第一篇:医院政风行风评议工作存在问题及整改措施
**区人民医院政风行风评议工作存在问题及整改措施
按照区卫生局和区纠风办的指示精神和工作部署,我院在自查自纠阶段,按照25项评议内容认真开展“七查七看”活动。针对查摆中发现的问题和工作中的薄弱环节,院政风行风评议领导小组多次召开会议,将存在问题分析综合,梳成辫子,并研究制订出切实可行的整改措施。
一、存在问题
1、个别服务窗口工作人员服务态度较差,不能为病人提供优质的服务。
2、劳动纪律和机关工作作风尚需进一步整顿。机关为基层、为临床。
增强服务意识、改善服务态度、提高工作效率,从而提高全院的整体服务水平,对病人真正做到“以人为本,真情服务”。
2、强化全院员工对各种法律法规和规章制度的学习,特别是医院重新制订的《党政工作制度》、《应急预案》、《医政工作制度》、《护理工作制度》的学习,进一步明确岗位职责和工作流程。院领导和科室负责人要带头学习,熟悉各项规章制度并带头遵守执行。机关职能部门要经常深入科室检查督促规章制度的学习和落实情况,及时发现和解决问题,以使全院上下都能做到遵纪守法,按章办事,保证医院各项工作的正常有序开展。
3、根据《疾病诊疗常规》,要求全院医务人员对病人要做到合理检查,合理用药,因病施治。按照安全、有效、经济的原则选择用药,尽量为患者选择同类低价药品,减轻患者负担;同时严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平,利用本院网络进行实时监控,对过度使用抗菌药物的行为及时予以有效的干预,确保病人利益。
4、针对目前医托甚多,严重扰乱医院正常工作秩序及损害医院和患者利益的实际,我院将继续布置保安人员加强巡视,及时驱逐清理。并积极向上级有关部门反映,寻求支持,加大对医托的打击力度,切实维护人民群众的利益。
5、继续整顿劳动纪律和机关工作作风。继续派员定期不定期抽查职工上下班情况和在岗情况,并将其与综合目标管理挂钩,实施奖罚。同时,加强对机关工作人员的教育和管理,强化机关服务基层的意识。通过整顿,使全院员工的面貌有更进一步的改观。
6、严格执行医疗收费标准,及时准确地做好各项医疗收费的调整工作。并在采取各种形式公开医疗收费标准,进一步增强医疗收费透明度的同时,要求全体医护人员和收费人员要多向病人及家属做好宣传解释工作,及时消除病家的误解,让就医患者明明白白消费。
第二篇:政风行风评议整改措施
按照县委、县政府和县纪委纠风办的要求,为进一步搞好房管系统政风行风评议整改工作,切实加强全局政风行风建设,结合全局工作实际,特制定如下整改方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,围绕“政风行风建设”这条主线,突出“建设服务型政府”这个主题,进一步提高行政效率和服务质量,加大纠正行业不正之风工作力度,采取切实有效措施,全面进行整改,推进部门和行业作风建设,为经济社会协调发展、构建社会主义和谐社会做出积极贡献。
二、整改重点
根据群众反映突出的问题,现确定这次整改的重点问题如下:
1、工作效率低,手续复杂,服务质量差问题。
2、个别工作人员有“吃、拿、卡、要”现象问题。
三、整改措施
(一)工作效率低,手续复杂,服务质量差问题。
整改措施:一是要严格执行首问负责制度,对上门咨询办事的单位和人员要热情接待、真诚服务、负责到底;延伸服务触角,改进服务方式,变坐等上门为送服务上门,真心实意地帮助社会各界和基层群众解决实际问题。二是要落实服务承诺制度,不断强化服务的自觉性、主动性和针对性,切实把服务融入到房管工作的全过程,落实到各个环节,为企业服务好、为基层服务好、为群众服务好。三是充分掌握和运用房产行政审批相关法律法规,提高工作人员服务意识,归并行政审批许可项目,规范工作程序,简化工作流程,提高办事效率。
责任领导:苗俊然
责任科室:全局各业务科室、所
(二)个别工作人员有“吃、拿、卡、要”现象问题。
整改措施:一是对照党风廉政责任制考核标准和行风建设责任分工进行查漏补缺,消除行风作风中的薄弱环节,从敏感部位和关键环节入手,开展岗位廉政教育,完善廉政风险防范机制,防止不廉洁行为的发生。二是要以社会各界和广大群众“满意不满意、高兴不高兴、支持不支持”为标准,进一步转变工作作风、工作方法、工作态度,全方位搭建为民、为企业服务的平台,高效有序地推进依法行政、服务行政、透明行政和廉洁行政。三是要增强对群众的感情,牢记为人民服务的宗旨,始终坚守“立党为公、执政为民”的理念,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,诚心诚意为群众解难题、做好事、办实事、办成事。四是要加强督查处罚力度,主动接受社会各界和基层群众的监督,对“吃、拿、卡、要”现象一经查实,严格按照党纪政纪处分规定严肃处理,绝不姑息迁就。
责任领导:张金保
责任科室:全局各科室、所
四、整改要求
(一)提高认识,统一思想。民主评议政风行风,是构建社会主义和谐社会的重要内容,房管行业与群众切身利益密切相关,政风行风建设的好坏,直接影响到社会和谐稳定。各科室要提高对民主评议政风行风和整改工作重要性和必要性的认识,把整改工作作为近期的主要工作任务,列入重要议事日程,集中时间,集中精力,集中人员,扎扎实实搞好整改工作,真正解决实际问题。
(二)加强领导,抓好落实。全局要按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则,严格落实一把手负总责的要求,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实。各科室要根据各自管辖的业务范围,切实负起管理、督促、检查、指导的责任,确保各项整改措施于5月21日前落实到位。
(三)交流沟通,营造氛围。要主动向县纪委和纠风部门汇报工作,主动与新闻媒体、服务对象等进行沟通联系,向各界群众进行广泛宣传,使更多的人了解、理解、关心、支持房管工作,为房管工作的开展营造良好氛围。
第三篇:政风行风评议整改措施
政风行风整改报告
针对大连市人民政府纠风办关于整改落实2010年政风行风评议中提出的意见和建议,及时召开会议,研究布署整改工作,成立整改小组,进一步明确责任,制定整改措施。整改情况如下:
一、意见和建议中指出:一些一线柜员严重违反人民银行和银监会规定,捆扎好的一万元现金在交给储户前根本不拆开当面重新清点,在储户反映之后态度极其恶劣,说没有时间。经查我们在办理业务时仍然延用传统做法,事前就把现金清点好、捆扎好、盖好个人名章,储户办理业务时不在重新清点。通过意见,我们重新规定操作流程,达到客户满意。
二、转变思想观念,提高服务认识。深入学习《辽宁省农村信用社营业网点优质文明服务规范》,以服务规范为准则,学习新形势下金融行业优质服务的先进做法,打破陈旧落后的思想,不能总是自己跟自己比,而是要同先进的同行业比,认清形势,认识到优质服务的重要性和紧迫性,认识到客户的满意就是我们服务的宗旨,增强服务理念。
三、以“意见和建议”为鉴,举一反三,深刻汲取教训。对照服务规范认真查找员工在服务中每个环节存在的漏洞和缺陷,从基本职业道德规范、语言规范、服务态度规范、服务行为规范、职业形象规范做起,重点培养职工柜面服务
技巧,开展一次全面自查和整改。
四、加强管理和监督。把检查和监督作为班子每天的头等大事来抓,严肃处理违规违纪行为,将员工的服务态度和服务质量纳入绩效考核中,奖优罚劣,增强员工敬业意识和责任心。
2011年2月14日
第四篇:政风行风面对面评议情况整改措施
县人事劳动和社会保障局政风行风面对面
评议情况整改措施
意见建议一:群众反映劳动监察执法大队在处理一些劳动合同和劳动争议案件中存在执法不公、执法不透明的现象;
整改措施:“面对面”评议结束后,主管领导立即全局通报会议情况,要求监察大队就本条意见建议形成书面的检查材料,进一步加强行政执法监督力度,设立了劳动监察工作投诉专线,并公开公布投诉专线:6022889、6028835。意见建议二:对乡镇社保站业务指导和管理还不够到位;
整改措施:自治县共有劳动保障站所14个,为了保证各保障站所及时将劳动、社会保障相关政策落实到位,我们坚持实行每月例会制度,会议主要研究解决各站所遇到的问题、困难。为此,今年我们还确定了一名工作人员,做为与社区的联系人,及时掌握各站所的工作动态。
意见建议三:要加大人事劳动相关法律法规和政策的宣传力度,进一步增强群众知晓率;
整改措施:我们将充分利用“就业援助系列活动”、“春风行动”、“大型企业招聘周”等各种活动,大力宣传人事劳动相关法规和政策,在单位设置宣传架,随时补充各类宣传手册,以便前来办事人员翻阅、了解。
意见建议四:建议采取有效措施,积极拓宽就业渠道,缓解就业压力;
整改措施:缓解就业压力,是保证社会稳定的重要举措之一,2010年,我们将在去年解决就业岗位的基础上,更进一步开发各类岗位,加大职业技能培训力度。近日,我们将为乡镇、社区招聘50位工益性岗位人员,报名工作已经开始。
意见建议五:要进一步加各类人才引进工作,加快人力资源市场建设。
整改措施:人力资源市场建设是我局2010年的重点工作,领导十分重视,目前,我县的人力资源服务中心计划选址在自治县解放路豪门市场内,建设面积在1000平方米,设总服务台、职业介绍区、交流洽谈区、职业指导区、信息发布区等,现已完成初步准备工作。另焉耆镇、包尔海乡人力资源市场已峻工并投入使用,永宁镇人力资源市场正在建设当中,预计2010年7月完工。我们力争在2010年12月完成七个星镇、四十里城子镇、北大渠乡、五号渠乡、查汗采开乡人力资源市场建设建筑面积统一为200平房方米,机构设置为综合服务大厅、业务洽谈区等。
焉耆县人事劳动和社会保障局
二〇一〇年二月八日
第五篇:教育局政风行风评议整改措施
按照自治区纠风办、教育厅、好范文版权所有,文秘工作者共同的天地!市纠风办组织开展的政风行风公开评议活动总体要求和《××市教育系统2005年政风行风工作实施方案》,市教育局先后通过发放调查问卷、召开专题征求意见座谈会等形式,广泛征求社会各界对教育系统政风行风工作的意见和建议,从各方面所提的意见看,主要涉及
教育乱收费、教师职业道德、改善办学条件、义务教育管理、学困生教育和增强服务意识、转变工作作风、提高工作效率等几个方面。对此,市教育局认真进行了梳理和研究,为巩固提高公开评议成果,切实纠正行风建设方面存在的问题,现提出如下整改措施:
一、加强政治理论和政策法规学习,增强贯彻执行教育法规政策和区市党委、政府及上级主管部门决定的自觉性和主动性
1、建立和完善学习考核制度。市县区教育局和直属各学校要认真抓好中心理论组和机关干部、教职工的政治理论、政策法规学习,及时传达区市党委、政府和上级教育部门有关会议、文件精神,并结合实际,研究提出本单位贯彻落实意见,认真督促检查。按或学期制定学习计划,建立健全学习制度,完善考评办法。
2、加强中小学校长队伍建设和教职工思想政治建设。教育主管部门要结合每个阶段的重点工作,不定期召开校长(书记)会议,及时学习传达区市有关会议和文件精神;针对出现的新问题,提出整改意见和工作要求。寒暑假精心安排组织校级领导培训班,好范文版权所有,文秘工作者共同的天地!集中时间对校级领导开展培训,主要学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和教育法规、政策。学校要在每学期开学前集中1至2天,组织全体教职工学习政治理论和教育法规政策。开学后结合学校工作利用教职工大会及时传达上级有关会议和文件精神。通过组织学习,使中小学校长和教职工了解掌握教育法规、政策以及上级有关要求,提高政策理论水平和思想认识,增强遵纪守法意识和依法行政的自觉性,确保党的教育方针、政策、上级决议在教育系统顺利执行。
二、狠抓教师队伍职业道德建设,提高教师队伍整体素质
3、严格执行教师资格准入制度,不具备教师资格的人不得安排教师岗位。业务能力差,责任心不强,道德品质不好的教师限期调离教师岗位。
4、建立和完善教职工培训制度,认真落实《××市“十一五”教师培训规划》,大力开展以全体教职工培训为目标,骨干教师培训为重点的多种形式的继续教育,在培训工作中,将教师职业理想、职业道德列为主要内容,力争用5年时间,把全市各级各类教师轮训一遍,从整体上提高教职工队伍的职业道德素养。
5、坚持开展师德师风教育活动,采取多种形式不定期了解掌握师德师风情况,及时发现存在问题,按时督促整改。学校要制定《教职工职业道德量化考核办法》及《考核细则》,把职业道德规范要求列入教职工目标考核内容进行严格考核。凡在职业道德方面出现问题,造成不良影响者考核一律不能定为“优秀”等次,年内不能评选各类先进,评聘高一级教师职务。教育主管部门要加大监督检查力度,把各学校开展师德、师风教育活动情况列为对学校年终考核的重要内容进行考核。
6、完善优秀教师和优秀教育工作者表彰奖励制度。结合每年教师节,层层组织开展评选活动,提请市人民政府定期开展“模范教师”、“模范班主任”和“师德标兵”命名表彰活动,组织开展优秀教师事迹巡回演讲活动,大张旗鼓地宣传优秀教师典型事迹,激励广大教师爱岗敬业,教书育人,献身教育事业。
三、加强义务教育阶段管理工作,规范学校办学行为
7、加强学籍管理,严格执行中小学学籍管理办法,规范各学校学生档案管理和转学、休学办理程序,促进学生合理、有序流动。
8、学习借鉴外地经验,结合我市实际,研究制定择校生管理办法,严格控制择校生,维护学校正常的教育教学秩序。
9、大力实施义务教育阶段和普通高中新课程改革实验及课堂质量工程,合理配备师资,严禁分尖子班和快慢班。坚持开展对学困生转化教育活动,面向大多数学生,防止两极分化,促进义务教育均衡发展。
10、严格执行《中小学课程标准》,狠抓教学常规管理和教科研工作,开齐开足课程,提高教师业务水平和课堂教学质量。
11、认真落实农民工子女、外来经商人员子女接受义务教育的有关政策,主动帮助他们解决上学难问题,为我市经济发展创造良好的服务环境。
12、认真执行《××市关于对全市中小学生在校学习及活动时间的规定》(石教发[2003]15号文件),不定期检查各学校落实情况,对违反规定要求,影响学生身体健康的学校要在相应范围内通报批评,责令纠正,必要时采取一定的惩罚措施。
四、加强学校财务管理工作,认真执行收费政策,坚决制止乱收费现象
13、认真执行《市直学校财务管理
规定》(石教发[2003]61号)、“收支两条线”管理制度,坚决制止乱收费、私设“小金库”等违反财经纪律的现象,加强对信息技术教育费的收娶管理、使用的监督检查,确保专款专用。加大对违纪行为的处罚力度,凡出现上述情况,年终实行一票否决制,学校主要领导、直接责任人和单位当年都不能评选各类先进,考核不能评为优秀等次。
《
教育局政风行风评议整改措施》