第一篇：地税局最新2020年度工作总结_地税个人工作总结参考
地税局既重视对每个干部的素质培养和个性塑造，也注重团队凝聚力的合力打造。难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的地税局年度工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
篇一：地税局年度工作总结
20x年，我局在市委市政府和上级局的科学领导下，以“管理转型、素质提升”为工作主题，积极推进依法治税、信息管税、服务兴税、人才强税“四大工程”建设，各项工作取得显著成绩，实现了“x”良好开局。
(一)创先争优，重点工作在扎实推进中呈现新亮点
我局坚持创新驱动战略和创先争优导向，努力以单项工作突破带动整体工作提升。一年来，诸多工作排位靠前：在全市十部门政风行风评议中名列第一;在地税系统网上勤廉测评中名列十个基层单位第一;在地税系统业务竞赛中名列团体第一名;参加全省地税系统全员业务竞赛名列团体第二名;在地税系统税收论文评比中荣获一等奖;在全国税务系统“税系民生”摄影比赛中荣获二等奖;在地税系统“三服务”摄影比赛中荣获一等奖;在地税系统纳税评估案例评比和稽查案例评比中分获二等奖;“聚茅山·论税道·话转型”高层论坛在地税系统税宣创新项目评比中荣获第二名;SE稽查绩效考核新体系在地税系统年度创新项目评比中荣获三等奖并将推广到地税系统，廉政品牌项目“心灵税语”在地税系统推广……不仅如此，我局还被评为省级文明单位、省级“职工书屋”、市“工人先锋号”、地税系统“税苑道德讲堂示范点”、市支持地方经济发展贡献奖，1人被评为全省地税系统先进工作者，1人被评为市法制宣传教育先进个人。
(二)积极作为，税收收入在负重前行中实现新增长
20x年，在收入基数不断增大、经济增速相对平稳、政策性减收因素增多、管理任务日趋繁重的情况下，继续保持收入高速增长的难度和压力进一步加大。面对困难，我局竭尽全力挖潜增收，积极向政策要税收，向管理要税收，向评估要税收，向稽查要税收。全年累计组织税费收入29.47亿元，同比增收8.02亿元，增长37.37%。其中，入库市级税收18.57亿元，完成年度计划的108.09%，同比增收5.71亿元，增长42.40%;省级税收8467万元，完成年度计划的126.37%，同比增收2242万元，增长36.11%;社保费收入8.8亿元，累计征缴率99.58%;其他基金费1.26亿元。一般预算收入完成13.64亿元，同比增收2.96亿元，增长27.75%。在组织收入工作中，我们主要做到“三个加强”：
一是加强税收分析和征管监控。坚持每月预警分析，通过对税收收入与经济指标的比例关系及影响因素，准确、科学地判断税收收入形势，及时掌握税源底数和潜力。利用数据交换平台，每月对各分局的征管指标进行排名和分析，每季进行现场督查和考核。由于监控得当，我局征管指标在地税系统连续两个季度排在第一位。我局将地方税收信息保障交换平台从地税网站移址到政府网站，更便于33个部门的涉税信息网络采集和实时传递。加强数据采集加工和分析利用，全年通过3.0征管信息系统风险推送、第三方信息PDCA全方位监控，入库税款7000余万元。数据审计质量在地税系统排名第一。
二是加强税种管理和新政落实。完成企业所得税汇算清缴工作，补税9200万元，比上年增加4000万元。完成“三类企业”个人所得税汇缴工作，补税195万元。组织入库限售股减持个人所得税4.2亿元，实现了限售股减持缴纳个人所得税零的突破。落实城建税、教育费附加扩围和税率调整政策，确保税款及时、足额入库。全年共征收城维税和教育费附加2.38亿元，同比增长69%。做好资源税税额调整工作，专项调研盐矿资源，调增资源税400余万元。及早做好土地价值并入房产价值征收房产税工作，做好税源登记及维护工作。成功上线存量房交易纳税评估系统，覆盖全市的94个小区近2000幢住宅信息全部进入存量房评估系统，每月增加一般预算收入40余万元。稳步推进土地增值税、建筑业项目清算，完成12个土地增值税项目清算，补税650万元;完成建筑业项目清算331户，补税1718万元。以房地产税收一体化系统为依托，实现耕契两税征管查三分离，全年组织入库契税和耕地占用税2亿元。另外，我局还开具对外支付税务证明45份，征收税款310万元，增幅达363%，国际税收工作水平进一步提升。
三是加强纳税评估和税务稽查。专业化管理改革后，各分局成立了检查评估所。目前，全局专门从事检查评估的人员20人，与税务稽查力量相当，保障了纳税评估工作的顺利开展。我局按季推送专项评估案源，开展评估案例交流评比，整体提升纳税评估水平。全年纳税评估740户，入库税款1.36亿元，评估贡献率7.01%，位列地税系统第一。加大税务稽查力度，全年共检查90户，结案率99%，查补总额2909万元，占税收总额的1.65%。
(三)先行改革，管理转型在争创特色中迈出新步伐
我局在全省地税系统率先实施税源专业化管理改革，经过一年的运转磨合，初步建立起以纳税遵从为目标、以分类分级管理为基础、以税收风险管理为导向、以信息管税为支撑的税源专业化管理新模式，核心业务能力不断提升。年底，还完成了征管信息大集中系统“升级改造”一期和二期工程。
一是重点行业专业化管理稳步推进。对房地产业、建筑业、交通运输业、金融保险业、中介服务业等五个行业，制定专项管理办法，纳入专业化管理范畴。二分局积极探索建立行业纳税人风险管理模型，及时提醒企业进行预警排查，避免涉税风险。20x年，在房地产销量大幅下降的情况下，我市房地产业入库税收2.58亿元，与上年持平;建筑业入库税收2.67亿元，增幅达32%。
二是重点企业精细化管理成效明显。制定了重点税源企业信息采集制度、信息反馈制度和信息共享制度。按户设立税源要素模板，不断提升重点企业管理的精度和深度。20x年，五分局负责的全市61户重点税源企业实现地方税收6.75亿元，占全市区县级税收收入的36%。
三是一般税源规范化管理渐步深入。面对众多中小企业，我局充分发挥信息管税的优势，利用综合数据推送平台进行日常性、普遍性审计，按风险等级分类处理，节约了大量人力物力。三分局利用税收优惠政策帮扶传统中小企业转型升级，帮助20多家化工、纺织、机械企业成功转型。四分局针对分局管户多、干部新的特点，提出“一月百户”计划，在较短时间内提高了管理员对辖区企业的熟悉度，征管指标稳步提高。
四是零散税收个性化管理成绩喜人。由于个人所得税扣除标准和增值税、营业税起征点提高，影响个体税收近万元。我局在坚持个体税款核定集体评议和行业定税听证制度的基础上，重点加强典型调查和预警率管理，加大巡查、督查和评估力度。开展个体婚纱摄影行业、火锅行业、长荡湖湖船税收定额听证会，全面进行地税单管户“典型调查”，强化个体餐饮业定额与开票预警率管理。尽管受税收政策下调等不利因素影响，我局个体税款增幅仍然达到20%。
(四)规范便捷，纳税服务在健全机制中取得新成效
我局以纳税人需求为导向，建立健全纳税服务工作长效机制，努力营造良好的税收环境。
一是建设标准化办税服务厅。推进办税服务厅集中管理，改造业务流程，推行“一窗统办”业务，将纳税人发生的主要涉税事项归集到办税厅完成，努力将办税服务厅打造成征、管、评、查职能的交汇点，促进办税服务效率的全面提升。全面推广网上办税服务厅、“影印系统”和“一户式”电子档案，实现实体与网络并行的立体化办税服务格局。
二是健全品牌化服务机制。成立转型升级税收专家服务团，集聚税务部门注册税务师、注册会计师、律师等业务精英，开展“送政策、促转型、惠民生、助发展”主题活动，为“转型”添活力。突出为全市重点投资项目提供“挂钩式”服务，为重点企业提供满足个性需求的“订单式”服务，为全市新兴产业提供“引导式”服务，为转型升级和产业振兴战略提供“保障式”服务，为中小企业提供“提醒式”服务，为需要税收援助的特殊纳税人提供“贴心式”服务。局领导带头深入企业和基层调研，开展“帮助企业解难题扶持企业促发展”活动。开展“审计式”稽查服务，帮助企业降低税收风险。对26户纳税人进行了审计式辅导，为企业减少损失1500余万元。积极为组织收入和经济转型升级建言献策，全年在和省级核心类刊物上发表调研报告28篇，经济税收信息被党国务院领导批示2篇，被中央办公厅、国务院办公厅录用4篇，被省委省政府录用8篇，被省局录用10篇，被市委、市政府录用68篇。
三是健全立体化x机制。积极开展“纳税人之家”活动，举办“纳税服务开放日”、“局长接待日”活动，促进纳税人的税法遵从度不断提升。组织网上勤廉测评、纳税人满意度调查、纳税人评议等，形成满足纳税服务需求的长效机制。餐饮业纳税人之家获地税系统纳税人之家评选三等奖。
(五)内外并举，依法行政在综合治理中有了新推进
一是税收稽查职能有效发挥。对三年以上未检查过的26户所得税查账征收企业和46户B类纳税人实施了税务检查，组织实施了园林绿化市政工程、资本交易项目、电子产品和服装出口退税企业等多项税收专项检查。突出抓好举报案件的受理，加强与举报人的沟通与回复，落实举报奖励，共受理举报30件，办结率98%。
二是执法监督机制有效执行。依托税收执法督察软件，防范化解税收执法风险;依托CAS内审软件，防范化解财务管理风险;依托勤廉测评软件，化解廉政风险。严格执行涉税案件集体审理制度，全年集体审理21件，查补税款279.78万元，未发生一起听证、复议或起诉事件。
三是税收优惠政策有效落实。认真贯彻结构性减税和各项优惠政策，服务产业转型升级和民生改善，全年累计为企业和个体工商户减免税收1.8亿元。实施二三产业分离，成功分离28户，新增税款(一般预算收入)1214万元，初步实现了“企业发展、产业优化、财政增收”的“三赢”局面。
(六)共建和谐，干部队伍在管理创新中激发新活力
我局坚持以人为本，大力实施“人才兴税”战略，推动地税事业协调可持续发展。
一是开展大培训大考试，全面提升岗位技能。以注册税务师考试为平台，为全体干部购买注册税务师考试教材，组织干部集中学习网校课件，组织考试检验学习成果。积极落实大规模培训工作，在全省地税系统大培训测试中不仅获得团体第二名，并有5人进入全省前三十名，1名局领导进入领导组前十名，2名干部进入50周岁以上组前十名，成为全省在各个奖项均有收获的参赛单位。稽查局开展的模拟查账培训、四分局开展的“一月一税”学习活动，成效明显，为我们今后的学习培训工作积累了经验。
二是积极开展行风评议，全面提速作风效能。对内加强思想动员，强化干部日常管理，形成全员参与、齐抓共管的良性互动机制;对外依托电视、报纸、电台、网站等媒体，宣传地税在纳税服务、队伍建设、作风优化等方面的做法，为民主评议活动营造良好氛围。定期开展巡察、审计、专项执法监察和明查暗访，组织开展勤廉“双述双评”，强化监督制约。积极听取社会各界的意见和建议，畅通互动渠道，举行“三服务”回头看座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议，以实际行动和实在成效取信于民，树立地税部门良好形象。市局在全市行风评议活动中继续保持第一，五分局还作为地税系统的基层站所代表在市民主评议行风总结推进会上做了交流发言。
总结20x年工作，地税部门的履职能力更加突出，税收职能作用更加有效发挥。这些成绩的取得，离不开市委、市政府和上级局的正确领导，离不开社会各界和广大纳税人的大力支持，更凝聚了全局干部职工的智慧、心血和汗水。在此，我谨代表市局党组向全体干部职工表示衷心的感谢和崇高的敬意!
在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，与“三个一流”总体要求相比，当前工作还存在一些差距。主要表现在：一是争先创优的意识还不强，创建成果和先进荣誉还不够多，直接成为“三个一流”考核木桶上的短板;二是干部的改革创新意识和创新热情还没有被有效激发，创新工作的层次和名次还不够高;三是队伍素质还不能适应专业化和信息化管理的需要，执行力有待进一步提高;四是党风廉政建设有待进一步加强。对于这些问题，我们必须高度重视，认真加以解决。
篇二：地税局年度工作总结
忙碌的工作中度过了一年，接下来我们要好好总结一下这一年的工作。下面小编带来地方税务局年终工作总结。
20x年是地税局面对新的税收形势和任务，进一步增强政治意识和全局观念，紧紧围绕旗委、政府和市地税局的整体工作思路和各项工作部署，以坚持一个中心，树立一个观念，推进两项工程，实施两项管理为目标，以党的十六大、十六届四中、五中全会精神和保持共产党员先进性教育统揽全局，深化征管改革、强化基础管理、加快信息化建设、不断提升纠风工作及办税服务水平，推进了地税事业的全面发展。
一、坚持一个中心，抓好组织税费收入工作
(一)前11个月税费收入完成情况及全年预计完成数
截止11月30日，我局各项税费累计入库6841万元。其中，地方税收累计入库5333万元，完成旗政府下达任务5328万元的100.1%,同比增收2116万元，增长65.7%;社会保险费累计入库1508万元，完成年度计划任务1159万元的130%，同比增收708万元，增长88.5%。
经科学合理地分析税源、费源，截止12月31日，我局预计组织入库各项税费万元。其中地方税收预计完成万元，社会保险费预计完成1800万元。
(二)组织收入工作采取的主要措施
一是深化征管改革，实施科学化、精细化管理
2006年是全区地税系统“税收基础管理年”。为强化税源管理，夯实征管基础，减少税款流失，优化纳税服务，不断提高税收征管质量和效率，解决征管工作中存在的“疏于管理、淡化责任”的问题，我局作为呼伦贝尔市地税系统征管改革试点单位，对征管机构进行整合，重组了业务流程，完善了岗责体系，为全面推进科学化、精细化管理打下了坚实基础。征管改革中，主要做了以下几方面工作：
(1)针对农牧业税、特产税全面停征的实际，对基层机构设置及人员进行调整，撤回完工镇和特尼河苏木的征收组，进一步精简机构，优化了人力资源结构。
(2)大力进行了征管改革试点工作。将旗局征管机构重新设置为办税服务厅、税源管理科、税政法规科、车辆管理所，在基层保留了宝日希勒、巴彦哈达两个中心所。目前，我局在岗人员71人，其中征管人员51人，占全局总人数的80%以上。
(3)认真落实户籍式管理及《税收管理员制度》，按照市局征管工作规范，制定了《陈旗地税局岗位职责和税收工作业务规程》，实施税源分级、分类、分片管理;将费征管并入到地方各税日常管理当中，实现了税费一体化管理，形成了“一人进厂，税费统管”的管理模式。
(4)推行“多功能服务窗口”，使每个窗口都具备受理纳税申报、税务登记、税款征收，停复业审批等业务操作的综合权限，实现了“一窗多能、一机多用、一岗多责”的“一窗式”服务，为纳税人提供了高效、便捷的服务。
二是农村牧区税费改革后，针对我旗以私营小农场、小牧场形式的非农经济组织，经过充分调研的基础上，根据《内蒙古自治区地方税务局非农经济组织个人从事种植业养殖业征收所得税暂行办法》，制定了《陈旗地税局非农经济组织征收个人所得税管理办法》，将个体私营业主经营的农、牧场纳入正常管理，拓宽了税基。
三是为保证契税足额入库，及时取消代扣代缴，制发了《陈巴尔虎旗契税征收管理办法》，规范了契税的征收管理。
四是加强重点税源管理，采取重点税源户派驻厂员等形式，对宝煤集团、各建筑施工企业、坑口电站等重点税源户进行了有效的跟踪管理，保证了重点税源足额入库。
五是认真落实《税收管理员制度》，坚持抓大不放小的原则，对个体工商户、集贸市场实施划片管理，使税源管理形成“管理到户，责任到人”，防止了税源流失;针对个体税收实际，抓住薄弱环节，推行计算机定额评税，进一步提升了个体税收精细化管理水平。
六是加强车船使用税的征收工作，按照交警、运管等部门掌握的运输车辆底数开展营运车辆清查工作，对拒不缴纳的运输户采取税收保全措施，净化了地方税收执税环境。
七是认真落实西部大开发、下岗再就业等各项税收优惠政策，严格审批程序，保证政策落实到位，充分发挥了税收在支持改革发展稳定中的职能作用。
八是牢固树立“税费并重”的思想，定期组织召开联席会议，采取相关部门联合到企业现场核定缴费基数等措施，掌握了详细的费源底数，保证了社保费收入稳步上升。
九是按照数据集中上线工作总体部署，按时完成了基础数据导入、信息采集录入工作，并保证了数据真实、准确，9月1日顺利实现了数据集中上线。
十是探索“超式化”服务，不断提升税收服务品位，有效拓宽税收服务空间，为组织收入工作提供了有力保障。
二、树立科学的发展观和经济税收观，积极参与地方经济建设
按照全区地税工作指导思想，结合陈旗地税系统工作实际，2006年的工作中，我们始终坚持“三个服务”，即服务于改革、发展、稳定的大局，服务于地方党政的决策，服务于广大纳税人，牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，树立立足全局、服务中心的经济税收观，自觉依靠地方党政开展了组织收入和地方税收各项工作，多次向旗委、政府汇报地方税收工作动态，将税收工作纳入到地方经济发展的大局中，为经济发展出谋划策，切实履行了税收工作职责，为地方财政提供了稳定的财力保障。
三、实施信息化建设工程和素质教育工程，全面推动税收征管工作向前发展
(一)信息化建设工程有新起色
一是举办计算机基础知识、征管软件培训班，充实了现有工作人员的计算机知识，提高了他们的应用能力;二是加大经费投入，在办税服务厅购置电子显示屏和触摸屏，提高了政务公开和税收咨询的能力;三是购置、更新计算机和网络设备，顺利完成了数据大集中工作任务;四是与各中心所实现了广域网连接，全旗地税系统实现了无纸化办公;五是注册陈旗地税网站，为下一步上网咨询及网上办税奠定了基础。
(二)素质教育工程有新进展
以提高全体税干政治、业务素质为切入点，围绕“五观”教育和地税组织文化建设框架，全面修订完善了教育培训规划。一是结合保持共产党员先进性教育活动，加强职工的思想政治工作，树立大局意识和全局观念，提倡团队协作精神和奉献意识，在全系统开展了争创“纳税人满意的办税员”活动，调动了干部职工的积极性、主动性和创造性。二是注重干部教育培训工作，全年累计组织业务学习100余次，理论学习40次，中心组学习12次，切实提高了干部职工的理论、业务水平，保证了地税队伍整体素质的提高，保障了地税系统“两基”建设人才的需要。三是全面落实自治区地税局《纳税服务工作规范》，在全系统组织开展职业道德、现代礼仪及党风廉政建设政策法规的专题宣传教育活动，增强服务意识，提升服务水平，逐步实现由单一执法机关向公务服务型机关的转变。
四、以奋发有为的精神，保证年度各项重点工作全面完成(一)认真开展保持共产党员先进性教育活动
7月26日我局召开了保持共产党员先进性教育活动动员大会，建立健全领导小组和工作机构，制定先进性教育活动工作方案，拉开了先进性教育活动的序幕。8月份，集中开展了学习动员阶段的各项学习教育活动;9月份认真开展了党性分析、组织生活会和班子生活会等分析评议阶段的各项任务;10-11月份总结前两个阶段工作的基础上，按组织要求制定整改方案和具体措施，切实解决了党员思想认识、办税服务及具体实践中存在的问题，保证了先进性教育活动取得实效。目前，我局保持共产党员先进性教育活动，做到“两促进、两不误”，不仅推动了各项业务的向前发展，而且得到陈旗委保持共产党员先进性教育活动领导小组的认可，已按要求报送了全旗第二批保持共产党员先进性教育活动先进集体的申报材料。
(二)加强党风廉政建设
严格执行全区地税系统“六条禁令”，严抓地税行风建设，建立健全廉政制度和业务相关的配套措施，严格“两权监督”，开展内部审计和效能监察，规范了行政管理权和税收执法权行为，使地税部门“三个服务”取得了实效。
(三)基础设施建设逐步完善
20x年我局在进一步加强地税文化建设的同时，注重地税园区绿化、美化，亮化工作，在办公楼安装了霓虹灯，园区内安装了室外健身器材，为职工阅览室、健身室添置了相应设备，使职工的工作、生活环境得到了进一步改善。
(四)地税行风建设取得进展
自年初以来，我局继续把地税行风建设摆到重中之重的位置，制定行风建设工作方案，有计划、有步骤地开展纠风工作，不断转变机关作风、端正地税行风，提高了全旗各级地税机关的办税服务水平。为了加强行风建设的组织领导，成立了行风建设领导小组，并实行了局长接待日制度;为使工作人员增强服务意识，提高服务水平，我局开展了以“现代服务礼仪”、职业道德及警示教育为主要内容的培训教育工作的同时，开展了优秀办税员评比活动，落实了首问责任制、服务和“文明办税八公开”;为了保证地税行风建设的公开、公正和透明度，对内建立健全岗位责任体系及过错责任追究制度，对外聘请地税行风特邀监察员，并向社会各界征求意见和建议，不断改进工作，提升了办税服务水平和质量。2006年全旗43个部门和行业行风评议中我局被评为第一名，保持了连续三年第一名的好成绩。
(五)继续开展“五观”教育，推进了创建工作进程
加强职工的思想政治工作，正确树立“五观”，即树立正确的民本观、发展观、权利观、法制观、道德观是自治区地税局党组的重大决策。我局今年继续开展了以“五观”教育为主要内容的学习教育活动，提高广大干部职工的思想认识和政策理论水平，为开展好地方税收各项工作业务奠定了良好的思想基础。我局充分发挥局机关党组织的领导核心作用和群团组织的桥梁纽带作用，凝聚人心，鼓舞士气，争先创优，不断推进了创建文明单位进程。目前，我局已进入市级文明单位标兵、市级思想政治先进单位行列，接受了全市创建安全先进单位的检查验收;宝日希勒、巴彦哈达两个中心所晋升为旗级文明单位，巴彦库仁中心所接受了全区群众满意站的检查验收。
篇三：地税局年度工作总结
20x年，我局围绕“文化引领共建和谐、创新驱动转型发展”的工作主题，积极应对经济形势多变、收入压力加大、征管格局调整、组织目标拉升的新情况、新形势，迎难而上，负重拼搏，举全局之力推进更高水平的“三个一流”建设，圆满完成了各项目标任务。
(一)组织收入克难奋进。全年累计入库税费收入36.5亿元，同比增长23.85%。其中，公共预算收入14.85亿元，同比增长9%。基础数据质量、税收收入质量和征管状况总体评价等各项指标在市局通报中均名列前茅。一是信息利用增税源。建立多部门、多单位共同参与的联动税收保障机制，加强第三方信息的综合分析、利用，及时把握潜在的税源分布和税收增减因素，增强组织收入合力，取得了积极成效。通过与法院、住建、财政、房屋交易中心的沟通，我局及时组织维信置业、奥金鳄鱼馆不良资产处置的税金入库1931万元;通过与国土、财政部门沟通，及时督促政府融资平台入库契税4425万元;此外，我局通过与法院部门的沟通，建立了纳税人拍卖资产的信息交换，避免了纳税人绕开地税部门处置资产导致的税收流失。二是环节管理促增收。进一步强化房地产各环节税收的“链条式”管理，开展“清网式”税收核查，通过剖析与房地产相关的各环节税源分布情况，抓好各环节税收的监控和管理，有效遏制了房地产税收的大幅下滑势头。在房地产市场低迷的情况下，全年共清理税款4700万元。三是评定检查助增长。全年开展税收评定4312户次，入库税款7753.27万元;全年共检查企业66户，大要案2起，查补入库总额3500万元。对全市1157户企业所得税户(核率征收户388户，查账征收户769户)准期汇缴，汇缴入库企业所得税税款5039万元;全市300多户个人独资、合伙企业共汇缴补征个人所得税69.87万元。四是引入中介结“税”果。引入中介机构力量，加强对土地增值税、建筑项目清算。2家中介机构全年对全市23个建筑项目、3个土地增值税项目开展清算，入库税款0.18亿元，有效支撑了税收的增长。
(二)征管改革实施到位。20x年x月，我局全面完成税源专业化管理改革，税源专业化管理新模式基本到位，并逐渐焕发出新的生机和活力。主要体现在：一是专业化管理的组织架构基本到位。突破属地管理体制，以分类分级为基础，明确了“征、评、管、查”各环节的职能，合理设置纳税服务局(第一分局)、风险监控局(与数据管理科合署办公)、重点税源管理分局(第五分局)、重点行业管理分局(第二分局)、一般税源管理分局(第三分局、第四分局)和稽查局等专业化管理机构。二是风险导向的运行机制基本建立。对传统的业务流程进行全面改造，将税种管理、稽查选案等纳入风险管理体系，建立了“信息采集-信息核实-风险识别-风险应对-绩效评估”的运行机制。全年通过风险管理平台发起任务78批次1337户，风险应对实现税款5896万元。三是专业化岗责体系基本形成。对税收管理员制度进行了重大变革，取消属地“固定管户”的做法，按照“分类管事”的原则建立全新的岗责体系。对一些专业性强、集约化程度高的复杂事项，组建专业化团队予以处置。专业的分工和权力的制衡，有效降低了执法风险和廉政风险。
(三)纳税服务品质提升。我局坚持尊重和方便纳税人的服务理念，通过政策服务、纳税服务、信息服务等全方位、多层次的贴心服务，为企业“减负助力”，为发展“吹氧助燃”。一是办税服务快捷方便。确立“全能、全程、全员”大服务格局，规范统一表证单书，纳税人使用的表证单书由190种精简为70种，涉税申请类表单由50余种归并成一张涉税事项申请单，将纳税人使用的16种申报表整合成一张综合申报表，切实减轻纳税人负担。按照征管改革后的岗责要求，健全初次纳税鉴定、低度风险推送及应对机制，建立电子档案数据库，对内实现征评管查信息共享，对外防止纳税人重复报送，切实减轻纳税人负担。简化减免税优惠的申请审批手续，完善征前减免及减免税备案制度，全年办理减免税2亿余元。二是征纳沟通和谐顺畅。构建以12366纳税服务热线、网上在线咨询为主，办税服务厅、税收管理员、中介机构等咨询为辅，电话、网络、短信、现场咨询等多种形式相结合的立体化、网络化的纳税咨询体系。强化“纳税人学校”建设，提升培训实效。依托办税服务厅开办新办企业辅导班，实行随到随学或“小班化”教学，第一时间解决纳税人办税问题。探索开办提高班，就土地增值税清算等复杂业务对税务中介实施集中培训，通过税务中介规范纳税人涉税财务处理水平。全年“纳税人学校”共举办培训15场次，培训纳税人6000余人次。每月编发《涉税信息月报》，宣传和解读税收政策、服务举措。组织纳税服务开放日，增进征纳了解。三是品牌服务花开万家。举办首届纳税服务文化节，推出“心指相印”品牌服务，进行征纳互动，文化互建，和谐之花，遍开万家。依托省创意文化类重大项目——东方盐湖城，创办“税收文化创意主题公园”。借助非物质文化遗产——刻纸艺术，精雕细琢出地税纳税服务的发展历程。
(四)依法行政纵深推进。坚持把依法行政贯穿于税收工作始终，以强化执法风险预控为核心，持续提升税收法治水平。在制度建设上，深化税务行政审批制度改革，将31大类、241项涉税审批事项，全面纳入办税大厅办理;修订重大案件审理操作规程，统一房地产业执法标准;积极开展省局依法行政示范单位创建，规范行政权力行使。在执法监督上，创新建立税收征管新格局下的税收执法内控机制，形成“征、评、管、查、督”专业化、标准化、信息化的闭环管理模式;结合新的岗责体系，修订执法责任制实施细则，提高执法责任制推行质效;围绕风险应对管理、组织收入质量、行政审批、结构性减税政策落实情况等近20个项目，开展各项执法督察，涉及违规税款1.8万元，执法过错责任追究21人次。在税务稽查上，充分运用集约化稽查模式，科学配置稽查资源，有效实行分级分类管理，加大重点税源户监控力度和重大涉税案件查处力度，全年合计查补入库3500万元，提高稽查的打击力和威慑力。
一分辛勤，一分收获。20x年，通过全局上下的共同努力，全面完成了各项工作任务，得到了各级领导的充分肯定，获得了十余项集体荣誉，如地税系统依法行政示范单位、省创建群众满意基层站所示范单位、市勤政廉政好班子、市“五一”劳动奖章、市“巾帼文明岗”、地税系统“税苑道德讲堂示范点”、市“支持地方经济社会发展贡献奖”，市局党组被评为市“优秀班子”，纳服局被市委市政府表彰为市“五服务科室”，“D税服务1+1”项目被评为市优质服务品牌。
篇四：地税局年度工作总结
一年来，分局在县局和镇委、镇政府的正确领导下，按照县局工作的总体要求，分局干部职工以“三个代表”重要思想、“三篇文章”总体要求为指针，以组织收入为中心，以全面应用ISO9001为契机，以地税组建10周年为动力，以爱岗敬业的进取精神与时俱进、开拓创新，以求真务实的工作作风同心协力，真抓实干，团结拼搏，～地完成了各项工作。截止11月25日共组织入库工商各税350万元，占年计划的105.1%;保险费入库67万元，占年计划的18.3%。具体做法是：
一、坚持依法治税，强化征管，严格考核，税费收入实现稳步增长
七分局是个点多面广(原六个乡镇)战线长、税源差的农村分局，各乡镇部分个体户纳税意识淡薄，市场疲软，经济环境差，分局形成规模效益的企业几乎没有，煤炭行业受政府的制约时开时停，没有固定的税源，由于主体税源下降，造成完成税收收入任务的压力较大，面对税源与收入任务的反差，分局干部职工做到思想上不动摇，完成任务的信心和决心不动摇，提出了向征管要税源，向改革要税源，向考核要税源。通过勤征细管，有效地弥补了主体税源的不足，实现了税收收入总量和质量的提高。
一是分析税源，分解任务，实行千斤重担人人挑。
年初，我们按照县局分配的任务基数，对2012年度的税收任务完成情况进行了分析，找出了税收增减变化的因素，并以此为依据，对各组2013年税费任务进行了分解，再由征收组分解到专管员和纳税户，实现了千斤重担众人挑。
二是严格考核，实行人人身上有指标。税费任务下达后，分局及时与各组签订了目标管理责任状，分局在县局考核分局税费任务的基础上进行了二级考核，分季进行，将考核指标具体量化、细化，极大的调动了干部职工完成任务的主动性和积极性。
三是加强重点税源监控，实行行业管理。
根据ISO作业文件《重点税源监控工作规程》的要求，结合一组的征管现状，分局对煤炭行业和交通运输行业进行了分行业管理。分局对企业年纳税额在3万元以上，对个体户年纳税额在5000元以上的税源进行重点监控管理。今年对分局来说是一个特殊的考验，支柱税源煤矿上半年停产整顿时间长，造成分局税源严重不足，税源缺口较大。综合组收入任务陷入困境，如何完成税收任务是分局焦点问题，此时此刻分局一班人没有灰心，迎难而上，全力扑在组织征收工作中。综合组抓住煤矿开业的机遇，对夹子沟一号矿、二号矿、三号矿、四号矿，张道先的张家湾煤矿，黄瑞全煤矿等税源大户进行跟踪管理，做到心中有数，收到良好的效果，综合组王建忠同志克服种种困难，加班加点，通过严查细管，打破历史记录，组织入库税款300万元，功不可莫。交通运输通过源泉控制，在创历史新高，入库税款40万元。
四是加强清理检查，实现税费收入均衡入库。
我们在加强重点税源监控的同时，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。对企业、交通运输、农村零星税收和三个乡镇集贸市场的税收进行了清理检查，规范了税收秩序。首先是对企业欠税加大了征缴力度，先后对东巩加油站、东巩煤管站、东巩建筑市尝巡检杨角山茶厂、巡检电瓷厂、肖堰水泥厂、龙王峡漂流处等单位进行了清理检查，查补税款18.3万元;其次是对三个乡镇六个集贸市场的税收进行了清理检查，查补税款4.6万元，最后是对交通运输行业进行了清理检查，查补税款3.8万元，有效地防止了税源的流失。由于分局采取了以上各项强有力的征缴措施和同志们的共同努力，为完成全年任务取得了可喜成绩。由于巡检镇、肖堰镇的任务分配数与税源基数的差额悬殊过大，入库税收与分配的任务有一定的差距。但他们是苦劳大于功劳。
五是迎难而上，千方百计地完成社保费征缴任务。
社保费征缴工作是一项艰难复杂的工作，分局一直在摸索中发展，在征缴中前进，在管理中探索。但现实中企业倒闭，自然解体，人员下岗，给社保工作带来诸多不便，特别是企事业单位效益不佳，直接影响社保费的征缴工作。但我们分局社保费人员没有气馁，一是抓住企业破产的机遇，抵缴入库社保19万元;二是加大对正常户的征缴，入库社保费17.3万元;三是挖拙暂无缴费能力户的潜力，入库社保费13.45万元;四是规范了费源征缴台帐;一组邹凡明同志登记的费源台帐得到了县局的表扬。通过对分局45户应缴社保费的管理，我们的干部做了大量的工作，历尽千辛万苦超额完成了县局下达的社保费征缴任务。
六是加强票证管理，实行以票控税。
票证管理工作是分局抓好税收征管的一件大事。今年我们分局一是加大对建筑安装、交通运输、饮食行业进行以票控税，实行源泉控管，堵塞征管漏洞。二是加大对税收票证的管理力度，按照县局票证使用要求，分局一律使用机开税收票证，杜绝使用手工票，一年来，分局未有出现丢失损毁税收票证和发票现象。
七是强化征管质量，严格执行征管质量考核。
今年分局组织专班人员对辖区进行征管质量考核检查。在检查过程中采取“看、查、问”的检查方法，即：看征管资料档案是否收集齐全、税收登记清册户数是否与每月报审的征管质量考核表上的户数是否一致、税收征收台帐和社保费征收台帐是否真实准确、看税费任务完成进度是否做到时间与任务同步;查就是对各管户进行抽查;问就是问纳税户，看我们专管员服务态度纳税人是否满意、是否经常下乡检查催缴税款、有无利用职务之便到纳税户中吃拿卡要报。根据这一检查方法，查看了各组税费任务完成进度，综合组、一组完成任务好，二组、三组完成任务差，岗与岗发展不平衡;查看了所有专管员的档案资料，总体上讲，对每位专管员收集整理档案有着积极作用，虽然内容不是十分完整，但都能整理成册，能拿得出手叫人看，改变了过去猴子搬苞谷，资料满屋飞的坏作风、坏习惯，在这次检查中发现装订比较美观、内容比较完整的有一组企业、社保费征收岗邹凡明、二组市场征收岗赵顺常、三组市场征收岗潘开宏。
八是强化税收清理检查，履顺纳税秩序。
12月份初，分局组织成立两个清理检查专班，一个组由刘孝成带队，成员有王军、赵顺常、邹凡明。另一个组由曾凡明带队，成员有任加富、胡秀华、刘友安。分区域对东巩镇个体工商户元月至11月份税收进行“地毯式”清理检查，做到不掉一户，不漏一人。
在这次清理检查中，我们使用了五种办法：一是在东巩镇街道、市场张贴宣传通知20份。二是将第一天清理检查制成短片在东巩媒体上进行滚动宣传。三是给纳税户免费发放纳税手册，按照税票将个体户逐月缴税情况填入纳税手册。四是在清理检查时，逐户告知纳税人每月一至七日按时缴纳税款，超期一天罚十元和其他有关事项。五是对漏征漏管户我们采取循环检查法，就是对未办登记、漏征漏管的个体户，我们让他今天去缴纳税款，他没去交，我们明天还去催他，直到缴清为止。六是重惩“钉子户、难办户”。我们在县局联合办的支持下对拒不履行纳税义务的从事美容美发个体户但玉华，给予了重罚，除缴清税款和罚款外，另写检讨1份，在纳税大厅窗口处张贴。在这次清理检查过程中，我们共清理漏征漏管户6户，补办税务登记6户，查补税款1.26万元，滞纳金罚款2.1万元。
通过这次清理检查，我们取得了四大成绩：一是规范了征管基础工作。对个体户经营的基本情况、税款核定缴纳情况都进行了详细登记，掌握了第一手资料，健全了对纳税户的档案管理，合理地调整了纳税户税负，融洽了征纳关系，改善了征纳环境。二是履顺了纳税户纳税秩序。三是加大对“钉子户、难办户”的惩处，营造了较好的税收执法环境。四是提高了专管员的素质。这次清理检查，既检验了专管员平时工作责任心，工作水平和能力，又为专管员展现自己能力提供了一个舞台。
九是在税费征收管理过程中涌现出一批先进事迹。
一年来，一组王军同志、二组胡德志同志、三组敦仕文同志任务抗大头、身先士卒、率先垂范;特别是综合组王建忠同志克服种种困难，组织征收税款占分局税收任务一半以上，为完成分局税收任务立下汗马功劳;殷华伦、潘开宏同志，在担任巡检和肖堰各种票据发放、税款入库的同时，殷华伦肩负着巡检农村片的税收征管工作，潘开宏肩负着肖堰市场的税收征管工作，他们不畏艰难困苦，任劳任怨地工作;殷哲海、李应庆任加富、胡修华、张学东、鲁德军、李静、刘友安、赵顺常、潘志国等同志，他们克服家庭困难，在工作中作风扎实、勤勤恳恳、默默无闻、叫干啥就干啥，踏踏实实的工作。由于大家心系分局，扎实工作。今年以来，分局工作出现好势头，分局的形象在各乡镇树立起来了，人们对地税的口碑好了，干部的精神焕发了，单位的面貌改变了。这都是人气旺的结果,给地税事业带来了生机和活力
十是一心一意抓普查挑灯夜战填表格。根据4月5日县局召开的《全县地方税费源普查工作会议》精神，为切实把税费源普查工作落实好，完成好，分局结合实际情况，分阶段、分步骤开展税费源普查工作。主要做法是“三个结合”、“五个到位”。“三个结合”，即：一是将税费源普查工作与完成二季度税费任务相结合;二是将税费源普查工作与基础管理年相结合;三是将税费源普查工作与征管质量考核相结合;“五个到位”即：一是思想认识到位、二是宣传发动到位、三是组织领导到位、四是贯彻落实到位、五是纪律执行到位。这次税费源普查工作正值高温季节，我们的干部不分白天黑夜，加班加点，历时一个月按期完成了税费源普查工作。在此期间分局涌现出了一批先进典型。如年初刚调到分局工作的王军、任加富两同志对辖区2003年税源底子不熟，他们白天深入到街道纳税户中逐户核对，晚上挑灯夜战填报普查表;如年初分局岗位轮换的王建忠、胡德志、李应庆、鲁德军等同志，他们从一个岗位调整到另一个岗位，在税费源普查中即检验了我们的专管员2003年度税费的征管质量，又找出了我们征管中存在的不足，开展了税费源普查;如加班加点的敦仕文、胡秀华、潘开宏、殷华伦、张学东等同志，他们在普查工作中勇挑重担，加班加点、任劳任怨。有了这么多不畏艰难困苦的好同志，分局如期完成了这次税费源普工作任务，并有两位同志在这次税费源普查中得到县局嘉奖。税源普查：个体户901户，(其中：已办证778户，东巩336户，巡检225户，肖堰177户：未办证123户，东巩35户，巡检33户，肖堰55户);企业19户;社保费普查45户(东巩19户，巡检13户，肖堰13户)，其中：正常户29户，停产户4户;暂无缴费能力户9户;破产清欠户3户。
二、加强队伍建设，从严治队，提高了干部队伍的整体素质
高素质的干部队伍是完成各项工作的根本保证，为推动各项工作的顺利开展，分局坚持从严治队，严格管理，不断改进工作作风，始终把建一流队伍，创一流业绩作为各项工作的总目标，着力塑造一支勤政廉洁，高效务实的干部队伍。
一是强化干部教育，提高整体素质。为培养一支高素质的干部队伍，我们始终把加强干部教育列入主要议事日程，常抓不懈。经常组织分局干部学习江泽民“三个代表”重要思想、邓小平特色理论和十六大报告，提高同志们的思想觉悟和政治鉴别力，增强工作责任感和事业心。
二是加强干部业务学习和培训。加强干部业务学习，提高了干部业务技能和执法水平，促进了税收征收管理工作。年初县局对分局中层干部进行了竞聘，对专管员实行了分等定级，并在东巩林业站四楼会议室对分局税务干部业务进行了集中考试，人人都取得了好的成绩，这都是大家认真自觉学习的结果。
三是合理轮岗，加强对干部职工的管理。根据分局干部，政治素质、工作能力，对辖区干部进行了大幅度调整，对在同一岗位上工作时间超过三年的，全部进行了轮岗交流，从而促使了干部职工的廉洁自律意识和爱岗敬业的自觉性。
四是各组比、学、赶、帮，强化职责，严格要求。如一组全体同志团结协作凝成“三股劲”。一股拼劲豁命干，不被威胁所吓倒;一股钻劲寻税源，挤压查堵补缺口;一股闯劲搏天下，为国聚财敢为先。二组要求全体干部达到“五会”。一是会说话，就是会与纳税人打交道，懂得收税的语言艺术;二是会查账，就是会企业的账目，能够进行税收检查;三是会开票，就是会使用各种机开税票和各种发票;四是会执法，就是熟悉税收法律法规，懂得征管程序;五是会电脑，就是能够熟悉文档应用，懂得使用征管软件。三组是杜绝甩手掌柜，人人抗担子。综合组在新春之际向东巩煤矿老板们发出了《致煤矿矿长及办税员一封信》，这些措施和方法值得我们不断的学习，不断的发扬。
三、加强党风廉政建设，制度与教育并举，勤政与廉政互融
一年来，分局坚持围绕税收抓廉政，抓好廉政促税收，加大责任追究，强化对“两个权力”的监督制约，使党风廉政建设健康发展。
一是认真落实党风廉政建设责任制。分局始终坚持统一领导，认真执行《廉政准则》相关制度，视责任重于泰山，视形象重于生命，一级做给一级看，一级带着一级干，并与各组签订目标责任状，把党风廉政建设落实到了实处。
二是认真开展正反两方面的学习，廉洁自律。分局坚持政治学习制度，开展正反两个方面的警示教育，学习《立党为公，执政为明》的先进典型任长霞、汪洋湖。观看反面典型警示片王怀忠，利用正反两方面的典型，教育干部职工牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的世界观、人生关、价值观，发扬艰苦奋斗的作风，树立过紧日子的思想，珍惜党和人民给予的岗位和权力，从思想上筑起反腐倡廉的防线。教育干部职工时时刻刻要保持清醒的头脑，踏踏实实做事、轻轻白白做人，把好政治关;～人格品行，赖得住寂寞，守得住清贫，把好道德关;坚持宗旨意识，养成遵章守纪的好习惯，不忘自律关，廉洁奉公，踏踏实实工作。在社会主义市场经济下，要经得住各种“糖衣炮弹、灯红酒绿”的考验，一生自重，事事自省，处处自警，不忘自勉，时时刻刻保持地税干部的形象。
分局工作人员做到同城不吃饭，下乡不喝酒，谁违反就处罚谁、追究谁;经费管理，严格按照ISO9001《财务管理各组规程》规定执行，分局领导处处带头精打细算、紧缩开支，为干部职工树立过紧日子的榜样。
三是严格遵守廉政纪律，洁身自好。一年来，分局干部职工严格遵守廉政纪律、政治纪律，人人本着对分局高度负责的精神，始终坚持工作高标准，生活低要求，服务高质量。分局干部职工今年未有出现不廉洁的行为，没有出现以权谋私，吃、拿、卡、要、报的现象。
四、加强“两个”文明建设，为广大纳税人提供优质、高效的服务
今年是我们市局提出的“两个”建设基础年，一是税收基础管理工作年，二是税务基础建设工作年。分局围绕“两个”建设基础年和“两个”文明建设的要求，着重抓了以下几个方面的工作。
一是优质服务，树立良好的地税形象。一年来，各岗征收大厅工作人员牺牲了不少双休日时间，如“五一”黄金周，每月纳税期的双休日等，都坚守工作岗位，以工作为重，以大局为重，尽职尽责，奉献地税事业，认真办理申报纳税工作，完成了各项工作任务。为了做好服务工作，方便纳税人，融洽征纳关系，促进地税工作，我们各的岗办税工作人员不断增强了服务意识、事业心和责任感;加强了政策业务学习，提高了工作效率，坚持原则，认真履行各项职责，做好办税服务等工作，对待纳税人以诚相待，热情服务，严格执法，塑造地税部门的良好形象。
二是爱岗敬业，营造优美的各组环境。首先是抓机关管理，基础建设，给干部职工创造一个良好的工作环境。首先对分局院内种植了草坪，进行了合理化布局，提高了机关品位;其次是抓环境卫生，使分局各组环境美化，亮化。最后是抓机关安全管理，全年分局未出现一例安全隐患。
三是组织干部职工开展积极向上的文体活动。一年来，分局干部精诚团结，和睦相处，工作热情，生活积极向上。分局充分发挥分局支部的组织作用，积极开展各种文化体育活动，组织干部职工参加了县局举办的乒乓球、台球、篮球比赛，在篮球比赛中取得了第四名的好成绩。在关键时期并踊跃参加了献爱心活动。
五、工作中存在的问题与不足
成绩不说跑不了，问题不说不得了。在总结成绩的同时，我们也清醒地看到我们工作中存在的不足，目的是促进分局今后的工作。归纳起来主要表现在以下几个方面：
(一)征管资料上
1、个体户征管资料收集内容不全。
2、税收征收台帐登记不规范、不及时、登记的内容只有自己明白。
3、双定清册底子不清，有漏登现象，与每月上报的征管质量考核表户数不符。
4、大部分对个体户管理缺乏典型调查材料。
5、社保费报表传递手续不全、报表传递不及时，没写社保费征收分析。
(二)征收管理上
1、专管员的管户底子不清，户数不明，检查存在有漏征漏管户，新开业户不办税务登记，未纳入管理，有税不收。
2、一组对美容美发、网吧、香菇收购行业没进行及时登记管理，有的从开业到关门没有进行登记和纳税。二组的巡检市尝三组的肉案未纳入管理，未征收税款。
3、纳税人缴纳税票上未加盖票证专用章和经办人章(三组花庄)。
4、对同样的规模和同样档次核定税负不公。5、专管员催缴税款不及时。
(三)征管质量考核上(电子表格)
1、计算机运用程度低，征管软件的使用还未走上正规，征管质量的考核仍基本依靠手工操作进行，费时费力，工作效率很低。
2、专管员忙于日常事务，对考核表(电子表格)钻研不够，导致了考核工作的淡化，怕暴露自己管户的实底，忙于应酬。
(四)机关干部作风上
一是部分干部组织纪律淡保主要表现有：上班迟到早退、串岗溜岗，少数人混天度日，无所事事，工作上不尽职尽责，部分干部走读现象严重，天天在当“巡警”，无心无力工作。
二是学习风气不够浓。部分干部业务功底不厚，素质不高，存在着吃“老本”的思想，缺乏收税征管经验、缺乏交际能力，缺乏处理问题随机应变能力，却又不主动、不善于学习。
存在这些问题的主要原因是：
1、工作责任差。有的组长和专管员根本没有工作责任性，组长只听汇报，不解决问题，专管员只忙于面上工作，不能扎实的沉下去。
2、工作时间差。由于大多数都是“走读生”，每星期实际工作时间只有4天(星期一中午来，星期五上午走)，工作环境是宽松，若大家不珍惜每月十几天的工作日，说句实话一是对不起国家发的工资，二是对不起良心。
3、集体凝聚力差。没有一个整体荣誉感，我们大家来自东西南北，在一起工作是一种缘分，有的人心不是用在工作上，而是用在防人上，说是了非，勾心斗角。
4、工作积极性差。临时工和正式人员待遇悬殊差距大，有的人工作总是想我拿待遇的少，带着情绪工作，带着包袱工作，出工不出力，工作效率底。
六、20x年工作规划
20x年，我们将抓住机遇，紧紧围绕税收中心工作，求真务实，规范管理，继续坚持以带好队，收好税为中心，加强两个文明建设，切实抓好以下几个方面的工作：
1、加强征管，堵塞漏洞，千方百计的完成各项税费任务。一是税费收入任务责任化，将税费任务化整为零，分解到每个干部，责任到人，考核到人，确保全年税收任务的完成。二是税收征管细致化。量化考核指标，严格征管质量考核，每月进行征管质量考核，严格执行工资与任务挂钩。坚持依法治税，做到应收尽收。
2、各组登记好税源和费源台帐，整理好各种纳税资料和各种档案资料。
3、建立健全各项工作制度，落实各项工作制度，用制度管人管事，严格要求，规范管理，提～部工作效率;
4、加强政治业务学习和廉政教育，抓好干部职工业务培训，提～部队伍素质。
5、加强信息、调研和通讯报道工作，积极完成县局下达的信息任务、调研任务，打造好分局自己的网站，宣传推介分局，树立良好的分局形象。
篇五：地税局年度工作总结
今年以来，我局紧紧围绕“积聚发展新优势，推进管理现代化”工作主题，深化征管改革，强化创新驱动，夯实管理基础，转变工作作风，努力实现管理效率、服务质量、执法水平、队伍素质和部门形象的全面提升，为地方经济持续健康发展稳定做出新贡献。因工作成绩突出，我局还获得了全国巾帼文明岗、全国职工书屋、省巾帼文明岗、省五四红旗团支部、市文明单位、地税系统示范服务窗口、市模范职工之家、市爱国卫生先进集体、市第四届读书月先进集体等20多个、省市级荣誉。
一、攻坚克难，积极作为，组织收入稳中求进
自年初以来，由于整体经济环境严峻，组织收入面临前所未有的困难。面对复杂多变的经济形势，我局以组织收入为中心目标，迎难而上，多措并举，坚持向改革要税收、向管理要税收、向服务要税收，各项收入指标平稳增长。1-10月份，我局共组织各项收入310802万元，同比增收11884万元。其中，组织税收收入183661万元，同比增收16956万元，增长10.17%。组织全口径地方公共财政预算收入(含教育费附加)148463万元，占我市公共财政预算收入的67.19%，占比下降0.53百分点;完成不含教育费附加公共财政预算收入143047万元，同比增收18359万元，增长14.72%，在各区县中排名第一位，完成实绩占市委市政府年初目标任务的83.17%。非税收入完成127141万元，同比减收5072万元，下降3.84%，其中社会保险费115337万元，同比减收5633万元，下降4.66%;教育费附加5416万元，同比增收139万元，增长2.63%。新开征的防洪保安基金入库375万元，职教培训基金入库179万元。
一是分析预测管住税收。做好税收预测申报系统的上线推广工作，提高税收分析精度。对管户次月的税款进行分析，及时发现税收政策执行和税收征管中存在的问题。畅通系统内部涉税数据传递，做好各部门之间涉税数据收集、统计、筛选、比对和分析工作，提高数据信息的真实性和准确性。完善第三方数据交换平台的应用，及时发现新的税收增长点。跟进组织收入进度，对各分局完成情况实时监控和提醒，对分局未完成序时进度的，要求其在局务会上作专题汇报，全局上下时刻绷紧组织收入这根弦。
二是政策灵活把握税收。在周边地区土地使用税已普遍提高的基础上，我局积极开展税收调研，向市委市政府合理建议，及时调整我市土地使用税税额，在市政府文件出台后，我局及时在主要新闻媒体进行舆论宣传，开展政风热线解答纳税人提出的政策疑问，确保政策调整平稳施行。1-10月份，仅土地使用税因政策调整就增加税收3855万元。同时，我局积极向市委市政府建议大力发展总部经济、发展有地方特色的旅游资源等发展经济的建议，取得了市委市政府的高度评价，其中对发展我市总部经济的政策建议得到市委范书记专门批示，土地使用税政策建议得到丁荣余市长的批示肯定。
三是信息比对挖掘税收。我局积极利用政府信息公开平台的土地测绘信息资源，加大与国土部门的沟通协调，及时掌握我市各企业的土地占用情况，通过信息核对、实地核查等手段，与企业申报信息进行逐一比对，发现差异及时提醒企业补申报缴纳，并将准确的税源信息维护到我局的征管系统，确保来年准确征收。1-10月，仅通过该信息比对，我局就增收土地使用税585万元。通过风险应对，入库税款5127万元，占完成实绩的4.01%。国税4月份以来代征地税229.84万元。同时，我局加强对房地产开发项目与建筑项目的交叉比对，对建筑、房地产企业进行“清网”式风险应对，开展各税统查，督查企业自行申报税款近2887万元。
四是合力稽查堵漏增收。实施差别化应对，将稽查资源优先用于重大税收违法案件及重点税源企业查处上。严厉打击发票违法市场，认真做好虚假发票“买方市场”整治，查处案值较大、有社会影响力的涉税大要案，增强稽查威慑力，促进税收秩序进一步好转。风评、检查、审理人员组建业务小组，坚持每月召开一次联席会议，对重点税源企业的风险疑点，根据其纳税遵从度进行风险等级评定;充分利用第三方信息和国地税联合稽查优势，打造合力稽查;建立应用税务稽查案例库，建设稽查案件集中平台系统。搜集、梳理、汇编以往典型案件，提炼处理方式，提高稽查案件结案效率与质量。1-10月份，稽查入库总额3043万元。其中，自查入库1344万元,查补入库1699万元。
二、深化改革，集聚资源，税收管理转型步伐加快
今年7月，我局组织实施了新一轮征管改革，进一步统筹税收风险，集聚管理资源，全面加快税收管理转型。从运行效果来看，新的征管模式运转平稳，初步实现了“纳税服务化、基础管理集约化、风险监控专业化、风险应对差别化”的“四化”目标。
一是做大纳税服务功能。纳税服务局扎口负责纳税人发起的各类涉税事项的办理，并将催报催缴、税种认定等适合集中处理的事务性事项以及低风险应对赋予纳服部门。将纳税人设立、变更登记信息的审核确认，税种(基金、费)认定及发票资格认定、申领、缴销、核销等职能，统一划归纳税服务局履行。通过增加网上办税服务厅功能，增加还责纳税人信息核对、减少纳税资料上报次数，降低纳税成本。这些改革措施，使征收职能配置得以优化，集中处理的服务效率得以提高，两个减负得以实现。
二是集约基础管理职能。在现有专业化管理机构的框架内，进一步整合税源管理基础职能，设立专门履行基础管理职能的分局。按照“明晰征纳双方权利义务”为前提和“诚信推定、责任前移”的原则，全面梳理整合税源管理事项，合理切分基础管理与风险管理边界，进一步削减基础管理事项。实现基础管理“1+1”模式，能当场办结的管理事项，在纳税服务局终结流程;需要核实的，流转至基础管理局进行核实。通过实行流程化作业、过程化考核、精细化管理，真正变管户为管事。
三是风险管理业务集聚。制定《税收风险管理实施办法》，突出强化市局风险监控局的业务引擎地位，使之成为全局风险管理的指挥中心，实施计划制定、分析识别、风险推送、应对复审以及绩效评价的“五个集聚”，充分发挥风险监控局在数据整备、第三方信息采集、区域风险特征的发现和收集、分级风险应对任务识别推送等方面的主动性，形成了“统一分析监控、分类分级应对”的集约化风险管理体制。我局将全局三分之一多的人员集中到风险应对部门，加大风险疑点识别、加快风险模型的建立，加速风险推送任务的应对，加强对风险应对绩效的考核，形成风险管理的闭环管理，从多渠道、多环节加大对纳税人应纳税收的管理，督促纳税人规范纳税，促进税收遵从度进一步提高。
四是风险应对分类履职。风险应对任务根据不同类型、不同等级分别推送，设立三个风险应对局，实现风险应对“1+3+1”模式。即：低等风险任务推送纳税服务局，采取风险提示、纳税辅导等集约化方式批量处理，提醒纳税人自核自纠;中等风险任务推送风险应对分局，采取纳税评估的方式进行，通过调查核实、税收评定、日常检查的方式应对;高等风险推送给稽查局作为案源通过稽查程序应对。各机关业务管理科室作为风险指标识别和模型建设机关参与风险管理，编写风险应对指南，参与集体审议、复评、应对案例评选等方式参与风险管理。内审和监察机关负责风险应对评价的结果运用。通过各环节的相互制约，有效提高风险应对的效能和质量，防范执法风险和廉政风险。
三、借力新媒体，传递正能量，“指尖上的税宣”凸显时代效应
今年以来，我局积极贯彻中央改进工作作风八项规定，围绕“节俭办税宣，传递正能量”的税收宣传理念，打造“指尖上的税宣”，充分借助新媒体传播快、受众广、互动强、成本低等优势，在税收宣传方面提高集约性，增强互动性，提升趣味性。“指尖上的税宣”受到了《中国税务报》、《新华日报》、人民网等各类媒体的关注，国家税务总局、省委和省地税局均刊发了专题信息简报。
一是搭建五个微平台，扩大税收宣传力度。微空间传播微能量。利用地税新浪官方微博，及时发布最新涉税信息，关注时下热点税收问题，与广大网友开展互动交流。建好“纳税人网上家园”，搭建微服务载体。微电影积聚微情感。拍摄以“幸福税事”为主题的系列微电影，通过自编、自导、自演、自拍的方式，传播税惠于民、美好生活的理念。在市首届“幸福税月”微电影剧本征集活动中，我局选送的原创微电影剧本从100余部参赛作品中脱颖而出，获得3个创意奖和1个入围奖，成为本次比赛的赢家。我局还拍摄了3部税宣微电影，其中2部微电影在市微电影大赛中获奖，3部微电影全部选送参加全国税收微电影大赛。9月，我局在全市中小学开展了“税宣公益微电影宣传周”活动，进一步扩大税收宣传的辐射面和影响力。微讲堂放大微声音。录制“以案说法”系列短片，将案例与说法相结合，情景剧与微讲堂相结合。在网站和微博上展播“税收微讲堂”，普及税收知识，带动纳税人的税收自觉和税收自愿。微软件扩展微功能。开发基于安卓系统和ios系统的税收应用小软件，在为纳税人提供移动办税服务的同时，增添随身的“场景式导航”和“涉税信息共享”等服务。微信群拉近微距离。开通了地税微信公众平台，分为服务号和订阅号。微信群更加细化和专业的服务受到了纳税人的一致好评。
二是开辟五个快渠道，辐射税收宣传广度。手机税讯随时报。每月向全市5000余名纳税人定期发送“税讯通”纳税人手机报。借助手机报“短、平、快”的特点，促使问税和办税更加触手可及。公益广告随心看。制作短小有创意的税宣公益广告，投放于广播电视及网络，潜移默化地引导纳税遵从，增强纳税意识。幸福税事随手拍。在全市开展“幸福税事随手拍”征集活动，充分体现“税收惠民生、幸福中国梦”的时代精神，提高税收宣传的参与性，扩大影响力。税收网络随意连。在综合性的窗口网络、地方性门户网站和热门网站上开设税收专栏，方便民众快速链接到相关税收政策查询和实用发票查询等功能，使税收查询更加快速便捷。税收电波随身听。利用私家车人数多且其中纳税族居多的特点，将民众关心的税收热点问题，设计成竞猜选择题，植入上下班时段的综艺休闲类广播节目中，增强税收宣传的趣味性。
我局充分整合微博、微信、网络等新媒体，形成一个立体的、全介质、多维度的传播和服务格局，凸显微宣传的优势效应，达到了受众范围成倍扩大、宣传成本大幅降低、税收意识深入人心的工作目标。
四、提档升级，规范操作，纳税服务花开万家
服务是一种无声的宣传，也是提高纳税人满意度和遵从度的内在驱动力。我局以创建全国巾帼文明岗为契机，进一步优化纳税服务，深化“心指相印”纳税服务品牌建设。
一是窗口服务优质化。统一规范纳税人办税指南和涉税表单及资料;统一涉税资料报送，除少数重点纳税人外，实行财务报表按年报送;实行办税服务厅流水式作业，积极引导纳税人网上办税，加快推进网上办税服务厅与实体办税服务厅业务同质化进程。逐步更新软硬件设施，开发应用新程序，努力提升纳税服务能力。上线“窗口支撑系统”。将窗口所有涉税事项进行梳理、规范,整合进该系统。如窗口涉及最多的建筑业代开票，原来需要五到十分钟填表，现在只需输入项目编号及开票金额，由系统自动打印涉税事项申请单交由纳税人确认，全过程不到一分钟即可轻松完成。该系统的启用大大提升了窗口人员办税效率，提高了系统计税准确性，降低了窗口人员执法风险。同时，该系统还设置了纳税咨询告知书打印、涉税资料传递、晨会台账记录、常用计税小工具、内部工作联系单下发等多项实用功能，受到了广大纳税人与窗口一线工作人员广泛好评。投放纳税人自助办税终端，方便纳税人。自助办税终端为纳税人提供个人所得税完税证明打印、发票查验、涉税信息查询等功能，纳税人使用CA证书和二代身份证等验证方式登录系统办理业务。自助办税终端将简单重复、非人工审核的业务移交到机器上去，有效分流纳税人，减少纳税人排队等候时间，也减轻一线窗口工作压力，从而为优化服务手段、提高服务质量协进助力。
二是特殊服务个性化。定期召开重点企业财务人员解题会，研讨解决重点税源直报和管理服务中发现的问题。结合所得税汇缴等工作，开展企业年度财务税收情况鉴定通报评议会。面对H7N9禽流感疫情，搭建“一对一”互助平台，协助餐饮户转换经营应对危机。深入开展“进村入企”走访活动，为企业发展献计献策。开展“地税花开水润和谐”主题志愿活动，扶持花木企业健康成长。积极贯彻市委市政府招商引资文件精神，出台《地税局关于参与市政府招商引资工作的考核办法》，鼓励干部积极对接招商引资，为经济社会又好又快、更好更快发展做贡献。截至10月底，已达成4个招商引资项目，投资金额达8000余万元。
三是行业服务持续化。借助“纳税人之家”平台，召开餐饮行业预警管理座谈会，召开纺织服装行业税收专项辅导会;开展“地税开放日”活动，新办企业代表以及曾经拨打12366进行投诉的纳税人走进办税服务厅，感受地税的各项服务。
五、创新机制，狠抓落实，“阳光执法”成效凸显
在去年被授予省级“依法行政示范单位”以来，今年我局以强化执法风险预控为核心，持续提升税收法治水平，又被市授予依法行政工作先进集体，省委政法委副书记朱华仁来我局调研时给予充分肯定。
一是创新重大案件审理。改原来案卷送到审理委员会后才审核，变为事中介入模式，通过及时跟进，有效提高重大案件审理的准确度与及时性。
二是加强执法监督检查。运用执法督察平台筛选执法风险，发起督查内审，展开执法监察。开展勤廉巡查，组织明察暗访5次，扣发9人次奖金5000余元。
三是落实好税收优惠政策。正确处理好税款征收与发展经济、涵养税源的关系，以“最快速度、力度、限度”的“三度”标准，广泛宣传税收优惠政策，简化减免税优惠的申请审批手续，完善征前减免及减免税备案制度，将纳税人应享有的各项减免税优惠政策不折不扣全面落实到位。1-10月份，我局依法办理各类减免税1.8亿元。
四是推行政务公开。依托行政权力网上公开透明运行系统，对易产生执法风险和廉政风险的关键节点实行重点监控。运用“纪检监察管理系统”，实现纪检监察教育引导、统计分析、考核评价、交流互动。我局被市纪委确立为20x年党务公开和预防腐败工作示范联系点。
六、塑造个体，凝聚整体，合力打造团队竞争力
我局既重视对每个干部的素质培养和个性塑造，也注重团队凝聚力的合力打造。
一是深化作风建设。厉行公务“简”风。合并会议数量，严格控制会议规模;规范、简短公文印发，不编发本级简报;统筹布置各类工作，完善考核方案，减轻多头重复考核。坚持工作“实”风。深入基层调研，对基层问题请示规定答复时间，不推诿拖延;严格培训管理，统一整合，提高培训实效。倡导生活“清”风。开展“清心洁行”主题教育，与市检察院共建开展“关心关爱·廉政谈心”活动，召集基层干部与局领导面对面座谈交流，聆听基层干部心声，把握干部思想动态。
二是充实文化建设。在去年文化建设取得丰硕成果的基础上，我局立足高起点、高标准、高要求的原则，进一步充实文化建设内容，丰富文化建设内涵。历史文化展厅正式启用，首次亮相获省地税局副局长何声贵、地税局局长钱俊文等领导好评。《文化理念体系手册》、《岗位文化手册》和《地税文化故事会》系列文化丛书新鲜出炉，从实践层面实现地税文化理念的普及、推广和落实。“燃情税月”微讲堂举办以“赢在中层”为主题的讲演会;“让思想飞扬”第七讲邀请市社科联主席解读十八大报告精神;围绕唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥五个环节办好“道德讲堂”，以正面引导凝聚正能量。举办首届职工运动会，愉悦身心，放飞心情。举办首届“端午食神”大赛，组队参加地税系统春季长跑比赛、瑜伽比赛，与市局篮球队举行友谊赛，营造出团结活泼积极向上的氛围。
三是加强队伍建设。为适应税源专业化改革需要，推进机关实体化建设，今年我局重点抓好人力资源的配置工作，完成人员交流换岗45名，实现征、管、评、查各环节的人才优化配置。新提任中层干部5名，提拔中层正职1名，营造积极向上、有为有位的发展氛围。采取“走出去、请进来、沉下去”的培训方式，组织中层干部分批赴上海复旦大学进行理论知识更新，组织普通干部赴苏州大学进行业务知识学习等，组织注册税务师考前封闭集训，满足干部的各类培训需求。实施“1+1>2”青蓝工程，发挥业务骨干的传帮带作用，积极开展“拜师学技”、“新老帮带”等活动，努力实现“青出于蓝而胜于蓝”的人才培养目标。
第二篇：灵武市地税局地税文化建设工作总结
灵武市地税局地税文化建设工作总结
创意者：自治区地方税务局 组织者：灵武市地方税务局 地 点：灵武市地方税务局
背 景：近年来，我局全面贯彻全区地税系统及银川市局税收工作会议精神，以自治区领导、区、市地税局领导讲话精神为指导，牢固树立科学发展观，认真贯彻落实全区地税系统文化工作会议精神，“强力推进一项工程--全力打造地税文化”的新思想、新举措、新要求，卓有成效的开展了一系例丰富多彩的地税文化建设活动。
做 法：
一、加强领导、健全组织，积极营造地税文化建设氛围
（一）成立地税文化建设机构。局党组高度重视地税文化工作，充分认识加强地税文化建设对税收工作的重要作用，并把他作为“一把手”工程来抓，成立了以局长为组长，其他班子成员为副组长，科(室)、所长为成员的领导小组，明确了各部门的职责，为地税文化建设工作提供了坚强有力的组织保证。
（二）制定周密的地税文化建设规划。地税文化建设是一项系统工程，为此，我们根据区、市局的实施方案，结合
工作实际制定了《灵武市地税文化建设工作实施方案》，确定了此项工作的方法、步骤和各阶段的工作目标，并广泛征求干部职工对地税文化建设的意见和建议，对不到位的地方进行了及时的完善和补充，形成人人关心地税文化，大家积极参与文化建设的氛围。
（三）统一思想，提高对地税文化建设重要性的认识。为了进一步统一思想，提高认识，我们通过召开局办公会和相关专题会议，认真学习了自治区领导对地税文化建设“地的重要批示，以及李彦凯、妥永苍等领导同志对地税文化建设的讲话精神，及时传达了区、市局地税文化建设工作会议精神，明确了地税文化建设的指导思想、奋斗目标、主要内容等基本知识，使广大干部、职工不断提高了对开展地税文化建设重要性和必要性的认识。
（四）开展征集地税文化理念活动。为了体现地税文化特色，我们以区地税局文化建设核心理念为基础，在全局范围内征集提炼具有本局特色的地税文化理念，共征集了24条语言流畅、简明扼要的地税文化理念，通过地税文化理念的汇集，增强了干部职工对地税文化建设的认同和责任意识，体现了人人参与的工作特点。
（五）积极参加银川市局举办的“地税杯”书画大赛作品稿件征集活动，我们主动和灵武市美术协会、书法协会、摄影协会联系，争取他们的支持和参与，共向银川市局选送
摄影作品2件，书法作品 20件，美术作品 8件，延伸了地税文化建设的辐射面。
二、彰显时代精神，丰富地税文化建设内涵
为了使地税文化贯穿于税收工作全过程，开展具有时代气息、健康向上、形式多样的地税文化建设活动，活跃干部职工的文化生活。一是春节前，我们联合市财政局、武警市中队举办了迎新春体育运动会，来自财政局、武警中队的官兵近160人参加了体育运动会，运动会共进行了13项比赛，大家各显身手，密切协作，使体育运动会开展的有声有色，体现了财税干部职工和武警官兵的良好精神风貌，加强了财税与军民共建单位的团结和友谊，推动了全民健身运动和地税文化建设工作的顺利开展；二是以“丰富活动载体，响应全民健身”为宗旨，开展了由国税局、地税局、财政局、金融系统等10多家单位参加的第一届“金税杯”财税金融系统联谊赛，本次赛事进行了篮球、乒乓球等项目的友谊比赛，通过比赛加深了财税金融系统的友谊，同时为地税文化建设增添了新的内容，注入了新的活力；三是联合国税局举办了灵武市2007税收知识竞赛，来自不同行业的纳税人组成的8个代表队，24名队员参加了现场竞赛，税务系统和企业代表150余人到场观看，比赛精彩纷呈，选手们沉着应战，使活动取得了圆满成功；四是成功举办了“地税之光”广场文艺晚会，节目形式多样，体裁丰富，气氛热烈，市委、人
大、政府、政协的主要领导和1000多名群众观看了文艺演出，达到了宣传、扩大地税影响，丰富地税文化建设内容的目的，收到了良好的社会效果；五是建立了税收宣传教育基地。我们联合国税局、教育局在灵武市回民中学建立了“税收宣传教育基地”，并举行了授牌启动仪式，在启动仪式上，为“税收带来家乡美”手抄报比赛中获奖同学颁发了获奖证书，并联合国税局为该校购置了价值3600多元的教学设备，同时，为品学兼优、经济困难的学生捐赠了2000余元的助学金，本次授牌启动仪式内容丰富，实现了税务干部和广大师生的良性互动，树立了良好的税务干部形象。六是缅怀先烈丰功伟绩，创造一流业绩。在中国共产党诞辰88周年来临之际，组织全体党员、入党积极分子及部分干部、职工共59人到位于青海省海西藏族自治州金银滩的“中国原子城”和坐落在该州市区的“两弹”指挥部---二二一基地，以及红军西路军西征纪念馆，追寻革命先辈踏过的足迹，学习他们为国家、为民族而奋不顾身的献身精神，探索他们视死如归、大义凛然的浩然正气，以活生生的事实给大家上了一堂生动的爱国主义教育课。大家纷纷表示要继承先烈的遗愿，把对革命前辈的热爱转化成一种巨大的精神动力，在各自平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩，以告慰革命先烈的在天之灵，为税收事业的又好又快发展做出应有的贡献。七是在抓地税廉政文化建设工作中，善于把正反两个方面的教育结合起来，经
常采取走出去、请进来结合的方法，利用各种有效方法强化教育效果。每年组织全体干部、职工到宁夏女子监狱接受警示教育，是全局干部职工在思想上引起了高度的警觉，增强了干部职工拒腐防变的能力。大家表示要引以为戒，树立正确的世界观、人生观、价值观、地位观、权利观，把握好人生坐标，加强职业道德修养，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，倍加珍惜今天的工作、生活、家庭，善待自己手中的权利和地位，正确履行自己的职责，做一名让党放心、让人民满意的好税务干部。
三、以民风民俗教育活动为载体，拓展地税文化空间 按照灵武市委、政府关于开展以“明理诚信、遵规守纪、革故鼎新、凝心聚力、大干快上”为宗旨的民风民俗教育活动的要求，结合地税文化建设工作实际，找准工作的切入点和结合点，在具体工作中形成和地税文化相互促进、协调发展的互动氛围。一是建立学习型机关，按照干部学习培训工作要求，积极开展“读书月”和“每日一题”的学习活动，以“人人读书、提升素质”为主题，在全体干部中营造“爱读书、读好书、提素质”的良好学风，积极开展各类培训教育活动，共举办各类培训班3次，从而增强了干部职工适应新形势、新要求的业务素质和能力；二是开展移风易俗教育活动，按照灵武市《市民文明公约》的要求，坚持婚事新办、喜事简办，杜绝红白事大操大办、封建迷信、黄赌毒等现象，提倡厚养薄葬、晚婚晚育等现代观念和文明生活方式，弘扬邻里和睦、尊老爱幼、勤俭节约等优良传统；三是从大处着眼、小处着手，开展“从我做起、从小事做起”活动，倡导干部职工从工作生活的细节上，注重自身形象，约束自己的言行，从接听电话的礼貌问候，到日常礼仪的行为规范，都要从小处，从一点一滴做起，达到一言一行有规有矩，待人接物有章有法的目的，使每个干部职工成为转变民风民俗的自觉维护者和地税文化建设的实践者；四是注重为民办实事，局党组围绕干部、职工工作生活中存在的困难和问题，承诺为干部、职工办好事、实事，其中新建白土岗税务所、维修市局办公楼、更换基层所车辆、增加助征员工资、为干部职工生日送鲜花、蛋糕、整修原临河所等工作已基本完成，其它需要落实的承诺正在承办中。解决了群众关心的热点、难点问题，进一步凝聚人心，集聚力量，为 各项工作顺利开展创造了条件。
效 果：在开展地税文化建设活动中，我们做了大量的工作，直接促进了全局整体工作，收到了显著的效果，主要表现在：
一是通过大力开展地税文化建设工作，不断提高广大干部职工对地税文化工作的认识，使我们深切地体会到思想政治工作是一切工作的生命线，思想要靠文化提炼，队伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推动，服务要靠文化支撑，形象要
靠文化塑造。“把提高干部职工队伍整体素质作为第二税源来抓”是被工作实践证明了的先进思想理论。与此同时，活动的开展也极大地丰富了地税文化工作的精神内涵，为打造一支“政治合格，业务过硬，作风优良，纪律严明”的干部队伍创造了良好的条件。
二是通过开展地税文化建设工作，促进了机关工作作风的转变。机关工作人员、基层所人员遵守纪律，坚持上下班，执行一日工作制度有了明显的转变；严格贯彻落实首问责任制，门难进，脸难看，事难办的衙门作风不复存在。工作人员思想在变、行动在变，爱岗敬业，无私奉献的精神在各个岗位都得到充分体现，并且进一步发扬光大，干部的认识、思想空前统一，情绪饱满，工作的自觉性、主动性普遍提高，心往一处想、劲往一处使，带动全局“三个文明”建设大踏步向前迈进，营造了一种积极向上的工作氛围。
三是通过地税文化建设工作，地税干部对地税文化建设活动的认识更为深刻，税务干部主动到纳税人和社会各界中了解对地税工作的意见、建议，自觉接受监督。自觉拒收纳税人的礼品、礼金已蔚然成风；干部、职工抓税收不忘热心服务，受到了社会各界和广大纳税人的肯定和赞誉。
四是通过开展地税文化建设工作，有力地促进了基层税务所的基础工作，提高了工作效率。进一步细化、量化了税收征管工作，纳税申报、基础资料、发票管理各项规程越来
越明确，越规范。及时为纳税人办理税务登记，及时足额的为纳税人提供发票，今天能办的事情决不拖到明天。在加强和巩固重点税源的基础上拓展了新税源，坚持大税小税一起抓，征收管理齐头并进，确保完成税收任务。
五是通过开展地税文化建设工作，全体干部加强了对政治、业务的学习，干部、职工致力于思想道德修养，以先进的文化理念熏陶自己，思想觉悟和业务素质都有了明显的提高。“带好队，收好税，服好务”已成为大家的自觉行动，执行政策的自觉性、准确性有了明显的改观。集体主义观念、职业道德观念得到加强，在本职岗位上建功立业，树立起人民满意的公务员形象，各项工作都取得了可喜的成绩。近年来在税收收入上取得了前所未有的辉煌成绩，为地方经济发展和共建和谐社会做出了积极贡献，受到了市政府的通令嘉奖。
第三篇：地税个人工作总结
地税个人工作总结
2011年1月我有幸加入了XXX地方税务局的队伍，不知不觉中已经参加了一年的工作，并且在各级领导的的正确指导和同事们的关心帮助下，顺利地完成了这一年的工作。回顾这一年的工作，学习和生活，我有取得成绩的喜悦，也有经验教训的反思，但更多的是切身感受到了组织温暖，得到了同志们的无私帮助。下面我将这一年的工作和生活进行如下总结:
思想政治上，深入学习了胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观以及“八个方面”的良好风气，认真把握了《江泽民文选中“三个代表”重要思想的精髓，切实体会了社会主义富强、民主、文明和和谐的社会实质，对照检查自己的工作并认真撰写心得体会和做好学习笔记。在党组织和各领导的教导下，以《中华人民共和国公务员法》为准则，结合XXX局长提出的“XXXXXXXXXXXXXXXX”，积极参与各项地税文化建设，勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，保障纳税服务质量、维护地税形象，围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观，结合实际工作，树立了正确的地税观。
业务上树立终身学习的理念，刻苦学习，不断积累，提
高素质。努力学习业务相关的知识，尽可能地提高自身业务素质，争取将来在工作岗位上的主动性。在现实的工作生活中，我积极参与县局安排的各项培训和学习，如对新企业所得税、个人所得税的学习以及培训，以充实自己的业务知识，丰富自己的专业技能;在工作之余，我还尽量地丰富和税收业务相关的边缘知识。
工作中，我兢兢业业，尽职尽责，具有强烈的工作责任心和工作热情，以正确的态度对待各项工作任务，理论联系实际地做好本职工作、完成任务。首先，我对本科室内XXXXXXX征管软件进行了全方面的掌握：录入档案，清理垃圾数据，收集纳税人各种相关资料，建立较完善的户籍式档案。其次，积极为纳税人提供了纳税咨询、辅导并积极宣传税收政策，提高纳税意识。如告知纳税人各种相关税收事项的规范流程，以正确纳税人的纳税行为。;依照国家相关政策的精神，向广大纳税人宣传税收法律、法规的重要性，积极参与了所得税汇算工作，对企业进行纳税辅导，保证各项税收收入及时足额入库。
在一年的工作中虽然说我取得了一定的成绩，但也存在许多的不足：一是学习不够，对税收规定还不能够全面掌握，对问题的研究还不够深入;二是工作中依靠书本太多，有时过于死板，钻牛角尖。针对这些问题在今后的工作、学习生活中我会注重学习的广度和细度，争取掌握各项规定，认真研
究;逐步以实际工作为主，灵活机动地发挥工作的能动性。对明年的展望和思路
感谢一年以来，各级领导和同事们对我的关心和帮助，我自身也要努力加强自身素质，提高业务与技能，重点是税收政策和财务会计的应用，在明年争取考上会计证，注重学习的精度和深度，争取掌握各种规定，认真研究，灵活机动的发挥工作的机动性，相信通过不断的努力，在未来的日子中，我一定能够牢牢树立自己的地税观，具备良好的地税素质，成为一位优秀的地税人。
第四篇：地税个人工作总结
个人工作总结
--所学、所思、所闻、所见的感想
经历了公务员漫长而艰辛的考试选拔，我怀着一颗感恩的心，来到XX地税已经半年了，初到这个小城市，虽然没有大城市的繁华热闹，却多了几分安静和整洁，半年间，我往返于县局与分局之间，从去年的秋风落叶，到今年的绿叶新枝，秋去春来，正如我一个青涩无知的的大学生到一个职场人角色的转变，日子一天一天过去，而我也在一天天的蜕变成长，在领导和同事的关心下，我现将半年的的所见、所学、所思，所闻做以下的总结：
一、别人眼中的地税和我眼中的地税：
随着网络的反腐事件的曝光，越来越多的人们开始相信，政府的工作人员是不干事情，拿着高工资，享受好福利的一个群体，但是随着我成为地税的一员，从我报到那一天起，我看见的是大家齐心合力，努力做好税收工作的一个群体，很多次，我看见分局领导下班之后还加班到很晚才回去；多少次，我看见的是大厅里面不同岗位的人打电话和别人做沟通；为了服务好纳税人，多少次，不愿其烦的为纳税人讲解税收政策和税收申报工作；多少次，我看见的一分局的人相互关心，看见其他人有事，主动帮助别人；多少次，虽然安排好了打扫卫生的值日表，但是还是大伙一起扫的场景，这样的事情太多了，多少次我看见大家是把每件事情都
做好，我想我们付出的不仅是责任心，而是我们还有更多的爱心，耐心，恒心，信心。
二、努力学习业务，全面提高各项素质。
刚来到大厅，主要学习的还是业务素质，我跟着带我的师傅学习企业主要税收的征收工作，在学校的时候也接触过税法，那仅仅停留在理论阶段，要把一个个零散的税种和各项税收政策结合起来，里面的学问是很多的，我的师傅很细心的教导我，教我理论，教我实际，教我工作经验，总之一切对很快上手的好方法，好知识他都知无不言，当然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他们看见了，也会主动的教我们，在他们的帮助下，我学会了代开发票、二手房评估收税、工会经费、XXX资源保护费、税收缴款书的开具、减免税和电子签章等，大厅是一个服务型窗口，我们要自觉秉持为纳税人服务的宗旨，认真学习各项税收法律、法规以及单位的各项规章制度，自觉按规操作。因为才开始接触这些东西，心里面难免会害怕，恐惧，可是随着上机经验的增加，边学边思考，现在已经可以独立完成大厅A、B角，二手房买卖，保险费征收等多个岗位。与之相关的还有理论学习，周围的同事不懂得时候他们也会翻看相关资料和书本，那作为相关专业的我来说，就更应该向他们学习。
当然学习业务素质仅仅是不够的，我们是政府机关的一员，我们的言行代表者执法者的素质，所以我还不断时刻提
醒自己，像周围的同事领导学习，提高自己的自身修养，遇到事情不是急于判定结论，而是要多思考，多动脑筋，这样才能更好地的沉着冷静的应对各种事情。
我还学到了做人处事，我们不仅要对自己的同事友善，纳税人自然我们应该服务好，他们有什么不清楚明白的地方，我们要向他们做好解释工作，一个小小的微笑，已经为创建和谐社会汇聚了向上的正能量，做事情的更是应该认认真真，不仅对得起自己，也对得起纳税人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，一开始显得很措手不及，但我总是先把问题记下来，然后就请教同事或者请示领导，如果可以当时可以解决，我会及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。
三、勤于思考，服务工作。
我觉得机器跟人的区别就是，人会思考，很多时候，如果我们仅此去做一件事情，二不去思考，我觉得跟一台机器没有什么区别，所以，更多的时候我们要学会思考，思考了，自然有些事情就通透了，业务才会慢慢的精起来。刚开始开票的时候，我每天午觉的时候都会反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做错了，还有什么没学，还有什么要改进，那些问题是我需要注意的，比如，开“个人所得税”票的时候要注意税收类别是“代扣代收”，开“缴款书”的时
候一点要注意核对银行账号，让自己长点记性，自然多思考了，错误率也就下降了，这些都得益于思考；有时候有些政策摆在那里，可能我们早就背的滚瓜烂熟，但是真正我们有没有理解它，都需要认真思考，比如，“个人将购买满5年的普通住房对外出售，免营业税”，这里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎样规定的，我们再看是否满5年，看的是房产证还是土地使用证，如果不满5年，要征收，是转让方缴税还是购买方缴税，这些不仅是光靠死记硬背，更多的是理解，思考记忆。这样的的例子很多，这些都是我们要思考的，要看书本的，要了解政策的地方，我都会在脑子里过一遍，有时候就用笔记下来，一点一点去改正，一点一点去翻书。通过实践，一些常规性的错误也不再会出现了，我的业务技能不断增长，工作能力不断加强，解决实际问题的能力也得到了很好的锻炼。
有时候我也思考，是不是仅此学会手头上的工作，足以应付就可以了，日复一日，过安稳的日子，但是细细想来，我们还年轻，我们应该提升自己，所以我主动学习，去其他岗位学习，一方面，同事有事的时候我可以去办，另一方面，本事却长在了自己手上。从课本上学习，学的越多，只是储备越多，办起事来才能得心应手，提供的思路也会多一些，解决方法自然也广，所以多思考才是真正改变自己的力量，我们不要看轻自己的思想左右不了别人，但是可以左右自己
要成为什么样的人。
四、听真实的声音，做积极的自己。
来地税工作已经半年了，每个人都有自己的有点和缺点，我们听见的不仅是外界的声音，在我们工作得到认可的同时我们要再接再厉，做的不尽如意的地方，我们要坚决改正，听领导的教诲，听纳税人的评价，同时也要听见自己的内心的声音，自己的毛病是否有所改进，自己的目标是否实现，自己的理想是否还在追求，总之，优点我们要发扬光大，但是却无因此沾沾自喜，骄傲自满；而缺点更不应该成为打击我们自尊和自信的障碍，更是要充分认识自己，加以改正，把它变成让我们更加优秀的有利武器。积极对待生活，对待工作。
总体来说，在大厅工作给我的感受可以概括为：大厅的活是一个细致的活，们应该认认真真，做事一定要有责任心、细心；学会与纳税人怎样沟通要有耐心，周围的同时领导教会我们如何处世，我们同样应该心怀感恩的心，当然正如前面所说的，由于自身的业务知识还有欠缺，所学的东西还不够系统，比较单一，其他的知识，工作经验也并不丰富，所以，要学的东西还有很多。
短短的半年是我不断成长的半年，也是我对税收工作由熟悉到热爱的开始。针对自身存在的不足和以后面临的未知的困难，我决心加倍努力,完善自己，克服不足,恪尽职守。
XX地方税务局一分局
XX
２０１4年4月24日
第五篇：地税局公务员个人工作总结
地税局公务员个人工作总结
★工作总结频道为大家整理的地税局公务员个人工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！
牛气欢腾春意晒，年拜大地花自开。回首走过的XX年，我与培训中心、规范办、文化办的全体工作人员戮力同心，圆满完成了教育培训工作、规范化建设工作和地税文化建设工作任务，在学习与工作中，倾尽十分热情，饱含一腔热血，为地税工作尽自己的绵薄之力。总结XX的工作，用三句话来概括，那就是“学不生厌、勤不言苦、廉不言贫”。下面，将本人工作和学习情况汇报如下。
一、学不生厌
“学不生厌”就是把学习当作一件快乐的事情，当作生活的必须，这样自己就会心甘情愿地学习，主动地学习，并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作本领，我根据形势需要与自身的本职工作的要求，始终“咬定学习不放松”，使学习与工作相得益彰，学用相长：不断加强政治理论学习，尤其是注重学习“xxxx”重要思想和科学发展观，用xx大和xx届五中全会的精神指导工作；系统学习了有关培训管理工作知识，参加了总局在江西税务学校举办的西部地区培训管理培训班，使自
己的培训基础知识更加扎实；学习了管理学知识，用管理学的前沿知识指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作；学习了文化管理知识，以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践，在领导、同事的帮助下,注意在工作中不断学习，在实践中锻炼成长,在积累中总结提高。
二、勤不言苦
“勤不言苦”在于勤能补拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤动手。学习要勤奋，工作，同样需要勤奋。长期以来，我负责教育培训、规范化、地税文化三项工作，就只有用一个“勤”字来弥补，勤，而不言苦。
（一）树立人本理念，强化忧患意识，教育培训工作任务圆满完成
XX年，全市地税系统共举办各类培训班28期，圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训工作的顺利开展，我们年初制定了全年的培训工作计划及培训工作要点；出台了《xx年－XX教育培训工作规划》及《XX－XX教育培训工作方案》，为全系统教育培训工作早布置、早谋划；为了加强“六员”的教育培训工作，我们及时下发了《xx市地税系统“六员”培训实施方案》，明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标；按照民主推荐、竞争、择优的原则，在全省地税系统率先聘请了13名系统内部兼职师资，修订了兼职师资聘用与管理作业指导书，在举办的第一期税收管理员培训班与第一期办税
服务厅人员培训班中，系统内部兼职师资发挥了重要的作用；组织了第四次业务基础知识考试，全系统共有110人次参加了第四次业务基础知识考试，全部顺利过关；在xx税务培训中心举办了第五期科股干部培训班，至此，第一轮科股干部培训工作全部结束，培训面达到99％以上；继续抓好市局机关“每日一课”学习，精心挑选、策划“每日一课”学习内容，克服大家的厌烦情绪，保证了“每日一课”学习的生命力。
（二）夯实管理基础，探索管理新路，规范化及个人绩效管理取得突破
针对规范化管理工作已经开展了三年，XX，我们主要探索了规范化管理职能如何归位的问题，如何充分发挥职能部门在规范化管理过程中的作用的问题，在全省十一个设区市局，我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》，努力实现了日常工作规范化、规范化管理常态化；强化了规范化文本的评审与修订工作，严格按照pdca循环的要求对工作过程进行控制和分析，找出原因，提出改进及预防措施；充分发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能，用系统的观点审视规范化管理体系以及日常工作中存在的问题，全面规范地税人员税收执法和管理行为，在省局组织的规范化达标验收过程中，全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评；认真抓好个人绩效管理试点工作，深入xx县局基层，与干部职工一起探讨如何优化绩效指标体系，如何改进辅导与考核方式，积极参与绩效管理重点
课题调研，为试点工作诊断把脉，XX年，个人绩效管理试点工作取得了较为明显的成效。
（三）挖掘文化内涵，拓展文化载体，地税文化建设如火如荼
紧扣我局“文化耕心、以文化人”地税文化建设主题，从培育干部职工的人生观、世界观和价值观的理念出发，我们制定了地税文化建设实施纲要，出台了XX地税文化建设实施意见，将地税文化建设的工作项目在各单位、各部门进行分解和协调，做到工作有计划，分解有指标，落实有依据，为全市地税文化建设谋篇布局；开展了地税文化演讲比赛，在全市地税系统引导干部职工深入开展对
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