旅游局局长个人年度工作总结模板（精选五篇）

第一篇：旅游局局长个人年度工作总结模板

旅游局局长个人年度工作总结模板

工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。今天东星资源网小编整理了旅游局局长个人年度工作总结模板供大家参考，一起来看看吧！

2021旅游局年度工作总结1

围绕加强行业规范管理，整顿旅游业秩序，服务企业，营造良好旅游环境的工作重心，我局以规范企业，服务企业为抓手，解放思想、开拓创新，扎扎实实地开展了一系列富有实效的行业管理工作。

（一）继续执行企业成长计划，培育企业品牌，提升企业服务质量，增强企业竞争实力

指导宾馆升星改造，严格行业标准，提高服务质量，南疆宾馆、__宾馆已荣升四，柳钢宾馆升四星已通过自治区星评委验收，使我市成为今年全区升四星最多的城市；通过对企业的定期年检，不定期的旅游合同、市场宣传等方面检查，进一步规范企业内部管理；依据区旅游局颁发的《__旅行社质量等级划分与评定办法》要求，开展全市旅行社的评定工作，通过对旅行社综合考评，我市有2家旅行社评为5旅行社，3家旅行社评为4旅行社，31家旅行社评为3旅行社，1家旅行社评为2旅行社。

（二）加强行业培训，开展多形式主题活动，提高我市旅游服务质量，提升__旅游的知名度

加强校企合作，建立导游人才培养激励机制，加强导游人员年审和岗前培训；举办“风情__”导游大赛，评选出“十佳导游”和“优秀导游”，以赛促训，提升导游员综合素质，我局选送参加区旅游局组织的20__’__导游风采大赛的选手取得了第十一名的历史成绩，通过参赛和表彰，较好的扩大了__市在全区旅游系统的影响和地位；今年我市导游资格考试报名人数达700多名，创历史新高；与我市新闻媒体合作，举办“风情__”美食大赛，打造本地美食品牌，并带动其相关产业链发展；与__市一职校合作举办全市饭店技能大赛培训，提高了饭店服务人员的服务质量，增强了服务人员的服务意识，同时也为我局明年举办和参加全区旅游服务技能大赛打下了良好的基础；贯彻落实新《旅行社条例》，多次对行业进行条例的宣贯培训，强化了企业的法制意识；为规范我市重点景区导游讲解，丰富景区导游词内容，完成了我市A级景区、全国农业旅游示范点等重点景区导游词初稿。

（三）加强旅游安全工作的监督管理

全年开展了四次旅游安全生产大检查、一次“安全生产月”活动、创建“安全行车游”活动、开展旅游设备设施安全大检查等等；深入开展“隐患治理年”活动；要求各旅游企业依据企业自身情况制定《旅游突发事件应急预案》，并做好应急预案的演练；与城中消防中队在华锡大厦联合进行消防演习，通过实战模拟演练，解决应急救援预案中存在的各种问题，提高快速反应能力、应急救援能力和协同作战能力；举办旅游企业管理人员安全应急管理培训，提高旅游企业安全事故应急处理能力；加强同旅游业各相关部门的联系，加大联合检查的力度，确保安全管理不留死角；做好甲型H1N1流感预防工作，制定旅游业防控应急措施，启动Ⅱ级应急响应；督促旅行社、旅游饭店、旅游景区和旅游客运经营单位等旅游企业进一步完善安全生产管理制度，明确安全生产责任制，做好旅游安全防范工作。

（四）、深入学习实践科学发展观，加强机关效能建设

坚决按照区党委、市委的要求认真开展深入学习实践科学发展观活动，学习贯彻科学发展观的根本要求。我局按照“学习调研”、“分析检查”、“整改落实”三个阶段开展各项活动。在开展学习实践活动过程中，我局按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，我局确立了“大力推进‘经济升级，城市转型’，实现旅游业又好又快发展”的活动主题，明确了“开展‘二次创业’，以建设旅游名城”为活动载体。以深入学习调研、推动思想解放为基础，以解决发展难题、推动项目建设突破为重点，以推进科学发展、人民群众满意为目的。坚持把加强学习培训贯穿始终，把深入调查研究贯穿始终，把推动解放思想贯穿始终，把解决突出问题贯穿始终，把吸收群众参与贯穿始终，进一步加深了广大党员特别是党员领导干部对科学发展观的理解，形成了推动科学发展、建设旅游名城的共识，解决了一些影响和制约科学发展的突出问题。

2021旅游局年度工作总结2

20__年，在市旅游局的指导下，我局上下统一思想，精诚团结，真抓实干，开拓创新，较好地完成了年初所制定的任务目标，实现全市旅游业发展目标计划，旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将本年度主要工作总结如下：

一、建设旅游重点工程，为全市增加亮点

开原古城建设。邀请全国水平的旅游规划部门编制开原古城规划，进行了部分拆迁和征地工作，维修了崇寿古塔，修建了古城规划展厅。

象牙山建设。今年是象牙山风景区由市乡村三级集体管理，改制为由个人经营的第一年，为了继续扩大象牙山的影响，将象牙山风景区建设成全国知名景区，我们把《乡村爱情》系列电视连续剧的拍摄基地纳入景区管理，使景区内容更加丰富。

开发新的旅游景区。投资七千万元开发建设了马家寨龙泉寺风景区，建设了夫余湖旅游度假区，下肥地金水湾漂流正在建设之中，结合辽河治理工程，规划建设辽海湿地保护区，老虎头民俗村初见雏形。

启动滨水新城旅游度假区。新修滨水新城旅游景观大道，并做到亮化、绿化同步进行，建设高标准现代化规划展厅，在新城区、老城区大力发展宾馆餐饮、文化娱乐、休闲购物等相关产业，增加旅游设施，完善旅游功能。滨水新城旅游度假区的建设，极大的提高了开原城市旅游的档次，推动了开原旅游产业的发展。

丝关开原向国际旅游区目标聚集。丝关开原与铁岭、西丰的有关内容共同被纳入铁岭市丝关国际旅游区，争取在联合国立项，此举对开原的旅游发展，对古城的开发都会起到不可估量的作用。

二、象牙山申报aaa级，打造大象牙山品牌

发展特色旅游，完成重点民生工程。大象牙山风景区项目是“发展特色旅游”的重要内容，就是以象牙山风景区为主，以周围乡镇所包含的景区为环，打造环象牙山大旅游格局。如松山乡的象牙山、夫余湖景区，下肥地的金水湾漂流，黄旗寨的白鹭洲野生动物保护区，靠山的龙湾山城、百年天主教堂、万亩苗木花卉，马寨的象牙山南坡、龙泉寺、杏花村司令营，我们还组织了有市承包领导参加的以象牙山《乡村爱情》拍摄基地为主的调研活动，有效推动了大象牙山景区的发展。

成立象牙山管委会。为了使象牙山向更高目标冲刺，我市成立了象牙山风景区管理委员会，为财政全额拔款的正科级事业单位，定编10人。现由市政协张主席任管委会主任，从政协、政府抽调两名得力干部任副主任。象牙山风景区管理委员会的成立，进一步加强了对景区的监督指导，规范了景区管理，预示着象牙山风景区上升到一个新的高度。象牙山风景区将成为东北最的旅游景区，成为对外展示开原良好形象的窗口。三是象牙山民营转制成功，恢复景区正常秩序，风景区和拍摄基地一体管理，山门从山上移到了村外，提高了门票价格，增加了景区的收入，改善了景区的形象。

象牙山申报aaa级风景区。鉴于象牙山风景区近几年的发展和前景，我们旅游局为其申报了国家aaa级，并为此作了大量准备工作，年底进行检查验收，如果成功，它将是开原市的首个国家aaa级风景区，这使得我市的旅游工作又向前迈出了一步。

三、规划和管理相结合，脚踏实地开展工作

规划再上新台阶。景区建设，规划先行，在原有古城规划、滨水新城旅游度假区规划、象牙山规划等基础之上，又对叶赫湖风景区、辽河湿地保护区、本山故居、老虎头民俗村做了规划。

按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门要求按时按质完成旅游统计工作，并报送市旅游局和其他有关部门；认真配合全国、全省、全市的年度旅游数据调查。

加大行业管理行政执法力度。为了整顿和规范全市旅游市场秩序，我们加大了旅游业的监督管理力度。目前，我市有a级景区一处，为象牙山风景区（国家aa级风景区）；三饭店一个，为天宝酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次对上述旅游经营单位进行检查，并建立台账，做好检查记录，发现问题及时处理，努力做到能现场整改的立即整改，一时无法整改的，发出整改通知书，责令限期整改，同时，认真做好安全生产宣传工作，督促相关责任人加强旅游安全生产意识。

完成市里各项工作指标和任务。认真完成铁岭市局以及开原市年初下达的考核指标，认真完成各项临时性工作任务。党建工作取得新成绩，我局有3名年轻同志加入了中国共产党，扶贫工作也取得了突破，得到了扶贫村的认可。配合市里整体开发计划，完成办公楼的搬迁工作。

四、加大宣传促销力度，提高开原知名度

多种渠道宣传。我们始终坚持宣传理念，利用各种方式对旅游产品进行宣传促销，如报刊杂志、电视电台等新闻媒体、制作旅游画册等宣传方式。

会议推介。积极参加各种博览会、旅游交易会，积极推介宣传。一年来我局坚持参加上级部门召开的会议；积极组织有关部门、企业参加各种活动，特别是参加旅游展销会、博览会，旅游推介会。今年我局共组织参加了沈阳全国旅游交易会、大连东亚国际旅游交易会和辽阳冬季旅游推价会等会议。

旅游产业走进党校课堂。今年以来，旅游局长被开原党校聘请为客座教授，在全市副乡局级干部轮训班上讲了开原旅游产业发展的现状及前景，比较受广大学员的欢迎，既了解了全市旅游产业的状况，也觉得党校的课程安排有新意。这也是一次极好的宣传推介方式，让更多干部关注旅游，喜爱旅游。

旅游接待。今年，我们多次接待上级领导、外地客人、旅游团体，做到了文明接待，有礼有节，并利用接待的机会，宣传开原的旅游资源和旅游产品，得到了认可和好评。

2021旅游局年度工作总结3

20__年，在市旅游局的指导下，我局上下统一思想，精诚团结，真抓实干，开拓创新，较好地完成了年初所制定的任务目标，实现全市旅游业发展目标计划，旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将本年度主要工作总结如下：

一、建设旅游重点工程，为全市增加亮点。

1、开原古城建设。邀请全国水平的旅游规划部门编制开原古城规划，进行了部分拆迁和征地工作，维修了崇寿古塔，修建了古城规划展厅。

2、__山建设。今年是__山风景区由市乡村三级集体管理，改制为由个人经营的第一年，为了继续扩大__山的影响，将__山风景区建设成全国知名景区，我们把《乡村爱情》系列电视连续剧的拍摄基地纳入景区管理，使景区内容更加丰富。

3、开发新的旅游景区。投资七千万元开发建设了马家寨龙泉寺风景区，建设了夫余湖旅游度假区，下肥地金水湾漂流正在建设之中，结合辽河治理工程，规划建设辽海湿地保护区，老_民俗村初见雏形。

4、启动滨水新城旅游度假区。新修滨水新城旅游景观大道，并做到亮化、绿化同步进行，建设高标准现代化规划展厅，在新城区、老城区大力发展宾馆餐饮、文化娱乐、休闲购物等相关产业，增加旅游设施，完善旅游功能。滨水新城旅游度假区的建设，极大的提高了开原城市旅游的档次，推动了开原旅游产业的发展。

5、丝关开原向国际旅游区目标聚集。丝关开原与铁岭、西丰的有关内容共同被纳入铁岭市丝关国际旅游区，争取在联合国立项，此举对开原的旅游发展，对古城的开发都会起到不可估量的作用。

二、__山申报__，打造大__山品牌。

1、发展特色旅游，完成重点民生工程。大__山风景区项目是“发展特色旅游”的重要内容，就是以__山风景区为主，以周围乡镇所包含的景区为环，打造环__山大旅游格局。如松山乡的两山、夫余湖景区，下肥地的金水湾漂流，黄旗寨的白鹭洲野生动物保护区，靠山的龙湾山城、百年天主教堂、万亩苗木花卉，马寨的__山南坡、龙泉寺、杏花村司令营，我们还组织了有市承包领导参加的以__山《乡村爱情》拍摄基地为主的调研活动，有效推动了大__山景区的发展。

2、成立__山管委会。为了使__山向更高目标冲刺，我市成立了__山风景区管理委员会，为财政全额拔款的正科级事业单位，定编10人。现由市政协张主席任管委会主任，从政协、政府抽调两名得力干部任副主任。__山风景区管理委员会的成立，进一步加强了对景区的监督指导，规范了景区管理，预示着__山风景区上升到一个新的高度。__山风景区将成为东北最的旅游景区，成为对外展示开原良好形象的窗口。三是__山民营转制成功，恢复景区正常秩序，风景区和拍摄基地一体管理，山门从山上移到了村外，提高了门票价格，增加了景区的收入，改善了景区的形象。

3、__山申报__风景区。鉴于__山风景区近几年的发展和前景，我们旅游局为其申报了国家__，并为此作了大量准备工作，年底进行检查验收，如果成功，它将是开原市的首个国家__风景区，这使得我市的旅游工作又向前迈出了一步。

三、规划和管理相结合，脚踏实地开展工作。

1、规划再上新台阶。景区建设，规划先行，在原有古城规划、滨水新城旅游度假区规划、__山规划等基础之上，又对叶赫湖风景区、辽河湿地保护区、本山故居、老_民俗村做了规划。

2、按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门要求按时按质完成旅游统计工作，并报送市旅游局和其他有关部门；认真配合全国、全省、全市的年度旅游数据调查。

3、加大行业管理行政执法力度。为了整顿和规范全市旅游市场秩序，我们加大了旅游业的监督管理力度。目前，我市有_景区一处，为__山风景区（国家a_风景区），三饭店一个，为天宝酒店，旅行社8家。今年，我局多次对上述旅游经营单位进行检查，并建立台账，做好检查记录，发现问题及时处理，努力做到能现场整改的立即整改，一时无法整改的，发出整改通知书，责令限期整改，同时，认真做好安全生产宣传工作，督促相关责任人加强旅游安全生产意识。

4、完成市里各项工作指标和任务。认真完成铁岭市局以及开原市年初下达的考核指标，认真完成各项临时性工作任务。党建工作取得新成绩，我局有3名年轻同志加入了中国共产党，扶贫工作也取得了突破，得到了扶贫村的认可。配合市里整体开发计划，完成办公楼的搬迁工作。

四、加大宣传促销力度，提高开原知名度。

1、多种渠道宣传。我们始终坚持宣传理念，利用各种方式对旅游产品进行宣传促销，如报刊杂志、电视电台等新闻媒体、制作旅游画册等宣传方式。

2、会议推介。积极参加各种博览会、旅游交易会，积极推介宣传。一年来我局坚持参加上级部门召开的会议；积极组织有关部门、企业参加各种活动，特别是参加旅游展销会、博览会，旅游推介会。今年我局共组织参加了沈阳全国旅游交易会、大连东亚国际旅游交易会和辽阳冬季旅游推价会等会议。

3、旅游产业走进党校课堂。今年以来，旅游局长被开原党校聘请为客座教授，在全市副乡局级干部轮训班上讲了开原旅游产业发展的现状及前景，比较受广大学员的欢迎，既了解了全市旅游产业的状况，也觉得党校的课程安排有新意。这也是一次极好的宣传推介方式，让更多干部关注旅游，喜爱旅游。

4、旅游接待。今年，我们多次接待上级领导、外地客人、旅游团体，做到了文明接待，有礼有节，并利用接待的机会，宣传开原的旅游资源和旅游产品，得到了认可和好评。

2021旅游局年度工作总结4

20__年__月，按照组织任命，我来旅游局任副局长，主要分管规划业务工作。一年来，我坚持认真履行工作职责，努力开创工作局面，使自己分管的工作取得了较好成绩。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强政治理论学习，努力提高驾驭本职工作的能力。

我调到旅游局工作时间不长，面对新环境、新业务，为尽快进入角色，适应本职工作，我始终坚持把学习放在重要位置，通过学习提高工作能力。

第一，加强了“三个代表”重要思想和科学发展观的学习。重点学习了__大精神，以及党的各项方针、政策。在学习中，坚持以学致用为宗旨，反复体会，掌握要领，提高自己的理论水平。

第二，加强旅游业务知识的学习。针对旅游经济飞速发展的现实，加强旅游基本理论基础，坚持及时追踪掌握业内的最新知识和最新动态，把握其运行机制，摸透其发展规则，凝聚理论素养，促使自己撰写书面材料，深入基层了解并掌握一手资料。

第三，加强了工作方法的学习。虚心向局班子成员学，向局干部同志学，不断富经验、拓宽视野、增长才干，提高组织协调和决策指挥能力，为创造性开展工作奠定了基础。

二、抓住工作重点，奋力创造工作实绩。

一年来，我根据工作分工，结合旅游局的阶段性工作重点，统筹兼顾，强化措施，确保了所分管工作的平衡发展和整体推进。

今年，针对全市大力发展旅游业的势头，我市与北京九久兴恒基房地产公司就红山林场签订了承包开发协议。

8月，我会同该项目的承建公司负责人深入红山林场进行实地调研，提供了大量数据和资料，藉此我起草了《关于开发建设镇市红山生态综合旅游基地项目的报告》，并上报乌兰察布市旅游局。

9月，我市举办了首届商贸文化旅游节，旅游局作为主办单位之一参与其中，作为分管副局长，我牵头主抓旅游节的旅游咨询与宣传，为商贸文化旅游节制作了四块配套旅游宣传图板，对我市旅游景点进行了广泛的宣传，不仅吸引了商贸节的游客，而且提高了我市旅游业的知名度。

10月份，按照市政府的要求，市旅游局负责承办镇市旅游交通图的设计与制作，在此过程中，我与分管科室人员历时一个月，深入全市机关、企事业单位及周边旅游区进行调查摸底，大量收集资料与数据，使旅游交通图的设计与规划准确无误，美观实用。目前旅游交通图已定初稿。

三、加强团结，为有效开展工作创造有利条件。

工作实践中，我十分注重摆正自己的位置，处理好方方面面的关系，当好配角，唱好主角，形成整体工作合力。在班子内部，妥善处理好与班长、班子成员间的关系，研究重大问题和做出重大决策时，主动当参谋提建议，一旦形成决议，属于自己分管的工作，大胆承担任务，积极组织实施。遇到情况及时汇报，及时通气，争取协作和支持。

对分管科室的具体工作，做到了支持不干预、参与不包办、确保了担任角色的不缺位、不越位、不错位，有效地推动了工作开展。今年，我围绕所分管的工作，做了一些努力和尝试，也取得了一定成绩，但是离党和群众的要求相比还存在着一定差距，主要表现为：对旅游业务知识的系统学习和经常性政治学习坚持不够。

2021旅游局年度工作总结5

__年是__旅游起步的关键之年。在州委、州政府、县委、县政府以及州旅游投资公司和州旅游局的鼎力支持下，经过全局干部职工的共同努力，__旅游迈出了可喜的一步，这将是__旅游的重大突破。

一直以来，__的旅游不被看好。纵观周边德钦、香格里拉两县，旅游轰轰烈烈，已成为支柱产业，而__旅游业经过十多年的打拼却毫无起色，这无疑给我们旅游工作者一个致命的打击。可喜的是，县委、县政府没有放弃把旅游业培育成支柱产业的信心和决心，在多方努力下，由州旅游投资公司投资的香格里拉滇金丝猴国家公园开工建设，同乐傈僳族山寨基础设施进一步完善，这将成功地推动了__旅游的发展。

一、积极配合，多方联动努力建设国家公园

香格里拉滇金丝猴国家公园是州政府确定的三大国家公园之一，是__县旅游业的龙头。到目前为止，香格里拉滇金丝猴国家公园累计到位资金2200万，累计完成投资3642万，后续工作主要是装修和绿化工作。

二、积极筹建宾馆

香格里拉滇金丝猴国家公园将拟定于今年“十一”对外开放。为配合好国家公园软件设施建设，在州旅游投资公司的支持下，拟在塔城建设一个四宾馆。目前，由县国土资源局、塔城镇政府及我局组建的协调领导小组已成立，并开始进行征地工作。

三、积极筹建香格里拉滇金丝猴国家公园经营公司

香格里拉滇金丝猴国家公园是我县旅游业的龙头，它的开放将在很大程度上推动全县旅游业的发展。由于国家公园建设体制不完善，曾多次更名。现州政府已批准“香格里拉”冠名。为此，便于管理和经营国家公园，州旅游投资公司和县委、政府一致决定由旅游局组建国家公园经营公司，实行一套班子、两块牌子的管理模式。目前正积极组建公司，完善公司注册登记和更名工作。

四、多渠道筹集资金，建设特色旅游村

今年来，随着旅游产业的转型，乡村旅游逐渐成为都市游人追求的目标。在__年全省旅游产业发展大会上，刘平副省长提出要在全省建设一批特色旅游村。在局领导的努力下，我县叶枝镇同乐傈僳族山寨列入其中。为把同乐特色旅游村建设得更好，提高同乐村软硬件设施，方便游客，多渠道筹集30万元资金投入该项目建设。总投资60万元的特色旅游村建设将于8月份完成。其建设内容有：观景台、卫生路，休息点、标识牌、风景石及旅游厕所。

五、其宗水景观建设

__年，受县政府委托，我局在其春桥头修建了县级文化接待活动场所，为完善该项目建设，使到此休息的游客第一时间感受__独具特色的民族风情和神奇美丽的滇金丝猴家园，在县委、政府的支持下，几经推敲，最终确定了以滇金丝猴雕塑为主的园林水景观建设方案，并于4月16日开工建设。该项目包括滇金丝猴雕像、引水工程和园林景观绿化三部分。工程有望在7月底完成。

六、旅游从业人员标准化培训

我县旅游从业人员较多，但都没有经过培训，服务质量较低。为提高旅游业服务水平，我局拟在国家公园试营业之际，借国家公园内部人员培训之机，对全县旅游服务行业进行一次标准化服务培训。

在上半年的时间里，我局全体干部职工通力合作，完成了预定工作任务，在下半年，我们将继续努力，致力于__旅游业的发展，相信，在中华人民共和国成立60周年之际，我们将实现旅游门票收入零的突破，推进__经济社会发展。

第二篇：旅游局局长的工作总结

旅游局局长的工作总结

今年的全市旅游工作会议是在我市旅游业进入“十一五”发展时期的重要时刻召开的。省旅游局，市委、市人大、市政府、市政协的领导和相关同志亲临大会指导，充分体现了各级领导对大连旅游工作的关怀和重视。全行业要认真学习贯彻会议精神，切实做好2006年和“十一五”期间的各项旅游工作。

这次会议的主要任务是：以全国旅游工作会议、市委九届十一次全会和市“两会”精神为指导，认真分析大连旅游在全国同行业中的比较优势和在全市经济发展布局中的重要地位，科学总结“十五”和2005年旅游工作，并将按照市委市政府“建设和谐大连，实现科学发展”的战略要求，对“十一五”和2006年的全市旅游工作进行部署和安排。

一、关于2005年旅游工作总结和“十五”回顾

2005年是大连加快航运中心建设、进一步扩大对外开放取得显著成效的一年，也是全市旅游业渐入佳境、实现大丰收的一年。共接待国内游客1900万人次，同比增长18%；接待海外游客60万人次，同比增长15%；旅游创汇4亿美元，同比增长15%；实现旅游总收入210亿元，同比增长23%。

一年来，我们重点抓了以下工作：

（一）以《意见》为总揽，抓好贯彻落实

以市委市政府名义召开了全市旅游工作会议并出台了《市委市政府关于加快旅游业发展的实施意见》。各区市县和相关部门对旅游工作空前重视，认真组织学习、研究文件精神，结合本地区、本部门特点，相继召开大会，出台政策，大力发展县域旅游经济。旅游企业千方百计扩大市场，提高质量，遵守秩序，共推产业发展。我们以市委办公厅和市政府办公厅文件印发了《意见》“任务分解表”，全力推进会议精神的落实。《意见》中的6项政策已经基本得到落实且运行良好，市发改委、地税局、环保局、广电局、交通局等全年累计为旅游企业减免税费6000多万元。市政府办公厅还转发了市旅游局、财政局、审计局、监察局共同推出的《关于公务活动委托旅行社提供服务若干意见（试行）的通知》。

（二）以科学发展为根本，抓好《规划》制定

用《规划》管理旅游，是旅游业科学发展的根本保证。

——制定2个《规划》。《大连市（2006—2020年）旅游发展规划》历时两年于2005年12月31日完成了最终评审，成为全国同类城市旅游规划的样本和最新成果。《大连旅游业发展“十一五”规划》也已编制完成，与全市“十一五”规划实现对接。

——开发1个《系统》。旅游资源普查工作首次摸清了全市旅游资源的“家底”，依此开发了国内最先进的《大连旅游资源管理信息系统》，实现了对全市旅游资源的信息化管理。

——开始编制7个景区《详规》。首次启动北三市和长兴岛七大旅游景区详细规划编制工作，实行统一领导、统一招标、统一评审，科学谋划当地旅游业的可持续发展。

（三）以项目建设为重点，抓好招商引资

旅游大项目建设和招商引资工作实现新突破。全年改造建设旅游项目27个，投资总额49亿元。其中国有投资5个共4.9亿元，占总投资的9%；民营投资19个共38亿元，占总投资的78%；外商投资2个共0.8亿元，占总投资的12%。

国字号旅游集团和外国旅游管理集团抢驻大连。引进了首旅集团、国旅集团、天津泰达集团、凯宾斯基管理集团、日航管理集团和韩国爱堡乐园管理集团，投资或合作经营东旭皇朝酒店、中国国旅大连国合国际旅行社、皇冠假日酒店、凯宾斯基饭店和金石•发现王国主题公园。在国家旅游局主办的首届中国旅游投资洽谈会上，我市的温泉、滑雪、海滨度假和生态旅游等项目受到了中外投资商的青睐，共签订合同17个，项目金额25.7亿元。民营企业竞相投资旅游业。安达圣岛、中盛、金广建设、振屹房屋、建达企业、北展豪迈、长容房产、城市建设和佳德等大型民营企业集团继海昌、新型、卓越、华丰、悦泰等民营集团成功投资旅游业之后，纷纷高起点介入旅游业：小平岛旅游度假区、旅顺白银山温泉城、十州云水温泉假日酒店、铭湖国际温泉滑雪度假园区、金阳天大酒店、横山寺、金石马术基地、鸿缘温泉山庄、东方休斯顿酒店等新项目的建设和开业，使我市旅游产品布局更趋合理，体量增大。

全年旅游项目建设呈现新特点：一是重点项目档次高。二是旅游服务和基础设施建设投入增多。三是新建旅游项目特色鲜明。四是续建和改造项目增多。五是民营企业成为投资主体。

（四）以宣传促销为手段，抓好市场开发

以奥运旅游为主题的北京大型促销活动开创全国先河。3月31日-4月1日，夏德仁市长和孙广田副市长带领大型旅游促销团在北京举行了“浪漫之都—大连旅游说明会”。市政府与北京市旅游局签订了奥运旅游市场开发战略协议；市旅游局与国旅总社、中旅总社、青旅总社、康辉总社等大型旅游企业签订了奥运旅游市场开发合作协议；组织了80多名首都记者“乘船驾车游大连”活动，在北京形成了大连旅游热；北京及内蒙、河北、天津等游客来大连旅游全年达到400多万人次。旅游大篷车到云南、内蒙古等地有针对性地进行促销，共招徕冬季游客20多万人次；组织广东旅游界新闻界“大连冬季旅游‘3S’”体验团，向珠三角地区推出“大连滑雪不冻手”新概念，为我市冬季旅游市场招徕和储备客源；大连古莲国际旅行社等积极跟进，组织6架包机1700多名广东游客在春节期间到大连滑雪、洗温泉。

东北无障碍旅游和环渤海旅游进入新阶段。在东博会期间举办的东北“4+1”城市建设无障碍旅游区合作会议上，我市与沈阳、长春、哈尔滨及鞍山联合签署了《关于建立东北无障碍旅游区的框架协议》，无障碍旅游进入实质操作阶段；与天津、青岛等16个城市共同签署了《环渤海港口城市旅游合作框架协议》，旅游区域合作空间得到新拓展。

旅游宣传广告吸引力增强。继续选择在北京火车站及西客站、上海火车站等投放旅游广告；在央视等主流媒体投放“浪漫之都--大连旅游”宣传片；在北京机场、上海浦东机场等竖起大连旅游广告牌；在《中国旅游报》每两周一版、《辽宁日报》每月一版的广告引领了全国和全省；在CNN和CCTV4投放的旅游广告片在欧美地区收到预想效果；在东京、首尔、香港等街头电视墙上的大连旅游广告吸引了人们的眼球；完成了大连旅游30秒艺术版广告

片制作；印制发行了5种语言的大连旅游画册、海滨风光特种邮票册、四合一旅游DVD和旅游明信片。

海外客源市场得到深度开发。夏德仁市长亲自带队赴日本和韩国进行专题旅游推介，为我们进一步巩固日韩市场奠定了坚实基础，全年日韩市场增长11.5%；向俄罗斯游客大力推广“3S”产品，在东博会和中国国际旅游交易会期间还专门召开了大连•俄罗斯旅游合作恳谈会，俄罗斯游客增加近50%，由2004年的2.4万人次增加到去年的3.8万人次；台湾游客增长28.2%；东南亚游客增长30%以上；全年接待了9艘邮轮的万余名欧美游客，澳洲、美洲、北欧等远程客源市场增长26%。国家出入境管理局在2005年11月1日批准大连成为新开放的4个赴香港“个人游”城市之一。

旅游信息化得到普及应用。大连旅游目的地营销系统（DMS）目前已经开通了中、日、英、俄文版。旅游政务网在市政府信息化建设评比中被评为全市“十佳网站”第7名。完成了市、区、乡三级旅游政务网体系建设，成为全国领先。

（五）以规范一日游为契机，抓好行业管理

《大连市一日游管理办法》作为我市第一部地方性旅游法规得到有效落实，车站、码头等重点区域的市场秩序得到改善。制定出台了《一日游游客须知》、《一日游经营点公示牌》、《一日游车辆公示牌》、《重特大旅游安全事故应急救援预案》、《国内旅游合同》和《一日游合同》等规范样本和文件。市发改委下发了《关于试行辽宁省游览参观点门票价格管理实施细则的通知》，对景点门票价格做出了具体规定。全面推行旅行社年检和星级饭店复核制度，注销13家旅行社、暂缓通过9家旅行社年检，摘掉了5家星级饭店牌匾。市

旅游质量监督管理所开展了“旅行社服务质量评价”活动，52家旅行社被评为省级和市级优质服务旅行社，大连鼎龙旅行社等46家旅行社服务质量不达标，限期6个月整改。4家旅行社和85名导游员受到违规处罚，全年受理旅游投诉256件，结案率100%。在全市67个景区和旅游咨询服务中心挂上了旅游投诉电话警示牌。旅游行风建设继续在全国保持领先地位。市公安局、文化局、卫生局、城建局、文明办等部门积极发挥职能作用，共同创造大连文明和谐的旅游环境。完成了市政府《关于开展2004年冬季和2005年春季旅游市场整顿工作实施方案》中的相关内容，旅游市场秩序进一步得到规范。

（六）以品牌产品为主打，抓好“3S”推广

根据吴仪副总理提出的“大连要发挥夏季‘3S’优势，积极开拓北欧及俄罗斯客源市场”指示精神，经过思路创新衍生出来的冬季旅游“3S”产品有效地缓解了大连冬季旅游市场相对冷淡的局面。《夏季、冬季“3S”旅游示范单位评定标准》已被国家旅游局借鉴，大连成为全国唯一“3S”示范基地。命名了金石滩黄金海岸浴场、棒棰岛海滨浴场、付家庄公园海滨浴场和世界和平公园海滨浴场等4个浴场为我市首批夏季“3S”旅游示范单位。安波、林海和铭湖三个滑雪场、六个温泉及天兴•罗斯福等24个项目成为冬季“3S”旅游示范单位。冬季旅游开局喜人，去年11月和12月全市三星级以上酒店入住率达到了61%，比往年同期增长3个百分点，五星级酒店入住率达到了72%，比往年同期高出5个百分点，为近十年来同期最好水平。《中国旅游报》等媒体分别以“大连夏季海滨浴场新貌喜迎八方客”和“冬季到大连去滑雪”为题作了专题报道。目前，夏季冬季“3S”品牌已经成为我们更新观念、壮大规模、打响品牌、突破发展瓶颈的有效抓手。

（七）以节庆活动为平台，抓好品牌树立

——第十六届大连赏槐会亮点频现。开幕式暨大连海滨风光特种邮票首发式和“槐花大道”命名仪式等成为赏槐会的亮点。“槐花大道”引发了我市行道树的系列效应，“柳树大街”、“法桐大道”、“银杏路”等相继亮相。7天时间接待日、韩、俄等十几个国家和地区的海外游客1.2万人次，十几万国内游客和几十万市民参加了各项活动。国家旅游局邵琪伟局长亲临大连赏槐并视察旅游工作，对“槐花大道”、“浪漫之都”的“六大浪漫”中“浪漫的市民”等创新工作给予高度评价并以“大连模式”向全国推广。赏槐会已成为大连旅游的一个品牌。

——第二届中国辽宁•东亚国际旅游博览会再创佳绩。展会共设展台615个，其中海外展位112个、国内展位313个。中外参展企业430多家，专业参展人员5000多人，参观展会人数超过10万人次。签订国内外游客互换协议67个、境外包机106架次，综合收益突破10亿元。旅游项目开发签约7亿元。夏市长参观展会时要求“将东博会办成旅游品牌展会”。

——三个旅游黄金周成果显著。累计接待海内外游客190.7万人次、旅游总收入14.4亿元；各主要景区共接待海内外游客321万人次，门票收入7689万元；接待海内外包机59架次。十一期间《中国旅游报》评出的全国前十名城市大连排名第七，《全国假日办专刊》刊发了“大连专报”。夏市长批示：很好，请即着手组织好冬季旅游。

——相关旅游节庆活动精彩纷呈。经过全市上下的共同努力，目前我市已基本形成“节日活动经常性和多样性”的发展格局，区市县的旅游节庆活动也不断升级。国际服装节、国

际啤酒节、沙滩文化节、烟花爆竹迎春会、国际马拉松、冬泳节、樱花节、樱桃节、钓鱼节等已经成为海内外游客和广大市民耳熟能详的欢乐节日。

（八）以人性化服务为标准，抓好基础设施

8个旅游咨询服务中心建成。机场、海港、站前、庄河市、普兰店市、瓦房店市、金州区、长海县等8个旅游咨询服务中心投入使用；96181旅游呼叫服务中心开始建设；开发了旅游咨询服务中心触摸屏查询系统。

164个星级旅游厕所改建完毕。改造和建设主要旅游区和游客活动场所星级旅游厕所109座，主要旅游线路上的加油站星级旅游厕所55座。

15个工农业旅游示范点挂牌。12个全国农业旅游示范点和3个工业旅游示范点通过国家验收。大连港、东沟村、圣莱农庄的代表在人民大会堂接受了吴仪副总理、邵琪伟局长等为其授牌。

60个获奖旅游纪念品投放市场。东亚旅游博览会旅游工艺品纪念品大奖赛评出了10个金奖、20个银奖、30个铜奖。展会期间订货合同近200万元。大连地工旅游纪念品的开发和销售市场看好。

（九）以人才培养为基础，抓好队伍建设

“保持共产党员先进性教育活动”使旅游局机关和旅游企业党员干部队伍素质得到较大提高。市软环境工作领导小组在《大连软环境建设工作》第12期上刊发了“管理与服务并重，营造良好环境，助推旅游经济快速发展”文章，宣传推广旅游战线心系游客、真诚服务的做法。举办了500多人参加的“大连市旅游从业人员高级管理培训班”，邀请国内外著名的旅游专家来连授课。对1800名导游员进行了年审培训。举办了“大连导游员王电视大赛”。

由于大连旅游战线队伍过硬，干部职工素质高，因而以优质服务和管理赢得各方面好评。市旅游局和心族大酒店、青年国旅等被评为“创建全国文明城市特殊贡献单位”。旅游行业全年收到国内外游客感谢信、表扬信60多封。办结人大代表建议、政协委员提案和市民建议21件，办结率和满意率都达到了100%。

（十）以区域发展为依托，抓好全面推进

各区市县党委和政府高度重视县域旅游经济发展，呈现竞相推进的喜人局面。《2005年区市县旅游工作考评及奖励办法》和《旅游项目建设资金以奖代补办法》有效推动了县域旅游经济持续、快速、健康发展，形成了全面推进的态势。

金州、普兰店、长海、庄河、甘井子、旅顺口、开发区、西岗、中山、瓦房店等先后出台了加快旅游业发展的实施办法和相关政策。庄河市在市中心黄金地段建设旅游咨询服务中心和星级旅游厕所，建设了海王九岛广场，成立了我市唯一的县级旅游培训中心，组织编制了市旅游发展总体规划和重点旅游景区规划。金州区制定了关向应纪念馆红色旅游项目改扩建计划，推出的红色旅游线路被国家和省、市纳入红色旅游线路当中，创建了5个全国农

业旅游示范点，占全市的1/3，“六个一”旅游宣传品制作档次高、效果好。西岗区和市城建局一起建设了槐花大道和大型玉雕展览馆，旅游市场整顿工作成效显著。普兰店市安波温泉、滑雪场扩建工程和鸿缘温泉山庄的建成，为我市冬季“3S”旅游产品的发展具有引领作用。瓦房店市铭湖国际滑雪场、十洲云水假日酒店、地中海温泉公园等项目的建设规模大、档次高。开发区先后7次组织海内外促销活动，“金石滩旅游促销万里行”很有影响。国际沙滩文化节活动内容新，持续时间长，接待游客多。旅顺口区的樱桃节在受到游客喜爱的同时，直接为果农增收1123万元。甘井子区创建了4个全国工农业旅游示范点，岔鞍村投资150多万元建设了旅游咨询服务中心，林海滑雪场举办了全国高山滑雪大赛。中山区在青泥洼商业区、站前建设了旅游咨询服务中心，扶持旅游商品开发。长海县党政主要领导亲自带队到北京、沈阳、大连等地进行宣传促销并取得成效，并拿出300万元作为奖励基金，鼓励旅游项目建设和旅行社带团上岛，建设旅游咨询服务中心。沙河口区的滨海路改造拓展、西安路和和平广场的旅游购物、优•豪斯餐饮一条街、旅游超市等项目建设已形成规模。星海湾开发建设管理中心的顺迈新天地和顺迈餐饮一条街、国际啤酒节、广场地下厕所、广场景观灯、游艇俱乐部等项目品质很高。长兴岛临港工业区的旅游路建设、海滨公园建设和历史文化游等都较突出。

市发改委、经委、建委、财政局、城建局、环保局、交通局、海洋渔业局、教育局、公安局、规划局、行政执法局、商业局、卫生局、质监局、体育局、文化局、统计局、工商局、邮政局、广电局、农业局、林业局、国土房屋局、宣传部、市委政研室、市委办、政府办、市政府研究室、市外办、文明办、市爱卫会、市活动协调指导办公室等市旅游工作领导小组成员单位各司其职，各尽其责，措施落实，领导到位，均以前所未有的高度重视和政策扶持共推旅游产业发展。

在历届和各级领导的重视和支持下，在过去多年工作的基础上，2005年创造了大连旅游发展史上的11个第一： 1、1月26日，市委常委会首次听取了旅游工作汇报，研究旅游业发展大计； 2、1月31日，首次以市委市政府的名义召开全市旅游工作会议； 3、2月1日，首次出台《市委市政府关于加快旅游业发展的意见》；

4、市长首次带队到国内外宣传促销大连旅游（北京、日本、韩国）；

5、市委书记、市长首次同时在五一黄金周分别视察节日旅游市场和旅游项目； 6、5月20日，首次建设改造了“槐花大道”； 7、5月21日，首次发行《大连海滨风光》特种邮票； 8、5月23日，新任国家旅游局局长邵琪伟首次来大连视察调研旅游工作； 9、8月26日，首次开始实施“东北无障碍旅游区”建设；

10、首次制定未来15年的《大连旅游发展规划》和做出《大连旅游资源普查报告》。7个旅游景区的规划编制工作开始启动。

11、首次出版《大连旅游志》。

2005年是“十五”计划的收官之年，其工作也是“十五”旅游整体工作的集中体现。回顾这五年来的工作，我们有以下经验与体会：

一是市委市政府高度重视，各地区各部门积极参与，形成了全社会共抓旅游的大格局。市委、市政府始终把发展旅游业作为社会经济重要产业予以优先发展。市政府在非典期间特批1000万元救市。市财政每年都拨专款用于海内外宣传促销和旅游项目及基础设施补贴。2004年调整了以市长为组长的市旅游工作领导小组，加强了对旅游工作的领导和协调。市人大、市政协每年都召开专题会议，研究旅游业发展，并组织人大代表和政协委员视察指导大连旅游工作。全市各部门协同作战，初步形成了“人人都是旅游形象、处处都是旅游环境”的局面。

二是广泛吸纳社会资金，全面提高产品档次，以项目建设推动旅游产业持续发展。坚持“政府引导、社会参与、多元投入、市场运作”的发展大旅游新思路，大力吸收社会资本，全面提升旅游产品档次，重点发展文化品位高、参与性强、四季皆宜的旅游产品。形成了“招商一批、在建一批、开业一批、提升一批”的良性循环。

5年来，全市吸引社会资金建设的旅游大项目106个，已开门纳客68个，投资总额194.8亿元。其中民营资本139.6亿元，占72%；外资2.3亿美元，占9.7%。老虎滩南北极海洋动物馆、森林动物园二期、圣亚海洋世界二期、新圣亚海洋世界、水上人间、贝壳博物馆、老铁山温泉、海帝大世界、林海滑雪场、安波滑雪场、世界和平公园、紫檀艺术博物馆、现代博物馆、长兴酒文化博物馆、大连古玩城、大连硕麟古文化市场、步云山温泉、凯伦温

泉俱乐部、福慧温泉山庄等旅游大项目的建成，扩大了产业规模，增强了旅游吸引力。近3年，我们始终秉承“小厕所、大问题”理念，坚持不懈，一抓到底。364座厕所使我市旅游如厕难问题得到初步解决，赢得中外游客好评。大连旅游超市的开业，方便了市民出游。口岸、市区商业街、旅顺、金石滩、部分区市县共建15个旅游咨询服务中心，为广大散客提供了便捷的服务。

三是突出地方特色，整合社会资源，积极培育国内一流旅游精品。2003年对“浪漫之都”进行了注册，同时注册了42个系列的“浪漫之都”品牌的相关产品，开创了国内外旅游业先河。世界旅游组织专家评价：“浪漫之都”旅游城市品牌无形资产价值1000亿元人民币。“浪漫之都”已成为中国城市旅游的知名品牌。“浪漫之都”的“六大浪漫”“五张牌”逐步成为叫响海内外的旅游产品。我市谋划倡导的东北无障碍旅游区8天7夜旅游线路成为港澳台、东南亚游客出境游的精品线路。大连旅游夏季、冬季“3S”旅游产品是我们的创造，在全国首先叫响，在国内外具有吸引力。近年来，每届赏槐会的海外游客都超过了一万人次，使赏槐会成为真正意义上的大连国际旅游节。中国•辽宁东亚国际旅游博览会正在逐步成为适应东北亚国际航运中心建设的旅游品牌展会。各区市县按照国家标准共创建全国工农业旅游示范点21个，总量排全国城市第一，占全省总数的33%。旅游产品得到充实和丰富。大连地方特色旅游纪念品的种类已达30多个系列，豆画、路明发光画等曾获全国金奖，为游客所喜爱和购买。

四是实施“奥运在北京、观光到大连”旅游牵动战略，强力促销，开发市场。5年来，我们一直把“浪漫之都—时尚大连”、“奥运在北京，观光到大连”这两个口号作为大连市新的旅游发展牵动战略进行全面规划部署和有效实施，目前已叫响全国并正在走向世界。旅游大篷车已经成为大连旅游宣传促销的重要载体。旅游促销走进北京社区并与公众见面、开展网络营销等工作都走在了全国前列。在中外主流媒体坚持不懈的宣传大连旅游，领跑全国。城市旅游形象设计推广形成了“大连模式”被效仿。大连旅游促销团不断出现在日本、韩国、东南亚、港澳台、欧美澳等国家和地区，使大连的海外客源持续增长。

五是不断加大旅游市场管理力度，健全机制，提高旅游服务满意率。大力开展旅游市场治理整顿，建立了政府主导、部门联动、齐抓共管、综合整治旅游市场的管理体系。我市旅游市场整顿工作一直得到国家旅游局和省旅游局的肯定。修改并重新公布实施的《大连市一日游管理办法》，正在规范一日游市场。旅行社年检、导游员年审、星级饭店复核、旅行社服务质量评价等制度坚持和实施，都有效地规范了企业和个人的经营行为。开展旅游十大新闻、十大风云人物、特殊贡献单位和先进集体、先进个人评选活动，为全战线树立了榜样。开展诚信旅游体系建设，将旅游行风建设和旅游信用建设有机结合，得到了旅游企业的响应。

六是发展壮大旅游产业规模，增加社会就业，促进经济发展。5年来，全市旅游行业吸纳了近4万名大中专毕业生、转岗及下岗职工就业和再就业。旅游业的发展还促进了农村生产方式的转变和脱贫致富，主要旅游村镇农民纯收入2005年比2000年增长了约7倍。目

前，我市旅游业直接从业人员已达23.3万人，占全市城镇就业职工的12.8%。旅游行业纳税超过500万元的20多家，有的已超过2000万元，成为新的税收增长点。

2005年，全市接待国内游客1900万人次，比2000年增长52.8%，平均每年增长124万人次；接待海外游客60万人次，比2000年增长77.4%，平均每年增加5万人次；实现旅游总收入210亿元，比2000年增长133%，平均每年增长24.2亿元；其中，国内旅游收入178亿元，比2000年增长151%，平均每年增长21.4亿元；旅游创汇4亿美元，比2000年增长71%，平均每年增长3320万美元。旅游总收入相当于GDP的比例从2000年的7.6%攀升到2005年的9.2%。

发展目标是：到2010年，把大连建设成为有特色、高品位、国际化、高收益的中国最佳旅游城市，具有和谐精致、浪漫大气特质的东北亚区域旅游中心城市，闻名世界的东方浪漫之都。全市接待海外游客110万人次以上，比2005年增长83.3%；旅游创汇7.5亿美元，比2005年增长87.5%；接待国内游客2800万人次，比2005年增长47.4%；实现旅游总收入约520亿元，比2005年增长146.6%。全力打造以市区为中心、旅顺和金石滩为两翼、其他区市县为延伸的旅游发展格局，全面确立支柱产业地位。

主要思路是：

一是以《意见》和《规划》统领旅游业的发展。《意见》和《规划》这两个文件是今后一个时期内指导大连旅游业发展的纲领性文件，必须落实到位。《意见》为我们大力发展

旅游业提供了保证，一定要认真执行。各区市县和旅游企业要在全市旅游总体《规划》的框架内，制定适应本地区、本企业的发展规划，用规划统领旅游业的发展。这是旅游业落实科学发展观的一项重要内容。

二是以新产品增加大连旅游的吸引力。以游客“参与度高、滞留时间长、四季皆宜、消费多”为目标，重点建设一批特色旅游新项目，改造升级一批老项目。发展新的旅游业态，大搞置业旅游。一手抓自然生态和历史文化传统项目，一手抓游艇、马术、高尔夫、滑雪、温泉、狩猎等时尚旅游项目，二者齐头并进，吸引不同的客源层，既做普通旅游团，又做高端旅游团，不仅注重客源数量，更要注重效益和质量。创造一批具有文化含量的旅游产品，吸引没来过大连的游客来大连，来大连的游客再来大连。要建设、改造和完善旅游服务的基础设施，做到以人为本。开发推出50个系列的旅游纪念品和旅游工艺品，做到每名游客在连消费的25%以上用于购物。

三是以新的宣传促销手段拓展国内外市场。实施“浪漫之都—时尚大连”等专项旅游产品推广活动；加强旅游宣传品制作，将拍摄“浪漫之都”电影、电视剧、MTV，在全国征集“浪漫之都”主题歌曲并广为传唱；继续在央视等主流媒体及地方媒体投放广告；参加旅游展会，组织促销活动，办好大型旅游节庆活动；加强信息化建设，用现代手段促销旅游；进一步巩固日、韩、俄市场，欧、美、澳等远程市场要有新的拓展；国内一级市场要放大，二级市场要升温，三级市场要提位。

四是以加强行业管理和运用市场手段做大做强旅游企业。贯彻《大连市一日游管理办法》，积极开展诚信旅游建设，规范旅游市场。推行旅游投融资主体多元化。组建大型旅游集团，培育一批跨地区、跨行业、跨所有制的新型旅游龙头企业。到2010年，星级饭店总数要达到200家，比2005年增长43%。旅行社总数控制在380家，比2005年增加50家，增长15%。景区景点要达到200处，增长20%，具有示范作用的旅游大企业要达到6家以上。

五是以“3S”产品、海洋旅游和夜间旅游项目改变旅游淡季问题。夏季“3S”产品要丰富多彩，让旺季更旺；冬季“3S”产品要不断扩大和提升档次，让淡季不淡；大连旅游文艺专场、音乐灯光喷泉、水幕电影、海鲜大排档等产品要尽快建成，以丰富游客的夜生活；海岛、航海、潜海等旅游要做大做足，突出海的特色。要用特色旅游产品将淡季缩短，将旺季拉长。

六是以人才培养和培训架构旅游业发展支撑体系。按照吴仪副总理关于“大连要加大旅游人才培养，建设专业外语导游培训基地”的指示和市委市政府的具体要求，加大旅游教育培训的资金投入。加强旅游培训中心建设。出台《关于加快旅游人才发展若干意见》。建立旅游人才信息库和专科、本科、硕士、博士和博士后等不同层次的旅游人才体系，培养高素质的旅游职业经理人队伍。到2010年，专兼职导游员人数要达到5000人，其中外语导游员要达到1200人。

第三篇：城管局局长个人工作总结

城管局局长个人工作总结

2009年，作为城管局局长,在市委、市政府和市纪委的正确领导下，在班子成员和广大干部职工的理解支持下，我坚持以科学发展观为指导，不断增强执政为民的意识，认真落实党风廉政建设责任制，在严格要求自己的同时，团结带领党委一班人，认真抓好党风廉政建设和反腐败工作，为推动各项工作的顺利开展提供了有力的保障。现述职述廉如下：

一、认真履行职责，切实抓好局系统党风廉政建设工作

（一）坚持把党风廉政建设与日常工作捆在一起抓，认真落实党风廉政建设责任制。首先，我始终坚持“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众支持和参与”的原则，把党风廉政建设列入整体工作范围，与业务工作紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，认真抓好局系统责任制工作的落实。与下属单位党政一把手签订《2009度党风廉政建设责任目标》，并做到年中有检查，年末有考核。全年召开了六次专题会议，听取工作汇报，总结经验，分析问题，研究和解决责任制工作中遇到的有关全局的重大问题，推动了工作顺利开展。其次，坚持以强化领导为重点，以落实责任追究制度为关键，要求班子成员和局属单位的领导特别是一把手要严于律己，廉洁从政，要求每个单位都要制定和明确领导班子及成员党风廉政建设岗位职责，并抓好落实。年初，依据2007考核结果，对局属各单位党风廉政责任制工作实施了奖优罚劣，对客运管理处、雨污水管网建设项目部等单位及相关人员进行了责任追究，与责任人进行了诫勉谈话，责令其写出书面检查，进一步增强了各单位抓好党风廉政建设的责任感和紧迫感。

（二）健全教育监督和管理机制,认真履行监督职责。按照市委、市政府《关于加强全市廉政文化建设的实施意见》和市纪委关于开展党风党纪集中教育活动的要求，指导制订了《廉政文化进机关工作实施方案》，组织开展了党风党纪教育月活动，利用正反两方面的典型，教育引导党员干部不越思想道德这条防护线、不碰规章制度这条警戒线、不触法律法规这条高压线，筑牢拒腐防变的思想防线。在履行岗位职责过程中，我经常通过廉政教育、督导检查和个别谈话等形式，增强党员领导干部的廉洁自律意识。在重要敏感时期，告诫下属要过好廉洁关，提醒他们要廉洁过年、清廉过节。在局属单位领导干部变动时，及时与新调整的领导干部进行任前廉政谈话，提出严格遵守领导干部廉洁自律规定的要求，打好“预防针”，勉励他们做勤政廉政的模范。发挥好“立刻办”服务热线和市政监管队伍的作用，组织人员不定期地进行明查暗访，主动发现和解决存在的问题。启动了干部离任审计工作，继续深入开展商业贿赂专项治理活动。加大了对《局招标监督管理规定》的落实力度，进一步规范了工程招标、物资设备采购工作。

（三）狠抓作风建设，树立勤政为民的良好形象。市政公用事业与群众的生产生活密切相关，也关系到党和政府的形象，抓好行业作风建设、做好服务保障是我们义不容辞的责任。我在深入调研的基础上，对工作中的薄弱环节进行了认真思考，在加强干部职工队伍作风建设方面提出了一些新的措施和办法，为提升整体工作水平奠定了基础。突出实践特色，切实把学习实践科学发展观活动落实到市政公用行业的各项工作当中，开展了“文明执法年”和“对照职能，贴近民生、努力为群众办实事办好事”主题实践活动，让市民足不出户，就感受到市政公用行业的服务真情。结合行风评议中市民的意见和建议，开展了“两转两提”主题教育和解放思想大讨论活动，一批群众反映的热点难点问题得到了解决，干部职工的思想作风和工作作风明显转变。“立刻办”服务热线全年受理各类电话56.4万个，为市民解决了大量的实际问题，较好地发挥了政风行风建设的窗口作用。

（四）加强队伍建设，大力支持纪检监察部门依法履行职责。我能够及时听取纪检监察部门有关工作和重大案情的汇报，提出指导性意见，领导、组织并支持纪检监察部门依法履行职责。理解、关心纪检监察干部，及时解决纪检监察工作中遇到的问题，鼓励他们“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”，为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争提供组织保证。大力支持纪检监察干部采取在职自学、参加培训班、开展课题调研等形式，提高自身素质和工作水平。重点对开展了节日教育、治理商业贿赂、清理投资入股煤矿、调查处理信访举报、制度建设等工作进行了指导和部署，促进了纪检监察工作的顺利开展。

第四篇：交通局局长个人工作总结

本人于2005年11月1日到任交通局局长职务，至今已4年多时间。几年来，本人能紧紧依靠上级的正确领导以及县委、县政府的大力支持和广大干部职工密切的团结协作，主动作为，克服困难，务实创新，扎实有效地开展各项工作。认真学习党的十七大

第五篇：畜牧局局长个人工作总结

畜牧局局长个人工作总结

今年以来，我们紧紧抓住推进科学发展，加快绿色崛起“的总体定位和”建设富强壮美和谐幸福**“的奋斗目标，树立和落实科学发展观，扑下身子，开拓进取，真抓实干，较好地完成了各项工作任务，现将一年来思想、工作、廉政等各方面情况汇报如下：

一、不断加强学习，提高自身思想和业务素质。认真学习马列主义、毛泽东思想，高举邓小平理论伟大旗帜，践行”三个代表“重要思想，用科学的思想体系武装自己的头脑，坚定不移地坚持四项基本原则，严格要求自己。通过不断深入地学习，自己的思想觉悟得到进一步提高，具有了更高的政治鉴别能力和高度的政治敏感性，在政治上始终和党中央保持高度一致。能坚决执行县委县府所部署的重大战略决策，求实苦干，脚踏实地，为促进全县畜牧业健康快速发展做出了自己较大的努力。

二、履行职责，兢兢业业做好各项工作

一年来，由于局班子的正确领导和大力支持，各科室的密切配合，通力协作，各项业务工作取得了显着地成绩，全县畜牧业生产得到了快速发展。畜牧业为促进农业增收发挥着重要的作用。

三、廉洁自律，加强团结共同进步

工作中，处处严格要求自己，以党纪条规为准绳，认真遵守”四大纪律八项要求"及廉洁自律的各项规定，从自身做起，做学习的表率，注重理论修养；做律已的表率，照章办事，自觉遵守局机关的规章制度；做敬业的表率，对工作认真负责，勤政廉政。不搞特权，不以权谋私，不贪占集体的任何财物，时刻保持自己廉洁从政的良好形象。