拜城县卫生局“机关效能建设年”小结

第一篇：拜城县卫生局“机关效能建设年”小结

拜城县卫生局开展“机关作风效能建设年”

活动总结

卫生局在县委、县人民政府的正确领导下，根据县“创优作风、提升能力、提高效率、做出表率”活动领导小组的统一安排部署，对开展次此项活动高度重视，并结合自身工作特点、工作实际，高标准、严要求、高起点的扎实推进，取得了明显成效。现将我局开展“机关作风效能建设年”工作总结如下：

一、强化领导、组织健全、责任到位，从根本上实现三个到位。首先是加强领导，做到认识到位。卫生局班子清醒地看到，部分下属单位或科室工作人员的精神状态、工作方法及工作作风等方面与时代要求还不适应，服务态度较差、办事效率较低等问题仍然存在，通过“机关作风效能建设”为载体，充分的认识到大力提高工作效能，服务水平和质量、改进工作作风具有十分重要的意义。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把纠风卫生和“机关作风效能建设”工作有机结合纳入到局工作的重要议事日程，与其他工作同安排、同步署、同考核、同奖惩。并成立了以局长组长，卫生系统下属各单位主要领导和局业务骨干为成员的“机关作风效能建设”活动领导小组，明确了领导小组及办公室的职责任务，并及时召开动员大会、下发实施方案。第三是创新机制，做到措施到位。局班子带头抓各项制度的落实，并结

合多年的实践，调整工作思路提出了“让政府满意、让社会满意、让群众满意”的工作目标作为统领一切工作的出发点和落脚点。着力在提高服务质量服务效能、优化环境卫生上实现新突破，以适应新形势下对外开放、加快发展的需要。第四是通过关心干部职工工作、生活，加强思想引导，及时解决干部职工工作、生活中存在的困难和问题，为干部职工创造良好的工作环境，促进干部职工思想观念从“督促干”向“自觉干”的转变。

二、充分结合自身优势，丰富学教活动内容，营造浓厚氛围。

我们结合实际，勇于创新，全方位、多角度进行宣传报道。一是开展形式多样的学教宣传活动。通过悬挂横幅、张贴标语，开创宣传专栏、学习园地等形式大力宣传，并设立举报箱、举报电话，制作公示栏等向社会公开服务承诺、办事程序、办事时限、办事制度、办事依据及班子职责，大力接受社会的监督。利用节假日组织全局干部职工走上街头，设立咨询台、出动流动宣传车等形式，进行广泛宣传，扩大了宣传知晓面，营造浓厚的宣传氛围。二是以学促用、学教结合。以“公民道德教育月”和“民族团结教育月”为契机，组织全局干部职工认真学习基础上，不断加强本系统干部职工的道德水平，彻底改变工作中的生、冷、硬态度，杜绝“四难”现象，树立了卫生局良好的新形象。

三、深入查摆、整改提高，确保活动取得实效。

我局本着上级点、自己找、互相帮、群众提的原则，认真开展“八查八看”和“三评四看”活动，召开了全系统干部职工座谈会，在深入查找的基础上，广泛征求意见和建议。为使征求的意见和建议到位，多次发放征求意见表，并将收到的意见和建议,进行认真梳理、归类、逐条分析。针对存在的问题，及时召开专题会议，认真反馈、研究，巩固整改效果，建立长效工作运行机制。对规章制度进行梳理、筛选，将一些针对性强、操作成效明显的规章制度予以保留并加以完善，同时还制定了行政管理、廉洁自律、优质服务、工作考评激励、绩效考评等多项机制来规范工作和服务行为。坚持考核与实际工作成效、评先评优、奖惩挂钩，做到公平、公开、公正，充分调动了广大干部职工工作的积极性，为整体推进各项工作奠定了坚实的基础。

四、创新机制、履行承诺、为群众办实事、办好事。

深化“人民满意”创建活动，以争创“学习型、创新型、务实型、服务型”科(室)和“文明示范窗口”活动为载体，在讲“诚信”、抓“执行”、重“落实”上下工夫，积极参与“行风热线”栏目承办和直播工作。举办了一场以“效能提升、优质服务”、“平安卫生、构建和谐”为主题的文艺晚会。并积极协助完成“克孜尔葡萄节暨衣副产品展示会”等重大活动的举办。

五、完善相关制度，实行规范管理。一是落实一次性告 知制度。对实施审批、审核、核准和备案事项需提交的资料，要求作出准确的解释和说明。相关材料符合要求的，要当场受理；材料可以当场更正的，允许当场更正；材料不齐全或 者或不符合要求的，当场一次性告知当事人需补正的全部内 容，尽可能不让当事人徒劳往返。二是执行首问负责制。要 求工作人员，在接待办事群众时，第一个接到来访、咨询或 接待办事的人员，要负责给予办理或必要的指引、介绍或答 疑等服务，使之最为迅速、简便地得到满意的服务。凡属自 己的职责范围内的，应当积极办理，如不属自己职责范围内 的，不能说“这事不归我管”就了事，应当向当事人说明该 怎么办，找谁办，为办事群众提供必要的帮助。不能因不属 自己职责范围而拒绝、推诿。三是完善“窗口服务”制度。将对外办公窗口所负责的审批、审核、核准和备案事项纳入 政务公开工作范围，在大厅内进行公开。包括政策依据、条 件、数量、程序、期限、收费以及需提交的全部资料。四是完善目标考核管理制度。将便民措施的落实作为年度考核主要内容，与业务工作同部署、同检查、同考核，对服务措施不落实，造成不良影响的，一经查实严肃追究有关领导和直接责任人的责任，并视情节轻重予以处理。

六、加大督导力度，确保各项措施落到实处。一是开展 专项督查活动。为提高本系统整体服务质量和水平，实现活

动预期目标，我们根据领导班子成员的分工情况，采取领导 分片包单位、包科室的做法，对下属单位进行全面督导检查。在督导检查过程中，始终坚持检查与整改并重，边检查边整 改，发现问题及时解决。用工作简报、信息等载体及时通报 活动开展情况、总结经验，达到互相交流，互相借鉴，共同 提高的目的。二是自觉接受群众监督。通过会议和政务公开向社会公布便民措施的内容和政策咨询及监督举报电话；聘请服务对象代表等人员为监督员，定期听取意见和建议。在办公场所实行工作制度、工作程序上墙，工作内容、工作标准公开；在服务窗口，工作人员实行统一着装、挂牌服务，接受群众监督。下属单位也都把监督检查作为促进活动深入开展、确保各项措施落实的重要手段，将优质服务年活动引向深入。

“机关作风效能建设”工作开展以来，我局虽然取得了一定的成绩，但工作中还存在一定不足之处，离上级的要求还有一些差距。在将后的工作中，我们将虚心向兄弟单位学习，取长补短，以更加饱满的精神，扎实开展“机关作风效能建设年”活动，整体推进各项工作再迈上一个台阶，为构建“和谐拜城”贡献出自己的力量。

拜城卫生局

二0一一年二月二十五日

第二篇：卫生局开展机关效能建设年活动实施方案

卫生系统开展机关效能建设年活动实施方案

为深入贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、中纪委三次和区、州、县党委、纪委及县委十届十次（扩大）会议精神，扎实推进学习实践科学发展观活动，进一步强化医疗卫生系统效能建设，不断提高工作质量和效率，营造良好的投资与发展环境，推动县委十届十次全委（扩大）会议确定的各项目标任务全面实现。经卫生局研究决定，自2010年3月开始在全县卫生系统开展机关效能建设年活动。为确保机关效能建设年活动顺利开展，特制定本实施方案。

一、活动主题

改进作风，提高效能，争当学习实践科学发展观排头兵。

二、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕落实县委、县人民政府的工作部署，以提高机关执行力、凝聚力、创造力为总要求，加强效能建设，严格考核奖惩，优化医疗机构管理要素，规范管理行为，完善医疗机构运作方式，提高工作效率，增强各级医疗机构服务经济社会发展大局的能力，努力营造良好的经济和社会发展环境，推动我县经济社会又好又快发展。

三、工作目标

全面促进卫生系统职能转变、思想转变，建立权责明晰、行为规范、运转协调的运行机制，科学、民主、权责统一的决策机制，及时、准确的卫生信息公开机制，彻底解决“作风不实”、“能力不强”、“效率不高”、“执行不力”等问题，使各级医疗机构及其工作人员为民服务、依法行政的观念进一步增强，日常工作效率、参与社会管理和公共服务的水平得到进一步提高，人民群众对各级机构的满意度进一步提升，达到“机关效能高一分、群众埋怨减一分”的效果。

四、领导机构

为确保卫生系统效能建设年各项活动与实践科学发展观活动的有机结合，扎实做好每个环节的工作，决定成立卫生系统效能建设年活动领导小组。组成人员如下：

组长： xxx

副组长： xxx

成员： 局各科室成员

五、主要任务

1、加强理论教育，提高思想认识。各单位要及时召开干部职工动员大会，组织学习党的十七届三中全会，中央、区、州、县纪委全会精神以及《自治州机关工作人员效能告诫暂行办法》和《奇台县关

1于进一步加强机关效能建设的实施意见》、《奇台县关于加强行政效能监察工作的意见》。通过学习动员，使广大干部职工深刻领会开展效能建设年活动的目的、意义、步骤、要求，切实增强对开展效能建设年活动重要性和艰巨性的认识。

2、认真受理投诉，维护群众利益。各医疗卫生单位要认真对待群众反映本单位或下属单位及其工作人员有关效能建设方面的问题，及时调查处理，坚决杜绝包庇、隐瞒、拖延不办等严重影响机关效能建设的行为，确保投诉人的合法权益不受侵害。

3、强化舆论宣传，营造活动氛围。各医疗卫生单位要积极发挥网络、新闻、电视等媒体的宣传作用，及时将开展效能建设动态信息宣传出去，让广大群众了解并积极参与监督效能建设年活动。

4、坚持自查自纠，认真落实整改。各医疗卫生单位要紧密结合学习实践科学发展观活动的方法步骤，组织广大干部职工，认真开展机关效能“八对照八检查”，即对照服务承诺的要求，检查工作效率高不高；对照转变职能的要求，检查创新精神浓不浓；对照服务大局的要求，检查工作主动意识强不强；对照工作落实要求，检查目标任务完成的好不好；对照团结协作的要求，检查相互之间的配合协作顺不顺；对照优化环境的要求，检查工作作风实不实；对照关心群众的要求，检查为群众办实事多不多；对照廉洁从政的要求，检查工作行为廉不廉。着力解决六类突出问题，即：对县委、政府的重大决策和重要工作部署不了解、不清楚，对县委、政府着力推进的工作不热心，不关心，不积极的问题；有官僚主义作风，宗旨意识和群众观念淡漠，对群众反映的问题不作深入了解，解决不及时或推诿扯皮，不完全履行职责，激化矛盾的问题；对工作不重视、有令不行，有禁不止，措施不得力及因“中梗阻”现象而导致发生重大责任事故和影响社会稳定重大事件的问题；对符合有关法律、法规的事项以及各级党委、政府决定、命令和各项优惠政策等拖延不办，不依照规定程序、规定权限和规定时限履行职责，故意刁难服务、管理相对人，损害投资于发展环境的问题；对本职工作思路不清，目标任务不明，工作重点不突出，措施不具体，落实不到位，形式主义严重，搞虚假政绩的问题；工作方法简单、粗暴，作风飘浮，不严格遵守工作纪律和会风会纪，上班期间上网聊天、玩游戏以及开会时不关闭手机铃声、接打电话，影响会议效果的问题。各单位针对查出的问题，要严格按照学习实践科学发展观活动的要求，认真剖析存在问题的根源，研究制定切实可行的整改方案，限期整改。

5、完善工作制度，健全长效机制。各医疗卫生单位要结合学习科学发展观活动，按照《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的要求，从有利于科学化、规范化建设出发，进一步修订完善首问责任、服务承诺、限时办结、一次性告知、办事公开，岗位责任、过错责任追究、绩效考核、同岗替代等效能建设“九项制度”。实现以制度管人、管权、管事。并依据《奇台县关于进一步加强机关效能建设工作的实施意见》，对在效能建设年活动中发现的新情况、新问题，在积极调研论证的基础上，制定适合本单位自身发展的效能建设长效机制，切实加强机关效能建设。

六、工作要求

1、加强领导，明确职责。医疗单位效能建设年活动在卫生局的领导下，由县卫生局效能建设领导小组具体组织实施。各单位要从加强执政能力、巩固执政地位的政治高度，深刻认识开展机关效能建设年活动的重要意义，把机关效能建设工作摆上议事日程，切实加强领导，主要领导作为第一责任人，要亲自部署，制定切实可行的工作方案，精心组织，抓好落实。

2、不断创新，狠抓落实。机关效能建设年活动涉及面广，工作量大，各单位要立足自身实际，着眼大局，从基础抓起，逐步推进。要突出重点，认真研究新情况，解决新问题，不断创新机关效能建设活动的方式、途径，丰富活动的载体、内容，在改进措施上下功夫，在工作实效上求突破，不搞形式主义，不摆花架子，着力解决在效能建设方面存在的问题，让群众切实感受到机关效能年带来的实实在在的效果。

3、强化监督，务求实效。卫生局效能领导小组要加强对各医疗单位效能建设年活动的指导、检查、监督，对不认真组织开展效能建设年活动的，以及存在决策不当、政令不畅、作风不实、效率不高、效能不佳、服务不优、行为不端等突出问题的，要严肃追究单位领导和有关责任人的责任。

各单位要及时上报活动方案、动态信息、专职工作人员名单、联系方式以及查摆出的问题、整改方案和活动总结。

第三篇：机关效能建设年材料

机关效能建设年心得体会

通过参加机关效能建设学习活动，使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识。作为公路养护管理单位，我们是直接面向社会面向群众提供高效优质的出行服务的部门。而作为单位的一名技术人员，如何以本次效能建设学习为契机，树立为人民服务的意识，做到忠于职守、廉洁奉公、高效率地履行自己的工作职能和岗位职责，是我思考的重点。通过局机关的学习和自我剖析，我对自身存在的缺点和不足有了一定的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。

一、整改的指导思想

以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以机关效能建设活动为契机，对自身存在的问题和不足，制订整改措施，并将之运用到实际工作中去，以期提高自己的工作效率和工作水平。

二、自我剖析

1、政治理论学习不够，政策理论水平不能满足工作需要，学习的意识有待于进一步强化。虽然过去比较注重对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等理论的学习，但学习的深度和广度上都存在着深钻细研不够。满足于一知半解，浅尝辄止、蜻蜓点水，缺乏对其精髓和实质的理解和思考。在学习的方式上，理

论联系实际、指导实践不够，实际工作中不能自觉运用理论的观点分析问题，解决问题。

2、工作上大局观意识不强，工作基本停留在过去的思维方式上，还是习惯于按照经验展开工作，没有及时地把党中央的各种指示精神融会贯通到工作中去。把握全局的能力较差。

3、专业知识学习缺乏前瞻性。业务学习主动性不强，对业务缺乏钻研精神，满足于“过得去”、“还可以”。专业理论知识学习不够，很多东西一知半解，知其然不知其所以然，实际工作中遇到了难题的时候才去翻书本。

三、整改措施

1、加强政治理论学习，提高政治素养。要坚持不懈学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，结合当前开展的保持共产党员先进性教育活动，要不失时机地提高自己的党性观念和宗旨观念。在日常工作学习中，要关注时事，关注社会发展动态，并学会分析，努力培养自己对政治敏锐的洞察力和鉴别力。注重学习了解经济政策、法规，模范执行党的路线、方针、政策，与时俱进，创造性开展工作，在政治上、思想上、行动上与党中央及各级党委、政府保持高度一致。

2、工作上遇事要多想，往深处想，往大局想，不要一味只完成自己的工作了事，要从自身的角度，科室的角度，局机关乃至整个单位的角度思考，尽量提升自己的大局观，这样才能更好的将党中央国

务院的与时俱进的指示精神和自己的工作联系起来，更好的提高自己的工作效率和水平。

3、钻研业务知识干一行，爱一行，专一行，这是对各种从业人员的基本要求。在工作中，如何做到“专”，这不仅是要做好本职工作，更重要的是要致力于在这一领域内的探索改革和创新。这就要求今后在工作中要勤于思考，开动脑筋，转变工作作风，扎实工作，处处以身作则，认真履行自己的岗位职责，掌握知识发展的动向和趋势，不断提高自己的业务技能。

4、积极开展批评和自我批评，发扬正气，抵制各种歪风邪气要时刻牢记自己是一个共产党员，严格要求自己，时刻遵守党的章程，认真履行党员的义务，今后要多开展批评与自我批评，多与群众和党员谈心、沟通，积极参加党组织的活动，自觉维护党的形象。尽力树立服务意识，忠于职守、依法行政、廉洁奉公、高效率地履行自己的工作职能和岗位职责。

第四篇：县卫生局机关效能建设整改措施专题

县卫生局机关效能建设整改措施

机关作风与效能建设活动办公室：

针对县效能测评结果及效能办反馈给我局的机关效能建设意见和建议，我局高度重视，认真对待，及时召开全体干部会议进行传达，召开局党组会议进行分析，研究整改措施，本着突出重点、提高效能、群众满意、真正解决问题的原则，制定如下整改措施。

一、存在问题

1．存在大处方、滥检查问题，导致群众看病贵、看病难。

2．对医疗市场监管不到位，打击非法行医力度不够大。

3．对医院收费监管不力，存在乱收费现象。

4．对医务人员医德医风教育不够，少数医务人员服务态度不好，职业道德意识不强。

二、整改措施

一结合医院管理年活动及卫生部《处方管理办法试行》规定，全面加强医院医疗服务管理，努力缓解群众看病贵、看病难问题。

整改目标：控制门诊处方金额、控制滥检查等医疗行为，努力缓解群众看病贵、看病难问题。

具体措施：

1．坚持因病施治原则，加强医疗机构门诊处方规范化管

理，严格控制门诊处方金额。各医疗卫生单位要制定《控制门诊处方金额的实施方案》，切实加强合理用药，合理治疗管理，控制处方用药量及费用。

2．建立门诊处方评价及通报制度，定期组织人员对全县医疗机构门诊处方进行检查，重点检查大处方、抗生素使用情况，以及不是必须使用的大型医疗器械检查，曝光一些违规现象，处理一些开大处方的医务人员。

3．结合治理医药购销商业贿赂活动，进一步规范医疗机构药品采购工作，县直医疗机构所使用药品按有关规定进行招标采购，乡镇卫生院一律规范进药渠道，各医疗单位原则上同品种药品只能购进两个，同时加强临床用药监控、定期分析，发现用药量不正常或有促销迹象的药品，要立即停用，并终止与供应商的采购合同。

4、设立单病种收费最高限价，杜绝乱收费行为发生。

5、医疗机构临床检验与影像检查结果互认，减少患者医疗费用。

三、加强医疗市场监管，严厉打击非法行医，努力营造安全的就医环境

整改目标：通过建章立制，开展打击非法行医专项行动，一定程度上净我到医疗服务市场，努力为群众营造一个安全的就医环境。

具体措施：

1组织开展打击非法行医专项整治行动。4月份组织两次联合执法行动，对非法行医和药店坐堂医生进行专项整治，着力净转自化我县医疗服务市场环境。

2、加强对个体医的培训，组织学习卫生法律法规和业务知识，提高依法行医的自觉性，严格按执业范围行医。

3、建立长效的医疗市场监管机制，把打击非法行医专项行动与加强医疗机构审批和规范化管理相结合，向社会公布非法行医的举报电话，加大对非法行医的查处力度。

四、加强医疗服务收费监管，规范收费行为，杜绝乱收费。整改目标：通过加强对医疗收费的全面监管，公开收费标准，增加收费透明度，杜绝乱收费现象的发生。

具体措施：

1．各医疗卫生单位将常规诊疗项目收费标准更新上墙，增加医疗收费透明度。

2．各医疗卫生单位设立专门的医疗收费咨询窗口，方便群众对医疗收费的咨询和投诉。

3．培训各医疗单位的收费人员，提高业务素质，提高收费的准确率。

4．会同物价部门，组织一次对全县医疗卫生单位执行医疗服务价格实施情况进行检查。

加强医德医风教育，制定廉洁行医规范，促进行风好转 整改目标：通过抓教育、抓制度的落实，使医务人员

整体素质明显提高，对人民、对病人、对事业的爱心和责任心明显增强，人民群众满意度得到提高。

具体措施：

1、在全县卫生系统医务人员中开展“爱岗敬业、诚信行医，争做人民满意健康卫士”主题活动。在学习基础上，开展“四好”思想好、业务好、医德好、服务好医务人员评选活动。

2．制定加强医疗卫生机构领导干部和医务人员廉洁从政、廉洁从医管理的规定。

3．开展卫生行风评议工作。对卫生行风进行整治，聘请行风监督员对我县各医疗单位的服务质量进行明查暗访，组织评议员对卫生行风进行评议，发放问卷调查表。

4．结合当前开展的治理医药购销领域商业贿赂专项工作，对群众举报经查属实的“吃、拿、卡、要”等违规违纪行为进行从严从重处理。

三、整改责任承诺

1．凡出现违规乱收费的，群众投诉经查属实，单位将按违规部分的金额两倍向服务对象支付违诺金。违规乱收费的投诉电话6121359卫生局办公室。

2．不落实首问负责制，致服务对象来回奔走的，对当事人实行“诫免”教育，当年考核不能评为优秀。

3．因服务态度差等问题引起服务对象投诉的，经查属

实，对当事人实行“效能告诫”，当年考核不能评为优秀或先进。年内被告诫两次的，本考核不称职，调整工作岗位。

4．对在履行职责过程中，出现“吃、拿、卡、要”等违规违纪行为的，一经查实，将依据有关党纪政纪法规给予党纪政纪处理，构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。

玛曲县卫生局党委二0一二年四月二十三日

第五篇：县卫生局机关效能建设实施方案

局机关各科室、各医疗卫生单位：

为了贯彻落实全县机关效能建设电视电话会议精神，进一步加强机关效能建设，提高行政效率，按照县委的统一部署，结合我局实际，特制定本实施方案。

一、指导思想坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照“为民、务实、清廉”的要求，围绕“勤政廉政、提高效率、优化环境、促进发展”这一主题，切实解决卫生工作中存在的一些突出问题，努力建设勤政、廉洁、务实、高效的服务型机关。

二、建设目标以卫生系统开展“200x优质服务年”活动为载体，以建立优质的医疗救治体系、完善的公共卫生网络体系、健全的卫生信息化网络体系、合理的卫生发展规划体系及新型农村合作医疗体系等五大体系为切入点，强化依法行政和优化服务意识，使机关广大干部职工在思想上有新突破，在转变职能上有新举措，在服务水平上有新提高，在干净干事上有新气象，提高办事效率，让群众满意。

三、主要内容

1、加强思想教育。把加强机关干部思想教育摆到突出位置，贯穿于效能建设始终，进一步深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用先进理论武装党员干部。在系统内大力开展宗旨观、政绩观、改革观、发展观、民主观、法制观和诚信教育，进一步增强党员干部的责任意识和服务意识，做到谨慎用权，公正用权，廉洁用权，为民用权，依法行政，从严治政，诚信理政。

2、规范机关行为。要以法律为准绳，以规章为依据，坚持依法行政，照章办事，规范从政行为，切实解决工作中存在的缺位、错位、越位等现象，确保工作职能到位。在系统内开展“200x优质服务年”活动，通过“四个规范”，实现“两个提高”，达到“一个满意”。（四个规范即医疗行为、单位形象、技术操作、服务程序的规范；两个提高即医疗质量和服务水平的提高；一个满意即让群众满意。）

3、提高行政效率。继续深化卫生行政审批制度改革，深入推进电子政务建设，扩大群众的知情权。针对群众关心、社会关注的卫生服务问题，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺。

4、完善制度建设。进一步完善岗位责任制、服务承诺制、首问负责制等制度，使各项工作规范化、制度化、程序化、标准化，减少工作的随意性。同时，要加强对制度执行情况的监督检查，使各项制度真正落到实处。

5、转变机关作风。要切实增强服务意识，摆正与人民群众的关系，提高服务的主动性。通过开展优质服务年活动和卫生信息化建设，在卫生系统建立起便民、利民的服务措施。

6、提高队伍素质。通过公开招聘、竞争上岗、聘任制等选人用人方式，建立和完善交流轮岗、责任追究、引咎辞职和责令辞职等制度，真正建立起能者上、庸者下的用人机制。同时，要大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设和业务培训，切实提高干部职工的思想道德素质和业务能力。

7、健全监督网络。卫生局成立机关效能建设领导小组办公室，履行对本系统效能建设的监督检查。要充分发挥新闻媒体、卫生系统“200x优质服务年”监督员等各方面的监督作用，切实抓好督查整改。

8、严格考核奖惩。结合自身特点，把绩效考核与工作目标考核、党风廉政建设责任制考核、领导干部年终述职、公务员考核等结合起来，把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。局长讲话　副局长讲话中心组学习第一季度例会

四、实施步骤

根据县委统一部署，结合我局实际，机关效能建设分五个阶段实施，时间上贯穿全年。

第一阶段：动员部署阶段（200x年2月份）。召开动员会，对活动内容进行专题部署，并结合实际开展学习，提高对加强机关效能建设重要性的认识，引导干部职工以积极的姿态投身于机关效能建设。

第二阶段：对照检查阶段（200x年3月—4月）。针对卫生工作实际，从群众反映最多的“看病贵”、医疗质量不高和行风建设等问题入手，采取有效措施坚决予以整改。

第三阶段：集中服务阶段（200x年5—6月）。深入开展优质服务年活动，使各医疗卫生单位通过规范医疗行为、规范单位形象、规范技术操作和规范服务程序四个规范，提高我县医疗服务质量和医疗技术水平。第四阶段：督查落实阶段（200x年7—9月）。局机关效能建设领导小组办公室将不定期进行明查暗访，对督查中发现的问题，该暴光的要暴光，该查处的查处，该谁负责的谁负责，决不手软，确保在机关效能建设中思想统一、纪律严明、措施有力、富有成效。

第五阶段：考核考评阶段（200x年10月—11月）。对机关效能建设进行认真总结，不断完善和提高机关效能建设。

五、工作要求

1、加强领导，成立组织。为加强对机关效能建设的领导，成立卫生局机关效能建设领导小组，组长：；副组长：；成员：。领导小组下设办公室，陈彩玉任办公室主任，成员由余健明、黄兴土、徐小平、陈水友组成，徐小平为信息报送员。办公室负责机关效能建设的督查、指导和宣传工作。联系电话为。

2、立足实际，讲究实效。加强机关效能建设的根本目的是转变工作作风，提高办事效率，让群众满意。要针对卫生工作的实际，深入基层，有针对性地开展调查研究，找准突破口，抓住重点，突破难点，务求使效能建设取得实效。

3、加强督查，促进提高。只有监督有力、检查到位，机关效能建设才不会流于形式，走过场。一要发挥效能建设领导小组办公室的督促检查职能，加强对机关效能建设情况的监督检查。二要严格政务公开，发挥社会监督作用，促进办事效率的提高。