第一篇:市医调委先进事迹材料
市医调委先进事迹材料
医调委既是患者和医院的贴心人,也是患者和患者家属权益的维护者,在事实面前调解员依理、依法、用情成为患者信赖、医院认可的“第三方”中介代表人。3年多来,XX市医疗纠纷人民调解委员会主任孙德坤带领着10人年轻团队,以公正、公平之心化解了一起起剑拔弩张的医患矛盾,为营造良好的医疗环境,打造平安珠海,构筑了第一道防线。搭建方便、畅通、免费的通沟平台
近年来,全国因医患纠纷导致的恶性事件频发,珠海的一些医患纠纷个案也呈现激化程度高、参与人数多、社会影响面广的趋势。2011年12月29日,完全中立的第三方医疗纠纷调解组织——珠海医调委挂牌成立。
“以前,处理医患纠纷的途径主要有三种,一是由医患双方自行协商;二是由卫生行政机关调解;三是司法诉讼。若由医患双方自行协商,在双方缺乏信任的背景下,容易激化矛盾;若由卫生行政机关调解,患者又容易认为是“医医相护”;若走法院途径,诉讼成本高时间又漫长。”孙德坤介绍说。
据了解,独立运作“珠海模式”的医调委与医患双方均无利益关系,具有中立性、群众性、专业性、公益性,为群众拓宽了诉求渠道,为紧张的医患关系搭建了方便、快捷、畅通、有效的沟通平台。倾听患者心声、专业理性找调案
70多岁的老人为夫“讨公道”,3年来多次到卫生部、省卫生厅和信访办等部门上访,积怨很深。市医调委受理案件后,调解员轮番与老人拉家常、倾听老人的心声,一边作心理疏导,一边讲解法律、法规、医学常识以及相关规定,最后老人终于放下思想包袱与医院达成调解协议。
“凡是找到医调委的患者和家属情绪一般都是比较激动的,调解员应先倾听患者的心声和诉求,安抚、平复患者的情绪,调解员的一个眼神,每个态度都要尊重和理解患者,取得患者及其家属的信任,使患者最终走向理性途径,依法维权。”孙德坤说。
医疗纠纷的调解有别于物权纠纷、交通事故的纠纷处理,它涉及人的健康和生命,因此有的案件调解过程可能会耗时长,常常是七八小时。在倾注关爱和耐心的同时,调解员也在运用专业性的判断找寻导致纠纷的直接原因是什么?孙德坤说“比如死亡案例,调解员要了解患者进医院时是什么状态,平时有何病症,年纪有多大,医院是否有完整的检查,是否给家属说明了病症的预期,是否准备了急救措施等等,通过一系列的综合分析,反复与患者和医院剖析问题、不断进行沟通。” 获得医患的认可,有纠纷找医调委
医疗纠纷的原因复杂,“有些‘难啃’案件的调解可能要长达几个月、半年,如果不坚持、放弃了一切又回归到‘零’”。孙德坤说,医疗本身的不可预见性和医生职业风险,让医疗纠纷调解具有高技术、高难度和高复杂性的特点,一个合格的调解员必须拥有全方位的综合素质,要具备医学、法学、心理学知识和娴熟调解技能,不仅能告知患者关于疾病和法律的知识,让患者逐渐知道应该通过正当渠道理性维权,还要让自己的专业性获得医院的认可,避免矛盾的激化和升级。越来越多医患纠纷当事人开始习惯了“有纠纷,找医调委”。截至2014年底,医调委共接待医疗投诉案474宗,立案受理314宗,调解成功295宗,调解成功率达93.9%,调解协议履行率100%,结案总金额达2497.24万元。经过法院司法确认的有152宗,无一例强制执行。2013年4月17日,司法部吴爱英部长到XX市调研时,专门安排时间到市医调委视察,对医调委工作给予高度评价。2013年8月28日,孙德坤作为广东省模范调解委员会唯一代表出席了由最高人民法院、司法部在北京召开的全国人民调解工作会议并领回“全国模范人民调解委员会”奖牌。2014年9月,被广东省司法厅授予“集体二等功”。孙德坤说,医调委是为百姓服务的窗口,如果每个窗口服务质量提升一小步,市民的满意指数就会提高一大步。我们要以热情、真诚、优质的服务让群众感受到政府和社会对民众切身利益的关怀。在城里社区,说起王爱英,真是无人不知,无人不晓。她十余年如一日的只讲奉献不求索取,大家格外敬重她。
王爱英是热心的义务监督、宣传员。在创建全国文明城区期间,天天在社区里穿行,有时戴着志愿者小红帽在大街小巷进行文明劝导;有时拿着文明城区宣传卡,挨家挨户的上门宣传讲解。碰见可疑人员,就上前盘问;她非常注重保护环境,希望每个人都具备良好的素质,并始终坚持“保护环境、人人有责”的原则,遇见乱扔乱倒垃圾的住户,就进行说服教育,时刻监督,并且做到垃圾入筒,碰到不文明的情况,她就会主动上前劝导,心平气和的把对方说的心服口服。
王爱英为人随和、开朗,助人为乐是她的家常便饭,更重要的,她还是个义务调解员,谁家夫妻吵架,婆媳不和,只要她一出面就没有解决不了的矛盾。她所居住的小区是一个老住宅小区,污水管道都已老化,经常出现管道堵塞现象,每次出现这种情况都是她跑前跑后,联系疏通、挨家挨户收钱、无一不亲力亲为,经常累的腰酸腿疼,但从来没有任何怨言,只要问题得到解决,她比谁都高兴,她所做的一切,从来不计报酬,不计得失,并且无怨无悔。
王爱英精神十足,身体硬朗,动作利索,总是乐乐呵呵的,并且特别关心社区事务,主动协助社区开展各种活动和义务服务。问她为何这么关心社区事务,她就很严肃地说到,关心社区事务,维护居民权益,支持社区的工作是每一个社区居民应该做的。她是这么说的,也是这么做的,在社区里经常都能见到她的身影,有时在帮助年龄更大的老人提菜,有时在帮助残疾人推车……
这就是社区男女老少都尊敬和爱戴的王大妈。2010年,她荣获了“XX市热心大妈”的称号。她所做的每一件事都是平凡小事,但却感染着小区里的每一位居民,有事大家都主动帮忙,邻里之间非常团结,整个小区充满了文明和谐的气氛。
第二篇:宁夏回族自治区医调委温馨提示2
温馨提示
尊敬的广大患者及家属:
由于医疗行为的高风险性,因医疗服务产生各种分歧在所难免。如确实发生了较大分歧,我们真诚地建议您通过以下途径进行解决:
一、宁夏回族自治区医疗纠纷解决的主要途径
1、申请医疗纠纷人民调解委员会调解;
2、医患双方协商;
3、行政调解;
4、司法诉讼。
二、宁夏回族自治区医疗纠纷人民调解委员会的性质
医疗纠纷人民调解是人民大调解的重要组成部分。宁夏回族自治区医疗纠纷人民调解委员会为区司法行政部门批准成立的专业性行业性人民调解组织,不隶属于任何政府机构。其业务上接受自治区司法行政部门监督和指导。目前,凡是购买宁夏回族自治区医疗责任保险的医疗机构所发生的医疗纠纷,医患双方均可到该机构进行依法调解。该机构主要依据《侵权责任法》、《人民调解法》、《国务院医疗事故处理条例》等法律规定进行专业调解。人民调解不收取任何费用。
三、申请宁夏回族自治区医疗纠纷人民调解委员会调解所明确的事项
(一)受理电话
宁夏回族自治区医调委电话:0951-6028859
人民调解的受理范围。除以下情形外,只要当事人双方同意,宁夏回族自治区医调委均可受理调解:
1、当事人已经向法院提起诉讼的;
2、当事人已经向卫生行政部门申请,正在调解之中的;
3、双方当事人协商或经医调委调解,达成协议一方反悔的;
4、因非法行医而引起的医疗纠纷;
5、医疗机构中发生的非医疗行为引起的其他民事纠纷。
(二)申请人民调解需要提交的资料
患方:
1、调解申请书;
2、当事人的身份证原件及复印件;
3、委托代理人授权委托书;
4、委托代理人的身份证原件及复印件;
5、申诉材料及相关证据材料。
(三)人民调解的主要步骤
1、告知权利义务;
2、双方当事人陈述;
3、医学专家对纠
纷进行技术评估、法律专家提出解决方案;
4、进行调解;
5、达成调解协议。
(四)人民调解协议的履行调解达成协议后,当事人之间就调解协议的履行或者调解
协议的内容发生争议的,一方当事人可以向人民法院提起诉讼。调解达成协议后,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。
宁夏回族自治区医疗纠纷人民调解委员会
年月日
第三篇:医调申请书
昭通市医师多点执业注册
申请审核表
姓
名:
医 师 资 格 级别: 类
别:
医师资格证书编码: 医师执业证书编码: 专 业 技 术 职称:
填表时间: 年 月 日
昭通市卫生局监制 1 2 3 篇二:医疗纠纷调解医方申请书
松烟镇医患纠纷人民调解委员会
医患纠纷调解医方申请书
编号: 篇三:医务工作者调动申请书
调动申请书
尊敬的上局领导:
您好,感谢您百忙之中抽空阅读此申请书。
我于2002年7月毕业于桂林南溪山大学来我院工作至今,在这9年里我从一个刚刚跨出校门的懵懂毕业生,成长为一个合格的儿科医师,由衷的感谢领导和同事们对我的栽培和帮助。
本人在儿科工作期间认真负责,关爱患者,团结同事,遵守医院的各项规章制度。在儿科做总住院医师期间,工作积极上进,兢兢业业,业务能力有了很大的提升。能熟练掌握儿科及新生儿科常见病和多发病的诊治。随着社会的进步,人们越来越重视医疗保健和疾病的预防,我院儿童保健科业务蓬勃发展,不管是健康儿童保健还是高危儿保健,以及儿童疾病的早期康复,都需要一名专业的儿科医师,本人自愿申请到儿童保健科工作,一方面,我具有专业的儿科诊疗知识,能在将来的工作中将临床思维融入保健;另一方面,我性格温和,有耐心,能够热情对待每一个就诊的儿童,我相信我的加入能够为儿童保健科注入新的力量。
我坚信在院领导的悉心培养和我的勤奋努力下,我会在新的工作岗位做得更加出色。希望领导能够相信我的能力和诚意,给我一个更好发挥自己能力的机会。我将珍惜这次机会,为医院的发展竭尽全力。恳请领导予以批准。
此致
敬礼
申请人:
2014年02月26日篇四:设置医疗机构申请书(范本)设置医疗机构申请书(范本一)被申请单位(人):xx省卫生厅
设置单位(人)(章)年 月 日 设置可行性研究报告
目录
第一章 承办单位简介 1.1承办单位
承办单位名称
xxxxxxxxxxxxx 1.2申请单位基本情况
◆
◆
第二章 所在地区人口、经济、社会发展情况 2.1xxx市人口情况 2.2xxx市经济发展情况 2.3xxx市社会发展情况
第三章 市场分析及需求预测 3.1医疗机构现状分析
3.2医疗机构发展趋势分析 3.3需求预测篇五:设置医疗机构申请书范文
附表1 范文
设置医疗机构申请书
设置单位(人):(章)
年 月 日
填写说明:1.被申请机关:填写设置审批机关;2.设置单位(人):填写拟设医疗机构的上级主管单位或出资人;3.地址:填写设置单位(人)的法定地址,个人填写家庭地址;4.类别:按照《医疗机构管理条例实施细则》第三条填报相应类别;5.名称:填写申请的医疗机构名称;6.选址:拟设医疗机构所在地的详细地址;7.所有制形式:从下列形式中选择相应项目填报:(只能填一个)a、全民 b、集体 c、私人 d、中外合资(合作)e、其他; 8.经营性质:填写政府举办非营利性、非政府办非营利性、营利性;9.床位(牙椅):填写拟建床位数、牙椅数以及观察床位数;10.服务对象:(只能填报一个)a、社会 b、内部 ; 11.诊疗科目:完整填写申请的一级、二级科目;12.提交文件目录:按照省级卫生行政部门规定填写。
第四篇:市医调委调解首宗医疗纠纷案件并获司法确认
医患矛盾起纷争中立调解化干戈
市医调委成功调处首例医疗纠纷案件并获司法确认
2011年10月21日上午,在佛山市医疗纠纷人民调解委员会(下称市医调委)调解室里,禅城区人民法院欧阳法官当场确认了经市医调委主持调解的患者黎女士与佛山市某医院医患纠纷赔偿达成的调解协议。历时已一年多的医患纠纷,终于在市医调委工作人员倾力调解和禅城区法院法官的司法确认下划上了圆满句号。
2010年10月,黎女士因“下腹痛伴不规则阴道出血”两次到佛山市某医院妇科门诊就诊,被医院诊断为“盆腔炎”,经过中西药治疗后效果不明显。11月,黎女士又两次来到佛山市某医院处就诊,医生给予抗炎止血治疗。当月24日下午,黎女士腹痛症状却加重了,紧急情况下入住了另一家医院,被诊断为“输卵管妊娠”并进行了手术治疗。此后,黎女士认为佛山某医院存在过错,要求该院赔偿其损失,但与医院多次协商赔偿一事无果。为维护自身权益,黎女士遂到佛山市卫生局投诉。佛山市卫生局经调查后于今年5月以复函的形式确认佛山市某医院存在漏诊情形,建议黎女士与佛山市某医院协商解决。后黎女士与医院始终无法就赔偿问 1
题达成共识,也曾考虑过走法律途径,但担心诉讼耗时长以及诉讼成本等问题一直未到法院起诉。
9月2日,黎女士的丈夫从网上得知市医调委于8月30日正式挂牌成立,于是致电市医调委了解如何办理申请调解、受理范围等事宜,并于9月7日正式向市医调委提出调解申请,希望市医调委为其主持公道。
根据当事人自愿原则,市医调委在征得佛山市某医院同意后决定受理此案,并马上指派调解员开展调查和调解工作。人民调解员多次到医院调查了解情况,并详细询问当事人。在经过深入细致的调查,充分掌握案情后,市调委会先采取“背靠背”进行调解,分别对医患双方在分清责任、摆事实、讲道理的前提下进行说服、引导,耐心细致做好双方的思想工作、情理并用、释法说理,再组织医患双方“面对面”进行沟通、协商,最终促使医患双方消除了隔阂。9月19日,医患双方终于心平气和地达成了一致意见:由佛山市某医院给予黎女士一次性补偿,并于 10月11日签订调解协议。10月20日,医患双方在市医调委协助下就调解协议共同向禅城区法院申请了司法确认。禅城区法院迅速启动诉调衔接机制,及时受理并进行审查,并依据《最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序的若干规定》于次日作出了司法确认决定书,确认医患双方达成的调解协议合法有效,赋予其强制执行效力。
事后,黎女士为答谢市医调委解决其一年多的困扰,特向市医调委送上锦旗以表谢意。
(市局基层司法人民调解科市医疗纠纷调委会)
附: 2009年以来,佛山市司法行政机关和卫生行政部门积极研究探索建立医疗纠纷第三方调解机制。2010年7月,市司法局与市卫生局联合向市政府报送了《关于组建佛山市医疗纠纷人民调解委员会的请示》。同年11月,市机构编制委员会批复,同意组建佛山市医疗纠纷人民调解委员会,为专业性人民调解组织,采取政府购买服务模式运作。为顺利推进市医疗纠纷调委会建设工作,市司法局和市卫生局联合成立了筹建工作组,制定了具体的筹建工作方案。采取面向社会招聘的方式,经过严格考核筛选,聘请了4名熟悉卫生法律法规以及调解业务的人员担任专职调解员,并且吸纳了一批具有较强专业知识和较高调解技能、热心调解事业的人员担任兼职调解员;成立了由135名法学、医学、药学等领域专家组成的法律和医学专家库,作为医疗纠纷调解工作的“智囊团”,对重大疑难医疗纠纷“把脉问诊”,为医疗纠纷的调查、评估和调解提供专业技术咨询服务。8月30日,市司法局和市卫生局联合举行了佛山市医疗纠纷人民调解委员会成立揭牌仪式。2011年1月1日实行的《人民调解法》确立了对人民调解协议的司法确认制度。
为贯彻调解优先原则,人民调解法完善了人民调解与其他调解相衔接的工作机制。规定:基层人民法院、公安机关对适宜通过人民调解方式解决的纠纷,可以在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解。经人民调解委员会调解达成调解协议后,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认。人民法院应当及时对调解协议进行审查,依法确认调解协议的效力。人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行。人民法院依法确认调解协议无效的,当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议,也可以向人民法院提起诉讼。
第五篇:社区调委工作总结
普晖社区2010人民调解委员会
工作总结
为适应社会发展,认真贯彻科学发展观的落实,进一步巩固和发展人民调解制度,充分发挥人民调解工作在解决社会矛盾纠纷、维护社会稳定中的作用。普晖社区人民调解工作在街道和司法所的正确领导下,在普晖社区居委会和社区治保会的协同努力下,认真的完成了各项任务,结合我社区的实际情况,就今年人民调解工作总结如下:
一、领导重视、加强指导,充分认识做好新时期人民调解工作的重要性和紧迫性。
在街道办事处领导的高度重视下,我社区的人民调解工作,在化解民间纠纷、维护社会稳定、实现群众自治及基层民主法治化建设、促进地区经济发展等方面发挥了重要作用。当前随着社会主义市场经济体制改革的不断深入和各种社会利益关系的调整冲突,社会矛盾纠纷出现了许多新情况、新问题,并且呈现主体多、范围广、原因复杂等特点,民间纠纷数呈上升趋势。许多纠纷如果不能及时疏导、化解,有可能发展成为群体性事件,甚至激化为刑事犯罪等重大性案件,严重干扰社区的治安工作,影响对地区经济建设、社会稳定及改革发展的大局。我们社区人民调解委员认请形势,认真学习、深刻领会有关文件精神,以十七大精神为指导,从深入学习科学发展观的政治高度上,以人为本,进一
步增强做好新时期人民调解工作的责任感和使命感,与时俱进,开拓创新,不断巩固和加强基层人民调解工作,努力使人民调解工作成为化解民间纠纷、维护社会稳定最坚实可靠的“第一道防线”,为维护我区社会稳定,促进经济快速发展作出新的更大的贡献。
二、适应形势发展需要,抓住机遇,落实措施,大力推进人民调解工作规范化建设。
首先社区居委会人民调解委员会是人民调解工作的基础,是广大人民群众民主自治的较好形式之一。真正做到了“哪里有人群,哪里就有人民调解组织;哪里有民间纠纷,人民调解工作就做到哪里”。
其次规范人民调解工作制度、工作方法和工作程序。坚持依法调解、自愿调解、尊重当事人诉讼权利的原则,积极开展调解活动,调解过程,必须符合人民调解的工作程序和规则。加大了人民调解员队伍的文化专业知识和调解业务的培训力度,重点是对人民调解员调解工作的规则性和人民调解文书格式的制作进行了培训。加强了基层人民调解委员会的基础设施,为调解工作的顺利开展创造条件,尽快使人民调解工作走上“社会化、法制化、规范化”的发展轨道。
三、以防激化为重点,积极预防和化解社会矛盾纠纷,充分发挥人民调解工作在维护社会稳定中的作用。
我社区根据形势发展的需要,自觉服从和服务于街道工
作大局,紧紧围绕防激化这个重点,始终坚持“调防结合,以防为主”的方针,广泛深入开展人民调解工作,切实维护社会稳定。
我社区经过认真研究新时期民间纠纷的特点和规律,通过综合运用排查调处、专项治理等手段,认真调处涉及群众普遍关注的社会热点、难点纠纷。加强对重点工作的排查,及时发现和化解纠纷隐患和苗头,积极预防因各类民间纠纷激化引起的各类案件和群体性上访等重大社会事件。
在社区进行创建文明城市的活动中,避免不了产生一系列的民生投诉,社区调委会在创文活动中,能积极主动,充分发挥调委会的自身作用,以街道、社区的大局为重,真正做到“组中有细”,没有一宗群体性事件脱离社区调委会的掌控,确保重大事件压制在萌芽状态。
普晖社区人民调解委员会在实际工作中还存在不足,在今后将更加深入社区的方方面面,切实将民生问题作为社区的重要事项,努力为民服务,维护我社区社会稳定、构建和谐社会,幸福家园。
普晖社区人民调解委员会 二0一0年十二月十日