手机店销售工作年终总结

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《手机店销售工作年终总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《手机店销售工作年终总结》。

第一篇:手机店销售工作年终总结

**国美自2006年五一正式开业以来,销售业绩基本处于稳定。手机科业绩也较为稳定并比其它科突出。前任门店店长在2006年曾经十分肯定的表示过“手机科是**国美的大科”,换句话说,手机科是**国美的“支柱型产业”。这在重庆的其它国美是罕见的。就“大科”而言,一般是指国美的大家电彩电、冰洗、空调各科。强调手机科是“大科”,可见手机科对

**国美的重要性和手机科在销售业绩上的表现力。自2007年元旦以来手机科销售比去年下半年有所下滑,但去年下半年和今年上半年非常不具有可比性。具体数据为:2006年6月1日到12月31日销售数量为5,454(台)销售额为6,436,307(元).其中诺基亚为:1,071(台);销售额为1,213,930(元)。2007年1月1日到6月1日销售数量为4,846(台)销售额为5,122,920(元).其中诺基亚为930(台);销售额为1,040,897(元).众所周知,下半年较之上半年是服务业和零售业的销售旺季。“以今年下等马赛去年上等马”自然不可同日而语。唯一可比的是去年五一到七一和今年同期比较。2006年5月1日到7月1日**国美手机整体销售数量为2,101(台);销售额为2,472,842(元),2007年5月1日到7月1日销售数量为1,971(台),销售额为2,030,860(元)。——今年三个月和去年同期三个月相比有下滑。但不是很大,其中我们可以赋予很多理由,比如手机科主管及营业员除一个是“原地不动”外,其余都已被调整,手机促销员中摩、罗、索、三星也已全部更新。环境因素养中上半年重庆各地区遭受到了的旱情,而**手机主要客户群来源于城乡结合部中的购买者。旱情无疑对本地消费者的购买力造成了一定的影响。还有来自同行业的竞争因素养,价格因素,服务质量与态度等等。本人认为这些因素导致手机科销售业绩下滑在某种程度上是“事出有因情有可原”的。2006年5月1日到2006年7月1日**国美各外资品牌的表现:诺基亚:销售数量为432(台);销售额为522,129(元)。摩托罗拉:销售数量为503(台);销售额为677,023(元)。索爱:销售数量为218(台);销售额为269,839(元)。三星:销售数量为91(台);销售额为111,913(元)。再看今年同期业绩:诺基亚:销售数量为363(台);销售额为403,888(元)。摩托罗拉:销售数量为358(台);销售额为414,665(元)。索爱:销售数量为178(台);销售额为232,364(元)。三星销售数量为208(台);销售额为180,221(元)。2006年和2007年5月到7月国产品牌总销量销售额可以通过上述各数据的加减具体算出,在此基础上也可算出这三个月各外资品牌销售占有率增幅降幅及国产品牌整体占有率和比去年同期的增幅降幅.三个月的纵向比较可以看出,手机销售业绩的下滑已成即定事实.这些因素仍然可以从前面说到的众多原因给予解释.但这些解释的合理性是值得商榷的.本人能力所限无法予以确切阐述并加以肯定.有个现象在**是比较常见的.尽管手机科时常在门店的销量中占有一席之地并得到门管理层的肯定.但手机高端机销量一直不容乐观,旺季销售占有率也是比较低的,不论是摩托罗拉还是诺基亚,或者索爱三星.而国产各品牌相对而言是没有高端机的.我觉得造成这种现象并不是**消费群体绝对购买力有问题.而是**国美被认同程度有问题.换过来说就是高端机消费者并不认同**国美.籍此**国美大家电的冰洗空彩销量一直排名重庆国美市区店末位则是很好的解释.随着手机流通领域中上游成本的降低,到一线进行销售时,价格已呈愈来愈低廉之势,这可以从时间上的纵向比较得出.随着国家的发展,民众生活水平的提高.消费能力也日益增强.在这种情况下手机则越来越普及,曾经有钱人的奢侈品已成为今天普通平民手中的玩物.手机市场整体占有率和增长率也在近年显示着强有力的增长势头.**区正在被市政府规划建设中,说是个老工业区,因为有重钢的存在,如果**的经济量可以和杨家坪相提而论,那么市政府也用不着着手进行开发建设.但要开发建设并不说明**很穷,消费市场只是没有被开发出来而已,没有被开发也不说明它不存在.**地区购买家电高价位的消费者不在**国美购买.而散落在其它各区的国美等商场.就电子产品和手机而言,他们只需花一元钱也可以到杨家坪国美,一趟轻轨也可以从空中飘到解放碑.尽管要花上5元飘移费,但对买高端电子产品和大家电的高端用户来说实是算不得什么.**手机销量要有质的突破,不需要人的作为也非常需要人的作为,这种情形是,不管在商场内部如何调整,调整人力,卖场部局,商品价格.服务质量.没有被高端客户认同.仍然也只是“巧妇难为无米之炊”.而主要的作为是如何把市场开发出来.其中本人认为有人的因素也有时间的因素.但**的发展

第二篇:手机店销售店员个人工作总结范文

手机店销售店员个人工作总结范文两篇

时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。那么你有了解过工作总结吗?下面是东星资源网小编整理的手机店销售店员个人工作总结范文,希望能够帮助到大家。

手机店销售店员个人工作总结 1

时光荏苒,我到公司西安店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在上班,因工作需要公司调我在附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

一、遵守职业道德

我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。

二、有效的团队工作也可以提高工作效率

为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。

手机店销售店员个人工作总结 2

回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。

因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

一、提高强化说服顾客的能力

我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们公司的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

二、注意自己销售工作中的细节

谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说,细节决定成败,每一句话,每一个动作消费者都听在心里,看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价,以致影响销售结果。

所以要用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们专柜的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。

三、业务熟练程度的问题

如果自己都不熟悉每一款机子的功能,怎么可能向消费者讲解,怎能打动消费者的芳心,也不会获得销售的成功。所以要熟悉每一款手机的型号,配置,功能,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

四、心态问题

心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的`辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。

五、心得体会

经过这一个月的努力还是有收获的:首先是和整个二区的销售员们建立了良好的关系,以后我会慢慢培养她们的团队意识,使她们认识到团队的重要性。

在销售方面懂得了要想卖出去一部手机,应该对顾客意图的充分把握,要先经过一系列的询问了解顾客的基本需求。然后就是良好的销售态度,一切以顾客为主导,满足顾客的要求,不要有那种你们爱买不买的心理,也不要向顾客喋喋不休的推荐。

还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和顾客亲近,把握顾客的心理,能充分和他们互动,从他们的角度出发,激发他们的兴趣。把手机的主要性能优势说出,能够给他们更好的介绍,让他们更详细的了解自己要购买的手机。

六、下一步工作计划

继续对每一款机型加强了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子,把每一款手机出色的地方总结出来以此吸引顾客的注意力。

加强销售技巧的学习,由于经验的欠缺在这方面一直做的不怎么好,这也是今后重点努力的方向,在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中渐渐把握住顾客的心理,了解顾客的心理活动。调整好自己的心态,既然选择了销售行业,就应该把心沉在当前的工作中,调整好以前浮躁的心态。

第三篇:手机店销售技能培训

销售过程第一步:引起顾客注意

从营销角度引人注意

方法有:广告、POP、报价单、DM单、商品陈列、着装、促销活动

销售人员吸引注意:SHOCKING

S以富有震撼力的开场力吸引顾客

H意味深长的握手,诚恳地称呼名字两遍

O提供和表达重视;姿态、礼物、协助、回馈、优惠券、信息

C称赞对方

K记住他人名字,尽早频繁使用,建立友谊关系,让顾客觉得和你在一起很高兴 I询问(以积极、肯定的问题作为开端)

N需求分析;提供需求分析或者对可以修正的问题的观察

G赠送礼物

作业:设计三句有震撼力的开场白,称赞,及询问。

时间管理

一、明确目标,制订计划

1、了解目标

a、可行性

b、定位

c、需要有强烈达到目标的愿望

d、达成目标后的生动想象

2、短期计划“扫雪式”

3、长期计划

a、固定时间

b、试找出下回重点

c、避免陷入工作陷井

d、不要一箭如雕

二、正确处理重要与紧急的关系

重要=影响深远

紧急=需立刻处理

三、合理搭配、注意节奏

1、注意节奏,形成规律

2、掌握自己的有效时间

3、学习搁置问题

a、遇到无法解决先搁置

b、把问题存档在潜意识

c、切忌当场随便应付

四、立即行动

克服近期,重视今天

“明天”是勤奋者的最大难题。

五、学会休息

六、经常总结

销售过程第三步:产品介绍

一、产品介绍中易出现的问题:无次序、无重点、语言轰炸、专注产品。

二、真正的介绍应由四个部分组成:

声明:小伙子很出色„„

特征:个子很高,人„„,学历„„

利益:你跟着他会一辈子幸福

敲定:想认识一下吗?

三、不要做太多承诺(顾客会疑神疑鬼)

不要提供的选择太多(顾客会不知所措)

四、太多的商品具有相同的特征利益,应找出最适合用户的特点。

作业:组织一段完整的介绍产品的语句。

销售过程第四步欲望

1、顾客购买商品最深层需求是幸福感。

要求你在建议中融入情感需求。

2、情感的需求:温暖的家庭热烈的爱情成就感被人尊重

意识情调等

3、两种:场景描述讲故事

销售过程第五步敲定

1、价格异议的原因

习惯心理

找借口,其实有其它原因,以质量或其他地方不满

作过同类产品的比较(强调差异化)

内行,知道笔记本有它的价格空间

超过支付能力或者预算

2、结束价格异议的方法

试探型定单型多重选择型

总结:

1、态度决定一切

2.熟能生巧

虚荣心自我顾客分析

1、如何应对各种客户

老年人:尊重、科普、真诚,作他的晚辈

中年人:需要有支配欲,做他的属下

青年人:强调人物感-=实惠+社会活动能力,做他的朋友,弱化之间的购买关系,强化

社会关系。

农民:尊重、科普、真诚

军人:干脆

当一对夫妻或恋人出现时:对男人讲产品,对女人讲服务及激发她的购买欲。当一对母子出现时:对儿子讲产品,对母亲讲服务及价格。

当一对父女出现时:对女儿讲所有的。

当上下级关系出现时:对上级讲科普,对下级讲专业。

2、如何处理反对意见的步骤

倾听反对意见

表示理解

让顾客准备倾听你的解释

提供新的证据

征求订单

3、处理反对意见的方法

忽略,转移

补偿法

太极法

反问法

4、如何处理价格问题

延缓进行价格讨论

主动使用三点法报价

采用化整为零法,减轻数字压力

价格低的商品用小数报价

价格高的商品用整数,经常使用吉利数,特征数

5、关于价格讨论的成果

开价越低的买主,一般也会低价买入

让步太快的卖主,通常让步的幅度也大,成交价也低。

小幅度的让步,即使从形式上让步的次数比对手多,结果也较有利。

在重大问题上先让步的一方,通常是吃亏的一方。

如果将自己的预算告诉对方往往能使对方迅速决定。

交易的摊牌速度太快,对谈判的任何一方都不利。

要么不让,要么大让,失败的可能性最大。

6、心动按钮:心理上的敏感区域与心动按钮相连。

购买对商品最在意的地方

心动按钮对销售的辅助手段

如何运用心动按钮:

观察(面部表情、衣着打扮)

提问(与现状有关的问题,个人兴趣,个人理想,与目标有关的东西)使一问一答形成习惯。

提醒

挖掘

倾听(回答问题时的第一句话很重要)分析

第四篇:手机店个人工作总结(通用)

手机店个人工作总结(通用3篇)

辛苦的工作已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,是时候认真地做好工作总结了。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编整理的手机店个人工作总结(通用3篇),欢迎阅读与收藏。

手机店个人工作总结1

总经理办公室:

年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。充满机遇与挑战的一年已经过去,回首往事,这一年通过上级领导的帮助和指导,加之全部十多名同志的注重合作及公司各部门的协调努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的发展,全年工作的顺利开展和管理水平的提高,得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力,明年要提高北街店总体业绩及综合管理水平,发挥各级员工优势,加强“与狼共舞”的竞争优势,争取使北街店的销售得到公司认知。

在即将走过的迎来新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成绩,祝贺公司在一年里取得的成就与辉煌,不论是老店形象的提升,还是新店开业的热情,无一不在业界取得了较大的反响,盘点,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从一般到壮大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,连锁药店到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,总结如下:

一、盘点工作

a、加强北街店的人力资源、商品缺断货追踪、公共财物管理。

b、店经理配合员工做好商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作。

c、完成对各班次贵希药品的交接。

D、对个本次业绩的对比分析,相互取长补短,共同促进发展。

g、配合公司组织的各种培训考核与活动。

二、存在的问题

公司问题:

北街店在公司领导下,全年01—12月合计销售: rmb,全年平均每天客单价: rmb,平均每天来客数:XXX位,商场业绩的影响主要来自于以下几个方面:

a:今年4月份后惠购生鲜超市开业,客单价、来客数相对减少,由于受周边零售业态的影响及资源分化较为严重,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,另外,受天气影响,入冬以来气温相对往年有所偏高,季节性商品不能达到理想中的销售业绩,购买力严重不足,因彭田村的主要消费来自于打工阶层,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。

b:场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对所有近点顾客的场外促销活动,特别是每月中旬,这对于提高卖场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:劳动节、国庆、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

c:8月至元月份是销售旺季时期,顾客需求增大,而畅销商品、特价促销商品经常出现断货,有的.畅销商品甚至断货一到两个星期,畅销商品到货速度慢,周转率低,一定程度上影响销售业绩。

d:新品引进速度快,开发新品力度有限,陈旧的中草药多,似乎违背了“新鲜药品真低价”这一经营理念。e:医疗器械返修率高,一旦器械发生质量问题,维修时间过长,导致顾客怨声载道,一方面只能更换新品给顾客,另一方面药店还要承担商品死货的责任,严重影响业绩及对外信誉度。

f:顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:腕式血压计因质量问题维修时间过长引起的抱怨较为严重,大大影响了顾客购买的回头率。

g:人员流失率过高,员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对卖场的损失较大,一支稳定、高效的团队是卖场参与竞争的根基,今年,公司员工的离职率触目惊心,损失难以估算,公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系,营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

卖场问题:

a:商场在防损、防盗意识上还需严格把关,员工对公司的理念认识还欠缺,防盗意识较弱,新员工工作没有一定的计划性和工作目标,对商品的季节性管理不强,对商品及促销商品的库存观念全无,量感陈列不能实现,专业知识欠缺。

b:卖场环境及现场管理强度还需加强,带班经理及员工的沟通、指导、考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级,对商品的缺断货追踪不能坚持,只存在三分钟热度,时有时无,不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

c:卖场对公司目标的宣传和理解程度不够,鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高,员工在经营理念上未树。

手机店个人工作总结2

在七月份,牡凌志共销售手机xx台,完成销售额xx元。随着市场环境的变化和公司的经营现状,本着先赢利再发展、稳中求胜的方针,我们先调整了经营点位,关掉了费用过高的广汇分店和步行街分店。在选址和增加市场份额上,我们会继续努力。七月的重点放在一店的经营管理上,公司以人为本,我先后对人员进行了优化调整、店面业务知识培训和岗位竟聘,在共计十二次的培训中,员工的素质得到了普遍提高,对工作的内容、方向以及责任,有了清晰的见解,为今后销售的控制、利润结构的调整打下基础。

1、抓销售,在关注进货价格和厂商政策的同时,要放大流水机的销量,增加利润机销量,结合厂商的单品政策和活动支持,与店内的主推模式有效的结合,争取带动利润增长。

2、外部宣传,店内现有三处广告牌,室外两处墙体广告,以“买正品行货、首选凌志”为主题,对凌志的品牌、公司实力、信誉、价格低等方面进行宣传,有效的利用厂商联合宣传和促销。

3、店庆,在本月利用店庆达到宣传和销售提高,利用现有人员组织店庆的筹备工作和备货,争取厂商最大支持、力求扩大影响。

4、加强内部管理和与总部的对接工作,市场现状,更需时刻报有责任感和危机感,逆水行舟,不进则退。在整合完牡分公司的产品资源、人力资源和客户资源后,要更进一步的完善经营模式下的每一个细小模式,加强员工的向心力,加强服务理念的升华。使每一位顾客对凌志有信任感和忠诚度。在与总部的对接上,要有改变,保持勤汇报、勤沟通、勤关注,使总部更了解分公司的经营状况和发展方向,从而有效的指挥和改进分公司的运营。

总之,在八月份围绕着销售计划和目标,我会不断加强店面管理,寻找更有效的盈利模式,为了凌志的品牌推动和整体发展做出自己的努力!

手机店个人工作总结3

时间过的真快,转眼间,进入xxx公司已近两年,虽然说以前有独立的经营管理一个单体酒店的历程,但时间不长;虽然说以前有星级酒店管理的经历,但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、去决定一些日常经营管理方面的事情。因此,加入xxx,我感到很庆幸,很荣幸,也很感恩。

在xxx的这段时间里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对行业、对人生的认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高了对事物的判断力,提高了处理复杂问题的能力。

第五篇:手机店营业员工作总结

经过一年对手机市场的动作和了解,对手机销售业务工作做如下总结:

1、注意观察公司每个业务员的谈话方式、技巧和打电话时的方式、语气和语调。学习每个人的优点,作为新人一定要学习销售经理的经验和技巧。

2、平均每隔3-5天给各经销商打一次电话,出差中也要做到这点。

3、下市场时,了解各店主要店员的人名和电话。通过小恩小惠等,建立和店员之间的关系。及时了解店内销售情况,和经销商对本公司产品的重视度。

手机销售员工作总结:

4、在与经销商沟通时,要适当增近兄弟感情,建立朋友关系。与其谈话时做到不亢不卑。在压货方面,要说话强硬,不要说行不行之类的话。

5、商务与业务之间要相互配合下货。

6、产品的价格不能随便告诉经销商的店员。因为有的经销商不让店员知道产品的进价。部分顾客是店员的亲属,以保证经销商的利润。

7、督促经销商卖货。分析其卖动和卖不动的原因,如店员销售本品牌手机的奖提和销售其他品牌手机的奖提,是否因为本品牌手机提成少造成的。其他品牌本月是否有销售政策吸引经销商去主推。店内的形象宣传怎样,机器摆放的位置如何,是否有礼品相送,等等。

8、要充分利用公司给的条件去吸引经销商,但不要夸大其词,在有销量的基础上,公司才能给予相应的支持力度。

9、不要过多的提售后问题和产品是如何的好,产品的不足之处,一定要清描淡写而过。

10、善于作个倾听者,不要和经销商说个没完,要听经销商说什么,有什么要求,一一做答。

11、每个点位都要培养多家客户,经常联系,扩大人脉,以便为将来切换渠道做准备。

12、开发新客户时,要尽量带些资料下去,如没有,自己必须在下市场时,熟记其内容。

13、重大节日前一定要提前压货,因为节日期间物流和银行有休息的。

14、新产品到货时,如果不是品牌包销,有其他客户想要,不要轻易拒绝。让他等等,等老渠道给答复后再回复新客户。提前确认新客户能进多少台,因为老客户对压货数量上不认可时,数量少于新客户,可以考虑给新客户。

15、针对本片区的大小,如果太大,要分侧重点,不要盲目的去跑,对一些小点位要经常电话联系,可能电话解决的就不要去了,节省时间放在市县级市场上,和大点位的促销员处好关系,让他们更好的了解本公司产品。把自己的片区划分出不同级别的经销商,夫妻店要加强与做主的沟通,大店要加强与促销员的沟通。

16、对重点经销商的库存要及时了解,对老机型难卖的,如果可通过调换颜色解决的,一定要尽快解决。如返回来的机器没有人为损坏,尽量与公司协调换新,维护好大的渠道。

17、卖的好的经销商能不花钱的售后尽量协调解决,争取不花,能少花的就少花。但前期一定要与售后人员处好关系。在不损失公司的利益下,通过个人关系解决最好。以维护渠道的忠诚度。

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