县邮政所所长先进事迹材料

第一篇：县邮政所所长先进事迹材料

文章标题：县邮政所所长先进事迹材料

酷暑的清晨，沉睡不到三四个小时的沙洋城区沙马路，又开始喧闹起来。跃出地平线的骄阳，照射着装修一新的沙马邮政所营业大厅，显得格外养眼。一位端庄、素雅的女士，正埋头擦着柜台玻璃，虽有阵阵凉风吹进大厅，但她的额上满是细密的汗珠……

她，就是沙马邮政所所长，至今仍然是一名劳务工的***。

（一）[xiexiebang.com文章-www.xiexiebang.comxiexiebang.com，一站在手，写作无忧]

1995年9月，毕业于荆门商校、年仅19岁的***，被县邮政局招聘到营销一线，她单纯、热情、心地无暇，用勤劳的汗水去拼搏，用科学、智慧去充实自我，在这个岗位上一干就是9年。9年中，她的足迹走遍了大街小巷，成功开发了13家企业、学校等有奖明信片以及校园邮资封23组14万枚(封)，发展余额达760万元，年保持收订娱乐性报刊杂志流转额15万元以上，多次获得省、市、县的各种奖励。

9年后的“三八”妇女节，阳光明媚，鲜花簇拥。在清一色“娘子军”、平均年龄23岁的沙洋邮政所里，正进行着一项重大的改革——所长竞聘。在“前台”摸爬滚打，并创出一流业绩的***，以结合实际的”施政纲领”演讲，赢得了女职工们的热烈掌声和敬佩，成功竞聘为沙马邮政所所长。

走马上任的***常对员工们说：“来有问声、气有歉声、问有答声、去有送声和接待客户热心、对待用户诚心，解释业务耐心，操作业务细心，这些只是基本素质。我们还要‘修练’出几套金钢钻的能耐，以过硬的技术素质服好务。”业务理论学习，成了她和员工们必做的功课。

谭芳芳是局里招聘的新员工，各项业务技能较差，***将她列为“一帮一、一对红”的对象。白天，手把手地传授业务技能；夜里和她一起坐在微机前，进行一些安际案例的解剖，使其业务技能有了很大提高。谭芳芳在省、市组织的业务技能竞赛上，获得了单项业务技能和综合业务技能竞赛奖，成了所里的业务骨干。

基本素质与过硬的技术素质的完美结合，使这支“娘子军”迸发出无限活力，不到一年时间，有8人相继获得市、县局的奖励，2人获得省邮政系统“综合技能竞赛优秀奖”。所里经济效益呈直线上升，2005年，完成营业收入110万元，储蓄余额达到了5900万元，分别比上年上升了46．3％、45％，名列全县18个邮政支局(所)的前列，被荆门市邮政局授予“十强支局”。

（二）“绣花针的鼻子虽小，你若心细地穿引上每一根花线，就会绣出让员工和客户读懂你‘心细’的图案与能耐。”这支“娘子军”团结进取、细心热情的服务，使得沙马邮政所业务日益拓宽，由起初的函件包裹收寄、存取款，发展到代理保险、代发社会养老金、代理城镇低保金等业务，日接待客户量翻了一番多。

沙洋师专办有一个连续出版的《学报》，每月函件投寄量有300多件，学校特指定专人负责这些函件的运送与邮政局的交接。***和姐妹们却主动把衡器、邮资单等物品，搬到学校编辑部里，现场计量、核算邮资，当场包封，派车送交给局里物流公司。

2005年11月的一天，***和3名员工在学校编辑部办理函件业务。在编辑部做客的沙洋武警三支司令部的一位首长，看到她们愉悦、细心的服务后，当即要求10天后到支队司令部配合做好退伍士兵的包裹邮寄。***带上4名员工如约到三支队司令部，配合司令部做好退伍士兵包裹邮寄前的检查后，她们一边按照邮寄要求分类整理、缝制，一边根据退伍士兵提供的乘车路线以及到目的地时间，帮助退伍士兵测算、选择经济实惠的邮资类别。这天，她们为司令部的退伍士兵办理包裹邮寄业务4700多元，没有一个包裹因退伍士兵和首长的不满意，重缝或改寄。司令部当即打电话嘱咐另外3个中队：“退伍士兵的包裹邮寄，全部由沙马邮政所派人上门办理。”

（三）在天长日久的服务过程中，难免碰到一些不清楚邮政资费标准和不理解操作规程而“牛气”冲天的客户。***认为，遇到这种情况，要用换位思考法，去解“结”，填“鸿沟”。

2005年8月的一天，沙洋人民医院一位姓谌的老人来到营业厅，用自己的身份证领取别人汇给他儿子的一笔汇款。营业员要求出具收款人的身份证时，老人不耐烦了：“儿子的钱老子就不能代取?你是故意为难我……”还满口脏话。营业员委屈得哭了。***了解情况后，找到这位老人家里，向他讲明营业员按章办事是对客户负责，并拨通老人儿子的电话，让其帮助讲解委托领取汇款时必备条件后，老人直点头，连说“对不起”。

农建社区一位80多岁的老太婆，是沙洋农场监狱管理局低保发放对象之一。她患病卧床期间，将有400多元余额的低保存折丢失了。老太婆的一侄子到营业厅办理挂失手续时，不等营业员讲清相关操作规程，就气冲冲地走了。按说这

第二篇：所长先进事迹

先进事迹材料

XX财政所所长

XXX

近两年来，本人在CC区BC办事处财政所所长的工作岗位上，把贯彻落习总书记系列讲话精神充分体现在奋力务实工作、带头争创佳绩上，紧紧围绕服务中心工作，从自身实际出发，制定赶超目标，积极投身经济建设主战场，勇于奉献，敢于担当，清正廉洁，秉公办事，用自己的实际行动诠释了新时期共产党员的先进性。

勤俭办事的好“管家”。在执行财务制度上，忠于职守，率先垂范，铁面无私，刚正不阿，不怕得罪人，敢于动真碰硬，对不合理的支出一律拒之门外。有人说她“呆板”，可这是原则。“精打细算总不会错，有钱要用在刀刃上。这儿省一点，那儿省一点，积少成多。”这是我常挂在嘴边的一句话，一次，一位同事拿着一摞发票过来报销，其中大部分为不符合财务规定的收据凭证，还有些超范围不属于报销范畴，来报销的同事还振振有词，“领导同意的。”我毫不客气地说，“这个不符合财政纪律，用符合规定的发票重新请领导签字，对不符合报销条件的坚决不予报销。”随后，陪同这位同事一同来到领导办公室。了解详情后，办事处领导非但不反感，反而说，“办事处就需要她这样的财政所长！她是我们的‘好管家’！”。

经济发展的好“参谋”。在深化财税体制改革，促进办事处的经济社会平稳健康发展方面，她锐意改革，开拓创新，协助街道领导在财税工作上分析形势，研究对策。紧紧围绕年初目标确

定的预算收支，优化支出结构，保障重点支出需要，严格遵守“八项规定”、“六条禁令”规定，进一步规范完善办事处财务管理制度，强化财政监督管理。同时，积极组织财政税收收入，进一步加强税收征管，积极协调国税、地税，及时了解税收进度，给领导决策提供准确数字；紧密配合税务部门工作，培养税源，加强征管，杜绝税源流失；针对办事处当前财税现况采取有效解决方法，协助办事处分管领导完善了街道财务制度，拿出办事处各村、社区财税激励方案，有力增强了办事处财税工作活力，有效保证了街道各项工作稳步推进。

扎根基层的好“公仆”。近年来办事处在高速发展的同时也需要更多的好干部深入村组，服务群众。作为财政所长，她业务精通，认真负责，任劳任怨，冲锋在前。她亲自带领所里同志深入一线，高效完成对京沙快速通道、北三环绿化工程、南水北调工程、电厂西路、福利院路等大小重点项目日常票据审核转账工作及资金兑付工作；在城中村改造及道路拓宽改造工作中，她更是开启“5+2”、“白加黑”的工作模式，带领工作人员驻扎在指挥部，一是完成京广北延王砦西安置区246户拆迁过渡费478万元、郑焦城际铁路白楼47户过渡费金额73万元支付工作。二是在江山路拓宽工作中共兑付补偿172户，涉及补偿款金额共计65293万元；三全路拓宽工作中共兑付71户，涉及补偿金额共计13507万元。三是对老鸦陈城中村改造拆迁补偿1771户，兑付资金139595万元；对原京沙拆迁群众121户差额补偿，兑付资金1693万元。

本人凭借强烈的事业心和责任感，恪尽职守，牢记宗旨，甘 2

于奉献，在本职工作中取得显著成绩，先后荣获“XX区财政局财政系统工作先进个人”、“长兴路街道办事处财务工作先进个人”、“长兴路街道办事处优秀共产党员”等光荣称号。

第三篇：十大杰出青年先进事迹——交通征稽所所长

**征稽所**同志，自一九九年担任所长（二oo四年兼任党支部书记）以来，立足本职工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真践行“八荣八耻”，积极投身于我县和各项建设事业，刻苦学习，勤奋工作，爱岗敬业，廉洁自律，为我省交通建设跨跃式发展做出了贡献。积极参加社会主义精神文明建设和社会公益活动。多年来，带领全体职工出色

地完成了各项工作任务，多次被上级评为先进集体、优秀所长，工作成绩得到上级的充分认可。

一、扎根基层，做好征管管理工作

在工作中，**同志能严格要求自己，紧紧依靠全所干部职工的力量，努力克服单位经费不足、人员短缺，且征费任务每年大幅增长等因素，紧紧抓住县城经济快速发展，车辆保有量明显上升的有利时机，确保以征费为中心的工作，通过全面推行目标责任管理，完善内业基础工作，强化路面稽查，优化创新服务，转变服务观念，严格文明执法，自觉抵制公路“三乱”行为，确保养路费征收连创历史新高，仅至，养路费征收计划翻了一翻，三年累计征收养路费近4500万元，人均月征收150万元，为我县的公路建设资金提供了坚实的基础。

二、努力学习，不断提高自身的政治、业务素质

多年来，他始终把学习放在首先位置，不断加强自身人生观、世界观和价值观的改造，坚持以正确的思想理论武装头脑，锻炼自己的觉悟，陶冶自己的情操。特别是担任所长、书记以来，更加加强自身修养，能正确树立正确的权力观、地位观和利益观。几年来，除了按时参加县委、政府及上级安排的学习外，还积极参加各种培训，并结合保持共产党员先进性教育活动以及创建“五型机关”活动，先后自学了不少理论著作和业务知识，做了大量的学习笔记，认真践行“八荣八耻”和交通部提出的“三个服务”的理论，及中、省、市及本系统有关党风廉政建设方面的文件，增强拒腐防变能力，始终能做到一身正气、两袖清风。

三、转变观念，创新服务，优化环境

征稽工作是执(来源：公务员在线 http://www.xiexiebang.com）法管理，但更是服务，在执法过程中，他始终牢记“费为国所征，情为民所系，利为民所谋”的宗旨紧紧围绕费收任务创一流服务、一流行风、一流业绩的目标，为方便车主缴费和监督，所里亲自设计印制了《职责公开卡》、《征求意见卡》、《电话服务卡》、《投诉举报卡》和《服务指南》和廉政员公开等一系列便民服务措施，深化执法公示，不仅提高了征稽执法的公正性，更使车主更清楚地了解征收政策和各项管理制度，增强了缴费意识，理顺了缴费秩序。按照创建服务型征稽和交通部提出的“三个服务”的要求，我所在**所长的领导下，积极推行“限时服务制”、“首问负责制”并向社会公开“全年365天，天天为您服务”的承诺，公开办事人员的电话号码，无论是上下班，只要车主需要，随叫随到，一次，一位山西车主因路途堵车，晚上10点多赶到**，并急于要办理养路费，向所长求救，所长二话没说，马上派人到所里为车主办理的有关手续，减轻了山西车主的住宿、车辆抬班等费用。每到缴费高峰期，他和其他业务人员一道加班加点，最大限度地方便车主需求，始终能做到尽量自己少一点休息，使广大车主不在我们所里延误时间，影响车主出行。几年来，先后为车主提供“电话预约”服务50多次，上门服务30多次，提供延时服务不计其数。经过我们的共同努力，在我所每年召开的社会廉政监督员座谈会和社会行风评议中，成绩得到了各界人士的认可。二oo四年被省交通厅党组命名为“基层先进党支部”；二oo五年被省征稽局验收为“规范化建设单位”、“基层工会先进单位”，多次被评为**征稽处先进集体；二oo六年被市委、市政府命名为“市级文明单位”，同年被县爱委会评为“卫生先进单位”，市档案局评定为“aa”档案室。**同志连续多年被省征稽局、**征稽处评为先进个人和优秀所长。二oo四年被县直工委评为“优秀党务工作者”等称号。

四、秉公执法，廉洁自律，遵纪守法，乐于奉献

征稽部门属行政事业性收费单位，整天与钱打交道，手中也有一定的权力，说情的多，送礼的更多，但**同志能正确树立正确的权力观、地位观和利益观，牢记“高压线”意识，在执法过程中，能秉公执法，廉洁自律，自学带头抵制各种不正之风。一次，在查扣一辆欠费时间长，车况差且车主资金紧缺的欠费车，车主多次托人说情，并上门送礼，想尽一切办法想减免养路费，均被**拒绝后，多次找车主讲政策、讲道理，说服车主足额交费。最后车主也出于无奈，按时足额缴清了养路费，从而减少了国家规费的流失。**同志能想为车主所想，急为车主所急，前几年，由于运

输市场疲软，资源紧缺，养车户生意冷淡，无货可拉，**积极主动疏通各种关系，争取为车主联系货源，使车主能正常营运，以保证国家规费能按时足额交纳。

五、塑造良好的社会公德、职业道德和家庭美德，积极投身并热衷于公益事业

多年来，**同志特别注重对自己思想作风的建设，从而形成了良好的社会公德、职业道德和家庭美德，以实际行动践行

“八个光荣、八个可耻”和胡锦涛提出的“八个方面良好风气”，社会上是个好同志，机关上是个好领导，家庭里是个好家长，遵老爱幼，勤俭节约，讲文明、讲礼貌，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，崇尚科学，反对迷信，对自己高标准、严要求，对职工生活上体贴关心，工作中严格要求，从而在职工中产生了一种慈善而严肃的领导的概念，使每个职工生活在一个团结和谐的气氛中，工作中能拧成一股劲，使我们的各项工作能稳步发展。

与此同时，**同志能积极投身于社会各种公益事业。根据县委、政府的安排和我所与上级主管部门的积极争取，先后为政府广场捐款一万元，十里铺小学“普九”工程捐款元，积极开展扶贫帮困献爱心活动，先后与艽园石沟村八户贫困户、义合磨石湾村五户贫困户结成对子，为他们捐衣捐物，出主意、想办法，帮助他们尽量脱贫致富，并先后为残联、盲人协会捐款捐物。以实际行动为社会各界分担忧愁，献一份爱心。

我所希望**同志能百尽杆头，进一步加强自身修养，以更高的要求、更高的目标、更多的奉献为创建社会主义和谐社会再立新功。

第四篇：十大杰出青年先进事迹——交通征稽所所长

十大杰出青年先进事迹——交通征稽所所长

**征稽所**同志，自一九九年担任所长（二oo四年兼任党支部书记）以来，立足本职工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真践行“八荣八耻”，积极投身于我县和各项建设事业，刻苦学习，勤奋工作，爱岗敬业，廉洁自律，为我省交通建设跨跃式发展做出了贡献。积极参加社会主义精神文明建设和社会公益活动。多年来，带领全体职工出色

地完成了各项工作任务，多次被上级评为先进集体、优秀所长，工作成绩得到上级的充分认可。

一、扎根基层，做好征管管理工作 在工作中，**同志能严格要求自己，紧紧依靠全所干部职工的力量，努力克服单位经费不足、人员短缺，且征费任务每年大幅增长等因素，紧紧抓住县城经济快速发展，车辆保有量明显上升的有利时机，确保以征费为中心的工作，通过全面推行目标责任管理，完善内业基础工作，强化路面稽查，优化创新服务，转变服务观念，严格文明执法，自觉抵制公路“三乱”行为，确保养路费征收连创历史新高，仅至，养路费征收计划翻了一翻，三年累计征收养路费近4500万元，人均月征收150万元，为我县的公路建设资金提供了坚实的基础。

二、努力学习，不断提高自身的政治、业务素质

多年来，他始终把学习放在首先位置，不断加强自身人生观、世界观和价值观的改造，坚持以正确的思想理论武装头脑，锻炼自己的觉悟，陶冶自己的情操。特别是担任所长、书记以来，更加加强自身修养，能正确树立正确的权力观、地位观和利益观。几年来，除了按时参加县委、政府及上级安排的学习外，还积极参加各种培训，并结合保持共产党员先进性教育活动以及创建“五型机关”活动，先后自学了不少理论著作和业务知识，做了大量的学习笔记，认真践行“八荣八耻”和交通部提出的“三个服务”的理论，及中、省、市及本系统有关党风廉政建设方面的文件，增强拒腐防变能力，始终能做到一身正气、两袖清风。

三、转变观念，创新服务，优化环境 征稽工作是执法管理，但更是服务，在执法过程中，他始终牢记“费为国所征，情为民所系，利为民所谋”的宗旨紧紧围绕费收任务创一流服务、一流行风、一流业绩的目标，为方便车主缴费和监督，所里亲自设计印制了《职责公开卡》、《征求意见卡》、《电话服务卡》、《投诉举报卡》和《服务指南》和廉政员公开等一系列便民服务措施，深化执法公示，不仅提高了征稽执法的公正性，更使车主更清楚地了解征收政策和各项管理制度，增强了缴费意识，理顺了缴费秩序。按照创建服务型征稽和交通部提出的“三个服务”的要求，我所在**所长的领导下，积极推行“限时服务制”、“首问负责制”并向社会公开“全年365天，天天为您服务”的承诺，公开办事人员的电话号码，无论是上下班，只要车主需要，随叫随到，一次，一位山西车主因路途堵车，晚上10点多赶到**，并急于要办理养路费，向所长求救，所长二话没说，马上派人到所里为车主办理的有关手续，减轻了山西车主的住宿、车辆抬班等费用。每到缴费高峰期，他和其他业务人员一道加班加点，最大限度地方便车主需求，始终能做到尽量自己少一点休息，使广大车主不在我们所里延误时间，影响车主出行。几年来，先后为车主提供“电话预约”服务50多次，上门服务30多次，提供延时服务不计其数。经过我们的共同努力，在我所每年召开的社会廉政监督员座谈会和社会行风评议中，成绩得到了各界人士的认可。二oo四年被省交通厅党组命名为“基层先进党支部”；二oo五年被省征稽局验收为“规范化建设单位”、“基层工会先进单位”，多次被评为**征稽处先进集体；二oo六年被市委、市政府命名为“市级文明单位”，同年被县爱委会评为“卫生先进单位”，市档案局评定为“aa”档案室。**同志连续多年被省征稽局、**征稽处评为先进个人和优秀所长。二oo四年被县直工委评为“优秀党务工作者”等称号。

四、秉公执法，廉洁自律，遵纪守法，乐于奉献 征稽部门属行政事业性收费单位，整天与钱打交道，手中也有一定的权力，说情的多，送礼的更多，但**同志能正确树立正确的权力观、地位观和利益观，牢记“高压线”意识，在执法过程中，能秉公执法，廉洁自律，自学带头抵制各种不正之风。一次，在查扣一辆欠费时间长，车况差且车主资金紧缺的欠费车，车主多次托人说情，并上门送礼，想尽一切办法想减免养路费，均被**拒绝后，多次找车主讲政策、讲道理，说服车主足额交费。最后车主也出于无奈，按时足额缴清了养路费，从而减少了国家规费的流失。**同志能想为车主所想，急为车主所急，前几年，由于运12全文查看

第五篇：邮政所长2010年工作总结

2010年工作总结

局领导:

我是五里邮政所**，今年四月份调到五里邮政所担任管理工作,从一名营业员提升为负责人，我清楚地认识到肩上的重任，做管理不比营业那么单纯，始终欠缺经验，但是我为保证各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着，现将这大半年的工作总结如下：

在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神，极力完成局领导所下达的各项任务计划。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。事事做到带头作用，集体的事抢着做，带动其他员工争做岗位能手。

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我局产品，如基金、国债、保险等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我局产品，接受我局产品。对优质客户，我们基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。在大家的共同努力下，截止至今我支局储蓄竞争已达900万以上，余额达到6400万，超出区局下达的目标任务。2011的报刊流转额达到47572.54万元，贺卡完成4820元，完成任务计划的98%，保险完成趸交型115万，超额完成计划。

为了适应新变化，在掌握现代化办公设备与业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，取得了保险从业人员代理资格证。同时先后参加了中国邮政远程教育培训网上的“全国邮政支局长第二轮远程培训”，“邮政储蓄信用卡业务培训”，“个人网上银行业务远程培训”“邮政投递信息系统应用及管理培训”等，成绩均已合格。

但还是有不足之处，.所以只有在今后的工作中总结经验不断学习，针对不足之处采取有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，做好工作计划，继续努力，继续发奋，成为邮政合格的一员。

五里邮政所: **

2010年12月24日