第一篇：总经办秘书年度工作总结
2012年度工作总结
一、2012年度工作总结
本人自2012年2月进入公司任总经理秘书一职，主要的工作是：
1、负责公司周例会、月例会、总经理办公会议等各项会议的会议通知、记录及发文工作，并就会议议定事项进行督办并向总经理做汇报；
2、负责各部门需总经理审批公文的收集、整理、呈送、外发工作；
3、负责督办总经理临时交办的各项事务，并就督办结果形成专题报告提报总经理；
4、负责撰写总经办各类通知、通报及发言稿等；
5、负责催收、呈送需总经理知晓的各类统计报表；
6、负责陪同总经理接待集团领导、面见客户、走访客户及参加会议等；
7、负责公司展会促销及产品讲解；
8、负责参与营销代表培训及公司各项培训工作；
9、负责总经理外出的驾驶工作。
二、2013年工作计划
1、加强督办工作的力度，按照总经理要求实行三现原则，努力做到反映客观事实，过滤不实因素，将问题和事务的重点
反映给公司领导；
2、做好各部门的协调工作，为各部门工作顺畅通达提供便利；
3、公文处理做到零失误，第一时间呈送、第一时间回复、第一时间收集建档；
4、深入学习各部门业务及行业知识，为总经理决策提供必要的智力支持；
5、深入学习营销知识、产品知识及培训演讲技巧，做好公司员工及营销代表内训工作；
6、加强商务礼仪和办公技能的学习提高，为总经理提供优质的办公服务，营造良好的办公环境；
7、不定期向总经理提交工作报告，就公司管理方面存在的各类问题进行专题报告并提出改善建议。
三、综述
在一年的工作中，本人能够按照工作职责，认真、尽责的完成各项工作，积极完成总经理交办的各项工作，协助总经理处理各类事务。面对经常性的加班加点也毫无怨言，能够顾全大局，一切以公司的利益为出发点。但是在日常中作中，还有许多失误和做的不到位的地方，需要加强改善。
在2013年度，本人将继续发扬好的工作作风，扬长避短，以积极、热情、充满斗志的态度投入到新一年的工作中，按照工作计划和职责有序的开展自身工作，争取成为总经理的得力助手，为公司尽到自己的一份力量。篇二：总经办秘书工作总结 5月个人工作总结 2013年5月2日，我有幸加入了xx房地产开发有限公司，成为了总经办的试用文秘兼计划管理干事。转眼一个月已过去，时间虽短，但我的收获和感触良多。
刚进公司时，作为一名房地产的门外汉，我对公司的运作模式和工作流程都很陌生，自己的岗位职责也是一知半解。经过一个月的熟悉，我基本了解了公司结构，明确了自己主要负责的工作，并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的上传下达工作，并对重要文件做好登记和签收工作；
2、各项会议通知，会议室准备，会议纪要的整理与分发工作，争取在会后第一天整理好会议纪要，汇报引导人后送上级领导审改签发，并在签发后半个工作日内分发至相关人员；
3、根据领导要求录入文件、制作相关表格工作；
4、公司相关新闻通讯稿的发布；
5、总经理文件整理分类、个人事项办理；
6、办公室日常接待、卫生整理、日杂费报销等。
不足：文件分发拖拉，不够及时；会议纪要写作能力有待加强，对相关工作了解程度不够，还需加强学习；不够细心；对公司人员不够熟悉，接待略显迟钝。
二、计划管理工作
1、熟悉掌握各部门每月工作计划，督办事项；
2、熟悉掌握各项会议纪要，督办事项并根据领导要求出具督办情况汇报；
3、通过各项项目专题会议、工程质量大抽查、交房等现场了解学习，及时向上级汇报相关情况，上传下达，并就相关问题进行经验汇总、资料存档；
4、月度销售统计表、房屋整改情况表等数据的计算整理；
5、审核各部门工作计划，沟通完善。
不足：专业知识不够扎实，对关键节点、工作流程不够熟悉，对于事项跟踪寻根究底不够，督办能力有待加强；不够细心。
工作中引导人及时的指出我的不足，予以沟通指导。我也感到自身工作意识的转变不够，对于安排事项可以做到按时完成，但理论知识学习方面主观能动
性不强，办事拖沓，心思浮躁，不够务实。
在工作中发现问题、提出问题容易，艰难的是改正问题。我会督促自己严格律己，树立态度认真，作风过细的工作精神，养成办事要稳的工作习惯，讲究学习方法，沉下心来提高理论知识，从而形成良好的工作意识，更好的完成工作目标。篇三：总经理秘书年终总结 总经理秘书年终总结
本人于#入公司，任总经理秘书职务。近#来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：第一，通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化，入职#来，始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置，努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察，用心领会了公司企业文化的内涵和真谛，#企业文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完美的融合与体现。为此，时时刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固树立了#的经营理念和价值观。其次，在行为上改变自己。
刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。第二，通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
第九年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中，我的职责具体包括：负责起草工作、总结、有关上报材料和公文，负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作，做好公司的会议记录，负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作，负责公司内部管理工作，努力做好公司的宣传工作，提高公司的影响力，协调沟通公司内部各部门的联系，加
强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系，落实上述部门布置的工作任务，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票，负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作，负责出口退税的工作，负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作，负责专利产品增值税返还工作。第九年工作职责履行情况
（一）秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，第八、第九年的业务都结束了，两年的文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，我都能对每个人发言的做好记录，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策，协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。
3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。
（二）税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至
于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为，在第九年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后，我想对这个课程提一点意见。第一，我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二，我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业，市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的，但是，财务方面除了钱是虚拟外，证、账、表却是实实在在的。篇四：总经办2013年工作总结
总经办2013年工作总结 2013年即将过去，回顾这一年总经办所做的各项工作，既有得亦有失，在过去的一年里，公司各部门在以董事长为首的的领导班子带领下，紧紧围绕着企业发展的目标，以努力规范管理、提高管理水平、提高工作效率、提高产品质量、降低成本为工作宗旨，尽职尽责做好本部门的各项工作，充分发挥企业的团队协作精神，确保完成公司下达的各项工作任务，现将本年度办公室具体工作总结如下：
一、日常办公事务管理：
1、办公用品及设备管理 办公用品 本着节约为本的原则，到市场询价、比价，选择质优价廉的办公用品，加强了办公用品的合理管理，截至2013年11月，办公用品、劳保用品和保洁用品总体采购九次，目前总费用是22823.18元。
办公设备 定期对机房的设备的维护检查；定期对机房的设备的维护检查；定期对外场监控系统和电子围栏进行检查，发现问题及时检修；对各部门计算机系统及软件进行维修、维护；定个更新杀毒软件，查杀计算机病毒，保障公司网络环境的安全；及时采购各系统办公设备配件、耗材，保证正常办公。
2、日常文件的登记与保管工作：
文书资料管理：包括日常培训记录管理、公司公告管理、现场7s检查记录，公司企业相关资质管理（复印件）、企业内部通知的拟写与员工档案管理、健康档案以及图书书刊管理等。截止2013年11月，公司印发“弘科药办字”公文计106个文，印发“弘药办字”公文计40个文。印发“弘科药文字”公文计8个文，印发“弘科文字”公文计10个文，印发“弘药文字”公文计58个文。
3、环境卫生管理
完成了日常保洁工作，协助生产进行卫生清洁工作。截至2013年12月15日，废旧物资回收费用是11530元，虽然比2012年下降45%，但在处理过程中我们发现物料消耗比去年低（仓库基本未处理报废物料；生产上像纸筒、铝塑废料等均减少较多），可能相对来说物料的利用率更高，反而是件好事。
药渣的清运工作：全年药渣清运费用为66430，比2012年增加41.6%（从7月份开始二期提取全面开工，因产量提高，同样的药渣量也大大超过2012年，所以药渣清运费用涨幅较大）
4、食堂管理 2013年食堂总费用是189000元，（不含人员工资、水电、柴油，包括9月份商
贸接待用餐费用和工程中心的营养补助费用），比2012年上涨14.3%；2013年用餐总人数是61000人，比2012年增加5.5%；全年的人均用餐费用是3.45元，比2012年增长8%。在物价上涨的同时，既要考虑尽量改善员工伙食、保证菜品质量、协同大伙儿的口味，又要控制成本，我们也做花费了不少的心思。
5、电话费缴纳
及时缴纳公司话费，保障通讯正常。截至2013年11月，公司话费总额为28670元，同比下降14.4%。
6、会议管理包括（1）会前准备（即确定开会主题、时间、人员等，组织会议，通知相关人员按规定时间出席，放置投影，准备茶水等）；（2）会中服务（会议记录、添加茶水等）；（3）会后工作（整理会场、会议记录等）。
7、公司员工考勤统计工作：每周统计员工考勤，在oa系统发布；每月汇总并核实公司各个员工每月的实际上班天数与加班天数以及员工请假天数等，核实无误后，报至财务部。
8、响应并组织公司内部活动，主要包括组织全体员工一年一次的旅游活动，以及员工一年一次身体健康体检福利待遇等。
9、对外接待事宜具体工作，针对公司客户来访以及外部机构的审查等，办公室需进行接待事宜，安排会议室、投影器的使用以及接待客户茶水的备用等。10、7s管理：每月至少一次进行7s检查，对不合格现象进行记录，并监督是否进行整改。全年7s检查情况汇总如下：
本年度实行7s活动以来，各部门的面貌发生了很大变化，卫生、整理、整顿均有很大改善。
11、《健康小百科》刊物的撰稿及编辑工作。
12、完成了企业财产险和雇主责任险的办理及科技保险补贴工作。
13、图片管理和固定资产管理工作。2013年固定资产全公司新增加编号249个，2013年新书增加序号12个。
二、人力资源管理：
1、人才配置 2013年是企业人员需求比较频繁的一年，总经办通过各种渠道为公司配置人才。2013年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、网络招聘、熟人推荐等，主要招聘渠道为现场招聘、网络招聘。
截至2013年11月底，全年通知面试人员1150人左右，实际面试人员450人左右。最终录用工资在册新员工98人。入职人数最多的部门分别是生产系统和质量系统。（各部门入职情况见下图）2013年度招聘难度较大的职位为：销售经理、产品经理、会计。
综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为：（1）为顺应公司销售发展需要，对销售经理、产品经理职业素质要求高，符合些条件的应聘者入职后很难融入公司现有销售团队；
（2）2013年春节后市场工资涨幅远超节前预期，造成招聘工资难以满足求职者预期，难以达成录用意向；
2、现有员工结构（根据工资在册人员统计）
（1）截止2013年11月底，公司共有在岗员工191人。其中男性96人，占比50.3%，女性95人，占比49.7%。工作年限0-4年占比最大，为72.3%，5-10年占比19.9%，10年以上占比为7.9%。
（2）学历分布：公司现有员工的文化程度中，大专学历的员工占比24.1%，本科及以上学历占比25.7%，高中、中专及同等程度以下的员工占比50.3%。
（3）年龄分布：公司现有员工中，占比最大的是30岁以下年轻员工，占比 48.7%，其他年龄分布如下图所示。公司拥有一支较年轻的、工作激情高的、学历高的队伍；年轻化和经验不够丰富是公司员工的鲜明特点，团队建设难度大。因此，加大培训力度，提高中层人员管理能力和岗位技能，建设员工关系沟通渠道，增加员工交流机会，提高团队凝聚力变得至关重要。
3、离职分析（按工资入册人数统计）2013年新入职总人数98人，离职总人数86人，在高入职率的同时，离职人数也呈高增长趋势。
各部门离职率如表1所示，离职率计算公式为（年离职人数/年平均工资在册人数）*100%。全年公司总离职率45.5%，当部门离职率超过20%，我们希望部门中高层管理人员能引起足够的重视，及时了解员工动态，加强与员工思想交流及沟通，做好离职面谈，从离职面谈中了解当前工作中的不足，及时改进完善，降低离职率。
4、培训与开发
培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径，2013年制定《人员培训操作规程》，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。
（1）专项培训项目
为了使员工熟悉及掌握公司企业文化，不断提高自我素质，加强工作效率，篇五：总经办年度工作总结(1)总经办年度工作总结及
年度工作规划
报告人:刘红梅
时间：2015年1月12日
第一章 2011年工作计划..............................................1
（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度......................2
1、建立绩效导向的薪酬体系...................................2
2、建立培训制度及计划。.....................................4
3、明确岗位说明书...........................................5
4、初步完成公司主经营流程图及相关表格.......................5
（二）、根据组织结构图为企业配置人才............................5
1、人员到岗情况.............................................6
2、招聘情况.................................................6
3、人员分析.................................................7
（三）、建立有凝聚力的企业文化..................................9 第二章2015年工作规划.............................................10
（一）、建立开放创新的人力资源管理制度.........................10
1、在薪资管理方面，分步进行改革............................10
2、建立员工招聘渠道........................................10
3、合法用工................................................13
4、结合企业战略规划的培训..................................14
（二）、建立持续激励的管理制度.................................15
（三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展...........15 第一章 2011年工作计划
德沃企业目前具有五家下属公司，分别为德沃电气；德沃电力；德沃进出品；新大陆软件；德源软件；对于我们企业来讲未来几年是发展过程关健的历史时期，公司一直专注事电力产品和电力
应用软件的研究、开发、生产等经营活动；是一家致力于智能变电站领域创新的国际化企业，全力促进中国
智能变电站一体化解决方案的优化发展。企业旗下多个产业事业部形成专业化、集成化的产业格局。涵盖电力系统自动化、高低压成套、高低压无功补偿、过电压保护系统、直流保护系统等多系列全方位的工业电气设备细分领域。2011 年是企业从创业期向成长期转变的阶段，企业计划在2011年完成集团公司筹建工作，推进企业社会化进程向新三版市场上市做规划和准备工作！公司发展需要新成立一家专门生产成套柜架新的组织架构（柜体）成立公司。为此本人带领目前总经办所有人员在2011年底前计划做好工作如下：
（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度
合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销的程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，办公室下属人事部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下：
1、建立绩效导向的薪酬体系
用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。但是公司绩效考核制度从未执行，办公室计划在今年只做一些演习性考核，今年的考核只是在年终时给予公司领导作为评价员工的一个则面
依据，关键在于提前我公司工作效率和员工素质提前，在前期绩效指标的考核关键可能会出现推行不畅，但办公室会进一步做好改进。
本年部门的绩效考核指标如下：
各部门月度考核表
系数100%；80-89分为d等，考核系数80%；70-79分为e等，考核系数50%；70分以下为f等，考核系数0%。
2、建立培训制度及计划。
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。我们的员工有来自国有（大型）企业的技术骨干（管理骨干；销售精英）、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生，每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体，是人事部本年的培训目标。通过制定《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业发展需要。
第二篇：总经办秘书工作总结
5月个人工作总结
2013年5月2日，我有幸加入了XX房地产开发有限公司，成为了总经办的试用文秘兼计划管理干事。转眼一个月已过去，时间虽短，但我的收获和感触良多。
刚进公司时，作为一名房地产的门外汉，我对公司的运作模式和工作流程都很陌生，自己的岗位职责也是一知半解。经过一个月的熟悉，我基本了解了公司结构，明确了自己主要负责的工作，并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的上传下达工作，并对重要文件做好登记和签收工作；
2、各项会议通知，会议室准备，会议纪要的整理与分发工作，争取在会后第一天整理好会议纪要，汇报引导人后送上级领导审改签发，并在签发后半个工作日内分发至相关人员；
3、根据领导要求录入文件、制作相关表格工作；
4、公司相关新闻通讯稿的发布；
5、总经理文件整理分类、个人事项办理；
6、办公室日常接待、卫生整理、日杂费报销等。
不足：文件分发拖拉，不够及时；会议纪要写作能力有待加强，对相关工作了解程度不够，还需加强学习；不够细心；对公司人员不够熟悉，接待略显迟钝。
二、计划管理工作
1、熟悉掌握各部门每月工作计划，督办事项；
2、熟悉掌握各项会议纪要，督办事项并根据领导要求出具督办情况汇报；
3、通过各项项目专题会议、工程质量大抽查、交房等现场了解学习，及时向上级汇报相关情况，上传下达，并就相关问题进行经验汇总、资料存档；
4、月度销售统计表、房屋整改情况表等数据的计算整理；
5、审核各部门工作计划，沟通完善。
不足：专业知识不够扎实，对关键节点、工作流程不够熟悉，对于事项跟踪寻根究底不够，督办能力有待加强；不够细心。
工作中引导人及时的指出我的不足，予以沟通指导。我也感到自身工作意识的转变不够，对于安排事项可以做到按时完成，但理论知识学习方面主观能动性不强，办事拖沓，心思浮躁，不够务实。
在工作中发现问题、提出问题容易，艰难的是改正问题。我会督促自己严格律己，树立态度认真，作风过细的工作精神，养成办事要稳的工作习惯，讲究学习方法，沉下心来提高理论知识，从而形成良好的工作意识，更好的完成工作目标。
第三篇：总经办秘书岗位职责（推荐6篇）
写写帮会员为你精心整理了6篇《总经办秘书岗位职责》的范文，但愿对你的工作学习带来帮助，希望你能喜欢！
篇一：总经办秘书职责介绍
总经办秘书职责介绍
1. 参加总经办例会,协助总经办主任起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件并审核待签发文稿;
2. 组织安排公司行政会议和总经理办公会，做好会议记录，编写会议纪要和决议，并检查各部门贯彻执行情况，及时了解和反馈信息;
3. 负责组织有关人员做好公文收发、打字、文印、通讯以及文书档案的管理和印章的使用;
4. 负责审核对外发文，做到文字通顺，符合公文格式要求;
5. 注意开展调查研究，做好企业信息管理方面的有关工作;
6. 协助总经办主任做好日常接待来信来访等有关事宜，督促贯彻总经理的决定;
7. 负责汇总总经办、月度工作计划、总结及月报并起草总经办、月度工作计划、总结及月报;
8. 组织安排总经办行政例会，并做好记录，编写纪要，督导检查各专业工作落实情况，及时了解和反馈信息;
9. 负责保管、使用公司印章、介绍信;
10.负责公司的文书、档案管理工作;
11.负责外来文件的拆封、编号和登记及送交总经办主任拟办，根据拟办要求及时进行转递和处理;
12.负责以公司名义上报下发文件的编号、登记和分发工作;
13.负责接收、整理和保管各部门送来的文书材料;
14.负责对公文的执行情况催办;
15.负责文件的立卷、保管、借阅和销毁;
16.做好档案的收集、整理、鉴定、登记和统计工作;熟悉所保管的档案情况，搞好档案的利用工作;
17.负责保护档案的安全，做好防盗、防火、防潮、防光、防尘、防虫等工作;
18.严格遵守保密制度，不得利用职权擅自扩大档案的利用范围，不得泄露档案的机密，不得擅自销毁档案材料;
19.负责来访的接待工作，发送传真件及接听电话并做留言记录;
20.负责公司各类速印文件、资料的印制工作及本部门各类文件的印制。
篇二：总经办文秘岗位职责
职责一：安排公司领导工作活动日程，完成领导交办的日常工作
任务1：安排公司领导工作、活动日程，陪同协助领导工作活动
任务2：完成领导交办的日常各项工作
职责二：协助本部门领导安排各种外事活动
任务1：接待到访的总公司领导及其他客户
任务2：协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会，督促会议决议的贯彻落实
职责三：起草各类公文
任务1：负责起草公司领导交办的各种文稿
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
企业管理奖实施细则、《中国远洋物流公司、中国外轮代理公司公文管理规定》、《大连外代文件材料立卷归档办法》
篇三：总经办文秘岗位职责
1、总经办接待工作：接听电话；引导客人进入会议室，倒茶，通知相关人员会见；签收信件快递等；
2、各类行政公文（通知、请示、呈报、发函、会议纪要、总结等、的起草、呈送、复印、分发、催办、登记、清退、归档；
3、填报开发公司月报表，于次月12日上交报表；
4、编制房地产市场月报表；
5、填报统计（番禺统计、局房地产统计报表，每月月底前上交；统计年报于次年1月前上报；
6、公司各类档案管理工作（归档、分发合同、借阅等、；
7、公司营业执照年审，填报年检报告书，准备年检材料；
8、联系保险公司，购买公司车辆强制险及商业险；
9、公司网络、办公设备（电脑、复印机、打印机、指纹机等、维护、管理与报修；
10、跟进各部门合同审批单审批流程，合同款付款申请；
11、负责打扫会议室、总经办卫生，以及会议室与总经办花草的护理；
12、核算工地后勤费用、每月办公室物业水电费；
13、制定月度物资使用计划，做好物资的采购、验收、入库、发放和管理工作；
14、公司固定资产的管理，定期进行盘点；
15、每周预定团队活动场地，准备相关物资（球、水等、；
16、总经理（番禺总经理、、副总经理、各部门经理交办的其他工作。
篇四：总经办文秘岗位职责
一、工作概述
负责总经理办公室的整理维护、文件档案管理、来访人员接待及协助总经理对日常行政办公事务的处理（如：行程安排、会议通知、文件上传下达等、。
二、岗位职责
1、职责一：办公室内务
1、办公环境：明亮整洁、一尘不染、家具摆放整齐、办公桌无文件累积、文件整齐规范、图书排放整齐。
2、每天准时上班、开窗通风。
3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。
4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。
5、为总经理备好茶水（总经理到办公室的同时、。
6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。
7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜、每两周吸尘一次。
2、职责二：文件管理（流程齐全、分类合理、处理及时、管理规范、
1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。
2、外来公函、通知及文字资料：及时送交总经理阅示，根据总经理批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。
3、公司内部文件：及时送交总经理阅示，根据总经理批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。
4、公司各部门（单位、送交总经理签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。
5、重要的和紧急的文件，须提醒总经理。
6、每天将送交总经理批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。
7、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。
3、职责三：来宾接待（彬彬有礼、热情接待、
1、笑脸相迎，茶水相待。
2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。
3、必要时需索要名片并对来宾身份进行识别。
4、及时向总经理请示。
5、按总经理意见引见，接待（按情况给予续茶水、。
6、根据客人来访时间、事宜重要性及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。
4、职责四：日常事务
1、公司内外文件的呈送、取件、复印、打印、分发、归档、整理及保管。
2、会议通知、会场布置，参加例会，为会议进行记录以及会议纪要的起草工作。
3、督促检查工作计划、会议决议、总经理交办事项的落实情况，并将了解的情况及时反馈。
4、协调总经理的日常工作时间安排（如：出差、来访、会议、洽谈、面试、宴请等、，并做好到点提醒。
5、配合总经理日常行政事务性工作，和出差前后的工作处理（如：日程安排、酒店预定、礼品准备、费用报销等、。
6、总经理办公室办公设备、家具、各类办公用品的领取、登记、管理、分发和维护工作。
7、处理总经理临时交办的其他工作，做好各项信息统计汇总、呈报和管理。
8、严格执行保密制度，不在私人交往、通信和通话中泄漏公司各类文件秘密，不通过其他任何方式传递文件秘密。
三、工作流程
四、任职条件
1、学历背景：
以文科类为主，大专以上学历。
2、培训及资历：
接受过行政管理、礼仪、文书写作、管理学、公共关系等方面的培训。
3、工作经验：
1、有2～3年以上相关工作经验。
2、有一定的独立工作能力。
4、基本技能和素质：
1、知识素养较高，知识面较广，知识结构合理。
2、熟悉公司文档管理，能独立完成文书及档案管理工作。
3、良好的组织、协调、沟通能力，具备较强的交往能力。
4、具备一定的时间管理能力、工作效率较高。
5、具备一定的.洞察力及分析、解决问题的能力。
6、熟悉公文写作、思路清晰，熟练使用办公软件、设备。
7、品格高尚，道德素养好。
5、个性特征：
1、外向型性格、富有亲和力、主动积极、豁达乐观、有耐心。
2、忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强。
3、做事果断、条理性强、保密意识强、具有团队合作精神。
五、如何做好总经办行政秘书工作
没做到位的表现是：上司认为你应该知道，问你时你却不知道，这就说明你这秘书做得还不到位，还没做好。那么要怎么做到位呢，具体如下：
1、必须有更多的付出精神，不能太计较工作和个人报酬、时间。
2、常用电话号码、重要客户和合作者的联系电话尽可能熟记。
3、要学会摆弄文件，学会档案管理，重要文件能随时拿出来，所保存的文件能在2分钟之内找到，近期（半月内、过手的文件要迅速知道其去处。
4、学会记住认人，凡是见过一次面或找过你上司一次的人，一定要记住其容貌和姓名，最好能在下次见到时，能立即知道这人姓什么，做什么的。
5、应酬活动，场合允许要站在总经理身边，轻声提醒上司对面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、做什么的。
6、学会记录，只要在场能记录的一般都要记录详细，说不定什么时候有用。
7、开会一般你只是列席，要记住尽量少发言，如非上司问及，一般不发言，但是一定要将会议记录记全面，尤其是重要发言和会议决议。
8、对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力，但没有指令权，若转达上司的指令一定要在下达之前说明。
9、为了写东西，多做标准文本，以备不时之需。
10、对其它同事不可有骄娇之气。
11、无论对上、对下，多用“请”和“谢谢”。
12、不做与工作无关的事。
13、手机永远是振动，网上QQ也不要有唧唧的叫声。
14、要细心，学会在小事情上为上司补缺，必要时候需要为上司圆场。
篇五：总经办秘书岗位的职责
1.根据总经理(总经理招聘)室主任的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。
2.参加行政例会和总经理办公会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。
3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。
4.协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。
5.负责总经理的日常电话接转。
6.完成总经理室主任交办的其它工作。
篇六：总经办秘书岗位的职责
1、合理协助总经理每天的日程安排及每天的工作计划,并及时提醒;
2、根据总经理及总经办主任的指示起草各种文稿,并且及时向各部门传达总经理的各项指示,跟踪落实总经理布置的工作;
3、负责公司各类会议通知、会议准备、会议记录等工作;
4、负责总经办文件立卷归档、公司证照、印鉴保管等工作;
5、负责机票、宾馆等预订工作;
6、总经理宾客接待工作;
7、随时接受领导的各种指示,完成领导交待的各项任务.
第四篇：总经办秘书职责介绍
总经办秘书职责介绍
1.参加总经办例会,协助总经办主任起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件并审核待签发文稿;
2.组织安排公司行政会议和总经理办公会，做好会议记录，编写___和决议，并检查各部门贯彻执行情况，及时了解和反馈信息;
3.负责组织有关人员做好公文收发、打字、文印、通讯以及文书档案的管理和印章的使用;
4.负责审核对外发文，做到文字通顺，符合公文格式要求;
5.注意开展调查研究，做好企业信息管理方面的有关工作;
6.协助总经办主任做好日常接待来信来访等有关事宜，督促贯彻总经理的决定;
7.负责汇总总经办、月度工作计划、总结及月报并起草总经办、月度工作计划、总结及月报;
8.组织安排总经办行政例会，并做好记录，编写纪要，督导检查各专业工作落实情况，及时了解和反馈信息;
9.负责保管、使用公司印章、介绍信;
10.负责公司的文书、档案管理工作;
11.负责外来文件的拆封、编号和登记及送交总经办主任拟办，根据拟办要求及时进行转递和处理;
12.负责以公司名义上报下发文件的编号、登记和分发工作;
13.负责接收、整理和保管各部门送来的文书材料;
14.负责对公文的执行情况催办;
15.负责文件的立卷、保管、借阅和销毁;
16.做好档案的收集、整理、鉴定、登记和统计工作;熟悉所保管的档案情况，搞好档案的利用工作;
17.负责保护档案的安全，做好防盗、防火、防潮、防光、防尘、防虫等工作;
18.严格遵守保密制度，不得利用职权擅自扩大档案的利用范围，不得泄露档案的机密，不得擅自销毁档案材料;
19.负责来访的接待工作，发送传真件及接听电话并做留言记录;
20.负责公司各类速印文件、资料的印制工作及本部门各类文件的印制。
第五篇：总经办秘书述职报告
述职报告
尊敬的各位领导：
****年*月我通过企业人才招聘走上秘书岗位，主要从事文秘方面的工作，我一直谦虚求教，努力做好本职工作，按照岗位基本要求，努力工作。两年来，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务。
在**，很多领导和各位同事了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天，永远也不会忘记领导和同志们的关爱，我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被领导和同事的敬业精神深深感动。对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。每当我的工作得到领导和同事们的认可，每当想到自己的努力能为**事业发展起到一定作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。
秘书的岗位要求责任心强，稳重并且非常细心，还要具有一双发现问题的眼睛！当初我开始做秘书的时候，只有责任心能力有待进步，其他的特质有待加强。但是同事们都很关心我。直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导，一年多来始终能保持这样的心态，他们的专心良苦我是不会忘记的！正是他们的爱和包容让我不断地反思，在反思与关爱中变得平静，一点一点积累着自己的自信，慢慢稳重起来，不再毛躁。一年多的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯！通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考，去总结！对秘书的工作不断地完善！
在**两年的时间，在公司的大环境中，在*总的思想教育下，我也多次做过自我反思，并认识到自我的不足，希望可以寻求进步，完善现有的工作方式，争取在自己的岗位上发挥到最佳的状态。任何改变对于一个人都是艰难的。但我相信自己能克服困难，在困难中不断总结经验教训，不断发现问题，解决问题。在工作上除了总结要做好自己的本职工作外，还需要发挥团队的力量，我们部门虽然人少，但也是一个团队，需要我们团结一致，需要我们共同去解决的问题也不少，这让我意识到了团队的重要性，我相信在我们团队的共同努力下2011年我们的工作会做得更好。
在此，再次感谢关心和帮助过我的各位领导和同事，有你们才有我的进步和成长！我会再接再厉，不辜负大家的期望。
总经办：
****年*月*日
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