国税办公室先进事迹材料（共五则）

第一篇：国税办公室先进事迹材料

立足本职 放眼全局

提升办公室的服务水平和服务质量

办公室是税局开展工作的中心枢纽，是上传下达的连接点，是对外宣传的窗口，在很大程度上代表着区局的形象。近几年，办公室紧紧围绕 “促发展、保增长、增活力、构和谐、求平安”的工作主线，坚持“高水平谋事、高效率办事”，牢固树立“服务全局”的思想意识，扎实主动地开展好信息调研、税收宣传、办文办会、后勤服务、财务管理、安全卫生等各项工作，得到了上级领导的高度赞许。办公室曾多次获得顺德市国家税务局“信息工作先进单位”，被顺德市国家税务局和共青团顺德市委员会联合授为青年文明号，多次取得顺德市城区国家税务局先进单位荣誉称号，2009年度，办公室牵头开展节能减排工作更是成效显著，区局被顺德市经贸局推荐为2009年度公共机构节能工作先进单位，并被广东省经济和信息委员会作为全省三个公共机构节能典型单位之一上报至国务院机关事务管理局。

一、团结奋进，争先创优，提升队伍凝聚力

办公室人员始终团结配合，以大局为重，心往一处想，劲往一处使。我们认为，提升队伍凝聚力关键在人，在于有一支政治合格、素质过硬、业务精通的干部队伍。因此，我们从以下几方面加强队伍素质建设：一是抓学习，通过股务 1 例会，以会带训，对相关法律法规、规章制度和基础知识进行系统学习；积极参加市组织的各类业务培训，如档案管理、资产管理、会计培训等；组织异地学习交流，从而提高办公室人员的自身素质和业务水平。二是坚持廉洁自律，不管工作中还是生活中，办公室人员都能严格要求自己，自觉执行和遵守上级有关廉政制度和规定，较好地做到了廉洁从政，严于律己。工作中，认真贯彻执行区局的指示和决议，做到有令必行，有禁必止，努力做到从思想上、行动上与局党委保持一致，在工作实践中不断增强自己的政治意识、大局意识。三是明确目标，落实责任。牢固树立“办公室无小事、人人都是窗口形象”的观念，紧紧围绕服务区局中心工作和领导决策这个工作重点，发扬“团结协作、高度负责”的工作精神，认真对待每一项工作。四是讲求工作程序。细化岗位责任，使人人有专责、一人多岗，形成“分工不分家”团结协作的工作局面，通过每月至少召开一次股务会议或主任会议，抓线局长或主任及时布臵工作任务，指导总结工作，使办公室工作按时按质完成，任务落实到人，促使服务工作做细、做实。五是扶贫帮困的公益活动不落人后，办公室工作人员积极响应上级呼吁，向贫困学生和有特殊困难的同事伸出援助之手，慷慨解囊。

二、优化服务，严格把关，推进各项工作顺利开展

服务是办公室的永恒主题。为了进一步优化服务，促进 2 各项决策、各项工作的全面落实，该办公室把对领导的服务、对机关、基层的服务和对工作的服务有机地结合起来，把服务的宗旨体现在每一项的工作之中，努力提高服务水平和服务层次，推进各项业务工作顺利开展。

（一）为领导服务：积极主动，力争超前。领导是工作的决策者和推动者，因此搞好对领导的服务是办公室优化服务中的关键性环节。办公室围绕区局中心工作，加强信息调研报道，提出了“文字无差错、材料创精品”的要求，悉心做好公文和各类文稿的起草、审核工作。多篇信息被汕尾日报、顺德市党政信息网、今日城区等媒体录用，每年信息调研报送和录用积分都在全市国税系统各单位中名列榜首，远超其他单位。同时，办公室还非常重视日常调研工作，经常深入到各股室进行全面的检查和调研，就收入情况、存在问题以及有关建议，向领导班子作汇报。并在2009年完成区志（国税篇）的编写工作，出版了《2005-2008年税收学术论文集》。

（二）为机关、基层服务：尽职尽责，从严把关。会议和文件是推进工作开展的两大工具，因此为机关、基层的服务也主要体现在办会和办文上。一是周密安排，提高办会质量。根据会议的特点，该办公室及时做好会务的统筹安排工作，早计划、早行动、早落实。针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，对会议资料、会场布臵、茶水 3 供应、车辆调度、食堂伙食等会务工作均做到事先安排，专人负责，确保万无一失，使各种会议能按要求成功组织召开。区局推行公文处理的科学化、制度化、规范化，根据公文工作的内在规律及其指导原则，贯穿于公文处理工作的全过程。

（三）对工作服务：树立责任意识，充分发挥督查督办作用。督查督办是落实与检查工作的重要手段，该办公室充分利用多种形式督查督办。认真作好上级文件、指示的传送工作。对上级指示、文件，办公室均能及时处理、传送，做到不拖延、不截留。区局办公室在领导制定决策的过程中，大力作好以下服务性工作：一是协助有关职能部门提出决策的可行性方案，供领导选择；二是在领导班子确定决策方案后，把决定记录在案，并形成文字材料；三是以会议或文件形式把决策下达给有关单位，责成认真执行；四是协助领导检查决策的执行情况，做好反馈工作；五是进一步完善局长办公会议纪录，建立督查督办制度；六是认真做好税企座谈会等反馈工作，归纳、整理纳税人对区局工作提出的意见，向领导反馈信息。

三、精心设计，巧妙宣传，为组织收入工作推波助澜

（一）发挥“中枢”作用。积极配合各业务股室开展个体户“四清理”工作，做好开展打击“顽固户”行动的宣传、协助协调工作，并在财税库银电子横向联网工作中做好重要 4 会议、重要活动、全局性事务的统筹协调。加强与局内各单位的协调、沟通，积极配合、理顺各股室间的工作关系，在时间紧、人员少、头绪多的情况下，办公室人员加班加点，精心准备，认真完成综合治理、督查督办和迎检工作，促使区局职能更好发挥。

（二）税收宣传工作。办公室按照省、市局税宣工作的统一部署和要求，围绕“税收•发展•民生”的主题，广泛普及“税收促进发展，发展为了民生”税收工作理念，重点宣传与公民生活密切相关的税收收入、税收政策、税收管理和纳税服务等有关内容。依托整体联动的税宣机制，通过广泛发动、上下联动、征纳互动，精心组织开展了内容丰富、形式多样、富有成效的税收宣传活动，有力推动了各项税收工作的开展。包括“国税杯”围棋赛、元宵灯谜会、“税法校园行•五个一”系列活动、开展“办税服务之星”评选等活动促进办税服务厅整体服务水平和机关效能建设提升。2009年度“税法校园行•五个一”系列活动及“办税服务之星”评选活动并被市局选为优秀税宣项目报送省局。

（三）“五五普法”活动。区局以各种活动为契机掀起了全区普法学法的热潮，进一步持续开展了“五五”普法活动，增强了纳税人依法维护自身合法权益的意识和能力，加强了区局制度文化的建设。除此之外，办公室还组织干部职工学习了《保密法》和《统计法》，举办保密知识培训，并积极 5 开展公职人员学法考试，全局共120人参加，不断提高干部职工对法律的遵从度。

（四）档案管理规范化。一是加强征管档案质量管理，积极协助征收管理股拟定征管档案资料装订的方法，进一步规范征管档案资料的装订工作，充分节省档案柜的空间和节约档案盒的费用；二是规范和完整文书档案收集，对需要收集的文书档案拟定详细的内容和方式以文件下发至局内各单位，使资料完整、详细；三是规范档案期限管理，落实上级有关档案保管期限的规定，对档案重新核定保管期限，并做好呈报审批手续；四是顺利通过2009年省特级档案目标管理复核工作，档案工作得到复核组及市、区档案局的高度肯定和表扬。

（五）做好财务管理工作。认真迎接上级局对区局财务收支、政府采购的检查；进一步做好固定资产调拨等管理工作，做好行政工会经费的会计核算和财务收支的日常工作。做好2009年度定员定额测算工作，加强固定资产管理，做好办公楼外墙装修前期工作，及时做好办公楼日常维修、管理，确保办公环境整洁优雅。

（六）做好节能减排工作。

税局认真贯彻落实中央、省、市及我区有关加强节能减排发展循环经济的一系列工作部署，切实把节能减排工作作为一项重要工作来抓，始终坚持能源综合利用与节约并举，6 全面加强节能减排工作，大力发展循环利用，环保办公，扎实做好节能减排工作，节能减排工作取得了明显成效。2009年，共节约经费开支26996元，比2008年同期节省近10%。其中：节约用电12702度，同比下降5.7%；节约用水557吨，同比下降13%；办公用纸节约10箱，同比下降了13.2%；节约用油2880升，同比下降11.2%。

（七）完善内部制度。一是完善制度。为规范经费开支、车辆管理和安全管理等，办公室修订了《顺德市城区国家税务局经费管理办法》、《顺德市城区国家税务局车辆管理制度》及《进一步加强车辆安全管理的通知》，不断完善内部管理制度。二是做好信访工作。做到来电来访有记录，有领导阅办和批示，并做好领导接访日的安排、通知、登记、归档等工作，对群众直接来电咨询和投诉，办公室人员均给予了耐心细致地回答，并及时转交有关单位办理，做到了办理认真、有效落实、反馈及时、群众满意。三是做好保密工作。办公室坚持做到保密工作制度健全、保密工作队伍不散，保密工作人员及时调整和补充。认真组织全局保密知识培训，并派保密人员参加保密岗位培训，建立保密工作台帐、进行保密工作动态管理，签订保密承诺书，做好机要保密和公文处理工作，收发中未发生延误、丢失和泄密事件。四是加强政务公开。办公室大力推进政务公开，着力健全政务公开制度体系，不断完善政务公开载体建设，及时更新政务公开内 7 容，狠抓政务公开各项工作落实，有效提升了政务公开工作水平，随时接受群众的监督。

办公室虽在文明创建工作中，取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到文明建设是一项持之以恒的工作，我们还有许多工作要做。今后，我们将继续坚持“三个文明结合抓，三个成果同时要”的方针，以各种创建活动为载体，全面提高服务质量和服务水平，以政治过硬、业务熟练、作风优良的良好素质，开创办公室工作的新局面。

第二篇：国税办公室工作

近年，伴随着税收科学化、精细化的进程，对各级国税办公室的政务服务工作提出了很高的要求，但受思维定势影响，人们仍没有对新形势下的办公室工作做出恰当定位，思想还在“重事务、轻政务”的围城里打转，这在一定程度上制约了办公室政务服务水平的提高。笔者拟从厘清当前办公室工作“政务”与“事务”的概念入手，寻找制约政务服务质量的主要问题，并提出一点改进工作的管见。

一、从办公室工作职责中定位政务服务工作

“参与政务，管理事务”八个字证明，即是最传统的对办公室工作职责的表述，也是把“参与政务”列在首位。当前，国税系统各级办公室，担负着上情下达、下情上报、内外协调等多项工作，处于连接机关、领导与基层的桥梁枢纽地位，被形象的称之为信息中心、参谋中心、服务中心和运转指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等“六大”职能，日常不论是办文、办事、办会，还是协调服务，每一个环节都需要审慎对待。从某种意义上说，办公室工作质量的好坏，直接影响税收工作的开展。据有关资料载：我国自有办公室的机构设置以来，对其基本职能的设定大体有三：一是承办职能。即承办同级领导、上级部门和同级职能部门交办和需办的有关事项。包括决策决议的宣传、落实、总结；各类文稿的起草、印制、分发；各类会议的组织、安排、记录；有关问题的调查、研究、反馈；相关问题的上传下达等；二是管理职能。主要有文秘管理、信息管理等，及时准确为同级和上级领导提供信息，辅助决策，发挥参谋作用。事务管理：一方面是管好与机关工作直接关联的事务，包括交通工具的安排、来客接待、群众来访、机关保卫、通讯联络等；另一方面要当好机关的“后勤部”；三是协调职能。主要有纵向协调，即致力于上下级之间关系融洽，上下配合，步调一致搞好工作。横向协调，即协调同级各职能部门之间的关系。在受领导委托组织若干相关部门共同办理某一事项或对某一问题专门处理时，发挥办公室的协调作用。内部协调。这里主要指办公室内部各个工作人员及任务分配之间的组织协调，发挥整体工作效能。

根据笔者对上述“三大”职能的理解，其中办文、信息调研、公文运转等决策辅助工作；事务管理中的信访及通联工作、协调职能中的协调服务工作都可归于政务服务，一般简要地概括为：参谋助手、协调服务、督办把关三大任务。在此，我们将办公室的政务与事务工作加以区分，以利对“政务服务”展开讨论。

二、制约办公室政务服务质量的主要问题

考察当前国税系统的办公室工作，制约其政务服务的水平尽快提高的问题主要有三：

（一）对办公室的工作职能定位存在认识误区。这种认识误区主要又表现在两个层面上，一是各级领导对办公室工作职能的认识。办公室政务工作能不能得到加强，关键在于领导对办公室工作的认识和重视。如果领导下意识里把办公室当作了单纯的协调服务机构，而忽视其参谋、助手职能，办公室就可能天天沉浸于纷繁零碎的事务之中，而不去抓信息工作和搞调查研究，对下情不明，上情不清，就很难给领导提供有效的决策服务。从国税系统近年的实践看，不能说领导对办公室的职能认识不清，但定位不准的问题却不同程度的存在。这在县（区）局以下单位表现的尤为突出，集中体现在对同级办公室主任的选配上。我们用“岗能匹配”的原则，去透视目前县（区）局办公室主任的配置现状，竟有十之六七不能摆正办公室工作的主次。少数主任同志忙于迎来送往，口不能议论政事，手难以写作文章，对于政务工作不勤、不精。领导对办公室工作的第二个认识误区是：凡文稿皆由办公室负责起草，似乎办公室人员都是天生秀才，把办公室的文字把关职能当成了文稿制作机器，这种做法的危害性是不仅忙了现有文秘人员，从长远看又影响国税的文脉延续。二是办公室自身对政务服务工作的认识误区。由于搞政务服务需要较高的政治素养和业务能力，需要敏锐性和不断的发现创新能力。鉴于此，有些同志就知难而退，满足于做点少动脑子的事务性工作。

（二）内部工作制度不完善。政务工作严密科学，现有的工作制度，多是文件管理及政务运转方面的，尚缺乏对政务工作整体的考核评价办法。当然，政务工作方面的绩效考察，很难量化，但适当的细化是可行的，细化量化工作职责，实施有力的绩效评价，将会推动政务服务水平大幅提高。

（三）因认识错位、制度缺位、素质不符而造成的工作问题。

1、参谋助手作用发挥不充分。主要表现为一是缺乏主观能动性。满足于做好日常性工作和领导交办的任务，对于领导未安排部署的工作缺乏主动思考，预见性和前瞻性不强，工作滞后反映的多。没有或较少从领导的角度考虑问题，为领导提供决策服务不够，提出有价值的意见和建议少。二是开拓创新精神不强。在信息采编上，部分信息雷同，缺乏综合性归纳和深度分析；综合材料的撰写上，在涉及同类材料时，思维上往往难脱老套定式，没有及时变换角度理性思考；税收宣传方面，宣传形式陈旧、单调，缺乏新意，创新项目较少，长效宣传少；综合性调研方面，深入基层实际开展调查研究少，高质量有深度调研文章少。三是缺乏系统思维。日常工作中，虽能从各部门报送的材料、信息中了解一些情况，但对内容细节缺乏详尽了解，受素质能力所限，综合整理的少，案头分析调研不够，对一般性、普遍性问题抓得多，对全局性、宏观性、倾向性问题抓得不够；对问题浅层次、表象性的描述分析多，深度、力度不够。

2、督查督办落实不力。督查工作虽有制度，但在实际操作中不十分理想，督查运行机制还没有理顺，督查缺乏计划性，存在滞后性。具体部门承办的事项与办公室统一督查督办的事项界定不明确。

3、协调服务水平亟待提高。办公室作为综合部门，工作繁而杂，但实际工作中，职责划分不清的、承办不明确的或属于其他部门的工作范畴，但相关部门办理存在困难的事项都可能交给办公室办理。遇到推诿扯皮事项时，在相互协调、理解，推动问题解决方面还做得还不够。

4、内部管理精细化程度不高。尤其是县级局办公室人员相对较少，人员分工较粗，每个工作人员往往兼职多项工作，要使每项兼职工作都做到富有成效就存在一定困难。

三、改进工作的建议

全面加强政务服务是办公室的根本职能。针对现状，我们提出改进政务服务工作的主要思路建议是：提高认识、准确定位、充实队伍、提高素质、完善制度、创新方法、追求一流。

（一）提高认识，准确定位。适应税收形势的发展，各级领导应首先从思想上解决对办公室工作职责的定位问题：也就是说办公室要从一个传统的综合协调部门演变为一个以辅助决策为主的参谋机构，以文秘为主要手段的智囊服务机构。为此，各级领导在办公室主任的选拔和秘书队伍建设上应认真思考，给予必要的人才保障，使其适应岗位职责的需要。在充分认识办公室政务服务工作地位的同时，还要把握其参谋性、服务性、协调性、综合性，还兼有事务性等特点，其工作标准高、难度大，需要领导用辩证的眼光看待。一方面，文字工作清贫，头绪多、被动多、加班加点多，身体累、听到的批评多、表扬少，另一方面，办公室岗位也是个大舞台、大熔炉，很容易锤炼出人才。

办公室人员，必须牢固树立大局意识和责任意识，要摆正位置，跳出圈子，把握时代脉搏，运用换位思维的方法，学会站在经济社会发展的高度，以领导的视觉，观察和思考研究问题，努力提出有分析、有见地、有份量的决策方案和建议。办公室工作的特点要求办公室人员必须正确看待岗位的“苦”与“乐”，以高度的政治责任感倾情投入，树立强烈的事业心，增强使命感、责任感，培养认真负责的态度、严谨细致的作风、乐于奉献的精神，做好职责范围内的每一件事，让领导放心，为税收事业服务。

（二）充实队伍，提高素质。“火车跑得快，还要车头带”，这句话说明充实办公室队伍，选好主任是关键。办公室主任，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织处理日常政务，还要带领和组织同志们完成各项工作任务。这就要求其必须具备与本岗位相适应的政治理论水平、文字综合能力和组

织协调等能力。因此，一丝不苟的敬业精神、吃苦耐劳的个人品质、与时俱进的创新意识、公正谨慎的处事原则都是一个办公室主任必备的素质。一个称职的办公室主任应做到依靠品德凝聚人，依靠能力折服人，依靠实绩鼓舞人，带领所属人员营造出一个人人讲学习、个个求进步、拼搏出成绩的良好工作氛围。在配好主任的同时，应高度重视办公室文秘人员的选配。在新的形势下，随着各项税收改革的不断深化，办公室工作面临着越来越多的考验和挑战。税收事业的改革发展也对办公室人员提出了更高的选择和要求。目前，我们国税系统办公室在一定程度上存在着文秘人员断档且不适应岗位工作的问题。办公室人员素质不高、笔头不硬的问题，严重制约政务工作水平的提高。在选用办公室人员时，应该坚持组织选择与个人兴趣、所学专业相结合。

一是建议人事部门建立文秘人员人才库。从个人特点、综合素质、工作业绩等方面，切实将政治硬、业务熟、作风正的优秀干部选拔到办公室工作岗位；二是建立更为灵活的用人制度。很多工作岗位都存在一个从不适应到适应、从不熟练到熟练的过程，尤其是办公室岗位，往往需要经过较长时间的历练，才能培养出一个行家里手。办公室工作要求虽然全面，但长期接触税收业务工作少，也容易造成只见树木、不见森林的问题。因此，要从税收事业的长远考虑，一方面高标准选拔办公室人员，另一方面，还要对其实施必要的轮岗，促使其拓展知识面，开阔视野。要着眼办公室建设，多培养复合型人才、塑造高素质的办公室工作队伍。

三是加大对办公室工作的支持力度。办公室工作的特点，决定了办公室人员平时临时性工作多，遇到紧急事项加班加点多。各级领导应重视关心办公室人员的工作和生活，使优秀者能享受到应有的待遇，合理选派骨干参加相应培训，尽可能改善办公室的工作条件，经常与办公室人员交心谈心，解决他们遇到的实际困难。这样，不仅能够稳定队伍，还会充分调动办公室人员的积极性。

四是提高素质，坚持不懈地抓好办公室人员的学习。如果办公室人员不注意学习、及时更新知识，就无法胜任工作。因此，办公室工作人员要把工作当舞台，端正学习态度，培养良好习惯，坚持不懈地充实理论，精通办公室业务，熟悉税收业务，广泛涉猎社会知识，加强积累，眼观六路，耳听八方。勤于思考，要尽量做到超前思维、超常思维，以事业和单位为重，踏实干事，不计得失，不求名利，在办公室岗位上全面成长。

（三）完善制度，创新方法。没有规矩不成方圆，要深入探讨研究建立一套符合办公室工作实际行之有效的工作岗位责任体系。本文所提办公室制度建设，主要是指对办公室核心工作目标的完善管理。比如，近年各单位结合实际，已制订的诸如公文处理、信息调研、税收宣传、督察督办等管理考核办法或部分奖

惩制度，都在一定程度上规范了办公室政务工作。但是，进一步研究科学划分设置办公室工作岗位，根据政务工作需要，设置综合、税收宣传、调研、信息或侧重于公文运转的文秘岗位，并制定相应的工作职责，明确工作质量指标和绩效评价办法，达到各司其职，各尽其责，工作有章可循，考核有据可依。努力按照人员的责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，强化激励。以制度约束力，促进各项政务服务工作目标落到实处。

一般来说，办公室工作具有从属性、服务性、全面性的特征。所谓从属性，指它的全部活动是服从、服务于中心工作；所谓服务性，概括地说是指服务机关，服务基层，服务群众；所谓全面性。是指贯彻党的基本路线和国家税收法规是各级领导者的首要职责，这就必然要涉及到上上下下、方方面面的情况。办公室为领导服务，就决定了其工作内容和方式所具备的全面性。围绕办公室上述工作特点，展开工作方法创新，需要抓好以下三个方面的工作：一是要牢固树立与时俱进的创新意识。胡锦涛同志指出“创新永无止境”。办公室政务服务，诸如公文运转、文件起草等都有一套比较规范的流程、并在领导的授权下实施，这相对来说，就存在一定的局限和定式。但这并不等于说办公室工作就一成不变。税收事业在发展，办公室工作人员就必须切准时代脉搏，跟上发展脚步。面对每日每时出现的新情况、新问题，也只有勤于思考，勇于探索，才能把工作做的有声有色、富有成效；二是要善于在实践中探索把握规律。办公室工作千头万绪，只有分清了轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到紧张有序。只有善于摸索规律，才能避免埋头于事务堆中。也只有开阔视野、开动脑筋，积极研究新情况，才能在工作方法上有所创新。比如：在起草文稿上，应尽量做到立意新、体式新、语言新，既紧跟形势，又贴近实际；在税收调研上，应围绕阶段性的新情况、新问题和税收重点、热点，有针对性开展，才能提出新观点、好建议，“参”到点子上，“谋”到关键处。在信息编报上，应围绕中心，抓重点、热点、难点，提高信息的价值和质量。在督查落实上，应规范机制和流程，利用好载体，围绕重大决策和部署，努力推进工作落实。三是要做好沟通协调工作。统筹协调是一件既讲原则，又讲技巧的工作。要注意处理好以下“三个关系”。即“大”与“小”的关系。要始终把握好办公室自身角色与被协调者的关系，把握好宏观协调的“度”，处理好微观协调的每一细节；“刚”与“柔”的关系。把原则性和灵活性结合起来，既要客观公正地从全局角度说服引导，又要尊重各科室部门的业务分工，根据不同场合环境、事务中的不同情况摆正关系，以保持融洽和谐的工作氛围。协调外部事务时，要坚持原则，做到以诚待人、以理服人、以情动人，争取外部对国税工作的理解支持，营造出良好的外部环境。“急”与“缓”的关系。对紧急事项、重大任务或突发性事件的协调，要充分体现急事急办、快节奏办理，但对矛盾大、时机不成熟的事情，要不急不燥、稳妥协调，确保有效。在平时工作中，还要通过各种渠道多角度、多侧面的了解各部门工作的动态情况，主动到基层了解情况，随时掌握一手资料。办公室的职能或性质决定了局领导在某种时候要通过办公室向同级或下级传达指示、传递精神，办公室人员就必须始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的态度。在工作开展过程中增强主动性，遇到业务性强的问题应及时向别人请教，尽量减少差错，尽力表现出办公室政务服务工作的宏观水平、政策水平、理论水平和综合水平。

第三篇：办公室先进事迹

办公室先进事迹材料

办公室作为一个综合办事机构，在公司领导班子的带领和各部门密切配合下，紧紧围绕中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式，充分发挥参谋助手、督促检查、综合协调的作用，很好地完成了2011年工作任务。

一、全面加强自身建设，适应新形势的需要

一直以来，办公室始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要任务来抓。办公室以建设学习型部门为目标，创新“学习工作化、工作学习化”的理念，坚持组织全体人员学习，不断提高全体人员的思想道德水平，增强了的责任感和鉴别力。

为能更好地参政议政、管理事务、搞好服务，适应新形势的需要，办公室以我局“十二五”期间中心工作为宗旨，从细微之处着手建立工作规范，明确分工，落实责任，实现工作有序开展。同时大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神，努力做到科学办事、勤政廉政，紧扣工作中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向全局，当好参谋和助手。

二、以推进中心工作为根本，在提高工作质量上下功夫

办公室在工作中始终以贯彻我局中心工作为根本，求真务实，事无巨细讲究一个“实”字，狠抓一个“实”字。办公室在工作上提倡树立四种精神：一是甘当老黄牛的实干精神，二是甘当螺丝钉的钻研精神，三是甘当小学生的谦虚精神，四是甘当无名英雄的奉献精神。

办公室的工作主要包括“办文”、“办会”、“办事”三个方面。办文方面：做好办文工作，确保政令畅通。严格按制度办

理，提高办文工作质量；加快办文速度，提高工作效率。办事方面：做好办会工作，提高会议质量。做好材料准备、会议审定、会议通知、会前检查等会前准备工作；严格会议制度，及时做好会议议题的收集、筛选工作；及时做好会议精神的传达贯彻、催办督查、信息反馈等会后工作。办事方面：做好办事工作，狠抓具体落实。强化监督检查工作，严格按照领导指示做好重大紧急事项的督办工作；深入调查研究，发挥“外脑”作用，当好领导的参谋助手。

三、转变观念，面向基层，做好服务工作

办公室是公司工作的枢纽，它的工作效率和形象在一定程度上代表着全局的工作水平和形象。因此，办公室领导要求全体同志要转变观念，要把服务放在首位，在展示自己工作能力的同时，要提高服务水平，树立良好的形象。首先，办公室加强了思想建设和业务学习。利用每周例会时间集中学习，并要求把学习与实际工作联系起来，提高各方面的能力，能够合理应对各种情况，及时为基层排忧解难。其次，办公室加强了作风建设。牢固树立“以人为本”的理念，崇尚“团结、务实、创新、廉洁”的作风，无论是工作还是生活当中，领导与被领导者之间，同志与同志之间，部室与部室之间都倡导互相尊重，互相配合，互为手脚；要求每个人做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要让基层的同志到办公室办事没有“脸难看、事难办”的感觉。

在局领导的正确领导和关怀下，办公室完成了各方面的工作，得到局领导的肯定；通过坚持不懈的努力，转变作风，与机关各部室和各基层单位在工作中配合默契，受到好评。

第四篇：办公室先进事迹

办公室先进事迹材料

办公室作为一个综合办事机构，在局领导班子的带领和各部门密切配合下，紧紧围绕中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式，充分发挥参谋助手、督促检查、综合协调的作用，很好地完成了2011年工作任务。

一、全面加强自身建设，适应新形势的需要

一直以来，办公室始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要任务来抓。办公室以建设学习型部门为目标，创新“学习工作化、工作学习化”的理念，坚持组织全体人员学习，不断提高全体人员的思想道德水平，增强了的责任感和鉴别力。

为能更好地参政议政、管理事务、搞好服务，适应新形势的需要，办公室以我局“十二五”期间中心工作为宗旨，从细微之处着手建立工作规范，明确分工，落实责任，实现工作有序开展。同时大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神，努力做到科学办事、勤政廉政，紧扣工作中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向全局，当好参谋和助手。

二、以推进中心工作为根本，在提高工作质量上下功夫 办公室在工作中始终以贯彻我局中心工作为根本，求真务实，事无巨细讲究一个“实”字，狠抓一个“实”字。办公室在工作上提倡树立四种精神：一是甘当老黄牛的实干精神，二是甘当螺丝钉的钻研精神，三是甘当小学生的谦虚精神，四是甘当无名英雄的奉献精神。

办公室的工作主要包括“办文”、“办会”、“办事”三个方面。办文方面：做好办文工作，确保政令畅通。严格按制度办

理，提高办文工作质量；加快办文速度，提高工作效率。办事方面：做好办会工作，提高会议质量。做好材料准备、会议审定、会议通知、会前检查等会前准备工作；严格会议制度，及时做好会议议题的收集、筛选工作；及时做好会议精神的传达贯彻、催办督查、信息反馈等会后工作。办事方面：做好办事工作，狠抓具体落实。强化监督检查工作，严格按照领导指示做好重大紧急事项的督办工作；深入调查研究，发挥“外脑”作用，当好领导的参谋助手。

三、转变观念，面向基层，做好服务工作

办公室是全局工作的枢纽，它的工作效率和形象在一定程度上代表着全局的工作水平和形象。因此，办公室领导要求全体同志要转变观念，要把服务放在首位，在展示自己工作能力的同时，要提高服务水平，树立良好的形象。首先，办公室加强了思想建设和业务学习。利用每周例会时间集中学习，并要求把学习与实际工作联系起来，提高各方面的能力，能够合理应对各种情况，及时为基层排忧解难。其次，办公室加强了作风建设。牢固树立“以人为本”的理念，崇尚“团结、务实、创新、廉洁”的作风，无论是工作还是生活当中，领导与被领导者之间，同志与同志之间，部室与部室之间都倡导互相尊重，互相配合，互为手脚；要求每个人做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要让基层的同志到办公室办事没有“脸难看、事难办”的感觉。

在局领导的正确领导和关怀下，办公室完成了各方面的工作，得到局领导的肯定；通过坚持不懈的努力，转变作风，与机关各部室和各基层单位在工作中配合默契，受到好评。

第五篇：国税青年干部遵纪守法先进事迹

——一个国税干部的法纪观

“遵纪守法，就是要树立宪法意识和法制观念，严格遵守宪法和法律法规，对于共产党员来说，还要自觉遵守和维护党章。”这就是**省国税局干部**的法纪观。他也因自己在法制宣传方面的出色表现，被中央宣传部、司法部联合评为全国“四五”普法先进个人。

**毕业于中国政法大学，后又到澳大利亚那一世小说网 穿越小说网 言情小说网 免费小说网悉尼大学深造，获法学硕士学位。谈到遵纪守法，**说，个人遵纪守法应当有三个层面：一是知法，二是守法，三是用法。2004年，**到省国税局工作。因为是法律科班出身，局领导一开始便将其分配到法制工作岗位。知法是遵纪守法的基础，在深入研究种类税收相关法律法规之后，**抽出大量时间将与法制工作岗位密切相关的法律法规整理，并按工作需要总结出来，一方面便于工作中查阅，另一方面也作为单位内新任公务员法律培训的材料。

**说，守法是遵纪守法的核心，要求我们要坚守法律底线，筑牢道德防线，提高奉公守法的自觉性。他说，作为一名税务干部，守法的重要内容便是保证依法治税。在他所负责的行政复议工作中，他始终坚持依法行政，认真对待每一件复议案件，认真对待每一位申请人。一次，一位纳税人因为车辆购置税纠纷到省局申请复议，**在细心调查和审理后，认为其主体资格不符，无法申请行政复议，局里最终作出不予受理的决定书。申请人不服，多次到局里闹事，通过耐心细致的讲解法律知识，**终于让对方心服口服。

用法是遵纪守法的升华。**说，作为税务干部，特别是党员，不但要知法守法，而且要进行法律宣传，以求达到全系统乃至全社会法制意识的提高。**积极投身到的税收宣传月活动中，为税收宣传月活动取得良好效果作出了贡献。此外，他负责**省国家税务局“四五”普法总结验收经验材料以及纪念全民法制宣传教育二十周年的系列活动，从收集材料到出版印刷，从编写资料到图片整理，他亲力亲为，认真负责地把每一个细节做好、做圆满。这次经验材料和展览充分展示了全省国税系统法制宣传教育工作的成就，推广了法制宣传教育的经验。

专家点评——**省委党校副校长、教授**

读着**同志那些平淡而动人的事迹，你会读出两个显豁结论。

第一，“遵纪守法”贵在一知二守三用。知法就是要了解和熟悉法律，具备现代法治意识。守法就是遵从法律，不做法律所禁止的事情。用法就是以法律为手段来处理工作和生活中的问题。**同志的可贵，不仅在于他这样做了，而且在于他有高度的自觉性。

第二，“违法乱纪”耻在不知不守不用。不知就是不愿意了解和熟悉法律，或者不屑于树立法治意识。不守就是不遵从法律，对于一般公民而言，表现为法有明文禁止也要做；对于政府而言，表现为法无明文授权也要做。不用就是不愿意在理性和法治的轨道上来解决工作和生活中的问题，而热衷于“斗争哲学”。**同志的可贵，不仅在于他没有这样做，而且在于他如此清醒。这份清醒，比所有的具体事例更宝贵。

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