计划生育服务站行风评议整改措施8

第一篇：计划生育服务站行风评议整改措施8

***镇计划生育服务中心行风评议

情况汇报及整改措施

根据全市阳光计生政风行风评议工作和《***镇计划生育服务中心行风评议方案》的要求，我镇认真组织开展了针对镇计划生育服务站的行风评议活动。活动中共发放《***镇计划生育服务中心行风评议问卷调查表》50份，收回50份，收回率达100%。其中，对依法行政满意率为98%，较满意率为2%；优质服务满意率为92%，较满意率为8%；基础设施满意率为88%，较满意率为12%；政务公开满意率为96%，较满意率为4%；服务态度、办事效率满意率为90%，较满意率为10%；行风建设、队伍建设满意率为98%，较满意率为2%。共收集具体意见和建议7条。

针对调查表所反映的问题，我站进行了认真的分析和研究，并提出了整改方案和措施：

1、加强领导，本中心动员。5月5日下午召开了站务会，组织领导班子成员学习了镇政府下发的《关于印发<***镇计划生育服务中心行风评议方案>的通知》（团政办„2012‟24号）的文件精神。重点分析存在问题的根源及研究解决问题的办法。把“服务观念转变及根据目前工作发展如何服务和服从”贯穿了整个会议议程，使本中心职工都在工作中第一时间转变作风，提高服务质量，在不足中自己查自己，换位思考，提高服务水平。为各村(社区）干部和全镇育龄妇女做好优质服务，尽可能做到乡村干部和育龄群众的满意。

2、建立了行政值班制度。为了改善服务态度、及非正常上班时间找人不方便的状况，建立行政值班制。中心工作人员实行行政值班制，二十四小时留站，并与值班医生、护士同吃同住在站。同时设立行政值班人员、医护值班人员公示牌。公示值班人员姓名、电话，值班室还设置了非常醒目的有人口标志的指示牌。本中心职工实行了挂牌上岗，挂牌服务。让服务对象随时能找到值班领导和医护人员。

3、建立医护人员值班坐班制，强化了值班人员的职责。医护人员严格遵守值班坐班制。护理人员高潮期间必须坐班到晚上的12点，如有治疗（点滴）对象，必须治疗完毕，方能离开；应经常巡视了解治疗对象的动态，不断地改进服务态度，提升服务质量。

4、加强计生服务中心基础医疗设施的建设，利用专项经费更换陈旧的设施。目前，本中心已经将病房的所有床单、被套全部更新，并保证使用后清洗消毒，确保病人的健康使用。根据群众的意见和建议，本中心严格制定清洁卫生责任到人的制度，安排清洁值日表，定期对整个中心进行清扫消毒，确保环境卫生的干净整洁。

5、进一步完善考勤制度，严格相关的处罚措施。对上班迟到、早退、离岗、串岗、旷班按原考勤制度执行，增加了对投诉对象的处理措施。凡有投诉一经查实，确属因工作失职、服务态度差、擅离职守且对单位造成较大不良影响的给予待岗学习一个月，发生活费500元（每日必须到站报到），并写出检查，当年年度考核评为不合格；对单位造成不良影响的给予通报批评，并扣罚20元/次。

6、教育本中心医务人员，恪守医德，做到合理检查和合理治疗，并严格执行物价收费标准。虚心接受广大群众的监督和批评。

***镇计划生育服务中心

二○一二年五月二十七日

第二篇：计划生育服务站行风评议整改措施

计划生育服务站行风评议整改措施

根据全县计生系统政风行风评议工作要求和《**县人口计生系统民主评议政风行风工作整改方案》中第×条对我站提出 “县计生服务站服务态度差、收费不太规范、药费太贵，有乱收费之嫌。” 的问题，我站进行了认真的分析和研究，并提出了整改方案和措施：

1、加强领导，全站动员。×月×日下午召开了站务会，组织领导班子成员学习了县人口计生委下发的《关于印发〈**县人口计生系统民主评议政风行风工作整改方案〉的通知》（*计生委[×]×号）的文件精神。重点分析存在问题的根源及研究解决问题的办法。接着晚上召开了全站职工大会。把“服务观念转变及根据目前工作发展如何服务和服从”贯穿了整个会议议程，使全站职工都在工作中第一时间转变作风，提高服务质量，在不足中自己查自己，换位思考，提高服务水平。为各乡（镇）、村干部和全县育龄妇女做好优质服务，尽可能做到乡村干部和育龄群众的满意。

2、建立了行政值班制度。为了改善服务态度、及非正常上班时间找人不方便的状况，建立行政值班制。站委会成员实行行政值班制，二十四小时留站，并与值班医生、护士同吃同住在站。同时设立行政值班人员、医护值班人员公示牌。公示值班人员姓名、电话，值班室还设置了非常醒目的有人口标志的灯箱指示牌。全站职工实行了挂牌上岗，挂牌服务。让服务对象随时能找到值班领导和医护人员。

3、建立医护人员值班坐班制，强化了值班人员的职责。医护人员严格遵守值班坐班制。护理人员高潮期间必须坐班到晚上的×点，如有治疗（点滴）对象，必须治疗完毕，方能离开；应经常巡视了解受术者动态，交班前将危重、术后、待产和新入院受术者或病员填入交班簿；交接时，应清点受术者人数和病员总数；晨会时，由值班者重点报告住站人员动态，朗读值班报告，重点病人与白班护士进行床头交接，不断地改进服务态度，提升服务质量。

4、进一步完善考勤制度，严格相关的处罚措施。对上班迟到、早退、离岗、串岗、旷班按原考勤制度执行，增加了对投诉对象的处理措施。凡有投诉一经查实，确属因工作失职、服务态度差、擅离职守且对单位造成较大不良影响的给予待岗学习一个月，发生活费×元（每日必须到站报到），并写出检查，当年考核评为不合格；对单位造成不良影响的给予通报批评，并扣罚×元/次。

5、教育全站医务人员，恪守医德，做到合理检查和合理治疗，并严格执行物价收费标准。同时也取消了疾病诊断证书的收费。

二○○七年九月十三日

第三篇：行风评议整改措施

为更好开展民主评议政风行风工作，改进服务质量，现就开展民主评议政风行风工作以来服务对象提出的问题加以梳理，主要集中在以下几方面：

问题一：制度不够健全完善

措施：针对制度建设不够健全完善这一问题，我街道社保所即着手制定相关制度，并在日后的工作中根据需要及时更新，具体如下：

1、建全工作职责。

2、加强能效管理。

3、进行预约服务。

4、规范办事流程。

问题二：宣传不够

措施：针对宣传不够这一问题，我街道加大宣传，定期召开政风行风推进会，设置调查问卷，接受群众监督，听取群众意见，改进工作。

问题三：社保大厅硬件配套设施滞后

措施：针对社保大厅硬件配套设施滞后这一问题，我街道社保所随即添置有关物品，如添置饮水机、修复破损座椅、配备医疗箱、设置意见箱、配备老化眼镜等。

问题四：复印不方便

措施：针对复印不方便这一问题，我街道也向有关部门做了反映，希望能在大厅添设复印机，供办事居民免费复印。

问题五：办事程序较复杂，不够便利

措施：针对办事程序较复杂，不够便利这一问题，我街道社保所在依法办事、依章办事的前提下，在手续齐全、合法的基础上，提供一站式服务，尽量为居民简化流程，提供方便。

问题六：办事人员政策还不够熟悉

措施：针对办事人员政策还不够熟悉这一问题，我街道社保所定期对工作人员进行培训，相互学习，相互交流，自学、互学、帮学，不断提高业务能力。

问题七：92、93号文补贴人群反映补助待遇偏低，且领取不方便

措施：针对92、93号文补贴人群反映补助待遇偏低，且领取不方便这一问题，我街道社保所向有关部门进行了反映，希望适当提高待遇，将补助金额直接打进银行卡中，避免老年人来回奔波，方便群众。

问题八：拆迁导致人户分离严重，信访维稳压力大

措施：针对拆迁导致人户分离严重，信访维稳压力大这一问题，我街道社保所针对办事群众热情接待，减少他们的怨言，安抚他们的情绪，热情待人。

问题九：信息不够公开

措施：针对信息不够公开这一问题，我街道社保所制作业务办事流程展板，公开职能职责、办事程序、工作人员等相关信息，设立公示专栏，张贴行风评议宣传横幅。

问题十：工作着装待统一

措施：针对工作着装待统一这一问题，由于街道社保所是窗口单位，形象很重要，我们向有关部门进行了建议。

第四篇：行风评议整改措施

中医院2011年政风行风评议活动

自查自纠整改措施

针对前阶段我院评议工作中自查出的和患者问卷、群众问卷调查反馈回来的以及社会各界反映的行风问题，医院将采取有效措施，认真地进行集中整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，件件有回音。现结合县卫生局政风行风评议小组要求和我院实际情况，特制定如下集中整改措施。

一、窗口科室及个别医务人员服务质量有待提高。

1、加强窗口工作人员和医务人员服务理念教育，提高全体医务人员的专业素质和服务意识，提高医生与病人沟通的能力，把群众满意作为医院生存发展的要务，要求人人受到教育，人人受到提高。

2、重点抓好收费处、药房、检验科、急诊科以及病房等群众反映比较集中的窗口部门的服务质量，从严管理。

3、加强导诊工作，为不熟悉医院就医程序和就医环境的病人提供及时的服务。

4、每季度召开一次服务对象座谈会，听取住院病人及家属对本院各科室的批评意见，随时整改，问题严重的追究相关责任人的责任，并通报全院。

5、医院不定期组织督查，对个别服务态度差，屡教不改的予以处罚，着力改善医务人员服务态度，不断提升服务质量。

二、医护人员不足，医疗、护理质量达不到患者需求

1、合理设置服务流程，合理排班，尽量减少护理文书书写时间，把时间还给病人。

2、在全院推广优质护理病房示范工程，实施奖惩措施。

3、加强医患沟通，进一步完善告知义务，添加了输液告知单，落实电话回访制度。

三、院容院貌问题

1、加强健康宣教，劝告家属不要在院内吸烟，保持院内环境整洁。

2、加强卫生清洁工作的管理，科室定期做好自查，做到物品摆放有序，环境整洁。

3、加强医务人员的培训，加强礼仪，着装，文明用语和普通话的培训，杜绝不文明的行为。

第五篇：小学行风评议整改措施

**小学行风评议整改措施

1、实行整改责任制。对发现的问题，学校行风评议办公室进行了认真的梳理，并召开专门的行政会，将问题归口到相关处室，落实到人。实行各部门主任负责制，由主任负责抓好本处室的整改落实工作，并找出问题的原因，制定切实有效的整改措施。实行主任负责制后，避免了整改问题的遗漏和部门间的互相推诿，增强了各部门的责任心。

2、继续加强师德师风建设。继续开展“我与文明同行，共创和谐校园”的师德师风建设活动，继续评选学校阳光班级、阳光班主任、阳光教师、阳光儿童，将“三风”建设活动规范化、制度化。

3、修订学校的有关制度。围绕行风评议、师德师风建设、治理教育乱收费为主要内容，完善学校规章制度如《**小学家访制度》、《**小学教学常规管理制度》、《**小学的基本要求》、《**小学班主任工作细则》等等共4处，从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、乱收费、师德师风下滑等现象的出现，激发广大教职工工作的积极性，创造性。

4、严查“有偿家教”。为进一步规范我校师德师风建设，不断提高教师综合素质。我校对各种形式的“有偿家教”一律明令禁止。对有个别教师进行有偿家教的老师，我校领导及时与老师开展面对面的沟通教育，并要求老师将所收的家教费用一分不少的还给家长，做好改过的承诺。

5、对于购买学习资料的，我们对老师们进行正面教育，鼓励教师讲求一定教学方法，善于吸收各种学习资料的精华部分，有选择性的以课堂练习的形式出给学生训练。

6、加强与家长的沟通与联系。树立全员育人、全程育人的思想，尤其是科任教师要加强与家长的沟通、联系，加强学生的德育教育，注重德育的实效性、针对性，探索德育教育的新途径，关注学生特别是留守儿童的心理健康问题。我们要求每学期期中考试后进行全校学生家长会，要求正副班主任对全体学生进行一次家访，每期每班任至少与每学生谈心一次以上，科任每班20人次以上。

7、针对学校硬件存在问题，我们采取了实际而有效的行动：一是利用暑假对我校被要求整改教学楼以及围墙进行重新改造。二是对教学楼后窗、存在安全的隐患及时调整，对教楼前的场地进行硬化。对我校图书加以充实，等等，使学校的硬件建设得以增强，基本满足了学校发展的需要。

**小学行风评议整改措施

2010.9.