第一篇:银行支行2021年对公业务春天行动实施方案
银行支行2021年对公业务春天行动 实施方案(讨论稿)一、活动宗旨 为深入贯彻总行“六大专项行动”,全面落实“深耕四区”,抢抓差异化高质量发展机遇,确保2020年“春天行动”有序开展,特制定本方案。
二、活动时间 2020年12月1日—2021年4月31日。(其中2020年12月为启动时间;
2021年1月至3月为正式实施时间;
2021年4月为巩固成果时间。)三、活动目标 1、时点存款:以2019年11月30日时点余额为基数,确保目标为较基数新增3000万元,奋斗目标为较基数新增5000万元。
2、日均存款:以2019年11月30日日均余额为基数,确保目标为较基数新增1800万元,奋斗目标为较基数新增3000万元。
3、对公客户数:以2019年11月30日对公客户数为基数,确保目标为较基数新增18户,奋斗目标为较基数新增24户。
4、对公有效户:以2019年11月30日对公有效户数为基数,确保较基数新增5户。
5、对公贷款:以2019年11月30日对公贷款户数、余额为基数,确保目标为较基数新增2户、2000万元。
四、任务分配 按照对公业务全员参与和三个“三分之一”的原则进行任务分配,详见附表1。
五、奖励标准 为促进支行对公业务进一步发展,支行特制定以下奖励标准:
1、严格执行“谁营销、谁受益”原则,根据分行兑现业绩进行全额兑现。
2、春天行动结束后支行将对排名第一名且各项任务全面的完成的员工分别奖励2000元。
3、根据支行实际情况,对营销的大额存款(1000万元以上且4月底未支取)另计特殊贡献奖。
六、活动总结 1、总结报告。支行在春天行动结束后对支行旺季营销活动工作进行总结,将在春天行动中涌现出的优秀案例和优秀个人推荐到分行,在分行各项评优评先活动中优先考虑,并在年度考核中优先评为“优秀”,对在春天行动中不积极不主动或各项考评综合排名倒数的,其年度考核结果不得高于“基本称职”。
2、费用兑现。支行根据上级行文件精神及时兑现营销活动奖励费用。
七、本活动方案最终解释权归支行所有,支行将根据上级行政策变化,适时调整本方案。
湖北银行 2020年9月22日
第二篇:银行支行对公业务发展情况汇报材料
银行支行对公业务发展情况汇报材料
为支持地方经济,面向单位客户提供金融服务,我县支行于11月4日,在县支行一类网点正式开办公司业务。该业务的开办标志着我支行向全功能银行转型又迈出了新的一步。
一、我行对公业务发展概况
截至底,在近2个月的时间里,我行公司业务共发展企事业开户15户,存款余额达到1468.42万元(其中:基本户4户,存款余额20.42万元;一般户7户,存款余额1330.23万元;专户2户,存款余额112.77万元;临时户2户,存款余额5万元)。此项业务的开办,对提高邮储银行金融服务能力,为服务地方经济,将起到积极的作用。
公司业务作为银行传统的核心业务,是以企业法人客户为基本服务对象的银行业务,是现代商业银行的重要组成部分,同时也是邮政储蓄银行获批后的自然准入业务,是邮政储蓄向全功能银行转型的重要一步。我行公司业务开办初期,业务范围主要是对公结算和对公存款业务两大类。我行开办的对公存款业务主要是为单位开立基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户,办理资金收付结算服务;对公结算业务包括支票、汇兑、委托收款,提供行内汇划、同城交换、大额实时、小额批量等结算渠道。
与其他商业银行相比,我行的优势在于资金结算是通过人总行大、小支付系统连接进行实时转账的优势。因此,我行在公司业务发展上,积极宣传了邮政储蓄银行的网络优势,为客户提供更加便捷的服务,促进我行公司业务发展。
二、公司业务客户开发经验
我县经济主要以工业为主,有水泥厂,大唐发电厂,汉钢集团下属的钢铁厂等大型工业企业以及县域内矿产企业。我行结合略阳实际情况将公司业务发展市场定位为,首先开发中小企业、个体经济等中低端客户,提高市场占有率,提高邮政储蓄银行知名度。其次逐步渗透财政事业、大型工矿企业等高端客户提高企业经济效益。
在公司业务市场发掘方面,由于我行公司业务起步较晚,要想在成熟的业务市场中分一杯羹,我行认为必须创新营销方式。在实际营销工作中将关系营销与情感营销、方案营销有机结合。当得知县公路段309省道将在开始修建的事宜后,行领导经多方托人与汉中市公路管理局联系业务,并积极与县公路段309省道项目部领导进行沟通。终于使该项目成功在我行开户,309省道项目工程将在一季度招标后,该项目将会按工程进度划拨专项资金。
在营销财政专项资金项目上,行主要领导专程向县政府县长、主管县长、财政局局长汇报我行公司业务开办情况、服务水平、资金结算速度、支持地方经济建设等方面情况,让县政府领导进一步了解邮储[本文来自第一公文网http://gongwen.1kejian.com]银行的网点、网络和结算优势。经过努力财政局在我行开设帐一户,存款资金1015万元,专户一户,存款资金110万元。在营销县新华书店等企业对公帐户时,支行领导多次上门拜访书店领导和财务人员,最后才将县新华书店在县工行的帐户转开到邮储银行来。总之,在营销对公款业务任务艰巨,困难重重。我行认为营销对公业务,领导带头营销是关键,窗口人员服务及日常客户维护是保障。
三、存在问题
我支行人员较少,没有专业的对公客户营销、客户维护队伍,公司业务管理人员属于兼职,东关支行有5名员工(负责人1人,大堂经理1人,营业人员3人)。仅有限的营业员不仅要办理金融各项业务,还兼职办理公司业务(1名属专职办理对公营业员,1名营业员兼职复核对公业务),造成了对公结算业务经办人员办理业务速度慢。同时,由于公司业务各岗位人员配备不到位,无法实时监督管理对公结算业务,存在办理对公结算业务操作风险和管理风险。
四、公司业务客户建议
1、财政客户:
大量的专项资金都是省市部门直接指定某银行为结算银行。没有省市政府、财政部门文件规定可将资金存放在邮政储蓄银行,如果我们将资金存放在邮储银行,无法通过审计部门监督检查资金使用情况。因此,希望省、市邮储银行领导多与我们的直属领导沟通,使邮储银行与其它国有商业银行一样有政府专项资金的存放、结算权。
2、政府领导:
邮政储蓄银行无法给县域企业发放贷款,没有能力向建行、工行、农行、农信社一样支持我县域经济建设。建议你支行积极向上级反应,尽快争取到企业贷款、地方建设贷款及商业贷款权力,为地方经济建设提供全功能的服务,为政府领导提供支持邮储银行发展的理由。
3、镇、乡财政客户:
目前邮储银行办理对公结算业务仅仅有一个营业部,其它13各都不能办理,我们希望在就近银行办理业务,现在邮储银行开公司帐户,财务人员办理业务时不方便。我们乡镇财政各项资金均在当地农信社开户,尽管我们也想在邮储银行办理业务,但是在感觉不方便。
4、企事业单位:
邮储银行各级人员发展业务积极性较高,大厅业务人员服务态度较好,但你们东关所营业员太少,办理对公结算业务速度较慢,与工行、建行相比业务能力有待提高。另一方面,邮储银行目前对公结算帐户和邮储个人结算帐户还不能互通,在贵行开立的对公结算帐户不能向个人户转账支付,使我们转账支付非常不便。希望邮储银行早日开通对公帐户和个人帐户对接功能,以方便我们今后办理各项金融业务。
5、保险、电信、烟草:
我们资金结算帐户,属于上级部门规定必须在固定的工商银行开户,办理资金归集和划拨。作为县一级无法另行开立账户,希望你们省市分行能从我们行业的上一级单位开发营销,以便于我们县级公司操作。
五、今后发展措施
在对我行现有的公司业务客户所分布行业进行对比分析后发现,中小企业、个体经济客户仍有很大的发展空间,在保证对现有客户的优质服务基础上,继续加大对公结算业务宣传力度,进一步渗入中低端市场。对于财政事业和大型工业企业,我行也将继续加大营销力度,力争进入高端市场,扩大我行公司业务的行业覆盖面。同时,充分利用春节有力时机,继续加大与县委、县政府,财政局及重点部门,重点企业领导的交流沟通,积极争取地方政府和重点企业的支持,促进我支行公司业务的进一步发展。年一月七日
第三篇:银行支行对公业务发展情况汇报材料
为支持地方经济,面向单位客户提供金融服务,我县支行于11月4日,在县支行一类网点正式开办公司业务。该业务的开办标志着我支行向全功能银行转型又迈出了新的一步。
一、我行对公业务发展概况
截至底,在近2个月的时间里,我行公司业务共发展企事业开户15户,存款余额达到1468.42万元(其中:基本户4户,存款余额20.42万
元;一般户7户,存款余额1330.23万元;专户2户,存款余额112.77万元;临时户2户,存款余额5万元)。此项业务的开办,对提高邮储银行金融服务能力,为服务地方经济,将起到积极的作用。
公司业务作为银行传统的核心业务,是以企业法人客户为基本服务对象的银行业务,是现代商业银行的重要组成部分,同时也是邮政储蓄银行获批后的自然准入业务,是邮政储蓄向全功能银行转型的重要一步。我行公司业务开办初期,业务范围主要是对公结算和对公存款业务两大类。我行开办的对公存款业务主要是为单位开立基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户,办理资金收付结算服务;对公结算业务包括支票、汇兑、委托收款,提供行内汇划、同城交换、大额实时、小额批量等结算渠道。
与其他商业银行相比,我行的优势在于资金结算是通过人总行大、小支付系统连接进行实时转账的优势。因此,我行在公司业务发展上,积极宣传了邮政储蓄银行的网络优势,为客户提供更加便捷的服务,促进我行公司业务发展。
二、公司业务客户开发经验
我县经济主要以工业为主,有水泥厂,大唐发电厂,汉钢集团下属的钢铁厂等大型工业企业以及县域内矿产企业。我行结合略阳实际情况将公司业务发展市场定位为,首先开发中小企业、个体经济等中低端客户,提高市场占有率,提高邮政储蓄银行知名度。其次逐步渗透财政事业、大型工矿企业等高端客户提高企业经济效益。
在公司业务市场发掘方面,由于我行公司业务起步较晚,要想在成熟的业务市场中分一杯羹,我行认为必须创新营销方式。在实际营销工作中将关系营销与情感营销、方案营销有机结合。当得知县公路段309省道将在开始修建的事宜后,行领导经多方托人与汉中市公路管理局联系业务,并积极与县公路段309省道项目部领导进行沟通。终于使该项目成功在我行开户,309省道项目工程将在一季度招标后,该项目将会按工程进度划拨专项资金。
在营销财政专项资金项目上,行主要领导专程向县政府县长、主管县长、财政局局长汇报我行公司业务开办情况、服务水平、资金结算速度、支持地方经济建设等方面情况,让县政府领导进一步了解邮储银行的网点、网络和结算优势。经过努力财政局在我行开设帐一户,存款资金1015万元,专户一户,存款资金110万元。在营销县新华书店等企业对公帐户时,支行领导多次上门拜访书店领导和财务人员,最后才将县新华书店在县工行的帐户转开到邮储银行来。总之,在营销对公款业务任务艰巨,困难重重。我行认为营销对公业务,领导带头营销是关键,窗口人员服务及日常客户维护是保障。
三、存在问题
我支行人员较少,没有专业的对公客户营销、客户维护队伍,公司业务管理人员属于兼职,东关支行有5名员工(负责人1人,大堂经理1人,营业人员3人)。仅有限的营业员不仅要办理金融各项业务,还兼职办理公司业务(1名属专职办理对公营业员,1名营业员兼职复核对公业务),造成了对公结算业务经办人员办理业务速度慢。同时,由于公司业务各岗位人员配备不到位,无法实时监督管理对公结算业务,存在办理对公结算业务操作风险和管理风险。
四、公司业务客户建议
1、财政客户:
大量的专项资金都是省市部门直接指定某银行为结算银行。没有省市政府、财政部门文件规定可将资金存放在邮政储蓄银行,如果我们将资金存放在邮储银行,无法通过审计部门监督检查资金使用情况。因此,希望省、市邮储银行领导多与我们的直属领导沟通,使邮储银行与其它国有商业银行一样有政府专项资金的存放、结算权。
2、政府领导:
邮政储蓄银行无法给县域企业发放贷款,没有能力向建行、工行、农行、农信社一样支持我县域经济建设。建议你支行积极向上级反应,尽快争取到企业贷款、地方建设贷款及商业贷款权力,为地方经济建设提供全功能的服务,为政府领导提供支持邮储银行发展的理由。
3、镇、乡财政客户:
目前邮储银行办理对公结算业务仅仅有一个营业部,其它13各都不能办理,我们希望在就近银行办理业务,现在邮储银行开公司帐户,财务人员办理业务时不方便。我们乡镇财政各项资金均在当地农信社开户,尽管我们也想在邮储银行办理业务,但是在感觉不方便。
4、企事业单位:
邮储银行各级人员发展业务积极性较高,大厅业务人员服务态度较好,但你们东关所营业员太少,办理对公结算业务速度较慢,与工行、建行相比业务能力有待提高。另一方面,邮储银行目前
对公结算帐户和邮储个人结算帐户还不能互通,在贵行开立的对公结算帐户不能向个人户转账支付,使我们转账支付非常不便。希望邮储银行早日开通对公帐户和个人帐户对接功能,以方便我们今后办理各项金融业务。
5、保险、电信、烟草:
我们资金结算帐户,属于上级部门规定必须在固定的工商银行开户,办理资金归集和划拨。作为县一级无法另行开立
账户,希望你们省市分行能从我们行业的上一级单位开发营销,以便于我们县级公司操作。
五、今后发展措施
在对我行现有的公司业务客户所分布行业进行对比分析后发现,中小企业、个体经济客户仍有很大的发展空间,在保证对现有客户的优质服务基础上,继续加大对公结算业务宣传力度,进一步渗入中低端市场。对于财政事业和大型工业企业,我行也将继续加大营销力度,力争进入高端市场,扩大我行公司业务的行业覆盖面。同时,充分利用春节有力时机,继续加大与县委、县政府,财政局及重点部门,重点企业领导的交流沟通,积极争取地方政府和重点企业的支持,促进我支行公司业务的进一步发展。
年一月七日
第四篇:银行2021年零售业务春天行动实施方案
银行2021年零售业务春天行动实施方案(讨论稿)
一、活动宗旨
统一主题、明确时间、细化考核
二、活动时间
2020年12月1日——2021年4月31日,其中2020年12月为启动时间;2021年1月—3月为正式实施时间;2021年4月为巩固成果时间。
三、活动目的春天行动期间,全行以“吸收存款、维护客户、发展客户”为目的,以“系统内做精品,同业中创一流”为目标,积极走进社区、商区、园区、政区,开展系列“四区”金融活动,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“春天行动之战、同业领先之战”,为全年零售业务发展奠定基础。
四、活动目标
1、储蓄存款时点确保目标为新增1.2亿元,奋斗目标为新增1.5亿元。
2、储蓄存款日均确保目标为新增0.78亿元,奋斗目标为新增0.9亿元。
3、零售贷款确保新增0.5亿元,力争新增0.8亿元。
4、有效大众户新增640户,VIP户新增320户。
5、信用卡有效卡新增120张,信用卡分期90万元。
6、代发工资新增12户,每户至少30人。
五、活动形式
1、采取每日在超市、商场、广场、农贸市场、汽车站等繁华地段和社区等居民集中位置分发宣传单、宣传折页等形式广泛宣传。
2、利用营业厅电视、LED屏滚动播放宣传短片、标语,多角度介绍我行的优惠政策,为春天行动营销营造良好氛围。
3、利用特约商户宣传我行产品、服务的附加价值,提高支行的品牌。
4、通过每周五的线上营销,宣传我行产品,重点宣传我行优势存款利率高和联名卡特约商户等优势。
5、利用多种厅堂一体化营销方案,带动支行厅堂营销氛围,提高客户满意度。
六、任务分配
1、结合2020年11月末定期存款余额,在春天行动期间按照管理层每月净增200万元定期存款任务、营销层每月净增200万元定期存款任务,营业室员工每月净增160万元的定期存款任务进行分配。其中半年定期按0.5折算,三个月定期按0.25折算。
2、活期揽存按照管理层和营销层300万元,营业室员工180万元考核2021年3月31日揽存数据。
3、春天行动期间,按照2020年12月份揽存定期、2021年1月—3月揽存不限定、活期的揽存措施开展。
4、有效大众户按照管理层和营销层人均每月新增17户(8人),一至三月合计新增400户,营业室员工每月人均新增10户(8人)、一至三月合计新增240户进行任务分配。
5、VIP(20万元以上,含20万元)客户按照管理层和营销层人均每月新增9户(8人)、一至三月合计新增200户,营业室员工人均每月新增5户(8人)、一至三月合计新增120户进行任务分配。
6、代发工资按照每人营销1户,每户不少于30人的标准分配。
7、信用卡有效卡按照每人15张进行分配,信用卡分期按照管理层和营销层每人10万元、营业室员工每人5万元进行分配。
8、零售贷款按照客户经理每人1000万元进行分配。
七、营销措施(根据活动开展期间上级行政策再做调整)
1、集中开展优质、高端客户回馈活动。
时间:2020年12月1日-2021年3月31日。
内容:在2021年春天行动期间,支行将对存量高端客户开展上门走访营销,通过坐谈交流方式沟通感情,达到稳存增存的目的。另外,将对新增一年期以上的定期存款原则上按1万元赠送5元的礼品回馈给客户(待统一采购后执行)。
要求:对所有赠送过礼品的定期存款客户必须进行登记;所有员工的揽存必须填写揽存单,由会计主管负责登记,未填写揽存单的不得计入员工揽存;营业厅员工的揽存原则上必须提前一天报备,最迟报备时间不得超过当天晨会的时间,如未报备,不得计入员工揽存。
2、集中开展代发营销活动。
时间:2020年1月1日-2021年3月31日。
内容:在我行授信的企业客户;市内其他企事业单位。
要求:对在我行授信的企业客户必须实现代发全覆盖;根据我行对公开户情况进行梳理,支行每名员工必须营销1户30人以上的代发工资客户,在春天行动结束时支行达到新增16户代发客户的目标。
3、集中开展“进四区”营销活动。
时间:2020年12月1日-2021年3月31日。
内容:开展“进政区、进商区、进园区、进社区”宣传营销。
要求:按照上级行深耕四区的要求开展“进政区、进商区、进园区、进社区”宣传营销活动。外出宣传营销时原则上每组不少于2人,并提前准备好宣传单、宣传折页等物品,此项宣传为持续性品牌宣传,要做好长期攻坚战的准备。
4、集中开展返乡人员存款营销工作。
时间:2020年12月1日-2021年3月31日。
内容:集中开展务工人员返乡宣传活动。
要求:支行将在元月份起展农民工返乡宣传活动,支行将在市汽车客运站和周边村、社区持续性营销,发放宣传资料,引导外出务工返乡的客户前来支行办理业务。
5、集中开展理财销售活动。
时间:2021年1月1日-3月31日。
内容:大力推荐我行理财产品销售,以此稳定现有客户,吸引新客户。
要求:活动期间,支行制定理财销售目标为3000万元,具体实施由支行理财经理通过电话营销、上门营销、柜面营销等方式进行。
6、集中开展优质文明服务活动。
时间:2020年12月1日-2021年3月31日。
内容:加强厅堂服务管理,加强优质客户维护,提高服务水平。
要求:春天行动期间调减员工休息时间,必要时安排客户经理轮值大堂经理,履行大堂经理职责。活动期间总分行仍然会抽查各支行监控,对各支行的服务质量进行通报,请大家在春天行动期间严格执行优质文明服务标准。
7、集中开展业务宣传推介活动。
时间:2020年12月1日-2021年3月31日。
内容:宣传营销活动将持续在春天行动期间开展,宣传内容主要包括我行各种定期存款产品和特色存款产品、电子银行免费、柜台跨行转入免手续费、理财产品收益率、微信支付宝绑定我行卡等突出我行产品优势的项目。形式包括网络、厅堂宣传和户外宣传等。
要求:支行将在市内开展农贸市场及市汽车客运站的专题宣传活动,形成多媒体立体化的宣传策略,除常规LED屏、厅堂电视、宣传单等传统方式外,支行还将利用线上媒体的优势,扩大支行客户的“朋友圈”,保证每周至少一次的线上营销。另外支行将加强网点布置,增强节日氛围,充分利用宣传折页、宣传单、海报等,营造营销声势。
八、奖励标准
为评价支行2021年春天行动零售旺季营销经营成果,促进全行零售业务进一步发展,支行特制定以下奖励标准:
1、上级行兑现的各项奖励按照“谁营销、谁受益”原则,根据会计主管的登记明细,进行全额兑现。
2、春天行动期间每月根据支行二次分配绩效总额提取10%作为专项奖励,奖励营销层和营业室员工中定期揽存任务完成率分别排名第1名的员工。
3、支行对2020年一季度员工揽存的活期按每万元存10天、20天、30天分别进行万分之一、万分之二、万分之三的标准进行计价,每月兑现。
4、春天行动期间所有员工进行PK,剔除公共绩效外,员工按揽存完成率每月进行奖励兑现。
5、在分行各层级中揽存排名靠前的员工按分行奖励标准全额兑现到人。
6、春天行动结束后支行将对定期揽存完成率排名前三名的员工分别奖励3000元、2000元、1000元。
7、在活动即将结束时,根据支行实际情况,营销的大额存款(100万元以上)另计特殊贡献奖。
九、活动总结
1、总结报告。支行在春天行动结束后对支行旺季营销活动工作进行总结,将在春天行动中涌现出的优秀案例和优秀个人推荐到分行,在分行各项评优评先活动中优先考虑,并在考核中优先评为“优秀”,对在春天行动中不积极不主动或各项考评综合排名倒数的,其考核结果不得高于“基本称职”。
2、费用兑现。支行根据上级行文件精神及时兑现营销活动奖励费用。
十、本活动方案最终解释权归支行所有,支行将根据上级行政策变化,适时调整本方案。
第五篇:银行对公业务电汇手续费
银行对公业务电汇手续费
一般是0.5元/笔,另加收电子汇划费。
汇划金额在1万元以下(含1万元)-每笔收取5元,1万元以上至10万元每笔收取15元,50万元以上至100万元每笔按汇划金额的万分之零点二收取,最高不超过200元。
保证在2小时内资金到账的加急即时业务,以上述规定收费标准为基数加收30%。
汇兑的转汇,费用可以向转汇人收取现金,也可以从款项中扣收,并出具收费收据。
一般是0.5元/笔,另加收电子汇划费。
汇划金额在1万元以下(含1万元)-每笔收取5元,1万元以上至10万元每笔收取15元,50万元以上至100万元每笔按汇划金额的万分之零点二收取,最高不超过200元。
保证在2小时内资金到账的加急即时业务,以上述规定收费标准为基数加收30%。汇兑的转汇,费用可以向转汇人收取现金,也可以从款项中扣收,并出具收费收据。
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市内跨行:
1000元以下(含)免费
1000元-5000元(含)3元
5000元-1万元(含)4元
1万-10万(含)8元
50万-100万(含)20元
100万-500万(含)36元
500万-1000万(含)55元
1000万以上-80元
市外银行(任何银行):
1万元以下(含)5元
1万-10万(含)10元
10万-50万(含)15元
50万-100万(含)20元
100万以上 0.002%≤200元