2011年交换专业个人工作总结

第一篇：2011年交换专业个人工作总结

挥手辞旧岁 翘首迎新年——个人篇

在紧张和忙碌中，2011年马上就要过去了，但我们面临的挑战并没有随时间的流逝而有丝毫的减弱。为了总结经验，整改工作问题，找出过去优点和不足，便于对明年的工作思路做有效地整理，现将个人2011具体工作总结如下：

一、1-2月份和8-12月份为轮班监控

1、全力以赴做好全网告警监控

网络质量是通信企业的生命线，要想在竞争中取得主动权、赢得客户满意，提升网络质量首当其冲。我在工作中严格要求自己第一时间发现告警并通知相关人员处理。对于发现的每一个告警，每一个故障都详细记录，对不能即刻处理的问题把握其处理的进度，督促尽快解决问题。尽自己最大努力提升网络质量。

2、完成日常事务，并积极配合其他班组工作

（1）按时填写作业计划及值班日志，并对故障进行详细记录。

（2）按照新的机房安全管理办法对2，5，7层机房的安全及其卫生检查。

（3）积极配合基站班对基站的扩减容及其基站故障的处理,按时完成网优班派发网优工单。

（4）积极配合各种割接及割接期间的测试。

（5）积极配合公安部门对客户数据的查询工作。

（6）配合前台营业厅和投诉班组解决用户关心问题。

（7）积极落实导师制，尽自己最大努力帮助新进员工尽快熟悉工作。

二、3-7月份为行政班日常维护

1、配合完成开封三台RNC的软件版本升级、BAM系统切换和KFRNC01 IU-CS接口IP化改造。

2、配合开封MSC POOL组网期间部分BSC割接入POOL工作。

3、配合完成与RNC相关的综合资管录入工作。

4、协同班组成员加班加点、保质保量完成BSC冗灾资料整理。

5、认真完成RNC预防性维护和日常维护，及时处理相关故障，把对客户的影响降到最低。

6、跟随厂家工程师认真学习RNC维护相关知识，并做好二次培训和班组全体成员一道共同提高RNC维护水平。

7、认真完成兼职安全管理员的相关工作，按要求检查机房卫生和安全隐患，并加以汇总和整改。

三、存在的不足

总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

1、提高业务能力

随着TD技术以及全业务通信的发展，本人需要进一步学习并掌握先进技术，不断提高自身业务素质。

2、做好维护创新

在工作中善于发现、善于总结，从日常工作入手开拓思路，加强创新工作，提高工作效率。

四、明年工作计划

明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

1、加强工作统筹。根据班组长的年度工作要求，对明年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

2、加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

3、继续加强专业知识的学习。对新设备新网元新系统有更深刻的认识和了解。特别是对RNC的学习一定深入、系统、坚持不懈。

4、进一步提高思想认识，加强安全生产工作。严格按照机房安全规范及安全生产要求，对机房进行施工和维护。

5、深入做好基础性维护。按照省公司要求结合开封本地维护情况制定2011年开封RNC预防性维护作业计划，细化日、周、季、半年等执行项目，认真执行，扎实做好设备基础维护。

6、积极开展创新工作。在BSC、RNC维护岗位中从细微着手，开拓思路，积极开展创新工作。

7、积极配合班组建设工作。在平时的工作中在注意多发现新事物，想新办法，提高写作能力，重视用博文交流工作经验。

第二篇：2011年交换专业上半年工作总结

2011年交换专业上半年工作总结

2011年上半年转眼逝去，现就半年的固网交换主要工作情况总结如下：

1、基础工作

对华为、贝尔骨干设备进行春节前的巡检，做好春节的通信保障工作，并针对2011年春节话务制作了春节话务专题分析，11年长途来去话话务量同比10年春节，有10.5%的小幅降低，10年比09年有5%的小幅降低，近些年的同比来看固网的业务也呈逐年下降的趋势。今年长途电路数满足春节的大话务量冲击，无溢出现象,运行平稳。截止到11年6月初，完成了运维部1-6月质量分析月报中交换专业部分的质量分析制作，并结合话务量分析和设备端口分析组织了全疆10地州的中继端口及信令的扩容；按时完成给集团上报的网络运维工作月报的工作。完成春节、中秋期间的专题话务分析。

2、固网综合关口局割接

全疆固网综合局配合中国电信开通第二关口局，对现有互联互通业务进行割接，实现与电信两个关口局的负荷分担，目前除乌鲁木齐以外，全疆15个地州的割接工作已全部完成；

3、固网交换局数据的核查

固网综合局套拨国际长途异常话务的限呼拦截数据制作。固网交换专业局数据集中核查，自查及整改工作。该项工作

持续进行了两个月之久，按照总部下发《中国联通语音网局数据规范（V2011版）》分步进行自查工作，提交自查报告，整改不规范问题，主要包括：综合局针对不同中继群、用户区分呼叫源；填加限呼组；规范字冠位长；清理垃圾数据；处理不规范路由等工作；

4、迎接总部局数据检查

迎接总部“2011年局数据管理与规范工作现场检查”。2011年6月初，总部“语音网局数据现场检查组到来”，进行了为期两天的核心网局数据检查，对前期新疆联通语音网局数据的规范工作结果予以检查确认；通过总部专家的检查发现现网中存在一些垃圾字冠、专线用户呼叫源的分离不彻底问题，限呼数据检查无误，符合总部的局数据规范。

5、长途局DC1 搬迁，智能网搬迁

制定长途局骨干DC1设备和区内智能网设备的搬迁方案。按照制定的方案通过6次割接有序的将骨干A/B平面 TG设备下沉至本地新建A/B平面的一对SS下，顺利承载全疆的固网省内、省际、国际长途业务。同时将贝尔P3S TDM交换机安全的下电退网工作。

完成智能网平台的搬迁，搬迁后与移动智能融合，使用移动网信令接入设备USAU代替原固网SAU系统，支持移动网和固网融合业务，固网将各端局通过移动网LSTP交换机与智能网系统建立信令连接，对智能网的信令安全性提

供了可靠的保证。

7、全疆固网交换信令路由的调整

固网交换信令结构单一，安全性不高，为了加强网络安全性，区公司固网交换专业利用现有移动网的信令网LSTP1、2设备，搭建起固网的省内信令网，全疆CC08综合局、省内软交换设备、SDC设备、省内智能网，均已实现通过LSTP设备信令转接,提高了固网信令网的安全性和稳定性。

2011年下半年交换专业的工作计划：

1、计划要完成SS1软交换设备的搬迁工作，以及新建一 台SDC设备与原有SDC设备形成异地局址安置，工作模式1+1互备，提高设备的安全性。

2、在第一步计划完成后计划完成巴州、阿克苏、吐鲁番、石河子剩余四地市分公司的PSTN用户割接至SDC的工作，割接完成后全疆固网交换网完成了智能话的改造工作，均能实现混合放号、一号双机等功能，并为光进铜退工作奠定基础。

3、计划针对技术水平高的分公司，加强培训力度，将部分工作逐步下放到分公司，提高分公司人员维护的积极性以及专业水平。

固网交换专业

2011-06-10

第三篇：通信工程师交换专业简答题

1.移动通信系统的组成是怎样的？移动通信系统一般由移动台MS、基站BS、移动业务交换中心MSC以及与公用电话交换网络PSTN相连接的中继线等组成。

2.公用电话网与专用电话网的区别在哪里？公用电话网是面对社会大众的电话网，是向广大用户开放各种电信业务的商业网；而专用电话网是政府机关、部队、企业等部门内部专门设置的内部电话通信网，专用电话网不对公众开放业务。

3.什么是现代电信网的支撑网？程控交换系统在电话网络中应用后，它与原先的机电式交换机需要配合工作才能将全网内任意两个用户连接起来。这使电话网中的信号内容日益丰富。随着数字交换系统普遍应用，而原先的随路信令系统已经不能适应网络的发展需要，公共信道信令系统被广泛应用。一个完善的信令网对电话网络起到重要的支撑作用。同样，一个全数字化的网络，信号需要同步，强大的网络功能和各网络的广泛互联互通，需要有效地管理手段，由此，电信网络的三个支撑网即信令网、同步网和管理网应运而生。

4.不同的业务网具有不同特点吗？是的，固定电话网络的构建特点是网络为用户所提供通路的固定性和网络中的各通信要素也是明确而固定的。固定电话网的传输手段既可以是有线传输，也可以是无线传输，还可以是有线传输与无线传输结合而成的传输系统。移动通信网具有的特点是移动通信的传输手段必须通过无线电波。智能网是在原有的固定电话网基础上，为快速、方便、经济、灵活地提供各种新的电信业务二设置的附加网络结构。

5.什么结构形式称为复合网？复合网一般是网状网和星行网的综合。复合网以星形网为基础，在局间业务量小的时候采用汇接接续；在局间业务量较大时设置直达电路，构成部分直达式网。这是根据实际情况吸取上述两种基本形式的优点的组网方法。

6.星状网有哪些优缺点？星形网的优点是减少了电路群数和中继线的总长度，若有N个局，电路群数只有（N-1）群。由于各局间的通信只能通过一个电路群，显然其局间话务量较集中，电路利用率也比较高。但它的缺点也由此产生，即各局之间的通信都要经过汇接局，一旦汇接局不能转接，将使全网的局间通信中断。

7.网状网结构的网络具有哪些优缺点？优点是任何两个交换局之间的接续一般不需要经过第三个交换局，接续迅速；如果在某两个交换局是中继线出故障时，又可组织迂回通信，并只需经过另一个局的转接就可完成接续，因此电路调度灵活，可靠性高。但是，整个交换网所需的中继线较多，线路利用率较低，投资和维护费用大。故这种全互联网只适用于交换局话务量较大的情况，或分局较少的城市。

8.电话通信具有哪些特点？电话通信是电话用户之间的语音或语音兼图像的通信，它由交换系统建立，由交换系统完成网络之内任意两个终端之间的通信。(2)在电话通信中，除采用专线或对讲线固定连接一对电话终端外，用户通话都需经过交换设备进行连通。电话交换设备在接收主叫端送来的选择信号后，把主叫端和它所需要的被叫端接通，才能使这对电话用户进行通话。（3）电话通信属于双向通信。因为，电话通信纪要把主叫端的语音信号传送到被叫端，又要把被叫端的话音信号送到主叫端。9.交换设备在电信网络中起什么作用？交换设备根据主叫用户终端所发出的选择信号来选择被叫终端，使这两个终端建立连接。连接主被叫之间电路的交换工作有时要经过多级(即通过多个交换局)才能完成。不同业务的网络有不同的交换设备，交换设备还有各种不同的制式，但相互之间通过接口技术以及全网统一的信令系统而能够协调工作。

10.现代电信网络基本构建形式是怎样的？现代电信网络的构建从其服务范围分，有广域网、城域网和局域网的区别;但传统的固定电话网则通常将服务范围分类为市话网、本地网和长途网;从技术手段分类，可有模拟网和数字网两大类;而根据终端设备的运动性，相关网络又可分为固定网与移动网;如此等等。但从交换系统之间相互连接起来的物理形式来说明电信网络的构建形式有网状网、星形网和复合网三种基本类型。

1、分组交换有哪些主要特点?分组交换方式的主要特点有传输质量高，可靠性高，实现不同种类终端间的通信，分组多路通信，按信息量比例计费，能够与公用电话网和电报及低速数据网连接。

2、报文交换有哪些优缺点?报文交换的优点：(1)中继线利用率高。它并不是把局间中继电路分配给固定的一对用户。而多个用户报文按“先来先服务”的工作顺序共同使用中继电路。(2)采用“存储一转发”方式，可实现不同速率、不同规程和不同代码终端间的互通。、报文交换的缺点：因为是以报文为单位进行存储一转发，报文的长度不定，当进行一个较长的报文传送时，会影响其后的多个短报文信息的发送。所以网络传输时延大，并且耍占用大量内存与外存空间，对于要求网络时延较短的数据通信系统并不适应。

3、什么是电路交换?当一个人或一个调制解调器拨通一个呼叫时，网络在呼叫和被呼叫之间建立一条通路。重要的是，在这个呼叫期间，这条路径是被独占的，不被共享，它不能用于其他的语音或数据呼叫，即使是在交谈或数据交换的正常停顿期间也不能被其他呼叫来占用。

4、现代交换技术有哪些基本类型?现代交换技术的基本类型有固定网交换技术和移动网交换技术。

5、数字信号与模拟信号相比有哪些明显的优势?能够具有更高的速度，具有更佳的语音质量，更少的错误，外围设备简单化。

6、自动电话交换机与终端相互配合，它至少应具备哪些基本功能?（1）自动电话交换机用扫描来替代人工交换中的话务员的观察，它应能及时发现用户的呼叫信号，在寻找空闲收号设备同时，并向用户发送出拨号音。(2)交换机应能正确接收电话机送来的选择信号，并根据此选择信号来完成与被叫用户的连接。(3)交换机应能识别被叫用户的忙闲，当被叫用户空闲时，向被叫用户振铃和向主叫用户送回铃音;如果被叫用户忙(即被叫用户处于摘机状态)，向主叫用户送忙音。(4)交换机应能及时发现被叫用户摘机应答信号，被叫一经摘机应答，立即切断送向被叫用户的铃流及送向主叫用户的回铃音，同时建立主叫用户与被叫用户之间的通话连接。(5)通话完毕用户挂机后，交换机能及时识别，并立即拆除这对用户的连接通路。实际使用的自动电话交换机除了应具备上述功能外，还有很多其他功能，例如计费功能、自动测试功能、故障显示功能和告警功能等。(6)交换机应能及时发现被叫用户摘机应答信号，被叫一经摘机应答，立即切断送向被叫用户的铃流及送向主叫用户的回铃音，同时建立主叫用户与被叫用户之间的通话连接。

1.程控交换操作系统的基本功能有哪些?程控交换操作系统的功能是管理所有的资源和对其应用软件的执行提供支援，其中包括程序的执行管理、存储器管理、时间管理、通信支援和故障处理等。

2.交换系统在呼叫处理过程中有哪些不同的分析处理?有去话分析、号码分析、来话分析和状态分析四种不同内容的分析处理。

3.什么是呼叫接续过程的状态迁移?把一次接续划分为很多较长时间内稳定不变的稳定状态，如空闲、收号、振铃、通话等。交换机由一个稳定状态变化到另一个稳定状态(实际就是交换动作)叫做状态迁移。之所以引入这样的概念，是因为：当监视处理要求时，正好是交换机处于稳定状态，而执行所要求的处理时(称执行任务)，正好是使交换机从某一稳定状态变化到其他稳定状态，即状态迁移。

4.TST数字交换网络的正、反向中间时隙存在什么关系? B至A方向的路由通常采用反相法，即来、去两方向的路由相差半帧时隙，两个方向的通路同时示闲，同时占用。这个半帧是指双向通路的内部时隙之间的关系。如当某一方向选用的内部时隙号为x，则另一个方向所用的内部时隙号由x+n/2, n为交叉矩阵的复用线上的复用度。

5.时间接线器和空间接线器的组成有什么区别? 时间接线器由话音存储器和控制存储器组成，而空间接线器由交叉矩阵和控制存储器所组成。

6.支援程序起什么作用? 支援程序又称脱机程序，实际上是一个计算机辅助开发、生产以及维护软件的系统，多用于开发和生成交换局的软件和数据以及开通时的测试等。

7.软件中的局数据反映了什么内容? 各交换局的局数据，反映交换局在交换网中的地位(或级别)，本交换局与其他交换局的中继关系。它包括对其他交换网的中继路由组织、数量、接收或发送号码、位长、计费费率、传送信号方式等。

8.程控交换机的软件组成有哪些基本内容? 程控交换系统的软件由程序和数据两大部分组成。其中程序又可分为在线程序和支援程序，在线程序包括呼叫处理程序、执行管理程序、故障处理程序、故障诊断程序、运行管理程序；支援程序包括设计子系统、测试子系统、生产子系统和维护子系统。交换软件中的数据包括系统数据、局数据和用户数据。

9.数字程控交换机的用户电路的基本功能有哪些? 程控数字交换机中的用户电路的功能有：馈电、过压保护、振铃控制、监视、编译码和滤波、混合电路、测试共7项。

10.数字程控交换机的话路系统包括了哪些设备? 数字程控交换机的话路系统由用户级、远端用户级、选组级(数字交换网络)、各种接口部件、信号部件等组成。

1.什么是网络的扩张性控制?扩张性控制使可能遇到阻塞的话务通过网路中负荷较轻部分疏通，以提高呼叫的接通率，并且在一定程度上控制无效的试呼次数，达到恢复网路正常运行的目的。扩张性控制措施有:建立临时的迂回路由、跨越异常路由、变双向电路为单向电路等。在网路发生异常情况时，首先应采用扩张性控制方法。

2.网络管理的主要内容有哪些?(1)向各交换机收集话务数据进行话务统计，对全网的话务流量、流向进行统计分析，即对网路进行话务管理。(2)对交换设备和传输设备进行监测和显示告警。(3)对电路进行调度。

3.为什么我国与其他许多国家都采用等级主从同步法? 由于等级主从同步法在组网的灵活性、系统的复杂性、时钟费用、滑动性能、网路管理以及网路稳定性等万面都是有利的，因此我国与其他许多国家都采用等级主从同法。

4.为什么要进行网同步?在数字通信网中，若各数字交换机之间的时钟频率不一致，或者数字比特流在传输中受到相位漂移和抖动影响，数字交换机的缓冲器将产生上溢或下溢，导致传输的比特流中出现滑动损伤，影响通信质量，因此数字通信网中必须采取网同步措施。

5.网管系统中哪些数据属于A类动态数据? A类动态数据是周期性通过所连接的下级网管中心采集的设备利用情况和各种变化的数据(其周期可以是5分钟、15分钟或30分钟等)。例如按电路群采集的出局和入局试呼次数，接通次数;应答次数，有效话务量及程控交换机占用率等数据。

6.哪些因素影响电话通信的通话质量? 通话质量可分为送话质量、传输质量和受话质量。送话质量与发话人的语言种类、发话声级、送话器位置和送话器的效率有关。受话质量与受话人听力、室内噪音、受话器灵敏度有关。传输质量则与传输和交换系统的各项电气参数有关。

7.一个城市设置的长途交换中心不只1个的原因是什么?(1)新增长途交换机与原有的长途交换机制式差异很大；(2)原长途局容量已很大，原地扩容条件己不容许；(3)从长途网的安全性考虑，集中在市中心设一个容量很大的长途局，一旦发生异常情况不够安全。

8.高效直达路由与低呼损直达路由有什么区别? 高效直达路由的呼损可以超过规定的标准，而低呼损直达路由的呼损低于规定的标准;另外，高效直达路由上的话务允许溢出，而低呼损路由上话务不允许溢出。

9.什么是本地电话网? 是指在同一个长途编号区范围内，由若干个端局或者由若干个端局和汇接局及局间中继、长市中继、接入网和话机终端所组成的电话网。

10.采用汇接制市话网的原因是什么?当市话容量发展到上百万号时，由于分局数量可以多达数十个乃至上百个，采用网状网将导致中继线群急剧增加，无论从技术上还是从经济上来说这种全互连形式显然是不可行的。由于分局数量很多，服务区域扩大，局间中继线的数量和平均长度都相应增大，使得中继线投资比重增加。在这种情况下，可在市话网内分区，然后，把若干个分区组成一个联合区，整个市话网由若干个联合区构成，这种联合区称为汇接区。在每个汇接区内设汇接局，下属若干个电话分局。汇接制市话网是复合网，一般有三种方式:来话汇接、去话汇接和去话、来话合并汇接。

1.移动呼叫一般过程中的呼叫释放是怎样的?在移动通信中，为节省无线信道资源，呼叫释放采用互不控制复原方式。通信可在任意时刻由两个用户之一释放，移动用户可以通过按挂机“NO”键终止通话。这样一个动作由MS翻译成“断连”消息，MSC收到“断连”消息后，向对端局发送拆线或挂机消息，然后释放局间通话电路。然而此时呼叫尚未完全释放，MSC与MS之间的信道资源仍保持着，以便完成诸如收费指示等附带任务。当MSC决定不再需要呼叫存在时，它发送一个“信道释放”消息给MS,而MS也以一个“释放完成”消息应答。只有这时，低层连接才被释放，MS 回到空闲状态。

2.访问位置寄存器(VLR)起什么作用? 当移动用户漫游到新的MSC控制区时，由该区所属的VLR来控制。当移动台进入一个新的区域时，首先向该地区的VLR 申请登记。VLR 要从该用户的HLR中查询，存储其有关的参数；通知其HLR 修改该用户的位置信息，然后准备为其他用户呼叫此移动用户时提供漫游号码(MSRN)等路由信息。移动用户一旦由一个VLR服务区移动到另一个VLR服务区时，移动用户将重新在新的VLR上登记，原VLR 将取消临时记录的该移动用户数据。

3.基站收发信台(BTS)的组成与功能是什么?BTS是BSS的无线部分，受控于BSC，包括无线传输所需要的各种硬件和软件，如发射机、接收机、天线、连接基站控制器的接口电路，以及收发信台本身所需要的检测和控制装置等。它完成BSC与无线信道之间的转换，实现BTS与MS之间通过空中接口的无线传输及相关的控制功能。

4.移动台的初始化是怎样的? 在蜂窝移动通信系统中，每个小区都指配了一定数量的波道，在这些波道上按规定配置各类逻辑信道，其申有用于广播系统参数的广播信道，用于信令传送的控制信道和用户信息传送的业务信道。MS 开机时通过自动扫描，捕获当前所在小区的广播信道，根据广播的训练序列完成与基站的同步;然后获得移动网号、基站识别码、位置E识别码等位置信息;此外，MS 还需提取接入信道、寻呼信道等公共控制信道号码。上述任务完成后，移动台就监视寻呼信道，处于守听状态。

1、简述MPLS的优缺点？优点有：(1)简单转发。标记交换基于一个准确匹配的标记(4bytes)，小于传统IP头(20bytes)，有利于基于硬件高速转发。(2)采用等价转发类FEC 增强可扩展性。FEC具有汇聚性，可以实现标签及路径的复用。路由决策更灵活，不需接32位IP地址比较，路由查找速度加快，可以适应用户数量快速增长的需求。（3)基于Qos的路由。边缘标签路由交换机可以估算满足特定QoS的路径。(4)流量管理。可以支撑许多增值业务(隧道、虚拟专网VPN)及路由迂回等，可以指定某一个分组流经特定路径转发，达到链路、交换设备流量的平衡。(5)分布处理功能。由于标签具有不同粒度和等级结构，路由的处理可以分级进行，简化了网络管理。(6)与ATM 或帧中继核心网结合，提高了路由扩展性，边缘路由器不再关心中间传输层，简化了路由表，对分组和信元采用统一的处理法则，降低了网络复杂性，具有更好的可管理性。在ATM层上直接承载IP分组，提高了传输效率。(7)标签合并技术。解决了可扩展性问题，简化了标签映射表。对于ATM 网，MPLS 支持VC合并的机制，到同一终点的多个VCs可以会聚成为一个VC，从而节省了VCi 的资源。缺点有：(l)对短的流，信令开销比例大。(2)在具体的数据承载网络(如ATM)中进行LSP 聚合操作复杂。(3)在具体的数据承载网络中标签交换机还要具有传统IP 分组转发功能，以便传送信令以及在标签失效等意外情况下传送IP分组。(4)同IP网络综合业务模型一样，MPLS 中IP分组流的自动识别、并确定其对应的FEC 方面的技术尚不成熟。

2、哪些是软交换的主要功能? 呼叫控制功能、业务提供功能、互连互通功能、资源管理功能及认证和计费功能。

3、简述ATM交换机的功能结构？主要包括信元交换单元、控制单元和定时单元三大部分。信元交换单元由线路终端、交换接口和交换单元三部分组成。交换单元完成入线和出线之间的信元交换;交换接口完成交换单元入口处和出口处的处理功能，如信头(VPI/VCI)转换，路由标签的产生和删除以及用户业务的流量管理和信元的复接/分接;线路终端主要负责传发媒介的接口适配，完成光电变换、速率适配等功能，对于ATM 接入交换机，线路终端分成两类，具有适配功能和无需适配功能。无需适配功能的线路终端如前所述，具有适配功能的线路终端除具有上述功能外，还应具备信元适配功能，即信元的分段和重组(SAR)功能。控制单元可分为板级和系统级两级控制，主要功能有信令处理、资源管理、操作维护控制和外设控制等。控制单元接受用户的呼叫请求或网管中心的控制，分配适当的网络资源，建立vp和vc连接，并在呼叫连接期间管理用户业务的流量，看其是否超过了申请的带宽。此外，控制单元还与业务提供点，智能网的业务控制点(SCP)及电信管理网(TMN)(包括操作维护中心)间采用7 号信令方式交换控制信令，保证ATM 交换机之间的沟通。对于ATM 接入交换机还需具备对ISDNUM信令处理功能。定时单元包括定时恢复和定时分配两部分。主要功能是从信源提取定时信号，产生定时和同步信号，以及分配定时和同步信号给交换机各个单元。ATM网络设计中的一个最重要问题就是网络同步，因为ATM 要传送各种类型的业务，其中包括某些定时相关的业务：所有恒定比特率业务、语音、视频、多媒体。

3、与传统的电信网络相比，ISDN具有哪些特点?(1)端到端的数字连接：ISDN能提供全数字的传输和交换，即终端到终端的通道己完全数字化，应而传输性能优良 且信息传送速度快。(2)综合的业务：ISDN 能支持包括语音、数据、文字、图像在内的各种综合业务。(3)标准的入网接口：ISDN 能够提供综合业务的关键在于向用户提供一组标准的多用途入网接口。该接口对各种各样的业务都是通用的，也就是说不同的业务和不同的终端可以经过同一个接口接入网络。

4、智能光网络具有哪些特点? 智能光网络具有大容量光交换能力、网络拓扑结构自动发现、端对端快速电路配置、带宽动态分配、分布式的实时网络智能管理、减少操作维护的复杂性、降低运营成本等显著特点，而且网络带宽的动态服务能从物理传送层帮助数据网络解决拥塞、Qos等问题。

1.在下一代网络中，智能网有哪儿种不同的实现方式?(1)软交换访间传统智能网的SCP。(2)传统智能网的SSP访问应用服务器。(3)利用第三方为IAD用户、SIP用户、H.323 用户、PSTN等各种用户提供智能网业务。

2.列举分布功能平面的主要功能实体。呼叫控制接入功能(CCAF)、呼叫控制功能(CCF)、业务交换功能(SSF)、业务控制功能(SCF)、业务数据功能(SDF)、专用资源功能(SRF)、业务管理功能(SMF)、业务管理接入功能(SMAF)和业务生成功能(SCEF)。

3.说明全局功能平面的主要构成？全局功能平面中包含有业务独立构件SIB(Service Independent Building Block)、基本呼叫处理BCP(Basic Call Processing 和总业务逻辑GSL(Global Service Logic)。

4.简述业务控制点的主要功能？SCP的主要功能是接收SSP（业务交换点）送来的查询信息并查询数据库，进行各种译码;同时，SCP 能根据SSP 上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑，根据业务逻辑间相应的SSP 发出呼叫控制指令，从而实现各种智能呼叫。智能网所提供的所有业务的控制功能都集中在SCP 中，SCP 与SSP之间按照智能网的标准接口协议进行通信。

5.列举业务交换点的基本功能。(1)控制呼叫/连接的建立、变换和释放。(2)智能网呼叫的检测。

(3)与业务控制点(SCP)的信息交互。(4)操作维护管理功能。

6、智能网的基本设计思想？把业务控制逻辑从交换软件中分离出来，再集中的节点中实现业务控制，这个节点称为SCP,交换机在原有交换软件的基础上增加业务交换功能，成为SSP，当需要增加新业务时，只需要再SCP中增加相应的业务逻辑而不需要对系统的软件进行修改，从而大大加快新业务的开发。

1.起始地址消息表示了哪些内容？(IAM)表示了呼叫建立时首次前向发送的消息，包含地址信息和有关呼叫的编路与处理的其他信息。

2.7号信令系统中，“信令数据链路级”起什么作用？该级定义了一条信令数据链路的物理、电气和功能特性以及接入方式。它是一个双向传输的信令通道，包括工作速率相同的两个数据通道，可以有数字和模拟两种信令数据链路。

3.公共信道信令方式与随路信令方式有什么区别？随路信令方式就是由话路本身来传递信令信息的方式。公共信道信令方式是将话路信道和信令信道分开，话路信道只传送语音信号，为各话路服务的信令从各话路中移出，在专门设置的信令信道中进行传送。

4.随路信令中的线路信令起什么作用？在出中继器、入中继器或去话设备、来话设备之间传送，它是监视局间中继线上的呼叫状态的信令。

5.公共信道信令有哪些优越性？(1)传送速度显著提高，接续时间大大缩短。(2)信令容量大，除能提供呼叫接续的信令外，还可为电话网管理、集中维护、集中计费等集中服务提供信令。(3)由于信令的传送与话路完全分开，在通话时间内可根据需要来处理和传递信令。(4)可灵活地增加信令和修改信令。(5)使数量很大的随路信令设备大大简化，从而对大话路群更为经济。(6)适应电信网的发展。

1.线群利用度是什么意思? 利用度是一个数值，即在一个线群中，一条入线所能选到出线的数目，利用度一般用D来表示，例如某条入线能够选到10条出线，则利用度就是10。

2.流入话务量等于完成话务量吗? 严格讨论通信网的话务量时，要区分流入话务量和完成话务量。对于呼损工作制交换系统来说，流入系统的话务量，有一部分完成了接续，而另一部分则成为呼损。但是，在待接工作制服务方式中，其话源产生的呼叫都可得到处理，只不过某些呼叫需要等待一定时间而己，因此它的完成话务量等于流入话务量。

3.完成话务量的三种解释是什么?(i)以爱尔兰为单位的完成话务量A完，在数值上等于在平均占用

时长内所发生的平均占用次数。(2)完成话务量A完在数值上等于单位时间里，各机键占用时间的总和。

(3)以爱尔兰为单位的完成话务量A完，在数值上等于承担这一负荷的设备平均同时占用数，也就是同

时处于工作状态的设备数目的平均值。

4.什么是话务量强度? 通常所说的话务量，都是指电话局在最繁忙一小时的话务量。我们把单位时间内的话务量叫做话务量强度，由于习惯上常把强度两个字省略，所以，如不特别声明，所说的话务量，都是指话务量强度，即最忙1 小时的话务量。

5.从话务量定义看，影响话务量的因素有哪些?(1)所取时间T的长短，显然一天的话务量与一周的话务量是不一样的，取的时间越长，其话务量就越大。(2)呼叫强度，也就是单位时间(如i小时)里发生的呼叫数，显然，单位时间内所发生的呼叫越多，话务量就越大。(3)每次呼叫的占用时长，不难理解，每次呼叫占用设备的时间越长，其平均占用时长就长，话务量就大。

话务量A=C*tBHCA=

1.上海贝尔一一阿尔卡特S1240机的系统控制功能具有什么特点? 全分布控制。它的系统控制功能由分散在整个系统中的许多控制单元来完成，若交换机终端控制单元出现故障，不会造成全局性中断，只会影响相对少的用户和中继线。它使得系统的处理能力可以适应不同容量和不同业务的需要。

2.对交换系统选型时，在系统可靠性方面应如何考虑? 交换系统的可靠性与平均故障时间成反比，和故障间隔时间的长短成正比，故障时间越短，故障间隔越长，则可靠性越好。可靠性与硬件故障率、软件功能失灵度及维护管理人员操作错误有关，同时也与系统成熟程度、市话局配合情况、工作条件、安装情况、使用方法及维护管理水平有关。通信系统需要连续、稳定地工作，所以可靠性问题尤为重要，应选用有一定时间的运行记录，较为成熟的机型。国产成熟机型普遍采用多处理机分散控制方式，从而保证了这些机型的系统可靠性。

3.对交换机房有什么温、湿度万面的要求? 为确保设备正常，主机室的温度应控制在l8C~ 25C的理想范围。当温度偏高且设备元器件散热不充分时，其性能可能会下降；当温度过低时，可能会使设备元器件出现冷凝现象，影响寿命。主机室的相对湿度应保持在30%~75%的范围内。为保证主机室的温、湿度，一般应配备空调设备。

4.为什么要进行大话务量测试? 用局内模拟呼叫器做大话务量测试，主要考验交换系统的处理能力和系统测试故障清除情况。

5.交换系统割接原则是怎样的? 交换网络的调整与割接是一个系统工程，涉及话路网、信令网、传输网之间的调整配合；涉及到其他分公司和设备供货厂家多方面的配合。割接的准备工作如详细的割接步骤、割接时间安排、机房条件等必须首先做好。交换机的割接应保证现有网络的安全性及稳定性，不能影响网络的服务质量。首次应用的设备，需有割接失败时的备用措施。交换机的割接顺序应遵循先局内后局间、先网内后网间的原则。交换机的割接应选择业务量小的时间进行，如深夜。

1、局数据的变更大体上可分为以下三个阶段。准备阶段：设计要变更的工作计划(包括硬件和软件)、准备命令序列、显示当前系统状态和局数据内容，经多次复查确认无误后方可上机操作。重大局数据变更前还需上报运维管理部门审核批准后，方可进行。命令输入操作阶段：按预先设计好的命令序列和参数，打入人机命令并且边变更，边显示，边检查；确保完全正确，进行测试和呼叫观察。恢复和后续处理阶段：数据变更完成，要做好详细的变更记录，包括变更时间、目的、变更情况、执行以及数据检查人。重大局数据变更后，还需及时完成系统后备带制作，以便保存。

2、本地电话网网管和集中操作维护系统的功能是什么? ：(1)面向网元层的故障、性能、配置、计费安全管理。在现行体制下管理所有处于该本地网范围内的交换机，包括故障的集中告警、故障定位、软件版本管理、配件管理、业务流程处理、派工单的管理等。(2)交换设备网络层的管理功能，包括话务管理，局数据、路由数据的管理。(3)交换监控系统是上层管理系统的基础，它向网络层和业务层管理系统提供接口和服务，如文件和命令的转发、计费信息的转发、用户数据的创建与修改等。

3、交换系统出现故障后，应如何采用排除法来排除故障的? 根据故障现象，罗列出故障发生的可能性，然后逐步排除。在罗列故障可能性的时候，要尽可能全面一些，不要有遗漏。排除可能性时要从简而繁，避免无效劳动。这种方法的逻辑性较强，可以应对各种各样的故障，但缺点是对维护人员的要求较高，要求维护人员对交换系统有全面深入的了解。

4、交换系统日常维护管理包括哪些内容?(1)用户线管理。(2)PABX线管理。(3)中继线管理。(4)告警信号的处理。(5)例行测试管理。(6)话务统计管理。(7)异常情况及故障分析。

5、交换系统硬件维护需要注意哪些问题?(l)机架内部温度一般应保持在25℃士2℃。C。(2)机房相对湿度一般应保持在40%~70%。(3)插拔印刷电路板必须戴好防静电手环。(4)机房地板要有静电泄漏功能。

第四篇：个人专业工作总结

个人专业工作总结

本人自2002年初开始参加政工工作，在几位拥有专业资格的前辈协助和指导下，对政工工作的任务较完满地完成。在这几年的不断学习和工作中吸收了许多这方面的理论知识、工作实践经验。

在工作期间，认真分析了公司员工的思想情况，排查了影响职工思想的各种不稳定因素，对于一些不良苗头和带有倾向性的问题有针对性地超前工作，充分发挥政工员的先锋模范作用，在思想工作方式，方法上不断创新，使公司员工的思想始终呈现出平稳、积极向上的势头，确保了公司不断向前发展，具体表现有以下几个方面：

一、强化员工思想教育，酿造良好的思想气氛

思想政治教育不是单个人的问题，而是全体员工都要参与其中的事情。酿造良好的思想作风气氛昌强化员工思想教育必不可少的催化剂。员工政治思想学习内容充实，管理规范，对上级有关的精神文明传达准确、及时、到位。对于一些牵扯员工利益的热点、难点问题，我们都能通过耐心、细致的思想工作有理有据地给员工以明确的解释，消除了部分员工的思想疑点，发挥全体员工团结合作的精神，积极做到一人有事万人帮，不仅帮助本公司的人，对社会有需要的人也伸出援助之手，积极响应社会各种捐赠活动。做好一人一事的思想工作，尊重员工，理解员工，关心员工，踏踏实实地为实事、为好事，凝聚了人心，整合了力量，使广大员工都能开开心心、真心实意地努力将工作做到最好，形成一种良好的思想气氛和工作环境。

二、对新员工稳定工作落到实处

每一个人进入新环境都要经过一段适应阶段，我们针对这些员工的特殊情况，专门召开一些座谈会，深入了解他们的思想情况和需要，开展遵纪守法的教育、职业技能培训，熟悉工作岗位，让他们很快融入新环境中。举办一些联欢会，让新旧员工相互认识、了解，交流他们的工作心得，增强他们团结合作精神。开展“做守法公民，创幸福人生”活动，对违法行为违反有关规章制度的员工进行严厉处理，有力震慑了违法违纪行为。

三、开展员工业绩评比，成效显著

为了提高员工对工作的积极性和竞争意识，成立“业绩评比”小组、制定具体实施方案，对每一项工作都具体到人，力求确保措施精益求精。每个季度组织一次业绩评比活动，每年开展评比活动，没有安全事故、提前完成工程项目、优良项目工程等加以奖励。对于进一步提高员工的竞争意识、责任意识、安全意识、推动公司的管理的规范化、制度化，做到工作具体化、责任清晰化、工程质量优质化，增强本公司的社会竞争力、发展后劲有着很强指导意义。

第五篇：个人专业工作总结

个人专业工作总结

宁波飞龙

沈永

本人自2007年任现职以来，长期在施工现场一线从事工程相关的技术工作，同时，为提高本人的专业管理水平和实践操作技能，多次参加相关部门组织的各种培训、学习，先后获取了建造师、施工员、安全员等多种岗位证书，在不同岗位上得到了锻炼和发展。

2007年10月至2008年3月，本人担任爵溪恒大印染车间工程的施工员职务，在工程开工前，首先对施工图纸进行熟悉，对图纸中错误或不符合规范的部位在图纸会审中提出意见，同时根据施工组织方案中的劳动力、材料、机械安排进场组织施工。作为施工员，对整个工程项目的质量、进度起着决定性作用，因此本人全力以赴、起早摸黑在施工现场与工人们一起同甘共苦，最后工程圆满完成了各项预定的目标。08年后本人作为项目经理参与各工地的全面管理，项目经理管理的范围更广，责任更大，对整个工程的生产、资金、安全等方面全面负责，对工程施工和质量负领导责任，并协调处理各方面之间的关系，并要确保工程施工中各项资源满足工程质量与质量体系运行的要求，负责对文明施工、安全生产、治安和综合治理，并保证生产顺利进行，因此当好项目经理必须严格要求自身具有扎实的理论知识、丰富的实践经验和协调各方面的能力，只有这样才算是一个合格的项目经理。近几年，本人主要对工程结构质量进行重点管理，因为工程结构质量的控制是整个工程质量控制的关键。从2011年至今，共负责了多个项目的结构质量，其中石浦兴港苑和斐德瑞研发楼工程具有项目的代表性，石浦兴港苑工程作为商住楼，开间尺寸较小，梁柱截面因此也不大，但作为住宅工程，质量通病较多，在施工中稍不注意就容易发生，造成业主投诉，因此在质量的控制上，我把结构质量作为重点监控，因此事前做好措施，制订方案，有针对性的对容易产生结构裂缝的部位（如窗角裂缝、天沟与梁交接处裂缝、梁柱交接处裂缝）做好详细的质量预防措施，并在施工中严格把关，最后该工程在验收中未发现上述通病。斐德瑞研发楼工程的梁跨度较大，梁截面尺寸最大为1.2×0.35m，由于砼材料的特殊性，梁底容易产生裂缝，影响构件使用寿命，针对此通病，也预先制定了详细的控制措施，特别在砼配合比及骨料、振捣工艺、钢筋安装位置等方面采取了具体的措施，在工程完成后也未发现裂缝现象。

经过几年的施工及现场管理工作，本人无论在施工经验、实践操作上均有较大提高，特别在结构质量的控制上，收获很大。但建筑工程毕竟是手工作业为主，各工人的操作水平、实践经验参差不齐，工程质量的管理任重而道远，想完全消除质量通病决非一时能解决。因此只有多学习、多实践，才能把工程质量提上一台阶。