综治办协管员部门工作总结

第一篇：综治办协管员部门工作总结

综治协管员工作总结

在区政法委的正确领导下，在街道综治专干的指导下，我以邓小平理论和“三个代表”及科学发展观为指导，以综治协管员楷模王绍精为榜样，以“一岗五责”为工作出发点，以服务民生，创建平安社区为目标，全面完成综治工作任务，为社区治安综治工作，做出了应有的贡献。现将工作总结如下：

一、了解社区自然状况

二、在社区发挥的作用

1、加强基础工作，规范各类资料，夯实工作基础。按区政法委指示要求，在街道综治专干的指导下，在基础工作上下功夫，及时完善各类综治材料（薄册、台账）43册，进一步夯实工作基础，使综治工作有了新的开端。

2、加强法制宣传，做好社会治安防范工作。

认真做好治安防范工作，经常定期或不定期向居民广泛宣传防盗、防火、防骗等知识，深入开展青少年法制教育，利用条幅、宣传板等多种形式、广泛宣传黄、赌、毒的危害性。对185户门市房进行治安、安全防火整治排查，发现问题及时整改，建立健全的人防、物防、技防管理体系。辖区内没发现一起重大恶性案件，社会治安明显好转。

3、认真开展矛盾纠纷排查调解，积极做好稳控工作。在矛盾纠纷调解处工作，我共参与了三起，通过调解、使矛盾得到平息，满意率达100%，对重点上访人员，在重大节日期间，严防死守，采取措施，做好疏导工作，收到良好效果。

4、深入开展同“法轮功”等邪教组织的斗争。

在“双清”工作中，对辖区内所有楼房进行逐个楼道排查，清除邪教标语五十余条，宣传品二十余套，光碟十余盘，对下落不明的人员加大力度排查，不留死角，把工作做到前面。落实包保责任制，效果良好。

5、积极配合社区（街道）做好中心工作。

在防汛、“五城联创”工作中，积极配合街道社区工作，24小时开机随叫随到，战斗在一线，在居民区清理垃圾，有时周六周日不休息，帮助街道社区筹备换届选举工作。加强对流动人口管理工作，登记造册，协助电业局为居民楼办物业工作。

总之，在综治工作中，按照区政法委的要求，做了一些工作，受到了街道及社区领导的好评。在今后的工作中，继续努力工作，恪尽职守，爱岗敬业，团结协作，务实创新，为创建文明、发展、和谐、平安社区做出我应有的贡献。2011年9月20日篇二：综治协管员2月份工作小结 2月份工作小结

本月的工作重点共有以下几点：

一、辖区内的企业、小店从新排摸，对法人重新登记，对新开的或者转让的小店没有营业执照的进行登记，此项工作2月25-26日两天内完成，排摸下来的情况基本和去年相同，商户只有减少没有增加。

二、扫黄打非专项工作。早辖区内排摸下来，没有发现在浴场、发廊上班的妇女。在村委会的信息栏里出黑板报告知村民黄赌毒的危害，提醒村民一旦发现有上述情况要及时报警，此项工作将一直持续下去。

三、2月26日，5.7仓库沿河河岸开始治理，从173号到仓库总共500米，挖机已经进场，村委领导已经安排综治协管员在此路段加强巡逻力度，因为村路比较窄，挖机等都是重机械，一旦出事就是有人员伤亡的大事故，所以村委领导及其重视，不但在路口放置施工警示牌提醒村民出行注意安全，还再三要求施工方一定要安全施工、文明施工，对施工所产生的泥土碎石等建筑垃圾要及时清理掉，不能堆放在路边影响村民出行，次路段在施工完毕前将作为辖区内的重点稳控地段。

四、经过排摸辖区内没有在国外就读人员，只有一名在日本的务工人员是324号内的。

下个月的工作重点是辖区内的防火安全，开春了天干物燥容易引起火灾。要在辖区内进行大排摸，重点是烧开水的以及在高压铁塔下的住户。

东街村 xxx 2014年3月17日篇三：综治办2011年工作总结

港西街综治信访服务中心2011年工作总结 2011年，围绕年初确定的工作目标，按照构建和谐社会要求，立足辖区治安实际，以维护区域和谐稳定为前提，以平安建设为抓手，以综治信访服务中心为平台，以复杂地区治安环境整治为重点，动员辖区干部群众自觉参与平安建设，努力实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”，为构建“和谐港西”提供了良好社会治安环境。

一、全面落实综治目标责任制。

一是加强组织领导。严格执行综治信访服务中心制度，落实一把手负责制，明确职责任务和具体分工，定期召开会议听取汇报，全面掌握治安状况及稳定形势。二是明确目标责任。年初与12个村居、12个成员单位签订了社会治安综合治理目标责任状。坚持每月一次综治例会和目标督查制度，针对出现的问题，做到事事有记载、完成有时限、件件有落实。

三是健全工作机制。年初制定下发了《港西街信访稳定工作考核奖惩办法》，并出台了相应的考核细则，从矛盾排查调处、信访接待、活动开展、信息报送、档案完善等方面对各村居服务站的工作情况进行全面考察，并将考核结果作为全年考核与奖励的重要依据。

四是完善人员配备。今年下半年我街6个农村综治信访

服务站按照一年长一年轻的结构配备了11名维稳协管员。自上任以来，他们充分发挥与群众联系紧密、消息灵通的优势，及时分析社情民意进行，发现矛盾隐患苗头，累计调处大小矛盾纠纷22起（包括重大事故纠纷、家庭矛盾、邻里矛盾等），及时上报重大信访问题3件，在化解矛盾纠纷、维护社会稳定方面发挥了显著作用。

二、全力推进平安港西建设。一是广泛开展综治法制宣传系列活动。以综治宣传月为契机，利用广播、板报、标语、led电子屏等多种形式，在集市、社区广场开展大型综治宣传，利用劳动节、“6〃26”、国庆节等重要日期开展以反邪教、禁毒、保护油气管道、治理烟花爆竹等为主要内容的专项宣传活动。一年来，共举办法律知识讲座、集中大型宣传15次，累计发放各类宣传材料万余份、悬挂标语40余条、展出板报90余块。

二是扎实做好重点治理工作。我街今年将远景三村平房拆迁区域治安环境整治确定为重点治理工作。远景三村第二批农村楼房化改造工程涉及平房住户51户，房屋200余间。我们一方面开展了大规模的重点治理宣传活动和入户矛盾排查活动，做通了拆迁过程中“钉子户”的思想工作，未发生上访事件；另一方面大力加强治安防范网络的建设，动员各方力量强化周边道路及重点部位巡逻防控，做到了相互衔接，相互弥补，不给犯罪分子留下可乘之机。

三是大力开展农村治安秩序整治工作。根据前三季度治安形势，在我街农村地区有针对性地加强对盗窃等刑事案件的防范、对烟花爆竹等危险品的防范和涉及村级组织换届选举问题的防范，广泛动员群众积极参与，将治安秩序整治的措施落到实处。

四深入做好“三个排查”工作。坚持“教育走在发生前、排查走在调处前、调处走在激化前、回访走在回复前”四步工作法，落实周分析、月排查、季总结制度，深入排查化解矛盾隐患，做到不稳定因素早发现、早介入、早调处、早解决。今年以来，共排查矛盾纠纷98起，调处93起，正在协调5起。领导接待来信来访19件，解决问题17件，其中主要领导每周安排1－2个接待日；调解民间纠纷75起，调解成功率100%。

五是开展多种形式的平安创建活动。为沙井子一村等符合条件的单位申报天津市平安示范社区（村），在多个社区开展“法律进社区”系列讲座；在各村居以油气管道保护宣传为主题开展平安油区建设活动；在各企业中开展助推“调增上”法律服务进基层活动；在沙井子学校开展“平安在我身边” 宣讲、“家长学生同上一堂法制课”等主题活动。活动信息在天津政法报、法制网、北方网等多家媒体上发表。

三、加强重点群体管理。

一是落实安置帮教工作。制定帮教方案，做到帮教对象 资料齐全，帮教工作安排到位。全街社区矫正人员42名，刑释解教人员109名，无一人脱管、漏管。在国庆等重大节日期间，分管领导、司法所干警及管片民警分别找他们谈心，掌握思想动态和日常工作、生活情况。今年以来，辖区内刑释解教人员重新犯罪率为零。

二是落实反邪教工作。深入开展“无邪教社区”创建工作和“反邪教警示教育”活动，完善同邪教斗争的宣传教育、转化巩固、防范控制等长效工作机制，做到“四问一见”，即问村干部、问群众、问原练习者邻居、问原练习者家属，见原练习者本人。同时，帮助原法轮功习练者解决生活困难，在重大节日保证24小时不离视线，确保不出现进京、津闹事，非法练功等行为。

三是建立流动人口管理体系。在各村居实行流动人口电子信息化管理，完善流动人口个人资料电子信息库，全面掌握流动人口底册，组织筑城志愿者及流动人口党员参加平安港西创建活动，在各项集中整治中不断加强对外来人员的排查，减少外来人口发案率。今年以来，已纳入管理的有9349人，无一例流动人口违法犯罪案件。

四、推进社会管理创新

一是落实重大项目社会风险评估。对影响和制约经济社会发展的相关问题进行专题研究、专项分析、专门解决，对重点项目建设、土地流转开发、集体资金分配、重大事件决

策都分别组织相关人员进行风险评估，制定应对预案，抢占维稳防控主动权，有效预防发展过程中的不稳定问题。年初天瑞水泥征地补偿款分配过程中，我们严格按照制度评估风险，全面分析排查此项工作易引发的不稳定因素和群众上访问题，结合《滨海新区大港农村土地补偿费分配的指导意见》和我街的实际情况，合理制定分配方案并全程监督，期间未出现一例越级上访事件。

二是建立流动调解庭制度。综治中心在建立基层信息员队伍的基础上联合滨海法庭组建了流动调解庭，窗口服务下移，变“村民向上跑”为“干部向下跑”，变“被动受理”为“主动服务”，让基层农村的法律诉求和调解渠道变得更人性、更便捷、更有效，通过矛盾纠纷早发现、早控制、早化解，把调解工作做到村民的家门口，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年下半年我街发生多起意外事故致人死亡案件引发的赔偿纠纷，流动调解庭反应迅速、应对得当，将这些矛盾妥善解决。

三是推行治安契约化承包。在六个村全面推广“街道领导、综治管理、公安指导”为一体的农村治安契约化承包，由街综治办、派出所、村委会严格把关，按照自荐、推荐、审核、培训、上岗的流程，选聘政治可靠、遵纪守法、作风正派，群众威信高，有一定治安防范经验的人员担当承包人，按照3.5-5万元不等标准给予承包人经济报酬，再由承包人篇四：2015综治协管员述职报告 2015综治协管员述职报告

一、去年工作内容 xx年，推进街道综合执法工作是我队工作的重中之重，围绕这一主题，我队对辖区进行的具体分工，将辖区分为三个片区，执法人员派驻在各个片区，责任包干;加强了队伍的规范化建设，制定各项规章制度，严格队伍的管理;抓住重点，以点带面，全面推进街道综合执法工作。

(一)划分片区，责任包干 根据《xx街道综合执法实施方案》的规定，为实现综合执法精简高效的原则，xx街道辖区被划分为和平、人民南及向西共计三个责任区，在每个责任区成立一个中队。各个片区中队的责任人负责本责任区内的日常管理工作，改变了以往执法队对整个辖区一体管理的模式，通过把管理责任分配到各个片区，各片区各司其职，大大提高了执法队员的工作积极性，使得整个执法队形成了浓厚的工作氛围。执法人员常驻在各责任区，使管理触角延伸到辖区的每一个角落，任何涉及到21项城市管理综合执法范围内的违法行为，都能在最短时间内被清除，大大提高了执法效率，辖区内市容环境面貌较之以前也有很大改善。(二)落实制度，加强管理

街道执法队成立以后，我队随即展开了队伍的制度建设。完善的制度是全面加强和改进城市管理执法队伍的重要保证。没有规矩，不成方圆，要实现城市管理执法队伍建设规范化的目标，必须建立健全的队伍管理制度。此中包括了队伍形象建设、监督体制，特别是在执法行为、执法程序等方面的规章制度，并将之与已有制度进行了汇编，使规章制度的内容触及到队伍整体建设的各个角落;并且坚持从实际出发，使制定的每项制度都具有较强的可操作性，避免流于形式，从而保证了队伍各方面的管理能有的放矢。同时每一项制度又都体现着 从严治队，严格执法的思想，包括对执法人员的言谈举止、一举一动等每个细节都有严格的规范要求，力求真正锻造出一支作风严谨、纪律严明、执法严格的城市管理执法队伍。

通过支部会、党员大会、民主生活会、队务会等形式多样进行教育队员，队里还制定的每周一小结，半月一小会，月终一大会，半年和年终总结的会议制度，了解队员的思想动态，作风纪律和工作落实完成情况，及时纠正不良行为，使队员时刻保持清醒头脑，旺盛斗志。并建立责任监督机制，队长负责全面，副队长监督组长，中队长监督队员，队员监督协管员，层层监督，层层落实，从着装整洁到现场的文明执法，以及日常生活管理均有人督促落实。(三)抓住重点，以点带面，全面推进街道综合执法 实施街道综合执法，我队开始行使对包括市政、卫生、工商、文化、质监等十几个行政部门的共计二十一项行政执法权，面对人员装备不足，对新增执法内容不熟悉等多重困难，我队采取抓住重点，以点带面的策略，重点对辖区内的乱摆卖、无证经营、黑网吧、黑诊所等违法行为进行查处，并以此为基础，全面铺开街道综合执法工作。

1、认真处理群众投诉案件和上级部门转办的督办案件。我队对各类投诉案件均本着对职务负责、对人民负责的态度，推行首问责任制，一查到底，绝不推诿应付，做到件件有回音，宗宗有落实。上半年，共接到数字化城管监督指挥中心、区综治办、区长专线办、区查违办、市区监察大队以及群众来电等投诉3900余宗。对每一宗投诉，我队都认真核查，积极落实，并认真做好回复工作。

3、加大对辖区内黑网吧查处力度。根据街道综合执法内容的规定，对于无证从

事互联网上网服务经营活动的行为，由街道执法队进行查处。我队对辖区内黑网吧一直采取高压态势，充分利用社区工作站及群众的力量，对辖区内各大楼宇进行排查，一经发现，坚决将其取缔，自3月份实施街道综合执法以来，我对累计已查处黑网吧14家次，严厉打击使辖区内黑网吧无处藏身。

4、继续加强查处黑诊所。一直以来，我队都将整治无证诊所为工作中的重中之重。工作中，充分调动广大人民群众和居委会的积极性，公布队里的值班电话，发现有新的黑诊所随时向我队举报;利用社区工作站和房屋租赁管理站协助信息收集，同时协调工商部门对挂着齿科开发招牌(有工商营业执照)，从事牙科诊疗活动的企业按超范围经营处罚，吊销其营业执照。在此高压态势下，辖区内的黑诊所有的闻风而逃，有的关门大吉，查处黑诊所的工作取得明显的效果。

5、重拳打击非法营运三轮车。xx辖区商家林立，服务场所众多，出入境人口流量大，给辖区带来繁华的同时，也给一些无业人员带来许多就业机会。罗湖村、向西村是三轮车较多的集居地。半年来，我队在公安和向西联防队员的配合下曾多次采取行动，共整治非法营运车辆153台，使非法营运的势头得到了的遏制，为周边路段的交通顺畅作出了应有贡献。

6、依法查处违法超线、占道经营和违法停放等违法行为。重点对春风路、沿河路、建设路、嘉宾路、东门南路等干道的违法停放在人行道上的车辆和道路两旁的占道、超线经营的个体经营商店进行整治，共查处占道、超线经营的商店60余家，锁扣违法停放的车辆100余宗，确保了人行道的畅顺。

二、今年工作计划

一、继续推进街道综合执法工作的深入开展，特别是对新纳入综合执法范围的执法内容，一方面熟悉辖区内相关执法领域的实际情形，一方面要加大执法力度;加强与街道相关科室以及其他部门的联系和信息交流，对其他部门转交的案件要认真查处，对发现不属于我队管理范围内的案件要及时移交相关部门;

二、继续强化对改造后人民南商业街区的管理力度;

三、不断总结经验，找准规律，将运动式的管理模式转变为长效性管理的机制;

四、继续加大对各类无证无照行为特别是无照饮食店的查处;

五、根据市区城管局文件的精神，加大对辖区内流浪犬的清理工作;

六、继续深入地做好黑诊所、黑网吧、黑煤气的查处工作，发现一处取缔一处;

七、加大对非法营运三轮车的整治力度，力争在年内将非法营运的三轮清出辖区内，为特区窗口创造一流的投资环境和人文居住环境。篇五：xxx乡2014年综治工作中心工作总结 xxxxx乡2014年综治工作中心

工作总结 2014来，我乡认真按照上级文件精神，深入扎实开展综治工作中心建设，并做好综治信访日常工作，并针对新出现的重点情况有针对性的开展工作，使今年的工作取得了较好的效果，综治工作中心正常运转，现就开展综治工作中心工作总结如下： 今年以来，我乡认真贯彻全县政法工作会议精神，落实县政法委、县综治委部署的各项工作任务，继续以 “平安创建”为载体，进一步夯实基层基础工作，狠抓矛盾纠纷排查调处，积极推行治安联防中心户长制的做法，主动防范和有针对性地整治社会治安，认真开展综治普法宣传、社区矫正、安置帮教、反邪教、禁毒、流动人口、排查整治等综治工作，全面推进平安创建工作。

一、深化认识，统一思想，形成合力

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的十八大精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，认真对待综治工作中心的日常工作，积极构建综治维稳工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动综治维稳工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的xxxxx乡做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。信访工作关系着综治维稳工作的开展，我乡强化宣传，深化认识，不定期召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。

乡党委、政府深感综治维稳信访工作责任重大，始终将此项

工作作为重要工作摆上议事日程，强化措施，确保五到位。一是思想认识到位。充分认识做好社会稳定工作是经济和社会事业发展的基础，要实现经济又好又快发展必须要做好综治维稳工作，多次召开党委会，学习综治有关文件，统一思想认识。二是领导精力到位。将综治维稳工作纳入年度总体规划，主要领导亲自部署、参与、过问综治维稳工作。三是机构人员到位。按照县委县政府的部署安排，乡上加强了综治工作中心建设、具体实施排查整治、流动人口管理、安置帮教、预防青少年违法犯罪、学校周边环境治理等工作，进一步明确了乡、村两级综治维稳信息员。四是责任到位。乡党委、政府以文件形式明确规定各级党政一把手为综治维稳工作第一责任人，与各村签订综治目标责任书，乡党委、政府主要负责人在重要会议和工作报告中反复强调做好综治维稳工作的重要性，表示坚决执行一票否决权制和责任追究制，进一步增强各级干部做好综治维稳工作的使命感和责任感。在今年双文明上还表彰了一批综治先进村和站所。五是经费到位。只要是综治维稳工作必须的经费开支，乡领导都会做出足额合理的安排。

二、成立领导班子，健全组织机构

为确保综治工作中心工作的顺利开展，我乡成立了以党委书记郭训勇同志为主任，乡长库尔班·克日木和副书记吕晓刚为副主任，相关展、站所长等相关人员为成员的综治工作领导小组，乡综治工作中心建设中，严格坚持“整合资源、集中办公、方便群众”的总体目标，在职能不变、编制不变、体制不变、人员隶属关系不变的情况下，有效整合综治、派出所、司法所、信访、统战、民宗、武装等维稳资源，形成多部门“一体化”运作，一套人马集中办公，为群众提供“一站式”服务，基本实现了矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、突出问题联治、平安建设联创、社会管理联抓等六大效能，综治维稳能力的社会管理水平得到全面提升。综治委下设接待窗口、综治办、司法所，信访办、维稳办、防邪办、流动人口办等机构，综治办统一协调各办

公室，所需办公经费由乡上给予保障。领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。

加强了对信访有关法律法规、政策的宣传；实行了信访引入纠纷排查机制，各村、各单位明确的信息员，确保了信访信息、渠道畅通。对调处纠纷和办理信访案件不落实，推诿扯皮现象实行了由乡党委找责任人诫勉谈话和责任倒查追究。重要信访案件召开会议研究处置方案，按照“谁主管谁负责”和“一岗双责”的原则，明确包案领导、处置单位以及责任人员。

三、建立“六联”机制规范综治工作中心运行

今年以来，我乡从建立完善机制入手，及时建立健全议事例会、情况通报、集中会办制度、督查督办、应急处置、检查考核六项工作制度，在运行上实行“六联”机制，确保综治工作中心运行。

社会治安联防机制。在联防机制运转方面，由综治中心统一协调，各村组织“责任片区户、综治协管员、综治信息员、矛盾纠纷调解员、计生宣传员、放水员”等形式的群防群治队伍，对重要路段、重要部位进行巡逻，发现问题及时处理，处理不了的及时上报乡综治办，由乡综治委统一指挥，彻底解决了以前的单兵作战、各自为战的现象，达到“协同作战、有战必胜”的目标。

矛盾纠纷联调机制。坚持每月一次开展矛盾纠纷集中排查调处活动，对简单的矛盾纠纷由相关部门、站所限期解决。通过联调机制的运行，把以前的“各自为战”变为“协同作战”，把“专科门诊”变为“专家会诊”，使矛盾纠纷化解工作走向制度化、规范化的轨道，彻底解决因力量薄弱，办事效率低，不能及时解决矛盾，导致矛盾激化的现象。

突发事件联动机制。不断完善群体性事件和突发事件的应急处置预案。按照全乡应急处突规划情况，由综治中心统一宏观调

控调遣指挥，上下联动，联合作战。

突出问题联治机制。对上级交办、本级排查、群众举报的社会治安问题、非法宗教活动和安全生产隐患等重点问题，综治中心迅速组织研究会商，逐一制定方案，组成专项行动班子和队伍，按照“哪里问题严重，就整治哪里；哪些问题突出，就解决哪些问题；随时发现问题，就随时进行整治”的原则开展联合整治。

宗教事务联管机制。在宗教管理方面，由原来的统战民宗办具体负责宗教日常事务转变为中心所有成员单位参与管理宗教事务加大对中心成员依法加强宗教事务管理常识。平安建设联创机制。围绕平安建设总体目标，整合各方面力量，抓好平安成果巩固工作，综治工作中心要发挥群策策力的作用，营造浓厚的舆论氛围，要把握正确的舆论导向，唱响主旋律，打好主动仗，提供强大的舆论支持。

四、强化措施，调查摸底，找准根源

对于综治工作中心，就遇到了各种综治维稳信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是：一是切合实际，做到公平公正。要求工作人员认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。二是加强学习，熟悉业务。乡级工作政策性强，为使每个干部职工都能掌握国家政策法规，利用职工会议，强化了政策法规学习，要求每个干部职工都能较好的掌握国家各项政策，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。三是深入基层，找准信访根源。组织干部职工积极主动地深入基层，体察民情，掌握第一手资料。我们主动接近他们，了解情况，及时为其送去党和政府的优惠政策，带给他们温暖，从源头上减少信访问题发生。四是加强责任，预防为主。制定完善集体上访及非正常上访等处置预案。五是畅通信息，排处纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，以信访数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段，对于上报信访稳定信息，确

保公文流转规范高效。每月在综治中心定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，排查调处社会矛盾纠纷，落实调处工作责任制。六是责任层层落实，与各村各单位签订目标责任书。乡党委要求领导干部对综治、信访工作务必引起高度重视，所属各单位要把文件、会议精神层层传达贯彻到每位群众中去，及时对本辖区内的不安定因素进行排查，发现问题及时解决，对解决不了的要及时上报乡综治办。对因领导干部接访、下访、调处不力和排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层追究当事人责任，并取消年底评优晋级资格。

五、突出六项机制 综治工作中心日常开展工作充分突出六项机制，包括：矛盾纠纷联调机制，工作中心组织各组成部门，采取日常排查、集中排查、重点排查和专项排查等方式，对矛盾纠纷和不安全、不稳定因素做到早发现、早控制、早解决，对重大疑难或涉及两个以上单位部门的纠纷，由工作中心直接调处或组织有关部门、单位共同解决；社会治安联防机制，工作中心定期开展治安形势分析，及时发布治安预警，落实治安防控措施；重点工作联动机制，工作中心根据阶段性重点工作和维护社会稳定工作的客观需要，统一调配使用各组成部门工作力量，统筹安排各项工作任务；突出问题联治机制，工作中心调动多方参与，综合施策，严厉打击辖区各类违法犯罪活动，积极解决综治和维稳工作基础薄弱等突出问题；平安建设联创机制，工作中心要广泛开展平安站所、平安村、平安寺院、平安家庭、平安企业、平安校园等各种形式的基层平安创建活动，提高创建实效；社会管理联抓机制，加强实有人口管理，组织开展对流动人口和闲散青少年、流浪儿童、刑释解教人员、社区矫正人员、易肇事肇祸精神病人、吸毒人员等特殊群体的服务救助和教育管理工作，落实高危人员和重点人口管控措施。

第二篇：协管员最新工作总结

协管员2018年工作总结范文

20xx年，全省依据《国家基本公共卫生服务规范》(20xx)、《黑龙江省卫生监督协管工作实施细则》和《黑龙江省卫生监督协管工作实施方案》等文件要求，全面开展卫生监督协管服务工作。现将工作开展情况总结如下：

一、基本情况

截止20xx年11月30日，全省128个县区中，已有106个县区开展了卫生监督协管服务工作，覆盖率82.8%。全省1318个社区卫生服务中心和乡镇卫生院中，有1273个开展了卫生监督协管服务工作，占总数的96.6%。聘任卫生监督协管人员4269人。目前，已开展卫生监督协管服务巡查25460余次。

二、工作开展情况

(一)加强领导，建立和完善卫生监督协管工作机制

20xx年12月在黑龙江省卫生监督所设立“卫生监督协管服务指导委员会”，委员会下设办公室及十一个指导组，明确了各执法及业务科室对上协助制定全省卫生监督协管工作的相关政策及工作方案，负责全省卫生监督协管工作开展情况进行指导、督查和考核，对下提供卫生监督协管人员的培训、指导、推广各地卫生监督协管服务工作好经验、好做法的多项职责。各市(地)卫生行政部门根据各地实际制定了卫生监督协管心得体会工作实施方案，成立了市、区(县)两级卫生协管工作领导小组，下设办公室，具体负责卫生协管日常工作。形成了省、市、县三级联动，共同推进卫生监督协管工作全面开展的新机制，促进了卫生监督协管工作的有效开展。

(二)认真组织，确保培训到位

自开展协管工作以来，省卫生监督所积极组织、指导各地卫生行政部门、卫生监督机构开展卫生监督协管人员培训、考试、聘任工作，在全省实行卫生监督协管员考试ab卷制度，负责确定全省监督协管员的考题，按时组织考试和监考工作。按照省卫生厅卫生监督协管工作进程要求，已完成全省卫生监督协管队伍的培训、考试及聘任工作，对4269名考试合格人员发放《卫生监督监督员b证》，按时完成了全省卫生监督协管站的挂牌任务。

(三)强化工作措施，全面开展卫生监督协管工作。

按照省卫生厅的统一部署，全省13市(地)卫生监督协管工作有序开展。哈尔滨市组织监督协管员对辖区校园周边进行巡查，保证达到校园周边200米内无非法行医。齐齐哈尔市由县级卫生监督所进行了业务培训指导，结合当地实际，开展了摸底调查和巡查等项工作。牡丹江市各协管站在辖区开展了卫生监督巡查，接受并协助查处各类涉及食品安全举报29起，对115家职业病危害单位开展了针对性的职业病防治咨询、指导，协助进行饮用水采样监测热门思想汇报工作111 余次，协助开展学校卫生监督整治工作70余次，非法行医摊点协助查处 28 余起，报告违法信息37起。七台河市共计巡查涉卫企业3073户次，其中公共场所862户，二次供水31家，学校101家，托幼机构139家，医疗机构213家，食品企业1733户，已上报无证无照涉卫企业16家，排除食品安全隐患217起，充分发挥了基层卫生监督协管的积极作用。黑河市将卫生监督协管网络和卫生监督信息网络的“双网联合”，提高卫生监督协管工作效率。

三、存在问题

(一)协管工作进展不平衡。部分乡镇卫生院和社区服务中心对卫生监督协管工作认识不足、行动迟缓;卫生监督协管站的领导有畏难心里，工作思路不清，措施不力，工作无序。

(二)卫生监督协管人员多为兼职，加之监督范围片大面广，监督协管力量分散，不可避免出现监督协管不到位，监管不力现象。

(三)卫生监督协管经费作为公共卫生服务经费的一部分，由国家财政拨付，但在经费使用方面，各地无法达到方式统一，造成一定工作上的实际困难。

四、下一步工作建议

(一)进一步强化卫生监督协管工作人员业务培训，增加学习频次，定期或不定期开展培训，采取多种培训形式，使每个协管工作人员能按规范要求开展工作。

(二)加强督导、考核、抽查工作力度，采取随机抽查和定期检查相结合的方式，对监督协管站进行指导检查，及时纠正工作中存在的问题，保障发挥出应有的作用。

(三)加强辖区卫生监督机构与监督协管站信息化建设，提高卫生监督的信息收集、处理和报告能力和快速反应能力，提高卫生监督协管服务实效。

(四)要进一步统一思想认识，切实增强做好卫生监督协管工作的责任感和紧迫感，继续加大工作力度，健全工作机制，完善服务模式，提高服务质量和水平，提升队伍素质，积极探索建立了多种形式的卫生监督协管服务模式。

第三篇：协管员工作总结

用真诚的服务为居民解忧

——金冬苑社区居委会劳动保障协管员

金冬苑社区现有失业人员257名，其中女性109名，占失业人员总数42%；“4050”人员43名，占失业人员总数的17%；25岁以下人员90名，占失业人员总数的35%。为这个群体的人开展好服务，是我们职责所在，我们忠心的希望用真诚的服务为居民解忧。

一、认真学习、宣传劳动和社会保障法律、法规和政策。工作中我们不断积累和学习与劳动和社会保障相关的法律、法规和政策，熟练掌握专业知识，注重提高自身的理论水平，只有这样才能更好地为社区失业人员开展服务。仅05年1—8月，我们就接待低保、失业人员、退休人员等有关政策方面的咨询近千余人次。

今年7月12日，我们来到失业人员王瑾琼家进行走访，接待我们的是她的母亲。这位50多岁的妇女很不耐烦的问我们“是哪儿的，干什么来了？”当我们自我介绍是社区服务站的协管员，来了解一下失业人员王瑾琼的情况时，她不太情愿地让我们进了家门，但脸色一直不好。面对我们耐心的提问，她勉强介绍说：“王瑾琼现在在翠微大厦做临时工，月工资约一千块钱，没有三险。”听到这里，我们及时将有关政策告知了这位母亲：“阿姨，你的女儿王瑾琼今年23周岁，现在您家里也有条件，应该考虑给孩子上三险。女孩子养老保险上满15年将来可以享受养老金，医疗保险上满20年将来可以享受医疗保险金，一旦失业了，还可以领取失业金。现在都是独生子女，社会竞争很激烈，将来的小俩口既要养育自己的子女，还要照顾双方四位老人，生活和工作的压力都很大，三险是社会保险，是国家为了保障劳动者个人利益制定的强制性保险，与商业保险有本质的区别，可以解除我们的后顾之忧，对孩子的将来是个保障。”听了我们的一番话，这位母亲脸上逐渐有了笑容，态度缓和了很多，连忙说：“这个情况我们还真是不太清楚，如果我们自己上三险，该怎么去办，到哪儿去办？”接下来，我们就将如何办理就业登记和提档手续等相关事宜做了详细介绍。告辞出门时，这位母亲满脸笑容地将我们一直送到电梯口，并一再的感谢。现在，王瑾琼的档案关系已经转到职介并办理了个人参保手续。

通过这件事，我们得到了这样的启示：即使现在电视、广播、报纸以及社区各种宣传劳动和社会保障相关知识的活动都很多，但依然存在宣传的盲点，所以我们在注重普及劳动保障知识的同时，更应针对王瑾琼这样的失业人员开展个别服务，保障每名失业人员的利益。

二、完善工作机制，规范基础台帐

金冬苑社区自2004年十月成立了居民事务服务站，服务事项包括低保初审、医疗救助初审、办理残疾证、老年证以及独生子女相关工作等十余项内容，与之配套的人员设置包括劳动协管员、低保专业员、福利委员和计生委员，居民可以“进一扇门办所有事”。完善的工作机制理顺了各专业间的关系，方便了居民。

基础台帐的建立和规范是我们今年的工作重点。为此，居委会主任特批了专门的经费，订购统一的文件夹，建立和规范了“2025失业人员台帐”、“4050失业人员台帐”、“低保再就业台帐”等共计25种台帐，全部在帐人员录入到access数据库中，实行实时在线管理，真正做到对社区的失业人员底数清，情况明，数据精。

今年，我们建立了金冬苑社区居民事务服务站服务纪实台帐，把我们各专业每天的工作记录下来。我们每天做了什么，做到什么程度，怎么做的等情况都一目了然，并且每天、每周、每月的工作有了量的概念，不仅是对已完成工作的总结，同时对今后工作的开展起到了指导性的作用。

退休人员的社会化管理是大势所趋，为老年人开展服务是我们肩上的另一副重担。截止8月底，登记在帐的退休人员共计650名，同时发放服务卡二百余份，今年退休人员就近报销门诊、大额医疗费用后，每天都有退休人员来站咨询，对于那些行动不方便的人，我们负责代签代送“退休人员就近报销回执表”，日接待量达到几十人次。

三、千方百计为失业人员开展再就业服务

失业人员再就业问题一直是我们工作中的重点，为他们提供服务是创建和谐社区的必然要求。在工作中，我们除了完善失业人员建档工作，更着重积极寻找就业渠道。2005年以来，我们共发布各种就业信息百余条，并且针对重点人进行了重点就业指导。为促进低保人员再就业，我们同低保专干一起把原258名低保人员分为三批分别进行组织学习、讨论，讲解相关政策，进行心里疏导，做到横到边，竖到沿，加大宣传力度，实行“保障基本生活，鼓励自救”的原则，采取多种形式就业，让低保人员体会到政府下决心打破等靠思想，帮助低保人员打造就业平台，寻求生活支点，现已有7户低保人员办理自谋职业，主动退保。

我社区失业人员祖希良，以前是低保户，2004年二月我们接到办事处发布的三博脑外科医院招聘工作人员的信息后马上找到他，动员他报名应聘，指导他面试时应注意的说话、行为、礼仪规范等事项，不断地给他鼓劲，使他充满信心地参加面试，在应对了招聘单位近乎无理的4小时考验后，终于感动了招聘单位，应聘上岗。经过几个月良好表现，该单位在近期给祖希良涨了工资。

我们社区有一位残疾人李建壮，由于身体的问题，小伙子不愿意接触社会，整天在家玩电脑，从不出屋。他的母亲非常着急，我们了解到这种情况后，到他家进行了走访，同时给他安排了一个临时性的工作，到一个修理残疾人摩托车的修理部打工，接触社会，溶入人群。后来，又安排他参加了一次汽车修理的免费培训。今年4月份，在一次为残疾人召开的专场招聘会上，李建壮成功地应聘了北京天力发粘胶剂厂，签订了劳动合同，参加了社会保险。到他们家回访时，李建壮和他的母亲非常高兴，不停地感谢我们，我们感到很欣慰。

2005年4、5月份，首钢恒信公司大批职工买断工龄，档案转入金顶街街道，仅二季度转入我社区的人员就达57人，转出64人。大批失业人员转入社区的同时，也转入了这些人心中的怨气。我们既要无条件的承受这些怨气，还要耐心地为他们开展宣传、讲解和咨询服务，针对买断工龄人员年龄偏大的特点，我们开展了“帮您算清一笔帐”服务。

低保失业人员马骥，今年44岁，个人劳动保险上满20年，于2005年7月将档案转入金顶街街道社保所，并到站来咨询是继续享受低保、还是办理一次性领取，这两条路到底哪条更好，对此我们为他算了一笔帐。马骥现有20年工龄，将来可享受基本养老金，但医疗保险缴纳期限还差5年。如果按月领取失业金，他家可以享受每月一百多块钱的低保金，孩子已经上高中，不能享受九年义务教育的学费减免政策。如果办理一次性领取，再继续缴纳5年社会保险，将来不仅有养老金，还可以享受医疗保险，消除家庭和个人的后顾之忧。帐算清了，失业人员马骥头脑中的概念也清了，很快他办理了一次领取，主动退掉低保。

盘点过去，我们有值得欣慰的成绩，也有许多工作中的遗憾，我们将继续努力，用真诚的服务为居民解忧，为创建和谐社区、和谐社会近微薄之力。

金冬苑社区劳动保障协管员

2005年9月5日

第四篇：协管员

市卫生监督协管员考试知识点参考

1、卫生监督协管的内容有：食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告。

2、从事医疗执业活动的单位或个人必须办理医疗机构执业许可证。

3、卫生监督协管员开展从业单位协管巡查活动中，至少应2人以上，并向当事人出示卫生监督协管员证，制作现场检查记录。

4、公共场所从业人员必须持健康证上岗。

5、卫生行政执法主体是卫生行政部门。

6、卫生监督协管员发现轻微违法问题应如实记录，并向被管理人提出协管协查意见。

7、卫生监督协管员发现严重违法问题应制作《现场检查记录》，并及时上报卫生监督所。

8、卫生监督协管巡查的工作内容是：从业单位依法规范经营情况、从业单位履行协管意见、监督意见情况、主动收集从业单位违法、违规信息并及时上报工作。

9、食物中毒与其他急性传染病最重要的区别是吃过同一种食物。10、卫生监督协管服务“三级管理”“三级考核”是指市卫生局、市卫生监督所、乡镇卫生院三方参与。

11、卫生监督协管员不得行使行政处罚权。

12、##市卫生监督协管员实行申报制度，由各社区卫生服务中心、乡镇卫生院中心申报，卫生监督所登记、培训，市卫生局审查、考核、聘任。

13、公共场所卫生协管工作每季度巡查一次。

14、基层医疗卫生机构是提供基本公共卫生服务项目的责任主体，卫生监督协管是基本公共卫生服务项目中一项重要的内容。

15、##市卫生监督协管的工作内容有：

（一）食品安全信息报告：发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告市卫生监督所并协助调查。

（二）职业卫生咨询指导：在医疗服务过程中，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，并对其开展针对性的职业病防治咨询、指导，对发现的可疑职业病患者向职业病诊断机构报告。

（三）饮用水卫生安全巡查：协助卫生监督所对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽检服务，发现异常情况及时报告；协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。

（四）学校卫生服务：协助卫生监督机构定期对学校传染病防控开展巡访，发现问题隐患及时报告；指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。协助有关专业机构对校医（保健教师）开展业务培训。

（五）非法行医和非法采供血信息报告：定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向卫生监督机构报告。

（六）公共场所卫生巡查：定期对辖区内所有公共场所开展巡查。绥中县食品药品协管员、信息员 食品安全法规及知识培训试卷（A）乡镇： 村（社区）： 姓名： 成绩： 考试时间：

一、填充题（每题5分，共25分）中华人民共和国食品安全法》于2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过，本法自2009年 月 日起施行。《中华人民共和国食品卫生法》同时废止。2

制定《中华人民共和国食品安全法》的目的是为了保证食品安全，保障公众

和

。3 食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于

年。4 雇佣患有本法第三十四条中所列疾病的人员，从事接触直接入口食品的工作，警告无效时将处以 元以上 元以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证。5 被吊销餐饮服务许可证的餐饮服务单位，其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起 年内不得从事食品生产经营管理工作。

二、选择题：（每题5分，共35分）国家对食品生产经营实行许可制度。从事餐饮服务经营应当依法取得（）。A、生产许可 B、食品流通许可 C、餐饮服务许可。食品安全监管部门对有不良信用记录的食品生产经营者应当（）。A、增加检查频次 B、吊销营业执照 C 吊销许可证 发生食品安全事故的单位和接收病人进行治疗的单位应当及时向事故发生地（）报告。A、县级质量监督部门 B、县级工商行政管理部门 C、县级卫生行政部门 在中国境内市场销售的进口食品，必须使用下列哪种标识：（）。A、英文 B、中文 C、拼音标识 以下哪种烹饪方式，在食物中最容易产生致癌物质？（）A、微波炉加热 B、蒸 C、油炸 6 食品冷藏的温度是（）。

A、11—20℃ B、0—10℃ C、-20—0℃ 2003年安徽阜阳出现的部分因食用劣质奶粉而形成的“大头娃娃”的患病原因主要是（）。

A、奶粉中蛋白质严重不足 B、奶粉中微量元素极低 C、奶粉中添加了三聚氰胺

三、判断题（每题5分，共40分）

1、食品，指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。（）2、国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者食品安全意识和自我保护能力。（）3、食品安全监督管理部门或者承担食品检验职责的机构、食品行业协会、消费者协会可向消费者推荐食品。（）

4、食品添加剂，指为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需要，并符合国家规定标准而加入食品中的人工合成或者天然物质。（）

5、广告的内容应当真实合法，不得含有虚假、夸大的内容，可以涉及疾病预防、治疗功能。（）

6、食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。（）

7、食品生产者可以适当采购或者使用接近食品安全标准的食品原料、食品相关产品。（）

8、食品生产经营人员应当保持个人卫生，生产经营食品时，应当将手洗净，穿戴清洁的工作衣、帽。（）

第五篇：协管员个人工作总结

协管员个人工作总结

我自大学毕业选调到镇工作以来，始终高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践“三个代表”重要思想，坚决贯彻落实党的路线、方针、政策，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，以党和政府满意、群众满意为最高标准，踏实工作，务实开拓，圆满完成了镇党委、政府交付的各项工作，为全镇两大文明建设做出了应有贡献。民情恳谈制度的实施拓宽了群众的言论渠道，推动了村民自治，密切了党群干群关系，促进了农村事业健康发展。

从多个角度入手，狠抓精神文明建设。实行党政领导分级负责制，单位主要领导对本单位的精神文明建设负总

责，分管领导具体靠上抓落实，并把精神文明建设纳入单位目标考核，充分调动了各级抓精神文明建设的自觉性。加大了镇文化馆和村级文化大院的建设力度，购置了大量书籍和文化娱乐设施实行定时开放，充分发挥其功能。广泛开展了以整风的精神，按照“三讲”的要求进行了自我解剖、自我改造，在思想上、作风上、纪律上有了明显提高，巩固了建设有中国特色社会主义的信念和信心，增强了建设有中国特色社会主义的历史使命感、紧迫感。自觉学习了《中国共产党纪律处分条例(试行)》、《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》等廉政建设方面的政策、法规，学习了孔繁森、刘运库、杜永霞等一批先模人物的事迹，确立了自己“一心为民，两袖清风”的人生信条。

四年多来，我始终牢记党的宗旨，按照“三个代表”的要求，想人民之所想，急人民之所急，努力代表最广大人民群众的根本利益，竭尽全力为社会主义事

业而工作而奉献。在过去的四年多时间里，我取得了一些成绩，但还存在着很多不足，与上级组织部门的期望和要求还相差甚远。在今后的工作中，我将认真总结经验，吸取教训，发扬成绩，克服不足，努力在党组织的关怀培养下，在自己的不懈努力下，成为一名国家的有用之才，为社会主义现代化建设做出更大贡献。