第一篇：办公室综合事务先进事迹材料
××同志自1989年10月调到市交通办公室计划科以来，一直在科员岗位上从事交通生产统计和基础设施建设计划、规划工作，积极投身于交通建设事业。其主要表现：
一、政治坚定，具有优良的思想道德品质。该同志能坚持政治理论学习，深刻领会党的十一届三中全会以来各个时期的精神实质，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，努力实践“三个代表”的重
要思想，不断加强理论修(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）养和思想改造，较好地树立了正确的世界观、人生观、价值观，有较强的党性和政治敏感性。能树立正确的荣辱观，大局意识较强，功利意识淡泊，二十年来在科员的岗位上只问耕耘，不求收获。
二、勤于钻研，积极为交通事业的发展出谋献策。该同志工作中注意收集信息、积累资料和关注政策动态，吸收、分析和研究相关政策法规，在交通建设事业的重大决策中能为领导提供翔实的参考资料，并经常提出合理化建议，为交通事业的发展做出了一定的贡献。如，在今年我市参与竞争全省第三批产业转移竞争性扶持资金（5亿元）工作中，××同志对南区的交通功能定位进行深入分析并提出意见建议，市政府在向省申报的材料中将其作为南区优势的重要依据。在编制十年大发展规划网时，建议提出把汕头港建成东南沿海亿吨深水港的目标；在编制粤东城镇群规划时，建议把沈海高速公路粤东段扩建为六车道，均被有关部门采纳。本文部分摘录，原文请联系qq1282198843网客服联系
三、勤奋敬业，以高效高质完成岗位职责为追求目标。该同志除负责全市交通行业水、陆运输的生产统计外，还承担全市交通建设项目规划、计划的具体工作，包括每一个港口、高速公路、国省道、地方公路建设项目的资料收集、编制计划、报批报审等工作。该同志以扎扎实实的作风、一丝不苟的精神、
第二篇：综合事务总结
2011年社区综合事务工作总结
社区综合事务管理是社区内的管家，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。社区综合事务管理，负责各类会议的组织、记录和工作人员的考勤，社区内各项活动的参与协助、文书处理、报表填写、文件起草，信息编写、报送、档案资料管理，社区网站建设与管理，申请办公室经费及办公用品的购置与分发，社区信息系统管理更新。秉承内勤工作的宗旨，我们认真负责地对待本职工作。现将一年工作总结如下：
一、着力做好领导的参谋助手
以提高工作效率和质量为重点，做好领导交办的各项工作。一是重点做好公文撰写工作。全年起草社区党支部、居委会各类正式文件9件，包括社区工作总结、社区特色性工作开展情况汇报材料，各类迎检汇报材料等。二是认真做好会议工作。全年召开各类会议86次，做好社区例会、两委一站会议、居民代表会议、楼门长会议、业委会筹备会议、专项会议及各种临时会议的会前通知筹备、会中服务、会议记录、会后跟踪落实工作。三是强化信息工作力度。建立健全的信息编写、收集、报送制度。设置本社区专有的信息模板，并设有专人收集管理信息；年中出版社区简报。全年收集整理信息105篇，其中上报街道平台95篇，北京长城网54篇，上传社区网站13篇，浏览量达2万人次。六月初，自制并出版了社区简报，每月两刊，分别上传给街道书记、主任等领导，宣传部、社区办、社区服务中心等科室，以及张贴在社区宣传橱窗、各楼门宣传栏。共出版简报11期，发行500余份。通过信息的完善、简报的发行，有效的加强了社区的宣传水平。四是认真做好社区领导的联络服务工作。切实做好街道党工委、办事处、社区办及社区服务中心下达的各类网上通知、纸质文件的登记、流转、督办以及口头交办事项的传达、督办落实。收集社区单位和居民意见建议，及时向社区领导和相关部门汇报，并向居民反馈信息。五是开具各类证明。2011年全年为居民开具居住证明150余份
二、着力做好便民服务工作。
一是分层次推进“一刻钟社区服务圈”工作。为进一步提高社区综合服务功能，本社区对“一刻钟便民服务圈”加以提升和改造的基础上，全面推进“一刻钟社区服务圈”建设。通过走访群众，了解社区周边公共服务站点、商业网点，详细的绘制出了京铁社区一刻钟便民服务圈服务网点。本着“缺什么补什么”的原则，协调建立便民网点，优化商业网点布局，并建立动态管理机制，实现服务资源社区共享；形成多方式开展、多渠道参与、多方面配合的新型服务格局。“一刻钟社区服务圈”正逐渐汇集各方资源，以公共服务为基础，搭载各类商业、公益、便民服务，内容囊括5大类、44项服务的社区综合服务体系正在形成。二是绘制民情图，提高便民服务质量。社区实行干部包楼制，建立“四化入户”制度，绘制社区民情图。根据“民情图”，将入户内容划分为党建类、公共服务类、公益服务类等不同类型，便于为高龄老人、党员、流动人口、少年儿童分门别类提供服务。三是建立社区文明倡导队，创建社区和谐环境。根据街道关于推进社区管理创新工作的要求，建立京铁家园社区文明倡导队。文明倡导队由社区干部、居民志愿者等40人组成，设有健全服务章程、工作要求和组织制度。自成立以来，开展活动10余次。四是发展社区联合工会会员，惠及辖区单位员工。走访辖区单位19家，发放宣传材料40余份，发展辖区单位4家13人加入社区联合工会。
三、着力做好社区发展的内勤保障工作
认真履行岗位职责，切实提高内勤保障能力和水平。完成全年社区办公用品需求的收集、汇总、申报、发放相关工作；保证社区正常运转所需纸张、易耗品的供应；做好社区全体工作人员的考勤登记上报和请销假管理；进一步完善公共区域相机、电脑、投影仪的管理，做到使用前检查设备、用完后及时归还、并及时对社区照片资料做好整理；做好社区档案的整理，确保档案资料的完整，保证工作人员的正常借用和调阅。
1、全年起草社区党支部、居委会各类正式文件9件，召开各类会议86次。
2、全年收集整理信息105篇，其中上报街道平台95篇，北京长城网54篇，上传社区网站13篇，浏览量达2万人次。六月初，自制并出版了社区简报，共出版简报11期，发行500余份。
3、全年为居民开具居住证明150余份。
4、推进“一刻钟社区服务圈”工作，建立内容囊括5大类、44项服务的社区综合服务体系。
5、绘制民情图，建立“四化入户”制度。
6、建立社区文明倡导队，开展活动10余次。
7、走访辖区单位19家，发放宣传材料40余份，发展辖区单位4家13人加入社区联合工会。
第三篇：办公室事务管理员岗位职责
1.搞好内外日常事务管理和接待工作。
2.负责本站各种会议服务和会议采访记者派遣安排工作。
3.做好内部文件材料的处理T.作和外来文件收发档案资料的管理。
4.拟定财务计划，按时按质完成月、季、财务报表，报本站领导参考，搞好财务管理。
5.对内部建设提出建议、计划和预算，经领导批准后组织实施。
6.做好单位值班、环境和资产管理。
7.实施对本站职工的考勤、考核及职工的民主测评工作。
8.组织开展社会公益和文体活动。
9.做好来稿登记和收回保管巳用稿件、及时计发稿费的批签工作。
10.兼负财务管理，搞好账务的H清月结。
11.负责对外联系工作，搞好各种统计材料的收集、整理、打印上报，完成有关部门布置和交办的任务。
12.提前做好稿件送审、当日出报的领取、稿费填写、计算、批签与发放及站领导交办的其他事项。
第四篇：办公室事务工作总结
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。自从XX年我调入机关事务管理局，我一直在办公室从事文印工作（兼档案管理员），在各位领导和全体同志们的关心与支持下，我虚心学习，踏踏实实的干好本职工作，老老实实做人，比较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的好评。为了更好的做好XX年的工作，现将XX年工作总结如下：
思想方面
我在日常的工作中重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。
一是加强政治理论学习。学习“xxxx”重要思想和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向。XX年在全国范围内开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，虽然我不是党员，但是()我还是积极学习有关共产党员先进性的有关知识，学习党的“路线、方针、政策，努力培养自己贯彻执行党的路线、方针、政策的能力和与时俱进、开拓进取的改革意识、创新意识，并在学习中掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
二是加强业务知识学习。我深知业务学习刻不容缓，我就利用业余时间加强学习，不断学习新的知识和技能，很快在工作中收到了明显效果，现在我能够又好又快的完成各项工作任务，能熟练的操作各种办公系统软件，操作失误、差错明显减少。在XX年通过自己的不懈努力，我还取得了法学本科的文凭，使自己干好工作的本领进一步得到了提高。
三是虚心向周围的老同志、老师傅请教，从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验，更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神，为自己的做好本职工作打下了良好的基础。
工作方面
办公室是局里的重要科室，是局机关的信息枢纽，工作量相当大。一年来我积极配合科室的领导和同事们干好日常工作，勤奋严谨务实，任劳任怨，坚守岗位，尽职尽责，全身心的投入到工作中去。在平时工作中，我积极主动，根据工作需要，我不计报酬的加班加点，只要是办公室或其它科室工作需要加班的，我义不容辞，从来没有半句怨言，积极配合他们的工作，认真为他们服务。
一、认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，手勤，协助办公室同事圆满完成各项工作。行政办公室作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形)象，同时我们也是是服务部门，每天都会有很多人员来访、办事，对待他们，我始终遵循 “一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复” 的原则，每次看着来办事的同志满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感，在工作中做到了“大家满意”，我们的价值也就得到了体现。
二、在工作中我还带管三密文件的传阅，我严格按照三密文件的传阅、保密要求，认真的做好了三密文件的传阅和保管工作。通过自己的细心负责，确保了三密文件不泄密、不丢失。我自己严格按照保密要求，不该看的绝对不看，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲，确实做好了三密文件的保密工作。
三、真诚待人，搞好工作关系。在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事遵重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。存在不足
一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新工作方法的能力不强。
在过去的一年里，在领导的关心下，在同志们的帮助下，在机关事务管理局的这个大熔炉里，我学习到了很多新的知识和珍贵的品质，我的个人素质得到了很大的提高，精神上得到了洗礼，工作上也取得了一定的成绩。但我深知我和那些老同志之间还有很大的差距，对照新的要求还有很长的路要走。在新的一年我，任重而道远，我一定要努力工作，勤奋学习，严格遵守各项规章制度，虚心向同志们学习，争做优秀的勤务员。
为了把XX年工作做的更出色，我一定加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取XX年的工作更上一个新台阶。
第五篇：如何做好办公室事务
如何做好办公室行政事务工作
行政事务是指国家机关、企事业单位和社会团体内部的日常管理事务与各项服务。如，收发文档、办文办会、接待来宾、收支买办、车辆、安全、福利、卫生等方方面面的日常工作都是行政事务。
我们中心作为公司最大的部门，行政事务比较琐碎，作为综合办员工都要有一个明确的目标来解决那些琐碎的行政事务，行政事务对公司、中心也至关重要，因为各级政府部门、外部单位或集控电厂首先与中心接触的就是行政事务，这对于中心的内、外部形象有着重要的作用。
日常工作
1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视具体情况而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分工，保证每项工作有人抓。
2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是充分领悟上级领导的意图，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布臵工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理，并及时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家相关政策法规；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
4、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。我们公司“责任、求真、进取、务实”的企业核心价值观，很有代表性，非常符合企业的特点。通过企业文化的建设不断促进企业的快速发展。企业文化的建设包括：
（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。公司的目标、远期规划都非常明确。我们行政管理人员应该协助中心负责人制定一个好的组织结构，并制定近、远期目标，从而形成一个完善的团结的团队。
（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果，使任何人员能上能下。
（3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括办公环境、技术设备设施、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。
（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司对中心有认同感和归属感。
5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。要做好执行需要注意：
（1）什么事情该做，该怎么做。（2）如何更好更快完成该做的事情。（3）清除所有障碍。（4）形成中心特有的制度和文化,让执行影响到每个员工。那么，如何做好办公室行政事务工作
追求目标
素质高
人生有限，学海无涯。如何满足工作需要，学以致用，就是要做到“四个坚持”。一是坚持学习的针对性。立足于管用、能用，精心选择学习内容，对重要的知识要学得深，研究得透，掌握得牢，绝不能满足于一知半解，要抓住一切可利用的时间和机会，深入了解、准确把握各项工作进展。二是坚持学习的广泛性。尽可能多地涉猎知识，拓宽视野，不强求门门精，但必须做到样样通。三是坚持学习的创新性。学习别人的优点和长处，要化被动为主动，不断丰富新思路、新
途径、新办法。四是坚持学习的经常性。达到张口能讲、提笔能写、遇事能办、无事能思。
作风正
第一，要勇挑重担。面对办公室工作的繁杂，要勇于面对，敢于挑战；第二，要勤于思考，不要人云亦云。办文如此，办会、办事也应如此；第三，要乐于奉献，增强责任心和事业心，认真负责地做好每项工作。办公室事务管理原则强
办公室是个综合协调部门，是对内、对外的窗口，也是矛盾突出的部门，工作总是很难让人满意，总是很容易得罪人。工作的性质决定了办公室工作人员必须要有大局意识，胸怀全局，注重协调。做人、办事都要讲原则，行政管理工作要公开、透明、规范，对事不对人，才能做得正、行得顺，才能减少工作矛盾，积极争取让大家满意。一是心正，二是坦诚，三是严谨，四是协作。
服务优
办公室日常行政管理工作，集中起来就是“服务”二字。一要提高智力服务水平。办公室为领导服务，就要模拟领导想问题。要学会全面地看问题，辩证地分析问题，要积极主动、创造性地开展工作，及时了解新问题、掌握新情况，努力增强工作的预见性、系统性、全局性。二要提高办事的效率。要树立时间观念，提高办事效率。三要增强服务的主动性，要主动了解各项工作的具体情况，要主动追踪，督查落实，并主动发现、分析问题，主动反映问题。
总体思路
总的就是要紧紧围绕工作大局，牢固树立精细化管理的理念，围绕一个主题，推进三个转变，妥处四个关系，实现五个突破，努力打造“科学、规范、有序、效率”的强有力的办公室，充分发挥办公室的综合协调、参谋决策和后勤保障职能。
一个主题
紧紧围绕参谋建议、综合协调、优质服务这一主题，创新工作思路，强化参谋、协调、服务水平，确保办公室工作快速、高效、协调运转，确保全局各项工作的顺利推进。
三个转变
一是在工作重心上转变。紧贴全局总体目标，前瞻思考，精心谋划，统筹安排，努力当好参谋助手。二是在工作方法上转变。坚持抓大放小，突出重点，全面协调，认真督查，狠抓落实。三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾，多方协调。
四个关系
一是处理好大局与小局的关系。二是处理好继承与创新的关系。工作状态要保持“十点”，即上班早来点，下班晚走点；办事腿快点，干活手勤点；工作吃苦点，岗位奉献点；服务周到点，接待礼貌点；不懂多问点，相互关爱点。三是处理好日常工作与重点工作的关系。以点带面是搞好办公室工作的一个重要方法。四是处理好务实与务虚的关系。办公室工作说到底是务实的工作，是需要扎扎实实、埋头苦干的工作。离开了扎实苦干，办公室的任何一件事情，哪怕是很小的事情，都是难以做好的。又需摸索和掌握办公室各项工作的内在规律，防止陷入事务当中。
五个突破
一是政务信息上要有新突破。二是“以文辅政”上要有新突破。三是综合协调上要有新突破。四是后勤保障上要有新突破。规范公务接待、协调服务、费用管理等工作程序，确保工作有据可依、公开透明，让领导和群众放心。五是队伍建设上要有新突破。要按照政治强、业务精、作风硬、工作实、廉洁好的总体要求，全面加强办公室成员建设，努力提高办公室人员的综合素质。
日常事务的精细化管理
机关工作无小事，办公室工作更是无小事。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、收发文处理、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待、出行、卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。需做好日常行政事务的精细化管理工作。
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