社区优秀志愿者个人先进事迹材料

第一篇：社区优秀志愿者个人先进事迹材料

一、尽职尽责，认真做好文明创建工作。

作为社区创文志愿者服务队的队长的他，不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络，而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求，分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的实施方案》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件，并结合社区工作实际，按照文明县城创建测评细则，将创建工作进行了分解，将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对文明创建成果起到了良好的促进作用。

二、以身作责，推进文明创建工作。

他在文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做好创建宣传，认真听取群众意见，就群众反映问题进行汇总和及时反馈，并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学文明礼仪各种书籍后，对辖区居民进行文明礼仪知识进行培训3场;邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场;在他的影响下，社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时处理，不能处理的，都及时的向社区创文办进行反馈，由社区创文办联系有关单位，部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。

三、总结巩固创文成果，创新宣传方法。

他协助社区创文办不断创新工作方式和方法，总结经验，积极探索长效管理机制。巩固创建成果，他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导，使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具(宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等)载体张贴一些“创建全国文明县城”宣传资料，在加强现有的文明创建宣传形式外，他还创新了宣传方法，申请了移动政务易办公平台，利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中，提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。

王林就是这样一个默默无闻、无私奉献的创文志愿者。

第二篇：退休社区志愿者个人先进事迹

窦艳玲，今年64岁，是本溪市站前街道市府社区的居民。她从企业退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，她把生活时间安排得非常紧凑，每天除到新华书店学习查阅资料，充实自己，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担责任，主动帮助有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主

动为社会做些力所能及的工作，主动当起了一名家庭志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自己，播撒文明。

一、以实际行动奉献爱心

在秋天一个双休日的上午，她和外孙子在小区4号楼前打羽毛球，她看见水暖工正在地沟里维修管道，她顺着往下看，看到地沟里留存很多水，而且其中一个管子还不断往外喷水，水量比较大。她问：“暖气管道里，怎么还有水呀。”施工人员答道：“自来水管裂了，那是自来水管子喷出的水。”她说：“干净的水，白白流走，这不是太浪费了吗？你们给修一下吧。”他们说：“这不归我们管，得找自来水公司。”她当时想，今天是双休日，上哪去找人呀，又不知道自来水维修电话，算了吧。她就和外孙子继续打羽毛球，可是心里有事，怎么能专心打球呢？她立刻跑回家中，抓起电话按114查找自来水维修电话，向值班人员报告了情况，不到一个小时自来水抢修人员来到现场，很快把裂缝维修好了，维修人员向她表示感谢说“多亏了你呀，要不然我们损失可就大了，你真是个好心人。”她说：“看着干净的水白白的流走，我心疼呀，这不算什么，只不过是跑跑腿，打几个电话罢了，举手之劳。”但是她的心里却美滋滋的，帮助别人，快乐自己。的冬天雪特别大，望溪公园树都被压弯了。一天早晨，她和老伴去公园锻炼身体，可是台阶的雪被人踏硬了，特别难走，年轻人还勉强上去，老年人却步履维艰。她和老伴登了一会，她说：“太难走了，这楼梯怎么没人打扫呢。”老伴说：“我们来扫怎么样？”她说：“好呀！”于是，她们回到家中，取来除雪的工具，在通往纪念碑的台阶上大干了起来，一会用铲子，一会用锹，汗水浸湿了衣背，脸颊上的汗水顺着脖领往下淌，干的是热火朝天，不知不觉已到了中午。她们站在高处向下看那一条干净的通道，一股暖流涌上心头。当路人问她们除雪挣多少钱时，她说：“她们不要钱，义务奉献，给大家带来方便，我们就觉得幸福。”“你们真是好心人呀，社会上要是多一些像你们一样的好心人，社会就会更加和谐，安定了。”就在这次除雪中，老伴把一块进口手表弄丢了，她们寻遍了每个雪堆，也没有找到，但她们并不后悔。用老伴的话说，能给人们创造方便，是最大的值得。她们用实际行动奉献爱心，用道德促进和谐环境，这就是送人玫瑰，手留余香吧。

二、在帮助他人中体现自己的价值

她和老伴是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多小事。在春天，邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个情况正好被窦艳玲老伴遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人从1楼背到了4楼的家中。他们千恩万谢，说：“打孩子电话也没有这么方便呀！这大冷的天，在紧急关头你们能帮忙，太感谢啦！” 窦艳玲的老伴也是60多岁的人了，患有腰脱，他能有此行动，深深感动着窦艳玲，她的心中顿时充满温馨，“能有这样的老伴儿，真是可以信赖终身呀！”老伴的做法增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是“邻里心连心，和谐大家庭。”

她作为家庭志愿者，平时主动把家庭电话写给邻居的独身老人，让他们有困难找她，随叫随到。一次，6楼一个单身生活的老人，打来电话说：“家里灯坏了，还没做晚饭呢？”她和老伴立即拿着台灯送了上去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找她们，每次她们都是尽心尽力的帮助他，她常说：“你们对我真好，比亲人还亲呀！”她说：“咱们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事叫我们。”

有一次，她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息，顺便拿笔记了下来，有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室，问她：“大姨这个楼有没有卖单室的？”她说：“有，等我回家取信息。”由于着急，出门时把门使劲一关，急忙跑楼下去。当她返回来时，门打不开了，钥匙也伸不进去了。后来开锁的来了，他也没办法，只好把锁砸坏了，她花了160元，重新换了一把保险锁。女儿说：“这就是你爱管闲事的代价。”她说：“破点财算什么，财去主人安嘛，我没往心里去！”

2011年5月3日的上午，在望溪公园2号门的花园公寓门前，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。窦艳玲看见后，马上把垃圾捡起来，扔进的垃圾箱。那个司机很过意不去，连忙下车向她表示感谢。她做的这点小事不算什么，只是用自己的爱心感染者周围的人，对他人友善，他也会还你一个微笑。彼此用道

德的标准衡量自己的行为，社会就会更和谐了。

三、以幽默化解纠纷，促进家庭和谐

她虽不是社区工作者，但她作为家庭志愿者，真心实意的主动帮助家庭解决夫妻之间的矛盾。一次，她晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊“别打了，救命啊！”她马上敲门，并大喊：“你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。”她怎么叫他

们也不开门，还是骂呀打呀的。她情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于她的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：“大姨，谢谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。”她回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。

像这样的例子真是举不胜举。3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，女主人的同事劝她离婚。窦艳玲知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，现在她的心情好多了，生活也恢复了平静。窦艳玲用她自己幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。因为家庭中最宝贵的是理解，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。

有人问她：你怎么那么愿意管闲事。她真是不由自主，看到邻里家庭和谐了，她就打心眼里高兴。

美化环境，促进社会文明

市府社区是精品小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会文明离不开社区工作者的努力，也离不开居 民的辛勤付出和支持。她坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道心情愉快。走廊窗户换上，她和老伴主动修上；玻璃坏了，主动换上；楼道灯坏了，她主动出钱，换上新的。她还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境；组织自愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，她本着“义务、互助”的精神参加家庭志愿者活动，为构建文明社区、和谐社会献出了自己的力量。

第三篇：退休社区志愿者个人先进事迹（范文模版）

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创新

退休社区志愿者个人先进事迹

窦艳玲，今年64岁，是本溪市站前街道市府社区的居民。她从企业退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，她把生活时间安排得非常紧凑，每天除到新华书店学习查阅资料，充实自己，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担责任，主动帮助有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社会做些力所能及的工作，主动当起了一名家庭志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自己，播撒文明。

一、以实际行动奉献爱心

在秋天一个双休日的上午，她和外孙子在小区4号楼前打羽毛球，她看见水暖工正在地沟里维修管道，她顺着往下看，看到地沟里留存很多水，而且其中一个管子还不断往外喷水，水量比较大。她问：“暖气管道里，怎么还有水呀。”施工人员答道：“自来水管裂了，那是自来水管子喷出的水。”她说：“干净的水，白白流走，这不是太浪费了吗？你们给修一下吧。”他们说：“这不归我们管，得找自来水公司。”她当时想，今天是双休日，上哪去找人呀，又不知道自来水维修电话，算了吧。她就和外孙子继续打羽毛球，可是心里有事，怎么能专心打球呢？她立刻跑回家中，抓起电话按114查找自来水维修电话，向值班人员报告了情况，不到一个小时自来水抢修人员来到现场，很快把裂缝维修好了，维修人员向她表示感谢说“多亏了你呀，要不然我们损失可就大了，你真是个好心人。”她说：“看着干净的水白白的流走，我心疼呀，这不算什么，只不过是跑跑腿，打几个电话罢了，举手之劳。”但是她的心里却美滋滋的，帮助别人，快乐自己。的冬天雪特别大，望溪公园树都被压弯了。一天早晨，她和老伴去公园锻炼身体，可是台阶的雪被人踏硬了，特别难走，年轻人还勉强上去，老年人却步履维艰。她和老伴登了一会，她说：“太难走了，这楼梯怎么没人打扫呢。”老伴说：“我们来扫怎么样？”她说：“好呀！”于是，她们回到家中，取来除雪的工具，在通往纪念碑的台阶上大干了起来，一会用铲子，一会用锹，汗水浸湿了衣背，脸颊上的汗水顺着脖领往下淌，干的是热火朝天，不知不觉已到了中午。她们站在高处向下看那一条干净的通道，一股暖流涌上心头。当路人问她们除雪挣多少钱时，她说：“她们不要钱，义务奉献，给大家带来方便，我们就觉得幸福。”“你

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们真是好心人呀，社会上要是多一些像你们一样的好心人，社会就会更加和谐，安定了。”就在这次除雪中，老伴把一块进口手表弄丢了，她们寻遍了每个雪堆，也没有找到，但她们并不后悔。用老伴的话说，能给人们创造方便，是最大的值得。她们用实际行动奉献爱心，用道德促进和谐环境，这就是送人玫瑰，手留余香吧。

二、在帮助他人中体现自己的价值

她和老伴是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多小事。在春天，邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个情况正好被窦艳玲老伴遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人从1楼背到了4楼的家中。他们千恩万谢，说：“打孩子电话也没有这么方便呀！这大冷的天，在紧急关头你们能帮忙，太感谢啦！” 窦艳玲的老伴也是60多岁的人了，患有腰脱，他能有此行动，深深感动着窦艳玲，她的心中顿时充满温馨，“能有这样的老伴儿，真是可以信赖终身呀！”老伴的做法增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是“邻里心连心，和谐大家庭。”

她作为家庭志愿者，平时主动把家庭电话写给邻居的独身老人，让他们有困难找她，随叫随到。一次，6楼一个单身生活的老人，打来电话说：“家里灯坏了，还没做晚饭呢？”她和老伴立即拿着台灯送了上去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找她们，每次她们都是尽心尽力的帮助他，她常说：“你们对我真好，比亲人还亲呀！”她说：“咱们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事叫我们。”

有一次，她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息，顺便拿笔记了下来，有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室，问她：“大姨这个楼有没有卖单室的？”她说：“有，等我回家取信息。”由于着急，出门时把门使劲一关，急忙跑楼下去。当她返回来时，门打不开了，钥匙也伸不进去了。后来开锁的来了，他也没办法，只好把锁砸坏了，她花了160元，重新换了一把保险锁。女儿说：“这就是你爱管闲事的代价。”她说：“破点财算什么，财去主人安嘛，我没往心里去！”

2011年5月3日的上午，在望溪公园2号门的花园公寓门前，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。

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窦艳玲看见后，马上把垃圾捡起来，扔进的垃圾箱。那个司机很过意不去，连忙下车向她表示感谢。她做的这点小事不算什么，只是用自己的爱心感染者周围的人，对他人友善，他也会还你一个微笑。彼此用道

德的标准衡量自己的行为，社会就会更和谐了。

三、以幽默化解纠纷，促进家庭和谐

她虽不是社区工作者，但她作为家庭志愿者，真心实意的主动帮助家庭解决夫妻之间的矛盾。一次，她晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊“别打了，救命啊！”她马上敲门，并大喊：“你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。”她怎么叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。她情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于她的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：“大姨，谢谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。”她回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。

像这样的例子真是举不胜举。3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，女主人的同事劝她离婚。窦艳玲知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，现在她的心情好多了，生活也恢复了平静。窦艳玲用她自己幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。因为家庭中最宝贵的是理解，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。

有人问她：你怎么那么愿意管闲事。她真是不由自主，看到邻里家庭和谐了，她就打心眼里高兴。

美化环境，促进社会文明

市府社区是精品小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会文明离不开社区工作者的努力，也离不开居 民的辛勤付出和支持。她坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道心情愉快。走廊窗户换上，她和老伴主动修上；玻璃坏了，主动换上；楼道灯坏了，她主动出钱，换上新的。她还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境；组织自愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，她本着“义务、互助”的精神参加家庭志愿者活动，为构建文明社区、和谐社会

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献出了自己的力量。

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xianjinshiji/

第四篇：社区优秀志愿者先进事迹优秀志愿者先进事迹

社区优秀志愿者先进事迹| | 优秀志愿者的先进事迹

文章摘要：老人又因病痛突发,拔通她的电话,向她提出了援助请求,她再次第一时间前往老人家里,免费协助其家属做了妥善的照料处理,确保了空巢老人的安全,让老人及其家人体会到社区服务的温暖.三、心心相印 在建设街辖 内 社 区 , 除 了 刘 佩 英 还 有 20 多 位 老 人 … …

篇一:社区优秀志愿者先进事迹

赖小涓,女,48 岁,文化程度高中,群众,工作单位越秀区建设街祺颐居家服务部,越秀区义务工作者协会推荐,其先进事迹如下:

赖小涓是越秀区建设街祺颐居家服务部的负责人, 3 年前在建设街托老服务中心工作的她,一个偶然的机会,她无意中参与了广州市居家养老服务试点项目的工作,走进了曾经享誉全国的广州中环地区的建设街道社区.从此让她走上了义工之路.义工之路并非坦途.从开始做义工时的饱受争议到现在人人首肯,从单枪匹马到建设街祺颐居家服务部及大学生义工队正式成立,赖小涓用了3年多时间.3年多来,她和她的助老员和义工队员们照顾了 60 多名孤寡老人,事迹感动了整个社区.一、一念之间

越秀区建设街道办事处是一个老城区.渐渐的,赖小涓发现在该地区,她看到了一群为广州建设发展中作出贡献的老建设工人,由于文化素质的缘故,导致了他们生活的条件无法与环境相比,特别是那些一生奉献给国家而自己又无能为力成家的孤寡老人,给她留下了无法磨灭的影响,激发了她内心的那股怜爱之心,为此,她给了自己一个新的无形人生目标当义工努力帮助他们,让他们在奉献了前半

生的同时,去享受社会给予的关怀,使他们的后半生真正体会到六个老有愿望.从此,她就全力投身到社区义务工作事业中去.x 年 5 月的一天,建设街中马路社区一个社工到服务部来找她,要求帮忙照料一对无儿无女的空巢老人,她上门一看,老爷爷头发和胡子又乱又长,大小便到处都是,胡子上还挂着唾液.赖小涓还记得当年老人的邋遢样,一问才知道,老太太因患脑血栓下肢瘫痪,老爷爷患老人痴呆症,已经有半个多月没搞卫生了.居委社工道出苦衷后,生怕赖小涓她们也会嫌弃不给帮忙,便一个劲儿地央求.赖小涓看着这对可怜的老人,心在流泪,话没多说就开始为老人服务.由于老人的卫生长时间没有搞,赖小涓她们用了一整天时间才理完.最后赖小涓对老人说:以后老人有什么需求,就给我打电话,我一定上门服务.后来,老爷爷去世以后,赖小涓把老太太作为一

个重点照顾对象,实现了当初的承诺.这事对赖小涓的触动很大.原来,赖小涓从小就在省民政厅大院长大,自小受到扶贫助弱氛围的熏陶.而她的家中也有患三级弱智残疾的亲人,从小都需要众人的关心和照顾.所以,当看到那些因患病行动不便的老人时,她想起了自己的家人,也想起了自小看到的一些弱势人群,就更加理解如此困难老人的痛苦.从这天起,赖小涓便有了组建一支服务队的想法.二、将心比心

祺颐居家服务部是赖小涓为了更好地开展为老服务工作,而创办的广州市首间非营利的民办单位,她带领了一群 4050的下岗人员,投身到了首批助老员行列,整整 3 年的时间,她在无报酬的情况下无怨无悔地去为所有服务人员寻找服务对象,力求使更多老人在享受到社区养老服务贴身帮助的同时,也使在服务部任职的 4050 下岗人员从中得到应有的报酬和相应的社会地位,她设定了长远的目标,她将两群社会底层（低收入老人、失业人员）的人员,通过自己的协调帮助下,形成一个社区和谐的人际关系.为了达到这一和谐目标,她努力地为他们进行了贴心的引导和帮助,为此,她的联络手机每天 24 小时、整年 365 天都开着,做到随呼随应、随呼随到,让老人感到有亲人的感觉,她希望自己能为人们抵挡风雨,传递温暖.为了建队,赖小涓一有空就走街串巷,游说下岗失业人员加入队伍.可她毕竟初来乍到人生地不熟,她主动找街道民政科、找居委会主任表明自己的决心,并顺利拿到 20 多名政府购买服务对象.之后每逢雨天,大多数人选择足不出户的日子却成了赖小涓最忙的时候.日子长了,她又主动揽下老人们的家务活.人心都是肉长的,那些当初对赖小涓不信任的人们开始转变态度,从不信任,到理解信任,如今,在越秀区有需要服务的对象,都愿意到她的服务部.在服务部帮助的对象中空巢老人刘佩英,因孤独寂寞,按了平安钟求助,刚好遇到上班时间,其子女无法及时赶到,一个电话,她立即派出助老员一同前往老人家里给予了慰籍；其次,在一个傍晚,老人又因病痛突发,拔通她的电话,向她提出了援助请求,她再次第一时间前往老人家里,免费协助其家属做了妥善的照料处理,确保了空巢老人的安全,让老人及其家人体会到社区服务的温暖.三、心心相印

在建设街辖内社区,除了刘佩英还有 20 多位老人得到过服务部的帮助,赖小涓和她的助老队员们还会定期到长者服务站,为那里的老人提供服务.这些老人和赖小涓等助老服务队员的感情深厚.x年4月,赖小涓突然接到一个电话,电话是80多岁的黄南柱老人打来的,这是一位从x年开始,政府设定首批居家养老的孤寡服务对象,患有严重的心血管、痛风等

疾病,生活自理能力差,赖小涓她们为老人设定了个性化的定期服务,如搞卫生、谈心,还时常去为老人做饭,并特别吩咐老人一有事情就一定要呼叫她们,让他就把她们作为子女看待,这次他就是感觉自己病痛发作,难以忍耐了,就电话让她们送他上医院,赖小涓一接到电话马上打出租送老人上医院,送到医院后,老人的病情果真及时控制了,但是人算不如天算,没过几天老人还是不幸地离开了人世.看着如同子女守在身边一样安祥去世的老人,她满脑子都是和老人相处的点点滴滴,真的希望时间能够停住,心不甘情不愿地希望老人多呆长些日子.赖小涓说:老人在送往医院的路上,苍白的脸上一直留露幸福快乐的笑容,如同子女陪伴在身边,老人紧紧握住赖小涓的手,不断地说自己真的很幸福,有这样的贴心服务,真不枉此生,在临终的时候还留下了使她难以忘怀的遗言:你能亲自带我到医院来,我感到无比地高兴,这是一件对我们老人天大好事,你一定要把这个为老服务工作坚持下去,我们需要你们.老人的离去,给从未为毫无关系的老人送终的赖小涓来说,这是一件难以解脱的痛苦事件,很长一段时间她的情绪十分低落,由于难以抽离痛苦之情,她曾经有过放弃为老服务的念头,但是老人的嘱托不断地在她脑海翻腾,无法消失,这也是一种动力,是她感到了一种 x 在呼唤,因此不久她又重新振作起精神,以更大的热情再次投身到了为老服务事业中去.四、一心为民

x年7月,建设新村广场里锣鼓喧天,这一天是建设地区义工服务总队大学生义工服务队正式挂牌的日子,也是赖小涓最高兴的日子,因为这几年的努力终于得到了一致认可.这可是她这些年中另一个新的目标,就是将身边的天之骄子大学生组织起来,让他们和自己一齐用那无比的爱心投身到社会,利用空余的时间报效祖国.当天的仪式上,赖小涓作为义工代表宣誓:贡献一份力量,奉献一份爱心,帮助一位老人,让社区更和谐、更温馨.一周前刚刚加入这支队伍的郑径舟同学说,他在华农学习这些年里,除了学习外总觉得空余的时间很多,在和他们的涓姐（同学们都是这么称呼赖小涓的）相识以来,就深深地被赖小涓的精神所感染,之所以要加入这个队伍,也是希望在学习之余能为社区里的孤寡老人做些力所能及的事情,就如赖小涓要求的那样用年轻人的热情点燃老年人的激情去投身为老服务.没想到她一坚持就是 3 年.居委会主任雷爱好不无感慨,她们是看着赖小涓一步一步走过来的,随着大学生义工服务队的日益发展并渐趋成熟,建设街道办事处经再三考虑,决定为这支民间队伍正名.对于队伍建设规划,民生总队认为首要任务是建立完善的规章制度,我们会予以指导,要做就做出个样子来.对赖小涓来说,除了义工服务队挂牌外,还获得了很多肯定.今年 7 月,她被评选为建设地区优秀义工居家养老服务优秀管理员等荣誉.接踵而来的荣誉并没有冲昏赖小涓的头脑,她始终记得 x 年黄南柱老人的临终嘱托,荣誉是对过去的肯定,而我必须得坚忍不拔地往前走,不断继续地为社区弱势群体服务.如今,大学生义工服务队在增添新的服务内容上,为配合国家的为党和政府分忧、帮世上父母解难,替天下子女尽孝为老服务宗旨同时,在使广州成为首善之区的文明建设中努力让自己能尽一份力量,将用青春的激情去点燃夕阳的活力的愿望发扬光大,在不到一年的时间里,这个队伍在赖小涓的集合下,竟然从几十人的小队伍扩大到了近五百人的大团队,将全力以赴地在越秀区内打造一个全新的义工服务新气象,全心身地投身到了社区里的各项服务活动.如:社区老人、残疾、困难家庭等弱势群体的互帮配对服务,迎接 x 年广州亚运会准备工作配备服务,定期地组织为灾区或贫困山区捐款捐物,协助困难同学家庭增收助学计划等义工项目.通过这些各项活动,使到同学们真正体会到人间温暖和谐的一面,以此让他们融入到社会的义务工作中去自我体现.在社区居民眼里,屡获殊荣的赖小涓没有变,她还是当年那个既细心又热心的赖小涓,她以高度地热情将为老服务提升到一个更高的台阶,就如她所说:社区服务也要和世界接轨.一位老人（袁惠仙）因其老伴去世,由于其子女都在境外居住生活,无法及时照顾她,原本希望劝她进老人院养老,可是她本人因心理负担过重不愿进住,其子女通过社区找到了她,希望她给予帮助,她经过与老人详细的交流,先协助其子女为她安装了平安钟,并主动为她提供一帮一的居家养老服务,解决了其独居养老的后顾之忧.另外,有一对老人,儿女二十年前都到了国外,如今老人都已近80 高龄了,一个有严重的脑血栓症,一个有痴呆症,当周围的人都不愿意承诺性地去替其儿女们照顾老人地时候,赖小涓又一次主动承担起这个责任,让其儿女能安心地去过他们的正常生活,脑血栓症的老人在去年不幸的去世,仍然又是赖小涓亲自临床照顾老人,并抚摸着老人的双手送走了老人,这次赖小涓觉得这就是居家养老服务的涵义:老人安乐,家人安心.这也就是赖小涓所说的与世界接轨:为走出国门为国争光的海外子女照顾他们早已习惯国内生活的父母创造一个安享晚年的无忧环境.细心和热心让赖小涓总也闲不下来,她最苦恼的就是时间不够用,顾不上家庭,自感对不起家人.如今,义工服务占去她大半的时间和精力.为了服务部的兄弟姐妹们生计,她不得不挤出时间运用其他的能力挣钱维持祺颐居家服务部的日常开支.我的梦想就是能在政府的更大支持下,创建更多的社区服务项目,扩大服务部的业务内容,聘请更多不同类型的社区服务员,让那些有着一份爱心又愿意参与社区服务的兄弟姐妹们能得到更多的报酬,加快改善生活的速度,提升生活的素质,这样我就可以用更多的心身投入到意义更深的义工服务中去；让更多的市民享有各种基本权益,维护社会和谐稳定,为建设政府倡导的首善之区和打造十分钟养老服务圈 打下坚实基础.赖小涓憧憬着社区服务的美好未来.篇二:社区优秀志愿者先进事迹

**同志今年 79 岁,现居住在**区**道 1 号高层,是小白楼街解放路社区的居民,也是一名社区党员.1953 年参加工作,就职于天津市公安医院,是一名医生.1988年退休,后返聘11年,在公安医院医疗岗位工作了 46 年.1999 年正式退休,融入社区参加活动至今.x 、x 、x 曾三次被评为区级志愿者标兵.作为一名卫生战线的医生,作为一名共产党员,**把救死扶伤当作是自己的终身 x,将为人民服务的宗旨贯彻一生.从医生岗位上退下来后,**主动与社区居委会联系,愿意尽其所能参与社区建设,希望以一名医务工作者的身份当个志愿者服务社区居民,以一颗奉献之心来服务居民群众.**道1号是一幢十八层的高层楼房,约有百户居民,400来人,经常有邻居因为突发病、老年病需要救治找到**,而她都耐心的给予治疗.有天凌晨 1 点,大家还都在熟睡,耿大夫被一阵急促的敲门声惊醒,原来是六楼邻居刘洪义因憋气烦躁大汗淋漓,根据她多年的临床诊断经验,刘洪义可能是突发心肌梗塞,耿大夫立即实施了抢救措施,口服硝酸甘油、注射药物,待患者稳定一下后,立即为其拨打 120 急救车,送到医院后心电图诊断大面积急性心肌梗塞,与耿大夫诊断一致.医生说:如果不是当时急救得当,像这样发病急重的情况早就没命了.经过五个多小时,**早晨 6 点才拖着疲惫的身躯回到家,但她的辛劳救活了一个同志的生命.还有一次,十五楼单伯英的家属敲门,快看看吧,耿大夫！.耿大夫拿上器械立即到十五楼,在为单伯英测量血压时,发现高压 60 毫米汞柱,低压已经听不到了,耿大夫立即让家属联系救护车.家属说病人不同意到医院,她坚定的说叫我来看病就得听我的.在耿大夫的坚持下病人被送到医院.大夫说再晚送 10 分钟就没救了,由于送院处理及时,单伯英转危为安.十一楼 92 岁高龄老人孙成事由于行动困难,去医院不方便,家属找到耿大夫说老人不解大便,耿大夫就用甘油给其灌肠,一直等其解出大便.十三楼的于奶奶抱着孙子找到耿大夫说孩子高烧,父母均出国在外,老太太急得转圈,**一边安慰于奶奶,一边立即为孩子打针、服药,坚持数天的义务治疗,孙

子烧退了,于奶奶脸上出现了笑容.像这些救助危难病人的事不计其数.**时刻牢记自己是一名医务工作者,认为所做的是一名共产党员应该做的事.为了便于服务群众,**经常为救治病人购买急救药品,并为困难群众购买日常治疗药品.例如:十四楼翟桂珍大娘因为没有工作,**经常为其提供所需药品,直到其 x 年去世,几年来自费购药几千元.夜间高层电梯停运,**经常爬十几层楼,先后为五名癌症邻居进行临终关怀对症治疗,不但尽量延续其生命,而且让其走的安详、不痛苦.**在志愿者活动义诊中结识了社区低保户张培,她身患多种疾病,因为糖尿病脚心烂了一个大窟窿.**就到她家指导治疗,还经常买些食品、药物看望她,几年来累计捐款捐物有千余元.经过近两年的努力,张培的并发症已经基本痊愈.**常说这是共产党员应该做的,如果每位共产党员、每个公民都能献出自己的一份爱,我们的社会就会是爱的世界.几年来**为近百名周边的居民提供医疗服务,参加社区大型志愿服务义诊每年都不少于 10 次,**把为居民群众解除病痛作为自己一生最大的乐趣.作为一名社区党员**始终要求自己跟上时代发展,为天津市建设贡献力量.四川汶川地震发生之后,耿大夫与老伴立即到社区捐款 200 元,在第二次捐款和交纳特殊党费捐款中,他们也积极响应,共计捐款 600 元,衣物棉被多件.**关怀社区困难家庭中的子女,她长期资助社区内的困难学生,每年

为他们捐赠助学金.x年末,**又将1000元助学金送到社区两困难家庭的学生手中,并鼓励他们努力学习,早日成才.**与爱人退休后看到海河边电线杆上到处贴的小广告,有损天津市大都市形象,于是他们利用晨练、巡逻、散步、买菜等时间坚持清除小广告,几年来累计铲除几万张.在迎接奥运会期间,耿大夫更是积极参加社区的义务巡逻活动,随着年龄增长,虽然身体比以前显得有些虚弱,但她仍然坚持定期刮残标清理小区垃圾,维护市容环境,并且积极配合社区立面整修和创卫清整活动.在创建文明城区活动中,**也与社区积极配合,参与城市调查问卷活动,展示出我市市民极高的文明素质.**作为一名社区党员,一名退休的义务工作者,为社区、街道和广大居民做了大量努力和奉献,并带动周围党员都行动起来,自觉为群众服务做奉献,真正起到模范带头作用.居民群众认为**是一颗永不生锈的螺丝钉、一名优秀的志愿者、一名退而不休的好医生、一位退岗不退色的优秀党员.篇三:社区优秀志愿者先进事迹

孙耘是湾里街道银湖社区的一名普通社区工作人员,她自 x年参加社区工作以来没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但在平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导赞誉、居民的认可.一、政治思想明确,积极要求进步.她始终坚持以马列主义,毛泽思想,邓小平评论为指导,认真学习并践行 x 重要思想,认真学习社区文体建设、医疗保险政策,并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用.她忠诚社区事业,将满腔的热情与关爱奉献给社区居民,她积极参加各类政治业务的学习,积极向社区组织靠拢,努力使自已的思想始终与社区的工作一致.二、爱岗敬业、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高.她自 x 年成为一名社区工作人员以来就以满腔的热情和关爱奉献给了社区居民,她积极遵守社区的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,热情积极认真地完成好社区的每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事关心同事,在工作中与同事积极配合具有很强的团队合作精神.三、认真钻研业务知识,努力做好本职工作

在社区,她主要负责文教卫、医保、社区普法工作,身为社区工作者的她深知:没有高度的责任感、扎实的业务水平和无私的奉献精神是不能干好工作的.为了使自己的思想和业务政策水平更好地适应形势发展的需要,她下决心为自己充电.她开始如饥似渴地学习理论业务知识,孜孜不倦地追求,通过努力学习她的视野不断扩展,知识面不断拓宽,思想观念不断更新,政策水平、工作决策水平和工作能力不断提高.经过实际工作的磨砺,使得她在千条万绪、错综复杂的计划

生育工作中得心应手,她在实际工作中运筹帷幄、处变不惊、应对自如和创造性地开展工作的能力得到了充分展示.四、积极开展志愿者活动

身为社区的一份子,她积极主动组织大学生志愿者进社区,开展志愿者活动,其中包括慰问孤寡老人、组织社区文艺爱好者联谊、清洁公共区域卫生、组织生活常识讲座等等.热心积极的态度也被她带到了工作中,周围的同事也都受到了积极的影响,在她的影响下,越来越多的志愿者和同事正在积极参加着各种志愿者活动,同时也有更多的人加入社区志愿者队伍.这些志愿者在社区举办的活动和很多重大任务中都发挥着巨大的作用,特别是全国第六次人口普查,就有很多志愿者在社区工作者的带领下起到了重要作用,保证了人口普查工作的顺利结束.许多人这么问她:你做这么多工作不觉得累吗？她说:每一次工作的尝试,都是一个学习的开始,虽然工作很忙,很累,但在工作中也学到了很多知识,提高了工作能力,这就是最大的收获.篇四:社区优秀志愿者先进事迹

我是 xxx 大学一名大三学生.在过去的两年里,我注重个人能力培养,积极向上,热忱地投身青年自愿者行动,热心公益、扶贫济困、服务群众、奉献社会,在各方面都取得了一定成绩.在此先将个人情况汇报如下:

在思想方面,我拥护中国共产党的领导,热爱祖国,坚持党的基本路线,认真学习贯彻党的基本方针政策.作为学生党员,我积极学习x 重要思想,通过学习讨论不断提高自己的理论水平,并在现实生活中去实践它,以饱满的热情去参加各项活动,服务同学,服务社会,在工作中树立党员应有的形象.在工作方面,我态度端正、责任心强、敢想敢做、胆大心细.我担任班长,xx社区团支部委员,针推0xx社区青年自愿者服务队队长,xx 社区关心下一代委员会委员等职务.～年暑假,我放弃休息时间,主动申请参加 xx 市暑期大学生挂职锻炼活动.在 xx 社区 x 主任的大力支持下,组织青少年学习金牛区卫生百字歌活动,开展社区青少年与大学生亲密接触活动,指导环境小卫士们查死角、清楼道,参加授流动红旗仪式.同时参加法律宣传、环保服务、家政服务、文化服务等活动.总之,在挂职期间,我不怕艰辛、主动热情地配合工作,展开活动、调查研究,与相关人员在社团区建、关心下一代、青少年教育等方面进行了有益探讨,完成了近2000 字的活动总结和 1000 字左右的《由在社区建团而展开的思考》的报告.xxxx 年 9 月,我作为针推 02 班长与社区 x 主任讨论并决定我班与社区建立长期合作关系,成立针推 02xx 社区青年自愿者服务队并签订共创全国文明社区协议书,在高校与社区间驾起一座沟通的桥梁,让在校大学生与社区青年共同成长,为同学们服务社会创造条件.xxxx 年 10 月 25 日,我组织 20 余名青年自愿者及三名老师成功走入社区开展义诊服务.自愿者们不辞劳苦,热情负责地对社区 150 多名中老年人进行病情咨询、给予治疗建议及实施推拿服务,还对社区青少年进行简单推拿手法培训,活动在社区引起了强烈反响,纷纷要求我们长期开展此类活动.能够实实在在地服务于群众,维护人民身心健康,我们倍感欣喜,更加坚定了投身自愿者行动,为社区服务提高自我的信念.xxxx年3月10日,我服务队20名自愿者响应市政府的号召,参加弘扬见义勇为精神,建设文明城市的活动.自愿者们身穿白大褂,为过往群众提供医疗咨询和推拿按摩服务与教授,散发健康资料传单 400 余份,服务过往群众 350 余人,展现了当代大学生应有的素质和能力,树立了我自愿者服务队的良好形象.当天,我服务队还派出 4 名自愿者参加了共青团金牛区宣传站工作,他们的积极表现也得到领导的肯定与赞许.xxxx年5月4日,我组织社区团员青年学习五四运动的光辉历史和 xx 创建全国文明城市的小知识.xxxx年7月,我带领自愿者服务队与共青团抚琴街道工作委员会联手合作,在四川恒泰医药有限公司的资金支持下开展社区自愿者在行动争创文明城市的大型活动.活动由启动仪式文艺表演进社区、中医思想惠大家大型义诊活动、自愿服

务送到家关心孤寡老人、共青团知识、创文明城市知识竞赛四大板块组成.活动开展了一个星期,组织社区青少年 500 人次,服务过往群众 800 余人,散发知识传单 2000 余份.这是社区青少年的一次盛会,使共青团员最先进,争创文明树新风的口号传遍大街小巷.这次活动受到社会各界的广泛关注,金牛有限电视台进行了专题报道,《金牛报》、《xx 日报》等媒体也进行了宣传报道.同时作为社区团支部委员,我于～年 9 月开始坚持每周二下午到社区参加服务工作,加强双方联系,使自愿活动规范化 制度化.由于我积极表现,本人曾荣获～ xx 自愿者行动优秀个人及金牛区创建全国青年社区文明社区示范城区优秀个人的光荣称号.但成绩已成为过去,我将继续投身自愿者行动,为社区服务,提高自我,并不断提高服务质量,回报社会,乐而不倦!同时,非常感谢 xx 社区居委会与抚琴街道办事处对我的大力支持与栽培！我将继续发扬不怕艰苦、自强不息、无私奉献的自愿者精神,引导和激励更多青年在我区发展的宏伟实践中开拓创新、建功成才！

在做好工作的同时,我没有放弃专业知识的学习,曾获2002-～单项奖学金,被评为校优秀学生干部和社会实践优秀个人的光荣称号等.我积极准备着,将锲而不舍地志愿者事业而奋斗,真正体现一种身份,两个舞台.(面试网)

总之,我认为我基本符合 xx 区十佳青年志愿者标准,请各部门考核.篇五:社区优秀志愿者先进事迹

xx,女,汉族,中共党员,现任职于 xx 市 xx 街办事处 xx 社区党支部书记.该同志热心公益事业,富有敬业精神和奉献意识.无论从事哪项工作都能以饱满的工作热情和积极向上的工作态度投身于自己的岗位工作中.在工作中勇于开拓,富于创新意识,取得了显著成绩.自 xx 年参与创立红城志愿者联盟以来,一直秉持奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神开展志愿活动,是志愿者公益活动的组织者之一和骨干参与者,策划组织并亲自参与了大小几十余次志愿者公益活动,受到各级组织和社会的好评,也赢得了广大志愿者的普遍赞誉.在她的组织及积极参与下红城志愿者联盟走出了一条极具兴安盟地区特色的民间公益组织的发展道路.红城志愿者联盟从最初只有几个人参与到十几人的参与再到现在的几十人参与,已经发展到百余人的志愿者队伍.两年来红城志愿者的多次大型活动也得到了社会公众的认可.xx 年同一片蓝天关心弱势群体大型公益演出活动中,由 xx同志领颂的配乐诗朗诵《我们年轻这一代》赢得了在场观众的热烈掌声.在为地球熄灯一小时活动中,xx 同志组织 40 余

人参加了此次活动,大家希望用自己的小小举动,汇川成海,表达对应对气候变化行动的支持.在为红城增添一抹绿色植树活动中,xx 同志发扬不怕苦不怕累精神,和同伴们一起植树近百棵.从残疾儿童到孤寡老人,从留守儿童到灾区群众,xx 同志把爱心洒满了兴安大地.在救助残疾孩子小高娃公益活动中,xx 同志亲自给小高娃送去了十几本课外读物,而后又给她买了生日蛋糕为她庆祝生日,同时组织大家为她捐款,她的爱温暧着小高娃幼小、坚韧的心.在一瓶爱心水,真情润西南青年志愿者募捐活动.xx 同志与其他志愿者们走上街头向过往行人发放宣传单,倡议全盟各界爱心人士积极向西南旱灾地区伸出援手,慷慨解囊,此次活动共募集到 1718.6 元钱.在爱心传递情暖人间草原儿女 心系玉树 爱心募捐特别行动中,xx同志向灾区捐了100元钱,并与同伴们再次走上街头为玉树灾区募捐到一万多元钱.在了解到乌市爱国街红领巾活动室的孩子需要课外活动教育时,xx 同志带着水彩笔、笔记本、铅笔等文具看望了那里的 19 名小朋友,并陪同他们做游戏.在去 xx 市福利院慰问演出活动中,为了给老人们奉献一台精彩的演出,xx 同志利用每天晚上和双休日的时间组织大家进行节目的排练.安排节目、组织演出人员、协调车辆、借服装、找设备等等都由 xx 同志亲力亲为.在那一周的时间

里,xx 同志从未在 11 点之前回过家,每吨饭就是一个面包对付了,她自己还要排练节目.很多事情大家都是看在眼里,还有人会劝她,不用那么拼命.但是她觉得:要做就做最好,一定要给老人们表演一场精彩的演出,让老人们也高兴高兴.在牵手夕阳,奉献爱心,探望孤寡老人活动中,xx 同志带头捐款,集资为三位孤寡老人购买了米、油、鸡蛋和生活用品等,还帮助老人们更换了新被单、给窗户钉塑料.在此后的日子里,她只要有时间就会去看望孤寡老人们.老人冬天的衣服不够暖,她就会给老人们送上一件棉衣,一条棉裤;老人的牙口不好,她就会给老人们买点鸡蛋、买点柔软的蛋糕送去;老人的床单坏了、她也会给老人买上新的床单、被单她的行动也感染着更多的人来关心老人们.在关爱留守儿童活动中,xx 同志与就读于 xx 二小三年级的狄方诺成功结对.在此次的日子里,她带孩子去体验生活,带孩子去游玩,给孩子买文具、买玩具、买衣服.双休日的时候会把孩子带回家给孩子做好吃的,寒假的时候带孩子去书店买练习册,给孩子补习功课.平时的时候还会去家里看望孩子,过年的时候也会给狄方诺家里办些年货.她自己每个月仅有近千元的工资,很多时候,她大都把钱用在了公益事业当中.通过组织开展一系列志愿者公益活动,xx 同志思想上更加成熟,活动能力更加增强,公益业绩也更加显著.由于经常参与社会活动,该同志视野开阔,知识面更加宽泛,工作成绩更

加显著,对单位和社会都带来了良好影响,成为了广大青年学习的榜样.

第五篇：退休社区志愿者个人先进事迹

窦艳玲，今年64岁，是本溪市站前街道市府社区的居民。她从企业退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，她把生活时间安排得非常紧凑，每天除到新华书店学习查阅资料，充实自己，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担责任，主动帮助有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社会做些力所能及的工作，主动当起了一名家庭志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自己，播撒文明。

一、以实际行动奉献爱心

在秋天一个双休日的上午，她和外孙子在小区4号楼前打羽毛球，她看见水暖工正在地沟里维修管道，她顺着往下看，看到地沟里留存很多水，而且其中一个管子还不断往外喷水，水量比较大。她问：“暖气管道里，怎么还有水呀。”施工人员答道：“自来水管裂了，那是自来水管子喷出的水。”她说：“干净的水，白白流走，这不是太浪费了吗？你们给修一下吧。”他们说：“这不归我们管，得找自来水公司。”她当时想，今天是双休日，上哪去找人呀，又不知道自来水维修电话，算了吧。她就和外孙子继续打羽毛球，可是心里有事，怎么能专心打球呢？她立刻跑回家中，抓起电话按114查找自来水维修电话，向值班人员报告了情况，不到一个小时自来水抢修人员来到现场，很快把裂缝维修好了，维修人员向她表示感谢说“多亏了你呀，要不然我们损失可就大了，你真是个好心人。”她说：“看着干净的水白白的流走，我心疼呀，这不算什么，只不过是跑跑腿，打几个电话罢了，举手之劳。”但是她的心里却美滋滋的，帮助别人，快乐自己。的冬天雪特别大，望溪公园树都被压弯了。一天早晨，她和老伴去公园锻炼身体，可是台阶的雪被人踏硬了，特别难走，年轻人还勉强上去，老年人却步履维艰。她和老伴登了一会，她说：“太难走了，这楼梯怎么没人打扫呢。”老伴说：“我们来扫怎么样？”她说：“好呀！”于是，她们回到家中，取来除雪的工具，在通往纪念碑的台阶上大干了起来，一会用铲子，一会用锹，汗水浸湿了衣背，脸颊上的汗水顺着脖领往下淌，干的是热火朝天，不知不觉已到了中午。她们站在高处向下看那一条干净的通道，一股暖流涌上心头。当路人问她们除雪挣多少钱时，她说：“她们不要钱，义务奉献，给大家带来方便，我们就觉得幸福。”“你们真是好心人呀，社会上要是多一些像你们一样的好心人，社会就会更加和谐，安定了。”就在这次除雪中，老伴把一块进口手表弄丢了，她们寻遍了每个雪堆，也没有找到，但她们并不后悔。用老伴的话说，能给人们创造方便，是最大的值得。她们用实际行动奉献爱心，用道德促进和谐环境，这就是送人玫瑰，手留余香吧。

二、在帮助他人中体现自己的价值

她和老伴是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多小事。在春天，邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个情况正好被窦艳玲老伴遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人从1楼背到了4楼的家中。他们千恩万谢，说：“打孩子电话也没有这么方便呀！这大冷的天，在紧急关头你们能帮忙，太感谢啦！” 窦艳玲的老伴也是60多岁的人了，患有腰脱，他能有此行动，深深感动着窦艳玲，她的心中顿时充满温馨，“能有这样的老伴儿，真是可以信赖终身呀！”老伴的做法增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是“邻里心连心，和谐大家庭。”

她作为家庭志愿者，平时主动把家庭电话写给邻居的独身老人，让他们有困难找她，随叫随到。一次，6楼一个单身生活的老人，打来电话说：“家里灯坏了，还没做晚饭呢？”她和老伴立即拿着台灯送了上去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找她们，每次她们都是尽心尽力的帮助他，她常说：“你们对我真好，比亲人还亲呀！”她说：“咱们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事叫我们。”

有一次，她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息，顺便拿笔记了下来，有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室，问她：“大姨这个楼有没有卖单室的？”她说：“有，等我回家取信息。”由于着急，出门时把门使劲一关，急忙跑楼下去。当她返回来时，门打不开了，钥匙也伸不进去了。后来开锁的来了，他也没办法，只好把锁砸坏了，她花了160元，重新换了一把保险锁。女儿说：“这就是你爱管闲事的代价。”她说：“破点财算什么，财去主人安嘛，我没往心里去！”

XX年5月3日的上午，在望溪公园2号门的花园公寓门前，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。窦艳玲看见后，马上把垃圾捡起来，扔进的垃圾箱。那个司机很过意不去，连忙下车向她表示感谢。她做的这点小事不算什么，只是用自己的爱心感染者周围的人，对他人友善，他也会还你一个微笑。彼此用道 德的标准衡量自己的行为，社会就会更和谐了。

三、以幽默化解纠纷，促进家庭和谐

她虽不是社区工作者，但她作为家庭志愿者，真心实意的主动帮助家庭解决夫妻之间的矛盾。一次，她晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊“别打了，救命啊！”她马上敲门，并大喊：“你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。”她怎么叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。她情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于她的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：“大姨，谢谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。”她回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。

像这样的例子真是举不胜举。3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，女主人的同事劝她离婚。窦艳玲知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，现在她的心情好多了，生活也恢复了平静。窦艳玲用她自己幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。因为家庭中最宝贵的是理解，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。

有人问她：你怎么那么愿意管闲事。她真是不由自主，看到邻里家庭和谐了，她就打心眼里高兴。

美化环境，促进社会文明

市府社区是精品小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会文明离不开社区工作者的努力，也离不开居 民的辛勤付出和支持。她坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道心情愉快。走廊窗户换上，她和老伴主动修上；玻璃坏了，主动换上；楼道灯坏了，她主动出钱，换上新的。她还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境；组织自愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，她本着“义务、互助”的精神参加家庭志愿者活动，为构建文明社区、和谐社会献出了自己的力量。