办公室综合部个人工作总结与计划

第一篇：办公室综合部个人工作总结与计划

2017上半年工作总结与下半年工作计划

转眼已是八月，高铁新城项目工程建设及招商工作都已翻向新的篇章，综合部作为公司的中心枢纽，积极发挥着“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，与公司各部门紧密联系、对接的工作也很多。这不仅是八个月的工作时间，也是八个月的学习时间，是不断认识自我、重塑自我、提升自我的过程，让自己对过去的工作加以审视，对今后的工作进行深思。现将个人上半年工作情况及下半年工作计划作如下汇报，不足之处恳请领导批评指正。

一、上半年工作情况

今年上半年我主要负责了公司文稿撰写、收发文等工作。综合部的工作事无巨细，常常有临时性的工作需要去完成，但在分管领导及部门负责人的带领下，我们都有条不紊的应对了。上半年的工作中，我印象最为深刻的就是年初在分管领导的指导下完成的公司全年总结与计划。虽然去年在蒋总的带领下，我也参与过2016年半年总结的文稿撰写工作，但由于那时进入公司时间较短，对公司很多情况并不是很了解，因此几乎是蒋总亲自操刀完成。而今年的总结计划，领导给我说了大概的写作方向，各部门都积极配合，提供了各项量化数据，前前后后大概修改了数十次，最终才得以成形。我之所以认为那篇文稿是让我的写作能力迈上新台阶，并不是因为我学到了多少词藻表述，而是我学到了写作的方法，体会到在面对一篇大稿子时如何理清头绪，从何下笔。

虽然在八个月的时间里，我的写作能力及其他工作能力有了显著提高，但仍然存在很多不足，导致我在工作中仅能求稳，而不能有质一般的提升。

（一）创新意识不强，站位低。我个人有个较严重的问题，就是工作思路较为局限，工作方法简单，多数时候都是按部就班、循规蹈矩的完成工作，认为把领导交办的事情完成了就大功告成，没有深入去思考工作的问题点、风险点及下一步的规划。也没有从部门负责人的角度去看待问题、思考问题，主动分担的意识薄弱，这不仅仅是我个人的问题，也是我们综合部目前存在的最凸显的问题。蔡总曾打趣袁总像办公室主任，虽说是一句玩笑话，却也说明综合部的任何事都得由分管领导亲力亲为，从车辆管理到物资管理，从修改每一篇文稿到食堂当天的食物是否新鲜，都是分管领导亲自过问，亲自负责。而我们只能在上级领导的鞭策下，推一下动一下，他没有想到的工作，我们也没有人主动去完成，这便导致只要领导不在，遇到问题我们就乱了阵脚，不知道如何下手。

（二）工作作风不扎实。虽然在当前的工作中，我看似已轻车熟路，然而在工作作风上，仍旧不深入、不扎实，不能就问题举一反三，从根本解决问，忽视了自身思想素质能力的提高，工作中争强当先的意识不强。此外，部分工作存在应对思想，在处理工作难点时有时还存在畏难情绪，事故应急处理能力不强，常常瞻前顾后，患得患失，缺失了工作的积极性、创造性，降低了工作标准。

（三）危机意识薄弱，缺乏主动学习思想。公司乃至整个集团的发展速度十分迅猛，而高铁新城在建好后将转型为运营型企业，旗下也逐步成立了多个下属子公司。无论从公司现有人才需求出发，亦或是将来打造“百年老店”的终极目标，我都还有很大一段差距。然而在工作中，我仍旧安于表面，总认为把当下的工作完成好即可，缺乏危机意识，没有积极思考如何将自身能力提高，匹配公司发展速度。其实相比于去年，今年我的工作强度已减少很多，随着综合部人员的充实，原本由我负责的新闻稿件、收发文都已逐步移交，按理说现在我有较多的时间充实自己，但除偶尔阅读杰出文人的作品及公司统一组织的学习以外，我几乎没有结合自身工作进行专业知识的学习，有时对于自己所学的知识，也没有认真的去消化、反思，从而也就不能很好的将所学应用到工作实践中去，落实到行动上来，因而在实际工作中，自身的能力迟迟未能有所突破。

二、下半年工作计划

随着项目不断推进，还有几个月，公司就将将面临全面转型，大家的工作方向也将有所转变。在去年及今年初填报的两次工作意向表中，我分别选择了房开公司、物业管理公司及客运站公司。其实在当初的选择上，我是盲目的，并没有去深入了解三个行业，也没有从自身实际能力分析。随着房开公司、客运公司的成立，我才大致了解了公司的性质及运行模式。截止目前，我仍旧是有所迷茫，不知道自己更适合在运营公司工作还是在子公司工作。但无论在哪个公司，我从事的工作应该不会有太大的差异，当前最重要的应该是加上自身学习，不断地充实自己、完善自我，才能在公司转型时更好的应对自己的转型。

（一）拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用。在日常工作中，遇问题多查阅文献，熟悉相关知识，从而提高自己解决实际问题的能力。此外，出于个人的学习规划，自大学毕业以来，我一直有考研的计划，今年是我毕业的第三年，也符合了报考非全日制硕士的要求，结合工作实际及下一步的职业规划，我选择了公共管理这一专业，也从七月底开始学习MPA相关知识点，因此，今年下半年，我除了充实自己文稿方面的能力以外，还将专业知识纳入了学习计划中。

（二）在思想工作方面，要深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，做到学以致用。

（三）在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题、难点，多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。当前，我的工作已偏向于文稿撰写，除日常学习门户网站文稿以外，也应多学习集团公司文秘的文稿，通过多学、多问、多想，总结自己的问题及不足，不断提高自己的实际工作能力。

第二篇：2019综合办公室工作总结与计划

2019综合办公室工作总结与计划

★工作总结频道为大家整理的2019综合办公室工作总结与计划，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将xx年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告

96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥

运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现

疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

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第三篇：综合办公室个人工作总结

综合办公室个人工作总结

根据我中心个人考核工作安排，现将本个人学习、工作情况汇报如下：

以个人自学与集体学习相结合的方式，认真完成科室安排的各项学习任务，并结合个人工作实际，深刻学习领会我中心各项会议精神，逐步认识到综合办公室人力资源工作的重要性。

一、立足本职，认真完成各项工作任务

截止2021年6月，呼和浩特国际旅行卫生保健中心在编人员22人，在职人员22人，离退休人员3人，3月份办理退休停保一人，6月份转入在编人员两人，办理工资核算、保险申报等工作，聘用人员91人，女职工68人，男职工23人。其中硕士2人，专科及以上学历72人，有医学背景人员61人。

二、人事方面工作

完成在编人员1-6月份薪级工资的调整核算，调入3人的工资核算，医保、工伤、失业保险的增加手续。完成好新聘用人员的入职、培训、测评、转正、转岗、签订劳动合同等工作，制订人事档案。完成上半年4名新聘用人员的录用工作，5名人员的离职停保工作，四月份完成了乌海分中心27名聘用人员的离职及补偿金额核算发放工作，与劳务派遣公司签订了《解除劳务派遣协议书》。

三、薪酬方面

认真做好每月在编在职职工22人及聘用人员91人的基本工资、绩效、加班费等测算工作，确保工资发放的及时与畅通，参与了聘用人员请假考勤制度的制定工作。

四、考勤纪律方面

严格执行请假考勤制度，每月导出考勤记录并制作考勤表，根据考勤记录做好加班、轮休、请假、调休等核算工作。

五、社保方面

完成了在职人员养老保险前期核算准备工作，71名聘用人员的社保缴纳工作。为参保人员办理社保申报建账、代扣代缴、划账业务。及时为职工办理调入参保、离职停保、生育保险报销、退休停保等手续。

六、督导巡查

根据中心督导管理制度，每周1-2次对中心各部门、各科室的仪容仪表、言行举止、劳动纪律、环境卫生进行巡查。节假日前对中心重点部位和重要区域的消防安全、节能进行排查。将各部门存在的不符合项在中心内部进行现场纠正或限期整改。

七、奖惩制度落实

根据中心奖惩制度，协助处理员工奖惩事宜。截止2021年6月共办理奖励案例1人次，惩处案例0人次。

八、疫情防控临时性补助发放情况

严格按照总关每月核定的机场一线人员名单核算发放临时性补助，做好一线人员统计工作，为财务提供临时性补助发放金额、人员、天数等数据，截止2021年6月份，累计发放金额47.43万元，累计发放天数1610天，累计发放人数317人次，一线上岗人员95人。

第四篇：综合办公室个人工作总结

综合办公室个人工作总结

综合办公室个人工作总结1

在工作开始这个季度中，加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，在这些工作与每个月相比都有所加强。

一、个人工作总结

1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。

2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合公司《资产管理办法》，同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买。

3、加强公司车辆管理，确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。车辆进行了保险和车辆年检等相关事宜。

4、各种资质证书及印章的管理有序到位。保证了这些证件的有效性和及时性。均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。

5、筹备各项会议，并做好会议记录。会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。

6、公司大事记进行了整理工作。包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但因为资料缺乏，也遗漏了不少。

积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为项目各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。脚踏实地，做好项目后勤事务的管理。办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查。

二、综合办公室目前的不足

一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注重成效；

二是办公室人员整体素质有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；

三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的能力有待加强；

四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司及项目形象的文明窗口。

三、工作努力的方向

根据每个月的总结反馈，依照张浩主任的指点与建议不断完善自身的不足。更加细节化，做好每个月的工作任务。以周制定计划，按天完成每日任务。

每个月必做的工作提前罗列出来，防止漏做忘做事件，把前面出现的错误铭记，下次不出现重复错误。

熟练文件流程，报销流程。努力做到一次做好。

四、个人面临的主要困难

综合办公室职工目前只有我一个见习生，另外专管劳资工作的外聘人员及两名司机。有时很多问题由于我也是第一次接触这类工作，办公室其他人员对业务不熟悉，无法及时处理。有事我会从同地区其他项目同事，向其他办公室人员请教。同时也希望机关同事及领导能多指导我，我也会好好努力做好本职工作，在最短的时间内成为一个合格的办公室职员。

综合办公室个人工作总结2

上半年转眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收货亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成为工作中的主旋律。对我而言，20xx年上半是最辛苦、最踏实的半年。工作模式的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的喜悦。在各位领导的支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好的完成了自己的本职工作和领导交代的其他任务。现简要回顾这半年，总结如下：

一、日常主要工作：

1、加强自身素质提升，落实岗位责任。

做好全省各渠道宣传资料单证印刷以及计财、业管部非有价单证的印刷。充分协调各机构在印刷中出现的问题，做好沟通工作，最大效率的完成好印刷实效。

2、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作。

做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。

3、认真做好后勤服务，为职工创造良好的工作环境。

一是做好办公用品的购置和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司各部门正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好部门日常费用的报销工作，严格按照公司报销的规章制度执行，严格把关。三是做好省分职场设施维护及管理工作，保证省分公司内部员工正常用水、用电等设施的正常使用，营造良好的办公环境。

二、工作中的不足：

1、在印刷过程中，因与部分机构的协调沟通做的不够周密，导致印刷实效有所耽搁。

2、工作中遇到困难时，时有急躁焦虑的现象，偶尔出现声调过高，耐心不足的现象。

3、工作方法创新程度不够，缺乏对新事物的探索精神，工作尚能按要求完成，但稍显单一，难出彩。

三、改进措施：

在以后的工作中，本人定会经常自省，及时纠正自身的不足，多与省分、机构同事沟通，查漏补缺。对待困难保持平常心，平稳处理，争取遇事多一些考虑，少一些情绪，尽自己所能完成好每一份领导布置的工作。

以上是我个人20xx上半年工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在今后的工作中，不管工作是困难重重还是平平淡淡，我都要不断积累经验，与各位同事一起努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高职场素质和工作技能，为公司的发展做出最大的贡献。

综合办公室个人工作总结3

今年岗位调整后，我来到了办公室，接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，但也收获了很多，我感到逐渐成熟了。现在就这段时间以来的工作情况做下总结：

以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时就需要自己协调好时间，这样，就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。

办公室工作量大，信息量多，特别是单位会务、活动、出差等，都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好工作，与部门同事齐心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情圆满解决。

办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保障工作的正常开展。遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询，我都会及时认真的答复，尽量解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

尽心尽责，做好本职工作

这段时间以来，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作

(1)根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做到认真撰写，认真编辑，尽量尽力写好各种工作资料。

(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改，拟写有关文件材料;同时负责会议等记录，以及各类活动会议通知的拟写。

2、信息工作

现在是信息化交流的社会，是信息化高速发展，信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以，做好局信息化工作，是我重要的职责所在。

(1)随时关注，关注开发区管委会和我局在网络上的动态，做好宣传，及时发现并制止各不当言论。

(2)向开发区每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作状态时刻更新，让我局动态透明化、大众化。

3、固定资产的管理

我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。

4、负责领导安排的工作

我的岗位是一个联通上下，上情下达的岗位，所以就需要我在工作中仔细、耐心，认真完成领导交办的各种事务。

这段时间以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，对自己的工作还不够钻，工作热情和主动性还不够，有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。

面对目前的工作，我应该以更加积极主动的态度，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

综合办公室个人工作总结4

20xx年以来，本人担任办公室综合管理员，主要负责有档案管理、法律管理、安全质量管理体系建设、物资管理和后勤等工作。

（一）档案管理

根据集团档案管理建设要求，结合公司档案管理实际，同步线下实体档案整理工作和线上内网档案系统档案数字化工作，负责办公室档案整理，同时指导其它部门档案管理建设工作，完成实体档案和数字化档案归档任务，上报集团档案管理系统年报。

（二）法律管理

负责公司法律管理相关事务，经法系统日常维护和管理。合同管理方面，审批和编号经法系统流转合同；案件管理方面，登记案件，协调当事人与律师的联系，报送案情进展给集团法律部；配和集团法律部开展相关法律管理工作。

（三）安全质量管理体系建设

负责部门相关安全质量管理工作，包括制定管理体系目标，月度环境、职业健康管理体系项目检查、半年体系目标实现情况检查等。

（四）物资管理

本着适量、实用、精简、节约的原则，完成季度物资采购申请审批流程和季度库存盘点登记，零星物资采购申请，同步做好采购申请录入，配合生产部做好出入库登记工作，做好办公劳保用品等物资领用登记。

（五）后勤工作

包括公司各种对账、结算和报销，经办加班用餐餐券领用管理登记，做好抽查和风险防范工作。经办食堂餐费充值名单核对，并处理餐卡挂失、补换卡等事宜。订购发放报纸、领导出差订票、来人客房和包厢预订、工作伙食预订等领导交办的其它事项。

综合办公室个人工作总结5

根据我中心个人考核工作安排，现将本个人学习、工作情况汇报如下：

以个人自学与集体学习相结合的方式，认真完成科室安排的各项学习任务，并结合个人工作实际，深刻学习领会我中心各项会议精神，逐步认识到综合办公室人力资源工作的重要性。

一、立足本职，认真完成各项工作任务

截止6月，呼和浩特国际旅行卫生保健中心在编人员22人，在职人员22人，离退休人员3人，3月份办理退休停保一人，6月份转入在编人员两人，办理工资核算、保险申报等工作，聘用人员91人，女职工68人，男职工23人。其中硕士2人，专科及以上学历72人，有医学背景人员61人。

二、人事方面工作

完成在编人员1—6月份薪级工资的调整核算，调入3人的工资核算，医保、工伤、失业保险的增加手续。完成好新聘用人员的入职、培训、测评、转正、转岗、签订劳动合同等工作，制订人事档案。完成上半年4名新聘用人员的录用工作，5名人员的离职停保工作，四月份完成了乌海分中心27名聘用人员的离职及补偿金额核算发放工作，与劳务派遣公司签订了《解除劳务派遣协议书》。

三、薪酬方面

认真做好每月在编在职职工22人及聘用人员91人的基本工资、绩效、加班费等测算工作，确保工资发放的及时与畅通，参与了聘用人员请假考勤制度的制定工作。

四、考勤纪律方面

严格执行请假考勤制度，每月导出考勤记录并制作考勤表，根据考勤记录做好加班、轮休、请假、调休等核算工作。

五、社保方面

完成了在职人员养老保险前期核算准备工作，71名聘用人员的社保缴纳工作。为参保人员办理社保申报建账、代扣代缴、划账业务。及时为职工办理调入参保、离职停保、生育保险报销、退休停保等手续。

六、督导巡查

根据中心督导管理制度，每周1—2次对中心各部门、各科室的.仪容仪表、言行举止、劳动纪律、环境卫生进行巡查。节假日前对中心重点部位和重要区域的消防安全、节能进行排查。将各部门存在的不符合项在中心内部进行现场纠正或限期整改。

七、奖惩制度落实

根据中心奖惩制度，协助处理员工奖惩事宜。截止206月共办理奖励案例1人次，惩处案例0人次。

八、疫情防控临时性补助发放情况

严格按照总关每月核定的机场一线人员名单核算发放临时性补助，做好一线人员统计工作，为财务提供临时性补助发放金额、人员、天数等数据，截止年6月份，累计发放金额47.43万元，累计发放天数1610天，累计发放人数317人次，一线上岗人员95人。

综合办公室个人工作总结6

各位领导、各位同事：

大家好！我主要负责办公室综合工作。回顾半年来的工作，我在公司各位领导及同事的帮助与支持下，按照公司的要求，严格要求自己，认真履行工作职责，较好地完成了各项工作任务，现将个人主要工作情况汇报如下：

一、初入职的两大活动

初入职时，对公司还不是很熟悉，主任安排了我接手两项活动。一是20xx年秋季运动会。主要负责运动会的方案制定、比赛项目及比赛规则设置、报名人数统计、奖品设定及购买、比赛项目时间和工作人员安排等事宜。通过运动会比赛，让我认识到公司的职工充满了活力和干劲儿，我也在该项活动中锻炼了组织协调能力。二是20xx年元旦晚会工作。为筹备元旦晚会，搜索备选歌曲，积极倡导机关各科室和各项目部职工报节目。期间，办公室成员在主任带领下一起拍摄歌曲祝福视频，让我感受到了办公室作为一个部门的团结和力量。

通过这两项活动，丰富了公司职工的业余文化生活，增强了职工的凝聚力和向心力，也提升了职工的企业归属感和荣誉感。

二、目前的办公室工作

办公室作为上级直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外，联系各个部门的枢纽。面对办公室繁杂的事务性工作，我强化工作意识，注意提高工作效率，对于领导交代的工作，我坚持做到事事有着落，件件有回应，力求周全、准确，避免疏漏和差错，目前主要负责的工作事项有：

（一）办公室公文起草工作

具体工作：按照公文写作要求规范，草拟综合性文件、通知、报告等文字材料，如攻坚克难单位申报材料、文明单位申报材料、议题汇报材料等。因之前没有相关的工作经验，我积极向主任、同事请教，认真研读之前的公文材料，学习政务网下发的重要领导讲话文件，上网查找公文写作资料，阅读公文写作书籍，学习有关公文的写作格式、字体要求、页面布局等。再就是配合领导在制定的各项规章制度基础上，进一步补充、完善各项规章制度。

工作绩效：在主任的带领下，我积极参与各项荣誉评选申报和活动，其中在文明单位申报中，公司排名一直名列前茅，遗憾最终以微小差距落选，但通过活动中的公司宣传照和公司介绍，为公司进行了宣传和推广，使得更多人了解到了公司。4月份宣传办联合工会举办了百姓宣讲比赛，我积极准备宣讲材料，对公司进行了采访、收集相关图片资料、写宣讲稿、做宣讲PPT。比赛过程中穿着工装进行宣讲，我感到非常自豪，因为这不仅是在讲XX的故事，更是在诉说中通公司匠人精神。

在为公司获取荣誉方面，我目前没有取得很好的成绩，但我坚信，失败是成功之母，我会积累经验，再接再厉，争取在主任的带领和指引下，为公司争取更多的荣誉！

（二）政务网接发通知工作。

具体工作：及时关注接收政务网发送的文件，对下发的文件能按时接收，并在标注重点后及时交给领导批阅，按领导的批示，传阅至相关负责人或领导班子成员，及时传达贯彻与公司有关的会议、文件、批示文件精神。把阅办单归纳整理好，及时存档。对会议通知及时报名，并对参会领导进行会议时间提醒。对公司同事需要查找材料的，我主动配合，认真查找，为公司同事做好服务。

工作绩效：按照主任要求，及时关注政务网通知，对需要通过政务网反馈文件至相关部门的时间节点进行标注，准备好通知中要求的材料后及时回复。对重要文件进行特别标注，做到不遗漏、不忽略。

（一）办公室其他日常工作

具体工作：一些相对琐碎的办公室日常工作，如管理加油卡、保管公用车辆钥匙、复印打印文件、接听办公室电话、发送通知、排假期值班表统计工作、会议接待工作等。

工作绩效：为更加有序的管理公用车辆，编制了车辆登记表、车辆借用申请单，及时做好车辆使用、加油卡使用登记工作，为各个部门同事做好服务，在同事有需要帮忙的时候，及时给予帮助。

三、工作中存在的问题

半年来，本人能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高，像一些公文材料由于没有掌握写作方法以及对写作内容不熟悉，导致完成效率低、完成材料不够规范。

2、有些工作还不够细致，个人组织协调能力有待提升，一些工作协调的不是十分流畅。

3、市政工程类专业知识相对不足，自己关于市政工程方面的理论水平还不太适应公司工作的要求。

四、下一步努力方向

1、加强学习，认真研读政务网下发的各类重要讲话、通知类文件，熟悉并掌握公文写作的文风，在日常工作中，提高专注度，提高公文写作效率。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；不断改进提高个人对其他部门同事的支持能力、服务水平；真正做好领导的助手，同事的服务者。

3、努力学习工程专业知识，考取二级建造师、安全生产管理员等与公司发展相关的证书，不断提高适应公司发展的专业知识能力。

4、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，认真做好本职工作，积极为公司创造更高的价值，奋力争取得更好的工作成绩。

在此，我想再次感谢下公司领导、同事在入职以来对我的支持、宽容和帮助，能加入XX这个大家庭，我感到非常幸运，我一定全力以赴、尽职尽责，做好本职工作，为公司的发展壮大贡献自己的力量！

我的述职到此结束，谢谢各位领导和同事的聆听！

综合办公室个人工作总结7

一、工作内容

本人从三月开始接手合同管理岗工作，在部门领导和同事前辈的热心指导下，通过一年的工作，个人感觉工作能力有所提高，成长较快，收获很多，主要工作有:

（1）合同管理，包括合同选商、谈判、上网、结算、归档、迎审等工作；

（2）承包商考核和评价

（3）共享平台，单据审核，统计，提交，付款；

（4）内部责任书签订，收款

（5）资金计划、合同计划、投资计划、材料计划、办公用品计划上报和更新管理，五项费用管理

（6）物资公司采购管理、ERP系统办理领料，出入库付款

（7）月奖、考勤、周报上报

（8）工会相关工作，包括协助院工会开展一系列活动和慰问工作，组织员工参加三热爱等活动，所工会活动筹划、组织、总结、慰问品造表发放发放工作等；

（9）科研成果创效汇总上报

（10）各类日常事务

二、工作感悟

作为刚参加工作的新人，这一年对我来说是真切的、充实的、感恩的。这二十余年来从来没有这样的感受：深深体会到成长和进步的滋味，也偶尔能体会成就感带给自己的满足。

感谢周围有如此有想法有眼光的领导，感谢周围有如此可亲可敬的同事和朋友，对于工作我也有自己的一些想法和看法。

（1）新员工成长的关键：这一年的工作，让我清楚的了解到一个新员工，应该如何从基层从细节从小事做起。小事能给予一个人怎样的职业成长，细节能给予一个人怎样的职业智慧，基层能给予一个人怎样的职业素质，对于这些，我有深刻的体会。

（2）工作中的排序能力：我清楚了解到，工作中，须要迅速且清楚了解领导的意图，并立即付诸实施。要有能力对事件的重要等级进行排序和及时处理。

（3）工作中的沟通能力：目前，我的沟通能力有了显著的提高。能向领导及同事更清楚的表达自己的想法和意图。

三、对自己工作的期待

我深深地了解，我今天的成绩和进步与领导的指导和帮助是分不开的。今后，我将进一步加强专业学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为单位作出自己应有贡献！

（1）认真学习合同管理实施细则以及各项业务的相关内容，在工作中，发现自己的不足，不断改进，追求进步。

（2）认真改正工作中的不良习惯，具体来说：a.工作不够细致，缺乏对细节的完善；b.个性中的急躁成分，可能会导致工作中的某些时候缺乏理性，从而致使工作方式或决定缺乏科学性；c.考虑问题不够全面，有时准备不够充分。

（3）时刻谨记：勤勉的的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

工作的这段时间让我获得了学校中无法获得的东西，我也期待着，在各位领导及同事的帮助和指导下，取得更大的成绩。

综合办公室个人工作总结8

综合办公室承担着综合承接上级部门指示，综合协调处理行政事务的重担，是后勤保障处运转的中枢，是处领导和各中心部门的中介，也是后勤的窗口。一年来，在处领导的正确领导下，按照处工作计划，克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了本的工作任务，现将主要工作情况，总结如下：

一、强化服务意识

作为后勤保障处的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，按照组织超前、服务周全、勤俭高效的工作原则，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待。本共组织了8次大型的会议活动，并收到了较好的效果。办公室日常工作繁杂，但我们做到了：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，特事特办，实实在在为各中心做好服务工作。

二、强化责任意识。

办公室工作效率直接影响着全处的工作进程，因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。一年来无重大责任事故。

三、强化奉献意识

四、努力方向

业务学习需加强，综合工作能力有待提高，尤其是协调能力、应急能力、文字加工能力及履行参谋职能的能力。

综合办公室是在总经理直接领导下综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批传、人事管理、车辆管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，在公司领导的关心的支持下，在其他部门的帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年的工作奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距、促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下：

1.加强公文管理，完善了行文制度，使其合法化。

2.加强档案管理，为了更好的保存矿山重要档案，建立电子档案，把所有重要的档案都扫描成电子文档保存。

3.加强会务管理，完善会议管理制度，会前做好会议通知、会议签到、茶水、会议室卫生等准备工作，会后做好会议记录，保证会议按时召开。

4.做好办公用品的管理工作。所有的办公用品都做好购买和领用记录。

5.协助领导做好接待工作。

6.20xx年在车班所有驾驶员的共同努力下，全年实现安全行驶。组织驾驶员学习公司总部下发的《车辆管理规定》，督促驾驶员在出车前，收车后对车辆进行例行检查，排除安全隐患。办公室进一步加强了对车辆的管理，积极推行车辆使用登记审批制度，对突发性用车加强协调，尽量做到统筹兼顾，合理调度，保证了领导用车、部门用车俩不误。完善驾驶员岗位责任制。建立了出车记录台账，认真做好出车记录，严格各项费用的管理，做好每张车的维修费用、行驶里程、燃油费等台账。

工作中存在的问题：

1.行政工作事多面广，有事考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

2.行政公文的流转处理还存在不足。

3.工作效率还有待加强。

希望在下一年中办公室全体员工的努力下更上一个台阶。

综合办公室个人工作总结9

自去年8月份进入公司以来，本人严格遵守公司及项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，认真完成工作任务，维护整体荣誉。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关专业知识，不断充实完善自己。回顾这过去的半年，即是忙碌又是充实的，在同事们的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。现将半年来的工作情况的总结如下：

一、工作态度方面

无论在工作还是在生活的中，我一直相信一份耕耘一份收获，自从进入公司城东污水项目部以来，我不断努力学习、努力工作，从做好本职工作和日常的工作入手，从我做起、从身边的小事做起，并持之以恒，正确认真地对待每一项工作，有效利用工作时间坚守工作岗位。同时，在工作之余，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导和同事学习。经过半年多时间的不断学习、不断积累和锻炼，培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度，使我具备了一定的办公室工作经验，从而能够比较从容地处理日常的……的工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，也都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、工作内容方面

项目部综合办公室的工作对我来说是一个全新的工作领域，许多工作都是边摸索边干过来的。作为项目部综合办公室的负责人，我清醒地认识到，综合办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。项目部综合办公室的工作千头万绪，既要负责项目部的行政人事事务，又要负责项目部日常的……的的后勤保障及宣传等工作，工作内容十分繁杂。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我不断自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，努力及时办。各项事务，力求周全、及时、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人努力负责地去开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，在日常的……的工作中，有些工作做的还不够细致，一些协调工作做的不是十分到位。

在接下来的工作中，我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识，提高工作效率。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好本职岗位工作，不断改进办公室对其他组室的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

我相信“冰冻三尺非一日之寒”，在科学技术日新月异、竞争越来越激烈的今天，我会不断学习新知识，掌握新技能，在工作中不断的积累实践经验、不断提高自己的专业水准和工作能力，尽可能的去满足工作的需求和适应社会发展的需要，能更好地完成领导安排的任务，不断拓宽思路、深化本职工作，努力为公司及项目部做出力所能及的贡献。

第五篇：2013年综合管理部部工作总结与计划

综合保障部2013工作总结与计划

2013年是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的一年。一年来，综合保障部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，较好地完成了公司领导下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支持，在此综合保障部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门2013年的主要工作和完成情况及2014年工作思路分别汇报如下： 一.强化自身部门建设，为其他部门保驾护航。(一)完善制度、规范办文，不断修订部门工作手册。

公司规范化建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合保障部借鉴其他企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《厂区接待管理制度》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》等等规章制度。在制度规范的过程中，也不断完善综合保障部员工《工作手册》。

综合保障部在日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部门全年行文准确率100%。同时，对企业所有成文资料包括公司红头文件及会议纪要等纸质资料

归档整理。在2013.3月顺利通过三体系外审。10月，通过CRCC认证审核。

(二)员工招聘、培训、员工关系管理工作。

员工招聘工作是紧密配合生产建设进度需要来进行，面对人员流失频繁等困难，综合部在人力资源上给予了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编。

员工培训方面，2013年新进入公司的所有员工均需要经过三级安全教育培训，培训合格后方可上岗，并将其培训的所有资料存入员工档案中。综合部配合生产部组织每月一次的安全教育培训，强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，并将培训的内容通过图片形式总结存档。确保了公司厂区生产安全无事故。综合保障部自身也不断加强针对保安的行为规范的培训和全体员工的职场商务礼仪的培训，不断提高员工的素质。

(三)不断加强企业文化建设，引导积极向上的团队风貌。今年3月8日下午组织全厂女职工到农家乐赏桃花，6月和10月分别组织工会趣味活动，加强员工之间的团结协作。同时，通过厂区LED宣传栏更换显示屏内容，不断宣扬公司的企业文化，营造和谐优美的环境，让员工工作开心，工作顺心。

二.深化管理，注意细节，为公司安全生产与经营提供优质服务保障。

(一)加强了综合保障部接待工作管理。

一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。(二)加强了会议会务工作管理。

一年来，认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由综合部主持或参与的会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。按三体系要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。

(三)加强了在职各类人员的社会保险相关工作。

认真学习各有关政策精神，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额及时汇缴等相关工作，耐心解答各类人员在持卡就医过程中出现的问题，确保各类人员顺利享受医保待遇。办理了XXXX、XXXX两起工伤事故，妥善解决了员工的医疗保险待遇报销。对外地或本人单独参保的员工，个人参保无法购买工伤保险，单独提交申请到园区社保局，缴纳工伤保险，为员工提供了保障，减轻了公司的负担。

(四)担当起企划宣传工作。

综合保障部在宣传部人员离职后，一直承担起企划宣传的功能，在这过程中，克服困难，圆满完成了各项印刷品的工作。在这过程中

离不开各部门的配合与帮助。比如2013年8月完成产品说明书和宣传画册的印刷，这其中质量技术部XXX部长给予了大力的支持，三次校稿，每一次都认真核对，不放过任何一个可以更完美的修改机会。三.优化提升综合保障部功能，助推后勤服务新发展。

后勤服务工作是综合保障部工作的有机组成部分，是整个综合保障部管理链条中的重要一环，我们的原则是：尽一切可能节约开支，把钱花在刀刃上，确保公司工作的正常运行。因此，一年来，我们在房屋管理上，对全厂的房屋等基本设施经常性地进行维修，生产部搞好了供电、供水等设施的保养及维修，加强了对水费、电费及天然气费等有关办公生活费用的核算，全年水电费与往年相比，均有一定幅度的降低；在办公用品的管理上，我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行发放追踪，既节省了开支，节约成本，又保证了职工工作之所需。今年11月还联合财务部对全公司的办公设施进行了一次全面核查盘点，进一步加强了全公司办公设施的管理；在车辆管理上，我们按照公司的要求，严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了关于用车、修车以及用车安全等各项管理办法，统一集中管理，完善了车辆的配备、调度、保养等管理工作，不仅保证了车辆的完好率，杜绝了小车交通事故的发生，而且各项费用也有大幅度的降低；在环境管理上，我们重点加强了卫生管理、绿化工作、环境保护等项工作，每次节前组织大规模环境清理，使公司各个角落都保持整齐洁净，为公司广大职工提供了一个优美干净的办

公环境；在公共服务部门管理上，我们加强了电话、传真、网络的管理，制定了管理办法，并对话费进行每月到电信查询，查看是否存在异常情况，使得全年通讯费用降低；加强了食堂在饭菜质量和食品安全方面的管理，对炊事员严格进行体检，对食堂用具坚持定期消毒，饭菜花样做到按季按月更新，对超市送菜的进行不定时到店抽查，并做到帐目清晰，每月盘点，不定时抽查监控。通过系列的管理工作，使后勤服务工作更加规范化、制度化，同时也造就了一支具备负责、实干勤俭和奉献精神的后勤服务人员队伍，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。

公司目前共配备计算机20余台，服务器1台。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，利用空余时间自学电脑维护知识，对公司及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器正常运行。厂区接入电信宽带4M，4M宽带完全可以胜任办公的需求，较以往的10M宽带，节省了成本；配合公司安防监控工程的实施，即将于1月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区所有办公区域及厂区界限内进行实时观察并回放任意时段录像。

总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，2013年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门2014年工作思路做如下安排：

一、增强服务意识，提高员工满意度

综合保障部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做

好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合保障部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好2014的各项工作，综合管理全体员工必须强化六个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识。

二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动

09年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

四、做好公司各部门的榜样

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，利用好投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职

问责制度。

五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手

增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

六、进一步提高以文辅政的能力

不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

七、要积极推行目标管理

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

八、努力做好各项后勤服务工作

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创XXX公司的美好明天！