试用期总结优秀[全文5篇]

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《试用期总结优秀》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《试用期总结优秀》。

第一篇:试用期总结优秀

每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!

试用期总结篇一

尊敬的领导:

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的匡助下,我对工作流程了解很多,后来又经由培训,又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。

一、以情服务、专心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地匡助他们,对他们提出的题目自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守轨制、敢抓敢管。

奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按轨制、按程序对工人进行治理,天天对进出的职员、货物进行严格的检查,以免可疑职员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,好比:‘进入施工区域没戴安全帽;高空功课没系安全带;动火时没有灭火举措措施’等之类的现象,我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的铺排是完全的听从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好天天的职责;糊口中我也经常关心同事,常常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有良多不足处,但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。

试用期总结篇二

工作一年来,在委领导的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结如下:

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,深入领会执行中央、省和市委、市政府的一系列重大方针、政策、措施。系统地学习了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设本资料权属好范文网范文网,放上鼠标按照提示查看好范文网范文网更多资料的决定》、《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》等重要文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。

1、深入开展调查研究。

2、做好中长期规划的研究与编制工作。

3、积极申报国家资金支持的建设项目。

4、做好年度管理计划工作。

三、学习生活方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。

一年来,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的公务员。

请组织和同志们考验。

试用期总结篇三

我是6月27日加入“万博”这个大家庭的,以前从事过数家企业的行政管理工作。加入万博也是我职业生涯规划的一部分,在当今社会竞争日益激烈的大环境下,我们大家加入“万博”,与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长,对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用,这里将是展示我们每一位才能的最好平台。所以,我们为能够加入“万博”而感到自豪,这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。从来公司的第一天起我就非常注意向公司的老同事学习,在工作中处处留意多观察、多思考、多学习,以较快的速度熟悉公司的情况,较好的融入到“万博”这个大家庭中。

进入“万博”后,根据公司的综合考虑,担任综合部经理助理一职,主要负责公司行政方面及配合综合部经理的一切事务等工作。三个月来,我在公司___董事长、等公司领导和同事们的热心帮助及关爱下,通过共同努力我个人取得了一定的进步。从公司层面的工作完成情况综述如下:

一、会议、活动类:

1、4月2日-3日公司20_年度工作会议的组织;

2、每月公司生产经营总经理调度会的组织;

3、5月19日公司员工郊游活动的组织;

二、行政管理类:

1、oa办公系统:已按计划推进并调试完毕,等待公司确定试运行时间;

2、档案管理:总部各部门档案已收集一部分;

3、前台管理:已制定前台管理制度确保前台的管理规范;

4、协议酒店:重新挑选及签订了部分协议酒店,并制定了相应的管理规范;

5、日常的行政管理:已明确部门内部分工及部门内绩效,及时发现问题提出了解决的办法并实施。

三、制度建设类:

1、安全手册的修订:电子版内容已收集完毕;

2、值班管理制度:已制定完毕并通过了部门讨论;

3、驾驶员管理规定:已制定完毕并通过了部门讨论;

四、后勤保障类:

1、公司领导日常安排;

2、公司各类接待工作;

3、及时完成领导交代的各项工作及突发事件的处理;

当然,在这短短的三个月的工作过程中,也暴露出了自己工作中存在的一些不足,具体表现在:

思想上高度不够,随意性很大,没做到谦虚谨慎;工作主动性力度不够,对工作的前瞻性高度不够,距领导及公司发展要求有待继续提高;专业知识方面掌握的不够扎实等。

在今后的工作和学习中,我会高起点、高标准严格要求自己,在“万博”文化的熏陶下凭着自己高度的责任心和自信心,改正缺点,争取在各方面取得更大的进步。

对于20_年下半年的工作我也做了比较细致的部署与规划,主要从以下几个方面来开展工作:

1、首先从会议及活动的组织方面,公司作为一家集团型企业,一直非常注重各类会议及员工活动的组织,通过公司的各类会议能够及时准确地传达公司各个阶段的精神,在以往会议组织经验的基础上,总结每次大型会议及活动的不足并改正,保证在以后的会议及员工活动的组织中能够顺利完成并达到公司的要求。

2、行政管理方面,加强部门内部的管理及人员的培训。多增加一些与分支机构综合部的交流与沟通,多给分支机构综合部一些具体可行的指导性意见。

3、着重加强一些制度建设方面的知识,把公司制度建设的推进落实到实处。

4、后勤保障方面,多加强与领导、部门、分支机构的沟通交流,为公司整体的运行提供有力的后勤保障。

本人工作认真、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任心强,严格执行公司领导交代的工作任务,与公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽、和睦;积极学习新知识、新技能,注重自身发展与进步,平时利用休息时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,也希望公司能够多给提供一些培训学习的机会,期待个人与“万博”同发展、共进步。

来到“万博”工作,最大的收获不管是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。使我更加深刻的认识到企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,"万博'的明天更加辉煌。

试用期总结篇四

来到公司已经_个月了,感觉时间过的特别快。快的原因并不是因为时间匆匆的流逝,而是因为每天工作的都非常的充实。在今年的_月我来到____设计有限公司,记得初次应聘时,我对公司的认识并未很深,对___更是了解不多,对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的设计创意和美术执行工作。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。我们的设计任务很重,概念、设计、效果表现到方案深化都需要我们来执行,我们的团队成员就一起研究和探讨,各尽其能,来为我们这个团队,为公司服务。所以每天都有设计任务,虽然工作累一点,经常加班,但是看到我们自己设计出来的作品,心里的喜悦超过了苦和累。那么,我从以下几个方面来谈一谈我来到公司这两个月的感受:

(一)良好的办公环境

公司给我的第一个印象就是我们良好的办公环境。我们每个人都有自己的办公桌、电脑还有很好的手绘板,打印机、扫描仪、传真机等办公设施齐全,还给我们配备了笔记本、尺子、铅笔彩笔等这些办公用品,每个月初还会发放卷纸供大家使用。有了这么好的办公环境,我们的工作热情会更加高涨。

(二)好的领导

我们的领导为了公司的发展每天都是勤勤肯肯,兢兢业业的工作。设计总监和小组长也经常和我们一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜还在修改方案。不但在工作上帮助我们进步,在生活上,思想上也不断的开导我们,关心我们,激发我们自身的潜力和创造力,使我们能有充分的精力更好地为公司服务。有这么好的领导带领我们,我相信,我们的公司会逐渐壮大。

(三)同事之间能够和睦相处

人际交往、同事之间的相处,是我们大家工作的需要。每天早上来到公司,同事之间问声“早上好”,微笑着点点头,这样一天的工作都会有个好的心情。同事生病了,端上一怀热水,送上一句温暖的祝福,那么,每个人的心里都会是热乎乎的,少了那些勾心斗角,尔虞我诈,多一些理解和关怀。这样,我们每个人就会得到更多的温暖,更多的爱。

(四)团队精神

工作中少不了交流和沟通,少不了共同合作。虽然我们每个项目小组的组员也许有所不同,但经过短暂的磨合期也已经共同完成了几个项目的设计与深化,例如_____项目。所有的项目靠一个人的力量是不能完成的。这里需要前期策划、概念设计,方案设计,方案深化直到最终确定方案打印成册,这都是公司每个人的相互合作共同完成的成果。所以说每个人的力量都是不可或缺的。

一个设计团队是否优秀,首先要看它对设计的管理与分配,将最合适的人安排在最合适的位置,这样才能发挥出每个人的优点。团队精神非常重要,大家在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点,使策划项目更加的完备,也能更好的开展工作,从而使事半功倍。所以一个优秀的团队,一个精英的团队,要有不怕苦,不怕累,敢于创新,敢于拼博的精神。我们会一起努力,打造出我们联点文化自己最响亮的品牌。

(五)热爱自己的工作

我们无论在哪里工作,最重要的一点是我们必须要喜欢这份工作。来到公司的这段时间,领导和同事都非常的热心,我们就像是一家人一样,我已经彻彻底底的爱上了我的这份工作。并不是职位越高,层次越高,我们就越快乐。我们需要的是在工作中有充分的自由空间来发挥和展示我们的能力,对每一个挑战和机遇我们都能够有自信和想法去接受,并经过自己的勤奋和努力去实现它。实现自我价值。我想这样的满足感和成就感才是我们最大的快乐。

人的一生就那么几十年,如果我们每天都能够充分的利用好时间,认真的对待我们身边的每一件事情,当我们老的时候回想起来,我们不会有任何的遗憾。我们作为__的一名员工。严谨的工作态度,是我们应尽的责任和义务。作为一名设计师,不断地开拓设计思路,更好的与市场融合,是我们目前需要改进和加强的,所以我会和公司一起努力,为公司的不断壮大,更好的发展,来尽自己的一份微薄之力。

最后,祝我们的公司能像巨龙般腾飞,像磐石般坚强稳固!也祝愿__的每一个人身体健康,幸福快乐!

试用期总结篇五

今年是我公司的关键一年,也是在这一年里,我们努力抓好公司各工作,对外开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,我们销售部全体人员团结拼搏,较好的完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:

1、20_年销售情况

20_年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20_年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回收率98%。

2、加强业务培训,提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20_年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

3、构建营销网络,培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

4、关注行业动态,把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

5、再接再厉,迎接新的挑战。

回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20_年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20_年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

又是一年末,我们回首今年的风风雨雨,我们付出了很多,但是我们让得到的比付出的更多。在接下来的时间里,我们会再接再厉,努力把公司做大做强!

试用期总结优秀范文

第二篇:保安试用期优秀总结优秀

保安试用期优秀总结优秀

我于**年**月**日成为***公司的试用保安,到今天已经快1个月了。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转正。

作为一名新人员,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快完成了这一转变。

在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这1个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作,这段时间以来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

第三篇:最新主管试用期优秀总结

最新主管试用期优秀总结范文

本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!试用期工作总结

1、在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;

2、从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文2011年1&

2、3期的盘点;

3、从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);

4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。

后续工作策略

1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;

2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;

3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;

4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;

5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。p.s.相关措施的目标值将在分析历史数据后制定详细工作计划时进行体现。

期中德育工作总结

转眼过去一半,我把开学以来的学校德育工作进行期中总结。我很想把大家几个月来付出的辛苦、奉献的爱心、拼出的成绩,通过这个机会进行认真总结,但时间有限,水平有限,能力更有限,总结过程中肯定有不足之处,请各位批评指正。

自开学以来,依据本学期学校德育工作计划,围绕“向雷锋同志学习,弘扬雷锋精神”的教育主题,我们先后开展了以下几项活动:

1.开学伊始,学生从家里的舒适生活突然转换成集体生活,而且忙碌又紧张。所以,我们必须不厌其烦的对学生进行安全教育、行为习惯教育、学习习惯教育。让学生们尽快步入学习的“轨道”。

2.在3月到4月初以“向雷锋同志学习,弘扬雷锋精神”公开主题班会,并以收集文史资料;集体探讨;列举我班优秀事例、评选等形式在夕会时间和班会时间进行宣读、探讨、列举、总结和评选。同学们积极参加主题班会。4月初,各班制作了“弘扬雷锋精神”板报,并将优秀标兵进行了公示。

3.因为语文老师多次向我反映学生字迹较差。所以,我规定学生人人买字帖。利用每天夕会时间进行练习,通过将近一个学期的努力,现在学生的字有了很大的进步。并从另一方面增强了学生们的自信心。

4.在4月初,我校召开了田径运动会,在运动会过程中,运动员积极参赛,非运动员踊跃投稿,学生工作人员认真负责。虽然,最后,我班并没有取得好的成绩,但无论是开始,还是最后的接力赛。我都培着我的学生们全力以赴,不管结果如何,但要尽最大的努力。

5.我校的期中考试刚刚结束,我班总体成绩还不错。在期中总结会中总结经验教训,谈失败与成功之处,并激励学生在今后的半学期中奋勇前行!

开学至今的两个多月的时间里,班主任、年级组长们的工作是繁杂的、是忙碌的、是充实的、更是有收获的。通过这些工作、这些活动的开展,我班学生增长了知识、开阔了视野、提高了能力,在活动中,学生们进一步加深了友谊、增强了集体观念、锤炼了意志品质!

2018个人工作总结

前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念,做好本职工作

不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流,强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能,勤于现场观察 随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

第四篇:试用期总结

试用期总结

尊敬的各位领导:

我叫刘健,于2010年09月14日加入宝恒通这个大家庭,成为一名试用员工,根据公司的需要,担任asp.net开发程序员一职,至今已近三个月了,目前负责供应链项目组的开发。通过这三个月的工作与沟通,我对公司的部门结构、协同合作方式、工作环境、所属项目组的框架、开发方式等已熟知。

刚来公司时,首先对开发模式进行了熟悉,从一个开发者角度对项目有了一定的认识,然后通过对其架构、功能的分析对项目的开发有了较为全面的认识,对程序的各模块设计和模块的主要功能有了总体的认识,其后对项目的后台管理页面进行了较为深入的分析及探讨,并使用MVC技术对后台管理部分加以修改,进行统一的规划及编码。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听,每一人对待问题的看法,不管他的看法对还是不对,合理与否,或者考虑的角度是否确切,都要好好地聆听,至少要等他说完,如果你主观的色彩,可能你都不愿意或者不屑听完他说的话,但是静下心来或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑的,他想的某些方面也许确实是要注意到的,静心!聆听!把技术与大家共同分享,共同提高。

总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作,与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,以公司的利益为最大利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。与大家互相支持,主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

下面是自己这三个月具体完成的事项:

1.以需求为导向深入了解公司整个的运营机制及各个部门之间互相协同工作的流程。2.熟练掌握MVC+Jquery+Json+存储过程的开发模式,使自己轻松的融入整个团队的协同开发。

3.完成了车辆管理模块,司机资料模块,拆封关地模块,仓库管理模块,报价计划模块等,并且协助其他同事完成相关模块。4.提高用户体验: A.是否具有自我验证能力。比如在我填写一个表单时,如果我输入错误,要给我一个快速明确的错误提示,并告诉我正确的方法。B.方便的提示。在一些地方给予用户提示,使之不至于在填写时产生疑惑,当用户有问题时,提供解决问题的地方参考。

C.更多可控的操作。比如排序,检索,更多的方式输入,其他格式的输出等。

D.更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究,以及参考其它应用程序解决同类问题的方法。

5.产品(ERP)质量:

A.加强对异常处理的能力。程序总会遇到意外的输入或输出,我们开始正视这个问题,我们也能接受用户意想不到的输入或操作。通过加强对异常的捕获和处理,规避一些潜在的风险。

B.模块测试。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试,另外还有破坏性测试等。我也开始慢慢记录我们的历史系统出错的原因,并将此作为ERP健壮性测试的依据。

工作中的反思:

1.提高软件知识和技术只是问题的表面,本质是要提高自己认识问题,分析问题,解决问题的思想高度。软件专业知识的方法和原理,可以很容易的延伸,应用到其它方面。

2.在胜任工作的基础上,立即去涉猎其它领域的专业知识,丰富自己的知识体系,提高自己的综合素质。

总结人:刘健(IT部)

总结日期:2010.12.17

第五篇:试用期总结

试用期总结

时光如白驹过隙,转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中十分珍贵的经历,这三个月的工作生活经历给我留下了十分精彩而美好的回忆。

在这个朝气蓬勃的季节,我荣幸的踏进了这个充满朝气,充满美好的企业,成为三盛宏业的一名普通员工。成为了安徽万源房地产开发有限公司的见习销售企划专员。在此,我十分感谢集团以及公司领导给予我的机会。

在这段时间里,公司领导给予了我无微不至的关怀,充分的关怀与支持、帮助,让我充分感受到了三盛宏业集团无处不在的人文关怀精神。而工作的井然有序,又让我感受到了三盛人严谨和开放的精神,也体会到了三盛人的执着和坚强。

我坚信未来美好、前程远大,我坚信在平凡的岗位上能干出不平凡的工作。回想在过去的近三个月里,我曾充满热情,曾开怀大笑,曾成功喜悦,但也曾满腹心事,曾日夜加班,曾身心俱疲。然而,当时间过去,再次回想这段经历,突然发现剩下的只有两个字:充实。在这三个月里,我接受了集团培训,经历了人生的第一次入职,然后在自己的岗位上经历了更多以前从未经历的事情。就这样经历很多事情,学到很多东西---生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,并且通过自我的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。关于这段过程,我想分为三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、适应期

在七月份,我作为一百名大学生的一员参加了集团举办的卓越动力培训班。在这段时间里,我了解了集团的管理特点,职能架构,还有企业文化,并且对我集团这种兼容中国传统文化,西方管理思想以及党的管理思想的企业文化记忆尤其深刻,这样一种兼容并包、开放而有节的企业文化令我记忆尤其深刻,那近一个月的培训,让我感受到的蕴含深刻文化基因的种种,使我对集团的发展充满希望,而职前培训也让我逐渐融入了这种优秀的企业文化之中。在这期间,我还学习到了基本的职业能力,比如团队合作的意识和能力,沟通发言的技巧,还有执行能力的提升等等。

之后,我与三名同事入职安徽万元房地产开发有限公司。由于入职的时期正是公司目前项目的尾盘期,我所在部门存在着种种问题,比如人员配置很不齐,工作有一定的混乱等等。当我到达部门时,发现只有一名销售外勤与两名销售员同事,而两周以后,一直教我做事的外勤同事也离职。一段时间内,办公室只有我一个人。有那么一瞬,我感到十分迷茫与无助,但是经过短暂的失望和迷惘之后,经过公司领导和同事的鼓励,我重新振作,开始主动学习和承担部门的工作。

由于处于尾盘期,企划工作不多,因此我刚开始接触的主要工作是销售内外勤以及客服。在这一期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉部门资料的整理,销售报表及台账的制作,合同的备案及房产权证的办理程序,核价的手续流程,业主的咨询解释工作。这些工作涉及到销售内勤,销售外勤,以及销售客服三个岗位的职能,因此事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时要同时处理好几件事情。而且对于我来讲,这些事情上,都缺乏层次性,我很难抓住重点,分清它们的主次。并且由于对公司运行还不是十分了解,哪些事情紧急,哪些事情不紧急,哪些事情该谁负责,该找谁汇报等等都没有头绪。因此,这是我最难熬的一段时间,错误百出,给同事们带来了很多麻烦,让我感到十分愧疚。特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全。但通过向一些有经验的同事学习和自己不断深入体会,在后期的工作中逐步得到了改善。作为一名新人,我感到不论哪一个部门的同事,不论从事的工作是否相同,从他们那里我都能够学到自己想要学到的东西,因此,身边的领导和同事们都是我的良师益友。

二、成长期

通过对适应期内的工作总结,以及领导与同事的指导,我对八月中旬到九月初的这一阶段的工作做了一定的调整,开始学习如何对日常工作进行计划并分类,并在经理上任后逐步开始企划工作。在这一过程中,我将在销企部的工作分为外勤备案办证核价工作、内勤台账报表填报与明细资料整理工作、业主咨询解释及纠纷谈判工作、企划报告制作工作等四大类。

在这期间,我主要负责部门的外勤工作。对于外勤工作,我独立负责客户购房合同备案、合同预抵押、业主产权证办理、特价房核价、财务房款与税款的催收与退款等工作。由于原来的外勤同事较早离职,我只能靠自己边做边学,不停地提问与观察,了解各类工作的具体步骤、所需材料、经办人员,以及与政府部门的沟通技巧。通过不断的碰壁,不断地坚持学习,我很快学到了购房合同备案需要申请的公章种类,了解到了预抵押缴款书的五天时限,记住了复杂的产权办理流程,认识了经办核价手续的物价局公务员,收获了电话催款的很多技巧……等等各类工作的细节都被我记在了笔记本和脑海中,成为我工作学习的心得体会。

除了负责外勤工作,在部门内勤到任熟悉工作之前,我还协助经理负责销售内勤的事宜,我的内勤主要工作有:每日销售报表、每日信息动态表、每周应收账款台账、每周应收账款进度表、每周应收账款实际完成及下周计划表、每周部门工作总结计划、每周周报、每周周数据、每周市场分析、月度销售分析、月度应收账款回收明细等报表工作,以及部门内部资料的整理,销售、办证台账的协助制作等工作。各种报表的制作难度在于数据的多而繁杂,在学习制作这些报表台账的过程中,我因为业务不熟悉和粗心的坏毛病犯过很多错误,好在有领导和同事的支持和宽容,我才能逐渐改掉粗心的缺点、并且进一步熟练地掌握这些工作的技巧,能够从容应对这些工作。

此外,我还负责部分业主咨询解释以及纠纷的谈判工作。由于部门人手缺乏,很多时候我需要承担起接待来访客户的工作。有前来看房的客户,有前来询问合同条款问题的客户,也有咨询关于产证办理问题的业主,经过一个多月的学习和观察,我已经能够熟练应对这几类客户的咨询解释工作。但最具挑战性的工作无疑是应对客户纠纷的谈判工作,这时通常面对的是愤怒的、争吵的客户,我在经历过几次挨骂以及谈判失败的阵痛之后,积极向领导和同事求教相关技巧和方法,并不断总结经验和教训,使我在这一阶段的客户纠纷谈判能力有很大的提升。

最后,在新经理到任后,我开始逐步接手进行企划类工作,主要负责每周市场分析,每月广告效果评估、每月月度市场报告等营销企划报告的制作工作。

三、成熟期

通过前两个月的适应和锻炼,在九月初到现在这段时间里,我已逐步熟悉了在做工作,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。本阶段我主要以进一步提升自己工作效率及效果为目标。通过这段时间的学习,我学会了通过制定每日工作计划及未来工作安排来指导自己的工作,学会了抓重点,分主次的工作条理性,也接触和学会了更多的工作技能。

首先,在外勤工作方面,我在进一步提升自己的外勤工作能力之外,在处理完毕前任留下的工作后,又独立开始进行外勤相关工作,并利用业余时间为部门制作了合同备案及预抵押、办证手续等一系列手续的工作流程表,详细描述了以上手续办理的经办人员、所需材料及费用,流程步骤及注意点等内容,这既可以作为我们这段时间外勤工作的总结,也可以为部门管理工作四化(现代化、科学化、程序化、规范化)做出自己的贡献。另外,我还逐步开始处理前任遗留下来的问题手续,这是一项艰难和复杂的工作,比如契税与维修基金多退少补的工作,首先要与财务沟通,进行问题数据的整理核对,然后再进行电话确认和催收,最后与政府部门协商退款或抵扣手续的办理,这里每一个步骤都存在很大的难度与挑战性。在处理这些问题的过程中,我收获非常之多,目前仍在不断提升之中。

其次,在内勤工作方面,我已经能够熟练制作相关报表与明细,并在此基础上,应经理要求,开始负责承担起引导新任内勤同事熟悉和学习其本职工作的任务,并逐步移交内勤工作给新同事。

另外,在业主咨询解释以及纠纷的谈判工作方面,我已经能掌握与客户沟通的技巧,并成功化解了数个客户纠纷案件,并且在同事们的帮助下,进一步协助经理处理客户接待、办证纠纷处理等问题。而在企划工作方面,我通过不断想休假在家的企划经理讨教,以及自身的不断学习,已经能够掌握企划市场分析类报告的制作技巧,并进一步协助经理进行营销方案的制作等工作。

时光流转间,我已到公司工作已近三个月。非常感谢集团及安徽公司领导对我的信任,给予了我充分体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,富有工作热情,能尽力完成领导交付的工作,并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。不可否认,我在工作过程也存在着许多缺点与不足:比如在日常工作中有时还不够干练,没有严格约束自己的言行举止,并且对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离,对于房产专业知识方面还有所欠缺等。但在以后的工作中,这些缺点与不足都是我不断改正的目标,都是我进步的动力所在。我会通过不断的学习来充实和改进自己,以胜任自己的工作。

在此,我想借此机会正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。

此致

敬礼!

********** 2011.9.14

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