第一篇:优秀公交驾驶员事迹材料
优秀公交驾驶员事迹材料三篇
【篇一】
如果说城市道路是城市的动脉,那么城市公交就是动脉中流动的血液,**做为市公交公司 33 路豫 QC3815 公交车长血液的一份子,用自己的行动践行着“乘客至上,服务为本”的宗旨,为乘客提供了宾至如归的服务,在众多同事中树立了一个公交车长的良好形象。
谱写正气之歌,发扬奉献精神 **年 11 月 11 日下午,在**商贸城上车的市民**,下车时把新买的价值**余元的一件皮草大衣遗忘在了公交车上,张女士在拨打公交公司便民服务热线后,市公交公司相关管理人员及时联系了正在驾驶公交车辆行驶的**,她得知此情况后,在站牌处果断停车,在车内帮焦急的失主寻找丢失的物品,这时,她看见一名男乘客拿着一个装着衣服的袋子慌张的下车,就质问他:“这是你的衣服吗?不是你的就不要起贪心!”,心虚的男乘客把袋子扔下就往车外跑,还不断扭头地对**恶语中伤,**车长用沉默坚持了自己做事的原则,并含着委屈的眼泪拨打了首末站管理人员的电话“请转告失主,请不要着急,她的东西找到了!”。为弘扬正气,失主**女士对**见义勇为的高尚行为提出了表扬。
**那娇小靓丽的身影,已成为城市一道亮丽的风景,当人们还在床上朦胧时,她早已踏上晨露,顶着星星坐在了方向盘前,当你与亲人其乐融融,享受天伦之乐时,抑或你正带着妻儿悠闲散步时,她却带着一天的劳累还坚守在那两平方米的工作区 【篇二】
**是**市公共交通有限公司 6 路**公交车车长,他用高超的驾驶技能守护着乘客,用文明的服务感染着乘客,用自己的真情温暖着车厢,把自己的满腔热血都献给了他所钟爱的公交事业。
一、安全驾驶,守护市民乘客安全出行 公交客运关系到广大乘客及道路行人的生命财产安全;关系到千家万户的幸福。**的安全行车法则是“宁停三分,不抢一秒”。他对 6 路全线上每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发地段他都牢记于心,做到提前准备,及时减速,安全运行。为了增强提高自己的安全意识,他积极参加交通法律、法规、安全知识教育等方面的内容学习,从不无故缺席,因故未能参加学习的,第二天他会主动找安全员补课,他常说,“安全行车是乘客对我们驾驶工作的最基本要求”。
**同志自**年 7 月份从私人车辆收编至公营以来始终严格要求自己,兢兢业业,早出晚归,能自觉遵守公司的各项规章制度,遵守交通法律法规,始终坚持“安全第一,预防
为主”的思想。如今他是 6 路第一个获得“安全标兵”的驾驶员。
二、总结提炼,线路上的节能标兵 做为驾驶员,他的工作岗位就是“车”。他对车的“爱护”近乎达到痴迷。每次出车前,他都要习惯性的围车转几圈,观察车是否漏油、轮胎是否漏气,6 路车是气电混合动力车,为了节气他不断学习别人的长处,在观察对比中,寻找自己的不足。通过实践,他不断地摸索总结归纳了一套简单易行的操作方法,即“一查、二看、三配合”和十二字操作法。
一查(查车辆状况,始终保持良好地车辆性能);二看(看清行人动态,要有预见性;看清来往车辆和道路,尽量避免急刹车);三配合(巧妙地运用离合器、油门、变速器,合理操作)。并总结了“安全行车十二字秘诀”。即:慢起步(轻踩油门、缓抬离合器、慢慢加油);柔进档(脚轻手快、加档及时、减档迅速);中速行(控制油门、确保经济车速在 40—50 码);缓进站(进站提前减速,平稳避让、空档滑行)。正是他的工作得法,才降低燃油消耗;才使他每月都能节气,都能领到节气奖励。他深深的认为,“环保、节能必须从个人做起,人人都养成良好的驾驶习惯,与个人、与大家、与社会都有利”;也正是因为他的刻苦钻研,才使他成为 6 路线上节气能手之一。
三、以车为家,创造舒适乘车环境 每当你看到 6 路**车长**,他都是衣着朴素、服装整洁。同样他对待他心爱的车辆也是精心的呵护,用心的保养,他的车辆每天都要清刷打扫,每天进行例行“三检”保养,使车辆每时每刻都保持在良好的运状态,车内从来是一尘不染,每次卫生检查他都是优秀。
公交驾驶员是一个特殊的群体,既要保障乘客的安全,还要爱护自己所使用的公交车辆,给乘客和市民提供一个安全、舒适、卫生、温馨的乘车环境,**同志做到了。
四、真情待客,小车厢彰显大服务 他常常和同事们说:“爱心是一个驾驶员最起码的行为准则,一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心,就很难做到优质服务。”我们每个驾驶员,每天都要面对几百名甚至上千名乘客,公交企业的产品就是服务,为乘客提供优质、温馨的服务,是我们义不容辞的责任,这更体现了细节在我们工作中的重要性。一个笑脸,一句热情的话语,甚至一个眼神都有可能影响服务的质量。随着社会的发展,对服务工作的具体要求越来越高。他对待乘客总是笑脸相迎,对乘客年龄长者长辈称呼,对同辈称呼兄弟姐妹,坚持文明用语,讲究语言艺术,扶老携幼,随时提醒乘客“请慢上,请不要拥挤;看好自己包裹、随身携带物品,预防扒手,注意安全,“请慢下,换乘车次”等温情式的服务方法,使乘客听后倍感亲切、文雅、自然、舒心。大多数乘客都能与驾驶员和谐相处,遇到极少数有要求而不能得到满足的乘客,他总是耐心细心的解释清楚,灵活处理,用自己的真诚和行动去感化乘客。达到乘客乘车时相互理解、相互尊重、相互帮助、相互服务的目的,营造了一个文明的车厢和谐氛围。为人民服务、为群众分忧、为传播精神文明拨下种子!时至今日,对他的有责投诉几乎为零,这与他平时的工作作风,对乘客的满腔热情是分不开的。
粒砂中看世界,一滴水中见人生,**同志觉得自己的价值取向是正确的,自己的职业是崇高的。十几年来,他一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着,虽然经常劳累过度,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给大众,只要能使公交事业蒸蒸日上,充满活力,就是他最大的心愿。
【篇三】
有人说他以车为家,有人说他爱乘客胜似爱亲人,有人说他对自己的职业过于执着……对此,他一笑置之。他说,对于一个人来说,能实现自己的人生理想,能全力以赴地献身于美好的事业,是最大的幸福。他就像一条欢快的小溪,始终朝着一个方向不停地奔流,朝着波澜壮阔的生活的海洋,一路默默前行。他就是**城市公交 2 路车长**。
**年,**进入**市公交公司,成为 2 路公交的一名车长。如今,他已经安全行车 50 余万公里,累计运送乘客近200余万人次,出勤率 100%,车辆卫生和车厢服务合格率均达95%以上,无责任投诉和服务纠纷,各项生产指标完成情况在公司中名列前茅,先后被评为“百优文明驾驶员”、“全省百佳公交之星”。
公交驾驶员是一项辛苦而枯燥的工作,**却始终保持火一般的热情。为了展现一个整洁的车内环境,他每天提前 20分钟到场站,把公交车打扫得干干净净。下班后,他利用休息的时间做好车辆例行保养,及时排查故障问题。日复一日,年复一年,他开的车辆始终保持卫生整洁、性能良好。他还努力学习请教维修工,不断提高驾驶与维修技术。
**驾驶的 2 路公交线路经过的大都是繁华的街道,还途经多所中小学校。学生天性活泼,喜欢在车上嬉闹,**对乘客高度负责,遇车辆转弯,总是细心提醒乘客扶好扶手。为弘扬公司节能环保的优良传统,**出场收班不赶不抢,利用点滴空隙创造节能条件,在确保安全的前提下超额完成各项生产任务指标。
**年 12 月的一天,**在清理汽车后排座位时发现座位上有个女式包,他想着丢包的乘客肯定很着急,便立即将包带往调度室,经工作人员共同查验,包内有几千元现金及身份证、银行卡等物品。丢包的刘女士通过拨打公交热线电话寻
找丢失物品,得知失物寻回,立马赶来调度室领取失物。钱包失而复得让刘女士非常激动,她拿出一些现金塞给**表示感谢,**谢绝了刘女士的好意,诚恳地说道:“这只是举手之劳,换作其他车长也会这样做的。” 刘女士感激地说道:“公交车长真棒!非常感谢像吴师傅这样的好司机,让我深深感受到了社会的温暖,我很感动。”面对乘客的感谢,单位给予的荣誉,**说:“驾驶员的职责是什么?就是方便群众服务百姓,把乘客安全送到目的地是驾驶员的使命!”
第二篇:优秀公交驾驶员个人事迹
xx系公交二公司619路车队驾驶员。虽然从事公交驾驶员工作时间不长,但其能够继承和发扬好公交的好传统和好作法,工作踏实肯干,态度端正认真,能够主动地关心车队发展和职工同事,是车队的生产骨干、文明职工和入党积极分子,他所在的1798号品牌车组也一直是市级青年文明号车组。
在搞好车厢服务上,xxx始终坚持把乘客的需要作为自身车厢服务工作的着力点,真正把乘客当作自己的朋友来对待。十米车厢虽小,但要做好服务工作却不是一件容易的事,必须要付出辛勤的汗水和百倍的努力。他以“诚信化相处、人性化服务”的服务理念,营造“亲情式、导向式、和谐环境式”的车厢服务氛围,背书包的小朋友上车,他会主动提示别挤慢上车;特需乘客乘车,他会主动地上前搀扶、帮其找座,找座率达到95%以上。同时他在保持车厢清洁,整日四净的基础上,不断改进完善服务工作,先后设置了便民服务袋,小纸篓、小药箱等车厢便民服务设施,为乘客提供最佳的服务,让公交文明从细节上得到体现。
第三篇:公交驾驶员见义勇为事迹发言稿
见义勇为事迹发言稿
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫***,今年**岁,于**年**月参加工作,现在是**分公司**路一名驾驶员。
**年**月**日下午**时**分,我驾驶的**路公交车由**发往**,车辆行驶至**小区附近时,远远看到一名年轻女子焦急地不停摆手,身后站着一位老人怀里还抱着一个孩子。虽然不到车站,但我仍然减速停车,等车子开到近前打开门,“快救救我的孩子”年轻妈妈上车时已经泣不成声,孩子在老人怀里已经昏迷,面对突发的情况,我来不及问孩子的病情,我问孩子母亲,到哪家医院,孩子母亲哭泣着说:“**医院”。到**医院需要改变**路原行驶路线,我第一时间汇报路队领导,车上上来一名病危儿童,急需送往**医院,路队领导说“人命关天,你赶紧去吧,我向调度中心做汇报”。我立即向车内其它乘客进行了解释,车内乘客见此情况都给予了积极的配合。一切安排妥当,我驾车带着孩子及其家人向最近的**医院赶去。在前往医院的途中我同时拨打了120,联系医院在第一时间做好准备。一路上我加足马力快速行驶,十分钟后,车子到达了**医院,医生已等在医院门口,孩子的到了迅速的救治。送下病危的孩子,我立即赶回**路
终点站,投入了正常的线路运营。时间不长医院给我打来了电话,孩子已脱离危险,现正在恢复当中。孩子病因是因为整个鸡蛋黄进入气管导致了窒息,继而休克,如果抢救不及时,大脑会因缺氧造成损伤,甚至危及生命。
此事发生后,**的新闻媒体、中央电视台都对此做了报道。市领导、局领导对这件事给予高度关注,并在百忙中抽出时间专程看望我,鼓励我。今天又给予我这么高的荣誉,我内心万分感动。在此我向市领导、局领导表示衷心的感谢。
我能够获得这项荣誉称号,是多年来公司对我教育培养的结果,是与公司领导和同事们给予我的关心、支持、帮助分不开的。记得**年在我正式走上公交驾驶员岗位的岗前培训中,公司组织我们学习了公交的企业文化、公交驾驶员的职业道德,使我深深地懂得在乘客面前我代表的是公交,在外地人面前我代表的是**,在外国人面前我代表的是国家。在工作中,我始终以我们**公交驾驶员的职业格言“敬业是本分,尽责最光荣”来规范自己的言行。这次在媒体报道中提到了**市,提到了**公交,提到了**路线。我是其中的一员,我感到无上光荣和自豪。在高兴和自豪的同时,也让我感到受之有愧。这件事情是这个社会、集体和个人爱心的凝聚,任何一名公交职工在危难时刻都会这样做的,我作为一个公交驾驶员只不过尽到了应尽的工作职责和社会责任。没有公司领导批准我改变运行线路,没有广大乘客的积极配
合,我的爱心也无法实现。这是广大市民及公交公司集体的荣誉。作为一名年轻人,我谨记公司的企业文化理念,用自己的真心、耐心去为乘客服务,用实际行动去传播社会的正能量,去践行公司“***********”的服务理念。
在今后的工作中,我会更加热爱公交驾驶员这一平凡的岗位,刻苦钻研业务技术,规范操作规程,牢固树立“乘客至上,信誉第一”的服务宗旨,继续发扬公交的优良传统,并以我的车厢作为传播文明、正义的窗口。用我的言行影响周围的人,将文明服务、见义勇为之风发扬光大,继续争做新时代见义勇为、助人为乐、奉献爱心的好司机,为建设平安**,构建和谐社会做出更大的贡献。
谢谢大家。
第四篇:公交驾驶员工作守则
公交驾驶员工作守则
为了规范公交行业的管理,逐步提高公交驾驶员的综合素质,致力提升公交车的经济效益和社会效益,促进衡东公交又好又快发展,特制订公交驾驶员工作守则。
1、服从公司的安排和调度,自觉遵守交通法规和行业管理的规章制度。三次不服从安排调度的驾驶员,取消年底评先评优资格,三次以上处罚50—100元,或者辞退。
2、认真做好车辆回场后的检查、维修工作,确保行车安全。因车辆回场后没有及时检查、维修,带故障出车造成经济损失或交通事故,按照《驾驶员劳动合同》规定,承担相对的责任。
3、严格遵守公司规定的发车时间、车次和行驶路线。对违反公司该规定的驾驶员每次处罚10元;上班不得迟到、早退,违者每次处罚20元。
4、不得开车绕道办私事,违者每次罚款50—200元;司机收钱不入投币箱每人次处罚500—1000元;司机自作主让旅客免费乘车,每人次处罚10—20元。
5、车辆出租必须先向公司报告,由公司统一安排车辆出租。没经公司批准,私自开车出租者,每次处罚200—500元。
6、公交车不得中途甩客、丢客,每次行驶都必须到达
终点站。如旅客举报到公司,经查实后确认,每次处罚10元。
7、上下旅客时,驾驶员必须将车辆停稳后才能开车门上下旅客,起步前必须关好车门,并要高度注意前后车门的启关,确保旅客上下车安全。旅客上下车时确因司机失误造成经济损失(旅客受伤),按照《驾驶员劳动合同》承担相对的责任外,每次罚款50元。
8、驾驶员中午就餐,五路车安排在武家山宾馆,六路车安排在机油泵厂,任何人不得开车绕道回家吃饭,违者每次罚款20元。
9、驾驶员每天上下班时,实行刷卡制度。如上下班时没有刷“司机卡”,每次罚款10元。
10、爱护车辆,保护好车内设施和设备,保持车内卫生和坚持下班前打扫卫生的制度,违者每次罚款10元。
11、文明驾驶,礼貌待客,树立良好的公交形象。引起旅客投诉,确是驾驶员过错,除向旅客赔礼道歉外,每次处以10—50元罚款。
第五篇:公交驾驶员事迹材料
公交驾驶员事迹材料
X,男,X年X月出生,中共党员,X年X月招工入X市公交集团,现任X公交集团X路司机。他先后被评为x等荣誉称号,并作为基层党员代表,光荣地参加了党的X大和X届五中全会。
X是一名普通公交司机,X年X月进入X公交客车厂担当机修钳工,X年担任司机工作,一直至今。公交是城市文明的窗口,公交行车人员直接面对的是来自五湖四海的乘客,服务态度的好坏,直接反映了一个城市的文明程度,影响着公交的企业形象。
X感到:“在外国人面前,我代表中国;在中国人面前,我代表X;在X人面前,我代表公交。”他在服务工作中始终坚持“热心、诚心、真心、爱心、耐心”的服务理念,主动揣摩乘客心理,努力搞好优质服务。X还在车厢里为乘客提供了导游图,药箱、雨披更是常备物品。
X年X月X日起,他又在车厢内推出免费阅报活动,每天购买好杭城各大报纸,将他们放置在车厢醒目位置,以供乘客乘车时阅读。从事行车服务X年来,乘客们都亲切地称他的车子为“放心车”、“雷锋车”。
工作之余,X不忘坚持服务群众。X年,为响应省委号召,X同志在x自己家门口竖起了“共青团员义务修理自行车”大红招牌。从此,每个星期六晚上X点到X点,他都为来往行人免费修车。X年来,不管遇到什么样的节日,X没歇过一次。
X年X月X日起,X还在x设立了“共产党员特别承诺服务箱”,对残疾人员、单亲子女、特困职工和下岗职工实行免费上门修车服务。X年X月以来,X市在吴山广场建立“雷锋广场”,把每月第一个星期六固定为“学雷锋为民服务日”,X和“X学雷锋志愿服务队”每月坚持参加为市民修车的服务,一次都没有落下过。
X做到爱岗敬业的态度不变,为民服务的思想不变,奉献社会的精神不变。“我要珍惜老百姓给我的荣誉,履行党代表的光荣职责。”X说。