县卫生局机关效能建设整改措施专题

第一篇：县卫生局机关效能建设整改措施专题

县卫生局机关效能建设整改措施

机关作风与效能建设活动办公室：

针对县效能测评结果及效能办反馈给我局的机关效能建设意见和建议，我局高度重视，认真对待，及时召开全体干部会议进行传达，召开局党组会议进行分析，研究整改措施，本着突出重点、提高效能、群众满意、真正解决问题的原则，制定如下整改措施。

一、存在问题

1．存在大处方、滥检查问题，导致群众看病贵、看病难。

2．对医疗市场监管不到位，打击非法行医力度不够大。

3．对医院收费监管不力，存在乱收费现象。

4．对医务人员医德医风教育不够，少数医务人员服务态度不好，职业道德意识不强。

二、整改措施

一结合医院管理年活动及卫生部《处方管理办法试行》规定，全面加强医院医疗服务管理，努力缓解群众看病贵、看病难问题。

整改目标：控制门诊处方金额、控制滥检查等医疗行为，努力缓解群众看病贵、看病难问题。

具体措施：

1．坚持因病施治原则，加强医疗机构门诊处方规范化管

理，严格控制门诊处方金额。各医疗卫生单位要制定《控制门诊处方金额的实施方案》，切实加强合理用药，合理治疗管理，控制处方用药量及费用。

2．建立门诊处方评价及通报制度，定期组织人员对全县医疗机构门诊处方进行检查，重点检查大处方、抗生素使用情况，以及不是必须使用的大型医疗器械检查，曝光一些违规现象，处理一些开大处方的医务人员。

3．结合治理医药购销商业贿赂活动，进一步规范医疗机构药品采购工作，县直医疗机构所使用药品按有关规定进行招标采购，乡镇卫生院一律规范进药渠道，各医疗单位原则上同品种药品只能购进两个，同时加强临床用药监控、定期分析，发现用药量不正常或有促销迹象的药品，要立即停用，并终止与供应商的采购合同。

4、设立单病种收费最高限价，杜绝乱收费行为发生。

5、医疗机构临床检验与影像检查结果互认，减少患者医疗费用。

三、加强医疗市场监管，严厉打击非法行医，努力营造安全的就医环境

整改目标：通过建章立制，开展打击非法行医专项行动，一定程度上净我到医疗服务市场，努力为群众营造一个安全的就医环境。

具体措施：

1组织开展打击非法行医专项整治行动。4月份组织两次联合执法行动，对非法行医和药店坐堂医生进行专项整治，着力净转自化我县医疗服务市场环境。

2、加强对个体医的培训，组织学习卫生法律法规和业务知识，提高依法行医的自觉性，严格按执业范围行医。

3、建立长效的医疗市场监管机制，把打击非法行医专项行动与加强医疗机构审批和规范化管理相结合，向社会公布非法行医的举报电话，加大对非法行医的查处力度。

四、加强医疗服务收费监管，规范收费行为，杜绝乱收费。整改目标：通过加强对医疗收费的全面监管，公开收费标准，增加收费透明度，杜绝乱收费现象的发生。

具体措施：

1．各医疗卫生单位将常规诊疗项目收费标准更新上墙，增加医疗收费透明度。

2．各医疗卫生单位设立专门的医疗收费咨询窗口，方便群众对医疗收费的咨询和投诉。

3．培训各医疗单位的收费人员，提高业务素质，提高收费的准确率。

4．会同物价部门，组织一次对全县医疗卫生单位执行医疗服务价格实施情况进行检查。

加强医德医风教育，制定廉洁行医规范，促进行风好转 整改目标：通过抓教育、抓制度的落实，使医务人员

整体素质明显提高，对人民、对病人、对事业的爱心和责任心明显增强，人民群众满意度得到提高。

具体措施：

1、在全县卫生系统医务人员中开展“爱岗敬业、诚信行医，争做人民满意健康卫士”主题活动。在学习基础上，开展“四好”思想好、业务好、医德好、服务好医务人员评选活动。

2．制定加强医疗卫生机构领导干部和医务人员廉洁从政、廉洁从医管理的规定。

3．开展卫生行风评议工作。对卫生行风进行整治，聘请行风监督员对我县各医疗单位的服务质量进行明查暗访，组织评议员对卫生行风进行评议，发放问卷调查表。

4．结合当前开展的治理医药购销领域商业贿赂专项工作，对群众举报经查属实的“吃、拿、卡、要”等违规违纪行为进行从严从重处理。

三、整改责任承诺

1．凡出现违规乱收费的，群众投诉经查属实，单位将按违规部分的金额两倍向服务对象支付违诺金。违规乱收费的投诉电话6121359卫生局办公室。

2．不落实首问负责制，致服务对象来回奔走的，对当事人实行“诫免”教育，当年年度考核不能评为优秀。

3．因服务态度差等问题引起服务对象投诉的，经查属

实，对当事人实行“效能告诫”，当年年度考核不能评为优秀或先进。年内被告诫两次的，本年度考核不称职，调整工作岗位。

4．对在履行职责过程中，出现“吃、拿、卡、要”等违规违纪行为的，一经查实，将依据有关党纪政纪法规给予党纪政纪处理，构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。

玛曲县卫生局党委二0一二年四月二十三日

第二篇：机关效能建设整改措施

为扎实有效地开展机关效能建设活动，根据县委、县政府的统一安排和部署，在查摆问题阶段，我办坚持全面查摆与重点查摆相结合、开门纳谏查摆与自查自摆相结合、单位查摆与个人查摆相结合。采取发放征求意见表、设置投诉意见箱、公布投诉电话、召开民主生活会等形式征集意见和建议。我办认真分析了存在问题的原因，明确了整改方向，提出了整改措施。

一、存在的问题

1、学习抓得不够，创新能力不强。应采取多种形式，提高学习兴趣,增强学习的实效性；个别干部职工缺乏干事激情，精神萎靡不振，工作中只求完成任务，缺乏创新意识。

2、深入农口各单位、农村基层开展调查研究较少。充分了解农口各单位和农村基层情况不足，以致在工作中参谋作用发挥得不够好。

3、干部管理有待进一步加强，工作效率有待进一步提高。个别干部不能认真履行岗位职责，工作责任感缺失，或者在上班时间不按规定到岗位工作；少数同志缺乏立足本职钻研业务的精神，工作积极性不够，工作作风拖拉，以至于办事效率不高。

4、制度落实到位不够。有些制度制定得好，可到实际工作中缺乏坚持，落实不到位。

二、存在问题的原因

1、对机关学习重视不够，培养干部职工创新能力不够。总是认为机关学习根据上级的要求，安排了学习内容和学习时间，每位干部按要求做好就行了，没有注重培养干部职工的学习兴趣和提高干部职工的学习实效，以致使学习效果不尽人意；现代社会是一个信息时代，瞬息万变，不注重培养干部职工的创新能力，就不能适应时代的要求，开展工作就会受到制约。

2、深入部门、基层调研不够。作为农口牵头协调部门，应多深入农口各单位和农村开展调查研究，充分了解农口各单位及各镇乡开展工作情况，多提有针对性的建议和意见。但因本部门工作量多人少，虽然考虑得多，考虑得细，却实施得少。

3、工作中缺乏约束机制和竞争氛围。少数同志工作纪律性不强，不能较好履行自己的职责，有的同志在本职岗位上工作平平，缺乏钻研业务的精神和上进心，影响了整个机关的工作效能。

4、制度落实缺乏监督。由于制度落实缺乏有效监督，使本单位制定的系列规章制度没有得到彻底落实。

三、整改措施

1、强化学习意识，提高干部素质。按照“终身学习”的要求，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标，大力提倡学习之风，创建学习型机关。我们将强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方法，将终身教育贯穿于每个干部的日常工作之中，形成机关干部职工全员学习的良好氛围，全面提高机关干部的整体素质。

2、强化创新意识，全面推进工作。通过行政效能建设，进一步解放思想，转变观念，牢固树立创新意识，把创新作为工作的灵魂，突破传统思维模式，创新思想、创新观念、创新内容、创新方法，本着“有所为，有所不为”的原则，在实际工作中边实践、边探索、边，不断改进工作方法，优化服务方式，完善管理手段，推进机关各项工作不断向前发展。

3、强化激励机制，引入竞争制度。为了提高机关工作效率，我办倡导干部职工在工作中要克服“不求有功，但求无过”的庸俗思想，树立与时俱进、开拓创新、奋发有为和积极向上的新风尚；克服得过且过、不思进取的思想，树立不进则退、谋求更大发展的观念。

4、强化职责意识，在建立健全各项规章制度上下功夫。加强干部职工管理，进一步明确干部职工的岗位职责，要求每位干部做到在其位谋其政，强化责任意识和宗旨意识；全面加强制度建设，把机关建设成为“勤政、务实、廉洁、高效、和谐”的文明机关，逐步建立职责清晰、管理健全、务实高效、奖罚分明的行政管理制度体系，建立健全学习制度、工作管理制度、财务制度、用车制度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、过错追究制等制度，形成以制度管人，以制度管事的长效机制。

5、强化服务意识，拓宽服务领域。为了强化服务意识，要求干部职工牢固树立服务是生产力，也是经济发展软环境的大服务观，把“群众需要的，就是我们要做的”作为机关服务宗旨，通过实施“畅通工程”、“提速工程”、“阳光工程”、“民心工程”，全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、失职追究制、否定报备制等制度，拓宽服务领域，提高服务质量。

6、强化作风转变，建立务实机关。“实事求是”是我党一贯坚持的原则，在实际工作中力戒飘浮作风，倡导干部职工求真务实、真抓实干、寡诺重行。大兴调查研究之风，深入一线进行调研，使作风在一线转变，情况在一线了解，问题在一线解决，业绩在一线创立，形象在一线树立。同时，加大监督力度，确保制度落实，用制度规范工作，督促工作作风转变，使机关朝着务实、高效方向发展。

7、强化公道正派，倡导清正廉洁。按照“党性强、观念新、业务精、效率高、作风正、纪律严”的十八字要求，在机关开展“争做公道正派、清正廉洁的国家机关工作人员”活动，提高干部职工的拒腐防变能力和抵御风险能力。加大效能监察力度，净化机关工作环境，使干部职工公道正派、清正廉洁地为人民群众做好事，做实事。

总之，在第二阶段，我们 通过 开展“五要五不要”(要比责任意识，真抓实干，不要被问责；要比学习风气，提高素质，不要被时代抛弃；要比工作作风，牢记宗旨，不要损害部门形象；要比工作干劲，提高效率，不要超时办结；要团结协作，和睦共事，不要办事推诿扯皮)主题实践活动，强化了干部的宗旨意识和责任意识。在今后的工作中，我们将进一步努力建设“勤政、高效、责任、落实”的服务型机关，实现工作作风明显改进、服务质量明显优化、办事效率明显提高，政务环境明显好转的目标。

第三篇：机关效能建设整改措施

通过广泛征求群众意见和自身剖析、社会监督、阳光投诉、明察暗访、群众质询等多种形式，积极查找学校建设中存在的问题，并制定整改措施如下：

1、加强政治理论学习，增强政治观念

制定具体的政治理论学习计划，加强对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及总书记“三个代表”重要思想的学习，对重要的政治问题进行深入系统的研究，还要学习现代经济、科技知识，学习做好本职工作所必需的政策、法规知识。坚持向书本和专家学习，向群众和实践学习。平时，除集中组织学习外，要挤出时间多学习，少应酬。树立理论联系实际的良好学风，提高运用理论指导工作、解决实际问题的能力。增强政治敏锐性和政治鉴别力，提高站在政治的高度观察思考问题的能力。

2、进一步明确思路，加大工作力度，加快工作节奏，深入开展教育强市、教育名市建设

认真落实**市委、市政府《关于建设教育强市、教育名市的实施意见》，将教育名市建设任务分解落实到每个班子成员身上，提出目标，增强责任感和紧迫感。按照“义务教育抓均衡，高中教育抓规模，学前教育抓规范，职成教育抓服务，各类教育上质量”的工作思路，积极实施“人才强校战略”、“教育名校、教育强镇”工程和“名师、名校长”工程，实现“义务教育城镇化、一体化、均衡化，高中教育综合化、实体化，职业教育集团化、市场化，成人教育综合化、实体化，学前教育规范化、标准化，教育教学手段现代化”，办好让群众满意的教育。

3、改进工作作风，坚持求真务实，克服官僚主义、主观主义和形式主义

真正扑下身子多深入基层调查研究，实行局班子成员包乡镇、包校制度，每个班子成员每月到所包乡镇、学校其他基层单位不少于10天，并针对具体问题及时调查研究，提出解决问题、改进工作的意见和办法。切实减少不必要的会议和文件，统筹安排各科室下基层学校检查，提高工作效率，做到既能减轻学校文件、会议和检查的负担，又能及时发现、解决问题，纠正偏差，弥补不足，使各项工作在符合实际的基础上得到切实落实。

4、加强廉政建设，强化廉洁自律

认真学习贯彻《党章》和党的各项廉政制度及准则，健全完善教育局各项廉政制度。认真落实《藁城市教育局关于廉政建设的若干规定》；进一步细化、完善《党风廉政建设责任制》，明确分工，落实责任，加大案件的查处力度；健全完善廉政教育制度，加强党风廉政教育和思想、作风、纪律教育，开展廉政谈话和廉政评议活动。开展推进行政权力公开透明运行工作，明确机关干部职责、权力、义务，规范权力运行过程。加大政务公开力度，切实搞好对重大政策、群众关注的热点敏感问题的公开。加强自身修养，强化自我约束，认真执行廉洁自律的有关规定，特别是要严格按规定进行正常公务接待，杜绝大吃大喝歪风。坚持**集中制的组织原则，重大问题要集体研究，必要时征求广大干部的意见，保证决策的**化、科学化。坚持**生活会制度，一年内至少召开四次班子生活会，交流思想，开展批评与自我批评，形成团结务实的领导集体。

5、坚持以人为本，切实解决群众的困难和反映强烈的问题。以治理教育乱收费为重点，加强教育系统行风建设。认真落实义务教育“一费制”和高中“三限”政策，规范学校财务管理，落实财务三项监督，推进**理财试点工作。认真做好群众信访、“阳光投诉”工作，主动搞好矛盾纠纷、信访热点等项排查治理工作。

6、认真处理群众关心的热点、难点问题。加强收费检查，对学校收费规范化学校建设情况进行复查；开展阳光投诉活动，处理群众投诉问题。加强贫困生救助，建立健全中小学贫困生电子档案，对贫困生实行动态管理，确保全市儿童少年不因贫困而失学。

7、加强综合治理，确保学校安全稳定。切实改进学校德育工作，加强思想道德、法制纪律、安全意识教育，9月份开展“弘扬和培育民族精神月”，开展系列活动，培养学生爱国主义情感；深入实施“为了明天—预防青少年违法犯罪工程，认真总结4月份开展的法制教育宣传月活动，法律知识，提高法制意识，预防未成年人违法犯罪。各学校要支持、配合法制副校长工作，充分发挥法制副校长作用，并配合有关部门，对学校及周边环境搞好综合治理，清除文化垃圾，为青少年健康成长创造良好的社会环境，为全面提高教育质量创造有力的条件。

第四篇：机关效能建设自我剖析及整改措施

机关效能建设自我剖析及整改措施

通过参加大讨论活动，使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识，尤其是通过自我批评，自我剖析、自我反思，我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。

一、存在的主要差距

1、思想观念与形势发展的要求不相适应。其主要表现有三个方面：一是在业务发展上视野不广、思路不宽、步子不大、发展意识不强；二是没有从权力和效益比较的小圈子里跳出来，缺乏服务观念。三是以办公人员少为理由，少搞业务和活动。造成这此问题的原因主要是自己觉得有过于求稳的倾向，因此，思想因循守旧，观念过于保守，缺乏开拓创新意识和敢为人先的精神。

2、业务知识与肩负的重担不相适应。对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步。对业务知识的掌握不够重视，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，会抱有可拖就拖的心态，今天不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定

性作用。

二、今后的努力方向

通过自我剖析分析，自己思想认识升到了新层次；责任意识得到了新增强；自身建设找到了新水准；奋斗方向确立了新目标。今后我要努力做好以下几方面的工作：

1、树立楷模的理念，严格自律。坚持严以律已，带头执行县委廉洁自律的规定，非份之想不想，非份之财不取、非理之事不为。坚持从实际出发、实事求是的思想路线，要时刻牢记党的宗旨，不断加强党性锻炼，做敢于负责的模范，做善于团结的模范，做廉洁奉公的模范，扎扎实实办事。

2、树立奉献的理念，勤奋工作。自己要时刻意识到肩上的责任，在今后工作中，我要继续保持旺盛的工作斗志，强烈的事业心和责任感，不畏压力，勇挑重担，在工作中不求名利、不求得失、不计报酬，发扬“老牛明知夕阳晚，不用加鞭自奋蹄”的无私奉献精神，用自己实实在在的行动去努力践行“三个代表”的重要思想。

3、树立自强的理念，力争上游。今后工作中，我要把这次查摆过程中，广大人民群众对我的殷切期望做为自己干好工作的不竭的精神动力，弯下腰、使足劲，脚踏实地、埋头若干，从群众最不满意的事抓起，从群众最希望办的事做起，努力改变工作方法，改进工作作风，无论是业务工作，还是党建和精神文明工作，都要坚持高起点、高标准、高要求，自强不息，争创一流。

4、加强自我改造，努力工作。我要努力刻苦地学习科学文化

知识和专业知识，使自己成为工作中的内行专家。目前对我而言，最大的问题是要加强业务学习，学习有利于提高我们的知识水平，增强做好工作的本领。只有狠下决心，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。同时我要加强文化艺术修养，使自己更全面地发展。

5、虚心接受，做干部群众的表率。我知道严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程，是自重、自省、自警、自励的具体行动，也是对自己的实际考验。我也知道正确认识自己特别是正确认识自己的缺点错误是很不容易的。诚如邓小平所指出的：“认识自己不是一件容易的事，人们常常是夸大自己好的一面，对于自己的弱点总是原谅的，还往往把弱点看成优点。”我觉得我不能就滞留于现状，我要做到真正剖析自己，要为自己定好位。我不能把自己降低为普通老百姓，不能仅仅按老百姓的标准来要求自己，而必须牢牢把握“党员就是一面旗帜”这个定义。正确地对待群众提出的各种意见，从群众意见中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受群众的意见和建议，解决问题，只有这样，我才能使自己更快地进步。

第五篇：机关效能建设自我剖析及整改措施

效能建设自我剖析及整改措施

通过参加机关效能学习活动，使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识，尤其是通过自我批评，自我剖析、自我反思，我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。

一、存在的主要差距

1、业务知识不够钻研。对待工作有时不够及时主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。有时由于工作的重复性，图个省事，照搬照抄，只要按时完成工作就算了事。

2、学习积极性不高，平时拘于日常工作琐事，对于业务工作有些放松，主动学习的自觉性不高，特别学习的内容缺乏系统全面性，以致在实际工作中经常遇到棘手的事情，没有自觉地把理论和实践结合起来，给自己的工作带来很大阻力。

3、对自身要求放松。在日常工作中，特别是没有较急、较重的任务的时候，对自己没有严格要求。

4、工作方法特别机械，遇到困难泛急躁情绪。只有认真学习，仔细思考，把学习知识灵活运用到实际中去。创造性开展工作的能力有待提高。有时只是为了工作而工作，只能满足干手头上领导交办的工作完成，不能开拓性的开展工作，缺乏工作主动性和能动性。

二、今后的努力方向

通过自我剖析分析，自己思想认识升到了新层次；责任意识得到了新增强；自身建设找到了新水准；奋斗方向确立了新目标。今后我要努力做

好以下几方面的工作：

1、树立奉献的理念，勤奋工作。自己要时刻意识到肩上的责任，在今后工作中，我要继续保持旺盛的工作斗志，强烈的事业心和责任感，不畏压力，勇挑重担，在工作中不求名利、不求得失、不计报酬，无私奉献精神，用自己实实在在的行动去为教育现代化创建贡献力量。

2、树立自强的理念，力争上游。今后工作中，我要把这次查摆过程中，领导对我的殷切期望做为自己干好工作的不竭的精神动力，弯下腰、使足劲，脚踏实地、埋头若干，努力改变工作方法，改进工作作风，无论是业务工作，还是领导交办的其他工作，都要坚持高起点、高标准、高要求，自强不息，争创一流。

3、加强自我改造，努力工作。我要努力刻苦地学习科学文化知识和专业知识，使自己成为工作中的内行专家。目前对我而言，最大的问题是要加强业务学习，学习有利于提高我们的知识水平，增强做好工作的本领。只有狠下决心，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教，使自己更全面地发展，积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力；要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。

4、善于思考。没有思考就没有智慧，没有思考能力的干部就难以形成独到见解。特别是在工作遇到困难时一次深思熟虑，胜过百次草率行动。思考的越深入，目标就越清晰，做起事来就越到位，越能产生事半功倍的效果。

5、我知道严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程，是自重、自省、自警、自励的具体行动，也是对自己的实际考验。我也知道正确认识自己特别是正确认识自己的缺点错误是很不容易的。诚如邓小平所指出的：“认识自己不是一件容易的事，人们常常是夸大自己好的一面，对于自己的弱点总是原谅的，还往往把弱点看成优点。”我觉得我不能就滞留于现状，我要做到真正剖析自己，要为自己定好位。虚心接领导和同事的意见和建议，解决问题，只有这样，我才能使自己更快地进步。