,神经高度紧张,度日如年,他不是生活在地狱中吗?所以说我们要有快乐的人生观。目前我们xx农行业务发展不断扩大,综合实力在不断增强,看看我们行五、六年前的营业环境、办公设备,既陈旧又落后,现在都是最新、最好的,全行仅atm机年末就会达到100台,并且随着营业网点转型改造进程不断加快,我行正发生着日新月异的变化。因此,我们要看到大的方面,对我们整个大的形势有一个正确的估计,这样对我们建立正确的、快乐的人生观有好处,我希望每个人都生活在天堂里。
二是要有一个认真、负责、严谨、宽容的态度。对家庭、对同事、对事业、对自己,都要有一个认真负责的态度,近年来,有一种浮躁的情绪倾向,年轻人刚进入工作单位,一定要踏踏实实的做工作,要想以后有发展,一定要克服浮躁心理,从零做起,从一点一滴做起。另外,要把自己融入单位,要把自己的事业和单位的需求统一起来,这样才能有一个自己发展的空间。天才是需要的,但更需要的是能够和单位齐心合力、踏实肯干的人。与人相交,都要有一个负责的态度,坚持“与人相交淡如水”的原则。另一点就是:工作思路要和现实结合起来。不同的工作思路,出现不同的结果,对单位的贡献也是不同的。
三是希望大家团结协调、创新思维、努力工作。前面提到了要充分发挥自己的聪明才智,我们虽然需要天才但是更需要实干家,不提倡个人英雄主义,尤其现在时代不同了,爱迪生时代一生有一千多项发明,试问在今天谁还会有这么多项发明,因为那个时代面临的问题多数是简单的、单一学科问题,而现在的时代面临的是大学科、系统的、复杂的技术问题,包括我行金融产品营销问题,所以,在此方面非常需要团结协调,方方面面结合起来。单凭自己所学的东西解决复杂的问题是不可能的,只有大家团结协调,共同弥补、共同解决复杂问题,才能有所建树。创新思维,刚才所讲的要求大家融入单位、服从领导,并不是要扼杀大家的创新思维,我希望各自在自己的岗位上都能有新鲜的想法和观点出现,每个人都能够创新思维,把自己的工作用完成得更圆满,因为我们遇到的问题是在不断的变化的,在座的各位都知道,今年和去年的工作思路不一样,去年和前年的工作思路不一样,这就需要我们有创新思维。
四是要有一个好的身体。有了一个好身体,不管事业、家庭、生活质量都会提高,保持一个好的身体,要经常参加户外活动,我行也会尽量给大家创造条件。希望大家在工作中也要养成好的工作习惯,经常参加户外活动,这样才能有一个好的身体。
总而言之,要求大家应当努力做到:踏实能干、心胸开阔、保持健康、对农行事业忠诚。
最后,我会要求各部门经理和各支行行长:要像关心自己的孩子一样关心新员工,帮助解决一些实际问题,新员工在工作上、生活上、学习上有什么难处、想法,对于合理的要求,自己解决不了的找主管领导,领导解决不了的找我。虽然我们可能在工作上的直接接触不多,但希望我们在心灵和精神上能够融合沟通,共同把农行事业推向一个新的高度。
篇3:新员工培训会领导讲话
尊敬的xxxx局长,各位年轻的“西部铁军”新战士,大家上午好!
今天,对中国xxxx冶来说,是一个具有纪念意义的一天,在这里是五代同堂,有50后的同志,有90后的同志。企业的发展就是通过一代一代新人的成长,西部铁军的壮大就是依靠一代一代新人的加入。在此我代表中国xxxx冶感谢来自23个省市62所高校的194名莘莘学子的加盟!欢迎你们成为“西部铁军”这个大家庭中的一员。
你们告别校园生活走向了施展才华的大舞台,进入了人生最重要的发展阶段,开始了人生的又一次蜕变。从今天开始,这个舞台就是你们追逐憧憬、实现梦想的舞台!让你们新的航程在今天起锚!让你们的远大理想从这里放飞!
通过8天的培训,刚才新同学高洋作了汇报发言,从他的发言里面我了解到他对企业的历史沿革、对西部铁军已经有了很充分的了解,在他的发言里运用了很多xxxx冶的专用词语。在8天的培训里,人力资源部组织大家通过专题讲座、录像教学、互动交流、实地参观等培训方式,学习了中国xxxx冶的发展历程、厂纪厂规、安全知识、个人职业生涯规划、职业礼仪等内容,这些对新员工都很有必要,有助于帮助大家加深对中国xxxx冶的认识,尽快熟悉企业,进入工作角色。通过党群工作部精心编排的节目表演,培养了大家合作意识和团队进取精神,增强了大家对企业的认同感和归属感。大家在培训期间能遵守纪律,认真学习,勤于思考,取得了很好的培训效果,体现了年青人积极进取的精神风貌。
中国xxxx冶是一家有着顽强生命力的企业。从1966年6月1日成立至今的五十年中,在中国的三线建设中,历经坎坷,千辛万苦,由小到大,成为一个国家关注、为国争光的企业。中国xxxx冶是一家闪耀着无数光环的企业。中国的钢铁20%的铁水是从xxxx冶人用双手建设起来的高炉里流出的,中国xxxx冶是中国唯一独立承担过从矿山开采到型、板材冶金流程施工的大型综合建筑企业;中国xxxx冶又是一家拥有众多人才开发平台的企业。公司现建有四川省博士后创新实践基地,四川省企业技术中心,中冶市政路桥工程技术中心等,这些都奠定了我们打造冶金建设服务“国家队”的基础。
大家带着美好的憧憬和愿望来到xxxx冶,希望大家更进一步、更深入地去了解xxxx冶,我们是世界的冶金大国,但不是世界的冶金强国,中国还有很多高品质的钢材要进口。我们这代人有能力使中国成为钢铁大国,更应该有能力和有信心让中国成为钢铁的强国,这才是我们的抱负,这就需要我们今天在座的五代同堂的同志们的共同努力,这就需要年轻的一代,90后同志们更加奋发向上,因为留给你们的更多的是国家发展的沉甸甸的担子,留给你们的更多的是冶金向质量发展的责任。
今天我想借这个机会,再讲两个问题:
一、千里马不进取也是废马。
有一匹年轻的千里马,在等待着伯乐来发现它。
商人来了,说:你愿意跟我走吗?马摇摇头说:我是千里马,怎么可能为一个商人驮运货物呢?
士兵来了,说:你愿意跟我走吗?马摇摇头说:我是千里马,怎么可能为一个普通士兵效力呢?
猎人来了,说:你愿意跟我走吗?马摇摇头说:我是千里马,怎么可能去当猎人的苦力呢?
日复一日,年复一年,这匹马一直没有找到理想的机会。
一天,钦差大臣奉命来民间寻找千里马。
千里马找到钦差大臣,说:我就是你要找的千里马啊!
钦差大臣问:那你熟悉我们国家的路线吗?马摇了摇头。
钦差大臣又问:那你上过战场、有作战经验吗?马摇了摇头。
钦差大臣说:那我要你有什么用呢?
马说:我能日行千里,夜行八百。
钦差大臣让它跑一段路看看。
马用力地向前跑去,但只跑了几步,它就气喘吁吁、汗流浃背了。
你老了,不行!钦差大臣说完,转身离去。
其实,现实生活中的我们又何尝不是!刚毕业的大学生,找工作就是一个很好的例子。总有那么些人,认为自己高高在上,不肯从基层做起,就想一步登天,以至于毕业一年多,都没找到一份适合的工作。始终等待着伯乐来发现他。这与故事中的“千里马”有什么两样?
学习又何尝不是呢?只有脚踏实地,掌握好基本功,才能站得更高,走得更远。否则,一切都是空谈!每一个成功的人,都有一段沉默的时光,那一段时光,是付出了很多艰辛和努力,不抱怨,不诉苦,日后说起时,连自己都能被感动的日子。所以,年轻的同志们,学历不代表有能力,文凭不代表有文化,过去的辉煌都已成为历史和回忆。昨天怎么样不重要,关键是你今天做了什么,明天才会怎么样!千里马不进取也是废马!把握当下,从基层做起!
二、做人要有底牌,做事要有王牌。
做人要有底牌,构筑固若金汤的人生防线;做事要有王牌,打造无坚不摧的成功利器。
做人必须拥有的七张底牌:
第一张底牌:重实际——做个理性务实的人。马上从你不切实际的幻想中醒来,踏实地走好每一步。最简单的才是最真实的。不管什么样的路,适合的才是最好的,选择最爱,爱你所选。把你的期望值调低一点。面对自己的现实,不要抱怨,走自己的路。真实与包装并不矛盾。
第二张底牌:明事理——做个深谙人情世故的人。要给人情,留后路。赞扬的话要说到心坎里,人情话里有人情。帮助别人就是在帮助自己,雪中送炭干金难买。经常送出顺水人情。心存感恩,知足惜福。事成之后要致谢,切勿过河拆桥。宽以待人,有理也要让三分。人情账户很重要。
第三张底牌:看清人——做个能读懂人心的人。识透人心才能潇洒走四方,读懂他人才能更好地掌握主动。成大事者先识人,看对人,做对事。处世需要辨别真伪,知人知面要知心。学会多角度、多态势、多层次透视,以全方位的角度看人。避免先入为主的臆断,掌握“透视人心法”。
第四张底牌:肯忍让——做个能屈能伸的人。能“忍”是一种大智慧,做人要明白百忍成金的道理,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。既要会忍又要会挺,能够忍辱的人才有大胸襟,忍耐是一笔宝贵财富,忍中有气量,也有力量。能屈能伸才能适应社会,做人要懂得屈伸之道。
第五张底牌:能包容——做个心怀宽广的人。宽广胸襟,无忧也无恼。做人要懂得宽容,具有一颗宽容之心。包容他人,就是善待自己。学会宽恕而不是怨愤,学会忘记仇恨。不斤斤计较就是一种豁达,有容人之量才可成就大业。严于律己,宽以待人。
第六张底牌:有主见——做个坚持原则的人。做一个能独立思考、做出判断的人。坚持自己的原则,为人格保驾护航。不要活在别人的评论中,以自己的方式去生活。相信自己:你并不比别人卑微。可以没头脑,不能没主见,坚持自我,保持本色。
第七张底牌:放得下——做个知足常乐的人。知足者常乐,名利之心不能太盛。知足常乐,宠辱不惊,放下是一种快乐。活得从容就要看淡名利,降低一分欲望,得到一份幸福。真实一点自然一点,不能欢乐时,何妨做到明智。不能开心时,何妨做到随和。放旷达观,随遇而安。
做事必须拥有的七张王牌:
第一张王牌:看清形势——顺流而下才能走得更快更远。顺着别人成全自己。从对方的角度看问题。心中有数,就会占得主动。千方百计化敌为友。稳住自己等于击垮对手。打人不打脸,骂人不揭短。看透未必就要说透,切忌直来直去。
第二张王牌:适者生存——要改变环境先得适应环境适者生存,而不是强者生存。适应环境从改变自己开始。与其抱怨不如默默承受。坦然面对不易改变的事。是金子总会发光的。在困难面前,学会忍耐。让人生变得更有弹性。
第三张王牌:礼字当头——有“礼”就能走遍天下。用礼貌表现出良好的个人修养。一个笑容让你的社交形象熠熠生辉。别让小动作毁了自己的形象。“吃”出你的体面。坐卧行止表现翩翩风度。第一次见面要会做介绍。注意与人握手的礼节。名片交换学问大。致意时要显示出对对方的尊重。
第四张王牌:进退有度——把握分寸方能所向披靡达观权变,进退适宜。退却是进攻的第一步。撒手悬崖,全身而退。退步原来是向前。鱼,还是熊掌。退一步才能进三分。审时度势,迂回前进。适可而止大智慧。
第五张王牌:学会说话——口才能帮你打出一片天,说话有时候能决定事情成败。天天说话不一定就会说话。一人之辩重于九鼎之宝。马好好在腿上,人好好在嘴上,一句话使人叫,一句话使人笑,生活就是谈判的艺术。换一种说法结果会大不一样,笑着说话容易让人接受。
第六张王牌:勇于行动——临渊羡鱼不如退而结网。着眼于将来致力于现在。勇于行动,敢想敢做,要“做”求机遇,不要坐等机遇。没有什么万无一失。在行动中期待明天。不怕多走路,就怕走不出自己的路。去做,比做好更重要。
第七张王牌:追求双赢——用正确的方法赢得竞争。人应具备双赢观,共赢才是高境界。把双赢作为长富之道。恶性竞争,害人害己。同行未必是冤家,掌握正确的合作方法。有原则地合作,让对手看到你的风度。
同志们,我给大家讲的都是提纲式的,都是大道理,这些大道理将会影响你的一生,大家一定要运用好王牌和底牌,争当不断进取的千里马,争当不断创新的千里马。
创新是当今时代的主旋律和最强音,“大众创业,万众创新”是克强同志提出来的,希望大家在骨子里面要埋下创新的基因。但是今天我是想在这里给194名同学泼点凉水。
创业的“业”不仅指企业、职业,更重要的是指事业和志业,不是说我们去办个小公司就是创业,今天在座的194名应届毕业生,对于你们来说创业还需要一点过程,创业不是那么简单的。创业要有三个条件,第一,要将创业与专业相结合。第二,创业不能本末倒置,为了创业而创业荒废学业。第三,你们的资本是年轻,你们应该在岗位上创业,岗位上创业一定要先打基础,打基础的过程是一个润物细无声的过程。闲和忙的状态都取决于自己,哪怕是很琐碎的事情,用心做好,对成长就一定是正面的反馈。
西部铁军的新战士们:
现在是我们的时代,要把学习作为永恒的主题,只有学习才能够常学常新,才能够适应“新常态”,学习是永恒的主题,让我们把学习养成习惯;现在是我们的时代,要有乐于分享的开放心态;现在是我们的时代,要敢于相信,要相信正能量,要相信遵守规则之正道,要相信未来,相信前途;现在是我们的时代,就是要实现中华民族伟大复兴的时代,要有报国之志,要有远大理想,要持之以恒,要努力实现中国梦。这就是我们的时代!
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篇4:新员工培训会领导讲话
大家好:
谢谢各位选择了我们**!首先我代表公司对各位新同事的加盟表示热烈地欢迎!衷心地祈望你们为公司的发展注入新的活力!为我们的**事业添砖加瓦!同时我也要求你们尽快地融入**这个团队,融入到**的企业文化中!只有融入,才能相知;只有理解,才能相融;只有亲历亲为,才能发展创新……!
我们常说:“一个国家一个民族要发展必须要发展工业, 而工业要发展就必须提高工业自动化水平”,所以;我们工业自动化控制行业是工业发展的晴雨表。我敢说:将来;你们一定会因为自已今天的选择而感到自豪。
当今社会 科学技术进步越来越快,新产品、新技术的平均寿命越来越短,任何企业和个人要保持良好的竞争能力,就必须不断的学习和积累,不断的进行技术更新,才能够获得生存和发展的机会,所以**的全体同仁都必须时刻保持强烈的求知欲望,时刻具备与时俱进的新技术与新思维。
正是因为如此,各位:无任你之前有多高的学历、多大的成就! 还是经历过多少的挫折、有过多大的失败……! 这些都属于过去!请你从现在开始,先 甘当一名小学生……;拜老员工为师、拜书本为师、拜网络为师、拜能者为师,揽万卷文采,汲百代精华,孜孜不倦地学习,踏踏实实地做好每一件看似平凡的小事。请记住:这一切都是为了让你们更快的成长,更细、更精、更准、更稳的去达成各项工作目标,更有效的形成我们** 有合力的执行文化。
最后我想给大家讲一个故小事;“在上个世纪六、七十年代,我国出了一位现代著名的数学家,叫陈景润,因为他成功解出了世界数学难题---哥德巴赫猜想,因而一举成名,轰动了整个数学界。一时间,媒体蜂拥而至,记得当时有位记者采访陈景润时就问他:‘陈景润同志,你在数学领域里取得了这么大的成就,你能跟我们的读者说说你的心路历程吗’?‘没什么说的’ 陈回答说,记者心想任何一个成功者背后都有数不完的辛酸,他怎么就没什么说的呢?于是就引导他说:‘你在功克数学难题---哥德巴赫猜想的过程中,难道就没有遇到过什么挫折或困难吗’?‘没有’ 陈答, 记者觉得纳闷就又问:‘那是为什么’?他回答说:‘因为数学很好玩……’。 就是因为他觉得数学很好玩,他用自已的全部心身愉快地爱着他的数学研究事业,把爱工作爱事业的心熔于轻松的娱乐之中,所以成就这颗璀璨的数学明星”。
人常说:“心在哪里,哪里就有风景、志在哪里,哪里就有成就、爱在哪里,哪里就有感动、梦在哪里,哪里就有未来”。各位:我们也用自已的全部心身去爱**、爱**的工业自动化事业吧!假如我们也在自已的工作中能找到这种“很好玩的”感觉,那么我们心目中的世界一定会特别鲜亮,我们也一定会在公司未来发展的征途中做出非凡的成就来。
篇5:新员工培训会上领导讲话
尊敬的各位同仁:
大家好!此刻我以酒店总经理的身份并代表公司董事长,欢迎大家加盟到嘉兴大酒店有限责任公司,并成为其中一员!嘉兴大酒店隶属鄂尔多斯嘉兴集团,他是一家集商务、客房、餐饮于一体的准三星级酒店。酒店面积12000平米,拥有标间、商务标间、单间、商务单间、豪华套间共133间。餐厅设有风格各异的雅间18个,其中设有情侣间、宴会厅两个,同时能容纳800余人就餐。开业以来,我们大家用辛勤的汗水、共同努力营造了一个环境优雅、安全、舒适的美好家园,酒店将实行标准化、规范化管理,为宾客提供细致、周到、快捷的优质服务。
“满意+惊喜,把服务做成标志”,这是我们酒店的服务宗旨。 “以人为本,唯人是贤”,这是我们企业用人之本。 “以质为先,创新经营”,这是我们企业的经营理念 亲爱的员工们:
作为企业员工,需要了解企业文化背景,学习和掌握业务技能,遵守企业准则、规范制度、发扬企业精神,只有这样我们才能整合个人优势,发挥总体实力,铸造一个精英的酒店服务团队。因为规范化、制度化的管理,将是一切成功企业的“基石”。 针对当前新员工较多,服务质量不高的问题,我们利用每天下午1-2小时,组织全员进行一次以基础知识和基本技能为主要内容的培训。为提高我们员工队伍的整体素质打好基础,以提高服务意识和服务技能为目的,适应市场发展的需求,增强酒店的竞争力和生存能力,满足服务行业对酒店提出的“为宾客提供标准化、规范化、优质化服务”要求,之所以我们组织全员为期 10天的培训。要求大家认真听讲,做好笔记,把学到的内容用到工作中去。培训不是束缚我们的绳索,而是引领我们走向成功的桥梁。
我由衷的希望能把我们的酒店创办成一个优秀的、充满活力的企业。一个温馨而又祥和的大家庭。企业为我们提供了一个很好的学习和工作环境。在这里只要勤奋、敬业、虚心好学,企业将为每一个员工提供学习、成长、晋升和发展的机会。让您的青春之花在这充满活力的大家庭里绽放,让您的人生愿望插上翅膀, 实现您的梦想。
公司必将因为您的到来而增添新的生机与活力。我们将一如既往地为每一个员工提供轻松愉快,创新发展的无限空间,任由你在这个舞台上表现自我。再有几天进入七月份了,也是我们内蒙古旅游旺季,我们要以崭新的面貌而迎接国内外游客,让我们珍惜约10天的系统培训。我相信,通过大家的共同努力,来实现我们酒店的经营目标,造就一支在市场经济汪洋大海中经得起 风浪,经得起商战考验的航母舰队。
我相信我们在公司董事长直接领导下,我们一定会取得巨大成功,但愿您们与企业共同成长,预祝您踏上成功之路,我们的 明天一定会更加灿烂辉煌和美好。
谢谢大家!
篇6:新员工培训会上领导讲话
尊敬的董事长、各位员工:
大家好!
阳春三月,春暖花开,在这个播种理想、孕育着希望的美好季节,子昂金都国际酒店迎来了新员工酒店知识公共课培训,非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里,那就是,打造一个同等级中最好的酒店。
那么,酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好,并取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外,最重要的就是软件——酒店服务人员的基本素质及服务技能的展示。酒店开业前举行集中培训,培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训,可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧,树立酒店服务意识及良好的职业道德风尚。
从今天开始,我们将进行理论课的培训,我们安排了酒店公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以,请员工一定要珍惜这次难得的学习机会,通过这次培训,达到相互了解、加深感情,学习知识、提高技能的目的。
为了让这次培训达到最佳效果,我提几点要求,请各部门负责人及员工遵照执行:
一、高度重视,积极配合
在座的员工,有少部分可能参加过此类培训,我希望这部分员工能起到一个良好的带头作用,积极配合培训人员搞好学习,千万不要有厌烦情绪,我国古代伟大的思想家和文学家,被后人称为圣人的孔子说过这样一句话“温故而知新”,说的就是温习学过的东西,可以获得新的体会,况且酒店作为一个服务行业,个人技能的不断学习与提高,并熟练地将之运用到实际工作中去,是每个员工都应该明白并不断努力的方向。新员工,更要应积极的心态投入到培训中去,争取在最短地时间里掌握基本的酒店相关知识,争取超过老员工。大家有没有信心?
二、认真学习、服从安排
在座的员工,大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)酒店的工作经验,所以,在学习中,一定要做到脑勤、手勤,认真听、认真记,只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应酒店对相应岗位人才的需求。才能让来酒店消费的客人乘兴而来,满意而归。(待定:为了检验员工的学习效果,酒店将于培训结束时进行综合考试考核,对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工,给予免试用期,直接聘用并在培训结业的大会上给予物质和精神奖励。对于学校态度不好,考试考核成绩较差的学员,给予补考和适当延长试用期的机会,并根据员工的培训表现、培训结果及酒店的岗位需求进行适当的岗位调整,希望员工们都能一次过关,都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合,服从安排。)做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用,为酒店的发展发热发光。
员工朋友们,有大家的共同努力,有董事会的正确领导,我们有充分的理由相信,我们酒店的未来是美好而又充满希望的!
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