社区工作总结和2011年工作计划

第一篇：社区工作总结和2011年工作计划

道里区卫生局：

在区委、区政府打造商业门户区和宜居先行发展战略目标指示下，在道里区卫生局的全面布置及局领导的大力支持下，我们建国社区卫生服务中心遵照上级的指示精神，举全院之力，做了大量的有效工作，取得了成绩，为创和谐社会，在新医改、药改的前进路上迈出了努力创新、大胆实践的可喜一步，取得了实现社会效益及经济效益双营利。现

总结汇报如下：

一、社区内涵建设，年年必上新台阶

1月~10月，我们重点抓了社区内涵建设的薄弱环节。①首先，我们建国社区重点抓了65岁以上老人免费体检，采取与办事处多方协作、携手走街入户，对未在体检的65岁以上老人进行全面梳理通知，于7月份正式进行体检。截止今日，全社区的4080名65岁以上老人中我们已体检3468人，体检完成率85%以上，剩余部份经调查，均不在本地居住。此次体检应视为100%完成任务。②把居民健康档案建档率提高一定的高度，完成国家规定的指标。自年初起，我们就加大人力物力的投入，从印刷健康档案到组织人员在各社区的配合下入户建档，付出了辛苦，终于在10月1日前完成建档。我们在原有的基础上增加了7000份（28000人）健康档案。截止今日，我们的累计建档人数已达40800人，建档率达90%以上，已完成上级下达的指标数。其它指标也均已完成或超额完成国家规定，并已接受了半年考核，且成绩优异。例如：妇保、儿保、计划免疫等工作，多次代表区、市接受省及国家级的检查。，经多方努力，我们建国社区康复科已正式运营，每月都能取得相应的经济及社会效益，对社区的康复指导管理工作打下了基础，填补了社区卫生工作中的不足，现每月康复工作量已呈逐渐上升的态势。

二、创特色发展是社区工作必须改革之路

社区的卫生工作遵循紧紧围绕创和谐社会、为社区居民服好务的理念去进行。①我们建国中心在开展康复托老的道路上已走过了3年的里程，从创新的角度，多次被省、市领导及媒体的认可。此次创星级医院，经专家组充分论证，认为此项工作在我市仍保持创新项目。不足之处就是我们开展的是为社区居民中的孤寡老人、低保、贫困老人，收费标准过低，政府补贴不到位，托老所连年亏损，方向是正确的，社会效益十分明显，我们将继续克服困难，为创和谐社区做出社区卫生服务机构应有的贡献，为政府在民生问题上减轻了社会负担。我们真诚希望得到政府的更进一步的物力、财力支持。②，由我们建国社区在全市率先开展了社区主任例会制，每月集中各社区主任到我们建国社区卫生服务中心开一次例会。内容：总结上个月的社区各项协同卫生工作，布置下月要在社区开展的工作。对社区主任接受新工作进行培训，互相沟通、传递医疗信息。经过一年的实践，使我们在完成社区各项任务上形成了方便、快捷的体系及保障。经总结，确认这确属我们所创的一条创新之路。

三、迎检优秀就是硬道理

社区卫生工作十分繁重，各项工作任务都具有艰难性和挑战性。任务一：药品改革是国家惠民政策的具体体现，从3月15日起，我们就响应上级指令对药品进行改革，首先是整理、清点现有库存药品，然后与药商洽谈药改之政策，随时准备网上招标采购，随着道里卫生局与哈药集团签订了购药合同，我们建国社区卫生服务中心就按程序从网上招标采购，通过网上订购哈药集团供药，截止9月1日，其它药品一律下架，部份返回商家，而日常用药极少部份药品是网上采购招标药品，绝大部份是零差价药品。于9月17日代表道里区接受省联合药改专家组检查。虽然不是尽善尽美，但从药改的角度上看，已走在其它区的前面。任务二：创建星级医院。道里区卫生局对建国社区下达的是创三星级社区医院指标，经过不懈的努力，于8月21日接受了专家评定，除因老城区旧规格房屋形成的使用面各不足造成的硬件部份有缺陷外，从软件建设上体现的工作业绩，受到几位专家的好评，即使是从硬件上提出批评的专家，最后总结也从内涵建设上给予表扬。任务三：代表全区接受市审计局审计。5月，因抽签迎来了建国社区卫生服务中心接受市审计局审计，审计组十分认真地对全院的工作进行全面审计，从经济支出到上岗人员工资，从有无非法经营到固定资产核查，方方面面地审计，时间长达2周多。我们建国社区卫生服务中心是严格按上级指示守法经营，依法执业的，所以，我们经受了考验，没给上级领导摸黑。下一步，我们的任务是举全院之力，认真全面贯彻区委、区政府年初下达的指示，创中医示范区，迎接区卫生局的年终考核，争取以优异的成绩向领导汇报。

四、医院必须平安稳步前进，建国社区卫生服务中心在创平安医院的基础上，进一步地加强了四防安全、医疗责任落实到人的工作，大力加强了院内感染责任制，消除不安全因素，全年医院未产生医疗差错事故及纠纷，全院无上访事件发生。为保障和提高职工的生活质量，稳定职工队伍，我们将职工的工资发放比例由原来的老工资的80%，普升到新工资全部的[莲山 课件]85%，年底有望提升到90%。因保留10%作绩效工资。且年节我们还均给职工搞一部份小的福利，以提高职工的工作积极性和工作效率。使建国社区卫生服务中心全面工作呈现出空前、稳定向上的局面。我们有信心在卫生局领导大力支持下，把社区卫生工作越办越好。

2011年工作安排

2011年，我们要乘医改、药改的强劲东风，大力地推进社

区工作，巩固现有的成果，开拓社区卫生工作的新局面。我们将主要做好3件事。

一、全面发展中医特色

2011年在现有的中医基础上开展中医理疗工作，开展中医足疗方式，开展中药熏、洗、泡脚项目，从健康教育入手开展中医中药保健及食疗宣传。采取走出去、请进来的方法开展中医康复的新理念，探索中医手段治疗及康复小儿脑瘫等项目。

二、全面实行绩效工资，竟聘上岗

我们首先借鉴共乐社区的先进经验，结合我们建国社区的实际情况，形成一套完整的绩效考核方法，建立起以社区公共卫生服务和基本医疗服务为考核内容，体现多劳多得，不吃大锅饭的原则。首先设置岗位，竟聘上岗人员，不足外聘，将职工工资分成两部份，即：岗位工资80%，20%为绩效工资。岗位工资必须保证足额发给，绩效工资则通过个人完成服务数量和劳动纪律及服务质量来计算分值，再进行平定绩效工资。以上方案确不完整，有待于不断探索学习，在实践中逐步完善。

2011年的社区工作依然繁重，我们将在卫生局的领导下努力奋斗，克服困难，把已取得的成绩巩固和拔高，再上新的台阶，与时俱进，再创新发展，跟上医疗改革的步伐，为社区卫生服务建设再创新辉煌。一切发展都离不开政府的支持和投入，希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的阳光，使社区卫生服务事业茁壮成长，更好地服务于广大基层社区居民。

建国社区卫生服务中心

10月11日

第二篇：2014社区工作总结及工作计划

坚持稳中求进工作总基调 积极适应社区建设新常态

强力推进社区服务工作取得新进展

新时代社区地处聊城城区东南，北至陈庄路和后菜市街，南至文化北路，东至二干路，西至柳园路，面积1.1平方公里，人口1.2万余人，有8个居民小组，其中5个村（居）居民小组，2个单位家属院居民小组，1个商业小区居民小组。社区办公中心现有办公用房400平方米，内部设有100平方米的文化活动室及妇女儿童活动室、15平方米的警务工作室、35平方米的健身房（现有四件健身器械）、100平方米的服务大厅、50平方米的远程教育播放室，210平方米的卫生服务站，辖区范围内邮局、超市、餐厅、幼儿园、学校等便民服务设施一应俱全，是资源丰富、生活便利、社区功能齐备的复合型社区。

2014年，在街道党委的坚强领导下，新时代社区从解决服务群众“最后一公里”的问题入手，带领各居民小组积极落实各项惠民政策，凝心聚力、攻坚克难，实现了辖区范围内经济社会的持续稳步发展。特别是在唐庄棚户区改造工作中，以宣传教育为先导，以作风建设为保障，上下一心，同心同德，仅用10天时间，所有房屋就已全部验空完毕，进度之快、时间之短、效率之高，刷新了东昌府区拆迁改造工作的纪录，用成绩诠释了“来则能战、战则能胜’的柳园精神’”。

在新一年的工作中，新时代社区将坚持稳中求进的工作总基调，继续发挥辖区党员干部队伍干事创业劲头足、地理位臵优越和群众基础好的优势，积极适应管理网格化和服务精细化的社区建设新常态，通过抓党建、惠民生、强基础“一二三步”走，强力推进社区服务工 作取得新进展。

一、抓党建，激发党员干部队伍活力

1、开展“每周一课”，强化集中学习制度。知之越深，信之越笃，行之越实，在抓班子带队伍上用好思想建党这个传家宝，再抓好“三会一课”的基础上，实行“每周一课”集中学习制度，规定时间、规定地点、规定人员范围，开展不同层次的集中学习活动，增强党员干部对党中央的思想认同、政治认同和情感认同，解决“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。社区党总支成员每周四晚上8:00—9:00在社区文体活动室进行集中学习，党总支书记牵头，副书记负责确定学习内容、考勤和记录。各党支部参照执行，每季度党总支将对各党支部的执行情况进行督导，对集中学习落实不到位的党支部，将约谈其党支部书记。

2、加强党员管理，增强支部凝聚力。对在职党员，认真接洽，建立联系，积极开展“党员进社区”活动；对退休老党员，根据他们的爱好和特长，把他们安排到最适合发挥特长的“关工委”等工作岗位，发挥其优势，调动其工作积极性，为社区建设发挥余热；对下岗职工党员，积极联系劳动保障等相关部门或通过开展职业技能培训等方式，为他们安排适当的就业岗位以解决实际困难；对流动党员，摸清动态情况，建立信息库，确保联系不断，管理不漏，促使流动党员处于正常的党组织生活之中。通过对不同情况的党员进行分类管理，不断增强党支部凝聚力、战斗力和号召力，为落实上级安排的各项任务奠定坚实的基层基础。

3、推行“一横一纵”网格化管理，探索社区党建新格局。社区党总支根据辖区人口流动性大、人员情况复杂、村（居）和居民小区较多的实际情况，推行“一横一纵”网格化管理的党建工作思路。一横：按照党员的分布情况，划分为13个责任区，明确责任人，实现了社区党建的网格化“横向”管理。一纵：社区党总支成立了社区党建工作协调委员会，初步构建了社区党总支—社区党建工作协调委员会—社区党建网格员三级工作网络，形成区域性党建工作格局。

二、惠民生，提升居民幸福指数

1、想居民所想、急居民所急，解决居民实际困难。新时代社区将把满足社区居民的合理要求当作第一责任，不断拓宽工作思路，广泛征求意见建议，积极回应群众需求。2015年上半年，社区将通过问卷调查和逐户发放致居民的一封信等方式，征集居民意见和建议，并把居民迫切关心的问题登记建档，通过召开居民代表会议、楼长会议和业主委员会会议等方式，逐条加以落实解决。

2、走村入户，帮扶困难群众。新时代社区老式居民区多，困难群众也比较多，有些困难户由于许多原因，找不到工作，生活困难，就在小区摆摊卖菜为生；有些丧失劳动能力的孤寡老人，行动不便，家中无人照料等。社区将把帮扶困难群众当做一项重要工作来抓，2015年上半年，安排社区工作人员，利用1个月的时间，全部走访到了辖区范围内的每一户困难群众，并根据了解到实际情况，分批次的组织他们参加社区服务培训，积极协调辖区各单位、部门，在小区保安、保洁员、家政服务员等岗位上为他们提供就业机会。让他们感受到“社 区是我家”的温暖，做到了哪里有群众，哪里就有党组织，哪里有党的组织，哪里就是家。

三、强基础，大力发展村（居）集体经济

1、科学谋划，大力发展租赁经济。集体收入是基层组织服务民生的一项主要经济来源，社区把引导村（居）发展好集体经济作为一项重要工作来抓，充分利用辖区地处繁华商业经济区的有利优势，注重引导村（居）科学发展，摒弃卖地卖房等一次性收入的传统观念，抓住棚户区改造和招商引资的机会，将租赁经济的新理念与新型村（居）建设相结合，探索商业型发展新模式，利用原来村（居）的集体资产盘活经济，使原来的土地和门面房等发展成为有特色的商业街和商业中心，提高市场价值，获得丰厚的租赁费用，同时带动解决辖区居民和大中专毕业生的就业问题，增加地方税收，促进周边经济发展。

2、严格监管，规范财务管理。在积极服务引导村（居）集体经济的同时，把加强监督，规范村级财务管理作为引导集体经济两性发展的一项重要举措，转变监督方式，细化监管举措，成立村级理财小组，由单层监督向变为村(居)级财务必须接受群众、村级理财小组、上级业务主管部门的多层监督，定期将涉及村民切身利益的集体资产去向、大额资金管理使用、土地征用补偿款到户明细等事项向群众公布，既保护村（居）干部，又保障群众知情权、决策权与参与权。

柳园街道新时代社区

2014年12月

第三篇：社区工作总结及工作计划

社区工作总结及工作计划

2015年社区党工委在区委、区政府的正确领导下，按照“高标准、负责任、高效率、居一流”的工作原则，以党的十八大精神为指导，深入开展群众路线教育实践活动，贯彻落实“三严三实”，结合自身发展实际，攻坚克难，团结奋进，全力以赴在求创新、优环境、惠民生、促稳定上真抓实干，为全面完成目标任务奠定了坚实基础。

一、主要工作开展情况

（一）经济工作

1、三大经济指标完成情况：协税护税截止目前已完成121万元；社会固定资产投资全年任务1个亿，2015年已经完成全年任务；招商引资全年目标任务2亿元，目前也已完成2亿。

2、统计工作方面：一是进一步完善做好经济普查后续工作。二是对辖区新增、变更、注销单位的核实登记工作，以便更新维护区基本单位名录库。三是对新增法人单位及文化产业单位的入户实地调查，辖区内新增法人单位15户，文化产业有5家，新增3家。

3、安全生产方面:一是安全生产态势平稳。认真落实安全生产“一岗双责”和消防安全“网格化”机制，协调解决安全生产中存在的各类问题。积极组织开展火灾隐患重点地区整治，共计排查工厂企业、超市等各类场所76家，发现火灾隐患6处，均已整改。2015年未发生群死群伤重特大安全事故，牢牢守住了“城区安全”底线。二是安全生产检查经常化。社区按8大网格分6大类对辖区各企业生产经营单位的安全生产工作的基本情况进行了一次登记工作，并按月派专人进行检查。

(二)项目征迁工作

在项目征迁工作中，社区领导班子明确目标，增强责任意识，转变工作作风，建立了四项工作机制：即主动靠前工作机制、群众思想工作机制、征地拆迁工作考核机制和快速协调工作机制。2015我社区共涉及到四个地块的项目：(1)兴光b、c区：上半年在时间紧、人员少，资金短缺的情况下，社区主要领导精心谋划、靠前指挥、夜以继日工作在征迁第一线，在2015年年初已全部完成了兴光b区129户征收户，其中住户112户，商业门点17户；c区住户24户，该项目得到了区委、区政府“大建设优秀项目组”荣誉表彰。(2)第一人民医院病房大楼改扩建项目：2015年4月份第一人民医院东片208户，西片48户居民住宅已全面完成征收任务，而红旗二路茶叶街历史遗留下来的5间违章经营门面阻碍了第一人民医院的扩建改造，在社区多次与经营户协商有偿搬迁，数次上门要求违章户限时自拆均无果的情况下，在XX区行政执法局的大力支持下，对这5间违章房进行了依法强拆，该举措即扫清了征收工作的障碍，又助推了今后依法强拆的勇气和魄力，做为XX区大建设观摩示范点，2015年5月市委书记周春雨、市长白金明等市区领导亲临该征收项目视察，给予了社区充分的肯定。（3）公交公司宿舍周边棚户区顶目：上半年社区完成对该征收项目的入户调查摸底工作后，于2015年7月开始对公交公司宿舍周边棚户区共计283户进行实质性房屋的征收工作，征收方案依据XX市人民政府第26号令《XX市国有土地上房屋征收与补偿暂行办法》及《XX市关于棚户区改造项目推进商品房安置的实施意见》（蚌政秘2015]37号）制定。截止目前已签订征迁合同160户，完成任务数的57%。（4）玻璃厂宿舍周边棚户区项目：玻璃厂宿舍是与公交公司宿舍周边棚户区同时启动的项目，该征收区域共有319户，截止目前已签订征迁合同210户，完成任务数的65%。

2015年社区还对XX市第七中学校内91户房屋入户的调查摸底工作，社区在蚌埠第七中学的配合下，强力推进校内住房的拆除，在七中秋季开学前顺利平稳地完成动迁和拆除工作，目前校内所有住户通过房改房认定后顺利安置到兰亭书苑。

（三）党建工作

1、抓思想建设，提高党员干部的政治理论水平。党工委班子成员和社区党员每周开展二次学习，学习总书记重要讲话精神、兰考重要讲话。认真开展“弘扬沈浩精神，建设模范部门”主题实践活动，充分发挥社区微信平台作用，助推实践活动，努力打造学习宣扬沈浩精神的服务“微平台”；为践行沈浩精神，社区在职党员撰写了学习沈浩精神心得25篇；通过党工委书记与班子成员之间，班子成员相互之间，分管领导与部门负责人之间，网格支部书记与普通党员之间开展谈心谈话活动，彼此找差距、找问题，在弘扬沈浩精神、服务居民的活动中，强化了全心全意为居民服务的宗旨思想。

2、开展“三结三连三服务”活动

切实做好“三结三联三服务”活动工作，不断提高党组织建设水平，一是与市行政执法局结对共建，开展了春节慰问困难户、植树节进行植绿补绿、文明创建相关工作专题辅导等六项专题活动，二是双与马城镇前郢村结对帮扶，春节前夕社区主要领导带着米、油，救扶金亲临前郢村慰问特困村党员和群众。“七一”前对马城镇前郢村的村级建设工作帮扶资金3万，通过“三结三连三服务”的开展，较好地与美好乡村建设、服务型党组织创建、构建区域化党建格局等工作有机结合。

3、深入开展党风廉政建设。坚持社区党工委中心组学习制度；认真抓好党风廉政建设“一岗双责”制度落实；落实干部廉政谈话制度；规范“三公”经费支出，坚持重大支出集体研究制度；加强社区廉政文化建设，开展多种形式廉政教育活动。

4、加强社区效能建设。认真学习《党政机关厉行节约反对浪费条例》；修改完善公务接待、公务用车、资金使用管理等制度，坚持公务接待、公务用车定期通报制度；坚持上下班与值班签到制度，坚持领导班子成员带班制度；规范运行为民服务中心，提高为民办事服务效率；加强电子政务平台建设；认真抓好政务公开和信息公开工作；严格机关干部作风与效能的督促检查。

5、创新在职党员进社区活动载体。社区党工委以“亮党员身份，树党员义务，建和谐社区”为主题内容，积极开展在职党员进社区活动。一是建立电子台帐和信息库。做好报到接洽工作，社区目前接收外单位在职党员240余人。二是设立公益服务岗位。广泛征集居民的需求，归纳梳理出八个服务项目，供党员选择认领。三是签订承诺书。在职党员在我们的倡议下，主动地签订了“六带头”承诺书。四是服务群众作表率。社区组织召开座谈会，广泛征求在职党员对社区发展、建设的意见和建议6条；结合争创全国文明城市活动组织党员开展环境卫生清理整治等活动。如2015年3月7日，社区党工委结合学雷锋活动在辖区怡康新都成功举办了“弘扬雷锋精神争当社区先锋”为主题的在职党员进社区启动仪式活动。为全力配合创建全国文明城市活动。2015年9月25日社区党工委又组织在职党员开展了“美丽蚌埠社区新风”宣传活动，号召广大在职党员努力做到“六个带头”，以实际行动带动广大居民积极投身到争创全国文明城市的创城活动中去。2015年12月5日，在国际志愿者服务日之际社区组织在职党员及广大青年志愿者们进社区、入楼栋，铲除“牛皮癣”清理小广告。

（四）社会事业工作

1、社会劳动保障工作。一是做好再就业帮扶工作。下岗失业人员实现再就业482人，目标任务为520人，完成目标任务93%；其中就业困难人员实现就业156人，目标任务为455人，完成目标任务34%。二是做好下岗失业人员技能培训和创业培训工作。城镇新增实名制就业人数102人，目标任务为650人，完成目标任务16%。全年共有28名下岗失业人员参加了技能培训班。新增个人小额担保贷款10户，贷款金额78万元，目标80万元，完成目标任务97%。三是做好社会性保障覆盖工作。上半年居民养老保险完成了134人，目标任务为139人，完成目标任务96%；居民医疗保险完成了4022人，目标任务累计为6000人，完成目标任务的67%。

2、民政优抚工作。一是做好低保审核工作。上半年办理新增低保28户；居民一季度大病救助27人，临时救助21户；二季度上报14户，目前正在审批。二是加大民生工程的落实。积极做好城市低收入家庭住房困难保障审核工作，三月分对户低保115户廉租房租金补帖户及170实物配租户进行了年审工作。三是做好残疾人保障工作。一户多残今年上报4户、老残一体17人、残疾人残油补助18人，每人260元。拆迁补助1人200元。办理精神病药补20人，每人1000元。共计2万元。四是做好全市第五批公租房及XX区公租房配租申报工作。社区公平公正做好第五批全市实物配租申报工作，真正把党和政府的安居保障政策覆盖到无房和特殊住房困难户中。

3、计划生育工作。社区高度重视计划生育工作，长期坚持“一把手”亲自抓、负总责。计生专干每月对辖区单位人口、辖区常住人口、育龄妇女及流动人口育龄妇女的情况进行全面调查摸底，准确、及时掌握社区计划生育基本情况。一是做好日常基础性服务工作。全年共入户摸底调查计划生育单独夫妇184户，办理四证人员共计141人，为流动人口育龄妇女免费做孕检共计596余人次，办理一孩生育指标63人、二孩指标22人，计划生育政策符合率达到98%，累计发放独生子女证51人。二是开展实质性地帮扶工作。社区重点对36户计生特殊家庭做好服务，成立“一帮一”志愿者队伍，组建“暖心女儿”队伍，组织带领他们开展文体活动3次，节假日送温暖6次，发放慰问金、慰问物品共计12000元。三是做好政策性人口基金救助工作。在XX区计生委的统一领导下，深化利益导向机制，对448户发放独生子女光荣费43830元，享受人口基金补帖42户，资金62400元，（五）文明创建工作

1、城市管理动态测评奖惩。依据《社区文明创建和城市管理动态考评奖惩办法》，按照公正、公平、公开的原则，细化项目，量化标准，依据社区考评组打分情况，综合评价各网格支部文明创建及城市管理成效，建立奖惩机制，每月兑现，半年小结，全年总结。主要从公共场所环境、街巷环境、市场环境、小区环境、交通秩序、社区人际关系等6个方面，综合进行评价打分。

2、开展老旧小区整治。（1）广泛宣传。制作“道德守礼”提示牌80个，在路和涂山路醒目位置进行张贴，插排25个，在主干道花坛内插放。及时更新橱窗宣传文明创建的内容，制作志愿者服务宣传橱窗8块，居民楼墙面固定宣传板40余块。通过大力宣传，创建文明城市在社区形成了全覆盖，使居民群众自觉地参与到创建活动中。（2）清理垃圾。整治期间社区出动人员700余人次，共清理积压多月的垃圾559车，清理脏乱差卫生死角600余处，清理垃圾达数百吨，投入资金数十万元。（3）粉刷楼道。对辖区内285个单元楼道内的小广告进行粉刷，面积达1万平方米。（4）拆除不合规广告。组织人员集中清理涂山路不规范不文明户外广告、拆除违规led灯36个。广告牌150余条以及过多过滥墙体宣传标语50余块。（5）设立文明岗。为了更好引导市民文明出行，在涂山路一小路口和第一医院路口两侧分别设立交通文明岗，定制小红帽30个和手旗4个，安排社区志愿者佩戴标志在规定的时间段内对行人进行文明交通劝导。（6）成立志愿者队伍。现已在网上注册志愿者1200人，共有志愿者队伍5支，先后开展了助老助残、法律咨询、环境保护、交通文明劝导、治安巡逻、卫生整治、便民服务等大型活动。

（六）社会综合管理工作

1、建立综治维稳信访工作中心。为做好信访维稳工作，一是对企业军转干部实行细化管理。社区党工委多次召开维稳会议，对辖区现有的38名军转干实行社区领导班子成员包保到人，党工委书记与重点人员方荣浩行谈话，安排临时工作，消除了上访的念头。二是在全国、省“两会”期间做好矛盾纠纷排查工作。全面排查信访隐患和不稳定因素，并做好重点人员的稳控工作，确保辖区内稳定和谐。三是在红旗一路473号设立了综治维稳信访办公大厅和调解室，同时制定了各项规章制度，为维护辖区的和谐稳定奠定了良好的基础。

2、打击传销预防邪教。开展“春季战役”行动，提高了群众对“拉人头式”和“资本运作”式传销的认知度，向居民发放宣传资料500多份，张贴标语50余张，达到深厚的宣传氛围。大毒品宣传力度，杜绝毒品进入社区

3、加大毒品宣传力度，杜绝毒品进入社区。3月27日，社区与区禁毒支队在一小对面的小广场开展禁毒展板宣传，吸引了过往的居民驻足观看。同时向居民发放《新型毒品危害》宣传单，增强居民“识毒、明毒、拒毒”的能力。6月3日上午,在区禁毒大队的带领下,我社区又以展板的形式在区政府门口参与禁毒宣传活动。

4、加强人民调解职能作用，确保辖区社会稳定。为加强矛盾纠纷排查调处工作，各网格组建了信息员和义务调解员队伍，充分发挥“二代表一委员”的作用，对排查出的问题进行疏理分类和化解，做到政策在基层落实、问题在基层发现、矛盾在基层解决、和谐在基层形成。上半年，我社区发生各种矛盾纠纷12起，调解了12起。调解成功率达100%，无一起因调解不力而发生“民转刑”案。

5、认真做好辖区的信访维稳工作。一是做好企业军转干部包保工作。上半年，社区党工委多次召开维稳会议，对辖区现有的38名企业军转干部实行细化管理，为稳控好重点军转干部方荣，党工委决定安排他在征迁办上班，每天能与工作人员见面，随时掌握其动态。半年来，我社区无一起军转干部赴省进京上访事件的发生。二是做好重点信访人的稳控工作。由于重点信访人桑殿鹏和新柳村居民，均不在辖区居住，为了更好地掌握其动态，我们在其周边安排信息员，在敏感日期间，社区安排人员24小时值班，随时掌握其动态。

（七）社区规范化管理建设。为进一步深化社区建设，强化服务功能，提高工作效能，建立快速有效的社区网格化管理有效机制，社区党工委在XX区区委的领导下，结合社区实际，构建横到边、纵到底、职能到位、责任到人的，以“社区-网格-楼栋-居民”四位一体的管理与服务网格组织体系。一是科学设置网格，绘制网格区域图。按照条块结合、科学设置，便于全覆盖管理和服务的原则由原来的8个网格片重新化分为5个网格片。二是网格化服务载体，健全服务队伍。社区党工委重视对社区公共服务大厅工作人员的选配，完善”一站式”服务大厅窗口的工作和综合服务工作，做到定人定岗。网格内实行了“ab”岗工作法，明确岗位工作职责与要求。选聘网格长、推选了楼栋长，网格信息员，组建了网格志愿者等服务队伍。三是建立信息平台、实现社区管理服务网格信息化。社区建立居民人口信息台帐、辖区单位台帐，特殊人员台帐。每一位网格员每天不少于2小时入户了解居民住户信息，及时处理网格内发生的事情，使每一位网格工作者在具体的工作中做到户户明，家家清，去有目的、来有问题、后有反馈。能及时为辖区单位和居民住户提供高效、有针对性的服务，实现信息服务网格全覆盖，管理工作无缝隙。

（八）从严从实，认真完成社区“两委”统一换届选举工作

社区按照XX区关于做好第三次社区居委会换届选举工作的部署和要求，党工委高度重视，分阶段按日程进度精心组织，以“严”的要求和“实”的作风，细化换届工作流程，扎实有序推进换届选举工作。2015年8月28日上午，社区设一个主会场，四个投票站，采取直选的方式，3572名选民或委托或亲自到投票站，投票选出社区当家人。第三届社区“两委”统一换届选举工作圆满顺利完成。

二、创新工作载体，培育打造亮点

一是开展在职党员进社区活动。自1月份开展“在职党员进社区”活动以来，我社区共接纳在职党员进社区报到249名，对在职党员情况做到“五个清”，即：所在单位清、家庭住址清、联系电话清、特长爱好清、服务志愿清。我们还从“微”字出发，依托“微距爱心服务社”，把在职党员志愿者吸纳进来，以“五微”活动为抓手（认领微岗位、开办微课堂、满足微愿望、创办微团队、实施微关怀），为群众提供力所能及的服务。

二是落实“三严三实”惠群众。按照习总书记“三严三实”的讲话精神，社区党工委成员把“三严三实”的精神实质作为开展社区工作的指导思想，把群众最期盼的问题放在首位，通过走访235户居民，共收集到52条意见和建议，按月制定“即知即改”清单15条问题，已得到有效落实。

三是“关爱失独家庭”显成效。社区紧紧围绕“为民、务实、清廉”这一主题，一是吸纳社会爱心人士，加入“微距爱心服务社”，共同关爱“失独家庭”。如社区居民出租车司机时桂桓带着他的“雷锋车队”，加入社区志愿者服务队伍，为老、幼、病、残等特殊群体在XX市市区内提供“三免”爱心乘车服务，5月份被评为“XX市好人”。二是扩大“暖心女儿”服务队志愿者，依托“微距爱心服务社”继续开展“四关爱”亲情牵手活动。

三、存在问题

1、办公地点分散。辖区内多处地块拆迁，硬件设施差，社区六个服务站分散在四个地方办公，给居民群众办事带来不便，抱怨多；社区有些工作在横向之间不能做到有机的衔接和联系。

2、现存企业数量少、规模小。辖区内无规模以上工业企业，辖区属居民区，招商引资、协税培源难，发展经济有一定困难。

3、文明创建程度没得到有效提升。辖区内多七、八十年代老旧的生活小区，硬件设施比较薄弱。社区花大力气对老旧小区市容环境进行整治，清理占道堆放、楼道内的废旧杂物，对违法搭建予以拆除，使群众的居住环境得到改善，但却不能长久的得到较好的保持。

三、2016年工作计划

2016年社区党工委将在XX区区委、区政府的坚强领导下，认真学习贯彻党的十八届五中全会精神，围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，以新理念、新思路、新举措创社区新发展。

1、做好新办公用房的设计装修，建设一个集中办公，方便居民办事的多功能社区办公房。

位于红旗四路西段“观澜御湖”区域的1300平米的新建办公用房，即将交付使用，2016年社区将全力建设一个多功能全覆盖的社区服务办公用房，将以崭新的办公面貌更好地为社区居民服务。

2、盘活资产，提高社区经济实力

一是盘活闲置厂房，充分利用现有资源，挖掘优势引项目，全面提高招创优服务抓招商。二是积极运用亲情招商、活动招商、以商招商、上门招商、网络招商等多种方式，拓宽招商引资渠道，努力提高招商实效。

3、加强城市管理，提升辖区环境面貌

以全国文明城市创建为契机，以整洁美化市容、消除环境脏乱和管理盲点为目标，创新思路，一是加大对辖区内固定化、常态化、规模化违规违法行为的查处力度，努力保障辖区良好的市容环境秩序；二是结合“第三方检查”有利时机，多途径、多角度、全方位在小区内开展对环境卫生、市容秩序等相关工作的宣传力度，提高辖区居民对此项工作的知晓率和支持率。三是深入推进公民道德建设，全力提升市民文明素质，大力张扬模范典型人物的先进事迹，扎实推进公共文明的引导。四是健全志愿者服务机制，开展品牌志愿服务活动。

第四篇：2014社区工作总结及工作计划

坚持稳中求进工作总基调 积极适应社区建设新常态

强力推进社区服务工作取得新进展

新时代社区地处聊城城区东南，北至陈庄路和后菜市街，南至文化北路，东至二干路，西至柳园路，面积1.1平方公里，人口1.2万余人，有8个居民小组，其中5个村（居）居民小组，2个单位家属院居民小组，1个商业小区居民小组。社区办公中心现有办公用房400平方米，内部设有100平方米的文化活动室及妇女儿童活动室、15平方米的警务工作室、35平方米的健身房（现有四件健身器械）、100平方米的服务大厅、50平方米的远程教育播放室，210平方米的卫生服务站，辖区范围内邮局、超市、餐厅、幼儿园、学校等便民服务设施一应俱全，是资源丰富、生活便利、社区功能齐备的复合型社区。

2014年，在街道党委的坚强领导下，新时代社区从解决服务群众“最后一公里”的问题入手，带领各居民小组积极落实各项惠民政策，凝心聚力、攻坚克难，实现了辖区范围内经济社会的持续稳步发展。特别是在唐庄棚户区改造工作中，以宣传教育为先导，以作风建设为保障，上下一心，同心同德，仅用10天时间，所有房屋就已全部验空完毕，进度之快、时间之短、效率之高，刷新了东昌府区拆迁改造工作的纪录，用成绩诠释了“来则能战、战则能胜’的柳园精神’”。

在新一年的工作中，新时代社区将坚持稳中求进的工作总基调，继续发挥辖区党员干部队伍干事创业劲头足、地理位臵优越和群众基础好的优势，积极适应管理网格化和服务精细化的社区建设新常态，通过抓党建、惠民生、强基础“一二三步”走，强力推进社区服务工 作取得新进展。

一、抓党建，激发党员干部队伍活力

1、开展“每周一课”，强化集中学习制度。知之越深，信之越笃，行之越实，在抓班子带队伍上用好思想建党这个传家宝，再抓好“三会一课”的基础上，实行“每周一课”集中学习制度，规定时间、规定地点、规定人员范围，开展不同层次的集中学习活动，增强党员干部对党中央的思想认同、政治认同和情感认同，解决“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。社区党总支成员每周四晚上8:00—9:00在社区文体活动室进行集中学习，党总支书记牵头，副书记负责确定学习内容、考勤和记录。各党支部参照执行，每季度党总支将对各党支部的执行情况进行督导，对集中学习落实不到位的党支部，将约谈其党支部书记。

2、加强党员管理，增强支部凝聚力。对在职党员，认真接洽，建立联系，积极开展“党员进社区”活动；对退休老党员，根据他们的爱好和特长，把他们安排到最适合发挥特长的“关工委”等工作岗位，发挥其优势，调动其工作积极性，为社区建设发挥余热；对下岗职工党员，积极联系劳动保障等相关部门或通过开展职业技能培训等方式，为他们安排适当的就业岗位以解决实际困难；对流动党员，摸清动态情况，建立信息库，确保联系不断，管理不漏，促使流动党员处于正常的党组织生活之中。通过对不同情况的党员进行分类管理，不断增强党支部凝聚力、战斗力和号召力，为落实上级安排的各项任务奠定坚实的基层基础。

3、推行“一横一纵”网格化管理，探索社区党建新格局。社区党总支根据辖区人口流动性大、人员情况复杂、村（居）和居民小区较多的实际情况，推行“一横一纵”网格化管理的党建工作思路。一横：按照党员的分布情况，划分为13个责任区，明确责任人，实现了社区党建的网格化“横向”管理。一纵：社区党总支成立了社区党建工作协调委员会，初步构建了社区党总支—社区党建工作协调委员会—社区党建网格员三级工作网络，形成区域性党建工作格局。

二、惠民生，提升居民幸福指数

1、想居民所想、急居民所急，解决居民实际困难。新时代社区将把满足社区居民的合理要求当作第一责任，不断拓宽工作思路，广泛征求意见建议，积极回应群众需求。2015年上半年，社区将通过问卷调查和逐户发放致居民的一封信等方式，征集居民意见和建议，并把居民迫切关心的问题登记建档，通过召开居民代表会议、楼长会议和业主委员会会议等方式，逐条加以落实解决。

2、走村入户，帮扶困难群众。新时代社区老式居民区多，困难群众也比较多，有些困难户由于许多原因，找不到工作，生活困难，就在小区摆摊卖菜为生；有些丧失劳动能力的孤寡老人，行动不便，家中无人照料等。社区将把帮扶困难群众当做一项重要工作来抓，2015年上半年，安排社区工作人员，利用1个月的时间，全部走访到了辖区范围内的每一户困难群众，并根据了解到实际情况，分批次的组织他们参加社区服务培训，积极协调辖区各单位、部门，在小区保安、保洁员、家政服务员等岗位上为他们提供就业机会。让他们感受到“社 区是我家”的温暖，做到了哪里有群众，哪里就有党组织，哪里有党的组织，哪里就是家。

三、强基础，大力发展村（居）集体经济

1、科学谋划，大力发展租赁经济。集体收入是基层组织服务民生的一项主要经济来源，社区把引导村（居）发展好集体经济作为一项重要工作来抓，充分利用辖区地处繁华商业经济区的有利优势，注重引导村（居）科学发展，摒弃卖地卖房等一次性收入的传统观念，抓住棚户区改造和招商引资的机会，将租赁经济的新理念与新型村（居）建设相结合，探索商业型发展新模式，利用原来村（居）的集体资产盘活经济，使原来的土地和门面房等发展成为有特色的商业街和商业中心，提高市场价值，获得丰厚的租赁费用，同时带动解决辖区居民和大中专毕业生的就业问题，增加地方税收，促进周边经济发展。

2、严格监管，规范财务管理。在积极服务引导村（居）集体经济的同时，把加强监督，规范村级财务管理作为引导集体经济两性发展的一项重要举措，转变监督方式，细化监管举措，成立村级理财小组，由单层监督向变为村(居)级财务必须接受群众、村级理财小组、上级业务主管部门的多层监督，定期将涉及村民切身利益的集体资产去向、大额资金管理使用、土地征用补偿款到户明细等事项向群众公布，既保护村（居）干部，又保障群众知情权、决策权与参与权。

柳园街道新时代社区

2014年12月

第五篇：社区工作总结及工作计划

社区工作总结及工作计划

2015年社区党工委在区委、区政府的正确领导下，按照“高标准、负责任、高效率、居一流”的工作原则，以党的十八大精神为指导，深入开展群众路线教育实践活动，贯彻落实“三严三实”，结合自身发展实际，攻坚克难，团结奋进，全力以赴在求创新、优环境、惠民生、促稳定上真抓实干，为全面完成目标任务奠定了坚实基础。

一、主要工作开展情况

（一）经济工作

1、三大经济指标完成情况：协税护税截止目前已完成121万元；社会固定资产投资全年任务1个亿，2015年已经完成全年任务；招商引资全年目标任务2亿元，目前也已完成2亿。

2、统计工作方面：一是进一步完善做好经济普查后续工作。二是对辖区新增、变更、注销单位的核实登记工作，以便更新维护区基本单位名录库。三是对新增法人单位及文化产业单位的入户实地调查，辖区内新增法人单位15户，文化产业有5家，新增3家。

3、安全生产方面:一是安全生产态势平稳。认真落实安全生产“一岗双责”和消防安全“网格化”机制，协调解决安全生产中存在的各类问题。积极组织开展火灾隐患重点地区整治，共计排查工厂企业、超市等各类场所76家，发现火灾隐患6处，均已整改。2015年未发生群死群伤重特大安全事故，牢牢守住了“城区安全”底线。二是安全生产检查经常化。社区按8大网格分6大类对辖区各企业生产经营单位的安全生产工作的基本情况进行了一次登记工作，并按月派专人进行检查。

(二)项目征迁工作

在项目征迁工作中，社区领导班子明确目标，增强责任意识，转变工作作风，建立了四项工作机制：即主动靠前工作机制、群众思想工作机制、征地拆迁工作考核机制和快速协调工作机制。2015我社区共涉及到四个地块的项目：(1)兴光b、c区：上半年在时间紧、人员少，资金短缺的情况下，社区主要领导精心谋划、靠前指挥、夜以继日工作在征迁第一线，在2015年年初已全部完成了兴光b区129户征收户，其中住户112户，商业门点17户；c区住户24户，该项目得到了区委、区政府“大建设优秀项目组”荣誉表彰。(2)第一人民医院病房大楼改扩建项目：2015年4月份第一人民医院东片208户，西片48户居民住宅已全面完成征收任务，而红旗二路茶叶街历史遗留下来的5间违章经营门面阻碍了第一人民医院的扩建改造，在社区多次与经营户协商有偿搬迁，数次上门要求违章户限时自拆均无果的情况下，在XX区行政执法局的大力支持下，对这5间违章房进行了依法强拆，该举措即扫清了征收工作的障碍，又助推了今后依法强拆的勇气和魄力，做为XX区大建设观摩示范点，2015年5月市委书记周春雨、市长白金明等市区领导亲临该征收项目视察，给予了社区充分的肯定。（3）公交公司宿舍周边棚户区顶目：上半年社区完成对该征收项目的入户调查摸底工作后，于2015年7月开始对公交公司宿舍周边棚户区共计283户进行实质性房屋的征收工作，征收方案依据XX市人民政府第26号令《XX市国有土地上房屋征收与补偿暂行办法》及《XX市关于棚户区改造项目推进商品房安置的实施意见》（蚌政秘2015]37号）制定。截止目前已签订征迁合同160户，完成任务数的57%。（4）玻璃厂宿舍周边棚户区项目：玻璃厂宿舍是与公交公司宿舍周边棚户区同时启动的项目，该征收区域共有319户，截止目前已签订征迁合同210户，完成任务数的65%。

2015年社区还对XX市第七中学校内91户房屋入户的调查摸底工作，社区在蚌埠第七中学的配合下，强力推进校内住房的拆除，在七中秋季开学前顺利平稳地完成动迁和拆除工作，目前校内所有住户通过房改房认定后顺利安置到兰亭书苑。

（三）党建工作

1、抓思想建设，提高党员干部的政治理论水平。党工委班子成员和社区党员每周开展二次学习，学习总书记重要讲话精神、兰考重要讲话。认真开展“弘扬沈浩精神，建设模范部门”主题实践活动，充分发挥社区微信平台作用，助推实践活动，努力打造学习宣扬沈浩精神的服务“微平台”；为践行沈浩精神，社区在职党员撰写了学习沈浩精神心得25篇；通过党工委书记与班子成员之间，班子成员相互之间，分管领导与部门负责人之间，网格支部书记与普通党员之间开展谈心谈话活动，彼此找差距、找问题，在弘扬沈浩精神、服务居民的活动中，强化了全心全意为居民服务的宗旨思想。

2、开展“三结三连三服务”活动

切实做好“三结三联三服务”活动工作，不断提高党组织建设水平，一是与市行政执法局结对共建，开展了春节慰问困难户、植树节进行植绿补绿、文明创建相关工作专题辅导等六项专题活动，二是双与马城镇前郢村结对帮扶，春节前夕社区主要领导带着米、油，救扶金亲临前郢村慰问特困村党员和群众。“七一”前对马城镇前郢村的村级建设工作帮扶资金3万，通过“三结三连三服务”的开展，较好地与美好乡村建设、服务型党组织创建、构建区域化党建格局等工作有机结合。

3、深入开展党风廉政建设。坚持社区党工委中心组学习制度；认真抓好党风廉政建设“一岗双责”制度落实；落实干部廉政谈话制度；规范“三公”经费支出，坚持重大支出集体研究制度；加强社区廉政文化建设，开展多种形式廉政教育活动。

4、加强社区效能建设。认真学习《党政机关厉行节约反对浪费条例》；修改完善公务接待、公务用车、资金使用管理等制度，坚持公务接待、公务用车定期通报制度；坚持上下班与值班签到制度，坚持领导班子成员带班制度；规范运行为民服务中心，提高为民办事服务效率；加强电子政务平台建设；认真抓好政务公开和信息公开工作；严格机关干部作风与效能的督促检查。

5、创新在职党员进社区活动载体。社区党工委以“亮党员身份，树党员义务，建和谐社区”为主题内容，积极开展在职党员进社区活动。一是建立电子台帐和信息库。做好报到接洽工作，社区目前接收外单位在职党员240余人。二是设立公益服务岗位。广泛征集居民的需求，归纳梳理出八个服务项目，供党员选择认领。三是签订承诺书。在职党员在我们的倡议下，主动地签订了“六带头”承诺书。四是服务群众作表率。社区组织召开座谈会，广泛征求在职党员对社区发展、建设的意见和建议6条；结合争创全国文明城市活动组织党员开展环境卫生清理整治等活动。如2015年3月7日，社区党工委结合学雷锋活动在辖区怡康新都成功举办了“弘扬雷锋精神争当社区先锋”为主题的在职党员进社区启动仪式活动。为全力配合创建全国文明城市活动。2015年9月25日社区党工委又组织在职党员开展了“美丽蚌埠社区新风”宣传活动，号召广大在职党员努力做到“六个带头”，以实际行动带动广大居民积极投身到争创全国文明城市的创城活动中去。2015年12月5日，在国际志愿者服务日之际社区组织在职党员及广大青年志愿者们进社区、入楼栋，铲除“牛皮癣”清理小广告。

（四）社会事业工作

1、社会劳动保障工作。一是做好再就业帮扶工作。下岗失业人员实现再就业482人，目标任务为520人，完成目标任务93%；其中就业困难人员实现就业156人，目标任务为455人，完成目标任务34%。二是做好下岗失业人员技能培训和创业培训工作。城镇新增实名制就业人数102人，目标任务为650人，完成目标任务16%。全年共有28名下岗失业人员参加了技能培训班。新增个人小额担保贷款10户，贷款金额78万元，目标80万元，完成目标任务97%。三是做好社会性保障覆盖工作。上半年居民养老保险完成了134人，目标任务为139人，完成目标任务96%；居民医疗保险完成了4022人，目标任务累计为6000人，完成目标任务的67%。

2、民政优抚工作。一是做好低保审核工作。上半年办理新增低保28户；居民一季度大病救助27人，临时救助21户；二季度上报14户，目前正在审批。二是加大民生工程的落实。积极做好城市低收入家庭住房困难保障审核工作，三月分对户低保115户廉租房租金补帖户及170实物配租户进行了年审工作。三是做好残疾人保障工作。一户多残今年上报4户、老残一体17人、残疾人残油补助18人，每人260元。拆迁补助1人200元。办理精神病药补20人，每人1000元。共计2万元。四是做好全市第五批公租房及XX区公租房配租申报工作。社区公平公正做好第五批全市实物配租申报工作，真正把党和政府的安居保障政策覆盖到无房和特殊住房困难户中。

3、计划生育工作。社区高度重视计划生育工作，长期坚持“一把手”亲自抓、负总责。计生专干每月对辖区单位人口、辖区常住人口、育龄妇女及流动人口育龄妇女的情况进行全面调查摸底，准确、及时掌握社区计划生育基本情况。一是做好日常基础性服务工作。全年共入户摸底调查计划生育单独夫妇184户，办理四证人员共计141人，为流动人口育龄妇女免费做孕检共计596余人次，办理一孩生育指标63人、二孩指标22人，计划生育政策符合率达到98%，累计发放独生子女证51人。二是开展实质性地帮扶工作。社区重点对36户计生特殊家庭做好服务，成立“一帮一”志愿者队伍，组建“暖心女儿”队伍，组织带领他们开展文体活动3次，节假日送温暖6次，发放慰问金、慰问物品共计12000元。三是做好政策性人口基金救助工作。在XX区计生委的统一领导下，深化利益导向机制，对448户发放独生子女光荣费43830元，享受人口基金补帖42户，资金62400元，（五）文明创建工作

1、城市管理动态测评奖惩。依据《社区文明创建和城市管理动态考评奖惩办法》，按照公正、公平、公开的原则，细化项目，量化标准，依据社区考评组打分情况，综合评价各网格支部文明创建及城市管理成效，建立奖惩机制，每月兑现，半年小结，全年总结。主要从公共场所环境、街巷环境、市场环境、小区环境、交通秩序、社区人际关系等6个方面，综合进行评价打分。

2、开展老旧小区整治。（1）广泛宣传。制作“道德守礼”提示牌80个，在路和涂山路醒目位置进行张贴，插排25个，在主干道花坛内插放。及时更新橱窗宣传文明创建的内容，制作志愿者服务宣传橱窗8块，居民楼墙面固定宣传板40余块。通过大力宣传，创建文明城市在社区形成了全覆盖，使居民群众自觉地参与到创建活动中。（2）清理垃圾。整治期间社区出动人员700余人次，共清理积压多月的垃圾559车，清理脏乱差卫生死角600余处，清理垃圾达数百吨，投入资金数十万元。（3）粉刷楼道。对辖区内285个单元楼道内的小广告进行粉刷，面积达1万平方米。（4）拆除不合规广告。组织人员集中清理涂山路不规范不文明户外广告、拆除违规led灯36个。广告牌150余条以及过多过滥墙体宣传标语50余块。（5）设立文明岗。为了更好引导市民文明出行，在涂山路一小路口和第一医院路口两侧分别设立交通文明岗，定制小红帽30个和手旗4个，安排社区志愿者佩戴标志在规定的时间段内对行人进行文明交通劝导。（6）成立志愿者队伍。现已在网上注册志愿者1200人，共有志愿者队伍5支，先后开展了助老助残、法律咨询、环境保护、交通文明劝导、治安巡逻、卫生整治、便民服务等大型活动。

（六）社会综合管理工作

1、建立综治维稳信访工作中心。为做好信访维稳工作，一是对企业军转干部实行细化管理。社区党工委多次召开维稳会议，对辖区现有的38名军转干实行社区领导班子成员包保到人，党工委书记与重点人员方荣浩行谈话，安排临时工作，消除了上访的念头。二是在全国、省“两会”期间做好矛盾纠纷排查工作。全面排查信访隐患和不稳定因素，并做好重点人员的稳控工作，确保辖区内稳定和谐。三是在红旗一路473号设立了综治维稳信访办公大厅和调解室，同时制定了各项规章制度，为维护辖区的和谐稳定奠定了良好的基础。

2、打击传销预防邪教。开展“春季战役”行动，提高了群众对“拉人头式”和“资本运作”式传销的认知度，向居民发放宣传资料500多份，张贴标语50余张，达到深厚的宣传氛围。大毒品宣传力度，杜绝毒品进入社区

3、加大毒品宣传力度，杜绝毒品进入社区。3月27日，社区与区禁毒支队在一小对面的小广场开展禁毒展板宣传，吸引了过往的居民驻足观看。同时向居民发放《新型毒品危害》宣传单，增强居民“识毒、明毒、拒毒”的能力。6月3日上午,在区禁毒大队的带领下,我社区又以展板的形式在区政府门口参与禁毒宣传活动。

4、加强人民调解职能作用，确保辖区社会稳定。为加强矛盾纠纷排查调处工作，各网格组建了信息员和义务调解员队伍，充分发挥“二代表一委员”的作用，对排查出的问题进行疏理分类和化解，做到政策在基层落实、问题在基层发现、矛盾在基层解决、和谐在基层形成。上半年，我社区发生各种矛盾纠纷12起，调解了12起。调解成功率达100%，无一起因调解不力而发生“民转刑”案。

5、认真做好辖区的信访维稳工作。一是做好企业军转干部包保工作。上半年，社区党工委多次召开维稳会议，对辖区现有的38名企业军转干部实行细化管理，为稳控好重点军转干部方荣，党工委决定安排他在征迁办上班，每天能与工作人员见面，随时掌握其动态。半年来，我社区无一起军转干部赴省进京上访事件的发生。二是做好重点信访人的稳控工作。由于重点信访人桑殿鹏和新柳村居民，均不在辖区居住，为了更好地掌握其动态，我们在其周边安排信息员，在敏感日期间，社区安排人员24小时值班，随时掌握其动态。

（七）社区规范化管理建设。为进一步深化社区建设，强化服务功能，提高工作效能，建立快速有效的社区网格化管理有效机制，社区党工委在XX区区委的领导下，结合社区实际，构建横到边、纵到底、职能到位、责任到人的，以“社区-网格-楼栋-居民”四位一体的管理与服务网格组织体系。一是科学设置网格，绘制网格区域图。按照条块结合、科学设置，便于全覆盖管理和服务的原则由原来的8个网格片重新化分为5个网格片。二是网格化服务载体，健全服务队伍。社区党工委重视对社区公共服务大厅工作人员的选配，完善”一站式”服务大厅窗口的工作和综合服务工作，做到定人定岗。网格内实行了“ab”岗工作法，明确岗位工作职责与要求。选聘网格长、推选了楼栋长，网格信息员，组建了网格志愿者等服务队伍。三是建立信息平台、实现社区管理服务网格信息化。社区建立居民人口信息台帐、辖区单位台帐，特殊人员台帐。每一位网格员每天不少于2小时入户了解居民住户信息，及时处理网格内发生的事情，使每一位网格工作者在具体的工作中做到户户明，家家清，去有目的、来有问题、后有反馈。能及时为辖区单位和居民住户提供高效、有针对性的服务，实现信息服务网格全覆盖，管理工作无缝隙。

（八）从严从实，认真完成社区“两委”统一换届选举工作

社区按照XX区关于做好第三次社区居委会换届选举工作的部署和要求，党工委高度重视，分阶段按日程进度精心组织，以“严”的要求和“实”的作风，细化换届工作流程，扎实有序推进换届选举工作。2015年8月28日上午，社区设一个主会场，四个投票站，采取直选的方式，3572名选民或委托或亲自到投票站，投票选出社区当家人。第三届社区“两委”统一换届选举工作圆满顺利完成。

二、创新工作载体，培育打造亮点

一是开展在职党员进社区活动。自1月份开展“在职党员进社区”活动以来，我社区共接纳在职党员进社区报到249名，对在职党员情况做到“五个清”，即：所在单位清、家庭住址清、联系电话清、特长爱好清、服务志愿清。我们还从“微”字出发，依托“微距爱心服务社”，把在职党员志愿者吸纳进来，以“五微”活动为抓手（认领微岗位、开办微课堂、满足微愿望、创办微团队、实施微关怀），为群众提供力所能及的服务。

二是落实“三严三实”惠群众。按照习总书记“三严三实”的讲话精神，社区党工委成员把“三严三实”的精神实质作为开展社区工作的指导思想，把群众最期盼的问题放在首位，通过走访235户居民，共收集到52条意见和建议，按月制定“即知即改”清单15条问题，已得到有效落实。

三是“关爱失独家庭”显成效。社区紧紧围绕“为民、务实、清廉”这一主题，一是吸纳社会爱心人士，加入“微距爱心服务社”，共同关爱“失独家庭”。如社区居民出租车司机时桂桓带着他的“雷锋车队”，加入社区志愿者服务队伍，为老、幼、病、残等特殊群体在XX市市区内提供“三免”爱心乘车服务，5月份被评为“XX市好人”。二是扩大“暖心女儿”服务队志愿者，依托“微距爱心服务社”继续开展“四关爱”亲情牵手活动。

三、存在问题

1、办公地点分散。辖区内多处地块拆迁，硬件设施差，社区六个服务站分散在四个地方办公，给居民群众办事带来不便，抱怨多；社区有些工作在横向之间不能做到有机的衔接和联系。

2、现存企业数量少、规模小。辖区内无规模以上工业企业，辖区属居民区，招商引资、协税培源难，发展经济有一定困难。

3、文明创建程度没得到有效提升。辖区内多七、八十年代老旧的生活小区，硬件设施比较薄弱。社区花大力气对老旧小区市容环境进行整治，清理占道堆放、楼道内的废旧杂物，对违法搭建予以拆除，使群众的居住环境得到改善，但却不能长久的得到较好的保持。

三、2016年工作计划

2016年社区党工委将在XX区区委、区政府的坚强领导下，认真学习贯彻党的十八届五中全会精神，围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，以新理念、新思路、新举措创社区新发展。

1、做好新办公用房的设计装修，建设一个集中办公，方便居民办事的多功能社区办公房。

位于红旗四路西段“观澜御湖”区域的1300平米的新建办公用房，即将交付使用，2016年社区将全力建设一个多功能全覆盖的社区服务办公用房，将以崭新的办公面貌更好地为社区居民服务。

2、盘活资产，提高社区经济实力

一是盘活闲置厂房，充分利用现有资源，挖掘优势引项目，全面提高招创优服务抓招商。二是积极运用亲情招商、活动招商、以商招商、上门招商、网络招商等多种方式，拓宽招商引资渠道，努力提高招商实效。

3、加强城市管理，提升辖区环境面貌

以全国文明城市创建为契机，以整洁美化市容、消除环境脏乱和管理盲点为目标，创新思路，一是加大对辖区内固定化、常态化、规模化违规违法行为的查处力度，努力保障辖区良好的市容环境秩序；二是结合“第三方检查”有利时机，多途径、多角度、全方位在小区内开展对环境卫生、市容秩序等相关工作的宣传力度，提高辖区居民对此项工作的知晓率和支持率。三是深入推进公民道德建设，全力提升市民文明素质，大力张扬模范典型人物的先进事迹，扎实推进公共文明的引导。四是健全志愿者服务机制，开展品牌志愿服务活动。