信用社(银行)年度工作总结

第一篇：信用社(银行)年度工作总结

信用社（银行）年度工作总结

今年以来，我行在省、市联社的正确领导下，合理确定工作目标，坚持以提高效益质量为中心，以科技创新为先导，以深化改革为动力，以风险管理为保障，以企业文化建设为主线，以人力资源建设为根本，以强化管理、防范风险为重点，不断创新经营机制，拓展业务领域，提升服务水平，在全行干部职工的共同努力下，各项业务有了迅速发展，经营管理水平明显提高。

——各项存款快速增长。截至12月末，全行各项存款余额达——亿元，较年初增长4.6亿元，同比多增——亿元，完成市联社下达全年任务的100 %。

——信贷规模迅速扩张。截至12月末全行各项贷款余额27亿元，较年初增加4.2亿元，同比多增——亿元；农业贷款余额为3.1亿元，较年初增加0.7亿元。累计发放各项贷款

亿元，其中累放农业贷款

亿元，贷款投放力度进一步加大，有力地促进了城乡经济发展。

——资产质量进一步提高。不良贷款余额——万元，比年初净下降500万元，全行不良贷款占比为11.5%。按市联社考核口径计算，全行清收不良贷款17700万元，完成市联社下达计划的——%，其中：重点监控类不良贷款下降16000万元，表内不良贷款下降500万元，票据置换不良贷款下降200万元，累计处理抵债资产1000万元。

——各项收入有所提高。总收入——万元；其中利息收入——万元，同比多收——万元，总支出——万元，其中，营业费用5020万元，比计划少支——万元，收支轧差后实现盈利5700万元，同比增盈——万元，表上18家社社盈利，实现了较好的经营效益。

——改革工作纵深推进。目前，筹建农村合作银行工作的第一次整改材料已上报总会待批；票据兑付工作正在积极准备中。

一、增强竞争实力、创新服务手段、努力促进业务发展

（一）开展资金组织工作，增强总体资金实力。年初以来，我们将资金组织工作作为基础工作来抓，确立了“全员揽存、巩固农村，渗透城镇，激励促进，扩大总额”的筹资工作整体思路,采取有力措施，保证了存款的稳步快速增长。截至12月底，有——个社完成或超额完成了年度任务。

1、观念促动，上下一心抓存款。根据存款面临的形势，我行积极帮助基层信用社找出组织资金工作中存在的薄弱环节，存款工作紧紧抓住关键点，我们组织人员对各基层社的经济发展状况、存款增长趋势、同业竞争程度进行了综合分析，找准工作重点、选准主攻方向，有重点、计划地开展存款工作，采取了主动出击、跟踪吸储、上门服务等有效措施，促进了资金组织工作的顺利开展。存款中做到“三个增强”，即：增强与地方党政的联系沟通，增强对区域经济发展状况的了解与掌握；增强员工对抓好存款工作的信心，进而激发了干部职工的工作的主动性和工作合力。

2、机制带动，刚性考核增存款。今年以来，我行在存款经营机制、考核机制、激励机制的改革上进行了大胆探索。采取了月末余额与旬均余额双向考核的办法进行考核，确保了存款增长的真实性和稳定性，体现了按劳分配的原则，极大地调动了广大员工组织存款的工作热情。与此同时试行信贷人员“存贷合一”办法。在五三信用社实行了信贷员的“存贷合一”，将60%的存款任务分解到每名信贷员，据不完全统计，该社信贷员吸储额已达到8,000万元。

3、竞赛推动，深入市场挖存款。省联社开展的支农杯存款竞赛结束后，我行又以世界园艺博览会在**辖内举办为契机，以代售世园会门票为载体，大力开展了“园林杯”存款劳动竞赛活动。在两个存款劳动竞赛的活动中，我行在客户的营销拓展上做到“抢、挖”结合。所谓“抢”，就是捕捉信息，挖掘潜在客户，对潜在客户抢先一步，早接触、早介入。在浑南大开发中，五

三、长白、古城子、浑河等信用社迅速行动，多方联动，累计吸收占地、开发资金1.3亿元。所谓“挖”，就是对已落户他行的优良客户进行公关，利用各种关系渗透、挖掘。据统计，在劳动竞赛中，全行共挖取它行存款达20,000万元。第二营业部宋威同志荣获省联社支农杯存款竞赛吸储状元称号，祝家信用社鞠立峰荣获省联社支农杯存款竞赛先进个人称号。

（二）加强信贷管理，切实抓好风险防范。信贷管理是农村信用社的“生命工程”，可谓关系重大、影响深远。今年以来，我行把加强信贷管理作为风险防范的重点，主要抓了四个方面的工作：

1、开展了“6611”工程，出台了相关信贷管理制度。所谓“6611”工程，是指六个一批，六个办法，一个贷款流程，一个客户经理制。即：对不良贷款要打包处置一批、招标清收一批、以物抵债一批、依法诉讼一批、现金清收一批和重组转化一批；相继出台《**区农业合作银行调剂资金管理办法》、《**区农业合作银行农户联保贷款操作规程》、《**区农业合作银行股东贷款实施办法》、《**区农业合作银行今年度信贷专业考核办法》、《**区农业合作银行确认核实不良贷款工作的实施意见》和《**区农业合作银行不良资产清收奖励政策和考核办法》六个办法；研究制订集体土地使用权抵押和仓单抵押贷款流程；试行一个存款客户经理制，逐步向“存贷合一”客户经理过渡，制定客户经理考核办法，争取年内在近郊信用社、营业部实现“存贷营销一体化”。

2、大力推进贷款五级分类工作。推广贷款五级分类是今年业务管理中的重中之重。我行在五级分类推广过程中主要采取了以下措施。一是加强领导。成立贷款五级分类领导小组，把学习培训、提高认识作为关键环节来抓。二是组织学习。业务部门组织全辖信用社主任、主管主任和信贷员，学习了《贷款风险分类指导原则》等文件，使信用社主要负责人认识到贷款风险五级分类的必要性、重要性及重要意义；我行先后组织由信用社主任、主管主任和信贷员参加的贷款五级分类培训班2期，先后培训150余人次。三是注重质量。深入细致地做好外调工作，全面掌握借款人的真实财务状况和影响贷款偿还的非财务因素，确保分类结果定性的准确。组织开展信贷讨论，通过充分阐述认定理由，综合评价，达到认定标准统一，意见一致。

3、积极推进不良贷款管理系统推广。我行认真贯彻上级关于加强信贷管理系统工作的指示精神,严格按照采集和录入信贷系统信息的方法步骤，以“有效控制信贷风险，提高信贷管理水平”为目的，统一思想、提高认识，认真领会在当前形势下，开展该项工作的目的和意义，以高度的责任感和强烈的使命感，经过全体干部员工的共同努力，圆满完成了不良贷款信息的采集、录入和规范工作。

4、加强新发放贷款管理，开展了新增贷款回头活动。由于今年信贷投放量较大，为防止新增贷款出现风险，我行上半年开展了对新投放贷款的“回头看”活动，由信贷和风险部门组成检查组逐社逐笔进行筛查，对存在的问题进行整改，今年我行对新发放贷款要求到期必须现金收回，杜绝换约的现象，有效的提高了资产质量，改善了信用环境。截至12月底，新发放贷款到期收回率98%以上。

（三）全力抓好信贷投放工作。我行将今年定为全行的“信贷业务拓展与质量管理年”。信贷工作坚持以“6611”工程为载体，以防范化解信贷资产风险为前提，正确处理好管理、结构、质量、效益之间的关系，找准拓展业务与防范风险之间的平衡点，按照“四个三五”的限额，狠抓“四个一批”的落实（即发展一批、培育一批、限制一批、淘汰一批），为地方经济发展提供了强大的金融支持。

1、确保“三农”信贷资金需求。我行在信贷工作中，坚持做到 “四到位”、“四结合”，千方百计为“三农”提供各种服务。“四到位”即：人员到位、措施到位、资金到位、服务到位。“四结合”即：与开展农村信用工程结合起来；与践行“八荣八耻”结合起来；与农民科技致富结合起来；与农业产业结构调整结合起来，帮助农民加快致富步伐，年初以来，累计投放支农贷款——亿元，为农业生产做出了重要贡献。

2、大力发展门市房抵押贷款业务。大力推广第二营业部在门市房抵押贷款方面的成功经验，围绕周边地区市场及中小企业做大做强抵押信贷业务，加快了全行贷款结构的调整，为了有效控制门市房抵押贷款的操作风险，我行年初制定下发了《**区农业合作银行门市房抵押担保贷款管理暂行办法》、《**区农业合作银行门市房抵押贷款业务操作程序》。截止到今年12月末我行门市房抵押贷款余额达到——万元，比年初净增加——万元。有效的降低了全行的信贷风险，寻找了新的利润增长点。

3、个人业务有了新的突破。体现了“社区银行、零售银行”的特点。今年我行在开办公务员贷款的基础上，相继出台了《**区农业合作银行社员（股东）贷款操作办法》、《**区农业合作银行农户联保贷款操作程序》和《**区农业合作银行个体工商户贷款管理办法》等制度。进而推动了个人业务的迅速发展。截止到12月末全行个人业务（含农户、个体工商户、股东、公务员等）余额为——万元。占比达到——%。

4、全力支持中小企业发展。按照“限制一批”的原则，我行的中小企业贷款投放工作做到了“有保有压”，投放重点侧重于优良客户。截止到今年12月末全行农村工商业贷款余额为——万元，比年初净增加——万元，重点支持了宗大机电、昊诚电器、宝仁食品、新大地公司等一批骨干企业。

（四）加大清收力度，努力提高信贷资产质量。今年以来，我行在不良贷款清收上，坚持以省联社提出开展的百亿不良贷款攻坚战和市联社“111”工程为平台，对不良贷款和抵债资产实行了打包处置一批、委托清收一批、以物抵债一批、依法诉讼一批、现金清收一批、重组转化一批，收到了较好的效果。截止12月末全行累计清收不良贷款——万元，现金收回——万元，占清收总额的——%。其中：清收隐性不良贷款——万元，清收表内不良贷款——万元，清收票据置换不良贷款——万元，处置抵债资产变现——万元。我行清收不良贷款百亿攻坚战先进经验在省、市联社得到交流和推广。

1、认清形势，科学摆布，营造清收氛围。我行本着实事求是和自我加压的工作态度，科学、积极地制订了不良贷款清收方案和措施。一是组织到位，强化督导。我行成立了以总经理为组长、分管经理为副组长，有关科室负责人为成员的不良贷款清收领导小组，负责全辖区良贷款清收工作的指导、督办工作，在全行形成区行领导亲自抓，信用社主任具体抓，信贷主任和信贷员分工负责的清收工作体系。二是逐社办公，摸清底子。在1月至4月间，由信贷和风险部门牵头逐个信用社，逐个信贷员，逐户企业，逐笔贷款通过现场办公的方式，开展“地毯式”的普查工作，就现有存量不良贷款的成因及现状进行集中会诊。三是明确责任，奖优罚劣。设立了不良贷款清收奖励基金，对超额完成不良贷款工作任务的相关人员给予奖励，以此调动清收工作积极性，鼓励其采取切实、有效办法盘活不良资产。

2、创新手段，改进方法，找准清收突破口。我行在清收工作中坚持做到出重拳、下猛药、用实招，以创新手段、改进方法寻找突破口，通过破产处置、诉讼终结、以物抵贷、资产嫁接等方式，采取软硬兼施巧攻关、围追堵截忙保全、追根溯源代位收等办法，全行清收工作得到了迅速推进，如**信用社一次性清收八家子社区村级企业贷款3500万元，一次性清收新立堡村级关停企业不良贷款现金1200万元。

3、抓住关键，突出重点，形成联动机制。建立了工作调度机制，做到借势而行，形成了机关与基层，领导与员工的联动机制。一是落实行级领导班子包案清收制度。区行总经理负责辖内最大一户不良贷款、其他班子成员负责1—2户较大数额不良贷款的清收工作。攻坚战期间班子成员落实了“东发公司”的抵债房产200万元，几户风险贷款企业的债权落实工作取得了新的进展；二是开展“111”工程。实行全员参战，清收成果按照专职清收人员奖励标准予以兑现，并作为年终评先树优的参考依据。“111”工程开展以来，全体员工落实企业户债权——户，落实其它贷户债权——户，累计清收不良贷款——万元。

（五）深化改革，全面做好票据兑付工作。农村合作银行产权改革和票据兑付工作中我行今年的工作重点，我行坚持稳步推进、规范操作的原则，全面做好产权改革和票据兑付工作。一是经过清产核资、申请材料准备、审核上报、落实整改、再次上报的环节和步骤，**农村合作银行的筹备工作进入了攻坚阶段，目前申报材料正在银监局审查待批。二是成立了票据兑付工作领导小组，领导小组下设办公室具体负责票据兑付的日常工作。票据兑付办公室有主任一人，副主任两人，专职三人，兼职三人。票据兑付办公室实施督办工作责任制。二是实行了票据兑付工作责任制。我行领导班子与各信用社、营业部及区行各部门签订了票据兑付目标责任状，以签订责任状的形式，明确了我行票据兑付工作的任务及责任；出台了**农业合作银行票据兑付工作安排意见，开展清收不良贷款及做好专项票据全额兑付工作意见，明确提出了工作目标及奖罚措施。三是按市联社的票据兑付工作安排，完成了2005年信息披露工作。制定了相关内控制度，理顺了理事会、监事会工作秩序，补记了“三会记录”。置换不良贷款处置工作已达到全部处置量的100%，票据置换不良贷款现金收回——万元，收现率为——%。与此同时，在我行领导班子的共同努力下，与政府进行了沟通汇报，亏损信用社股金分红的补贴资金已全部到位。

二、严抓制度落实，加强内控建设，不断提高内部管理水平

（一）加强财务会计管理，努力资金使用效率。为切实加强财务管理，确保全年目标的实现，我行通过实施成本集约管理、实行费用限额管理办法有效措施，财务管理水平得到进一步加强，效益管理和资金使用的集约化程度进一步提高。截止12月末全行营业费用——万元，实现收息——万元，收支轧差后实现盈利——万元，同比增盈——万元。另外为了增强资金的使用效率，区行今年新设立了业务拓展部。业务拓展部相继出台了《代签银行承兑汇票管理办法》、《银行承兑票贴现业务实施细则》及各种审批文体，为下一步开展票据业务奠定了坚实的基础。上半年，新业务拓展部通过网络回购融资——万元，并运用于市社同业拆借，实现净利润——万元。通过加强财务管理和资金的运用，进一步提高了经营效益。

（二）大力开展干部交流和选聘工作，激发员工内部潜能。今年上半年，我行树立“以人为本”的科学发展观。注重在人本管理中调动人的积极性、主动性和创造性。注重业务骨干和后备干部的选拔、培养和运用。今年初，实行干部岗位交流14人次。从后备干部中选聘8人充实到基层信用社领导班子和机关管理层，通过加强机关与基层的人才交流和充实干部队伍等措施，既锻炼了干部的实战能力，又相互交流了好的经验和工作方法。对全行的经营管理工作有着强力的推动作用。今年上半年机关还从基层业务骨干和后备干部中借调工作人员15人，这些人员发挥了各自的潜能，机关的作风和面貌得到了改善。

（三）全方位进行安全检查，高标准建设安防设施。一是加强组织领导、加大检查力度。今年上半年，我行继续实行安全保卫“一把手”负责制、一票否决制和责任追究制，形成了 “一把手”抓安全、全员抓保卫、层层抓落实的安全保卫管理体系，圆满完成了上半年安全保卫工作任务，保障了业务发展和改革工作顺利实施。二是增加检查频率，堵塞漏洞。上半年共开展营业网点安全检查——次，节假日值班检查——次，夜间值班检查——次，枪支弹药检查——次，检查面达100%，对检查中发现的隐患和漏洞及时进行了整改，提高了全员安防意识，使安全保卫工作抓出了实效，杜绝了案件、事故发生，确保了业务安全稳健运行。三是开展了金库并库工作。经过近半年的调查研究，本着“保障安全，节约费用”的原则，设立五三和第二营业部2个中心库房，同时完成了撤并库房枪弹的收缴工作。

（四）开展案件专项治理，做好监察稽核工作。按照省、市联社的工作部署，我行成立了案件专项治理领导小组，明确专人负责。一是动员部署。召开了农村信用社案件专项治理会议，传达上级文件精神，并分析自身存在的问题，充分认识专项治理工作的重要性和必要性。二是逐社进行专项检查。根据市联社安排，抽调精干人员组成检查组，实行拉网式排查，对各个单位进行检查。三是各基层社认真开展自查。各社按照区行确定的检查内容、范围、方式等认真开展自查，区行抽调人员组成督导组有针对性地进行抽查。在自查过程中，各社对原有的规章制度进行了清理、完善，对可能引发案件的重要环节、重要岗位和人员进行了重点检查。做到边检查、边整改、边处理，有效防范了操作风险。

年初，稽核部门按月制定了切实可行的工作计划和项目稽核方案。上半年完成了对2005年会计决算工作的常规稽核，并对对离任中层领导进行离任稽核。根据上级安排我行还进行了非现场稽核和“1104”工程工作，成立了领导小组，进行了前期的准备工作。一年来，在我行稽核工作中做到了实事求是，边稽核，边指导，边纠正。对贷款账据不符、借款凭证要素不全、超权限放款、等违规现象进行了纠正。

（五）强化人本管理，创建多元化企业宣传平台。为了进一步加强全行的企业文化建设。今年以来，我行开展了读书活动，为全行副科级以上干部准备了《细节决定成败》、《把信送给加西亚》两本书，并要求写出读书心得和体会。办公室与人力资源部合办了《青年采风》报刊。为年轻人打造了展示才华的平台。上半年共发刊3期，投稿近60篇，区行办公室印发简报——期，上报经验材料、论文等——篇，其中，第二营业部的门市房抵押贷款经验材料被市联社推荐到省联社，《提高农村信用社经营效益的有效途径》论文被省联社辽宁农村合作金融采用。

三、存在的主要问题

回顾半年来的工作，全行各项工作取得了较好的成绩。但工作中存在的一些不足和问题更要引起高度重视，主要表现在：

（一）创新意识不强。多数信用社特别是领导班子思想观念不能及时更新，习惯于用老办法处理新问题。

（二）存款稳定性不强，对公存款仍然有潜在的下降因素。由于结算功能的滞后，直接影响存款业务品种的开发和中间业务的开展，占地款的大进大出是目前困扰我行存款工作的主要因素。

（三）不良贷款清收难度加大，清收空间狭窄，已进入实质性的攻坚阶段。体现在表内不良贷款清收进度缓慢，清收额度缩小，清收效果不明显。

（四）贷款操作风险在一定范围内存在。今年我行为防范贷款风险出台了一系列制度和办法，但由于部分信贷人员素质与贷款扩张速度和风险管理要求的不适应，导致贷款操作上存在一定的问题。我行通过全面检查，对存在的问题进行了整改，但这些现象的出现应引起我行足够的重视。

四、明年工作思路

（一）工作指导思想：明年**农业合作银行要认真贯彻十六届六中全会精神，抓住筹建农村合作银行的机遇，明确市场定位，突出票据兑付、产权改革两大主题，以调整利益分配关系为动力，以流程再造为重点，全面实施创新发展战略，强化内控机制，实行绩效挂钩考核，努力把**合作银行打造成为农民银行、社区银行、零售银行。

工作目标：

1、各项存款比年初净增加万元；

2、各项贷款年终最高增加额万元；

3、不良贷款比年初净下降万元；

4、各项贷款利息收入实现万元；

5、费用率控制在万元之内；

6、实现利润总额万元；(二)主要工作思路：

一是要紧紧围绕票据兑付和组建合作银行这个中心，突出重点，加大对不良贷款的清收盘活力度，切实做好合作银行的筹建和开业工作。一方面，要继续突出抓好票据兑付准备工作。另一方面，要下大力气遏制新增不良贷款并加大对不良贷款的清收盘活力度。我们要坚持“立足自身不等不靠，合理充分借助外力，积极创新制度办法，严格贷款责任落实”的工作思路，下大力气，清收盘活，确保实现“双降”。要加强对不良贷款清收管理工作的组织领导，结合信贷管理体系再造工作，成立资产管理中心，下设分中心，建立绩效考核体制和操作办法，实行不良资产的专业化经营和模拟分账核算，不良贷款清收要锁定目标，责任到人，创新方式，避免单兵作战，集中优势兵力，强力清收。打好不良贷款清收盘活攻坚战。

二是全行在信贷定位上要始终坚持面向“社区”和中小企业，在进一步做好农户小额贷款、农户贷款、个体工商户贷款等的基础上，积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点支持。要坚定不移地强力推进“做**区最大最优零售银行”战略目标的实现。结合信贷管理体系再造，成立信贷营销中心，实行扁平化经营，建立信贷投放的主办社制度，明年要首先选择第二营业部作为本部经营的平台，试行存贷合一客户经理，实行与信贷营销绩效完全挂钩的工资分配考核办法；其次是选择基础比较好的白塔信用社实行专业化放贷，白塔信用社作为中小企业抵押贷款主办社，做好中小企业的信贷营销工作。为全面做好全行的信贷流程再造工作打好基础。建立全行营销、立体营销机制。在细化客户市场的基础上，实行客户的分层管理，做到职工抓低端客户，客户经理抓中端客户，主任抓好高端客户，在确保管理有效的前提下，抢占先机，提高营销效率；要关注企业的资产质量和成长性，对具有发展潜力、贷款需求在500万以下且自身经营好、发展潜力大、经营者品行优良的小企业主动上门营销，促进农村经济的良性平衡发展；要建立市场化贷款利率风险定价机制。运用利率定价政策发展优质小企业客户，通过合理运用信贷产品定价，实施灵活的利率定价政策，对特别优质的客户或对存款较多的小企业贷款利率可以少浮或不浮，以利率杠杆撬动贷款的营销。

三是要充分发挥同业拆借资金运用平台的作用。成立投资核算中心，集中闲散资金，一方面为本部经营提供资金支持，另一方面积极参与债券市场业务，为富裕资金的安全营运找到新的突破口，要进一步完善债券投资业务相关的内控制度；定期或不定期对债券业务开展情况进行汇报、研究，加强相关信息的分析、掌握；要学习同业经验；条件成熟时，要积极引进相关的专业人才。

四是要大力组织资金，进一步壮大资金实力。资金组织工作要继续坚持“增总量、增份额、调结构、降成本”的指导思想；要以电子化进程加快、服务功能改善为契机，采取灵活多样、行之有效的方式加大宣传力度，有针对性地做好存款工作，增强资金实力；要持之以恒的抓好文明优质服务工作。

五是要深入推进“两项治理”工作，进一步搞好内控制度建设，确保各项工作顺利进行。发展要以质量为前提。没有执行的制度比没有制度更可怕。要继续把控风险、防案件放在十分重要位置，要按照银监局案件专项治理的要求，抓好“三个坚持”：坚持标本兼治，重在治本；坚持查防结合，重在防范；坚持改革管理并重，重在加强内控；要牢固树立依法合规经营意识，将其作为我们各项工作的基石，确保业务稳健经营、健康发展

六是要开源节流，科学管理，做实利润，建立可持续发展的财务机制。要减少成本开支，精打细算，突出精细化管理；要切实做好收息工作，做到应收尽收；要抓好中间业务的拓展与维护工作，增加收入；要加强对会计工作的基础性管理工作。要以培训、辅导、检查为手段，强力推进基本会计、信贷制度的落实。七是开展绩效考核试点，推行绩效工资考核制度，全面推行绩效挂钩。出台《**区农业合作银绩效考核办法》，将年内各项经营目标一次性量化分解到各信用社、营业部，量化到每名员工，使考核结果与员工的收入挂钩。做到任务层层分解落实，责任逐级明确到位。同时坚持月考核，季兑现，保证指标任务与时俱进，均衡完成。

第二篇：信用社(银行)年终工作总结精品

信用社（银行）年终工作总结

光阴荏苒，转眼间上年过去了。在过去的一年里，我社在区联社的正确领导和全社员工的共同努力下，较出色的完成了本的各项工作任务，现就一年来的工作总结如下：

一．理清思路，抓住重点。

（一）.今年初，我社便确立以稳步发展为基点，贯以支持”三农”和服务“三农”为重点，以效益为工作中心。以抓贷款、拦存款为全年的工作目标，围绕全年工作目标，年初我社便重点首抓贷款投放任务，在为全年收息工作任务打下坚定基础同时通过加强对企业形象的宣传和窗口服务质量的提高紧抓存款，其次将任务细化落实到每个人，每件事，进而有效地提高大家的工作积极性。一年来通过大家的精诚团结和勤奋工作，我社各项业务进一步得到了健康有序的发展。

（二）.截至12月15日，各项存款余额达

万元，较年初净增

万元，增幅为

%。各项贷款余额

万元，较年初增加

万元，五级分类不良贷款

万元。比年初减少

万元，利息收入总额

万元，同比增加

万元，较好的完成了联社下达的全年各项任务计划。

二.积极组织存款，不断壮大资金实力。

（一）.广泛宣传,积极吸储,进一步提升市场占有份额。吸收资金是信用社经营的基础工作，也是我们赖以生存的根本。近年来，面对竞争不断加大的存款市场环境，我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念，采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略，以“争市场、争总量”为着力点，以农村和城镇居民为切入点，以责任管理和强化考核为支撑点，大力拓展存款市场，具体做法如下：一是加大对财政等系统和本辖区内个体工商户、加工户、农副产品经销户和外出打工人员的存款公关力度，下大力气采取多种措施把资金组织进来；二是继续抓好存款考核，大力拓展中间代理业务，努力实现资产多元化，收入多样化，进一步抓好代收代付，代发工资等业务。

（二）.优服务、上水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的高低与否直接影响到经营质量的好坏，员工素质的提升，必然会使农村信用社服务质量更能上档次、上水平。为此，我们坚持以人为本，积极抓牢人员的教育和培训工作，不断加强青工思想道德引导。坚持不定期组织员工学习金融政策和业务知识，通过这些学习，不断提高员工的政治和业务素质。

（三）.为进一步强化信用环境建设，今年 3月份，我社积极响应联社政策，一是大力宣传“农信银”业务的开通。二是加快对信用村的评级授信工作，对符合条件信用户发放“富秦家乐卡”。随着这两项服务的增加和拓展，不但满足了广大贷户用款方便等问题更满足了部分跨行存取款客户的需要，也为我社争取了一部分资金客户。三.加强管理，进一步优化贷款质量，净化信用环境。

（一）.今年以来，我社积极投身社会主义新农村建设，依据辖区农村经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，积极开拓服务领域，进一步优化贷款结构，促进贷款的安全稳步增长。为方便农户，切实简化了贷款手续，提高办公效率，从而更加有力地支持“三农”。我社在信贷支农的过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，进一步提高服务质量，同时，我们认真贯彻落实限时办结、阳光操作服务承诺，以优质服务创品牌，使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次，发挥我社点多面广、信息灵活的优势，为贷户提供各种资源信息，特别是项目、技术、市场、销售等信息，使部分贷户大大受益。还有，为了使辖区内信用环境能够健康有序的发展2011年里我社对辖区内4名不讲信用贷户和对50余陈贷户进行依法起诉和黑名单制裁，确保了贷款发放的质量和信用环境的净化。在今年9月当地政府对集镇各单位民意满意度测评时我社以最高分获得政府和群众一致好评，这使我社树立了良好的对外形象。

（二）.大力发放小额农户贷款，有效提高支农效果。围绕市委政府确定的经济工作重心，适时调整信贷结构，确定支农框架，同时，把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我社重点支持的贷款对象，对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。

（三）.拓宽信贷支持渠道，积极支持地方经济发展。大力清收不良贷款，优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施，积极行动。首先，加大责任追究力度。其次，加大对到期贷款的收回力度。在确保新增贷款质量的基础上，加大到期贷款的清收力度。至12月末，共收回到期贷款

万元，收回率达

%。现金盘活不良贷款

万元，不良贷款占比降至

%，较年初下降了

个百分点。通过以上措施的实行，我社贷款业务平稳发展，贷款质量进一步得到了优化。截至12月底，各项贷款余额达

万元，累计投放贷款

万元，较年初增加

万元，占各项贷款净增额的 %。

四.安全创建工作环境

随着市场经济的进一步深入，社会治安也越来越复杂化。相对于金融系统而言，资金安全就显的特别的重要，为此，我社今年着重加大了安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制，且与各个岗位签订了安全保卫目标责任书，使每个职工都认识到做：安全保卫工作是大家的事，所以我们都应该齐抓共管。从而大大提高了整体防范能力。还有我们也加大安全检查监督的频率，定期或不定期的对各个岗位进行安全保卫检查，对存在的安全隐患和问题，及时进行了整改和处理，有效预防和消除了隐患，进而确保了全年安全经营无事故。

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题，主要有以下几个方面的问题：一是各项存款虽有增长，但职工人均存款量、市场占有量还较低，资金实力不够雄厚；二是注重了新增贷款的质量，而不良贷款的盘活进度不快，仍然存在一定的风险；三是内部管理存在薄弱环节，经营方式不灵活直接制约着信用社的快速发展；四是员工素质与经济发展、业务需要不协调，创建工作抓的不够。在新一年里，我们将进一步转换经营观念，强化效益意识，加大工作力度，完善内控机制，落实规章制度，抢住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，不断寻求新的利润增长点

成绩的取得只能代表过去，新的征途将升起新的希望，我们XX信用社全体员工有信心也有能力在新的一年里在联社的正确领导下克难攻坚，为XXX信用联社的再次辉煌而努力工作。

第三篇：信用社(银行)工作总结精品文档

信用社（银行）工作总结

我社按照**联社工作的总体思路，以支农为重点，以效益为中心，大力组织资金，积极营销贷款，扩大经营收入，实现了盈利最大化，较好的完成了各项任务目标，推动了我社各项业务的稳步发展。

截至今年末，我社各项存款余额达到17000万元，超出去年年末存款余额1000多万元，各项贷款余额10460万元，其中：四季度新发放贷款9244万元，1241科目140万元、1247科目10320万元。全年收息金额1100多万元，超额完成了联社年初制定的880万元的利润计划目标。现将今年的全部工作情况汇报如下：

一、加强员工优质服务的学习

为适应现在金融行业中激烈的竞争形势，体现农村信用社员工的素质和面貌，提升信用社综合竞争力。我社积极组织员工进行优质服务服务文明用语学习和不定期考核。严抓只学不用走过场流于形式上的“文明”。现在我们社的文明形象已经有了很大的提高，得到了大多客户的好评。

二、全力揽储，完成百攻坚战各阶段任务

在一开始我社的储蓄余额就出现大幅下划的态式。我社大力组织员工进行揽储工作，根据个人情况适当给员工下达揽储任务，抓住每月五日、十五日、二十五日赶集人员流动量大，商贩多的最佳宣传时机，组织外勤员工到现场发传单布置宣传牌，达到让不了解我们业务的都了解我们，了解我们的再去告诉不知道的。以此来发展更多的新客户，全力将存款要上升靠揽储的局面扭转为大多是自然上升的新势头，保证储蓄的平稳上升，逐渐使存款月底高月初低的波浪式上升形态调整到稳步升高态式，到第四季度开始，我社的存款市场占有率大大提高，截至到四季度末存款余额达到17123万元，已经超出去年年末余额1000多万元，极大地增强了信用社的资金实力，为2011年贷款的发放夯实了雄厚的资金基础。

三、加强财务管理，增收节支、确保效益最大化财务工作肩负着核算业务、反映经营成果、预测业务发展前景的重要任务，是信用社经营决策的重要部分。本着“效益优先”的原则，根据联社给我社制定的各项经营目标任务，今年我社实现了贷款收息1100万元，净利润880万元。

根据上年财务管理经验，结合今年实际情况，以“总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开”为原则，水电费、邮电费全年限额，业务招待费严格控制支出。努力开源节流，使有限的经费物尽其用。

四、贷款投放回笼

今年年初我社大力开展贷款投放工作，抢前抓早站住农场的大部分优质贷款市场，增加期限内收息时间在不逾期的情况下尽量多收息提高利润额。年末大力进行贷款的催收工作，首先对北片受灾连队下发贷款催收通知书，全面真实的了解每个贷户的资金情况，及时对下一步贷款回收工作进行调整。

五、做好安全保卫工作，确保全社安全

作为一名信用社员工，我深深地意识到“三防一保”的重要性，信用社是特殊的企业，其经营对象特殊的商品---贷币资金，在日常业务中主要表现为现金，这对犯罪分子有很强的吸引力。这使得信用社安全保卫工作尤为重要，任务十分艰巨。所以积极配合落实安保责任，构筑安全机制，牢固树立“安全就是效益”的思想，坚持以预防为主，防治并举，内外兼治的方针。做到警钟长鸣，防患未然，全员重视，责任落实，严守规程，毫不松懈。确保资金和人身安全，有效地杜绝被抢、被盗、被骗等事故案件的发生。

综上所述，虽然我社今年的各项工作都有新突破，取得了新的成绩，但离上级的要求还有一定差距。今后我们将继续延着三江联社的总体工作思路，继往开来，与时俱进，开拓创新，稳健经营，为取得更大、更好的成绩努力奋斗。

第四篇：信用社(银行)工作总结精品最新

信用社（银行）＃＃年工作总结

＃＃年，平原县农村信用联社在市行、市银监局、市办的正确领导下，以改革试点为动力，围绕经营抓重点，膨胀规模抓管理，大力组织资金，加强市场营销，全面做好信贷服务，各项工作取得了快速发展。截至＃＃年12月末，各项存款*万元，比年初增长*万元，完成市办任务的*%；各项贷款*万元，比年初增长*万元。其中：农业贷款*万元，比年初增长*万元，农业贷款占比达*%；不良贷款剔除市办调整因素比年初下降*万元，不良占比下降*个百分点，完成市办任务*%；抵债资产比年初下降*万元，完成市办任务的**%；股金余额*万元，比年初增长*万元，资本充足*%，按票据置换规定，超规定比例*%；账面盈余*万元，盈余面*%，考核利润完成*万元，完成市办任务的*%；百元贷款收息率*%，完成市办任务的*%；应付息备付率*%，完成市办任务的*。固定产比率*%，费用额*万元，严格控制在了市办核定的限额之内；存款市场占有率达*%，比年初增长*个百分点。现将全年工作向市办领导汇报如下：

一、顺应时代潮流，深化农村信用社改革

（一）实施产权制度改革，增扩规范股金。根据银监会《关于规范向农村合作金融机构入股若干意见》的文件规定，按照股权结构多样化、投资主体多元化的原则，构建了新的产权关系，重新募集了股本。股本结构按股本来源和归属分为自然人股和法人股。按照《农村信用合作联社管理暂行规定》要求，募集非职工自然人股*万股，占总股本的*%，职工股*万股，占总股本*%企业法人股*万股，占总股

本*%。股权按投资性质设置为资格股和投资股。资格股是取得社员资格必须缴纳的基础股金。投资股是社员取得资格股金外投资形成的股金。自然人社员的资格股起点为1000股，法人社员的资格股起点为10000股。

通过明晰产权关系，签定定向募股说明书，共有*人签署了《平原县农村信用合作联社发起人协议书》，其中自然人*人，企业法人*人；认购股本总额为*万元，其中资格股*万元，资格股占比为*%；投资股*万元，投资股占比为*%；内部职工股*万元，占比为*%；社会自然人股*万元，占比*%；企业法人股*万元，占比*%，符合有关规定要求。最大一户自然人股东持股*万元，占总股本的*‰；最大一户企业法人股东持股万元，占总股本的*%。总股本中除万元为原平原县农村信用合作社联合社及所辖信用社社员作为发起人在自愿的前提下，根据平原县农村信用合作联社股本结构，将量化后的股金转增为农村信用合作联社的股份外，其余股份*万元为新募集股份。通过增资扩股，全辖法人股及投资股占比明显提高，增强了农村信用社抗御风险的能力，提高了资本金充足率。

（二）完善法人治理结构，转换经营机制。根据国务院批准的《山东省深化农村信用社改革方案》等有关文件的规定，按照精简、效能的原则，经认真讨论研究，明确了组织管理框架，完善了法人治理结构，出台了平原县农村信用合作联社机构调整方案。一是明确了“三会”职责和运行规则，形成了权力机构、决策机构、监督机构之间的制衡关系。完善了议事制度和决策程序，提高了决策的科学性和透明

度。二是重新设置内部职能部门。县联社内设人事综合部、财务会计部(计算机网络支中心)、业务管理部、市场拓展部(客户服务中心)、资产管理部、稽核保卫部六个内部职能管理部门。内设职能管理部门负责人称谓为经理，通过竞聘方式产生、确定。三是设置专门委员会。县联社按照强化内控的原则，设立资产负债管理委员会、贷款审查审批委员会、内部控制委员会、新业务开发委员会、财务管理委员会、人事薪酬委员会、目标考核委员会等专门委员会。四是合理设置分支机构。县联社按照有利于支农、有利于内部控制和效益原则设置分支机构，积极在本社范围内实行“扁平化”管理，并根据地方实际，合理确定有管理职责的机构。

（三）票据兑付情况。截止＃＃年底，平原县农村信用合作社联合社资本充足率、不良贷款下降幅度已经达到人民银行票据兑付标准要求。计划于2005年*月10日至*月*日，在做好资本充足率指标和不良贷款下降指标监测的基础上，进一步建立健全内控制度，完善法人治理结构，确保达到兑付条件。2005年*月*日至3月**日，完成票据兑付申请及相关资料的撰写工作。2005年*月*日完成材料上报工作。

（四）围绕“双降”目标，狠抓清收盘活。一是建章建制，把住源头。制定完善了《＃＃年不良贷款分账管理实施办法》，对不良贷款的划分认定、新老划断、监测统计、压缩控制、考核奖惩等进行了系统规范。建立了信贷资产风险预警机制，对新增贷款实行余额3万

元以上，联社计划信贷科人员到实地审查制度，使审贷分离、“三查”制度真正落到了实处，从源头上有效扼制和杜绝了违章、违规贷款和新增不良贷款的出现，贷款到期收回率达到了100%。二是在一、二季度中开展“清非竞赛”活动，大掀清非工作高潮。为确保“清非竞赛活动”的有效开展，鼓励先进、鞭策后进。联社按照任务完成情况，对全县完成任务第一名的信用社奖励8000元，第二名奖励6000元，第三名奖励4000元，对前三名信用社发锦旗、奖分，第一名奖3分、第二名奖2分、第三名奖1分。对完成个人任务全县第一名的客户经理奖励1000元，第二名奖励800元，第三名奖励600元，对个人前三名颁发荣誉证书。对完不成任务的后三名信用社进行通报批评。“清非竞赛活动”的开展，对不良贷款“双下降”起到了积极的推动作用。三是成立专门法庭，依法清收。联社实行领导包片包大额企业贷款；科室包社包大户贷款户；基层社正副主任包大额贷款户；职工包到人的层层承包责任制，大打“清非攻坚战”。在层层承包的基础上，联社与县法院进行了充分协调，由县法院执行一庭专门负责信用社的贷款诉讼、审理、执行。上半年，共依法催收420户，依法清收不良贷款750万元，拘留了8人，取得了显著效果。

（五）争取和落实中央政策情况。今年，我们通过深化改革，争取了中央、地方政府扶持政策。县政府通过财政预算内补贴给信用社股金分红*万元。通过争取减免营业税政策，为全县信用社增盈*万元。*

二、业务发展方面

（一）双管齐下，全力抓好组织资金工作。年初以来，我们面对难得的改革政策，围绕改革重点，把存款增长与增资扩股作为年初首要工作，借助改革试点之东风，扩大宣传，加强服务，强化考核，使资金组织工作和增扩股金工作实现了新的突破。一是强化对公存款吸收。在联社统一组织下，由40名客户经理组成20个公关小组，进企业、访业主，主动搭建信企联系桥梁，帮助企事业单位、个私经济业主畅通结算渠道，提高企业在信用社开户率。二是抓住农产品价格上涨有利时机，全面分解落实存款指标，发挥基层网络优势，号召全员走千家，进万户，调动全员存款积极性。三是抓好与各级党、政的协调，全力以赴狠抓基金会第五次兑付资金的转存工作，使政府*万元的兑付资金转存率达到*%以上，增长存款*万元。四是加强调度，狠抓落实。联社每月召开一次存款增长后三名信用社主任调度会，对农村信用社的组织资金工作进行分析。联社班子成员在所包社每月工作五天以上，科长包社每月工作十天以上，促进了各项存款的稳步增长，为支持全县农业生产打下了坚实的基础。

（二）强化支农服务，促进农民增产增收。根据中央1号文件提出的“加强农业，支持农业，保护农业，努力增加农民收入”的工作要求，我们大力调整信贷结构，积极探索新的支农服务方式。一是进一步推进信用工程建设。联社完善出台了《信用户、信用村、信用乡（镇）贷款管理办法》和《平原县农村信用社贷款利率浮动管理暂行规定》，各社干部职工与村干部一道逐村、逐户对农户进行调查登记，收集整理农户信用档案*户目前，全县信用社已评定信用村*个，评定

信用户*户，发放《贷款证》贷款*亿元。《贷款证》覆盖面达到全县农户的*％，并对原贷款证金额由*元增长到了*元，真正实现了农户“一证在手，贷款不愁，随到随办，快捷方便”。“信用工程”建设得到了县委、县政府的充分肯定。二是为增强支农能力，促进农民增收，联社针对“小康村”建设，与县府联合开展了“小康村、信用村联创”活动。把小康村作为信用村首选对象、村村设立宣传栏，公开信用户、信用村的评定标准、《贷款证》的管理办法和监督电话。积极推出金融服务新品种，帮助农民增收致富。在巩固传统信贷项目的基础上，不断扩大信贷营销范围。全县9个社都建起了“信贷超市”，向广大农户推出了“家家乐”信用贷款、“户户安”农民住房贷款、“路路通”外出务工贷款、“强后劲”助学贷款、“活流通”经商贷款和科技兴农项目贷款等１０多个品种，累计投放小额农贷*亿元，对全县畜禽养殖、木炭加工、木业加工、面粉加工、棉油加工等产业给予了大力的资金支持，形成了“一业兴，百业旺”的良好农村经济发展局面，提高了农民生活水平。小康村、信用村的联合创建，对稳定农村社会，树立党的形象，提高农村信用社声誉起到了积极的推动作用。三是推行落实便民措施，加大新兴产业支持力度。＃＃年平原县城乡经济发展活跃，新型服务业萌生迅速，为稳固和推动这一经济带动点，我们及时推出连锁经营、货物配送、商场专卖、总代理、总经销等多项贷款品种，适当减少办贷、审批环节，发放个体工商业贷款*多万元，繁荣活跃了城乡商品经济。四是针对春耕、三夏、三秋、冬季蔬菜大棚生产资金时间短、使用急的问题，对全县*多个信用代办站实行了*

元以下小额贷款授权，使农户足不出村即可拿到小额生产资金。并组织开展了送资金、送信息、送科技活动，实行上门送贷、现场办贷。五是对全县客户经理统一印制了“支农便民名片”，分发到农户手中，对贷款条件、贷款程序、服务范围等相关内容进行了详细说明，实行小额贷款24小时答复或办理服务，极大方便了农户的资金需求。以上支农做法在＃＃年5月7日《农民日报》第三版上以《平原县农村信用社的“恋农情结”》为题进行了报道。六是针对民营经济这一活跃的经济要素，迅速转变观念，把支持民营经济发展与支持“三农”发展纳入同等地位对待。联社设立专项支持发展民营经济贷款计划，并分解到各基层社。在信贷、结算、项目评估、理财、经济咨询、产销信息等方面提供全方位的金融服务。对个体、私营企业的信贷要求做到及时答复、及时办理，报批贷款公开时限。全年向民营企业投入信贷资金*万元，累计投入*亿元，对鑫源实业、豪特食品、杲城实业、中普饮料、康丰糖业、森力啤酒、庆辉淀粉、建华机械等50多家中小型民营企业给予了积极的资金支持，培育和发展了一大批富有潜力的私营外资、合资民营企业，为企业的正常生产、经营提供了有力的资金保障。

（三）努力拓展中间业务，多方增加收入。今年以来，我们随潮流而动，抓住机遇，大力拓展中间业务，把拓展中间业务作为增加存款总量，优化存款结构，培植效益增长点的新途径，收到了较好效果。一是抓好行政事业单位人员的工资代发工作。在激烈的竞争中，我们争取到全县教师、民政、通信等单位的工资代发业务，实行了基层主

任直接负责制，对工资及时转入个人存款账户，对边远学校教师工资实行客户经理送工资上门服务。二是经联社统一协调，开办了代收网通、联通、国地税款、地方电费、学生报名费、集资提留款等10多项代收业务，增加活期存款*多万元。三是抓好结算、票据贴现、银行承兑汇票、信通卡等中间业务。全年办理汇兑结算*笔，金额*万元，办理银行承兑汇票*笔，累计金额*万元；办理票据贴现*万元。办理信通卡*个，信通卡业务发生额*万元。全年实现营业收入8464万元，中间业务收入比去年增收21万元。

（四）强化信贷管理，防范信贷风险。一是完善信贷管理制度，提高管理水平。为提高信贷工作水平，我们于年初迅速修订、完善了《平原县农村信用社信贷管理暂行办法》、《客户经理管理办法》、《贷款证贷款管理办法》等10多个规章制度，对贷款业务的各个环节进行了详尽的规定，严格规范了信贷行为，制定了新放贷款收息率必须达到100%，贷款综合收息率达到80%以上，达不到上述指标的，由贷款发放和审批人员按照比例进行赔偿的严格考核制度。研究制定了《企业、个体工商户贷款实施细则》，为调整全县信用社信贷结构，优化信贷投向，防范化解信贷风险，提高信贷资产质量，起到了显著的促进作用。同时，为切实加强对全县的信贷管理和业务指导，全年又先后制定补充性文件、指导性通知、阶段性考核计划等30多项规章制度，对全县各项业务工作起到了重要指导作用。二是严把贷款审批关，全面提高信贷资产质量。为解决管理人员少与全县贷款审批量大的矛盾，联社实行了科室人员信贷包社制度，采取了科室包社人员

对科长负责、科长对贷款审批小组负责的分级管理模式，明确包社人员的责任，加大了对全县信用社新增贷款、存量贷款的管理力度。规定每月包社人员对上月发放的贷款进行30%的抽查、外核，实行了3万元以上、5万元以下贷款由信贷包社人员亲自考察制度。有效防止了跨区域贷款、贷款垒大户、超权越权放款、顶名冒名贷款等违规行为。在贷款审批程序上，严格按照省联社贷款操作程序，从贷款的申请、审批、发放等各环节上进行了严格审查。对大额贷款严把再次审查关，在对每一笔贷款的审查上，坚持先查询，再审批发放。三是加强《贷款证》贷款管理。制定了《平原县农村信用合作社贷款证管理暂行办法》，对《贷款证》贷款的发放面、发放额、核定额实行专项检查制度，并纳入百分考核，有效促进了《贷款证》贷款的发放。同时，进一步加强“柜台贷款”管理的监督检查。信贷包社人员对各社贷款专柜的设立、档案资料的管理等进行不定期检查，使《贷款证》贷款真正达到了随用随贷，极大方便了农民群众的贷款资金需求。四是加强信贷外核，把好风险关口。今年，我们对全县99年以来发放的3万元以上的3000多笔贷款组织了全面外核，对存在问题的贷款落实了责任人，制定了限期清收计划。同时，加强信贷登记咨询系统管理，每月发生的贷款业务及时输入、更新、统计、上报，使信贷管理和借款户信息达到了规范化管理，成功防范了个别企业利用虚假资料骗取信用社贷款的行为。

（五）围绕经营指标，狠抓经营管理。为保证全年经营指标的顺利实现，我们一是重点实行“双百分考核”、“个人综合业绩考核”、“机关、基层捆绑考核”、“客户经理综合考核”四项考核措施，对完不成任务指标的社按比例扣发岗位目标津贴，对信用社主任进行诫免，对完不成任务后三名的信用社主任取消次竞聘资格，对全县每名员工个人任务指标完成情况、民主测评结果、岗位技能考核等指标进行每月跟踪记录，作为晋级、提干、住房、评先进、待岗、下岗的考核依据。二是严格核算费用配比率，实行以收定支、先提后支、超支自负管理。自年初开始，联社制定下发了内部制度考核办法9大项20余条。合理制定了各社费用列支计划，规定了部分费用上报审批制度。并综合多年来各社费用列支情况，实行每月各社下发费用批复通知单制度，严格控制了超列现象。三是狠抓表内、外应收息清收责任的落实，对限期内不能收回的，由责任人赔偿，不能赔偿的，实行下岗清收，直至解除劳动合同。全年实现利息收入*万元，占总收入的*%，同比增收*万元，增幅*%。在呆账准备金、折旧提足的情况下，全县实现盈余*万元，同比增盈*万元。全县九个法人单位实现全部盈余。

三、完善内部管理机制，全面提高管理水平

（一）严格落实内控制度建设，强化责任制度落实。一是进一步修订和充实了《平原县农村信用社会计检查辅导报告表》的内容，再次修定了《平原县农村信用联社千分考核办法》，增强了检查力度，加大了对信用站的辅导管理，坚持每季度对信用站一次常规会计检查辅导，并填制信用站会计检查辅导报告表，报联社备案。二是加强对基层信用社的检查辅导。全年对全县信用社内部会计工作的执行每月

一次基本检查，每季度进行一次重点抽查，每月对基层信用社内勤主任进行问题通报和学习培训，全年累计查出各类问题400多项，在全县进行通报，并对责任人进行了罚款，有效的抵制了各种内部隐患及事故的发生。三是按照市办“42个控制点”的管理要求，全面开展自察自纠，实现了账平表对无差错，在上级的几次检查中，我县内部管理工作质量得到了领导的高度评价。四是强化微机管理，严防计算机犯罪的发生。年初以来，我们通过20多次的基层调研，吸纳了意见和建议40多条，制定《计算机安全及保密管理规定》、《计算机病毒防范与处理规定》、《电子联行管理规定》、《计算机数据管理规定》、《硬件设备管理及要求》等计算机制度10多项，张贴上墙，狠抓营业人员集中学习，实行了营业人员达标挂牌上岗制度，有效防止了各类似案件的发生。四是加强稽核监督，规范经营行为。分别于3月份、6月份组成20多人的专项审计稽核小组，对全辖进行了清产核资、业务现场稽核、对查出的问题进行限期纠改，并于9月份对纠改情况进行了全面复查。五是加强离任审计稽核，对全县10名离任交流的信用社主任进行了任期审计稽核，查出整改问题30多项，确保了规章制度的严肃性，规范了经营行为。

（二）深化劳动用工制度改革，激发内部活力。今年以来，我们继续以客户经理管理办法为基础，对劳动用工和工资分配制度进行了改革完善。一是联社分别根据全县和各基层社的业力量和经营效益，定人、定编，从中层干部到一般职工，全面实行竞争上岗。形成了能者上，平者让，庸者下的用人格局。二是推行了全员劳动合同制，建

立了科学的劳动用工体制，进一步调动了员工积极性。三是推行了全员客户经理制，开创了全员创收、全面服务、全面提高的业务新局面，大激发了员工的劳动积极性。四是根据客户经理管理办法，依据绩效挂钩原则，建立了新的工资发放办法，根据内外勤、机关人员不同设立三种工资表格，联社主任、机关人员、基层社主任同一般员工统一考核。根据利息收入、存款量等工作业绩来决定工资的发放。拉开了职工的收入档次，激发了内在活力。五是推行了干部竞聘制度和定期异地交流制度，给有能力、有干劲、精力旺盛的年轻人员提供了更多的竞聘机会，充分发挥了他们的才能，加强了基层社间的横向联系，推动了农村信用社的改革与创新。

（三）狠抓案件防范，确保安全无事故。一是成立了由联社一把手任组长的安全保卫工作领导小组，形成了主管领导亲自抓，分管领导靠上抓，保卫部门具体抓，其他部门齐抓共管的管理体系。二是定期召开安全保卫工作专题会议，分析研究安全保卫工作的新形势，制定严密的防范措施，层层签定了安全保卫责任状，促使安全责任真正落实到了各网点、岗位、人员，实现了安全保卫责任纵横交错，相互制约，层层抓落实的良好工作局面。三是以辖内全体干部职工为对象，以信用社要害岗位人员为重点，开展了“学规程、防案件、保安全”竞赛活动，对上级文件通报坚持每周二、五学习雷打不动，并做到“五边四结合”，即：边学习，边讨论，边联系实际，边制定方案和措施；以及边听、看、问、考四结合。全年转发各类案件通报36期，以典型案例警示员工，有效增强了干部职工的安全防范意识和自我保护能

力。四是先后制定、充实、完善了《领导干部坐班制度》、《案件通报制度》等*个适合全县农村信用社安全保卫工作的规章制度，并统一装框上墙，命令执行。五是坚持定期查与不定期查相结合，暗查与抽查相结合，夜查与电话查相结合，对所辖信用社进行了*多次安全检查，提出整改意见16项，对违规问题进行通报，对违规人员进行了罚款，发挥了检查督导作用。六是投资*多万元，对基层营业网点的安全防护设施进行了更新改造和加固，全县26个营业网点通勤门、营业室后门、守库室门全部更换为封闭防盗门，实现了全封闭式营业，为确保安全生产筑起了安全屏障。

（四）加强党组织建设，创建“星级党支部”。一是落实民主集中制，定期召开民主生活会，认真开展批评与自我批评。对重要工作部署和重大问题，都经过班子集体研究讨论决定。主要领导积极听取每位班子成员的意见和建议，取长补短，达到了决策民主与集中的统一。二是落实领导分工负责制。单位的各项工作任务分解落实到了每个班子成员，作到了分工、目标、责任明确，形成了既相互分工又相互协作，整个班子团结协调，战斗力明显增强。三是组织加强党员干部的党性党风教育。制定了《党员干部教育培训计划》和培训办法，每周二、五集中学习十六大、十六届三中全会精神、党的路线方针政策和县委的重要会议精神，在认真开展“三会一课”的基础上，结合本部门实际，开展了“在党旗下”、“党员先锋岗”等多种形式的主题活动，使广大党员在丰富多彩的活动中，接受了党的先进性教育。四是按照县委对县直部门党组织实行“星级党支部”动态管理意见，我们提出了竭尽全力争创“五星级党支部”的目标，以“五个好”为标准，强化硬件、软件建设，确保了创建目标的实现。

（五）加强社务公开，强化党风廉政建设。一是建立了社会公开承诺制度。根据岗位职能，每名职工对工作作风、目标任务等服务规范标准进行了公开承诺，形成了岗岗有承诺，人人有标准的工作作风，提高了信用社各项工作的透明度。二是建立政务公开制度。建立了党建活动室，并按照“星级党支部”建设要求，坚持重大决策社内公开制度，实行了联社监督基层、基层监督联社，群众全面监督的制约机制。转变了干部职工的服务态度，提高了办事效率，杜绝了吃、拿、卡、要、报等不良现象。三是以“作风整顿年”为契机，认真组织各级党员干部进行了学习查摆和整改，着力解决了因循守旧等“七个问题”，树立了开拓创新等“七种风气”，使各级干部的宗旨观念、政策观念、组织纪律观念明显增强，工作作风和方式方法明显转变，党群干部关系进一步融洽。四是落实党风廉政建设责任制。班子成员作到了廉洁勤政，以身作则，严格遵守了有关党风廉政建设的各项规章制度，做到了不该拿的不拿、不该去的不去，不该做的不做，班子成员在干部职工中的威信明显提高，班子成员民主评议满意率达到了*%以上。

（六）加强职工队伍建设，提高员工两大素质。针对近年来同业竞争激烈，改革步伐不断加快的实际，为提高全员政治业务素质，我们一是全面抓好员工专业知识的学习培训工作。根据各职能科室的工作需求，联社组织全县内外勤员工*多人，于2月份、6月份、10月

份利用晚上时间，分别进行了信贷管理知识、法律法规知识、会计专业知识、计算机使用管理、中间业务等学习培训，对提高员工专业素质，起到了显著促进作用。二是积极鼓励干部职工参加学历培训。在时间、资金、精力上给予大力支持。全年组织信用社经营管理、市场经济学、信贷资产风险分析与监测等专业讲座7次，参加学习人数达*多人次。目前，大专以上学历人数占全辖总人数的*%以上。三是认真抓好基层单位的业务学习。联社在严格坚持二、五学习制度的前提下，每月坚持对基层信用社二、五学习笔记进行一次检查，对学习内容、学习效果进行一次验收，促使全县信用社形成了浓厚的学习氛围，对全员政治业务素质的提高起到了极大的促进作用。

第五篇：信用社(银行)工作总结