秘书总结（5篇）

第一篇：秘书总结

秘书总结

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

强了文字功底和思维能力。

2、勤于动笔，增

第二篇：秘书总结

个人工作总结

我于2011年3月到XX镇政府秘书办工作。参加工作以来，在镇党委、政府和单位领导的关心支持下，本人的思想境界和工作能力都有了较大提升，现作简要总结如下：

一、思想碰撞，信念坚定。一是与主要负责人谈心谈话。凭借靠近领导的有利条件，尽可能多地和领导谈工作、谈生活、谈理想，领导的谆谆教导，让我深受启发，实现了从好高骛远到踏实工作的深刻转变。二是深入基层，感受生活。在防火防汛中，全体机关干部的深入一线、吃苦耐劳的工作态度让我一改往日对机关干部的负面看法，深刻认识到基层干部的艰苦不易，更加坚定了扎根基层、服务群众的信心和决心。

二、细致认真，任劳任怨。9个月来，我始终秉持事无巨细的工作态度，认真做好每件小事。一是按照“室内整洁、空气清新”的工作要求，从细微入手，从小事做起，全权负责会议室、大厅走廊、门前广场、书记和镇长办公室的卫生清扫工作，小到办公桌上的手印、大到地板上的沙粒，均力求完美、追求卓越。二是牢记领导生活习惯，做到将领导的物品摆放、就餐时间、日常喜好熟记于胸。三是做好干事创业拍照取证工作。始终坚持事实求是的原则，期间趟过王河、爬过山丘、穿过玉米地，每一次拍照都力求还原工程原貌。

三、转变职能，优化服务。秘书办是对外工作的一个重要窗口，如何转换身份，事关全镇形象。一是接待工作。认真学习相关接待礼仪，规范服务标准，将清洗水果、端茶倒水、上菜送饭等基础工作做精做细；学会察言观色，力求及时准时完成领导交办的工作。二是接访工作。牢记“群众利益无小事”的服务理念，热情接待信访群众，奉行“一张笑脸、一句问候、一杯热水”的服务模式，积极联系包片领导和主要负责人，切实做到信访人与政府之间的纽带和桥梁。

四、专于业务，虚心学习。工作以来，我始终专注于文字工作，力求在秘书主业上有所进步。一是认真做好会议记录。购置三星录音笔，做到会议录音和笔记“双保险”，确保会议信息准确无误。二是虚心学习公文写作。每天挤出2个小时反复研读公文材料，虚心向老同志学习，耐心听其讲解写作技巧和方法，加大对公文的练习次数，咬文嚼字、句句斟酌，力求用词合理、结构完整、逻辑清晰、内容充实。目前，已有《人大代表XXX事迹》、《XX四年工作总结》等多篇公文得到分管领导肯定。

第三篇：秘书总结

公司秘书工作5个月个人总结

来源：（58.com）发布时间：2011-02-25

去年9月,我通过企业人才招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作，作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直谦虚求教，努力做好本职工作，按照岗位基本要求，努力到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,“四员”就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。5个月来, 我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务。下面,我就这5个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。

一、努力学习,全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余,我总要利用一定的业余时间向书本学习,除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如在我刚入局时，为了尽快进入岗位角色，我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。作为一名大学毕业生，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,有技术尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验，我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在

局里工作5个月以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。

二、加强修养,时刻注意自我约束

在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是邮政局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己，对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从；对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护邮政企业的整体形象。

三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱

我初次参加工作以来,局领导和各位同事了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱，我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。据自已粗略统计,撰写各类文字材料近几十余篇,每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当想到自己的努力能为邮政事业发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.四、尽心履职,全心全意服务好领导，服务好基层

作为办公室秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了局领导的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果。

五、存在的主要问题

一、缺乏工作经验，独立工作能力不足。

二、在学习中还不够积极主动，认识还没有到位。

三、对办公室工作情况缺乏认识，对秘书岗位工作情况估计不足。

总而言之,总结5个月以来的工作,我可以问心无愧地说，自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我。

第四篇：秘书总结

一、会议管理

1.会议筹备方案的内容：确定会议的主题与议题；会议的名称；会议的议程；会议的时间和地点；会议所需工具和设备；会议文件的范围，做好文件的印制或复制；会议与会代表的组成；会议经费预算；会议住宿和餐饮安排；会议的筹备机构，大型会议需确定筹备机构与人员分工。

2.会议筹备方案的制定程序：组建会议筹备委员会 →分成筹备小组→形成筹备方案→领导审核方案

3.安排座位的注意事项：①大、中型会议事先应划好区域，贴上标识牌、指示牌、座位名签，使与会人员顺利入座②在一些总结、表彰类大会上，应将被表彰、受奖励对象或其代表安排在前几排，并在座位上贴上名签③如果是报告会、表彰会、联席会，一般采取报告人和主办单位负责人或联席的各单位负责人相间的办法④注意分清上下座⑤中小型会议方案，与会人员少，方案常起不到应有的作用⑥中小型会议方案在会议经费和会场布置等方面的内容大都从略或精简，但实际工作中仍需要注意⑦中小型会议方案拟定后要交上司审核，再行部署。

4.会前现场检查：①确保所有事项都条理清晰②注意气味③设立入场登记台④佩戴徽章、名牌⑤准备接待休息室⑥安排接待、服务人员

5.与领导沟通会议有关事宜的原则：时间性原则；及时性原则；全面性原则

6.与领导沟通会议有关事宜的方法：①定期向领导提交书面报告②由会议负责人定期向领导口头报告会议的情况③领导亲自参加有关会议 ④其他途径

7.与领导沟通会议有关事宜的时机：①会议筹备阶段②会中阶段③会后阶段

8.与领导沟通会议有关事宜的程序：①明确会议的目标②明确沟通互以有关事宜的方法或途径④确定沟通的时间、地点以及参加人员，制定会议记录人员 ⑤向领导汇报会议的筹备情况及进展，同时应讲明会议筹备或举行过程中遇到的问题和难题 ⑥听取领导指示，或与领导进行双向讨论，并完成会议记录 ⑦将记录通过某种方式送给领导

9.会议应急方案的内容：⑪会议举行过程中可能出现的问题①人员问题②场地问题③设备问题④资料问题⑤健康与安全问题⑥行为问题⑫出现问题时负责解决的会议工作人员

10.处理会议突发事件的方法：①处理人员问题：备用人选②处理场地问题：替换③处理设备问题④处理资料问题：随身带需要文件的原稿，以便复印⑤处理健康与安全问题：医护人员；监控演习⑥处理行为问题

11.会议应急方案的制定程序为：预测情况→准备应对备选方案→讨论会议紧急情况→确定会议应急方案

12.拟定会议应急方案的注意事项：①住宿安排妥善②餐饮服务要周到③医疗卫生工作要有备无患④交通保障应落实到位⑤会议通讯服务力求标准、稳定、可靠、迅速⑥在娱乐生活上需丰富多彩⑦会议值班要制度健全，人员要坚守岗位

13.会议按计划进行的程序为：了解议题和议程→准时宣布开会→有效引导议题

14.会议经费使用的主要方面：①文件资料费②邮电通讯费用③会议设备和用品费④会议场所租用费⑤会议办公费⑥会议宣传交际费⑦会议住宿补贴费⑧会议伙食补贴⑨会议交通费⑩其他开支

15.会议经费使用的监督方法：①报告和会议②授权与自我控制③质量④损益平衡表⑤比率分析⑥审核时要逐项细审

16.会议经费使用的程序：申请经费→主管领导审批→财务部审批→财务人员提取现金或填写支票→经费支出→审核会议经费支出

17.处理会中突发事件程序：向领导报告→启动会议应急方案→实施应急方案→必要时向公共应急机构请求支援→善后工作

18.会议总结的内容：会议名称、时间、地点、规模、与会代表人数、主要议题、参加会议的上级领导人、会议的主持者、领导报告或讲话的要点，对会议的基本评价和贯彻要求，会议的决议情况及今后的工作任务布置等。

19.会议总结工作程序为：对会议征询意见，拟就工作总结稿→向领导报告会议结论→总结定稿→印发→归档→组织全体工作人员进行总结

二、事务管理

1.礼宾次序：①依照来宾所在国家或地区的名称的拉丁字母的先后来排列其次序（大型的国际会议、体育比赛）②依照来宾的具体身份与职务的高低来排列其次序③依照来宾抵达现场的具体时间早晚来排列其先后次序④依照来宾告知东道主自己决定到访的具体时间的先后来排列其次序（大型国际招商会、展示会、博览会）⑤不排列

2.确定礼宾次序：①确定礼宾次序方案②提前通知有关各方③按礼宾次序排列座次、名次、出厂次序

3.涉外迎送仪式程序：①确定迎候人员②准备迎宾的物品③见面讲究礼节④送行前的拜访⑤安排送行仪式

4.涉外会见会谈的工作程序：①约定②通知对方有关事项③准备工作④迎接客人⑤会见、会谈⑥送别客人

5.办公室布局的设计要求：⑪空间的使用⑫开放式与封闭式办公室：开放式办公室工作位置可能用屏风分开，以吸收噪音和区分不同的工作组

6.设计不同形式办公的工作程序：①分析不同部门业务特点对于办公条件的要求②设计平面图③选择办公家具、设施和装饰④采光、温度和通风

7.设计办公结构和布局需要考虑的因素：①职工的人数 ②购买或租用的面积 ③机构的建制和办公空间的分类 ④组织经营的性质或内容 ⑤部门间的工作关系 ⑥办公室的间隔方式应符合工作的需要和保密的需要 ⑦走廊、楼梯、通道的宽窄和通畅符合安全需要，并安排好公用区域 ⑧灵活变化性

8.改进办公日常事务工作程序：定义→评价→分析→改进→实施

9.办公日常事务工作注意事项：①工作流程应该不受组织性质或功能性结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织②流程应由职权明确的专人来负责③流程要与其他流程以及客户需求适当结合④各项流程既相互独立，又要在整体上严密不漏，这样才能避免重复的工作以及不必要的协调工作⑤流程本身要有不断改善的空间和弹性⑥复检的次数越少越理想

10.突发事件的预防措施：①书面形式确定紧急情况处理程序，详细记录②用上述紧急情况处理程序培训所有工作人员③张贴显示有关紧急程序，在可利用的地方显示相应的布告④实行紧急情况模拟演练⑤明确各级管理人员在紧急情况下所负的人物和自责⑥保证配备相关的设备和资源以随时处理紧急情况⑦保证定期检查和更新设备

11.突发事件的应对措施：①准备清楚的书面紧急情况处理程序②用该程序培训所有人员③在可利用的地方清楚地显示有关紧急程序④实行紧急情况模拟演练来测试编写的程序⑤明确员工在紧急情况下的职责⑥保证工作场所受过紧急情况处理培训的人员⑦保证配备相关的设备和资源以随时处理紧急情况⑧保证定期检查和更新设备

12.处理突发事件的工作流程：①及早发现，马上报告，并保护好现场②查找问题的原因③成立临时指挥中心 ④控制源头，釜底抽薪⑤召开新闻发布会

13.上司交办事项督查的程序为：交办→立项→登记→转办→承办→催办→检查→办结→办结回告→审核→立卷→归档

14.制定工作计划的方法：①根据组织确定的工作目标和期限要求，一项项列出本团队要完成的所有任务②区别重要的和紧急的任务，按ABCD法则③按照工作的轻重缓急和逻辑顺序用数字编号标记出人物的完成时间的先后顺序，对需要花时间的工作留出充足的时间量④列出完成每一项任务所需的资源和相关信息，包括人力、物力、财力等⑤明确完成每一项任务的各个阶段指标和估算的时间要求⑥指明每一项任务的负责部门或承担人以及负责人⑦从最终完成时间期限向前推算各阶段工作应何时完成⑧明确工作进展的情况和出现的问题向谁报告，何时报告，确保计划的顺利实施⑨明确工作进展的情况和质量如何监督和管理

15.制定与实施计划中应注意的问题：①制定计划要实事求是，不要设立不切实际的工作目标，明知完不成，还要许诺 ②善于授权，明确分工，不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作 ③定期检查所需的资源是否保证和满足，不至于供应不足影响进度 ④及时与同事沟通工作进展和出现的问题，让大家都知道工作进度和达标情况 ⑤在实施计划过程中，应进行监控，发现问题，要及时应变

16.制定工作计划的程序：估量机会→确定目标→确定计划工作的前提条件→拟订可行方案→评价备选方案→选择方案→拟订分计划→编制预算

17.计划实施过程中，管理者要：①利用有效的手段维护和控制各项工作按照指定的计划有条不紊地实施②根据既定目标，按阶段总结、分析和评估工作成果和计划执行情况③找出与计划目标偏差的原因，并在自己职权范围内采取正确行动，如有必要，向有关人员汇报④根据情况变化，改变工作计划或实施方案的顺序，并于相关人员进行沟通

17.制定承办期限规定的程序：①调查本单位或组织在行政管理工作方面有哪些行为需要做出时间期限的规定 ②时间期限适宜标准 ③确定同一任务的不同承办周期 ④确定同一任务紧急情况不同的承办周期

18.办公室工作目标管理过程：①建立一套完整的目标体系②制定目标③组织实施④检查和评估

19.办公用品采购程序：①提出购买申请②审批、落实经费③招标，选择供应商④签订供货合同⑤货物入库⑥支付货款

20.办公用品采购注意事项：①在自己的职权范围内，依照规定的程序进行购置，要多征求使用者的意见②按照采购程序与供货方确定购货内容、总费用、交货和售后服务等事宜，形成整套购买文件③按照进货验货程序检查所购设备和办公用品的型号、质量、数量、价格及相应单据④若发现提供的货物或票据不符合要求，要立即与供应商联系⑤最后按单位规定与财务部门办理或存放购买货物的相关文件和单据

21.编制采购预算的一般程序：①确定预算的核算基数②进行市场调研③确定采购产品的种类及型号价格④编写预算方案⑤征求意见，完善方案

22.办公资源管理的基本程序：①了解本单位所有办公资源的基本情况，包括名称、放置地点、功能情况等②对单位所有办公资源进行分类，对不同资源进行分类管理③对办公资源建档，记录应用情况④定期进行数据分析

23.办公资源管理的注意事项：①必须要对单位所有的办公资源进行建档，明确每一项资源所在的位置，在需要的时候能够迅速找到它们②要注意及时更新记录，办公资源的变动情况要记录在案，能够真实反映目前的实际使用状况③要注意按规定清退办公用品，员工离开本单位，应退回领用的办公用品④办公用品的领用、更换要依照相关规定执行，特殊情况要有书面报告⑤公司员工的流动影响着办公资源的调配与利用，应随时掌握员工的变化信息

24.信息开发程序：①确定主题②分析信息材料③选择信息开发方法④选择信息开发形式⑤形成信息产品

第五篇：秘书总结

秘书总结

回望过去的半年时间,转眼间上半已过去。在公司领导关怀中,综合管理部领导的准确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年”目标而努力。工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，所做的工作与集团公司以及本公司的高标准、严…

回望过去的半年时间,转眼间上半已过去。在公司领导关怀中,综合管理部领导的准确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年”目标而努力。工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，所做的工作与集团公司以及本公司的高标准、严要求”一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在问题：

一、工作上不积极主动。而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是要做”工作状态。例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自己专业水平的局限。没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格。

五、缺乏创新意识。去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

已切实地影响到自己的本职工作，对以上几点自身所存在问题。作为一名的公司秘书，感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，将认真总结，实实在分析原因，找出存在问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守厂纪厂规。

二、充分发挥个人的专业特长。充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作。更能体现出企业的特色。

四、深入实际。掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高。争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。