物业工程整改流程（含五篇）

第一篇：物业工程整改流程

物业 工程整改流程

物业工程人员根据业主提出的工程整改问题及维保期内公共设备设施工程问题，分别逐一的填写《工程整改单》。

开发商长安新城项目部签收《工程整改单》，应书面答复整改期限及整改意见。

业主户内工程整改问题由物业客服 通知业主复验，公共设备设施由物 业公司工程管理部复验。复验不合 格项目，由物业工程人员再次填写 《工程整改单》，开发商长安新城 项目部签收后继续安排整改，直至 合格。

物业工程人员根据《工程整改单》巡查工程整改情况。

物业公司工程管理部填写《工程整改单》。

物业工程人员巡查工程整改情况

业主户内工程整 改问题通知业主 复验，公共设备 设施由物业公司 工程管理部复验。

物业公司工程管理部再次填写《工程整改单》，开发商长安新城项目部签收后安排整改，直至合格。

开发商长安新城项目部应确保在答复的期限内完成整改工作并符合国家及行业规范。

开发商长安新城项目部根据《工程整改单》组织安排整改工作。

整改合格 整改不合格 开发商长安新城项目部签收《工程整改单》并书面答复。

第二篇：物业交房工程遗留问题整改工作流程

物业交房工程遗留问题整改工作流程

随着海峡社区一期交房高峰的顺利渡过，各交房相关单位的工作重点将有所调整，为保证后期物业交房、整改顺利进行，特编写如下工作流程，望各交房、整改相关单位能共同遵守。

一、后期业主交房流程：

1、业主交房提前3天告知物业服务中心 → 物业客服中心当天检查户内装修及卫生情况（若存在问题的出具遗留问题整改单）书面通知各配合单位（装修公司、入户门、空调、热水器等）到服务中心拿《配合交房通知书》和《遗留问题整改单》 → 有问题的装修公司2天内完成，物业再次做精保洁（个别问题未能在2天内整改完成的需告知物业)→ 交房当天装修公司交房专员应在约定时间提前1小时到客服中心报到 → 交房当天客服中心应提前2个小时向业主电话确认交房时间，并准备好交房资料及人员组织 → 业主来到客服中心交房按物业预定的交房流程交房 → 当进入验房流程时，装修公司应会同物业交房人员一起到单元内验房 → 验完房后装修公司承诺完成时间，业主清点物品并签字 → 客服中心发《遗留问题工作联系单》整理并保存业主资料 → 进入装修整改跟踪流程。随着海峡社区一期交房高峰的顺利渡过，各交房相关单位的工作重点将有所调整，为保证后期物业交房、整改顺利进行，特编写如下工作流程，望各交房、整改相关单位能共同遵守。

一、后期业主交房流程：

1、业主交房提前3天告知物业服务中心 → 物业客服中心当天检查户内装修及卫生情况（若存在问题的出具遗留问题整改单）书面通知各配合单位（装修公司、入户门、空调、热水器等）到服务中心拿《配合交房通知书》和《遗留问题整改单》 → 有问题的装修公司2天内完成，物业再次做精保洁（个别问题未能在2天内整改完成的需告知物业)→ 交房当天装修公司交房专员应在约定时间提前1小时到客服中心报到 → 交房当天客服中心应提前2个小时向业主电话确认交房时间，并准备好交房资料及人员组织 → 业主来到

客服中心交房按物业预定的交房流程交房 → 当进入验房流程时，装修公司应会同物业交房人员一起到单元内验房 → 验完房后装修公司承诺完成时间，业主清点物品并签字 → 客服中心发《遗留问题工作联系单》整理并保存业主资料 → 进入装修整改跟踪流程。

2、后期业主交房和保修期间，有物业直接与装修公司及相关配合单位指定专人对接（详见各配合单位制定负责人通信录）。

3、超过3个月交房周期业主未来交房的装修公司和物业办理移交手续，直接交由物业代管。

4、交房流程中精装修公司未按时到物业中心拿或拒签《遗留问题整改单》，物业有权直接找人整改。由装修公司承担双倍费用，从保修款或工程款中扣除。

处罚规定：在交房流程中若是由于配合单位（不守时、服务态度不好、准备不充分）造成不能交房的，物业公司有权对配合单位处以1000-5000的罚款，罚款从相关单位保修款或工程款中扣除。同时该配合单位还应主动处理善后事宜。

二、装修整改流程

1、装修单位按向业主承诺的时间尽快整改 → 整改全部完成后提前一天填写《复验申请单》向物业申请复验 → 物业接到《复验申请单》后当天或最迟不晚于第二天早上进行复验，复验时携带装修公司承诺的《遗留问题工作联系单》到单元内进行复验，并逐项进行消项 → 物业客服专员复验完成后在《遗留问题工作联系单》上签字确认完成整改 → 客服专员通知业主前来复验，并签字确认。注：超过承诺期限未整改完成的，物业有权直接找人整改。由装修公司承担双倍费用，从保修款或工程款中扣除。

2、装修单位在承诺的时间内未完成整改：

若为非人为原因造成延误（如天气原因），应提前一天向物业客服中心说明，并填写《整改延误说明条》，经物业客服中心认可后，物业客服中心向业主说明，并希望得到业主的谅解与支持，若业主不认可，应重新向业主承诺，并填写《整改承诺书》；

若是人为原因造成延误，物业客服专员在承诺时间前一天进行复验，发现在规定的时间整改完成已无可能，由物业公司指定装修单位进行整改，整改费用按物业指定单位报价2倍此报价进行扣款，且以后的维保依然由原单位承担。

3、处罚措施：①、在装修整改过程中应严格遵守物业下发给单位的《装修整改注意事项的通知》，按规定的时间、地方整改、整改的工人禁止乘坐客梯，禁止在社区内桌椅上躺、睡，不得在社区内大声喧哗，不得在社区内公共场所大小便，不得在业主家抽烟、大小便、不得开空调施工，违反以上规定，物业有权处以100-500元的罚款。②、整改时未按业主约定的时间整改的处以1000-5000元的罚款。罚款从相关单位保修款或工程款中扣除。

三、维保期工作流程：

1、物业接到业主维修需求 → 物业客服专员先查看现场后开《工程维保单》并通知相关维保单位前来领取维保 → 单位在接到通知后当天或最迟不得晚于第二日早上9点到物业客服中心拿单，并按客服中心与业主协商的时间提前1个小时维保人员到客服中心等待，客服中心提前1个小时再次与业主确认维修时间 → 维保工作人员查看后，无论能不能马上处理，都需给业主和物业客服中心一个明确的时间完成时间，并取得业主认可 → 维修完成后维保人员应在第一时间通知物业客服中心 → 客服中心做好回访工作。

2、处罚规定：未按本流程规定时间达到的每次处罚视情节轻重处以100-500元的罚款，上门维修服务不好每次处罚200元，未按规定完成整改的每次处以1000-5000元的处罚，物业保留由物业指定装修单位维修的权利，本次工程维修款由责任单位2倍支付。罚款从相关单位保修款或工程款中扣除。

相关表单：《遗留问题记录单》、《复验申请单》、《整改延误说明条》、《整改承诺书》、《工程维保单》、《罚款单》。会签栏：

********房地产有限公司： ********物业： 精装修施工单位：

第三篇：物业工程

关于用电管理的规定

为了进一步规范白鹿原SOLO街区的用电管理，确保白鹿原SOLO街区的用电安全，参照有关法律法规及行业标准，结合白鹿原SOLO街区的实际情况，对电的使用与管理作如下规定。

第一条、凡在物业管理区域内用电的业主和使用人，均应当按照物管中心规定按月到户抄表计量收费。对实行一户一表制的用户电表全部采用智能IC卡预购电系统计量。

第二条、外来单位、个人临时用电，应先向物管中心提出申请，批准后由物管中心安装临时电表计量收费，并在本街区收费标准基础上加收10%的管理费。

第三条、临时施工或生产用电，以实际用电量按动力价格收取电费。

第四条、凡私自开启电表箱或不经物管中心批准，私接电表、线路者，是违规或盗窃电力行为。一经查实，按上一季度用电量的三倍收取电费。

第五条、严禁搭接公共电源，发生偷电事件将按规定严格处罚，由此造成的经济及人身损害由行为人负责。凡因私安电器、私接电源线导致线路或运行设备损坏者，电度表等运行设备材料费及维修费由当事人承担。

第六条、非物业工程进行施工时，确需由物管中心提供公用电时，用电单位向物管中心提出申请，办理用电手续，缴纳一定数额的押金。办理用电手续后由物管中心维修部部根据用电情况在指定线路上安装电表、接线。

第七条、各类经营用户要按时缴纳电费，对逾期不缴者，物管中心有权停止对其供电。恢复供电时的一切费用由经营者承担。

第八条、发现有偷电行为时，物管中心有权向有关部门汇报，并予以警告和罚款。（窃电属于违法行为）

第九条、业主（使用人）不得擅自拆改原设计电路，要维护供电设施的完整性。如确需要变更电路的应向物管中心咨询，并提出申请，经批准后由物管中心指派电工进行指导，以维护供电设施的可靠性，保证安全用电。

第十条、业主（使用人）欲安装如空调等或特别用电设备，必须向物管中心提出申请，经审批后，接受指导安装，以免造成超负荷用电破坏电路，空调机等设备必须按照物管中心指定的位置安装。

第十一条、当发现公共电路出现故障时，应及时通知物管中心检查维修，不能私自触碰公共配电设备，尤其是在停电时不得私自检查公共电器设备，造成电路、电器设备损坏者，应负全部经济责任；造成人身事故的，由行为人负责。

第十二条、业主（使用人）户内线路发生故障，应及时通知物管中心维修部进行维修，以免扩大故障范围，所发生的费用，由业主（使用人）承担，造成其他住户和公共损失的，由业主（使用人）承担维修费用和赔偿责任。

第十三条、电表及户内供电设备设施（包括电表、开关、线路、线路控制箱等）属于经营者自用部分，保修期外的维修责任由业主自行承担，保修期内由业主向物管中心保修，物管中心联系维保单位维修。

业主人为改造造成的维修责任应由业主自行承担。

第十四条、物管中心承担公共部位设施设备的日常维护、保养、检修（属于供电部门直接负责的除外），公共供电系统设施设备的大中型维修、更新、改造按规定使用物业维修基金。

陕西润玉房地产开发有限公司

第四篇：物业整改通知书

记录编号：

整改通知书

尊敬的 号 室（业主/使用人）：：

贵方在使用/装饰装修过程中，存在以下违反《上海市住宅物业管理规定》第四章第五十条的规定的行为：

由于贵方上述行为，将造成以下（包括但不限于以下）的后果： □破坏本单元所在建筑物承重结构，降低建筑物安全性；

□存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品或超负荷物品，降低建筑物安全性； □擅自改变本单元房屋性质，影响其他业户正常使用；

□占用/移动/改建建筑物共用部位或共用设施/设备，影响其他业户正常使用； □影响相邻业户的采光、通风、通行等；

□破坏本单元所在建筑物外立面与小区外貌；

□破坏本单元所在建筑物防水、保温层，造成本单元与相邻业户房屋渗、漏水；

□其他后果

请贵方在 年 月 日前对上述违规行为进行修复或整改直至符合要求，确保本建筑物安全、正常使用。

*********公司

年 月 日

注:本通知一式三份,一份送达业主/使用人、一份由物业管理企业留存，一份报相关行政管理部门。

………………………………………………………………………………………………………

记录编号：

《整改通知书》送达回执

送达人（盖章）送达地点 送 达 日 期 送达方式 被送达人（签名）见 证 人

第五篇：物业整改通知书

物业整改通知书1

尊敬的`xxx：

贵方在单元装修期间，存在以下违反《上海市住宅物业管理规定》与《业主临时管理规约》的行为：由于贵方上述行为，将造成以下(包括但不限于以下)的后果：

□破坏本单元所在建筑物承重结构，降低建筑物安全性;

□存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品或超负荷物品，降低建筑物安全性;

□擅自改变本单元房屋性质，影响其他业户正常使用;

□占用/移动/改建建筑物共用部位或共用设施/设备，影响其他业户正常使用;

□影响相邻业户的采光、通风、通行等;

□破坏本单元所在建筑物外立面与小区外貌;

□破坏本单元所在建筑物防水、保温层，造成本单元与相邻业户房屋渗、漏水;

□其他后果

请贵方在xx年xx月xx日前对上述违规行为进行修复或整改直至符合要求，确保本建筑物安全、正常使用。

xxx广场物业管理服务中心

20xx年xx月xx日

物业整改通知书2

安徽xx房地产顾问有限公司xx分公司：

经查，你公司代理的`xx有色铜冠房地产有限公司开发建设的一品江山项目在销售过程中，存在销售现场公示内容不完整、未能提供查询房屋销售备案电脑等行为，违反了《关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知》（建房[20xx]53号）有关规定。

经研究，现决定暂停你公司代理销售的该项目商品房买卖合同签约行为等手续。同时，请你公司于8月18日前对所涉及的问题及时整改，并书面上报整改结果。

20xx年8月14日

物业整改通知书3

安徽xx房地产顾问有限公司分公司：

经查，你公司代理的有色铜冠房地产有限公司开发建设的一品江山项目在销售过程中，存在销售现场公示内容不完整、未能提供查询房屋销售备案电脑等行为，违反了《关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的'通知》(建房[20xx]53号)有关规定。

经研究，现决定暂停你公司代理销售的该项目商品房买卖合同签约行为等手续。同时，请你公司于8月18日前对所涉及的问题及时整改，并书面上报整改结果。

20xx年8月14日

物业整改通知书4

尊敬的：

贵方在单元装修期间，存在以下违反《上海市住宅物业管理规定》与《业主临时管理规约》的`行为：由于贵方上述行为，将造成以下(包括但不限于以下)的后果：□破坏本单元所在建筑物承重结构，降低建筑物安全性;□存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品或超负荷物品，降低建筑物安全性;□擅自改变本单元房屋性质，影响其他业户正常使用;□占用/移动/改建建筑物共用部位或共用设施/设备，影响其他业户正常使用;□影响相邻业户的采光、通风、通行等;□破坏本单元所在建筑物外立面与小区外貌;□破坏本单元所在建筑物防水、保温层，造成本单元与相邻业户房屋渗、漏水;□其他后果请贵方在年月日前对上述违规行为进行修复或整改直至符合要求，确保本建筑物安全、正常使用。

上海XX物业管理服务有限公司

XX广场物业管理服务中心

年月日

物业整改通知书5

xx：

依据xxxx物业管理有限公司有关规定,现物业管理中心于_____月_____日对你公司现场进行监督检查,发现你单位存在下列重大(一般)隐患。请接此通知后于_____月_____日前整改完毕,并将整改情况于_____月_____日内送物业管理中心申请验收。

xxx物业管理中心

年 月 日

物业整改通知书6

****小区___________业主：

为了加强小区房屋使用安全管理，维护公共安全和公众利益，现发现你在外墙上凿壁打洞，擅自私开后门等违章装修。根据《宁波市城市房屋使用安全管理条例》你违反了第一条第二款之规定：[严禁在外墙上凿壁打洞，开挖门洞，窗户及改变外墙颜色]。我们已在6月24日向你发出限期10天内恢复原状的整改通知书，但到现在尚未整改，根据有关条例规定，我们再次向你发出整改通知书，限期在7天内恢复原状，限期不改后果自负。

**市**物业管理有限公司

****管理处

年月日

物业整改通知书7

王xx劳务承包队：

你方存在下列质量及安全隐患，接此通知后，对隐患必须制定整改计划与措施，确定负责人限期整改。

我方2月18日发给你方的整改通知单中关于悬挑架未满铺脚手板，以及悬挑架未牵引钢丝绳和搭设防护挑架问题，通知单已下发半个月，仍未见你方整改到位。

2月27日发现你方在十一层私自搭建卸料平台，管理人员多次敦促拆除均未见你方拆除。

10层以上的楼梯及洞口防护和裙楼2层临边防护未搭好，落地架与挑架之间的.安未挂满，存在极大的安全隐患安全问题不容忽视，请你方在浇筑十四层混凝土之前做好以上工作，否则不予允许浇筑混凝土，如若强行野蛮施工，产生的一切后果自负。

操作负责人签名：xx

20xx年xx月xx日

劳务承包队负责人签名：xx

20xx年xx月xx日

检查单位及负责人签名：xx

20xx年xx月xx日

项目经理签名：xx

20xx年xx月xx日

物业整改通知书8

尊敬的'业主/装修负责人：(先生/女士)

贵户在(小区号楼单元室)入住期间，

因：

已违反建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、针对物业公司签订的《房屋装饰装修管理协议》相关规定已形成违约。特通知贵户将违章改变的装修部位，恢复原有状态限在天整改完毕，逾期，我公司将上报上级行政执法部门进行处罚，由此产生的一切后果，由您自负。

特此通知

xx物业服务有限公司

20xx年xx月xx日

物业整改通知书9

限期整改通知书

（1 ）号

XXX小区栋

您好！

您家 花园搭架 ，违反了《XXX市容貌标准》/《城乡清洁工程基本要求》/《XXX业主公约》/《商品房销售合同》及小区物业管理规定，请您接通知后，于20xx年9月 日前自行清除，恢复小区整体外观。逾期不整改，有关行政执法部门将依法进行查处。

特此通知

XXX物业管理有限公司

20xx年 X 月 X日

物业整改通知书10

整改通知书

住户：

根据国务院建住房[20xx]258号《经济适用住房管理办法》等相关法律法规规定，保障性住房不得出售、出租、空置、出借、擅自改变房屋用途、违规装修、违规搭建等。

经我物业服务中心调查核实，您位于东锦瑞苑小区 栋 号 的保障性住房现存在 的违规使用行为。请在接到此通知后立即终止该违规行为，10日内完成整改，并携带本人身份证明、违规情况说明等资料到小区物业服务中心接受复查和登记。否则，我们将按照有关规定依法进行处理并追究其相应责任。 特此通知！

物业服务中心 联系电话：18113174702 二〇XX年 月 日

《整改通知书》回执单

东锦瑞苑 小区 栋 号 住户已于20xx年 月 日 时签收了物业服务中心发出的《整改通知书》，并知晓《整改通知书》的`全部内容。

签收人：

联系电话：

二〇XX年 月 日

此《整改通知书》一式两份，发住户一份，物业服务中心备案一份。

整改承诺书

东锦瑞苑物业服务中心：

我是 小区 栋 号房的承租人，已经明确知晓：□出租、□出借、□空置、□擅自改变房屋用途、□违规装修、□违规搭建、□其他 属于违规行为。现本人郑重承诺立即终止该违规行为，自收到《整改通知书》之日起10日内完成整改，并接受物业服务中心复查和登记。若未在承诺期限内完成整改的，本人自愿依法接受相应的处理并承担相应的责任。

承诺人：

联系电话：

二〇XX年 月 日

物业整改通知书11

责令物业整改通知书

编制日期：20xx年3月16日

美嘉丽物业管理有限公司：

小区从20xx年使用至今，物业服务一直存在不足。物业管理混乱，在业主中造成恶劣的影响。为此经小区业主委员会讨论和商议，特向小区物业公司提出整改通知。现将急需整改的问题汇总如下：

一、安全管理问题

1.保安职责不明，流程不清，人员出入管理混乱。保安上班时间与闲散人员聊天。进入人员不登记，外来人员不询问，以至于各类广告传单遍布小区。

2.保安礼仪不端庄(未穿保安服)。

3.保安工作安排不合理，同一岗位安排人员过少。平时巡逻及夜巡不足。（很少看见保卫人员巡查）。

4.灭火器损毁，部分公共设施损坏未修复。

5.部分路灯电线外露，未及时处理，对业主人身安全有重大隐患。

二、车辆管理问题

1.未清点小区业主车辆。

2.小区车辆停放管理不善，部分车辆停在了绿化带，或阻塞了部分车库车辆出入。

3.外来车辆进入小区，门卫不登记，从不跟踪安排，造成外来车辆随意占用小区道路，碾压小区绿地，造成小区绿化损坏。

4.垃圾死角较多，乱堆乱放问题影响小区环境。需及时清理小区垃圾，清除随意堆放的垃圾及杂物。

4.小区内小广告随处可见，严重影响小区美观。应加强保洁人员巡楼工作，及时清除小广告。 三、保洁问题

1. 生活，水池垃圾不能及时打扫。

2.楼道内卫生死角不能及时清洁。

四、绿化问题

1. 业主居住区域及部分公共区域绿化踩踏严重，不及时修复，侧面降低了小区的'景观，绿化档次。

五、小区财务问题

1.物业应公示各项收费标准。

3.小区的共有财务收入物业应成立财务公开制度。公示小区财务收支情况。财务公开、透明。

上述需整改内容，要求贵公司于20xx年4月16日之前整改完成，届时将由小区业委会成员代表全体小区业主对整改后情况进行验收。

特此通知。

限令美嘉丽物业管理有限公司必须在20xx年4月1日前拿出书面整改措施。在此后的6个月中，将根据物业的整改情况征求全体业主意见，考虑是否缴纳来年物业管理费；以及来年是否与美嘉丽物业管理有限公司签订物业服务合同。

物业整改通知书12

各位种菜的业户：

因您擅自在幼儿园后面绿地种植蔬菜，造成雨水排水不畅，导致幼儿园墙面严重渗水。该行为已严重侵害了其他业主的权益，同时违反了《业主临时管理规约》第六章第三十四条关于擅自占用或损坏绿地等物业共用部位的'相关规定。

请您在本通知张贴后两天内自行将所有蔬菜清除，物业将于4月14日(即本周四)对未清除蔬菜进行统一铲除。

请各位业户相互转告，谢谢您对物业工作的支持与配合!

xx物业管理有限公司物业服务中心

20xx年4月11日

物业整改通知书13

xxxxx：

依据xxxx物业管理有限公司有关规定，现物业管理中心于_____月_____日对你公司现场进行监督检查，发现你单位存在下列重大（一般）隐患。请接此通知后于_____月_____日前整改完毕，并将整改状况于_____月_____日内送物业管理中心申请验收。

xxx物业

年月日

物业整改通知书14

_____劳务承包队：

你方存在下列质量及安全隐患，接此通知后，对隐患必须制定整改计划与措施，确定负责人限期整改。

我方2月18日发给你方的整改通知单中关于悬挑架未满铺脚手板，以及悬挑架未牵引钢丝绳和搭设防护挑架问题，通知单已下发半个月，仍未见你方整改到位

2月27日发现你方在十一层私自搭建卸料平台，管理人员多次敦促拆除均未见你方拆除。

10层以上的.楼梯及洞口防护和裙楼2层临边防护未搭好，落地架与挑架之间的安全网未挂满，存在极大的安全隐患

安全问题不容忽视，请你方在浇筑十四层混凝土之前做好以上工作，否则不予允许浇筑混凝土，如若强行野蛮施工，产生的一切后果自负。

______

20____年__月____日

物业整改通知书15

xxxx公司：

依据xxxx物业管理有限公司有关规定,现物业管理中心于x月xx日对你公司现场进行监督检查,发现你单位存在下列重大(一般)隐患。请接此通知后于x月xx日前整改完毕,并将整改情况于x月xx日内送物业管理中心申请验收。

xxx物业管理中心

20xx年x月xx日