办公室工作总结制度

第一篇：办公室工作总结制度

学 校 办 公 室 工 作 总 结

（二〇一三年七月十五日）

为总结成绩，查找不足，更好地开展下步工作，现将办公室一学期来尤其是近段时间的工作总结汇报如下：

一、注重队伍建设 努力提高办公室人员的整体素质和工作积极性。作为学校的一个部门，尽管办公室的人员不是很多，但人员管理工作却一直不敢懈怠。因为一支作风扎实、积极肯干的人员队伍，是做好处室工作的重要保障。否则，处室工作的开展必将陷入被动。在这方面，主要做了一下几个方面的工作。首先是自己以身作则，做好表率。要求处室人员做到的，自己首先做到。要求处室人员不做的，自己坚决不做。自觉遵守并严格落实学校的各项规章制度，每天早来晚走，积极工作，用自己的实际行动影响和带动自己的处室人员。其次，坚持处室周例会制度。每周二上午第二节课为办公室例会时间，主要是传达贯彻校领导对学校工作的指导意见、部署要求，加强自觉遵守和严格落实学校各项规章制度的教育，总结安排处室工作，及时查找问题和不足，研究讨论改进措施，确保各项工作落到实处，如期完成。第三，明确分工、明确职责。办公室工作头绪较多，事情繁杂，而且许多工作时间紧，任务重，为确保任务的顺利开展，办公室共13人，都有明确的分工和职责要求。各司其职，各负其责，增 强了处室人员的责任感和工作积极性。第四，在处室人员中，大力倡导团结协作、脚踏实地、积极肯干、敢于负责的精神。办公室人员的整体素质较高，大多数人员有着团结积极、合作和谐、顾全大局、任劳任怨、务实负责、敢打硬仗的传统。因此，在整个处室队伍建设中，自己一直特别珍惜并大力倡导和弘扬这一好的传统，利用处室例会及适当的场合和机会，对这些好的做法和作风，及时进行表彰和褒扬，以达到鼓励先进、激励后进的效果，以此促进处室的整体工作。

二、进一步加强制度建设 确保正常的办公秩序和整洁的办公环境 本学期，办公室在制度建设上，主要做了一下两个方面的工作：

1、制定和进一步修订、完善各项相关规章制度。上学期和本学期，办公室新制定出台的规章制度主要有：《办公室正副职及职员岗位职责》、《处室经费拨付方案》、《图书借阅管理制度》、《行政办公会会议纪律》、《育才宾馆经营管理相关规定》等，进一步修订、补充、完善的规章制度主要有：《学校教职工考勤制度》、《处室、年级组考核量化方案》、《常规行政值班制度》、《办公楼及各办公室、功能室卫生检查量化标准》等，汇总整理了《各处室正副职及职员岗位职责》、《各处室聘任方案》等。尤其是对《学校教职工考勤制度》，根据教育局新的《高唐县教育系统工作人员考勤制度》的内容精

神，结合学校的实际情况，进行了全面的修订。这些新制定和修订的一系列规章制度，为学校各项相关工作的顺利开展，提供了强有力的制度保障，也为全校的制度建设贡献了一份力量。

2、严格执行和落实学校的相关规章制度。办公室作为学校的一个职能部门，不仅参与制定、修订学校的部分规章制度，还肩负着《教职工考勤制度》等学校重要制度的执行和落实的职责。为执行落实好学校的规章制度，首先要求处室人员认真学习这些规章制度，做到熟悉条文，领会精神。其次要求全体处室人员模范自觉、遵守规章制度。正人先正己，工作才能有底气，有力度。第三，始终坚持公平、公正、公开、透明的原则，做到制度面前，人人平等。本学期，办公室联合教务处、政教处、总务处以及相关级部等处室部门，加大《考勤制度》等相关制度的落实执行力度。在每天点名、签到的基础上，每周坚持查班、查岗、查卫生等各项常规检查，在学期中和学期末各组织一次全校各办公室、各功能室卫生检查，对发现的问题及时公示，及时反馈，及时落实兑现制度。努力营造积极、向上、高效、文明的办公秩序和干净、整洁、优雅的办公环境。

三、全力以赴 做好学校文字材料工作

文字材料工作是办公室的一项重要工作，也是一项要求开动脑筋、仔细、认真的工作，既要对要形成材料的工作情

况有全面的了解和掌握，又要分清主次向后顺序，还要恰切的进行表达。往往一小段文字甚至是几句话几个字，却要经过反复推敲，耗费相当的时间，同时要遵守好时间要求。这项工作主要由我负责，办公室其他成员有时也要参与，要按时保质保量的完成任务，常常要加班加点，甚至熬到深夜凌晨，但无论涉及到哪位老师，都能以工作为重，积极主动，不计报酬，也从不抱怨，真是令自己非常感动。本学期，办公室准备的文字材料主要有：本学期学校工作意见、本学期全校工作总结、全市综合督导评估的各项迎查材料、全县职教招生会、全市职业技能大赛的相关材料、科级干部党风廉政建设个人档案、全省教育综合督导评估迎查材料、上报县考核局的2013年度学校业务目标及考核办法、中小学教师队伍调研提纲、上报党史办的学校发展概况及相关资料、上报组织部的人才工作调研材料及转作风抓落实阶段性总结、学校基本情况材料、党建工作的迎查材料、2013年上半年工作业绩综合考核的材料、国家中等职业教育改革发展示范项目学校论证报告及其他相关材料等。另外，每月编辑出版一期《考核简报》，全面反映一个月来学校教育教学等各项工作，为学校领导掌握学校全局情况提供参考。

四、坚持原则 组织好年度考核、专业技术职务竞聘上岗及教职工继续教育工作 每年的年度考核及今年的专业技术人员竞聘上岗工作，都直接涉及到每一个老师的切身利益，是一项非常敏感的工作。越是这样的工作，越要坚持公开、公正、公平、透明的原则。尤其是今年的职务竞聘工作，涉及时间长，牵扯人员面广，教职工的关注程度高。办公室对这一工作高度重视，在学校的正确领导和指导下，起草了我校《专业技术职务竞聘上岗工作实施方案》及《竞聘考核评价标准》，组织直聘人员及兼职人员填写申请及审批表，并上报县教育局，编制全校高中、初级专业技术职务人员基本信息花名册，组织全体教职工进行民主评议，按要求公示全校教职工考核评议结果，竞聘上岗的各项工作有条不紊、平稳推进。另外，本学期，还完成专业技术人员继续教育报名工作。领取发放继续教育教材，组织全校教师进行继续教育考试，为将来老师们进行职称职务的评聘奠定基础。

五、群策群力 提前超额完成学校交给的的招生任务 自从学校将招生任务下达到处室以后，办公室便积极动员全体处室人员，想方设法努力招生。每次处室例会，都要专门研究讨论招生工作，提出指导意见。处室人员汇报各自的招生工作的开展情况及招生任务的完成情况，对进度快的及时进行表扬，对进度慢的帮助查找原因，适时督促。同时，自己带头做好招生工作，提前完成个人招生任务。经过全体处室人员的共同努力，现已提前超额完成本处室的招生任务。但完成任务并不意味着招生工作的结束，现在依然鼓励全体篇二：综合办公室2011年工作总结兼2012年计划

综合办公室2011年度工作总结兼2012 年工作计划 2011年是集团公司发展取得突破性进展的一年，各项工作取得了显著成效。作为集团公司的综合职能部门，综合办公室在公司董事会的正确领导下，在其他部门和各分公司的协作下，全体同事团结一致，努力工作，从适应新形势和新任务的工作要求出发，较好地完成了建章立制、企业宣传、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为各部门提供行政服务、加强制度管理等方面做出了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。现将2011年度工作总结如下：

一、2011年工作回顾 2011年对于我们公司来讲，由于发展重心向中药制药转移，变化形势大，综合办公室紧紧围绕集团公司全年工作目标，结合本部门工作职责和集团公司2011目标方针计划，以建章立制、后勤管理等工作为中心，不断加强作风建设，内强素质，外树形象，圆满完成了各项工作和领导交办的各项任务。

（一）日常主要工作

1、加强部门管理，落实岗位责任。经过2011年上半年的工作梳理，综合办公室已基本形成一套系统、规范地管理模式和工作流程，但随着集团公司总部搬迁至城区，新办公楼工程开工以及药厂业务的纳入，办公室所接手的工作日益增多，遇到的事务 愈加琐碎繁多。为更好的完成办公室工作，落实公司董事会各项工作任务，办公室继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每月作出工作总结，梳理个人月度工作，及时纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。

2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。2011年综合办在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是从严要求，认真做好文书工作。不论是公司内部文件还是对外发文，从起草到印发，办公室都是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关。2011年1月至12月，按照集团公司要求共起草申请、报告16份；撰写各类综合性文件40份；撰写对外发文15份；填报外部收文22份。二是谨小慎微，不断提高会务服务水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到准备充分，服务到位。对公司的对外会议及餐饮接待，及时按照通知要求做好预定工作，组织工作有条不紊。三是严谨规范，提高办事效率。一年来，办公室坚持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作，努力把领导交办的事、部门、职工要求的事办好、办实。

3、认真做好综合办公室的文件打复印、整理、归档工作。综合办公室认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的打印、复印、整理、存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。2011年全年共下发东方（常）字文件23份，东方（党）字文件4份，东方（工）字文件2份，会议纪要6份；打印各种材料共用b5纸89张，a4纸6635张，a3纸269张；复印各种材料共用b5纸86张，a4纸17779张，a3纸549张。档案管理方面，除完成收集、整理、登记工作中需归档的信息资料，协助档案查阅人员完成档案查找利用工作外，还整理完善了收文登记台帐以及借阅档案登记台帐，以及财务部交存档案室的各种财务报表。

4、继续完善公司各项规章制度。根据集团公司办公地点迁移及工作重心向药厂转移的实际情况，综合办按照公司领导要求相继完善了《集团办公室工作管理制度》、《文印室管理制度》，并根据实际需要拟定《筹建指挥部员工行为规范暂行规定》、《筹建指挥部员工签到请假暂行规定》、《筹建指挥部安全保卫暂行规定》、《筹建指挥部卫生管理暂行规定》、《筹建指挥部员工就餐暂行规定》、《筹建指挥部值班暂行规定》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。

（二）后勤管理

1、食堂管理：集团公司每天就餐人数在20人左右。在只有

一名炊事员的情况下，综合办非常重视食堂管理，健全各项规章制度，明确岗位职责，在食堂安全卫生管理和合理安排饮食方面做了大量的工作。在食品卫生安全方面，积极负责，时刻与炊事员沟通联系，关注当前食品安全及食堂卫生工作所需，认真搞好食物安全和卫生工作。在菜谱的安排方面，有计划地制定每天的菜谱，荤素合理搭配，花样不断翻新。在特殊节日进行集体就餐，丰富职工饮食。在节约成本方面，严格按照伙食标准执行，在不超标准的情况下，保证饭菜营养充足。

2、卫生管理：环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司职工的精神面貌和卫生习惯。综合办致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合办将公司办公楼为各部门划分出了打扫区域，要求各部门定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查。

3、安全保卫管理：安全保卫工作对于维护企业外部的治安秩序、维护企业工作的有序开展具有重要意义。综合办着重做好，明确其工作细则，强化对安保人员的管理，对值班记录进行定期或不定期检查。加强安保人员对车辆出入的检查，要求安保人员对外来访客出入必须进行登记，对办公区域定时进行巡视，定期检查消防设施，确保公司安全防卫。

二、存在的问题

一年来，办公室在集团公司领导的指导和大力支持下，尽己

所能，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾2011年的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：

1、办公室真正从事秘书工作和公司机关事务协调、管理工作的人员仅有2人。所有文件、文稿的起草以及公司机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能基本完成。

2、工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，在公司办公事务等工作上还须加强。

3、因为忙于日常事务，了解分公司情况不多，对整个集团公司的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

4、为分公司及各部门服务的深度还不够，需进一步加强办公室内部建设，强调服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、发展做出新的贡献。

三、2012年工作计划 2012年是东方集团发展较为关键的一年。综合办公室将认真贯彻落实集团公司的整体发展目标方针，紧扣公司快速稳步发展大局，以“运转有序、协调有力、服务到位”为宗旨，努力增强主动性和创造性，充分履行部门职能，发挥参谋助手和综合协篇三：办公室工作总结与计划范文大全

办公室工作总结与计划范文大全 据说这篇范文让这哥们连升两级。也祝你好运。办公室工作总结与计划范文大全：

首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来，教育局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想 为指导，全面贯彻落实十六大精神，紧紧围绕我局党委和教育局2003年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的 是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作 雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：

一、完善各项管理制度，落实

“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。

为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进 一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。一年来，办 公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有 待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成 员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

二、加强协调，保证沟通，互相补台

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于 办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持 了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。

三、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

1、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室 全体同志没 有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。

2、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

3、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档；建立了学校大事记收集制度，每个月要求学 校上交学校大事记；按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。

4、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很 高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来 信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解 决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领 导的肯定。

5、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

6、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教 育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年 圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情 况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

四、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务

做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三 个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办 公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明 确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意 态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每 个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

半年工作总结范文

1、日常工作

我的日常工作主要是帮助公司关注相关的行业以及个股。个人认为自己在这个方面作的还很不够。虽然，每周对于自己关注的行业及个股，自己都会收集公开 资料，及相关的分析。并在总结文字时，尽量多加入自己分析与思考，少照搬网路上现成的资料。在这个过程中，个人认为，由于对分析的行业的认识还停留在比较 表面的程度。如医药行业，由于公司之间差异很大，对于医药行业个人比较陌生，虽然对于产品，自己可以通过网络查找了解，但对于具体公司的变化，还是停留在 盘面和量能的基础上。因此，个人的分析比较简单而肤浅，往往只能简单的提及一点要素而缺乏全面，下一阶段工作中，这个方面将着重改进加强。日常工作中缺乏主动深入发掘的精神。近期、新股中步步高走势比较强，新华都与其比较类似，虽然，个人曾经在收盘总结时，向领导提及两股行业比较类 似。但是事后自己没有主动没有深入分析与挖掘。下一阶段工作中，在工作主观能动性方面需要着重加强。个人半年工作总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄！

2、开始端正自己的投资操作理念与心态

过去心态相对比较容易波动，同时投资操作理念相对简单。经过这半年的工作与学习。个人认为个人心态有所提高。以往个人只在意于结果，对于造成结果的 原因不太深究。现在在平时的工作、学习、个人操作中，比较注意过程，对于好的结果或坏的结果，个人都进行一定的总结。心态较以前平和许多。投资理念操作方 面，个人十分赞同公司关于“跟从主流资金“的理念，虽然对于市场节奏把握的能力目前还十分欠缺；有时候还犯过于使用静态眼光看待市场以及个股的错误。但目 前个人在日常看盘分析操作中已经有意识的去纠正与改变。

3、从简单的关注个股形态与基本面，向形态与量能结合，关注资金流向方面转变。

过去个人总是通过k线形态结合公开资料进行分析，相对而言比较片面，对于资金流向分析不太关注，且不得要领。近期在郑总的指点下，开始对于这个方面 进行关注与学习。虽然目前盘面对于量能变化的敏感度还十分缺乏，对于资金流向的把握还十分欠缺。个人意识资金流向是行情的根本，这个方面将是我下一阶段需 要努力的方向。

4、由原来单一的关注个股，开始向关注宏观经济变化，关注行业变化的方向转变。

以往个人只关注简单的宏观经济现象，没有深入的去思考背后的根本，以及现象可能引发的变化，对于行业的关注也脱离了宏观经济的变化，所以导致对 于行业的变化把握不够。经过这半年的学习与工作，我认识到了证券分析必须从大的背景出发，由面到点的去一步一步进行，而不是单一的从k线形态出发进行凭空 想象。

下半年工作学习目标 通过本次总结，让我静下心回顾了半年来的进步与不足。

个人认为不足在于：

1、力争多向公司提供有用的个股，为公司的业务发展实实在在的尽一份自己的力量。

2、提高工作的主观能动性。虽然每天都了解市场、个股的性息，但是个人一定的惰性使我看观察信息时不够仔细与敏感。对于市场的变化，由于主观能动性的不够，导致分析不够。同时，对于其他行业的关注，也缺乏连续性。

证券行业是一个不段学习与积累的行业，下半年，个人将着重进一步加强主观能动性方面的建设，相信只有这样才可以突破目前的相关瓶颈，才可能有一定的进步。

3、自身知识结构仍需要进一步理顺。

虽然平日自我学习、看书、看资料中，每日与郑总的交流中，吸取了很多的经验与知识，但个人认识到，还没有很好的理顺与发展。如，在分析宏观经济中，自己就感到由于缺乏对“西方经济学“的相关知识深入认识，导致看到现象后，分析的比较片面，对于未来经济政策的预见性不够。又如在个股分析中，虽然运用了 简单的财务分析，但是缺乏全面性，分析的比较肤浅。下半年的工作与学习中，个人打算对于基础知识进行回顾与加强。篇四：最经典的办公室工作总结 2013年城建投集团办公室工作总结 2013年城建投集团办公室始终按照城建投集团的目标要求，紧紧围绕集团“项目建设、资金筹措和土地经营”等重点工作，以服务领导和服务集团为核心，积极发挥上传下达、对外沟通接待和对内管理协调作用，圆满地完成了2013年工作任务，根据集团要求，现总结如下：

2013年，城建投集团办公室共收到公文182份，制发公文319份，制发函件62份，制发会议纪要41份；使用印章加盖各类材料2000余次，无一差错；工作派车3900趟，长途160趟，累计行程36万公里；接待上访群众71次，1385人，调处缠访闹访矛盾纠纷25件，处理信访函件13件；安排会议310多次；安排工作招待700余次；维护集团网络服务器、电脑、打印机170余次；收到邵阳市人大政协提案建议9件，答复率、见面率、满意率均为100%。

一、公文管理工作 2013年，集团办公室共收到送来公文87份，制发公文319份，制发函件62份，制发会议纪要41份，行文发送无差错。1.一个单位的公文处理工作，代表一个单位的整体形象。城建投集团办公室对公文处理工作高度重视，专门安排了责任心

强、业务水平较高的人员从事公文处理工作，基本做到了城建投集团发出的每一份公文都是格式正规，语言严谨，表述准确。2.通过完善制度，规范程序，切实做好公文处理工作。一是坚持领导把关制度。凡是上报和下发的文件，都必须经办公室主任和分管办公室集团领导对公文格式和内容等方面进行严格审核把关后，才送交集团主要领导签发。二是完善公文制发程序。办公室根据公文的运行程序，对公文的起草、报送、校核、印发每个环节，公文处理人员要干什么、怎么干、达到什么标准、如何衔接下一个环节等都作出了明确规定，使城建投集团公文处理工作达到了新的高度。三是落实责任追究制度。严格落实公文处理工作责任制，对每一份制发的文件，公文处理工作人员都要负全责，做到仔细校核，严格遵循正确的行文关系，准确恰当的选择文种，杜绝错字漏项的发生。3.今年办公室还加强了文件的处理工作。每份收到的文件都先处理，及时送交领导阅示，然后按领导的批示再分送到各部室和各子分公司办理，杜绝了公文处理的积压、延时、误事等现象的发生。今年公文上传下达率为100%，收到、制发的每份文件和每份合同，都是经过初步处理，分门别类，装盒保管，为年底送入档案室登记入库做好准备。

二、档案管理工作

1.办公室严格按照上级档案的要求，加强档案管理工作。集

团档案室虽然建立的时间短，但通过几年扎实、细致、科学、规范的管理工作，使集团档案管理工作在短时间内达到较高的标准，2012年省档案局通过考核颁发给城建投集团省二级档案馆牌匾。今年以来，档案收集归档工作有条不紊的进行，陆续将公司各部室档案分时间段收集，由专管员进行规范化的档案归档，每一份档案完整无缺。归入档案室的所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都得到了进一步的完善，使集团办公室档案管理工作基本实现了制度化和规范化。

三、印章管理工作

今年，我们根据城建投集团的工作实际，新制发了《关于进一步加强印章使用管理的规定》，加强了印章管理，规范了印章使用，有效地维护城建投集团利益，杜绝了违法违规行为的发生。全年使用城建投集团公章和领导私章达到2000余次。每一份文件、合同、支票等都经过严格审核，每次印章的使用，都基本做到了用印位臵恰当，齐年盖月，印迹端正，图形清晰，使用印章做到了严守规定，严遵程序，零失误。1.城建投集团行政公章和城建投集团董事长及总经理私章由城建投集团办公室专人负责保存管理，存放在保险柜。重要的报告、申请、通知、函件和财务付款、合同协议、款项账目等文书资料，必须由城建投集团总经理签字后，方盖章。2.办公室印章管理人员对一些不规范（字迹潦草，有明显涂、改痕迹，表达不清，落款单位不明或内容与拟使用印章不符等情况）的文件资料，坚持拒绝加盖印章。3.印章禁止带出集团外使用，如因特殊需要，必须经城建投集团总经理批准后，方可带出。带印章外出办事，一般由集团办公室印章管理人员携带印章，陪同借用人员一起前往办理事项。在今年年末，集团融资工作人员数次到北京跑第三期城投债券发行工作，需要使用公章，按照规定，办公室抽出一名工作人员携带公章陪同融资工作人员，一同赴京办理事项。

四、形象宣传工作 1.今年在邵阳大道沿线两旁32个站点设立71座宣传牌，主要宣传城建投集团负责的城市建设、土地拆迁等内容。2.在市政府组织的“城建融资银政企专场对接会”上，办公室为融资部设计制作完成推介项目的整体包装。3.10月15日，办公室为住保公司完成《集中安臵小区建设简报》的设计、编排及出版工作。

4.10月21日，省委书记、省人大常委会主任徐守盛考察城建投集团负责建设的颜嘉湖集中安臵小区项目，办公室协助住保公司完成现场标语及项目宣传牌的制作安装。5.10月25日起，办公室对各工程建设情况进行原始图片资料的收集、整理工作，顺利迎接市创文明办的工作检查。

6.11月21日，办公室协助金土地公司，对“资江南岸风光

带建设及区域开发项目和湘西南国际商贸物流城项目签约大会”进行现场布臵及会场资料准备。7.四期版报完成情况：一是4月18日，《科学规划 集中管理 市场运作 效益兼顾》—2013年城建投集团主要建设项目介绍；二是6月20日，《土地工作宣传专版》；三是7月17日，《热烈庆祝中国共产党成立92周年》—城建投集团党总支活动纪实特刊；四是11月26日，《城投健康专栏》。8.市级媒体宣传完成12篇。一是5月31日邵阳日报的加大拆违力度，推进项目建设；二是7月6日邵阳日报的邵阳城投组织员工献血；三是7月17日邵阳日报的龚文密长沙融资意向21亿元；四是12月20日邵阳日报的一街一巷总关情；五是11月28日邵阳日报的颜家湖集中安臵小区建设；六是12月11日邵阳日报的邵石南路建设；七是11月21日邵阳日报的湘西南国际商贸物流城项目签约仪式；八是2013年6月21日邵阳晚报的新城崛起5篇城建投集团报导。

五、信访接待室工作 1.2013年，办公室信访工作通过不断建章立制,完善信访机制，坚持围绕集团征地、拆迁、安臵、工程建设等重点工作，在集团领导的关心和各单位的配合下，共接待上访群众1385人 / 71次，调处缠访闹访矛盾纠纷25件，处理信访函件13件，积极为集团领导和各子、分公司、中心排忧解难，保证了城建投集篇五：办公室工作总结 年终工作总结及计划 2011年办公室工作总结

回顾半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域和岗位。办公室是总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，推动着公司各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作纷繁复杂，文书处理、档案管理、文件通知、批转、会议安排、主持、制度建立健全、材料调拨、合作协议、结款审对、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，随着时间推移接触增多至今基本做到了事事有着落。

1、认真做好公司的文字工作。草拟文件、报告、建立健全公司规章等文字工作，负责每周例会的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、存档和督办工作;公司所有的文件、合同、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合总经理在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、通知精神。

2、落实公司人事、考勤管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动用功协议。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

3、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照需求审批制度，组织落实公司办公设施等商品的采购、调配和实物管理工作。

完成了办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵和日常修护工作。切实做好公司车辆使用及加油、派车审批登记手续，严格按照程序核定使用标准。

4、做好公司股东会及其他各种会议的后勤服务工作。会议时间，认真做好会场布臵安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、落实材料供应及相关工作

为规范和加强公司工地施工质量管理，工地施工用的主材和辅材由公司统一进行采购或指定，严格控制其材料质量。目前，总共寻找了43家材料商进行长期材料定点采购合作约谈，其中与38家正式达成合作。在一定程度上为公司节约了成本。同时在每月一结的材料结款中，严格审核每一项材料的单价，严格审核每张单子的支出金额，虽然开始是摸着石头过河，但现在基本建立和完善上了《项目经理领料流程》《材料商结算流程》在很大程度上起到规范作用，改变了以前一片混乱的材料结款局面。

三、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，现基本具备了一定的办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，我能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不到位;第三，自己的理论水平和实际办公室经验还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的力量。我一定努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习装修专业知识和企业管理知识。加强对装潢产业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。2012年工作计划

2012年工作重中之重是公司中层管理者的培养和塑造。中层是企业的中坚力量，是企业战略的承载体，承担着企业的战略执行、战术方案的制定和实施。中层管理者的工作重心要投入到构建管理体系中，以企业战略为导向，为部门搭建一个优秀的管理平台，而非忙于日常的执行工作。通过制定部门的工作方向与目标、提炼部门的关键任务与计划分解、建立部门工作标准与绩效目标、构建部门工作执行的控制体系、推行部门工作的绩效管理，实现轻松的规划、指挥、监督、执行部门的各项工作。

第一步：制定部门的工作目标与任务

企业的发展是通过企业各部门对企业战略的有效执行来实现的，只有企业各部门有效执行了战略任务，企业的战略才会真正的实现落地。因此，中层管理者的首要任务是根据企业战略目标与经营重点，制定本部门的工作目标与工作任务，使部门的工作目标和任务与企业的战略任务和目标保持一致性，保证企业的战略执行工作能够在部门内得到有效的落实。中层管理者明确部门的工作目标和任务后，将部门的工作目标制定成为短期、中期和长期的工作目标。做到年有计划,季有小结,月有安排,周有报告，使各项业务工作能按照既定的目标科学运行，避免工作的随意性和盲目性，促进部门的各项工作能够有效的达成。第二步：提炼部门的关键任务与计划分解 很多的中层管理者每天忙于日常事务中，部属也跟着忙，但就是不出成绩，问题出于没有找到工作重点，抓不住工作重点，将时间花费在非关键任务上，必然将导致部门工作效率低下，并影响最终的工作绩效。部门工作目标确定后，中层管理者要将完成部门目标过程中的关键任务提炼出来，并有效的把每个阶段的工作重点传达给部门员工。中层管理者在明确部门的关键任务后，需要根据部门的工作任务进行人员编制，明确各岗位的责任与职能分工，以责任为准则确定其权利和利益。根据部门关键任务指标进行计划分解，使每人、每天、每件事都与促进部门目标达成的工作相对接。制定部门工作任务清单，按照pdca(计划、执行、检查、改善)的管理模式，使各项工作对照目标、过程、结果有序有效的开展。

第三步：建立部门的工作标准

没有规矩，不成方圆，要想画好方和圆，就要有规有矩。同样对一个部门来说，要想使部门的各项工作得到顺畅的进行，就必须制定相应的工作标准给予支持。部门工作做好首先要解决的就是按照一 定的标准去做事，正确的做事。

部门工作实现标准化，需要部门经理根据部门工作的性质，对部门易出现问题的工作、重复性高的工作、有待提高质量的工作，制定出最佳的工作流程和工作方式。避免由于员工的从业背景、工作习惯、工作经验的不同，面对同样的工作采用不同的流程和方法，导致工作的重复和遗漏、资源和时间的浪费等问题的出现。部门依据工作标准进行工作，经理可以有效的检查和评估员工的工作绩效，通过维持和不断的改善部门工作标准，促进部门工作效率的提高。

第四步：构建部门工作执行的控制体系

部门有了明确的目标和计划，有了清晰的工作标准，并不能保证部门各项工作的顺利进行。没有管理控制，就不可能使部门的工作得到有效执行，在管理中，控制是管理的一项基本职能，是管理者为保证执行人员的实际工作与计划相一致而采取的管理活动。通过对计划执行情况的监督、检查，及时发现目标偏差，找出原因，采取措施。中层管理者需要构建部门工作执行的控制体系，使部门的工作得到有效的执行和控制。第一，明确员工执行各项工作所需要的条件，包括：目标明确、任务明确、时间明确、授权明确、分工明确、方法清晰、人力物力资源匹配，只有这些条件都实现了，才能使员工高效的去执行你安排的工作，而不是“小王，工作交给你了，你一定要给我完成好啊”这样简单的一句话；

第二，确定控制标准，在执行计划中针对关键业绩指标，制定出可衡量工作成果的尺度，以此作为部门工作的控制标准；

第三，衡量成效，依据控制标准衡量执行情况，对工作做出客观的评价和指导意见；

第四，纠正偏差，在衡量工作成效的基础上，在管理过程中及时发现偏差对目标的影响，随时纠正偏差，保证目标任务的完成。

第二篇：办公室制度

文 章来源

莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8

办公室制度

上班时间严禁在办公区打闹嬉笑、看电影、打游戏、睡觉等与工作无关的业务,以免影响他人工作。

新业务员制度：

从2012年11月1日起，新业务员报到观察期一周，一周内无底薪。实习期为2个月，第一个月无责任底薪1000元，第二个月1500元，要求业绩5000元。完不成着根据比例扣除工资。在实习期间要无条件配合工程部、活动部、及公司交给的非业务本身的工作。要有交通工具，能独立完成公司交给的任务。第三个月起无底薪，短信提成15%，工程提成10%。（提成均为去掉客户回扣后提）

工资发放制度：

工资发放时间为每月15日前，业务员必须在当月欠款都收完的情况下在领，不得跨月结算。每单业务要与客户签好合同，业务款收不上来由个人承担。

业务款交到财务后，小心保管好财务开具的收据，月底对账时用。

四、发票管理制度：

给客户开据发票时，先填登记表并注明单位、单价、数量、金额、业务月份及项目类别。

莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8

第三篇：办公室制度

学习制 度

一、全体同志要紧密联系工作实际，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想、科学发展观，学习《党章》和党的路线、方针、政策，学习业务知识，努力扩大知识面，不断提高政治业务素质。

二、坚持个人自学和集中学习相结合。每周一晚安排集中学习，平时以自学为主。要根据各自工作实际，抓好经常性的业务学习，坚持以老带新，岗位练兵，积极开展业务交流。

三、提倡和鼓励利用业余时间进行自学。需占用工作时间进行学习的（如报考函授院校与参加自学考试等），应事先提出书面申请，经班子会议审批，可酌情给予一定的面授和复习迎考时间。

四、做好学习资料的收集和积累，为学习、工作创造必要的条件。

考 勤 制 度

一、出勤制度。以上下午为单位实行签到和外出公示制度，每月由办公室汇总一次，作为出勤情况的主要依据。

二、请假制度。因事因病请假的，事先必须办理请假手续，一天以内向分管主席口头请假，一天以上需填写请假条报分管主任批准，二天以上由主要领导批准。凡病假必须凭医疗单位的证明，如因病情突发而来不及请假的，应及时告知办公室，补办请假手续。探亲假、婚假、丧假的假期按国家有关规定执行。未经请假和请假未准而不上班或擅自超假的，以旷工论处。

三、休假制度。应享受年休假的工作人员按规定享受的年休假。休假人员应提前一周提出申请，经批准同意后执行。年休假要求一次休完，特殊也可分段休完，跨视同放弃。

财务管理制度

（一）机关财务要做到统一管理、手续齐全。一切经费开支，都必须本着厉行节约的原则，按照“计划管理、合理使用、严格控制、节省开支”的要求，严格按财务制度和费用开支标准的规定执行。

（二）经费预决算由班子会议讨论决定。办公室应在收到区财政局预算文件的规定期限内作出预算，交班子办公会议讨论。每月8日前编制完成财务月报表。

（三）严格“一支笔”审批制度，做到“支出按预算、开支按标准、审批按程序”，单位“一把手”不得直接分管财务工作，坚持班子集体领导下由分管财务领导“一支笔”审批的制度。重大财务事项必须经单位班子集体讨论决策后，由分管财务领导审批，除职工工资及代扣代缴以外的正常性支出，支出3000元以下由分管财务领导直接审批，3000-30000元（含30000元）由单位“一把手”和分管财务领导研究后审批（单位“一把手”签署审核意见），30000元以上由单位班子集体研究后审批（单位“一把手”签署审核意见）。

（四）外出开会、培训、出差必须提前填写出差审批单，由分管领导审批。差旅费报销单只能报销住宿费、交通费和出差补贴。出差人员填好报销单后，交办公室审核，根据审批权限实行一支笔审批制度。

（五）出差报销单以外的发票都必须签具经手人、证明人和审批人姓名，经手人还须在发票背面注上说明。

（六）从严控制现金支付的支出事项，干部职工在公务活动中应按规定使用公务卡结算，原则上不再使用现金结算。如遇特

公车管理制度

一、严禁公车私用，任何人一律不准借用公车进行与工作无关的活动。

二、严禁党员干部、特别是领导干部利用职务或工作之便，在未掌握驾驶技术情况下，违规为自己办理驾驶执照，不得用公款公车学习驾驶技术。

三、公车使用由办公室统一调度，负责日常管理，派车本着“先急后缓、先远后近、先领导后一般”的原则。

四、公车一般不得外借，特殊情况必须经主席同意批准。借车单位承担用车期间的油料、住宿等费用。

五、驾驶员要加强车辆保养，小故障及时排除，确需维修和购买零部件时，实行定点维修、保养。并事先说明项目，经领导批准后，方可维修。

七、驾驶员应强化保养和安全意识，减少途中故障，确保安全用车。因特殊情况出现行车故障的，由驾驶员酌情安排修理，但事后必须及时汇报。

八、驾驶员应自觉遵守工作纪律和交通规章制度，确保行车安全。对一年内违章六次、超速50%以上二次或发生安全事故并负全责可视情给予批准教育、书面检查等处罚。外出返回后车辆应入库，凡未经批准车辆不入库，由此造成的损失均由驾驶员本人负责。

九、车辆实行定点加油，加油时做到车卡相符，专人签字。用油卡不得私用或转借，如违反，一经查实，严肃处理。驾驶员原则上不得用现金购油。

十、实行一车一台帐制度，驾驶员应及时记录并如实填写公务车辆使用登记台帐，同时将每月车辆使用情况报分管领导。

十一、驾驶员无出车任务应在办公室上班。

前，附件在后；印件在前，定稿在后；其他文件材料依形成规律或特点，按时间顺序或重要程序排列。

4、卷内文件材料应按排列顺序依次编写页号或件号。页号统一编在有文字的每页材料正面的右上角、背面的左上角；不装订的案卷在每份文件的右上角编写件号；图表、声像材料应在装具上或声像材料的背面逐件编号。卷内文件材料的厚度不超过100页，如文件过多，可分册立卷。

5、案卷要按规定格式逐件填写卷内文件目录，对文件的题名不要随意更改和简化；没有题名的要拟写题名，没有责任者或年、月、日的文件材料要考证清楚，填入有关项内；会议记录应填写每次会议的时间和内容。卷内目录装订在卷首。

6、案卷封皮，应逐项按规定填写清楚，案卷题名要简明、确切，使用简称应通用易懂。用毛笔或钢笔书写，字迹要工整、清晰。

7、有关卷内文件材料的情况说明，填写在卷内备考表内，若无情况说明，也应将立卷人、检查人的姓名和立档时间填上。

8、归档的照片要在下方加注说明和时间，单独编制目录，底版应同照片放在一起归档；录音带、录像带要标明内容和形成的时间，单独编制目录。

9、按案卷之间的联系进行排列，分别编制永久、长期或短期的案卷目录，编文书处理号。

三、档案移交规定

移交档案时，要按照案卷目录点交清楚，由双方交接人签字。案卷目录双方各存一份。

四、档案的保密

（一）为做好我单位档案的保密工作，防止失、泄密现象发生，档案管理人员和利用档案的人员都必须严格执行党和国家保

信，经领导批准，方可查阅档案。查阅范围仅限于与协作项目相关的内容。

2、档案原件只能在档案室查阅，不外借。允许利用的档案资料如外带，只能由、档案室提供文本或音像档案的复制品。

3、对于一般档案资料的抄录、复制，档案室应严格管理，重要的须经领导批准。

涉密和非涉密计算机保密管理制度

一、涉密和非涉密计算机由单位统一购买，并建立台帐，登记配发。保密员负责涉密和非涉密计算机的日常管理和维护维修。

二、涉密和非涉密计算机必须安装杀毒软件，定时查杀病毒。

三、涉密计算机与国际互联网和其他公共信息网必须实现物理隔离。

四、连接党政内网的计算机，坚持做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”。

五、涉密计算机实行专人负责，坚持“专机专用”的原则。

六、涉密计算机按计算机分级保护规定确定密级后，不能处理高密级信息。

七、涉密计算机只能使用涉密移动存储介质，非涉密计算机只能使用非涉密移动存储介质，不能交叉使用。

八、用涉密计算机处理的信息在打印输出时，打印出的文件应当按照相应密级文件管理，打印过程中产生的残、次、废页等过程文件应按保密要求及时销毁。

九、严禁用非涉密计算机以任何形式制作、存储、处理、发布、传递涉密信息。

公共信息网络发布信息保密管理制度

一、拟公开的单位信息在公开前均应进行保密审查，未经保密审查的信息不得公开。

二、本制度所称保密审查，是指单位保密工作领导小组对本单位拟公开的信息在公开前，对其内容是否属于国家秘密、个人隐私以及公开后是否危及地区安全、公共安全、经济安全和社会稳定进行审查，并就是否公开作出审查结论或者提出处理意见的行为。

三、保密审查应当遵循“全面、及时、准确、规范”的原则，既要保障应当公开的政府信息能够顺利公开，又要确保不应公开的信息不被公开。

四、保密审查依据《保密法》及其实施办法、相关的国家秘密及其密级具体范围规定、国家有关规定以及信息载体上的国家秘密标志。

五、查涉及国家秘密或者个人隐私的信息，应依据有关约定或者权利人的事先声明，认为需要，应征求权利人的意见。

六、经审查，确定属于国家秘密、个人隐私，以及其他公开后会危及地区安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政府信息，依法不应公开。

七、经审查，对是否可以公开不能确定的，应当按照法律、法规和国家有关规定报上级保密机关确定。在报审时，应具体指出不能确定是否可以公开的信息内容。对是否属于国家秘密和属于何种密级不明确的信息，按《中华人民共和国保守国家秘密法》的相关规定处理。

八、保密审查必须有文字记载。文字记载应当载明下列内容：

卫生管理制度

第一章 总 则

一、为加强本机关办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作环境，结合本单位实际，制定本制度。

二、本制度适用于本单位办公环境的卫生设施的设臵、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理。

三、凡在本单位工作的职工均应遵守本制度。

四、办公室应当加强有关环境卫生科学知识的宣传，提高机关干部职工的环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。

五、各科室内(公共部位除外)的清扫保洁工作，由使用者承担。

第二章 室内卫生的管理

六、各科室环境卫生由各科人员负责，环境卫生整治办公室负责监督检查，环境卫生整治活动领导小组每月组织一次卫生大检查。

七、室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上清洁、整齐，室内无蜘蛛网、无积尘。各工作人员要始终保持办公桌面整洁。

八、室内不准随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。保持室内外卫生整洁，坚持每天一小清，每周一大清，工作时随时清，节假日全面清。

九、办公室内办公用品、文件、物品等摆放整齐有序。

十、开展多种形式控烟宣传，积极开展创建无烟科室活动，会议室等公共场所禁止吸烟。第三章 奖罚措施

消防安全管理制度

一、定期、不定期开展办公等场所消防安全检查，检查重点为办公室、资料室、会议室、电线电器使用情况等。

二、为利于消防巡查，各办公室门上小玻璃窗应保持透明或半开，不得张贴封闭。

三、严格要求工作人员下班或加班结束后，及时关闭办公室的各类电源，认真检查待确定无消防隐患后方可离开。

四、办公室内的纸屑、废料应及时清理，妥善处臵。禁止在办公室焚烧各类资料、物品。

五、严禁将易燃易爆等危险物品带入办公区。

第四篇：办公室制度

办公室制度

为了进一步加强办公室的管理，建立协调、规范、统一的管理体系，以使各项工作步入规范化、制度化轨道，提高工作效率，建设一流的管理队伍，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定以下工作制度。

一、办公室人员基本工作制度

1、办公室工作人员要爱岗敬业，热心本职工作，各司其职，增强服务意识，努力做好各自工作和领导交办的各项临时性工作。

2、服从工作安排和分工，确保各项工作落实、完成。

3、全体人员要严格遵守考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退。４、办公室应保持肃静，不大声喧哗，不干与工作无关之事，应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

5、爱护办公室内设备，节约办公用品，使用电话力求简明扼要，减少各类开支。

6、办公室接听电话应及时、礼貌，语气温和。离电话最近的人员应主动接听，做好电话接听记录，严禁占用电话时间过长。

7、办公室工作人员应仪表整洁、大方；不着奇装异服，男同志不蓄长发，女同志不浓妆艳抹。

8、每天的工作时间开始前和工作时间结束后，做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

9、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，应立即报修，以便及时解决问题。维修人员检修过程中各办公室应积极配合，始终协助。

10、工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

11、时刻保持电话畅通，节假日出市区需向领导汇报。

二、办公室会议制度

1、月例会会议：每月召开一次，主要是总结当月工作，通报情况，进行考评。

2、周办公会议：每周召开一次办公室会议，针对上一周办公室工作情况进行总结，对一些重大事项、活动进行点评，并根据领导的工作安排，拟定工作计划、对本周工作进行安排部署。

3、临时会议：内勤办公室在接到领导通知召开临时会议时，应及时通知参会人员。办公室人员在接到通知后应按时参加，不得以任何理由不参加会议，确实因特殊情况不能参加会议的应向会议组织者请假，并于第一时间以书面形式将未参加会议原因交内勤室备案。未经许可擅自不参加会议者按旷工处理。

三、考勤制度

1、每个工作人员必须严格遵守上下班制度，不得迟到、早退。办公室工作人员实行签到制度，工作人员上下班必须严格执行签到制度，如实签写时间；严禁弄虚作假，任何人不得代签；不签到或提前签到、离开时间与实际不符视为旷工。工作人员的每日考勤在次日予以公布，并按周汇总报书记处，每周、月例会对办公室考勤予以通报。

2、工作人员应自觉遵守考勤制度，每天按时上下班。因特殊原因不能按时上下班者要及时汇报说明情况并履行相关手续。

3、办公期间短时间（30分钟以内）离开办公室应经本科室负责人同意后方可离开，并要保持通讯畅通，随叫随到。

４、对迟到、早退、擅离职守者，发现一次签到板公示；一周内发现两次，由内勤室对当事人提出书面警告；一周内发现三次者，个人写出书面检查，并在工作例会上进行检讨。连续两次书面检查待岗培训。

5、严格请销假制度。

（1）所有工作人员办公时间因事临时外出必须向办公室负责人请假。回来后第一时间销假。人员外出需经批准同意，未经同意擅自离岗的按旷工处理。

（2）办公室人员下中队、社区须写明具体去向、事由，并由所在科室负责人核实。

（3）凡因病、因事需要请假者，一律由本人以书面形式请假，经批准后交内勤办公室。特殊情况下本人来不及填写请假条，允许口头请假，事后1天内必须补办书面请假手续，未见假条，按旷工处理。

（4）一日以上（不含一日）病假须由医院出具证明，注明病假时间。（5）请假一天以内的由分管负责人批准，一天以上的由分管负责人同意后报书记批准。

（6）销假时，请假人须于假期满后的第一个工作日上午9：00前，到内勤办公室销假。

6、所有工作人员必须遵守考勤制度，考勤情况作为年终评先评优和奖惩的重要依据。

四、学习制度

1、办公室所有人员要定期（每周）组织学习国家有关法律、法规，省、市重要会议、文件的内容精神，巡防动态及相关知识，不断提高办公室人员政治水平和业务素质。坚持以自学为主，集中学习为辅。

2、办公室人员要利用空闲时间学习文秘业务，学习巡防工作相关知识，真正做到文字功底扎实，业务知识精通。

3、内勤、新闻人员半个月必须组织一次集中学习，时间不少于半天，学习相关新闻报道及新闻写作知识。其它人员每月必须组织一次学习，时间不少于两个小时，学习相关文件、会议精神以及行政办公室文案写作知识。

4、学习时间：全体办公室人员每月集中学习1次，原则上安排在每月第二个星期的星期五下午。如有变化提前通知。

5、学习要求：

（1）遵守学习制度，按时参加集中学习，不得缺席、迟到和早退。凡需请假的必须向分管负责人请假，不准无故迟到、早退和缺席，凡无故缺席视同旷工，迟到和早退情况处理参照考勤制度执行。

（2）办公室人员必须认真学习规定内容，并作好学习笔记。按每次学习活动要求，做到学习笔记，内容齐全，字迹工整。（3）认真撰写心得体会文章。

（4）认真写好理论文章。要经常阅读报刊杂志，不断积累知识，丰富思想，开阔视野，提高理论水平。

五、卫生制度

1、办公室要做到各种办公用品摆放整齐、门窗清洁、玻璃明亮；墙壁洁净，无蜘蛛网、无斑迹；地面干净、无灰尘、无痰迹、无烟头、无瓜果壳等杂物，无卫生死角。

2、保持办公室整齐清洁卫生，不随地吐痰、乱丢纸屑烟头、不乱摆放杂物。桌面办公用品摆放整齐，办公资料摆放有序。

3、各办公室卫生实行轮值制度，卫生值班人员必须在8：30以前将办公室卫生打扫完毕，以保证正常办公秩序。

４、每周不定期组织卫生检查、评比。每次对各办公室情况按照标准进行评比、打分。月末对评比成绩优秀者予以奖励，落后者予以点名批评直至经济处罚。

六、值班制度

1、办公室实行值班制度，工作人员严格按照安排轮流值班。

2、工作日晚间值班时间按正常作息时间执行（自当日下午下班时间起至次日上午8:30）。

3、节假日、周六、周日值班时间：

上午：8:30—13:00 下午：13:00-18:30 夜间：18：30--次日8：30

4、值班时间负责处理办公电、文、通知等。值班人员要认真履行职责，确保电话畅通，做到上情下达、下情上报和电话处理，接到上级通知、指示或基层请示、汇报应作好记录，及时向主任汇报，同时按领导批示负责办理，做好值班记录。

5、值班人员必须按时到岗，值班期间要坚守岗位、尽职尽责，不擅离岗位、不酗酒。

6、值班人员不得迟到、早退，不得外出参加其它活动，原则上不允许自行调班。特殊情况需要外出的，须经分管负责人同意后，并协调好代值班人，不得出现空岗情况。

7、值班人员必须填写值班日志、重要电话记录，值班结束填写好交接班记录连同电话记录一同移交下一值班人员。下一班值班人员应积极主动与上一班交班人员做好接班工作。

8、值班人员值班期间应保持值班室良好的卫生环境，遵守办公室卫生制度。交班前应对值班室卫生进行打扫，并在交接班记录予以说明。接班人员如发现卫生脏乱亦可在接班记录上注明，并及时反映。

9、对值班情况将不定期检查，对脱岗、不按时到岗、或擅离岗位者进行通报批评并按规定进行处理，直至待岗培训、开除。

七、文书档案管理制度

1、档案管理人员要认真做好文书档案的收发、呈阅送批、整理、编码、登记、立卷归档、安全保密等工作。

2、所有文件、公函一律由内勤办公室统一收文、登记、呈阅送批，领导批示后，及时送有关人员落实办理。建立文件收发台账，详实登记文件收发日期、发件部门、标题、内容等。各办公室起草的领导讲话、会议材料、文稿和编印的动态等应及时送内勤办公室整理归档。

3、按规定传阅的文件，一律在办公室阅后签字，任何人不得在文件夹中随意抽走文件，严禁将文件带回家中或公共场所，以防遗失或泄密。借阅文件、档案，必须办理借阅登记审批手续，并及时归还。

4、各种文件按月处理归卷，年终按档案整理要求整理归档。保护档案整洁，认真做好档案的防盗、防火、防潮、防尘工作。档案柜（箱）随开随关，人离落锁。

5、对档案管理进行定期检查，发现问题，及时汇报，及时处理。

八、车辆管理制度

1、驾驶员要坚持上下班制度，要做到随叫随到，保证领导及办公用车，做好服务工作。

2、保证行车安全，车辆要保持整洁、卫生，停车时严格检查车辆门窗是否关闭，以防意外。

3、车辆按照指定地点进行清洗、加油。

4、做好行车记录，正确登记起始地点及运行公里数。

5、车辆使用时必须在内勤办公室进行登记，注明车辆去向、使用人、使用时间、批准人，未经许可不得擅自动用车辆。车辆外出结束任务后，将车辆停放置指定地点，并在登记本注明时间及车辆停放点。

6、车辆每日按要求停放于办公楼下，无特殊情况不得私自将车辆开离至其它地点。确需开离停放的须经领导同意并报内勤室登记领导签字后方可执行。

7、驾驶员出车服务情况年终由内勤科根据驾驶员各月的评比作出总评分，并列为考核、评优的依据。

九、办公室电脑管理制度

1、各办公室指定专人负责电脑的维护工作，使用电脑时，不能随意使用外来软件和来路不明的可移动设备。

2、除操作需要，不得任意增删档案与更改设定，不得随意安装软件，以保证网络的安全。

3、在工作时间不得利用办公电脑进行娱乐、聊天或进行炒股等活动，不得搜索、登陆与工作无关的网站。

4、使用中，遇机器故障，应及时与内勤室联系，不得私自拆弄。由于使用者的原因造成计算机设备损坏，要照价赔偿。

5、所有的机器设备都应爱惜使用，远离潮湿，并维持办公室环境的整洁，下班时及时关闭电脑。

十、不良行为警示制度

凡有下列不良行为之一者，经查实一次，由本科室负责人谈话警示；达到两次在工作例会予以通报批评；累计通报批评两次，待岗并到特勤中队接受培训，同时取消评优秀资格。

不良行为：

1、仪容不端，随地吐谈，乱扔烟头纸屑杂物；

2、不爱劳动，不及时打扫卫生，办公室杂乱无序，桌上物品乱丢乱放；

3、欺上瞒下，撒谎骗取领导及同事信任取得假期及其它个人利益。

4、上班时间办私事，打电话聊天，闲谈，开不健康玩笑，说粗痞话；

5、上班时间上网浏览与工作无关的内容、聊天、玩游戏；

6、工作时在工作场所吃零食、嬉笑、打闹；

7、自由散漫，作风浮飘，不服从工作安排；

8、不及时完成领导交办的工作任务；

9、服务不热情、不礼貌，态度生硬，执行首问责任制不到位；

10、办事拖拉，丢三落四，失时误事，推诿塞责；

11、不谦虚好学，好贪功表功；

12、其他不良行为。

十一、工作人员岗位分工及管理考核制度

办公室每个工作人员都应做到政治敏锐、业务精良、作风过硬、工作扎实，要有强烈的事业心和责任感，以严格的标准要求自己，谨言慎行，为切实加强对办公室人员的管理，充分调动工作的积极性、主动性，奖励先进，激励后进，形成比学赶帮超、争先创优的良好局面，推动巡防工作的规范化开展，特制定以下规定：

一、实行定期评比制度。由内勤室根据每个同志的日常表现，按月从工作、纪律、思想等方面对科室人员进行综合评价，并向领导汇报。分管负责人和科室负责人根据评价情况采取适当方式，随时纠正工作中存在的问题，防患未然。

1、办公室各项制度执行情况分别由内勤室每月作一次统计考核，月末向主任汇报，办公会议作一次通报。

2、主任办公会将根据每人综合考评和科室考核结果，对办公室人员作出综合评价，并进行奖惩。

3、办公室每年根据要求组织一次综合考评。年终提出全年统计考核结果。

二、实行追责制管理制度。在工作出现“错、误、漏”，造成工作失误或造成不良影响的，视情节轻重，由主任办公会议研究，针对岗位职责，结合其行为对工作影响程度，实行严格处罚，扣发绩效工资。

三、严格对办公室及工作人员实行岗位目标管理。

考核内容分本职工作目标和共同工作目标。采用百分制考核，其中本职工作目标占50分，共同工作目标占35分，综合测评占15分。月末由内勤办公室统计汇总后于当月工资挂钩，按百分比例予以实施。

本职工作目标即工作人员日常所分管承担的具体工作。以无差错完成本职工作为满分；本职工作不能按时按量完成或不能达到要求，能够量化以量化指标为基数，不能量化则以未完成工作次数做为考核依据，出现一次工作失误扣5分。

共同工作目标即工作人员的日常政治理论学习和业务学习、出勤、卫生、工作作风等情况。以遵守各项管理制度、无不良行为为依据，综合评测为本部门与主管负责人对工作人员当月工作情况的综合评定。以团结同志、积极主动参加集体活动，识大体、顾大局、以集体荣誉、利益为重为标准，由部门与主管负责人客观、公正的对个人做出评定。

四、工作人员实绩认定。先由内勤科按月检查统计，再依据月度考核量化出各股室和每个同志当月工作情况，然后提交主任办公会议认定，与当月绩效工资挂钩。年终考核按当年每月工作考评情况评出当年最佳科室、先进工作者，并予以表彰奖励。

第五篇：办公室制度

为了规范办公室管理，提高工作效率，特制订一下管理制度： 第一章 管理大纲

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第二章 员工守则

一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、维护公司声誉，保护公司利益。

三、服从领导，关心下属，团结互助。

四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、不断学习，提高水平，精通业务。

六、积极进取，勇于开拓，求实创新。第三章 行政管理

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。

文印管理规定

一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。

三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

电脑管理规定

一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。

六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。

办公用品领用规定

一、公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。

二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。

三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。

四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

电话使用规定

一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。

二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。

三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。第四章 人事管理 为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

员工的聘(雇)用管理

一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。

二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。

三、须办手续

第一项：填写员工资料卡

第二项：缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。

一、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。

二、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。三、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结束教育者必须签名，始即生效。

四、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷工。员工的离职管理

一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：

1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。

2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。

3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

5、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。

6、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。

7、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。

五、离职员工交接重点：

第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。第三项：个人所负责之各项本册移交。第四项：呈报手中未完成的客户单予会计查核。

注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。

六、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。

七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优质员工。员工的辞退管理

公司对有下列行为之一者，给予辞退：

1、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;

2、违抗命令或擅离职守，情节重大者;

3、聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作秩序者;

4、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者;

5、品行不端、行为不简，屡劝不改者;

6、擅自离职为其他单位工作者;

7、违背国家法令或公司规章情节严重者;

8、泄漏业务上的秘密情节严重者;

9、办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者;员工请休假制度

一、公司全员请假必须事先申请事假每月不得超过二天，扣除当日薪资。二、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外)，请假时必须填妥假单及职务代理人签名。

三、公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。

四、公司会议不定期举行，一定会提前公告通知，全员参加。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例处罚。

第五章 考勤管理 考勤制度 一.总则

本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;

二、考勤细则 1.出勤 1.1工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤：

上班时间8：30—17:30，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。1.2签到：公司全体员工采取签到考勤。

1.3外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。

1.4迟到：每天上午上班前签到考勤，8：30以后算迟到，30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。

1.5早退：每天下午17:30下班时考勤后离开，17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。

2.请假：

2.1 员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午8：30前用适当方法向部门经理请假，部门经理将未签到人员的情况在当日上午9：00前报给公司，否则视为旷工处理。

2.2员工当日上午请假的，需在8：30前向部门负责人批准并进行请假登记，未在8：30前登记者请假无效，拒绝电话请假，特殊原因需出示证明。

2.3上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。2.4员工因公需出差时，在部门经理批准的情况下，登记考勤，否则视为旷工处理。2.5任何类别的请假都需填写“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知本部门经理，在上班当日补办手续，否则以旷工计。

3.请假、迟到、早退和旷工的处理

3.1请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。

3.2迟到：上班开始至30分钟之内未到者视为迟到;30分钟后(不包括30分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶尔堵车，因此每月允许迟到3次，但时间不能超过30分钟，超出3次视为迟到处理)迟到考核10元/次。

3.3早退：提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。早退考核10元/次。

4.公休

4.1当月休假、请假一周以上者(含一周)，当月考勤以实际出勤天数为准。4.2对考勤的记录办法由公司每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报财务处理;公司卫生管理制度 为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。

第六章 奖惩制度 第一节 总则

第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。

第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。第三条 本制度适于公司全体办公室员工。第二节 处罚

员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者，严格按相关规定给予相应处罚。

本制度从2015年一月一日起执行