公司装修工作自查报告示例5篇范文

第一篇：公司装修工作自查报告示例

公司装修工作自查报告示例

【导语】自查报告中的文字表述要实事求是，既要肯定成绩，又不能虚报浮夸，凡是用数据来说明的事项，数据必须真实准确。以下是东星资源网整理的公司装修工作自查报告示例，欢迎阅读！

【篇一】公司装修工作自查报告示例

20xx年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。

20xx年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。

20xx年是xx装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、注重企业人才建设，增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。

20xx年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。

二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。

三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式

根据公司20xx“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销。

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20xx年先后在xxxx、xx，xxxx，xxxx，xxxx、xx等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识。

为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

通过不懈努力，公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。

四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系。

通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。

五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力

20xx年我们公司的发展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我们公司的一个转折点，从20xx年开始，我们xx装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我们xx装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去！

【篇二】公司装修工作自查报告示例

我从事建筑行业多年以来，分别从业于建筑安装，装修装饰，水电安装等，对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的经验，同时参加过专业课的理论学习，目的是要为这个行业做更多更好的事情，那么，发现自己最短的那块板，寻找适合自己的突破口就成为当务之急了。

泛泛的完成岗位职责规定的内容，维护一团和气的人气氛围，吃过往的老本，那是比较肤浅的，也是比较渺小的，无论对事还是对人，都需要认真“格物”方才奏效。

一、坚持专业课学的习让我的思想理论素养不断得到提高。

一年以来，我遵循党的方略方针，以人为本，“创造美好家园，构筑和谐社会”为方向，更加重视学习建筑装饰装修法律法规以及实物管理，通过购书、上网、参加学习班学习各种专业技术知识来跟有效的充实自己。通过不断学习和交流，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。“人之相敬，敬以德；人之相交，交以情；人之相处，处以心；人之相信，信以诚。”

其中“敬以德”最重要，体现在形象上，体现在做人做事上，体现在争创一流业绩上。爱岗敬业，用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践上述宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项法律、法规以及公司的各项规章制度。

很荣幸的是我承包了xx华利建筑装饰有限公司在固原中医院迁建工程中的各段天棚吊顶工程及局部木制作，通过一年的辛勤劳动，取得的成绩如下：

1、进行专业课的培训。了解并熟悉了建筑装饰的施工规范，对xx装修行业的发展现状有了一个清晰地认识。

2、负责各段楼的天棚吊顶，不锈钢施工，一个人干了三个人的活，一天当做两天用，施工期间没有休息日，发挥了个人潜能。

3、自己负责的项目在实施过程中没有发生安全和质量事故。

4、给公司和自己带来有形和无形效益。

二、自省和自励

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在中医院迁建工程整整施工一年的过程中我发现我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁；三是传统意识较重，和领导沟通尚不够及时。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识，并用于指导实践，以便更好的把握建筑装饰装修的发展规律和发展趋势，适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种专业知识和技能。施工阶段完成后，认真做好公司安排的善后工作。我将通过多走一步、多看一眼、多问一句来不断的提高自己的'各项业务技能，加强经验总结，多做一些合格工程、优良工程，实现“安得广厦千万间”的宏伟理想。

3、“学精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、稳妥的对待每一件工作。

总之，短短的一年时间，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面总结的一年，是由感性向理性转变的一年，是走向成熟的一年，是由照图施工到创新改造转变的一年。也是我对建筑装饰装修事业事由喜欢到热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

在这一年中我个人认为公司存在的管理问题：

1、分工不够明确，管理班子个人情绪化比较严重，（比如：项目部和公司产生的不为人知的矛盾所导致的工程沚带，停顿等。出现的离岗，脱岗，待岗，串岗）施工经验欠缺，专业技术知识不够硬。

2、没有一个完整的管理体系及施工组织方案。

3、不能及时的协调各施工队交叉作业存在的问题，以至于材料和人工的重复浪费，不能及时的采纳施工队给出的正确方案。

4、历时一年多没有开过一次安全生产会议，质量进度会议，技术交底以及各工种间的协调。而这些在别的小公司都是坚决不会出现的。

5、不能合理的公开公正的付人工费。（这种做法很难服众，反而让人对此质疑）

为了公司的发展以上这些5点希望更高一级的领导能及时的发现及纠正，以便于在以后的工作中有效地控制成本，更好的服务于公司，给公司减少一些不必要的开支，创造更大的有形和无形利益。

【篇三】公司装修工作自查报告示例

尊敬的各位领导、各位同事，大家好！

一、回顾过去的一年，根据公司的经营目标和发展规划，在公司领导正确指导和带领下主要完成了以下的工作：

1、20xx年04月-20xx年07月期间我参与了盈佳大厦精装房工程的后序装修工作。

2、20xx年07月—20xx年12月20多日期间完成了：

（1）招商诺丁山7栋楼室内公共部位及单元门室外干挂理石工程。

（2）招商诺丁山样板房公园的室内外装修工程完成一部分。

3、从**回来后又参与了**家天下、大**邦二个家装室内装修工程和南湖大米专卖店室内装修工程。

二、全年工作存在的不足：

作为工程部的一名员工，我的工作内容是负责施工现场的沟通、管理和协调，执行和传达公司的决策与指导思想，反馈施工队伍的思想动态和意见，因此在公司与施工队伍之间也起到了纽带的作用。

在公司领导的带领和单位同事的密切配合下，在工作中使我的自身素质、工作技能和管理能力都充分的得到了锻炼也有了一定的提高，但在工作中学到了很多东西的同时也发现了自身存在的很多缺点和问题：

1、管理能力和管理水平有待提高，不能很好的对施工现场和施工队伍进行管理掌控。

2、语言表达能力不足，不能有尺度的进行沟通和语言表达，导致工作中不能很好的进行沟通协调。

3、考虑事情不周全缺乏大局观，有些事情不能很好的解决。

4、在领导分配的每一项装修工程没有很好的熟悉图纸和及时发现设计中的问题及时解决。

5、在施工中质量监督还存在许多不足，质量控制不够严格，质量控制重点不突出；质量控制的手段单一。

6、在施工过程中进度控制管理不是很好，主要体现在进度控制计划的制定存在很多不合理的地方，进度计划的执行过程中控制不是很严格，工程前期规划存在考虑不周。

7、在施工中存在安全意识知识淡薄，安全文明施工控制存在不足，应加强自身的安全施工知识。

三、20xx年工作计划：

新的一年中，我将主要从以下几点做出努力、做好工作。

1、在领导分配的每一项装修工程应做好内部图纸审查及图纸会审工作，及时发现设计中的问题及时解决。

2、做好项目施工方案编制，针对项目工程情况在项目开工前编制好项目施工方案、管理目标及控制重点。

3、加强装修业务知识学习，继续提高管理水平，积极学习他人的先进之处，做到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野，要不断地创新求进，以提高工作效率。

4、在领导分配的每一项工作应积极认真完成，要求自己把每一项工作做好做精。在今后工作中，我将努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学的专业知识和工作经验同公司的具体工作环境相互融合，业余时间不断充实和提高自己，为公司的发展尽绵薄之力。以上为本人近一年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

第二篇：装修公司工作流程

工作流程

一、接到业务订单后，由设计部经理根据每个设计师实际接单情况指定设计师，登记后统一派发设计订单到现场量尺并与客户作前期交底（要求测量准确、与客户沟通详尽）。之后设计师要将记录详细、工整的设计订单交回市场部经理记录备案，并将此单客户具体装修意想及时向设计部经理汇报。订单备案后，市场部经理及时将（白联）交设计部经理、（粉联）交设计师。设计部经理须根据实际客户情况，分析研究确定设计方案，要求按时、保质的将各种所需图纸、工程预算完成，以最大限度避免无谓跑单现象的发生。一经确定的最终合同内容、工程预算，未经总经理签字同意不得再行改动。

二、与客户签订合同后，由工程部经理按照公司统一制定的发包定额，确定工长人选及工程发包价格，经总经理审核签字批准与工长签订工程发包协议。工程部经理应负责监督施工监理及时将公司与客户、工长施工中须签字确认的各项单据、表格、制度落实到位，如发生漏签、漏项的将追究当事人的责任。

三、与客户签订合同后，由工程部将工程总造价、进度款收款时间、工程发包价格通知财务部，并配合财务部掌握工程进度款收款、发放的时间。所有工程进度款发放，须有客户、巡检签字的验收单，由工程部经理、财务部审核，总经理签字批准后方可发放。

四、为了便于管理和杜决办公耗材的浪费，公司决定所有合同、协议、制度等文件及施工图、效果图由公司派专人负责统一打印领用，并整理记录归档。

五、所有员工要以公司利益为重，对待工作要认真负责，服从领导的统一工作安排，不得以任何理由推脱、拒绝下达的工作安排。

六、所有员工的病假、事假须经主管经理同意，总经理签字批准方可休假。

银昌装饰装修工程有限公司

第三篇：装修公司各部门工作岗位职责

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公司各部门岗位职责

一、总经理工作职责

总经理是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作监督的权力。

 严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。 组织实施公司工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

 组织实施讨论通过的新项目。

 组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。

 决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

 根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。

 根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。

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 决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

 审查批准计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

 主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。 搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。 坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。

 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

 加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。 主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；

 研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；

 负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导；  组织召开高级管理人员工作例会和员工大会；

二、市场部工作职责

 遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。

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 建立健全部门管理制度，自觉执行。 制定工作计划，不断修正，具体实施。

 调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经理提交市场分析报告。

 选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。

 密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场分析，提出相应对策，交给相关部门。 热情接待客户，提供良好服务。 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。

 在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。

（一）市场部经理岗位职责

 在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 建立健全内部规章制度，并监督执行。

 根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。

 组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

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 负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。 指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。 组织与其它部门的协调配合工作。

 定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。

 负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。

 每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。

 完成公司规定的其它工作。

（二）市场部家装顾问岗位职责

 按期完成部门下达的各项业务指标。

 遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。

 深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向设计部、企划部反馈。 按时参加公司相关培训和会议。

 经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理提交分析报告。

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 加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作”工作。

 每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。

 经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。

 按要求认真做好客户服务工作。

 每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。 完成部门经理交付的其他临时性工作。

三、设计部工作职责

 建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。 合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。 保证内部的工作秩序，环境卫生。 热情接待客户，按规定详细记录。

 与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。 认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。

 对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。

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 妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。 正确使用设计工具，负责维护和初步的维修。

 认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。

 和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。 完成公司规定的其它工作。

（一）设计部总监岗位职责

 在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。 负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。 带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。 负责审核派单工作，准确理解顾客意图。

 经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计及图纸预算结果负领导责任。

 收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力。

 组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。

 就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。 按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。

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 就部门出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。 每月25日向总经理提交个人《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。

 完成公司规定的其它工作。

（二）主任设计师岗位职责

 负责制订和组织实施制图标准。 对设计师进行专业技术培训。

 对展会及宣传工作进行技术指导与支持。

 对大单的图纸进行审核把关；对公司重大工程或样板间等的组织实施工作；

 对公司设计竞赛进行内部的标准建立、评估等工作。

 观察、评估本部门设计师整体技术、能力状况，向部门提交报告。 分析部门人员需求状况，制订出要求的数量、要求、评估办法标准方案，提交部门经理。

 参与招聘设计师的考评工作，进行技术把关。

 多方收集设计材料和信息，监视社会设计发展趋势，为企划提供相关信息。

 完成部门经理交付的其他工作。 热情接待客户，按规定详细记录。

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 与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。

（三）设计师岗位职责

 遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益。 在上级指导下，完成本职工作。

 接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的专业能力水平。

 制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问题。

 完成上级交给的其它临时性工作。

四、工程部工作职责

 遵守公司各项规章制度，确保工程顺利完成。

 准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施工要求，体现设计意图，保证客户满意率。 制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育；实行现场管理和检查，发现问题及时处理，不违章作业。 负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。 出现紧急情况及时向上级做电话或书面报告。 按时向上级通报工程进展情况。

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 负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修。 协助公司各部门完成工作。 执行公司规定的其它工作。

（一）工程部经理岗位职责

 在总经理领导下，全面负责本部门的各项工作。 严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。 制定、健全本部门各项规章制度，并监督执行。

 对本部门人员进行合理分工，及时完成公司下达的各项任务指标。 负责考核工程监理、项目经理并定期组织培训。 负责对工程工作进行全方位的管理。

 负责处理部门中发生的重大或突发事件，并及时向上级报告。 负责对工程监理及施工队进行派单工作。 对工程的质量、安全卫生工作负总责。

 进行施工的现场管理，不定时地巡检，确保文明施工，发现问题，及时处理，公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。 负责组织、主持监理和施工队的例会，并参加工程队的联检及巡检工作。

 负责就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、晋升等事项

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向人事部提出建议。

 每月25日按时向总经理提交一份《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。 完成公司规定的其它任务。

（二）工程部监理岗位职责

 审查设计图纸和预算，对图纸、预算有疑问的要及时指出。 提前会同设计师与客户进行现场勘察，对照图纸和预算审验，必要时提出更正建议，并把情况及时报告工程部和通知施工队。 督促施工队在材料运入工地前进场,并清除异物，做好施工前的准备工作。

 会同客户检验进场主材，并请客户签收。

 按时到达施工现场，检查工程质量，确保工程质量达到规定要求。 监督工程工期，确保工程按期竣工。

 及时协调施工队与设计部、客户的关系。在施工过程中，如客户有增减要求，则首先向客户索要增减见证，然后通知设计师。 及时递交催款单，催缴中期及尾期的工程款。

 监督、检查工队工程进展状况，并及时以书面形式向部门经理汇报。

 按时参加相关会议，并做质量、用料等的分析和报告。 工程竣工后，会同客户检查、签收，安排好交接事宜。

 完成公司规定的其它任务。

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五、企划部经理岗位职责

 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施; 全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划; 执行公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实; 制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋; 定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核; 负责全公司企划的业务培训及工作指导; 制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划; 负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐; 执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。 对全国市场情况进行调研、汇总、分析。

 负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;

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六、人力资源部经理岗位职责：

 认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经公司领导批准后实施。

 全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作。如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。

 组织本部门管理人员的业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门员工，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。

 对上级下达给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进、带动后进，搞好本部门员工队伍的建设。

 抓好员工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况。合理安排使用管理人员，发现人才，及时提出管理人员调整意见。 组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。 根据用人计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。 按照有关政策，结合同行业标准和公司实际情况，制定本公司工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准；负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。 按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准。

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 负责人事档案的管理工作；负责办理员工调入、调出档案的接收和传递工作。

 完成总经理交办的其他各项工作。

七、办公室文案策划岗位职责

 负责各类活动的策划、活动中应用的各类方案的撰写、协助活动 执行。

 了解、沟通各类宣传媒体，掌握媒体的配置及优化。 撰写各类宣传推广文案。

 进行市场调研，了解市场动态和发展趋势。 根据市场实际提出项目建议及规划。 对项目进行评估、改进，提出合理化建议。 收集活动资源、媒体软文和广告资料。 协助公司其他部门撰写方案及处理其他事务。 完成部门及公司交办的其他事务。

八、客服部工作职责

 遵守公司各项规章制度，服从安排

 做好公司的接待服务工作，养成良好沟通习惯，时刻与设计师、工程监理保持联系

 建立健全客户档案及回访记录

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 完成每日工作日志，及时填写各类报表、登记表、不得延误  对客户服务工作不厌其烦，积极配合各部门工作

 记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时汇报，沟通  工作须严谨，按照客服流程完成每个工作环节，养成良好的单据复核习惯

 施工进程中，应随时按客户的要求到达现场，无论遇到任何问题须保持良好心态，以理服人，不允许有任何冲动行为出现。 洞察每位客户反映，保护公司形象，表达亲和力  随时了解客户工程进度，确保万无一失，杜绝客户投诉  同事间发扬团队精神，协调好各部门及与客户间的关系

九、前台文秘岗位工作职责

前台文秘主要是通过接待来访客人和电话,提取用户信息,及时引导、传递到相关部门或人员,以体现公司良好的形象和高效、优质的服务。其具体工作内容如下:  负责公司各种采访,来电、传真的处理工作,做到态度热情,语言标准流利。

 负责办公用品的采购,入库,发放工作。以及员工出差的车、船、机票的订购工作。

 负责公司日常考勤工作，每日提前10分钟到岗监督考勤。并于每月25日将考勤情况上交人事部。

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 负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。

 负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作，并负责会议记录，打印成稿存档。

 负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护,保养。 负责公司邮件的收发,公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工作。

 负责公司大门钥匙保管,每月早到10分钟,按时开门。 完成上级交办的其它临时性工作。

十、合同管理员岗位职责

 熟悉施工图纸及设计、施工文件、经济、合同法规法令，充分掌握项目工程承包合同文件的经济条款和分承包文件。主持编制工程预算，参与编制项目计划成本。

 参加图纸会审，参与对分承包方的考察选择、评审工作，参与分/承包方合同谈判，办理与分/承包方、劳务承包方的经济结算。 参与重要材料、半成品的供应合同谈判，参与组织每月市场材料设备价格行情调查。

 负责处理与甲方的经济合同往来、管理合同条件的变更资料,编制经济索赔单，办理索赔手续。

 参与制定总成本和阶段成本控制计划,制定成本控制措施和定期

潍坊晟仕铭洋装饰工程有限公司

进行成本分析,向项目经理提出成本控制报告。 负责本部门文件资料的管理工作，合同管理工作。 组织项目竣工后与业主的工程结算。

 根据项目计划成本，负责项目成本考核与分析，实事求是地编制成本考核资料。

 编制项目目标成本，制定成本控制措施和定期进行成本分析，向项目经理提出成本分析报告。 完成领导交办的其它工作。

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年 月 日

第四篇：装修公司一星期工作分配

星期一—公司布署日

我们把星期一作为一周的开始。我们这一周有哪些工作计划，各部门的工作目标是什么，上周的工作做得怎样？我们需要在今天得到落实。

1、各部门的工作总结和计划，应当在周日下午下班前经熊文峰，提交到公司总经理手中，部门成员的工作计划和总结应当提交到部门主管手中，以便于大家利用周一休息，对工作总结和计划有一个了解。

2、各部门主管应当收集起部门成员的一周工作总结和本周工作计划，对部门成员的工作进行评价、督促，对于新一周的计划要进行统一布署；我们主张对总结和计划，要偏重于计划，只总结工作经验和教训，不总结目标了，因为过去一周的目标实践工作已经结束，再多讨论也无济于事，我们要把工作偏重于新的目标和计划了。

3、周一早晨公司经理和各部主管，应当提前到达公司，一般需要提前半个小时，开一个周计划会，把本周需要落实的工作进行统一布署。4、9：00整，公司开全体统一早会，一周伊始，因此，早会的内容要偏重于激励，激发员工本周的工作热情，早会可以对上周的工作成绩进行表彰，对本周的计划进行全体承诺。全体承诺是一个承诺仪式，就是每个部门主管每个部门成员，对自己本周的工作量和工作热情，进行当众宣布。当众宣布是一个很好的促进作用，人们对于自己亲口做出的承诺，是感到有一定压力的，所以，这对于督促员工完成本周工作是有一定好处的！

星期二—公司休息日

我们把星期二设计为公司的休息日。

由于家装行业的特殊性，周六周日正家装公司比较忙的时候，因为此时是客户休息的时候，客户休息就是我们沟通客户的最好时间。但是，每个人工作一周，都比较疲劳，需要休息，如果总是串休，对公司的管理也是一个很难办的事情，因此，我们将周二规定为统一休息的时间，包括工程部、业务部、前台、财务等都可以休息，设计部中的大部分设计师也要休息，只留少数设计师在公司值班，然后值班的设计师周三或者其它日子再休息。

对于值班的设计师，前台要和设计师进行一下工作交接，包括周一可能来访的客户，可能遇到的事情。值班设计师值班结束后，也要把工作向前台进行一下交接，并将昨天值班的结果向主管进行汇报。每周值班的设计师也应当进行轮换。

由于周二休息，但不排除当天有签单的可能，如果签单，就需要用到合同，同时还可能有收款，如果财务人员在2名以上的话，则可以轮休，如果财务人员在1人的话，则可以先签合同，改天再收款。估计到周二可能签单，值班的设计师应当提前向公司申领合同以备用。星期三—工程管理日

一周七天，我们事实上上需要对每一天的工作重点进行划分。日期

工作日

参与部门

工作重点

星期一

公司布署日

全休员工

布署一周工作的重点 星期二

公司休息日

全体员工

值班工作交接 星期三

工程管理日

总经理、工程主管、监理、项目经理

重点加强对工程施工、材料、工艺、工程质量 和客户投诉等问题的及时处理

星期四

公司周会日

各部门主管

各部门主管参加的每周公司例会 星期五

公司财务日

总经理、财务人员

重点讨论财务工作中的问题 星期六

业务动员日

总经理、业务部人员

重点强加对市场部工作的督导和支持，促进公司产生客户量

星期日

客户回访日

总经理、设计部人员

重点对设计师的工作进行总结，提高周日 的客户沟通率和签单率

上述表格实际上就是对总经理的每周工作进行了一个划分。周三是总经理主抓工程的日子，在这一天我们争取下午开一个工程部周会，要求与会人员为工程主管、监理和项目经理。集中讨论工程施工当中出现的各种问题，其目的是提高公司的施工质量和施工服务水平。

工程主管三项指标

一、工期

1、开工及时

2、如期竣工

二、质量

1、质量合格

2、客户满意

三、现场

1、现场整洁

2、现场宣传效果

施工监理五项指标

一、材料

1、甲供材料

2、乙供材料

二、质量

1、质量检查

2、质量验收

三、工期

1、工程进度

2、按期完工

四、现场

1、现场卫生

2、现场安全

五、工程款

1、催交工程款

2、增减工程款

施工监理五项原则

一、不接受客户和工长吃请

二、客户交涉所有项目需客户签字

三、不与客户、工人、项目经理发生经济纠纷

四、不在施工现场与客户、工人、项目经理进行争论

五、不许对客户、项目经理进行口头承诺

项目经理三项指标

一、施工能力

1、工人数量

2、工人技术标准

二、施工质量

1、材料

2、工期

3、质量

三、过程

1、现场卫生

2、进展顺利

第五篇：装修公司业务工作流程

业务工作流程

为加强分公司市场部流程管理，确保企业经营有序进行，特制定本程序，内容如下：

1、业务咨询接洽

A、处理公司日常的客户上门咨询；

B、在小区设点热情接待客户；

C、处理展会期间客户咨询，解答客户问题；

D、填写业务咨询登记表，详细记录客户资料，以备查用。

2、签订设计协议

A、与设计师协作，向客户解释设计协议的条款，根据客户要求或设计师工作量的安排，指定设计师承接装饰工程的设计工作

B、与财务部合作，点收设计定金，向客户出具相关收款票据

C、登记设计协议

3、施工合同的签订

A、施工合同签订前须和客户仔细核对设计图纸，根据公司预算会审细则预算费用，商谈优惠额度及具体金额或展会期间相关优惠措施；

B、签订施工合同时，联系财务部收取首付款

4、签合同人员确定开工日期后将合同及复印好的3份报价（业主、工程部、材料部）、2份图纸（项目经理、业主）交给客服部，联系工程部，由工程部安排项目经理，落实工程进场日期及装修事宜，并告知客户。

5、工程进场后首期款由签合同人员按工程进度及时联系客户收齐工程款，其它款项由项目经理完成，并于工程竣工后向客户收取尾款，并如实填写单项操作进度表。

6、工程竣工后，由市场部经理结算设计人员的提成金额。

7、本流程最终解释权归属总公司市场部，凡本制度未列明事项一律不得操作。面对2012年，在国家宏观调控下，房产不算景气的市场形势下，装饰企业如何调整才能获得更好的可持续发展?2012如何克服危机市场，超越目标、超越同行！这次总裁规划班专门针对装饰企业现场制定出2012年下半年规划、业绩目标、营销渠道、销售方法、系统工具、团队执行、信念建设六大核心内容！

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