第一篇：优化发展环境存在问题及整改措施
优化发展环境存在问题及整改措施
春节假期过后上班的第一天，市委市政府组织全市公务人员收看了进一步优化石家庄发展环境广播电视大会，2月10日和2月14日，市局和县局又专门召开会议开展了教育整顿活动。通过几天来的认真学习和深刻反思，我深深的体会到这次整顿是非常及时和必要的，查究出了工作中存在的问题和不足，并制定出了改进措施，力争在今后的工作中，不断提高服务意识，改变工作作风，严守工作纪律，为实现我市的科学发展跨越发展做出自己的贡献。
存在的问题主要有：我科谋划和推动科学发展的能力还不够强，办法还不够多，标准还不够高；党员干部的思想作风和素质能力还有较大差距，还不能很好地适应科学发展的需要。
面对新形势新要求，我科决心要切实履行好职责，严格落实一岗双责等各项制度，梯次推进，重点突破，努力提升整体工作水平。提出以下改进措施：
一、加强学习，提高素质，强化执法水平。
工商行政管理机关担负着市场监管和规范社会主义经济秩序等重要职责。只有不断提高思想理论水平和法律素质，才能适应新形势、新任务的需要。因此，我科坚持把学习放在首要位置，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论
1和“三个代表”重要思想，学习党在新时期的各项路线方针和政策。提高依法办事的能力和水平。一是要加强对工商行政管理业务知识的学习，进一步增强做好工商行政管理工作的使命感和责任感。二是要加强对依法行使职权方面内容的学习，掌握工商行政管理有关工作规则、办法，熟悉依法行使职权的程序方法。在学习中坚持理论联系实际，学以致用的原则。
二、改进机关作风，不断提高服务质量。
工商行政管理机关，既是一个行政管理机关，又是一个服务机关，要把服务放在第一位，时刻牢记全心全意为人民服务。对我们市场维权科而言，“红盾护农”、“动产抵押”、“消保维权”、“专项整治”等工作，无一不同人民群众利益息息相关。我们的服务主体就是人民群众。我们要坚持把群众满意作为第一追求，把群众需要作为第一责任，全面深入创建“服务型”工商。
三、强化制度建设，规范自身行为。
首先要抓好制度的落实。结合我科的实际，根据社会和群众反映的问题，狠抓制度的落实；人员的素质、工作作风和工作水平的好坏，直接关系到监管对象、服务对象的切身利益，也直接影响到工商行政管理队伍的整体形象。因此，必须要花大力气切实抓紧抓好抓出成效来；同时抓好督促检查。不仅满足开会部署或发文件、订制度，而应制定明确的目标、方案和措施，扎扎实实、持之以恒地开展工作，使制度真正成为人人都能自觉遵守的规矩。
四、提高服务意识，严肃工作纪律，积极做到以下几点。一是努力提高工作质量。始终坚持高标准严要求，一丝不苟，按时按质按量高标准完成领导交给的各项工作任务。二是不断改善工作作风。不断提高自己的工作能力和水平，提高工作效率，坚决杜绝不给好处不办事，给了好处乱办事，不作为乱作为的现象。三是严守各项工作纪律。不迟到、不早退，不私自外出，有事请假；工作时间不上网聊天玩游戏，不从事与工作无关的事项；廉洁从政，坚决杜绝吃拿卡要等的现象。四是加强团结协作。尊重领导，团结同志，牢固树立一盘棋的思想，全心全意地支持相关处室的工作。向工作认真负责的同志学习，向平时标准要求高的同志学习，向严格要求自己的同志学习。
在今后的工作中，我们将继续查找不足，明确努力方向，红盾护农工作、消费者权益保护工作、动产抵押工作争创出的好经验，力争达到全市一流水平。
第二篇：我校优化发展环境自查报告及整改措施
我校优化发展环境自查报告及整改措施
党建之窗加入时间：2011-7-13 15:13:49点击：2369
为深入开展优化发展环境大讨论活动，推动我校进一步改进工作作风，提升服务和发展的能力和水平，根据市住建委的要求，我校经过学习教育和自查自纠，现把在活动中发现的问题进行总结，并针对问题提出改进措施，形成长效机制。
一、存在问题
（一）理论学习不深入。虽然学校一直注重理论知识的学习，但是一些教职工还是出现了自我懈怠的现象，认为理论知识枯燥乏味，导致学习不够深入。
（二）工作作风转变不到位。满足现状，争创意识不强，出现拖沓现象。尤其是个别同志走向岗位以后，存在“不违法违纪就万事大吉”的不作为心态，不思进取，导致工作能力不大，效果不明显。
（三）教学水平有待提高。近年来，随着建筑业的飞速发展，新材料、新技术的不断应用，我校教师队伍虽然专业理论知识丰富，但在实践方面还需要不断地学习，特别是刚走上工作岗位的年轻教师更是如此。
（四）培训质量有待提高。这几年我校的培训工作取得很大的进步，规模逐年扩大，越来越多的培训项目要求我们进一步提高培训质量。
（五）开拓意识不强。在宾馆经营工作中存在畏难发愁情绪，或
者是取得一点初步业绩就自我满足，缺乏开拓进取，顽强拼搏的精神。
二、改进措施
下一阶段的工作，围绕着优化发展环境，提高工作效能，我校在自查自纠的基础上，制定如下改进措施：
（一）继续加强理论学习。为牢固树立“服务发展”的理念，组织全校教职工认真学习建设系统业务和相关法律法规学习，鼓励广大教职工结合工作岗位不断加强业务学习，学用结合，提高服务学生、服务社会、服务发展的能力。
（二）切实提高行政执行力。学校领导充分发挥领导干部的模范带动作用，身体力行，率先垂范，带头学习讨论，带头走访调研建筑企业，了解企业需求。
（三）进一步转变工作作风。进一步加强我校的作风建设，不断树立科学、公正、廉洁、高效的单位形象，严格执行行风建设“六个严禁”，严抓落实，创新工作方法，转变工作作风，形成长效机制，真正形成全校上下一心，共同努力，开拓进取，促进学校各项事业有较大的发展。
（四）提高教学水平。教务处不断提高教学水平，特别是注重对年轻教师的培训，组织他们到工地去实习，理论和实践结合；培训处继续加强师资建设，除加强对本校师资的培训外，还要到建安企业或高校中聘请名师来我校讲课，切实提高行业培训办班质量。
（五）增强服务意识。树立“服务发展”的理念，营造“全面服务教学，人人讲求质量”的浓厚氛围，服务学生、服务学员、服务建
筑行业。
（六）加强教学及培训设施建设。今年下半年学校要在原有微机室基础上再添置一批电脑，扩大微机室规模，有利于学生更好地学习。同时，我校与临沂天英建设集团有限公司联合建设的临沂市建筑施工特种作业人员安全技术考核基地也即将投入使用，将进一步提高我市建筑业特种作业人员安全技术水平和持证上岗率，有利于我校更好地为地方经济建设服务。
总之，我校力争借这次深入开展优化发展环境大讨论活动为契机，充分提高思想认识，对照学校各项工作认真自查，制定有效措施，形成长效科学机制，促进学校中专教育、行业培训、后勤保障等三大工作有更好的发展，为我市建设教育事业做出最大贡献，为广大建安企业进一步发展提供更好的技术管理人才和技能人才输送和培训服务。
二〇一一年七月十一日（办公室 孙）
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·我校优化发展环境自查报告及整改措施
第三篇：县政府领导班子关于优化发展环境的问题剖析和整改措施
***县政府领导班子
关于优化发展环境的问题剖析和整改措施
***县人民政府
经济发展环境是生产力发展的必要条件，是区域经济发展的第一竞争点。经济发展环境的优劣，直接反映了一个地方思想解放的深度、市场经济的发育程度和行政执法水平，直接影响着地方经济建设的速度、对外开放的广度。***县政府领导班子全面贯彻落实市委优化发展环境会议精神，结合县政府的具体工作，认真进行剖析，针对存在的问题，制定了切实可行的整改措施，努力推动全县经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展。
一、问题剖析
当前，随着***深入推进，***已成为省会主城区重要组成部分，处于大有可为的重要时期，可以说，***已进入了历史上发展定位最清晰、发展活力最旺盛、发展势头最强劲、发展成效最显著、发展前景最明朗的时期，面临着千载难逢的发展机遇。***县认真研究机遇，潜心挖掘机遇，牢牢把握机遇，充分利用机遇，坚持把优化经济发展环境作为“生命线”工程，采取一系列措施，优化经济发展环境。通过全县上下的齐心努力，经济发展环境有了较大的改善，有力地促进了经济社会快速发展，取得了有目共睹的成绩，***的形象得到了明显提升。但是，应该清醒地看到，全县经济发展环境与其他先进县（市）相比存在一定差距，依然是县域经济发展的薄弱环节。其主要表现在：
一是部分领导干部认识不足。当前，在市场经济条件下，经济发展的竞争说到底就是经济发展环境的竞争，资金、技术、人才都是从环境差、效益低的地方流向环境好、效益好的地方，这是一个社会规律，也是人们思想的普遍反映。然而，一些领导干部对此认识不足，还存在为企业考虑较少，重部门利益，轻整体利益的情况。
二是少数单位部门风气不正。个别部门工作人员服务意识淡薄，在工作中本末倒置，重管理轻服务和重人情轻原则的现象时有出现，甚至存在吃、拿、卡、要的恶劣现象。一些执法部门把部门利益摆在第一位，缺乏大局意识、服务意识、责任意识，管理不到位，损害了企业的利益，伤了企业的感情，损坏了***形象。一些基层单位和干部没有认真贯彻优化发展环境的决策部署，只做表面文章，甚至是阳奉阴违。
三是个别执法人员滥用职权。突出表现为乱作为、不作为和慢作为。由于缺乏有效执法监督，个别执法人在执行相关法律法规时，存在滥用执法裁量权现象，甚至存在故意刁难企业现象，加重了客商、企业负担，严重影响了全县经济社会发展环境。
这些现象虽然发生在少数部门和人员身上，但危害甚大、影响甚远，严重损害了***的对外形象，阻碍了经济的健康发展。对此，必须保持清醒的头脑，认清形势，找准问题，对症下药，进一步解放思想、更新观念，切实增强优化县域经济发展环境的忧
患意识、责任意识和大局意识，牢固树立强烈的机遇意识、开放意识、诚信意识和服务意识，着力创造一流的发展环境，营造风清气正的良好氛围。
二、整改措施
优化经济发展环境是一个系统工程，我县动员全县上下，紧紧围绕打造“一流的政策环境、一流的法制环境、一流的人文环境、一流的服务环境”的工作目标，对“优化发展环境我们怎么办”活动中查找出的问题，认真进行了梳理，制定了切实可行的整改措施。
（一）打造亲商、护商的创业环境。一是提高认识。牢固树立“投资者是上帝、公务员是公仆、损坏企业利益者是罪人”的观念，不断增强优化经济发展环境的责任感和紧迫感，采取各种有效形式，深入开展增强大局意识、开放意识、环境意识、形象意识的宣传教育活动，形成优化发展环境的良好氛围。二是强化服务。努力探索服务发展的新方法，拓宽服务发展的新途径，特别是在服务项目建设方面，坚持做到全程服务，对重点建设项目实行“一个项目、一套班子、跟踪服务、一抓到底”，努力创造服务最优、成本最低、效率最高的项目建设服务环境。三是灵活运用政策。善于学习借鉴先进地区好的经验，在不违背国家大政策和法律法规的前提下，做到“畅通急事、疏通难事、融通特事”。凡是上级政策和规定有一定弹性幅度的，都要从有利于***的发展出发，把涉及企业发展、投资条件、投资者的经济和政治待遇等有关政策放到相对宽松的程度，放到企业和纳税人最满意的程度。
四是积极推进全民创业。大力倡导艰苦创业、和谐创业，鼓励支持百姓创家业、能人办企业、干部创事业，形成“人人投身发展，共享发展成果，实现共同富裕”的良好局面。进一步完善创业激励政策、拓宽创业投资领域，以开放的平台、优惠的政策，吸引鼓励各类能人、各地能人，来***投资创办各类企业，促进全县经济健康快速发展。
（二）打造优质、高效的政务环境。高度重视并切实加强效能建设，建立和完善办事公开制、岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度，在各级各部门建立统一平台、统一标准、统一环境，公开透明行使行政权力，在各部门之间形成互相监督、互相约束、互相激励的工作格局，使机关工作人员有章可循、照章办事、提高效率。坚决禁止作风涣散、不恪尽职守，上推下卸、互相扯皮，拈轻怕重、不负责任、决而不办以及闹不团结的行为，努力提高办事效率和服务水平。加强行政效能投诉中心建设，及时受理企业和群众的投诉，对为难企业、刁难群众、破坏环境、影响发展的人和事，发现一起查处一起。
（三）打造安全、严明的法制环境。一是规范执法行为。加强执法队伍建设，提高执法人员素质，确保公正执法、文明执法，不准乱收费、乱处罚、乱摊派、乱检查。确需收费的，一律按下限收取；必须处罚的，按程序请示汇报并按下限处罚；确需检查的，必须经审批才能实施，严禁以任何理由增加企业负担；对行政许可事项一律实行首问负责制，严禁推诿扯皮，决不允许有以任何方式刁难或报复那些对行政行为提出异议的企业。二是依法
打击破坏发展环境的行为。严厉打击吃、拿、卡、要等破坏经济发展环境的不法行为。三是严厉整治企业周边发展环境。不断加强对村民的教育，引导群众正确理解各项方针政策，正确看待各种利益关系，正确处理好与驻地企业的关系，搞好合作，互惠互利，集中整治断水断电、堵门堵路等破坏企业生产经营秩序的行为，切实为企业发展保驾护航。
（四）打造诚实、守信的信用环境。一是加强公民的诚信教育。建立健全包括政府、企业和个人在内的以市场准则为基础的全社会信用体系，加强职业道德、社会公德和诚信美德教育，大力倡导“讲诚信、守信用，言出必行、有诺必践，做诚信之人、办诚信之企、兴诚信之举”的良好风气，切实提高政府的公信度和企业、个人的信誉度。二是加强信用环境建设。开展创建文明机关、诚信文明市场和群众诚信教育活动。积极整治辖区信用环境中存在的突出问题。如个别单位出于部门、行业甚至小团体的利益考虑，不能严格兑现优惠政策的问题。三是建立失信责任追究制。信誉是招商之本，承诺贵在落实。凡是承诺的，就要不折不扣地落实到位，说了就干，一干到底，对“说是一套、做是一套，当面一套、背后一套”影响投资环境，损害投资环境，损害客商利益的乡镇和部门主要负责人、具体责任人实行责任追究。
（五）加强领导，形成合力，为优化经济发展环境提供有力保障。一是加强领导，落实责任。建立健全领导责任制，形成一级抓一级，一级对一级负责，逐级明确责任体系。把优化发展环境工作作为“一把手”工程，主要领导要亲自抓、负总责，亲自
主持谋划、亲自安排部署、亲自督查落实；分管领导要具体抓、抓具体，及时协调解决发展环境中遇到的重大问题；其他领导既要抓好分管业务工作，又要抓好分管部门的环境建设，做到“两不误、两促进”；按照谁主管、谁负责的原则，分解任务、各司其职、各负其责，在全县上下真正形成“级级有任务、逐级抓落实、个个担责任”的抓环境工作的浓厚氛围。二是上下联动，形成合力。努力形成“党委、政府齐抓共管，部门、单位各负其责，纪检监察组织协调，企业社会共同参与”的优化经济发展环境工作运行机制。坚决克服部门主义、本位主义，把企业的事当作大事、份内事、最紧要的事，做到份内事情立即办，份外事情积极办，重大事情协助办，一切事情创新办；凡是有利于优化发展环境的事情就自觉执行、主动落实、不讲条件、不计得失；凡是涉及多个部门单位的事情,都要主动协调、密切配合，确保政令畅通。切实加强对工作人员的思想教育，一切为发展放行，一切为发展让路。督促经济管理部门要切实转变职能，改进作风，努力为经济发展搞好服务。三是强化督查，广泛评议。勇于坚持原则，真督实查，敢于负责，敢于较真，敢于碰硬。围绕群众意见集中、反映强烈的部门和单位，实行重点督查督办，坚持做到哪里不落实就跟踪督查到哪里，哪里难推动就把主要精力投放到哪里，努力促进各部门、各单位改善管理、转变作风、提高效率，真正建立起适应经济发展、运转协调、公正透明、廉洁高效、行政规范的管理新体系；围绕“治奢、治乱、治浮、治怠”，重点对直接与企业和群众打交道的部门开展效能监察，积极开展高效服务示
范单位创建活动，着力解决服务态度差、办事效率低的衙门作风，解决有法不依、执法不严、办事不公、吃拿卡要的问题；对在经济发展环境治理当中遇到的“顽症”，一个一个地解决，一件一件地落实，不达目的不罢休，不出效果不收兵；对企业反映强烈、问题严重、整改不力、行动缓慢、屡教不改的单位和个人，坚决予以处理。在对全县公开评议工作的基础上，突出对有执法权的部门和单位进行公开评议，逐步向基层站所延伸，不断改进评议方式，拓宽评议范围，确保评议成效。四是严格追究，务求实效。进一步完善优化经济发展环境考核管理、责任追究办法，把单位、部门的工作作风、服务态度、服务质量和服务效率作为政绩考核的重要依据，真正在全县干部队伍中叫响“不抓发展环境就是失职，抓不好发展环境就是不称职”的口号。对影响和破坏经济发展环境的人和事，做到每一个问题有人解决，每一个投诉有人受理，每一个矛盾有人协调，每一个破坏投资环境的案件严格追究，认真查处，确保经济发展秩序健康发展，促使优化经济发展环境工作取得实实在在的成效。
第四篇：县政府领导班子关于优化发展环境的问题剖析和整改措施
***县政府领导班子
关于优化发展环境的问题剖析和整改措施
***县人民政府
经济发展环境是生产力发展的必要条件，是区域经济发展的第一竞争点。经济发展环境的优劣，直接反映了一个地方思想解放的深度、市场经济的发育程度和行政执法水平，直接影响着地方经济建设的速度、对外开放的广度。***县政府领导班子全面贯彻落实市委优化发展环境会议精神，结合县政府的具体工作，认真进行剖析，针对存在的问题，制定了切实可行的整改措施，努力推动全县经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展。
一、问题剖析
当前，随着***深入推进，***已成为省会主城区重要组成部分，处于大有可为的重要时期，可以说，***已进入了历史上发展定位最清晰、发展活力最旺盛、发展势头最强劲、发展成效最显著、发展前景最明朗的时期，面临着千载难逢的发展机遇。***县认真研究机遇，潜心挖掘机遇，牢牢把握机遇，充分利用机遇，坚持把优化经济发展环境作为“生命线”工程，采取一系列措施，优化经济发展环境。通过全县上下的齐心努力，经济发展环境有了较大的改善，有力地促进了经济社会快速发展，取得了有目共睹的成绩，***的形象得到了明显提升。但是，应该清醒地看到，全县经济发展环境与其他先进县（市）相比存在一定差距，依然是县域经济发展的薄弱环节。其主要表现在：
一是部分领导干部认识不足。当前，在市场经济条件下，经济发展的竞争说到底就是经济发展环境的竞争，资金、技术、人才都是从环境差、效益低的地方流向环境好、效益好的地方，这是一个社会规律，也是人们思想的普遍反映。然而，一些领导干部对此认识不足，还存在为企业考虑较少，重部门利益，轻整体利益的情况。
二是少数单位部门风气不正。个别部门工作人员服务意识淡薄，在工作中本末倒置，重管理轻服务和重人情轻原则的现象时有出现，甚至存在吃、拿、卡、要的恶劣现象。一些执法部门把部门利益摆在第一位，缺乏大局意识、服务意识、责任意识，管理不到位，损害了企业的利益，伤了企业的感情，损坏了***形象。一些基层单位和干部没有认真贯彻优化发展环境的决策部署，只做表面文章，甚至是阳奉阴违。
三是个别执法人员滥用职权。突出表现为乱作为、不作为和慢作为。由于缺乏有效执法监督，个别执法人在执行相关法律法规时，存在滥用执法裁量权现象，甚至存在故意刁难企业现象，加重了客商、企业负担，严重影响了全县经济社会发展环境。
这些现象虽然发生在少数部门和人员身上，但危害甚大、影响甚远，严重损害了***的对外形象，阻碍了经济的健康发展。对此，必须保持清醒的头脑，认清形势，找准问题，对症下药，进一步解放思想、更新观念，切实增强优化县域经济发展环境的忧患意识、责任意识和大局意识，牢固树立强烈的机遇意识、开放意识、诚信意识和服务意识，着力创造一流的发展环境，营造风清气正的良好氛围。
二、整改措施
优化经济发展环境是一个系统工程，我县动员全县上下，紧紧围绕打造“一流的政策环境、一流的法制环境、一流的人文环境、一流的服务环境”的工作目标，对“优化发展环境我们怎么办”活动中查找出的问题，认真进行了梳理，制定了切实可行的整改措施。
（一）打造亲商、护商的创业环境。一是提高认识。牢固树立“投资者是上帝、公务员是公仆、损坏企业利益者是罪人”的观念，不断增强优化经济发展环境的责任感和紧迫感，采取各种有效形式，深入开展增强大局意识、开放意识、环境意识、形象意识的宣传教育活动，形成优化发展环境的良好氛围。二是强化服务。努力探索服务发展的新方法，拓宽服务发展的新途径，特别是在服务项目建设方面，坚持做到全程服务，对重点建设项目实行“一个项目、一套班子、跟踪服务、一抓到底”，努力创造服务最优、成本最低、效率最高的项目建设服务环境。三是灵活运用政策。善于学习借鉴先进地区好的经验，在不违背国家大政策和法律法规的前提下，做到“畅通急事、疏通难事、融通特事”。凡是上级政策和规定有一定弹性幅度的，都要从有利于***的发展出发，把涉及企业发展、投资条件、投资者的经济和政治待遇等有关政策放到相对宽松的程度，放到企业和纳税人最满意的程度。四是积极推进全民创业。大力倡导艰苦创业、和谐创业，鼓励支持百姓创家业、能人办企业、干部创事业，形成“人人投身发展，共享发展成果，实现共同富裕”的良好局面。进一步完善创业激励政策、拓宽创业投资领域，以开放的平台、优惠的政策，吸引鼓励各类能人、各地能人，来***投资创办各类企业，促进全县经济健康快速发展。
（二）打造优质、高效的政务环境。高度重视并切实加强效能建设，建立和完善办事公开制、岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度，在各级各部门建立统一平台、统一标准、统一环境，公开透明行使行政权力，在各部门之间形成互相监督、互相约束、互相激励的工作格局，使机关工作人员有章可循、照章办事、提高效率。坚决禁止作风涣散、不恪尽职守，上推下卸、互相扯皮，拈轻怕重、不负责任、决而不办以及闹不团结的行为，努力提高办事效率和服务水平。加强行政效能投诉中心建设，及时受理企业和群众的投诉，对为难企业、刁难群众、破坏环境、影响发展的人和事，发现一起查处一起。
（三）打造安全、严明的法制环境。一是规范执法行为。加强执法队伍建设，提高执法人员素质，确保公正执法、文明执法，不准乱收费、乱处罚、乱摊派、乱检查。确需收费的，一律按下限收取；必须处罚的，按程序请示汇报并按下限处罚；确需检查的，必须经审批才能实施，严禁以任何理由增加企业负担；对行政许可事项一律实行首问负责制，严禁推诿扯皮，决不允许有以任何方式刁难或报复那些对行政行为提出异议的企业。二是依法打击破坏发展环境的行为。严厉打击吃、拿、卡、要等破坏经济发展环境的不法行为。三是严厉整治企业周边发展环境。不断加强对村民的教育，引导群众正确理解各项方针政策，正确看待各种利益关系，正确处理好与驻地企业的关系，搞好合作，互惠互利，集中整治断水断电、堵门堵路等破坏企业生产经营秩序的行为，切实为企业发展保驾护航。
（四）打造诚实、守信的信用环境。一是加强公民的诚信教育。建立健全包括政府、企业和个人在内的以市场准则为基础的全社会信用体系，加强职业道德、社会公德和诚信美德教育，大力倡导“讲诚信、守信用，言出必行、有诺必践，做诚信之人、办诚信之企、兴诚信之举”的良好风气，切实提高政府的公信度和企业、个人的信誉度。二是加强信用环境建设。开展创建文明机关、诚信文明市场和群众诚信教育活动。积极整治辖区信用环境中存在的突出问题。如个别单位出于部门、行业甚至小团体的利益考虑，不能严格兑现优惠政策的问题。三是建立失信责任追究制。信誉是招商之本，承诺贵在落实。凡是承诺的，就要不折不扣地落实到位，说了就干，一干到底，对“说是一套、做是一套，当面一套、背后一套”影响投资环境，损害投资环境，损害客商利益的乡镇和部门主要负责人、具体责任人实行责任追究。
（五）加强领导，形成合力，为优化经济发展环境提供有力保障。一是加强领导，落实责任。建立健全领导责任制，形成一级抓一级，一级对一级负责，逐级明确责任体系。把优化发展环境工作作为“一把手”工程，主要领导要亲自抓、负总责，亲自主持谋划、亲自安排部署、亲自督查落实；分管领导要具体抓、抓具体，及时协调解决发展环境中遇到的重大问题；其他领导既要抓好分管业务工作，又要抓好分管部门的环境建设，做到“两不误、两促进”；按照谁主管、谁负责的原则，分解任务、各司其职、各负其责，在全县上下真正形成“级级有任务、逐级抓落实、个个担责任”的抓环境工作的浓厚氛围。二是上下联动，形成合力。努力形成“党委、政府齐抓共管，部门、单位各负其责，纪检监察组织协调，企业社会共同参与”的优化经济发展环境工作运行机制。坚决克服部门主义、本位主义，把企业的事当作大事、份内事、最紧要的事，做到份内事情立即办，份外事情积极办，重大事情协助办，一切事情创新办；凡是有利于优化发展环境的事情就自觉执行、主动落实、不讲条件、不计得失；凡是涉及多个部门单位的事情,都要主动协调、密切配合，确保政令畅通。切实加强对工作人员的思想教育，一切为发展放行，一切为发展让路。督促经济管理部门要切实转变职能，改进作风，努力为经济发展搞好服务。三是强化督查，广泛评议。勇于坚持原则，真督实查，敢于负责，敢于较真，敢于碰硬。围绕群众意见集中、反映强烈的部门和单位，实行重点督查督办，坚持做到哪里不落实就跟踪督查到哪里，哪里难推动就把主要精力投放到哪里，努力促进各部门、各单位改善管理、转变作风、提高效率，真正建立起适应经济发展、运转协调、公正透明、廉洁高效、行政规范的管理新体系；围绕“治奢、治乱、治浮、治怠”，重点对直接与企业和群众打交道的部门开展效能监察，积极开展高效服务示范单位创建活动，着力解决服务态度差、办事效率低的衙门作风，解决有法不依、执法不严、办事不公、吃拿卡要的问题；对在经济发展环境治理当中遇到的“顽症”，一个一个地解决，一件一件地落实，不达目的不罢休，不出效果不收兵；对企业反映强烈、问题严重、整改不力、行动缓慢、屡教不改的单位和个人，坚决予以处理。在对全县公开评议工作的基础上，突出对有执法权的部门和单位进行公开评议，逐步向基层站所延伸，不断改进评议方式，拓宽评议范围，确保评议成效。四是严格追究，务求实效。进一步完善优化经济发展环境考核管理、责任追究办法，把单位、部门的工作作风、服务态度、服务质量和服务效率作为政绩考核的重要依据，真正在全县干部队伍中叫响“不抓发展环境就是失职，抓不好发展环境就是不称职”的口号。对影响和破坏经济发展环境的人和事，做到每一个问题有人解决，每一个投诉有人受理，每一个矛盾有人协调，每一个破坏投资环境的案件严格追究，认真查处，确保经济发展秩序健康发展，促使优化经济发展环境工作取得实实在在的成效。
第五篇：优化发展整改措施
新密市烟草局卷烟中转站 政风行风建设民主评议整改报告
中转站在接到新密市2011年政风行风建设民主评议整改通知后，我站全体职工高度重视，迅速组织中转站全体干部职工，进一步学习我局（分公司）《新密市烟草专卖局（分公司）政风行风建设实施方案》。学习中我们对照中转站的工作目标、工作任务及各项岗位职责进行了深入查摆。特别是针对中转站在评议涉及的服务内容进行了认真分析研究，从根源上查找，从卷烟配送服务的业务实质上查找，通过认真摆、查、挖，卷烟配送存在以下问题：平时组织学习不够，使大家知识水平有待进一步提高；团队协作精神有待提高；落实执行制度不够到位，责任意识、服务意识不够强，服务态度和服务质量有待进一步加强。这些问题产生的原因是重视不够，认识不强；业务水平有高有低，责任心不强。在深挖的基础上让全体中转站人员深刻认识开展“政风行风建设民主评议”活动的重要意义，并制定卷烟中转站整改措施如下：
一、进一步深入学习实践科学发展观，以优化发展环境为主线，着力解决人民群众关心的热点难点问题，进一步转变工作作风，全面提升烟草局在我市的社会形象，推进中转站各项工作又好又快发展。
二、在中转站深入开展客户满意活动和“维护国家利益，维护消费者利益”至上在岗位主题实践活动，进一步明确各岗位职责，不断完善服务措施，提高服务水平，以服务承诺制提高服务质量，以过错责任追究制严肃工作纪律，加强监管，促使工作效率全面提高，服务水平、社会诚信度明显提高。
三、在目标工作任务完成方面：首先是统一中转站全体人员思想认识，深入理解我局（分公司）开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动的重要性和紧迫性，下决心整治卷烟配送工作影响我局（分公司）政风行风建设的突出问题，努力提升烟草局（分公司）在我市的社会形象；二是强化职工教育培训，全面提升素质，牢固树立中转站人员“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，坚持员工政治、业务技能培训，提高为民服务的能力；三是严格中转站各岗位职责，强化责任意识，提升卷烟配送人员的送货质量；四是严格承诺践诺，坚持按单送货到户到店，做到送货及时、准确，服务质量优质，文明礼貌送货，在配送各环节中做到轻拿轻放，爱护商品；五是加强监督检查，完善检查机制，做到对各项工作既有布置，并有督查和考核及奖惩，严肃工作纪律和经营纪律，中转站全体人员要做到服从大局，规范经营，服务至上，不搞特权，牢记全心全意为卷烟零售客户服务的宗旨，努力实现服务质量“零缺陷”和服务态度“零投诉”，确保各项任务目标的实现。
卷烟中转站
2011年10月19日
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