急救站自查报告

第一篇：急救站自查报告

急救站自查报告

急救站、急诊科成立以来在院领导支持关心下，在全院干部职工的帮助下，在全体人员的努力下取得了一定的成绩，为更好促进我院急救事业的发展，就目前存在的问题自查如下：

1.急诊科业务收入有限，全体急救人员工资待遇自负、所有材料消耗自负难以承担。造成急救人员以创收为目的，难以更好完成急救工作，难为病房科室做好分流，造成科室之间有一定矛盾。科室人员收入低，难以留住人员，特别是优秀人才，科室难管理，急救事业后继乏人。

2.急救车辆不能统一管理，司机积极性不高，延误出车时间，车辆损耗较大，医院损失大。

3.急诊急救是医院门户，床位破烂，功能不全，被褥破烂，无床头柜影响医院形象。

4.急救人员不足，特别是护士不足，负担出车、病房管理、门诊手术室、急诊急救、门诊输液，工作繁杂，与住院病房工作不能简单对比。

5.急诊急救时间短，不能对病情全面观察，风险高，已发生医疗差错产生医疗纠纷。

6.三无人员时有接诊，无有效管理制度，工作难以开展。改进意见：

1.急诊急救按照上级文件精神设备、设施及应急物资有医院统一配置更新，纳入医院资产，不计入科室成本核算。2.急诊急救人员工资有医院负担，收入算奖金。3.院领导定期进行急诊查房，发现问题及时解决。

4.急诊急救人员在同等情况下，享有职称晋升、奖金分配等方面优先待遇。

5.及时添置更新设备设施。

6.按照省卫生厅要求统一着装，美化医院形象。

第二篇：急救站护士职责

急救站护士职责

1、遵守急救网络和本站制定的相关规章制度；

2、在急救站护士长领导下，进行工作；

3、认真做好急救设备、药品等的交接班工作。准确配备急救所需各项物品、器材、敷料等；

4、服从120指令，做好院前急救工作，接到指令迅速出诊；

5、在急救过程中，应迅速而准确协助急救医师进行抢救工作。认真、准确执行口头医嘱。做好查对工作；

6、辅助做好与患者及家属的沟通工作，保护患者的个人隐私；

7、现场救治任务结束，须将各种抢救药品及器材等认真检查核对，整理归位带回，将所有的医用废弃物（用过的注射器等）集中带回进行处理；

8、遇有重大事件，听从指挥，积极参与救治和转送等工作。协助急救医师对患者的救治信息动态反馈。

9、认真执行各项护理技术操作常规、消毒隔离制度。

10、努力学习急救专业知识、技能。不断提高急救护理技术水平。

第三篇：急救站督查考核制度

急救站督查考核制度

1、急救站应服从指挥中心的指挥、调度和统一管理，定期向指挥中心汇报工作，并接受指挥中心的督查和考核。

2、督查的重点是各项规章制度、劳动纪律、收费制度、病人及家属投诉落实情况，应急反应速度，即：接处警时间、出车时间、到达现场时间。

3、精神风貌及医德医风的督查，如工作期间是否着装整洁、仪表端庄、挂牌服务，是否索要和收受钱物；“院前救护记录”和“出车单”填写是否规范，符合要求；资料维护是否及时等。

4、严格考核检查。上述内容由市医疗急救指挥中心负责考核，作为急救站评选先进的重要依据和内容，考核采取不定期考核与年终考核相结合的形式（平时不定期考核成绩占50%，年终考核成绩占50%）。

附2 急救站考核细则及评分标准 考核内容 分值 评分标准 综合管理30分

1、领导重视，认真贯彻执行《淄博市社会医疗急救管理办法》；严格遵守《急救站制度》。（6分）检查一项执行不严、落实不到位扣(2-6)分。

2、工作有计划、有布置、有检查，积极参加指挥中心组织的各项学习活动；每月召开一次急救工作例会；按时上报医疗急救质量信息月报表；严格遵守急救站的考勤制度。（4分）

查看有关会议记录及报表，无故不参加一次扣(1-2)分；迟到、早退一次扣1分；质量信息月报表一次不报的扣0.5分。

3、急救站使用统一名称，急救车统一标志符号，统一编号，服从统一调度；急救人员统一着装，佩带胸牌，使用文明用语。（10分）

检查工作中一项未执行者扣(1-2)分。

4、工作积极，主动配合，发现问题及时解决，不推诿，工作人员之间能相互团结，各急救站之间配合良好。（7分）

部门间，急救站之间不协调，出现互相推诿现象一次扣1分。

5、保持急救站工作环境清洁卫生，急救车干净，整洁。（3分）

检查工作环境和急救车不清洁一次扣1分。工作质量70分工作质量 70 分

1、业务用房建筑面积不少于400平方米，观察室床位设置10张以上，科室设有内科、外科、诊查室、抢救室、、观察室、治疗室、处置室、化验室、药房等及其他科室（10分）

检查一项不符合要求，每缺少一个科室扣1分。

2、各急救站医护人员不少于16人，至少有一名副主任医师，临床科室至少有一名取得主治医师职称的临床执业医师；独立值班的急救医师必须具有3年以上、急诊护士必须具有二年以上的临床实践经验，驾驶员必须具有三年以上的驾龄；值班人员必须经过急救中心培训后持证上岗；急救站工作人员名单必须向120急救指挥中心上报备案，并至少固定一年，人员调换及时上报指挥中心进行更改。（5分）检查一项不符合要求的扣1分。

3、急救站车辆至少有2辆，保证车况良好，装备齐全，运行正常；其中至少有一辆监护型救护车，设置统一药械，通讯设备，警报装置和医疗急救标志；车辆使用维修有记录，无肇事，有安全行车记录。（5分）

急救车辆不足、装备不全，运行状况不好、设置不符合标准一项扣0.5分，无使用记录，无行车记录一次扣0.5分。

4、急救站出诊药品器械配备标准：急救内科箱、外科箱、心电图机、血糖仪、氧气瓶、吸痰器、自动体外除颤仪、便携式呼吸机、心电监护仪、铲式担架、担架、防毒面罩、吸引器、胸穿包、腹穿包、气管切开包等。（10分）检查医疗器械缺少一项扣0.5分，药品不符合配置标准扣（1-5）分。

5、急救站保证24小时值班，每班保证1—2名医生，1—2辆救护车值班，出车保证一司一医一护人员装备，白天3分钟内出车，晚上5分钟内出车；救护车、随车手机、微机、打印机、120专线电话处于良好运行状态，急救站席不运行与120无关的程序，打印机内24小时有纸张（A4）。（7分）

定期检查与平时抽查相结合，一项不符合要求扣0.5分，出车时间每拖延一分钟扣0.5分。

6、急救信息资料当班维护，急救病历书写规范、准确，当班完成，出诊登记健全，出车单书写规范，准确，要有出诊医生及病人（病人亲属）签名，有专人管理并且完整保存一年。（3分）

检查一项不规范，不符合要求扣1分。

7、不得设立“120”特服号码以外的对外急救电话；不得私自出车，影响统一调度。（10分）明查与暗访相结合，发现设“120”以外的电话或私自出车现象一次扣（5-10）分。

8、各急救站按时交纳运行维护费。（6分）不按时交纳一次扣0.5分。

9、积极开展文明行业，文明急救站创建活动，有行风自我检查记录，社会对急救站的服务和医疗质量满意度达到95%以上，无一级医疗事故发生。（5分）

查看有关文件、资料，结合指挥中心每季的满意度调查，急救站达不到95%的扣（1-5）分，病人举报经核查属实急救站责任的，发生一级医疗事故的一次扣（3-5）分。

10、认真执行120宣传发稿月报制度，全面完成120宣传发稿任务。急救站人员25人以上的每年发稿4篇以上，16人以上的急救站年内发稿2篇以上。（4分）

不按月及时上报120宣传发稿情况的扣（1-2）分，未完成120宣传发稿任务的扣（2-3）分。

11、服从指挥中心调度指挥，及时完成急救中心下达的各项任务，完成率达100%，认真接受指挥中心每季度的检查考核。（5分）

不服从调度一次扣（1-2）分，不接受指挥中心考核的一次扣（3-5）分。

注：急救站年终总评得分90分以上为优秀； 80—89分为良好； 60—79分为合格； 60分以下为不合格；不合格的急救站限期整改，直至暂停 附3

120调度。

第四篇：急救站值班制度

急救站值班制度

医院急救中心医生值班交接制度

1、急救医疗科实行二十四小时三班值班制，值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证急救医疗工作不间断的进行。

2、值班医生在科室领导不在的情况下，由当班技术职称最高的医师负责灾害事故、紧急特需服务等医疗任务的组织、协调工作，同时做好文字记录并及时向科室领导和上级机关报告。

3、对规定交接的值班室物品及医疗器械要当面交清。

4，夜间和假日值班，次日酌情予以休息，节日值班予以补假。具体轮休顺序，必须服从科室领导统一安排，未经许可不得私自调换班次。

应急值班制度

为规范应急值班秩序，及时有效应对各类事故及水上交通安全突发事件，制定本制度。

一、成立组织机构。检查站成立应急指挥领导小组，小组下设应急值班办公室，负责我站各项应急指挥调度和应急保障工作。

二、建立保障体系。成立站应急值班室，设立固定值班电话，站属车辆、船艇等救援力量始终处于良好的待命状态。

三、制订各类切实可行的应急预案，按照预案定时进行应急演习，确保全站干部职工熟悉应急组织指挥系统，掌握应对突发事件的应急程序和方法，能及时正确处置紧急情况。

四、应急预案启动后，服务大厅做到24小时为执法相对人服务，不受休息时间影响。每班应有值班领导1人，由站领导干部担任，值班员1至2人，负责具体的值班勤务。

五、完善各类应急培训，确保应急值班人员熟悉相关法律法规及保密制度，熟练使用值班设施和器材，做好上传下达。

六、加强应急值班办公设施设备的维护和保养工作。完善应急值班交接-班程序，保持应急值班的连续性。

七、值班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守。凡因值班人员责任心不强，工作失误，错报漏报有关事项等，给应急工作造成损失的，要追究值班人员责任。

第五篇：急救站调度员职责

急救站调度员职责

1、严格遵守急救网络内的各项规章制度，服从120指挥大厅的指挥调度；

2、在急诊站主任和护士长的领导下，认真工作，坚守岗位，对中心的派诊指令要认真、快速、准确受理，同时出具派车单；

3、调度时态度热情，用语规范。根据派车单内容要求及时指派出诊人员及出诊车辆，交待病情、接车地点及特殊要求；

4、遇有重大灾害事故的抢救指令，立即向急救站相关领导报告，在中心的指挥下组织力量进行医疗抢救；

5、每一次急救出诊均要及时回填患者院前急救病历及院前收费；

6、熟练操作急救站所使用的通讯器材，保证设备安全、畅通，发现问题及时上报维修；

7、如实做好各项工作的统计，做好日报、月报工作，上报及时准确；

8、掌握本站所有急救人员及急救车辆的排班及出行动态；

9、动态掌握本院可容纳急救病人的床位数及手术床位数；

10、熟悉本单位与院前急救工作有关部门和领导及参与人员的联系方式。