第一篇：建筑施工项目安全管理研究以渭南企业工程为例
建筑施工项目安全管理研究---以渭南企业工程为例 摘要：项目安全管理是实现“以人为本”项目管理新理念的根本保证。它是项目管理的重要组成部分。强调人在项目中的主体地位和积极作用。然而，我国传统的安全管理体系尚未形成体系，还存在着几个主要问题。缺乏科学的指标体系是其中一个重要问题。安全管理具有系统性和连续性的特点，找出主要矛盾，分析深层次原因，实施有效的对策。它是解决安全问题的有效方法，也是实践中安全管理的主要手段。本文全面列举了我国建筑业施工安全的现状，从制度、人员、成本、管理等方面探讨了案例施工项目安全生产问题的症结所在，提出了案例企业施工安全管理的新方法及其操作过程。其目的是降低建筑物的事故率，提高建筑业的生产率和效率。
关键词：施工项目，安全管理，项目管理 Abstract Safety performance management is the fundamental guarantee for realizing the new concept of “people-oriented” safety management.It is an important part of safety management.It emphasizes the main position and positive role of people in safety.However, China＇s traditional safety performance management has not formed a system, there are still several major problems, and the lack of a scientific indicator system is one of the important ones.Safety management has the characteristics of system and continuity, find out the main contradictions and analyze the deep-seated reasons and implement effective countermeasures.It is an effective method to solve safety problems one by one, and it is also the main means of safety management in practice.This paper comprehensively lists the construction safety status of China＇s construction industry, and discusses the crux of the safety production problems of case construction projects from the aspects of system, personnel, cost, management, etc., and puts forward a new method of case enterprise construction safety management.And its operation process.The aim is to reduce the safety accident rate of buildings, increase the productivity of the construction industry and increase the efficiency.Keywords: engineering project, safety performance, performance management 目录 摘要 I Abstract..........................................................................................................................II 1绪论 1 1.1研究背景及意义 1 1.2研究内容及方法 1 2施工项目安全管理国内外发展现状 2 2.1国外施工项目安全管理现状 2 2.2国内施工安全管理现状 3 3施工项目安全管理理论 4 3.1项目安全管理概念及其特点 4 3.2项目安全管理原理 4 4渭南企业工程项目安全管理存在的问题 6 4.1施工企业安全管理制度不完善，安全生产存在隐患 6 4.2项目安全管理力量薄弱，安全认识力不强 6 4.3政府导向不科学、法律责任不具体 6 5加强渭南企业工程项目安全管理的措施 8 5.1完善施工企业安全管理制度 8 5.2大力开展施工企业安全文化建设 8 5.3加强政府和市场的项目安全监管 9 结论 10 参考文献 11 致谢..............................................................................................................................12 1绪论 1.1研究背景及意义 全世界的建筑部门都必须处理与安全生产有关的各种问题:安全生产是非常困难的，因为它的高死亡率，即使对欧洲和美国这样的发达国家来说也是如此。这个问题很难解决[1]。由于我国安全水平的不断提高，许多行业专家和研究人员强调了提高企业安全水平对于提高建筑企业安全生产的重要性。完善和发展我国的安全管理体系是建设企业提高有效的安全健康管理生产必然要求。安全是领导者和员工共同的目标和责任。建立科学的施工企业安全评价体系。确保良好和有效的补救措施[2]。目前建筑业对我国经济的快速发展做出了重要贡献，但生产安全事故施工设备往往不存在。经常危及工人的生命和健康,增加建筑施工企业的生产成本,严重破坏了公司的形象，已经严重地阻碍了正常的建筑在中国的发展,人们开始密切关注建筑商的活动和行为[3]。建筑安全也是一个不断成熟、完善和进步的过程，其中企业和社会对建筑和工业安全的重视程度越来越高[4]。
1.2研究内容及方法 本文的内容主要有以下几方面：第一章绪论，主要介绍研究背景及意义还有研究内容和方法。第二章主要介绍了施工项目安全管理国内外发展现状。第三章，主要是对施工项目安全绩效管理理论进行介绍。第四章和第五章，分别是对渭南企业项目安全管理存在的问题进行分析即提出合理的意见，并对存在的不足和建议进行进一步的研究。
研究方法：（1）文献研究方法，在研究了许多文献的基础上，对该领域的不确定性进行了现实研究。统计显示了文献中的研究成果，是对本文研究和理论基础的重要贡献[1]。本文根据理论研究，进行研究和实践研究，以保证研究结果的真实性。（2）对比分析法：通过查阅国外相关文献，比较分析和比较研究比较了法律法规、行业标准、先进技术、管理技术等是影响建筑安全的因素之一，并提出了相应的措施[3]。研究和了解国家安全工程的各种方法和特点，有助于我们了解建筑安全的目的和重要性，也有助于我们在学习发展道路的基础上，吸取教训[2]。
2施工项目安全管理国内外发展现状 2.1国外施工项目安全管理现状（1）英国建筑施工安全管理现状[5]。英国安全架构的主要特征包含在“法律”一词中:所有管理安全的法律法规都可以按照法律程序执行。英国的安全生产管理水平已经达到了相当高的水平，这应该是毋庸置疑的，在英国有着悠久的法律法规。法规定了雇主和雇员的相关义务，这些雇主和雇员对英国建筑行业的安全工程有着深远的影响[3]。事故调查责任不仅要对施工单位负责，而且要对其业主负责，业主必须承担严重后果才能使其投资。考虑相关安全成本和管理效率，有众多利益相关者参与。英国的安全检查员直接由政府派出，有权任命安全检查员，因为安全检查员可能会在现场或安全工作停止时发出命令。安全检查人员批评并指责他们为安全提供资金[6]。必须支付保护物体安全的费用，以确保建筑质量和保护设备的数量，并确保它们及时得到遵守。为安全筹措资金的法律后果是安全项目的先决条件。所有工人都应接受安全培训，并有权工作。培训结束后，对合格证书和会徽进行培训和评审;教师在准备过程中会考虑到员工的工作场所，使他们能够充分利用学习成果。员工的培训应该分配到一个专门的培训中心，培训中心应该覆盖建筑公司[7]。每年应按建筑公司的利润水平支付一定数额。工会建设部门负责监督安全专业人员。英国建筑工地的安全相对成熟，承包商必须向保险公司提供一定程度的安全保障，并在该地点提供一名员工。在英国有专门的建筑工地安全保险公司为施工企业提供保险。英国工作的风险评估是完整的、详细的、科学的，一方面调查可能发生的事故，一方面对工作人员进行风险分析，另一方面进行有效控制，随时调整和调整风险评估的内容和目标。英国建筑公司在安全管理方面取得了巨大进步，建筑行业的事故数量也得到了控制[8]。
（2）美国建筑施工企业安全管理，在美国控制制度已经成熟，理论也已经成熟，建筑业是安全可靠的，而美国的法律制度则是比较先进的，认为法律制度是比较全面的，而且是法律和监管的[5]。建筑时代也在不断发展，受害人、工作地点、服务地点、事故以及其他受影响的人，以及职业安全卫生行政部门要求每一雇主就每一受害人、工作地点、服务地点、事故以及其他受影响的人，分别拟订一份年度报告[7]。报告草稿和报告应送交卫生部。用人单位应当保存、保管五年，监察员随时派驻。在美国项目中出现异常行为的情况下，个人个人档案必须附有个人文件等个人文件，如果存在非法更改记录的方法，从美国的方法、施工管理等方面来看，严格的法律规定[2]。由于发达国家的法律制度比我国完善，在建筑建筑保护方面仍有很多工作要做，这也体现了建筑管理的低效[9]。
2.2国内施工安全管理现状 中国的法律法规不断完善，建筑业也通过了有关安全、建设和劳动保护的法律法规。但是，在制定有关建筑安全的法律法规方面还存在不足，需要科学的管理模式。加强政府的监督,完善监督制度创建系统和日常监督和管理措施。确保有效实施国家执法机构体系结构构建高质量的控制,以及科学合理组织安全建筑也非常重要[9]。安全、预防为主，是施工管理和施工的原则。施工现场存在许多不安全因素，大大增加了风险和难度。劳动力市场对建筑业工人的规模和构成仍然很重要，但整体知识水平较低，其结果是缺乏技能和保护安全的意识。同时缺乏安保人员配置，与保障建筑安全的要求相比仍存在差距[10]。中国建筑结构投资的多样化导致了许多政府的成立，以及建筑市场的建立，以确保对工程领域的活动进行更严格的监管[6]。建筑部门应设定进入建筑市场的安全门槛，并将其纳入评估建筑模块安全性的标准中。他们应该进入行业贷款协议，因为一些建筑公司是建设项目，由于疏忽或故意行动的管理。在保险制度和信用体系方面，这些问题仍然存在于中国，因为它们是监测自由竞争市场的有效工具，也是管理安全建筑的非常有效的工具[6]。抓住机遇，加快双方贸易往来，降低交易成本，以及资本市场资本化，更有利于项目管理、项目管理和工作场所管理[11]。
3施工项目安全管理理论 3.1安全管理概念及其特点 安全管理是一门共享的系统科学，是业务管理和结果管理的重要组成部分。安全管理主要是对人员、物资和生产控制的一个动态过程进行管理。有效监控生产、质量与安全、安全与生产以及安全与效能的管理。坚持安全原则，坚持预防原则[12]。安全管理质量的提高，有必要对建设项目进行详细的安全评价，并提出具体的问题。施工管理包括建筑专业人员的操作，以及项目在施工过程中的进度，以及项目的目标和安全计划[13]。对参与项目实施的个人和组织进行评估行为对项目安全的影响。根据目标，有必要对工程活动的过程和结果、各种行动的影响、心理和人为因素等进行全面审查，并对项目中与安全有关的任务进行有效性和评价[10]。安全管理的目标是收集统计数据，对事故进行分析和评价，对生产安全生产场所的事故进行分析和评价，收集数据和定量结果，并在建立合格的人员队伍。为提高安全生产的一系列针对性措施的有效性，安全生产、影响管理效率的因素以及提高安全性是安全管理的重要组成部分，这需要相当多的人力、物力和财力，改善和提高企业的安全,安全文化在建筑公司是至关重要的，安全管理一直是企业的文化的灵魂,控制它的进展,强调社会责任使命[14]。企业应建立完善的教育体系，让每一位员工都能获得安全方面的信息，参与与文化相关的活动，感受内部安全领域浓厚的氛围。自觉提高和完善自我管理。安全文化精神可以使个体行为合理化，提高建筑安全制度的有效性[15]。现根据建筑行业安全标准的特点和文化创建安全管理体系或控制体系，安全体系已达到一定水平，但尚未达到预期水平。如果将安全与安全管理体系相结合，这将在操作层面上产生问题，让所有人对你的行为和行为负责[16]。确保安全性的管理活动不是一个孤立的问题体系结构，每个方面都会影响项目的安全性。提高整个建筑的安全性和教育培训是安全管理的基础，施工企业不重视教育培训。它在完善和完善安全管理方面发挥着积极的作用，但在我国很难将统一的行业规范适用于所有的市场[17]。将教育纳入安全领域与安全有关，应在管理安全方面发挥积极作用。还应该提供和企业安全方面的培训[11]。
3.2项目安全管理原理 系统理论体系由若干相互联系、相互依赖的组成部分组成，每一个部分都具有重要的相互联系和本质的目的和功能，不能单独实现[6]。系统内部各因素之间存在关系，且各因素之间的交互作用对运动的变化更为直观。优化整合整个系统，确定标准，然后明确任务和责任。在施工企业的管理或对施工现场的全面控制中有一个基本概念，即应设计全面的安全软件，然后把目标和重点放在每一个工作方案都是具体的工作上。反应控制系统用于被控制的活动，及时准确的评审是成功有效管理和施工管理的前提[8]。安全是一个系统复杂的项目，是一个独立的过程，许多内外部条件在一个有限的地方发生变化，该项目不断有效地提供信息安全管理的需求。是快速的。迅速采取措施监控危险情况，消除不安全情况，维护系统的安全、正常和有效条件[9]。建筑行业不仅需要保护员工的安全与健康,而且更大的社会产品的质量和安全的责任可以对人类产生负面影响。管理指导提供了稳定的控制系统,以及建立建筑施工企业的安全管理系统在每个安全角色的组织组织特定的权力和任务在人员的能力和不一致会产生安全问题。管理激励以满足国内需求的某种形式运用于调整人的积极性和创造性，特别是分析工作人员的需要和真诚建议不同的需要[3]。我们需要首先检查人们的心理和行为模式，管理者必须理解和引导，运用各种方法和激励手段，鼓励人们研究和合理的方法，最有效地发挥其内在潜力[14]。在不稳定的情况下很难预测和完全控制事故的原因，但只有加倍努力才能有效地鼓励各级员工。使安全生产最大化[18]。
应考虑预防性原则。事故的主要原因是危险行为和安全设施。应该消除与机械设备相关的风险,改善工作条件,提高保护和信号和采取安全措施和卫生措施。增加安全性和更长的寿命[19]。工人的整体素质和频繁的移动对安全领域的事故预防有着重要的影响。施工区域的安全管理是安全管理的重要组成部分:本系统对工作、学习和在职培训都是必不可少的，在负责任地履行职责时，必须对事故的发生前景有充分的了解，并在规划阶段对整个施工现场的安全进行协调，这样才能使你相信预防事故的发生[20]。更多地检查计划编制、报告编制、检查各小组的准备情况，看如何安全合理，以及原因控制不能在行政组织中详细论述，监督作用和职能的作用，确保办事不拘于形式[13]。
4渭南企业工程项目安全管理存在的问题 4.1施工企业安全管理制度不完善，安全生产存在隐患 现场防护结构不完整、不可靠。大多数物品都是防护性的、防水的、多雨的，如住宿、餐饮、卫生间等不符合国家标准的，房屋、办公场所受到污染。文明建筑不符合国家有关标准。编制的专项方案技术人员不足，缺乏科学性，该方案无法发挥作用[21]。审批表是指专家不会按照建筑施工人员的要求对建筑施工过程中没有针对性地进行安全披露;大多数建筑工程管理人员对安全风险、违法交易风险和不文明施工风险熟视无睹[22]。检查中发现的安全隐患未纠正或者排除的;安全组织不健全，不按照现行有效的规章制度提供设备的;安全防护设备文化水平低，专业资质水平低，不具备符合适用规则的资质;但也有不足之处:他们在这个问题上做得很短。权利义务不明确，权利义务无效。项目经理和组长忽视了特种设备，电工，电工，未受过教育，起重机没有接受过培训或安装个人证书。基础设施建设不安全，设计不到位等[15]。
4.2项目安全管理力量薄弱，安全认识力不强 安全人员文化水平低，素质低。它们中的大多数仍然处于需要“证书存储”来满足此职位要求的阶段。安全管理是一个新兴的行业:管理者对安全的遵守法律和安全生产[14]。陈旧的安全生产观念和严格的安全生产，导致人们对安全生产、安全生产场所、安全生产意识的缺失[1]。没有有效的控制。今天的社会和市场经济发展非常迅速，尽管政策从国家对人身安全的政策开始，在过去的几年里加强了安全，但安全的理念仍然需要漫长的过程来处理[8]。面对快速建设、持久建设和安全风险战争，实质性项目管理滞后，安全责任问题日益突出。勘察设计单位在项目开始时没有足够重视安全性:基础研究和初步研究的不足，关键风险因素的识别，地质类别的定义和焊接的客观缺乏[9]。没有有效的建筑单元对生产单元是安全的。建筑单位不能忠实履行与安全有关的任务，招投标程序、未结算的安全费用、纠正和压缩期限随意、施工专业[5]。一些监理人员对施工、专业和专业技能没有表现出严格的控制。企业的技术管理、人员管理和安全管理不符合企业发展目标的需要。控制全体员工的安全是一项艰苦的工作，无论是一个完整的过程还是整个过程[18]。
4.3政策导向不科学、法律责任不具体 建设项目秩序混乱，非法分包商不断升级，在建筑市场上造成的非法和问题，例形成安全隐患的建筑项目的一部分由模块和要求的建设项目“总承包合同”以统一的方式管理,作为一个小型建筑公司,只接受这个项目[16]。这就给建筑企业带来了巨大的安全风险。在建筑领域，许多专业和职能单位都负有监督责任。建设建设和安全管理部门、政府和企业负责监督和审计建设市场[2]。建筑行业的建筑等专业工作不明确，监控安全体系不健全，人员不足，缺乏责任心。在一些地区、地区以及经济发展领域，高新技术园区、一些重点市政和工业项目。城乡地区。建设部不在建设管理监督管理范围内。在对行政机关的监督核查中，企业面临着一些隐患和危险，这些隐患和危险是可以消除的，不利于企业的发展，不利于加强企业和项目的建设，不利于加强企业和项目的建设，损害了企业和项目的正常运行，损害了企业和项目的正常运行[20]。政策执行观念的不确定性和模糊性也是造成劳动管理恶性循环的根本原因。政府对基础设施建设，以及创造和劳动力市场的发展有更多的控制，这证明了薄弱环节在生产链中，与建设相关联的各利益相关者可能无法最大限度地发展利益，不可避免地处于不稳定和流动性的状态[18]。
5加强渭南企业工程项目安全管理的措施 5.1完善施工企业安全管理制度 根据建设中每个岗位的安全责任，项目经理负责安全生产，是第一个负责安全生产，在项目框架内负责保护和安全生产。监督和推动对隐患的严格调查，做好风险管理和组织工作[22]。严格遵守政策、规则和标准在安全生产领域和国家安全,以及安全生产条例和管理安全体系结构。建立一个安全与安全生产指导小组,专业的安全机构。根据项目的规模、合同要求和项目的目标,项目的实施进展应加强,投资于安全生产依法和鼓励员工的各种社会保险备份系统负责这个群体的发展和完善,定期组织和监督储备计划改善相关问题。对工作人员进行安全人员的培训和教育，以及体制和业务安排。协助和参与安全调查组的生产工作，负责考核生产安全效能指标的核查，以及安全责任机制的调查。采用适当的技术和优化具有高安全系数的建筑方案[23]。确定设计服务的组成部分或危险，组织示范项目和专业项目，规划项目的安全措施和安全服务，并监测其执行情况。参与本项目范围内的职业事故调查和分析，以及改进和措施[12]。当安全生产计划与生产计划发生冲突时，生产计划在设计、施工、施工和作业指令中必须服从指挥人员的安全安全要求，认真研究和执行，并组织实施。组织实施各班组安全专业技能项目的安全措施，检查符合性，发现问题，及时纠正，经常深入现场巡视，帮助班组解决不影响生产的安全问题。严格遵守国家安全规章制度和技术标准，在安全领域制定适当的技术安全措施和技术程序[24]。确保安全生产的技术措施，审查建筑计划、每项专业技术的措施和指示，并采取措施对施工项目和技术改造进行保护和安全，做好工作。积极落实安全管理制度，参与建筑生产组织提供技术安全措施，并负责核查和实施[12]。提供安全技术建议的安全组织和指挥活动。协助项目经理进行定期的安全检查，及时管理建筑操场，对场地进行定期的安全检查，对场地进行定期的安全检查。收集和组织有关项目安全管理的所有信息。定期检查产品质量与防护产品并登记做好安防教育工作[25]。
5.2大力开展施工企业安全文化建设 企业安全文化可以在提升企业竞争力方面发挥积极作用。良好的企业文化是建设企业治理的必要条件，文化安全是安全生产的首要联系，主要功能和需求基本上取决于对员工的关怀和条件句，提高安全文化和安全意识，树立安全生产的理念，为安全生产提供必要的精神支持[10]。建立安全文化的第一步是加强对安全的信心[26]。员工必须尽职尽责，遵守自己的义务，维护安全文化，而企业则应该履行自己的职责，保护自己的生命财产安全[17]。自我调节和自我管理也是工人们的责任，他们积极强调保护个人的重要性。安全体系内的安全能够有效地发挥其作用，它不仅要求有明确的责任体系和标准，而且要求社会各界领导严格遵守法律法规和安全生产的各项安全标准[27]。良好的工作氛围。创建安全文化可以提高安全生产意识，因此安全生产对文化的影响很重要。为了保证安全管理的有效进行，需要运用理论和工程方法对其优缺点进行评审，对各方面存在的问题进行评估并安装有效的安全措施和测量[15]。这主要涉及信息的使用和自动化的发展以及标准的改进。为有效管理，确保一切工作、责任、赔偿和个人制裁。安全管理涉及许多因素，并将使各因素之间的关系复杂化，而这些因素之间的关系将不可避免地导致混乱:只有规范的管理程序和标准来管理整个过程和工作人员的所有方面[28]。
5.3加强政府和市场的项目安全监管 政府在安全领域的一个非常重要的因素，政府干预应该多元化，并对立法进行监督[11]。除了市场可以实现自治的安全措施,政府应该首先发展立法安全按照安全的概念在不同的国家和地区进行相应的调整,按照国家环境安全立法应避免盲目和遗漏政策发展领域的安全不仅必须适应经济发展[13]。政府制定的法律法规，应该分担各方的责任，建立安全运行监控机制，让每个人都能照顾到建筑的安全[6]。建设单位应当按照事故的定义，以及事故的监测、控制责任承担责任。技术咨询机构可以为中国存在的建设单位和政府监管机构提供服务和建议。政府会创建一个客观、公正的监督和加强制裁和赔偿事故[4]。所有企业的发展都与市场经济密不可分，政府应该用看不见的手为市场经济服务[30]。政府可以完善保险立法，建立和规范保险市场，使建筑企业管理工伤保险，充分利用市场经济。这可以减少政府的工作强度，并在安全领域取得有效成果[8]。
结 论 本文通过对建筑施工企业安全的研究，探讨了建筑行业的安全问题。本文详细涵盖了安全工程项目的各个方面，强调了人为因素对安全的影响，并为行为和决策提供了一种安全模式。实现提高工程项目整体安全水平目标方法[31]。制定适当措施，提高行为的有效性，从而提高安全管理的有效性。在管理体制、企业文化、法律法规和管理实践方面，我们提出了对渭南企业工程项目有针对性的措施和政策，旨在确保安全，加强设施安全[32]。
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第二篇：建筑施工企业项目管理现状
建筑施工企业项目管理现状
李洲
（中铁十七局集团上海轨道交通公司 上海市 200135）
摘要：项目管理是施工企业生产经营活动的中心环节。是效益的源泉。也是市场开发的基础。随着经济全球化发展，建筑市场竞争日趋激烈，业主的需求日趋苛刻，垫资、压价的幅度越来越大，工期越来越短，质量要求越来越高，传统的项目管理方式已经很难适应。一些影响建筑施工企业长远发展的深层次矛盾不断暴露出来。随着建筑市场竞争的日趋激烈，建筑施工企业项目管理逐渐暴露了诸多亟待解决的问题。作者根据本人的施工经验，从招投标、项目管理运作模式、资金、成本管理等几个方面对施工企业项目管理现状进行了认真分析阐述，并提出了应对策略。
关键词：项目管理；施工企业；质量
一、项目管理存在的主要问题与现状分析
1、对招投标意义认识不清，导致项目招投标盲目压价
招标是为了选择一个合理的价格。达到招、投标方双赢的目的。目前，工程招投标大多是进行价格竞争，有些招标单位违背对投标报价书需全面评估、综合考虑、合理中标的原则，只注重标价的高低，低价中标。有时仅从自身利益出发，不顾国家政策、法规和价格规律，拼命压低标价，迫使投标单位让利垫资，任意取消国家给施工企业的合法利益，将不合理的工程价款结算方式等强加给施工单位，严重扭曲招投标的真正意义。施工单位“靠低价中标，靠索赔盈利”的片面认识把招投标工作引入误区。
2、项目管理运作模式混乱
企业与项目的职责、权限不清，规章制度不健全，管理手段落后，导致经营监控不到位。主要表现在：
⑴、责权不明，使项目无所适从；或过于大胆，企业难以实施监控，结果是肥了个人，害了企业；或畏首畏尾，难以获取所需资源，难以完成项目管理责任，缺乏积极性和创造性，不能达到项目管理最佳效果。
⑵、项目责任考核流于形式，配套措施不到位或执行不力，缺乏有效的动态管理机制。干好不激励，使职工失去竞争热情。
3、资金短缺成为制约项目发展的瓶颈
市场竞争的白热化、低价中标、不合理合同的签定，使得企业常常处于垫款施工、贷款施工的困境，项目施工管理费用严重不足，材料费、设备工具租赁费、人工费不能及时支付，长此以往，使得三角债进一步形成，相关资源价格进一步上涨，使生产经营管理举步维艰。而发包单位对工程的任意分包、肢解又给竣工带来了极大的难度，结算难以按时形成，拨款也常常在各方的推脱中变得遥遥元期，形成竣工难、清欠难的现状。
4、成本管理粗放，难以实现利润最大化
企业可持续发展的关键是实现利润的最大化，降低成本是实现利润最有效、最根本的途径。但当前许多国有施工企业整体管理水平不高，责任成本管理制度不健全，缺乏内部定额、取费标准等基础内容，施工组织、管理方式还是沿用旧经验、老办法，以包代管，重包轻管，不进行科学测算、成本分解，项目成本控制流于形式。造成施工成本居高不下，经营管理费用逐年加大，企业利润越来越薄。
5、安全生产流于形式，安全事故频发
随着工程中标价的降低，一些项目为了降低成本，对安全生产的投入能省则省，安全教育应付差事，安全设施形同虚设，安全资料造假多、现场实际监督少，总的来说是“说起来重要。忙起来不要”。不出安全事故则罢，一旦发生安全事故，则损失远大于安全生产的正常投入。
6、项目团队缺乏凝聚力和战斗力项目经理素质有待提高。
现有项目经理队伍大多为凭多年施工经验积累而成长起来的一代，缺乏现代项目管理基本知识，技术意识、创新意识、法制意识、质量意识、安全意识淡薄，有的家长作风严重、团队意识不强，个人英雄主义严重，不会团结班子成员充分发挥项目每个人的积极性、创造性。项目管理内耗多，效能低，严重挫伤员工的积极性创造性。
二、应对策略
1、以成本测算为依据，确定报价策略
在建筑市场竞争日趋激烈的今天，尤其是面对低价中标的大趋势，在投标报价过程中，要坚决防止饥不择食、饮鸠止渴的恶性循环，做到有所为有所不为，避免仅为提高中标率而造成未中标已亏损。要坚持科学分析，慎重决策，建立科学的投标制度。一般来说，仅从工程量清单预算报价，恐怕难以中标，必须让利才行。具体让利幅度，则应以保本盈利为限度。要确定一个工程报多少价才能保本，或者有多少盈利，这就要靠准确的成本估算来决定。成本估算不能以国家定额为依据，而应当以企业内部定额为依据，还应考虑到通过提高管理水平进一步降低消耗而使成本降低的因素。企业要根据工程量清单报价和估算的工程成本，结合收集到的业主和其它竞争对手的各种信息，研究使用投标技巧，进行综合比较分析，做到知己知彼，做出既能盈利，又能中标的报介决策。
2、建立与项目管理相配套的经营监控机制
推行项目管理，必须建立与其运行机制相适应的管理体制。在企业内部要素管理上引入市场化的运行机制，建立以项目经理部为中心的动态管理机制。一方面将各项目经理部作为市场竞争的主体，要赋予项目经理充分的经营自主权，使其有职有权，能够放开手脚大胆地使用权力履行职责；另一方面，不能因为对项目经理下放了经营自主权就放任自流。要明确责权利，建立健全奖惩激励机制、约束机制，从开工就要签订经营管理责任状，明确责任指标、权力范围以及考核方式、标准，确定奖惩额度。同时坚持定期审计，做到及时激励，激发项目经理的工作热情和积极性。
3、完善制度，改变项目资金紧缺现状
要改变项目资金紧缺的现状，首先要从投标抓起，坚持选择开发战略，选择资信状况好、拨款比例高的建设单位；第二要认真研究施工合同，把相关条款以文字明确写在合同中，为及时收款及索赔奠定基础；第三，要及时上报施工预算，并按照合同规定催收工程款，密切关注资金状况，以资金状况确定施工进度；第四，要彻底改变项目经理只管施工不管要钱的现状，明确项目经理是收款的第一
3责任人，建立奖惩激励机制，在合同期内收回工程款的予以奖励，否则，予以罚款处理；第五，要注重对平时资料的搜集积累，做好证据收集，加快竣工结算清欠速度，必要时运用法律手段解决。
4、建立严格的成本管理核算体系，实施目标管理
施工企业应从主要依靠经验管理成本的做法中走出来，将现代管理科学中的ABC管理法、价值工程、本量利分析法、系统工程、目标管理、数学模型等应用到成本管理工作中来，使成本的预测、决策、计划、控制、核算、分析、考核形成个相互依存、相互补充、前后衔接的有机整体，使成本管理从被动型、算帐型、经验型、经济型向主动型、经营型、科学型、经济与技术结合型转变。首先要建立严格的成本管理核算体系，实施全员成本管理责任制，明确体系流程、工作程序、以及每一名员工的成本管理职责、指标，做到人人心中有成本，人人肩上有指标；第二要提前做好成本策划，根据工程实际情况如：地质情况、人文环境、交通情况、市场材料价格、租赁市场价格、劳力提供情况等因地制宜做出与实际施工相吻合的成本策划，增强策划的指导性；第三，在责任成本控制和核算中严把“五关”，控制“四要素”，即：把住劳动力配置关、材料采购关、材料用量和储备关、工程质量关、机械保障关，并结合实际采取科学的成本控制方法来控制好人工费、材料费、机械费、现场管理费等四大成本费用要素；第四。要定期召开经济活动分析会，重点对责任成本预算、责任成本支出、目标利润等的实际完成情况进行分析。查明盈亏比例异常的原因，并分段采取措施。加以纠正；第五，拓展实现利润的思路。从成本与效益的对比中寻找相对成本最小化。
5、要加大监管力度，保障安全生产
（1）切实加大安全投入，保障职工在安全的环境中生产；
（2）严格按照安全生产文明施工、环境职业健康安全要求进行施工，坚持一以贯之，做到检查与不检查一个样；
（3）加大安全教育和培训力度，使安全生产成为员工的自觉行为，从被动地“要我安全”，变为主动地“我要安全”；
（4）加强安全监督检查和防范，切实做到万元一失；
（5）坚持管生产必须管安全，将安全寓于生产之中，做到保障不了安全不生产；
（6）做到安全生产全员参与，全过程、全方位、全天候动态管理。从而建立安全稳定的工作环境，减少安全事故的发生，减少项目的隐性成本，同时树立良好的企业形象，增加企业的无形收益。
6、加强团队建设，优化整体效能
人是生产力中最活跃的因素，能否建立一个团结、高效的项目管理团队是实现项目绩效最大化的关键。在项目团队配置上，第一，对项目经理的选择要坚持德能勤绩廉综合考评，竞争上岗，唯才是举，量德而用；第二，要根据项目大小和管理人员性格、特长、管理方式等因素合理组合，既要减少磨合困难效能低下等弊病，又要防止自由组阁，形成独立王国，集体损害企业利益的行为发生；第三，要不断提高团队素质，坚持以创建学习型企业为先导，以岗位业务知识学习、岗位技能素质提高为重点，实施全员素质提升；第四，要坚持用优秀的企业文化教育职工，努力培育求真务实、廉洁高效、勇于创新，充满竞争力、富于战斗力的团队精神，营造积极进取、人才辈出的良好企业发展环境，不断提高企业的核心竞争力。
三、结语
面对日趋激烈的市场竞争，建筑施工企业惟有认真研究形势，不断加强项目管理，苦练内功，不断提高核心竞争力。才能适应复杂多变建筑市场，才能实现企业持续稳定发展。
第三篇：CRM项目实施过程研究--------以海尔企业为例.
CRM项目实施过程研究--------以海尔企业为例
摘要:有效实施客户关系管理(CRM可以保留客户,海尔作为一个国际品牌企业,在CRM 方面有其独特的方法。海尔CRM的核心思想是:客户关系是树根,信息技术是树干,销售结果是树叶。客户可以自己选择喜欢的方式,同企业进行交流,方便的获取信息得到更好的服务。海尔通过客户服务系统和呼叫中心系统的联合使用来更好的进行CRM。客户的满意度得到提高,可帮助企业保留更多的老客户,并更好的吸引新客户。
关键字:CRM、海尔集团、创新管理
海尔是全球大型家电第一品牌,1984年创立于中国青岛。目前,海尔在中国、亚洲、美洲、欧洲、澳洲拥有全球五大研发中心,在美国、欧洲、中东等地设立了21个工业园,在全球建立了61个贸易公司、143330个销售网点,全球员工超过8万人。它20多年来持续稳定发展,创造了营业额年平均增长80%的高速成长奇迹,已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。CRM作为一种管理理念,起源于西方的市场营销理论。1990年前后,许多企业为了满足日益竞争的需要,开始开发销售自动化系统,销售自动化又源于销售人员记录和跟踪潜在客户信息的工具的销售对象管理,销售人员希望记录其与潜在客户交流要点以便于工作进一步沟通。通过把这些信息和他们的个人日志集成,使他们更有效地管理自己的时间并安排与客户的交流。后来有些企业开始考虑如把这样盼信息应用于整个销售组织,而不仅仅是销售员个人。利用销售人员输入销售自动化系统的信息来辅助销售预测,便可以更好地控制整体业务,迎合这种需求,从而产生了CRM思想和基于这种思想的软件系统。CRM具有整合客户信息、稳定客户关系、协调仓业资源、提高企业竞争力、提供协同互动的平台等作用。整合客户信息:客户管理的首要作用是打破部门信息封锁的壁垒,通过现代信息技术和CRM系统整合各部门分散管理的客户信息;协调各部门行为,避免部门问相互推诿;为企业合作伙伴提供信息支持,保证生产、供应、销售、服务的良性运行。稳定客户关系:通过CRM,企业能够根据客户行为变化等信息在第一时间把握环境状况和客户变化情况。适时而变,使企业处于主动地位,稳定客户关系。协调企业资源:企业希望通过实施CRM来给予客户更多的关怀，进行“一对一”个性化服务,提高客户满意度。通过实现前端的供应商伙伴关系管理和后端的客户服务,使企业与上游供应商和下游客户之间形成良性互动。在维持客户同时,与业务伙伴和供应商建立良好的关系,最大限度的协调企业资源。提高企业竞争力:CRM有利于合理化物流的实现和客户与企业互动关系的良好运行,有效整合资源,规避市场风脸.提高企业竞争力。提供协同互动的平台:客户可以不受地域和时间限制,随时访问企业,通过呼叫中心自动进入CRM信息库,获取相关信融受得到服务指导。企业可以跟踪销售活动,分析客户需求动向。企业可以从不同角度获得成本、利润、生产率、风险率等信息,及时调整产品、职能、网点、物流配送。及时了解供应商的信息,规避供应链风险,保证客户利益不受影响。就像CRM的硬件系统在升级换代一样,海尔在CRM的理念上也在不断创新。
在销售方面,海尔不断创新来满足用户的需求。包括把设计人员变成型号经理,这是一个最大的创新。就是把的开发人员和市场需求结合在一起,去开发这个需求,叫作创造需求。开发人员从过去的开发产品上升到了开发市场上。他的收入也与他开发产品的市场效益挂钩。另外一点,做得比较成功的就是速度。很多企业都发现了这种需求,谁能最快地满足,谁能最快地提供,谁就是胜者。用户需要的是这种需求,差一点顾客也能接受,可以再来改进。而客户要的是销售的速度。
可以按三个阶段来划分海尔的CRM(1984年-1991年的名牌战略阶段;1991年-1998年的多元化阶段;1998年至今的国际化阶段。在第一个阶段,即名牌战略阶段,海尔除了“抓质量抓服务”外,对国内的客户严格挑选,主要目标是国内声誉较佳、规模较大的商场。1984年,在国内冰箱还处于买方市场的时候,海尔在国内挑选了10家大商场作为专门销售点。此后商场的数目不断扩大,海尔在每个商场专门派一个人回访客户,了解销售动态、顾客反应等信息,并将客户资料放在铁制档案盒里。在多元化阶段,为了将海尔的不同产品集中展示给顾客,海尔推行在大商场建立专卖店的销售方式。海尔曾在半年时间内一举与大商场共同建立了600多个此类的店中店。为了获得商场的支持,海尔向商场承诺专卖店的单位面积销售额会高于平均水平的1.2倍。这让海尔有机会把不同产品的CRM统一起来,而通过海尔当时执行的“日清日毕、日清日高”的制度,海尔的销售员能够迅速每天把顾客的反应反馈回总
部。此时海尔的CRM处于“人盯人”战术阶段,销售员对各商场的情况被要求迅速返回总部。在国际化阶段,海尔开始整合内部资源,试图开放网络平台,为客户创造新的价值。2000年春节后,海尔上了由IBM和吉林大学合作研发的CRM系统。事实上,在此之前海尔就采用了SAP的ERP系统整合物流等内部流程。海尔希望用最少的投入取得最好的效果,从而为海尔整个销售系统提供有力的支持。
CRM信息系统为差异化营销提供了支持。海尔CRM网络为其他销售人员掌握整体销售情况提供大量帮助,而总部的商流本部为各地销售员搭建整体营销舞台又使各地区获得极大支持。而且,国美在北京总部的负责人通过这个网络,可以同时从海尔在北京的负责人和青岛的负责人那里获得快速反馈。海尔和国美市场定位冲突是可以解决的,以往海尔的销售者并未仔细研究国美的需求。一个销售代表被专门派往国美,了解对方的需求。
众所周知企业的生存发展必须依靠客户资源。优质的客户资源可以为企业的筹资、生产、销售等各项业务活动提供强有力的保障。海尔集团深谙其道。海尔认识到:CRM不仅仅是一个技术手段,而是企业对待客户的态度,即使没有这些软件系统,海尔仍然会非常重视与客户的关系。从中可以看出海尔对于客户资源的重视。目前海尔在美国、欧洲、亚太、中东、日本等地区都有销售部门,面对如此庞大的客户群体,海尔在CRM的帮助下成功的将这些客户区分管理,最大程度满足客户的需求。有了客户资源就要不断地维护这些资源,客户关系就是维系海尔与客户的纽带。客户关系的好坏直接影响、制约着海尔的发展。如今,海尔正在努力向国际化方向发展,如果将海尔比作一艘出海远行的航船,那么客户关系就像是海水,如果海面上总是有风浪,那么这艘船的前进速度就必然要受到影响。从国美与海尔的关系转变中我们可以看出,客户关系对于海尔和国美的重要性。通过营销思路、观念的转变,海尔将自己的市场定位与国美的市场定位融合在一起,在满足国美的需求得同时,实现自己的市场定位与利益诉求。客户关系不仅仅指企业与企业、企业与个人消费者之间的关系,还包括企业内部对这些客户的分类与整合,只有内外兼容,内外配合,企业才能充分地利用这些资源发展自身。企业要发展离不开合理高效的运作与管理。海尔集团将自己的管理发展分为三个阶段,目的就是配合企业发展的不同阶段。
企业内部ERP(企业资源计划系统与外部的客户系统是海尔实现CRM的手段。CRM是一种管理软件解决方案,它的高效运转建立在科学、规范的内部管理基础上。两年前海尔就在业务流程再造的基础上,构筑了企业内部供应链系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分销管理系统和客户服务响应CALL-CENTER系统,并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间无缝连接的系统集成。海尔内部ERP系统和外部客户系统的目的是一致的,都是为了快速响应市场和客户的需求。前台的CRM网站作为与客户快速沟通的桥梁,将客户的需求快速收集、反馈,实现与客户的零距离;后台的ERP系统可以将客户需求快速触发到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统、客户服务系统等流程系统,实现对客户需求的协同服务,大大缩短对客户需求的响应速度。
海尔客户服务系统(Haier CSS的建立和运行使公司拥有了完整的客户信息系统,实现了分布式数据复制及数据共享,企业业务部门和工作人员可随时随地查找客户信息和进行服务质量分析,同时也支持客户网访、交叉销售等工作。海尔客户服务系统满足了企业复杂和庞大的信息处理需要,同时也为海尔的管理者和决策者提供了方便、丰富的报表制作能力和通用的查询能力,提高了海尔对市场反应速度和适应能力。
海尔选择了适合企业、适合时代的管理模式,才出现了“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式等出色的管理模式,也才使海尔不断发展、不断超越。管理的本质不在于“知”而在于“行”,这是海尔的管理之道。通过CRM 的call-center(呼叫中心系统,海尔可以实现与客户的端对端交流,也可以有效地服务于客户。目前海尔在全国已经建立起了34 个电话服务中心,这就为客户了解海尔、购买产品、售后服务等各个环节创造了良好的条件。CRM中的管理仅指对于客户关系着一项内容的管理,而一个企业的生存发展不仅仅依靠客户关系这一项,有效的管理是能够使企业各个方面协同配合,高效率的工作。CRM作为与客户快速沟通的桥梁,可以将客户的需求快速收集、反馈,实现与客户的零距离接触,它还需要企业内部系统的支持与合作,因此海尔内部使用了ERP 软件。通过利用这些管理信息软件可以
将客户需求快速触发到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统、客户服务系统等流程系统,实现对客户需求的协同服务,大大缩短对客户需求的响应速度。
通过对海尔CRM的认识,我学到了很多。首先是CRM的实施,组织实施CRM必须具备的条件有:企业最高管理层的全力支持;员工观念和素质的转变;组织和业务流程的变革;资金和资源配置的到位;实施规则和范围的界定;隐私问题和原则的执行。实施CRM 的基本步骤是:企业的定位和价值主张;建立CRM团队;制定实施CRM的计划;分析客户需求,初建企业信息系统;选择合适的CRM解决方案;变革企业的组织结构,再造工作流程;组织培训,实现系统的正常运转;运行、评估、维护和改进系统。而通过海尔成功实施CRM这一成功案例,我认识到现代物流企业可以采取以下措施来改善自身的发展条件:一,借鉴海尔成功的管理方法,建立如“海尔客户服务系统”(Haier CsS的现代信息管理系统。实现客户服务管理现代化,提高客户满意度,提高物流系统的现代化和信息化水平。二,加强企业内部各部门之间的交流,建立企业内部的信息共享的方式,协同工作,信息共享,随时随地的掌握客户动态,使客户需求透明化,加强了CRM。三,企业要加强与客户之间的交流。企业要给与客户更多关怀,针对不同客户的不同需求,进行“一对一”个性化服务。这样,既能树立企业形象,又能体现物流系统的“柔性化”趋势。四,维持老客户,并在发展新客户过程中充分发挥老客户的口碑作用,扩大客户群。五,及时响应客户需求。企业要向海尔学习,对客户的投诉、建议、报修等,24小时要予以答复,并以跟踪电话方式进行跟踪服务水平。六,选择信誉良好、现代化程度高的经销商。良好的经销商是处理好客户关系的重要因素。企业应与经销商建立电子数据交换(EDI技术,对客户信息可及时相应、双向互动,这样,企业可与经销商共同致力于提高客户服务水平。任何一个企业要在激烈的竞争中脱颖而出就必须管理好自己的“人脉”资源,实现内外部的协调配合,有效管理,只有这样,企业才能不断发展、不断进步,才能在追求自己目标的道路上越走越远、越走越好。
参考文献
[1]海尔集团百度百科http://baike.baidu.com/view/4949.htm
[2]CRM百度百科http://baike.baidu.com/view/10090.htm [3]戴建平.CRM——细节管理的有效途径——海尔CRM系统的启示.黑龙江科技信息.2008 [4]谭小龙海尔公司CRM研究西南财经大学2010 [5]张维作海尔集团CRM研究天津大学2008
第四篇：加强施工企业项目管理研究
龙源期刊网 http://.cn
加强施工企业项目管理研究
作者：吕建丽
来源：《沿海企业与科技》2005年第07期
[摘要]文章从施工企业的环境形势入手，对施工企业所面临的经济形势和目前的管理中存在的问题进行了分析，在此基础上，对施工企业的管理改革进行了设想，提出了施工企业对工程项目管理实施过程中需要解决的几个方面的问题，并给出了相应的对策性建议。
[关键词]施工企业；项目管理；
[中图分类号]F272
[文献标识码]A
第五篇：以项目部为例浅议施工企业成本管理
以项目部为例浅议建筑施工企业成本管理
一、当前建筑施工企业成本管理存在的问题
（一）成本分析的缺失
成本分析足指在成本发生之后，依据成本核算资料，把实际成本与预算成本差异及其原因汇总并进行分析研究，找出成本差异的原因，为下一项目目标成本的制定提供改进意见，以使成本持续改善、经济效益不断提高，但目前很多国有施工氽业都没有真正认真进行成本分析，往往是一个项目完工后，该项目的财务人员、管理人员可能很快又转入下一项目的工作，而很少对本项目的盈亏进行分析，或者是分析很粗略，更别说通过各种方法对成本差异进行详尽客观的分析。因此，在这种成本管理模式下无法为下一项目成本目标的制定提供改进意见，造成第一手资料的缺失。
（二）成本管理认识上存在误区
长期以来，施工氽业在成本管理认识上存在误区，认为企业成本管理是财务部门的责任，有些工程项目经理更简单地将项目成本管理的责任归于项目成本管理主管或财务人员。其结果是技术人员只负责技术和工程质量，工程组织人员只负责施工生产和工程进度，材料管理人员只负责材料的采购和点验、发放工作。这样表面上看起来分工明确、职责清晰，各司其职，唯独没有成本管理责任。如果生产组织人员为了赶工期而盲闷增加施工人员和设备，必然会导致窝工现象而浪费人工费；如果技术人员对现场数据不精确，必然会导致材料二次倒运费的增加；如果技术人员为了保证工程质量，采用了可行但不经济的技术措施，必然会使成本增大。这就需要工程项目各环节人员改变原来的认识，既分工又协调，才能搞好工程成本管 理。
（三）没有形成一套完善的责权利相结合的成本管理体制
缺乏权责利相结合的科学的成本考核制度。目前，很多国有施工企业依然受传统计划经济的影响，干多干少一个样，干好干坏一个样”的局面没有得到改变，这严重制约着低成本战略的顺利运作。缺乏科学的考核制度，是制约当前国有施工企业激励机制发展的主要问题。对于企业来说，应该改变“盈利的项日经理就是英雄：亏损的项目经理就是狗熊”的片面看法，真正建立起合理的考核标准与考核制度，为降低成本创造一个好的竞争环境。
（四）成本控制能力较弱
目前，建筑施工企业成本控制力较弱，主要表现在以下方面：
1.材料采购环节执行合格的分供方评价制度不严，材质不符合工程要求，或以大代小造成材料积压和浪费。
2.材料的“跑、冒、滴、漏”
现象严重，限额领料制度不落实，不能准确核算材料消耗水平。
3.机械设备利用率低，窝工现象时有发生。
二、加强建筑施工企业成本管理的对策
（一）进行成本分析，寻找项目盈亏的内在因素
工程项日竣工后，一般会有大量成本费用尚未归集到成本账中（例如分包、劳务费、租赁费、加工订货的结算未及时敲定直接影响工程成本的归集），这就要确定各项费用的结算金额，及时确定该工程的总成本，运用科学合理的方法，对该项目的整个过程及其结果进行全面、系统的分析和评价。通过成本分析，找出哪些成本项目节约，哪些成本项目超支，揭示成本差异的原因，掌握单项成本日标的完成情况，寻求进一步降低成本的途径和方法。根据工程成本结果评价项目成本管理工作的得失，写出总结报告，为成本管理各环前提供必要的资料，落实奖罚制度。成本分析的真正目的是研究和掌握施工项目的成本规律，为今后的项目提供
借鉴。
（二）抓好施王阶段的成本控制，努力降低成本
1.材料费的控制,材料费是工程直接费用的主要组成部分，占工程成本的60％～70％。要控制材料费，需要施工企业从材料的采购到库存以至领用，建立一套严格的管理制度。材料采购方面，可根据工程计划，进行招投标，大宗材料集中批量采购，可大大降低采购保管费。在离建筑材料市场比较近的情况下，部分材料可通过信息化系统，建立虚拟仓库，实现零库存。这样不仅降低了资金成本，而且减少了库存积压造成损失的风险。同时项目部要建立严格的材料验收入库制度，仓库管理员和采购员要“验质、验量、验品种、验发票”。施工领用材料时，要根据预算限额领用，物资保管人根据限额领料单发料，领料必须严格手续，以明确责任，超损耗者从工资中扣除，建立严格的考核制度和目标责任。同时动员施工人员做好余料的回收工作，减少材料浪费和流失。
2.现场管理费的控制
现场管理费是与工程施工直接相关的成本，贯穿整个施工过程，直至保修期满。
（1）做好雨季、冬季施工的准备工作，预防因突然的自然环境变化而影响施工；
（2）严格按照施工规范、技术标准、质量要求施工。各个专业应制定严格的操作规程，对于不按照操作规程作业，造成施工成本增加的，由执行负责人负责；
（3）防止质量事故发生。质量事故会增加返工费、停工费、返修费、事故处理费等。这部分费用可以通过先进的施工管理而降低；
（4）做好工程施工的预防、检测工作。如及时对工程的质量进行检测，做好隐蔽记录，建立质量安全检查小组，随时检查施工安全、进度情况，做好预防工作。
（三）加强安全管理、杜绝安全事故，减少事故损失
加强安全管理要着眼于预防事故的发生，降低工程施工企业的生产经营成本。
1.减少事故的发生次数，可增加经济效益。施工项目每一事故的发生，都可能会有设备的损坏、工件的损失以及工作场所恢复费用等。事故发生次数减少，就相应减少了事故处理费用，最后体现于项目直接经济效益的增加。另一方面，事故减少也相应减少了停工损失费用，表现为项目间接经济效益的增加。
2.制定应急预案，一旦发生事故，将损失降至最低程度。
通过安全设计、操作、维护、检查等措施，可以预防事故、降低风险，但不可能达到绝对安全。因此，需要安全投入，制定万一发生事故后应采取的紧急措施和应急方案。建立事故应急救援体系，在事故发生后迅速控制事故发展，保护现场人员和场外人员的安全，将事故对人员、财产和环境造成的损失降低到最低程度。
（四）改进施工工艺，合理组织施工
要加强科技管理学习和引进先进的管理方法、技术设备、工艺，以提高人机工作效率。对施工生产作业人员进行培训，及时提高他们的生产能力和技术水平，使他们能够完成和超额完成劳动定额，最大限度地以最少的劳动消耗获得最大的劳动效率。根据施工作业计划，通过网络作业流程分析，充分利用现有工作面，尽可能组织平行作业，扩大工作面，使后续工序提前投入工作，提高工时利用效果，尽可能减少窝工现象。
（五）完善合同文本，避免法律损失
施工项目的各种经济活动，都是以合同或协议的形式出现，如果合同条款不严谨，就会导致施工企业蒙受损失时应有的索赔条款不能成立，产生不必要的损失。所以必须细致周密的订立严谨的合同条款。
首先，应有相对固定的经济合同管理人员，并且精通经济合同法规有关知识，必要时应持证上岗；其次，应加强经济合同管理人员的工作责任心；三是应制定相应固定的合同标准格式。
施工项目合同基本上有以下几类：委托加工合同、购货合同、分包合同、劳务合同、技术服务合同、租赁合同、其他协议等。各种合同条款在形成之前应由工程、技术、合同、财务、成本等业务部门参与定稿，使各项条款内容清楚，严谨不漏。
（六）加强审计部门的监督控制
加强企业内部审计的监督力度，是降低成本的保障。随着经济的发展，越来越多的企业更加重视内部审计的作用。内部审计有着检查、监督、鉴证、评价和建议的职能，其在实现降低成本、提高经济效益方面发挥着不可低估的作用。对于施工企业而言，内部审计显得尤为重要，因为施工都是户外作业，项目经理部一般具有较大的独立性，项目经理的权力一般都较大。在这种状情况下，加强审计监督，对于施工项目的违规操作能够及时纠正，从而使企业避免不必要的成本支出。施工企业的内审工作应强调事中的过程审计和事后的效益审计。可见，加强施工企业内部审计的监督力度，也是降低成本的必要保障。
总之，施工企业成本管理是一项复杂的系统工程，不同企业、不同工程项目、不同管理体制其成本管理都有差别。但共同点都是为了增产节约，增收节支，这就需要在实践中不断创新，在激烈的竞争环境下及微利经营的空间里，挖掘企业潜在的效益，以保证成本目标的实现。
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