办公室上半年工作总结及下半年打算

第一篇：办公室上半年工作总结及下半年打算

办公室上半年工作总结及下半年打算

半年来，在公司领导的正确领导下，在公司各位同事们的支持下，我们办公室和我个人的工作得以顺利开展，有序的完成了各项工作任务，办公室上半年工作总结及下半年打算。在完成这些工作的同时，既让我从中尝到了工作的乐趣，又让我得到了许多的经验教训，也让我懂得了工作的艰辛与困难，更让我从中吸取了不少的营养，为今后的工作能顺利开展打下了基础。

一、从思想上高度重视所有工作

思想是行动的指南，只有在思想上高度重视自己的工作，才能在行动上做好工作，才能很好的完成各项工作任务。现在公司在新任领导班子的带领下，才好不容易才走上了正常发展的轨道，我十分珍惜公司这来之不易的机会，所以下了决心，一定要好好工作为公司尽自己微薄之力。办公室工作纷繁复杂，常常应接不暇，很难理出一个清晰的头绪来。但再怎么多也要一项一项的去做。例如，自从六月份以来，公司的半年工作总结、先进材料、公司的工商年检工作等等，其中还夹杂着许多临时工作任务，如打字、复印，拿文件，取资料，手头的工作始终没有断过，说不累，或才说不烦那是假话。但是这些工作又必须去做，怎么办？此时，我总是深呼吸告诉自己，公司要发展，工作就要跟上，工作总是人做的，总有完成任务的时候的，阳光总是美好的，工作是有益于健康的，一定要把这些工作做完，做好。

二、全力以赴搞好各项工作

办公室工作纷繁复杂，其中仅日常工作就包括许多的内容，还不含平常领导交待的临时性工作。正因为如此，所有的工作就必须分清轻重缓急，理出头绪。

首先做好“三票”工作。“三票”工作是公司的一项长期性工作，工作思路既可以说是简单明了，也可以说是重要复杂，因为稍有不慎就会导致一票否决。“三票”工作除计划生育外，其他工作由办公室做。尽管这些资料的整理我可以说是老手了，但每年都不是一成不变的，丝毫不能马虎。重新接手办公室工作后，我就立刻将这些资料进行了整理、归档，作好了充分的准备来迎接检查。在社会治安综合治理检查中，不管是龙华山综治委还是市局派来的检查组，都对我们公司的综治工作给予了高度评价，这也让我心头有所安慰，因为这证明了我的工作是合格的，工作总结《办公室上半年工作总结及下半年打算》。

其次做好对公司的宣传工作。能否把公司推向社会，在社会上营造一个良好的信誉企业，除了实干外，与宣传工作能否做好也悉悉相关。按照市局精神文明建设的相关要求，我们公司必须完成相关宣传任务。我十分重视宣传工作，也十分珍惜市局给我们的宣传自己的机会。所有一旦有了好想法、好点子和好素材我都不会放过。截止5月底，我们已在系统内部刊物上投稿14篇，上稿4篇；在市报上投稿4篇，上稿1篇，宣传积分在全局排名第二。

再次尽力做好后勤保障工作。办公室最主要的工作内容就是搞好后勤保障工作。后勤保障包括接听电话，文件收发，上传下达，烧茶递水……等许多内容。需要心思细密，尽管办公室只有我一个人，并且我不是一个很细心的人，往往有些事情没有想到，但只要想到了，就一定尽力去做好。

第四，积极完成领导交办的各项工作。每天总会有领导交办临时任务，我都会积极去完成。如有些突发事件的处理，各类工作材料的汇报，事迹材料的整理、销售值班等等。今年由于种种原因，公司营业执照年检一直没有年检，到了六月下旬，经理说必须在一个星期之内将所有年检资料整理好交到工商局。尽管手头还有许多工作要做，但我还是立刻到工商局、会计事务所等各个相关单位去收集各类资料，丝毫不敢有所延误。

三、认真查找不足，改正缺点，以便今后更好的开展工作

通过完成这些工作的过程，我深深认识到了自身许多不足之处。首先是学习不够。我现在深深体会到“书到用时方恨少”这句话的意思了。特别是在做宣传、写材料的时候，总是恨自己学的太少了！其次是工作拖拉。一般工作总是在事情交办期限不能再拖了才去完成。再次是做事方法单一，欠缺周密的考虑。在这里，我对自己的工作作出了一个评价：不好不坏，中等模样。在今后的工作中一定要克服这些缺点，凡事多想，多看，多问。而且在工作中，我有一个最大的体会，那就是无论做什么工作都要有责任心，有了责任心才会有动力把事情去做好。

四、展望未来，为公司发展做出贡献

下半年里，我将尽我所能搞好各项工作：

1）继续做好后勤保障工作

2）继续做好“三票”工作，力争全年综合治理工作能拿牌；

3）继续加大党风廉政建设力度；

4）认真组织政治业务学习，并组织好业务考试；

5）积极完成领导交办的其他各项工作。

办公室

xx年x日

第二篇：办公室 2012 年工作总结和 2013 年工作打算

办公室 2012 年工作总结和 2013 年工作打算

党的十八大是在改革发展关键阶段召开的一次十分重

要的大会，大会全面回顾、总结过去５年和党的十六大以来的实践、经验，进一步明确今后一个时期的发展目标和宏伟

蓝图，进一步动员全党全国各族人民坚定不移沿着中国特色

社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗；大会选举

产生新一届中央委员会和中央纪律检查委员会，意义重大，影响深远。必将有力地指导和激励全党全国人民把中国特色

社会主义事业全面推向前进。在全面建设小康社会的伟大征

途上，党领导着全国人民一定会赢得新的更大胜利。

2012 年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单

位的大力支持下，认真贯彻党的十八大会议精神，坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点

工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众服务

上做了大量的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好

地完成了工作任务。现将今年的工作情况总结汇报如下：

一、2012 年办公室工作情况

（一）增强履行职能意识，切

实为生产经营工作服务。我们坚持从服务生产经营工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做

好服务工作。1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等

工作。在今年体系文件改版的工作中，办公室进一步明确、规范工作程序和责任分工，加强学习、理解和吃透文件精神，积极配合、注重沟通，对所负责的程序文件操作严谨，工作细致，确保了标准的贯彻落实。2.做好客户接待工作。在人手少、接待任务重的情况下，办公室本着节约和体现地方特色的原则，提高接待工作水平和服务质量，确保满足客户的合理需求，配合领导圆满完成了上级视察、系统内外客户来访等各类接待任务，为保持企业良好形象做出了贡献。3.做好后勤保障工作。一是积极抓好食堂的管理工作，确保为广大职工提供良好的餐饮环境和伙食条件，并在此基础上增设了二楼包厢，为接待来访客人做好准备。二是对单位园区和职工宿舍的保洁和绿化维护工作重新进行了调整，使环境、卫生得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供了良好的工作和生活环境，有力的支持了公司的生产经营工作。4.做好档案管理工作。今年，为搞好档案管理工作，公司领导高度重视，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：一是进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了基础设施，确保了档案安全。二是抓了档案的开发利用，为利用者和公司各项工作服务，档案管理水平有了进一步提高。5.做好企业宣传工作。

（二）树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。办公室日常运转工作效

率的高低关系到企业的形象。因此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。1.认真做好办文工作。2012 年共起草及校核各种文件材料 100 余份。公文处理突出规范性，按公文管理规定，充分利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。2.认真办好会议。筹备组织了公司工作会议、办公会、中层会等大小会议共50余次，从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节都精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保了各类会议的顺利召开。3.认真办好各种事务。积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导决策的上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、等工作，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫，确保日常工作正常有序地运转，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

（三）强化服务意识，努力做好办公室“三个满意”工作。我们始终以职工群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为各兄弟单位服务、为领导服务的“三服务”工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。一是围绕领导决策，当好参谋助手。准确领会和贯彻领导意图，起草好重要文件，如工作报告、工作计划等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证各项工作的顺利进行。二是发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同各部门、各单位互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕生产经营工作搞好服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证公司各项工作的顺利开展。三是热情为基层和职工群众服务。对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。

（四）强化内部学习和管理，不断提高运作效率。一是搞好学习。针对办公室人员较少，工作任务重，身兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识，不断提高工作能力。二是加强管理。今年，办公室进一步完善了内部管理制度，包括文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、文印管理制度等，从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序，提高运作

效率。

三、办公室 2013 年工作打算 2013年办公室工作目标是：以科学发展观和行业价值观为指导，认真学习贯彻党的十八大会议精神，紧紧围绕公司的中心工作，充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，强化服务意识、奉献意识和改革创新意识，加快制度化、规范化、程序化和科学化建设，争创一流工作业绩，使办公室真正成为企业的窗口、代表企业的形象。

（一）要以服务公司中心工作为主题开展办公室工作。一是强化对上服务意识，围绕公司中心工作提高服务质量。增强服务意识，努力寻找办公室工作与公司中心工作和业务科室工作的最佳结合点，以服务公司领导班子决策的实际效果作为检验标准，有效保证公司生产经营工作顺利运转。二是强化横向服务意识，围绕公司工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带，使办公室的工作有效地拓展到生产经营一线之中，保证公司领导班子决策真正落实。三是强化对下服务意识，围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力。帮助职工解决实际问题，为他们办实事、办好事。

（二）要把改革创新贯穿办公室工作的始终。我们要适应新形势新任务对办公室工作提出的新要求，面对新形势、新任务下办公室工作，如果仍用传统的思维方式和工作方式，不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊。因此，办公室在做好接待、后勤服务、办文、办会、办事的各个工作环节，要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，面对新形势，研究新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。

（三）要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。制度化是基础，没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。2013 年要把制度建设放在办公室各项工作的首位，进一步建立健全各项规章制度，使办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循，有规可依，实现由靠人管人管事向靠制度管人管事转变，逐步向规范化、制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。

（四）要把争创一流工作业绩、树企业形象作为办公室工作的根本目标。较好地发挥职能作用，必须树立敢为人先，追求卓越的勇气和信心，把争创一流工作业绩、树企业形象作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节，时时处处都要高标准严要求。在办公室内部组织开展学习政治理论、政策法规、业务知识、计算机操作技能为主要内容的学习活动，营造争先创优、争创一流的浓厚氛围，使办公室的各项工作再上一个新的台阶。

第三篇：办公室工作总结及下一步打算（范文）

办公室工作总结及下一步打算

自10月8日调度会召开以来，办公室主要开展了以下几个方面的工作：

一、综合文字方面：起草县政协民主监督视察汇报材料、豫皖两省六县会议领导讲话稿及材料汇编，文明创建工作汇报、2011工作总结、廉政防控风险总结、安全生产工作总结、霍邱县医疗机构药房规范化建设工作汇报、基本药物与补充药品抽样专项经费自查报告等；

二、新闻宣传方面：共计22篇，其中：省局1篇，省食品药品监管新闻网1篇，市局3篇，县政府信息网7篇，县委信息中心6篇，县政务信息2篇，县纪委监察信息1篇，大别山晨刊1篇。

三、后勤保障方面：县政协民主监督视察、豫皖六县食品药品监管协作联防会议及局机关执法公务用车等后勤保障工作。

四、其他方面：认真做好办公室的日常管理、财务管理、车辆管理工作以及抽调人员参与县安全生产检查等。

五、下一步打算：接近年终，认真做好新闻宣传统计、准备好各项工作总结材料，全力迎接县综治、计划生育、单位目标考评检查工作以及完成局领导交办的其他工作。

第四篇：××市科技局办公室××年工作总结及××年工作打算

××年，办公室全体人员在局党组的正确领导、分管领导的具体指导和各科室及直属单位的大力支持配合下，紧紧围绕局中心工作，切实履行好职责，按照“认清责任、振奋精神，解放思想、开拓创新，埋头苦干、扎实工作，深化改革、理顺职能，廉洁从政、务实高效”的总的要求，积极参与政务、办好事务、搞好服务，较好地完成了各项工作任务。主要工作情况是：

一、抓规范化管理，后勤服务水平进一步提高

二、抓督导检查，财务管理质量进一步改善

财务管理工作，是一项政策性强、服务性强的工作。政策性强，是与钱打交道，要严格执行财务制度，按规定办事。服务性强，指各种大事小事，争事特事都要处理，处理好了是职责，处理不好是错误。今年以来，在抓好财务制度完善、新的财务预决算申报等工作的同时，重点抓了对局机关与各直属单位的经费支出的督导检查。局里聘请了会计师事务所专业人员，对局机关及直属单位××年元月1日—××年6月30日的经费使用情况，进行了为期14天的检查。通过检查发现，有关单位确实存在经费使用不合理、帐目处理不科学等问题，对此，局长亲自主持召开各直属单位负责人及会计人员参加的会议，进行通报。这项工作，对于加强经费的使用与管理，规范财务开支行为，强化廉洁从政意识，杜绝财务管理工作上的错误做法与行为，起到了及时纠正与防患于未然的作用。

三、抓程序细节，人事政工工作进展顺利

四、抓督办协调，机关整体运转能力进一步加强

办公室处于承上启下、沟通内外、协调左右的位置，是上传下达、联系职工、协调各科的纽带，也是督查、督办保证局机关高效运转的中枢。办公室督办协调作用发挥的程度大小，直接影响着局机关的运转能力。一年来，办公室对上搞好服务，对下抓好落实，对内抓好协调，对外搞好争取，努力让领导放心，让同志们满意。对内，进一步加强与各科室（处）的交流与沟通，第一时间将领导批示的各类督办事项送到各科室，按照“大事重点督办、急事马上督办、常事定期督办”的原则，协助领导抓落实。做到事事有布置、有要求、有督办、有回音，没有出现误事现象发生；进一步加强与各直属单位的联系与沟通，及时将需要配合的工作传达到各直属单位。各直属单位在局里举行的各类活动、用车以及职工宿舍维修等方面都给予了各方面的大力支持。对外，进一步加强与“两办”的沟通与交流，与市委组织部、市人事局有关科室的沟通与联系；与机关事业管理局的交流与联系，与市财政局有关科室的联系与交流，争取他们的支持与帮助。年内共协调以两办名义行文或下发会议通知8次，使用机关事业管理局车辆额度达到100%；争取财政用于事业费的专项补助资金××万元，保证了机关工作的正常运转。

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五、各项具体工作也取得了一定进展

一是电子政务三大系统（内部办公OA系统、科技计划申报评审系统、科技成果申报评审系统）建设开发取得突破性进展。其一，内网办公系统圆满建成并投入使用，运行正常。公文制发、公文流转全部实行网上运行，公文接收准确，流转迅速，保证了局领导与各科室能及时看到公文。在局领导的亲自带动下，各科室基本上都熟悉掌握了网上办文、网上资源共享程序与操作，使工作得到及时落实。其二，外网科技计划项目申报、受理、评审与管理系统建成并运行，通过年内计划工作检验，基本成功。其三，科技成果申报评审系统建设也已启动。三大系统的建设，使我局成为市直单位唯一一家网络办公的单位，同时也是全省地市开发利用网络办公最普遍、最完善的单位。

二是老干部工作得到加强。认真执行老干部政策，切实解决老干部实际困难。组织了老干部市内考查、健康查体，为老干部发放了市外考查活动经费。除为老干部订阅报刊杂志外，还为他们赠送了《江泽民文选》。

三是器材站改制工作，按照市里统一部署稳步进行。进行了进展情况汇报及有关具体措施的落实，尤其对土地确权问题向市改革领导小组作了进一步请示，以确保职工权益保障得到落实。

四是行政审批工作，顺利通过了市里的考核。

五是完成了“12345”电话接访工作。共接访××次。

六是教育培训工作。今年共组织有关人员参加市委党校6类培训班7人次、公务员培训中心7类培训班16人次，省厅培训班1期1人次。

七是科技拥军工作。今年6月份，为武警支队送去了600本科技书刊，折合现金10000余元，为官兵日常学习科学技术提供了方便，受到武警官兵的欢迎；八一前夕，组织有关人员到军分区干休二所慰问，并送去一台电脑。我局被推荐为全国“双拥”工作先进单位。

八是挂职包村工作。克服今年我局挂职包村人员比较多（5人）的困难，认真高好后勤服务。

九是完成了档案管理、报刊订阅、普法考试、为贫困和受灾地区募捐等工作以及领导临时交办的其他各项任务。

回顾总结一年来的工作，取得了一定成绩，但还存在许多差距与不足。学习抓得不紧，有的同志自身业务素质和胜任各方面工作的能力有待于进一步提高；制度的执行和监督抓得不够，在有些方面还存在死角；参谋的作用发挥不好，围绕局中心工作服务水平还不高等，这些都将在今后的工作中不断加以克服与改进。

2012年，是“十一五”计划的第二年，也是实现“十一五”科技工作目标的关键年。新的一年给办公室工作提出了新的目标和要求。

一、总的思路

认真贯彻落实全省科技工作会议精神，紧紧围绕全局中心工作，以进一步转变工作作风、强化服务协调职能、提高参谋管理水平为主线，以提高办文、办会、办事质量与效率为目标，在重点上求发展，在细节上下功夫，在创新上求突破，在局党组的正确领导下，紧密配合，团结协作，推动各项工作再上新水平。

二、工作重点

（一）强化服务。这是做好办公室工作的核心和根本。既要为领导服务，也要为基层服务，为群众服务；既要对上负责，也要对下负责；既要服务于领导决策前的调查研究，又要服务于决策制定后的督查落实；既要及时传达基层的呼声与要求，又要把机关工作与领导的意图及时进行通报。服务要有全局性、科学性、超前性和准确性，做到遇事情况要明、工作要细、节奏要快、作风要实。

（二）搞好协调。办公室作为综合协调科室，处于承上启下、沟通内外、协调左右的位置，是上传下达、联系群众、协调各方的纽带。既要坚持原则，又要灵活机动，善于从大处着眼，从小处着手。

（三）讲求规范。逐步完善建立各项规章制度包括机关内部审批制度。“没有规矩，不成方圆”。办公室工作政策性、原则性强，必须强化规章制度建设，严格照章办事。

（四）落实责任。办公室工作无小事，要以对大局负责、对领导负责、对群众负责的态度，狠抓工作落实。完善办公室内部分工责任制，实行既有分工又有合作，确保办公室工作有序开展。

（五）注重创新。办公室工作也有继承和发展、守成与创新的问题。新的形势要求，办公室要从满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、掌握规律转变；要从注意做好当前工作向善于超前服务转变；要从被动完成服务向主动服务、创造性开展服务转变。

（六）提高素质。办公室既是综合服务协调科室，又是对外的窗口和单位的形象，工作政治性、政策性、服务性、时效性强，要求办公室人员必须具有较强的政治素质、个人修养、业务知识以及组织协调能力等。首先要进一步增强对办公室工作重要性的认识，其次要树立“学习为本”和“终身学习”的理念，提倡一岗多能，应急时相互配合，互相补台。

过去的一年，办公室工作得到了各位领导、同志们以及各直属单位的大力支持与帮助，在此表示衷心地感谢！恳请大家新的一年里，继续一如既往地关心、支持我们的工作。谢谢大家！

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第五篇：工作总结及工作年工作打算

工作总结及工作年工作打算

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，我局紧紧围绕全区中心工作，坚持依法行政，全力加快农村道路建设改造，取得了较好的经济和社会效益。

（一）稳步推进通乡公路建设。今年是国家在我省实施通乡公路建设的最后一年，在区委、区政府主要领导重视和支持下，我们在第一时间跑市上省，经过多方协调、取得理解和支持，今年又争取到11.5公里的建设任务，获得国家、省、市支持资金575万元。工程按照程序实行了公开招投标，签署了工程施工合同、监理合同及廉政合同，落实了质量保证体系。工程开工后，得到了各级领导的高度重视，省、市、区领导多次到现场进行检查指导。我们克服了工期短、降雨天数偏多，尤其是在国债资金没有到位等困难，坚持不等不靠，采取多种方式加快工程进度，共完成路基土方46,072立方米，水泥混凝土基层87,651平方米，水泥混凝土面层80,767平方米，在确保工程质量的前提下，按期交付使用，顺利通过了省、市通乡办组织的交工验收。

三年来，我区已建设通乡公路42.2公里，形成了天恒山风景区——民主乡休闲渔业基地——百菜无公害蔬菜基地——团结镇工业园区的环状公路结构，贯穿了一乡一镇经济布局中的重点区域。通乡公路建设得到了当地群众的高度评价，成为区域经济发展的重要载体，也为哈东地区的开发改造创造了有利条件。

（二）不断提高公路的养护水平。今年，我们对全区23公里县级公路、53.4公里乡级公路进行了全面的养护。于春秋两季进行了公路养护会战，共处理翻浆、坑槽等公路病害2万余平方米，清垃圾6085立方米，维修桥梁15座/373米，疏通涵洞61道/667延米，新植、补植树木5900株，安装地名牌及警示标志。同时，对县、乡级公路的3座桥梁破损的桥栏杆进行了重新预制和维修，保证了行人和车辆行驶的安全。

（三）抓好交通规费征收工作。采取多种方式，加大收费力度。通过延长出勤时间，增加路检路查的频率；积极宣传交通规费征收政策，增强了业主的纳费意识；调查费源，摸清底数及辖区内车辆的变化、费源流向等有效措施，现已征收地方养路费121万元，超额完成了省市下达的征费任务。

（四）大力加强队伍建设。结合“保持共产党员先进性教育”活动，为提高机关工作效能，防止工作人员在执法过程中出现不作为或乱作为的问题，我们坚持从严治理方针，按照“抓班子、带队伍、促工作”的总体思路，开展了行政执法规范化建设活动，从五个欢迎光临好人网方面加强了队伍建设：一是抓廉政建设，要求每一个职工都要做到请客不到，送礼不要，秉公执法。二是抓工作纪律，实行指纹打卡，严格出勤管理。三是抓机关形象，积极开展创建市级文明单位活动，规范机关工作秩序，要求机关干部在工作场合着装整齐，挂牌服务。四是抓制度落实，将制度与规定严格落实在行动上，从领导做起，相互监督，严格兑现。五是抓技能培训，坚持周五学习制度，既抓政治学习，又抓业务学习。大兴学习之风，打造学习型队伍，提高整体素质，推动交通事业发展。

二、工作中存在的困难和问题

XX年，我们虽然取得了一定的成绩，但与区委、区政府的要求还有一定的差距，还存在着一些亟待解决的问题。一是公路建设资金筹措难。目前，我区公路建设除国家和省、市补贴资金外，地方配套资金筹措比较困难。二是由于国家、省相关政策的调整，燃油税即将开征，加之部分养车户缴费意识淡薄，交通规费征收难度加大。三是个别执法人员素质有待提高。这些问题都有待我们在今后的工作中进一步完善和解决。

三、明年工作安排

XX年是“十一五”规划的起步之年，十六届五中全会和中央经济工作会议对“十一五”期间建设社会主义新农村、加快推进农村道路等基础设施建设提出了新的要求，结合区情，立足交通局工作职能要抓住有利时机，促进交通事业快速发展。

明年我局工作的总体思路是：以党的十六届五中全会和中央经济工作会议精神为指导，紧紧围绕全区中心工作，以推进交通基础设施建设、强化交通规费征缴为重点，依法行政，服务“三农”，努力构建和谐交通。

（一）推进交通基础设施建设

明年，在交通基础设施建设方面，我们要抓住哈市启动通村公路建设的契机，力争江南中环路水泥厂至五星段、民主乡至新立村、民主乡至民主村、团结镇至石人沟村等4条公路立项建设。为此，我们要强化三项措施：一是加大争项目力度，争取国家投资，积极跑省上市，争取通村公路立项。二是层层联动，充分调动乡镇公路建设的积极性和能动性，共同筹集好公路建设的配套资金。三是通过选择合理化设计方案，尽量就地取材，控制工程造价等手段，减少配套资金的投入。

（二）抓好规费征收工作

地方养路费取之于车用之于路，是公路建设的主要资金来源。我们要努力克服诸多不利因素，认真负责地抓好交通规费的征收工作，争取全面完成省市下达的征收任务。一是强化征稽人员的业务素质，通过完善学习制度，在坚持自学的基础上，采取走出去，请进来的办法，努力提高队员的业务素质。二是加大公路规费征收法规的宣传力度，通过设立宣传站、发放宣传单、悬挂宣传标语等形式来增强广大养车户形成自觉纳费的意识。三是车辆普查和欢迎光临好人网路面稽查相结合，确保应收尽收。对全区应缴费车辆进行一次登记，健全车籍档案。建立催缴制度，下发缴费通知单，提高规费收缴率。同时加大路面稽查力度，对漏缴、欠缴车辆依法处罚。四是端正行业风气，加强监管力度，通过聘请行风监督员、发放征求意见信等形式查找行业不正之风。强化纪律要求，杜绝公路三乱现象发生。

（三）切实加强行业管理

XX年，我们将按照“强化管理、规范行为、健全机制、确保有序”的方针加强行业管理，确保我区交通行业管理规范有序。一方面加大运输市场监管力度。开展“三贴近”活动，贴近交通职工、贴近管理对象、贴近运输企业，针对群众反映的突出问题，推行人性化执法，体现以人为本、教育为先的人性化执法理念，真心实意地为群众办实事、解难事。另一方面，在路政管理工作中搞好“三个结合”，即：专项治理与源头治理相结合；行政手段与经济手段相结合；部门联手与区域联动相结合，协调各相关部门，全面提高路政管理工作的实效。

总之，XX年我们将在区委、区政府的领导下，紧紧抓住全区中心工作不动摇，解放思想，团结奋进，扎实工作，为推动全区交通事业再上新台阶作出积极的贡献。

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