第一篇:地税局局长先进事迹材料
*局长上任伊始,就在全局提出了以制度治局的新理念。在全局开展了以可量化岗责、可考核绩效,可激励工作为中心的“机关工作上水平”活动。他亲自主持带领局内一班人修订、规范了15项机关工作制度,严明各项考核制度的奖惩,印制成《机关规范化管理考核手册》,下发到每一名干部手中。同时研制开发了“机关规范化管理考核系统”,在局域网内对全体干部的制度执行情况进行考核监督。机关工作上水平活动的实施,得到了省、市局领导的一致好评,在全局建立起了一整套适合机关实际的工作运行机制,使各项工作有章可循,有法可依,形成了靠制度管人治事的工作机制。
二、开拓创新
今年年初,局内确定了在省局征管软件基础上,开发利用办公局域网对纳税人乃至税务人员进行最直接、有效的监控、考核和管理的“电子监控系统”的构想。2月份,*局长带领区局税政、征管、办公室及微机管理人员专程到济南市历城区地税局进行了为期3天的观摩学习。3月份,区局先后投资15万元购买了区域电子地图和MapInfo地理资讯系统,抽调全局业务骨干,与电脑公司人员成立了联合研发小组,*局长亲自担任组长指挥坐阵,提需求、找漏洞、解难题、压担子,经过三个月的研制开发,5月底,《***区地税局税收征管及行政管理监控系统》主体研发工程告捷,**区地税局在全省率先建成了税收监控系统并于6月1日投入试运行。在系统研发过程中,得到了各级领导的大力支持和关注,省委常委、常务副省长***,省地税局局长**,市委领导***、***以及市地税局**局长等领导先后莅临区局进行观摩指导,并对该系统的研发给予了高度地肯定,***日报头版头条对此也做了专门报道。税源监控及行政管理监控系统的运行,大大提高了工作效率,实现了税源监控率100%的目标。8月份**区地税局的征期申报率达97.37%,税款入库率达到99.31%,“两率”创历史新高,税款首次突破亿元大关。
三、勤业敬业
在开发研制电子税源监控系统100多个的日日夜夜里,*局长没有休过一个星期天和节假日,他与研发小组成员反复钻征管流程,攻难关、解难题,提出软件需求,经常一干就是深夜。由于系统需要大量的底层数据和图片信息,他又亲自组织管理股的同志们分组分工,录入数据信息,深入纳税户实地拍摄图片资料,在他的组织带领下,全局30多名基层同志在一不到一个月的时间里,将**区近千户重点行业纳税人的数据、图片次料全部录入完毕,为系统的顺利研发打下了良好的基础。
四、以人为本
*局长在他上任后的第一年,就在全局推行了“严格管理与爱心工程”。即在对税收征管工作及班子队伍建设进行严格管理的同时,更多地关注全体干部职工的生活,为基层解决实际困难,努力为大家创造良好的工作、生活环境。在此基础上,今年年初,他又提出了“阳光管理”的崭新理念,创造性地在全局推行了阳光管理工程。紧扣阳光“温暖、透明、曝晒”的特点,以人为本,送阳光般的温暖;民主、公开,让税务工作象阳光般的透明;用制度监督管理人,让阳光曝晒每个人的言行。在他的关注下,局内先后为职工解决水、电、暖气、有线电视接收等问题,为每名同志订阅了《视听之友》报,先后投资2万多元在家属院内安装了10套大型室外健身器材;投次8000多元为43户职工连接了宽带网,投次3万元维修、添置了28台大中型饮水机,解除了干部职工的后顾之忧,使大家全身心地投入到税收征收工作中去。
第二篇:地税局局长先进事迹报告团演讲稿
各位领导:
上午好!我叫×××,2004年3月31日,和××同志一起从×××市地税局调到××市地税局配班子。说句心里话,能作为××同志的副职,这是我一生的幸运和自豪。因为××同志是一个爽快人,也是一个实在人。说他爽快,是他办事利索,抽刀断水,从不婆婆妈妈;说他实在,是他办事扎实,待人心实,功底厚实。与这样的人搭班子,最起码不会遭算计,不会受排斥,不会被冷落。所以我说,与在一起工作,是我一生的幸运和自豪。其实,××同志给我的印象和感受,还不仅仅是爽快和实在,在工作上可以用9个字来概括,即“领头羊”、“数字王”和“工作狂”。下面我向大家讲几个小故事,来印证我的观点。
(一)俗话说,群雁高飞头雁领,群羊奋进头羊带。近几年,由于多种原因,××地税局总是“阿公的鞋——老样子”,××地税人思想开始厌倦了,意志也在消沉了。来到××,看到那一双双陌生迟疑的目光,看到那一个个无精打采的样子,看到那一片片颓废散乱的景象,我们感到责任重大,担子沉重。这是个“烫手”的职位,没有魄力,没有胆量的人是不会挑这副重担的。一时间,观望的、怀疑的、试探的不乏其人,各种风言风语也随即接踵而来,“××这么复杂?他××搞得定吗?”如何凝聚人心,实现上下思想同心、目标同向、工作同力成了摆在××地税新班子面前的头等大事。他非常注重抓班子自身建设,经常教育我们说:“没有落后的群众,只有落后的领导。”
他说:“人一生只有几十年光景,能在一起工作,本身就是一种缘份。如果我们这5个人都坐不到一条板凳上,怎能带好一支300多人的队伍呢?局荣我荣,局损俱损。我们要做扎根××、造福××的长期准备。”初到××的20多个日日夜夜里,无论是哪项工作,哪个环节,他都是亲自上阵,几乎全程参与。开展税费源普查工作时,教方法,搞抽查;组织收入,经常下到基层分局,搞调研,抓督办;清理清退临时工和代征员,不回避,打头阵。到处都可以看到他的身影,听到他的声音。出现矛盾时他总是首当其冲,有困难的时候总是自己顶住。
2004年4月深夜12时,九分局一对夫妇因不满组织轮岗交流的安排,找到市局上访闹事,与值班人员发生冲突,并扬言问题不解决就不活了。正在办公室加班的×局长,一听说此事,立即放下文件,准备下楼。我连忙劝说:“他们情绪很激动,男的又患有癫痫病,万一出事可怎么办?我去处理就可以了。”而×局长却说:“今天我必须去,风险由我一个人顶着!”这对夫妇看见“一把手”来了,就扑了上来,又哭又闹,连推带骂。他苦口婆心的劝说了近40分钟,人心都是肉长的,这对夫妇被他的真诚感化了,渐渐平静下来,从抵触变为服从,第二天就奔赴到新的岗位。在我的文件夹里存放着两份文件,一个是班子行为规范,另一个是党组议事规则。这也是我们班子成员用来规范党组行为的“座右铭”。一年来,×局长不仅用这两条制度对自己进行对照检查,同时也用这两条制度来约束党组一班人。他经常告诫我们:凡市局党组要求同志们做到的,我们率先做到,要求同志们不做的,我们坚决不做,自觉接受全体干部职工和社会各界的监督。×局长的家属在谷城工作,2004年7月,正是学生放暑假的时候,他的妻子带着儿子来看他,一家团聚,本应高兴才是。但当他得知是单位派公车将他们接来时,立即打电话给负责车辆管理的副局长×××,对×局长的“良苦用心”进行了批评,事后按机关车辆管理制度缴纳了用车费用。并对妻子说:“下次再用公车就不要来了。”
妻子流下了委屈的泪水,倔强的儿子生气地说:“好心当作驴肝肺,哪儿也找不到你这样的坏爸爸。”我连忙劝说×局长:“人家来一趟也不容易,何必那么认真呢?”他却严厉地对我说:“如果我们都这样做,其他同志会怎么看,带头不能带坏头。”此举在我们班子成员中引起了很大的震动,由于我和×××的家属都在外地,此前也有过用公车接家属来的想法,当看到×局长态度如此坚决时,也及时对家人进行了告诫。他善于团结同志,在老河口当副局长,他坚决维护党组的权威;在××当局长,他坚持民主集中制,千方百计调动班子其他成员的积极性;当班子成员在工作上有分歧和失误时,他主动和我们交心谈心,清除隔阂,沟通感情;在生活中遇到矛盾和挫折时,他像亲兄长一样,时时处处关心我们。只要和他共过事的人都说:“和×局长在一起工作安心、放心”。一班人配合地自然而默契,班子的凝聚力和战斗力得到了加强。
在2004年襄樊市局对××领导班子考核测评时,班子成员得票优秀率达到95%以上,××市地税局党组被襄樊市委评为“先进基层党组织”。过硬的班子带出了过硬的队伍。×局长到任之后,对症下药,又迅速开展了整顿领导作风、工作作风和生活作风的“三项整顿”,连续出台了30多项治标、治本的工作制度和考核
$$第三篇:地税局局长先进事迹报告团演讲稿(精选)
地税局局长先进事迹报告团演讲稿
各位领导:上午好!我叫×××,2004年3月31日,和××同志一起从×××市地税局调到××市地税局配班子。说句心里话,能作为××同志的副职,这是我一生的幸运和自豪。因为××同志是一个爽快人,也是一个实在人。说他爽快,是他办事利索,抽刀断水,从不婆婆妈妈;说他实在,是他办事扎实,待人心实,功底厚实。与这样的人搭班
子,最起码不会遭算计,不会受排斥,不会被冷落。所以我说,与在一起工作,是我一生的幸运和自豪。其实,××同志给我的印象和感受,还不仅仅是爽快和实在,在工作上可以用9个字来概括,即“领头羊”、“数字王”和“工作狂”。下面我向大家讲几个小故事,来印证我的观点。
(一)俗话说,群雁高飞头雁领,群羊奋进头羊带。近几年,由于多种原因,××地税局总是“阿公的鞋——老样子”,××地税人思想开始厌倦了,意志也在消沉了。来到××,看到那一双双陌生迟疑的目光,看到那一个个无精打采的样子,看到那一片片颓废散乱的景象,我们感到责任重大,担子沉重。这是个“烫手”的职位,没有魄力,没有胆量的人是不会挑这副重担的。一时间,观望的、怀疑的、试探的不乏其人,各种风言风语也随即接踵而来,“××这么复杂?他××搞得定吗?”如何凝聚人心,实现上下思想同心、目标同向、工作同力成了摆在××地税新班子面前的头等大事。他非常注重抓班子自身建设,经常教育我们说:“没有落后的群众,只有落后的领导。”他说:“人一生只有几十年光景,能在一起工作,本身就是一种缘份。如果我们这5个人都坐不到一条板凳上,怎能带好一支300多人的队伍呢?局荣我荣,局损俱损。我们要做扎根××、造福××的长期准备。”初到××的20多个日日夜夜里,无论是哪项工作,哪个环节,他都是亲自上阵,几乎全程参与。开展税费源普查工作时,教方法,搞抽查;组织收入,经常下到基层分局,搞调研,抓督办;清理清退临时工和代征员,不回避,打头阵。到处都可以看到他的身影,听到他的声音。出现矛盾时他总是首当其冲,有困难的时候总是自己顶住。2004年4月深夜12时,九分局一对夫妇因不满组织轮岗交流的安排,找到市局上访闹事,与值班人员发生冲突,并扬言问题不解决就不活了。正在办公室加班的×局长,一听说此事,立即放下文件,准备下楼。我连忙劝说:“他们情绪很激动,男的又患有癫痫病,万一出事可怎么办?我去处理就可以了。”而×局长却说:“今天我必须去,风险由我一个人顶着!”这对夫妇看见“一把手”来了,就扑了上来,又哭又闹,连推带骂。他苦口婆心的劝说了近40分钟,人心都是肉长的,这对夫妇被他的真诚感化了,渐渐平静下来,从抵触变为服从,第二天就奔赴到新的岗位。在我的文件夹里存放着两份文件,一个是班子行为规范,另一个是党组议事规则。这也是我们班子成员用来规范党组行为的“座右铭”。一年来,×局长不仅用这两条制度对自己进行对照检查,同时也用这两条制度来约束党组一班人。他经常告诫我们:凡市局党组要求同志们做到的,我们率先做到,要求同志们不做的,我们坚决不做,自觉接受全体干部职工和社会各界的监督。×局长的家属在谷城工作,2004年7月,正是学生放暑假的时候,他的妻子带着儿子来看他,一家团聚,本应高兴才是。但当他得知是单位派公车将他们接来时,立即打电话给负责车辆管理的副局长×××,对×局长的“良苦用心”进行了批评,事后按机关车辆管理制度缴纳了用车费用。并对妻子说:“下次再用公车就不要来了。”妻子流下了委屈的泪水,倔强的儿子生气地说:“好心当作驴肝肺,哪儿也找不到你这样的坏爸爸。”我连忙劝说×局长:“人家来一趟也不容易,何必那么认真呢?”他却严厉地对我说:“如果我们都这样做,其他同志会怎么看,带头不能带坏头。”此举在我们班子成员中引起了很大的震动,由于我和×××的家属都在外地,此前也有过用公车接家属来的想法,当看到×局长态度如此坚决时,也及时对家人进行了告诫。他善于团结同志,在老河口当副局长,他坚决维护党组的权威;在××当局长,他坚持民主集中制,千方百计调动班子其他成员的积极性;当班子成员在工作上有分歧和失误时,他主动和我们交心谈心,清除隔阂,沟通感情;在生活中遇到矛盾和挫折时,他像亲兄长一样,时时处处关心我们。只要和他共过事的人都说:“和×局长在一起工作安心、放心”。一班人配合地自然而默契,班子的凝聚力和战斗力得到了加强。在2004年襄樊市局对××领导班子考核测评时,班子成员得票优秀率达到95以上,××市地税局党组被襄樊市委评为“先进基层党组织”。过硬的班子带出了过硬的队伍。×局长到任之后,对症下药,又迅速开展了整顿领导作风、工作作风和生活作风的“三项整顿”,连续出台了30多项治标、治本的工作制度和考核制度,全面开展了全员轮岗,大力推行了分工负责制、分级负责制和责任追究制,先后处理了15个违规违纪干部,系统内涌现出一大批先进人物和事迹,队伍士气空前高涨。
(二)×局长 对数字非常敏感,我们给他起了个绰号叫“数字王”。他自己不仅做到心中有数,更要求我们每名班子成员都要对自己分管的工作做到清清楚楚,每项工作都要用数字进行量化。他的“心中有数”是用脚步一步一步量出来的。××税源的整体情况,作为一名分管收入的领导我应该是最清楚的,可×局长对××的税源情况,更是了如指掌。他一到任,就一 头扎进基层,在不到两个月的时间里,走遍了××的大部分社区、街道,9个基层分局,17个乡镇、街道办事处和300多户年纳税额在5万元以上的重点企业,全面掌握了××的税源分布情况和企业的经营状况,对每个分局的收入任务、收入进度、管理户数均做到一口清,以至于谁给他汇报时都不敢瞒他。2004年7月的一天晚上10点多钟,我刚把手头的工作处理完毕,×局长满头大汗的来到我的办公室,问我××一家企业的纳税和经营情况。由于是位于离市区近30公里的一家偏远乡镇企业,每年纳税也不多,并没有引起我多大的关注。于是我不经意的回答到:“不知道”。可没想到的是,×局长突然把脸沉了下来,他很严肃地批评道“学信,你是分管收入的,这些情况你应该比我清楚才对,可现在是我比你清楚啊!”我也是个火爆脾气,觉得这是小题大做,心中忿忿不平。可当得知×局长冒着近四十度的高温带领稽查人员采取突然袭击的方法,在这家企业查了整整三天,查出这家企业长期偷税20多万元的事实时,我惊呆了,当×局长将这家企业的经营状况、财务状况和纳税情况讲得清清楚楚、准确无误时,我服气了。随后,他又将如何掌握到这家企业的偷税情况,如何与企业进行较量的过程给我讲了一遍,方才挨批时的怨气早已烟消云散,这次批评给我换来了一堂深刻的企业税收管理课。
(三)×局长对工作的“痴”和“狂”是众所周知的。自上任以来,连续三个月,他每天工作十几个小时。正是他这种高强度、超负荷、连轴转的忘我工作,使他本来十分壮实的身体出现了严重透支,积劳成疾。2004年10月的一天,×局长正在主持召开全市地税分局长工作会议,会议过程中,我发现他脸色不好,就关心道:“没事吧?”他不经意地对我说到:“有点头痛和疲惫,也许是没有休息好的缘故,会议结束了调整一下可能就没事了”。就这样,他仍然在认真听取各位分局长的汇报,突然间,他双手撑着头,眉头紧紧锁住,脸色苍白,豆大的汗珠从双颊滚落下来,不一会儿,涔涔汗水浸湿了衣衫。见此情景,我连忙叫人找来止痛药芬必得,他抓起药片,艰难地吞下去,喝了两口水后,忍住剧痛,坚持继续开会,一讲又是2个多小时,中间还不断地向各位分局长了解情况。3个小时的会议结束后,他已是大汗淋漓,坐在椅子上久久没有起来。我连忙扶起他到医院检查,检查结果令人震惊:由于长期的快节奏、高强度和超负荷的工作压力,使×局长患上了偏头痛、颈椎病、食管倒流和肝脏血管瘤等七种不同程度的疾病,必须马上住院治疗,否则将会带来更加严重的后果。××的工作刚刚有了一个好的开端,一种责任感迫使他现在还不能休息,××地税工作正需要他,××地税人还期盼着他。家属劝他:“你不要命了,为了我!为了孩子!你能不能爱惜一下自己的身体!?”医生劝他:“你的病情比较复杂,需要到北京检查,必须注意休息!”同志们劝他:“×局长,我们一定会好好工作,你放心治病去吧!”但他仅休息了两天,病情稍有好转后,不顾领导和家人的反对,又返回到工作岗位上。2005年4月9日,全市社保费精细化管理现场会将在××召开。4月3日晚上12时,正在研究现场会如何部署的×局长,头痛病又犯了,钻心的剧痛让他难以忍受,他拨通了我的电话。“快!快把药帮我找来。”电话中的声音是那么地急促、虚弱。之后,他被紧急送到武汉协和医院检查治疗。临走时安排我暂时负责全局工作,一再叮嘱我:“你一定要尽心尽力,不能出半点差错。”我郑重地说:“放心吧!你安心养病,我们都会尽全力的。”住进医院的他,心思根本没有放在治病上,满脑子想的还是工作。眼看社保费现场会就要召开,收入入库到了关键时期,他呆不住了,硬撑着下床,找医生要求出院。医生不同意,他只好把病房当成了临时办公室。天天躺在病房里,几乎每天都用电话与我联系部署工作,关心了解包括会议筹备在内的情况,治疗期间他还“偷偷”返回××,实地检查了会议的材料、会场布置、接待安排等情况。当他在病床上得知现场会获得圆满成功,收入任务再次取得新突破,办税厅改造即将完工的消息时,他精神倍增,兴奋地说:“这比什么好药都管用”。2004年腊月二十九,当其他人都沉浸在过年的欢乐气氛中时,×局长不顾白天连续工作的疲劳,又顶着寒风带领我们班子成员对离退休老干部和困难家庭进行走访慰问。当我们走访完这些家庭时,已是深夜12点多钟。这时,×局长突然想起了刚上任时被清退的临时工和代征员。他深深地叹了一口气,动情地说到:“此次××清理清退人员中有28名内部子女,他们的父母都是为××地税事业做出过贡献的老同志,他们中间绝大多数都是从未离开过家门、涉世未深的孩子,他们的就业吃饭问题,一直是我的一块心病啊!”随后,我们又踏雪走访了几户家境比较困难的被清退子女家庭。在一个家庭慰问时,×局长动情地说:“我也有一个儿子和你们差不多大,对于他来说我是一个不合格的父亲,我有愧于他!谁不望子成龙?谁不愿享天伦之乐?谁不想拥有一个温馨的家?你们是父母的好儿女,也是我们党组的儿女,我们将一直关心关注你们。”一席话说得家长和子女热泪盈眶,说得在场每个人感慨万分。此时无声胜有声,道是无情却有情。当了解到这个家庭的收入来源仅靠一个人的工资时,他当即从身上掏出500元放在桌上。我们都被他的真情所感动,纷纷为他们捐资,并在全体干部中间掀起了一股献爱心的热潮。如今28名清退内部子女已全部安排到宜化、枣化就业,不少清退人员在重新创业中已站稳脚跟,取得了较好的经济效益。以上就是对我眼中的班长――××同志的真实描述。
第四篇:记地税局局长材料
文章标题:记地税局局长材料
在滩涂上鱼塘边摸路,在工厂和菜市场算账,在田间和渔港奔忙……此人不是日出而作,日落而息的养殖户,也不是买进卖出搞经营的生意人。他是头顶税徽,身着海蓝税服,默默奉献的地税七分局局长张进。
拓荒耕田是牛的义务,植根滩涂,广辟税源则是张进肩负的责任。
1988年,19岁的张进踌躇满志地走上了
税务工作岗位。从专管员、稽查员到机关办事员,县局办公室副主任,张进在地税工作岗位上一步一个脚印,留下了坚实有力的足迹。2003年6月,经双向选择,张进调任地处黄海滩涂的黄沙港地税七分局担任局长。张进开始了一段崭新的人生旅程。
由5个乡镇合并组成的黄沙港镇由于历史原因,2003年面临着渔业资源枯竭、工业基础薄弱,债务包袱沉重的困难。镇情决定税情,2003年的黄沙港地税分局税收管理基础薄弱,税款难以征收,工作难以开展,全年地税收入只有300万元。
现状和压力没有击倒张进,反而使他激发出强劲的斗志。正像名字一样,与时俱进、开拓前进是张进的人生信条。跟着张进一起选择到黄沙港的都是敢于作为、能够吃苦的地税人。他们知道,面对茫茫滩涂荒地,面对税额严重偏低的镇情,首要的是要有一股不怕困难、迎难而上的信念。张进提出,只要大家都有一种“拓荒牛”的精神,就一定能开拓一片新天地,干出一番新事业。张进把开展调研,摸清税源摆上了工作的首要位置。地税税种繁多、分布面广,再加以黄沙港地税分局辖区地处沿海滩涂湿地,南北长达83公里,当时沿海又正在建设海堤公路,搞调研难度可想而知。张进每天早晨7点钟从分局出发,沿着老海堤公路,一个一个工厂、一个一个塘口、一个一个工商户,挨家挨户了解经营状况和可能形成的地税税源。中午12点钟再赶到分局吃饭,整理调研材料。下午继续这样的工作。连续两个月,张进将黄沙港所有地域跑了个遍。通过对税收收入构成的分析,张进发现,黄沙港每月来自企业和个体工商户的税金税源大约在5万元左右,而县局下达的任务多达40万元,要顺利完成任务,必经尽一切办法扩大固定税源。
经过深入调研和反复思考讨论,张进对黄沙港的税收征管一块有了明确的思路,那就是:堵漏洞拓税源,抓征管促增收。黄沙港地税分局有名的五大战役从此打响。
整顿小冷库。黄沙港镇内有23个小冷库,地税定额普通较低。张进带领征管员,先一家一家登门拜访,宣传税收政策,然后召集23家小冷库老板集中开会,进行集体评税、定税。集体讨论评定,保证了税额的公平、合理。老板们心服口服。23个小冷库地税定额上升了6倍,当年冷库最高定额达100万元。
治理油品经营业。黄沙港境内渔船众多,这些渔船大多从无证油船处加油。张进亲自带队,组织征管人员在渔船归港加油高峰期,调查摸底,前后用1个月时间到船头宣传税法,使加油船主了解了税法,主动缴税、补税。
核定小饲料厂税收,黄沙港是养殖大镇,镇内有10多家散布在养殖塘口附近的小饲料厂。这些企业对照税收政策可不缴国税,他们因此也一直未缴地税。张进认真研读税收政策后发现,这些企业有依法缴纳地税的义务。经过核算,这笔税款足额征收后,可年增税款80万元。为了征足这些税款,张进带着分局干部,绕过鱼塘边的羊肠小道,摸到这些企业,耐心宣传相关政策,讲解国、地税的区别。精诚所至、金石为开,这80万元税款年终如数上缴。
重新评定个体工商税。仅此一项,每年就增加税收40多万元。
征收工程税。近年来,沿海开发力度加大,滩涂上的工程量剧增。与内陆镇不同,黄沙港的工程施工“两头在外”,发标、付款单位和施工单位都不在黄沙港境内,大量工程税流失,给国家造成了损失,张进在充分调研摸底的基础上,一方面组织征管人员定期到施工现场加强征管,另一方面,想方设法与周边县市地税部门加强沟通、协调,与发标、付款单位建立良好合作关系。由于张进为人诚信、服务热情、办事公正,赢得了这些发标、付款单位的信任。在工程快结束时,这些单位都能主动打电话通知征收工程税。预计2006年全镇工程税收将突破200万元。
负重奋进是牛的精神,默默无闻、任劳任怨则是张进不懈的追求。
在许多人看来,税务人员很“吃香”,因为他们手中有权,其实个中辛苦只有税务人自己知道。
2005年夏海蜇开捕,对征收海蜇交易税,许多交易人有很大的抵触情绪。张进将局里所有征管员和协税员分成三组,一方面到码头上给渔民和经纪人散发税法宣传单,另一方面分白班、夜班在码头轮流值班,确保不漏一笔税款。张进家住县城,离黄沙港只有十几分钟车程,他每周也只有周日才能回家。但在海蜇交易高峰期,有些经营户为逃税,张进常常在深夜赶到黄沙港,现场处理突发事件。2005年8月的一天,张进在码头征收经济人戴某3000余元海蜇税收,戴某在交税后为了发泄心中怨气,故意将车上已上好的货拿下3桶,并要张进退还12元税款,并用恶语骂了张进近3个小时,张进始终坚持骂不还口,以理服人,最终戴某心服口服。
2006年夏季的一天,张进到渔港码头征收中介税。码头上一老板是县里某领导的亲戚,就以此为理由要求少缴税款。张进不信这一套,硬是让这位老板补缴了800元税款。为此,张进付出了代价:脸上挂了彩,那身海蓝色的税服也被撕破。
2005年农历年年底,张进因工作劳累过度染上了风寒高烧不退。医生要求他挂水住院治疗,同事们也建议他将手中的事暂时放一放。这年根岁底是税务部门最忙的时候,自己怎么能住院休息呢?就这样,他白天坚持上班,晚上到医院挂水,一周下来,高烧始终不退,人已瘦了一圈。大年初一放假了,他才到县医院住院治疗,住院10天后,高烧刚刚退下,新的一年又开始忙碌了,他与同事们又一起投入了新的战斗。
吃草挤奶是牛的品质,坚持操守、不图回报则是张进坚定的信念。
张进2003年到黄沙港地税分局后对自己对同事提出了“三讲”要求。一要讲学习。张进经常跟同事说,税务工作政策性强,税收征管要求高。地税只有在平时学业务、学做事、学做人,才能使肩上的税徽闪闪发亮、光彩夺目。二要讲团结。单位虽小,但五脏俱全,不团结不合作,勾心斗角、只为私利,就会阻碍事业的发展。三要讲责任。税务人员的一言一行都要对单位对事业负责,对自己负责,对家庭负责。“亲而不近”是张进与纳税人相处的基本准则。“亲”是指感情要亲,要关心纳税人的生产、经营,要帮助纳税人破解发展难题。“不近”是指生活中、交往中,与纳税人保持距离,牢记清正廉洁四个字,避免“瓜田篱下”。在黄沙港镇大大小小饭店里不会看到张进与小老板共餐的身影,绝不接受纳税人的吃请是张进定下的铁律。到过黄沙港地税分局的人都会发现一个现象,在分局接待时,张进招待客人的是20元的“南京”,而平时自己则抽“红旗渠”。为了使公私分开,单位的接待用烟全部由内勤管理。张进从不染指。
老母亲知道张进在黄沙港工作辛苦,生活俭朴,舍不得儿子,到黄沙港看看张进。那时,张进总会把母亲请到分局食堂,自己掏几十元钱,添三两道菜,改善一下伙食。黄沙港是渔业大镇,渔业资源丰富。张进多次到码头征收工商税,也结识了不少商贩们。可3年来,张进从没有在纳税人那里拿一条鱼一只虾。对此,当地的鱼贩们无不竖起大拇指。
2005年春,分局征管员检查了一户经营砂石的黄老板,要求补税7万元,次日早晨,黄老板将5千元现金送到了张进家里,希望网开一面。上午一上班,张进将这笔钱悉数交到局里作为税款,并开出税票送到这位老板手里,余下的6.5万元税款很快也进了国库。
深秋的黄海滩头,数十万亩芦苇一望无垠、一片金黄,成匡连片的塘口蟹肥虾壮,一派丰收景象。对黄沙港地税人来说,这同样也是一个丰收的季节,至11月底,全分局实现税收807.3万元,提前1个月完成全年税收任务。这807.3万元,分分厘厘的背后都有着一个感人的故事,每一张税票上都凝聚着黄沙港地税人、凝聚着这个团队的“班长”张进火热的情怀和辛勤的汗水。
税徽因奉献而闪光,青春因激情而壮丽,人生之歌因执着而高亢、嘹亮。张进,一位年轻的鹤乡地税人,以辛勤耕耘、开拓奋进的精神风貌,在黄海滩涂上展现着“拓荒牛”的本色……
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第五篇:地税先进事迹
杨大翠,女,土家族,大学本科学历,1965年3月出生,1985年参加工作,1999年至今,在发票管理岗位上工作。
感动事迹
坚守11年,发票窗口“红管家”的无悔情怀
——记建始县地税局杨大翠的先进事迹
在发票管理岗位上,一呆就是11年。期间,服务大厅的人员走了一岔又一茬,换了一班又一班,而她依然如一棵常青树,翠绿着浓荫。就这样,一路走过春,走过夏,走过日月星辰,用一腔赤诚情怀,在这个发票管理岗位上无悔坚守。她,就是建始县地税局办税服务厅发票管理岗位上的杨大翠。
杨大翠今年45岁,成熟,亲和,稳重,大方,这是她给人留下的最大,也是最好的印象。
在11年的发票管理工作当中,她经历过创始之初的苦与累,经历过纳税人的误解与宣泄,经历过各种诱惑的张牙舞爪。而她面对这一切,只有一个信念,那就是:累也不必说,苦也不必说。她只坚持用热忱,用原则,塑造一个铁骨柔情的我。同事们给她送了一个亲切地雅称:“红管家”。
“红管家”是什么意思?对杨大翠来说,那就是用一颗红彤彤的、大公无私的心,守好发票管理的防线。
诱惑之手,扳不倒她那柔弱的身躯
发票是税源控管和计税的重要依据,以票控税是管税的重要手段。
所以,发票管理就像是一把算盘,需要三下五除二精打细算,不折不扣计算清楚,不让一点零星税源流失。这样才能挖掘税收潜力,管住税收,增加财政收入。杨大翠就在这样重要的岗位上,拨打着算盘。
算盘是否打的准,打的精,虽然政策、制度很严格、很规范,但常说上有政策下有对策,制度是人制定的,哪有没空隙的?所以不光要看手指在拨动的时候是紧是松,更要看胸膛内那颗跳动的心是否公私分明。
杨大翠走上这个岗位后,哪能懈怠?她一心一意按照政策办事,遵照制度执行。不偏不倚,心正德正,将发票管理岗位经营得犹如自己的家,井然有序。
任何事情都不是想象的那么一往无前,总是在前进中曲折而行。杨大翠面临的第一关就是诱惑。稍有不慎,就有“湿鞋”,并掉进河里的危险。
当诱惑的九阴白骨爪第一次伸向她的时候,她就学会了九阳神功,用政策的降龙十八掌,将其推卸得干干净净。
那是2000年,服务大厅刚建立一年。一天早上,有位姓向的餐饮业老板走进办税服务厅,来到发票管理窗口前。见四周没人,就趴下身子轻轻地对杨大翠嘀咕到,看是否帮忙降低点税率,如果能够帮这个忙。如果能帮上,以后她个人在餐馆就餐,只象征性的收点钱。
杨大翠楞了一下,看了他一眼,笑了笑。没表态。老实说,当时杨大翠心里确实犹豫了一下,毕竟这是第一次让她感到她的岗位居然这么重要。但马上荡起的圈圈犹豫的涟漪就平静了下来,她知道,这块荡起在心湖的石头,是块罪恶的石头。
她再次望了向老板一眼,没有答应,而是开始跟他说道理,讲政策。向老板见她如此坚定,再也不敢深说,竖了下大拇指就离开了。
还有一次,杨大翠晚饭后在街上散步,遇到了一位纳税人,当时在县城是餐饮行业的龙头老大,生意做的很红火,发票需求量也相应很大。
他和杨大翠说了几句闲话后,就慢慢奔入正题,他说他女儿马上要去香港兜一圈儿,问杨大翠有没有什么要带的。杨大翠说没有。该纳税人顺势说她脖子上差一条钻石项链,帮她带一根回来,不要一分钱,白给。
天上不会掉馅饼。杨大翠意识到事情不会那么简单,他咋会平白无故给她一条钻石项链呢?一定与发票有关,果然,又闲扯了一会儿后,该纳税人终于露出真实的来意,他想杨大翠帮忙将税率按照最低税率给他结算税收。杨大翠照样用政策法规,回应了他的要求。
这样的事情还有很多很多,常常是兵来将挡、水来土淹,无一例外被击退。杨大翠用她柔弱的身躯和她那刚直不阿的正义和正直,撑起了一方发票管理的晴朗天空。
病痛折磨,阻不断她那敬业的精魂
办税服务厅建立之初,发票管理岗位上就是杨大翠一人,代开、发售、缴销等三个人的工作量都压在她一个人身上。当时领取发票的纳税户有400余户,平均一天就要服务40多人次的纳税人。
是退还是进?杨大翠选择了进。面对繁重的工作量,她常用“既来之,则安之”来安慰自己。
如何安?两个字:敬业!不管是加班加点,还是体力不支,她都没有放弃过。
一天晚上,她正准备睡觉,感到腹部一阵剧痛,经检查,她患上了胆结石。医生说是长期受累所致。她知道,有可能是自己经常加班加点,没有好好休息,导致如此病痛。没有办法,疼痛难忍,只得手术。
做了胆囊切除手术后,医生一再强调至少要在家休息20天才能上班,可是,她只休息了一个星期就一头扎进工作当中,不舍昼夜。
领导劝她,她说,不用担心,身体已痊愈;同事劝她,她说,在家呆着空的很,工作着才快乐;家人劝她,她说,局里实在是抽不出来人了,再不上班,不仅耽误了纳税人的生意,更耽误了税收的收取。
其实,她知道,岗位离不开她,她也离不开岗位。还是一个人做三个人的工作量,还是要加班。
一天下午,到了下班时间,可大厅还有15名纳税人在等着。她不能让纳税人再跑路。她没有下班,而是一边耐心地回答纳税人咨询的问题,一边不停地审票、填表、在微机模块里缴销,发新票、做台帐。直到晚上7点多钟办理完后,她才拖着疲惫的身体回家。
家里还等着她回家做饭呢。当时,杨大翠的丈夫下岗后正在忙着做点小生意,孩子马上又要参加高考,都没时间,都无暇照顾家。杨大翠自然就要担负起做饭、洗衣、拖地等家里的所有家务事。
那天,她做完饭,发觉自己头重脚轻,身体极为不适,自己就扶着墙,坐在沙发上等着爱人回家吃饭。她爱人一进门,发现她脸色苍白,汗珠直冒,才知道她头晕了半天,不知所云了。
“生活是可以更美的”,这是某家电的广告语,杨大翠也坚信这一点。累点苦点,不就是为了追求生活的最美吗?
就是靠这样的敬业精神,她成了同事眼中的榜样,也得到了纳税人的一致拥戴。2009年,获得了第二届“全省地税系统百佳纳税服务明星”的光荣称号。
一只茶杯,保温的不仅仅是杯热茶
“我曾经流下过委屈的泪水,也饱含过感动的热泪。”杨大翠总结自己11年的发票管理工作,如是说。
说到委屈,她也有。那2007年3月的一天,她正在整理发票,一个熟悉的身影站在了她的窗口前。他要办理5万元的发票。她抬头一看,是经常来办理业务的餐饮业老板老吴。
老吴咨询了几个问题,杨大翠用习惯性的声调给他作了解答。可是老吴没听清楚,她又提高了嗓门再次说了一遍,然后埋头帮老吴开取发票。开完发票,发现老吴悄没声息坐在大厅沙发上。
她喊了声拿发票,老吴依然不理睬,再喊,老吴立即起身走到她的窗口前,脸色十分不好。说:“我们都是几个熟人,解释就解释,你吼啥吼啊?” 这一问,让杨大翠丈二和尚摸不着头脑。吼?啥时候吼过你呀?老吴说:“先前,我咨询你问题的时候,你那么大嗓门,不耐烦就直说嘛!”
杨大翠这才明白过来,马上解释,并一再道歉。可老吴就是不听,就固执地认为她是故意的,还要将她告到局里的监察室。这下,委屈的泪水刷的一下流了下来。后来在同事的劝说下,才平复了老吴的心情。
这是个教训,为什么老吴要误解呢?原来,大厅的窗口柜台上面隔一层玻璃,纳税人有时确实听不见里面说话,虽然有传音器,但有时候人一多,难免也会听不到。
为此,杨大翠就向局里提出了建议,看是否能把这层玻璃拆掉,与纳税人零距离接触更体现服务的理念。很块,局里就采纳了她的建议,现在走进服务大厅,再也看不到那层厚厚的玻璃墙了。
一次委屈换来一次服务的革新,值!每每说起这件事情,杨大翠洋溢着自豪的笑容。
说到感动,这是杨大翠没有想到的。一次过年前夕,她刚办理完业务准备下班,看到纳税人老王走进大厅来到她的窗口前,手里提着一个小纸盒。
他将纸盒放在柜台上,说:“小杨,我给一个保温杯,你放心,我不是要你给我办事,你也不要认为我在给你行贿。大冷天的,我每次来办理业务都发现你泡的茶没时间喝,到最后都变凉了,你很辛苦,我只希望你喝口热茶,你一定要收下。”一番情真意切的话语,让杨大翠流下了感动的泪水。
老百姓的眼睛是雪亮的,金杯银杯,不如老百姓的口碑。这只茶杯,难道仅仅是保温的一杯热茶吗?难道不还饱含着纳税人一腔浓浓的温情和对她工作的充分肯定吗?
这个保温杯,杨大翠收下了。她说,这是她11年发票管理工作中收的纳税人唯一一件礼物。这件礼物是一种激励,更是一种温暖。为了这份温暖地激励,她将无怨无悔的继续工作在此岗位上,发出她应有的一份光、一份热。