求真务实、心系群众——基层民政工作人员主要事迹材料大全

第一篇：求真务实、心系群众——基层民政工作人员主要事迹材料大全

作为基层工作人员，每天都要直接为群众的各种诉求和求助忙碌奔波，特别是从事民政工作面对的更是一些老弱病残的群体。我们更要深入基层,了解民情，想群众之所想，急群众之所急;要公平、公正去为群众做事，为其排忧解难，而不是做在办公室遥控指挥，坐享其成，这样等来的不是群众的理解而是群众的怨言。本人主要从以下几点开展工作：

一、真诚相待、腿要勤快。

俗话说“有困难、找民政”；

民政工作关系到千家万户，每年我们接待、受理的业务有几百件。凡是找到民政的人，都是或多或少有些困难且需要帮助的。对到来的每一个人，我们都面带笑容的把他们迎进办公室，端上一杯水，真诚的去和他们交流，了解情况。能办理的事情我们马上给予办理，绝不拖拉；

不能立刻办理的，需要我们进一步调查落实的，我们与来访者互留联系方式，约定时间，进村入户解决。如:有一户来申请低保，该老人年事已高，丈夫因病去世多年，现本人也患有重病，有二个儿子，其中一个儿子智力有问题，不能正常劳动，家庭生活十分困难。（儿子没有残疾证明），一时不能认定其是否符合条件，我们就和老人约定第二天10点之前到其家中了解情况。第二天，我们按约定的时间到达老的人家中，并对邻居做了走访。确定了基本情况后，就及时给予他们办理了低保，解决了生活困难。像这样的例子数不胜数。我认为对于有困难的群众，我们的腿要变的勤快些，要多下村入户走访了解实情，不仅能第一时间的解决问题，还能做到不错保、不漏保。

二、转变工作作风，主动作为。

为了更好的服务群众，为有困难的群众做好事，做实事。我们的工作作风由原先的“等作为”向“主动作为”转变，这样不仅提高了工作效率，也得到了广大群众的好评。现在，我们都搬到了便民服务大厅工作，经常听到来办事的老百姓谈论着谁家遇到什么不幸，遇到了什么困难，我们专门安排在大厅工作的人员，听到类似的话题后马上记录下来和村里联系了解情况；

属实的就通知他们到民政为来申请办理。如：马庄村有一户，一家三口，夫妻二人年事已高，且男方还有肢体三级残疾，常年靠打零工生活，女儿大学毕业已经到单位实习，辛苦多年的老俩口眼看就要看到生活的希望，可是命运多不公，上天总爱作弄人，这家女儿就在实习结束前的一个月被查出患重病，让这个本不富裕的家庭是雪上加霜，直接掉进了深渊，我们得知情况后主动联系了村里作了进一步的了解，确定事实后，让村里通知本人到民政来办理救助，解决了生活和看病难的问题。

三、发扬吃苦耐劳、俯身甘为孺子牛的奉献精神。

（1）在今年的低保复核中我们对四百多低保家庭进行逐一调查核实，分析情况，对不符合的家庭及时给予退出，符合的家庭及时纳保，真正做到村不漏户，户不漏人。也有一些退保家庭对我们的工作不理解、有情绪。时常有人到民政办来吵闹，我们就用微笑服务的态度，真诚地接待来访的每一个人，帮他们解读政策。实在不行，我们留下记录，利用空余时间，到其家中做思想工作，一遍不行就二遍，二遍不行就三遍，我们用行动、真心去感化他们，让他们理解和支持我们工作。功夫不负有心人，经过我们的努力，今年我镇无一例因救助问题而造成上访的案件，并且在徐州市、新沂市年终的考核中也得到了领导的认可。

（2）今年是退役军人服务站成立的第一年，镇领导安排我来负责此项工作，为了干好此项工作，我们从每件小事做起。比如“光荣之家”牌的发放悬挂，我镇有退役军人家庭700多户，以前发放都是由村里进行发放，因各种原因有些家庭没能及时发放到位，造成不好的影响，现在我们改变工作方法，进行分批发放，和村里主动上门发放悬挂，不在家的我们做好记录并约好时间，确保发放一户不漏。虽然这只是一件小事，但人民看在眼里，让他们能够感觉到我们是实实在在的做事，也体现党委政府对退役军的关心。

以上几点的转变，工作效率，群众认可度等虽然有实质性的改变，但我们还要对标找差，找出不足，进一步加强自身素质、业务知识、服务水平的提高，不断完善存在的不足，更好的为群众服务。

第二篇：心系群众、服务基层实施方案

马家塔村“心系群众、服务基层”

活动实施方案

为结合学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作，深化拓展“讲党性、重品行、作表率”活动，开展“心系群众、服务基层”活动提出如下实施方案：

一、活动主题：“心系群众、服务基层”。

二、参与人员：村干部。

三、活动方式：村干部干部每人定点联系2--3个社，通过定点联系、集中调研、不定期走访、解决实际问题等，由点扩面，全面推动联系和服务基层制度的完善和建立。

四、活动目标 ：把社联系点作为深入基层、服务群众的重要平台，多做基层希望做的事。通过认真听取群众呼声，了解群众对组织工作的期盼，发现和总结基层创造的有效经验。通过帮助困难党员和群众解决实际问题，进一步建立健全党内关怀和帮扶机制，增强党组织对党员的凝聚力。通过听取来访党员和群众的意见与诉求，认真解决问题、化解矛盾，以公道正派、可亲可敬的形象赢得干部群众的信任。重点目标为：

1、培养一名以上青年入党积极分子。针对入党积极分子后备队伍源头不足、年龄和文化结构不合理等问题，在联系点，直接联系并协助支部培养1名以上35岁以下、高中以上文化的入党积极分子。

2、解决一个以上突出问题。在调查研究的基础上，立足于服务和促进科学发展，帮助联系点解决一个以上反映比较突出的问题。同时建立结对帮扶机制，包括帮扶党员创业就业、帮助困难群众解决生产生活上存在的实际问题、关心留守儿童、帮助孤儿就学等。

五、活动要求

1、高度重视，统一认识。要把“心系群众、服务基层”活动作为提高组织工作群众满意度的有效途径，实现自身科学发展难题的重大机遇，不断把活动引向深入。

2、统筹安排，务求实效。要把“心系群众、服务基层”活动作为村党委深化拓展“讲党性、重品行、作表率”活动的重要内容之一，作为深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段的重要载体之一，带着问题下基层、带着感情解难题、带着责任抓创新，广交一批基层群众朋友、听取一批群众意见建议、解决一批生产生活问题、总结一批基层先进典型，促进问题在一线解决、民情在一线了解、作风在一线转变，确保取得实实在在的成效。

3、真抓实干，树好形象。集中在联系点上调研时间不少于一周，此外每两个月要下到联系点一次，每月与联系点和服务对象联系不少于2次。

马家塔村党支部 2010年5月25日

马家塔村“心系群众、服务基层”

活动实施方案

马家塔村党支部 2010年5月

第三篇：心系群众

心系群众

招就办游朝辉

听了党的群众路线教育先进事迹报告会关于朱应才、孙丽娜夫妇退休后舍弃舒适的生活，来贵州遵义龙平支教的感人事迹，心绪波涌，感慨良多。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。李克强总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，前一段时间，一小部分官员凭借人民群众赋予他的权力，大搞钱权交易，权色交易，他们不是扎根于人民群众之中，而是高居人民群众之上，腐败之风一度泛滥，衙门作风，官场游戏一度盛行。水能行舟亦能覆舟，党的宗旨，我们党的执政理念是到了必须加强的时候了，党的中央领导集体开始用铁的手腕整顿作风，打击腐败。党的群众路线教育是一次必须的、及时的思想教育、作风整顿。

朱应才、孙丽娜夫妇是党的一员，是党的干部，是党的儿女，他们在退休前是外教官员，他们在外代表的我们国家，是中国共产党，他们退休后，得知我们一些偏远、落后的地方缺教师，毅然舍弃天伦之乐，舍弃城市舒适环境，来到我们贵州，不要报酬、不计得失，为山区群众子女能接受到及时的好的教育，他们舍弃了许多。在各级领

导看望慰问他们，政府奖励他们的时候，他们想到的是如何用这些奖金、这些慰问金为孩子买更多急需、实用的学习用品，他们是我党的干部，他们是有着很高能力的城市人，他们在政府奖励时想到的是山区的孩子。

对照他们，看看我们一些干部、官员，群众心中有一把尺子，群众是能分得出好坏的，气正风清，这一天应该到了。

第四篇：心系群众

心系群众 力戒官僚（解放军报）

———二谈改进领导干部的工作作风

王继东 张建昌

改进领导作风，提高领导素质，需要从多方面努力，其中最重要的是树立群众观点，坚持群众路线，切实做到心系群众，力戒官僚。

一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，是我们党的优良传统，也是党的群众路线在领导工作中的具体运用。我们的事业是为广大群众谋利益的事业，全心全意为人民服务是我们党的唯一宗旨。作为人民公仆，要履行自己的职责，实践党的宗旨，就必须心系群众，以群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意，作为想问题、办事情、作决策的出发点和归宿。心相通，才能行相随。只有心系群众，才能理解群众、尊重群众、服务群众，自觉接受群众监督，充分调动群众的积极性和创造性；才能“为官一任，造福一方”，赢得群众的拥护和支持。而群众的拥护和支持，正是我们克服困难、夺取胜利的根本保证，也是社会主义千秋功业最牢固的基础。

心系群众，对于克服官僚主义具有重要意义。在实际工作中，一些同志也知道官僚主义不好，但他们说出话来，办起事来，却总是与群众的要求格格不入。一个根本原因就是心中没有群众。这些同志习惯于蹲在房子里，泡在会议上，钻到材料中，就是不愿到群众中去。有的人虽然下去了，也是“坐着车子转，隔着玻璃看”，当然也不可能知道群众在干什么，想什么，有什么意见和要求。

心系群众和贯彻上级指示并不矛盾。有的同志常常把二者对立起来，眼睛只盯着上面，靠“摸精神”吃饭，这不是历史唯物主义的态度。毛泽东同志在《反对本本主义》一文中指出：“我们说上级领导机关的指示是正确的，决不单是因为它出于„上级领导机关‟，而是因为它的内容是适合于斗争中客观和主观情势的，是斗争所需要的。”上级指示和群众利益从根本上说应该是一致的。不懂得对上负责和对下负责的一致性，不从群众的实际利益出发，盲目地执行上级指示，这种态度也是官僚主义的表现。它既不是对群众负责，也不是真正地对党负责。

江泽民同志曾经指出：“政治问题，从根本上说，就是对人民群众的态度问题和与人民群众的关系问题。”要真正做到心系群众，力戒官僚，就必须从讲政治的高度来认识这一问题，把密切同群众的关系作为讲政治的基本要求。只有这样，我们才能得到人民群众真心实意的拥护。《解放军报》 2000年04月14日

第五篇：求真务实服务群众

求真务实服务群众

——乌海市海南区拉僧仲街道社区党建工作典型材料

拉僧仲街道是海南区政府所在地。辖区面积56.07平方公里，下设4个社区，总人口2.65万。街道党工委下设党支部16个，党员306名，其中社区党支部4个，党员158人。近年来，街道党工委紧紧围绕经济建设这个中心，积极探索新时期下加强街

道社区党建工作的新途径和新方法，街道2005年荣获自治区级党建综合示范区，街道所辖4个社区均创建为市级综合示范社区。卓有成效的党建工作，特别是先进性教育活动的开展有力促进了经济社会的全面发展。2005年，街道完成工业总产值39860万元，同比增长34.66；完成工业增加值21138万元，同比增长137.1；完成财税收入486万元，同比增长73.6；引进投资项目12个，到位资金9340万元。我们的主要做法是：

一、抓党组织自身建设，夯实基层基础工作

一是加强阵地建设。近年来，市委、海南区委不断加大对街道社区活动阵地建设的力度，街道党工委也多方筹措资金，不断加大对社区建设的资金投入，着力改善社区的办公条件。2004年以来，共落实建设资金600多万元，建成使用面积2000平方米的街道综合服务楼及总面积1500多平方米的社区综合服务楼，社区活动阵地面积最大的达到800多平方米，最小的达到100平方米。在此基础上，街道党工委每年投入近15万元用于社区党支部各项为民服务活动，使社区党建工作得以有声有色开展。

二是加强干部队伍建设。为了进一步加强街道社区党建工作，街道党工委配备了专职副书记，并从机关事业单位中下派了社区党支部书记。在此基础上，我们把强化干部政治理论和义务知识培训作为重要工作来抓。组织开展了“五个一”活动：党员、干部每天工作之余坚持一次自学、每月读一本理论或业务书籍、每月组织一次集中学习、每半年撰写一篇调研文章、每年安排一次专题讲座。2005年以来，街道领导干部下基层专题调研26次，形成调研材料5篇，集中学习17次，共有32人次进行了专题发言。每年两次组织社区干部参加由市、区、街道举办的关于党建、综治、卫生、民政等业务知识培训班，通过召开各类座谈会、报告会和外出参观学习等形式，提高了社区干部的综合能力。

三是加强党员教育管理。社区党支部区分在职党员、退休党员、下岗失业党员、流动党员和“两新”组织党员等不同类型，分别登记建档，分类进行教育管理。各社区党支部充分发挥党员活动室阵地作用，坚持每月组织一次政治学习，实施了共产党员责任区制度，签订承诺书，挂上责任牌，引导广大党员带头关心社区事务，爱护社区环境，维护社会稳定。为了加强在职党员的教育管理，街道党工委针对辖区在职党员数量多、素质高的特点，以新世纪社区为试点开展了“党员亮身份”活动，为每一户有党员的家庭悬挂“党员之家”标志，党员“全天候”接受居民的监督。为了详实地记录在职党员们八小时以外在社区的表现，街道党工委还要求各社区党支部建立在职党员参与社区活动记录卡，详细记录每一位在职党员在社区生活中的具体表现，并对活动中表现突出的在职党员，通过光荣榜、反馈书和感谢信等形式向其所在单位进行反馈，进一步赢得了在职党员的理解和支持，涌现出许多优秀党员，特别是非公企业党员刘占华致富不忘回报社会，捐资5万元用于农区贫困残疾人家庭危房改造，受到了群众的无限尊敬和爱戴；社区党员魏君虽身有残疾，仍不忘党员责任，尽己所能地为居民提供巡逻、物业监督、环境维护等义务服务……

四是加强党建带团建工作。街道党工委把创新团组织工作、知团情、管团事纳入到了党建规划之中，纳入到党政领导班子的职责范围之内。工作中，对基层后进团支部进行了限期整改，对瘫痪松散、工作活力不强的团支部进行了重点整顿。并以新世纪社区为试点，建立了青年活动中心，根据形势发展需要，逐步把团建工作转化为团青工作，引导辖区团员、青年积极参与社区建设。2005年，在先进性教育活动中，党工委把一批优秀团员纳入到学习交流活动中来，共有12名团员青年自始至终参加了教育活动，思想素质得到了明显提高。

二、抓服务功能拓展，大力开展便民利民活动

一是建立“四本登记册”。为了寻求党组织服务党员、党员服务群众的有效工作载体，街道党工委建立了“四本登记册”。通过建立党员资源登记册，将党员特长、愿意认领何种公益岗位、能够为社区做哪些工作等，逐一记录成册；通过建立困难家庭登记册，各社区党支部对辖区内困难家庭基本情况进行调查摸排，逐户登记建档，深入开展“五必问，五必访”、“三包三访”等活动，体现党的温暖和关怀；通过建立民情反馈登记册，以“先锋日记”的形式，记录辖区居民反映的各种“小事”、急事、关心的事；通过建立党建活动登记册，记录开展各种党建活动的情况，并及时进行总结，反思不足之处，推广成功经验。

二是开展

共驻共建。充分整合利用辖区各种资源，街道党工委引导4个社区党支部与辖区54个单位结成了共驻共建对子，社区根据辖区单位的资源优势和特点，与他们签订了共驻共建协议书，双方提供双向服务。在共驻共建活动中，各社区主动请辖区内的各单位党组织和党员与他们共同开展“红盾进社区”、“我是环保小卫士”、“爱心奉献基金”、“我为人人巡一夜，人人为我巡

百夜”、“相约健康社区行”等利民工程，实现了社区党组织搭台，党员群众唱戏的工作构想，既体现了社区精神文明建设风貌，又教育了群众，深得人心。

三是大力开展便民利民活动。为了完善社区服务功能，街道相继建成了2个社区服务中心和2个社区服务站，立足居民需求，积极开展各类社区服务。针对辖区内弱势群体较大、素质高的离退休党员较多的特点，街道党工委在社区党员中开展了“扶贫济困一助一”结对子、“共产党员责任区、责任岗”等活动，号召党员率先与特困群体结成帮扶对子，率先参与楼道卫生整治、绿地维护，率先维护治安、维护社区稳定。组建了各类志愿者服务队18个，其中专业服务队8个，通过“求助热线”，尽力为社区成员排难解忧，架起沟通社区组织与人民群众之间的“连心桥”。街道党员与特困户、残疾人等共结“一助一”对子58对，1100多名党员和群众成为社区建设的志愿者。

四是广泛开展群众文化活动。春季开展春节游艺活动，“元宵老少猜谜乐”等活动；夏季开办各类讲座,组织社区文化节；秋季开展家庭才艺表演、独生子女家庭漫画比赛、荣辱观教育漫画展等家庭娱乐活动，极大地丰富了社区文化生活。

三、抓热点难点问题，努力为民办实事

通过先进性教育活动，街道基层党组织及党员的宗旨意识得到明显提高，紧紧抓住群众关心的热点难点问题，着力加以解决。针对辖区下岗人员较多的实际，街道党工委把帮助下岗职工再就业作为民心工程来抓。将辖区内下岗职工中有一技之长的人员组织起来，为社区居民提供多种服务；通过发展街道经济、开办三产服务业，提供公益性岗位等多种方式安置460多名下岗职工和待业人员实现了就业再就业。街道党工委针对新世纪社区人口年轻化、知识化、收入稳定的特点，积极引导社区搭建业主与物业公司的沟通桥梁，加深了业主与物业公司之间的相互理解与支持，物业管理服务水平明显提升，物业费收缴难的问题得到彻底解决，物业管理费回收率达99％；针对其它三个以平房为主的社区，卫生、治安状况不好等问题，在有关职能部门的帮助下，投入18万元，进行积存垃圾集中清理、危旧厕所集中改建，24小时巡逻值勤，使辖区卫生、治安状况大有改善。新桥社区党支部积极争取包联共建单位和街道党工委的支持，为辖区发生火灾居民解决基本生活问题。滨河社区党支部及时向街道党工委反映居民如厕难题，争取3万元资金，为居民新建公厕，并协调安排公厕管理人员，受到居民的交口称赞。

中共乌海市海南区拉僧仲街道党工委

2006年6月8日

《求真务实服务群众》