做好新时代人大常委会办公室工作浅见[五篇]

第一篇：做好新时代人大常委会办公室工作浅见

做好新时代人大常委会办公室工作浅见 党的十九大报告就新时代长期坚持、不断完善人民代表大会制度提出了新的更高要求。人大常委会办公室作为国家权力机关的重要窗口，承担着为“三会”服务、为党组会、为机关服务、为常委会组成人员和代表服务、为民主法制建设服务、当好常委会参谋和助手的重要职责。进入新时代，人大常委会办公室要进一步明确职能定位，创新工作，切实提高服务水平和工作质量。

一、明确定位，认真履职，为人大及其常委会各项工作的有效开展提供有力保障 （一）调研参谋精政务。一是选好调研课题。办公室要紧紧围绕市委重大决策部署、经济社会发展的重点热点、人民群众普遍关心的民生热点难点开展调研。二是要掌握方式方法。调研的两大重点，就是认真学习吃透上情、深入调查掌握下情。只有中央、省、市的要求准确把握了、基层在实践中的情况和困难、问题掌握了，才能真正发挥调研的作用。三是起草好高质量高水平的文稿。在学习、实地调研基础上，起草一篇既符合政策、法律法规，又具有较强的思想性、理论性、指导性和可操作性的调研文章，才能把调研的作用落到实处，为领导决策提供参考和依据。

（二）务实高效优会务。要把会议安排当作一项重要工

作，当做办公室干部的一项基本功，对承办的每个会议都要高度重视，本着务实、节俭、高效的原则，及早考虑、及早着手，做到会前精心筹备、准备材料，会中统筹安排、搞好服务，会后跟踪检查、抓好落实，对会议提供全程全方位的服务，提高会议质量和效率。要进一步优化常委会、主任会会务，保障常委会组成人员有充分时间开展审议，行使权力，同时要规范、提高各种工作会议的质量。

（三）统筹协调畅运转。一是要充分发挥办公室运转中枢和牵头抓总的作用，正确处理“内与外”“上与下”“大与小”“急与缓”等各方面的关系，着力畅通渠道，增强工作的预见性、规范性、科学性，构建上下关联、左右衔接、协调运转的工作格局。二是要密切沟通联系。及时把握党委工作重点，了解工作动态，掌握意图和要求，以便于提前谋划、提前安排、做好准备。要建立健全与“一府一委两院”办公室的沟通协调机制，还要主动加强与各专委会和办事工作机构的沟通联系，做好上情下达、下情上报，协调好各项工作，确保各项工作无缝对接。

（四）完善机制抓信访。一是不断完善机制，充分发挥整体优势。调整完善人大信访工作领导小组，建立联席会议制度，加强与党委、“一府一委两院”、县乡的沟通协调，形成网络互联、信息沟通、资源共享的合力，充分发挥联合办

理信访的作用。二是强化督办力度，增强办理实效。进一步建立健全信访案件的交办、督办制度，明确责任、落实措施。三是要归档梳理信访类型，通过人大的立法和监督推动人民诉求得到解决，在人大信访职权范围内尽可能为群众解困解忧，用实实在在的行动赢得群众信任与支持。

（五）规范服务强保障。一是要注重规范。要严格执行中央八项规定精神和省、市实施办法要求，严把财务支出和报销关，严把车辆维修和使用关，精简节约，进一步提升后勤服务保障水平。二是要提升水平。要以务实创新、严谨细致、精益求精的工作作风，认真负责地抓好各项工作的落实，积极协助领导解决工作中的实际问题。三是要注重高效。树立强烈的时效观念，对工作到手即办，不等不靠，做到今日事今日毕；遇到紧急情况，既要坚持程序和原则，又要灵活、快捷，做到急事急办、特事特办。

（六）宣传信息树形象。一是要加快代表履职平台和代表议案建议办理、预算联网监督、规范性文件备案审查等三大平台建设。二是加强人大制度宣传，不断丰富宣传平台，拓宽宣传渠道、增强宣传实效。

（七）制度建设强规范。一是要承担起机关文会、后勤、财务、接待、人事各项规章制度的建立完善工作，构建好机关完备的制度体系。二是要协调推进人大及其常委会、各专

门委员会、办事工作机构的议事和工作规则的建立和完善，进一步推动人大及其常委会工作的规范化、制度化。

（八）督查督办促落实。一是以人大及其常委会决议决定、常委会审议意见贯彻落实、代表建议办理、群众来信来访办理为主要内容，坚持敢于督办、善于督办、从严督办的原则，采取现场督办、电话催办、文件督办的方式，加大督察督办工作力度，及时了解工作进展情况，促进办理工作落实。二是对内进一步建立健全办公室各项督察督办工作机制，严格执行常委会领导批示件结果反馈制和送阅件、电话记录接手人处理到底制等一系列行之有效的工作机制，做到可以办的事抓紧办，急需办的事马上办，限期办的事最快办。保证常委会领导批必查、查必果、果必报，保证办公室事事有着落，件件有交代。同时，要搞好定岗定责，明确分工；要完善考核，规范激励。

二、转作风、抓落实，全面提升人大常委会办公室工作的水平（一）加强政治建设，提高政治站位。一是拥戴核心、维护核心、紧跟核心，把学习贯彻党的十九大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，把思想和行动统一到十九大精神上来，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”。二是紧扣中心，围绕市委中心工作抓监督、抓服务。三是紧贴

民心，牢固树立宗旨意识，反映人民群众诉求，推动民生问题的解决。

（二）加强队伍建设，提高履职能力。一是要切实抓班子、带队伍。县（区）人大常委会办公室主任还担负着“秘书长”的职责，务必要定好位，勇于担当、勇于负责，当好参谋长，当好“管家婆”。要抓好办公室领导班子建设和干部队伍建设，切实提高政治素质和业务能力，适应新时代人大办公室工作的新要求。二是要尽责奉献。要增强工作信心和决心，保持工作激情，强化“责任重于泰山”“细节决定成败”的理念，把“严格、缜密、高效”贯穿办文、办会、办事全过程，力求做到零错误、零延误、零失误。要讲奉献，正确对待和处理苦与乐、得与失、快与慢的关系，不怕苦、不怕累，扎扎实实干好工作，努力争创一流业绩。

（三）加强统筹协调，提高协作能力。一是要加强常委会领导同志之间、常委会领导同志与委员之间的工作联系与协调，及时向领导汇报工作，听取指示，使领导之间的工作联结为一个整体。二是要加强同党委、政府、政协几大班子以及“一委两院”之间的联系与协调，及时沟通情况，强化协作支持。三是要搞好机关各部门之间的工作联系和协调，对一些涉及全局性、综合性的问题，主动召集各部门共同协商，妥善解决，避免互相扯皮，贻误工作。在处理具体事务

时，既要体现领导的意图，又要考虑多方面的因素，做到原则性与灵活性相统一，领导要求与客观实际相一致，把工作做得妥贴合理，富有成效，使各方面都满意。

（四）加强党风廉政建设，做到遵规守纪。要严格落实党风廉政建设“一岗双责”，驰而不息深化正风肃纪，严格遵守廉洁从政各项规定，始终老老实实做人，踏踏实实干事。严守保密纪律，时刻紧绷保密这根弦，做到不该看的坚决不看，不该问的坚决不问，不该听的坚决不听，不该说的坚决不说。牢牢守住道德底线，严于律己、清正廉洁，树好家风、管好家属，管得住小节，经得起诱惑，耐得住清贫。牢牢守住法纪红线，模范遵守《党章》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》及其他党内法规，严格遵守党的纪律，树立良好的人大常委会窗口形象！

第二篇：做好乡镇人大办公室工作之浅见

做好乡镇人大办公室工作之浅见

乡镇人大办公室是乡镇人大的办事机构，主要职责是处理乡镇人大日常工作，工作质量高低，直接关系到乡镇人大工作能否取得实效，关系到乡镇人大在群众中形象。因此，如何更好地发挥乡镇人大办公室的职能作用，是作为一个人大办主任首先必须思考的问题。在人大办公室工作探索和实践中，笔者有三点认识：

一、提高素质，是做好人大办公室工作的关键。

具体要做到“三懂”：

1．懂业务。这是做好工作的基础。作为人大办主任，要认真学习党的政策和国家的法律法规，熟悉人大工作的各种程序，这样才能避免“说错话，让人笑话，做错事，让人抓把柄”的情况发生。

2．懂写作。每年，上级人大常委会都有一定宣传调研任务下达到各乡镇人大，镇人大本身还有各种材料需要撰写等，要完成这些任务很不容易。因此，作为人大办主任，必须有一定的写作水平。为提高自己的写作水平，自己一有时间就看看《中国人大》、《代表报》、《时代主人》、《人大简迅》以及上级有关文件等，看看别人是怎样写的，自己再根据本地开展工作情况依样画葫芦，最后请县人大常委会机关的“笔杆子”评改，同时我还参加各种写作培训。这样，坚持了几年，自己的写作水平也得到了较大的提高，不但各种人大文件或活动方案的起草没问题，有关人大杂志和报纸上也登载了自己写的文章。

3．懂电脑。现在各种办公都走向电脑化了，大大提高了工作效率。从

2004年起，自己开始接触电脑，用电脑办公，从不懂到现在入门，在几年的工作实践中，尝到了甜头。比如2004年开人大会的材料草稿，用笔，要一个星期多的时间才能拿出来交给领导，现在，由于我每年都将人大例会的材料及其它有关材料保存在电脑中，要用时只要经过稍微修改，1-2天的时间就可将开人大例会的草案交给领导看，再也没有过去那么辛苦了。

二、夯实基础，是做好人大办公室工作的前提。

镇人大办公室的工作有很多，只有把基础性工作夯实了，其它工作做起来就会得心应手。笔者认为要做到三个“及时”：

1．及时作好工作计划和总结。做计划，总结经验，这是做好每项工作必不可少的。每年年初，自己根据上级人大的工作要点及镇党委、镇政府当年的工作重点，作好人大工作计划。这样，什么时间干什么事，心里很清楚，不会出现“手忙脚乱、穷于应付”的现象。同时半年作一次小结，年终作一次总结，这样可以知道自己过去还有哪些未完成的工作，工作中有哪些不足之处，今后哪些工作需要改进提高。

2．及时作好调查摸底。对镇人大开展的每项工作，自己主动做好前期信息收集工作，调查情况详细实际，问题意见实事求是，及时反馈给人大主席，确保人大主席掌握全盘，工作抓到点子上。2004年冈上镇人大代表民主评议基层站所工作，就是在此基础上，改过去的“一锅上”为有“重点”的评议，有力地促进了各基层站所依法行政。

3．及时对各种材料分类归档。对各种材料进行整理分类归档是人大办公室工作中一项十分重要的工作。2004年至今，每做完一项工作，自己都

坚持把有关材料进行整理，分类归档。这样，查找资料方便，人大年终考评随来随评，各项工作也做得顺利。

三、注重实效，是做好人大办公室工作的目标。

镇人大办公室工作要在注重实效的目标下，做到三个“着力”：

1．着力法定性。每年开展执法检查、视察、调研等，尤其是召开镇人大例会，自己都严格依照相关法律法规及省乡镇人大工作条例规定，认真起草有关材料，不清楚的地方向县人大常委会的同志请教，请他们把关，确保不出问题。

2．着力重点性。每年围绕镇党委的中心工作，着眼发展大局，把招商引资、社会稳定等方面作为镇人大监督的重点，并在前期进行调研，掌握第一手资料，供镇人大参考择定，这样使得镇人大的工作与党委的工作有机地统一到促进发展，构建和谐上来。

3．着力热点性。自己每年总是把一些与人民群众生活息息相关，群众反映较大的热点，作为代表视察的内容提出来。新型农村合作医疗是党和政府的一项惠民政策，需要进行电脑管理，加上全镇申报人员有3-4万人，在登记过程中出现了打错“姓”或“名”的情况，致使有的村民不能申报合作医疗补助，群众意见较大，为此，2005年9月8日，镇人大专门组织人大代表对农医办开展了工作视察，对相关村民的情况作了及时处理，同时对农医办及其工作人员提出了一些加强服务方面的建议。（喻风弟）

第三篇：浅谈如何做好新时代人大办公室工作

浅谈如何做好新时代人大办公室工作

办公室作为人大常委会的综合办事机构，担负着保障人大及其常委会全面依法履行职责、保障人大常委会机关高效有序运转的重要职责。适应新时代人大工作要求、提高服务保障质量，重点要做好文电办理、会务服务、综合协调工作。

一、文电办理要高效无误。

主要包括两个方面：一是文字材料起草，二是公文处理运转。文字材料要注意发扬“短、新、实”的文风，把好“三关”：一是把好政治政策关，无论是对上报告还是对下行文、对内通知还是对外发声，都要确保权威性、准确性、严肃性;二是把好数量质量关，严格控制公文数量、压缩公文行文，没有实质内容的文件、简报一律不发;三是把好程序规范关，规范制发流程，简化办文程序，提高运转效率，确保公文办理更加规范有序。公文处理工作要高效运转、准确无误。收文登记后，提出拟办意见要周密考虑，文件该传到哪个层次哪个部门心中要清楚，不能漏项缺项。对需要有关科室落实的工作，要明确责任主体、提出承办要求。报领导审批后，要将文件快速送达相关领导和承办部门。有反馈意见要求的事项，要抓好督办。对常委会党组和机关党组主要领导做出批示的文件要及时传阅，抓好落实，确保不误时、不误事。

二、会务服务要严谨规范。

做好“三会”服务保障是办公室的重要工作，必须高度重视、全力以赴，确保办会质量。会前要未雨绸缪，周密细致安排。要把会前的功课做足、做充分，谋划考虑周全细致，宁可备而不用，不可用而无备，不放过任何一个环节和细节。制定详细的会议工作流程及任务分工方案，把关键环节抓细抓实，把具体工作卡实到人。对可能出现问题的风险点，要提前制定应急预案，确保一旦出现意外情况能够及时化解。会中靠前值守，及时处置突发事件。这就需要会中靠前值守，灵活机动地处置突发意外事件。对于会议中的一些关键环节、重要工作，要靠上去抓好落实。会后及时总结，不断改进提升。

三、综合协调要顺畅有序。

办公室作为常委会承上启下的枢纽，要坚持统筹兼顾、上下内外并举，重点在“和谐顺畅”上下功夫。对上级人大和地方党委，要做到经常请示汇报工作，主动加强沟通和联系，及时了解掌握上级人大和党委工作安排部署，积极争取工作上的支持。对县乡人大和人大代表，在加强指导培训和沟通联系的同时，尽可能地为他们顺利开展工作提供便利。通过采取邀请列席常委会会议、参加学习考察、参与常委会执法检查、视察、调研和专题询问等活动的方式，密切联系，促进工作开展。

第四篇：做好办公室工作

做好办公室工作

——浅谈如何做好乡镇党政办公室工作

面对新形势、新任务对办公室工作的新要求，作为乡镇党政办工作人员，应如何加强自身修养，提高工作效率，切实做好各项具体工作呢？我认为应树立全局意识，增强责任感和奉献意识及服务意识，大处着眼，小处着手，炼好“勤、苦、细、实、活”五字功。

一要炼好“勤”字功

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，“活到老，学到老”，“学习、学习、再学习”，“学习是最好的法宝，能力是最好的饭碗”……古今中外如此多的名言警句道出了学习的光荣与重要。作为党政办公室的工作人员，在当前的新形势下，尤其要树立终身学习的观念，制定好切合实际的学习计划，严格学习要求，勤学，勤记，勤整理，勤思考，把思想统一到党中央、国务院的精神上来，统一到乡镇党委政府的中心工作上来，始终与党中央保持高度一致。一是要勤奋学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等理论文章和十六届三中、四中、五中全会等重要会议精神，努力提高自身的政治素质和理论素质。二是要通过各种报刊、杂志，广泛了解国内外政治、经济、文化及农业农村工作等方面的新知识、新方法，不断拓宽自身知识领域。三是要向领导学，向长辈学，向同事学。学工作经验，学为人处事，学接人待物的技巧，不断提高服务工作水平。四是要认

真学习乡镇党委政府会议和文件精神，及时了解和掌握各个时期的工作重点和要求，切实当好党委政府中心工作信息传递员、政策宣传员。同时，在学习过程中，要注意强化学习内容的归纳整理，努力做到勤学理论有心得，勤学政策有记录，勤学文件有摘要，勤学业务有总结，做到能说会写，确保信息上报下传不走样，不跑调，不误时。同时，还要把握利用好机会，深入实际，多了解社会，多研究问题，在实践中学，掌握新知识，增强新本领，提高服务质量，进一步增强解决实际问题的能力。

二要炼好“苦”字功

乡镇党政办公室工作千头万绪，细小而繁杂，且工作无定时。这需要我们要有“舍小家，顾大家”的奉献意识，吃苦耐劳，任劳任怨，积极工作，为领导分忧解难。工作中要充分发扬团队精神，与其他工作人员一起，通力协作，互相支持，不分事情大小，不计工作得失，超前准备，及时做好各项准备工作，从会议横幅的制作和悬挂、上级领导下乡检查的接待到各种文件、汇报材料的撰写和上报再到各项紧急通知的传达，都应在规定的时间内完成，做到随叫随到，不延误时机，不拖泥带水。

三要炼好“细”字功

乡镇党政办办公室是上传下达，联系群众，协调各方面的枢纽，是党委政府的门面，工作人员素质和能力的高低及工作的到位程度，将直接或间接地影响到乡镇党委政府的形象。为此，党政办工作人员在勤奋学习，提高理论素质和知识水平及工作效率的同时，还应在“细”字上狠下功夫，认真对待每一件小事。一是要严守纪律，按时上下班，不迟到、早退，值班期间更应加倍细心，随时保证通讯畅通，及时高效快捷地完成上情下达的工作。比如接打电话，力求简洁明了，语言文明，态度和蔼，并做好相关记录。对上级来电要记准通知单位、通知人员、通知事项及接到通知时间等相关内容；对党委政府要求下级单位参加会议的电话通知，事先要做好准备，注明会议类别、参会单位、参会人员、时间、地点及相关要求等内容，避免通知错误或遗漏内容，造成不良影响。二是要严于律己，从穿着言行举止等方面规范自身行为。工作中，女不浓妆艳抹，男不奇装异服，拖沓懒散，做到穿衣得体，举止大方。比如有群众询问相关事情，耐心细致地解说；若遇领导来访，不卑不亢，热情接待；若见地板脏了，不要漠不关心，视而不见，偷懒耍滑，要主动打扫……。总之，在办公室工作中，我们工作人员要大处着眼，小处着手，细处用心，只有这样，才能在点点滴滴中树立良好的形象。

四要炼好“实”字功

水平是通过实干体现出来的，乡镇党政办工作人员，作为党委政府门面中的“门面”人物，应立足“实”字，堂堂正正做人，踏踏实实做事。一是要弘扬实事求是的作风，汇报工作、反馈情况要讲真话，说实情，有喜报喜，有忧报忧，传达领导意见要原原本本，不掺假，不走样；二是要树立言行一致的作风，说实话、办实事、求实效，表里如一，以身作则，要求别人做到的，首先

自己做到，要求别人不做的，首先自己不做，不搞形式主义，不做表面文章；三是要倡导雷厉风行的作风，讲求时效，立说立行，高效率、快节奏，各个环节紧密衔接，时刻保持整个工作系统的高效运转。

五要炼好“活”字功

问渠哪得清如许，为有源头活水来。没有创新，工作就没有生机。特别是面对不断变化的形势和繁重的任务，办公室工作人员要与时俱进，解放思想，大胆创新。一要创新思维方式，打破陈规，开阔思路，用新的观念谋划工作，分析新情况，研究新问题，探索新路子。二要创新工作方法，发挥主观能动性，谋新策，出新招，创新意，把创新的理念和要求体现到每一项工作中去。三要创新服务内容，出主意，当参谋，实现由被动服务向主动服务的转变，由滞后服务向超前服务的转变，由常规性服务向创造性服务的转变，使服务内容更周到，效果更好，做活乡镇党政办工作，真正让领导和群众满意。

第五篇：做好办公室工作

孙爱国

通过与方总谈话，感到公司发展前途远大，个人进一步考虑，打算到本公司工作，决心做好办公室主任这个角色。实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具体而繁杂。所做的工作大都是无形的，不像工人生产一件产品就是一件产品那样简单。

根据自身积累的经验，就办公室主任职能、素质与修养要求，谈一下粗浅的看法。我初步认为贵公司办公室主任工作职责有以下几个方面，不到之处，在今后工作及时补充：

一、在总经理的领导下，起草公司组织框架结构和管理体系。起草或修定完善规章制度，并贯彻落实规章制度，保证公司行政事务工作的正常开展。

二、负责人力资源管理工作，包括：招聘、培训、考勤、薪酬管理工作等，负责执行公司的考勤制度，监督全体员工上下班按要求签到、签退。根据公司发展需要，负责做好新员工的实习、转正工作、负责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖罚、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。

三、参加公司工程的投标、开发工作，尽早预测工作中可能出现优势与劣势，向总经理提出建议，把工程风险降到最低，配合项目经理使工程优质高效，确保工程峻工后，不遗留问题，提高企业效益。

四、进行工作监督，采用定期与不定期方法，亲自到工地一线检查监督工作落实进度、质量安全、服务态度等情况。

五、筹划公司计划，协调各部门之间积极配合落实工作。

六、印发公司各类通知、文件和规章制度，传达召集各类办公会议，并做好会议记录，做好上传下达、下情上报工作，深入调查研究，发现问题并及时向总经理汇报。

七、搞好公司内的电、水、通信等管理工作，施工中成本管理，勤俭节约，教育员工养成为公司节约良好习惯，做到节省行政、建材等开支。

八、编制公司工作流程，制定奖罚措施，适时改进计划。

在实际工作中，办公室主任既是组织管理中一个很重要的岗位，又是人力资源配置中一个很重要的职位。既是本单位的指挥员，又是战斗员；既要将总经理的意图细化为具体的工作方案，又要负责方案的组织实施；既要直接承办具体业务工作，又要组织单位工作人员一道，共同完成工作任务。在上联下通、协调左右、咨询参谋、组织力量完成工作任务、推动工程进展等方面发挥着至关重要的作用。作为办公室主任要摆正位置，合理定位，明确角色要求，理清工作职责，自觉做到务实、谦虚、清廉，确保办公室工作顺利有效开展。

一、当好总经理的参谋助手。第一，协助总经理全面了解市场情况、确定工作方向和重点、范围。第二，协助总经理及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制。第三，协助总经理正确总结经验、进行新的决策活动。

二、完善制度强管理。首先要修改完善公司规章制度，才能依制度去抓好管理。对工程的管理，第一，与项目经理经常协调沟通，保证项目的及时高效完成。第二，不能有私心。第三，落实制度要经常。对文书管理。第一，起草文件资料，严把关。第二，及时归档。第三，要保守商业秘密。对事务工作管理。办公室事务多，都要认真操办。如会议安排、接待、办公用具以及为公司内职工提供生活服务的有关事项。对人员的管理，把好招聘、培训、使用关，坚持定期总结。要一视同仁。适时开展活动，(比如聚会、爬山等)营造内部好氛围，提高工作积极性。使办公室真正成为公司的工作枢纽。最重要一点就是坚持制度来管理。

三、亲历亲为去落实。站在落实者身份上，对总经理交付的事项，认真对待，按期完成。站在领导的身份上，带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任。另外，站内职工需办理有关事项或对公司意见建议的角度上，这就需要按程序根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。

四、搞好协调促效益。尽力营造上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的工作环境。内部平级之间的融洽和谐、积极配合的协调工作。

外部工作的协调、施工过程的协调，作为主任要积极维护内外部关系，并要在坚持制度的基础上进行。

五、待人客气讲团结。内讲团结，顾全大局；外讲协作，维护整体。处理好主与次、趋与避、远与近的关系，对于总经理亲戚职工，不可突破红线，不搞人事依附，多汇报，多沟通。搞好人际关系协调，积极主动的搞好内部职工之间沟通，搞好后勤服务保障。学会关心下属，对优点鼓励，对缺点进行善意的批评，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。营造内部良好的工作环境。使企业高效不内耗。

六、冷静面对办急事。作为做工程的公司，突发性的事情也会很多，办公室主任成为急事和突发性事件的第一知情者。在这种情况下，必须敏感、冷寂，不能盲为，切忌慌了手脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，根据要求和平时掌握的情况，及时提出解决预案，供总经理决策。边请示，边按总经理要求协调相关单位，边组织力量进行处置。作为主任要有主见，切忌唯唯诺诺。而对急事或突发性事件，不能退缩，要大胆地往前站。但必须胸有主见，既不能乱表态、乱许愿，又不能唯唯诺诺，态度暧昧，避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。

七、沉着应对办难事。对于难解决的事，坚持做到：不回避矛盾，敢于冲在前面，不怕丢面子，个人受点委屈也在所不辞；不怕得罪人，不怕麻烦，跑断腿、磨破嘴、饿扁肚子也心甘情愿。办公室主任就是领导的延伸，在关键时刻，就应该代老总冲锋陷阵，替公司分忧解难。讲艺术，带着感情做工作，大道理要讲，小道理也不可不说，既讲原则，又讲灵活，因人因事施法。办公室主任要讲究工作方法，当好人是对的，但更要唱好黑脸，特别是在大事大非面前，要坚持原则。否则，一味追求“和为贵”，别人不把你当回事，协调苍白无力，处事优柔寡断，那就什么问题也解决不了，什么事也办不成。

八、主动补台为领导。补领导独自不好做的事情；补领导不宜亲自做的事情；补领导不能亲自做的事情。

九、不断学习强素质。向总经理和公司同志学业务，学为人，学做事，尽早融入公司。

办公室工作是一门艺术，做好并不容易。但是，无论什么事，世上就怕“认真”二字，只要下功夫，花时间，就没有解决不了的问题，没有克服不了的困难。